ココイチで独立した社長の生活:第３７期全国接客コンテスト♪

2019年02月21日

第３７期全国接客コンテスト♪

第３７期全国接客コンテストが終わりました

そして

優勝した

JR秋葉原駅昭和通り口店の渡辺哲平くんが

今朝、社内報を書いてくれました

2019-02-21　［重要度★★★★★］　［全員向け］

コンテストに出よう！

おはようございます！

JR秋葉原駅昭和通り口店の渡辺哲平です！

このタイミングでご指名頂いたということは「思いの丈をぶつけろ！」ということだと思うのでぶつけさせて頂きます!

わたくし、渡辺哲平は昨年度の南関東ブロック接客コンテストに出場し、緊張で声も出ず、当然入賞も出来ず、めちゃくちゃ悔しい思いをしました。終了直後こそ「絶対リベンジします！」と言ってはいたものの、今年度の予選エントリーの段階では尻ごみしていました。また緊張に飲まれるのが怖かったのです。

意識が変わったのは、本選出場選手の名簿を見てからです。悔しかった思いがよみがえり、「今度こそ全力を出し切りたい！」と思うようになりました。正直、南関東でのことは余り覚えていません、よほど必死だったのかもしれません。書いている今は、名前を呼ばれて泣き崩れたことと、ぐちゃぐちゃの泣き顔を写真に撮られて恥ずかしかったことしか思い出せません。

全国出場が決まってからは、とにかく自信をつける努力をしました。もともと考えていることや言われたことに引っ張られやすいタイプなので「俺は勝てる！」と自己暗示を掛けさえしました。当日はもちろん緊張しましたが、幸福なことに、スカイス仕込みの知識と昭和仕込みの技術が背中を支えてくれて、緊張に打ち勝つことが出来ました。

もちろん、優勝したことはめちゃくちゃ嬉しくて、昨日のシフトイン前には「勝ってリベンジして帰ってきたんだ」と思ったら涙がボロボロ出てきてしまったぐらいなのですが、「全国優勝者」になったという実感がまだフワフワしていて、これから内面的にも、対外的にも痛感させられるのかな、と思っているところです。

さて、長々と自分の話をしてしまいましたが、今回のTVでお伝えしたいのが「接客コンテストに挑戦してほしい！」ということです！特に、キャリアの浅い皆さん！(言ってる自分が約２年のペーペーではありますが)

というのも、接客コンテストってめちゃくちゃ自分を成長させてくれるからなんです。コンテストに備えて知識勉強をすればそれはそのまま普段の運営の精度向上に直結するし、コンテストを意識して人の接客を観察すれば新たな発見があるし、コンテストを通して立派な選手の方々から刺激を頂ける(全国でお会いした方々は裏でお話している時もイン中？ってぐらいニコニコしていらして、素が根暗な自分は励まされてばかりでした…)し、一石二鳥、いえ一石三鳥なんです！

「接客コンテストなんて出れるレベルじゃない」と思っている方も、いざ挑戦してしまえば、予選が終わるころには「コンテスト経験者」としての知識と技を備えた自分に生まれ変わっているはずです。悩んでいる方は「出たい！」と声に出してみてください！そして、後輩がもしそんなオーラを出してたら、「出ろよ！」と背中を押す。いや、突き飛ばしてあげてください！文字通り、「逃げずに飛び込む」の精神です！

きっと、今更自分がいうことではないのかもしれません。毎年たくさんのスカイス選手が出場していることが物語っています。でも、改めて、「接客コンテストってすごい！」と思い知らされたのです。

次回は来年10月開催、新たなスカイス選手の皆様を今度は客席から応援できるのを楽しみにしております！(きっと昭和の後輩たちもたくさん挑戦してくれるはず☆)