2008年12月16日 01:30 [Edit]

決断は素人にまかせろ!

それで、正しい。

専門家は結論を出せない - レジデント初期研修用資料
専門家がこれからいろいろ話しあって、やっぱりそれで結論が出せなかった分野については、 今度はたぶん、「現場を知らない素人」が集められて、現場の専門家は、その人達の考えかたを押しつけられる。

少なくとも、その逆よりよっぽど。


理由は三つ。

一つ目、専門家の存在理由。専門家は、素人のためにいる。その逆ではない。専門家は、あくまで素人の決断を実現するのが仕事であって、決断そのものが仕事ではない。電球を換えるのは専門家の仕事だが、どこに電球をつけるかは素人たる依頼人が決めること。

二つ目は、責任の所在。決断は責任を伴う。専門家が決断し、その結果として失敗した場合は、その専門家が責任を取ることになる。たいていの場合は、専門からの破門という形で。素人が決断すれば、それが避けられる。もちろんこれは実行における専門家の責任を免責するものではない。専門家としての技量不足や、ましてや背任などは厳しく罰するべきだというのは言うまでもない。が、「これで行きましょう」という言葉は素人に譲った方が、専門家が負わなければならない責任はずっと減る。

そして三つ目。専門家の技量を格段にのばしてきたのは、実は素人の無茶な要望である。

ケネディが「10年以内に月に人を送り込む」と言った時、NASAの中の人々は真っ青になったはず。私が「三ヶ月以内にデータセンターを作れ」と言われた時も真っ青になった。しかしどちらも、素人が責任と費用を負ってくれることで、専門家は「実装」に集中することが出来て、それが実現へとつながった。

今必要なのは、むしろこういった無茶を言う代わりに責任も負ってくれる、大いなる素人なのではないだろうか。

問題は、むしろ決定権を持つ素人が、中途半端にものわかりがよすぎ、それ以上に中途半端にしか責任を負わないことにあるのではないか。あたかも専門家の臆病「風邪」が、えらい人にも感染したかのように。

もちろん、いくら素人だからといって「月まで1秒以内で往復してこい」とかといった、物理学的に許されないような要望を出すのは駄目である。そういう時はなぜ出来ないかを専門家はきちんと納得させる必要がある。しかし、「もしかしたら出来ちゃうかも。でもやっぱやばいよなあ」と専門家の心をよぎるような要望があったら、責任と費用を押し付けた上で、それに乗ってしまった方が専門家としてはおいしいのではないか。

Dan the Responsible Amateur


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この件に関しては、こちらと、こちらを拝見して思ったことです。 仕事をしていて何時も感じる事は、どうもデジタル納品になってから、変更??.
素人的見地とド素人な考えの違い。【♪Illustrator-meiste Yukio Miyamoto♪】at 2008年12月17日 13:28
この記事へのコメント
 お約束ながら、

  だが、断る。
Posted by こまつ at 2008年12月16日 06:46
>専門家は、素人のためにいる
Posted by medt at 2008年12月16日 08:08
>専門家は素人のためにいる
このあたりを誤って、専門家同士がお互いの顔しか見えなくなってしまうと、結論に向けて、議論を前に進められなくなってしまうのかもですね。。
Posted by medtoolz at 2008年12月16日 08:09
>>無茶を言う代わりに責任も負ってくれる、大いなる素人

人それを名君という。もしくは将の将とも言う。
Posted by bob at 2008年12月16日 08:58
裁判員制度について一言どうぞ。
Posted by あわご いそり at 2008年12月16日 09:30
>>無茶を言う代わりに責任も負ってくれる、大いなる素人
>人それを名君という。もしくは将の将とも言う。

 そっれっはっ 誰っだっ!? 誰っだっ!? 誰っだっ!?
 そっれっはっ デビッルッ デビルマァ〜ン デビルマァ〜ン!!

 …って感じなんで現実には居ないんですね? そうですか。
Posted by 野ぐそ at 2008年12月16日 12:45
 素人が責任と費用負担をきちんと果たしてくれていたなら、今の日本の医療崩壊はなかったことでしょう。

 医療の世界に限らないかも知れませんが、一般に素人は責任と費用負担は回避して、結果だけは自分のものにできることを期待するように思います。
Posted by rijin_md at 2008年12月16日 13:15
おたく、データセンター構築の専門家ですか。。。相変わらず素人相手だと思っていいたい放題ですね。
Posted by 通りすがり at 2008年12月16日 13:37
素人に任せるくらいだったらコインを使うよ。
表が出たらYES。裏が出たらNO。

人間と違って、買収されたり、後で失敗した時に責任を人におしつけて
逃げ出したりしないからね。
Posted by あ at 2008年12月16日 13:41
あの言っていることがわからない。要するにコインでって自分で決めるってことじゃねーの?責任は取ってくれないよ。

というか弾爺さん調子戻ってきたみたいでうれしいな。
Posted by shou at 2008年12月16日 13:49
> rijin_md

ネオリベの人は大概そんなもんですけれどね。
と言うか、「実力主義」とか「結果主義」とかいう人は
そのほとんどがそういう人です。
Posted by AAA at 2008年12月16日 14:16
 似た者同士がつるんでるだけなんですよ。
 だから、そうじゃない人は「次の業界へ行く」だけなんですっての。
 居残り組は施餓鬼行に励んで今までの自らの行いを悔い改めなさい、って感じ。
Posted by 野ぐそ at 2008年12月16日 22:38
 まぁ頑張って居残ってると、そのうち神か仏か悪魔か羅刹みたいな超いい人(←笑)が出てきて、(テメーで)何とかし(ろって言っ)てくれますよ。そこで気づいたヤツから、抜け出すんですわ。世の中そんなもん。
Posted by 野ぐそ at 2008年12月16日 22:41
悪文の一例。

並べて列挙することで、さも理路整然とした感じを醸してるけど、相互矛盾してるし、各主張の、依って立つスタンスがバラバラ。

複数人の意見をランダムに並べてるみたい。

Posted by MUGEN at 2008年12月16日 23:31
これは現場レベルの超技術/専門的な話じゃなくて、「あっち行ったほうがいいんじゃない?」ってな方向性の話ですよね?

方向性だけは素人に任せてもいいんじゃないのか?って話。
個人的には、責任取ってくれるならそれで良いです。
ただ、bobさんも書いてますけど、そういう人は稀で、だからこそ「名君」や「将の将」って呼ばれるんでしょう。。

普通の一般ピープルと「名君」とは分けて考えないと、同じ「素人」ってカテゴリには入れられないでしょう。。

責任持たない「ド素人」の指す方向は基本信じないです。コイン投げよりタチが悪い。コイン投げは自分の責任ですしね、結局は。なので、日本の今の政治は全く信じてないという結論。
Posted by よねお at 2008年12月17日 10:27
 突進しか出来なくて自分で方向転換出来ないタイプの人は、どんなに賢くてもどんなに経験積んでもどんなに金持ってても自分で「次」に逝けないから、どっかの誰かにチョロQのようにひょいっと持ち上げて貰って「ハイ、こっち」ってやって貰わないと駄目なんよ。

 それならそれで素直に持ち上げて貰えばいいんだけど、中途半端にプライド高かったり意地張ったり重かったりすると、持ち上げる方も面倒くさいからさ。右回りでも左回りでもどっちでもいいからグルグル回るようにしといて、以後放置するんですよ。そんなもん。
 専門家とか超技術者とかそういう類の人は、放っといたら絶対大鑑巨砲主義になって大和と共に沈むんだっつーの。

 んで、よねおさんみたいに全く信じないって言っちゃうのが、結局は「何もしない」で一番タチが悪いってことかもね。まぁでも最近はそういう類の人が多いから、だから世の中不安定なんだろ? としか言いようがないのかもね。
 お父ちゃんお母ちゃんが面倒見てくれないからご飯食べないって言ってる子供と一緒。一刻も早く餓えてください宜しくお願いします。どうせ死ぬんだったら死ぬ前に1000万くらいの生命保険掛けて受取人を私にしといてね。

 お・ね・が・い(はぁと)
Posted by 野ぐそ at 2008年12月17日 10:43
↑くどい。キモい。不愉快。
Posted by poi at 2008年12月18日 11:14
>> 野ぐそさん
一応名指しされてるので答えますけど、「ド素人」信じない=「何もしない」なんて暴論言うつもりはないです。

「責任取りな」って話です、要するに。
誰かに方向性を示すにしろ、自分で選んで何かをするにしろね。
それだけの話です。

不安定な世の中は、無責任な人が増えてきたのが、原因の一旦だと思いますし。
Posted by よねお at 2008年12月18日 17:26