最優秀日報大賞

2010年12月07日

2010年 11月度 日報大賞4

11月の日報大賞の配信が終わりました

各店、

「コピーの手渡し&店長とのプチミーティング」で全てのスタッフが受け取ってくれてます

 

11月の

最優秀接客大賞は

 

五反田の母ちゃんと

長岡の母ちゃんでした

 

 

▼大阪に転勤になったお兄ちゃんがご来店♪

「俺のデスクにココイチのカレンダ-飾ったよ!一時も忘れて無いよ。正月は何時居ないの?何か母ちゃんに会いに来る気分だよ!!(笑)」と嬉しいお言葉♪

「待ってるよーっ!」って手を振ってあげました!(笑)

豊洲に移転したお兄ちゃんもご来店♪「大崎に研修に来たから寄ったよ」

あんなに遠い大崎からわざわざ・・。嬉しいですね。

「夜何時まで居るの?」(おいおい!夜までは居られないよ(-_-)

「夜なら寄れるのに。豊洲にココイチ有るんだけど移動して来てよ」

(んー。ここまで来ると喜ぶべきか?!)

昨日素通りした部長姉様もっ!ご来店♪ 

流石裏切らないお姉様だっ!店頭に乳母車を引いたお母さんとお子様 

「あれ?!産まれたの?」常連のお客様 わざわざ赤ちゃんを見せに寄って下さいました。

「抱く?」って聞かれましたが

「壊しちゃマズイからやめとくわ」「又来るね」って帰って行かれました。

今日は沢山の方々にお顔見せて頂き楽しい1日でしたっ!

明日は何方にお会い出来るか楽しみですっ!                                                                                                                                                                       

 

 

▼以前、年配のお客様でテイクアウトでお立ち寄りになられ、

その日からある決まった時間になるといらして下さるようになりました。

お話していると、「実は、息子がね、入院していて・・・。

食事制限があり、今まで好きな物を我慢しなくてはいけなかったんだけど、

ようやく許可がおりて、何が一番食べたい?っと聞いたら、

ココイチのカレーが食べたい!!っていうので、

お弁当買いに来たの”息子は、入院前はしょっちゅうココイチに食べに行ってたらしく!」そう仰られ、

私は手書きで「早く良くなって退院出来ますように!」っと、

そっとお手紙を入れました。

そしたら、翌日お母様が又いらしてくださった時に「息子がとても喜んでいました!有り難う御座います”早く退院してお店に食べに行きたい!っと言ってました!」っと涙ぐみながら仰って下さいました。

ですが、それから毎日いらして下さったのが、

2・3日あけて元気が無い表情で「実は、少し又様子が・・・」その日から、

お母さんはお店に・・・。

元気でおられると思いますが、お客様に「有り難う!」っと思って頂けるよう、

「美味しかったよ”ご馳走様”」っと言って頂けるよう、

そして心に残る時を過ごして頂けるよう、

心を込めたおもてなしが出来る様もっともっと頑張りたいと思います。

 

 

 

お二人とも

この日報大賞の常連です

 

茶菓子を贈っておきます

 

 

学生スタッフ!

母ちゃんパワーに負けてる場合じゃありません

 

 

CoCo壱の仕事を通じて

お客様とのふれあいと成長を!

 

GO☆FIGHT☆WIN!                                                                                                                                                                    


dnishi3399 at 22:18|この記事のURLComments(4)TrackBack(0)
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西牧 大輔

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