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2011年01月16日

アメリカ人→その場でクレーム 日本人→その場は我慢し帰国しブログで悪口 外人「日本人は静なる爆弾」

1 名前: ぽえみ(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:20:21.05 ID:s175zGTa0
その場でクレームつけず、後から悪口ブログ
そんな二面性がある日本人の性質。実はこんないい方をされているのをご存知だろうか。
「Silent Bomb」直訳すると「静なる爆弾」。海外で日本人は
こう言われているのだそうだ。それも、少々恐れられながら。

どうして日本人は海外でこう評されているのか。ここでちょっと、ご自分が海外旅行に
行った時などを考えて欲しい。ウキウキしながらも不安でいっぱいの海外旅行。
着いてほっとしたいのが宿泊先のホテル。やっと落ち着けると思ったら、アメニティが
たいしたことない、オーシャンビューのはずが全然海が見えない、電灯が切れている…
など、ガッカリしたことはないだろうか。

そのとき、読者の皆さまはキチンとフロントにクレームの電話を入れるだろうか。
多くは短い滞在期間だし自分が我慢すればいいしと思うだろう。ところが、実際は
日本人はそれでは気が済まない。帰国して自分のブログに、ハワイで泊まったホテル
○○は最悪! 設備も悪くて2度と泊まりたくないと書き込む人が多いのだそうだ。

今や個人のブログでもその影響は計り知れない。ガイドブックにはどれだけ美辞麗句が
並んでいても、宿泊した個人の実体験の意見の方が信憑性があると多くの人が判断する。
これが静かなる爆弾。

http://www.j-cast.com/tv/2011/01/15085572.html

結果、日本人客がどんどんホテルから減っていく。このような例が各地のホテルで
起こり、常連客にまで影響が出て来るという。

ホテル側が頭を抱え手いるのは、日本人客への対応。その場ではニコニコ笑って、
しかも自分が使ったものは後片付けまでして帰っていく礼儀正しい日本人。だが、
裏ではブログに悪口を書きこまれる。そこが日本人はミステリアスだと映るらしい。

その場で怒ってくれれば対応できるのだが、喜んでいるように見えて実は怒っていた
というのは、非常に伝わりにくい感情表現だ。その点、アメリカ人旅行者は必ず
その場でクレームを付けるので、同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に
通されることがあるらしい。

照れ屋のようで目立ちたがり屋、ニコニコしているようで怒っている。でも、そこが
日本人の面白いところなのかもしれない。

http://www.j-cast.com/tv/2011/01/15085572.html


3 : ポテくん(埼玉県):2011/01/16(日) 14:21:46.69 ID:V6SLAyev0
最初からケチの付かない仕事しろってことだよ
言わせんな

4 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 14:22:16.57 ID:rb2bZhQO0
その場で苦情を言って、どんな反撃を受けるか、ちょこっと怖いからな
何しろ相手は何を考えているか分からない外人なのだから

5 : ハギー(愛知県):2011/01/16(日) 14:22:47.71 ID:FRZGwJO10
店でギャーギャー騒いでいたらキチガイに思われるだろ

8 : アメリちゃん(東京都):2011/01/16(日) 14:23:27.32 ID:st6SRjri0
言葉もまともに通じない国でクレームつけようにもつけられんわ

10 : ピモピモ(catv?):2011/01/16(日) 14:23:43.88 ID:zj16asJp0
英語できないだけだろ

13 : さくらパンダ(埼玉県):2011/01/16(日) 14:24:04.13 ID:Vi+aO30J0
だってすぐ銃で撃ってくるでしょあいつら

14 : ぶんちゃん(長屋):2011/01/16(日) 14:24:04.18 ID:gKLmYSgci
また朝鮮人or中国人かと思われるのが嫌だから

17 : パム、パル(中部地方):2011/01/16(日) 14:24:20.48 ID:PTLAHCJQ0
外人は直情的、短絡的なバカだとも言えるね

24 : ハギー(愛知県):2011/01/16(日) 14:24:51.31 ID:FRZGwJO10
店で声を荒らげてクレームつけるアメ公や支那人はキチガイ

25 : ヒーおばあちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 14:24:58.37 ID:6dKketEH0
日本国内ですらこれだからな

29 : テッピー(東京都):2011/01/16(日) 14:25:37.79 ID:Jltayvy60
日本人が笑ったら気をつけろ
奴らは腹の中では正反対のことを考えている

34 : ドコモン(東京都):2011/01/16(日) 14:26:16.15 ID:9vLuz21F0
日本語が通じないような相手に、日本語で怒りまくるとかなり困惑するよw

37 : キョロちゃん(西日本):2011/01/16(日) 14:26:39.55 ID:WSXssscu0
その場で文句言ったらジャップの分際で調子乗りすぎとか言われるんだろクソが

40 : カッパファミリー(dion軍):2011/01/16(日) 14:26:45.92 ID:l786ZE9+0
影口だいすき日本人

42 : マルコメ君(内モンゴル自治区):2011/01/16(日) 14:27:01.51 ID:WGGv7EvBP
いろんな国でやったアンケートで、
日本人は世界一歓迎される観光客って調査があったな。

51 : マルコメ君(dion軍):2011/01/16(日) 14:27:36.63 ID:C5TzHTOfP
>>42
何をやられても文句言わないからなジャップは
ただの金づる

79 : みらいちゃん(愛知県):2011/01/16(日) 14:29:22.55 ID:NJsUdVUU0
>>51
それでつけあがって日本人観光客が減って涙目の国

46 : ペーパー・ドギー(神奈川県):2011/01/16(日) 14:27:24.00 ID:I6lGbTsI0
んなもん昔から言われてるだろ

日本人は不満があるとその場では言わないで
急に来なくなるから相手として怖い、って

49 : ピーちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 14:27:33.57 ID:3T4kPG3D0
ブログでぐらい言わせてやれよ
面と向かっていえないんだから

53 : パステル(青森県):2011/01/16(日) 14:27:40.93 ID:lrHobIBZ0
相手に反撃の余地を与えないのは戦略的に当然

55 : エネゴリくん(dion軍):2011/01/16(日) 14:27:51.12 ID:LXUu9kZr0
日本だと、その場でクレームしたらホテル側の奴がブログで悪口書くから

57 : エビオ(東京都):2011/01/16(日) 14:27:54.89 ID:PM+PnC1K0
そもそも悪口じゃねえ。口コミであり情報共有。
折角の海外旅行で嫌な思いしたくない人への注意喚起。

65 : ピーちゃん(滋賀県):2011/01/16(日) 14:28:27.19 ID:q/7BmJiG0
ブログで悪口→炎上

68 : ことちゃん(西日本):2011/01/16(日) 14:28:35.44 ID:8QZbM/DJ0
俺はその場で気が済むまで言うけどね
しまいには英語で頼むって哀願されたわ

71 : サン太(福岡県):2011/01/16(日) 14:28:46.36 ID:AcPN0hJ00
その場でクレームつけたら
サービスが悪くなるんじゃないの?

74 : マルコメ君(dion軍):2011/01/16(日) 14:29:10.05 ID:EX8zM9+NP
客商売なのに文句言わないと改善しない店って

75 : キューピー(群馬県):2011/01/16(日) 14:29:12.00 ID:hpwS6Cmh0
なんで旅行中にわざわざ気分の悪くなるようなことしなきゃいけないんだ?
その場流して楽しいことのみ楽しんで、時間があるときに愚痴を言う。最強だろ。

76 : デラボン(徳島県):2011/01/16(日) 14:29:12.36 ID:ykAFYcfr0
>今や個人のブログでもその影響は計り知れない。ガイドブックにはどれだけ美辞麗句が並んでいても、
>宿泊した個人の実体験の意見の方が信憑性があると多くの人が判断する。これが静かなる爆弾。
>結果、日本人客がどんどんホテルから減っていく。


いちいちクレームつけないとサービス改善されないホテルが
日本人の性分に合ってないんだから
減ってもしょうがないというか最初からまともなサービスしとけよ

80 : ハッケンくん(長屋):2011/01/16(日) 14:29:25.06 ID:/cSJDXCr0
> 結果、日本人客がどんどんホテルから減っていく。このような例が各地のホテルで起こり、
> 常連客にまで影響が出て来るという。


イタリアの観光相だかが、日本人客に何度も謝罪してたよな。
「もういい!!」と言ってるのに、「是非またイタリアへ」としつこい。
おまんまの食い上げってことか。

96 : ペーパー・ドギー(神奈川県):2011/01/16(日) 14:31:27.45 ID:I6lGbTsI0
>>80
金払いはいいし暴れないし
ちゃんと満足させてれば客としては最高なんだよ

それだけに突然不満を表明してこなくなるから怖い

84 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 14:29:47.95 ID:rb2bZhQO0
そもそも、クレームを言ってもらえるって甘えだと思うんだ
言われてから直しますとか、そんな受動的な
悪いサービスなら客が来なくなるだけ
言われずとも質の向上を目指すとか、そういう姿勢に欠けてるんじゃないか

85 : ガリガリ君(山形県):2011/01/16(日) 14:29:53.14 ID:6gNr26vN0
その場でクレームつけたら米人の兄ちゃんと
2時間くらいの長丁場になった思い出あるから
口コミで回避する行為を俺は叩けんな
行って地雷炸裂の目にあうより、よほど効率的だよ

95 : ストーリア星人(千葉県):2011/01/16(日) 14:31:11.18 ID:LbALu7Xr0
マクドナルドコーヒー事件とかあったね~
アメリカはその場でクレームが金になる国

97 : 暴君ハバネロ(東京都):2011/01/16(日) 14:31:28.88 ID:HLY0AOrT0
日本の場合はその場でクレーム付けたら店員にネットで悪口言われる
他の職種だと業界イメージを大事にしていてこんな事しないんだけどね

106 : カバガラス(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:32:14.72 ID:85T/CToX0
理不尽な内容でなきゃクレームはその場でつけたほうがいいと思う
居心地の悪い部屋にずっと泊まってるなんて精神的にいやでしょー

110 : サンコちゃん(岡山県):2011/01/16(日) 14:32:36.46 ID:H9zyMbqk0
クレームしたら好条件になるって馬鹿らしい
言葉も通じないのに

109 : mi-na(群馬県):2011/01/16(日) 14:32:35.91 ID:Om+5BO2A0
クレーム言われるのは当たり前→世界の常識
クレーム言うやつはキチガイ→日本の常識

114 : マルコメ君(catv?):2011/01/16(日) 14:32:49.44 ID:Whxjnb6GP
引きこもり民族にコミュニケーションを求めんなよ

120 : レインボーファミリー(関西地方):2011/01/16(日) 14:33:12.66 ID:pY1JiXjl0
日本人は思ってることを面と向かって言わない、陰で陰湿に愚痴口言い続ける。

2chがその典型である。

128 : にゅーすけ(不明なsoftbank):2011/01/16(日) 14:33:56.33 ID:f3jhs2480
その程度のサービスしかないと思えば何も期待しないからわざわざ文句言わない

ブログは単にサービスの評価情報が共有されてるだけでサービスの良し悪しに関係ない
ミシュランがうちのホテルの悪口を書いていると怒ってるようなもんだ

139 : おおもりススム(兵庫県):2011/01/16(日) 14:34:38.20 ID:09hZHQJpP
最初から完璧な仕事をしろって事だよ
言われてから声の大きい客ににだけ対応する、ってアホだろ

138 : テッピー(東京都):2011/01/16(日) 14:34:37.26 ID:Jltayvy60
イエスかノーで言うはっきり言う国と、問題を曖昧にするのが大好きな国の違いだな

141 : マルコメ君(catv?):2011/01/16(日) 14:34:49.70 ID:3Zub5wW0P
国が道徳マニュアル作り直さないと、これは変わんないだろうな

145 : ひかりちゃん(関西地方):2011/01/16(日) 14:35:11.41 ID:dmbxaRkA0
この噂広めたら、日本人も好条件の部屋に泊まれるな。

148 : 肉巻きキング(神奈川県):2011/01/16(日) 14:35:25.48 ID:cilaHRKB0
客はトレーナじゃない
わざわざ指摘してあげることも客の仕事ではない

150 : コロちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 14:35:28.73 ID:ucFYsRTa0
その場で改善のチャンスなど与えない
一期一会の精神がわからない毛唐は後悔でもしてろ

153 : 怪獣君(北海道):2011/01/16(日) 14:35:51.06 ID:FrukIUC90
国内でもそうだから困る

160 : アリ子(東京都):2011/01/16(日) 14:36:20.00 ID:V4AePncA0
あのミシュランだって、覆面調査員が調査して星つけてるんだろ?
日本人はミシュランと同じだと思えばいいだけのこと

162 : メーテル(東京都):2011/01/16(日) 14:36:40.96 ID:aiwLmrNv0
単に煩わしいのが嫌なだけだな
英語できないのも加わって煩わしさがマッハ

168 : だっちくん(関西地方):2011/01/16(日) 14:37:03.51 ID:KcBiJJWZ0
その時は「これくらいでクレームなんて大人気ないww」
て思うんだけどなんか後で腹立ってくるんだよな。

174 : 中央くん(山梨県):2011/01/16(日) 14:37:26.94 ID:9v51Qoe+0
部屋の全部備品盗んでったりウンコもまともに排泄できないシナ人観光客よりは
だいぶマシだろう

176 : ガリガリ君(山形県):2011/01/16(日) 14:37:33.72 ID:6gNr26vN0
口コミの恩恵受けてる人のが多いんだから
別に日本はこれでいいんじゃねえの
普通にいいサービスして良いとこだよって広がれば
客足増えるんだよ
問題があるのは、回避されてるホテルだけ

181 : パム、パル(中部地方):2011/01/16(日) 14:38:04.39 ID:PTLAHCJQ0
外国人は日本人が不満を直接言わないのを良い事に
足許を見て劣悪な商品を同一の単価で提供する劣等人種って事ですね。

182 : ハギー(長野県):2011/01/16(日) 14:38:06.49 ID:kNuW9L4M0
最初からきちんとやれよ
流石に一件や二件じゃ問題にせんわ

183 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:38:17.74 ID:42/HUDZ2P
>>1
二度と行く気はないんだから改善しなくてもいいです

186 : マルコメ君(神奈川県):2011/01/16(日) 14:38:27.60 ID:kKJBSbXMP
あれこれ言われたくなかったらVIP待遇しろよ

205 : みらい君(鹿児島県):2011/01/16(日) 14:39:58.82 ID:1QyiWXpX0
>>186
俺も思った。ダメージは日本人相手の方が大きいんだから、
元から良い部屋に通せば良いと思うんだけどな。

188 : いくえちゃん(東京都):2011/01/16(日) 14:38:38.37 ID:D5YfIU3Q0
人と人のぶつかり合いを嫌うのが日本文化

189 : カツオ人間(鹿児島県):2011/01/16(日) 14:38:44.05 ID:Vu7cebKf0
クレームをつける語学力がない(´・ω・`)

195 : マルコメ君(大阪府):2011/01/16(日) 14:39:27.72 ID:2U94T8MKP
うるせえ、嫌ならジャップお断りとでも書いておけよ

203 : シャべる君(大阪府):2011/01/16(日) 14:39:54.21 ID:UVEluxGq0
アメリカ人に
なんか大声の早口で
意味不明な言葉をあびせられるのこわいし

207 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:40:07.52 ID:8Yz87aWTP
ほんとこの臆病心から対立を回避して抱えた不満を他所でもらす習慣は、最悪の部類に入る
こうしたい、こうして欲しいという自分の考えがあったら臆さず面と向かってはっきり言ってくれ
その主張が正当だと判断したら、ちゃんと対応するから
思ってるだけじゃ気持ちは伝わらないんだぞ

208 : キキドキちゃん(関西地方):2011/01/16(日) 14:40:21.39 ID:cPLVfYn00
クレームをつけることができるほど現地の言葉を話せない
日本語がある程度通じるなら言うけど少しのことくらいなら我慢する
ブログで酷評するとかありえんだろ

209 : マツタロウ(東京都):2011/01/16(日) 14:40:30.02 ID:hktulPlG0
今の若者は結構文句言うよ、結構良い方向に進んでる

226 : レインボーファミリー(関西地方):2011/01/16(日) 14:41:51.69 ID:pY1JiXjl0
>>209
文句言う若者は基地外扱いされるよな。

DQNとか最近の若者はすぐ切れるとか言うこと聞かないとかな。

213 : ヒーおばあちゃん(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:40:55.23 ID:KWgRM4CA0
サイレント・ボムとかかっけーじゃんw

218 : 梅之輔(広島県):2011/01/16(日) 14:41:24.72 ID:dErpfDqL0
タダで怒ってもらえると思うなよ
日本はそんな甘い世界じゃねぇ

224 : 黄色いゾウ(東京都):2011/01/16(日) 14:41:44.18 ID:TdFHzzNR0
こういうことをブログに書くような奴らって
事前の下調べも当然ネットでしているんだろ
それで良いと書いてあればそれを真実だと思い込んで
過度の期待を持って現地に行く
アホ過ぎる

228 : 大吉(長屋):2011/01/16(日) 14:42:08.86 ID:vrHjjIgW0
オレは電球切れてたら直ちに文句言うけどなぁ
多分、旅行客の多くの日本人は英語で上手く伝えられないと思って、自重しちゃうんじゃね?
下手な英語でもいいから、オレは怒ってんだゴラ!という雰囲気を伝えるほうが外人には
判りやすかったりするんだが。
で、外人の多くは「日本人は大人しい」と思ってるから結構ビビるんよw

238 : みらいちゃん(catv?):2011/01/16(日) 14:42:35.07 ID:i+V/9d+y0
言葉の問題ではないよ、国内でもそんな感じ。
クレームって店のためになるからそんな事はしない
二度とそこは使わずネガキャンをするのみ

241 : アッピー(静岡県):2011/01/16(日) 14:42:56.94 ID:Fju4mvgC0
店にダメージ与えれる方を選ぶ方がいい
どうせ代わりの店なんて需要があれば出来る

250 : いくえちゃん(茨城県):2011/01/16(日) 14:44:20.89 ID:pjoceU5T0
>>241
日本人は店をそうやって潰そうとするよね
改善を望んでない。一番のクズの典型だと思うわ
気に食わないから潰す。このことに海外の人は気づいてる

262 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 14:45:40.94 ID:rb2bZhQO0
>>250
改善とか心配する義理は無いって
より良いほうに移動するだけ

243 : ばっしーくん(長屋):2011/01/16(日) 14:43:12.70 ID:WGghXTG40
ただの小心者じゃねーか

300 : シャべる君(大阪府):2011/01/16(日) 14:49:15.90 ID:UVEluxGq0
>>243
アメリカ人は小心者の扱いかたを分かってない
小心者の扱いを間違えれば、あとで酷い目にあうことを
実感してもらおう

247 : レオ(神奈川県):2011/01/16(日) 14:43:36.10 ID:7Vkyqs8M0
悪口はともかく
昔からこういうのは変わらんと思うわ

252 : あゆむくん(愛知県):2011/01/16(日) 14:44:36.13 ID:2t8klxC40
その方がダメージがデカイってことを知ってるからだ
日本人は合理的なんだよ

257 : ピョンちゃん(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:45:05.55 ID:IZ/6IWXb0
当たり前だろ
その場で拳銃だされたら対応できるのかよ。
その場はニコニコやりすごし、あとから徹底的に潰す
これは賢い戦略なんだよ

259 : マルコメ君(catv?):2011/01/16(日) 14:45:16.31 ID:Whxjnb6GP
対人恐怖症が国民病の国に求められてもな

263 : キャプテンわん(catv?):2011/01/16(日) 14:45:40.48 ID:HNyIpI4b0
日本人ナメてるぼったくりホテルざまあm9(^Д^)プギャーーーー!!!!
ってニュースじゃないのw

265 : ↑この人痴漢です(山梨県):2011/01/16(日) 14:45:44.44 ID:5VJAp4T/0
クレーム言わないとまともな仕事をしない民度の馬鹿にクレームしたって意味がない
次の被害者がまたクレームしなきゃならないし、クレームしない客には手を抜いたまま

そんな店を利用しないようにネットでみんなに教えてやった方が良い

266 : クロスキッドくん(大阪府):2011/01/16(日) 14:45:49.08 ID:cYaOsWsQ0
>その点、アメリカ人旅行者は必ずその場でクレームを付けるので、
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。

それなら日本人にも同じ料金で好条件の部屋あたえて宣伝してもらえばいいじゃん
馬鹿なの?

271 : にゅーすけ(不明なsoftbank):2011/01/16(日) 14:46:22.54 ID:f3jhs2480
情報共有していい店を探すだけだよなぁ

272 : マルコメ君(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:46:29.76 ID:qfoGV2hEP
その場のクレーム=個人の利益
ブログで評価=多数の利益

陰湿とかそういう問題じゃねえよな。

良いサービスしてるところはブログで報告される方が
利益に繋がるんだし。

298 : キャティ(関西地方):2011/01/16(日) 14:48:43.78 ID:TjXJWeiN0
>>272
直接文句言った方がすぐ改善されてみんなハッピーだろ

306 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 14:49:45.20 ID:rb2bZhQO0
>>298
次の客にはまたクレームを受ける前と同じ対応をするだけかもしれない
まあ知ったことでは無いが

274 : キャティ(関西地方):2011/01/16(日) 14:46:56.78 ID:TjXJWeiN0
大阪人は我慢なんかしないですぐ文句言うよ
ブログで悪口とか東日本のやり口だろ

277 : ビバンダム(大阪府):2011/01/16(日) 14:47:23.73 ID:EzDWC2uf0
こういう「気に入らないので潰す」みたいな考えが社会を蝕んでいることに
なぜ気付かないのか

289 : パム、パル(千葉県):2011/01/16(日) 14:48:10.34 ID:TSTFuT970
日本人のそういう鬼畜な性格のおかげで、いま生き残ってるサービス業は
コンビニですら素晴らしいサービスを提供してくれるわけだね。

291 : ダイオーちゃん(埼玉県):2011/01/16(日) 14:48:12.71 ID:lcwLfbyq0
アメリカ人はその場で銃を乱射するか弁護士がかけつけて訴訟になるかの二択
というイメージ

302 : ピカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 14:49:26.32 ID:lkNBuUar0
外交力というか日本って国単位でコミュ力が低いよね

309 : ルーニー・テューンズ(北海道):2011/01/16(日) 14:50:01.59 ID:dIRqbqt20
ホテルの対応なんて余程じゃない限り気にしないだろ。可もなく不可もなくって奴だ。
ブログで晒すのは一部の神経質な奴だけだろう

312 : さいにち君(catv?):2011/01/16(日) 14:50:13.50 ID:3YlwhP0o0
どうしても慣れ親しんだ日本のサービスを基準にしちゃうのは仕方ないと思うけどね。

321 : ちーたん(福岡県):2011/01/16(日) 14:51:15.15 ID:4C1uH0ZE0
ホテルに限らず海外で日本レベルの接客は期待しないほうがいい
スーパーの店員とか酷いもんよ

329 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:51:59.42 ID:eC4DuhALP
アメリカ人は瞬間的に怒るタイプが多くて
日本人は後からじわじわ怒りが沸いてくるタイプが多いんだろ

347 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 14:53:21.38 ID:rb2bZhQO0
>>329
それもあるかもね
まあこの程度なら言うほどのことも無いって感じで過ごしてて
帰国してから、何か妙に思い出されて腹が立ってくるとか言う人もいるかも

336 : 健太くん(石川県):2011/01/16(日) 14:52:34.62 ID:crKZMPlU0
日本の地域社会がまさにそうだよな 1人で正面きって言わずに一方的に悪く言って
人数集めてから攻撃する

339 : メガネ福助(長屋):2011/01/16(日) 14:52:46.97 ID:fY3fHc+N0
日本人のブログを参考にサービス改善すりゃいいじゃん
はっきり問題点書いてくれてんのに、意味不明も何もないわな

340 : こんせんくん(愛知県):2011/01/16(日) 14:52:53.98 ID:ubgqh8My0
お前ら→日本国内でもその場は我慢し、帰宅してネットのお問い合わせフォームから
クレームを送る

361 : シャべる君(大阪府):2011/01/16(日) 14:54:15.14 ID:UVEluxGq0
>>340
顛末を整理してる(自分の言い分)から
ある意味合理的でお利口ともいえる

345 : おばあちゃん(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:53:08.92 ID:bvlNO4of0
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。

こんな事やってるから悪口書かれるんだろ

348 : ガリガリ君(山形県):2011/01/16(日) 14:53:33.24 ID:6gNr26vN0
ホテル側を改善させるより、最初からサービスが行き届いていて
そこそこ安全なホテル探した方がよほど楽だと思うんだけど

354 : バブルマン(中部地方):2011/01/16(日) 14:53:56.64 ID:dHKidHvG0
陰口だろうが口頭だろうがそれでも改善できなようなら潰れてしかるべきです

372 : ブラッド君(関西地方):2011/01/16(日) 14:55:14.99 ID:noqjcDdD0
海外旅行のくせにケチって安い料金でいってるくせにイライラして帰ってネットで文句かw
当然そこは自分が安い料金でケチケチ旅行したってことは伏せてるんだろうなw
マジキチだわw

387 : 暴君ハバネロ(東京都):2011/01/16(日) 14:56:19.19 ID:HLY0AOrT0
客が陰湿なら店員も陰湿なんだよな
表向きは過剰な接客しているのにネット上は客の悪口だらけという気持ち悪さ

369 : おたすけ血っ太(関東地方):2011/01/16(日) 14:55:01.64 ID:OwwHNfU40
直接言って解決策を聞いた方が建設的だと思うんだが

382 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 14:55:52.96 ID:D9FBKMIWP
>>369
解決策聞いて解決するなら
こんな問題は起きないでそ

376 : auワンちゃん(新潟県):2011/01/16(日) 14:55:29.95 ID:xZJPzyZh0
>アメリカ人旅行者は必ずその場でクレームを付けるので、
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。


これがまかり通るとクレーム大国になる
実際訴訟大国ですもんねw

389 : みらいちゃん(catv?):2011/01/16(日) 14:56:20.67 ID:i+V/9d+y0
クレームってする方もあんまり気分いいもんじゃないしな
相手の態度によっちゃさらにイライラする。
アメリカなんかでやる日本人はいないよ

390 : 緑山タイガ(富山県):2011/01/16(日) 14:56:22.89 ID:3Q+zSwmr0
クレームがあれば要求に応えますよ
クレームが無ければ私たちに否は無く完璧でしょ
って言ってるように感じる

410 : 鷲尾君(dion軍):2011/01/16(日) 14:57:22.05 ID:QJBRyX6r0
ウソならともかく、事実ならしょうがないだろ

直接言って対応されても書かれるだろ

416 : マルコメ君(catv?):2011/01/16(日) 14:57:32.89 ID:vrxjN01bP
奥ゆかしさが我が国民の美徳だ

440 : Kちゃん(長屋):2011/01/16(日) 14:59:26.25 ID:IDfIuhAC0
和を保つために常に仮面をかぶっているんだから、外国人には良く解らんだろうな。

436 : みやこさん(東京都):2011/01/16(日) 14:59:22.09 ID:MxI5ITHB0
その場でクレーム付けてくれってのも甘えだと思うが
客は査察員じゃねえっての

445 : ピカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 14:59:42.50 ID:lkNBuUar0
やっぱりここ見ても直接言う勇気がないだけのことを、別の理由つけて自分に嘘ついてる奴が多いな
関西では割と直接言ってる人多いし、自分も言うタイプだけど東の方じゃ違うのかね

461 : エイブルダー(大阪府):2011/01/16(日) 15:01:31.06 ID:Tqe3g07X0
>>445
東だと値切り交渉すらないらしいからなw
要望を伝えるってのは悪って価値観なんじゃね?

448 : なえポックル(埼玉県):2011/01/16(日) 14:59:59.88 ID:FMPZ7Yc20
クレームはできるようになんないとな
クレームしたヤツだけ得して我慢したやつは損するなんてよくある話

450 : 801ちゃん(長崎県):2011/01/16(日) 15:00:10.07 ID:R+uk3Ct90
日本語のブログでの悪評なら陰湿な日本人が来なくなるだけだからありがたいだろ
感謝すればいいのに

459 : 麒麟戦隊アミノンジャー(関西地方):2011/01/16(日) 15:01:21.40 ID:/Y03AB7o0
できて当たり前の日本人の感覚だと、どこの外国行っても文句ばっかりになるな

470 : KEIちゃん(東京都):2011/01/16(日) 15:02:21.70 ID:ye5HAKKc0
その場でクレーム付けるというのがスマートじゃない
後でネットにボロクソに書くのがクール

471 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 15:02:24.33 ID:rb2bZhQO0
旅行なんてそうそうしないからな
二度と来ないだろうホテルの改善なんて望まないし、
そのまま通過して旅を楽しんだほうが得策
帰国してからお気楽にブログ書いてるほうが、楽だ~

474 : おたすけ血っ太(関東地方):2011/01/16(日) 15:02:37.35 ID:OwwHNfU40
文句言う労力が惜しい
欲しいサービスは言わないけどなんとかして提供しろ

これ池沼以外の何?

485 : みやこさん(東京都):2011/01/16(日) 15:03:34.26 ID:MxI5ITHB0
>>474
プロ意識を求めてるだけじゃね

504 : ポテくん(東京都):2011/01/16(日) 15:05:36.75 ID:TRG8S7sx0
>>474
外国から見たらおかしい事だけど日本国内はそれで上手く言ってるじゃん
ファミレスの時給800円のバイトですらアメリカのディナーで100ドル取る店よりも
行き届いたサービスだぞ

490 : ライオンちゃん(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:03:57.91 ID:D8e7JPRN0
日本のサービスはこういう試練で育まれたんだって教えてやれよ
どんな世界でも言われなきゃ気づかないのは二流

525 : 麒麟戦隊アミノンジャー(関西地方):2011/01/16(日) 15:07:08.91 ID:/Y03AB7o0
日本のサービスは凄いけど、サービス業に従事してる人はやっぱり犠牲になってんだろうな
チップ制とかもないし

552 : 回転むてん丸(東京都):2011/01/16(日) 15:08:55.79 ID:FOZxyoBe0
日本のサービス業は大変だよな
バイトでもかなり高レベルの接客を求められる

597 : ソーセージータ(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:12:21.63 ID:cQlSV6GT0
>>552
でも、実際コンビニバイトの頭悪そうな金髪でも出来てる程度の接客だろ
海外の接客のレベルが低すぎるだけじゃねーの

523 : エチカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 15:07:01.19 ID:zJRo2dGU0
日本人が欧州で「最も良い観光客」に、「最悪」はフランス人。
http://www.narinari.com/Nd/2007057468.html

別に嫌われては居ないよね
文句言ってるのはろくなサービスもしてないホテルだけ

581 : 黒あめマン(三重県):2011/01/16(日) 15:11:05.75 ID:UQIVoPnV0
>>523
その「最も良い」の中に無数の地雷が混じってるから困惑されてるんだ
国内でも9割はサイレントクレーマーって認識らしいが

563 : とこちゃん(神奈川県):2011/01/16(日) 15:10:03.19 ID:+PBT+pru0
真の日本人はblogにも書かない。
ホテルやその国に二度と行かないだけで。

569 : パム、パル(千葉県):2011/01/16(日) 15:10:26.98 ID:TSTFuT970
日本の過剰なサービスに慣れてる日本人からしてみれば
外国の低質なサービスなど、文句を言ったところで直ぐに改善できるレベルじゃねーから
言わないだけだ。

584 : デラボン(徳島県):2011/01/16(日) 15:11:15.79 ID:ykAFYcfr0
結果ろくなサービス提供しないとこは客が減っていき
日本人の納得するサービスを提供する観光地に一極集中する
今の流れそのまんまですわ 地雷は回避
ストレス発散しに行くんですから当然のことですよね

593 : ケズリス(東京都):2011/01/16(日) 15:12:10.03 ID:u+RKv4JL0
海外にでてきてクレームつけろとか、難易度高すぎるだろw
しかも、今度そこに行くかわからないのに
あーあぼったくられたで終わりでしょ

594 : ぴちょんくん(東京都):2011/01/16(日) 15:12:11.93 ID:DKDvJ9O+0
クレームで改善するアメが接客業としていかがなものか。

606 : サン太郎(北海道):2011/01/16(日) 15:12:40.74 ID:0w2H6rv60
どうでもいいよ
どっちみち糞は淘汰されるだけだろ

614 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 15:13:12.73 ID:rb2bZhQO0
1)ブログでの不平不満など気にしない→じゃあ別に良いじゃんw
2)いやいや、ブログに書かれると困る→じゃあ最初から、言われたからとかじゃなく質の向上を目指せば?

どっちかだろ

723 : シャリシャリ君(関西):2011/01/16(日) 15:21:52.97 ID:dUFCWZDkO
>>614
それを言ったら、
1)満足出来るサービスが欲しい→じゃあ何をして欲しいか言えよ
2)いやいや、言うのは恥ずかしい→どうしてあなたが何をして欲しいかわかるの?

ってことだろ、向こうにしてみれば。
してほしいことを言わずに後から「こうしてほしかった」と文句を広め、評判をさげる。
これはフェアじゃないかも

738 : ケズリス(東京都):2011/01/16(日) 15:23:13.79 ID:u+RKv4JL0
>>723
客側が意見を言ってくれるというのは店側の甘えだよ
どうしてもいってほしいなら投書箱でも置いておいたらいい

743 : マストくん(東京都):2011/01/16(日) 15:23:41.27 ID:VS4lGu4x0
>>723
言わなくてもするのがサービスだろ

755 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 15:24:17.47 ID:rb2bZhQO0
>>723
いや、もうそのホテルには何も望まないんだよ

624 : シャべる君(大阪府):2011/01/16(日) 15:13:41.72 ID:UVEluxGq0
実際、クレームなんかイチイチつけずに
二度と行かないというだけなんだけどなw

その労力がムダだしw

628 : こうふくろうず(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:14:15.24 ID:qTp1gcu+0
スレの流れが読めないんだが、そりゃどの業界も上を目指すべきだとは思うよ
でも当然完璧にはならないじゃん?どっかに粗はあるじゃん?
その時直接いってくれたほうが お互い のためになるって話なんじゃないの?
後からホテルがネットの評判みて改善するべきなのは当然だろ

674 : ゆうさく(岩手県):2011/01/16(日) 15:17:40.48 ID:rb2bZhQO0
>>628
ただ、記事を見ると、クレームを直接言うアメリカ人には何たらって、
そもそものサービスする側の発想自体に疑問は感じるけどね
まあホテル側の勝手だけど

632 : ハムリンズ(大阪府):2011/01/16(日) 15:14:24.91 ID:w+V+NUNX0
トラブルのメンドイだろ
本当に嫌気が差したらクレームつけるより2度と行かない

638 : 俺痴漢です(神奈川県):2011/01/16(日) 15:14:41.85 ID:lvdVXSHf0
気になるところを放置して旅行しててもつまらないと思うぞ

643 : ソーセージータ(長崎県):2011/01/16(日) 15:15:10.20 ID:y/fOtFPI0
うたい文句と違う部屋に通した事を後悔させるには日本人の方法が一番効く
世の中にホテルは1つじゃない

うたい文句通りに振舞うホテルを日本人は欲している
日本人は嘘をつかれると静かに怒る
これは結構破壊力抜群。

このままの道をつき進め日本人、お前らは正しい

649 : ドギー(長野県):2011/01/16(日) 15:15:45.95 ID:iy8PUe2o0
ホテルに宿泊する以上のサービスは求めちゃ駄目だろ
屋根と布団があって疲れが取れる睡眠を提供してもらえる
それだけで十分じゃねーか
+αがほしいなら高い金を出すのも当然

650 : ソーセージータ(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:15:55.26 ID:cQlSV6GT0
じゃあ、その日本人のブログ読んで改善すればいい話だよね

656 : さいにち君(catv?):2011/01/16(日) 15:16:25.98 ID:3YlwhP0o0
泣き寝入りにかけて日本人の右に出る民族はいないぜ

やっぱり我慢強いのかも

688 : ケロちゃん(福岡県):2011/01/16(日) 15:18:46.53 ID:GCurt4j60
>その点、アメリカ人旅行者は必ずその場でクレームを付けるので、
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。


たんなるゴネ得じゃん
こんなことしてるから駄目なんだよ

714 : マルコメ君(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:20:46.78 ID:0B9oWeJ20
>>688
それをゴネと思う時点で君は日本人なんだ

691 : ザ・セサミブラザーズ(北海道):2011/01/16(日) 15:18:58.12 ID:xPZGoNq/0
クレームしたらキチガイ呼ばわりされる国だからな
日本はよくわからん

703 : タックス君(千葉県):2011/01/16(日) 15:20:03.80 ID:FQwMpXGv0
日本人は文句言ってこないしカモwwwとか言われてた裏にはこういう事があったのか
実際は影でしっかり悪口言う上に日本人は事前に下調べする人が多いから確実に
影響が出るという

706 : 宮ちゃん(徳島県):2011/01/16(日) 15:20:19.74 ID:3tPCvBOm0
ネトゲでも同じだなwその場で文句言わず掲示板で吠える

713 : マストくん(東京都):2011/01/16(日) 15:20:44.07 ID:VS4lGu4x0
ホテルが地雷だったんだろ?

客は悪くないのに客が爆弾とか言うなよ

718 : ピカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 15:21:30.72 ID:lkNBuUar0
カリカリしてる人多いな
病んでるのかね
その場で言ったらすむのに

742 : シャべる君(大阪府):2011/01/16(日) 15:23:36.60 ID:UVEluxGq0
>>718
いや

なにこのサービス?
二度とココにくることはないな

平和主義者はこれでおしまいw

734 : おたすけ血っ太(関東地方):2011/01/16(日) 15:22:50.10 ID:OwwHNfU40
言わないと伝わらないよ
言わないと君が不便するだけだよ
言わないと寡占状態の市場が出来上がるよ

これを肯定している日本人はなにがしたいの?

749 : 麒麟戦隊アミノンジャー(東京都):2011/01/16(日) 15:23:57.93 ID:qEtR/dNR0
俺はネット旅行サイトでホテルを予約して、ネット旅行サイトのクチコミ掲示板に感想を書くよ。
ホテルが評判を知りたいならネット予約サイトに訊けば良い。代理店契約してるんだろ?

761 : ポケモン(京都府):2011/01/16(日) 15:24:51.30 ID:SHEeEYcc0
まぁ日本人相手にはネガティブキャペーンが一番効果あるって事だな
裏取りもせずにうわさ話程度でも信じちゃうし
他社のサービスをつぶすにはこういう工作活動が一番いい

767 : デラボン(徳島県):2011/01/16(日) 15:25:37.41 ID:ykAFYcfr0
実際問題その場でクレームつけて態度改善~言ってる人は
糞対応されたとこでもリピートするの?
俺だったら絶対違うとこ選ぶけど

793 : キャティ(関西地方):2011/01/16(日) 15:27:54.54 ID:TjXJWeiN0
>>767
文句言った上で糞な対応されたらリピートするわけないだろ
誠意ある対応されたら多分そこにリピートする

777 : こうふくろうず(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:26:44.05 ID:qTp1gcu+0
いやいや、直接文句を言った上でブログで書けばいいだろ
そうしたら相手にも伝わるし自分の待遇も改善されるかもしれないし
文句言った上でどうなったかわかれば今後同じ思いをする人も改善されるかもしれないじゃん
1はそういう前提なんじゃないの?なんでどっちかしかダメなんだよwwww

784 : だっこちゃん(東京都):2011/01/16(日) 15:27:26.26 ID:g14I1aod0
二度と来るかと思われた瞬間にサービス側と交渉する気はなくなるわな。

こういう場合、ホテル側が確認しない限り日本人は何も言わんって。

788 : ハギー(宮城県):2011/01/16(日) 15:27:35.48 ID:/1hZc+LB0
サービスを提供するのは店の側だろ?
その店が提供できないサービスについて、その場で文句を言うのはクレーマーだろ
だから、日本人はあなたの店で提供できるサービスをしてくれればそれでいいですとなる
ただ、そのサービスの感想は?となれば、否定的となるということじゃねーか

逆にサービスに満足すればその旨ブログでも書くだろ
いいじゃねーか、住み分けできて

俺は、日本側のやり方の方がスマートだし、いいと思うけどな

790 : コロちゃん(北海道):2011/01/16(日) 15:27:43.63 ID:ZBcQqUJB0
クレームで2時間潰すよりいいと考えそうだな
後の人のために

795 : 怪獣君(関西地方):2011/01/16(日) 15:28:03.94 ID:tYgKn2TW0
客とはいえ最初から暴君のように振舞わないのが日本人の美徳だろw
振舞って欲しいのかよw 

802 : 暴君ハバネロ(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:28:22.15 ID:57lOI2T/0
つーか、お前ら勘違いしてないか
その場でクレーム付けようが付けまいが結局後でブログには書くと思うぞ

808 : シャべる君(大阪府):2011/01/16(日) 15:29:03.03 ID:UVEluxGq0
>>802
だよな
クレームつけるような人間て
そういう人種だし

816 : モッくん(秋田県):2011/01/16(日) 15:29:43.80 ID:1m0Lh+2t0
>>808
クレームを付けないとサービスを提供する側が問題点を把握出来ずに、
過剰なサービスに走らなければいけなくなるわけだが

824 : 麒麟戦隊アミノンジャー(東京都):2011/01/16(日) 15:30:44.31 ID:qEtR/dNR0
>>816
つまり問題点を具体的且つ詳細にクチコミ情報サイトに記入すればいいわけだな。

847 : ピカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 15:32:52.57 ID:lkNBuUar0
やっぱり、相手に伝える行動力、勇気ない人が別の理由つけてるの多いね
面倒くさいって行動できない人の典型的な言い訳やん

850 : だっこちゃん(東京都):2011/01/16(日) 15:33:07.09 ID:g14I1aod0
問題ありませんか? ありましたら対応しますよって聞くのもサービスなんじゃね?

855 : はのちゃん(中部地方):2011/01/16(日) 15:33:28.27 ID:jU3Dm8Pu0
べつに日本人タイプの客がいたっていいだろ
欧米型の客がいたっていいし
どちらのタイプにもそつなく対応できるホテルだってあるんだから
なんでこんなことで腹が立ったり不思議がったりするのかがわからんわ

863 : ロッチー(群馬県):2011/01/16(日) 15:34:02.59 ID:MLaxzH900
その場でクレームをつけても下っ端が「反省してまーす」で済ますだけ
ネットで世界中に向けて発信した方がダメージが大きいし、店側も再発防止に努めようとする

893 : キャティ(関西地方):2011/01/16(日) 15:36:57.49 ID:TjXJWeiN0
>>863
上役呼べよ

864 : 黒あめマン(三重県):2011/01/16(日) 15:34:11.85 ID:UQIVoPnV0
クレームを付ける→わがまま→子供
我慢する→冷静→大人

って考えてる人は多そう

865 : トラッピー(岡山県):2011/01/16(日) 15:34:14.32 ID:pn8TuJjZ0
客から文句を入れるのは恥ずかしいことなんだよ
文句を言われたら直せばいいや っていうお馬鹿感覚の欧米人と一緒にすんなって

896 : こうふくろうず(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:37:13.10 ID:qTp1gcu+0
>>865
店としても文句を言わせたくない(気持ちよく過ごして欲しい)から改善する機会を与えて
欲しいんだよ
どんなにがんばっても全てが十分ってわけにはいかないんだから
クレームを入れてすら対応しない店なら、それこそ口コミサイトにボロクソに書いてやればいい

897 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:37:16.30 ID:8Yz87aWTP
クレームをつけるというと、いかにもイライラしているといった様子を演出しながら
激しい言葉を投げかけるものだ、と考える人はどうかしてる
罵倒か沈黙かじゃなくて、ここがこうなんだけどこうしてくれないかい?と「交渉」しろよw

946 : BEATくん(長屋):2011/01/16(日) 15:41:51.91 ID:1tUtGykT0
確かに、日本人ってクレームっていうとウガー!と怒ることだと勘違いしている。
私の要望はこういうものであり、あなたの対応はこういうものだった。それをすりあわせよう。
というのが本来のクレーム。なんか怒るときはすげえ怒るし、黙ってるときはところん
黙ってるし、極端なんだよね日本人って。平常心というのがない。

918 : トラッピー(岡山県):2011/01/16(日) 15:38:59.35 ID:pn8TuJjZ0
まぁ馬鹿ホテルが潰れるのはいいことだw
最初からクレームつかないようにちゃんとしとけよw
そしたらブログで文句言われることもねーぞ?
客に八つ当たりしてんじゃねーボケ。
糞ホテルは全部潰れろ!!!w

934 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:40:38.60 ID:D9FBKMIWP
>>918
改善する意思があるなら
日本語で「文句つけてください」くらいの紙をフロントで配るとかやれと思うな

921 : ピアッキー(大阪府):2011/01/16(日) 15:39:11.93 ID:QgpBJ1JD0
これはさ、日本人がブログで悪口書くから陰湿だって記事じゃないんだよ
外人だってクレーム付けた後ブログにも悪口書くぞ

962 : ピカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 15:43:57.86 ID:lkNBuUar0
>>921
嫌なら嫌と正直に言えってことだよね
本当に日本人が言わないじゃなくて言えないだけとわかってるんだろうけど

926 : あんしんセエメエ(東京都):2011/01/16(日) 15:39:51.43 ID:U2jx/cwz0
別に国民性っていうやつじゃない? 
分かってればいいことで、優劣を語ろうとしてるコイツのがいかれてる。

922 : あまちゃん(茨城県):2011/01/16(日) 15:39:29.08 ID:6GtoMK260
戻ったらブログで祭り上げて社会的に抹殺してやろう
なんて考えるやつはごく一握りじゃないか?
大半は知り合いに話のネタとして話すぐらいで

929 : トドック(茨城県):2011/01/16(日) 15:40:02.31 ID:P2a6ZdOF0
ブログは情報の伝播だからな
クレームとブログに評価書くのは本質的に違う

933 : おおもりススム(関西地方):2011/01/16(日) 15:40:36.64 ID:VVwfASZeP
陰湿なのが気味が悪いってことよ
俺もムキムキの黒人や白人がサービスやってたら何されてもニコニコしちゃうと思うけど
でも陰湿なのには変わりないよね

939 : にゅーすけ(catv?):2011/01/16(日) 15:41:30.45 ID:7Zd61mae0
その場でまともな対応されないとより一層気分が悪くなるから言わないんだろ

952 : トウシバ犬(茨城県):2011/01/16(日) 15:42:24.60 ID:v8MDS9mB0
旅先じゃ楽しみたいのに交渉事とか面倒すぎ

965 : さくらパンダ(長屋):2011/01/16(日) 15:44:09.47 ID:puyEdy/60
日本人は悪口もそうだが、二度と行かないで対抗するよな
よほど悪質じゃない限り選んでしまった自分が悪いと。

974 : マルコメ君(東京都):2011/01/16(日) 15:44:54.90 ID:2/Eg36rNP
ブログに悪口書くのも愛ゆえだよ言わせんな恥ずかしい

980 : 陸上選手(山口県):2011/01/16(日) 15:45:31.20 ID:ei6ncn230
それの何が悪いんだ???????

987 : サトちゃん(中国四国):2011/01/16(日) 15:46:30.13 ID:oXH+P3mX0
>>980
悪くないけどその場で言ったほうがはるかにメリットがあるのにやらない点が奇怪
って言ってるの

992 : おおもりススム(catv?):2011/01/16(日) 15:46:43.72 ID:C9SaMVzDP
客相手にああしろこうしろとか要求するとか何様だよ

初めからちゃんとしたサービスしてればクレームなんかつけねーよ

997 : おおもりススム(チベット自治区):2011/01/16(日) 15:47:07.97 ID:D9FBKMIWP
だからさ
日本人はサイレントクレーマーなんだから
日本語でのクレーム受付票みたいなのを店がやれって
改善する意思があるんでしょ?

999 : 麒麟戦隊アミノンジャー(東京都):2011/01/16(日) 15:47:19.09 ID:qEtR/dNR0
ホテルが客にチップ払えよ。そうすれば直接クレームつけてやるよ。

700 : デ・ジ・キャラット(関西地方):2011/01/16(日) 15:19:47.52 ID:XdCw4eci0
これこそ文化の違いってだけで片付く問題



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この記事へのコメント

1. Posted by     2011年01月16日 20:08
     ___ヽノ-――- 、
    __≧ァ≠ヌヽ二/     ヽ.
 /, -‐''/ /〃 ヾ!7!,イ ,    ヽ
 <  / '/   .:! {i:!:、l: i:    ',
.  ヽヽ :/   .::::∧トミト!l|:i !l ! ! 『・・・。』
    /ヽ\   .:::::/  ゞ=′l7zリ ノノ
.   /__..=' .::;:::/       ヒfル!'´
 ´:.  `ヽ.:::/イr-z、   `,.イ¨ ヾ、
  V ヽ  ヾ:.ヽ ヽ!7Zニ´ ノ   _jl
     !::.. _     \!7_∠ く
2. Posted by    2011年01月16日 20:10
ひとけた
3. Posted by    2011年01月16日 20:10
まーそうだな
陰険さが日本人クオリティなんだよ
4. Posted by あ   2011年01月16日 20:10
日本人だもの
5. Posted by     2011年01月16日 20:10
まぁそうなるだろうな。
6. Posted by ううい   2011年01月16日 20:11
2ゲット
7. Posted by あああ   2011年01月16日 20:11
1ケタ
8. Posted by 八神はやて   2011年01月16日 20:12
個性の範囲
9. Posted by    2011年01月16日 20:12
面と向かって言いにくいんだよ小心者だから
10. Posted by    2011年01月16日 20:12
一桁!
11. Posted by か   2011年01月16日 20:12
2 まあな
12. Posted by     2011年01月16日 20:13
世界に配信して何が悪い
13. Posted by      2011年01月16日 20:13
文句言う→対応してもらう→チップ渡す
→次から神対応。チップ文化は一部取り入れるべき
14. Posted by     2011年01月16日 20:13
炎上上等
15. Posted by すき   2011年01月16日 20:13
ひとけた
16. Posted by     2011年01月16日 20:14
    .!: :| : : !/、_/_/ _ィ//: : /∧: : : : !: : : : } |
    ! ハ: : |./> ̄/ ノ :入〈  !: : : : !: : : :! /!
    |〉、ヽ ! ゙ミミ三、  //  `〈__! : : /: : : :イ: :!
    | 「ヽ!`ゝ:::       ミ、、_  〉へ : : :ノ :|: :|  かわいいかわいい翠星石が
    | | ヽヽ  ::::  l    ::: `゙゙=ミ/: :/:/ /: ! : !  余裕の2桁ゲットですぅ
    | | ヽ \    !ーァ   ::: /://  /: : |: :|  とれなかったザコ共には
    ! .\   \ `´    ,イ⌒ア^〉  /| : : !: :!  翠星石にお年玉をくれる権利を
   /|   }-、,-、__}>r-ァ´ ̄ / /  /: :! : : |: :!  くれてやるですぅ
 /: !  >-、_ 7―、`/      ノ  /: : :! : : ヽ:| 
17. Posted by     2011年01月16日 20:14
なぜかサイレントボマー思い出した
18. Posted by     2011年01月16日 20:14
     ___ヽノ-――- 、
    __≧ァ≠ヌヽ二/     ヽ.
 /, -‐''/ /〃 ヾ!7!,イ ,    ヽ
 <  / '/   .:! {i:!:、l: i:    ',
.  ヽヽ :/   .::::∧トミト!l|:i !l ! ! 『・・・。』
    /ヽ\   .:::::/  ゞ=′l7zリ ノノ まあ、そうですね・・・国民性です
.   /__..=' .::;:::/       ヒfル!'´ あまり見苦しい事はしたくないですものね、例え相手に非があっても
 ´:.  `ヽ.:::/イr-z、   `,.イ¨ ヾ、
  V ヽ  ヾ:.ヽ ヽ!7Zニ´ ノ   _jl 情報サイトの評価欄も、大体悪口の方が合ってます
     !::.. _     \!7_∠ く ̄´ 外国人には分かり難いでしょうね、善し悪し微妙かもですが
19. Posted by    2011年01月16日 20:15
二桁!!
20. Posted by    2011年01月16日 20:15
これは同意せざるをえない
21. Posted by     2011年01月16日 20:15
ふたけた
22. Posted by     2011年01月16日 20:15
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に
通されることがあるらしい。

日本人はそういう差別を一番嫌う
23. Posted by     2011年01月16日 20:15
国民性ですなあ・・・。
24. Posted by     2011年01月16日 20:16
面と向かって言ったところで良い事無いだろ
下手すりゃ逆切れしてくるし
電車で股おっぴろげて座ってる馬鹿にその場で何か言っても無駄なのとおんなじ
25. Posted by    2011年01月16日 20:17
ふたけた
26. Posted by 浅井きむちー   2011年01月16日 20:17
クレームなんて相手を不快にさせるためにやるもんでしょ?
27. Posted by バイリンギャル   2011年01月16日 20:17
英語は取り合えずで出来るので、
問題が生じた時は、英語が通じる
国であれば必要な要求はします。
日本人は外国語が出来ない方が多いので
結局、自分で言いたいことを言えないので
「我慢」してしまうのではないでしょうか?
自分は滞在中は可能な限り快適に過ごしたい
方なので、その場で即時解決しますね。
28. Posted by    2011年01月16日 20:17
言おうとしたコトは本スレ※3で言われてた。
29. Posted by 名無し   2011年01月16日 20:17
それが日本人の性質
30. Posted by     2011年01月16日 20:18
ふたけた

日本人のチェックの細かさは異常
友達と旅行行ったらベッドの下までチェックしてるんだもんな
31. Posted by     2011年01月16日 20:19
なら最初からケチのつけようがない接客をしろということだ、アホか
32. Posted by ななし   2011年01月16日 20:19
何でわざわざ注意してあげないといけないの?もう二度と行かないなら改善してもらう必要ないし
33. Posted by 嘲   2011年01月16日 20:19
陰湿根暗な倭猿
34. Posted by <emoji:mobile>   2011年01月16日 20:19
マァ、面倒臭い相手であることは認める。
35. Posted by      2011年01月16日 20:20
ニホンジン、インケンアルネ
36. Posted by     2011年01月16日 20:20
日本人は陰湿
37. Posted by     2011年01月16日 20:20
まあ後で文句書く方が相手にダメージ与えやすいからね。
でもその頃には自己補正も入ってるから、全面的に信じるのは危ないけど。
38. Posted by     2011年01月16日 20:20
なんでこいつらこんなに偉そうなんだ
同じ日本人として見ていて恥ずかしいな
39. Posted by 名無し   2011年01月16日 20:20
日本人は陰湿だしね。

それは俺以降の書き込みで実証される。
40. Posted by アベ   2011年01月16日 20:21
陰湿な蛮族のクニニッポン
41. Posted by     2011年01月16日 20:21
     ___ヽノ-――- 、
    __≧ァ≠ヌヽ二/     ヽ.
 /, -‐''/ /〃 ヾ!7!,イ ,    ヽ
 <  / '/   .:! {i:!:、l: i:    ',
.  ヽヽ :/   .::::∧トミト!l|:i !l ! ! 『・・・。』
    /ヽ\   .:::::/  ゞ=′l7zリ ノノ
.   /__..=' .::;:::/       ヒfル!'´
 ´:.  `ヽ.:::/イr-z、   `,.イ¨ ヾ、  「物言わぬ顧客」とか「無言のクレーム」とかいう奴だな
  V ヽ  ヾ:.ヽ ヽ!7Zニ´ ノ   _jl
     !::.. _     \!7_∠ く
42. Posted by     2011年01月16日 20:21
いや、ホテルに泊まって電球切れてるとか
客室係が仕事してないだけだろ。
たとえ対応されても行きたくないわ。
43. Posted by     2011年01月16日 20:21
国内なら、言う人は言うけどな
44. Posted by     2011年01月16日 20:23
言おうとしたことは※28に既に言われていた。
45. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 20:23
このコメントは削除されました
46. Posted by ゲット   2011年01月16日 20:23
フタケタ
47. Posted by     2011年01月16日 20:23
そもそも日本人は「相手と話す」ことを学校教育で教わらない。「上下関係」とか「礼儀やマナー」といった倫理的なことばかり。まあコミュ力なんか育つわけないわな。
48. Posted by     2011年01月16日 20:24
 日本人が卑しい劣等民族と言われるべき理由がまた増えたか・・・
49. Posted by     2011年01月16日 20:25
ネットに書かれている事は全て真実!

そんな風に考えていた時期が俺にもありました
ネットの悪口を全て鵜呑みにしていたら、何も選べなくなるんだよねw
50. Posted by    2011年01月16日 20:25
クソな店には二度と行かないだけだな。
いちいちブログに書いたりはしないなぁ。
51. Posted by     2011年01月16日 20:26
クレーム言って対応してもらえても
帰国後に悪かったからクレーム言ってやっと対応だった。って書くよ
52. Posted by     2011年01月16日 20:26
ただのサイレントクレーマーの話だよねコレ
何を今更
53. Posted by 名無し   2011年01月16日 20:26
店へのクレームだと
もみ消せますもんねww

しっかりした商売してないのが悪い
54. Posted by 嘲   2011年01月16日 20:27
陰湿根暗


外国で倭猿が礼儀正しいと思われる要素
55. Posted by     2011年01月16日 20:27
食べログとか見ててもその場で言えば済むようなしょうもない不満が多すぎで嫌になるw
56. Posted by     2011年01月16日 20:27
沈黙を金とするか鉛とするかの文化の違いだろ
価値観自体が違うからどうにもならん
57. Posted by     2011年01月16日 20:28
うん、英語話せないから
58. Posted by     2011年01月16日 20:28
要するに「売り上げ減るから黙ってろ金づるが」ってことですね
59. Posted by あ   2011年01月16日 20:28
日本人の悪いところ 根暗で粘着質 少しは中国を見習えよ


60. Posted by あ   2011年01月16日 20:28
いちいち揉めたくないだれめんどくさい
61. Posted by    2011年01月16日 20:28
関西なら…、関西のおばちゃんならなんとかしてくれるはず…。
62. Posted by     2011年01月16日 20:28
炭坑のカナリアだっけか>日本人観光客

日本人観光客が来なくなると何故か他の国からも観光客が来なくなるので、日本人観光客が減ると困るらしい
特に料理関係は
あの舌の肥えた日本人が行ってる→うまいんじゃね?

日本人が行かない→え、ここまずいんじゃね?

という具合に
63. Posted by     2011年01月16日 20:28
そりゃアメリカ人と日本人は色々違いすぎるしなぁ、性格が
64. Posted by     2011年01月16日 20:29
>>日本人客がどんどんホテルから減っていく。

実は不況の影響とかじゃね?
65. Posted by ┐('〜`;)┌   2011年01月16日 20:29
どうせいつかは死ぬんだからクレームつけても仕方ない。
66. Posted by あいちゃん   2011年01月16日 20:29
ハッキリ断言できる。

お前らは英語が出来たとこで100%で掲示板やらで陰口叩く。
67. Posted by     2011年01月16日 20:30
※24
外国人はそういう逆切れも正面から受けて立つんだろ?
日本人はびびりだから逃げるんだよ。
ほんとへこへこしてなさけないわ。

お前らに今の日本と中国の関係をとやかくいう権利ないわ。
お前らそのものだ。
68. Posted by     2011年01月16日 20:30
どっちにしてもクレーム入れる奴は結局ネットでも文句言うだろ

問題はその場でも言うのか否か
69. Posted by あ   2011年01月16日 20:30
メリケンほど面の皮が厚くないのよ
70. Posted by    2011年01月16日 20:31
企業にとってはサイレントクレーマーが一番厄介な存在
ブログで言うだけでもまだマシと思ってないと
そういった国民性もあって日本製品は無駄に気の利いた製品が多いんだろうけど
71. Posted by ま   2011年01月16日 20:31
やっぱり日本人は劣等民族だよな 恥ずかしいから海外にでないで欲しい


72. Posted by    2011年01月16日 20:31
サイコメトラーえいじ
サイレントボマー
73. Posted by     2011年01月16日 20:31
日本の方が健全で厳しいと思うけどね。
店はサービス内容の結果に、自己責任を負うべきなんだから。

手助けして上げる義理はないし、悪口を言うわけでもない。
ただ「こんな感じだった」と実体を開示するだけでしょう。
文句など不毛だから、粛々と黙って絶縁するのが一番シンプル。
74. Posted by     2011年01月16日 20:31
クレームの内容が現場で対応できることだったり、
現場が対応していいシステムになってるならいいけど、
そうじゃないなら、何もできない人間に怒ってスッキリするだけだからじゃね。
75. Posted by     2011年01月16日 20:31
     ___ヽノ-――- 、
    __≧ァ≠ヌヽ二/     ヽ.
 /, -‐''/ /〃 ヾ!7!,イ ,    ヽ
 <  / '/   .:! {i:!:、l: i:    ',
.  ヽヽ :/   .::::∧トミト!l|:i !l ! ! 『・・・。』
    /ヽ\   .:::::/  ゞ=′l7zリ ノノ
.   /__..=' .::;:::/       ヒfル!'´  適当なサービスして文句言われたら
 ´:.  `ヽ.:::/イr-z、   `,.イ¨ ヾ、  その都度対応すれば良いとか客なめてるだろ
  V ヽ  ヾ:.ヽ ヽ!7Zニ´ ノ   _jl そのくせチップは要求するという
     !::.. _     \!7_∠ く
76. Posted by     2011年01月16日 20:31
まさかのテロ国家認定w
77. Posted by     2011年01月16日 20:32
外国行ってホテルに文句言うときの締めの言葉は、「日本で○○ができないホテルはないよ」
78. Posted by     2011年01月16日 20:32
1やられたら100返す。
しかも効率の良い方法で。
まさに肉を切らせて骨を断つ。
79. Posted by     2011年01月16日 20:32
まあこういう国民性だからこそ日本の今のサービスがあるんだよな
良いのか悪いのかは別にして
80. Posted by     2011年01月16日 20:32
店へのクレームは当たり前
それがまず第1回
同じことやったら次は店長を説教
それが第2回
3回目やったら本社、本部へ連絡事細かに状況を話し。は?定時で帰れると思ってんの?未だおわんねーよ状態。
第4回
それでも直らなかったら消費者、厚生、公正、本社上層、もしくは、本社の人間呼び出し
大抵これで直るか上が挿げ変わる
81. Posted by      2011年01月16日 20:32
色々な理由付けてるけど
ただ単に面と向かって文句が言えないってだけじゃないの?
度胸か体裁かは知らんけど
82. Posted by な   2011年01月16日 20:33
外国人は言葉が分からなくとも、まくし立てる それで満足できる しかし日本人はビビりでかつ粘着質 一番タチの悪い人種



83. Posted by い   2011年01月16日 20:34
すぐだろうが、あとからだろうが、クレームつけられるような仕事をしたんだからしょうがないんじゃないの?
84. Posted by あ   2011年01月16日 20:34
別に海外での出来事にかぎったことじゃないなこればっかりは

素性晒すと何も言えない癖に
匿名になると途端に強気になる。


自分の発言に責任もてなくて、直接言えないヘタレが多い。
85. Posted by     2011年01月16日 20:34
イタリア人が言うと言い訳にしか聞こえない。
86. Posted by     2011年01月16日 20:34
店の大本締めにクレーム出してもはいはいよー対応のガイキチが何いってんだ。
挙げ句の果てに日本人が怖いとか反省の色なしじゃねぇか
87. Posted by     2011年01月16日 20:35
日本の場合、店員がブログで「きんもーっ☆」
88. Posted by     2011年01月16日 20:35
その場で言っても仕方がない=状況が改善されないって考える事が多いからな。
余計な揉め事はご免だって考える人も日本人には多いだろうな。


89. Posted by あ   2011年01月16日 20:35
日本は臆病で暗い人が多い
90. Posted by     2011年01月16日 20:35
「日本人は〜」って棚に上がったつもりで語ってるバカは何人なの?
91. Posted by 80   2011年01月16日 20:35
81
罪悪感もあると思うよ。俺も4番までは、一回しかやったことないけどどこのファーストフードかは、言わないけどさ。
その後入ったら店員がほとんど入れ替わってたし
92. Posted by     2011年01月16日 20:36
でもその場でクレームはしとかないと損する。
前にアメリカに行って帰りの飛行機が天候不良か何かで飛ばなくなった時があったけど、ちゃんと言えばホテルと新しい飛行機チケットを用意してくれた。

英語が多少出来る人が居たから良いものの、自分ひとりだと思ったらゾッとするけど。
93. Posted by     2011年01月16日 20:36
ホテル側がそれで困るんなら最初から日本人にはVIP待遇しておけばいいだろ
94. Posted by    2011年01月16日 20:37
その場で怒らず二度来なくなる
これは昔からよく言われてることだよね
95. Posted by     2011年01月16日 20:37
外人に直接文句言ってもヒスとしか扱われない
日本人は小柄だから元々嘗められてる

そして外人は精神攻撃にとても弱い。
96. Posted by     2011年01月16日 20:37
これなんかまずいの?
誇らしいんだけど
97. Posted by ¥   2011年01月16日 20:37
クレームはクレームとして言うが、
更に二度と行かなくなるだけだ。

なんか日本人以外の人種がいっぱい
居るようになったな。
98. Posted by    2011年01月16日 20:38
面と向かって文句言ったら悪いな、と思うのが日本人の思いやり。
でもそのフラストレーションはどっかで発散したいからブログとかに書くだけ。
99. Posted by     2011年01月16日 20:38
日本語で文句言っても通じないからな
100. Posted by     2011年01月16日 20:38
本当のことをブログに載せただけだろ。
嫌なら、辞めてしまえ。
101. Posted by 五月   2011年01月16日 20:38
ふたけた
102. Posted by     2011年01月16日 20:38
最初から文句のないサービスしとけばいいだけじゃん
クレーム付けられるまで気付かない方がどうかしてるだろ
103. Posted by     2011年01月16日 20:39
その陰湿で臆病で粘着質で恥ずかしくて劣等民族の言葉を喋るんじゃねぇ
海外でも日本人をかたるんじゃねえぞ
104. Posted by     2011年01月16日 20:39
中島義道の「うるさい日本の私」を思い出した。
まあクレームつけられないような人間が
海外でエゴイストの外人と渡り歩けるわけはないな。

日本の国際競争力の低下ってこういうところに起因するんじゃない?
105. Posted by 松   2011年01月16日 20:40
スレの反応見てると、グローバル化時代に適合できそうにない意見が多いような気がするな。

日本人の言うコミュ力というのは、言わなくても以心伝心で俺の言うことがわかれ、という能力。
普通の国で言うコミュ力は言いたいことを言葉にして相手に伝える能力。
だから日本人はコミュ力をやたら重視する割りに国際的にはやたらコミュ力が弱い。
106. Posted by     2011年01月16日 20:40
文句言ってるって言うか客観的に評価してるだけだろ
いい接客すれば宣伝してくれると思って対応すればいい
107. Posted by あ   2011年01月16日 20:40
基地外クレーマーちょんころのせいで
日本ではクレームが悪い意味になったのだ
108. Posted by     2011年01月16日 20:40
クレームが来ないように接客すればおk
ただそれだけだね

98
確かに罪悪感に似たものはかなり大きいと思う
109. Posted by     2011年01月16日 20:41
中国人みたいに地面に寝転がって餓鬼みたいにヤダヤダすれば良いって事?
外人頭おかしいわ狂ってるわ
110. Posted by    2011年01月16日 20:41
トラトラトラ
111. Posted by    2011年01月16日 20:41
昔、パリのホテルに7泊分の宿泊料を前払いして行ったところ、夜遅くに着いたという理由で部屋はないと言われた。まったくの詐欺商売であるが、怒り爆発で系列のより上のランクのホテルの部屋を用意させ、移動のタクシー代も出させた。私のすぐ後に付いたアメリカ人3人組も同じことを言われていたが彼らはどうなったのか・・・。

112. Posted by     2011年01月16日 20:41
接客が悪い店をいちいちクレームしてたら
旅行する時間が無くなっちまうぜハッハッハ!
113. Posted by     2011年01月16日 20:41
クレームしといて行かないならブログでもごもご書いてろよw
またくると思うから我慢するんであって来ないやつのクレームなんて邪魔なんだよ根暗
黙っておうちかえってブログで発散してくださいねw byマック店員
114. Posted by b   2011年01月16日 20:41
糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が糞が
115. Posted by     2011年01月16日 20:41
料金+10ドルです。  −>日本人納得
チップ+5ドル払ってね−>日本人いやがる

この辺を理解しろ。
みんな同じを好むんだよ。
世界を回るといろんな物売りが「みんな買うからお前も買え!」
という。
そのみんなの使い方は日本人の従うみんなじゃなねーよ。
 
116. Posted by ああああ   2011年01月16日 20:42
客から文句言われてからサービス良くするようなホテルなんて2流だろ
言われる前に気をきかせてるのが当たり前

クレーム付けられなきゃまともなサービスしないホテルなんて、どうせもう二度と行かないし、
その場は適当に済ませて他の旅行者にブログで注意換気は賢い選択
117. Posted by     2011年01月16日 20:42
言い得て妙
118. Posted by     2011年01月16日 20:43
>104
君は国際競争とか教育問題とか考えなくて良いから。
馬鹿は馬鹿らしくロボットでもやってなさい。
119. Posted by     2011年01月16日 20:44
まぁ中国人みたいに二度と来て欲しくない民族にグランプリしたくないので
このままで良いです。^^
120. Posted by 名無し   2011年01月16日 20:44
これ単に会話力なくてクレーム出来ないだけじゃねえか。
121. Posted by     2011年01月16日 20:44
>その点、アメリカ人旅行者は必ずその場でクレームを付けるので、
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。

相手を見て対応を変えるような真似をするからブログに悪口書かれるんだよ馬鹿が。
122. Posted by     2011年01月16日 20:44
※105
>日本人の言うコミュ力というのは、言わなくても以心伝心で俺の言うことがわかれ、という能力。

何その俺洞察w
123. Posted by    2011年01月16日 20:44
ブログで悪口とか日本人って本当に陰湿でいじめ大好き民族だな
殆どの人間が気づいていないだけで実は情報統制や大衆操作も高レベルでされているし
中国や朝鮮の事をどうこう言える立場じゃないな
124. Posted by    2011年01月16日 20:44
数人の人柱で揉め事を回避できるんだから効率がいいんじゃないか?
125. Posted by    2011年01月16日 20:45
※96
だな
日本人は日本流のやり方通せばいい
こっちがそれで納得出来てるなら一々外人のやり方になんて合わせる必要ない
それで向こうが困るってなら向こう側で改善すればいいんだから
126. Posted by     2011年01月16日 20:46
※123
悪口というか客観的評価の情報共有だろ
127. Posted by     2011年01月16日 20:46
数多くの外人がクレームを出してきてるのに
日本人が怒るまで危機感を感じないって

日本人がその場でクレーム出しても店が良くならないってのは
あながち間違ってない。いや、全然間違ってない。
128. Posted by メアリー   2011年01月16日 20:46
筋肉ムッキムキのがたいのいい従業員とトラブル起こして険悪ムードは良くないし、文句言って旅行をつまんなくさせるよりは後でたくさん切れた方がいいだろ
こういう民族性はいいとこだよ
国内の接客レベルは高くなるし、海外からいい客扱いされるし
129. Posted by     2011年01月16日 20:47
外国だからねぇ日本と同じ気持ちで海外行く人が多いんだろうね。
はじめから隙がない仕事してたら褒美がなくなるんだよ。だからあえて隙を作ってる
外国のホテルマンの一番の稼ぎは、チップだからね。それを文句言われないようにやれっていうのは、給料下げるぞっていう様な物。まぁ日本人の感覚だと理解できないよね
130. Posted by    2011年01月16日 20:47
企業のクレーム対応の部署でも、一番困るとされるタイプは
文句を一切言わずに次から利用しない客だからな。
改善の機会を与えてくれないというのは凄いダメージ。
131. Posted by mmm   2011年01月16日 20:48
to 168
ありがとう。
今のオレが正にそうなんだよ。
国内のセブイレ(7・11)にですらキレそうなんだよ。
そん時は、冷静に立ち去ったけど、家に帰ってからハラワタ煮えくり返ってきちまって。。
あなたのお蔭でちと救われた。ありがとう。
132. Posted by     2011年01月16日 20:48
なんだ、j-castかw
133. Posted by     2011年01月16日 20:49
陰湿・陰険・姑息なのが日本人
134. Posted by     2011年01月16日 20:49
結局国民性の違いってだけの話じゃねーの?
言われながらより良いものを提供するアメリカ、言われずとも良い物を考えて提供する日本
どっちも「自分らが当たり前」だと思ってんだからそりゃこーなるわ
135. Posted by     2011年01月16日 20:49
なんだかんだ言っても日本人の経済面での影響力が強いから、こういう話にもなるんで、
経済的に弱くなってしまったら、それすらどうってことない話になるな。
136. Posted by ’   2011年01月16日 20:50
自演厨名無し
137. Posted by    2011年01月16日 20:51
日本にはまだ公家文化が残っているからな、面と向かってクレーム言われても遠回し過ぎて真意が伝わらないんじゃないか?
138. Posted by     2011年01月16日 20:51
130
それは未だ甘い。しっかり文句言った挙句ネットでもばら撒いてもう使わない、みんな使うな宣言するやつが
一番達が悪い尾ひれ背びれ着いたげくどんどん話がでっかくなっていく
139. Posted by     2011年01月16日 20:52
さすがに今の時代、日本と関わりある外国人ビジネスマンなら↓のように理解してるぞ

(日本人が)
ニコニコ笑ってる⇒“あなたと争いたくない”の意⇒(Yesではない)
うなずいている⇒“あなたの話を聴いている”の意(Yesではない)
140. Posted by    2011年01月16日 20:52
楽しみに行ってるのになんでわざわざ気分悪くなるような事しなきゃいけないの?
よく言うでしょ?怒る方も実は悲しい辛いって
つまり客側にそんな気分悪い事を要求してる時点でサービスとしては最低なんだよ?
141. Posted by     2011年01月16日 20:52
アメリカでも食べログみたいなサイトで
クレーム書かれて店潰れたとか
そんな話がよく出てなかった?
142. Posted by っっっっっっっっっっっっっっっs   2011年01月16日 20:52
サービスの国である日本は、自分たちが与えるサービスだけでなく、相手に求めるサービスも当然最高じゃないと気が済まない
143. Posted by ’   2011年01月16日 20:52
自演乙
144. Posted by    2011年01月16日 20:53
※105
>だから日本人はコミュ力をやたら重視する割りに国際的にはやたらコミュ力が弱い。
逆に言えば日本人に大しては外人は国際的なコミュ力が高くても手こずってそうだな
って今回の例がまさしくそれってことか
145. Posted by    2011年01月16日 20:53
旅行なんて時間に限りがあるんだから、揉めて時間を浪費したくないよな
146. Posted by     2011年01月16日 20:53
人によるだろ、これ。言う奴は平気で言うし。
つか、俺も何かあったらその場で普通に言うし。
良い歳して長髪で見た目がチンピラ風なのがいかんのか、大概平謝りしてくれんぞ。
門前仲町の天麩羅屋で、海老天の頭から尻尾まで衣の中を髪の毛が通ってた時は
さすがにぶち切れて大暴れしたわ。
3万くらい飲み食いしてタダにさせて終わりにしたけど。
147. Posted by _   2011年01月16日 20:54
>「Silent Bomb」直訳すると「静なる爆弾」。
>海外で日本人は
こう言われているのだそうだ。

ホテル業界とかの業界情報なのかな、
英語圏でググってもさっぱり出ないのだが。
一番最初にヒットしたのが「日本の時限爆弾アスベスト」from ガーディアン紙
148. Posted by     2011年01月16日 20:54
感想を書いたのに悪口(クレーム)と感じるのは
糞サービスの自覚があるから

布団が汚れてたとか壁が壊れてたり料理がまずかったらその通りに日記に書く、
とても部屋が綺麗だったとか料理旨かったとか嘘ついて何になるんだ?

これでクレーム書かれたとか言われたらたまったもんじゃない
149. Posted by     2011年01月16日 20:54
物は言い様

こういう冷淡でバッサリな態度を取る厳しい消費者に揉まれて
サービスや品質で他国を勝り、今の経済を築き上げてきたんだよ

今の状況に狼狽えて、目先のグローバリズムなんか追っても消耗戦になるだけ
150. Posted by     2011年01月16日 20:54
単純に言葉の壁がめんどくさいってのもある。
151. Posted by     2011年01月16日 20:55
別に
Mrクレーマーの俺は普通に気に入らなければその場で店員に当り散らすぞ

職場では一番弱いバイト君だが・・
152. Posted by .   2011年01月16日 20:55
どこぞで聞いたが、海外のお店では日本人を妖精と思っているそうな
優しくすればお店の商売繁盛につながり、冷たくすれば二度と帰ってこない上に不況を呼び込むとされている

確かにネットなら両方ありえるよね
153. Posted by     2011年01月16日 20:55
感想文に顔真っ赤で被害妄想。




うぇw
154. Posted by     2011年01月16日 20:55
関西の奴ら浮いてるなぁ…
俺も関西人だけど、こんなこと言ってるから大阪民国とか言われて馬鹿にされるのに気付かないのかね。
155. Posted by     2011年01月16日 20:56
遊びに来てるのに、なんでクレームで時間潰さないといけないんだよw
仕事で来たとしても同じで、時間の無駄。
156. Posted by     2011年01月16日 20:56
>>140
だからそれは、日本人の感覚
海外じゃ
客「電気切れかけてるじゃねーか!!おい!!」店「すいません。今変えます」客「ちっ。しっかりしろよオラチップだ」店「へへへ、すいませんね」が昔からなのでなんとも思わない。
157. Posted by ’   2011年01月16日 20:56
自演乙
158. Posted by     2011年01月16日 20:56
※146

それは妄想ですか?
159. Posted by    2011年01月16日 20:56
「日本人の美徳は気付きと察し」なんてセリフを思い出した
これは実際に過去から用いられる表現でもあるな
160. Posted by     2011年01月16日 20:56
良いことしか書いてない事が多いからねぇー
あーだまされたなとおもってあきらめて、二度と利用しまいってするかね。
161. Posted by フォード   2011年01月16日 20:57
日本人は信用が第一です
信用を裏切ったら裏切っただけの代償は払ってもらいます。
今大きい企業は信用の上に成り立っています。
それが理解できないやつはつぶれればいい。
お前のことだよ!グルーポンとかバードカフェとか
162. Posted by     2011年01月16日 20:57
米142
どんなサービスをするかは自分がしてもらったら嬉しいと思うことを基準にするのが普通だから、当たり前だわな。
163. Posted by     2011年01月16日 20:57
駄目なら使わない
これ以上のクレームは無いよ
164. Posted by あ   2011年01月16日 20:58
まぁどんだけ言い訳しても、日本人は総合的に陰口が好きなのは確か。
つーか、よく思われてない点を指摘されて、都合よく文化の違いで片付けるのは如何なものかって話だけどな。
恐らくお前らが嫌いなお隣さんも何かしら指摘されたら、同じような言い訳するんじゃねぇのか?w
165. Posted by     2011年01月16日 20:58
クレーマーの話なんてしてないから・・・
DQNは何も書き込まないでくれ。
166. Posted by ei   2011年01月16日 20:58
えー頭おかしいクレームつけてくる奴いっぱいいるよ
もう疲れた
167. Posted by     2011年01月16日 20:59
ムカつくからといって大声だして暴れたりするのが恥ずかしいから言わないだけだろ。
168. Posted by     2011年01月16日 20:59
嫌な思いした上に相手に改善の機会を与えるとかどんなお人よしだ。
169. Posted by     2011年01月16日 20:59
※156
キミの言ってる「海外」ってのは、具体的にどこの国のことなの?
アメリカも欧州も南米も東南アジアもアフリカも、日本以外は
みんな同じだとでも勘違いしてるの?
170. Posted by    2011年01月16日 20:59
ブログで悪口言ってる人間をニコニコしてた客だと特定されるのか
スーパーハッカー怖いな
171. Posted by     2011年01月16日 20:59
※158
残念ながら実話。
10年くらい前の話。
172. Posted by    2011年01月16日 20:59
文句言わないと改善されない社会
文句言ってないのに改善されていく社会
より優れた社会かって言ったら後者だろ
そういった国民性を日本人はもっと誇ればいい
173. Posted by 繖   2011年01月16日 21:00
コミュ障なんだろ
174. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:00
このコメントは削除されました
175. Posted by     2011年01月16日 21:00
韓国何度か行ったけど、楽しいのは最初だけで
あとは娯楽無くてつまんないから行くのやめたのよねぇと
電車でおばちゃん集団が大きな声で喋ってたの思い出して吹いたw
176. Posted by     2011年01月16日 21:00
日本人は礼儀正しく客としては最高ってよく聞くけど、それは相手にも最高の対応を求めてそう行動してるんじゃないか?
人間は鏡っていうしなぁ
177. Posted by     2011年01月16日 21:00
自分が客だったら何をされたら嫌なのか、
客が離れたら「何が問題だったのか」考えるのは当たり前だと思うんだが
それを放棄して「言ってくれないとわかりません^p^」とか、サルかよ
178. Posted by     2011年01月16日 21:00
FFに文句言い続けて、リメイク商法や気持ち悪いキャラが変わったかね?
FF14に人が集まらず□エニは慌てたよね?

そういうこと
179. Posted by _   2011年01月16日 21:00
あの戦争も、日本人を我慢させすぎた反動で起きたものだったよね?
昔から日本人はサイレントボム
180. Posted by    2011年01月16日 21:01
クレームつけ解決したにも関わらずアメリカじゃ訴訟もんだとギャーギャーひからかすのが誤爆弾
181. Posted by .   2011年01月16日 21:01

海外での宿泊費、日本人だけ高い料金をカモってる場合があるという話を聞いた事がある。
182. Posted by     2011年01月16日 21:01
クレーム付ける前に改善しろとか言ってる奴はホテルの従業員をテレパシーが使える超能力者だとでも思ってるのか?
ホテルにクレームを入れるのも社会を良くする活動なんだが
それはブログで注意を喚起するよりも社会の改善に貢献するのに
183. Posted by あ   2011年01月16日 21:01
日本人情けなっ
184. Posted by     2011年01月16日 21:01
だからさ日本に帰って日本語で外国の店の文句言われても大抵読めないし気づかないわけですよ?意味わかるよね?
日本の店で利用して日本でブログ書くのとは違うんだよ?
アメリカ人が日本の東京にあるマクドナルドにブログで文句言ってるのをピンポイントに探せる?要は苦情でも事実でもなんでもなくただの嫌がらせにしかならないんだよ。気づいたときには、もう遅いから
185. Posted by    2011年01月16日 21:02
ただ単純に不況で客来ないだけだろ
円高でも毎年海外旅行客減ってるから
186. Posted by     2011年01月16日 21:02
米156
日本人が日本人の感覚で楽しみに行ってるんだから、出来るだけ客の感覚にあわせる努力をしろということだ。
客のほうも、郷に入り手は郷に従えという楽しみ方を忘れちゃいかんけどな。
187. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:03
このコメントは削除されました
188. Posted by     2011年01月16日 21:03
グダグダ言うのはメンドイ上、かっこ悪いだろ
189. Posted by .   2011年01月16日 21:03
クレームを攻撃と勘違いしてるやつばっかだな。
気に入らない部分があったら、それが改善出来るかどうか聞いてみるってことで、決して怒鳴り散らすことがクレームじゃないだろ。その認識があまりにも子供じみてるな。
たまにそれを勘違いして海外で以上に気が大きくなって、些細なことでも「日本人を舐めるな!」「差別だって!」って騒ぐ奴がいるけど、マジで中国人が日本でファビョってるのと変わらないから。恥ずかしい。
190. Posted by     2011年01月16日 21:03
遺憾の意(Silent Bomb)
191. Posted by    2011年01月16日 21:03
流石客にデバッグさせる国の言い分はクズそのものだな
こっちも鉛弾喰らいたくないから、ご意見箱でも置いとけ。
192. Posted by     2011年01月16日 21:03
不満があったら二度と行かないだけだなぁ...
わざわざ教えてやるなんて、親切な人多すぎだろ
193. Posted by     2011年01月16日 21:03
文句言ってもどうにもならないことが多いからじゃないの?FF14を返品しにいったやつも追い返されてたし。
194. Posted by    2011年01月16日 21:04
まあ、観光以外のビジネスでもクレーム入れてくれる客より黙って離れていく客の方が怖いからな。
195. Posted by      2011年01月16日 21:04
105
国際的コミュ力とやらを日本で発揮すると煙たがれるからな。
民族的にひきこもり体質なんだよ、日本人は。
196. Posted by    2011年01月16日 21:04
なんか昔どこかで、日本人は妖精みたいなものだといってたの聞いたことある
197. Posted by       2011年01月16日 21:04
客ってのは別段、ホテル側の業務改善係じゃないからな。
ホテル側の欠陥を指摘する必要などどこにもない。
ただし、そんなところは二度と利用しないし他人にも勧めない。
それがイヤなら最初からちゃんとしろ。それだけだ。
文句を言う言わないと、高品質のサービスをもとめる求めないは全く別。

簡単に言うと、甘えんな、それだけだ。
198. Posted by あ   2011年01月16日 21:04
中国人なら騒がしいニトログリセリン、とか?
199. Posted by     2011年01月16日 21:05
177
そもそもの習慣が違う
たとえばアメリカ人相手に舌打ちしてみな
なんとも思われないから。
それを別れって言うのは無理。なら177は、どんな人間でもわかるのかって話。
日本ではいいことでも海外の人がとると馬鹿にされたと思うことは多々あるぞ
200. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:05
このコメントは削除されました
201. Posted by ハムスター名無しさん   2011年01月16日 21:05
「賢者は歴史に学ぶ、愚者は経験に学ぶ」

賢い旅行者は、口コミ(歴史)で「サービスの良い店」を探す。
愚かな従業員は、クレームを付けられる(経験)まで「それが悪いサービスである」事に気付かない。

金払ってサービスの欠点指摘してやるとか、なんのボランティアだよ?
行くたびにクレーム付けなきゃいけない店に、誰が何度も行くんだ?
口コミで低評価付けられたくなければ、パーフェクトなサービスを提供しろ。
202. Posted by    2011年01月16日 21:05
ホテルの人はブログで悪口言ってる人をどうやってニコニコしてる客だったと確信したんだよ
ブログで顔出ししてた人だったのかな?
203. Posted by      2011年01月16日 21:05
直接クレームを入れるのも紳士的にやらないと。
大声でわめき散らすようなクレームの入れ方してる姿は醜いんだよ。どんな人種がやっててもさ。
204. Posted by     2011年01月16日 21:06
そういや、以前、新宿の歯医者に行ったときに、生意気な女の医者に歯をガンガン叩かれて「インプラントにしろ!インプラントにしろ!50万くらいかかるけど、なんとか用意しろ!」と
言われたことがあるけど。

ああいうとき、どうすりゃ良かったんだろう。文句言っても仕方ないから別の歯医者に言ったけど。ちなみに歯医者買えたら2千円くらいで済んだ。
205. Posted by       2011年01月16日 21:06
その場で言っても喧嘩になるだけで改善されるとは思えん。
せっかくの旅行、嫌な事はとりあえず忘れて後から〜となるのは仕方ないと思う
206. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:06
このコメントは削除されました
207. Posted by    2011年01月16日 21:07
日本人は礼儀正しいといわれているが実際は違う
日本人の本質は「本音と建前」だと思う
208. Posted by     2011年01月16日 21:07
その場でクレーム付けて、ブログで悪口書く外国人よりマシじゃない
209. Posted by     2011年01月16日 21:08
タクシーでチップ、掃除してチップ、食事にチップ
サービス業なんだから当たり前なのに
クレーム以前にちゃんとしろ
210. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 21:08
アメリカの人ってブログで日記書かないの?日本人だけって、そんなこと無いと思うけどなぁ
211. Posted by    2011年01月16日 21:08
悪意は言語を超える。
相手に明らかな非があるときは母国語でまくし立てたほうがうまくいく場合がある。
212. Posted by     2011年01月16日 21:08
日本人の陰湿っぷりはやべーからな
213. Posted by    2011年01月16日 21:08
元記事読んだらタイガーマスクの件の日本人批判記事でワロタ
214. Posted by     2011年01月16日 21:09
本当にクレームが効果的なら、なぜ海外は大雑把なままなんだろう?
なぜ日本は、クレーム入れなくても過剰なくらいサービスしてくれるんだろう?
215. Posted by        2011年01月16日 21:09
客から食い扶持とった上に自分らのために働けだ? 何様のつもりだよ。
そんなだから客が離れる。たったそれだけだ。
そんなにグチグチ言うなら、一度日本のホテルで働いてみろ。
3ヶ月も勤められたらすぐにでも海外トップクラスのホテルになれるわ。
216. Posted by     2011年01月16日 21:09
>結果、日本人客がどんどんホテルから減っていく。
↑これはいいとして

>このような例が各地のホテルで起こり、常連客にまで影響が出て来るという。
これの意味がわからん
217. Posted by     2011年01月16日 21:09
えー!?
外人ってまたそのクレームつけた所のリピーターになってあげてるんだ!
そりゃあその店がいつまでも改善されずレベルもあがらないわけだね!!

ん?でもイギリスの最悪なレストランは口コミで客足無くなって潰れたよな?
218. Posted by     2011年01月16日 21:09
日本ではクレーム言ってくる人が1人いたら、30人は同様の不満があるけど黙ってるって言われてるんだよ

219. Posted by     2011年01月16日 21:09
日本語のプログなのにアメリカ人が読むのか?
意外に暇?
220. Posted by     2011年01月16日 21:10
クレームするのはともかくいきなり怒鳴るのは論外だな.
それやった時点で店側から「早く帰ってくれ」「もう来なくて結構」の扱いになって結果的に何も得られないことが多い.
221. Posted by     2011年01月16日 21:10
米207
礼儀という言葉は当然建前の意味も含むだろうに。
222. Posted by       2011年01月16日 21:11
オーシャンビューのはずが全然海が見えない、電灯が切れている…

クレームを言われる前に気が付くこと
ホテル側の確信犯です。

自分を最後の被害者にする為に
ブログに書く日本人は優しい。
223. Posted by     2011年01月16日 21:11
>「Silent Bomb」

やだ・・・ちょっとかっこいい///
224. Posted by     2011年01月16日 21:11
というかそういう店を選ぶ時点で日本人失格だと思う。
俺一度もそういう店にあたったことないわ
海外はまぁいくけど。どこもいいとこばかり
たまにミスはするけど。言えばすぐ直るし
日ごろ情弱言うならそういう情報収集は行く前には当然だと思うんだけど?自分がイラつかないためにも
225. Posted by ................................   2011年01月16日 21:11
値段に見合うだけのサービスかどうか自分が判断できない奴に教えてやる義理はない。
だが後に続く被害者が出ないように広めるのが個人の怒りからだとしても善意と思っている。

これが解らなければ日本人相手に商売するな。
226. Posted by な   2011年01月16日 21:12
日本人…特に関東人はチャンスを与えない。
失敗しても次に成功すればいいを商売では許さない。日本人相手は、常に一発勝負と思わんと…。
227. Posted by    2011年01月16日 21:12
だってメシ食ってる横で山岡みたいな奴に騒がれるの嫌じゃん
不味くなる
228. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:12
日本に比べて海外のサービスが悪いのは仕方ない。
日本だと客は神様だから安くても最高のサービスを提供する事が当然だけど外人は料金以上のサービスは絶対にしないよ。
チップ払わないと嫌がらせまでしてくる土人だから期待するだけ無駄。
229. Posted by     2011年01月16日 21:12
何処の国か忘れたが日本人だと分かると
頼んでもないもんどんどん渡されて金を請求されて
払わないと警察に突き出されるんだよな。
230. Posted by    2011年01月16日 21:13
元記事タイガーマスクのことについては結構イイとこ突いてるじゃないかw
231. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:13
その場じゃ何も言えないチキンのくせに、後からブログでグチグ言う。
陰湿で臆病者の日本人。世界中から嫌われるのも遠くない。
232. Posted by     2011年01月16日 21:13
そもそもあとでブログに書かれるような接客すんなよ
言われたら直せるって事は最初から出来るはずなのにそれもしたくないってどんだけ仕事サボりたいんだよ
233. Posted by     2011年01月16日 21:13
ふらんす亭に行ったら、水にハエが入っていたことがあって、驚いたな。一体、どういう製造工程で、飲み水にハエが入るんだろう。文句は言わなかったが。

そのあと、グルーポン関連の店で、どういう店か分かって、二度と行かなくなった。
234. Posted by     2011年01月16日 21:13
日本人のやり方と外人のやり方
どっちが理に適ってるかは実情を見れば一目瞭然だろ
 
235. Posted by     2011年01月16日 21:13
ただたんに不思議だなってだけなのに、何故か日本人が思いっきり叩かれてると勘違いしている人がいるっぽいな。
236. Posted by     2011年01月16日 21:14
217
チェックですよ。チェック
であまりに直らないようなら潰しにかかるそれが海外クオリティ
237. Posted by あ   2011年01月16日 21:14
トイレの便座の真上にシャワーがあった時は、さすがに部屋を変えてもらったわ。どうやってシャワー浴びるんだよwあれ

@ネパール
238. Posted by     2011年01月16日 21:14
俺はその場で切れるし対応に不満だと本社にも言うけどその中でもひどい対応
1、オリジン弁当 そうですよね!よくわかります!すいませんでした!何が言いたいのか全く分からなかった。しかもこちらより一歩高い場所から謝る
2、クロネコヤマト 説明しろつってるのに言い訳しか言わない
3、ニフティー 本体不良品、機器交換の手数料は貰います。その挙句に意味の分からない個人情報へのアクセス。問い合せても問題ないとおもってまーすしりませーん、こっちに聞いてください
逆にクレーム対応でよかったのは
1、大戸屋 先払いの店で注文した物が出てこないから来ないなら金返してくれっていったらちゃんと返金してくれて店の外までずっと誤ってくれた
2、すき家 土日でもちゃんと担当者が来て謝罪して話を聞いてくれる
239. Posted by     2011年01月16日 21:14
受け取り方しだいだな。日本人らしいんだろうけど、こういうとこが外交上で不利になったりするからハッキリとどうしたのか発言することも外に出た時は必要なんだと思う。要は日本人はもっと外に出てみろてことなんだけど。
240. Posted by        2011年01月16日 21:15
※216
常連(当然外国人)ですら、日本人のネット評価を参考にしてるというコトだろ。

このスレの話を逆に考えると、日本人が集中し続けているホテル
=「あの」日本人が贔屓にしているということは、サービスその他、他に比類なし(常時継続中)って
コトだもんな。

ステータス化するのも仕方ない罠。
241. Posted by     2011年01月16日 21:15
これは偏見だな
言葉が通じる国内ならむしろクレームの嵐だよ。
242. Posted by      2011年01月16日 21:15
オーシャンビューのはずが全然海が見えない
この時点で詐欺師だろw
詐欺師相手に話しても無駄すぎる
相手の心尽くしが斜め上で、ブログで酷評してたら
フォロー入るわぁ
243. Posted by     2011年01月16日 21:16
米224
そういうときに調べて読むような情報に、自分たちのあずかり知らぬネガティブ情報が書いてあるのが解せないってこの記事には書いてあるんじゃないかな。
244. Posted by     2011年01月16日 21:16
228
向こうは給料が安くてチップが生活の糧なんだぜ。だからチップ収集に必死になる。
245. Posted by ?   2011年01月16日 21:16
そのブログクレームをちゃんと検証して正せば時間はかかるかもしれんがよりよい経営ができるんでねーの?
その場のクレームはその場でしか取り繕わないだろうに。
246. Posted by     2011年01月16日 21:16
旅行であまり怒りたくないだろ楽しむために行ってるんだから。
247. Posted by     2011年01月16日 21:17
不満があっても我慢するところがあるからな日本人は。自分もそういうところがあるからw そのかわり我慢できないようなよほどのことが起きたらかなり切れるな。
248. Posted by     2011年01月16日 21:17
>その点、アメリカ人旅行者は必ず
>その場でクレームを付けるので、同じ料金でも>他国の旅行者より好条件の部屋に
>通されることがあるらしい。

サイレントボムを覚悟でやってんじゃねーかw
とりあえず今静かならいいって考えで客を選別してんだろ?
日本人が二度と来なくてもその場でトラブルがなければいいって思ってやってんなら
自業自得だろ
249. Posted by あ   2011年01月16日 21:17
一昨年だかそこらにイタ公の役人がゴメンしにきてたな。
250. Posted by    2011年01月16日 21:18
日本人は陰湿だからな
251. Posted by .   2011年01月16日 21:18
109 が真理だな
日本は良くてあたりまえ、クレーム付ける方がおかしいって風潮
252. Posted by     2011年01月16日 21:19
日本人はヘタレの陰湿だからタチが悪いww
253. Posted by     2011年01月16日 21:20
ほんの少しぐらいなら我慢するのが日本人なんだから
2度と来なくなるってことはよっぽどサービスが悪かったんだろ
そんな店、一人二人がクレーム付けたぐらいで改善するもんかよ
254. Posted by     2011年01月16日 21:20
※84
ならお前はここで自身の氏名と住所を晒してレスできるのか
馬鹿馬鹿しい
出来もしないことをいうもんじゃない
そういうのをな、自身の発言に責任がもてないというんだ

日本人のやり方は非常に理に適ってると思うがねえ
理解できないのも文化の違い、といえばそれまでだな
陰湿とは違う、誰もその場で気分を害することがないような思いやりだよ
ネットでの批評をみて、店側がどう努力するかは店側の問題だ
255. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:20
このコメントは削除されました
256. Posted by     2011年01月16日 21:20
>>248
最初から好条件の部屋通せって話だよなw
というか、客の顔色で対応変える店って嫌えだわ
優遇も不遇もいらない、払った金通り
事前の要望通り、それ以上でも以下でもないサービスげベストだよね
なんか、問題起きて平謝りされて
払ってる金よりも、超優遇されたらそれも居心地が悪いし
後で不当請求されそうで落ち着かない
257. Posted by     2011年01月16日 21:21
>238
>ニフティー 本体不良品、機器交換の手数料は貰います。

ありえない。
お前の都合で世の中動いてねーんだよ市ね
258. Posted by     2011年01月16日 21:21
ふざけた商売してる奴にクレームつけても
改善される見込みもないのに一泊程度で
そんなことしなきゃらん
よっぽど頭に着たらその場で言うけど
あと後ブログに悪口かくの日本人だけじゃねーし
この記事書いた奴馬鹿じゃねーの
259. Posted by     2011年01月16日 21:21
言われて直るようなもんなら最初からやっとけよ
二度と使わなきゃ全く問題ないから言わないだけ
わざわざ忠告してやるメリットゼロだしな
260. Posted by     2011年01月16日 21:21
日本人は表立って騒がない分、陰湿だからねぇ。
相手の荒を探すのは大得意な民族だし、表面上はニコニコしていても腹の中どうなってるかわかったもじゃないぞ。

俺も東京に行った時のホテルがあんま良くなくて、メタクソ書いたわ。
261. Posted by    2011年01月16日 21:21
外人もブログやら評価サイトに書いとるよ
モジョっこって記者のペンネームか?w
262. Posted by     2011年01月16日 21:21
日本でクレームつけても、意味ないからなぁ。日本の場合、バイト君に文句言ってもキョトンとするだけで、どうにもならないことが多いからな。
263. Posted by    2011年01月16日 21:21
で、お前らはもちろん直接クレーム付けられるよりネット上に悪口書いてもらえた方が嬉しいんだよね?
264. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:22
このコメントは削除されました
265. Posted by     2011年01月16日 21:22
日本には本音と建前がある
要は表ではニコニコ笑ってるが裏では凄まじく酷い事を考えてる
ネットをみれば分かるが普段は大人しいのにネットでは大暴れするのが日本人の性格
266. Posted by    2011年01月16日 21:22
旅先で事を荒立てるのを嫌うのを知らず
その上、相手側が礼を尽くしていないけど
それでも礼を尽くすのが日本人であって
自分たちの非礼を許した訳じゃないって事を知るべきだな
267. Posted by あ   2011年01月16日 21:22
言っても対応しなかったじゃん
268. Posted by     2011年01月16日 21:22
そもそも陰口こそが日本人の特徴をよく表してるだろう。

2chがその最たる例だと思うが?

人前で自重する民族?違う。続きがある。

人前では自重するけど、人前でなければ自重しない民族。
269. Posted by     2011年01月16日 21:23
238
クロネコそんなに酷いか?俺も苦情言ったけど普通に平謝りされて言い訳しなかったぞ?
んで新品に換えてくれた。

酷いのは佐川だと思うが?
ガチャ切りされたぞ?苦情の電話言い訳すらなく切られた。で直接本部へ文句いったら引き取りに着たけどドア閉める際に「ちっくそが花瓶如きで」って言われたぞその後家の前でバトル開始したけど(肉弾戦じゃないよ)
270. Posted by 白   2011年01月16日 21:23
別にホテルを潰したいからブログで暴露してるんじゃなくて
他の旅行者のためにホテルの現状を注意喚起してるだけ
クレームだけでなく評価できる点があれば、それもちゃんとブログに載せてるだろ
271. Posted by     2011年01月16日 21:23
アメリカ人「こいつは・・・先進国九大天王『人間爆弾・静かなる日本人』!!」
日本人「その通り!!」
272. Posted by     2011年01月16日 21:23
やっと海外にも日本人の矮小性が知れ渡ってきたか
いいことだ
273. Posted by     2011年01月16日 21:23
米260
何自己紹介してんだw
274. Posted by     2011年01月16日 21:23
日本だと、何度言っても、いくら言っても、改善しないからなぁ。
275. Posted by     2011年01月16日 21:24
日本人って性格悪いじゃん
普段大人しい分ストレスがたまってるから影で爆発するんだよ
276. Posted by     2011年01月16日 21:24
※238
ひーくわー
それはさすがにひーくーわー
277. Posted by     2011年01月16日 21:25
黙ってすっと離れていくから
日本人向けに海外で観光事業してる人は大変だろうな
278. Posted by     2011年01月16日 21:25
日本人は失敗話が好きなだけに思える。
279. Posted by     2011年01月16日 21:25
※254
実に日本人らしいと思うよw
不満があっても外国人の価値観だから、とか相手を理解しようとしてるとことか。場合によっては自分に非があるからかもとか思う人までいるくらいだから。日本人てお人よしすぎる面もあると思う。そこを付け狙われて・・・・
280. Posted by     2011年01月16日 21:25
269
クロネコは酷いよ。
281. Posted by     2011年01月16日 21:25
海外でクレームとか敷居が高いからなー

しかも二度と行かない可能性が高いからよほどの問題がないかぎり文句は言わない
ブログに感想のせるのは虚偽ならダメだけど事実なら参考になるしいいと思うな

日本の飲食チェーン店だと直接クレーム言いにくい人のため?にアンケート用紙置いてあるところ結構あるけどそういうのを用意すればいいと思う
あくまで日本人から直接評価が欲しいならな
282. Posted by     2011年01月16日 21:25
日本人を悪者にしたい奴がいるようだなw
283. Posted by    2011年01月16日 21:25
嘘を書いてるんじゃないなら
別にいいだろうに

外国じゃ言葉の問題もあるしな
284. Posted by     2011年01月16日 21:26
店側にとって100人1000人相手にするうちの1人でも客からしたらそうじゃないからねー
まだ正面から文句言ってくれるだけありがたいと思わないと
285. Posted by     2011年01月16日 21:26
面と向かってNOと言えないのが日本人
だから影でNOと言う
286. Posted by     2011年01月16日 21:26
何度言っても いくら言っても って同じ意味やろ
ニホンゴモットベンキョウシテクダサイ
287. Posted by        2011年01月16日 21:26
日本人は怒らないし文句も言わない、荒らしたり壊したりしない・・・

本気でこんなこと思ってるとしたら、脳に障害がある。
いくら日本人が感情をよみ難いとはいえ、喜怒哀楽くらいの持ち合わせはある。
単に、カッチーンときても、その場でいたずらに発散させるより、
冷静に、最も効果的な場を選ぶにすぎない。

それが困るというのなら、最初から怒らせるな。たったそれだけだ。
何も不可解な事など無い。
288. Posted by     2011年01月16日 21:26
それなりに、ちゃんとしてれば、そもそもクレームなんて言わない。
289. Posted by     2011年01月16日 21:27
陰で言われるリスクも込みで商売するのは何も不思議なことじゃないだろう。
290. Posted by     2011年01月16日 21:27
日本のホテル:クレームがついたら”それ以降永続的に”改善する
海外のホテル:クレームがついたら”その時だけ”対応する

日本のホテル:お客様は神様
海外のホテル:お客様は食いもの

こんなんだから海外のホテルにクレーム付けたってそのホテルの質が上がるわけでもないし、第一貴重な海外旅行の1分1秒をなんで二度と行かないホテルの為に割かなきゃならんのさ。

日本でのクレームと海外でのクレームを一緒くたに語ってる人が多いけど、接客に対する精神が違うんだから当てはまらないと思う。
291. Posted by     2011年01月16日 21:27
日本では最低を5レベルとして、予算によって5〜9の5段階のレベルでサービスされるけど、(しかも5も9もめったになく、基本的に6〜8のレベルでまとまってる)
海外では最低を1レベルとした1〜10の10段階のサービスレベルがあるというイメージがある。
しかも予算による階級わけが日本よりずっとシビアで、「いいところに止まりたければ金を出せ」という感じ。良くも悪くも出した金の分だけサービスを得られる。
日本では予算を絞っても探せば努力なりによって値段以上のサービスを受けられる確率が海外に比べて高いので、それこそ「くちこみ」を書く側も読む側も重視するからものすごく需要がある。

一言で言えば文化の違いですむ話ではあるよな。
292. Posted by ´   2011年01月16日 21:28
キリッw
293. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:28
金貰う立場の分際でお客様批判してんじゃねぇよカス。
まともなサービスできずに悪口書かれても自業自得だろ馬鹿が。
許してもらいたいなら返金して土下座しろ。
294. Posted by    2011年01月16日 21:28
これ読んで思い出したからこれからホテルの悪口書こうっと

悪口かかれるのがいやならまともなサービスを提供すればいいだけの話だし
295. Posted by あ   2011年01月16日 21:28
基本的に日本じゃ商人は身分が低いからな。
296. Posted by    2011年01月16日 21:28
日本人は客としては扱いやすい良質なお客だから困るわな
騒いで暴れて『〇〇人お断り』になる某民族とは違うからな
297. Posted by      2011年01月16日 21:28
まるで変人扱いだなw
常識なんて住んでるところによって違うもんだろ
それを理解してるかどうか、お頭の問題
298. Posted by a   2011年01月16日 21:28
日本人は飲食店に入って、食事しマズかっても殆どの人はマズイと口に出さない。
そのかわり、2度とその店には行かない

自宅の近くに中国人が飲食店を出し、最初は人がちらほら入ってたけど、1週間後には誰もその店に入らないようになって、数か月後に潰れた

日本に来て儲けようと考えている中国人の典型的パターン
299. Posted by     2011年01月16日 21:28
■ 体 育 会 系 の 理 論 ■

体育会系「本音が聞きたい。面と向かってはっきり言ってくれ」
      ↓
デカい声を張り上げて猛反論。論理は破綻しているが、
ガタイと声にビビッて相手は萎縮し口ごもる。
      ↓
体育会系「相手は黙った。ほーら、やっぱり俺の方が正しかった!」

このコピペを思い出した・・・
300. Posted by     2011年01月16日 21:28
アメリカ(英)人や中国人みたいに素直にクレーム出してくる奴らには
二度と来て欲しくないといい。(何でも汚く使うってのもあるが)
日本人みたいにクレームを出さず国内だけで処理してる国には
不気味とか怖いとかいい。

結局不手際のある自分の店の方は全然悪くないと言いたいかのような内容に呆れたわ。
301. Posted by     2011年01月16日 21:28
出る杭を伸ばすのが欧米
出る杭を打つのが日本

日本社会自体がこういう体質だから
そら陰湿にもなるわな
302. Posted by      2011年01月16日 21:29
日本人は陰湿だ陰湿だと言ってる奴に聞きたいんだが
見えもしない人の心の中身を邪推して批判するのは陰湿じゃないのか?
303. Posted by     2011年01月16日 21:29
お客様は神様です、というギャグを、店側だけでなく
客側もあたりまえのように考えているのは
日本人最大の欠点だと思うわ。
304. Posted by    2011年01月16日 21:30
特に日本人は真面目。
仕事でも遅刻なんてまずしないし、サービス残業もきっちりやる。
客を神様だと教えられて素直に従う。
そのくせ権利は主張せずに、
残業代出ないからってすぐに訴えたり過激なデモやったりする行為を恥ずかしがるだけ。
奴隷のつもりだよ。
不満感じないと思ったら単なる仮面うつ病で突発的に線路に飛び込んで死ぬ。
305. Posted by     2011年01月16日 21:30
日本人は基本的に村社会特有の陰湿さがある
近年でこそ若干緩和されているが世界的に見れば所詮田舎島国の人間
でも日本人はそれを美徳と見るから海外から言われても理解はされにくい
306. Posted by     2011年01月16日 21:30
※294
褒めるところが見つかったときも書いてやれよ。
307. Posted by       2011年01月16日 21:30
日本人を理解しないで、「文句があるなら言え」といったところで、全くの無意味。

客として利用して欲しいのなら、客の望むようにしないとダメ。

それも無しに、日本人客にクレームをつけたところで、鼻で笑われるだけです。
308. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:31
このコメントは削除されました
309. Posted by     2011年01月16日 21:31
他人を馬鹿にしているから
周囲の目も気にする。
それが日本人。
310. Posted by     2011年01月16日 21:31
「郷に入っては郷に従え」
これを実践しているだけだろw
何が不満なんだw
311. Posted by ,   2011年01月16日 21:31
あたってる
312. Posted by     2011年01月16日 21:31
まぁ日本人は確かにアメリカ人みたくストレートじゃなく
回りくどくて陰湿だわな

313. Posted by ゛   2011年01月16日 21:31
マジックミラー号通ります。
314. Posted by .   2011年01月16日 21:32
電球取り替える必要あったら言ってね→欧米
電球取り替えろなんて客に言わせるな→日本

高級ホテル以外なら前者の対応でいいと思うんだけどね。
日本の労働環境(特にサービス業)を良くしようと思うなら
お客さん側だってある程度妥協して考えないといけないよ。
315. Posted by 269   2011年01月16日 21:32
280
そうなんだ?俺クロネコで被害にあったこと一度もないからあっても大抵すぐに謝って交換か返金してくれるし。

佐川のほうがうちのほうじゃ酷い。割れ物頼むと大抵割れてるし割れ物と書いてあるのに投げるんだぜあいつら
そして電話してもたいていガチャ切りなんだけど
担当が悪いだけかねぇ・・・
あ、ちなみに横浜です
316. Posted by あ   2011年01月16日 21:32
そんなに日本人相手したかったら日本に接客を学びに来たらどうだ?日本人ホイホイ出来たら費用以上に稼げるぞ。

って日本のホテル業界が宣伝すれば外人から金ふんだくれるぞ。
317. Posted by あ   2011年01月16日 21:33
こういうやつには爽やかさがないな。ブログとか削除されないとずっとそのままだし、如何にも「俺の海外での不幸を聴けよ」っていう勘違いがウザすぎ、陰湿だよjk
しかもその場で自分の意見を主張出来る程の度胸もない。恥ずかしいからそんなうじうじするバカは海外行かなくていいよ。
あっ、俺?2ヶ国を1人で旅して普通に楽しく帰国したけど?w
318. Posted by 嘲   2011年01月16日 21:33
陰湿さが美徳になったか(笑)
良かったな(笑)倭猿(笑)
319. Posted by     2011年01月16日 21:33
まあ丹治廣川氏ね
320. Posted by    2011年01月16日 21:33
ヨーロッパじゃ日本人は妖精さんだからな。
誠意を持って接すれば客を沢山呼んで繁盛させてくれる。
その逆も然り。
日本びいきの外人スレだと結構見かけるよ。
321. Posted by      2011年01月16日 21:33
論理が破綻しても怒鳴ってやらないと言うこと聞かない奴。
本当に面倒だね。
面倒だから適当にあしらっておしまいにしてしまう。
もっと面倒なのは定期的に威圧しないとすぐ忘れやがる。
322. Posted by     2011年01月16日 21:33
海外旅行に行った際の事ね
国内に目を向けたらモンスタークレーマーって単語が存在する程飲食は事あるごとに文句言われんぞ

特に  年  寄  り  に 
323. Posted by     2011年01月16日 21:34
>〜その場ではニコニコ笑って、〜

笑うという行為は本来攻撃的なものであり、獣が牙をむく行為が原点である。
324. Posted by     2011年01月16日 21:34
>>314
>>1の記事を読む限りでは、安宿っぽくないんだけど・・・・
325. Posted by     2011年01月16日 21:34
海外だとパック旅行とか多いから文句言うなら旅行代理店なんじゃないカナ
326. Posted by     2011年01月16日 21:34
だって外人は日本人よりガタイも良いし
何より銃持ってるんだぜ?
下手に文句言って怖い目に遭うくらいなら
帰ってから最も効果的な報いを受けさせるのが合理的
327. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:34
サービス業を選んだ以上、お客様の意見は絶対だろ。
非があるなら言い訳せずに素直に謝り、お客様の要求を甘んじて受け入れろ。
返金と家まで謝りに来させるくらいは当然。
328. Posted by    2011年01月16日 21:34
日本人が根暗なのは事実だからな、閉鎖国だからしょうがない。
田舎の陰湿なイジメと同じ。
329. Posted by     2011年01月16日 21:35
外国全てが同じ反応とか逆に気持ち悪いだろ。
とりあえず外人が日本でしていたクレームを目撃したのでお教えします

店内で怒鳴りまくったあげく外に出て
店の看板を蹴り飛ばしてヒビ入れた後
2〜3ど店をにらみつけて何かつぶやいて去っていきました

怖かったわ。でも殴られては無かったはず。
英語が理解できない店員にブチギレたらしい2M近い白人
330. Posted by     2011年01月16日 21:35
日本人は日本語でブログ書くだろ?
日本人は他の日本人に対してのみ影響力があるわけだ。

日本人全体の購買力があるうちはこうやって怖がってももらえるが、今後日本の立場が低くなったらと考えると恐ろしいな。
331. Posted by     2011年01月16日 21:35
現場にいる下っ端に文句言っても仕方ないって解ってるからだろ。

※312
面と向かって文句言うだけならともかく、面と向かって銃弾を撃ち込むようなストレートさなど御免被るw
332. Posted by 文明人   2011年01月16日 21:35
日本の客は尊大で傲慢
金も払わずにサービスサービス鳴く基地害
333. Posted by     2011年01月16日 21:35
ヘタレだから面と向かって言えない
だが根暗で陰湿だから顔と名前を隠すと自殺するまで攻撃

コレが日本人
334. Posted by     2011年01月16日 21:35
日本人って思ったことを口に出して発散しないから
ストレス溜まりまくって年間3万人も死んでるんじゃね?
335. Posted by 街宣車   2011年01月16日 21:35
勝ってこいよと勇ましく〜
336. Posted by     2011年01月16日 21:36
日本人が減ってるなら中国人を呼べばいいじゃない
337. Posted by     2011年01月16日 21:36
だって英語が出来ないと言いたいことも言えないし。あとでブログで書くのは悪口だけじゃなくて良かったことも書くでしょ。
日本人客が減っても今は中国人客が増えてるんだろうからいいんじゃないの。
338. Posted by あ   2011年01月16日 21:36
エクスペディア各国の観光客評判ランキング堂々一位が日本だけどな。
そもそも、文句を言わないのが日本人で、ネットで愚痴を言うのはごくごく少数のにちゃんねらのみ。
対応、マナーすべてがいいのが日本人。
おまえらもネットだけじゃなくて本を読め。
339. Posted by     2011年01月16日 21:36
静なる爆弾ってかっこいいな
340. Posted by     2011年01月16日 21:36
>>333
まさにそのとおりだな
341. Posted by     2011年01月16日 21:36
確かに日本のネット民度って隣の国と同レベルかそれ以下だしな
342. Posted by     2011年01月16日 21:36

ただの口コミ情報だろ。
陰湿でもなんでもないじゃん。
343. Posted by     2011年01月16日 21:37
どっちかっつーと、日本の違いというのは、国民性というより店の体質の違いじゃないかな。日本だと店に文句言っても、何も改善しないもの。店が臨機応変に対応出来ないんだよ。

逆に海外の場合は、ある程度、臨機応変に対応する。その違いじゃないかな。日本だとどうしても「そういう店だから言っても無駄」っていう感じだもの。

例えば、近くにあるコンビニって、なんか臭いんだけど、それ言っても何も改善しないと思うよ。外国だとクレーム来たっていうんでなんらかの対応するかもしれないけど。
344. Posted by    2011年01月16日 21:37
別に日本人じゃなくてもそうだろ。
expediaとかagodaとか海外の予約サイトでも
レビュー欄はあるぞ?
海外の人も「値段の割りに最悪だ」とか悪評
書きまくってるぞ?
日本人悪者にするより、文句言われない様な
サービスを目指すべき。
345. Posted by     2011年01月16日 21:37
店やホテルがサービスの改善を客任せにしてるってことだろ
言われたら直せばいいって考え方
それに客が協力する義理なんて無い

良質なサービスを提供している所には客が集まって、粗悪なサービスを提供してる所は淘汰される
こんなの当たり前
346. Posted by     2011年01月16日 21:37
糞な所だとクレームの対応にもチップが要求されるからなw
悪いのはオメーのところだろうに何故チップを払わにゃならんの??
347. Posted by    2011年01月16日 21:37
ブログで書いた方が効果的とか
書いてるけど実際効果的なのかもしれないけど
本当は小心者だからってのが本音だろうなw
348. Posted by あ   2011年01月16日 21:37
>嘲
やぁ、これについては同意だわ。田舎に住んでるけど会合がある度にその場にいない人間やコンプレックスを感じる相手の悪口で盛り上がってて程度の低さを感じるわ。
349. Posted by 嘲   2011年01月16日 21:38
根暗な蛮族は島から出るなよ
350. Posted by .   2011年01月16日 21:38
※324
安宿じゃないって描写ある?
351. Posted by     2011年01月16日 21:38
いや、日本の民度は世界トップレベルだよ。ネットゲームやってみれば分かる。
352. Posted by    2011年01月16日 21:38
日本人なのにチキンなんだな
353. Posted by     2011年01月16日 21:38
と書き込む君もネットで日本人をこけにしてるお仲間である。
354. Posted by    2011年01月16日 21:38
クレーム入れても、微塵も改善されなかったですけどね…。
正直、フランスなんかの三ツ星ホテルより、日本の一般的なビジネスホテルのほうがサービスがいいです。
海外のサービスのレベルが低過ぎ。
355. Posted by     2011年01月16日 21:38
自分たちの悪いところを指摘されると発狂祭りになるのも日本の特色
356. Posted by     2011年01月16日 21:39
そもそも海外に日本人の水準に達しているホテルはほとんどないから、これがここの普通だと考えるんじゃないか?号に入れば郷に従えの精神でその場はとりあえず我慢している感そしてその体験を思ったことをそのままブログとかに書くからネガキャンしているわけでなくても見る人によってはそう見えてしまうのかもしれない
357. Posted by     2011年01月16日 21:39
>>337
良いことは、お金払ってる以上当たり前で済ませて書かないのがそういう人達。
悪いことだけを書くしかも大げさに
358. Posted by あ   2011年01月16日 21:39
これはあるな。
そしてこういう口コミ情報はかなり役に立つ。
359. Posted by      2011年01月16日 21:39
「シラミの湧いたベッドの部屋に通された」とか
「湯が出なかった」とか見たことあるな。
だいたい日本人の感覚で同意出来る範囲じゃない?
360. Posted by     2011年01月16日 21:39
なんか、この手の記事のコメントいつ読んでもおもしろいなw
361. Posted by     2011年01月16日 21:39
まるで、日本人はダメで、外国人は素晴らしい、とでも言いたげな記事だな。
362. Posted by     2011年01月16日 21:39
※327
それをブログじゃなくその場で言えばいいんじゃね?
363. Posted by 。   2011年01月16日 21:40
サービスの改善というよりも、
その場で言いたい事言って取り敢えず憂さを晴らせば良いのに、後から相手に言い返されないブログなどで一方的に不満を爆発させるから日本人はコミュニケーション能力がないって言われるんだよ。世界共通語も話せない、相手を納得させるだけの会話をする自信もない。その自分の無能さを棚に上げて「クレームを言わない」事への言い訳を考える事に必死。

日本人の自分から見ても、陰湿で気持ち悪いなと思う。

その場でクレーム言うか、二度とその場に足を踏み入れないかのどちらかにすればいいのに、腹の中では企業にダメージを与える作戦練ってるんだとしたらマジでひくわ。そこまで不満溜まってるならその場で爆発させとけよ。人格歪み過ぎだろ。

ただ単に口コミ的な感覚でブログに書くならまだ分かるけどさ。
364. Posted by     2011年01月16日 21:40
大体ネットで団体でブログ荒らして祭りなんていって喜んでる人種、日・中・韓ぐらいだしな
365. Posted by 、   2011年01月16日 21:40
まぁ何でもいちいちごちゃごちゃ言うのはあれだけど、怒鳴らなくてもめんと向かって意思表示は大事だよね
366. Posted by       2011年01月16日 21:40
※329
まじ怖えーよw
367. Posted by     2011年01月16日 21:40
315
クロネコは、昔は良かったのかもしれないけど、今はサービスの質は低い。
368. Posted by 知の歴史   2011年01月16日 21:41
Claimー主張する
チップの分だけ責任者意識が手前従事者にも感性直結している。日本人もクレーム自体に悪意ありきや固定観念の馬鹿は海外に負けず店内でも厚顔無恥。
もたろん環境の違いで意識的差がある。
369. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:41
このコメントは削除されました
370. Posted by     2011年01月16日 21:41
× アメリカ人→その場でクレーム
○ アメリカ人→両方やる

だろ
371. Posted by     2011年01月16日 21:41
ネットで虐められにくいってことはリアルで
虐められる確率高いってだけだぞ?
いじめられっ子じゃ外国に変な夢物語描いてるんじゃねぇぞ。

海外留学した友達がボロボロになって帰ってきててリアルに泣いたわ
372. Posted by     2011年01月16日 21:41
※362
そんなもんは各個人の勝手だ。
373. Posted by     2011年01月16日 21:42
普段はシャイボーイの日本人は顔と名前を隠したら最強になるからなww
374. Posted by     2011年01月16日 21:42
>>354
(・・)つ))
なんか忘れてませんか?常識ですよ?文句だけじゃ困るんですよお客さん
チップだよチップ!!!
375. Posted by 2142   2011年01月16日 21:42
口コミサイトはかなり参考にしてる
直接クレームしてくれなんて、ホテル側の甘え

嫌なら日本人お断りにすればいいじゃん
中国人の方が金持ってるだろ
376. Posted by 368   2011年01月16日 21:43
訂正失礼。
もたろん→もちろん
377. Posted by      2011年01月16日 21:43
名前隠すと誰よりも尊台で横柄になるんだよなw日本人ってw
本音と建前の文化だからしょうがないけどね
礼儀正しいという仮面の裏はどこの国よりもドロドロした顔がある
378. Posted by    2011年01月16日 21:43
日本人の陰湿さは異常
俺日本人だけどそこは反吐がでるほど嫌い
379. Posted by     2011年01月16日 21:43
良い評価も悪い評価も両方書き込むだけ
ネットに書き込まれるだけ感謝しないと
良い評価をもらえれば客が集まるし、悪い評価をもらえばそれを見てサービスを改善すればいい
ネットにあるのは悪評だけじゃないだろ?
380. Posted by     2011年01月16日 21:43
日本人にとってまだまだ外国人は野蛮で危険な人たちという認識
直接怒鳴りつけるなんて怖くてとてもとても
381. Posted by な   2011年01月16日 21:44
たしかにブログに書く人は少数かもね。

大多数が「サイレントクレーマー」二度と利用しなくなるだけ。
382. Posted by     2011年01月16日 21:44
※234が真理だと思う。
383. Posted by     2011年01月16日 21:44

もう一度書くがチップ狙いでワザと粗悪なサービスにしてくるホテルってのはマジである。
向こうの底辺はそうやって客から金を引き出そうと必死になってるんだけど
日本人は何もクレームつけないで帰ってしまうから金にならないと図々しくも嘆いているだけ。

民族性云々以前に日本人が滅茶苦茶舐められてる事実に気づけ。
384. Posted by    2011年01月16日 21:45
結論。

アメリカ人と同じ対応をすれば良いと思うよ。
385. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:45
このコメントは削除されました
386. Posted by     2011年01月16日 21:45
自称日本人w
387. Posted by    2011年01月16日 21:45
日本のヘタレで陰湿で根暗な部分が日本国内の快適なサービスに貢献してると思えば寧ろ胸張って誇っていいぐらいだ
皮肉じゃなくて
388. Posted by     2011年01月16日 21:45
人の不幸を素直に悲しまない
人の幸せを素直に喜べない

ネットに関して比較すると欧米との違いは如実に現れる
389. Posted by     2011年01月16日 21:45
記事見る限り効果があって改善していきそうな方向に持って行ってるのは日本人だけじゃないか
逆に見れば他の国を雑魚扱いしてるよなこの店。
390. Posted by    2011年01月16日 21:46
哀しいかな日本の旅館のサービスレベルを期待すると
海外じゃ、サービスの質の悪さに憤慨するのは仕方ないと思う
正直、日本の「おもてなし」のレベルの高さは異常なだけだぜ
391. Posted by       2011年01月16日 21:46
外国人はその場とブログでクレーム
日本人はブログでクレーム

で日本人は陰湿なの
日本人は日本人批判が好きだね
392. Posted by     2011年01月16日 21:47
もたろんww
393. Posted by あ   2011年01月16日 21:47
その場で言ってみて、改善されないという裏をとってからブログでぶちまけるのが最善。
394. Posted by 、   2011年01月16日 21:47
※329
まぁ暴れちゃいけないな。でも悪いのは外人だったのかな?今は結構失礼な店員もいるから怒ったのは意外と正論だったんじゃないのか?暴れるのはあれだが。ただ単にイミフな切れ方する外人もいるけどね。詳細がわからんとなんとも言えん
395. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:47
このコメントは削除されました
396. Posted by     2011年01月16日 21:47
ホテル名や店の名前まで出して貶すブログなんてほとんどない。
もっと言えばブログやってる奴なんて極少数。

具体例を複数挙げた上でそういったことをしているブログがブログ全体の何%程度あり、さらにそれが日本人全体の何人に一人に当たるのかまで調査した上でこの傾向を導き出してこういう記事書いてるならいいが…
「きっとこうに違いない、そうであって欲しい」って妄想をそれらしく書いてるだけだろ。
この類の記事はなんとなくそうかなって思われるように書いてるから、現実と違っても印象として定着していくので厄介なんだよね。

こういう記事を書いたり紹介する記者は日本人であれ外国人であれもっと叩かれるべきだと思う。
397. Posted by     2011年01月16日 21:47
まぁでもほんと、海外の店の場合、クレームを付けると、店がちゃんと対応してくれるってのが大きいよ。ホテルの場合、部屋にケチをつけると、すぐ変えてくれる。こういうところは、日本のホテルではないことだもの。
日本だとあっちこっちたらい回しにされたあげく、「あいにく他の部屋も塞がっていまして・・」なんてウソをつかれるのが関の山で。

それから返品とかもちゃんと受け付けてくれる。日本だと、FF14返品しにいって、追い返されてたけど。海外だと食いかけのハンバーガーすら返品可能だからな。
398. Posted by     2011年01月16日 21:48
基本日本の掲示板やコメント欄って喧嘩、差別用語連発の罵倒、悪口、冷笑しかないからな
ネアカな部分ゼロ
399. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:48
このコメントは削除されました
400. Posted by     2011年01月16日 21:48
367
まぁどっちにしてもうちのほうじゃ315に書いてあることがすべてなんで平行線だろうし
昔ってほんの数週間前のことです。
うちの地元でクロネコは、サービスが悪いって言っても鼻で笑われて佐川との見分けもつかないのって言われるくらいだからなぁ。多分担当で違うのかもしれない
401. Posted by     2011年01月16日 21:48
>>338

感情の抑制ができずにファビょりまくったあげく、理不尽な理由でも「謝罪と賠償を要求」して、世界中から嫌われる民族もいるからなwww
402. Posted by .   2011年01月16日 21:48
怒りながら途中でお経を言い出すとどうなるだろう。
抑揚なんかは怒っている様で。
403. Posted by     2011年01月16日 21:48
よほど頭に来ない限り口頭では言わないな
404. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:48
クレーム入れる時はまず怒気を込めて電話をする。
自分からは絶対に名乗らない。
説明を求めて言い訳したら怒鳴る。
そして返金と謝罪を要求。
相手が少しでも言い淀んだらすかさず怒鳴る。
ネタが尽きたら上の人間を出させる。
対応した奴がいかに使えないかを注意した上で対応を要求。
対応者を謝りに来させるか首にしてもらう。
これですっきり。
405. Posted by    2011年01月16日 21:48
事実に違いないけど、言わないんじゃなくて、言えないだけ。
グルメやゴルフ予約制サイトの評価見てるとその場で言えよって感じのクレームばっか。
マーケティングではこういうやつらをテロリストと呼ぶ。
日本人はテロリストだらけ。
406. Posted by G   2011年01月16日 21:48
国内のサービスレベルの高さを考えると、外国行けばそんなもんじゃないの?

宣伝文句と全く違うというならわかるが。
407. Posted by     2011年01月16日 21:49
俺チョンじゃねーけど
俺を含めて日本人は陰湿だと思うよ
本音と建前って要は裏では真逆の事考えてるんだもんな

こんなストレス貯まる文化があるから
そりゃ陰湿にもなるわなw
408. Posted by     2011年01月16日 21:49
※390
なら、日本人以外を相手にすればいいだけ。
その程度の事すら出来ないなら日本人は行かないし、やりたくないなら日本人以外を相手に商売すればいいだけ。
409. Posted by     2011年01月16日 21:49
会社でもずーーーーーーーーーと職場の仲間の陰口言ってる婆いるわ。いるわってかそんな婆しかいねーわ。
陰口で繋ぎとめる日常の会話!
なんかもうね……ほんと可哀そう、なんでそんな性根腐ってるの…
410. Posted by a   2011年01月16日 21:49
ハイコンテクスト文化(日本)とローコンテクスト文化の違いってやつだな。どっかで聞いた。

日本人は微妙な行動、態度によって自分の希望を相手にそれとなく伝えるから欧米人はよくわからないらしい。まあ仕方ないな。
411. Posted by     2011年01月16日 21:49
やっぱだんだんバレてきてんだな
日本人の本質
412. Posted by    2011年01月16日 21:49
※391
過剰に日本人批判してるのは自称日本人っぽいけどな
でも自己批判したがる国民性もあってそう言うのがサービス改善に繋がってたりするから一概に悪いとも言えないな
413. Posted by      2011年01月16日 21:50
その場でクレームを、って簡単に言うけどそんな語学力ねえよ
日本人旅行者の中で「シャワールームの備品が切れているから交換してください」を
すらすら英語で話せる人がどれだけいるんだ?
414. Posted by    2011年01月16日 21:50
その場で怒りにまかせて文句つけたところで効果があるとは思えん。最悪騒ぎたてる迷惑な客で終わりにされるし。
クレームつけるなら後で冷静になってからどこがどう悪いのか、どう改善すべきかをしっかりまとめてからの方が効率的。
415. Posted by えふ   2011年01月16日 21:50
うちの父ちゃんによると、
日本人だからってわけでもないらしい。

直接言わないとかは、
ドイツ人もやってるってよ。
416. Posted by     2011年01月16日 21:50
日本は陰口の文化だから・・
417. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:50
このコメントは削除されました
418. Posted by     2011年01月16日 21:50
ここにも自称日本人がちらほらと
419. Posted by     2011年01月16日 21:51
金ヅルだからこそ脅威なんだよなw

賛否両論だけど日本人のこの性質はなかなか良いと思うよ。理解してる人には。
その場で注意したら、注意されないうちは問題ないって考えるようになるからね。向上心がなくなる。
いつどこで何を言われるか分からないってビクビクしてる方がよっぽどサービスも良くなる。
420. Posted by     2011年01月16日 21:51
※402
ホームステイしてた頃にスイス人と口論になって
口論の途中で唐突に空手っぽいポーズとったら
めっちゃビビって皆で笑って仲直りしたな。
421. Posted by     2011年01月16日 21:51
日本の非や悪い部分を認められないのは自ら成長を否定してる可哀相なネトウヨってやつだ
422. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:52
このコメントは削除されました
423. Posted by    2011年01月16日 21:52
雑魚で高経験値だけどちゃっかりザキ覚えている
そんな敵いなかったっけ
424. Posted by     2011年01月16日 21:52
「遺憾の意」にもSilent Bombと恐れられるくらいの威力があればいいのにな?
425. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:52
このコメントは削除されました
426. Posted by     2011年01月16日 21:52
>>847が妥当かな。
427. Posted by     2011年01月16日 21:53
ホテル側の立場からは、クレームを言ってもらった方がありがたいと思うな。
自分の経験では、言葉がわからなくても、単語と身振り手振りで通じたよ。
カラオケがうるさいとか、お湯がぬるいとか。
近くの印刷工場が夜中の11時過ぎまで操業していた時は、うるさくて眠れないから何とかしてくてとフロントに頼んだこともある。工場に怒鳴り込んでくれた。
428. Posted by     2011年01月16日 21:53
都合の悪いことは全部外国人のせいにするのもねくら日本印
429. Posted by     2011年01月16日 21:53
※407
建前と本音が真逆と思ってるとか、若いなぁ。
真逆ならわかりやすくて楽なんだけど、
そうじゃない場合も多いから客への対応って難しいんだ。
430. Posted by    2011年01月16日 21:53
そりゃホテルへの影響は

ブログで愚痴 >>>>> その場でクレーム

だから当然だろ
431. Posted by     2011年01月16日 21:53
※415
お前の父ちゃんが何者か知らないけど、
ドイツはクレームで産業が発達していった文化だぞ。
432. Posted by     2011年01月16日 21:53
その場でいうと、せっかくの旅がしらけるじゃんか
433. Posted by     2011年01月16日 21:54
アメリカ人の性格はサッパリしてるんだよ
日本人の性格はネチネチしてるんだよ

その違い
434. Posted by     2011年01月16日 21:54
>>423
俺たちゃメタルスライムか。
435. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:54
このコメントは削除されました
436. Posted by     2011年01月16日 21:54
クソな接客してるとこが悪いんだろ
いいところには自然に日本人は集まってくるだろ
それに外国と日本を比べてるやつはアホだろ
ウチはウチ他所は他所
437. Posted by @   2011年01月16日 21:55
日本人が陰湿なのは事実だが、この件は日本人悪くねーよwww
438. Posted by    2011年01月16日 21:55
会社の研修受講で外部から講師が来てた時の事。
「冷房大丈夫ですか?寒い方いたら言ってください」
反応無し。
「大丈夫ですかね。けど何回に一回かアンケートに寒いとかかかれちゃうんですよね(苦笑)」
とか言ってた。

いかにもありそうだな、と思った。
439. Posted by    2011年01月16日 21:55
中国人は笑顔で褒るが、駄目なホテルだとしても褒めるから厄介
店にすれば最高かもしれんが、知人としては信用できない
韓国人は世界中で出入り禁止になってるから、言うまでもない

日本人は叩いても反論しないから、こんな記事で牽制してるんだろ
日本人もいい加減、はっきり言ってやらんと駄目だと思う
440. Posted by     2011年01月16日 21:55
まあ日本は陰湿で根暗だよ
441. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:55
日本人なのに同じ日本人叩いてるって自分は例外のつもりかね。
そんなに日本人嫌いならシナチョンに帰化して二度と日本人を名乗るな。
442. Posted by     2011年01月16日 21:55
気に入らない所があるなら直接指摘してくれた方がすぐ改められるのに、ただ「この前の店員の態度が悪かった」とか別の店員がいる時に告口するだけだもんな
接客やってたらたまに来るし、告口もされる
国内でさえそうなんだから、そうやって告口できない外国人相手にはブログで愚痴るくらいしかできんのだろ
443. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:55
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444. Posted by     2011年01月16日 21:56
データもない3流記事なのにこれが真実であるという前提で話してる奴多すぎだろ…

そんなんだからマスコミの青少年は凶悪だとか公務員が高給だとかいう印象操作に騙されて良いように使われるんだよ。
情報リテラシぐらい身に付けろよな…
445. Posted by あ   2011年01月16日 21:56
同行者がクレーム言おうとするのも全力でとめるよな。
クレームっていうか「これ買ったらおまけグッズがつくってみたんですけど…」なんだが。
そのくせ帰ってからブログで悪口三昧。
446. Posted by あ   2011年01月16日 21:56
だってクレームつけたら店員だってこちらに嫌な印象もつだろ?喧嘩になりかねないし、例えばホテルでチェックイン時にクレームつけたらその後の対応も悪くなりかねない。回りの客にも迷惑をかけるせいでキチガイに見られるし。
日本は底辺以外は世間体が重要だからこうなる。

現代で自分が痛手を負わない範囲での最大攻撃レンジがブログなんだよ
447. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:56
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448. Posted by     2011年01月16日 21:57
これは男より女の方が問題ありそうだな
日常にどれだけ絶望してんのかしらないけど
不平不満垂れ流しすぎだと思う、回りの雰囲気も暗くなるからやめほしい
嫌な事話すより楽しい事話せばいいのに
そっちの方が盛り上がるのかね?共通の敵?
449. Posted by     2011年01月16日 21:57
小心者がおおいからな。
陰口、悪口、欠席裁判・・・
日本人でも、自分が何いわれてるかと思うと怖いよ。
450. Posted by     2011年01月16日 21:57
米433
アメリカ人もネチネチしてるぞ。
うちに来る客で、進入禁止の場所に何回も入ろうとするからもう来るなって言ってるのに毎年来て、同じ文句をネチネチネチネチ繰り返しやがる。
451. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:57
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452. Posted by    2011年01月16日 21:57
うちはうち、よそはよそ

このセリフ使うやつで馬鹿以外の人間見たことないよね。
453. Posted by     2011年01月16日 21:58
まあ自分のブログで書いてちゃ世話ないなw
本気で直してほしく、口頭で言う勇気がないならせめてそのホテルのサイトに書かないと
まあその勇気も無いんだろうが
454. Posted by     2011年01月16日 21:58
※413
外人は日本でも平気で英語でまくしたてるからな。
日本人は怒ってる時でも相手に合わせようとする。言語も。
確かに相手に合わせるのは大切だけど、感情表現が下手なのかもな。
455. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 21:58
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456. Posted by     2011年01月16日 21:58
432
それ。
「宿にクレームつけた」っていう具体的な行動が、旅行の思い出として強く印象づけられてしまう。

我慢しとけばそのうち忘れて、楽しかった思い出だけ記憶として残るんだよね。
457. Posted by     2011年01月16日 21:58
勘違いしている人間が居るようだけど、国内のそれとは違って海外でのクレーム対応は只じゃないぞ?
ホテルに泊まりに行ったらあちこちおかしくなってて、その度にクレーム付けて改善してもらっては繰り返しチップを渡すみたいな
コント描写を洋画のギャグ映画等で一度は見たことあるはずだがアレは向こうの人間の「実体験」を元に描写されている。

日本人だけじゃなくて他所の国の人間も不愉快な目に合わされてるワケよ。

でも日本人は「民族性云々」と言えば海外通気取りの単純な阿呆がコロッと騙されて「改善」運動をしてくれるワケ。
458. Posted by     2011年01月16日 21:59
日本人は単にヘタレなだけ
あと名前と顔隠すと民度が急にチョンレベルに下がる
459. Posted by    2011年01月16日 21:59
なりすまし君がキモイな
民族の誇りはないのかねw
460. Posted by     2011年01月16日 21:59
※438
仮に誰かが手を挙げて温度を上げたら
今度は「暑かった」ってアンケートに書かれるんだぜ
461. Posted by     2011年01月16日 21:59
日本人の嫌な所ですね
言わなきゃ分からないのに言えない。
嫌われたくないと思ってるから、匿名では言える

アメリカ人が言う所のチキンばかりなんだよね日本人は
その癖ハッキリ言う人に苛立つ奴も居る。
身内に厳しく他人にはいい格好をしたがる
自殺率No1は伊達じゃない
462. Posted by 名無し   2011年01月16日 21:59
日本嫌いなくせに日本に暮らすとかあり得ないよな。
本当にシナチョンはクズだな。
463. Posted by あ   2011年01月16日 21:59
ネチネチとかサッパリとかじゃないんだよな〜

せっかく旅行してるんだから厄介事は起こしたくないし、いやな気分に支配されたくない。

だいたいなんで、クレームの出し方についてホテル側に配慮せにゃならんのだ。個人の活動の中で最も効果的にサービスの改善が計れそうな手段を選択してるだけだろ。
464. Posted by     2011年01月16日 21:59
綺麗な言葉でいえば忍耐強い
悪く言えば国民全体で根暗気質。
なんだ・・・日本人って良くも悪くも根暗なのかw
465. Posted by     2011年01月16日 21:59
日本は終わってる
466. Posted by    2011年01月16日 22:00
※419
なんで自称日本人って言われるか教えてやるよ
完全に他人を叩いてるような言い方で全く日本人として自嘲気味に言えてない
自分自身がどれだけヘタレで陰湿で事実を認められずファビョッて見えない相手にシャドーボクシングしてる滑稽な人間かを400字にまとめるぐらいできて初めて日本人を名乗れよ
467. Posted by     2011年01月16日 22:00
本文読んだけど舐められてるな。
黄色いお猿さんくらいにか思ってないんだろうなコイツラ、ムカつくわ
468. Posted by       2011年01月16日 22:00
日本人は世界一サービスの質にこだわるってあたりを理解しないとダメ。

それと、次は無い、ってところもな。

別段、海外旅行しなければならない義務も義理もないんだし。
469. Posted by     2011年01月16日 22:01
>>363
こうあるべき、なんておこがましいにも程がある。アスペか?
ブログもクレームも付けない人間の俺から見ると、
君の方が余程気持ち悪い。
世界共通語(笑)とか語っちゃってるしw
470. Posted by     2011年01月16日 22:01
※453
サービス悪いところには二度と行かないから直さなくてもいいよ。
直さないなら黙って客足が遠のくだけ。
471. Posted by    2011年01月16日 22:01
良かったら良いと書いて貰えるんだから、良いじゃないか。
472. Posted by    2011年01月16日 22:01
まともなサービスすれば、ブログで良く書かれるよ
そっちには期待しないのか?
473. Posted by      2011年01月16日 22:01
その場でクレームつけて改善されればいいけど、されない可能性を考えると無駄に手間がかかる分、遥かにムカツク気分になる
そんなわけで、よほどのことでもない限りクレームはいれない
使わなくなるだけ
474. Posted by     2011年01月16日 22:01
ニホンジンハー
アメリカジンハー
ジミンガーみたいでワロスw
475. Posted by     2011年01月16日 22:01
ワンピースの一巻で、頭に酒をかけられても怒らずに我慢してるシーンがあったが、日本だと怒らずに我慢できる人間のが大人、みたいな考え方が強そう
アメリカ人が千と千尋を見て、なんで湯婆婆を倒さないんだと言ってたのを思い出したが、よく性格が表れてる
476. Posted by     2011年01月16日 22:02
クレームつけてよい部屋を確保できるのだとして、
それを気にせずやれるのがアメリカ人、
クレームを入れたこと自体が気になって、良い部屋を確保しても気分の悪さが残るのが日本人、
ってことだと思う。

これがある以上、日本人には文句の付け所のないサービスを提供するニーズがあるってだけのこと。
477. Posted by     2011年01月16日 22:02
効率と言う点で考えるなら
間違いなくブログ式が「最も効率が良い」
自分に対してのサービスが良くなる?
最初から不快にさせるクズにそんなものは期待していない
478. Posted by     2011年01月16日 22:02
日本人がゴミ民族なのは昔からだろうがw
479. Posted by     2011年01月16日 22:02
これは久しぶりに真実の記事だなw 日本人がいかに陰険な民族かよくわかる

英語ができないだけ、ていうのは間違いだ。なぜなら日本国内でもまったく同じなんだから
 
480. Posted by    2011年01月16日 22:02
言われてみると俺が正月に旅行した佐渡のホテルもその場では別に普通に帰ったけど帰ってからブログとか旅行会社のアンケートで「今時観光地価格の自販機をホテルに設置するのは時代遅れ」とか「カビ臭い部屋」とか「風呂が暗くて露天風呂への行き方が判りにくい」とか「宿泊する部屋から男湯まで5分くらい歩くのは何とかならん?」とか、色々文句を書いたっけな…。

ちなみにそのホテルでは備え付けの冷蔵庫にビールが入ってて、取ったら課金とか有料ビデオの入金機とか昭和な設備がたくさんあった。
481. Posted by     2011年01月16日 22:02
中国人相手の商売に注力すればいいじゃん。
482. Posted by     2011年01月16日 22:02
学校などで、討論を経験することがほとんどないからだろう。
授業は一方的に静かに聴く。
質問は挙手すればできるが、次元が低い質問すると、バカにされる。
自然と、質問、提案、議論を避けるようになる。
黙って時間が過ぎるのをまつだけの授業。
そんな経験しかないからな。
483. Posted by     2011年01月16日 22:03
お前ら、自分がチキンなだけなことの言い訳見苦しいなー
484. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:03
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485. Posted by     2011年01月16日 22:03
拳銃出てくるとか何バカなことを言ってるんだ。
486. Posted by     2011年01月16日 22:04
クレームちゃんと言ったら次からUGしてくれるからそのほうがいいね。
支配人にメールしたら次の日から対応が明らかに変わったよ。
487. Posted by     2011年01月16日 22:04
>>8が真理
488. Posted by     2011年01月16日 22:04
評判や世間体なんてのは古来から日本に棲む魔物だなw
上手に付き合えば評判が評判を呼ぶ「老舗」に生まれ変わることもある
489. Posted by あ   2011年01月16日 22:04
その場でクレームつけることに合理性が無いから。
490. Posted by     2011年01月16日 22:04
>>472
+になる場合は大歓迎、−になる場合はry
そういうこった。こんなこと言ってんのもサービス悪い店ばかりだろうし。きちんとしたサービスしてる所なら気にも留めない。
491. Posted by     2011年01月16日 22:04
このコメント欄が伸びれば伸びるほどこの記事の真実味が増すなw
なんというブーメランwww大したニュースだww
492. Posted by     2011年01月16日 22:04
日本人は陰湿だとか言うがどこも同じだ
ブログどころか実名SNSで堂々と名前出して批判する外国人はいくらでもいる
493. Posted by       2011年01月16日 22:04
ID:lkNBuUar0
とりあえずこいつが顔真っ赤だということだけわかった
494. Posted by     2011年01月16日 22:05
でもまあ、韓国人みたいに海外での評価が最悪になるよりマシかなw
495. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:05
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496. Posted by     2011年01月16日 22:05
でも人柱の本音は後発組にとっては
とてもありがたいもんだからなぁ。
悪評が晒されればがっかりのループ被害が少なくてすむ。
497. Posted by    2011年01月16日 22:05
2chを潰したつもりで今度はこっちか?
ネガキャンやってる異民族の方々は
498. Posted by       2011年01月16日 22:06
根暗? 小心? そう言いたければ好きに言えばいい。

日本人は日本人で、好きにさせてもらう。それだけだ。
499. Posted by あ   2011年01月16日 22:06
やさしく指摘するのが正解だろ?
500. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:06
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501. Posted by     2011年01月16日 22:06
>>480
そりゃ、いいホテルだとか新しいホテルに泊まらなかったお前が悪い
むしろ、それがいいって客も居るんだよ
そんなに明るくて、便利なのがいいなら
健康ランドでも行ってろよw
自販機は時代遅れとか、大きなお世話すぎるwクレーマー根性丸出しだな
偉い新しいホテルでカビ臭いなら書けばいいけど
502. Posted by     2011年01月16日 22:06
さすがにこんなとこまでチョンガー言ってる奴も引くわ。
人口の0.6%が世界や日本の社会に影響与えてるなら、そんだけ他の「本物の」日本人が無能ってことだろ。
503. Posted by h   2011年01月16日 22:06
関西人は中華やチョンの子孫だからクレームを平気でつけるけど、東日本は原日本人だから、もめごとを避けるためクレームは付けずに二度とその店にはいかない。クレームをつけるのは我慢できない子供。大人は黙って席を立つ。
関西人は、チョンや中華がでっかい声でクレーム付けて騒いでいるのを見て、自分のことだと思わないのかね。
やっぱアメリカは、長崎や広島じゃなくて大阪とその周辺に2〜3発原爆落としてくれれば、良かったのに。
504. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:06
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505. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:07
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506. Posted by    2011年01月16日 22:07
基地外クレーマーは論外だが、極力直接言うのが望ましいと思いますがね。
言いたいのに言えない、そんな人ばっかでしょ。
で、恨みを晴らすがごとくネットでチクる。
始めからネットに不満撒き散らしたい思考回路ならもはや何も言う事はないw
507. Posted by あ   2011年01月16日 22:08
どうしたの、おまえら?なんで本当のこと言われて必死に否定したり日本人はこういう民族だとか正当化してんの?見ていて見苦しいな…。
おまえら、ちょっと鏡見てみろやwそんなだから静かなる爆弾とかってバカにされんだよ。それに気付けないとはかわいそうに…。
508. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:08
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509. Posted by    2011年01月16日 22:08
まぁブラウニー呼ばわりは今に始まったことじゃないしなー

クレームに対処ってのは自分で考えてないってことでもある
日本旅行記の召使いの話にも出てた、仕事とは命令を実行するだけではなく自分で考えないと価値がない、という流れは連綿と繋がっとる
510. Posted by     2011年01月16日 22:08
韓国人は日本で生きる価値がないクズ民族。全員朝鮮半島へ帰ってくれ。いや即刻帰れ。
511. Posted by     2011年01月16日 22:08
嫉妬深くてネチっこいからな女って。
男はその日常のストレスを貯めこんで早死にって印象だ。
ストレスの発散が女よりは下手だと思う。
512. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:08
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513. Posted by      2011年01月16日 22:08
当たり前の基本的な気使いができてない糞ホテルは悪評されて当然だろ。
クレームつけてさらに悪評されたいの?
514. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:08
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515. Posted by     2011年01月16日 22:08
ブログで悪口が嫌なら、同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通せよw
516. Posted by     2011年01月16日 22:09
なんかワロタw
517. Posted by     2011年01月16日 22:09
悪いところは素直に認めなさいwwww
518. Posted by    2011年01月16日 22:09
コンシェルジュ、読めよ。
519. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:10
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520. Posted by 広島人   2011年01月16日 22:10
盲目的に反原爆、反戦争を言う気はないが軽々しく原爆落とせとか言うのは気分が悪いから止めてくれ
521. Posted by     2011年01月16日 22:10
なになに?
日本人涙目の
お知らせ?なの
522. Posted by       2011年01月16日 22:10
日本で、日本人に評判のいいホテル賀している通りにサービスすればいい。
そうすれば、日本人にブログで悪く書かれはしない。
ごちゃごちゃ文句垂れる前に、自分のホテルでちゃんと仕事してから言えよ。
できなければ、相変わらず日本人は寄り付かない、実にシンプルな話だな。
523. Posted by     2011年01月16日 22:10
旅行中にわざわざ面倒事を起こしたくないし、言語が通じなきゃなおさら
その場でクレームして泥沼化したら目も当てられないしな
日本人全体がそういう気質なんじゃねえの
524. Posted by     2011年01月16日 22:10
英語喋れないとクレーム出来ないだろjk
525. Posted by     2011年01月16日 22:11
しかしアレかね?ラウンジのど真ん中で声張り上げて悪いところを逐一指摘されたいんかね?
526. Posted by     2011年01月16日 22:11
事故っても大丈夫です^^;
とか言っちゃう国民性からな

で跡でむしょうに腹がたつんだけど
527. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:11
このコメントは削除されました
528. Posted by    2011年01月16日 22:11
注意されないと物事が満足に出来ないのは動物と同じだと教えられましたまる
529. Posted by     2011年01月16日 22:11
嫌なら最初から日本人に対してはVIP待遇しとけよ。
そうすりゃ口コミで好評を拡散してくれるんだから。
530. Posted by     2011年01月16日 22:11
記事では「クレーム」と書かれているけどRequestのことじゃない?
別に、相手に怒鳴りつけたりすることじゃなくて、こうしてほしいと冷静に伝えること。
531. Posted by     2011年01月16日 22:12
だいたいその場でクレーム言ってくれるなんてありがたい話じゃないかよ。メリケンはやさしいな
サイレントボムが当たり前の日本じゃ「甘ったれんな!」って話だよ
ブログなんてかわいいほう。掲示板で話を10倍ぐらいに膨らませるのが一般的なクレーム
532. Posted by     2011年01月16日 22:12
アハハハハ当たってる
日本人は愛想笑いしても心の中じゃ何を考えてるかわからない人種
533. Posted by     2011年01月16日 22:12
日本人ってか女だろ
日本男児はそこまで腐ってないよ
534. Posted by で?   2011年01月16日 22:12
>1

じゃオレはアメリカ人か。
535. Posted by ららら   2011年01月16日 22:13
静かなる爆弾だと分かっていながら同じ対応するホテルに問題がある
そもそもクレームつかないような対応すればいいだけなのに
536. Posted by     2011年01月16日 22:13
モンスターペアレントとかキチガイクレーマーとかいう奴の話を聞いてると、クレームをつけるという行為ははしたないものだと思うようになる
537. Posted by     2011年01月16日 22:13
日本人がクレーム入れだしたら、もの凄いことになるぞw
電車の遅延から料理の不味さまでw
538. Posted by     2011年01月16日 22:13
ネットで評価を書くのがそんなにおかしいのか?
アメリカ人の対応も日本人の対応も両方おかしくはないだろ
今の時代ネット上でのレビューなんて当たり前なんだから何が問題なのか分からんな
539. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:14
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540. Posted by     2011年01月16日 22:14
米が荒れてますなぁww
541. Posted by あ   2011年01月16日 22:14
そもそもこの記事で日本人はバカにされているのか?

鬼の首取ったかのように日本人批判してるのがチョンである場合はバカの飛ばしなのでほっとけば良いし、日本人である場合は些細な事からも内省に繋げられる思慮深い国民という事になる。

何れにしても日本人に非はないなw
542. Posted by     2011年01月16日 22:15
スレもここのコメもクレームばっかw
外人の言うとおりになってんじゃねーかw
匿名はホントいい鎧だな
543. Posted by .   2011年01月16日 22:15
そんなのここ見てればわかることだろ
544. Posted by     2011年01月16日 22:15
ブログでおおっぴらに言っちゃうとは
日本人もあけすけになったもんだな
545. Posted by    2011年01月16日 22:15
こっちは困らんし。何か問題でも?
546. Posted by    2011年01月16日 22:16
文句を言うってのも
不満の処理という労力だからなあ

煩わしさそのものから逃れるための旅ならば
「クレームでより良く改善する」という仕事すらしたくないという人もいるだろう

旅はチャレンジという人は何でも良いんだろうけれど
547. Posted by    2011年01月16日 22:16
文句を言うってのも
不満の処理という労力だからなあ

煩わしさそのものから逃れるための旅ならば
「クレームでより良く改善する」という仕事すらしたくないという人もいるだろう

旅はチャレンジという人は何でも良いんだろうけれど
548. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:16
このコメントは削除されました
549. Posted by あ   2011年01月16日 22:16
米535
それなんて言う自分はお客様意識?そりゃ静かなる爆弾って言われても納得
550. Posted by     2011年01月16日 22:17
日本人客の怖いとこは、後からブログで文句言う事じゃない。
ダメな店は
 二 度 と い か な く な る 
だけだ。リカバリーのチャンスもほぼ無いしな。
551. Posted by ポム太   2011年01月16日 22:17
ツアーオペレーター勤務です。
帰国日空港への送迎時とかのアンケートや帰国後の販売店へのクレームしてくる輩は多い。
日本語できるガイドがいるんだからその場で言うなり、緊急連絡先に電話かけてこいって話だわ。
ホント、クレームつけて来るやつほど「何をして欲しいの?」って感じ。
申し訳ないですが、その程度のクレームでは返金はありえませんから!残念〜
552. Posted by     2011年01月16日 22:17
海外のホテルに着ていく服がない
553. Posted by     2011年01月16日 22:17
>>461
さすがドケチな民国人だぜ
554. Posted by     2011年01月16日 22:17
>>538
てかさ、その場でクレームつけようがつけまいが、結局ブログに書くと思うんだ。
ブログの内容の「○○ホテルは掃除が行きとどいていなくて部屋もほこりだらけ、料理もまずい」
とか言う批判の後に「クレームをつければそれなりの対応をしてくれる」って付くか付かないかってだけで。
555. Posted by     2011年01月16日 22:17
541
そういう奴はスレタイしか読んでないんだと思うよ
もっと言えば、「悪口」の部分しか目に入ってない
自分の頭で物事を考えてない

なんとなく分かるでしょ?
556. Posted by     2011年01月16日 22:18
人の顔色みて穏便に済まそうとするのが日本人
だが影で何考えてるか分からんのも日本人
557. Posted by     2011年01月16日 22:18
日本のサービスは世界でも評価高いらしからなあ、それを外国に求めるのは酷かもしれんな。
558. Posted by     2011年01月16日 22:18
 
相手に向かって直接言う悪口のことをアドバイスって言うんだよ。

「旅の恥はかき捨て」に通じるものがあると思う。
559. Posted by     2011年01月16日 22:19
>>480
冷蔵庫の中身取ったら課金は、今でも当たり前だぞ。露天風呂で5分って短いじゃないか名湯って呼ばれるとこはそれ以上に歩くとこ多いぞ
560. Posted by     2011年01月16日 22:19
日本は陰湿で暗い国だからな^^
561. Posted by     2011年01月16日 22:19
実際はどうか知らんが、外人は謝罪しないって話聞くしな。
その場の怒鳴りあいより、後でやった方が遥かに効果的だろ。
クレームって言った方も凄く不愉快になるし。
562. Posted by    2011年01月16日 22:19
このスレは間違いなく日本人気質の負の部分を指摘していて、基本的に当たってる。
この手のスレが元ネタになればコメが荒れるのは必然。
しかしチョンシナとか言っておけば自尊心が保たれるのかねえ。
こういう事言うやつに限って日本人として何の能力もなく、日本に付加価値をもたらしてない気がする。
有能な日本人はこんな低俗な発言しないでしょ。
563. Posted by Posted by   2011年01月16日 22:20
芸能人とスポーツ選手の密会をツィッターで書いたら首になったお・・・
悪口じゃなくても書く側もリスキーなんですよ;
564. Posted by ,   2011年01月16日 22:20
※537
日本人が英語堪能になったら
ユダヤ人なみに嫌われそうだな・・・
565. Posted by    2011年01月16日 22:20
え?言うのが普通だと思ってたわ。
電球切れてるとかホテル側の確認ミスかもしれないし、クレームじゃなくて指摘だろ?
アメニティが大した事ないとかは知らんがw
言うくらいなら我慢してしまう人って多いんだな。
566. Posted by    2011年01月16日 22:20
※539
お前海外行ったことないだろw
韓国人お断りのホテルが至る所にあるのはなぜだ?
一度海外に行って韓国人ですって言ってみれば
なぜ日本人のふりをするかの理由が分かるぜ
567. Posted by     2011年01月16日 22:20
ブログで評価されるのが判っているなら日本語勉強しろよw
ここで日本人貶している奴のようにw
568. Posted by    2011年01月16日 22:20
日本人が陰湿なら
アメリカ人は傲慢だからな
ベクトルが違うだけで嫌な奴なのはどっちも一緒だ。
569. Posted by     2011年01月16日 22:20
特にクレームがあったわけでもないのに日本人客だけ露骨に減った。

どうやら日本の口コミサイトや有名ブログで叩かれてるようだ。

周りを見ても日本人観光客関係でこういう話が多いみたい。
なんだろ、国民性の違いとかなのかな?

ってだけの話なのに、何で「自分たちのサービスの悪さを棚にあげて、恥知らずの外人が日本人を叩いている」と思うんだろう。
570. Posted by     2011年01月16日 22:21
海外で楽しく過ごす方法チップを多めに渡してやる
はじめにそれやると次から次へと小間使いが現れて奴隷のように世話してくれるぞ
571. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:21
このコメントは削除されました
572. Posted by     2011年01月16日 22:21
アメリカのホテル泊まって

なんでも持って帰るのが中国人
なんでも火を付けちゃうのが韓国人
何でも泣き寝入りしちゃうのが日本人
573. Posted by    2011年01月16日 22:21
日本は戦争できないから経済制裁するけど
それが国民レベルまで染み付いちゃってんじゃね
574. Posted by     2011年01月16日 22:22
その場っていうか、遭遇したその瞬間は怒るよりも
むしろ呆然としてることのほうが多いだけじゃないか?…
「これで客商売してるのか?」って感じでさ
575. Posted by に   2011年01月16日 22:22
この件で日本人が困る訳じゃないしどうでもいい

日本人がチキンだからとか根暗だからとか、それも一理あるし
日本のサービスは他国に比べて質がいいのも事実だし
ブログで書かれるのが嫌なら、クレーム入れられないようにするのが当然の努め
576. Posted by        2011年01月16日 22:23
日本人が要求するサービスレベルってそんなに高いか?

単に、宣伝広告にウソをつかない、悪いところは宿泊前に伝える、
設備を壊れたままほったらかしにしない、
従業員に接客マナーを叩き込む、こんなものだろ?
これすらできないってんならとっとと廃業すべき、とまでは言わないが、
客に要求しろどーたらと注文つけられた分際じゃネーダロ。
言われる前に自分で直せ、ボケ。それだけだ。
577. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:23
このコメントは削除されました
578. Posted by あ   2011年01月16日 22:23
別に誰を批判した記事でもないだろうに、なんで※欄が民族紛争みたいになってんだよw
579. Posted by     2011年01月16日 22:23
まぁ、向こうもそんな日本人が嫌だって言うんだから
日本人も行かなきゃ良いだけの話じゃね?
それで向こうがどうなっても知ったこっちゃねーわなw
580. Posted by       2011年01月16日 22:24
その場でクレーム言っても適当に処理されるから後で
苦情を流す手段に出るんだろ
嘘を書いてる訳じゃないなら苦情の真偽は苦情を見る第三者自身に判断してもらえばいい話だし
581. Posted by     2011年01月16日 22:24
正当な抗議をしてもクレーマー扱いされるお国柄だからな
582. Posted by     2011年01月16日 22:24
※569
「静かなる爆弾」という表現に悪意や嫌味を感じないか?
583. Posted by     2011年01月16日 22:24
>>561
訴訟大国で無闇に謝罪は人生を終わらせる
日本でも裁判起こすなら習うことだが日本人は自分も少し悪かったなと思うとすぐ謝るけど
裁判じゃその謝罪が足元を掬うからね。
だから絶対に謝るなっていわれる。
584. Posted by    2011年01月16日 22:25
> アメリカ人旅行者は必ずその場でクレームを付けるので、
> 同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。

おいおい 料金が同じでも客によってサービスが違うのか
日本人が一番嫌うシステムだな
585. Posted by     2011年01月16日 22:25
元スレのその場でクレームつけろ派の多くが(大阪府)や(関西地方)であることに文化の違いを感じた

まぁ、悪口なんていちいちブログに書くことすら面倒だけどな
旅行の総括する時は悪い思い出は頭の中から排除するわ
せいぜい友人に注意喚起するくらい
586. Posted by     2011年01月16日 22:25
クレーム言わないと直らないとこが問題って……ww
それじゃあどうやってサービス向上させていけばいいんだよw
利用客の意見がもっとも重要なんだから、客からクレームの一つや二つ来ないと本当にいいものはできない

そんなこと言うんだったらお前等に聞くけど、
ブログなり何なりで陰口叩くような国の企業は優れてるの??w
AmazonやGoogleに勝てる企業あんの?

587. Posted by     2011年01月16日 22:25
ま、静かなる爆弾って事がわかったんだからホテル側は爆発されないように端から慎重に扱うことだな。
客側が直すべきこっちゃないし。
588. Posted by       2011年01月16日 22:25
自分で考えて、自分で直せ。

欧米人ってのは、他人にいちいち指摘してもらわないと何もできない、
主体性ゼロで支持待ちのお子様がサービス業やってんのか?

そんなの潰れて当然だ。他人に文句垂れるな、アホウ。
589. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:26
このコメントは削除されました
590. Posted by あ   2011年01月16日 22:26
※582?

べつに感じないぞ。
眠れる獅子やら蒼い狼ってのと変わらん。
591. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:26
クレームじゃなくて注文?自主的なサービスで無くても言ってくれたらやりますよってのを、日本人は口頭で注文しないから、「こういうサービスが無かった」ってブログに書き込んでしまうってことじゃないのかな
592. Posted by    2011年01月16日 22:26
※576
それは君がまともなだけで明らかに価格以上の要求をする基地外がわんさかいるよ。
乞食精神旺盛で本人は自覚がないから手のつけようがない。
593. Posted by 名無し   2011年01月16日 22:26
3 これって戦争で負けた日本に対して、米国が植え付けた感覚じゃないのか?
594. Posted by .   2011年01月16日 22:27
社会学でいう無言の投票って奴だ
少なからずどこの民族でもやっている
クレームを付けるのはもともとそうしようと思う人。満足のいくサービスを受けたい人は、あらかじめ下調べしていたり常宿を決めている。
「クレームでもいいから観想を述べてください」
サービス業はそう望むだろうが。日本市場はそんな甘いモンじゃない。他にもホテルはあるよ?客の先手を読んだサービスじゃないと相手にされない。
595. Posted by ^^   2011年01月16日 22:27
テレビである旅館特集してたの見た。
泊まってた客が「子どもが熱出したから風邪薬買ってきて」って従業員に注文してた。
団体客が来て大忙しで人手も足りない中、外に風邪薬買いに行く従業員の姿が悲惨だった。
「それは私たちの仕事じゃありません」とは言えない。
日本のサービス業の状態。
596. Posted by     2011年01月16日 22:27
お前らはカツカツでどうせアメリカなんかいかねーじゃん。
それにこれは実際に現地に行ってる金持ち小金持ちへの感想だからお前らがキレるのはちょっと恥ずかしいぞ。
個人ブログでもミクシーでも2ちゃんでもここでも腹が立ったって感想を書き込んでれば。
ってかそれくらいしかお前らに出来ることはない^^
597. Posted by      2011年01月16日 22:27
最近は中国韓国が絶好調なせいか
卑屈になった日本人からも反日発言されるようになったね

まあもう日本叩きなんて来年再来年にはもはや普通レベルにすらなりそうだが
598. Posted by    2011年01月16日 22:28
ブログで、

○○ホテルに泊まった
アメリカ人も居たが良い部屋に泊まってた
後で知ったが俺たちと料金が同じだった

と書くと悪口なのか、事実を言ったまでと評価してくれないのか
599. Posted by     2011年01月16日 22:28
コンシェルジュって漫画を見るといい
600. Posted by     2011年01月16日 22:28
※588
他人に文句たれることしか出来ないお前に職が見つからないのも当然の結果だな。
601. Posted by スペイン人   2011年01月16日 22:29
外国=アメリカ
外国語=英語
外国人=アメリカ人

以上の思い込みを忘れて出直してこい

一緒にするな!
602. Posted by     2011年01月16日 22:29
日本人って中途半端な自尊心はいっちょ前って感じかな?^^
603. Posted by    2011年01月16日 22:29
日本人は相手の非より、その場での自身の体面を気にするからな
公共の場所、街中でいきなりファビョるのは迷惑で日本人的な美意識から外れる、恥だ
だから怒りはとりあえず堪忍袋、腹の中に入れておくのさ
だが実際は武士や殿様になると頭を下げないだけでその場で斬り捨て御免
軍隊なんかでも、とにかく集団内での大義名分、規律や建前さえあれば些細なことでも神経質に叩くのが日本人
604. Posted by     2011年01月16日 22:29
日本人がその場でクレームをつける事が少ないのは確かだが、
アメリカ人はその場でクレームつけるだけじゃなくネット上でも十分悪口を撒き散らし、
加えて訴訟まで起こすだろ?

日本人が特に裏で陰口を叩いてる訳でもないのにそうに感じるのは、
多分面と向かって言われなかったのに実は〜というギャップで印象が強いからだろう
605. Posted by     2011年01月16日 22:29
グルーポンで利用した店で酷い目にあっても、その場でキレないからあんな商法が成立してるのかもしれないな。
それを通販でゴミおせち売るから騒ぎになった。
606. Posted by     2011年01月16日 22:29
まぁこういう陰険なこと続けて世界から嫌われるのもいいかもね
中国や韓国はこれから上客になる国だから世界も我慢するけど、日本の消費はこれから減る一方で、しかもどんどん貧乏になっていくから世界から見たら邪険に扱っても問題ない国になる

つまり、あと少ししたら、イラクみたくいつでも侵略して問題ない国になってしまう、ということだよかったなお前ら、大好きな戦争できるぞ^^
607. Posted by 名無し   2011年01月16日 22:30
客として最高クラスのマナーの良さで接してるんだから
料金の範囲内で最高のものを要求するのは当然だろう。
それとも何か?日本人がマナーが良いのは当然で、自分達はクレームがつくまでいい加減な対応をするのが当たり前だと?
608. Posted by     2011年01月16日 22:30
※590
眠れる獅子は完全に侮辱してるだろうがw
609. Posted by     2011年01月16日 22:30
596
小金もちだな金持ちは、初めにチップに色つけとけばサービスが極端によくなることを知ってるからわざわざ書かないしお金のかかわることにははっきり文句を言う。
610. Posted by 嵐山吉兆   2011年01月16日 22:30
徳岡邦夫『京都吉兆しごとの作法』

 料理の味をお客さんに聞いても、遠慮して「ちょうどいい」という人
がいるので、相手の言葉を鵜呑みにせず、より深いニーズを「察する」ことが必要なんです。


チップで暮らしてるならコレくらいの仕事するべきだろ!外国人
611. Posted by あ   2011年01月16日 22:30
静かなる爆弾てのが気に食わなけりゃあ、これも萌えキャラにしちまえばいいんだからブーブー言うな。
612. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:31
>>596
お前等の基準=お前
613. Posted by 569   2011年01月16日 22:31
※582
いや?
BOMBって「溜めて溜めて、(主観的には)突発的に起こる何か」ってニュアンスじゃない?
一々日本語のブログなんて意識してないだろう向こうの人間の意識を考えると、単語のチョイスとしてはむしろ凄い素直だと思うよ。
614. Posted by     2011年01月16日 22:31


言われる前に動けって小学校のセンコーが言ってた


教育の違いだな
615. Posted by     2011年01月16日 22:32
自分の正当な権利を主張しただけで

「わがまま」
「協調性がない」
「クレーマー」
「左巻き」

などと陰口を叩かれる恐ろしい国だからな。
そりゃ経団連も付け上がるって。
616. Posted by      2011年01月16日 22:32
しかし痛いニュースも反日コメントがずいぶん占めるようになったよね

むしろ中国擁護も珍しくなくなったし

前はこうでもなかったぞ
617. Posted by     2011年01月16日 22:32
国内ではクレーム付けまくりなのに海外行ったら大人しくなるのかw
マジで内弁慶って奴だなwwww
618. Posted by     2011年01月16日 22:32
>>606
勘違いしてる奴多いけど、発展途上国でいられる間が華。どんな国でもいずれは経済は頭打ちになる。
そして今の市場が使えなくなれば世界はその都度発展途上国へ市場を変えるだけ。永遠の成長なんてありえない。
619. Posted by サボリーマン   2011年01月16日 22:32
でも、逆に良かったらブログででも誉めてもらえるんじゃない?
620. Posted by    2011年01月16日 22:32
だってオレの英語通じないんだもん
621. Posted by    2011年01月16日 22:33
日本の旅館には改善のためにアンケート用紙が置いてあるよな
無記名で投函場所もフロントから離れてる場合も多いし
クレーム入れてもらうにもそれなりの配慮が必要ってことだろ
事を荒立てるのを嫌う和の国民性を分かってないから仕方ないけどな
622. Posted by     2011年01月16日 22:33
※606
それなら日本人客がいくら減ろうが何の問題もねえだろ。
わざわざ>>1のようなグチを陰湿に垂れてんじゃねえよ、屑。
623. Posted by    2011年01月16日 22:33
グルーポンでおもいだしたが、
無料ゲームを提供していて、貼り付けてる広告(内容については一切関知していない)にグルーポンが出てたらしく
問い合わせに「グルーポンの広告を目にするたびにいらつくんですけど」と来たことがあるな。
とりあえず「当方は一切関知しておりません」と返しておいたが
624. Posted by     2011年01月16日 22:34
※586
陰口ってよりも口コミって表現の方が正しい
日本のサービス業は世界的に見ても優れてる

需要に合わせるから優れたサービスが生まれていくのか、優れたサービスがあるからそこに需要が生まれるのか
前者はアメリカ人、後者は日本人
ただそれだけの話だろ
625. Posted by 八神はやて   2011年01月16日 22:34
まぁ、アメリカで「ゴミおせち」なんか送りつけたら12番口径で全身穴だらけやなぁ〜。
626. Posted by     2011年01月16日 22:34
店でクレーム付けたっていうブログなんて腐るほどあるわけだが
627. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:34
>>615
最後に左巻きって入れなきゃ気がすまなかったんだろうね・・・
628. Posted by 海外ホテルマン(心の声)   2011年01月16日 22:34
607
チップしだいじゃ良いサービスしてやるってんだよ勝手にお行儀よくしてそれにあったサービスもとめるんじゃないぜ!チップダチップ
だからチップよこせっての。チップがないのに何でサービスしなきゃならないの?
お前らがマナーよくしてもお金にならねー事に気づけよ
629. Posted by    2011年01月16日 22:34
何かというと「日本人は…」となるけど、外国人だってブログで文句くらい書いているだろ。
その場でクレームして、更に帰国してからも文句をブログに書いていたら最悪だろw
630. Posted by     2011年01月16日 22:34
※551
お前、返金できませ〜ん、とかってせせら笑って満足してんのならツアオペどころか客商売なんか無理だからやめろよ。
631. Posted by     2011年01月16日 22:35

日本人舐めてっと
外堀内堀きっちり埋めて
やり返すからな



特亜以外
632. Posted by     2011年01月16日 22:35
何、それって言われなきゃ分からないって事?
633. Posted by     2011年01月16日 22:35
今は日本人の陰湿さがネットで簡単に世界に発信されてしまうんだなぁ。
遅かれ早かれ気づかれるんだ、どうでもいいだろう。ってかもうとっくに気づいてるだろうw
634. Posted by     2011年01月16日 22:35
あくまで虚偽の報告とか、クレーマー云々じゃなく
事実をネットに流されると困るって話だからなぁ
だったら、ネットに酷評書かれるような対応すんなって話だよw
今まで、鴨れてたけどネットのせいでそれが目立って困るって素直に書けと
ネットがなきゃ、これからも騙し続ける気満々だろうがw
635. Posted by さ   2011年01月16日 22:35
静かなる爆弾か
まあ爆発すりゃいいけど大概の爆弾は火薬がしけってんのか
クレームつけることなく燻るだけだからな
636. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:36
結論:外人はブログを書かない
637. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:37
このコメントは削除されました
638. Posted by いか   2011年01月16日 22:37
まず静かなるドンが思い浮かんだら人生の上級者
639. Posted by     2011年01月16日 22:37
陰口が好きな人が多い民族だから仕方ない
640. Posted by       2011年01月16日 22:37
静かなる爆弾も何も、起爆スイッチ踏んづけてるのは糞ホテル側で、爆弾としては爆発なんかしたくもないんですが。一体全体、好きで爆発してるとでも思っているのだろうかね? 客を怒らせなければいいだけだろ。

てか、怒らせた時点で一発アウト。挽回できるとでも思ってるならそれはホテル側の甘えを通り越して傲慢。ましたや要求しろだなどと何様のつもりでいるんだろうかね。

いろんな意味で問題外だ。客に文句垂れる前に、客を怒らせる自分らを恥じろ。話はそれからだ。

641. Posted by `   2011年01月16日 22:37
残酷な沈黙
642. Posted by あ   2011年01月16日 22:37
いかにも日本人とアメリカ人のイメージに忠実な話だな

で、統計はどこに載ってるのこれ?
643. Posted by      2011年01月16日 22:38
>>633
逆だろw
海外の旅行業務のずさんさとかが世界発信されてしまうと
大体、陰湿なだけの奴の評価なんて誰も相手にしないから影響ないよ
けど、日本人の言う事だから信憑性あるってのが困ってるんだろなw
644. Posted by    2011年01月16日 22:38
※626
まぁ、クーポンサイトに口コミ機能ついてたりするからな
645. Posted by    2011年01月16日 22:38
日本人の陰湿な点はうんざりだけどこの場合はな・・・
あっちで文句言ったらもう物理的に逃げられそうにねえ
646. Posted by     2011年01月16日 22:38
普通にいい文化だと思う

ただ、利点でもあり欠点でもあるのは、
時間が経つと怒りを忘れてしまうことかな

些細なことで争わないようになることは素晴らしいが、
外人に舐められる原因にもなるしなあ
647. Posted by    2011年01月16日 22:38
>>329
これまさに俺だわw
いろいろ後から思い出すと、だんだん腹が立ってくる。
その場は笑ってやり過ごすことが徳というか、第三者視点で世間体のようなものを考えちゃうんだよね。
648. Posted by     2011年01月16日 22:38
事故や事件に巻き込まれるのが怖いってのがあるな
確かアメリカで英語が判らなくって銃で殺されたってのがあったな
649. Posted by     2011年01月16日 22:38
パンフレットの美辞麗句を信じてる時点で客の方もアホだと思う。
あんなのは、全部嘘だとおもってるくらいで丁度良いんだよ。
650. Posted by .   2011年01月16日 22:39
※628
それで日本人の観光客が来なくなって
やばいどうしようというニュースなわけだよ
日本のやりかたがスタンダードになる
そういう話なわけだ
651. Posted by あ   2011年01月16日 22:40
陰口とか言ってるやついるけど、世界中に発信されるブログで陰口も何もあったもんじゃない。
どっちかっつうと告発に近いな。
652. Posted by     2011年01月16日 22:40
チップ文化との隔たりは高いよ
653. Posted by は   2011年01月16日 22:40
個人の受け取り方もあるからな。
他の人には最悪に感じても、自分には普通に思えたり。
たかが個人の意見におどらされるのもどうなんだろな。
654. Posted by 吉野家のがマシ   2011年01月16日 22:40
松屋でライス大盛り頼んで
「少ないな」と思ったけど確信が無かったんで
後日ライス大盛り頼んだらやっぱりあの日のは少なかった、ってことが2回もあった

そんでお客様相談室に電話したら
「なんでその時に言わないんですかぁ?」
みたいな口調で、明らかに疑ってるってのがわかった

後から言うのは損だね
その場で他のお客さんがドン引きするぐらい騒ぎ立てないと
655. Posted by カナダ   2011年01月16日 22:41
まさふみ〜 ご飯だぞ
656. Posted by    2011年01月16日 22:41
日記に本当のことを書き連ねてるだけじゃないの
日記って体験したこと思ったことを書き記す物だし
657. Posted by      2011年01月16日 22:41
アメニティがたいしたことない→逆に言うと客はアメニティを楽しみにしている
オーシャンビューのはずが全然海が見えない→ふつうに詐欺である
電灯が切れている→ホテル側の責任

サービス業している自分から見るとナゼこんな仕事をしているのかが意味不明。
『アメリカ人旅行者は好条件の部屋に通される。その場でクレームをつけるから』
これが一番の問題なんじゃないの?客によって対応変えてる。つまり大人しい客は金額以下の扱い、ぞんざいに扱っていると言う事。
誰に対してもクレームの出ない仕事しろよ。
サービス業は「満足」と「信頼」を売る仕事だぜ?おもてなしの心と芸人魂が無いからそうなるんだろ。
658. Posted by ゜   2011年01月16日 22:41
アフィリエイト名無し
659. Posted by    2011年01月16日 22:42
ここで騒いでる特アの方々、安全な場所におらず
中国人はイタリアに韓国人はドイツにでも旅行に行かれるといい
日本人は優しいけれど、向こうの差別は苛烈だぜ
日本人のネガキャンする前に自分たちの置かれてる惨状が分かるぞ
660. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:42
このコメントは削除されました
661. Posted by     2011年01月16日 22:42
>日本人客がどんどんホテルから減っていく

単純に海外旅行する余裕がなくなってきてるだけじゃね?
662. Posted by      2011年01月16日 22:42
ホテル側がブログ読んでサービス改善すればいいだけだろ
馬鹿らしい、甘えるな
663. Posted by     2011年01月16日 22:42
650
これから日本人が不景気で更に金を吐き出さないようになっていくと、「やばいどうしよう」とすら思ってもらえなくなるんだぜ?

まあ外にでていかなきゃ関係ない話だが、スタンダードになってくとは素直に信じられんな。
664. Posted by .   2011年01月16日 22:42
余談だが海外の自動車会社で
BMWが始めて日本に直営法人建て部品も日本で調達した
理由が
「日本市場を満足させれると、海外でクレームがこない」
ホテル業界が気づけば無駄なコストを払わなくてすむ
665. Posted by     2011年01月16日 22:43
日本人は情報の共有化をずーっと昔からやってきたからね
今更でしょ
666. Posted by      2011年01月16日 22:43
>大体、陰湿なだけの奴の評価なんて誰も相手にしないから影響ないよ
>けど、日本人の言う事だから信憑性あるってのが困ってるんだろな

確かにね
根も葉もないことを書きこまれても、商売人側からすれば無視すればいいことだしな
「まだバカが何か言ってる」でスルーされるだけのこと。あるいは逆に訴えてやればいい。その文句は名誉棄損もいいところだって堂々と言えるんだから

しかし記事を見るに、日本人に陰でいわれことがことごとく事実であるケースが多いんだろうね
それが確実な形で広まってしまうのが何より怖いんだろう
667. Posted by     2011年01月16日 22:43
>>657
・・・芸人魂?職人ではなく?
668. Posted by     2011年01月16日 22:43
633と634の対比が面白いな。
ネットは発言する側もされる側もストレートに印象付けられる。
669. Posted by    2011年01月16日 22:43
何が言いたいか分からない記事だな。

日本人の習慣を治して欲しいのか、外人を批判するのか
どっちだよ。
670. Posted by     2011年01月16日 22:43
日本人叩く前に、客満足させる努力しろってのw
電球切れてるとか、海が見えるのが海が見えないって
それ、物売るってレベルじゃないぞw
671. Posted by ?   2011年01月16日 22:44
サイレントボマー

聞いたことねえよ。そんな名前のゲームがあったような記憶はあるが
アサヒってんじゃねーよ。レジで叫びまくる客なんて日常茶飯事だぞもちろん日本人
672. Posted by     2011年01月16日 22:44
経験上、文句ならその場で言った方がいいと思うがなあ
でないと人生損するぜ
673. Posted by        2011年01月16日 22:44
自分らの悪評が速やかに際限なく広まるようになって困ります、って寝言だな。

怠けてた五等ホテルが潰れようとどうしようと、別段客は困りません。
かえって淘汰が進んで助かるくらいだ。

潰れるのがイヤなら自分でどうにかしろよ。
ヒトのせいにしたって客はもどっちゃ来ないぜ?w
674. Posted by     2011年01月16日 22:44
※654
そんな対応する店には行かなけりゃいいだけ。
相手が聞く耳を持たない以上、言うだけ無駄。

まあ、吉野家がマシかと言うとそうとも思えんがw
675. Posted by     2011年01月16日 22:45
知人ならともかく赤の他人を叱るわけないだろ
リスクはあってもメリットなんてゼロ或いはたががしれてるんだし
ただで教えてもらおうなんて虫がいい
676. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:45
国内の湯治場で一週間くらいゆっくりできたら外国行くよりずっと良いような気がするけどね。いや、そんなお金無いけど。最終的にはお風呂とご飯ですよ
677. Posted by あ   2011年01月16日 22:45
>>669
×記事
◎作文
678. Posted by 淀川アリストテレス   2011年01月16日 22:45
日本人民度低すぎワロタ
679. Posted by    2011年01月16日 22:45
>>660
尊敬されているとは思わないけど、
どこの掲示板か教えてくれよ。
英語は読めるからさ。
ハングルは読めないから勘弁な。
680. Posted by     2011年01月16日 22:45
※659
ドイツなんてもう移民率10%超えてるんだけどな。
優しい国の日本じゃいまだに外国人率1%で、「外人立ち入り禁止」が張られてる公共施設がしばしば海外で問題になる。
681. Posted by     2011年01月16日 22:46
※670
電球切れたまま文句言わずに過ごしちゃうのもアメリカ人は考えられないんだろ。
682. Posted by     2011年01月16日 22:46
>>672
その場で言う=後で書かないってわけじゃないからな。感想ってそういうもんだし。
683. Posted by ¨   2011年01月16日 22:46
南無阿弥陀物
684. Posted by 8   2011年01月16日 22:46
普段はスマートに生活している日本人にとって、その場で改善しなさそうな事には文句をつけない習慣がある

それが「後でクレーム」の時間差を生む

まぁ、日本人観光客は全員がミシュラン調査員なんだろw
685. Posted by     2011年01月16日 22:47
やはり、この手の日本人をたたく記事は盛り上がりが違うなw
686. Posted by 657   2011年01月16日 22:47
うん、「芸人魂」。
お客様を喜ばせたい、驚かせたい(よい意味でね)、嬉しそうな顔を見るのが快感、そういった環境を作りたい、演出をしたい、応対をしたい・・・とかそういうの。芸人魂。

「職人魂」がある人も素敵だと思うよ。
687. Posted by ゜   2011年01月16日 22:47
ご安全に!
688. Posted by     2011年01月16日 22:48
か〜め〜は〜め〜
689. Posted by あ   2011年01月16日 22:48
くだらない 更新まだ?
690. Posted by     2011年01月16日 22:48
どこが痛いのか分からない
691. Posted by         2011年01月16日 22:48
お客に来てもらえるホテルにするのは、ホテル側の仕事だろが。 
なんで客が何かしなきゃならんって話になるんだよ。甘えんな。
692. Posted by あ   2011年01月16日 22:48
いつも思うが、こんな話題で大ハッスルするやつらはまだまだ若いんだなー羨ましく思う
693. Posted by     2011年01月16日 22:48
ホテルなんか、それこそ観光地には同じようなグレードのところが沢山あるわけで
気に入らなくても、次は別のホテルを選べばいい話
いちいち面倒な思いしてクレームつけてまでそのホテルの成長に貢献してやる義理は無いよ
後で同じところに行く人の為にそこの情報を提供するのも悪いとは思えんね
694. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 22:48
このコメントは削除されました
695. Posted by ~   2011年01月16日 22:48
元の記事は、本音と建て前の二面性に対して不思議だ、とコメントしてるだけで、
別にソレが良いとも悪いとも言ってないよね。

不満を覚えてしまった時点で満足度はマイナス、不満点をクレームで改善させるとしても、
クレームを入れる事自体が人によってはストレスの元だろうし、
相手に自分の要求を呑ませる行為に快感を覚えない人ならば、満足度がプラスに転じることは無いんだから、
だったら最初から不満を感じないところにしようと思うのは仕方ないだろう。
696. Posted by ななし   2011年01月16日 22:49
肉ヨーカン旨いな!
697. Posted by     2011年01月16日 22:49
ミシュランと同じと考えればいい
698. Posted by      2011年01月16日 22:50
※685
統計すら取ってない記事だもんな
個人の経験と印象だけで好き勝手書き放題
NHKの支持率調査結果の方がマシじゃね?
699. Posted by     2011年01月16日 22:50
その場では言わないけど後でブログで告発するってタイプの人間ばっかりだと、

「夫婦で切り盛りしてるアットホームなペンションだけど、時々サービスの漏れがあるのが玉にキズ」

ってタイプの宿が駆逐されてしまうよなあ。
それはそれで残念だと思うわ。
700. Posted by 淀川アリストテレス   2011年01月16日 22:50
日本人ははっきり物事が言えるよう成長すべき
701. Posted by     2011年01月16日 22:50
まずこの記事事態が日本人への悪意から出てるよね。事実を書いているだけなのに悪口と言い換えているし、同じ料金で同じだけのサービスをしていない自分の非はすべて棚上げにしてる。
702. Posted by ´   2011年01月16日 22:51
バイアグラやってシコシコタメね!
703. Posted by     2011年01月16日 22:51
チップ文化だからな。
一概には言えんわ。
704. Posted by     2011年01月16日 22:51
※681
日本人の俺だって考えられんが…
705. Posted by    2011年01月16日 22:51
俺は日本人だけど
有りもしない事をでっち挙げられて叩かれたり、批判されたりするんならわかるが
これ事実じゃん。
日本人自身も日本を叩いてるアメリカ人も日本人を美化しすぎなんだよ・・・・・・
人間なんてみんなそんなもんだよ、国とか関係なくさ
706. Posted by    2011年01月16日 22:51
>680
そういう意味じゃなく
ドイツは韓国人お断りの店が多数ある
イタリアは中国人お断りの店が多数ある
そういうことだよ

日本は外人に言わせると差別少ないんだぜ
民族関係なく全て外国人なんだからな
707. Posted by    2011年01月16日 22:52
サイレントボマーというゲームがあったなー
708. Posted by 701   2011年01月16日 22:53
こういう微妙な言い換えで対象を悪い様にイメージ操作するのってマスコミの常套手段だし。
709. Posted by     2011年01月16日 22:53
日本人って海外で犯罪起こした日本人についてほとんど報道しないからな。
「尊敬されてる」って思い込んでしまいやすい。
フィンランド人が1990年にフィンランドで2人殺したタニ・ヨシオっていう日本人のことを、日本人がまるで知らないのでびっくりしてた。
Wikipediaにもフィンランド語版では記事があるんだけど、日本語版にはないな。他国の犯罪者だったらすぐ更新されるのに。
710. Posted by あ   2011年01月16日 22:53
よく考えたら、なんの拠り所も裏付けも無い記事だよな。

なんだこれ?
711. Posted by あ   2011年01月16日 22:53
>705
>事実じゃん

日本のクレームブログはアメリカのそれを具体的に何件ほど上回ってるんですか?
サイレントボマー(笑)はどのぐらい浸透している言葉なんですか?
事実だと言い切れるんならぜひ教えてくれ
712. Posted by     2011年01月16日 22:54
この記事がある程度事実だとして…
旅先でストレスを感じたくないって人がいたが、これが日本人客がぱったり途絶える最大の理由だろうな。事前の下調べを入念にする人が多いとブログとかレビューサイトの影響力が強くなる。
713. Posted by     2011年01月16日 22:54
言いたくとも言葉わかんねいもの
714. Posted by     2011年01月16日 22:54
は〜〜〜〜〜〜〜〜
715. Posted by      2011年01月16日 22:55
706
ちょwwwドイツとイタリア羨ましい!オトコマエ!
「中国人おことわり」「韓国人お断り」とか店に出したいわー。
人種差別だなんだで大暴れされそうだけどな。
まぁ既に暴れられて現時点でも困ってるワケだけど。
716. Posted by     2011年01月16日 22:55
※701
なんで悪意をもたれるまでになってしまうのかってことを考えると、
政治や経済がボロボロで完全に舐められてるって所から来てるんだろうけどな。
717. Posted by       2011年01月16日 22:55
ホテルの設備が欠陥だらけの故障しまくりとか、
最初に宣伝してたのとサービス内容が違うとか、
従業員の態度が恐ろしくハンパなく悪いってのは、
チップどうこう以前の問題だと思うが。

チップってのは、「悪いところを正常に持ってくるのに払う金」じゃないゾ。
718. Posted by    2011年01月16日 22:55
昔から日本人は気に入らないと黙って次から来なくなるって言われてたらしいけどね
ブログに書くだけマシじゃない?
719. Posted by     2011年01月16日 22:56
まあ、通常クレームって自己利益を確保する為の行動だから、自分が損したまま帰るという行動の時点で不可解なんだろうな。
その上何の得も無い情報共有を計る、前述の前提で考える人にとっては「クレーム言ってくれれば良いのに」と困惑するのも無理は無い。

日本人が求めてるのは恒常的なサービスであって、場当たり的な取り繕いじゃないからな。他意無く単に感想書いてるだけだ。
720. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:57
>>709
フランスで女バラして食った奴なら知ってるけどそんなマイナーな人殺し知るかよ・・・
721. Posted by     2011年01月16日 22:57
699
そういう所はサービスの漏れを人柄や雰囲気でカバーできるから問題ないんじゃないかな
「ここはそういう宿泊施設だ」って合意が客の側にあるだろうから

問題は、一流ホテルを気取ってるのにサービスは三流ってホテルだ
こっちの場合は淘汰されるだろうね
722. Posted by |   2011年01月16日 22:57
>>699
>>「夫婦で切り盛りしてるアットホームなペンションだけど、時々サービスの漏れがあるのが玉にキズ」

>>ってタイプの宿が駆逐されてしまうよなあ。

 仮に風呂場のタオルが切れてたとして
「おばちゃん、タオル無いよ」
「ああ、ごめんねえ、今持って行くから」
 のやりとりで収束が出来ないならアットホームとは言えないだろ。
723. Posted by      2011年01月16日 22:57
>>710
アベしちゃおうが流行ってる

そんな記事が昔あってね
724. Posted by     2011年01月16日 22:58
クレーム付けて何されるやらわかんないってのはあるな。
暴力国民が非暴力国に旅行するのとその逆とではそりゃ違う。
非暴力ゆえ誹謗力ってな感じか。
725. Posted by     2011年01月16日 22:58
>>699
玉にキズなら大丈夫。
こういうのでダメージを受けるのは玉を装った石だから問題ない。
726. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 22:59
>>716
逆でしょ。経済力無い国に悪意なんて持ちようが無い。自国になんの影響も無いんだから
727. Posted by      2011年01月16日 22:59
※706
>日本は外人に言わせると差別少ないんだぜ

お前が英語も読んだことないのは分かった。日本のレイシズムは 'deep and profound'(深く根強い)って言われてるくらいだぞ。
検索してみれば、BBCや国連とかいろんなソースが引っかかるから試してみな。
728. Posted by     2011年01月16日 23:00
どんな報復受けるかわからないし
直接文句言うなんてできんよ
ただ二度と行きたくない場所は共有したいし
今はネットがあるから広がりやすいだけ
基本は泣き寝入りだよ
729. Posted by     2011年01月16日 23:00
※726
それで悪口を書き込まれたり実害が在ったから全力で排除しようとしてるだけ。
730. Posted by     2011年01月16日 23:00
過剰に耐え忍んだ挙句、最後に爆発する伝統があるからなこの国。
731. Posted by     2011年01月16日 23:01
クレームをつけたくなるほど酷い宿に泊まったことが無いからよくわからん
732. Posted by       2011年01月16日 23:01
×悪口
○評価

悪口も何も、ありもしないデタラメじゃないだろ。そういう場合は、「ウソ」と言う。

こんなの、悪意どうたら以前に、糞ホテルが泣き言並べてるだけ。あと、自分達は客にクレームつけられないとサービス向上もできない五流のアホばっかりですと、自分で自分を貶めてる駄文。

日本人にしてみれば、それこそ、甘ったれんじゃネーヨ玉無しフニャチン、と鼻でせせら笑う程度の低レベル話でしかないな。
733. Posted by     2011年01月16日 23:01
その場でクレームを言うのがマナーだというならその場で言うよ?
734. Posted by ゆとり   2011年01月16日 23:02
麻呂のAA思い浮かんだ

人間はいつになったら一流になるでおじゃるか
735. Posted by    2011年01月16日 23:02
誘拐・テロやる奴相手に信用しろとか言う事聞け言われて従うのは間違い
詐欺師相手に何をやろうが時間の無駄。気晴らしにすらならんし門前払い
サギ企業は情報レベルで淘汰された方がコストが安く済む。犠牲者は最小限で
736. Posted by    2011年01月16日 23:02
ホテル側は客にクレーム求める前に同業他社で売り上げ上げている店のやり方とか調査しないの?
クレーム入れた客だけ優遇ってのはゴネ得って本スレにもあるけど全く同意
737. Posted by     2011年01月16日 23:03
ネットがない時代でもそんな対応してたら日本人は無言でいなくなるだろう。
それがネットが出来た影響で口コミの広がりが早まって、減りの速度が半端なくなっただけな気がする。
そういうホテルはいずれ日本人いなくなるって。
738. Posted by 699   2011年01月16日 23:04
722
日本でなら問題なく言えるけど、海外だと大分敷居があがる。
少なくとも俺自身そうだからなー。
739. Posted by       2011年01月16日 23:04
※729

そして全力で日本人を叩いた結果、ますます日本人に嫌われて客足が遠のき
ダメホテル涙目で潰れましたとさ、まる

客を敵に回してどうしようって言うんだか
正真正銘のアホですなw
740. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:04
このコメントは削除されました
741. Posted by        2011年01月16日 23:05
>>その場でクレームを言うのがマナーだというならその場で言うよ?

確かになぁ。日本は逆で「その場で言うのは品位が無い」「場所を改めてからにすれば、周りの者に迷惑をかけない」みたいな風習があるよな。クレームの風習。
742. Posted by     2011年01月16日 23:05
日本語のできるスタッフをフロントに常駐させとくか、日本語のアンケート用紙置いといてくれればいい
言葉も通じないのにその場でクレームつけるとか考えただけでめんどくさいからいいやってなっちゃうんだよな
743. Posted by     2011年01月16日 23:06
>>739
そう、そこまで鑑みた上で日本を叩いてるんだよ。
所詮リピーターにならないB級の客だから。
744. Posted by     2011年01月16日 23:06
そろそろ日本民族は自身が劣悪種だということに気づくべき

そして周りに配慮して滅びるべきw
その点については下等市民より政府のほうが物分かりの良い猿がそろってるな
745. Posted by     2011年01月16日 23:06
むっつりスケベな国民性だからしょうがない。
746. Posted by     2011年01月16日 23:06
ネット住民はアメリカンジョークも通じないのかい?

HAHAHA
747. Posted by     2011年01月16日 23:06
>>742
ただでさえストレス感じてんのにわざわざ言って通じなかったらストレス倍増だもんな。
748. Posted by .   2011年01月16日 23:07
※737
そういうことだな
あとはキチガイクレーマーの
中国人とか韓国人相手に
商売がんばってくれやってことだ。
749. Posted by     2011年01月16日 23:07
日本では「水がないんですけど」と言ったら、店員が謝りながらコップに水を入れて持ってくるけど、
アメリカでそれ言ったら"So, what?"と言われるだけ
"May I have a glass of water?"とでも言わないと水持ってきてくれない
('A`)マンドクセ
750. Posted by      2011年01月16日 23:07
現地で言おうとブログで言おうと、「お客様の声」。文句垂れずにきっちり業務に反映しろよ。
それとも、ホテル側に言わないので聞く必要ないとでも本気で思ってる?
なら、潰れても仕方ないな。よそのホテル使うだけだから客は困らない。
思う存分孤高を保っててください。こっちくんな。
751. Posted by ゆとり   2011年01月16日 23:08
人間の大半は自覚力のないゴミなんだから
死ぬべきなんて言葉はイマサラタウン

752. Posted by     2011年01月16日 23:09
クレームを付けない代わりに、ありのままの評価を下してるだけなんだが
クレーム付けなきゃ、まともにサービスを受けれない様なホテルに何を期待しろと
753. Posted by     2011年01月16日 23:09
日本人=静かな爆弾
中国人=やかましい爆弾
アメリカ人=訴訟する爆弾
アラブ人=リアル爆弾
754. Posted by      2011年01月16日 23:09
何も言われなくても言われそうなことを先回りして
エスパーレベルで完璧な対応をしてみせろ
それがプロだ
755. Posted by     2011年01月16日 23:10
日本人のこういう民族性のおかげで国内のサービスには困ってない(提供する側は大変だろうが)からいいや
756. Posted by     2011年01月16日 23:10
※749
それ、最初から「水がないんですけど」の代わりに「水ください」って言えばよかっただけの話だろ。
逆にめんどくさいぞ。お前が常識を知らなかっただけじゃ・・・
757. Posted by あ   2011年01月16日 23:10
リアル爆弾ワロタw
758. Posted by      2011年01月16日 23:10
753.
おもろいwww
韓国はどんな爆弾?
759. Posted by 、   2011年01月16日 23:10
※753
ワロタww
ブルーハーツは恋は風船爆弾になるわけですな
760. Posted by グルポン   2011年01月16日 23:10
日本人みたいな陰険な奴らにネットを持たせた結果がこれだよ!!

アメリカ的なオープンなコミュニティで語り合うより匿名掲示板で罵り合うほうが性に合う、それが日本人
761. Posted by     2011年01月16日 23:10
陰口叩くなんて日常茶飯事だしな
762. Posted by     2011年01月16日 23:10
日本も接客業の質が最近どんどん低下してるからそのうちクレーマーだらけになると予想
763. Posted by    2011年01月16日 23:10
人前では自重するけど、人前でなければ自重しない民族。

それが2ch脳。
764. Posted by     2011年01月16日 23:11
悪く言うと陰湿だよね
765. Posted by    2011年01月16日 23:11
別に完璧を求めているわけじゃないよね。
単に最低限のことをしてほしいだけ。
この場合、嘘をつかないで欲しいということ。

オーシャンビューを謳っておいて、見えないなんて、クズじゃん。
それで同じ料金?
それを詐欺と呼ぶのだけど・・・。
景観が悪いから安い・・・とか、ちゃんと情報開示をしておけば良いだけでしょう。
何か勘違いしているよね。
766. Posted by     2011年01月16日 23:11
外人が日本を高く評価してる・・・って話はよく聞くけど、実際は極々一部だからな。
あいつらが好いてくれてるのは言葉として表した日本だよ。
「糞アジア人」の域は出てないから勘違いしないように。
767. Posted by     2011年01月16日 23:12
英語はスラングが多いからな
言葉が通じなくって殺されでもしたら最悪だw
768. Posted by      2011年01月16日 23:12
※703
チップは給与の一部。渡さなきゃ手抜きされるとかそういう低次元な話じゃない
心付けや袖の下と同じ感覚で考えてると果てしなくズレていく
769. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:12
このコメントは削除されました
770. Posted by      2011年01月16日 23:12
762
(;´∀`)現場では毎日のようにクレーマーに悩まされてるよ
771. Posted by    2011年01月16日 23:13
基本的に角が立つ行いは避ける傾向にあるからな
サービスする側に不快な思いをさせたくないという客側のサービスのようなものだと思えば良い

本当に意見が欲しいのなら「クレーム大歓迎です」と貼り紙したり「不満点アンケート」をそこらに置いとくといい
772. Posted by    2011年01月16日 23:13
クレームの程度によるけど客にしたらその場でしても大して意味はないだろ。もう被ってるし。
ネットでも結果内容が見れるし、覚えがあるなら改善したらいい。
773. Posted by     2011年01月16日 23:13
俺の場合は、その場でも黙ってるしブログでも書かないな
そんなホテルを選んだこと自体が「恥」だからな
774. Posted by     2011年01月16日 23:13
外人が「日本人は妖精だ」っていったコピペあったろ。
早く誰か貼ってよ
775. Posted by     2011年01月16日 23:13
行けないだろうけど行ったと過程して
お前らがすげー不満そうな顔で1ドル札渡すのはわかるwwww
776. Posted by     2011年01月16日 23:13
>悪く言うと陰湿だよね
陰湿だが身の安全を最大限確保しているともとれる
外国で糞ホテルの店員にクレーム入れて酷い目にあわされないか心配にならないか?
あと、クレーム的な行動は日本人はある程度根回ししてから行う性質があるだろ?
777. Posted by       2011年01月16日 23:13
※743
うん、リピーターを自分らのサービスで作りだそうって気概が無い時点で
既にダメな五流ホテルなんだよ。
そりゃ、派手にぶったたかれて当然だ罠。

やっぱ、バカはバカだ。
778. Posted by     2011年01月16日 23:14
なんか流れ無視して日本人を腐したくて仕方ない人が混じってるね
779. Posted by <emoji:smile>   2011年01月16日 23:14
酷い対応を受けたらその事書くし
いいサービスを受けたらその事報告する

それがレビューだし、悪く言われたくなかったら
真心こめてサービスすればいいだけのこと
780. Posted by     2011年01月16日 23:14
>>768
なんでホテル側にすでに金払ってるのに客個人が従業員に金払わねばならんのかと。
781. Posted by     2011年01月16日 23:14
>>706
その代わり日本人と外人の扱いが天地ほども違うがな。
782. Posted by      2011年01月16日 23:15
いやいや、外人はその場でクレームつけて
尚且つネットでも悪口書くだろwww
783. Posted by    2011年01月16日 23:15
前にもどこかの外人が言ってたな
日本人は文句を言わずに二度と来なくなるから怖いって
ちゃんと仕事してれば何も困らんのに何を言ってんの
784. Posted by     2011年01月16日 23:16
結局日本人相手の商売に向いてないところだったってだけじゃね?

日本の感覚を基準にすれば、外国のサービスの低レベルっぷりは異常
外国の感覚を基準にすれば、日本のサービスの高レベルっぷりは異常

これが理解できないんじゃ無理だって
785. Posted by     2011年01月16日 23:16
なんかで読んだが
日本人は妖精だそうだ
日本人が来る間は、いいお客が来て店も繁盛する。
日本人の客が来なくなったら、客足も途絶え店はつぶれる。

って話、どこでよんだかなー?
786. Posted by        2011年01月16日 23:16
景観が悪いから部屋変えろってのは兎も角、電球が切れてるくらいなら普通に変えてもらおうよ。
787. Posted by     2011年01月16日 23:17
783.
それイケヤの社長のことじゃね?たぶん。
788. Posted by     2011年01月16日 23:17
どっかの外国のマニュアルで
「日本人は最大級の怒りを微笑みで表現するから気をつけろ」
と書いてあるって話を見たんだが
ソースが見つからない
789. Posted by       2011年01月16日 23:17
※780
残念ながら、チップ分のサービスはホテル代に入って無いんだよ。
当然ながら、ホテルの給与体系にも入ってない。
こればかりは欧米の習慣なんで、クレームどうこうとは別問題。
790. Posted by     2011年01月16日 23:18
でも実際日本って接客だと客は神様だと本気で思ってる馬鹿が相当数いるよね。
だからそんな風になるんだと思う。
サービス業の従事者は大変でもそれに対し寛容って言葉が無い。
韓国の言葉に溺れる犬を棒でたたけ、と言ったか。そんな言葉を表面的に嫌う人でも
実際そういうことが好き。それが日本人特有の陰険さだと思う。それを
交通整理のおっさん1人とっても、ありがとうの感謝の言葉を述べてる奴をこの3年、自分がやったの以外一人とて見ていないのだから。
791. Posted by     2011年01月16日 23:18
日本のホテルじゃあ逆に外国人はあまりクレームを言ってこないよ
そしてチップも置いていかない

本国のブログで文句を言ってるのかどうかは知らないけどな
792. Posted by     2011年01月16日 23:19
>って話、どこでよんだかなー?
ニホンザリガニとかオオサンショウウオとか清流にしか住めないだろ?
腐ったサービスの店には日本人は滞在できないんだよ
日本人が滞在できるくらいサービスのいい店なら黙っていても他の客が寄ってくる

客に文句言う前にドブみてーな店を清流の様な店に作り変えてくれ
793. Posted by     2011年01月16日 23:19
読んだけどこれは別に批判とかじゃないよ(キリッみたいなレスがあって吹いた
負け犬根性もここまでくると吹かざるを得ない
こんなのだらけだから舐められるんだろうなぁ、情けねー
794. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:19
このコメントは削除されました
795. Posted by     2011年01月16日 23:19
じゃ文句言われないようにすりゃいいじゃん
馬鹿なの?
796. Posted by     2011年01月16日 23:19
789.
チップって金額にしてどんくらい払えばいいものなの?
797. Posted by あ   2011年01月16日 23:19
日本人にも悪い所があるのは事実。
しかしこの手のブログなんかで日本人を批判したいやつは、批判したい気持ちが先走り過ぎて中身が無いから、丁寧に拾い上げて一つ一つ反論していけばぐうの音も出なくなる。
問題は重複とループだな。

798. Posted by     2011年01月16日 23:19
こんなの2ch見てたらわかるじゃんw
悲しいけど日本人ってそういう人種なんだよ。
799. Posted by     2011年01月16日 23:19
うるせえよ糞メリケン
お前らに文句いったらすぐに銃、暴力、訴訟持ち出すだろうが
800. Posted by     2011年01月16日 23:19
>>789
ではそれはあらかじめ明記して置くべきだな、暗黙の了解でなく。しっかり契約内容の一部なのだから。
801. Posted by あ   2011年01月16日 23:19
拳銃に拳銃で応戦してどうすんだよ。
拳銃がとどかない位置からミサイルで反撃するのは現代戦の基本だろ。
802. Posted by      2011年01月16日 23:19
※780
接客業の給与がチップ前提で組まれてるから
もちろん基本はサービス料だから、サービスが悪かったらチップを減らす。特にレストラン
その場でクレームを言うのがアメリカ人とか偏見もいい所で、まずはチップを減らす
803. Posted by         2011年01月16日 23:19
そんなことしないとは言えないのか
804. Posted by       2011年01月16日 23:20
※785
妖精というよりは、炭鉱のカナリアか船倉のネズミだな。
快適な環境なら元気に居ついてるんだけど、いよいよダメとなったら
アッというまに死に絶えるか姿を消すと。

そりゃ、外国人のホテル利用客も気にするわ。
805. Posted by    2011年01月16日 23:20
言いたくても言えないチキンがいるだけの話じゃん。
民族議論白熱しすぎわろた
806. Posted by     2011年01月16日 23:21
クレームは情報だから.
これからも付き合っていこうと思うなら相手に情報を与える.
そうでなければわざわざ情報なんて与えない.
サービスアドバイザでもコンサルでもなんでもないんだから.
個人に対しても同じ.
もうこいつどうでもいいやって思ったらそいつに対して怒ったりもしない.
807. Posted by     2011年01月16日 23:22
しかしクレームを受け入れるとは限らないw
808. Posted by     2011年01月16日 23:22
バードカフェがその典型例だねw
809. Posted by    2011年01月16日 23:22
>英語できないからだろ

これは別に外国だけじゃないw
国内ではサイレントクレーマーって言われてるだろ

納得いかないからと言って、金を払わないのは気性に合わないから金は払う
でも他の人まで騙されない様に、事実を伝えるだけ
貶す為に嘘を言えば最低だが、事実を言うだけだし
事実=悪口になるなら、そのホテルや店に問題があるんだよ
810. Posted by      2011年01月16日 23:22
※800
暗黙の了解で問題ないから無くならないの。外国人相手だとトラブるけど
日本の祝儀や香典、お布施と一緒
811. Posted by 名無しさん@韓国ニュース   2011年01月16日 23:23
>>798
こんなとこにもニュー速民が・・・
812. Posted by       2011年01月16日 23:24
※790
事実、お客様は福の神だが。
接客業なんて、客が運んでくるお金のおかげで生きていけるんだからな。
そんなに言うなら食料から何から、全部自分で作って自活できてから言えよってだけだ。
813. Posted by     2011年01月16日 23:24
「日本は最高のサービスを提供しています!」

「おせちが腐ってる!弁償しろ」

「あの写真は一番ひどい状態で撮られたものですから」
814. Posted by .   2011年01月16日 23:24
※780
雇用形態の違いだな
海外の単純労働はマジ給料安い
10万切る人もおおい
ホテルのドアマンやベルボーイ。ルームメイドなんて黒人が多いな
そもそも改善なんて概念がない
日本人の印象は昔も今も「奇異な民族」
不思議な国日本。それでいいじゃん。
815. Posted by     2011年01月16日 23:24
クレームを言えって要求は挽回のチャンスを寄越せって意味か?

客商売なんだから甘えんな
一期一会の気概で頑張れよ
816. Posted by      2011年01月16日 23:24
810
わかりやすい。
向こうは冠婚葬祭は経費0円だからな。
どっちも協会がやってくれるし。
817. Posted by     2011年01月16日 23:24
>そんなことしないとは言えないのか
良いなら良いと勧めるし、糞なら糞と注意を促す
これにびくびくする奴らは単なる三流以下
818. Posted by    2011年01月16日 23:24
女や所謂ネット弁慶と同じで、帰ってから
ネットで賛同者、同調者を募りたいだけだろ
もちろん自分の不手際などには一切触れない

言語においてもコンプレックスがあるから、その場では対応しきれない
もはや日本人に根付いた風土病みたいなもんだろ
819. Posted by    2011年01月16日 23:24
日本人は陰湿なのは当たってるなw
820. Posted by     2011年01月16日 23:25
郷に入っては郷に従えとしか言いようがないw
チップ批判がダメなら従うだけだろw
821. Posted by     2011年01月16日 23:25
※816
自演乙
822. Posted by     2011年01月16日 23:26
その場で言って、ブログでも書く自分は最低なんだろうな。w
ま、言われなきゃまともなサービス提供しない方が悪い。
823. Posted by あ   2011年01月16日 23:27
日本には「ペンは剣よりも強し」ってことわざがあるからな
824. Posted by    2011年01月16日 23:27
バイト先で「クレームを言ってくださる客様は相当嫌な思いをしています。文句付けるのも気分悪いでしょ?だから私たちはお客様に嫌な思いをさせないよう、常に最高のサービスを心がけなくてはなりません」って言われたなぁ。因みにチェーンのアイスクリーム屋www

いくつかの国を旅行したけど、外国は最低限のサービスだけしといて文句言った客には「はいはい、聞いてあげますからまた来てくださいよ。友人にも宣伝してくださいね。」って感じ。
825. Posted by    2011年01月16日 23:28
>その場で言って、ブログでも書く自分は最低なんだろうな。w
いや、有りがたいよ
ホテルだろうがラーメン屋だろうが同好の志がいれば事前にどうだったか聞くだろ?
きわめて当然の行為だと思う
826. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:29
このコメントは削除されました
827. Posted by     2011年01月16日 23:29
・小心者で、軋轢を避け、とにかく表面上のトラブルを避けようとする国民性
・英語が苦手でコミュニケーションが下手
・そもそもクレームを言うこと自体「恥」とされる文化
・でも文句は言わないと気が済まない

これらが重なった結果ですね
828. Posted by 、   2011年01月16日 23:29
接客業でよく言われるのは一人のお客さんを大事にしないと一人から100人は悪評は流れるとは言われるよな。だけど一人のお客さんが連れてくる客は2〜3人だから日々お客さんと対話する時は大事にしろって言われるよ。日本人の考え方かも知れんがおれはそんなもんだと思ってる。自分がお客さんだとしてうれしい対応かそうじゃないかという単純な考えで良いと思う。良くされたらまた来たいし、やなら来なくなる。どこでもこんなもんだと思うが。だめかな
829. Posted by     2011年01月16日 23:30
これは韓国人の人から聞いたんだけど

「日本人はどんな仕事でもプロ意識がすごい」

らしいよ。
バイトでやってたラーメン屋ですら麺をゆでるのにタイマー使って管理してるし、しかもそれをバイトがやるのに衝撃を受けたらしい。

韓国だと単純労働はすごく適当にやってるんだって。
その人はものすごい優秀な人だったんでソンドンヨル以外に尊敬できる韓国人の一人です。
830. Posted by     2011年01月16日 23:30
その場で文句言ったら何されるかわからない
だから帰ってからブログでボロカスに貶すのさw

実際、某メリケンのホテルでベルボーイの対応の悪さに文句をフロマネに言ったら
後でホテル内で正体不明の暴漢(笑)に襲われた人がいるんだよ
831. Posted by     2011年01月16日 23:30
まぁネットの口コミとか値段とかで「こんなもん」って割りきっとけばいい。
・電気がちゃんと付く
・風呂でお湯が出る
・ベッドに虫がついてない
・フロントに観光地の情報など質問したらちゃんと答えてくれる

これくらい満たしておけば十分な対応と心掛けよ。従業員に笑顔など求めるな。
832. Posted by あ   2011年01月16日 23:30
で、この記事は何?
833. Posted by     2011年01月16日 23:31
昔はこういう陰口的な発散方法で一応の対外関係を良好にする一面もあったんだが
相手の見える場所で愚痴ってバレてるの見ると陰口の使い方間違ってるよなと思う
所謂子供がいじめで相手の聞こえるように悪口言ってるみたいな。でバレたらバレたでアタフタとか
834. Posted by あ   2011年01月16日 23:32
いい情報だってブログに書かれて、悪いところから客が流れてくるだろ?
じゃあどうすればいいかわかるよな?
835. Posted by     2011年01月16日 23:32
※823
それはイギリスのことわざ
The pen is mightier than the sword.
836. Posted by     2011年01月16日 23:33
ブログに書いたりはしないが、次からは確かに行かないなあ。
その場で言え、後で言うのは陰湿って・・・。
そもそも店の発展に協力する義理も義務も無いしなあ。

相手の気持ち考えれば分かるだろ?ってレベルの問題に言わなきゃ気づかない奴は、また別の機会にも問題起こすから二度と近づかない。
他の人にもそういう人が経営する店だって知らせるのは親切だと思うけどねえ。
837. Posted by     2011年01月16日 23:33
だいぶ前にすき家に行ったけど、店の中やコップや食器が汚くて二度と行きたくないと思ったし実際行ってない
クレームは言ってないけどネットには書き込んだ
その場でクレームなんて時間の無駄だし面倒だから
ネットの書き込みはただの雑談や感想としてのもの

これは俺の場合だけど、実際こういう人が多いと思うな
838. Posted by    2011年01月16日 23:33
客によって部屋のクオリティー変えるようなとこには二度といかないだけだよ
どんな客にも均一のサービス提供してりゃあ少なくとも文句は出ないだろ
839. Posted by          2011年01月16日 23:33
※800
明記も何も、わきまえていて当然の常識など一々断らない。床に唾を吐くなと書いてなかったとか、レンジで猫を乾かすなとか、車は道の右側を走るとかいうのと同レベル。客だって赤ん坊じゃないんだからさあ。無論、欧米に旅行する際の手引書なんかにはちゃんと書いてあるが、そんなものは旅行する前に調べるような事。

サービスの質を求めるのと、知ってて当然の常識をわきまえるのは別次元の問題だわ。

適正なチップの額がどうしてもわからなければ、最初に聞くなりすればいい。だが、大体は一ドルも出せば事足りるんじゃないか? 精々多くて10ドルだ。オマエさんの目の前にあるのは中身カラッポの箱か? ググレよ。
840. Posted by    2011年01月16日 23:33
宮本茂って自社商品の超クレーマーなんだよな
だから細かいとこまで配慮されるようになる
841. Posted by    2011年01月16日 23:34
その場でクレーム別にできるけどすると周りの人に中国や韓国見たいな声バカでかくてうるさい人達と同じようにみえるからでしょ。
日本人は周りの目も気にするんだよ。
842. Posted by     2011年01月16日 23:34
忍者は敵陣で情報を漏らすようなことはしないのだよ
843. Posted by    2011年01月16日 23:34
減った客はドコ行くの?
他の良いホテルに流れるんじゃないの?
それともその観光地自体に行かなくなるとでも言うの?w
844. Posted by あ   2011年01月16日 23:35
「顔で笑って心で泣いて」

日本人のカガミだな
845. Posted by     2011年01月16日 23:35
チップが常識でも敷金礼金はさっぱり理解できないらしいからな。
846. Posted by     2011年01月16日 23:35
つまり欧米人が考える日本人像、そのメッキが剥がれて、国際的にも陰湿で姑息な小人だということが認識され始めてきてるんですね

さあ、始めようか・・・
ここからがほんとうの地獄だww
847. Posted by な   2011年01月16日 23:36
つーかおまえら日本どころか家から出ないだろ
848. Posted by 、   2011年01月16日 23:36
即怒るお客さんの方が対応はしやすいんじゃない?日本みたいにどこのどんな店がってカキコミされるとまじで店の信用落とす時はあるよね。どっちが悪い気質というよりは店の接客対応を考えてやってないから、お客さんに怒られてるだけだろ。一流の店は客対応こだわるし、出来ない店はそれなりのランクとしかいえない。それなりの店でもいい対応が出来るスタッフに囲まれたら一流になれると思う
849. Posted by いぬさくや+絶対許早苗=不許   2011年01月16日 23:36
悪い傾向何だろうけど、『静なる爆弾』て響きは厨二心をくすぐるなw
850. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:36
このコメントは削除されました
851. Posted by .   2011年01月16日 23:37
※843
それもありうる
なにせ観光地は他にもある
852. Posted by     2011年01月16日 23:37
>つーかおまえら日本どころか家から出ないだろ
えっ、何の事かな・・・?
853. Posted by       2011年01月16日 23:37
どんどんやれwwww
そして切れてWW3
854. Posted by    2011年01月16日 23:38
※837
すき家に綺麗な店内、コップを求めるの?
明らかに行く場所間違えてるよ。
こういう基地外がネットに色々書き込むんだよ。
どや顔でw
855. Posted by     2011年01月16日 23:38
どこからどこまでがその国での常識かってことだな
もちろん事前に調べて行くことは重要だが書いてなければ判らんw
その国の常識が判らずにクレームするようなら、クレームなんてしないほうがいい
856. Posted by     2011年01月16日 23:39
単純に言葉がわからんから、だと思う。
アメリカンだってブログで影口くらい叩くだろうに。
857. Posted by     2011年01月16日 23:40
まあついこないだ高級ホテル内のレストランの店員が
客の個人情報やら感想やら悪口やらブログで書いてたからな
858. Posted by     2011年01月16日 23:40
悪評が目立つから客が減ってんだろうに文句があるならいってくれとかw
一つ二つの評価じゃあ客足に影響なんてほとんどないだろ
悪評がかさむようなサービスしかできないとこはつぶれりゃいい
たまの旅行にそんな外れ引きたくないしな
859. Posted by ゆとり   2011年01月16日 23:41
身の程を知れ
いつまで地球上で人間は最も賢いと思ってるんだ
もっと自分を知ろうとしろ
860. Posted by     2011年01月16日 23:41
 チョンはその場で出来るだけ大げさに騒ぎ立てたあげく、後々までタカったり泥棒したりするよな。
・・・ってそういう犬畜生な話題とは違うか。w
(そう考えれば火病ってまさにミンジョク性に適応した病だなと。)

>>850
 飽きるもなにもあんた自分と戦うのか?w
861. Posted by     2011年01月16日 23:41
チップの話を聞いてると、日本人っていまだにヨーロッパとアメリカの区別も付いていないんだなぁと実感。
まあどちらにもチップの習慣はあるけど、アメリカではタクシーでもホテルでも料金の10%くらいは渡さないとサービスが悪くなるのに対して、ヨーロッパはチップは本当に個人の自由で寄付みたいなものだ。
事実私は10年間一度もヨーロッパのホテルでチップを渡したことはない。
862. Posted by     2011年01月16日 23:42
海外のホテル業界のオーナーが日本のホテルに学びに行ってみるといいだろう。
誰にでも同じ料金を出したら同じ対応をしてくれる、日本では当たり前のことができてないから嫌がられるのかも知れない。
日本もいいところは海外に学び駄目なところは反面教師にするべきではないのだろうか。
863. Posted by     2011年01月16日 23:42
まさかこんな記事のコメントでサイレントボマーの名前を見るとはw
PSStoreでアーカイブスになって売ってる
864. Posted by 、   2011年01月16日 23:42
食器ひとつそうだけどすき家ならしかたないんじゃない。と許されるレベル。でもすき家でも綺麗な食器だったらうれしいよね。ここだからいいと考えてるとお客もそれなり。どこでも掃除と丁寧な接客は基本。だと思う
865. Posted by     2011年01月16日 23:42
言われてからやるようじゃ怠慢なんだよ
866. Posted by     2011年01月16日 23:42
昔から日本には
さわらぬ神に祟りなしとか、堪忍袋の緒が切れるとかそれっぽい諺が色々あるからな

静かなる爆弾とは言い得て妙だと思う
867. Posted by     2011年01月16日 23:43
claim=”主張”からクレーム=”批判”に誤訳されてったあたり、国民性の違いと誤解が見て取れるな。
868. Posted by あ   2011年01月16日 23:43
857

そいつは聞き捨てならんにも程があるな。その店員の人生潰せるレベル。クレームどころの騒ぎじゃ収まらんぞ。
869. Posted by     2011年01月16日 23:43
客に店員のトレーニングさせんなよ。一人前になってから商売しろや。ってことだろ単に。
870. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:43
このコメントは削除されました
871. Posted by    2011年01月16日 23:43
ブログで非難するのは各国共通だと思うんだけど…

日本人がっていうわけじゃなくね?
872. Posted by     2011年01月16日 23:44
外人→その場でクレーム+ネガキャン。
日本人→その場は我慢+ネガキャン。

873. Posted by     2011年01月16日 23:44
クレームつけるのも疲れるんだよ
口コミ共有した方が楽
874. Posted by ゆとり   2011年01月16日 23:44
だいたい見返りを求める自覚症状のない偽善者が多すぎる
かといって偽善すらなくなったら殺伐とするんだけどさ、
せめて自覚しようぜ皆

人間は愚かである、と。
875. Posted by あ   2011年01月16日 23:44
民族性と文化の違い!騒いでるヤツがバカ、みんな落ち着けって。
876. Posted by     2011年01月16日 23:44
いつでも最大のサービスができないようなアメリカ人にはわからんだろうな。
アメリカのスーパー行ったことある人いる?
接客マジ最悪だよ。
釣銭投げつけられたりするし、ぶち切れもんだよ。
それ以降そいつその店で見たことないけどwww
ドイツのスーパーは店員は愛想いい方だしちょっとした小話もできるしよかったな。
まぁ何が言いたいかっていうと日本のサービスは世界最高ってことだ。
世界基準とかに合わせなくても日本基準で全然問題ないんだよ。

日本一すなわち世界一でごわすって名言だよほんと。
877. Posted by     2011年01月16日 23:45
「言わないと分からないだろ」という文化圏と「言わなくても分かるだろ」という文化圏の違いが如実に出てるのが面白い。

ま、どっちが悪いって話じゃないでしょ。

お互いに主張して戦わせて解決を図るのが向こうの文化で、全員が価値観と情緒を共有して解決を図るのがこっちの文化。
878. Posted by     2011年01月16日 23:45
>すき家に綺麗な店内、コップを求めるの?
すき家だろうが無かろうが飲食店には当然のごとく求めるだろ 普通の日本人なら
879. Posted by あ   2011年01月16日 23:45
なんかよっぽどのことがないとわざわざ怒らないよね。まあ別に怒るほどじゃないかって。そもそも些細なことで常に怒ってる人って逆に損してると思う。
わざわざブログに悪口書いたりもしないかな。二度と行かないけど。
880. Posted by     2011年01月16日 23:45
854
他の牛丼屋は割と綺麗だろ
それに「どこの牛丼屋が好きか」って話題ですき家のこと書いただけだ
店内が綺麗ならそのことを書きこむだけ
もちろん店員に直接「店内が凄くきれいですね」なんて言わない

クレームも褒め言葉も直接言わない
良い評価も悪い評価も両方書き込む
何かおかしい?
881. Posted by -ゝ・   2011年01月16日 23:45
直接だろうがブログだろうが改善すべき点を指摘されてるのなら改善すりゃいいだけだよね
882. Posted by <emoji:smile>   2011年01月16日 23:45
慎み深いんだ。
883. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:46
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884. Posted by     2011年01月16日 23:46
3 自分の考えとしては
クレームを作るのは作業の妨げになり兼ねないし、業者側から悪く思われたくないという心理が働くかな
そもそも言った所で改善するかどうかも分からないし、クレーマー扱いされて追い出されるという可能性もある

あと、改善点というのは店が事前に見つけるべき事だと思う
相手に言われて〜ってのは店側のやる気が問われるよ
885. Posted by     2011年01月16日 23:46
875
同意
単に文化の違いだろう…
886. Posted by 、   2011年01月16日 23:46
まあ似たような店があって店を選ぶ時親切な店と、対応の悪い店どちらを選ぶかって事だな。
887. Posted by     2011年01月16日 23:46
郷に入れば郷に従えと言うし
基本的に何が起きてもそういう文化なのだろうと済ますものだろ。
でも後になって不満が言いたくなる気持ちもあるし、当然の成り行きさ。
888. Posted by 古明地さとり   2011年01月16日 23:47
いつまで地球上で人間は最も賢いと思ってるんだ
もっと自分を知ろうとしろ

・自分と周りの人がわかること
・自分しかわからないこと
・周りの人しかわからないこと
・自分も周りの人もわからないこと

てな感じで、半分しかわかってねえから自分を知ろうなんて馬鹿すぎる
889. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:47
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890. Posted by サニーミルク(京都府)   2011年01月16日 23:47
ここまでν速民が痛いニュースは久しぶりだなw
外行かない管理人はアホらしいって思ってるぜw
891. Posted by     2011年01月16日 23:47
行った俺が馬鹿だったという思考をするんだよ
892. Posted by     2011年01月16日 23:47
その場で言うのの何が嫌ってその後滞在してる間、その気まずくなった相手に世話してもらわなきゃならない点だな
人間裏で何やってるかなんて分かったもんじゃないし、注文した食いもんにこっそり唾吐かれてましたーとか絶対嫌だし

少なくとも滞在中は自分が気持ちよくすごせるのが一番優先だから大したことじゃなければ我慢するわな
当然それらについて帰宅後も黙ってい無ければならない義理は無いけど

要は事なかれ主義といえばそれまでだけど、旅行を最後まで不安無く楽しむための処世術だわな、即クレームしないてのは
893. Posted by    2011年01月16日 23:48
そもそも日本人にとっては、文句言われてから改善するのは良いサービスではなくて普通(以下)のサービス
改善させるために必要な労力>改善して得られるサービスなんだから、わざわざクレームつけてまで改善を求めてないだけ

その場でクレームつける人ってのは、改善させるために必要な労力<改善して得られるサービスと考えているだけのことで、どっちがいいとか悪いとかの問題じゃないよな
894. Posted by    2011年01月16日 23:48
外人はその場でも言うしFacebookでもぐちぐち言う、の間違いだろ。
895. Posted by     2011年01月16日 23:48
つうかまずこの記事書いた奴が偏見持ってる気がするな。
本当に日本人だけがそう言われているのか検証したのか?どこの国だっているだろ。
896. Posted by (´・ω・`)   2011年01月16日 23:49
陰口用に2chという大媒体があるのでとても楽しい毎日です
897. Posted by    2011年01月16日 23:49
確か昔から言われてたはずなんだが?
イギリスだったかの外交官が書き残していただろう
条件を突きつけると笑いながら条件を飲む
それにつけこんで更に厳しい条件を突きつけても承諾する
だから更に無理難題を突きつけるとこれ以上付き合う気はない
もはやこちらは刺違えてでもうってでる所存だとつき返されたと
交渉と言う概念が無くお互いに相手を尊重するのが日本の付き合い方なんだよ
だから手を抜いたりそぐわないと180度手のひらが変わる
898. Posted by 古明地さとり   2011年01月16日 23:49
ここまでν速民が痛いニュースは久しぶりだなw
外行かない管理人はアホらしいって思ってるぜw
サニーミルク(京都府)

↑きめえよ、ペドフィリア
東方なめんな
899. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:49
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900. Posted by     2011年01月16日 23:50
その場でクレームすると他の客から白い目で見られることがあるからな。
ネットなら気にする必要ないから堂々と本音をぶちまけられるってこった。
901. Posted by あ   2011年01月16日 23:50
なんの裏付けも読み取れない糞記事
902. Posted by     2011年01月16日 23:51
静かなる爆弾というより静かなる爆撃かな
爆弾は書き込んだ時点でもう投下してあるわけで
しかし周囲に感染して波及するのに時間がかかるから爆弾というより細菌兵器かな
つまり日本人は病原菌だね
903. Posted by    2011年01月16日 23:51
家電品の買い替えに似てるな。
たった一度の故障で「こっちのメーカーより、あっちのメーカーがいい」とか言い出すやつwww
904. Posted by     2011年01月16日 23:51
今まで日本人はただのサイレントだったんだろ
それがボムにもなれるんだからネットの普及はいいことだ
905. Posted by     2011年01月16日 23:51
※897
それで突如不満を爆発させていっつも戦争が起こってたんだよな。生麦事件然り
906. Posted by あ   2011年01月16日 23:52
店先で騒いだら他のお客さんに迷惑だろ?
907. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:52
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908. Posted by    2011年01月16日 23:52
大阪人がやってるのはクレームじゃなく恐喝の類だと思うけどね。
909. Posted by     2011年01月16日 23:53
3 884だがもう一度
その場でクレーム付けるってのは周りのお客さんに迷惑かかるし、クレーム自体が汚い行為なんだと思う
日本人気質を考えたら改善箱を用意するべきと私は考えます
見ないところで指摘する人が良いお客さんだと思う

ブログに関しては日々の話題でしかないから止め様がないね
悪評が起きない様、日々努力するしかない
910. Posted by     2011年01月16日 23:53
韓国人お断りのところとかあるらしいからなw
日本人に成りすまさなければならないのが悔しいんだろうw
911. Posted by     2011年01月16日 23:54
たった1回の故障が火を噴いたんでそのメーカーは二度と買うのをやめました。
三星ですがwww
今はサムスンとかいってみんな結構使ってるっぽいが
あそこだけは絶対に、今後何があろうが、絶対に買わない。
日立さんHDD頑張って作り続けてください。
あなただけが頼りです。
912. Posted by     2011年01月16日 23:54
※908
誠意を見せろってやつだよなw
913. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:54
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914. Posted by     2011年01月16日 23:55
ビジネスでもねえのに外国とかかわりたいと思わんわ。
面倒くせえ。

金払って糞サービスのところに行く奴はご苦労さん。
915. Posted by .   2011年01月16日 23:55
※856
いやそうでもない海外旅行するとわかるが
日本語が解る添乗員が空港からホテルまで案内してくれて、携帯の番号教えてくれる。あとはレストランから交通機関まで電話で教えてくれる。クレームも受け付けているから。なにかあればこうして欲しいとか言うが。
例えば「ベルボーイが荷物をドスンと置いた」とか「風呂のお湯が温い」とかクレームしてもどうしようもないことが多々ある。
日本人はそういう所に敏感に気づくことが多い
そしてブログで「ベルボーイ質悪し」「湯温低し」と書く海外のホテル業はもっと日本のクレームを分析するべきだね
916. Posted by あ   2011年01月16日 23:55
>897
その感覚はしっくりくるな。
917. Posted by     2011年01月16日 23:55
自分は15年前に山谷の安宿に泊まった。
部屋の壁が真っ黄色のタバコのヤニがべっとりついてる部屋だった。
空気悪い部屋だと内心思いながら泊まった。
翌朝10年ぶりくらいに喘息が再発して大変なことになった。
そういうことがあったから
割とネットでの評判を気にする。
ハズレひくことの怖さを知ってるから
918. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月16日 23:55
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919. Posted by     2011年01月16日 23:55
出来てて当然の事が出来てない店に対して、
瞬間的に起こるほど短気でもないし、
わざわざ時間かけて直接指摘してやるほど
優しくないってだけだろ
その場で事を荒立てたくないから、後から
ブログとかに書いてるだけで、企業潰してやろう
とか考えてる奴なんてほとんどいないだろ
どうも「陰湿で嫌な日本人」ってイメージだけを植え付けたい人がいるようだけど

920. Posted by     2011年01月16日 23:55
英語出来ないだけだよ
パッケージツアーのジジババ見てるとよくわかる
921. Posted by     2011年01月16日 23:55
文化の違い以上に語学力がないのが致命的
そんなだからスポーツも誤審で負けて国内で後からウジウジ言ってんだよ
922. Posted by 古明地さとり   2011年01月16日 23:57
文化の違い以上に語学力がないのが致命的
そんなだからスポーツも誤審で負けて国内で後からウジウジ言ってんだよ

↑中東出身者さんちっーす Shine!
923. Posted by    2011年01月16日 23:57
※880
いや、すき家みたいな貧乏人御用達のジャンクフード店でそんな細かいこと求めるのかなあと思って。
出来てれば言うことなしなんだろうが、文句垂れるのはお門違いでないの?
まともな日本人のやることじゃない。
924. Posted by ’   2011年01月16日 23:57
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
925. Posted by 名無し3   2011年01月16日 23:58
ネットに書くのがホテルに対する非難だったらどうかと思うけど、批評だったら別にいいだろ。
それを陰湿だと思うなら、日本語が読めないか頭がおかしいだけ。
926. Posted by     2011年01月16日 23:59
なんだこの自己満記事は、中二病真っ盛りではないかw
927. Posted by <emoji:arrow_rl>   2011年01月16日 23:59
最初から事前情報も正確でクオリティの高い仕事をしておけば問題はないだろうに

あと外国人は文句があれば客が言えの文化
日本人はサービスを提供する側が察しろの文化

日本人を相手に商売をしておいて日本人を知ろうとしない事がすでに怠慢だろうと思ってしまう
928. Posted by あ   2011年01月16日 23:59
更新まだ?
929. Posted by    2011年01月17日 00:00
マックは三回連続パックミスがあってから3年くらい行ってないな・・・・
930. Posted by     2011年01月17日 00:00
923
すき家は牛丼屋だって知ってる?
飲食店なのに衛生状態悪すぎだって雑談の中で言っただけ
雑談すら許されないなんてそんな馬鹿な話はないでしょ?
931. Posted by     2011年01月17日 00:00
客はネトゲのβテスターじゃねーんだよ
なんで客が金払ってホテルの改善してやらねばならんのだ
ホテルの支配人は仕事しろっつー話
932. Posted by 一般人   2011年01月17日 00:00
週休7日羨ましいな!
933. Posted by 淀川アリストテレス   2011年01月17日 00:01
日本人にだって欠点はある
934. Posted by あ   2011年01月17日 00:01
日本じゃすき屋みたいなジャンク屋ですらそれくらいの質を求められるんだよ。フランチャイズで本部から指導が入る。
日本じゃ汚くても客が入るのはラーメン屋だけ。しかもよっぽどうまければ。
935. Posted by     2011年01月17日 00:01
ネチネチ自己分析してないで外国行ったらビシッと言ってやれよ、それで済む話だろw

郷に入れば郷に従え(キリッ
936. Posted by 解説委員   2011年01月17日 00:02
引き続き痛ニュー深夜の部お楽しみ下さい。
937. Posted by     2011年01月17日 00:02
オーシャンビューで追加料金払ったのに、海が見えない部屋に通されたら、そりゃ部屋を間違えてんだし、電球切れてんなら言わないと暗いままでしょ。日本でも普通に言うんじゃない?
アメニティはクレイマー決定かな
938. Posted by     2011年01月17日 00:02
>>911
それは故障ではなく、被害に近いな。
ご愁傷様。

まぁ、少なくてもシナにある工場だろーと日本のメーカーが安心なのかもな。
939. Posted by ゛   2011年01月17日 00:02
アフィリエイト名無し
940. Posted by     2011年01月17日 00:03
※935
ビシっと言える気概が文化的にない ×
ビシっと言える語学力がない    ○
941. Posted by 、   2011年01月17日 00:04
まぁいい加減なことしてりゃあ客も怒るわな
942. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 00:04
働 け ゴ ミ ク ズ

永遠続行のゴミクズニートタイム!

ニートって ニートって 人として最低じゃん!


平沢唯 〜MIYOUYO!!GENJITSU!〜
943. Posted by    2011年01月17日 00:05
論点ズレてるの承知でいうけど、貧乏人がひとりふたり二度と行かないと決めたところで、マックやすき家は痛くも痒くもないないわなw
944. Posted by     2011年01月17日 00:05
あの店良かったよとか悪かったよとかの情報共有はナニ人でもやるだろ。
その場でクレームつけるのはめんどくさいからやらない。
はしたないし余計気分悪くなるだけだし。


どう考えたって日本式のほうが自制心があるしスマートじゃん。
どっちにしろ店と言うのはダメなほうから一定数が毎期潰れる。
945. Posted by       2011年01月17日 00:06
※911

え、韓国産?

あちらの品はソニータイマーの劣化品仕込んであるからな。
故障するだけじゃ済まないなんて常識だろ?
946. Posted by ・・)   2011年01月17日 00:06
これまで聞けなかった客の不満がブログで聞ける(見れる?)ようになったのはむしろありがたいことじゃないかな
947. Posted by ゛   2011年01月17日 00:06
アフィリエイト名無し
948. Posted by     2011年01月17日 00:06
メリケンが単純すぎるだけだろ
949. Posted by あ   2011年01月17日 00:07
店員の態度が悪いってんなら店員に注意すればいいけど、企業としての決まりとかを店員に文句いうのは可哀相だろ。
店員は社内規則を守らされてるだけなんだから。
950. Posted by ´   2011年01月17日 00:07
醤油は?
951. Posted by     2011年01月17日 00:08
クレームつけたらつけたで「Japがヘタ糞な英語で何か言ってるぜ。ばーか」って感じで取り合ってもらえない可能性もある。
つーか、自分は、ラスベガスのホテルのフロントマンに、そういう態度されたわ。英語で話してんのに、カウンターを拳で叩いて「I don't speak Japanese!!!
」だってよ。別な人が飛んできて、謝罪した上で、話聞いてくれたけど。
952. Posted by あ   2011年01月17日 00:08
すき家は責任者が常駐していないうえに、その地域を監督するマネージャーも滅多に来ない
やり方もバイトからバイトへと口伝で教わるので抜けてるところ、間違ってるところのオンパレード

働きながら正直終わってると思うわ
953. Posted by ^   2011年01月17日 00:09
モリマッチョはいずこ
954. Posted by ,   2011年01月17日 00:09
むしろ日本語対応デスクが無いホテルが悪い

日本語通じなきゃクレームのつけようがないわ
955. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:10
このコメントは削除されました
956. Posted by 、   2011年01月17日 00:11
すき家ってそんなとこなんだ〜
CM作ってる場合じゃなくね?
ってこんな具合にうわさの真相はともかく
店の評判は流れていくよね。

すき家の感想は本心だがな
957. Posted by 百   2011年01月17日 00:11
図々しいよアメリカ人は
958. Posted by     2011年01月17日 00:11
※917
そりゃお前、さすがにそんなところに泊まって文句言うほうが間違ってる
959. Posted by     2011年01月17日 00:11
※954
日本語対応のホテルを使えばいいだろJK
960. Posted by     2011年01月17日 00:11
>>943
だからこそ、その場でぶちきれたりもうこねえぞなんて言うより
ネットでその嫌な体験談を書くのがいいわけだよ。

その店舗やそのチェーンに本当に悪い点があるなら
必ず似たような話がたくさんの別の奴から同時にあがって
真実味と言うものも立ち上る。
ちゃんと企業イメージや売り上げに影響する。
961. Posted by ななしさん   2011年01月17日 00:11
なんだすき家スレか
962. Posted by    2011年01月17日 00:12
930

知ってる

あっそう

うん、無いんじゃない?
963. Posted by     2011年01月17日 00:12
例のチャーチルのコピペは海外から見た日本人の国民性を如実に表している
964. Posted by POMUTA   2011年01月17日 00:13
※630
あー、そうそう、お前みたいな奴。
クレームしてくるのw
いちいちせせら笑ってるヒマあるかよ。粛々と‘処理’しますわ。
取り扱い業界一だから比例して変な客多いわ。
965. Posted by ,   2011年01月17日 00:13
日本語対応デスク少ねーよ

ヒルトンとかの国際規模だけだろうが
966. Posted by     2011年01月17日 00:14
960
確かに、すき家って汚いよねって話をした時に同じことを感じてた人がたくさん出て来て書き込んでたわ
967. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:14
このコメントは削除されました
968. Posted by ^   2011年01月17日 00:15
ソロソロシコシコタイムね!
969. Posted by     2011年01月17日 00:16
※965
知るかwww 文句あるなら海外行くなよw
970. Posted by 星 飛雄馬   2011年01月17日 00:16
入学おめでとう 自演には気をつけましょう。
971. Posted by     2011年01月17日 00:16
964
だから雑談の中でそういう話題になっただけだって言ってんだろ
日本語読めないのか?
雑談しただけでキチガイ扱いとか頭イッてるだろ
972. Posted by     2011年01月17日 00:17
ブログで悪口なんていわねーよな
それにその場で叫くから米国人はキチいわれるんじゃん

で、これって90年代ののりの糞馬鹿サヨどもの、
とにかく日本を悪く言いたいというキモイ妄想記事だろ
ミンスが政権とったからって90年代にもどれるわけじゃねえのに
まだ、こんな時代錯誤のキチガイ行動とってるの?
最近本当に多いな。まじ現実逃避した脳内妄想キチガイ馬鹿サヨ行動多いよなw
973. Posted by     2011年01月17日 00:17
日本人の英語力はさすがに異常だと思うけどな。一応義務教育で必修なんだから、外国人も多少は話せることを期待するけど、日本語しか話さないから。

日本人相手に商売してるからっていうけど、実際もう観光客として見放されてるんじゃないか?
アメリカでも中国語の方が対応してる所多いし、日本語はもう今更学んでも金にならないと思われてるだろ。
974. Posted by うはww   2011年01月17日 00:18


まぁ、日本人に対応してないってのもあるけど、納得してしまったww
975. Posted by あ   2011年01月17日 00:18
すき家ってCMうったり、内装を綺麗にしたり、お子様メニューとかやったりしてるから家族連れが吉◯家や松屋に比べて多い
んで、子供がひっくり返したご飯粒とか掃除せず放ってるからな
そりゃ汚くなるよ
976. Posted by     2011年01月17日 00:19
※951
ラスベガスでそれは酷い・・・
運が悪かったね。かわいそう
977. Posted by    2011年01月17日 00:19
つーか前も同じ記事なかったか?

まあこんなところ愚痴愚痴いっても待遇がよくなるわけじゃないけどな
978. Posted by あ   2011年01月17日 00:19
ゆでたまごの事ですね
わかります
979. Posted by     2011年01月17日 00:19
クレームは我慢の限界を超えた場合にすること。
感想を書くのは単なる公共の利益の為。

お薦めしたいならお薦めの感想を、
クレーム寸前なら公共の利益の為に感想を書くべき。
980. Posted by 、   2011年01月17日 00:20
意外とすき家が批判される事にワロタwwwww
981. Posted by     2011年01月17日 00:20
場の空気となんか自分が顰蹙買う感じがしてやらないなw
ただチェーン店系列のクレームってのは電話クレームってのは結構効く
982. Posted by    2011年01月17日 00:20
せめてクレームをつける時は価格に見合ったサービスか否かを考えよう。
ジャンクフードや安宿や安居酒屋に過度なサービスを期待するな。
高級店ならきちんと冷静に言ってやればそれなりの対応をするはず。
分不相応な要求をするな。
983. Posted by     2011年01月17日 00:20
海外旅行のスレなのにすき家ネタでしか盛り上がれないお前らが哀れすぎる・・・
984. Posted by     2011年01月17日 00:20
近所のセブンイレブンでおにぎりと焼き鳥串かったら焼き鳥串が逆さまに入ってて中の油でおにぎりのパッケージがギトギトになってたことがあったな
もうそこはほとんど利用してない
985. Posted by あ   2011年01月17日 00:21
今回はクレームつけて対応してもらっても、次に行ったときまた同じ対応されるんだろ?
いちいち怒るのもめんどくさい。もう行かなきゃいいだけ。
986. Posted by     2011年01月17日 00:21
つまり日本のサービスが一番なんだから
日本のサービス業にお金落としてあげようよ
年末年始は円高で海外行ってる奴多かったみたいだけどさ
国内のこと第一に考えて国内旅行してあげればいいのにって思ってた
987. Posted by     2011年01月17日 00:21
日本人なら事の真偽はともかく、この記事の内容を厳粛に受け止めて遺憾の意を表明すべきだろうww
988. Posted by     2011年01月17日 00:21
クレームを付ける奴=大半がキチガイ というのが日本の常識・習慣・文化
そうそう変わる事じゃない
989. Posted by     2011年01月17日 00:22
最初から文句言われないサービスしろよ。
なんで客で行ったのにサービス教育までしなきゃいけないんだ。
楽しむことに専念させろ。

ブログで情報共有、多いに結構だろ。

企業の話でもあったよな。日本企業は一度は簡単に騙せるが、一社騙すと他の日本企業にあっという間に広まって、二度は絶対に騙せないって。
990. Posted by    2011年01月17日 00:22
なんか大阪の人が「東の人は言わないのか?」みたいに書いてるけど
大阪が言うだけでそれより西もあまり言わないと思うよ
転勤族で色んな所に住んだけど大阪だけは文化が違いすぎる
991. Posted by    2011年01月17日 00:22
市場原理に従って立場の弱いほうが状況に適応していく、それだけのこと。

気質や語学力の問題で客として立場の弱い日本人は
サイレントボムという形で適応した。
それによってサービス側の立場が弱くなったのなら
自分からアンテナを広げるなりある程度の客入りは捨てるなり、
適応するしかない。
992. Posted by 、   2011年01月17日 00:23
まぁ外国はもちろん日本も接客レベル落ちてるからな。自分大好きが多すぎる。仕事してくれと客の俺が思うときがある。お粗末店員も自分が客の時はいい接客を望むのにな。
993. Posted by あ   2011年01月17日 00:24
日本人見下している外人は、本当にむかつく!
日本人なめんな!
994. Posted by    2011年01月17日 00:24
960

馬鹿か。
お前みたいのがいくらネットでネガキャンしたところですき家にしてみりゃ痛くも痒くもねーよw
何様のつもりだ。
アホみたいに悪口書いてろよ。
995. Posted by     2011年01月17日 00:25
人付き合いでも同じことが言えるね
普段はニコニコ友達面して平気で仲間内で陰口叩くから怖い
嫌なことがあったらその場でいってくれなきゃ直しようがない
996. Posted by あほな心理学者   2011年01月17日 00:25
このスレで人が沸くのは、外国人が言ってるサイレントボム(意見を言えない日本人)を自分にいわれていると思い、しかも図星だから言い逃れをするために意見をするのが理由である。

これは気持ちを逆撫でされた際に自分で持っている理論を理解させて相手を負かしたいと思うときに発生する行動で、行動心理学で説明可能。
997. Posted by     2011年01月17日 00:25
※992
最近は日本人より外国人の方が接客がまともだったりして複雑な気分になるな
客そっちのけで店員同士で和気藹々としてんじゃねーよ糞ゆとりバイト
998. Posted by     2011年01月17日 00:26
外国人が列に割り込もうとした時に
足を前に出したら、相手ががブチ切れて
英語で「中国人の糞野郎」とか言ってきたから
英語で「俺は日本人だ。マナーもわからないなら、あなたは中国人と同じレベルだよ」
って返したあとに、
無表情で「刺し殺してやろうか白豚野郎」って言ってしまったことを深く反省してる。
999. Posted by     2011年01月17日 00:27
※994
すき家ガラ悪すぎw
1000. Posted by 名無し   2011年01月17日 00:28
納得した。
1001. Posted by    2011年01月17日 00:28
仮に、日本人観光客が現地の言葉完璧に話せたとしても、直接クレームつける日本人はすくないだろ
店に悪い所があると何も言わずに去っていくことが分かってるから、日本国内のサービスは
品質が高い(場合によっては過剰品質)ってだけ
語学力とは別の話
1002. Posted by 、   2011年01月17日 00:29
※997
いるよな仕事中しゃべってる奴。客がいなきゃまだいいんだろうけど。家の近くのコンビニでしゃべってる店員におじいちゃんがこえかけたら舌打ちしてる高校生くらいの奴みて引いた
1003. Posted by     2011年01月17日 00:29
※996
お前はなにを逆撫されて湧いてきたの?
1004. Posted by    2011年01月17日 00:29
※984
それくらいで二度と行かないんだ。
それが普通なのかな。
1005. Posted by     2011年01月17日 00:30
去年2週間ほどボストンに出張行ってたけど、嫌な思いするような店はごく一部しかなかった

日本人は日本のサービスが世界一だとわかってるから海外なんて最初からそういった部分への
点数が激甘なのにそれでも「最悪」って書かれるようなクソ対処だったり当たり前の事が行き届いてない状態なんだろ?

単に淘汰されるべくして淘汰されただけだよ
1006. Posted by     2011年01月17日 00:30
>多くは短い滞在期間だし自分が我慢すればいいしと思うだろ。ところが、実際は日本人はそれでは気が済まない。

小さなことでクレームつける日本人はアホみたいな言い方なのに後でアメリカ人はちゃんとクレームつけるって文章意味わからん
1007. Posted by     2011年01月17日 00:31
ウチのオヤジはキレたぜ?
JTBの現地スタッフの支店長とか来て大騒ぎになった。
オーシャンビューの部屋ってパンフにあったのに見えた景色が・・・
橋げたと、土手だったからな・・・。
ま、日本人だからってナメた事したOGが、しどろもどろしてパニってたのを覚えてる
俺は、超恥ずかしかったけど・・・
結局通されたのは、ホテルもちでセミスィートで翌日のディナーのランクも最上級になった
1008. Posted by 1003の人   2011年01月17日 00:31
>>1003
単なるひまつぶし
1009. Posted by     2011年01月17日 00:32
その場ですぐ感情を露わにしないと気が済まないのは理性のない=人間性のない証拠。
1010. Posted by     2011年01月17日 00:33
すき家ってそんなに不衛生かね
店によるのかも知れんが
1011. Posted by あ   2011年01月17日 00:33
文句つけるの面倒だし旅行なら尚更そう
二度と行かないって選択をする方がマシ
後のことなんか知らんわ二度と行かんのだし
1012. Posted by     2011年01月17日 00:33
これが良いとは思わないが、だからこそ日本の製品が高品質に保たれているという側面もあるからな。
日本人はコミュ不足で根暗だからこそ物を作る事に没頭するんだと思う。
1013. Posted by    2011年01月17日 00:34
329のいうように後から、っていうのが大きい気がする
日本は多分サービスがいいからクレームをつけるのに慣れてないから、とポジティブに考えることにしようか
1014. Posted by     2011年01月17日 00:34
お湯が出ない、とかならさすがにクレーム付けるんだよな?
1015. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:35
このコメントは削除されました
1016. Posted by     2011年01月17日 00:35
ミシュランの調査員だと思ってくれ。
サービス業はいつでも見られていることを
忘れてはいけない。
まぁ、値段相応の対応なら文句は言わないけどね
そのぐらいはわきまえてる。
1017. Posted by     2011年01月17日 00:36
1010
唇の跡とか前の客が使った七味とかが食器やコップにがっつり付いてた
たまたまバイトのレベルが低かっただけかもしれないけどちょっと気持ち悪かった
1018. Posted by あ   2011年01月17日 00:36
貧乏人ほど言い掛かりが多い。
貧乏人を相手にビジネスするって大変だよ。俺は絶対やだね。
1019. Posted by     2011年01月17日 00:36
クレーム付けることで双方にメリットあるとは言うけど
店側ばっかりメリットがあるように思える
言われたことだけ直せば良いって言うのは、
そりゃ店からすれば効率的なんだろうがな

海外の客商売を値付けしに行ってるわけじゃねーんだよ
そもそも、言われるほどのことしか意識が向かないように
なること自体、日本人の客には嫌われるだろ
「表面だけ繕ってる」ってな
1020. Posted by あ   2011年01月17日 00:36
とりあえず2ちゃんねるみたいなキモい掲示板をこの世からなくそう!話はそれからだ!
1021. Posted by     2011年01月17日 00:36
こんなん言われただけで・・・
ファビョりすぎだろw
1022. Posted by わぁ!   2011年01月17日 00:37
>>1012
まあ、日本人は昔は空気を察する民族だったからな。相手のことを常に考えるという習慣が徐々に薄れていくが、空気を察する形だけが残っていき、コミュニケーションが取れなくなったし。だからいいサービスをしてコミュニケーションしなくてすむようにしてるのか。
1023. Posted by <emoji:eye>   2011年01月17日 00:37
腹ドス黒い頭狂人のことだろ。
1024. Posted by    2011年01月17日 00:38
>>850
 ウリ達は、老若男女皆、捏造して理由こさえたり嘘付いたりして、意図的に通名を意識的に悪用しています。って言ってるようなものじゃん。w
1025. Posted by あ   2011年01月17日 00:39
1020
ここのコメントもぶっちゃけ同じくらいキモい
1026. Posted by     2011年01月17日 00:39
ダーリンは外国人のトニーもこんなこと言ってたな。トレインチャンネルで観た。
1027. Posted by     2011年01月17日 00:39
みんな暇人なんだよ
1028. Posted by     2011年01月17日 00:40
>>1020
2chなくしたらどこで話すんだww
1029. Posted by 名無し   2011年01月17日 00:40
客から言われなきゃ気付くことも出来ない時点で甘え
客にばっか求めてないで自分達で何とかしてみせろよ
1030. Posted by あ   2011年01月17日 00:40
すき家は洗浄機にかける前にスポンジで一度丼を洗うんだが、七味はくっついて残りやすい
玉子の器とかも黄身がくっついてることがあるが、どちらも洗浄機にかける前によく洗っていないせい
1031. Posted by     2011年01月17日 00:40
※1018
夢見すぎだな。貧乏人以外もそんな甘くねぇよ

金持ちになるほど、扱うモノが大きくなり一つのミスが致命傷になりやすく
儲けのチャンスにもなる。一片の隙も逃すかよ
1032. Posted by    2011年01月17日 00:41
英語ができないのと、内弁慶なだけだろうな。
日本国内では悪質クレーマーでも海外ではおとなしいのかもしれない。
1033. Posted by     2011年01月17日 00:43
おまいら元気だな
1034. Posted by     2011年01月17日 00:43
クレーム付けるの面倒だし何の得もない、二度といかなきゃいいだけ(キリッ

とか言いつつ掲示板に店の評価を書いちゃうのは、やっぱり悔しくてたまらないからなんだろうか
1035. Posted by     2011年01月17日 00:44
※1020
なくすんじゃなくて完全ID制かコテハン制にすればいいと思うの
匿名である利点や美点なんてあそこにはもうない、ただ人が減ると運営が困るだけ
1036. Posted by     2011年01月17日 00:44
ネットで書くてのは第3者に知らしめる為、てのが大きいだろ・・・
直接その場の下っ端に言ったってしようが無いし
1037. Posted by     2011年01月17日 00:45
まあ日本人の陰湿な面を捉えてるね
1038. Posted by     2011年01月17日 00:45
>>1015
同感だな。ハッキリ物言えと思うし。日本人の大半ですら同じ境遇におかれたらイラつくだろ。
1039. Posted by    2011年01月17日 00:46
客に文句を言われないように「事前に対策」するか
「言われてから対策」するかサービス業としての姿勢の問題だろ
事前対策するから日本の一般サービスは他より群を抜いてるんだよ

よくそれを詰まんで「おもてなしの心」とか良く言うけど
まあアコギな企業が語っても説得力がないけどね
1040. Posted by <emoji:watch>   2011年01月17日 00:46
陰口上手のネト豚の都、盗京土人国は今日も詐欺師で賑わっています。
1041. Posted by あ   2011年01月17日 00:47
1031

金持ちがあまいなんて誰か言ったか?w
1042. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:47
このコメントは削除されました
1043. Posted by     2011年01月17日 00:47
客に言わせる時点でダメとかいうコメが多いけど、言う度胸がないだけでしょ
何言い訳してんだか
1044. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 00:48
陰口上手のネト豚の都、盗京土人国は今日も詐欺師で賑わっています。

↑大阪人=犯罪者Shine!
1045. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:49
このコメントは削除されました
1046. Posted by 名無しさんミ☆   2011年01月17日 00:49
言われるまで自分を振り返ってたり、改善しようとしたりないのが悪いんだろ
1047. Posted by あ   2011年01月17日 00:49
※996
日本人よりアメリカ人の方がいい部屋に泊まれるとか、接客以前の話だろ!
あいつら、日本人舐めすぎ!
日本人は、気にしてないようで、そういうのは、すごく敏感!
他の客がいくら払って、どんな部屋に泊まっているのかは分からなくても、自分が見下されているのは、しっかり理解している。
だから、そのホテルに対して、一番ダメージを与える方法をとる。
ケンカ売ってきたのは、あっちだろ!
こっちは、それを買ってるだけ!
日本人の客が減って、困っているなら、日本人をもっと敬えばいんだよ!
1048. Posted by 、   2011年01月17日 00:49
金持ちも一般人も仕事内容の違いでしかないと思うぞ。ミスなんてしないようにするの当たり前だし。損害と儲けの違いはあるけどな。
1049. Posted by     2011年01月17日 00:49
何にせよ海外で日本のルールに従ってる時点で阿呆だけどな
1050. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:51
このコメントは削除されました
1051. Posted by     2011年01月17日 00:51
文化の違いって面白いねって話じゃん。
誰も責めてるわけじゃないしいったい何と戦ってるのか分からない。
1052. Posted by    2011年01月17日 00:51
ムンバイのウェスティンだったかマリオットだったかで、隣の部屋が工事中だったことがあった。夜中12時過ぎてもウィーン・ガリガリ、トントンが止まなくて、フロントに怒鳴り込んだことあるな。
速攻で違う部屋に取り替えられたが。

当然現地の代理店に「二度とあそこは使うな」と言って以来、そこに泊まったことはないわ。
1053. Posted by あ   2011年01月17日 00:51
どうせならサイレント アサシンになれば良いのに。
みんな〜後頭部にバーコード彫ろうぜ〜。
1054. Posted by     2011年01月17日 00:51
※1042
日本人が日本人は〜なんて書くわけがないからな
1055. Posted by     2011年01月17日 00:51
男と女の関係に似てるなw
男→女に言うだけ無駄
女→なんで何も言わずにいきなり怒る時あるの
1056. Posted by    2011年01月17日 00:52
え、何を今さら。
「NOと言えない日本人」って20年ぐらい前のベストセラーじゃない。
伝統伝統。
1057. Posted by     2011年01月17日 00:53
アメリカの方はもっと想像力を養ったほうがよろしい
1058. Posted by あ   2011年01月17日 00:53
店やホテルで騒がれるのと、ブログやレビューサイトで書かれるのではどちらが迷惑なのだろうか?
日本人は相手の迷惑も考えるので直接クレームつけたりはしないと思う
1059. Posted by 、   2011年01月17日 00:53
まぁ悪口を悪口ととるか注意と思い気をつけるかで変わってくるよな。なんか言われたムカつくで終わってたら進歩はしないだろうな
1060. Posted by     2011年01月17日 00:55
>>1047
というわけで今回のスレにまんまと引っかかったわけか。。。

なめられてるんだから仕方ない。しかも誰もなめられたことに対して行動しないじゃん。誰かを含めてww(一個人ではするだろうが全体として意図ある行動はしない)
1061. Posted by とととととととと   2011年01月17日 00:56
その場でキレるとかなら
ダウンタウンの松ちゃんとかの
関西人の得意技
1062. Posted by     2011年01月17日 00:56
文化の違いを許容できないなら海外になんか行くなよw
日本で温泉浸かってる方が楽しいだろ
1063. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 00:56
このコメントは削除されました
1064. Posted by    2011年01月17日 00:56
面倒な揉め事を起こして旅気分を台無しにしたくない
1065. Posted by 名無し   2011年01月17日 00:56
言葉が通じない場合
その場で何も言わない→ブログで批判

言葉が通じる場合
その場でクレーム→ブログでも批判
1066. Posted by  n   2011年01月17日 00:57
※1043
つまり度胸も勇気も無い奴は家で引きこもってろって事か?
じゃあそう言う人が快適になれるサービスを提供するのが商売だろ。
そんな臆病な人からその場で意見を聞き出せずに、帰しておいて
何で後から文句言われたって逆ギレしてるんだよコイツ奴w
1067. Posted by     2011年01月17日 00:58
前に飯屋でゴキブリ出たとき、周りに気づかれないようにこっそり店員に「でてますよ、早く何とかしたほうがいいと思います」って耳打ちしたことあるわ。
客の目の前でクレームつけるのはマジ無理。
1068. Posted by な   2011年01月17日 00:58
英語できないだけだろ…jk
1069. Posted by     2011年01月17日 00:58
サービスに問題があるから批判されるだけ。言われたくなければ、批判されないサービスを心がけなければいけない。
外人はそんな事もわからんのか?
1070. Posted by    2011年01月17日 00:59
>1043
そう思ってるアホな経営者が客逃してるんだよw
1071. Posted by 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします   2011年01月17日 01:00
しかしまぁすげぇ的確だわなw
1072. Posted by     2011年01月17日 01:00
>>1069
まあ、その批判が陰口のように広がるんだがな
1073. Posted by     2011年01月17日 01:00
元々日本のサービスは基本的にはクレーム入れる必要がないものが多いからな。
「クレーム入れる人間はややキチ○イ」ってイメージは拭えん
1074. Posted by    2011年01月17日 01:01
日本の常識は、世界の非常識
1075. Posted by     2011年01月17日 01:02
これはつまり、日本人が高く評価してるホテルこそが
信頼できるホテルって事か。
1076. Posted by     2011年01月17日 01:02
>お前みたいのがいくらネットでネガキャンしたところですき家にしてみりゃ痛くも痒くもねーよw
吉野家の牛丼業界一位からの転落はまさに事実に基づく情報の伝播の結果なんだが
そこですき屋が上手くやって躍進したが吉野家と変わらんと分れば同様の末路をたどる

事実だからネガキャンじゃねーけど分ってないみたいなので一応、な
1077. Posted by     2011年01月17日 01:03
>>1075
そうなるな
1078. Posted by    2011年01月17日 01:04
喩えるなら西洋人はピンがない手榴弾で、日本人は遅延性の毒みたいなものだろうな
1079. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:04
このコメントは削除されました
1080. Posted by    2011年01月17日 01:05
阿久根市長選挙の結果については触れなくていいのか!
1081. Posted by    2011年01月17日 01:07
この程度の事で悩んでたら
京都人の腹黒さには太刀打ち出来無いぜw
1082. Posted by     2011年01月17日 01:07
お前ら脳内イメージだけで喋ってると思うが
アメリカ人だってDQN以外は大声で喚いたりはしないぞ
静かにフロントに要求を伝えるだけ
1083. Posted by     2011年01月17日 01:07
日本人相手に楽々殿様商売してたら度が過ぎて客を逃しただけだろ
ホテル側のマーケティングとリサーチ不足
文句言うなら日本人泊めなければいい
1084. Posted by    2011年01月17日 01:08
関西人は間違なく暴力だな
一に暴力二に暴力、上下関係は文字通りの力関係。弱い奴はカスクズ
サル以下だな関西人
1085. Posted by    2011年01月17日 01:08
俺、日本人だけど
>>1は俺が京都の人に対して抱いている偏見と同じだ
ホンネとタテマエが違いすぎて困る
1086. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:08
このコメントは削除されました
1087. Posted by     2011年01月17日 01:08
関西人全員がその手の野蛮人だと思うなよ……と関東人や一部の関西人に向かって言ってみる
1088. Posted by     2011年01月17日 01:09
そう言う日本人の特性を取り込んで上手くやってる所だって在るだろうに。
イヤならそのまま我が道を行き、日本人を相手にせず、他の国の人相手にすれば良い。
後から文句を言ったくらいで売り上げに影響するほど日本人は金持ってないよ?
アラブ人とか、今をトキメク中国人を相手にしなよ。


1089. Posted by 、   2011年01月17日 01:10
※1082
わかる。どこの国もDQN以外は普通に話すよな。騒ぐ奴って物事理論で話せないし社会モラルないからすぐさわぐんだよな。っていうよりでかい声とか大騒ぎでしか自分の意思疎通できない
1090. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:10
このコメントは削除されました
1091. Posted by    2011年01月17日 01:10
関西人は暴力大好きなシナチク亜種
京都人は皆嫌いな精神異常者
関西人が日本を駄目にしてるんだよな
1092. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:11
関西人全員がその手の野蛮人だと思うなよ……と関東人や一部の関西人に向かって言ってみる
この程度の事で悩んでたら
京都人の腹黒さには太刀打ち出来無いぜw

↑どっちみち関西人犯罪者予備軍だな

関東民→夢想転生
関西人→マスパ
1093. Posted by あ   2011年01月17日 01:11
ブログで陰口や批評わ書くのは日本特有の文化なのか?
外国にはレビューサイトは無いのかな
1094. Posted by     2011年01月17日 01:11
>>1084
あほか。
関西人が武力を担当してんだろが。
それとも、日本すべてが関東人のようになりゃいいってことか?
1095. Posted by あ   2011年01月17日 01:11
ブログで陰口や批評を書くのは日本特有の文化なのか?
外国にはレビューサイトは無いのかな
1096. Posted by    2011年01月17日 01:12
米関西人が野蛮じゃない
必死wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
1097. Posted by 喫煙者はサービス業は不可能だろ!   2011年01月17日 01:14
5 日本の店員に苦情を言うと逆ギレされる事もある

日本では苦情を言っても店員が首になることは無い
何処が悪いか教えることは必要は無い


外国では言えば改善する事もあるが、
日本では、下手すると特別扱いしろと言われたとクレーマー扱いになるからネット上で批評するのは正しいかもしれない。

1098. Posted by 、   2011年01月17日 01:15
関西人が全て悪いとは思わんが、切羽詰ると暴力の手段に走る人が多い
1099. Posted by     2011年01月17日 01:15
単なるお国柄だろ
日本人てのは海外行ったら辞書やら携帯やら片手に現地の言葉で必死に話そうとする一方、
日本に来た外国人が英語で話してくると単語つないでどうにか英語で返そうとするっていう人種だし
1100. Posted by .   2011年01月17日 01:16
後からクレーム入れる割には自分の考え違い
もしくは値引きを狙っての以外で入れる奴いるの?
1101. Posted by    2011年01月17日 01:16
>>日本すべてが関東人みたいになりゃいいのか?

そうだよ。お前ら関西系は日本のはきだめなんだよ。時の首相も言った位だからな
日本人として見なされて無いって分かれや。だいたい関西人の殆どは弥生系で、朝鮮系の移民だろうが。シナチョンの血は日本にゃ要らねえんだよ。お前らは中韓にも日本にもなれない出来損ないなんだよ
1102. Posted by    2011年01月17日 01:16
旧日本軍じゃ九州四国中国は強かったけど近畿地方の兵は日本最弱扱いだったらしいな特に大阪第八連隊は唄に成る程の弱さだったとか
1103. Posted by 日本人の性   2011年01月17日 01:17
言いたくても言えないんだよな
クレームって
なんか恥ずかしい気もするし。
コミュニケーション能力低いし

サービスを改善する気があるのなら、感想票紙みたいのくれて、そこでクレームを言わせてくれるとありがたい
1104. Posted by 旅行者   2011年01月17日 01:18
俺20か国ぐらい回ったけど、クレームしても改善はされにくいよ。

というのもクレームになるというのは、そもそも相手があえてやっている(要は馬鹿にしてる)訳で、織り込み済みの低サービスなんだ。

また相手も人間な訳で、自分たちが悪いと分かってていてもそこはすぐには認めはしない。1.2時間ぐらいは言い争ってやっというのが結構多かった。

日本人の感覚からすると、悪いと分かってて反論とかおいおいwと思うけど、彼らはどんな状態でもまず反論する。
1105. Posted by     2011年01月17日 01:18
>>1101
一つの組織は同じもので構成できないって話してんだよバカが!
1106. Posted by    2011年01月17日 01:19
日本人だって本当に我慢できない理不尽にさらされたら文句つけるよ。
中国とか中国とか中国とか。
1107. Posted by    2011年01月17日 01:19
管理人って自宅警備員なの?それとも複数人で※の数で飯食ってるタイプ?今日は良く釣れたもんね
1108. Posted by 名無し   2011年01月17日 01:19
生まれが悪ければ暴力を振るう。お里が知れるって言う言葉がある。
1109. Posted by     2011年01月17日 01:20
1012. Posted by   2011年01月17日 00:33
これが良いとは思わないが、だからこそ日本の製品が高品質に保たれているという側面もあるからな。
日本人はコミュ不足で根暗だからこそ物を作る事に没頭するんだと思う。

↑ニート乙w
モノづくりの世界はコミュ必須。
零細企業やら中小企業は知らんが
会社の規模が大きくなる程それに関わる人が増えるってわからない?
1110. Posted by    2011年01月17日 01:20
日本人だろうがアメリカ人だろうが何人だろうが他国に来て自分の国だとこうだ!って言い張る馬鹿がいるが、おめえらの国の文化とは違うんだよっ!そんなに嫌なら初めっから来るんじゃねーよあほんだらが!って正直思う。
1111. Posted by    2011年01月17日 01:20
菅とミンスは我慢出来るのかシナチク移民
1112. Posted by つ   2011年01月17日 01:21
いやこれ日本人に限った事じゃないぞ。SNSやツイッターやってる奴は外人でも皆そうじゃん。アップルのジョブスだって日本で手裏剣の空港持ち込みできなかったとか騒いでた。

知的行動する奴とそうでない奴の差が出始めてるんだよ。海外は直接クレーム+ブログなんだろ。
1113. Posted by     2011年01月17日 01:21
本当の事がわかったんだろ?良かったジャン。それとそれは日本人の事を悪く言っているようですが、問題なのはホテルだろwww。責任転換にしか思えない。ドンドン晒せーw
1114. Posted by     2011年01月17日 01:21
>>1104
要はその2時間とその交渉によって得られた利益を個々人がどう評価するかってことだろうね。
個人的には交渉好きだけど、日本人は面倒なことになるくらいならある程度までは我慢するって人がかなりの割合で多い気がする。
1115. Posted by     2011年01月17日 01:22
※1104
そんな感じの奴を中学で習ったような気がする。
素直に謝ったり間違いを認めることが「無条件降伏」を意味するらしい。
だからウソを付いてでも認めない。みたいなの…
1116. Posted by     2011年01月17日 01:22
ホテルで働いてるケドどっちもどっちだよ。
正直関西人も関東人も変わらない。
日本語通じる奴はみんな一緒
ここで騒いでる奴もな
1117. Posted by     2011年01月17日 01:23
>モノづくりの世界はコミュ必須
言われてみると確かにその通りだよな
図面ぐらい誰が見ても同じ解釈ができるように描いてくれよ…
1118. Posted by c   2011年01月17日 01:24
途中くらいから大阪府の書き込みがひどすぎて笑える
1119. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:24
ホテルで働いてるケドどっちもどっちだよ。
正直関西人も関東人も変わらない。
日本語通じる奴はみんな一緒
ここで騒いでる奴もな

↑だと良いですね関西人=犯罪者さん
関東民巻き込むなゴミクズ
1120. Posted by     2011年01月17日 01:26
さてさてみんな寝る時間ですし荒しが暴れる時間ですね
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
1121. Posted by     2011年01月17日 01:26
文化の違いで片付けられるほど簡単な話じゃないと思うけど
今回の締めの一言に関しては管理人の選択間違えてると思う
1122. Posted by     2011年01月17日 01:26
サービスが悪いって苦情言っても一朝一夕で変わるものでもないしね。
1123. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:28
さてさてみんな寝る時間ですし荒しが暴れる時間ですね
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

↑関西人批判したら荒らしですか?
死んでいただけませんか?
1124. Posted by     2011年01月17日 01:29
>>1123
あきらめろ
1125. Posted by    2011年01月17日 01:31
※1124
あきらめんなよ...
1126. Posted by     2011年01月17日 01:31
日本の接客業は「クレームをつけてくれるのはむしろ喜ばしい事。一番怖いのは、満足せずに二度と来ない事」が基本の価値観だからな。
だからこそ、大手スーパーとか大型商業施設なんかには匿名の投書箱があったりする所がある。

まあ、有史以来「和をもって貴しとなす」を信条にやってきた民族なので外人には理解しづらいのは仕方ないのかもしれない。
1127. Posted by 禾   2011年01月17日 01:31
関西、関西と気色ばんで批判する人って、なんなんでしょう?
社会の底辺で秀でた能力もなく、日々暗鬱な気分で暮らしている人なのでしょうか。
憂さ晴らしするにもお金もないから、たまたま関東に住んでいることだけをせめてもの慰みとして、関西を意味もなく批判することでその矮小な自尊心を保っているのかな。
1128. Posted by 旅行者   2011年01月17日 01:31
>>1114>>1115

慣れるとクレームというか交渉みたいな感覚になって、意外と慣れるものだけどね。

自分は日本に帰ってきて、定価販売とかのありがたさをひしひしと感じた。
途上発展国は基本的に最初に2.3倍の金額を吹っ掛けるのが当たり前だからなww

クレームも一人ならいいけど、複数人で居る時には、クレームで1.2時間も他の人を巻き添えにさせちゃうからリスキーだよね。
1129. Posted by     2011年01月17日 01:32
なにか独特なアンカを打つ奴が一人必死だな
1130. Posted by     2011年01月17日 01:32
カチンって感じの怒りは不意に
笑みに変わるよな、つまり笑わせんなと…

つーかお前ら円高の内に旅行いけよ
1131. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:34
このコメントは削除されました
1132. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:34
憂さ晴らしするにもお金もないから、たまたま関東に住んでいることだけをせめてもの慰みとして、関西を意味もなく批判することでその矮小な自尊心を保っているのかな。

↑関西人が犯罪者予備軍なのは既にわかってることでしょう?
1133. Posted by 、   2011年01月17日 01:35
おれどっちの味方でもないが別に関西馬鹿にされたとかどうでもいいんじゃね。自分が批判された内容の人間じゃないならそう思われてるんだ位で。いちいち突っかかるからより言われるんだと思うが。
1134. Posted by     2011年01月17日 01:37
>>↑関西人批判したら荒らしですか?
>>死んでいただけませんか?
特定のレス指定して言っているわけじゃないのになにがそんなに癇に障ったの?
教えてくれませんか?
1135. Posted by     2011年01月17日 01:37
これ面白い話題だなw
いろんな問題が派生して見つかるし正直どっちの言い分もとてもよくわかるww
こう言う記事を沢山出してくれよ
1136. Posted by 名無し   2011年01月17日 01:37
クレームつけるてDQNなんてお店くるな!!!
1137. Posted by .   2011年01月17日 01:37
まぁこういう日本のネガティブなイメージって昔から関東の人間(北関東・東北出身者?)の性質そのものなんだよね。人前で話すときなんかへらへら笑うの。あれキモイから止めてほしい。
1138. Posted by 名無し   2011年01月17日 01:37
>関西人

関西vs関東とか思ってますか?対等だと?日本のGDP8割は関東に集中してて関西は1割にも充たないの解ってるのかな。ひょっとすると関西より九州の方がGDP創出多いかも。

もうね、悪いけど関西はただの地方。歴史的にも地勢上も優位にあるのに、自分達に自信あり過ぎてどんどん衰退してってる。
1139. Posted by     2011年01月17日 01:37
俺はその場で気が済むまでネチネチとクレーム付けるし
その上で戻ってからネット上に悪口を拡散してるよ
1140. Posted by    2011年01月17日 01:37
外国の人でも日本の人でもその場でクレーム言う人は何らかのサービスを要求してるんでしょ?
1141. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:38
>>↑関西人批判したら荒らしですか?
>>死んでいただけませんか?
特定のレス指定して言っているわけじゃないのになにがそんなに癇に障ったの?
教えてくれませんか?

↑特定ではなければ、↓マークはやめてください
1142. Posted by     2011年01月17日 01:39
※837
墨○区両○駅近くにあるすき家なんて深夜に特亜人一人に店任せるとかすげーなって思ってたら
そいつ食器洗ったフリして(一撫でして)棚に置いてたぞ
サルモネラが怖い
1143. Posted by     2011年01月17日 01:39
※1136
クレームが付けるほうが悪いとかどこの五流企業ですか
1144. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:40
このコメントは削除されました
1145. Posted by     2011年01月17日 01:42
関西VS関東というより
大阪VS東京じゃないのかな…
1146. Posted by     2011年01月17日 01:42
>>↑特定ではなければ、↓マークはやめてください
了解
1147. Posted by     2011年01月17日 01:42
※1144
民度が近かったから沢山集まるようになったんだと思うよ
1148. Posted by 、   2011年01月17日 01:43
スレ違いになってしまうんだが。遠くの外国の話よりすき家の話が面白い
1149. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:43
関西VS関東というより
大阪VS東京じゃないのかな…

↑VSじゃないし
1150. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:44
このコメントは削除されました
1151. Posted by     2011年01月17日 01:44
日本だと威圧的に要求を伝える奴なんてヤクザとしか思われないし…
1152. Posted by    2011年01月17日 01:45
その場でクレームはむしろありがたい、次に繋がる
数週間数ヶ月の時間差クレームは勘弁してくれ
意味が分からん
1153. Posted by あ   2011年01月17日 01:45
サービス悪い店は潰れる
少なくとも日本では
それでいいじゃん
海外もそうなればいいのに
1154. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:46
このコメントは削除されました
1155. Posted by 古明地さとり   2011年01月17日 01:47
関東出身っぽいキャラ
澪、あずにゃん、なのは、天使、黒猫、霊夢、早苗さん、さとり

関西出身っぽいキャラ
りっちゃん、はやて、魔理沙、こいし

関西死亡wwwww
1156. Posted by 、   2011年01月17日 01:48
1つ2つなら口で言えばいいけど、文章にしてまとめないと整理しきれないほどコツコツダメージ与えてくる所がある。
1157. Posted by あ   2011年01月17日 01:48
すき家に限らず中国人店員を雇ってる飲食店は糞
態度悪いわ適当だわで店の評判落とすだけ
1158. Posted by     2011年01月17日 01:49
>>1157
幸い選択肢はいくらでもあるからな
1159. Posted by 、   2011年01月17日 01:49
すき家ってそんなにだめなん?
1160. Posted by     2011年01月17日 01:50
日本人でクレームをつけるようなのは「お客様は神様です」を客の側が言う言葉と勘違いしてる馬鹿が多いから、クレームをつけるやつがさらに減るのかもね。誰だって馬鹿の仲間にはなりたくないもの。

「お客様は神様です」はそもそも芸事の世界の言葉だし、接客にその精神を持ってくるにしても「店の側の心得」であって「客が自ら主張するような言葉」ではない。
というか、理不尽でないクレームだったら日本の店の大半は聞き入れると思うんだけどなぁ……
1161. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 01:51
このコメントは削除されました
1162. Posted by    2011年01月17日 01:52
ニコニコしているようで実は怒っている。
↑コレ本当に迷惑。
このせいで今日職を失いました。空気読めないって言われたらそれまでだけど。もっと自分の要求を言えばいいのにって思う。「本当はこうして欲しかった」とか日本人の好きな言葉だよね。
ムカつくわぁ
1163. Posted by     2011年01月17日 01:53
>>すき家ってそんなにだめなん?
すき家、吉野家、松屋
別に似たようなもんだがすき家は店による落差が激しすぎる印象
田舎のすき家はわりかし普通だとおもう
1164. Posted by     2011年01月17日 01:54
>ムカつくわぁ
結局他人のせいかよ
次も似たような目にあうよ
1165. Posted by     2011年01月17日 01:55
というか、>1のような要求で言って変わるなら、言われる前からそうしろって感覚なわけだが・・・。これが日本人特有なのか?
1166. Posted by    2011年01月17日 01:56
バカ?wwww

ご期待に沿えたと思います。ww
1167. Posted by 、   2011年01月17日 01:57
おれも職失うほどのクレームって想像つかん。
いったいなにやったんだよ
1168. Posted by     2011年01月17日 01:58
その場では言わないけど、ネットで言うのは日本人って感じだね
1169. Posted by      2011年01月17日 02:00
日本人は怒りが頂点に達すると笑うからな…
そりゃ外国人にとったら怖いだろうよ
1170. Posted by 名無し   2011年01月17日 02:01
正解に言うと東京23区と神奈川千葉の京浜地区でほぼ8割のGDP。

東京は日本中の人と富がぶつかり合う場所で、淘汰の上に日本人の総意たる文化がある。明治維新この方強いのは九州で最近は金沢も強い。

大阪は大物ぶり過ぎて日本中から嫌われるんだよ。確かに文化も歴史も素晴らしいけど、じゃあそれを東京で通用させてみろってのが日本じゃん。他の地方は皆そうしてる。
1171. Posted by     2011年01月17日 02:03
>>日本人は怒りが頂点に達すると笑うからな…
日本人の場合相手をぶっ潰そうと思ったら周囲の同意も不可欠だからな
その場は笑って治めて何事もなく終える
が、その後完璧に根回し完了してから大爆発する相手は(社会的に)死ぬ

だから社会的影響力の強い人間に対してご機嫌をうかがうのかなーと…ちょっと思ったw
1172. Posted by     2011年01月17日 02:03
結局、空気読めっていうのが日本流
1173. Posted by     2011年01月17日 02:03
※1162
傷に塩を塗り込むようで申し訳ないが
多少のクレームを本社宛てに名指しでタレ込まれたところで
本当に必要な人材であれば会社は全力で君を守っただろう
解雇されたということは元々リストラ候補に挙がっていた可能性が高い
1174. Posted by     2011年01月17日 02:03
海外では、日本人観光客が多いところは治安が良くて、日本人観光客があんまり来ないところは治安が悪いって思われるらしいな
1175. Posted by     2011年01月17日 02:04


「3分の2を使えば、国会はどうにでもなるんじゃないか」(菅首相)

「こんな国会、ばかでも乗り切れる」(菅首相)


1176. Posted by     2011年01月17日 02:05
※1175
何その死亡フラグ
1177. Posted by あ   2011年01月17日 02:06
九州=地域 金沢=市
石川と言われない石川県民涙目だな

不良債権ばかりで信金潰れた金沢もとい石川つおい(笑)
1178. Posted by 、   2011年01月17日 02:06
そういえばうちの関西系の中間管理職
独自の理論でみんなに迷惑かけてたな
一番ビックリしたのは上司のむなぐらつかんでた時はこいつ終わったなと思ったんだがまだ残ってる。こいつは嫌いだが、支店の関西人と電話で対応しても普通そうなんだけどな
1179. Posted by ー   2011年01月17日 02:07
海外ではテンションが上がってて笑ってるけど、日本帰って冷静になってきたら不快になるのかも。
1180. Posted by     2011年01月17日 02:08
※1177
でもその九州って福岡一県のことを一緒くたに九州って言ってる気がする
実際地元企業なんて福岡以外の県は本当に何もないぞ
1181. Posted by    2011年01月17日 02:10
俺はお店のお母さんじゃない。なんでそのお店が成長する手助けをせなあかんのだ。
クレームつけても心がささくれて疲れるだけだよ。

地元のお店なら兎も角、旅行先のお店なんて基本的に一生に一度しか行かないわけだしさ。
1182. Posted by    2011年01月17日 02:12
地域の差はよくわからんけど、世代はギャップを感じる。
団塊の世代は客になると店の足元を見て自分が得しようとする印象があるな。
逆に店側になると「お客様は神様です」を本気で実践してる人が多かった。
裏では傲慢に振舞う人だとしても、客の前ではニコニコヘラヘラ瞬時に出来る。
お前役者になれよとさえ思うわ。
1183. Posted by なっつ   2011年01月17日 02:13
YesとNoをはっきり示さないと海外じゃ生きてけないってそんなの常識でしょ??
原爆落とされたのだって"黙殺"っていろんな意味で取れる言葉を首相が使ったおかげで、アメリカの通訳は"ignorerance"ってアメリカにとって都合の良い捉え方をされたせいなんだし……。
曖昧がいいなんて分かあ通用するのは日本国内だけ、外国じゃ生き残れない…。
その表れが日本の外交じゃん(笑
結局自分の真意が諸外国に伝わらないまま終わる……。
1184. Posted by     2011年01月17日 02:13
日本のガソリンスタンドって凄いよね
運転に必要だから給油に寄ってるだけなのにあの嬉しくなるほどの接客対応…店員の皆さんには頭が下がる思い
1185. Posted by 、   2011年01月17日 02:14
お店って舞台なんですね。
まぁ仕事で大切なスキルがあるのはいいことだ
1186. Posted by    2011年01月17日 02:15
「静なる爆弾」とか外人は優しく言ってくれるね
そんな綺麗なもんじゃないと思うがw
1187. Posted by 。   2011年01月17日 02:15
クレーム入れないしブログに書きませんね。
問題点が改善されちゃ困りますので。

アメリカ人はゴネたらいい部屋だったぜ!イエー!
とかブログ書くの?
1188. Posted by     2011年01月17日 02:16
※1182
長年働いて、尚且ついくつかの要職を経験すれば誰でもそうなると思うよ
1189. Posted by     2011年01月17日 02:18
少女の国歌斉唱の記事ではさんざん「アメリカ人すげぇ!ウヒョヒョー」
とか言っておいてここではアメリカ人の文句かw
お前らってホントわかりやすいねw
1190. Posted by <emoji:end>   2011年01月17日 02:21
『おもてなしの心』が無いからな、外人は。適当にやって文句言われたら渋々。
そういう文化なんだろ。お互い諦めるしかない
1191. Posted by 、   2011年01月17日 02:21
※1189
問題が違うだろ。
1192. Posted by     2011年01月17日 02:22
※1183
日本の伝統馬鹿にすんなよ
曖昧上等じゃねえか
あと原爆は予定調和。どう足掻いても落とされてた。
勝利国が終戦間際に出来るだけの利益を得ようとするのは避けられない
1193. Posted by     2011年01月17日 02:24
クレーム入れなきゃサービス改善されない
ホテルに泊まるのヤダな。
1194. Posted by     2011年01月17日 02:26
クレーム言うのってストレスだろ
金払って何で人に教えにゃならんのだ
頻繁に行くホテルならともかく、数年に一度行く程度のホテルならどうでもいい
1195. Posted by あ   2011年01月17日 02:30
誰かが俺の悪口を言ってる
1196. Posted by     2011年01月17日 02:32
対立や角が立つことを極度に恐れ避けるのです・・・
1197. Posted by     2011年01月17日 02:35
言われなきゃ動かないのは三流。
言われる頃には動いてるのが二流。
言われる頃には終わってるのが一流。

そもそもクレーム言われた時点で三流なのだろう。
1198. Posted by 、   2011年01月17日 02:37
普通に接客対応してりゃまずクレームにはならないよ。対応がいい加減だったり、人を馬鹿にした行動するからクレームになるんだろ
1199. Posted by     2011年01月17日 02:40
※1198
あとは設備だな
恐らく日本人の潔癖さって世界有数でしょ
ホテルなんかだとその外国のホテルマンが満足出来る仕上がりだったとしても
日本人客からしたら少しの臭いとかシミとかそれだけでクレーム対象になり得る
1200. Posted by あ   2011年01月17日 02:45
韓国人は直ぐ火病起こすからな
1201. Posted by     2011年01月17日 02:49
まあ陰湿ではあるなあ
文句があるならその場で言うべきだとは思うわ
文句言って、次回来たときに改善されていなければそのことも含めてクチコミで広めるってならわかるんだが。
客の立場なんだからそこまでする必要はないっていったらそうなんだが、
フェアじゃない気がするな。
店側にも改善のチャンスを与えてから叩くべきだろ。
叩いた後に叩いていることを気づかせるんじゃなくて。
1202. Posted by あ   2011年01月17日 03:00
一応海外と日本のサービスの概念の違いを言っておこう。
海外ではサービスってものは自ら獲得するものな。
あーでもないこーでもないと要求してハンティングするものであり、それが
すなわちその人の才覚。
サービスする方そういった要求にいろんな制限と戦いながらも答えるのが向こう
のサービス。
日本の場合は客があれこれ要求することは余りない。
代わりにサービスする側がいろいろ気を利かせて気配りするのですな。
これが日本のサービス。
1203. Posted by     2011年01月17日 03:02
他の客がいる場所でクレーム付けるのっていやだな。
サービスの不備は(運悪く)自分に対してだけなのかもしれないのに、他の客にも「このホテルはダメなのか」っと思わせて、旅の印象まで悪くしてしまう。自分の辛さを関係ない人にまで伝染させたくないと思ってしまう。

むしろ帰ってからなら好きに言えるな。口コミサイトのような不特定多数が見る場所の場合は、影響力が心配なので予断が入らないようにかなり慎重に書き込むが。
1204. Posted by     2011年01月17日 03:08
日本人は陰でブツブツ言う性質の国民だからな。
オレもそうだがorz
ここにこうして書いているのがいい例。
1205. Posted by     2011年01月17日 03:09
※1189
群の多面性を批判する=バカの証明

気をつけた方がよい。注意して治るなら見込みはある
1206. Posted by     2011年01月17日 03:09
日本人は妖精なんだよ
良くしても悪くしてもリアクション低めで見た目では何も変わらない様に見える
でも良い店には不思議と集まりだして
悪い店からはいつの間にか減って行きついには誰も来なくなる
良い店には悪い影響は無いのだから真面目に仕事してれば恐れることも無いはずなんだがな
1207. Posted by     2011年01月17日 03:11
アメリカ人はパソコンの遠隔操作で人を殺すのがスタイルだからな。
これからは遠隔、の時代だよ
グルーポンとかチョンとかにはコイツが効く
1208. Posted by     2011年01月17日 03:16
直接言った上で、ブログにこんなことがあったと書く
1209. Posted by     2011年01月17日 03:18
以前飲食店に行った時、嫌な思いをさせられたのでその場でクレームを入れた。
そうしたら上役が出てきて、事情も大して認識していないであろうまま「すみませんこれでお納め下さい」と割引券を渡すのみ。
こちらはここはおかしいのではないかと言い、割引やら何やらを求める訳じゃないと伝えたのに。

当然不愉快になったのでそれを突っ返して帰ってきた。
クレームに対して真摯に対応する所もあるんだろうが、こういう事があるとクレーム入れるのすら億劫になるわ。
言葉が通じない海外なら尚更だろ。
1210. Posted by     2011年01月17日 03:20
>その場で怒ってくれれば対応できる
客に従業員教育を押し付けるなよ。
□Eのβテスター募集員でもやってろ。

まぁ、ぶっちゃけ銃の所持が許されている国でクレームとか、怖くてできねーってば。
1211. Posted by    2011年01月17日 03:20
陰湿というより、その場で自分へのサービス向上は果たせなくても良い。でも、自分の仲間が損をするべきじゃない。
その仲間の範囲とか気になるな。

逆に、その場でクレームを言うべきなのは、家族とか身内だな、日本は。
ブログで注意するとかは、ない。
日本での内弁慶みたいなものなのかもな、海外でのクレームの当然感は。
1212. Posted by     2011年01月17日 03:20
わざわざ行かずにグーグルアースでがまんしとけってことだな
1213. Posted by     2011年01月17日 03:20
つーか、これって日本なら接客業の基本だよな。
文句言う客(悪質なクレーマーはさておき)は、対応さえ間違えなければ、「二度と来るか」って言ってても数日後には来る。
何も言わない客は、文句があったら二度と来ない。
1214. Posted by 名無し   2011年01月17日 03:23
※1177って俺?

九州が福岡だけって知識は多分まだ君の世界が狭いからだよ。大学以上からかな…県人会に入って年配の人に色々聞いてごらん。俺は関東出身なんで中々気付かなかった。県人会とか存在しないからね。

なんつか地域ってのは実家で東京は試しの場。本社が東京にあるかどうかは関係無いんだ。企業の中核を成している人達のアイデンティティがどこにあるかが大きい。
1215. Posted by     2011年01月17日 03:24
クレーム付ける時こそニコニコしてればいいだけなんだけどな。
「すいません、××なんですけど」で切り出せば無下にはされんよ。

まあ、根気良く対話するより実力行使する方が日本人の性に合ってるし、別にいいんじゃないかね。
1216. Posted by ぬ   2011年01月17日 03:25
「自分がその場で即座に」恩恵を受けられないんであれば、嫌な思いする分だけクレームつけるのは損じゃん。
そしてブログにその体験を書くのは、店やホテルへの悪意じゃなくて、
利用を検討している人たちへの善意である場合が普通だろう。
それを悪口つって腐すのは納得いかないな
1217. Posted by あ   2011年01月17日 03:28
上地ゆうすけって創価なんだってな

プッシュのされかた異常だったもんな
1218. Posted by     2011年01月17日 03:29
※1075
>これはつまり、日本人が高く評価してるホテルこそが信頼できるホテルって事か。

日本でもツアーでよく使われてて、中国で評価の高い有名ホテルに2人で泊まったら到着早々ボーイが私の荷物漁ってたわw
ツアーだとでかい金逃すからボーイを監視するらしいけど、それを信じて少人数で行くと
数の少ない客はノーマークだから酷い目に遭うっていうね。

日本人は日本人でもブロガーとかバックパッカーとか一般客の声が一番信用出来る
1219. Posted by     2011年01月17日 03:35
開国前後の頃から
「沈黙する日本人は怖い」
と言われたものである
1220. Posted by    2011年01月17日 03:36
たったいま牛角に苦情のメールを送信した俺には耳が痛い記事だ
1221. Posted by ぬこまっしぐら♪   2011年01月17日 03:41
陰気・ネガティブ!
1222. Posted by    2011年01月17日 03:42
苦情を直接言わなきゃ対応しないって段階で
ホテルとしちゃ三流
1223. Posted by 4   2011年01月17日 03:44
そもそも外国旅行しなくていい
犯罪少なく、モラル高い日本がどれだけすばらしいか日本人はわかってない
1224. Posted by     2011年01月17日 03:44
とまる方もちょっとは宿のためになることをした方がいいけどな。
別に客商売の採点に旅行行っている訳ではないけれど、ただ泊まりに行ってる訳でもないだろうに、、、

その場で交渉&後からブログでそのクレーム対応ぶりを報告がベストに思えるが。

つーか、外国だろうがなんだろうがその場で言いたいことを言えばいいだろ。

この話、日本国内でもまったく一緒なんだよね。その場は旅館をにこやかに去ってお礼までするのに、あとでクチコミ確認したらあらびっくり、の多いこと多いこと。
1225. Posted by お   2011年01月17日 03:45
外国旅行のパンフレットに
泥棒されるからチェーンだの
監視しろだと書いてあるんだぜ
なんで危険なところへわざわざいくわけ?
1226. Posted by     2011年01月17日 03:46
日本ではサービス=タダの認識だからなあ
向こうではサービスは要求するもの
もしくは、最初からサービス料金込みの高級店で受けるものだろ

サービス残業なんて言葉なんか、意味不明だろうなw
あちらでいえば、残業代を受け取って余分に働くという残業そのものが
サービスみたいなものになりそうなのに、更にサービスなんて名がついてたら
超高給の残業、みたいな意味にとりそう
1227. Posted by 9   2011年01月17日 03:47
外国いったら、いいたいことはちゃんといえ正当なクレームはいれろ
それが郷に入っては郷に従えになる
1228. Posted by      2011年01月17日 03:47
関係ない話だなそれ
1229. Posted by あ   2011年01月17日 03:48
まず日本人の感覚からしたら、部屋に通されてなんかしら気になることが合った場合、
「おいこれ変だ、クレームだ!」ってのより
「あれ、これってこういうもんなの?うーん」って不満を持ちつつも納得しちゃうんじゃないかな。
文句を言ったら改善されるものだっていう発想がないというか。
1230. Posted by      2011年01月17日 03:48
これほど正直な国民を見たことが無い
勇敢かつ自信力の強固な国民が他者からの凌辱を黙認する筈もない。私は日本人ほど憎悪の念強く復讐心に富める国民を知らない。彼らの胸に沸騰する憤怒の情はその表情や態度には全く現れることはないがその裏でその怒りは熱し続け絶えず復讐の機会を狙い続ける。
彼らは凌辱や迫害に対して多く口答えをせず、わずかに苦笑するか、またはえーーと長く声を出すのみである。しかしその胸裏の怨念は何ものであろうともこれを打ち破ることはできない。その復讐は敵に些細な非礼を与えてわずかにうっぷんを晴らすなどという軽いものでは済まされない。表向きは懇和を示し他人からはいささかも恨みを抱いていることなど悟らせず最大限の復讐の好機を待ち続け、その機が熟すやいなや蹴然、敵を撃ち倒す。
カール・ツュンベリー「日本紀行」
1231. Posted by m   2011年01月17日 03:48
陰口とかいう人いるけど、そんなの日本人特有のものじゃなくて、海外でも普通だよ。アメリカ人とか愚痴も陰口も両方凄いよ。

日本人はおとなしいから 店やホテル側が勝手に満足していると勘違いしているだけ。
あと陰口とか言う人に言いたいのは、せっかくの旅行なのに 誰かと言い合いをするのは、正直萎えるし疲れる。

文句をいう場合でも、話が通じそうな従業員がいるならいいけど、てきとーにやっている人たちを相手に真面目にいちいち指摘するのは、無駄。本当に無駄。

うるせぇ外人だなぁ的な評定されて はいはいと言う感じで対応されたら、旅行が台無し、、想像すればわかるでしょ。
1232. Posted by    2011年01月17日 03:51
日本人なんか腐れ外道だからな
1233. Posted by 0   2011年01月17日 03:51
1230

日本人が原爆おとしたアメリカを恨んでいるか?
中国韓国は反日教育してるのに?
教科書、学校の教育だけみてくれよ
1234. Posted by 三途   2011年01月17日 03:53
大半は言葉の問題かね、伝わりにくいし時間も掛かる。

しかし、ブログに書かれている訳だから接客側のリサーチが足りてないって事だろう。
何を求められているか、何をすれば喜ばれるか、
出来る事に限度はあるが、気に掛けていれば評価は上がって行くと思う。

レストランで料理に虫が入っていた時の各国人の客の対応の小話があった。
国民性ってのもやっぱりあるよね。
1235. Posted by 9   2011年01月17日 03:53
不景気だし外国旅行しなくていいよ
中国韓国は論外だ
1236. Posted by    2011年01月17日 03:53
日本人が海外旅行してホテルに泊めてもらえるだけでも有り難く思えって話だよ
1237. Posted by 引きこもり   2011年01月17日 03:53
要するに面倒臭いだけでしょ?
短期の滞在で煩く注文付けても、二度目があるとは限らないし。そして帰ってから旅の思い出をプラスでもマイナスでも感じたことを書く(ブログてそんなモノでしょ?)。
プラスならポジキャンとなり、マイナスならネガキャンになる。
悪い思い出のある宿をわざわざ利用したくはないし、事前に調べる旅行者が見ればその情報も考慮に入れて宿を選ぶ。
サービスの改善とクレームの手間を比較して後者が勝るだけの事。
1238. Posted by 名無し   2011年01月17日 03:54
韓国慶尚南道馬山市は 2005年に 対馬の日 を制定して 対馬を韓国領土 と宣言しました。
1239. Posted by う   2011年01月17日 03:55
中国韓国は日本に旅行できるだけで
ありがたく思えよクズどもが
1240. Posted by パクロッテ   2011年01月17日 03:56
竹島を奪う為に多くの日本人を射殺した韓国は明らかな敵国だ。韓国に肩入れしているマスコミや政治家は売国奴だ。
1241. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 04:01
このコメントは削除されました
1242. Posted by    2011年01月17日 04:02
日本には恥という独特の文化があるからね
1243. Posted by     2011年01月17日 04:09
中条長官スレだと聞いて
1244. Posted by    2011年01月17日 04:17
好い人ぶるからストレスたまってうつ病になったり幼児虐待したりドメスティックバイオレンスになるんだよ! 言わないなら死ぬまで言うな!鬱陶しい(`o´)
1245. Posted by     2011年01月17日 04:20
クレーム付けてもバイトがぐだぐだ言い訳始めるだけじゃん。
上司呼べっていってもすぐよばねーしよ
1246. Posted by     2011年01月17日 04:20
※1233
原爆落としたアメリカを恨んでるのかって、恨んでるだろ。
広島の原爆記念館行った事ないのか?
ホントに日本人か、お前?
1247. Posted by l   2011年01月17日 04:21
日本人は自らにあうホテルを海外で選んでるだけでしょう。日本人の観点からみて合わないホテルに日本人はいかないだろうし。
一番の理由はやっぱりクレームをうまく伝えられるほど英語が堪能じゃないって点じゃないのw
1248. Posted by     2011年01月17日 04:30
日本人は郷に入りては郷に従えってのがあるから
サービスに不満があっても現地での普通なのかと思って我慢しちゃう んで後から怒文句を言う 
あとなれない土地でわざわざ敵を作る行為なんて危険なことはしないだけ 
1249. Posted by 校門アナリスト   2011年01月17日 04:33
まぁ白人豚共は日本人客の取扱を理解したいなら
ビジネスレベルの日本語をマスターしてから最低1年、
日本の老舗旅館や一流ホテルで研修してこいよって話だわ
1250. Posted by あ   2011年01月17日 04:35
変にうらまれたくないし、女だから殴られたりしたら危ないし、実害はないけど愛想が悪いとか微妙な理由でクレームつけにくいじゃん

だいたいサービスなんてあくまで個々の店側の基準によるし、共通した接客のきまりがあるわけじゃない
自分の基準でクレームつけるのもおかしいような
1251. Posted by あ   2011年01月17日 04:36
そもそも店側と客は等価交換で成り立っているわけで、立場は平等だし
値段の中に接客の料金までは入っていないと言われればそれまで

そこで店に行くか行かないかを決めるのは客側

客に至らない点を指摘してほしいという意見があったが、それは完全に甘えだと思う
客に要求してどうするの?そこは店側が努力するところでしょ
1252. Posted by あ   2011年01月17日 04:38
相手は仕事をきっちりこなしてるんだからそれが相手の精一杯の対応だと考えるのが日本人の良さなんじゃないかな。

精一杯仕事してるのに文句言われたら嫌だろ?
だから日本人は文句言わないんだよ。
1253. Posted by ななし   2011年01月17日 04:40
変にクレームつけても店員からも他の客からも白い目で見られて「何様のつもり!?」とか思われて自分が悪者になるだけじゃね?
1254. Posted by うー   2011年01月17日 04:41
販売業というか半分サービス業でアルバイトしているけれど その場で言わないで後からクレームメール送って来るって人はかなり多いみたい。
聞いた限りでは「誤解が生じて起こった事象だからその場で言えばすぐ解決した」って件も すごく多いそうで。
陰湿チキンなのね。
1255. Posted by 雑学   2011年01月17日 04:46
日本は責任の所在をはっきりさせない会社ばかりだから、クレームつけるのも面倒。
1256. Posted by .   2011年01月17日 04:46
サービスなんて底辺のやる仕事だから態度悪くて当たり前
憐憫の情で見守るよ^^
1257. Posted by     2011年01月17日 04:47
俺もブログに書くか

あれ買うな、これ買うな

ってな
1258. Posted by ささ   2011年01月17日 04:49
DQNから恨み買うとヤバイからな
1259. Posted by ー   2011年01月17日 04:56
まじ海外でいちいちクレームつけてたらキリないぜ?
だいいち文化も違うんだし
1260. Posted by    2011年01月17日 05:04
関西人で、東日本で働いている俺としては、本スレ274が真理を突いている。まさしく納得の一文。西はクレーマーがいい悪い別として多いが、東は黙って客が来なくなる印象が強い。人口比率からみて、海外にこう思われるのは当然。どっちがいいのかはわからんけど。
1261. Posted by     2011年01月17日 05:05
アメリカは日本から思いやり予算をカツアゲするな!
1262. Posted by a   2011年01月17日 05:13
いちいちクレームつけるやつの方がうざいと思う
1263. Posted by     2011年01月17日 05:14
ブログで悪口言われるようなホテルはもともと淘汰される運命なんだろjk >3が真理。
1264. Posted by     2011年01月17日 05:18
熱海だって関東圏に近い有名温泉街ということで人の足元見て接客業やるから、
見てみろ、廃墟ホテルがいっぱいだ。景気が冷え込んでから今頃気づいて低料金グッド
サービスをやっても、なかなかうまく行ってないのが現状だ。
1265. Posted by        2011年01月17日 05:21
勘違いしてる奴がいるようだが


店頭で大声でさけぶキチガイは


ほかのところで陰口もいっている
1266. Posted by 名無し   2011年01月17日 05:24
悪質な業者が淘汰されていくのは非常に良いことだと思うのだが
良いところだけ残っていけば良し
1267. Posted by      2011年01月17日 05:24
アメリカ人はその場で器物破損させて
家に帰っても怒りおさまらずfacebookでぶちってそうなイメージ
1268. Posted by あ   2011年01月17日 05:25
たかがバイトに目くじら立てんなってww
1269. Posted by     2011年01月17日 05:27
コレ、国内外関係ないよね。
日本人的潔癖性と言ったらいいのかな?

この前のおせち問題も同じでしょ。
クレームを挙げた人もいたけど、ブログで紹介する人もいたわけで。

ひどいサービスだった場合、同じような思いをして欲しくないという気持ちもあってか、広く知らしめようとする。
ダメージを与えようとしているのではなく、注意喚起のイメージ。
1270. Posted by     2011年01月17日 05:27
こんなの大大大昔から言われてたろうに何を今さら
アメリカ人→裁判まで起こす割にまたその製品やサービスを買う
日本人→なんのアピールもしないが(最近じゃブログや掲示板で悪評する人もいるが)二度とその製品やサービスを買わない

日本は「察する文化」だからな
1271. Posted by !!   2011年01月17日 05:34
マドリードのウェ〇ントン5つ星ホテル泊まったけどシャワー出なくて、フロントにちゃんと言ったけど仕方ねーから我慢しろって言われたぞ!?
言ったところで意味ね〜www
1272. Posted by     2011年01月17日 05:45
※1269
広く知らしめてっていうのはネットの普及も影響してる気がする。
それでもネットの影響力はまだまだ限界があると思うな。
バードカフェみたいにテレビで報道されればまだ警戒するだろうが、
例えばJコムの工事なんて検索すればどれだけ悪いことやってるかわかるのに、
いつまでたっても騙され続けちゃうんだよ。
1273. Posted by    2011年01月17日 05:45
日本人泊めるなら日本語解る従業員置くか、最低限日本語の辞書常備しとけ。

その上で「御意見がありましたら遠慮無くお申し付け下さい」って貼り紙しとく。
1274. Posted by     2011年01月17日 05:53
>帰国して自分のブログに、ハワイで泊まったホテル○○は最悪! 設備も悪くて2度と泊まりたくないと書き込む人が多いのだそうだ
なんかさも害しかないみたいな物言いだけど、そもそも良かったら良かったって書くし、それ見て人が集まるだろ
文句言ってんのは今までが不当に儲けてたクソホテルとかだけなんじゃねーの?
1275. Posted by    2011年01月17日 05:56
確かに最初っからケチの付かない商売をしてくれれば済む話なんだよな…
爆弾とか言われても、それに火を着けるのは誰だって話で。
1276. Posted by     2011年01月17日 05:56
悪い方が被害者ぶるとはww
だったら最初から客に良い対応してろよ
いちいち文句言ってもらえると思ってるのが甘いんだよ

1277. Posted by き   2011年01月17日 06:02
竹島を奪う為に多くの日本人を射殺した韓国は明らかな敵国だ。韓国に肩入れしているマスコミや政治家は売国奴だ。
1278. Posted by    2011年01月17日 06:02
確かに文句言うのは全く親切な行為だ。わざわざ改善すべき点を教えてあげるんだから。あわよくば無料で。
それなのにツンケンした対応されたり悪態つかれたりする恐れがあったらそりゃあ控えるわ。
1279. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 06:04
このコメントは削除されました
1280. Posted by    2011年01月17日 06:05

サービスする側の認識がそもそも違うんだよな。
外国人が日本の旅館などに泊まってもつ感想は、王様のようなサービスを受けた、だから。
日本人にとってはそれが普通。
1281. Posted by     2011年01月17日 06:07
※1278
文句言うのは親切?
それはないな。モンスターペアレンツがどれだけ問題になってるんだよ。
日本人はそんな感覚で「自分は王様」だと思ってるから嫌われる。
1282. Posted by 竹島   2011年01月17日 06:08
日本人拉致と竹島不法占拠は北朝鮮という反日国家と韓国という反日国家の現在進行形の主権侵害事件であり戦争になっても何らおかしくない国家的大問題だ。
1283. Posted by    2011年01月17日 06:15
メリット < デメリット だからその場で言わないんだよ。

面倒事に関わらないようにするのは、洋の東西変わらずだろ。

ブログで書くのは、ネタになるとか、情報共有とか別のハナシ。

マトモなサービスしてれば何も問題にならんのだよ。勘違いするな。
1284. Posted by     2011年01月17日 06:23
でも海外でそんなんだと、お湯の出ないシャワーを我慢して使う羽目になる確率が激増しないか?
リゾートホテルとかはお湯出ない事皆無なんだろうか…
1285. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 06:25
このコメントは削除されました
1286. Posted by     2011年01月17日 06:25
まあ向こうの場合は最終手段はクレームじゃなくて訴訟だからな。
それで社長は解任させられざるを得ないわけだが、日本の場合は社長が辞任しても別の親族が経営に就くだけ。
1287. Posted by    2011年01月17日 06:30
日本人がキレる時は大抵手遅れだ。

よってその場でクレームを出されない程度で済んだと安心するほうが正しい。

いや、ホント日本人相手で温厚な人がキレたら毛後はないと覚悟するって。
1288. Posted by 名無し   2011年01月17日 06:31
韓国慶尚南道馬山市は 2005年に 対馬の日 を制定して 対馬を韓国領土 と宣言しました。
1289. Posted by    2011年01月17日 06:40
「自分の時に〜だったので、基本のサービスレベルが低いんじゃないの?」って思われても仕方ないっしょ。
クレーム入れれば解決するのに、って、しないと解決しないほど、基本レベルのサービスが低いって事だよ。
1290. Posted by     2011年01月17日 06:42
電球切れてるくらいでキレんなよ
そしてそんくらいでブログで酷評すんなよ

電球切れてるから出かけてる間に代えといてって言えば済むだけだろ
1291. Posted by    2011年01月17日 06:45
ほんとJAPの馬鹿はすべて小さい奴ばっかりだな
1292. Posted by       2011年01月17日 06:53
外人はその場で無茶なクレームを言い
赤字寸前のサービスをさせた挙げ句に
ブログであの店は最悪だあのホテルは最悪だと
誹謗中傷を書き込みまくる

一方、日本人はブログに少しの不満を書き込むだけだった。

それなのにこの記事書いた奴はおかしな事ばかり言う。
1293. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 06:55
このコメントは削除されました
1294. Posted by あ   2011年01月17日 07:01
日本人は相手に迷惑かけられてもちゃんと我慢できる人種。その分、陰湿なところが嫌になる時があるけどね。
逆に外人は怒ったらすぐ口に出すからやかましいけど、その分カラッとした性格に思える。
1295. Posted by    2011年01月17日 07:02
我慢じゃねーよ 気もチンコも小せーから何も言えないんだよJAP
1296. Posted by      2011年01月17日 07:06
体裁だけ取り繕って裏では陰湿な陰口
ほんとみみっちぃチンケでチキンで雑魚でみっともない生き物(笑)だな

閉鎖社会において目立つと叩かれるから地味にしてようという世の中
国際競争力も失った若手
平等教育の弊害か
1297. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 07:07
このコメントは削除されました
1298. Posted by 淀川アリストテレス   2011年01月17日 07:10
言えないのは我慢じゃない
1299. Posted by      2011年01月17日 07:10
弱い肉体には弱い精神が宿る
アニメ漬けになったキモオタコミュ障とかネットでしか口聞けないからな

今後もこの傾向は悪化していくと思われる
1300. Posted by あ   2011年01月17日 07:17
日本人怒らせると恐いってことだよ
1301. Posted by     2011年01月17日 07:21
俺も1000部屋以上ある大きいホテルで働いてるけど、日本人客が怒りを露わにするクレームなんて月1回あるか無いか。
「お客様の声」みたいな紙もあるけどそこでの怒りのクレームも半年に1、2回あるか無いか。
「なにかお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ」って言っても何にも言わない。
しかし、口コミじゃやれ接客が悪いだ、部屋が汚いだ、二度と利用しないだと酷評しまくり。
だから日本人客には髪の毛一本残さず、ドアキーも事前チェックして、部屋の微かな臭いにも神経質なくらい気を使ってる。

中韓やらインド、中東、ヨーロッパ、アメリカらへんの外人もかなり利用してるが、部屋の使い方も汚いし、備品盗むし壊すし、こいつらのクレームは無茶な要求も多いから基本クレームとして扱ってない
言われりゃ対応するけど、日本人客みたいに神様扱いはしないな

まあ、でも明らかに一番得を受けてるのは静かな日本人でも口うるさい外人でもなく、頻繁にクレームつける日本人客だけどな
1302. Posted by あ   2011年01月17日 07:22
朝鮮土人は地球から消えうせろ!
1303. Posted by    2011年01月17日 07:24
おまえら日本人が嫌いなんだな
1304. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 07:24
このコメントは削除されました
1305. Posted by    2011年01月17日 07:36
つーかさ、「オーシャンビューなのに海が見えない」っていうのはさ、フロントにクレームつけたところでどうにかなるもんじゃないじゃん。
1306. Posted by     2011年01月17日 07:40
※1305
どうにかなってるんだよ。責任者が出てきて部屋を変えてもらえる。
1307. Posted by     2011年01月17日 07:41
超島国の超村社会を舐めんなと外人どもに言いたい
1308. Posted by    2011年01月17日 07:43
*1301
日本人の「おもてなし」の接客が海外で高く評価されてるが、もともと物言わぬ日本人相手に対応するためだったのか
1309. Posted by もりひこ   2011年01月17日 07:44
沈黙は肯定の意味を成すという国際常識を理解しないから
「日本人はいきなりキレるクレイジーな民族」って言われる
日本人側からすれば『おいおいあの時俺は黙って譲ったのに
その恩も返さずまた要求すんのか糞がっ』って状況でも
鉄火場国際社会では「おまえ黙ってたって事は何の文句も無い
って事だろ何勝手な事ほざいてんだ」となる
かくして太平洋戦争発生
権利意識が無さ過ぎていろんなことに無関心かつ無防備
良くも悪くもガラパゴスの生き物なんだな日本人は
1310. Posted by な   2011年01月17日 07:47
太平洋戦争前、いつ黙ったってんだよww
1311. Posted by    2011年01月17日 07:51
「クレーム付けられてから対応でいいだろw」

サイレントボム発動

「これからは最初から全力のもてなしをしよう…」

こうして広がる一期一会の精神
1312. Posted by     2011年01月17日 07:52
酷いのはさすがに言うけど、基本的に言葉が通じにくいからな。
多少のことは諦めるしかないがその分日本に戻ったら文句もいいたくなる
しかしこの手の日本人は異なっている的な文は減らないな…日本人は異質だと叫ぶより自分のホテルの評価を調べて経営に反映させろよ
もっともまず他人の批判から始まるのはアメリカらしいけどな
1313. Posted by     2011年01月17日 07:53
あるがまま正確な評価をするだけなのに
怒ってるとか言われるんだな・・・
1314. Posted by か   2011年01月17日 07:54
竹島を奪う為に多くの日本人を射殺した韓国は明らかな敵国だ。韓国に肩入れしているマスコミや政治家は売国奴だ。
1315. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 07:55
このコメントは削除されました
1316. Posted by        2011年01月17日 07:56
忘れた頃に国家的規模で爆発します。

中国ちゃん忘ちゃダメじゃん
長い付き合いなのにさぁ〜
1317. Posted by 。   2011年01月17日 08:02
日本人は基本的に対人恐怖症
1318. Posted by    2011年01月17日 08:04
言われるまで悪い所に気づかないって時点で二流三流、黙ってても廃れる運命だわ
つーか、悪い影響ばかりあげつらうなよ、良い印象与えればブログでも良い事書かれるだろ
そうすりゃ集客アップに繋がるぞ、客のせいにしてないで頑張れよ
1319. Posted by は   2011年01月17日 08:10
そのホテルの名前さらせや
1320. Posted by      2011年01月17日 08:12
で、このホテルはどうしたいんだ
わざわざ反日マスゴミにタレ込んで
サイレントボムとか客の陰口を言い書かせて。
サイレントボムをさせないように世論操作させたいのかね
そんなマスゴミ使った情報操作より
苦情を言われないように真面目に頑張ろうとは思えんのか
そこら辺がやはり害人ってやつなんだな
害人から外人になれる日を祈ってるぜ。
1321. Posted by ’   2011年01月17日 08:15
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1322. Posted by     2011年01月17日 08:16
>言われるまで悪い所に気づかないって時点で二流三流、黙ってても廃れる運命だわ

今の日本という国そのものだな。散々言われても気づかない点でさらに悪い気もするが。
1323. Posted by ’   2011年01月17日 08:17
自演乙
1324. Posted by か   2011年01月17日 08:26
朝鮮猿wwwww
1325. Posted by .   2011年01月17日 08:28
単に英語力がないだけでは?
1326. Posted by     2011年01月17日 08:29
日本人のことをよく理解してくれて嬉しい。
ここで卑屈になってる人もとても日本人らしくていい。
僕は日本人のそういうとこが好きなんだ。
1327. Posted by     2011年01月17日 08:34
日本の旅行でも同じような行動をとる人が多いだろ。
怒ったり文句を付ける側も気分が悪くなるんで嫌なんだよ。
楽しい旅行を嫌な気分ですごしたくない。
1328. Posted by     2011年01月17日 08:40
わざわざ安くない金払って来た海外旅行先で
ただ働きで不愉快な思いしながら
逆ギレで反撃されるリスク背負ってまで
そこの社員教育までしろと?

アホか
1329. Posted by ふじょしにあらず   2011年01月17日 08:40
アメリカやらから見たら陰湿陰険だろうけど、世界がアメリカ人だらけになるなんて嫌だろ。訴訟国家が幸せとは思えんな。つまりは、欧米の真似事を日本人に押し付ける必要はない、日本人は今のままでいいだろってこと。
1330. Posted by     2011年01月17日 08:40
逆に言えば最高のサービスで口コミ最高だったら他のホテル使ってた客がわんさか。
ビジネスチャンスじゃんw
1331. Posted by    2011年01月17日 08:42
この不景気に海外旅行なんてしたがる奴がいないってだけだ
1332. Posted by     2011年01月17日 08:42
調子乗ってる奴でも
影で叩いて賛同者が多かったら大勢で潰す
俺は大好きだけどな
1333. Posted by ’   2011年01月17日 08:43
自演厨乙
1334. Posted by かすちん   2011年01月17日 08:43
ここで強気な書き込みしてるやつらも現実ではニコニコしていて優しそうな典型的な日本人なんだろうな・・・
サイレントボムとはよくいったものだ
1335. Posted by     2011年01月17日 08:43
>結果、日本人客がどんどんホテルから減っていく。このような例が各地のホテルで起こり、常連客にまで影響が出て来るという。

単に旅行しなくなっただけだろ
1336. Posted by     2011年01月17日 08:44
その場で言うのが良いと考えるか、
後で愚痴るのが良いと考えるか、
この価値観の違いだろ。
どちらが正しいとかそういう話ではない。
1337. Posted by ’   2011年01月17日 08:44
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1338. Posted by あ   2011年01月17日 08:52
二度と使わないしクレーム入れる労力も惜しい、ならブログにも書かなきゃいいじゃない
そんな無駄な労力使うことないでしょ
結局は自分が不満に感じたところを改善されたサービスを受ける他人が妬ましい羨ましい許せないだけ

いじけた日本人の根暗な報復だよね
肯定してる奴も同じ
1339. Posted by     2011年01月17日 08:52
まだ金持ち日本人って印象持ってるのかw
日本人がブランド品を根こそぎ買い漁ったり無茶な金遣いしてた時代は終わったんだよ
未だにそんな認識のホテルは潰れてよし
1340. Posted by     2011年01月17日 08:55
もう中国の富裕層だけ相手にしてればいいじゃない
日本人は貧乏だからコスパに敏感なんだよ
1341. Posted by     2011年01月17日 08:56
まあ単に価値観の違いってだけじゃなく、意見を言う前提としての匿名性の重要性もあるな。

あとな、ウェブ上でも見交換はできるんだぜ? 店側はそれを忘れていないか?
店側もウェブ上で「どこそこのブログの指摘に対してはこう改善しました。」とか
発表してフィードバックすればいいんだよ。
利用者ブログ側も的外れな愚痴ばっかり書いてたら閲覧者は信用しなくなるだろうし、
指摘のレベルと信頼性は相関しているはず。
そういう意味で、店側がネット上でのやり取りに慣れておらず、旧態然としたface to faceの
コミュニケーションに固執しているだけのように見えるな。
1342. Posted by     2011年01月17日 08:57
日本人は良くも悪くもその場で判断しない
基本プライドを傷付けられるということに対して鈍い
1343. Posted by ’   2011年01月17日 08:58
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1344. Posted by 通りすがり   2011年01月17日 09:04
何だほとんど同一人物の※ばかりじゃないか!
1345. Posted by     2011年01月17日 09:04
※1341
そういう「ぐるなび」みたいなところでは担当者が批判的なコメントを消してくれるからいいんだよ!
1346. Posted by     2011年01月17日 09:06
はぁ?おれはそんな間抜けなことしないぞ。
自分に不利益なことは断固お断りだ。どんな時もその場で必ず叩きのめす。
黙ってれば後でストレスになる。
1347. Posted by ’   2011年01月17日 09:06
↑自演乙
1348. Posted by の一言で終わるな   2011年01月17日 09:08
詐欺まがいの仕事すんな最初から
1349. Posted by     2011年01月17日 09:08
ネットでは強いよな
おまえら
1350. Posted by アナカリス   2011年01月17日 09:09
俺、ちょうど大江健三郎の「人間の羊」って作品にレポート書いてるんだが、
その大江のテーマが日本人のこの性質を警告してんだよな。
1351. Posted by     2011年01月17日 09:10
ガマンするバカいるの?言うでしょ、普通
1352. Posted by     2011年01月17日 09:10
クレームってか報復
1353. Posted by ’   2011年01月17日 09:11
自演乙
1354. Posted by     2011年01月17日 09:16
ってゆうか、その場でもガッツリ言うし後で顛末をブログに書くw両方やるのがいいだろ?
1355. Posted by     2011年01月17日 09:17
それが日本人の性質です
だから特アにもナメられるんです
1356. Posted by     2011年01月17日 09:19
> 結果、日本人客がどんどんホテルから減っていく。
> このような例が各地のホテルで起こり、常連客にまで影響が出て来るという。
こういう事か?
 文句を言わない日本人が減る。
 →相対的に始終文句を言う客の割合が増え、その対応にスタッフが追われてサービス低下。
 →日本人以外の客も呆れて離れていく。
これだと、クレーム付けない日本人のおかげで成り立っていたホテルのサービス体制、って事になるけど。
1357. Posted by     2011年01月17日 09:24
そのせいか日本の老舗旅館なんかは外人からしたら驚愕物のおもてなしなんだってな
日本人からしても文句が思い浮かばんような旅館も多々あるし、海外と日本の文化の違いってことなんだろうなー
1358. Posted by     2011年01月17日 09:32
海外の泊ってるホテルにクレームなんか
怖くて入れられないってのが本音

従業員が強盗の手引きとかしても
まー海外だしって思っちゃうし
1359. Posted by    2011年01月17日 09:43
まぁ判別できていいんじゃないか?
その場で文句を言ってくる日本人然とした奴らは
アイムザパニーズなシナチョンどもだってな
1360. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 09:48
このコメントは削除されました
1361. Posted by    2011年01月17日 09:50
興味深く読ませて貰ったけど、一生海外なんて行く予定の無い自分には関係なかったわ
外人さんに文句なんて怖くて言えない
1362. Posted by     2011年01月17日 09:51
その場で文句言わないんじゃなくて
言えないヘタレが増えたってだけでしょ
1363. Posted by     2011年01月17日 09:52
クレーム入れれば改善されるって、ゴネ得みたいで気持ち悪いな
自分が得する側でも嬉しいとは思えないわ
何か良い部屋回されたけど、これ文句言ったからなんだよなとか
楽しい気分になれ無いじゃん
1364. Posted by     2011年01月17日 09:56
粗悪なのに、さも超快適って謳い文句で客を
呼び込んでるのは誇大広告じゃないのかなぁ。
中々の金額のホテルで、ベッドメイクが最悪
で、ダニだらけで次の日は湿疹塗れ。とか
文句言いたくもなるっつーの。

金のかからない口コミで人気が広がるホテル
だってあるんだから、webの意見交換が全て
悪いことでは無いんじゃね?
1365. Posted by    2011年01月17日 09:57
日本人がクレーム言ったところでブログには、「俺はクレーム言ったからマシだったけど、あのホテル言わなかったら最悪だったよ」とか書かれる訳だから言われないほうがマシじゃね?
1366. Posted by     2011年01月17日 09:57
俺昔ちょっとの間だけ中堅シティーのホテルのフロントやってたけど
米公の言ってることはよくわかるよ
というかホテルマンとしては基礎で叩き込まれることだからさ
文句を言う客はありがたい客何も言わない客は怖い客ってね
不満言う客は解消してやればリピーターになってくれるけど
何も言わない客は気に食わないことがあったら次回から黙ってこなくなる
だからどんなときもどんな相手にも気遣ってやれって言われてたからね
今はネット社会でネットで口コミが広がるんだよな
そりゃ静かな爆弾だ
1367. Posted by     2011年01月17日 10:00
日本のホテルも、泊まってる芸能人がセックスしてる情報ツイッターに流しちゃうからな。
1368. Posted by や   2011年01月17日 10:03
日本人拉致と竹島不法占拠は北朝鮮という反日国家と韓国という反日国家の現在進行形の主権侵害事件であり戦争になっても何らおかしくない国家的大問題だ。大半の政治家やマスコミは この問題に目を背けている。
1369. Posted by     2011年01月17日 10:03
改善を求めるために
するのがクレームだろ?
そもそも定義がおかしいんだって。

極端に言えば
指示したことができなかったからって
改善点を指摘せずにクビにするようなもんだ。
1370. Posted by    2011年01月17日 10:04
結論:日本人は上客
1371. Posted by      2011年01月17日 10:07
要するに
黄色猿は何も文句すら言わねぇサイフになれ
という事か

次の要求は
黄色猿は金だけくれよ
だな

シロンボの犬記者が馬鹿すぎるだけか
1372. Posted by      2011年01月17日 10:15
「タダでクレーム言ってもらえると思うな」って、どんだけ上から目線なんだよwww
サービス業は奴隷じゃないんだから対等にコミュニケーション取って要求を伝えればいいだけの話じゃん…って奴隷と思っているのかorz ブラックすぐる・・

異文化の異国のSilent Bombでミステリアスな人種の要求を、言わなくても読めっていうのがそもそも無理だと思うんだが。

こっちから要求した事に対しては、マニュアル以上の良い対応をしてくれたりもするぜ?
もちろん担当者によるけれど。
1373. Posted by     2011年01月17日 10:17
俺はクレーマーだから黙っちゃいないよ。
ましてや反抗的な態度取ってこようもんなら超ハイテンション。
嬉々として怒鳴って説教w
コンビ二とかでありがとうございます言わない店員とかでさえも俺は許さないからなw
徹底してやる。
1374. Posted by     2011年01月17日 10:25
良く言われたいのなら、良い対応すればいいだけなのにね。
・・・・それがわからない?

同業者のホテルに泊まってみれば?
1375. Posted by     2011年01月17日 10:27
国内ならその場で言うと感謝される事もあるけれど、海外では絶対にやめた方がいいってのは常識。
例えばホテルの場合、マネージャーがかなり力を持っていてそいつに「日本人のクセにうるせぇっ」なんて思われると全てのサービスが最悪になる。
いわゆる公然と嫌がらせをして来る事が多い。
みんなそれを経験しているからその場じゃ言わないんだよ。
それに、英語力があまり無い人が大半なんだから彼らにまくし立てられたら何も言えない野が実情だろ。
胸ぐら掴んだらすぐ警察呼ぶしなw 銃持ってるくせにねぇ。

1376. Posted by あ   2011年01月17日 10:27
カネもらってるなら相応の働きをするべきだ
1377. Posted by あ   2011年01月17日 10:29
いやアメリカじゃクレーム出してもろくな対応してくれない場合が多いよ
通販で何か買っても一週間や二週間遅れるのはよくある事で何回電話しても到着しない 
そういうずさんな態度が客を減らしてるんだと気付けよアホ
1378. Posted by     2011年01月17日 10:31
クレームをつけてリピーターになることはないな・・・。
最低限のことができてれば文句言わないもの。
過剰サービスなど求めてないし。
最低限ができないレベルのところを2度と利用する気が起きないだけ。
1379. Posted by    2011年01月17日 10:32
そもそも海外旅行自体行く価値がないんじゃね
もてなしの心が感じられんのよ
1380. Posted by 高村孝次   2011年01月17日 10:34
「最初から文句のつけられないような仕事しろ」はその通りだな。
つーか、アメリカはクレームがひどいから同じ料金でも高条件の部屋に回されるとか。本当なら凄いな。
1381. Posted by     2011年01月17日 10:34
その場で言わず我慢して過ごすってのもよく分からんが
たまに露骨な嫌がらせしてくる場合もあるから
満足に言葉が喋れないのなら確かに黙ってたほうがいいかも。
1382. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 10:35
このコメントは削除されました
1383. Posted by は   2011年01月17日 10:35
心配するな。
大阪人、特に堺から南の方面の連中は、この記事に当てはまらないから。
1384. Posted by      2011年01月17日 10:40
確かに日本人は建て前はきちんとしようとするからなぁ
2ちゃん等の匿名掲示板も人気だし
でも直接衝突しないから平和でいいじゃない
知り合いに電話でクレーム付けてオペレーターの女の子泣かした人いるけどドン引きだわ

不満はアンケートにぶちまけろ
アンケートない店は陰で言われても仕方ない
1385. Posted by     2011年01月17日 10:40
※1382
日本人がそれをやってないと思っているのかw
日本人は「人が見てないところで」文句をつける国民性なんだぞ。
1386. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 10:45
このコメントは削除されました
1387. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 10:46
このコメントは削除されました
1388. Posted by     2011年01月17日 10:48
ここのコメントを見ているだけでこの記事の信憑性がよく分かる
1389. Posted by     2011年01月17日 10:48
※1387
ロンゲに私服でおせち盛り付けてたバードカフェの店員は全員チョンか。まあそうかもしれないけど、そうなると不二家みたいなところも従業員の国籍が怪しいな。
1390. Posted by     2011年01月17日 10:53
その後が怖いからその場で言わないだけかと
1391. Posted by 。   2011年01月17日 10:53
しかしお前ら嬉々として上から目線で説教してるが、お前らが従業員側で客にこんな対応されたらぶちぎれてるんだろw
1392. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 10:57
このコメントは削除されました
1393. Posted by     2011年01月17日 11:00
人に何かしてもらうと断れないってのがあるねやっぱり
1394. Posted by       2011年01月17日 11:02
一匹でお前等お前等言ってる知恵遅れニートの子が
誰にも相手にされずスルーされまくってて可哀想すぎるから
誰か遊んであげなよ・・・
1395. Posted by ?   2011年01月17日 11:03
なんで不愉快な思いさせられたホテルに
改善のためのアドバイスしてやらなきゃならないの?
楽しみにしてた旅先でホテルのサービスが悪いのって嫌がらせみたいなものじゃんw
嫌がらせしてきた相手に「こういうのはよくない、直した方がいい」って親切に更生をうながさなきゃならない義理はない
最低だった、みんな行くなよ、これでOK
1396. Posted by あ   2011年01月17日 11:08
基本的に戦争やって潰してやった国に住んでる奴を
あいつらは人間として見ないからな。
負け犬ごみくず家畜だと思ってる。
だからこんな言いがかりも平気で言える。

人間としてみてもらいたいなら
戦争やって奴等を叩きつぶすしかない。
1397. Posted by 名無し   2011年01月17日 11:09
払った金額分のサービスを平等にすれば文句言わないのに、客によって態度変えるほうが悪い
ただ、日本レベルの接客を望めないのは仕方ないかもね
1398. Posted by     2011年01月17日 11:10
>>1395
アドバイスじゃなくてその場で文句言えよって話
その場ではニコニコしておいて後で悪く言うのは首尾一貫してないでしょ
1399. Posted by     2011年01月17日 11:12
文化と歴史が違うんだからそりゃ違うだろ。

その場で大声で騒がないと対応しない従業員の方がおかしいだろ。
1400. Posted by 、   2011年01月17日 11:14
クレーム言うのって、店員にどう思われるかより他の客にどう思われるか気になる
文句をつける姿はそれが正当な理由にしろ、物凄くみっともなく見えるんじゃないかと考えてしまうな
1401. Posted by 嘲   2011年01月17日 11:14
倭猿は陰湿根暗
1402. Posted by     2011年01月17日 11:16
>1398

最低限のことは文句はつけるが、それ以上のことはつけない。
そのレベルだと思うだけ。
それは評価だよ。

てか、わざわざ文句つけなければならないホテルなど二度と利用しないだろ。
1403. Posted by wWw   2011年01月17日 11:18
某企業じゃサイレントクレーマーって言ってたな
不満を店に直接言わず、自分の周囲に伝達する奴
1404. Posted by      2011年01月17日 11:18
関西人はその場で言うけど
関東人はあとでネチネチクレームするよね。
1405. Posted by     2011年01月17日 11:18
>>1392
韓国人www
1406. Posted by まあ   2011年01月17日 11:21
外人にははしたないって感覚が分かんないだろうからしょうがないのかな?
1407. Posted by     2011年01月17日 11:21
なんでせっかくの旅行をクレームで嫌な雰囲気にしないといけないんだ?
1408. Posted by けむけむ君   2011年01月17日 11:23
陰湿だと受け取られるとつらいな。
ブログやってるとか暇人だけでしょ。
忙しい人はネットを情報収集以外で使わない。
非営利でランダムに情報を発信する人の情報なんてほとんど役に立たないことを知るべき。

1409. Posted by あ   2011年01月17日 11:25
そんな奴はむしろ少数派だろ
ってかその場で何も言わずに裏で悪く言う奴なんてそもそも人間として信用されない
1410. Posted by     2011年01月17日 11:26
日本のサービスが独自進化した要因が
日本人気質にあるのを理解してないのか
1411. Posted by    2011年01月17日 11:28
チャーチルの『第二次世界大戦回顧録』のなかにこんなことが書いてある。

日本人は無理な要求をしても怒らず、反論もしない。笑みを浮かべて要求を呑んでくれる。しかし、これでは困る。反論する相手を捩じ伏せてこそ政治家としての点数があがるのに、それができない。それでもう一度無理難題を要求すると、またこれも呑んでくれる。すると議会は、いままで以上の要求をしろという。無理を承知で要求してみると、今度は、笑みを浮かべていた日本人はまったく別の顔になって、「これほどこちらが譲歩
しているのに、そんなことをいうとは、あなたは話の分からない人だ。
ことここにいたっては、刺し違えるしかない」といって突っかかってくる。

これは、昭和十六(一九四一)年十二月十日、マレー半島クァンタンの沖合いで、イギリスが誇る戦艦プリンス・オブ・ウェールズとレパルスの二隻が日本軍によって撃沈されたときの日記だが、チャーチルは、これによってイギリスはシンガポールを失い、インドでも大英帝国の威信を失うのではないかと心配しながら書いている。

チャーチルは、「日本にこれほどの力があったのならもっと早くいってほしかった。日本人は外交を知らない」と書いている。つまり、日本は相手に礼儀を尽くしているだけで外交をしていない、外交はかけひきのゲームであって誠心誠意では困る、ということらしい。
1412. Posted by     2011年01月17日 11:30
>1391そんな事したら今度は上司がブチ切れて自分がクビになるだろw

海外は客とはいえ店にとって不利益、迷惑であるならば、拒否をする判断がちゃんとあるのは凄いな。と思う。
日本は事件沙汰になるくらいなレベルじゃない限りは、ヘコヘコしてるもんな。
日本の企業もそれぐらい強気な姿勢でやっていって欲しいよね。
いくら神様でも疫病神まで祭る事はないんだから。
まぁこの「お客様は神様です」の認識も本来とは違った扱いをされてるんだよな。
神様の様に色んな所をチェックされている。のであって
偉いので崇めましょうじゃないんだよな。
1413. Posted by     2011年01月17日 11:31
海外ででかい口聞ける日本人なんてそんなにいねーよw
治安云々でそれなりに身構えるから。
国内と同レベルで踏ん反り返れるならそれなりに増えるだろうけど。
1414. Posted by       2011年01月17日 11:33
その場でキチガイをシゲキしたら逆ギレて
殺傷してくるのは目に見えている
だから日本人はアメリカ人に直接言わない。
”賢い”ただそれだけ
1415. Posted by 、あ   2011年01月17日 11:35
ゲンスルーの能力みたいでいいじゃないか。
リトルフラワー
カウントダウン
サイレントボム
1416. Posted by    2011年01月17日 11:38
昔の日本人のイメージって勤勉、真面目、誠実、KAROUSHIみたいなのがあったが
最近は悪いイメージの方が多いだろな。
今のおっさん共、若い奴等にもそんなイメージはない、
一行目みたいな人らはみんな退職しちゃったよ・・・
1417. Posted by    2011年01月17日 11:39
銃をもっていてキレると乱射する精神異常者共に
直接クレームを言えとかどんな罰ゲームだよw無理ゲーだよw
1418. Posted by     2011年01月17日 11:40
客が何も言ってくれないしそうなると二度と利用しなくなるから、
従業員は神経すり減らして過剰なサービスをせざるを得なくなる

その場で要望とサービスのすり合わせをするのが面倒なんだろうけど、
こんなん経済活動が疲弊するだけで何にも得しないじゃん
さっさと潰せ、こんな風潮

1419. Posted by    2011年01月17日 11:47
クレームを言う語学力が無いんだよ。言わせんな恥ずかしい。
クレーム言うより別の店行った方が楽だしな。
1420. Posted by     2011年01月17日 11:47
※1418
だから「アンケート用紙」が
あちらこちらに置いてあるんだろう
面と向かわなくても意見してくれと。
気質に応じた対策はすでにあるわけよ
1421. Posted by     2011年01月17日 11:47
外人→その場でクレーム→納得出来るまで説明→和解か爆発
日本人→その場でクレーム→納得出来たらいいが納得する頭が足りない為いつまでも愚図る→帰ってからも文句を書き込む
こんなパターンもある
1422. Posted by ’   2011年01月17日 11:47
自演乙
1423. Posted by       2011年01月17日 11:48
言ってもらわないと分からないって動物じゃないか・・・
人間なら相手の気持になって行動できるからね・・・
自分がやられたらムカツクなと思う行動をしなければ良いだけだ難しく考えるな・・
1424. Posted by     2011年01月17日 11:49
日本人の陰湿さを舐めるなよって事だ
いい教訓になったな、どこのホテルかしらねーけど
日本人は常に何か叩いてるからな、
話の矛先を逸らすため、
鬱憤晴らしのため、
それが趣味のクズ、
共通の敵をつくって仲間意識、
etc
メリケンもそんなに嫌ならホテル前に日本人お断りの日本語の看板でも立てれば?
どうせ大半の日本人はアメリカ旅行ができるほど金ないけどさ
1425. Posted by    2011年01月17日 11:50
まあストレートで分かり易い民族に比べると日本人は
陰湿で根に持ちやすく粘着質ってのはあってるな。
特にネットではそういう人種が多い。
1426. Posted by     2011年01月17日 11:50
>>1418
一億総引きこもり民族にそんな正論言ってもムダムダ
日本はこれから戦前の空気のような社会になり世界に呆れられ見捨てられてイラクや北朝鮮のような国になるだけ
1427. Posted by     2011年01月17日 11:52
ああ、確かに俺も中国で泊まったホテルの評価を見たり書いたりしてる
まあ、中国は良く知ってるのでその基準で書いてるが、一般の日本人がいきなりそのレベルに泊まるとビックリするだろうな
1428. Posted by     2011年01月17日 11:52
まあ接客態度でも
日本スタイルに慣れていると
無表情で応対されるだけで
オイオイと思っちゃうし
1429. Posted by ’   2011年01月17日 11:53
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1430. Posted by ’   2011年01月17日 11:53
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1431. Posted by ’   2011年01月17日 11:53
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1432. Posted by 清掃員   2011年01月17日 11:53
失礼掃除の時間です。
1433. Posted by    2011年01月17日 11:54
ここのコメ見てるだけでも遥か昔のコメにアンカで文句言ってるの多いじゃんw
ようはそういう事だよ。
1434. Posted by     2011年01月17日 11:54
孤独のグルメの某台詞じゃないけどたとえサービスをおろそかにしていてもホテルや食堂等で大騒ぎするのを良しとしない国民性の人達にその場でクレームをつけてほしいというのはどうかと思う…

 …逆にそういう国民性だからこそ「お客様は神様です」って考え方でクレーム予防型のサービス精神が日本で発展したとも言えるな…
1435. Posted by     2011年01月17日 11:55
※1426

それキミにとってはすごい
夢の詰まった文章なんだろうね
1436. Posted by .   2011年01月17日 11:55
交渉するだけの英語力がないだけじゃ?
ちなみに、クレームってのは、いちゃもんではなく、交渉ってこと
この辺の意味の取り違えも問題かもね
1437. Posted by    2011年01月17日 11:55
日本のホテルでもクレームなんてつけることないな
最初の対応がクソなとこには期待できないわ
言われたらやりますなんてあまえた姿勢のとこ行きたくねー
1438. Posted by あ   2011年01月17日 11:57
英語力がないからね〜
英語が母語の奴と比べられてもねえ
1439. Posted by    2011年01月17日 11:59
だよね
普通に言い合えるほどの英語を喋れないってだけw
交渉までできちゃう英語力ってすげーぞマジでw
英検一級は要るだろw
1440. Posted by    2011年01月17日 12:00
他国人に面と向かって文句言える度胸のある日本人なんていねーからw
言葉の問題もあるがやっぱ度胸がないんだよ。
でも人一倍プライド高くて不満を自己消化出来るほど器も大きくないんで
こういうネットで吐き出すんだよ。俺らが唯一ストレス発散出来る場所。
1441. Posted by 名無し   2011年01月17日 12:02
国内のホテルや店でも言わなくね?
よっぽどだったら国内外問わずに何かしら言うだろうけど、多少の不満なら言わないや
1442. Posted by    2011年01月17日 12:03
海外旅行の場合は言葉しゃべれないからだろうな
でも国内でも直接文句言わず後でネットとか内輪で文句言う人多いし。ホテルのサービスとかに限らず
1443. Posted by     2011年01月17日 12:04
※1423
言葉を使って表現するのが人間だ。
だから日本人は働きアリみたいだと言われてしまう。
1444. Posted by ’   2011年01月17日 12:05
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1445. Posted by ’   2011年01月17日 12:06
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1446. Posted by ’   2011年01月17日 12:06
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1447. Posted by 清掃員   2011年01月17日 12:06
失礼掃除の時間です。
1448. Posted by     2011年01月17日 12:06
>>1436
日本国内でもまったく同じ現象だろうが
1449. Posted by ゜   2011年01月17日 12:08
↑自演乙
1450. Posted by     2011年01月17日 12:09
>>42>>51>>79が真理
クレームつけられないような仕事を最初からしとけ
1451. Posted by 嘲   2011年01月17日 12:12
自分より下と思ったやつには際限なく態度がデカくなるが一発喰らうと卑屈になるのが倭猿
1452. Posted by     2011年01月17日 12:12
日本のホテルの対応と比べたらそりゃ違うって。違う国なんだから。
クレームや指摘をしてくれれば、修正したり改善したりできるとか言ってる時点で自分達が最初から最善をつくす気なんてないだろこいつ等w
1453. Posted by ’   2011年01月17日 12:13
自演乙
1454. Posted by     2011年01月17日 12:14
サービスの不備を口止めしたいのか?
そういうわけでもないだろう
だいたいプロが素人の指図を求めるなと、
不満がられるようなことをするなと

まあ求めているレベルも
普段提供しているレベルも
ガラパゴス的に突出してるんだろうけどね
日本は。
1455. Posted by ′   2011年01月17日 12:16
キリッw
1456. Posted by    2011年01月17日 12:16
向こうだってそれなり以上のホテルだったらクレームが来てから対応とか考えてないってw
海外ではこうって聞くとすぐ「だから日本人は云々」言い出す日本人
1457. Posted by ’   2011年01月17日 12:17
自演乙
1458. Posted by     2011年01月17日 12:17
悪口だろうがクレームだろうがそれが海外だろうが国内だろうが日本人はその場で言わないね
チキン国民
むしろこの国民性の中でいう人は大抵キチガイだから困る
1459. Posted by い   2011年01月17日 12:21
酷い事をして怒らせた客のクレームを悪口とか言ってギャクギレちゃう時点で
ただの気狂い乳児シラッコだわ人外
1460. Posted by     2011年01月17日 12:22
異文化を理解できない奴は外国とか行かんで欲しい
日本国内で旅行してろ
自分で外国に金落としに行って文句垂れるとか馬鹿すぎ
1461. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 12:23
このコメントは削除されました
1462. Posted by あ   2011年01月17日 12:24
異文化を受け入れないホテルが外人向けに宣伝するな。
意味がわからん
1463. Posted by     2011年01月17日 12:25
ブログで陰口も何も本当の事書いてるだけだろ?
何度も言われてるが、嫌ならクレームつけられないようなしっかりとした仕事をすればいいだけ
その場でクレームとか、言葉がろくに通じねーのにどうやって強く言うんだよw
1464. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 12:26
このコメントは削除されました
1465. Posted by P   2011年01月17日 12:26
敗戦国教育でアメリカの尻の穴を
舐めるように教育されたキチガイ奴隷がホテル擁護で
洗脳されてない奴がホテル叩きで二分化してるな
1466. Posted by あ   2011年01月17日 12:27
ブログで陰口ってw

陰口レベルの非公開ブログで口コミ効果なんか生まれないわ
1467. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 12:27
このコメントは削除されました
1468. Posted by 、   2011年01月17日 12:28
べつに恥じる必要なくね
1469. Posted by    2011年01月17日 12:28
でもその悪口のおかげで
知恵遅れが経営している地雷ホテルに行く
被害者が減るという素敵な効果もある^ ^;
1470. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 12:29
このコメントは削除されました
1471. Posted by    2011年01月17日 12:30
陰口がどうこうは、どこの国でも同じだが、最近の日本人の場合は、
雑誌の評価よりも口コミをあてにするから、破壊力が上がっただけのような…
それだけ、メディアの信用が失墜してるって事だと思うんだが…
1472. Posted by あ   2011年01月17日 12:32
英語しゃべれないから怒りたくても怒れないんだよ。

いわせんなよ恥ずかしい。
1473. Posted by     2011年01月17日 12:35
そぉなんだ(笑)
1474. Posted by     2011年01月17日 12:36
ツアーとかで行ってる爺、婆連中は群れだし、どうせもうすぐ死ぬから気持ちが大きくなって逆にクレームとかしまくってるんだろうなw
婆は単体でもクレームしそうだwしかも日本語でw

これは個人で行ってるウジウジ彼氏と馬鹿女の事言ってるんじゃない。
どうせ英語ガイド片手に旅行してるんだろ、英語でクレームなんて事できないんでしょ。

でもこれは日本人がクレームをしてくる人種でもどうせその場合も日本人は(ryって難癖つけるんだからどうでもいいんじゃねw
この手のニュースは。
1475. Posted by あ   2011年01月17日 12:39
経営傾くぐらい外人からも日本人からもクレームつけられまくるホテルってw
1476. Posted by babydaemons   2011年01月17日 12:41
これって、どっちもどっちじゃないの?

クレーム言えない日本人
クレーム言われないと直せないアメリカ人

TwitterのUIのホスピタリティとかは、
日本のサイトも見習うべきだから、一概には言えないけどね。
1477. Posted by     2011年01月17日 12:41
日本人は小心者で陰湿なんだよ
面と向かっては何も言えないチキンの癖に
匿名ネットになった途端言いたい放題
2chなんてそのものじゃん
1478. Posted by     2011年01月17日 12:43
日本人は見切りは早いんだよ。
だからその場の問題を口に出さない時は既に切っている。
てことで、問題点が有った時は店側からアクションしないと致命的になる事も。
1479. Posted by     2011年01月17日 12:45
英語のクレームは持ってる旅ガイドや英語テキストみたいなのにクレーム文章一覧とかで載ってるだろうけどな。
でもその定文を言ってもその後はアメリカ人との言葉のキャッチボールしなきゃいけなくなるからなぁ
分かりやすいクレームなら一言その定文をいえば当然伝わるけど一覧にないアクシデントや不満は言えないだろうなぁ
その場合は結局無理って断念するんだろうな
1480. Posted by あ   2011年01月17日 12:45
クレームつけたってチップ払わないとろくな対応しねーだろが
フロントが客とお喋りしててずーっと待たされたりする事も何度もある。それに声をかけたら割り込みとみなされてこっちが怒られるんだよ
言っても治らないんじゃそりゃ言わないよアホくさい
1481. Posted by あ   2011年01月17日 12:48
言われなきゃできないとか
気がきかねえんだな
1482. Posted by     2011年01月17日 12:48
日本人は言い争うのが苦手なんだよ
無駄にエネルギー消費するし、結果いい思いもしない
1483. Posted by あ   2011年01月17日 12:49
<<1
五十歩百歩のレベルだろ
むしろホテルがグルで薬運ばせようと芝居うつ極悪なホテルすらあるんだぞ
1484. Posted by あ   2011年01月17日 12:50
誰が面と向かって文句言う必要性と、外人がブログで悪口書いてない事を証明してくれないか。
1485. Posted by     2011年01月17日 12:50
朝鮮蛆虫と支那害虫は入店すらお断りされるらしいがな
1486. Posted by あ   2011年01月17日 12:51
なるほど、つまりホテルは日頃からコストをかけて
改善しなくてはならなくなるというわけか。

ええ話や。
1487. Posted by    2011年01月17日 12:55
日本人がその場で文句を言わないのが悪いほうに作用しているのが、廃品回収やら灯油巡回販売やらの騒音公害の横行

違法行為だから苦情を言ってやめさせてもいいし、すぐ警察に通報してもいいんだからね。Twitterで「廃品回収うるさい」とか書いてる暇があったら行動を起こせっつーのに。
1488. Posted by     2011年01月17日 12:59
>445 : ピカちゃん(大阪府):2011/01/16(日) 14:59:42.50 ID:lkNBuUar0
>やっぱりここ見ても直接言う勇気がないだけのことを、別の理由つけて自分に嘘ついてる奴が多いな
>関西では割と直接言ってる人多いし、自分も言うタイプだけど東の方じゃ違うのかね
>461 : エイブルダー(大阪府):2011/01/16(日) 15:01:31.06 ID:Tqe3g07X0
>>>445
>東だと値切り交渉すらないらしいからなw
>要望を伝えるってのは悪って価値観なんじゃね?
いい加減、大阪人の常識を関西人の常識にするの止めてほしいな。
1489. Posted by     2011年01月17日 13:00
お前らが長期休みを一人でネットやって消費してる頃に
この連中は海外旅行してるリア充だぞ。
そんなのがどういわれてようが俺はどうでもいいぞ
1490. Posted by あ   2011年01月17日 13:01
大阪民はマイノリティである自覚を持て
1491. Posted by 客が減ってから気付くのは良くない。   2011年01月17日 13:03
問題点があるともう期待しないから。不味い料理店と同じさ。旅行先で喧嘩したくないし。あと日本人はマナーの悪い客と一緒も嫌だ。だから中国人の集団旅行を一流ホテルは受け入れないらしい。
1492. Posted by     2011年01月17日 13:03
韓国人ならその場で暴動、帰国後も暴動、終いには韓国政府から激しい暴動と賠償が押し寄せる。
海外(特にヨーロッパ)では、韓国人は二度とゴメンだという声が高い。

一方、中国人は、汚くて虫が沸こうが死人が出た部屋だろうが、私生活よりも素晴らしい環境なので集団で喜んでいる。
海外では、あいつら1人来ると100人来るからカモだという声が高い。
1493. Posted by 。   2011年01月17日 13:04
日本人はサイレントクレーマーだってのは昔から言われてるよな
1494. Posted by あ   2011年01月17日 13:04
その場でクレーム言っても聞いてくれない。
日本人だからといって舐められっぱなしは嫌。
だからブログに書き込む。
1495. Posted by    2011年01月17日 13:05
喋れるとか喋れないとかじゃなくて、そういう風に育てられたんんだからしゃーねーだろ
俺も海外は頻繁に行く方だがよっぽどのことじゃない限りクレームはつけない
1496. Posted by     2011年01月17日 13:06
大阪人が外国人だから 別扱いな
1497. Posted by     2011年01月17日 13:07
言われて初めてことを起こすとか、ただの機械か足軽だな
1498. Posted by    2011年01月17日 13:11
そのばでワーギャーいうのは品が無いだろ。
静かに後で愚痴るのは正解。
まぁ、仏の顔もなんとやらだけど
1499. Posted by     2011年01月17日 13:12
※1497
会議大好きの日本人が言えたもんでもないけどな
1500. Posted by あ   2011年01月17日 13:12
2 アメリカ人に賛成
クレームは感想といっしょ
クレームをいいたい人にそのままいうと感想
腹に溜め込んであとでこそこそ言うのは悪口
1501. Posted by     2011年01月17日 13:14
チップやマイルとかの文化はいらねw
1502. Posted by     2011年01月17日 13:16
人を爆弾に例えるとか野蛮だなぁ、さすが銃社会
こわいこわい
1503. Posted by    2011年01月17日 13:19
この間のサッカーもそうだったが、何かあるまでは冷静なのが日本人だからな。
1504. Posted by    2011年01月17日 13:19
言わなくても通じると思い込んでるところがもうね
こういう人は夫婦間でも友人関係でもこうだから
言わなくてもお母ちゃんにオシメを替えて貰っていた赤ちゃんの時から心が成長してない
日本人の深層心理にはお母さんに言わなくても何でもやってもらう赤ちゃんの心がある
大人ではない
1505. Posted by     2011年01月17日 13:22
英語もまともに出来ないアホが多いだけだ
おしとやか(笑)とか言ってる奴は国内のキチガイクレーマーを知らないらしい
1506. Posted by な   2011年01月17日 13:23
今言おうが後で言おうが、悪口は悪口だし感想は感想だ。
ただ、どっちにしろ相手に伝えてはじめてクレームになる。
日本人は、戦後個人主義になったから店が得するだけの細かいクレームは言わない。自分だけが良ければいい、ブログのネタになればその店が潰れようがシラネってとこじゃね?
1507. Posted by    2011年01月17日 13:23
チップも払わない癖に良い待遇してもらおうと思ってるのがもうね
身の程知らず
VIP待遇が受けられるのは金を人並みより多く払う人にだけ

日本人の対応は気弱な癖に攻撃的な人間のそれ
普通に強気な人間よりムカつく
気弱なら黙っとけよ最後まで
1508. Posted by     2011年01月17日 13:24
ギャーギャー喚くだけが取り柄の支那朝鮮よらはマシだと思うがなw
クレーム付けるにしても、それなりね態度は必要だからな。
大阪のおばちゃんは例外だがwww
1509. Posted by 、   2011年01月17日 13:26
単に悪口とかじゃなくて、帰宅してからの旅の思い出日記として旅の出来事を準に綴ってるだけじゃないのか
それがたまたまホテルでの事が褒める場所がなかったから正直に感想を書いただけで。
悪口書いてやる!なんて考えてないでしょう。
1510. Posted by な   2011年01月17日 13:28
しかし、アメリカとかがっつり資本主義だからもっとサービス競争の客争奪戦が熾烈になっても良かろうに。
1511. Posted by    2011年01月17日 13:29
言わなくても目配せ一つで周りがそれを拾い上げて、ハイハイとなんでもやってペコペコやってくれるのは
文字通りお大尽にだけ
それなりの大人物でもそこに多大な利益をもたらしてくれるわけでもない、普通の人物だと自らを自認するなら
自分だけが良ければと思う心を捨てて
店側にも自分にも後のお客様達にも良いことをしましょうよ
1512. Posted by ’   2011年01月17日 13:29
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1513. Posted by ’   2011年01月17日 13:29
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1514. Posted by ’   2011年01月17日 13:30
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1515. Posted by ’   2011年01月17日 13:30
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1516. Posted by 太郎   2011年01月17日 13:30
基本的に卑屈だから
1517. Posted by 清掃員   2011年01月17日 13:30
失礼掃除の時間です。
1518. Posted by ’   2011年01月17日 13:31
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1519. Posted by ’   2011年01月17日 13:31
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1520. Posted by ’   2011年01月17日 13:31
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1521. Posted by    2011年01月17日 13:31
アメリカ人は原爆

日本人は地下鉄サリン
1522. Posted by 清掃員   2011年01月17日 13:31
失礼掃除の時間です
1523. Posted by 七誌   2011年01月17日 13:31
別段変わる必要はないわな。
文句も言われずに次から来られないと困るって言われても知ったこっちゃない。

個人個人で
クレームの労力>クレームの効力
だと認識してるんだからしゃあない。
お互いに得だからその場で言えよって言われても、そこまでメンドい事してまで滞在中のサービス向上望んでないし。
1524. Posted by あ   2011年01月17日 13:32
それでも、日本人はブチ切れて犯罪行為に走ることはない。
1525. Posted by ’   2011年01月17日 13:32
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1526. Posted by ’   2011年01月17日 13:32
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1527. Posted by ’   2011年01月17日 13:32
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1528. Posted by ’   2011年01月17日 13:32
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1529. Posted by 清掃員   2011年01月17日 13:32
失礼掃除の時間です。
1530. Posted by ′   2011年01月17日 13:33
メシウマw
1531. Posted by     2011年01月17日 13:33
でも日本でも、ちゃんと問題点を指摘してくれる
お客さんは良いお客さんって認識されるよ
要は日本人全体がヒキコ体質なだけ
1532. Posted by な   2011年01月17日 13:33
個人至上主義が在るかぎり、自分だけが良ければいいって心を捨てる事はできんな。
1533. Posted by ふ〜りんか   2011年01月17日 13:35
5 情報収集をしない客が、現地のホテルにいった後にボロクソ言うのは論外だけど、情報収集してくる客もいるだろうから、こういう人達は、ネットや雑誌の情報を鵜呑みせずにクレームできる位の語学力をつけて行った方がいいと思う。
店側もクレームをつけられない位のプロ意識を持って仕事をして、クレームが来たときの対応を整えた方が良いね。
個人的には語学力がない人向けの配慮があったらいいなと思う。
1534. Posted by ’   2011年01月17日 13:36
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1535. Posted by ’   2011年01月17日 13:36
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨
1536. Posted by ’   2011年01月17日 13:36
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨名無し
1537. Posted by ′   2011年01月17日 13:37
メシウマw
1538. Posted by あ   2011年01月17日 13:38
5 アメリカ人に賛成
1539. Posted by     2011年01月17日 13:38
良かったら良かったとブログにそう書くのだから
悪評価であり悪口ではないだろ
1540. Posted by な   2011年01月17日 13:39
いや、店側にとっちゃ指摘くれる客がありがたいってのは当然だろ。特に日本は、サービス上げなきゃやってけないんだから。

けど、まあ店が潰れりゃその分失業が増えるから、社会的にもクレーム付けて改善させるべきかもね。
1541. Posted by あ   2011年01月17日 13:39
アメリカ人に賛成
1542. Posted by     2011年01月17日 13:40
来て欲しくないなら案内にそう書けばいいし
1543. Posted by 名無し   2011年01月17日 13:40
てか、
「して欲しいなら言えよ」
は筋違い。こっちは
「してくんないならいいや」
の思考なんだから。
そんな感じで色んなホテル行って合うとこあったら常連なればいいし、無ければ色々回り続けて新規開拓続けるし。
これも一期一会じゃないか。
1544. Posted by ’   2011年01月17日 13:40
自演乙
1545. Posted by 通行人   2011年01月17日 13:41
何だほとんど同一人物の※ばかりじゃないか!
1546. Posted by     2011年01月17日 13:42
「カイゼン」して「謝罪」すればイイだけ。
何故逆恨みするの?
1547. Posted by     2011年01月17日 13:43
ホテルの部屋ぐらならいいいけど、飛行機遅延とか欠航とかザラにあるからな。
クレーム出せば大抵別会社の当日便とかに振り替えて昼食代とかもくれるけど、黙ってたら余裕で翌日とかに回される。
1548. Posted by ゜   2011年01月17日 13:43
爆弾はここにも
1549. Posted by      2011年01月17日 13:43
負け犬敗戦国思想のチンカス生物が
アメリカ人様のホテル擁護に忙しそうだなw
1550. Posted by ’   2011年01月17日 13:43
↑自演乙
1551. Posted by 中川   2011年01月17日 13:44
過剰なサービスを当然のように要求し相手をすり潰しても意に介さないのが日本人
1552. Posted by     2011年01月17日 13:45
外国語が苦手でその場で抗議出来ないなら泣き寝入りしろ!って言いたいんだろ?
逆だろが。日本のブログでの悪評が怖いならソッチが日本語を覚えてチェックすればイイんだ。
1553. Posted by    2011年01月17日 13:46
モノには釣り合いとか等価的に正当かどうかという概念があってね
日本人の素晴らしい接客サービスもそれ単体だけ見ればとても素晴らしいものだが、じゃあそれを行う従業員もその素晴らしさに見合うだけの対価を与えられているかというと?
与えられていないならば、トータルで考えて素晴らしいものじゃなくなる。
むしろ良く無いモノになる。
物事は一部分だけをみて評価するでなく、トータルで見て総合的にどうかということで評価しなければならない。
普通のお客様なら加もなく不可もなく、または50点程のサービスを受けるのが当たり前だと思わなくてはならない。
その人一人が訪れただけで、後の一ヶ月は通常のお客様を取らなくてもいい程の売り上げが上がる特別なお客様らならなにもかも百点満点のサービスが受けられて当然だと思わなくてはならない。
1554. Posted by    2011年01月17日 13:46
別に根拠なく文句つけたりしてないでしょ
よっぽどサービスが悪いんだろうからしょーがない
基本的なサービスはその場でクレームつけても改善しないだろうしねぇ
1555. Posted by     2011年01月17日 13:47
>過剰なサービスを当然のように要求し相手をすり潰しても意に介さないのが日本人

外国で日本人になりすますヤツに限ってこう言う。
1556. Posted by     2011年01月17日 13:47
※1524
アキバ加藤とか
1557. Posted by     2011年01月17日 13:49
日本人が現場で意見しないなら
ホテル側も愚痴に付き合わない、
ならばそれでいいじゃないか。

解決してるよね
1558. Posted by     2011年01月17日 13:50
口コミ完全否定wwww
結構まともな批評は参考にしてる

サイレントボム(笑)
1559. Posted by    2011年01月17日 13:50
※1552
残念ながら、そこまでされる程日本人客は有難がられていないよ。世界的に見て。
今や中国人観光客の方が上。金払いが中国人観光客の方が日本人客より良いんだと。
うやうやしく扱われたいならその分大金バラ撒けと言うことだ。
1560. Posted by    2011年01月17日 13:50
※1557

解決してないよ
ホテル側が「後から文句を言って他の客が来なくなる!」と逆ギレしてるんだし
1561. Posted by     2011年01月17日 13:50
長々と書き込まないと自分が思っていることを他人に伝えることができない人が難儀だw
その長文を読んでみると普通の人が2行3行で書き込んでる内容で笑える…いや、笑えない
1562. Posted by         2011年01月17日 13:52
客に好き勝手な悪行を行いネット上で暴露されて大慌てwwwww

マスゴミに金を握らせて沈静化ってパターンは見飽きたぜ蛆蟲野朗wwwwwww
1563. Posted by    2011年01月17日 13:52
※1559
なんでそんな判り易いウソ書くかなw
1564. Posted by    2011年01月17日 13:53
※1542
なぜそう極論なの?
自分の意見を通すか0かしかないんだ
1565. Posted by あ   2011年01月17日 13:54
とりあえず大阪の守銭奴は値引きは地元だけに止まってほしい、いや、まじで
1566. Posted by サービス産業は奴隷産業   2011年01月17日 13:55
日本のサービスは対価に釣り合ってないだろう
1567. Posted by    2011年01月17日 13:55
その場でクレームは行為は正当だけど
後から愚痴をブログで書き散らしは風評被害にもなる
いくら内容が事実でも中傷発言を垂れ流すのはねいけないこと
本人に直接言えって話
1568. Posted by    2011年01月17日 13:55
むしろこれだけ情報を共有できるツールが発達しているのだから、それを利用する側としては良いことだらけだろ。失敗率が減るしな。
箱根のどこかは言わんが、露天風呂各種と謳い文句があるにも関わらず、一つだけでしかも桶みたいな小さい風呂一つとか、行った後知った時の絶望感とか半端ないぞ。
1569. Posted by     2011年01月17日 13:55
もうアメリカは日本を見放してるよ
もはや世界は中国が中心
日本は世界から見放されて孤立してしまった
1570. Posted by    2011年01月17日 13:56
別にサイレントボムなんて言って恐れられてないと思うよw
問題は後でブログで書くことよりもその場では絶対に言わないことだと思う
そんなんで旅行して楽しいの?て意味で
1571. Posted by    2011年01月17日 13:58
昨今はそうでもないだろ。
少しでも気に入らないことがあると、自省も物の道理とか考えずにギャースカ喚き散らす基地害日本人も確実に増えつつあるよ。

思うに特定外国人が似たような事してるの見たり、されたりして感化されてるように思う。
民度の低さは伝染するな。
1572. Posted by     2011年01月17日 13:59
※1564
日本人が「言わない」ことに掛けてんの。
じゃあホテル側はどうなんかと。
本音で接しているのかと
1573. Posted by     2011年01月17日 14:02
ツアーで駆け足で複数のホテルを使うから良い悪いが分かるようになるんだろ
1574. Posted by     2011年01月17日 14:02
ブログで悪口書かれても、その場で堪える程度の理性を持った奴なら、少なくともその原因については記述されるだろう。
それ見て対応を改善していけば良い。

悪口書いた奴がキチガイで、言い掛かりつけてるならそれは文章見ればすぐにわかるから、まともな人間は取り合わないだろう。
かえってDQN避けになって良い気がするんだが・・・。
1575. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 14:03
このコメントは削除されました
1576. Posted by     2011年01月17日 14:04
お互い言わなくていいことは
言わなくていいけど
相手の口に蓋もできないわけで
この記事ですよ。

どっちもどっちじゃん
1577. Posted by 名無し   2011年01月17日 14:11
日本人がたくさん来る場所はいい場所ってどこかで聞いた事あるな。つまりクレームがつかないマトモな店は得している訳だし、宣伝効果にもなっている訳だ。逆に外国の人達は日本人が店員に何か、クレームらしい事を言っていたらどう思うだろうか。静かな爆弾にクレームを言わせる店として客が減ると思う。
1578. Posted by ああああ   2011年01月17日 14:11
記事の文章レベルが低すぎて、時間差で評価をされる事がイヤなのか、それとも「貶すな、誉めろ」と厨二主張をしてるだけなのか判りにくい。
1579. Posted by    2011年01月17日 14:12
皮肉の意味もあるような。
こんなことも判らないの?というぐらいの
1580. Posted by      2011年01月17日 14:17
日本人は人間不信で拝金主義者だからな
現場ではクレームによって扱いが悪くなるのではとおそれ、帰国後はあれだけ払ったのにと金銭を惜しむ
1581. Posted by あ   2011年01月17日 14:17
お前らの場合は2chで悪口
1582. Posted by ’   2011年01月17日 14:20
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1583. Posted by     2011年01月17日 14:21
サイレントマジョリティって英語じゃなかったか?w
1584. Posted by ’   2011年01月17日 14:23
↑自演厨乙
1585. Posted by     2011年01月17日 14:25
その場ではクレーム抑えて和を壊さず
影では気が狂ったように叩く
閉鎖空間的ムラ社会日本
1586. Posted by     2011年01月17日 14:31
いっそホテルは日本人顧問を
サービス向上に登用しまくったらどうか
仕事なら色々発言するだろw
1587. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 14:31
このコメントは削除されました
1588. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 14:43
このコメントは削除されました
1589. Posted by    2011年01月17日 14:44
文句言うぐらいなら海外行くなよ。

せめて世界共通語の英語しゃべれてから海外行けよ!

日本人が馬鹿だと想われるだろ!
もう、手遅れだがな。
1590. Posted by    2011年01月17日 14:44
日本人だけど日本人嫌いだわーww
やたら体裁気にするし、臭いものに蓋だし、堅苦しいしなぁ
英語覚えるなりしてさっさと他の国行こ
1591. Posted by プ   2011年01月17日 14:46
母国の言葉もまともに話せない日本人多いから英語なんて無理だろ。

ってか、日本人がまともな日本語しゃべれてないし。
1592. Posted by 、   2011年01月17日 14:59
おっと、今は生保チョンタイムか
1593. Posted by     2011年01月17日 15:01
クレームつけてトラブったら、そのホテルどころか、その国に、もう二度といかん!って思う
国内で暮らしてても、嫌な思いしたら、その場でクレームつけずに、その場でケータイ開いてネットにボロクソに愚痴ったりするな
1594. Posted by     2011年01月17日 15:08
クレームしそうにない客を適当に扱ったら
裏で悪口言われて仕事に響いたでござる
ってだけのことだよね

自業自得でしかない
1595. Posted by     2011年01月17日 15:09
文句言う奴は日本まで研修に行かせれば、これぞサービス業だという事を叩き込めるんだがな。
実際に日本以外のディズニーランド勤務者は新人研修で日本に行かされる事があるらしい。
で、大体が驚くってさ。
1596. Posted by     2011年01月17日 15:10
クレームを言うというのは相手の善意とサービス提供の意思を否定する失礼な事だ
言われて直すような事は最初から直しておくのが気の利いたサービス
折角の観光旅行で不満を表明すれば同行者を不愉快にさせる
何故その場でクレームを付けなければならないのか本気で分からない
質が低いと感じたのなら、ハズレに当たったならブログに書くのも当たり前
日本人的には当たり前すぎる話
1597. Posted by     2011年01月17日 15:12
海外旅行するにしても、候補にシナチョン国が挙がる事は絶対無いわ。
1598. Posted by 微笑みの爆弾?   2011年01月17日 15:12
41 :マンセー名無しさん :2006/07/28(金) 00:30:04 ID:VQjHqZGQ
何かの本で読んだイギリス駐在の若手外交官の話。
日英間でちょっとした懸案事項が持ちあがったので、政府間で話し合う前にその外交官がイギリス側の担当者と事前調整をする事になった。
ところが会って話してみると、相手は一方的にぺらぺら話をするだけで埒があかない。
日本語がわかりにくいというが、キングスイングリッシュも、意図的にわかりにくくする事のできる言葉なのだ。
その上、表情や態度から明らかにこちらをバカにした空気が読める。
その外交官は、しゃべり続けるイギリス人を制して
「あなたの言いたいことはまるで分からないが、イギリス政府がこの問題を誠意を持って解決しようとは思わないと言う事は理解した。そのように本国に報告する」
1599. Posted by 微笑みの爆弾?   2011年01月17日 15:13
と言って、静止する別のイギリス人担当官を振り切って大使館に帰ってしまった。
日本では報道されなかったがイギリス議会では大騒ぎになったらしい。
その若手外交官は交渉のテクニックとして相手の人種ハラスメントを逆手にとって、
話を有利に進めるつもりだったが、向こうの次官級が大使館を訪れ、謝罪した上、
担当者を変えたからもういちど席についてくれとお願いされたらしい。
その時、その次官級のイギリス人が言ったのが上の言葉。
「かるく引っかいたつもりかもしれませんが、虎の一撃を食らった人間がどうなるか考えてください」
「変えられた担当者は?」と聞いた時の答え。
1600. Posted by     2011年01月17日 15:15
出先でピーピー騒ぐ特亜は見るからに危険だから、優遇されるって事か?

良かったな、特亜。
そのとき、読者の皆さまはキチンとフロントにクレームの電話を入れるだろうか。
多くは短い滞在期間だし自分が我慢すればいいしと思うだろう。ところが、実際は
日本人はそれでは気が済まない。帰国して自分のブログに、ハワイで泊まったホテル
○○は最悪! 設備も悪くて2度と泊まりたくないと書き込む人が多いのだそうだ。

1602. Posted by     2011年01月17日 15:21
最近だと、中韓の客が押し寄せるホテルや観光地は避け始めているな。
一方で、クレーム付ける彼らと現地担当とのやりとりをよーく見ている。
礼儀正しく振舞おうとしている日本人より、騒々しい彼らを優遇していると判断されたらそこで終わり。
1603. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 15:22
このコメントは削除されました
1604. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 15:22
このコメントは削除されました
1605. Posted by    2011年01月17日 15:23
ネットが発達するまで
日本人観光客はナメられてた、ってこと。
1606. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 15:24
このコメントは削除されました
1607. Posted by あ   2011年01月17日 15:25
日本人は、表面上は優しいんだよ
それが美徳だ
文化の違いだな
1608. Posted by    2011年01月17日 15:25
日本の接客業は一種の専門職だ。
他の国とはひと味違う。
海外では、マニュアルには指先はまっすぐとか、挙動の指摘ばかりだろ?
日本では、マニュアルに誠心誠意って心理から入るんだよ
1609. Posted by     2011年01月17日 15:27
>日本だと、その場でクレームしたらホテル側の奴がブログで悪口書くから

なぜかこれに妙にうけたwwwww

陰口を肯定する気はないけど、面と向かって悪いところを指摘して「もらえる」のが当然と思うのは甘いよね。
1610. Posted by    2011年01月17日 15:29
※1605
すこし表現がおかしいだろ
日本人がじゃなくて
海外の人間は基本的に何処の国の人間だろうが客をなめてかかってくる。
お客様は神様みたいな風習は日本しかない。
アメリカで普通の接客でイギリス人が「これが普通だろ」に対して 日本人だと「なめてる」と捉える訳だよ
1611. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 15:29
このコメントは削除されました
1612. Posted by 文明人   2011年01月17日 15:33
人間様に面と向かって盾突かない態度は評価してやるよ(嘲笑)
1613. Posted by <emoji:muka>   2011年01月17日 15:37
日本が嫌いな偽日本人とさっさと日本から出て行けばいい。
1614. Posted by あ   2011年01月17日 15:39
日本人のメンタリティーをまとめるとさ『サービスは相手に何も言われなくても完璧なものを提供するのが当たり前』『相手に何か要求された時点で失格』ってことだよね。ここまではまあ良いと思うけど、完璧なサービスを提供できない相手に対する姿勢ってこんな感じよね。
『満足なサービスを提供できない相手は徹底的にこき下ろす』『直接相手に指摘するのは相手への利益でしかなないから、言ってあげるとかそんな優しい真似はしないで相手が見えないところで叩き潰す』『完璧な仕事をできない奴は潰されても自己責任。そんなやつは消えた方が市場の質の向上になる』『嫌なら誰にも文句を言わせない完璧な仕事しろ』…って感じよね。
うん、自分もサービスを提供するときに同じ心掛けをしていると思うから素晴らしいプロ意識だと思う。
で、日本人は国内で日本人同士でお互いにこういう完璧なプロ意識を相手に要求しているんだから日本のビジネスは世界一質が高いはずだよね。
…でもさ、お前ら本当にそんな完璧な仕事をこなしているの?
接客業に限らず全ての仕事はサービス提供なんだから働く人は全員、厳しい完璧さが求められているって話だよ?
今の日本の閉塞感って、こういうお互いがお互いを叩いて縛る考え方が影響していないかな?
1615. Posted by    2011年01月17日 15:41
文化の違いだから仕方ない
1616. Posted by     2011年01月17日 15:45
単に現地の言葉でクレームつけられる観光客が多くないってことじゃないの?

クレームつけて相手に条件を呑ませるとなると相当に達者じゃないといけないし。
1617. Posted by あ   2011年01月17日 15:47
ネトウヨの悪口はそこまでだ
1618. Posted by     2011年01月17日 15:48
相手の心情を読み取って先に行動するのが日本人の習慣で美徳だからな
言わずともやれ、言わせるような対応をするな
というのが正直なところ
1619. Posted by     2011年01月17日 15:49
サービスに対するコメが厳しい…
つまり日本はそういう国です
1620. Posted by     2011年01月17日 15:52
「クレーム」なのか「イチャモン」なのかにもよるな。
1621. Posted by あ   2011年01月17日 15:53
非は向こうにあるのに、何かやらせるとチップを要求してくるのがイヤ。給料貰ってるんだろ、乞食なら乞食らしくしろ!!
1622. Posted by NHKニュース   2011年01月17日 15:53
5
“人民元切り上げ 自主判断で”1月17日 13時16分

中国の胡錦涛国家主席は、18日からのアメリカ訪問を前に、アメリカのメディアの書面によるインタビューに答え、この中で、通貨、人民元の切り上げのペースを速めるよう求めているアメリカに対して、中国の自主的判断によって行うという姿勢を示しました。
胡錦涛国家主席は、18日から4日間の日程でアメリカを公式訪問し、19日にはオバマ大統領と首脳会談を行います。これを前に、胡主席はアメリカの新聞「ワシントンポスト」と「ウォールストリート・ジャーナル」の書面によるインタビューに答えました。胡主席は、この中で、通貨の人民元について、中国のインフレ対策にもなるとしてアメリカで切り上げのペースを速めるよう求める声が上がっていることについて、「為替レートは市場の需要と供給のバランスなど複数の要因を考えて決める。インフレが主な理由になることはない」と述べました。中国としては、胡主席の訪米を前に、アメリカとの意見の隔たりがある人民元の為替レートの切り上げについてはあくまでも自主的な判断で行うという姿勢を印象づけておく、ねらいがあるものとみられます。一方、朝鮮半島情勢については、「南北が一日も早く接触し、適切な解決策を見出すよう求めている」として、中国が北朝鮮への働きかけを強めるべきだとするアメリカの主張に対して、南北の対話が基本だという考えを示しました。
1623. Posted by あ   2011年01月17日 15:55
文句言いたくなるような対応される方も自己責任
文句言われる方も自己責任
1624. Posted by あ   2011年01月17日 15:56
文化の違いとかそういう話じゃなく、お前らは日本人同士の仕事で本当に相手に何も言わせないくらいの高い質のサービスを常に提供しているの?って話なんだが。
相手に高い質を要求してそれを満たせないなら叩き潰すのが当たり前だと言うなら自分も同じ基準を他人から要求されるのが当たり前だが、日本ではそれが当たり前になってお前ら本当に日本で生き抜く自信があると胸を張って言える程完璧な仕事してる?
1625. Posted by    2011年01月17日 15:57
お前ら気をつけろよ
日本人は日本人に意見しちゃいけない、日本人の行いは全力擁護しないと、よその国の人に認定しちゃう人がいるからなw
寧ろ、お前がどこの国の人間だよって話だがなw
1626. Posted by あ   2011年01月17日 15:57
悪口じゃないだろ。
同胞への悪質ホテルの注意喚起。

悪口ってのは、根も葉もないことを言いふらすもんだ。
逆に良いホテルも静かに評価されてるってことだろ。
1627. Posted by あ   2011年01月17日 15:58
指示待ち人間は得てして無能
1628. Posted by    2011年01月17日 16:00
これ日本人の事じゃないだろ。典型的なネトウヨだろ
1629. Posted by あ   2011年01月17日 16:00
事実を書いたら悪口かよ
1630. Posted by 名無し   2011年01月17日 16:00
自己責任を唱える奴で本当に自分で自分の人生に責任取れる奴どんくらいいるんだ?
自分が今まで生きて来れたのは単に運がいいからだと気付いていない奴も多そう
1631. Posted by     2011年01月17日 16:01
※1625

詳しく
1632. Posted by     2011年01月17日 16:02
権利ばかり主張するゴミサヨの様だ。
1633. Posted by あ   2011年01月17日 16:02
自分だって至らないことしたら黙殺されてるしお互い様だろ
そんな世の中みんな母と子のような理想的なコミュニケーション取れると思うなよ?
1634. Posted by あ   2011年01月17日 16:03
その場かぎりの自身の得よりも
誰かが被る損を気にしてるんだよ
1635. Posted by     2011年01月17日 16:03
まだ、生保シナチョンのボーナスタイム続いてんのか?
1636. Posted by     2011年01月17日 16:06
韓国人みたいにスタッフを公衆の面前で怒鳴り散らしてやればいいんですねw

日本人は陰口で陰険だなぁw
1637. Posted by     2011年01月17日 16:06
何か言葉遊びしてる奴が居るんだが、何事にも「完璧」なんて有るわけ無いだろ。

有るなら教えてくれ。
1638. Posted by あ   2011年01月17日 16:06
客は先生でもコーチでもないんだぞ?
そんなに悪い点指摘してほしかったら別途料金払えや!!
1639. Posted by あ   2011年01月17日 16:08
誰も完璧にやれなんて言ってないだろ
ただ接客業として最低限のことはやれっていってるだけなんだが
1640. Posted by あ   2011年01月17日 16:09
情報共有してるだけ
誰だって嫌なホテルに当たりたくないだろ
こういう行動は大いに助かる
1641. Posted by     2011年01月17日 16:10
でも、アメリカ人・日本人お断りの店は聞いた事が無いから、やっぱチョンは異常だな。
1642. Posted by <emoji:pshade>   2011年01月17日 16:12
ブラックホテルにゆとり店員
1643. Posted by 凡人2号   2011年01月17日 16:14
クレームがあったら絶対誰かが失敗したって事にはならんだろうに
変に話を掘り過ぎな人がいる
1644. Posted by あ   2011年01月17日 16:15
日本人客減ってるってことは、情報共有は上手くいってるんだな
素晴らしい
1645. Posted by    2011年01月17日 16:15
クレームつけた店にまた行くって何か気まずくない?
気まずいこと、空気が悪くなることが嫌いな日本人は自分が少し我慢すれば世界は平穏に丸くおさまるっていう考え方の人が多い。
1646. Posted by 異邦人   2011年01月17日 16:15
外国人 を 外人 と書くな。まずはそこからだろ。
1647. Posted by     2011年01月17日 16:16
どんだけ日本人をただの金づるとしか思ってないんだよw
国家レベルではたかられ放題、ばら撒き放題だが、個人まで同じだと思ったら大間違いw
1648. Posted by     2011年01月17日 16:16
まずい飯屋にいって黙って料金を払ってその場を去り、二度と行くかと思うのはよくあること。客に合ったサービスって悪く言えば人の足元をみて商売をしてるってこと。海外ではそれがまかり通っているだけの話。日本の接客でクレームが着たらサービスを追加することをあまり良しとしないのはそのため。
1649. Posted by たっつん   2011年01月17日 16:17
怒ってしまうと不愉快な気分を増幅してその後の旅行まで楽しめない!
押さえて冷静な状態でいればその後を楽しめる!
1650. Posted by あ   2011年01月17日 16:17
最低限の基準って自分が何一つ不満を持たないってことだと思うがこれってものすごいことだと思うよ。
ホテルサービスって要求されることがものすごい高いからそれを全て満たすってのは完璧に近い。
その意味がわからないくらいの安いビジネスホテルしか泊まったことないやつは当然『最低限』の基準が違うとは思うが…
1651. Posted by キムチ   2011年01月17日 16:20
そういえば、外国行って捕まったら日本人のフリをしろと言ってる民族が在るな。
1652. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 16:22
このコメントは削除されました
1653. Posted by     2011年01月17日 16:24
東京(日本)を気にしてしょうがないあたり大阪人とチョンのメンタルって似てるな 
1654. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 16:24
このコメントは削除されました
1655. Posted by     2011年01月17日 16:24
設備関係のクレームならホテル全体の話だし、注文間違え等ならヒューマンエラーだし、内容によるだろ。
1656. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 16:25
このコメントは削除されました
1657. Posted by     2011年01月17日 16:31
>怒ってしまうと不愉快な気分を増幅してその後の旅行まで楽しめない!

オマイさんの言う通りだわ。
1658. Posted by あ   2011年01月17日 16:33
個のメリットよりも、全体のメリットを考えてるが故だよ
献身的だろ
1659. Posted by あ   2011年01月17日 16:34
屁理屈こね回してるやつがいるが、たとえ安いビジネスホテルにしか泊まったことがなかったとしてもそれはそれで立派な客だろ
払ったカネに対してそれ相応のサービスが提供されなかったと思われたら客が離れていく
それだけの話

君は今まで店に不満を持って行かなくなったことはないの?逐一クレーム入れてるの?
1660. Posted by    2011年01月17日 16:34
世界の虐められっ子日本人
1661. Posted by     2011年01月17日 16:35
レストランにキムチ持ち込んで出入り禁止
1662. Posted by あ   2011年01月17日 16:36
そのいじめられっ子が来なくなって困る外国人ワロス
1663. Posted by あ   2011年01月17日 16:37
金づるだと思ってなめてっからだろ
バカ外国人ざまあ
1664. Posted by オゥ マイ がーぁ   2011年01月17日 16:37
ただの 外国語コンプレックス、書けない 読めない 喋れない。だれかここに英語で書き込んでみぃや。一人 二人はおるだろう。  
1665. Posted by 何でチョンが来るの?   2011年01月17日 16:39
チョンの書き込みは判りやすいな
1666. Posted by     2011年01月17日 16:40
海外の人達だってネットで愚痴るでしょ
その場でクレーム付けた上にネットでも愚痴るなら日本人の方が良心的じゃないかな
ただ日本人が突出してネット使う年齢層が広くてPC所持数も多そうだから
そういう行動が目立つだけなんじゃないの
他者への評価厳しいってのはあるだろうけど
1667. Posted by あ   2011年01月17日 16:41
でぃす いず あ ペン
1668. Posted by     2011年01月17日 16:41
ブログに日本語で書き込むのは同じ日本人に注意喚起するだけだから、外国語が流暢で無くとも何も問題は無い。
1669. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 16:43
このコメントは削除されました
1670. Posted by あ   2011年01月17日 16:43
地雷を踏まないように教えてあげるんだよ
超親切だろうが
自分がよけりゃいいってわけじゃないのさ
1671. Posted by 名無し   2011年01月17日 16:44
口うるさいニュークリアボム共は広域殲滅爆弾だけあって店だけでなく客まで嫌な気分にさせるからな。
1672. Posted by なし   2011年01月17日 16:44
接客うんぬんじゃなくて人としてどうなのみたいな態度の奴とかいるからな〜

客としてじゃなくて人として文句いいたくなるようなの

外人に多い
1673. Posted by        2011年01月17日 16:45
ニューヨークのレストランの労組が東京でビラ撒きしたらば、経営側が直ぐに折れて妥結って事例がるらしいからな。

相当に有名なんだろうな。日本爆弾。
1674. Posted by     2011年01月17日 16:46
ハワイでシャワーが水しか出なかったとき、フロントに電話してすぐに直せと伝えたが、全く返事が帰ってこなくて、フロントに直接乗り込んで、スゲー文句を言ったら、スイートルームに通されたことがあるが・・・・
1675. Posted by     2011年01月17日 16:46
日本国内でも同じだよな
双方にもメリットデメリットがある
その場で言わないと手遅れなケースもあるしブログに書いたことによりのちのち厄介になったりもする
1676. Posted by @   2011年01月17日 16:48
海外行くときは罵声語をマスターしてからいかないとな!
ファーーーック!!!
1677. Posted by     2011年01月17日 16:53
本気で怒っているときは母国語使ったほうが通じるよ。
1678. Posted by    2011年01月17日 16:58
日本人は国内のサービスに慣れてるからね
海外行って不満が出るのはあたりまえ
1679. Posted by あ   2011年01月17日 17:06
俺は我慢できないことや言って何とかなりそうなことなら要求してみる。言うまでもないことなら忘れる。
少なくとも『徹底的に叩く』だの『潰れた方がいい』だの『潰す』だのそんな発想はないし、そう思う程酷い扱い受けたならまず何か言うよ。
なのにお前らと来たら、言えば解決するかも知れないことでも何も言わないで、その癖いつまでもネチネチ覚えててネットで相手叩くのが日本人として当たり前だって意見だろ。
なんかそれって息苦しくない?
例えばさ、焼き肉屋で網が焦げたらさ、網変えて下さいと言えばいいだけだろ?
それをさ、その場で何も言わないで焦げた網で肉焼いて、後で網変えてくれないから焦げた網で肉食わされただの、言われる前に変えないのはダメだだのネットで書いて、しまいにはダメな店は潰れろだの潰したいから徹底的に叩くだの言い出してるんだろ。
つまりそういうことだと思うが楽しいかそれ?
1680. Posted by .   2011年01月17日 17:10
太陽と北風じゃないけど、クレームつけるときに凄んだり脅かしたりハッタリつける人は馬鹿
丁寧に礼儀正しくしてたほうがやっぱり相手もよくしてくれる
日本人にはどこかの国の人みたいに手荒な真似はしないで後者で対応してほしいな
1681. Posted by     2011年01月17日 17:11
日本人は、いっさい苦情を言わない? 
日本人以外は、ネットで悪口を書かない? 

憶測と思い込みでウソ情報を垂れ流すのは
やめようね。
1682. Posted by あ   2011年01月17日 17:14
極論キチガイが湧いてるな
焼肉屋の網とはわけが違うだろ
そんなんでクレームつけてたらそれこそキチガイだろwww

バードカフェの社員?wwww
1683. Posted by     2011年01月17日 17:19
年末のおせち騒動でも、たくさんの人が
販売元にクレームをつけたからニュースに
なっている。
中にはクレームはつけずに、ブログなどで
注意喚起しただけってやつもいたかも
しれないが、それって多数派なのかな・・?
1684. Posted by あ   2011年01月17日 17:20
ふざけた経営してるところが潰れればいいと思うのの何がいけないの??

聖人君子じゃあるまいし、そんな店に思い入れあるわけじゃないし
1685. Posted by あ   2011年01月17日 17:22
言えばいいだけって言ってもその場かぎりの対応しかしないよ
ホテルのサービスの質そのものは改善されないんだよ
対応だってろくな対応じゃないどころかチップ払わないと裏で何されてるかわからん
不都合が起きる度にいちいち言わないといけないの?
嫌だよ面倒くさい、さっさとホテル変えりゃいいだけじゃん
とりあえずクレームに対応とかじゃなくてサービスの質そのものを向上させろよ
それもなしに言えばいい言えばいいって馬鹿じゃねーの?
1686. Posted by あ   2011年01月17日 17:23
んじゃさ、その場で何にも言わないのに、かと言って言う程のことじゃなかったから忘れるとかでもなく、後日ネチネチと相手を叩き潰す積もりでネットで酷評して、だからと言って訴訟するほどのことでもないことって例えばどんなことなの?
全然想像つかないんだけど。
1687. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 17:24
このコメントは削除されました
1688. Posted by     2011年01月17日 17:24
そりゃ2ch脳の蔓延してる国だし
1689. Posted by    2011年01月17日 17:25
クレームつけたくなるような事をホテル側からされて
ニコニコなんてしてる日本人いねーよ。
またこれ「本音と建前を使い分ける日本人」を
誇張して仕上げた記事だろ。変にミステリアスとかクレイジー扱いすんじゃねえよなぁ。
1690. Posted by    2011年01月17日 17:26

ラーメンを食べに行って、看板に書かれているほどは美味くなかった場合
「美味くなかったからこういう点を改善して欲しい」なんて言えやしない。
もうあの店には行かない、で終わる人は多いと思う。
ブログに書かなくても、二度と行かなければ同じだよな?
どの国の人間も同じじゃないか?
なんでラーメン屋でやってる事をホテルでやるとなんか言われちゃうわけ?
1691. Posted by     2011年01月17日 17:28
ネットで賢しらにサービスを批評するのは、日本人だけじゃないと思うの。

amazonのカスタマーレビューとか、欧米発でしょ。
中国人や韓国人もネットで色々発信しているよね。
1692. Posted by あ   2011年01月17日 17:29
フロントが客と話しててずーっと待たされたりしたよ 
んで何とか話しかけようとすると割り込みと思われてこっちが怒られる
これ一度や二度じゃなくて複数の店であったんだよね
あいつらサービスって言葉知らないんじゃねーの?
1693. Posted by     2011年01月17日 17:31
※1692
詳しく聞きたいな。どこの国の話?
1694. Posted by あ   2011年01月17日 17:31
いや、全然違う。
まずかったら行かないのはわかるけど、それが、店を叩き潰す位の思いを込めてネットで徹底的に糾弾するになるには壁がある。
スレ見てると叩くだの潰すだのそういう言葉が当たり前のように書かれているが、まずい位でそこまで負の感情を思わないだろ。
1695. Posted by     2011年01月17日 17:32
どうせ酷評してんのは安いパック旅行しか逝けない婚期を逃したスイーツ(笑)ですよねー
1696. Posted by <emoji:watch>   2011年01月17日 17:33
日本(大阪)の人情や優しさを平然と踏みにじる厚顔無恥さと日本(大阪)の文化をパクりる手癖の悪さはチョンと盗京人ってそっくりですね。。
1697. Posted by あ   2011年01月17日 17:34
アメリカだよアメリカ
あいつら客を待たせる事を屁とも思ってねー
1698. Posted by     2011年01月17日 17:34
海外では言葉が通じないから
1699. Posted by あ   2011年01月17日 17:35
ブスッとした店員に「態度悪いよ、愛想よくしてくれる?」
とか言える?

日本人とか特に外人相手だと萎縮する傾向にあるからな
1700. Posted by     2011年01月17日 17:36
日本人がブログ大好きなのはそのあたりもありそうだな。
その場で言えないこと多そうだもんな。
1701. Posted by     2011年01月17日 17:37
アメリカかあ。スーパーマーケットでレジの行列が長くなっても、
レジうちは気にしないという気風があると
聞くね。
1702. Posted by    2011年01月17日 17:41
交渉ごとは相手が信用できないとできない。
もし凄まれたら・・・銃を持ちだされたら・・・
というように、相手を信用して良いかわからない外国で
直接クレームを言って交渉しようと思わないのでは。
喧嘩とかも、相手を信頼できていないと言いたい事をちゃんと言えない。
これを言って良いものかと躊躇する。
自分たちはあなた方にとても好意的で親切に対応します、ともっとアピールしないと
いつまでたっても日本人はクレームなんて直接言わないだろうに。
1703. Posted by     2011年01月17日 17:41
何このスレ気持ち悪い
1704. Posted by     2011年01月17日 17:44
ブログに書くとかは無いけど、確かに騒いでクレームつけるよりは
黙ってもう二度と行かなってことの方が多いかなあ
1705. Posted by あ   2011年01月17日 17:45
お前は下っ端店員の愛想が悪い位でその店潰れちまえと言う思いを込めて名指しでお店糾弾blog書くの?
1706. Posted by あ   2011年01月17日 17:45
大部分の人は多少の不手際があっても愛想よく誠実に対応してくれれば問題ないと思うよ
愛想の悪さ、これが1番の問題
1707. Posted by     2011年01月17日 17:47
逆に、アメリカ人ならば「黙ってもう二度と行かない」ということは、ほとんどないわけ?
必ず適切なフィードバックをしてくれるんだ?
1708. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 17:48
このコメントは削除されました
1709. Posted by    2011年01月17日 17:48
あぁうん確かに分かる気がするよ
二回位5000円単位でお釣渡さなかった7避けてる
1710. Posted by あ   2011年01月17日 17:49
おまえはお得意の説教でグルーポン調教してやれよwwww
たのんだぞwwwww
1711. Posted by あ   2011年01月17日 17:50
別に国内でもいちいちクレームつけないよな。
1712. Posted by     2011年01月17日 17:52
日本人がサイレントクレーマーなのは間違いない。よく言えば気質が奥ゆかしいのさ。
だから、部屋に「当ホテルのサービスについてご意見ご感想を頂きたく思います」的な紙を
置いておくといいよ。書く人はそこに書くから。英文が出来ること前提だけどなw
1713. Posted by はてはて   2011年01月17日 17:53
飯がまずいだの愛想が悪いだの、それは言っても変わんないしクレームつけることじゃない。
そんくらいは分かる。
例えばさ、お前らってシャワーのお湯が出なくても何にも言わないで不愉快な思い我慢して、帰国してからblogで不満タラタラ書くの?
それが日本人らしさだとか言われても、俺からしたらそんなのただの馬鹿だし全然楽しくないんだけど。
向こうからしてもさ、故障に気付かなかったのは申し訳ないし、言ってくれればランク上の部屋にチェンジとか対応はあったかもしれないのに何も言わずに冷水シャワー浴びて、後日blogで『あのホテルは冷水シャワー浴びせられる』とか言い出されても理解に苦しむと思う。
1714. Posted by     2011年01月17日 17:56
客はトレーナーじゃない
これに尽きる

客は客だ、支障が大きいものじゃなきゃ
いちいち指摘する必要も無いだろう
1715. Posted by    2011年01月17日 17:56
まあそういうのがあるから逆に評判のいいところは
一見ボロに見えても人が集まるんだろうな
1716. Posted by ’   2011年01月17日 17:56
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1717. Posted by ’   2011年01月17日 17:56
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1718. Posted by ’   2011年01月17日 17:56
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1719. Posted by     2011年01月17日 17:57
※1713
お湯が出なかったら、ほとんどの人は
交渉せざるを得ないと思うだろ。
少なくとも俺はそう。
Jcastの記事を書いたライターは、そうじゃないってだけの話だな。
1720. Posted by 清掃員   2011年01月17日 17:57
失礼掃除の時間です。
1721. Posted by    2011年01月17日 17:57
>思ってるだけじゃ気持ちは伝わらないんだぞ
そもそも伝える必要があると思ってないんじゃないの。
1722. Posted by ’   2011年01月17日 17:57
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1723. Posted by ’   2011年01月17日 17:57
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1724. Posted by ’   2011年01月17日 17:57
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1725. Posted by ’   2011年01月17日 17:58
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1726. Posted by ’   2011年01月17日 17:58
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
1727. Posted by 清掃員   2011年01月17日 17:58
失礼掃除の時間です。
1728. Posted by ′   2011年01月17日 17:59
メシウマw
1729. Posted by     2011年01月17日 18:00
みなさんは、名指しで特定のホテルをこき下ろしているブログって読んだことある?
俺は、ない。
1730. Posted by ジャスティス   2011年01月17日 18:00
5 日本人は典型的に陰険・陰湿だからね。
1731. Posted by !   2011年01月17日 18:02
自演乙 <− 乙
1732. Posted by     2011年01月17日 18:03
記事に書かれていることが正しいとしたら、
特定のハワイのホテルで日本人客が急減した
ということは事実なんだろうけれど、
それが、ブログに悪口を書かれているせいだって、何でわかったのだろう?
1733. Posted by あ   2011年01月17日 18:03
俺が言いたいのはさ、嫌なら行かないのは当たり前
潰すだ叩くだ負の気持ちを持って書くほどの問題があったのにそれを何にも直接言わないでblogで書く発想がわからない。
お釣りの例があったけど、釣銭間違えられたら指摘するだろ?何回もそんなことあったらそんな店行かないのは当たり前。
ただ、釣銭間違えたこと指摘もしないで泣き寝入りして、blogであの店は釣銭ちょろまかすだの、釣銭泥棒の店は潰れろだの書く奴いたら頭おかしくない?
釣銭間違えの指摘は的確なフィードバックとかそんなたいしたもんじゃなく当然の要求だろ?
そんなこともしないで黙って帰って来てネチネチblogで書くのを日本人の美徳だの、日本人以外から見たら頭おかしいと思われても当たり前
1734. Posted by     2011年01月17日 18:04
個人のブログがものすごい影響を持っているかのごとく書く奴がいるなw
なんでそんなに必死なんだかw
1735. Posted by あ   2011年01月17日 18:04
前にも言ったけどスペインの高級ホテル泊まってシャワー出なかったからフロントに言ったけど、空き室もないししょうがないから我慢しろって言われたんだよ
特にフォローもなし

海外は高級ホテルに限って古かったりするから水がでなかったりしやすいんだよ
日本じゃ考えられないけど
国内の安いホテルしか泊まったことない人にはわからないだろうけど(おまえから引用)^^
1736. Posted by ’   2011年01月17日 18:04
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1737. Posted by ′   2011年01月17日 18:07
メシウマw
1738. Posted by 住人   2011年01月17日 18:08
只今食事中 しばらくお待ち下さい。
1739. Posted by あ   2011年01月17日 18:09
海原雄山みたいに料理ひっくり返しながら大暴れしてくれたほうが
いいってのか
1740. Posted by    2011年01月17日 18:12
まぁ、陰湿ってイメージもあるかもしれないが
俺はその日その時の一過性のブームの方がイメージ悪いと思う。
つい先日までやらない偽善よりやる偽善!とか言ってたのにブーム去りすぎwwww熱冷めすぎwwww
マスコミも飽きるの早すぎwwwww新聞が売れてニュースの視聴率がとれればそれでいいんだろうがなwww
やるんなら継続しろよ
1741. Posted by    2011年01月17日 18:13
クレームして、改善されたとしても後味の悪いような… 客が減った理由くらいわかるだろうに。。。
1742. Posted by あ   2011年01月17日 18:14
お前が泊まったのは値段だけ高級な二流ホテルだとは思うが、それは残念だったね。
対応の仕方含めてそこまで酷いのは逆にそのホテルがブランドにあぐら書いている詐欺みたいな国だから積極的に晒すべきだと思う。
俺が言いたいのは、言わなきゃ困るようなケースで何も言いもしないでblogで初めて不満をアウトプットするのが日本人の美徳とか言い出すのがおかしいってこと。
1743. Posted by     2011年01月17日 18:15
アメリカも中国もクレーム付けたら(英語)
「警察呼びますよ!!(日本語」だったんだが。
教育受けてないんじゃねえのかあいつら
1744. Posted by あ   2011年01月17日 18:15
なんだなんだ、日本人にはネットで愚痴る権利もねえってか、白豚どもが
1745. Posted by     2011年01月17日 18:16
日本人は「妖精さん」
小さくて静かでクレームも付けないけど
ダメな対応をする観光地や店は、日本人の口コミで更にダメになり
逆にイイ観光地や店は、更に栄える

欧米じゃ常識だろ
1746. Posted by     2011年01月17日 18:17
※1742
日本人みたいに風呂MUSTな民族じゃないってのもあるんだろ。
1747. Posted by あ   2011年01月17日 18:18
情報公開と共有だろ
その場かぎりの自分の得よりも、誰かが被る損を考えてるだけ
あそこにはいかないように注意喚起してるだけ
超親切じゃん
1748. Posted by 1746   2011年01月17日 18:19
スペイン人は毎日はお風呂に入らない。
1日くらいシャワー浴びられなくても、どうってことない。
1749. Posted by あ   2011年01月17日 18:19
客が減ったのを客のせいにされてもなぁ
1750. Posted by     2011年01月17日 18:20
日本人が陰湿とかw
ボタン掛け違ってる奴が多過ぎだな
まず自分がクレーム入れる事考えてみろよ
どうせ英語でクレームって所で躓くんだろ
現地人もそこ勘違いしてるな、アキバ見習って多言語スタッフ置いとけと言いたい
ブログがどうこうってのはもう時代の問題だろ、アホか
1751. Posted by     2011年01月17日 18:22
その場は黙ってあとはクレームの最たるものが
ミシュランだと思う。
黙って覆面調査された上で、星を減らされ
1752. Posted by あ   2011年01月17日 18:24
客は指導員じゃねえぞ
1753. Posted by     2011年01月17日 18:24
そもそも、日本人の海外旅行数は、2006年をピークにして減少している。
1754. Posted by あ   2011年01月17日 18:25
んじゃ単に言葉の壁だったでいいじゃね。
それを日本人の美徳だの日本の文化だの偉そうに大層なことを…
1755. Posted by あ   2011年01月17日 18:27
日本人嫌いがわいてるなww
日本人は国内でも同じです
言葉の壁とかいうのは追加要素でしかない
1756. Posted by な   2011年01月17日 18:28
言葉の壁が原因じゃないよ、日本国内の企業もサイレントクレーマーに頭を悩ませてるんだから。
1757. Posted by    2011年01月17日 18:28
いちいち注意してもらえるのは学生の内だけだ
客商売やってるんなら言われる前にやれってこと
1758. Posted by ウケル   2011年01月17日 18:28
www
1759. Posted by あ   2011年01月17日 18:29
英語できないのもあるけど、国内の対人関係でも有るなあ
さすがにブログに文句は書かないけど

嫌な人いたら静かに離れていくよ。文句は言わない
ムカつく奴に、「お前のここ直した方が良いよ」って
相手の為になる事を相手にムカつかれながらするのがアホらしい
嫌な事からさっさと離れたいし、忘れたいし。旅行中ならなおさらだ
相手に直接言う人は相手の事を本当に考えてる優しい人だと思うよ
子供の頃怒られる時に言われた
「怒ってる人はお前の事を考えてくれる人」ってのは本当だと思う
1760. Posted by     2011年01月17日 18:31
サイレントクレーマーについては、アメリカ人が書いたアメリカについての本でも読んだこと
あるなあ。その場ではクレームしないけれど、
お友達や家族に悪い評判を広めるというやつ。
日本人固有の現象じゃないだろ。
1761. Posted by あ   2011年01月17日 18:31
ブログで文句は下調べのさいに参考になる
1762. Posted by ななし   2011年01月17日 18:32
肉ヨーカンウマウマw
1763. Posted by あ   2011年01月17日 18:33
ブログってネット日記でしょ
旅行の日記に嫌だったことだって書くでしょ、そりゃ
1764. Posted by     2011年01月17日 18:34
確かに何か嫌なことがあったら即2chに書くための文面を考える
1765. Posted by    2011年01月17日 18:34
タイガーマスクは飽きっぽいとかって変な後付け設定ができるかもな
1766. Posted by    2011年01月17日 18:35
通常同じホテルにそう何度も泊まる事なんて無いし、駄目だと思ったら次は泊まらないだけ。
んでその日のブログに出来事や思ったこと書くんだからホテルの事もそりゃ書くわ。

何も問題無いだろ。
言ってくれなきゃ分からないとか店の都合でしかない
1767. Posted by あ   2011年01月17日 18:37
別に日本人嫌いとかそういうんじゃなくてさ…
不満のなかには主観の話と客観の話があるよね。
対応の良さとか愛想とか何か特別な依頼したときの応対とかは主観の話。そんなもん一々指摘しても何か改善する可能性は低い。
でも、シャワーがでないだの空調の調子が悪いだの部屋のLANが繋がらないだのそんなのは客観的事実だし、言えばすぐに改善する可能性がある。それを何も言わずに我慢して帰ってからblogに書くのが日本人の美徳だの文化だの、日本人はそんなに馬鹿じゃないだろってこと。
1768. Posted by あ   2011年01月17日 18:37
駄目な店を自然淘汰するスマートな方法だよ
1769. Posted by お   2011年01月17日 18:39
私はその場でクレーム付けた方が良いと思う性格の日本人だ。
クレームの付け方は考えるにしても、
我慢してその場は笑うとかいう感覚は、海外には通じないのかも。
1770. Posted by あ   2011年01月17日 18:41
ブログは日記です

その日あった出来事を書きます

わざわざ店に言うほどではないが、
気になったことを書くことも当然あります

至極自然な行動だよ
1771. Posted by     2011年01月17日 18:41
一過性のタイガーマスクいかがなものか(キリッ)とかのたまう奴は、
時間をおいた後に自分もやったらいいじゃん。
同じ人だけが何度もやらなきゃいけないわけ
じゃないんだからね。
1772. Posted by      2011年01月17日 18:42
印象操作がこれほど簡単な人らもいないだろうなw
物事を自分で考えずに他人の動きだけ見て判断する。
日本人ちょれーww
1773. Posted by はあ   2011年01月17日 18:42
海外行くのに海外に適した人
通用する人にわざわざなる必要ないし
1774. Posted by     2011年01月17日 18:43
静かなる爆弾とかカッコよすぎワロタ
1775. Posted by あ   2011年01月17日 18:43
他人は身代わり
リスクを減らすスマートな方法だよ
1776. Posted by あ   2011年01月17日 18:44
我慢というよりは、諦め
期待してないだけ
1777. Posted by     2011年01月17日 18:45
いい事じゃないか
逆にいいホテルは誉めてるんだろ
1778. Posted by あ   2011年01月17日 18:45
瞬間湯沸し器じゃないし、後からムカムカすることもあるんだよ
1779. Posted by     2011年01月17日 18:48
欧米人のバカンスは、休みに行くことだから、気心の知れた同じホテルに行くのが基本なん
だろうけれど、日本人は色々体験したい人が多いんじゃ?当然、リピータ率は高くありません。嫌なことがあったから次がないんじゃなくて、最初から一期一会だったりして。
1780. Posted by     2011年01月17日 18:48
気に入らなかったら二度と行かないだけで、blogに悪口を書いたりも別にしないな。
1781. Posted by あ   2011年01月17日 18:51
親切心溢れる素晴らしいことじゃないか
1782. Posted by     2011年01月17日 18:53
 |i|i_/''' ヮ''丿i_/
 i|/ ,ク ム"/ / 『We Are サイレントボマー!』
 |(  ヽ _,.-===、j、 
 ゞヽ‐イ/´   ヽ ヽ、
   \!   ::c:: !  :p
     }ヽ __ ノ、_ノ
   /    ノ ノ´
1783. Posted by あ   2011年01月17日 18:55
クレームって不満や怒りをぶつけることじゃなく要求なんだが…

1784. Posted by あ   2011年01月17日 19:00
ただ正直な感想書いてるだけだろ…
1785. Posted by     2011年01月17日 19:06
大多数はクレームを付けられる程、英語や現地語に明るくないというのが最大の理由だろ。
次に日本人は恐れてその場では言いにくいと感じる。

この二つで決まりでしょ
でも確かに店側として考えると自分の至らない点を指摘してくれた方がいいよな、考え方も人それぞれで考え付かない事が相手にとっては不愉快かも知れないのにそれに気が付けない。
1786. Posted by     2011年01月17日 19:07
一流のホテルはどういう対応をするのか...
これ以上言わせるな
1787. Posted by     2011年01月17日 19:07
なんだJカスの記事か
Jカスってまだあったのか
1788. Posted by 774   2011年01月17日 19:11
客商売してるけど平気でその場で怒鳴られる


日本なのにな
1789. Posted by な   2011年01月17日 19:15
日本人でクレーム言う奴は、DQNだけだからな。
自分の不満ぶちまけたいだけだから、そら怒鳴るさ。
そして、そんな姿見てああはなりたくないって人が増え、ますますサイレントクレーマーが増えると……。
1790. Posted by あ   2011年01月17日 19:18
客がこないようなコンビニの店員は糞DQNが多い
携帯で話してたりDQN友達とだべってたり

あとタバコ吸いながら運転するタクシー運転手とか車内が頭の臭いで充満してるやつってなんなの?

なんか物騒だから見て見ぬフリするけど
1791. Posted by     2011年01月17日 19:20
遺憾の意から一気に宣戦布告を思い出した
1792. Posted by     2011年01月17日 19:25
日本人のやり方って日本を出ると本当に役に立たないね
完全に身内ネタって感じだわ
逆に中国人はどこでも中国人だよなー
1793. Posted by     2011年01月17日 19:29
大概の日本人は怒らないでガッカリするだけ
ブログだって悪口でもなんでもなく単なる評価
1794. Posted by    2011年01月17日 19:29
一言で言うなら陰湿なんだよ日本人は。
必ず安全圏から攻撃する。
攻撃はするが喧嘩はしない。
ある意味平和主義者だがね。
1795. Posted by …   2011年01月17日 19:30
日本人のブログまでチェックしてるのかよw
1796. Posted by 7c   2011年01月17日 19:31
>>3で終わってんじゃねぇかw
1797. Posted by あ   2011年01月17日 19:35
なにも言わずに来なくなるのと陰口言うのはまた別だな。

まあすぐ言う人のが実は扱いが簡単だったりする。
なにやってもクレームするタイプのキチガイは別にしてもね。
1798. Posted by     2011年01月17日 19:36
客の質としては世界最高だから儲けが減るから怖いってだけだろ

これが金を落とさない客ならクレーム付けないね
だけで終わる話
1799. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 19:42
このコメントは削除されました
1800. Posted by モロヘイヤ   2011年01月17日 19:45
日本人独特の立て前と本音
1801. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 19:49
このコメントは削除されました
1802. Posted by    2011年01月17日 19:54
日本人は陰険なんだよ
1803. Posted by t   2011年01月17日 20:01

日本人はミシュランの調査員並みだねw
1804. Posted by     2011年01月17日 20:03
一般人のブログに書かれたぐらいで寂れるホテルって・・・・・
1805. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 20:09
このコメントは削除されました
1806. Posted by     2011年01月17日 20:15
明治に開かれたホテルもホテルマンが留学して学びました、日本人相手にするんだから日本に来て学ぶのも良いじゃない。
1807. Posted by    2011年01月17日 20:15
アンケートでも設置すれば片付く問題じゃねーの?
1808. Posted by あ   2011年01月17日 20:16
役に立たないなら、外国人も気にしないが
現実は効果あるみたいだね
1809. Posted by     2011年01月17日 20:18
小心者で人見知りで揉め事が嫌いなんだから無理だよw
ホテル側がかるーく「問題は無いか?」ってちょっと聞けばいいじゃん、商売なんだからさ
っていうか、大多数はblogにも書きゃしないよ行かなくなるだけ
1810. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 20:19
このコメントは削除されました
1811. Posted by     2011年01月17日 20:28
改善させる余地も与えず潰すほうに動くのか
とんだお客様だな
1812. Posted by あ   2011年01月17日 20:28
ニコニコしてるのはただ単に人としての礼儀だろ

嫌な気持ちをそのまま顔に出すのとか幼稚じゃん
1813. Posted by あ   2011年01月17日 20:32
Ok、じゃあホテルが日本語で応対してくれたら、いくばくかは話すようにするわ。
1814. Posted by あ   2011年01月17日 20:33
※1811
店は一つじゃない、代わりはいくらでもある
客は指導員じゃない、覆面指導員ぐらい自前で用意しろ
1815. Posted by     2011年01月17日 20:33
※1810
ケッチンてどういう意味? ダブルブッキングのこと?
1816. Posted by     2011年01月17日 20:33
最後の方は俺がお客様だっていうような書き方だな。俺は何も言わないけど察しろよっていう人が多すぎる。ネチネチされたらたまらんわw
1817. Posted by あ   2011年01月17日 20:35
※1816
ネチネチはしないだろ
文句はブログに書いてもう行かないだけだし
1818. Posted by ’   2011年01月17日 20:36
自演厨乙
1819. Posted by     2011年01月17日 20:37
そもそも黄色人種のクレームなんかまともに
取り合わないだろ。
1820. Posted by あ   2011年01月17日 20:37
日本のホテルから指導頼めば良いじゃんこんなこと・・・
そこに泊まらなくてもその土地には来るんだから、後は
ホテル側が営業努力をどれだけやるかでしょう。
1821. Posted by     2011年01月17日 20:38
代わりはいくらでもあるというが
少数の良質な店より多くの良質な店のほうがいいに決まってるのに
1822. Posted by ’   2011年01月17日 20:38
自演厨名無し
1823. Posted by あ   2011年01月17日 20:40
あのホテル泊まりたい!でいくわけじゃねぇしなぁ。
並なAとグレード高いBで満足度変わらなかったら並な方でいいよなぁ。
1824. Posted by     2011年01月17日 20:42
>>1のリンク先
>何かしらメディアで自分の行動が取り上げられるということで、ブログやツイッターで発言するよりも即効性があり、VTRや写真で自分の行動を伝えてもらえる。その喜びは大きいんだろうね、きっと。結局、日本人は「照れ屋のふりをした目立ちたがり」。そんな性質をこの「タイガーマスク運動」から垣間見ることができるんじゃないでしょか。

根性が歪んでいる。
喜んでもらえるのは嬉しいなあという感情がわからないのか。

1825. Posted by     2011年01月17日 20:48
>ホテル側が頭を抱え手いるのは、日本人客への対応。その場ではニコニコ笑って、
しかも自分が使ったものは後片付けまでして帰っていく礼儀正しい日本人。だが、
裏ではブログに悪口を書きこまれる。そこが日本人はミステリアスだと映るらしい。

酷い作り話だね。日本人客の本音をブログからリサーチできるようなホテルが、日本人のニーズから外れたサービスをしますか?
本当に、くだらない似非ニュースだわ。
1826. Posted by    2011年01月17日 20:49
日本のサービス業は出来る限りのサービスをするから、クレームを言われてもどうしようもない事がある
海外のサービス業はそこそこのサービスをするから、クレームを言われたら接客ランクを上げることができる

サービス業として正しいのはどっちだ?
1827. Posted by     2011年01月17日 20:49
※1824
ほんとに「目立ちたい」という感情がなかったらわざわざタイガーマスクという名前で送ったりはしない
1828. Posted by ’   2011年01月17日 20:49
自演厨乙
1829. Posted by         2011年01月17日 20:49
それでも上客番付トップクラスなんだから良いだろ。

文句あるなら、また農協軍団派遣してやれ。
そんな金ないがなぁ・・今や
1830. Posted by あ   2011年01月17日 20:51
良質な店になる努力ぐらいしろよ
客はお前たちの親じゃない
ああしましょこうしましょ僕ちゃん、なんて教えてくれるわけないだろ
1831. Posted by     2011年01月17日 20:52
※1827
金の延べ棒を送った人もいたみたいだが、
目立っているのは行為だけで、本人はどこの
誰かもわからぬ。
あれは、送られた施設関係者だけでなく、
マスコミと世間をも喜ばせたいというサービス
精神だと思われる。目立ちたがりとは違う。
1832. Posted by ’   2011年01月17日 20:53
自演乙
1833. Posted by       2011年01月17日 20:54
陰湿だよ、昔からそうだ
その場で文句言えば距離的にも近いんだ、フロントに鍵預けるとき目の前だ、すぐ相手に届く
それをしないで陰でグチグチ言うんだ、陰湿に決まってる
要はトラブルに発展しそうで怖ーんだ
1834. Posted by あ   2011年01月17日 20:54
良質な店が多くあったほうが良いのは確かだが
そんなのは店側の仕事でしょ
アンケートでも置けよ、変わる気あんなら
1835. Posted by あ   2011年01月17日 20:54
旅先でトラブルなんか作りたくない
死にたくないし
1836. Posted by     2011年01月17日 20:56
※1831
喜ばせたい+目立ちたい、だろう
どっちかってことはない
1837. Posted by     2011年01月17日 20:56
そもそも日本人は上客とか、ミステリアスと思われているとか、本当なのかよ。

読者(日本人)をホルホルさせたいだけじゃねーの?

旅行者のブログが好きでよく読むけれど、水を使いすぎるという理由で嫌われることも少なくないみたいよ。海外での日本人観光客は。
1838. Posted by ’   2011年01月17日 20:56
自演乙
1839. Posted by     2011年01月17日 20:58
過剰なサービスを普通だと受け止められているせいでサービスする側の負担がどんどん大きくなっていってるような気がする
1840. Posted by 、   2011年01月17日 20:59
「私は客であってホテルの調教師になった覚えは無い」
「交渉だ?なんで旅先でまでそんなまんどくせぇ事せにゃならんのかね」
「そもそも私はそんな親切な人間では無ぁい!(@平沢進風味」

まとめるとこんなとこかw
1841. Posted by あ   2011年01月17日 21:00
過剰なサービスを生み出してるのは、それこそ声のでかいクレーマーだと思うが
日本では
1842. Posted by ^   2011年01月17日 21:02
ご安全に!
1843. Posted by     2011年01月17日 21:04
日本でもモンスタークレーマー増えてる気がする

海外に行くのは中間以上層だから外から見えないだけだろうけど
1844. Posted by ´   2011年01月17日 21:06
メシウマw
1845. Posted by 名無しクオリティ   2011年01月17日 21:11
閉店ガラガラか?
1846. Posted by ss   2011年01月17日 21:16
ネットがない時代の「突然ある国に渡航する日本人観光客が激減して何が起こったのか調べたら日本国内でその国や観光地に対する悪い評判が広まっていた」時よりはネットに書くだけましだろ
1847. Posted by あ   2011年01月17日 21:21
なんかこの記事の書き方が美化されすぎてるきがする
1848. Posted by    2011年01月17日 21:23
これアメリカだかなんだか知らないけど
クレームを外国語でって時点でハードル高すぎて無理だろw
日本人なんて日常英会話出来る奴のが少数なのに
自分もハワイのレストランで注文と違うもの出されて
文句言うのにすげー四苦八苦したわ
「ミステイク、ディス」とか指差してもう身振り手振り状態
英語でそんなんだからヨーロッパとかそれ以外の言語とか挨拶すら話せない奴がほとんどなのにクレームなんて出来るわけないわー
外国で日本人が文句言わないのは言葉の問題ですよっと
言わないんじゃなくて言えないんだよww
1849. Posted by <emoji:smile>   2011年01月17日 21:25
ブログとツイッターは、たぶん日本がどこの国よりも一番多く発信している気がする。
1850. Posted by あ   2011年01月17日 21:26
陰湿な倭猿
1851. Posted by     2011年01月17日 21:27
文化の違いって書こうとしたらそれがまとめだったでゴザル
1852. Posted by     2011年01月17日 21:32
大阪に出来た外資系高級ホテル泊まってみた。
ホテルってのは出来て一年安定しないって言うが本当にグダグダだった。

ネット周りでも色々書かれているけど、ホテル側にちゃんとクレーム伝えている人間が少なくなさそうな感じ。俺も怒っちゃいないけど伝えたし。

外資系だけに外国人のスタッフもそこそこいるんだが、ちゃんと感想を求めてくるから伝えればいい。ちゃんと答えをくれる。

一流ってそういうもんじゃないの?
1853. Posted by 日本人が悪いだろ。英語話せない時点で   2011年01月17日 21:42
まあ、G8で唯一英語の通じない後進国だからな日本はw

恥を知れ!恥をwww

あとな、普段日本に引き篭っているから、世界の”普通”が理解出来ないんだよ。

馬鹿なのは日本人。
早く理解しろ馬鹿w
1854. Posted by ああ   2011年01月17日 21:45
5 まるで俺たち2ch陰険オタクーズですな
1855. Posted by    2011年01月17日 21:46
何匹か在が沸いてるが、ホテルで大騒ぎした上にバイキング食べ散らかしてお持ち帰りしようとして出入り禁止になった奴らはまず自分たちがお淑やかになれよ(嘲笑)
1856. Posted by     2011年01月17日 21:51
サイレントボム(笑)

聞いたことねーというかググったらこの記事がトップなんだけど
アサヒってんじゃないよ
1857. Posted by That's it! :-)   2011年01月17日 21:52
日本人は中学校から英語を学びなおしましょう。

話せないなら島にこもっていろよ。
1858. Posted by 名無し   2011年01月17日 21:54
やっぱりレスの殆どが日本的だね。

海外の文化も慣習も違う国のサービスに日本的な「言われないでもちゃんとやれ」思考が通じる訳ないでしょ?

中学レベルの英語でもちゃんと訴えようとする度胸さえあれば大半は通じるもんだ。
1859. Posted by あ   2011年01月17日 21:55
英語すらろくに話せないくせに世界的に見て日本は偉いと勘違いしているみなさん。

終わってますよ

このニュースが信じられないなら更に終わっていますね春日。
1860. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 21:56
このコメントは削除されました
1861. Posted by     2011年01月17日 21:56
日本人は世界一陰険な民族だからね
1862. Posted by     2011年01月17日 21:56
静かなる爆弾って
ヤダなんか格好いい
1863. Posted by あ   2011年01月17日 21:58
在チョン大暴れw
なんか面白いからもっとやれ
1864. Posted by ヨーロッパ赴任中   2011年01月17日 21:58
中期でも海外に住めばこのニュースが理解できるはず。

私の住んでいる国でも電気が切れている、どこか調子が悪いなど4つ星ホテルでもあり得る。

それを見つけた際に、普通に言えばいいだけのこと。

それが言えない人たちが、そういう陰湿なことしているだけでしょ?

恥ずかしいですよ。
1865. Posted by     2011年01月17日 21:59
誰か、ゴキブリホイホイ置いといて。
1866. Posted by     2011年01月17日 21:59
チョンのボーナスタイム来たな
1867. Posted by あ   2011年01月17日 22:01
客商売では、サイレントクレーマーほど恐ろしいものは無い。
1868. Posted by o   2011年01月17日 22:05
よく海外旅行いくけど、そういうときはじゃんじゃか言わないと。
半分くらいの確率で部屋がグレードアップしたり安くしてもらったり色々とあるよ。

言わないで不憫な思いをするだけでなく、損までして更にブログ。

なんというか。なんだかね。そんな人達は。。。
1869. Posted by       2011年01月17日 22:05
アメリカ人はその場でクレーム? ねえよ
欧米では黙ってチップを減らす。がなりたてるのは下品
1870. Posted by     2011年01月17日 22:06
海外では声を大にして言ったほうが得なのはガチw
1871. Posted by うにゅ   2011年01月17日 22:07
正しい英語なんか話せなくても、知ってる単語並べれば何とかなる。
でも、あの時は私のミスだったんだ。後で気が付いた。受付のお姉さん、ゴメンよ。
1872. Posted by     2011年01月17日 22:08
日本が復興過程で好ましく思わない外人連中が
荒さがしに叩いた結果がこれだよ
あきらめれ
1873. Posted by     2011年01月17日 22:08
伸びそうで伸びない少し伸びる※欄だな
1874. Posted by 海外赴任中   2011年01月17日 22:09
たしかにそういうときはレストランではチップ置きませんね。でもホテルではフロントに普通に言います。
1875. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 22:09
このコメントは削除されました
1876. Posted by     2011年01月17日 22:11
ファイティングニモとか言い出すからな日本人はww
簡単なクレームなら出来るだろうがなw
1877. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 22:11
このコメントは削除されました
1878. Posted by     2011年01月17日 22:13
批判もなにも事実だからねえ
日本人なんてこんなもんだ、
ってか失望するほど前は高かったのかよw
1879. Posted by バカ日本人   2011年01月17日 22:17
チョン様に口答えしてんじゃねえよw
1880. Posted by    2011年01月17日 22:19
>>274
大阪と日本をいっしょにするなよw
あと大阪とそのほかの近畿も別ものだよ
1881. Posted by     2011年01月17日 22:19
もうなんていうかこういう日本人が嫌われるのは
してることが間違いか正当かとかそういうことじゃない
「性格が悪いから」
嫌われてんですよ
その場で黙ってて後から悪口・愚痴を言う
誰だって生理的に嫌うでしょそんな性格悪いの

1882. Posted by 774   2011年01月17日 22:19
クレームつけて海に沈められたら割に合わんよ
1883. Posted by あ   2011年01月17日 22:25
チョン様が元気なくなっちゃったじゃないかw
口答えせずに貴重なご意見拝聴しろよ

はい、チョン様どうぞ。
1884. Posted by     2011年01月17日 22:26
米1759
あんたも他人から同じことをされるよ
他人は自分の鏡だからね
あんたが誰の目にも嫌な人間としてうつっていないなんてあるわけないだろう
1885. Posted by    2011年01月17日 22:29
クレームや指摘をしてくれれば問題改善できるのにぃ〜〜〜じゃねーよwww
どんだけ受身なサービス業だよw
言われないと気づかないとかww
1886. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 22:30
このコメントは削除されました
1887. Posted by     2011年01月17日 22:34
>>裏ではブログに悪口を書きこまれる。そこが日本人はミステリアスだと映るらしい。

不備や無礼があったことありのままをブログに書かれた事を「悪口」とは・・それこそミステリアスだ
1888. Posted by     2011年01月17日 22:35
※1884
1759のコメントは随分まともだと思うが・・・。
なんか嫌なことでもあったのか?w
とりあえず落ち着け。

1889. Posted by う   2011年01月17日 22:36
鬱憤は晴らす!
1890. Posted by ・   2011年01月17日 22:39
1542. Posted by   2011年01月17日 13:40
来て欲しくないなら案内にそう書けばいいし
↑の文章から
1572. Posted by   2011年01月17日 13:59
※1564
日本人が「言わない」ことに掛けてんの。
じゃあホテル側はどうなんかと。
本音で接しているのかと
これを読み取れってどんなエスパーだよ。記載されてないことまで1542の文章から日本人が「言わない」ことに掛けてるという意図を読み取れなんて馬鹿じゃない。後出しでどんどん言い訳を付け足してくんじゃないよ
1891. Posted by     2011年01月17日 22:39
※1875
動画でファビョってるauk002wineって奴のプロフィール見てみな。
明らかにネトウヨ&アニオタだから。
1892. Posted by あ   2011年01月17日 22:41
うちの親父はすぐクレームいれるぞ
1893. Posted by     2011年01月17日 22:43
ガイジンはクレームを受け付けないとかほざいてるけど、バード汚せちではクレームに対して一番先に謝罪を表明したのは結局水口社長でもグルーポン日本支社でもなく、本社のCEOだったな。
アメリカはクレームを言えばちゃんと誤る文化ってことだ。日本はクレームが起きた後にどうすればいいのかわからなくて慌てふためくだけ。
1894. Posted by     2011年01月17日 22:44
※1888
ん?※1759だろうが
つまり他人にした親切は自分に返るというね
自分の行為は他人からされる自分に対しての行為となり返るよと書いただけ
嫌な相手からは黙って離れるだけていうスタンスが。自分は他者に対して親切な方法を選ぶな。

それが何か?
1895. Posted by    2011年01月17日 22:46
日本人は根性が腐ってるからね
1896. Posted by     2011年01月17日 22:47
煽ってゴメン!
1月28日の23時から
BS2でAR三兄弟やるよ
面白いから見るとよろし
皆さんBS見れますか?
1897. Posted by あ   2011年01月17日 22:51
外人の、「言わなきゃ分からない」の一言で相手を分かろうとしないところが大嫌い
少しは相手の気持ちにたって分かろうと努力すればw
獣じゃあるまいし
1898. Posted by     2011年01月17日 22:51
※1990
Pleaes say Japanese .

1899. Posted by     2011年01月17日 22:52
根性が腐ってても喚き散らす連中な備品盗む中国人より遥かに良いね

それに、客は上司じゃない、なんでいちいち指摘しなきゃならない
1900. Posted by あ   2011年01月17日 22:53
なんで赤の他人にそこまでしてやらにゃならんのだ

理想主義は勝手だが人に押し付けるなよ
1901. Posted by ’   2011年01月17日 22:55
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1902. Posted by     2011年01月17日 22:55
お前等でいうYouTubeに動画の下のコメント欄に感想書くのと一緒だよ。
ブログに書いちゃ悪いかよ。
1903. Posted by ナナシ   2011年01月17日 22:57
店も嫌な客をブログに晒したらいいじゃない!!
1904. Posted by       2011年01月17日 22:58

別に炭鉱のカナリヤみたいな扱いづらくて気難しい日本人が来なくなってもいいやん。
そのかわりに中国人や韓国人がいっぱい来る。
1905. Posted by      2011年01月17日 22:58
英語もまともに扱えない、劣勢のくそったれ民族、その極まる人の揚げ足取りと、やっかみで凝り
固まった陰湿さが、ありありと伺える例ですなぁ

1906. Posted by      2011年01月17日 23:00
アメリカが謝るようになったのは
日本を見習ってのことじゃなかったっけ?
昔は謝ったら最後って思う人が多かった
謝らないから喧々囂々
でもって弁護士ぼろ儲け それが米国だった
最近は謝って穏やかに解決する傾向にある
その方が金銭的に安く済むし
企業の印象も良くなるから合理的
日本人はお人よしだからすぐ謝るが
最近は性格悪くなったかもな
1907. Posted by 名無し   2011年01月17日 23:00
アメリカのホテルなんざ一流ならともかく並のホテルはお粗末だしな
まずもってアメリカ人に「おもてなし」の概念無いし合理的だろうけどとにかく何をするにも
チップチップで日本とシステム上違う部分が多くしかもその点が日本人には受けが悪いと思う
うるさく言って優遇された対応受けようと思われるのも一般的日本人は嫌いだしね
1908. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 23:02
このコメントは削除されました
1909. Posted by 名無し   2011年01月17日 23:03
ザッと読んだ。
サイレントwwボムwww
格好良いなオイw
次は何て言われるかちょっと楽しみなのは私だけですかねw
1910. Posted by     2011年01月17日 23:04
日本人客を「妖精」と例える国もある。
サービスがいいとやってきて
悪いと黙って来なくなるという。
1911. Posted by ’   2011年01月17日 23:04
自演乙
1912. Posted by      2011年01月17日 23:04
>日本を見習ってのこと
アメリカ人が、日本を見習うはず無いだろw
極東の奴隷の真似するとか、おまえどっからそういうおめでたい発想が出るんだ?
1913. Posted by     2011年01月17日 23:05
※1906
昔の日本人を知ってる年齢の割には、
まとまりがなく読みづらい不可解な文章ですね。
1914. Posted by     2011年01月17日 23:08
ブログに「スタッフがブサイクだった」と書くなら単なる悪口だが、「部屋のエアコンが壊れてた」ならクレームだよな?

米欄でも、区別出来てない馬鹿が多すぎだろ。
1915. Posted by     2011年01月17日 23:17
日本語わかるんならその場で言うよ
どーせ昨日今日覚えたカタコトの現地語じゃー言っても通じないだろうし
1916. Posted by     2011年01月17日 23:18
※1914
それこそ 直 接 フ ロ ン ト に言えよ。
黙って二度と来ないで風評を流すなら、最初から何も言うべきじゃない。
1917. Posted by     2011年01月17日 23:20
ガイジンは日本のブログとかチェックしてんのかね?
 わざわざチェックしたりしなさそうなんだが
何か信憑性低そうな記事だ
1918. Posted by Posted bybykin   2011年01月17日 23:22
場の空気を悪くしたくないってのはあるかもなあ。 でも言いたいことはあとでガッツリ言ったる!みたいな。。
1919. Posted by Michael   2011年01月17日 23:25
5 日本人は中国人と韓国人よりも陰険だな。
1920. Posted by      2011年01月17日 23:26
アメリカも訴訟社会に疲弊して
ソーリー法とか医療メディエーションとか
工夫しちょる
俺は日本語に苦労しちょる
1921. Posted by     2011年01月17日 23:27
「空調壊れてて、ホテルマンとやり取りしたけど直らなかった」は書いても構わんだろ。
1922. Posted by あ   2011年01月17日 23:28
俺温厚だけど、この前久々にDQN土方に切れた。
理不尽な理由で逆ギレされてむかついたけど、会社が抗議したらそのまま相手側に非があったことが公になって、土方の親会社の営業が謝りにきた。

営業は悪くないから丁寧な対応したけど、DQN土方はムカついたからされたこと全部話してやったw
あいつこのまま社会的に抹殺されればいいのになー
何十人に迷惑かけてんだよ、ふざけんな
1923. Posted by 名無し   2011年01月17日 23:29
まあ、それぞれの国の価値観の違いなんだから、どっちが良いとか悪いとかないだろ・・・そんなの分からないのお前ら?わかるよね。
1924. Posted by あなた   2011年01月17日 23:30
>まあ、それぞれの国の価値観の違いなんだから、どっちが良いとか悪いとかないだろ・・・そんなの分からないのお前ら?わかるよね。

だな
1925. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 23:31
このコメントは削除されました
1926. Posted by     2011年01月17日 23:32
オマイは何系?
1927. Posted by Michael   2011年01月17日 23:32
5 はっきり思った事を言え
後になって愚痴る日本人は負け犬だ
1928. Posted by     2011年01月17日 23:33
キムチ持ち込みお断り
1929. Posted by ・    2011年01月17日 23:34
日本は本質は相互監視社会だからなネットの普及で1億総五人組時代
1930. Posted by    2011年01月17日 23:35
一流ホテルでもなきゃ
わざわざクレームなんかつけない
この料金ならこんなもんかってだけ
ブログにも悪口なんか書かないけどな
体験と感想を正直に書いてるだけ
1931. Posted by     2011年01月17日 23:36
誰だよ米欄にキムチ持ち込んだのキムチ臭ぇw
1932. Posted by     2011年01月17日 23:37
嘘ww  i'll be back って言って、車で突っ込む外人観たもん
1933. Posted by     2011年01月17日 23:37
洗面所にあるタオルとか歯ブラシとか石鹸とか
片っ端から持って帰る韓国人よりはマシだと思え
1934. Posted by     2011年01月17日 23:39
1933
それって昔の日本人と同じだなあ
1935. Posted by     2011年01月17日 23:40
宿泊出来る事自体が夢物語で、クレームさえ出す立場に無い、コッチェビチョンに黙祷
1936. Posted by     2011年01月17日 23:41
歯ブラシ持ち帰りとか今の世代でやる奴居るの?
1937. Posted by     2011年01月17日 23:41
妖精って、日本人を座敷わらしにたとえれば良いって事?
居なくなったら終わりやでって。

1938. Posted by     2011年01月17日 23:42
WBSでオビツボディやってる
1939. Posted by     2011年01月17日 23:46
文句はあるが、みんなが見ている前で、その場を煩わせたくないだけ。
1940. Posted by     2011年01月17日 23:50
戦時中の日本の映像みると
今の北とそっくりだよね
日本は今どのあたりなんだろう
インドあたりにいつのまにか
追い抜かされていて
周回遅れで気付いてないとか
頑張れニッポン
1941. Posted by 原人   2011年01月17日 23:50
 アメリカのJOKEでこんなのがあるよ。
ビールにハエが入っていた。としよう。
アメリカ人『ビールを交換してくれ』
フランス人『ビールを交換、それとお詫びのビールを1杯』
ドイツ人 『アルコール殺菌されてるから大丈夫』
中国人  『これは珍しいツマミだ』(食う)
日本人  『(無言)』但し親類縁者に噂をふりまく。
1942. Posted by     2011年01月17日 23:51
費用対で考えてどうかなっていうことじゃないかな。
安いツアーで行ったから部屋が悪いのは仕方がないと思ってその場でのクレームは飲み込むけど、
blogでは「(安いからしょうがないとはいえ)ひどい部屋だった」って感じで。
1943. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 23:51
このコメントは削除されました
1944. Posted by     2011年01月17日 23:52
いいホテルのいい部屋泊まりたいなら、
出すもの出せよ、金。
ハワイ位じゃパックだろ?
1945. Posted by     2011年01月17日 23:53
飽きた寝る
1946. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 23:55
このコメントは削除されました
1947. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月17日 23:57
このコメントは削除されました
1948. Posted by    2011年01月17日 23:59
言われてから直すという発想がそもそも間違っている
裏を返せば言われなければ何一つ改善されないと言う事
1949. Posted by ν   2011年01月18日 00:00
ガラパゴス日本
1950. Posted by     2011年01月18日 00:01
それは米欄がいつもみたいに何故かキムチ臭くなったせいだと思うが…
何で毎度関係ないスレタイの奴ですらこうキムチが沸くんだよw
1951. Posted by    2011年01月18日 00:04
その場で正しく伝えられる英語能力がないだけ
馬鹿リキュラムのせいで日本人の英語力は実用という意味では壊滅的
日常会話すると教えられた英語がいかに役に立たないものかわかる
1952. Posted by        2011年01月18日 00:07
>本スレ150
日本人の精神を見た
1953. Posted by     2011年01月18日 00:08
いいよいいよ
静かなる爆弾とか超格好良いじゃん
1954. Posted by     2011年01月18日 00:08
※1950
それはお前の中で日本以外の全ての国=韓国だから
1955. Posted by     2011年01月18日 00:12
番号間違ってない?
1956. Posted by     2011年01月18日 00:14
商売上のテロリストであるクレーマーとは取引すんな。
上客を大事にしろボケ。
1957. Posted by    2011年01月18日 00:17

>日本人が笑ったら気をつけろ
>奴らは腹の中では正反対のことを考えている
強ち間違いじゃない

日本のホテルや旅館が当たり前の様にやっている品質を出せてないからでしょう?
旅行に行って思うけどサービス精神や気配りが外国ホテルは足りて無いよ?
もっと企業品質上げてほしいわw
1958. Posted by        2011年01月18日 00:23
で、外人がネットでクレームに対するクレームをネットでいっているとwww

自分たちが悪いから面とむかっていえないのかな?^^;;
1959. Posted by ’   2011年01月18日 00:24
自演厨乙
1960. Posted by マハマンメールヲツカッテエイデンヲイバラセナカン   2011年01月18日 00:25
マハマンメールヲツカッテエイデンヲイバラセナカン
1961. Posted by     2011年01月18日 00:28
※1957
>日本のホテルや旅館が当たり前の様にやっている品質を出せてないからでしょう?

それを聞くたびに不思議なんだけど、何で日本ですら高級ホテルは外資系ばっかり生き残るんだろうな。値段はむしろ国産が安かったりするのに、選ばれるのは外資系ホテルのサービスだったりする。
1962. Posted by    2011年01月18日 00:29
向こうの人だって、文句言った上でブログなりツイッタなりで酷評する人もいるだろう。
アメリカの人口から見ても、多分、日本と同じくらいいるんじゃね?
1963. Posted by     2011年01月18日 00:32
ねちっこいんだか、臆病なんだか、争い事を避ける体質なんだかわからんが
結果的には全体的な利益に繋がるのが面白い
やっぱり日本は完成された社会主義なんだと思うw

個人的には
旅先で正面衝突して時間を無駄にするような行為はどうかと思うし
ただ、その怒りは忘れないってだけw
1964. Posted by ナナシ   2011年01月18日 00:36
贈答品で毎回十万円分くらい購入してた店があったんだけど、明らかにランクの低いものが混ぜられたことがある。
店にそういうことがあったと知らせて、二度と店を利用しないことになった。
電話口で「お気になさらないでください、もう結構ですので」って何度も言ったけど、日本人らしい拒絶の言葉だと思った。
外人には「看板に泥を塗る」って考えはないんだろうか。
1965. Posted by     2011年01月18日 00:38
冗談でもなんでもなく、海外の三つ星ホテルは
日本のビジネスホテル程度のレベル
それが先進国であっても

お湯が出ない、シャワーが弱い、シーツがウェッティーなんて当たり前
そう言う事考えると、平均すると日本のビジネスホテル未満
文句言わないと損しちゃうってのがスタンダード
1966. Posted by     2011年01月18日 00:42
※1965
三ツ星ってw食うのかよw
普通は五つ星が最高だが。
1967. Posted by    2011年01月18日 00:48
この陰湿さが日本人だからな
「空気読め」が外国でも通じると思ってるのかね?
1968. Posted by      2011年01月18日 00:51
香港でトイレが壊れて水が溢れ出したんで、受付にクレーム?を入れた

アルそうなウェイトレスがモップで一部だけを拭いてまだ汚れたトイレを無視して出て行こうとした

その時に親父が「ちょっと待て、ここちゃんと掃除して池」と
何も言わずにトイレの掃除していない部分をクィッと指で指した
そうしたらチッって顔して、溢れた水を一通り掃除して出て行ったよ

子供や女は軽く見ても男にはちゃんと対応するんだと
子供心に嫌なヤツだと思ったよ
1969. Posted by 1968   2011年01月18日 00:53
アルそうなウェイトレスじゃねえ、ダルそうなウェイトレスだ。打ち間違えたwww
1970. Posted by     2011年01月18日 00:53
日本人が悪く書くってよっぽど酷いんじゃね
俺も旅行行ったらブログに書くけど、ある程度ならなかったことにする
楽しい旅行記が台無しになるし
よっぽど酷い時だけ、書く
1971. Posted by     2011年01月18日 00:55
※1966
くわねーよw
パックで行くようなホテルに一見さんとして泊まるなら
最低限ホテル側に文句を言える、そこがスタートラインだ
言語がどうこうより先に、主張しなきゃ普通のサービスにまでたどり着けない
つーか途上国じゃなくとも結構いいホテル(外装のみ)でも恐ろしい事おきるよ
蘇州か上海だかのホテルじゃチェックアウトどころか、部屋にまだいるのに従業員どかどか入ってきて備品のチェックしに来たしw
そもそも日本の「サービス」って概念は質が高すぎるのかもしれんが
1972. Posted by 1971   2011年01月18日 00:57
※1971だけど
ごめんね、間違えた
× パックで行くようなホテルに一見さんとして泊まるなら
○ パックで行くようなホテルじゃない場所に一見さんとして泊まるなら
1973. Posted by     2011年01月18日 00:59
クレームってのは所有する権利に基づいた正当な要求って意味なんだけど、契約意識の低い日本では難しい問題だね。
1974. Posted by     2011年01月18日 01:01
<丶`∀´>
「宿泊断られたニダ」
1975. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 01:03
このコメントは削除されました
1976. Posted by     2011年01月18日 01:03
静かと陰湿は別物だぞ。
陰湿って書いてる奴はまず日本語を勉強してこい。
1977. Posted by     2011年01月18日 01:04
ここでグチグチ書いてるのも陰湿だな。
1978. Posted by     2011年01月18日 01:04
>>718
>カリカリしてる人多いな
病んでるのかね
その場で言ったらすむのに

本当になww病んでるよなww
1979. Posted by      2011年01月18日 01:06
一度どっかのおっちゃんが「クレームつけてやる!あとで匿名でな!!」って怒鳴ってたの見たの思い出したよwwwww実際、おっさんは匿名でクレームつけたらしいとあとで風の便りで聞いた。中学のころ。「何も悪いことしてないのになんでおじさん匿名で?悪い人みたいだ」って思ったの覚えてる。
1980. Posted by     2011年01月18日 01:06
その場で言うのがカリカリしてんじゃね

ブログで延々と文句書いてる人間じゃなく、〜がおかしかったとかその程度のものが大半だろうし
1981. Posted by あるある大辞典   2011年01月18日 01:10
陰湿。いかにも日本人だね
あと高級品を山のように買いあさるし、メガネで出っ歯で所かまわず写真を取りまくるんだよ
1982. Posted by     2011年01月18日 01:13
極論いうとみんな地球が悪い!…ってことでおk?
1983. Posted by     2011年01月18日 01:14
海外旅行で日本なら〜と感じたことはあっても、お国柄と思ってあまり気にしたことはなかったな。
3人で予約したのに、ダブルの部屋に通されたときは「おいこら、どうなってんだ?」と文句言ったけれど。
1984. Posted by     2011年01月18日 01:16
アメリカ人は後でブログ書かないの?
映画の酷評サイトだけど恐ろしいほどネチネチ書かれてたの見たことある
1985. Posted by     2011年01月18日 01:19
ホテル出入り禁止のチョンにワロタ
1986. Posted by ’   2011年01月18日 01:20
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
1987. Posted by    2011年01月18日 01:29
だって怒りって後から湧いてくるじゃん。その時は「は?」みたいに驚きが出て、すぐには文句言えないんだけど、後から何か変だなとか思う、そして文句が出る。
1988. Posted by     2011年01月18日 01:29
アメリカでも普通にブログに書かれてる
ただ日本人は落とす額が大きいから何も言わずに来なくなった時の損失がでかいから怖いと言われてるだけ

陰湿とか的外れな事を書いてる馬鹿も沸いてるみたいだけどな
1989. Posted by ‐   2011年01月18日 01:30
火消し厨ご苦労
1990. Posted by     2011年01月18日 01:31
メリケンごときが甘えてんじゃねーよ。
1991. Posted by    2011年01月18日 01:33
本音と建前の文化。
陰湿にもなる。
1992. Posted by     2011年01月18日 01:34
言葉の問題もあるが、旅行でわざわざ気分悪くしたくないのが大きいだろうな。
ブログで、なんて極めて小さな例だろ。

そんな影響与えるブログなんて聞いたことが無い。
1993. Posted by ゛   2011年01月18日 01:34
メリケン粉
1994. Posted by     2011年01月18日 01:36
これに本音と建前は無関係だろ。
客はホテルに指導しにきてんじゃないからいちいち言う義務はない。

不満があるから来なくなるなんてサービス業では当たり前
むしろそれが全ての業界なんだから
1995. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 01:39
このコメントは削除されました
1996. Posted by あ   2011年01月18日 01:40
なんか随分と盛り上がってるみたいだな。
この記事の日本人像が真実で、爆弾並みの影響力持ってるなら、まず韓国への旅行者がいなくなりそうな気がするが…
1997. Posted by ’   2011年01月18日 01:41
自演乙
1998. Posted by     2011年01月18日 01:44
韓国はそれ以上にマスコミのプッシュが凄いからな
日本人は単価が高いから不意に来なくなると困るんだろう
1999. Posted by     2011年01月18日 01:49
韓国で口蹄疫がはやってるのに韓国旅行を推奨する馬鹿なマスコミとこぞって韓国旅行する馬鹿な人間ばかりですからね
2000. Posted by    2011年01月18日 01:54
日本って戦争時もこれやってて外交の場ではニコニコ笑って要求を飲むのに急に宣戦布告してきて意味わからんとか言われてた気がする。
2001. Posted by あ   2011年01月18日 02:01
だよな。所詮ネットの口コミなんてその程度。世界中で韓国と中国ほど、日本人からネット上で叩かれてる国はないはずだからな。
環境についてもさんざん。記事の内容は別に恥じるようなものでは無いと思うが信憑性あるものなら、韓国はメディアのごり押しがあるから仕方ないとしても、中国が華流とかで観光者集まるのは理屈が通らん。
名物の食い物も悪名高い本番中国産だし。

何なのこの記事。
2002. Posted by 日本人   2011年01月18日 02:05
中国はあれでも尊重すべき歴史があるからな。日本人は三國志とか中国の風景好きだし。
韓国は…まあごり押しか。
2003. Posted by あ   2011年01月18日 02:12
苛ついたらブログで腹いせもしたくなるだろ
何事もなかったかのようにのうのうとしてるなんて許せんね
2004. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 02:30
このコメントは削除されました
2005. Posted by 竹永葵   2011年01月18日 02:40
>やっと落ち着けると思ったら、アメニティがたいしたことない、オーシャンビューのはずが全然海が見えない、電灯が切れている…など、ガッカリしたことはないだろうか。

アメニティに期待しているホテル利用者っているのかいな・・・。
2006. Posted by     2011年01月18日 02:42
落ち目の韓国に旅行の人気が集中するんだからネットよりもマスコミの影響力の方がまだまだ強いってことだな
これから先の時代はそうもいかないと思うけど
2007. Posted by      2011年01月18日 02:43

ホテル:
日本人に来て欲しいなら、ブツブツ文句言わずに日本人客の性格を分析しろ。

日本人客:
海外の常識と日本の常識は違う。嫌な思いしたくなかったら、恥じらいは捨てて、相手に文句言ったほうが特する。

2008. Posted by ナナシ   2011年01月18日 03:39
日本人は「炭鉱の小鳥」で有名だからw
小鳥が死んだら、人が一斉に逃げるんだよwwww


日系企業相手の仕事は細かい注文が面倒くさいから受けたくないけど、いい加減な仕事で日系一社から切られたら日本企業総てから仕事が入らなくなる
他国からも「日本の仕事がこなせない会社」と見做されて仕事が一切入って来なくなるってのが多い。
だから日本の100円ショップの中国製品は、中国で100円出しても買えないくらい質がいいらしいww
2009. Posted by 2009   2011年01月18日 03:46
あと2※で今年の数字
2010. Posted by     2011年01月18日 03:49
次の人は今年の年を表す2011※です
おめでとうございます
日本人は静かな爆弾だと?そう思うんだろうなあいつらにとっては
2011. Posted by _   2011年01月18日 04:00
こんなの程度の差こそあれ、どこの国の人間でも同じだよw
ガイドやらメディアやらにくすぐられて、過剰に期待しすぎちゃったせいってのもあるんだろうな
2012. Posted by     2011年01月18日 04:49
しごくまっとうなこと言ってんのに
オマエラって大体こういうのに過剰反応するよな
変な所ばっかりプライドもっててちゃんちゃらおかしいわ
2013. Posted by あ   2011年01月18日 05:02
良かったね、へんなプライドに凝り固まった陰湿な日本人がこなくなって 
なんでいちいちクレーム出してくれとか注文つけてくるのかね?
陰湿なんだろ?ミステリアスなんだろ?こなくなって万々歳じゃない
頼むからこないでくれって言ってみろよ
2014. Posted by あ   2011年01月18日 05:11
確かにブログで悪口書いてるやつはかなり気持ち悪い
2015. Posted by 文明人   2011年01月18日 05:31

倭猿が責任転嫁に必死
2016. Posted by     2011年01月18日 05:47
ゴキチョン沸きすぎだろ
2017. Posted by     2011年01月18日 06:00
これのソースってどこにあるの?
リンク先行ってもソースっぽいもの見当たらないんだけど、原文読みたい・・・。
2018. Posted by 名無しさん   2011年01月18日 06:04
日本人は
外向きには自己主張できない
内向きには威圧的かつ高圧的なクズが非常に多いからな

典型的な内弁慶、面と向かっては何も言えんのだよ
2019. Posted by あ   2011年01月18日 06:13
マックとかは直ちに苦情いうと無料券貰えるからナイスだよ

いちゃもんは良くないが
2020. Posted by 嘲   2011年01月18日 06:13
倭猿は下手に出ると勘違いして付け上がるからな
最初に殴って力関係をハッキリさせるのが上手く付き合うコツ
2021. Posted by     2011年01月18日 06:16
まさにその通りだな
俺はどっちかっていうとアメリカ人方式の方が好きだ
日本人式は相手が何考えてるかわかんなくて疑心暗鬼になる
2022. Posted by    2011年01月18日 06:22
その場でもクレームつけるし、帰国してからブログでも書くよ。
2023. Posted by    2011年01月18日 06:24
fucking jap!jap is deth!
2024. Posted by あ   2011年01月18日 06:30
ここで盛り上がるのも日本人の性分だな。言いたい放題言ってるやつも面と向かったら何も言えないだろう
2025. Posted by     2011年01月18日 06:32
キムチタイム中
2026. Posted by    2011年01月18日 06:36
なじみの泡御殿に、アメリカ人連れていったら、「今回だけですよ」と店長に言われた。そのことをアメリカ人に伝えたら、「差別だ。訴訟だ。」と叫んだ。
2027. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 07:00
このコメントは削除されました
2028. Posted by       2011年01月18日 07:49
silent bomb.......
見よ!我が軍の新兵器!!
2029. Posted by        2011年01月18日 07:53
ネット弁慶強し!
2030. Posted by ’   2011年01月18日 08:17
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
2031. Posted by 通りすがり   2011年01月18日 08:23
何だほとんど同一人物の※ばかりじゃないか!
2032. Posted by    2011年01月18日 08:46
日本はG8で唯一英語の通じない後進国なんだよ。

とても恥ずかしいよ。
DSで漢検やっている場合じゃないよ。

英語英語!!英会話英会話!!!
2033. Posted by あ   2011年01月18日 09:19
後進国がG8にいられるわけないじゃん 
もう少し考えて発言しようよ
2034. Posted by    2011年01月18日 09:23
※欄からキムチの臭いがプンプンするぜぇ
2035. Posted by 嘲←痛い   2011年01月18日 09:23
おお、チョン様復活。お昼のゴールデンタイムと深夜から明け方にかけては大活躍ですな-。
2036. Posted by     2011年01月18日 09:30
連日のキムチタイムでお見苦しい点が御座いますが、宜しくお願い致します。
2037. Posted by ’   2011年01月18日 09:33
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2038. Posted by ’   2011年01月18日 09:34
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2039. Posted by ’   2011年01月18日 09:34
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2040. Posted by ’   2011年01月18日 09:34
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2041. Posted by 清掃員   2011年01月18日 09:34
失礼掃除の時間です。
2042. Posted by ′   2011年01月18日 09:34
メシウマw
2043. Posted by 通りすがり   2011年01月18日 09:35
何だほとんど同一人物の※ばかりじゃないか!
2044. Posted by     2011年01月18日 09:39
リアルでは火病、ネットでも火病の韓国や備品を盗む中国と比べたら
大人しい、金を落とすでこれ以上ない上客だからな

だからこそ来なくなると手痛い
2045. Posted by ´   2011年01月18日 09:44
火消し厨
2046. Posted by 星 飛雄馬   2011年01月18日 09:48
入学おめでとう 自演には気をつけましょう。
2047. Posted by 日   2011年01月18日 09:56
何か陰湿の意味を取り違えてる奴多いよね。日本語は難しいから上手く使えないのはしょうがないかwwww
2048. Posted by     2011年01月18日 10:03
ネット弁慶のエリート(`・ω・´)シャキーン!
2049. Posted by    2011年01月18日 10:10
日本語通じないしクレーム言ったら言ったで日本人はわがままだとか言うんだろ?

2050. Posted by    2011年01月18日 10:17
自演を連打している奴は間違いなく英語が話せないw

島国代表おめでとう!!



恥ずかしいから国外に出ないでね♪ボソッ
2051. Posted by     2011年01月18日 10:21
出たくても出れないかw

英語話せない
英語話す度胸もない
日常生活においても度胸がない

存在意義すらない人間だもんなwww


自演連打している奴乙プッ
2052. Posted by     2011年01月18日 10:23
仕事終わるまではまた書き込めそうもないっす。

ではまたー^^ノシ

英会話勉強していてね♪
必要だよ♪♪
2053. Posted by    2011年01月18日 10:30
英語を日本の公用語にしてほしい
2054. Posted by     2011年01月18日 10:37
アメリカ人もクレームをツイッターに書くんだし、同じだよ
2055. Posted by    2011年01月18日 10:42
なにここキムチ臭い
2056. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 10:44
このコメントは削除されました
2057. Posted by あ   2011年01月18日 10:54
バカ外国人ざまあ
2058. Posted by 劉   2011年01月18日 11:09
英語できないから恥ずかしくてクレームできないとかどんだけレベル低いのた
2059. Posted by 文明人   2011年01月18日 11:14
日本の精神的乞食の多さは異常
2060. Posted by ー   2011年01月18日 11:28
何度か海外旅行したが、イヤな思いをした事がないのだが…。
ブログなどにかく事はその人の気持ちなのだと思う。いい事もそうでない事も…
2061. Posted by あ   2011年01月18日 11:32
最近ここの米欄気持ち悪い奴沸いてるなw
2062. Posted by .   2011年01月18日 11:32
これを日本人の改善点として捉えるのは間違ってる
日本には対価を払ってまでクレームを聞きたがる企業がいるくらいだからな
「不満があればクレームつけてきてね」って考え方はサービスとして二流なんだよ
2063. Posted by 淀川アリストテレス   2011年01月18日 11:33
謙虚になれよ!
2064. Posted by マハマンメールヲツカッテ愛知県立旭丘高校同窓会をいばらせなかん   2011年01月18日 11:35
マハマンメールヲツカッテ愛知県立旭丘高校同窓会をいばらせなかん
2065. Posted by     2011年01月18日 11:41
日本がG8で英語が通じないから劣る?他の7カ国はインド=ヨーロッパ語族でローマ帝国の末裔で言語は皆ラテン語が元じゃないか!
日本はアルタイ語族だから欧米人が日本語を覚えるのはやはり困難で、連中にとって「最も習得困難な言語の一つ」が日本語なんだよ!
同じアルタイ語族のモンゴルや韓国とはお互いのわりかし覚えやすいようだがな。モンゴルや韓国はG8じゃないからな。
2066. Posted by     2011年01月18日 12:02
客から言われなくても気付くのが当たり前のサービス
クレームを待つのは店側の甘え
気分悪くしたからネットに晒す

こんなん言う奴らに限って最低限のテーブルマナーすら出来てない
例え客=神であっても、そういう奴は貧乏神である事を自覚しろよ
面と向かって言う勇気が無い事をごまかすな
2067. Posted by      2011年01月18日 12:02
日本だと社会に出る前に「怒って貰えるだけありがたいと思え」って教えられるよね

怒る価値も無い、呆れられてるって事
後からブログ(日記)にダメだった、って書くのだって唯の個人的感想

煩く言ってくる客にだけ真っ当な対応するって舐めた態度取るのも問題だし
2068. Posted by     2011年01月18日 12:09
今日のキムチタイム長いな。
2069. Posted by     2011年01月18日 12:10
読み返したけど要約するとこんな意見多いね
「こっちのして欲しいことは言わなくても気付いてね
クレームはその場で言わないよ、言ってもらえると思ったら二流だよ」
これ自己矛盾以外の何よ
2070. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 12:13
このコメントは削除されました
2071. Posted by あ   2011年01月18日 12:14
クレームつけない理由に語学力あげてる奴は日本人じゃないだろ
日本人は国内でも同じです
2072. Posted by あ   2011年01月18日 12:17
で、日本人客がいるの?いらないの?
いるならそのブログからヒント得ろよ
いらないなら、嬉しい話だろ、勝手に来なくなるんだから
2073. Posted by ’   2011年01月18日 12:20
自演厨乙
2074. Posted by     2011年01月18日 12:24
静なる爆弾(笑)
2075. Posted by い   2011年01月18日 12:26
いやアメリカ人もブログに書いてたりするが…
日本はそれより多いの? 具体的には何件ほど?
2076. Posted by ’   2011年01月18日 12:27
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2077. Posted by ’   2011年01月18日 12:27
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2078. Posted by 清掃員   2011年01月18日 12:27
失礼掃除の時間です。
2079. Posted by ′   2011年01月18日 12:28
メシウマw
2080. Posted by あ   2011年01月18日 12:28
客は神
こうほざくカスは疫病神しかいない
2081. Posted by ’   2011年01月18日 12:31
自演厨職無し
2082. Posted by     2011年01月18日 12:34
クレームを言う必要が無いだけ。

明らかな宿泊施設側の不備で問題が起こったのなら、二度と行かないだけ。
2083. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 12:34
このコメントは削除されました
2084. Posted by ’   2011年01月18日 12:37
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
2085. Posted by すぐる君   2011年01月18日 12:38
うほほ〜い
2086. Posted by     2011年01月18日 12:39
このスレタイの記事事態言いがかりも大概にしろって感じだがな。
ネットが流通してりゃブログに感想書くなんてどこの国ででもするだろ
2087. Posted by あ   2011年01月18日 12:41
くだらない 更新まだ?
2088. Posted by ’   2011年01月18日 12:41
自演乙
2089. Posted by 名前を入力してください。   2011年01月18日 12:48
なんでせっかくの休暇中に金払って営業指導せなあかんねん
2090. Posted by ’   2011年01月18日 12:49
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
2091. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 13:00
このコメントは削除されました
2092. Posted by     2011年01月18日 13:05
日本人=対人恐怖症の障害者
はガチだからな
2093. Posted by p   2011年01月18日 13:06
ブログで文句言うのが悪いわけじゃないだろ
それを、読めないから対処できないって言ってんだろ

翻訳ソフトでも使えばよかろ
客がほしいんなら、少しは努力しようよ
2094. Posted by ’   2011年01月18日 13:07
自演乙
2095. Posted by は   2011年01月18日 13:10
直接言う方が店の為にもなるし
とか言ってるけど
街中でそう言ってクレームつけてるやつ
とんでもない難癖つけたり
ただのストレス発散?とか、
基地がいじみたのしか見たことない
「店の為に言ってんだよ!!」って言ってる内容は店の為でも何でもないの
まあ普通な人は静かに言うんだろうから目立たないだけかもしれないけど
この記事をみて変な人が「自分は正しい!!」とか思わないといいね
2096. Posted by 通行人   2011年01月18日 13:13
何だほとんど同一人物の※ばかりじゃないか!
2097. Posted by あ   2011年01月18日 13:16
更新まだ?
2098. Posted by MAHAMANTOKAITOKEI   2011年01月18日 13:21
MAHAMANTOKAITOKEI
2099. Posted by         2011年01月18日 13:22
道で転んだだけで建設会社訴えたりするアメリカよりマシ
2100. Posted by    2011年01月18日 13:33
静かなる爆弾って言い方がカッコイイな。
2101. Posted by か   2011年01月18日 13:34
Silent bomb でググったらこのニュースがトップだった件
なんだアサヒか
2102. Posted by     2011年01月18日 13:36
記事の内容はともかく、面と向かって自己主張できないのは問題あるだろ……

喧嘩のときに過去の小さなことまでほじくり返してくる奴とか
何も言ってこないくせに「分かってくれない」とか言ってふて腐れてる奴とか

ある日突然自殺したり離婚切り出したり
その手の兆候を隠し通す癖に、実は「本心を察して欲しい」

という訳で俺はエスパーになってそんな奴らを手玉に取りたい
2103. Posted by あ   2011年01月18日 13:42
アメリカ人は面と向かってフ○ックファ○ク言うもんな
見習わなきゃ
2104. Posted by 名無し   2011年01月18日 13:47
クレーマー嫌いなのでクレーマーにはなりません。
悪評もあるけど良評もあるよ。
陰口というかクチコミ力。
コミュ障でもできるネットならでは。
2105. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 13:47
このコメントは削除されました
2106. Posted by 、   2011年01月18日 13:53
ヤンキーはレイパーだがな
2107. Posted by ’   2011年01月18日 14:04
自演自演自演自演自演自演自演自演自演厨乙
2108. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 14:08
このコメントは削除されました
2109. Posted by ’   2011年01月18日 14:08
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2110. Posted by ’   2011年01月18日 14:08
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2111. Posted by ’   2011年01月18日 14:08
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2112. Posted by 清掃員見習   2011年01月18日 14:08
失礼掃除の時間です。
2113. Posted by ′   2011年01月18日 14:09
メシウマw ウマウマw
2114. Posted by あ   2011年01月18日 14:10
森永厨まだ?
2115. Posted by 住人   2011年01月18日 14:10
只今お昼寝中 しばらくお待ち下さい。
2116. Posted by     2011年01月18日 14:28
バカチョンはキムチ臭い
2117. Posted by あ   2011年01月18日 14:44
口があるんだから使えよ
カタカタPCにばっかりへばり付いてないでwww
2118. Posted by ’   2011年01月18日 14:45
自演乙
2119. Posted by     2011年01月18日 14:53
>同じ料金でも他国の旅行者より好条件の部屋に通されることがあるらしい。

外国って自由だ平等だなんだと騒いでおきながらこれだからな
もう平等って言葉は口に出さないでほしいわ

しかも店に直接言って欲しいとか受動的過ぎる
いかに客の気持ちを考えたり観察せずに、ぽけぇ〜っと毎日同じこアホ面して仕事してるよって言ってるのと同じ
2120. Posted by     2011年01月18日 15:37
987 : サトちゃん(中国四国):2011/01/16(日) 15:46:30.13 ID:oXH+P3mX0
>>980
悪くないけどその場で言ったほうがはるかにメリットがあるのにやらない点が奇怪
って言ってるの


↑実はクレームなんて客側もほとんどメリットなくてデメリットが多いってことに、いつ気がつくんだろうなコイツは
2121. Posted by ななし   2011年01月18日 15:49
国内でも外国でも、俺は口頭ではクレームつけずに
苦情のメモだけ残すことにしてる。

※2070
そうだな。欧米では「外国人お断り」とはハッキリ書かずに、
陰湿に差別的な取り扱いをするのが当然だもんな。
2122. Posted by     2011年01月18日 15:52
仮に悪いところ指摘して外国人はついてこれるのかねw

どうせ「日本人は細かくてウザイ」て言われて
最終的には開き直られてなんも変わらんなww
2123. Posted by    2011年01月18日 15:54
これだから日本人は
やっぱりあの時原爆で皆殺しにしとくんだったな…ガッデム!
2124. Posted by     2011年01月18日 16:21
哀れなチョンは、店からのクレームばかりです。
2125. Posted by d   2011年01月18日 16:22
結局日本人は外国人相手には萎縮して言いたい事も言えない
小心者って事だろ。
日本人相手にはさんざんクレームいれるくせにな
都合の良い事ですね
2126. Posted by コパン   2011年01月18日 16:23
アメリカ人→外人
がムカつく
2127. Posted by ’   2011年01月18日 16:52
自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演自演
2128. Posted by ’   2011年01月18日 16:52
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2129. Posted by ’   2011年01月18日 16:52
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2130. Posted by 清掃員   2011年01月18日 16:52
失礼掃除の時間です。
2131. Posted by ′   2011年01月18日 16:53
メシウマw
2132. Posted by     2011年01月18日 16:57
金も品位も持ち合わせてないチョンが可哀想です。
2133. Posted by ’   2011年01月18日 16:58
自演乙
2134. Posted by     2011年01月18日 16:58
まだ、キムチタイム続いてんのか?
2135. Posted by すぐる君   2011年01月18日 16:59
ねぇねぇ何ソレ〜
2136. Posted by あ   2011年01月18日 17:03
香ばしくなって来たな。
2137. Posted by ’   2011年01月18日 17:06
↑自演乙
2138. Posted by なっつ   2011年01月18日 17:29
メモ書きを残すってのは良い手だな

今度から「ここは日本人お断りにしろ」って書いておけばいいんじゃね
2139. Posted by 名無し   2011年01月18日 18:04
記事タイトルからして「日本憎し」という感情がにじみ出ているな。

最近は日本バッシングが流行ってる(流行らせようとしてる)のか?
2140. Posted by     2011年01月18日 18:18
>>812
いや、何言ってんのお前?
福の神(笑)
少し気にくわない事でクレームとか、そういうのじゃなく寛容と感謝ってのがないよねって書いただけなのにw
2141. Posted by ’   2011年01月18日 18:50
自演乙
2142. Posted by 通りすがり   2011年01月18日 18:55
何だほとんど同一人物の※ばかりじゃないか!
2143. Posted by    2011年01月18日 19:03
クレームを言ったらメリットあるのは店側だろ?
なんで客が嫌な思いしてまで言わなきゃいけないんだよアホか
2144. Posted by ’   2011年01月18日 19:38
自演乙
2145. Posted by     2011年01月18日 20:11
旅行でアメリカ行ったときに泊まったホテルで
ドライヤーが壊れてたんでクレーム言ったけど
言葉が通じないフリされたんで頭にきて
ホテル内通路のところで他のお客に聞こえるように
ドライヤー壊れてるって言い続けたら
しぶしぶ別のドライヤー持ってきた。
そんな人種にクレーム言うの疲れるわ
2146. Posted by ’   2011年01月18日 20:13
自演乙
2147. Posted by べつにいいじゃん   2011年01月18日 21:57
昨年インドネシアに行った時、泊まった安宿で日本人だからってもてなして貰った事がある
理由聞いたら日本人は礼儀正しくて綺麗に備品を使い、ホテルのスタッフにも横暴な態度を取らないからってさ。
今までの日本人旅行者に感心したな
それでいいと思うけどね
2148. Posted by ’   2011年01月18日 22:00
自演乙
2149. Posted by サムライ   2011年01月18日 22:38
陰口は立派な日本文化だ
こういう陰湿な部分が日本の奥ゆかしさを表してる
人前で感情を表すのは恥ずかしいことだからな
2150. Posted by     2011年01月18日 22:48
極限までサービスしろってんじゃなくて嘘をつくなってだけだと思うけどね
あと、ニコニコして一生懸命対応してくれりゃ多少ドジでも文句は言わねぇよ
やる気もなくダラーっと仕事した上にチップよこせとか言われりゃふざけんなってなるわ
2151. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 23:09
このコメントは削除されました
2152. Posted by ななぢ   2011年01月18日 23:15
日本人の典型的思考なんだろ。

今各地で流行ってる寄付もその一つで
兎角内向的で目立ちたがらない。
周りの人と違うことをしたがらない。

だから著名性のあるネットで悪口叩いたりする。
最近は勘違いして何も考えないでtwitterで呟く馬鹿が増えてるけどな。
2153. Posted by 名無し   2011年01月18日 23:16
誰に対しても最高の対応をすればブログに良いこと書いてくれるんだから、結局は初めから良質な接客をすれば解決することなんじゃなかろうか
2154. Posted by     2011年01月18日 23:24
流石にその辺の一般客の1人が書いたブログの悪口で客が激減とかないだろ
2155. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月18日 23:36
このコメントは削除されました
2156. Posted by     2011年01月18日 23:38
外人=キチガイ
日本人=陰湿


>>2151
自分で言うのも怖いし、嫌われる可能性もあるし。警察なんていかない人は多いだろうね。
2157. Posted by    2011年01月18日 23:40
姉さん、事件です
申し訳ございません
が成り立たないわけだなw
2158. Posted by     2011年01月19日 00:09
340とか俺のことかwww
2159. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月19日 00:57
このコメントは削除されました
2160. Posted by    2011年01月19日 02:20
>日本人の典型的な思考

違うだろ?日本人て目立つ事するとすぐ売名行為とかってバカの一つ覚えみたいに袋叩きにするだろ?
日本人て常に周りの目を気にして他人に何か言われるんじゃないかってビクビクして生活してんだよ。何をするにも右に習えで自分の意思よりも他人に合わせる事を優先させる。恥の文化だし和を重んじる事を生まれた時から教え込まれる。教育は加点方式ではなく減点方式で何かしたヤツよりも波風立てず何もしなかったヤツのほうが評価され出世する。結果的に誰かの為に何かをする事はアホらしいという空気が醸成され骨身に染み付いてる。そのくせ他人の欠点を必死になって見つける事に躍起になる。そういう腐った国民性なんだよ日本人て
2161. Posted by j   2011年01月19日 02:36
平野耕太だっけ。

ロンドンで、すっげー嫌な思いしたから、漫画で都市丸ごとぶっ壊したの。
市民も全員皆殺にしてたしなぁ。
2162. Posted by     2011年01月19日 03:26
2160*
お前、朝鮮国籍だろ。
2163. Posted by     2011年01月19日 03:59
ブログに書けるネタができてよかったじゃない。
2164. Posted by 名無し   2011年01月19日 04:40
レストランで、頼んだ料理と違うものが出てきたとき。

アメリカ人は即座に責任者を呼び、ひとしきり怒鳴りつけた後、改めて注文通りのものを持ってこさせた。
日本人は何も文句を言わず、終始にこやかであったが、帰ってからネットで誹謗中傷のかぎりを尽くした。
中国人は、料理はこのままで良いから値段をタダにしろとしつこく粘った。
韓国人は謝罪を要求した上で、さらに弁償と慰謝料を求めた。
イタリア人は、オーダーミスをした女の子を口説き、デートに誘った。
ロシア人は泥酔しており、注文を覚えていなかった。
2165. Posted by 旅行大好き   2011年01月19日 04:56
>>71
その場でクレームつけたら サービスが悪くなるのは日本の安ホテル
外国のホテルはクレームつけたらサービスが良くなる
日本の高級旅館のサービスはチップの額次第
日本の高級ホテルのサービスはさすが!でも素泊まりで1泊1人何万円もとってるもんね 
2166. Posted by    2011年01月19日 07:00
サイレントボム
カッコ良い〜ッ!
桑田の新曲かな?
それともB'zのアルバムのタイトルか?
2167. Posted by     2011年01月19日 08:18
改善の余地がない、食事中や宿泊中の仕返しが怖いって思われるレベルのところが何ほざいてるんだか
2168. Posted by 文明人   2011年01月19日 08:27
陰湿で卑屈なだけなのに礼儀正しいと外国では思われている

不思議
2169. Posted by 名無し   2011年01月19日 08:58
弱い犬ほどよく吠える
2170. Posted by     2011年01月19日 09:49
そもそも英語が出来ない場合はツアーでいくし
日本語のできるツアーガイドがいるから
クレームはその人通すだろ
ガイドもいない安いプランならそりゃあきらめろと
この手の記事ってなんかうさんくさいんだよな


まあタイガーマスクの件はそうかもしれん
2171. Posted by    2011年01月19日 10:59
ペンは剣より強しの誤った事例として、取材先の寿司屋を散々あげつらったトラブル作家の内田康夫をあげていこう
2172. Posted by     2011年01月19日 13:12
日本人ってさ、とか上から目線なのは何者なの?文句があるなら日本人に面と向かっていってみろよ。
2173. Posted by 名無   2011年01月19日 15:15
関西は〜、関東は〜ってあったけど言い出したの関西の奴だよな

どっちにしろ日本人は陰険だって言ってんだよ
2174. Posted by 。   2011年01月19日 16:35
便所逆流して、
トラベル本の例文のまんま電話で話した。

すぐ飛んできた黒人のオッサンGJ

2175. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月19日 16:45
このコメントは削除されました
2176. Posted by 伊藤   2011年01月19日 18:06
日本人はクレームをつけないということで好ましい旅行客No.1であるわけだが、今後は変ってくるかもな。
2177. Posted by    2011年01月19日 20:27
まー国内海外問わず、仕事上でもムカツク対応されたらそんな会社の製品買ったり、サービスを利用したりはしなくなる。
その場では客じゃないからって横柄な対応してるんじゃねぇよ。

あ、勿論仕事で伺う時は頭下げて丁寧に対応してますよ( ^ω^ )ニコニコ
2178. Posted by     2011年01月19日 22:31
普段おとなしい人がブチ切れる手が付けられない、
というのは昔から言われてた気がする
2179. Posted by 調査してみた   2011年01月19日 22:32
群馬県の某温泉宿のクチコミ評価を色々読んでみたんだが、客コメントへの宿側の回答がまるで無しとか、全部コピペの1種類だけとか、客をソフトに罵倒する返答とか。
客コメントは圧倒的にクレームが多い。どこの宿でも「もう使わない!」と書いている客がいて、どの宿を選んでも失敗する可能性は常にありそうだ。
それと確実なのは、客のクレームに対しどういう対処を取ったかと返答する宿が非常に少ない。だから何度も何度も同じ苦情を書かれてる。ダメダメじゃん。
2180. Posted by    2011年01月19日 23:04
ブログで「悪口」とか、どんだけ逆切れなんだよ。
悪口じゃないだろ悪口じゃ。
悪口と思ってるうちはダメだ。
2181. Posted by     2011年01月19日 23:44
悪口言われないように頑張れってことだよ。
2182. Posted by     2011年01月19日 23:50
仮にクレーム言ったとしても、今の時代は、ネットへの口コミは減らんだろう。
クレーム言った奴は書き込みしなくなるわけじゃないし。

その旅行で損した気分になるよりクレーム付けて改善したほうが得だと思うけど。
2183. Posted by     2011年01月20日 00:17
BSのクール・Jに出てくる外人を見てると、そんな感じ、軽い考えで直ぐ返答してきたり、否定コメが多いのがフランス人。
2184. Posted by    2011年01月20日 00:45
日本は自ら気付けって文化だからね〜。
グローバル社会には遅れてしまうよね…変なところで不合理
2185. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月20日 07:27
このコメントは削除されました
2186. Posted by     2011年01月20日 08:58
クレームを付けるのが正しくて文句も言えないのはコミュ障だ
的な書き込みが多くて萎えるわ
基地外ばっかじゃねーか

前提として金額に対するサービスって概念を忘れんな
高級ホテルで高いサービスを望むのは当然だが安ホテルでそれを望むバカが増長すんぞ
2187. Posted by     2011年01月20日 10:06
その場でいちゃもんつけて(もちろん英語で)高待遇にさせるのなんてアメ公チャンくらいなもんなんじゃないの?

前、イギリスのおっちゃんが
「不満があっても店先で声を荒げて文句を言うようなことはしない。その店に二度と行かなければいいだけの事。」
とか言ってたの聞いたことあるぞ。
2188. Posted by     2011年01月20日 10:37
>相手に反撃する機会を与えないのは戦略的に当然

本スレ>>53で終わってた
2189. Posted by    2011年01月20日 14:36
日本人はチキンだからその場でクレームつけられないんだよ

土人に何を期待するんだ
2190. Posted by     2011年01月20日 15:50
他人の目があるところで騒ぎたくないです
2191. Posted by 11   2011年01月20日 18:23
フェアではないな
2192. Posted by    2011年01月20日 19:29
織田裕二が増毛した事がすべての発端だな
2193. Posted by     2011年01月20日 21:00
13 : さくらパンダ(埼玉県):2011/01/16(日) 14:24:04.13 ID:Vi+aO30J0
だってすぐ銃で撃ってくるでしょあいつら

ワロタw
2194. Posted by     2011年01月20日 21:52
善し悪しはともかく、この記事の通りなら、
ブログをただのお友達日記という的外れな用途にせず
より本来の目的に近い、雑記的な使いこなしをしているのが
日本人かもなぁと理解したが・・・
2195. Posted by     2011年01月20日 23:42
つまり日本人は大人しくてなめられて
アメリカ人に比べてしょぼいサービスしか
受けられないって事?

日本人も胸ぐらや髪を掴んで灰皿で
テキーラ飲ませるくらいやらなきゃダメって事?
2196. Posted by     2011年01月20日 23:50
まるで韓国の恨文化だな。
日本人もそこまで劣化したか。
2197. Posted by    2011年01月21日 04:09
タモリならねちねちクレーム付けそうだな
2198. Posted by 名無し   2011年01月21日 05:17
悪口は日本の文化ですがそれが何か?
2199. Posted by あ   2011年01月21日 12:14
日本→信用信頼の社会
米国→交渉契約の社会
相手の国民性を理解しないで仕事するからこうなる。
2200. Posted by 名無し   2011年01月21日 15:40
日本人を差別して、安い部屋でぼったくったらこなくなったって記事だろ。

当たり前じゃん。
何が不思議なんだ?
連帯して、協調して潰すよ。
2201. Posted by        2011年01月21日 19:55
客に抗議という労力使わせる時点でダメってのは普遍的な日本人基準って感じだな
2202. Posted by ν   2011年01月21日 20:00
5 二重人格日本
2203. Posted by 名無しさん1990   2011年01月22日 02:21
上のほうでも既に言われてるっぽいけど、苦情は言った方が良い。
それが自分・相手の両方にとってプラスになるからだ。
たとえ相手がそれで逆上してしまったなら、後でそのことをブログなり掲示板なりに書けば良い。

それを「クレームするのはおかしい」と切って捨てたり「後で陰口言うのが日本人だ」とか誤解を招くような事を言うのは止めた方がいいよ?
貴方達の人間性を疑うよ。
国内とか海外とか関係ない。結局その場で苦情を言わない人が多いのは「恐怖心」があるからでしょ?
それをなくせば日本人だってハッキリと発言できるよ(苦情に限らず)。
2204. Posted by これが「日本文化」かどうかは怪しいな   2011年01月22日 11:23
日本人ははっきり言わないと言うより、言えない事の方が多いと思うな。だから陰口言うんだけど、陰口はかなり程度低いし陰湿すぎる。特に男がこれやってたら[女の腐ったような奴]認定だろ。陰口は建設的じゃないからな。事態解決への挑戦よりも自分が悪く思われること無く相手の文句(悪口)を言うことを優先してるってことだからな。その場の空気を悪くしないようにしてるつもりが実はただの自分勝手なんだよね。
2205. Posted by    2011年01月22日 12:19
何でネットの悪口を正当化しようと必死になってる人達ばかりなの?
そんなに面と向かって自分の意見を言う勇気がないのかな?
2206. Posted by jack   2011年01月22日 16:19
ミシュランの話が出てたがミシュランだって
文句言ってサービスが改善されるような店は載せないだろ?
素性を隠して優良なサービスを受けれて初めて載るんだから。
日本の店みたいにはじめからクレーム来ないサービスをやれ。
2207. Posted by HEART   2011年01月22日 16:30
日本人は気が弱いしね(笑)

まぁサービスが悪い店は潰れて当然だと思うよ。
2208. Posted by このコメントは削除されました   2011年01月22日 18:52
このコメントは削除されました
2209. Posted by <emoji:smile>   2011年01月22日 20:31
これが2ちゃんねるのどこかの板のスレだと、同じ系統で寄り添っているのが多いから愚痴に聞こえる。
2210. Posted by あ   2011年01月22日 22:30
日本の場合はサービス向上の手助けをすると思えば、
その場で不満もいえるんじゃないかな?

ああ、にしても陰でクレーム言うとか、
子供やらが使い方を間違えたら・・・

批評はいいけど、
日本のいじめやら差別の問題を解決させなきゃって思うなあ。

2211. Posted by      2011年01月23日 03:46
ホテルの感想を直で言わないのと
反省するどころか「静なる爆弾」よばわりするのと
どちらが恥しらずだろう


2212. Posted by 774   2011年01月23日 17:00
日本でクレームというと強迫行為のように取られるが、直訳はただの「要求」。
拙い英語でもいいから素直に伝えなさいよw
国柄やホテルのグレードを考慮しなきゃいけないけども。
日本は基本的にサービス過剰だから、サービスを履き違えないようにね?
記事も落ち着いて読もうね?
としか言えん罠www
2213. Posted by     2011年01月24日 10:47
相手は日本人よりガタイが良くて銃持ってる外人だぞ
正攻法で立ち向かってもボコられてボられて終わりだ
下手すりゃ命取られるよ
2214. Posted by ケチるなよ   2011年01月24日 14:57
何十回も海外行った事あるけど、クレームつけるような対応された事がない。
最初から一流ホテルに泊まればいいのに。
2215. Posted by -   2011年01月25日 12:11
その場で言ったら何が起こるかわからんからリスク回避としては正しい、勝手知らぬ海外なら尚更だ
これを小心者とかいっちゃうのは以下略
2216. Posted by 嘲   2011年01月25日 19:26
どうせ猿が金も払わずに過剰なサービス要求したんだろ
2217. Posted by     2011年01月26日 00:11
>2203
恐怖心があるのは悪い事ではないと思うぞ
普通にガタイの良い俺の友達は
留学中に銃で撃たれて無くなったしね

向こうは銃を簡単に所持できて、簡単に人が殺せる国という事を理解した方が良いよ

旅行者だって別に外国に死にに来ているわけではないんだから

2218. Posted by    2011年01月26日 06:00
日本人の語学力のなさが大きな原因の一つではある。普通の人でも中学高校の6年間英語を勉強してるのに日常会話すらままならないというのは海外の人からしたら理解出来ないんだろうな。受験でいくら良い点を取っても実際に使えなかったら何の意味もないって事に文科省も早く気付くべき。海外へ行って恥をかくのは日本人自身なんだから。
2219. Posted by     2011年01月26日 12:10
なんで二度と行かない店の品質向上のために限りある観光や仕事の時間を割かなきゃいけないんだ。
個人のブログに日本語で書いた悪口だか感想だかを世界中の人が閲覧するとは考えづらい。せいぜい日本人の一部が参考にする程度。
客が来なくなったのは日本人のせいじゃなくて自分たちのサービスが悪いだけだと思いますよ。責任転嫁イクナイ

そもそも雑な仕事したあげく相手側から改善点を教えてもらえると思うほうがどうかしてます。「言ってくれれば対応する」とか、まして「互いの利益になる」なんて、選んでもらう立場の店側が言うことではないですよね。
2220. Posted by 金正粕   2011年01月27日 02:17
嘲よ朝鮮の恥さらしだ! 直ちに帰還せよ! これは命令だ!
2221. Posted by      2011年01月27日 04:40
でもまあ、何にしても後になってからブツクサ言うやつって嫌なやつだよな。
2222. Posted by w   2011年01月27日 04:50
日本人「客はコンサルじゃないんだから、クレームする必要はない。最初から最高のサービスを区別なく全員にするべき」

アメリカ人「不満があるなら伝えればいい。一番早く解決する。不満がある客にだけ個別対応する方が無駄がない。そもそもサービスってそういうもん」
2223. Posted by     2011年01月28日 21:26
その場で文句を言うか、後から弁護士と一緒に来る糞みたいな訴訟大国に言われたくないなー
2224. Posted by クレームが事実なら改善・・・しないの?   2011年01月29日 20:51
>オーシャンビューなのに海が見えない
言われて当たり前。詐欺だろーが。
指摘が事実なら改善しろよ。
ガイドブックが必ずしも信用できないから
当然、行った人の意見は参考にする。
2225. Posted by 嘲   2011年02月07日 04:02
先日、久しぶりに帰国した 友人の朴拍李さんとチンモコリを飲み盛り上がったがレジのババァーの態度に興醒めし ふとっ下を見たら食い散らかした残飯やヘドを吐いた痕や匂いが漂っていた。酔って気がつかなかったのだ! 金返せー!
2226. Posted by    2011年03月04日 00:27
日本人に限らず、欧米でも紳士的な大人は感情を直接的にぶつけないんだよ。
日本人は他国に比べると紳士的な”出来てる"大人が多いって事でしょうよ。
粗野な人は現地の言語がわからなくても、態度や表情に出るよ。
2227. Posted by /   2011年03月10日 19:59
※2226
いや、それは飛躍させすぎでしょう。
日本人が総じて精神的に大人ってわけじゃなくて、物事を思ったときにはっきりとは言わない「国民性」なだけだ。
外国の紳士は本当に紳士だよ。日本のそれと同じにしてはいけない。
本題の話をすると、クレーム云々っていうより、
後でグチグチ言うのなら何でそのときに言わないのかってことだろう。
それを皮肉交じりに言われてるだけでコレに対して目くじら立てて外国人批判的ことを言ってる人達は少し落ち着いたほうがいいのでは。
2228. Posted by 出合いカフェ   2011年04月19日 13:04
今話題の出会い系サイトを始めて夢のような時間を手に入れましょう。

2229. Posted by 総合情報   2011年04月21日 12:45
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2230. Posted by URL   2011年04月25日 11:48
メル友サイトの人間なんて出会いが欲しいだけだから即電話番号教えてくれるよ。

2231. Posted by このコメントは削除されました   2011年04月27日 19:21
このコメントは削除されました
2232. Posted by      2011年04月30日 14:18
元ソースさがしてもこんな発言なんだけど
日本の糞メディアが必死に日本をネガキャンしてることだけはガチ
2233. Posted by     2011年05月11日 06:40
日本には欠点を指摘しないこと=優しさって考え方はあるよね。
2234. Posted by     2011年06月11日 02:33
婚活していた男も
普段はニコニコしているのに突然理由もなく縁が切る女性が、婚活している女性に多いから、婚活は怖いって言ってたな
2235. Posted by ,   2011年06月18日 21:46
よく旅行するが、そういう批評があるから安心していけるんだけどなあ。
クレームつけて改善されても、クレームつけたくなる程の行為をする従業員がいるとこに泊まりたくないし。
2236. Posted by このコメントは削除されました   2011年09月03日 02:00
このコメントは削除されました
2237. Posted by このコメントは削除されました   2011年09月06日 17:32
このコメントは削除されました
2238. Posted by アリスの出会い   2011年11月04日 19:03
ちょっと、時間が空いたのね、だってさぁーこの出会い系サイトでさ、酒飲み仲間を探してるんだ!!無類の酒好きなら年齢問わないょーーー

2239. Posted by 私と彼の出会いは職場でした   2011年12月06日 15:58
出会い欲しいと思うんだったらまず出会い系サイトに無料で登録しちゃえよ。

2240. Posted by J・Fケネディ    2011年12月07日 00:45
アメリカは暴なる爆弾!
2241. Posted by ワンピース 3話   2011年12月26日 13:38
出会い系サイトでもちゃんと彼女は出来るもんなんだね♪

2242. Posted by ワンピース 21話   2011年12月26日 17:28
ガ○キー似の清純系のお嬢様とセフレ募集サイトで知り合った!!ガ○キーもセフレが欲しいんだな♪ヤリまくろう!

2243. Posted by     2012年03月08日 17:36
日本人の調教され具合はたまに嫌になる
世界から賞賛されようと本人たちがストレス抱えて生きてるんじゃ本末転倒だわ
本当に心が広いならともかくただ我慢して一気に後で噴き出すだけだしな
2244. Posted by piv   2012年03月18日 10:19
大した身分でもないくせに、上等なサービスを受けられることが当たり前だと勘違いしている日本人って一体。
2245. Posted by ヽ(゚Д゚)ノ   2012年04月02日 15:01
ホンマ ホンマ
アメリカの学者の言ったとおり
対人恐怖症やな
2246. Posted by 出会い日記一覧   2012年04月12日 10:24
無料の出会い系サイトは登録が無料で利用料はでるのかなぁ??

2247. Posted by あ   2012年08月25日 14:59
クレームを言ってもらうのは甘えってw
こいつらこそ何甘えてんだよ
言わなくてやってもらえるほど優しくないわ

っていうのは自分の意見で、日本は母性社会だから仕方ない
海外の殆どは唯一神を崇める父性社会だからね
自分でどうにかするしかないのさ
2248. Posted by Discount Electronics   2012年11月05日 11:41
基本日本の掲示板やコメント欄って喧嘩、差別用語連発の罵倒、悪口、冷笑しかないからな
ネアカな部分ゼロ
2249. Posted by     2013年03月18日 17:46
サイレントクレーマーって
本来はものいわずさっていって
何がいけないかもわからないまま
人が寄り付かなくなるって話だったのに
いつのまにか陰口叩くみたいなのが追加されちゃってるよな
2250. Posted by     2013年03月18日 17:48
とかいいながら
twitterで外人も悪評がなしまくってるじゃんw
その場でいって陰口も叩いておきながら
日本は陰湿ってw
2251. Posted by     2013年03月18日 17:50
>2chがその典型である。

その2chにあこがれてアメリカ人がつくったのが4ちゃんなw
2252. Posted by ������������   2013年06月21日 22:36
2 紮����綣���с����若�ゃ�潟�違��������������篏�絲���若�����������AKB�����帥�����?
2253. Posted by    2013年07月19日 09:03
嫌なら改善しろよwwwwwwwwwwwwwばっかじゃねwwwwwwwwwwwww
2254. Posted by 名無しさん   2013年09月15日 16:47
接客業をなめすぎではないの?

日本人は日本人で接客側の労働者に対して厳しすぎると思うけどね
労働者なめすぎ
2255. Posted by hourwhy   2013年10月03日 01:23
2 �����ャ��������荅宴��TB�����障��. 腱����������TB��������с����≪����祉�鴻�≪�����������緇������������с��(膃�)
2256. Posted by ななし   2014年01月17日 17:33
楽しむために行ってる旅行で何でプンプン怒らないといけないんだよ
2257. Posted by kata kata mutiara cinta   2014年03月04日 02:18
非常に興味深く、有用な情報をありがとう
2258. Posted by stempel warna   2014年03月06日 19:14
上記のニュースをありがとうございました
2259. Posted by 生徒番号774番   2014年05月07日 09:46
農耕は年単位で共同で土地を耕し収穫せにゃならん
狩猟は縄張りも肉も奪い合わにゃならん
それぞれで社会構造が違うんよ
2260. Posted by 2015   2014年10月04日 01:18
2015 道すらまともに聞けない世知辛い世の中w
2261. Posted by SNMPTN   2014年10月09日 00:14
SNMPTN 遣り過ぎんなよアホめ
2262. Posted by ニャルラトホテプ即参上   2014年10月21日 19:54
国民性です。別に良いでしょ?
あと個々の米欄っていつも非日本人混じっているよね。
2263. Posted by chung cu hh2 linh dam   2015年05月15日 19:00
要するに「売り上げ減るから黙ってろ金づるが」ってことですね
2264. Posted by Obat hepatitis B   2015年05月19日 16:04
読者のために興味深く、有益な情報
2265. Posted by obat tradisional hepatitis b   2015年06月08日 11:27
有意義な議論
2266. Posted by vp7 linh đàm   2015年07月04日 17:10
あいつらにとやかく言われとうないわ。
2267. Posted by 名無しさん   2015年10月01日 16:20
日本人でも京都市民の嫌味は現地民位しか分からんと思う。
その点では、大阪の方がまだ分かりやすいのでイージー。
2268. Posted by Cilegon Jobs   2016年02月14日 14:05
暴動起こさない方がお互いに平和だしな
2269. Posted by nor   2016年03月17日 18:39
値段交渉して撃たれる国もある。

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