2018年11月12日

期待値を超えて♪

先日の小池オーナーとの慶良間ミーティング

 

 

 

 

乗り合わせた船にいらした

 

品のある26歳のスリムな女性

 

 

 

船が岸に着いたら

 

誰より先に

 

自分のモノではない重い荷物を運び出しました

 

 

 

先を越されたとばかりに

 

西牧も小池オーナーも

 

お手伝いをしましたが

 

あの

 

取っ掛かりの速さは

 

元から

 

「着いたら手伝おう!」が満々だった筈です

 

 

 

後で

 

船長に聞いたら

 

セレブのお嬢様との事

 

 

育ちや見た目だけでなく

 

心も豊かな方で感動しました

 

 

 

 

今回の沖縄宿泊ホテルは

 

 

新しく出来た

「ハイアットリージェンシー沖縄」

 

 

さほど高額ではないのに

 

サービスが行き届いていて

 

「今度もここに泊まろう!」でした

 

 

特に

 

朝食ブュッフェのスタッフのキビキビ感と中間下げへの意識は特筆で

 

サワヤカな朝の時間が過ごせました

 

 

何かと

 

「沖縄の人は働かない」

 

言われがちですが

 

 

あの光景は

 

イメージを真逆にしてくれました

 

 

 

気遣い、思いやり、行動力

 

 

思っていたより上なら感動を与え

 

思っていたより低ければガッカリ。。。

 

 

 

期待値を超えられる人に

 

 

期待値を高く思って貰える人になりましょう

 

 

それが

 

自分磨きに繋がります!

 

 

 

次回は

 

誰よりも先に手伝います!()

 

 

 

GOFIGHTWIN


dnishi3399 at 08:00│Comments(6)
人として | サービス業

この記事へのコメント

1. Posted by だーすーは   2018年11月12日 14:08
お疲れ様です。
もう年齢までご存じなのですね。
次回お二人でタイタニックポーズしてそうですね♡
2. Posted by きよよん   2018年11月13日 07:41
お疲れ様です。

お客様に期待以上の喜びを味わっていただけるよう、本日も従事致します。
^ - ^
3. Posted by 小池雅博   2018年11月13日 15:33
5 お疲れ様です。小池です。
私も船酔いしている場合ではなく、次回は真っ先に手伝います!!!
素敵な方は、行動も素敵なんだなと思いました。
ホテルでの朝食は、本当に勉強になりました。
また次回もぜひご一緒させて下さい!
いつもありがとうございます。
4. Posted by 西牧です   2018年12月02日 08:55
だーすーはさん

ならば
西牧が前ですねwww
5. Posted by 西牧です   2018年12月02日 08:56
きよよんさん

期待値、超えて参りましょう!!!
超えたところからが感動です☆
6. Posted by 西牧です   2018年12月02日 08:57
小池オーナー

こちらこそ
ありがとうございました!

学びは至る所にありますね

その至る所に気付き、
吸収できる感性を持ち続けましょう!!!

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西牧 大輔

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