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2012年07月27日

「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ」 楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る

1 名前:環境破壊ちゃんφ:2012/07/27(金) 21:17:03.95 ID:???0
細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ  楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
7月19日に電子書籍端末「kobo touch(コボタッチ)」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。しかし、 初日から「初期設定ができない」「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、事態の収拾に追われた。「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。単独インタビューで語った。(聞き手は原 隆)

――色々トラブルが起きましたが現状は。

三木谷:いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、2日以内に解消できたし、
コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション(利用できる状況にセットアップすること)
した人が購入者全体の95%を超えていますからね。そして、何よりコンテンツが売れまくっている。
出版社の人に聞いてみたほうがいいですよ。僕は出版社の驚きように驚いている状況です(笑)。

販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。
やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、変なボタンも
ないし、分かりやすいし。評判が非常にいいんです。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

――初日のトラブルについてお伺いしたい。

三木谷:我々としては予期していない問題でした。大きな問題としては2つあります。
1つはパソコンのOS(基本ソフト)、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。

もう1つはコンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに
想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが
漫画だったという点が原因です。
この2つの問題がありましたが、すぐに解消できました。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。

――三木谷社長自身も対応に追われたのか。

三木谷:僕は24時間対応ですよ。あとは近くにチームがいますので、
ローンチ(立ち上げ)時に起きた細かい問題の整備やコールセンターの24時間対応、
機能改善など、アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

経営トップとしてこういう問題が発生したときは2つの処理の方法があります。
1つは抜本的問題解決をする、もう1つは暫定処理して次のフェーズにいくというもの。
実際には95%が初期設定を終えているのに、インターネット上では騒いでいる。
こういう方々とどううまくコミュニケーションを取るかといういう問題はありました。
しかし、実際にはうまくいっているユーザーの声のほうが多いんです。
ご迷惑おかけした人もいるかもしれない、それは十分認識しています。しかし、
根本的で致命的な問題でもない。
とりあえずスピーディに対応してほしいという指示を現場に出しました。

――三木谷社長が謳う「読者革命」を起こすには幅広い人がとまどい無く使える環境が必要では。

三木谷:その通り。だから家電量販店に社員を200名派遣しました。
今、店頭に立って商品説明を徹底しています。インターネット時代といえども、
IT(情報技術)リテラシーがそこまで高くない方は実際に手に取って買うと思います。
コールセンターの24時間対応も同じです。詳細な取扱説明書を入れたとしても
そういう人は片っ端から読んでくれる訳でもない。
だからやってて分からないときは電話していただき、
使い方などを懇切丁寧に伝えるようにしています。

コストはかかります。とはいえ、昔、自分が楽天市場を興したときには、
(出店者のために)パソコンの設定から何までやりましたからね。まあ、それを考えると、
設定まですべてこちら側からやって送ったほうがいいのかもしれない。
その辺まで含めて考えています。

ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。

ただ、このコボは使い続ければすぐに使い方が分かるようになるはずです。
すべてをアイコン化しているので直感的なんです。最初は分からないかもしれませんが、
慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。

思い出して下さい。ウインドウズが出てきたときにはあまりにも
使ったことがない人が戸惑いました。初心者にはボタンに「設定」と
はっきり書いていないと何をするボタンか分かりません。
一方で、上級者にはダサく見える。まだ発売して1週間です。
そのうち手足のように使えるようになるでしょう。
私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

――販売を急ぎ過ぎたということはないか。

三木谷:いや、それはありません。基本的に事前のテストは終えていたし、
致命的な問題もなかったのでリリースしました。あるとすれば特殊な環境で
の実験ができなかったということ、コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分が
できなかったというところだけ。
当たり前のことですが、トラブルが起きない前提で出しました。

重要なことは致命的なトラブルを起こさないこと。細かい修正はスーパースピードで直す。
これは実現できたかなと思います。24時間以内にほとんどの対応は終えましたし、
例外的な細かい処理についても23日までにすべて終えました。

だからプロモーションも一切ブレーキをかけていません。繰り返しになりますが、
95%の人が初期設定を終えているのです。初期設定の難しさを除けば、
後はまったく問題ないと思っています。5%の人は誰かって?
途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
ただ、致命的な理由で設定できていないという人は基本的には残っていません。
ハードウエアにもしかしたら不良があったというのはゼロではないかもしれないけど、
これもまた非常に少ない事例です。

――対応を終えた後もインターネット上での騒ぎが収まっていない。

三木谷:時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
致命的な問題があった訳でもないし、コンテンツの売り上げは「超」がつくほど順調ですし。
反省すべき点がゼロとは決して言いません。しかし、問題点にきちんとスピーディに対応できたし、
これは大成功だったと思います。

――どのくらいのコンテンツが売れているのか。

うーん、私の本は1000冊以上売れていますね(笑)。
恐らく1人が月間で4〜5冊は買うだろうなというペースです。月間で30万冊くらいでしょうか。
始めたばかりということも加味した上での数字ですが。とりあえず出版社に取材してみくださいよ。
彼らは(始める前と後で)180度感触が違うから。
「こんなに売れているのになんでみんな細かい話で騒いでるんだよ」という感じでしょうね。
楽天市場の売り上げも非常に好調。これはシナジー効果が非常に高いんだなと感じています。

――日本の電子書籍市場でアマゾンには絶対に負けられないという発言を過去にしている。

アマゾン?いやいや真面目な話、(彼らがいつ参入するのか)まったく分からないし、
気にしていないし、気にしても仕方がない。アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。
いいサービスをさらに良くして面白い機能を付加していく。これをどんどん進めていきます。
負ける気がしないという訳じゃないけど、非常にいい状況だということだけは言えます。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc


12 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:20:32.22 ID:XTmqr8tF0
まぁ、社長がこういう態度じゃ、この先も買わない方がよさそうだな。

14 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:20:37.60 ID:NHOKUJjG0
2,3000人もいたら十分アウトだよなw

16 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:21:33.76 ID:7XblstAW0
どうせ欠陥があっても宣伝すれば売れるとか安直な考えで売ってるんだろうな

18 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:22:17.27 ID:ht62TqkC0
おまえは何人なんだ?
母国語使って何が悪いんだよ

21 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:22:28.92 ID:Kv1H5ntx0
ユーザーここまで馬鹿にしたコメント出来るってすげーなー
いや、マジですげーわ。

23 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:22:31.73 ID:+RFWvaUF0
なんでこんな上から目線なんだ

30 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:24:28.87 ID:E86OoIh20
ああ・・・これだけ傲慢な態度だと失敗するな。
東電の対応と酷似している

36 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:24:46.53 ID:X34yX5nR0
2000から3000人を少数として扱うのか
商売として終わってないか

40 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:25:48.86 ID:4ZJszpQC0
>「初期設定の難しさを除けば」

最初のとっかかりをこそ「直感で」操作出来なきゃ意味ねーだろwwwwwww

43 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:26:21.22 ID:7XblstAW0
ローンチでコケたら後々まで響くってことをわかってないんだろうな
ケチ谷は儲けることしか頭になくてユーザーなんて金出すゴミとしか考えてない

52 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:27:19.66 ID:wNJetUrP0
まあ適当にほざいとけ。
消費者はちゃんと見てるという事を痛感させられるハメになるぜ。
その時はもう「完全に手遅れだ」。

53 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:27:26.11 ID:ZF9b5C1f0
少数の客を大事にしない人間は
商売しちゃいかんねw

54 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:27:39.83 ID:inEBdXk40
あーあ
阿呆な発言したから長引くぞこれw

60 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:28:14.24 ID:GiRlWAVQ0
じゃあ客に細かい事で騒ぐなとメールしろ

65 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:28:38.00 ID:2KZwIdb00
どうせこんなことだろうと思ったから、最初から購入検討の対象に含めてもいない

74 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:29:09.75 ID:02NoSzfrP
すげー会社だなw
いや、前々からそんな会社なと知っているから使ってないけど、改めて凄い会社だと思う。
いろんな意味でw

76 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:29:39.64 ID:0W4HBXXX0
様子見してたけど、コメント読んで決心ついたわ

78 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:30:05.77 ID:NaAKasae0
その5%の顧客をアフォ認定するということは、残りの95%もいつかはアフォ扱いされるだろうな。

83 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:30:33.38 ID:errdZRH90
酷いなあ
客を舐めきってるとしか思えない・・・。傲慢だよ

84 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:30:33.51 ID:5SKM4H6yP
その少数派以上に、何も言わず去っていく奴が多くいると思うんだけどな。

87 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:30:48.60 ID:0LDhGIAu0
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。


えっ?
お前らに驚きだよ
よくあるケースだろが・・・

93 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:31:35.65 ID:WszJZKp+0
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。


ここは日本だぞ
高齢者や初心者が、自分の本名(もしくは名前の一部のもじり)を
そのまま使う奴がいることを想定するのは当然だろw

88 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:30:58.65 ID:Gtm1MqxZ0
トラブルを起こしてなんでこんなに偉そうなんだろう。

90 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:31:16.14 ID:2jPD8ORB0
自分とこの社員相手なら兎も角、ユーザー相手にもこの調子かよ。酷過ぎワラタw
絶対に利用したくない企業だな。

95 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:31:45.17 ID:vRgn7IPX0
>アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

全部丸投げで発売日までに2バイト問題も解決できなかったお前が出していい名前じゃない。

101 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:32:11.19 ID:srpyrO3I0
三木谷は3000人の前で、「お前たちはクレーマーだ」と言ってみろよw
日本のメーカーでは絶対ありえない対応だわ。

こんな事言われるとマジでkobo捨てたくなってきたわ。
本も数冊買ってやったのに、客を馬鹿にしすぎ。

111 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:32:53.76 ID:bePeNrZe0
ウインドウズの仕様を把握してから作るもんなんじゃないの?普通

112 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:32:55.24 ID:5qKhRmmy0
酷いなあ。酷いなあ。

「フライングして正式版じゃないセットアップファイルをダウンロードした客が悪い」から始まって、
「2バイト文字でパソコンのユーザーアカウントを設定したバカがいるなんて信じられない」
「脱落した5%のバカは無視してOK」

なんじゃ、これは。

113 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:33:05.05 ID:FPigdn5r0
ジョブスとの絶対的な差を感じた。

このクソデブは客舐めてんだろ

115 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:33:30.24 ID:ysj94sm1O
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

何年何十年前からも続いてるOSに、今更驚くって論外だろ。

それに、5%ったら、20台に1台だろ?
それって、売っちゃダメなレベルだろ。

121 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:33:45.15 ID:LuQ9zHQQ0
つまり楽天はWindowsユーザー名に日本語が使える事を今まで知らなかったわけだな

127 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:34:07.74 ID:OSBDujVq0
「少数」ならレビュー隠さなくていいじゃんw

138 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:35:09.90 ID:qC4/vFjlO
アホだろ、てめえの不手際で例え1人でも迷惑かけたらまず謝罪と反省だろうに
これじや現場で顧客対応してる社員のモチベーションも下がりまくりだろ

139 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:35:26.93 ID:czEzpGQj0
3000人が一日に一人ずつ周りに口コミしていってさ、
次の日にも事実を知っている、知った人が周りに口コミしていって、
それが一週間も繰り返されたらどうなるかちょっと考えれば分かるだろうに…。

145 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:35:45.80 ID:GeINkhf40
すげぇなぁ
頭良いのかも知れないけど馬鹿なんだろうな

146 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:35:52.35 ID:jFDrYgr90
なんでミスしといて逆ギレしてんだよ。
あんまり大風呂敷広げると大変だぜ。
どうせすぐ無かった事にするんだろ。

149 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:36:11.29 ID:AP6SHsZo0
これでマジでIT企業なの?
こんな基本的な常識も知らないの??
ほんとに大丈夫???

>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。


150 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:36:11.68 ID:XTmqr8tF0
Koboを買った客にバカだと。
楽天での不買運動始まったな。
楽天の企業イメージ失墜。

153 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:36:31.93 ID:14qd7X2L0
都合の悪いことはみんなユーザーのせい
だから嫌われるミキタニ楽天

162 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:37:02.48 ID:ZZIZl5cj0
禿もいろいろあるけど
この人は駄目だわ
客に面倒かけないのが商売の基本だろう

166 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:37:26.96 ID:vxlS/Fkg0
いやートップの人間がこれでは商品買いたくねえな

心底屑だと思った

167 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:37:35.63 ID:0yEtawyP0
どっか楽天は胡散臭いと思っていたが
遂に化けの皮が剥がれたなwwwwwwwwwwwww

170 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:37:46.92 ID:WuDbSpDJ0
koboの最大の欠陥は三木谷さんだな。

171 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:37:48.00 ID:fpLnh0WZ0
とりあえず買うの様子見て正解だったと思う

173 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:37:56.69 ID:XVEXSLPL0
これだから楽天は使う気にならねーんだよな

177 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:38:05.85 ID:xBTbQg8X0
事実だとしてもこういうコメントをしてしまうのは頭悪い

183 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:38:23.92 ID:Embhdsuv0
希望的観測を含めて2、3000人って言ってるんだから
その10倍は考えるべきだよな

189 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:38:44.31 ID:JghoFZ3M0
日本で売っといて漢字を使うユーザーが悪いってのは馬鹿の極み

193 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:39:11.21 ID:SjP2u69H0
利用者の多少の負担は知らんぷりw
何かむかついたから半分に叩き割って処分するわ。

199 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:39:31.98 ID:PgsQRyFW0
あのね?売れた数からして2,3000人の比率ってけっして少なくないと思うの

202 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:39:41.29 ID:TDBC1T2u0
>三木谷:時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
>まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

そこまで知名度が高い訳でもない商品の事で、騒いでるのが2000〜3000人というのは、
かなりすごいんじゃないのかなあ。

203 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:39:56.55 ID:uLqzQf6i0
つまり

アカウント名に漢字つかうなボケ!
漫画ばっか買うな!クズ共!!

ってことだな。

206 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:00.88 ID:ZZIZl5cj0
だって日本語禁止だから漢字とかで試していないしw
こういいたいのだろう
日本語糞だから市ねって事だw

207 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:09.09 ID:6niAXdcNI
まぁ、ネット上にはある商品に対して、買う気も無いのに叩き続ける
異様な輩がいるのは事実だが…
インタビュー中のその5パーセントは実際に手にとったユーザーなんだろ?
それは数が少ないからって無視していいもんじゃないと思うがな

211 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:25.40 ID:8lQBMA6D0
声を挙げた2000人の下に何倍の人間が声を挙げていない状態か理解しているのかなぁ。

218 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:42.23 ID:sPoK3Vlg0
お客様は神様ですは間違ってるが、こうやって開き直るのもどうかと思う

219 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:51.35 ID:8bHO718f0
なんと言う上から目線。
消費者は奴隷か

220 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:54.01 ID:VWt5aMBc0
顧客無視の自己満社長

235 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:42:19.07 ID:ZZIZl5cj0
漢字使うやつとかカスだと聞こえるのだけどw

237 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:42:22.09 ID:uvDlJfvYP
細かいことで騒がれて
炎上レビュー欄を閉鎖したの?w

240 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:42:36.14 ID:k9CdcfkT0
このインタビューでわかるとおり、
本人がもう投げてるよな。
ここまで自分の失敗認めず、開き直ってる経営者も珍しい。

この会社、わりと早く駄目になるんじゃないかな。

256 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:43:43.77 ID:8bHO718f0
三木谷「嫌なら買うな」

257 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:43:44.03 ID:mZa/4nDYO
トラブルがあろうが何だろうが後で対応すればいいから
とにかく数を売ったもん勝ちってことなんだろうな
間違いではないけど気分は良くないよな

260 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:43:48.77 ID:bobSW7bH0
不具合や不良品出したときの対応に一番、企業の真価が問われるんだがなあ。

ま、楽天は取るに足らん企業ってことよ。

269 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:44:20.84 ID:40EMH78O0
ドン引きした
Koboは買わないように周りにも言うわ

271 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:44:28.98 ID:5puDZ+h90
日本市場って、クレーム付けずに去る奴が多いから品質に拘らないといけない市場。
そこで起こった正当なクレームを切り捨てるって、こいつは日本で商売してはいけない人種。
楽天も意外とあっさりと潰れるかも。

274 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:44:48.87 ID:56rRhPDq0
あ〜これ読んで絶対に楽天使うかよ!って思ったわwww

277 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:45:06.19 ID:gPvRhGfL0
この文章読んでるとPCに疎い奴らがなんか文句言ってるだけ
っていう風に聞こえるな

280 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:45:42.04 ID:XTmqr8tF0
Kobo買ってる客に対して、社長が馬鹿だってよ。

284 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:46:06.70 ID:KWUMaEt40
何時間も迷った人間にたいして
使えないお前らが悪い細かいことで騒ぐなって
物売る態度なのかこれ?

285 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:46:09.07 ID:Q1xvOyj30
2000〜3000人でこんな調子じゃ、一人二人のクレームなんて全く相手するわけない勢いですな

290 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:46:33.81 ID:+VVIjIjk0
むしろ2、3000人も騒いでいるなら十分深刻な不具合だと思うが・・・

292 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:46:44.13 ID:H1rf3xU/0
客を舐めきっていて、誠意なんてまるでないのがよく分かる。

296 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:46:54.79 ID:/cq7Jq8N0
今時、こういう事言っちゃうと逆効果になるって分からないのが凄いわ(´・ω・`)

298 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:47:12.39 ID:SOzN0fwZ0
客を選びたいなら、家電店で売ったり、TVCM流したりするんじゃねーよと言いたいわ

302 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:47:42.04 ID:14qd7X2L0
2000〜3000人は勝手に騒いでいるバカと見下しているようにしか見えない

304 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:47:51.05 ID:E/k+U3iE0
5%切り捨てるって相当だぞw

321 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:49:00.19 ID:AafA784I0
楽天で物を買うと社長に馬鹿扱いされるのか

323 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:49:30.05 ID:zVsw7A+v0
まあ楽天ってのは今まで店子やユーザーからのクレームを全て無視して
突き進んできた会社だからなあ
この程度のクレームは日常茶飯事なんだろう

326 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:49:47.37 ID:OYkqeRdrO
この対応、日本的じゃないね

327 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:49:54.82 ID:VpcQjxkf0
こうやって客をバカにしてる会社は終わるよね

332 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:50:09.76 ID:Gtm1MqxZ0
このインタビューはちょっとひどいね。ありえないね。

335 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:50:16.46 ID:U+JxSsZtO
こいつネット時代のクレーム処理の大切さがわかってないな

336 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:50:16.58 ID:/SUh0nN5O
余裕ないんだろね
言い訳→強がり→客叩き
商いの世界じゃ目も合わせて貰えないレベル

348 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:51:10.75 ID:9gxQijn50
駄目だなこの企業

365 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:53:04.29 ID:MT34DFSs0
声を上げてくれる客は大切にしないと企業としてダメだろう。

371 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:53:35.68 ID:xcO7IJ4T0
せいぜい2〜3000人と言ってのけるトップにはあきれる

214 :名無しさん@13周年:2012/07/27(金) 21:40:29.68 ID:errdZRH90
怒ってる客をさらに怒らせる発言をして一体何をしたいんだ。この社長は


元スレ:http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343391423/


英語を社内公用語にしてはいけない3つの理由
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この記事へのコメント

1. Posted by 宇宙太   2012年07月27日 23:13
1げと
2. Posted by a   2012年07月27日 23:13
三木谷ダメじゃねえか
3. Posted by     2012年07月27日 23:13
いやいやw
4. Posted by あ   2012年07月27日 23:14
ひとけた
5. Posted by あ   2012年07月27日 23:14
残念な発言だね
6. Posted by あ   2012年07月27日 23:14
お客さまの声に真摯に向き合うことも出来ない独りよがりな企業は大体潰れますが何か?(´∀`*)ウフフ
7. Posted by     2012年07月27日 23:14
糞すぎ
二度と楽天関係のモノは買わない
8. Posted by    2012年07月27日 23:15
誰に向かって言ってんの?
9. Posted by    2012年07月27日 23:15
そもそもコボタッチなんて知らないし
10. Posted by 神速のひろきんぐ   2012年07月27日 23:15
神速のひろきんぐが神速のひとけたゲット!!!!
俺すげええええええええええええええええええ
11. Posted by     2012年07月27日 23:16
さすが10年前のWEBデザインのままドヤ顔してる社長さんは違うな
12. Posted by     2012年07月27日 23:16
全部ユーザーに責任転嫁。
13. Posted by    2012年07月27日 23:16
2バイト文字対応してない駄目アプリを排除するために
windowsは2バイト文字のユーザー名を許してるんだよ
「2バイト文字はフツー使わないだろ」って考え方はレガシーすぎる
14. Posted by     2012年07月27日 23:17
こういう発言こそテレビでやれよぅ。
15. Posted by あ   2012年07月27日 23:17
二桁勝利
16. Posted by 2、3000人   2012年07月27日 23:17
多すぎワロタ
17. Posted by     2012年07月27日 23:17
あ〜〜〜〜〜言うてしもたなw
これはトヨタ並みのブーメランあるぞw
18. Posted by     2012年07月27日 23:18
>評判が非常にいいんです。

じゃあレビューを隠すなよw
19. Posted by 癒して名無しさん   2012年07月27日 23:19
英語の勉強をする前に日本語の勉強したほうがいいんじゃないのこの馬鹿社長は
20. Posted by     2012年07月27日 23:19
>>84の意見が的確かもな
日本人はクレームすら出さず無言で購入を打ち切る層が一番多いのが怖い
21. Posted by あ   2012年07月27日 23:20
みんなで買って国民消費者センターに不良品且つ粗悪品を売りつけられたとして集団訴訟すれば?
普通にかつるだろ(´・ω・`)
22. Posted by     2012年07月27日 23:20
日本語を想定してないとか何を考えているんだこの社長
23. Posted by だい   2012年07月27日 23:20
1 三木谷、天狗になったな。
それこそ楽天立ち上げ時に会社に来てもらったことあるが明らかに違う

気をつけないと溺れぞ。
24. Posted by       2012年07月27日 23:20
実際少数だろ。それって都民全体の何パーセントだ?ド田舎の群馬でもいいんじゃね?
あるいは日本国民全体の何パーセントだ?

本当に少数だよ。今の所はな。2〜3000人なんて数字に「大人数だ!」って喜ぶバカがあるか。
25. Posted by    2012年07月27日 23:21
これが資本主義です

別に社会主義もそんないいもんじゃないが
26. Posted by あ   2012年07月27日 23:21


ニュースで報道したのか?


27. Posted by     2012年07月27日 23:21
2ケタゲット
28. Posted by    2012年07月27日 23:21
wwwwwww
最高の燃料投下じゃねーのか?コレww
楽天オワタ\(^o^)/
29. Posted by あ   2012年07月27日 23:21
まあ日本はもう眼中にないようですから
日本じゃなく外国で売ったらいいんじゃないですかね?

売れると思えないけど
30. Posted by     2012年07月27日 23:21
自分の会社の社長がこんなだったら恥ずかしいと思う。
31. Posted by    2012年07月27日 23:22
>あるいは日本国民全体の何パーセントだ?

問題とすべきは、「顧客の何%であるか」かと
32. Posted by えすいーえっくす   2012年07月27日 23:22
どんなテスト項目でやってんだ?まさかカナダで実施したテスト項目のまんまか?スタッフ無能すぎだろww
33. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:23
糞だな楽天
全力で全て係らない様にするわ
34. Posted by    2012年07月27日 23:23
これは完全にアウトだろw
3000人の影響力はそれ以上だぞ
35. Posted by    2012年07月27日 23:23
確かに少数ですね。
その少数は永遠に、敵に回りますが
そして商売をこの姿勢で続けていくがきり、敵は増え続けていきますね
36. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:24
あと自社製品の評価に介入した事も忘れない
37. Posted by    2012年07月27日 23:25
自分も一応はIT業界で働いてるけど、お客さんはうちで売っているソフトで売り上げ等を管理をしている
だけで、パソコン知識については基本的に素人。

だから仮に「まさか○○してる人がいるとは思わなかったわ」と心で思ってても口に出しては言わないわ。
38. Posted by     2012年07月27日 23:25
やっぱ、楽天は駄目だな
39. Posted by 名無し   2012年07月27日 23:25
そもそもKindleとかiPadがあるのにわざわざこんなのを買うやつの気がしれない
40. Posted by     2012年07月27日 23:26
2、3000人も騒いでりゃ十分だろうに
アホ過ぎるだろ
41. Posted by     2012年07月27日 23:26
うっわ・・・
42. Posted by ひろぶろ名無し   2012年07月27日 23:26
お前らなんか数に入んねぇよ。プ
って所か。これは面白いことになってきたな。
43. Posted by あ   2012年07月27日 23:26
潰れとけ
44. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:26
一部所かほぼ全員な訳だが
45. Posted by びじねすまん   2012年07月27日 23:26
こいつ意外に馬鹿だな!
近い将来消える会社「楽天」
46. Posted by    2012年07月27日 23:26
ホリエモンと同じ臭いがする
47. Posted by     2012年07月27日 23:26
三月決算の会社に例えて言えば第二四半期、初動が10万弱。
目標クリアが余裕と見据えるなんて、経営者として失格レベルなんじゃないの?
本当に楽天ってえげつない商売でここまで来たと言う裏返しにしか見えない。
48. Posted by み   2012年07月27日 23:27
三木谷は日本一のバカなんだよ。
49. Posted by     2012年07月27日 23:28
OSのユーザー名に2バイト文字は使うな
ゲーマーなら無用なトラブル回避で常識なんだが、
一派人はそうじゃないだろうしな
50. Posted by     2012年07月27日 23:29
    __≧ァ≠ヌヽ二/     ヽ. 苦しいんではないですか?
 /, -‐''/ /〃 ヾ!7!,イ ,    ヽ 「好調」をやたらに強調するのは苦境の裏返しではないかと思います
 <  / '/   .:! {i:!:、l: i:    ',
.  ヽヽ :/   .::::∧トミト!l|:i !l ! ! ユーザーではなく、業界や立ち上げに関わった法人に向けのアナウンス
    /ヽ\   .:::::/  ゞ=′l7zリ ノノ 心配いりません、好調です、見通し明るいです、騒いでるのは少数派です
.   /__..=' .::;:::/       ヒfル!'´
 ´:.  `ヽ.:::/イr-z、   `,.イ¨ ヾ、 トラブルについてはよく分からないけど、世間の評価もその内出揃うはず
  V ヽ  ヾ:.ヽ ヽ!7Zニ´ ノ   _jl 傍から見てるとなかなか大変そうですけどね・・・お疲れ様でした
51. Posted by    2012年07月27日 23:29
トップが自ら指揮を執ってトラブル発生ってことは
責任とって辞めなきゃいけないんじゃねえの普通。
52. Posted by    2012年07月27日 23:29
Koboなんて買ってないけど、三木谷の発言みて今後は楽天
なんて使わないと決めた。
客をバカにする発言とか、ありえないわ。
53. Posted by きさん爺   2012年07月27日 23:29
54. Posted by 名無し   2012年07月27日 23:29
えっ
55. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:29
プレステ系新商品の発売日には
なぜか1,200人の行列ですよ。

これって“ステマ部隊”なんでしょ
56. Posted by ななし   2012年07月27日 23:30
>>24のコメって本当に馬鹿だなw
しかも都民全体のとか日本国民全体のとか言って、なんでそういうのと比較しないといけないんだ?w
そもそもが買ったやつの人数と比較せんといかんだろうし、
それだけの人数のクレームが来ていること自体が、
販売する側からしたら大問題だ。
57. Posted by     2012年07月27日 23:30
……。この経営者、長くねぇな。
58. Posted by     2012年07月27日 23:30
さもありなん。
ユーザーが「騒いでいる」だの、せいぜい2,000〜3,000人だの、トップの意識がこれでは製品・サービスの質も知れたものだ。
59. Posted by ななし   2012年07月27日 23:31
内容は事実なんだろうしkoboなんて買う気もないけど、
このブログがlivedoorってのがちょっと…
60. Posted by      2012年07月27日 23:31
2、3000人って少数なの?
そのぐらいの数なら不満が出ても問題ないっておかしくね?

商品の不満と批判のレビューが2、3000件あったら、そんな商品絶対買わないよ普通…
61. Posted by    2012年07月27日 23:31
シャレにならないコケっぷりなのに
ずいぶんとまた上から目線なんだが
62. Posted by     2012年07月27日 23:31
その3000人をフォローするのがてめえらの仕事だろうが
だから三木谷は嫌いなんだ
63. Posted by     2012年07月27日 23:32
おぽちゅにてぃはアメリカでやれ
64. Posted by ななし   2012年07月27日 23:32
三木谷って本当にクズだな。
こういうところで出てくる上から目線の経営者って、ほんとにクズしか出てこないよなw
65. Posted by あ   2012年07月27日 23:32
リコール対象商品乙
66. Posted by     2012年07月27日 23:32
7,980円でストレージは2GだけどmicroSDなので差し替え可能。
microSDの価格も最近異常に安いしwebアプリも使えるらしいし日本ローカル規格EPUBにも対応。

ちょっと欲しい。しかし楽天からしか買えないんだな。カード情報とか楽天に入れたくない。更に楽天からしか本が買えないとか胸熱…。なんで紀伊国屋がkoboを買収しなかった!と思った。
67. Posted by    2012年07月27日 23:33
ユーザー名に2バイト文字使ってる人間がいることすら想定外とか、PC情弱過ぎるだろ…
68. Posted by    2012年07月27日 23:33
マルチバイト文字対応してないとか
ローカライズの基本中の基本なわけだが
69. Posted by    2012年07月27日 23:33
買わなくて良かった
70. Posted by sage   2012年07月27日 23:33
こんなのが社長なら楽天bookの放置対応も納得がいく。
71. Posted by     2012年07月27日 23:34
英語話すのはいいがココは日本
2バイト文字があるのは当然だろバカか
72. Posted by 名無し   2012年07月27日 23:34
順調に売れてるんじゃない
順調に釣られてんだよ馬鹿野郎
これから先も順調に売れるはずがない
73. Posted by    2012年07月27日 23:34
買う人は買うし、買わない買わない・・・これでいいけどさ
レビューは隠すなよ
それも買うときの判断材料なんだからさ
74. Posted by のn   2012年07月27日 23:34
本当に2000〜3000なら3%前後
確かに大した数じゃない
すぐに立ち上げない人も中にはいるしな
95%もうまくいってるならビジネスとして今の所は成功してるよ
騒いでる層がどんなのかもわかってるから余裕なんだろうな
75. Posted by     2012年07月27日 23:34
どんどん北朝鮮の将軍様に似てくるなぁ
76. Posted by     2012年07月27日 23:34
…うわー
77. Posted by    2012年07月27日 23:34
>2、3000人の少数派
>2、3000人
多くね?
78. Posted by    2012年07月27日 23:35
ハイハイ不買い不買い
79. Posted by t   2012年07月27日 23:35
投資家を安心させたかったのかな?
迷惑メール推進企業の株主に向けてだから、
この手の発言がむしろ良いと踏んだのかな。
80. Posted by ■   2012年07月27日 23:35
Mikitani「日本語使ってるお前らが一番の加害者です」
81. Posted by     2012年07月27日 23:35
実売数に対しての割合はどうなんだよ
82. Posted by     2012年07月27日 23:35
さようなら三木谷さん
83. Posted by     2012年07月27日 23:35
漢字は2バイトと言っている時点で、まだShiftJISの時代に生きていることがバレちゃった。
84. Posted by    2012年07月27日 23:36
こいつ本気でキチガイなんだな
85. Posted by ◯   2012年07月27日 23:36
楽天は二度と利用しないわ
86. Posted by あ   2012年07月27日 23:36
事実だろうけど言い方うぜえw
87. Posted by     2012年07月27日 23:36
通らないことがあるから2バイト文字使わないけど
そんなん意識しなくていいようにしとけ
88. Posted by     2012年07月27日 23:36
楽天終了フラグが立ったと聞いて来ました♪
89. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:36
kindleがSDHC,SDXC対応してくれればこんな糞端末で悩まなくて済むというのに・・・
90. Posted by     2012年07月27日 23:36
そういう商売は中国とかでやれよ
91. Posted by       2012年07月27日 23:37
楽天製品なんて買う奴が馬鹿
92. Posted by 名無しのリスナー   2012年07月27日 23:37
絶対に買わないからいいや
93. Posted by    2012年07月27日 23:37
マジキチ
94. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:37
広告費すごいかけてるんだよねコレ
自分は買わないけど、出版界が活性化するならいいんじゃない
95. Posted by 。   2012年07月27日 23:38
なんでわざわざ煽るんだろうな。頭悪すぎる。
96. Posted by      2012年07月27日 23:38
せいぜい2〜3000人ってすごい感覚だな。
その裏には不満を持ってはいるが表明していない人も居るという考えはないのか。
97. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月27日 23:38
このコメントは削除されました
98. Posted by     2012年07月27日 23:39
大津市と同じ匂いがする
99. Posted by ・名前を入力してください。   2012年07月27日 23:39
ITリテラシーの高くない自分は買わない方が無難ということですな。言いたいことはよくわかった。
100. Posted by     2012年07月27日 23:41
確かに2バイト文字使うと感覚的に気持ち悪い感じするし、OSの名前とかの大事な所には使わないだろうな
だがそもそもそういう問題じゃなくて
客がおかしいといった所で反感買うだけで解決しない
クレームに対する処理がおかしい
101. Posted by 名無し   2012年07月27日 23:42
本当に10万も売れてて2000人から3000人が騒いでたら
もっと大問題になってるだろ
102. Posted by     2012年07月27日 23:42
ちょっと興味があったけど、3年くらい様子見するわ
103. Posted by 読メ   2012年07月27日 23:43
上からすぎて気持ち悪い。
104. Posted by     2012年07月27日 23:43
イラネ〜
タダでもイラネ〜
読書専用端末なんてマンドクサ。
105. Posted by     2012年07月27日 23:43
いや、楽天の批判米だけでも6000越えてたのだが
106. Posted by     2012年07月27日 23:43
ITリテラシー()とやらがごりっぱな人用なら直感的操作云々いらんやん
107. Posted by      2012年07月27日 23:43
今の段階でkobo使ってる人ってリスクを取って積極的に使おうとしてるんだろうけど、そいつらを騒いでる少数派と切って捨てるのは明らかに間違ってるんじゃなかろうか。
まあ自分は関心ないからどうでもいいけど。
108. Posted by     2012年07月27日 23:43
なんで楽天はここまで日本が嫌いなんだろ?
109. Posted by     2012年07月27日 23:44
売れた台数が2〜3000台なんてことないよな。
110. Posted by     2012年07月27日 23:44
ネトウヨ怒りの楽天不買デモ?
111. Posted by    2012年07月27日 23:44
まあなんというか・・・客を相手に商売してる人の態度じゃないよね。
相手にしてるのが数字だけで、その向こうの客を全然見てない。
112. Posted by     2012年07月27日 23:45
こんなもんタダでもいらねえわw
電池が切れたら読めない本とか便利すぎて意味わかんねえ
113. Posted by    2012年07月27日 23:45
22バイト文字問題は、海外のソフトやハードを扱う時に真っ先に浮上する問題なんだが。
発売当日まで検討もされなかったのかよ。
114. Posted by    2012年07月27日 23:45
なぜ日本のIT業界にはとっとと楽天を潰してくれる人がでてこないのか不思議
こんなアホがつくってるあんなアホなサイトすぐ潰してくれよ
Amazonぐらいまで頑張れって言ってるわけじゃないんだからさ
115. Posted by     2012年07月27日 23:45
>>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし
この発言って英語出来ない人を小ばかにした発言だよな
116. Posted by     2012年07月27日 23:45
完全に天狗になってんな。
まぁこういう輩は長く栄えることはないから
没落まで傍からのんびりニヤニヤさせてもらいますよ。
117. Posted by .   2012年07月27日 23:46
典型的な口先八丁のマーケティング屋って感じ。
そんなんだからいつまで経っても、どの分野でも二流以下なんだよ。
社内公用語とか言ってる暇あったら、地道に商品の改良やれよ。
118. Posted by     2012年07月27日 23:46
なんで一言ごめんなさいって言えないんだろうなこういう奴って…
人前で消費者バカにして何の得があるんだろう
119. Posted by     2012年07月27日 23:46
英語用の機械の劣化版を日本で発売するのが、おかしい。
全角の漢字は、アルファベットの4倍の情報量が必要。
画面解像度を4倍にして発売しろ。
120. Posted by 口からでまかせ   2012年07月27日 23:47
24時間対応とか人間にあり得ないからね
こうやって口だけ達者でのし上がって来たタイプ

傲慢な態度は自信のなさの裏返しよ
121. Posted by 納税者   2012年07月27日 23:47
5 楽天は、アップルやマイクロソフトやソニーやシャープやアマゾンのように、電化製品製造メーカーではないので、まったく信用できない。

楽天は、電化製品製造メーカーではないのて゛まったく信用できない。


122. Posted by    2012年07月27日 23:47
そもそも、ホントに10万台売れてるのか?
10万という数字がウソくさいわ。
123. Posted by    2012年07月27日 23:48
客が少なくて割合高いのに人数少ないんだろ(笑)
124. Posted by      2012年07月27日 23:48
買わなくてよかったw
こいつらこの状況で未だにkoboの販促DM送ってきやがるからな
プラチナ会員相手にこの対応なんだから、他は推して知るべし
125. Posted by あ   2012年07月27日 23:48
かったけど、本体はまあこんなもんかという感じで特に何もないんだが、PC用のデスクトップアプリの出来がまじでひどい。なんなのあれ
126. Posted by あ   2012年07月27日 23:48
出版は喜ぶかもしらんが本屋や印刷業は潰れ、流通は煽りを受ける。
ただのシェア奪いどころか業界潰しにしか見えん。
まともに動けば便利かも知れないが、所詮データは故障したら全滅だとどこぞのクラウド企業が証明しませんでしたっけ?
127. Posted by     2012年07月27日 23:49
そもそも、ユーザー名が英語名ばっかだったのは日本語と違って文字自体の数が少ないから対応しやすかったわけであって、最初から対応する気なかったわけじゃないから。
今の時代なら対応するのが常識だから。

所詮、社内全部、英語使うようにする頭がおかしい企業のトップなんてこんなもんよ。
128. Posted by    2012年07月27日 23:49
社長がDQNの新入社員みたいな対応するなんて、すごい会社だな
129. Posted by    2012年07月27日 23:49
5%がトラブルって佐川並みの数字じゃねーか
130. Posted by     2012年07月27日 23:50
使ってるウェブサービスがどんどん楽天に食われて糞化してる
131. Posted by    2012年07月27日 23:50
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

最初の設定で
「お名前を入力してください」とか日本語で出たら、普通に漢字で本名いれちゃうじゃないか。
まず、「ユーザーアカウント名」が何のために必要なのか、どんな時にアカウント名を使うのか、どんなアカウント名をつけると良いのか説明書にでも書いておいてくれ。
あ、説明書すらなかったかw

ぶっちゃけ、Windowsの「ようこそ」や「ご迷惑をおかけしております」の画面表示が出てくる「意味」すらわからないんだぞ。英語で表記させたら、それがWindowsが正常か異常かわかるように配慮した文言だとわかったが…日本語だと今でも違和感があるくらいだし。
132. Posted by お前らアホか   2012年07月27日 23:50
コメントしている奴でkobo買ったやつどんだけいるんだろうね?
正直ユーザー名かんじにしているやつとかいるんだ?w
パソコンもまともに使えない奴はこういうの買っちゃダメだろ
俺買ったけど全然スムーズに使えてるぞ?
てかなんでもかんでもしてもらわないと何一つできない惰弱多すぎ
こういうのは自分でいろいろいじるから楽しいんだろうが
ソニーのリーダーと比べても自由度も値段もダンチだろ
てかIPhoneやIpadと比べてる奴は新打法がいいと思うよ?
133. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月27日 23:51
このコメントは削除されました
134. Posted by     2012年07月27日 23:51
火消しに必至すぎワロタwww
135. Posted by     2012年07月27日 23:51
確かにITエンジニアなら自然と日本語ユーザ名なんて避けるだろうけど
一般ユーザにとっては日本語使うことが自然だって気付けないようじゃド素人ですな
136. Posted by a   2012年07月27日 23:51
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
5年以上遅れてる…
「漢字」じゃなくて「マルチバイト文字」への対応なんて2005年には常識的に新規開発には入れてるぞ
中国なりにリーチする際に英文字だけとかありえんわ
何を時代遅れを自分達が進んでいるかのように勘違いしてんだよ
137. Posted by     2012年07月27日 23:52
昨日今日初めてWinを触ったわけでもあるまいしww
ジョブズと比べるのは失礼な話だろ
138. Posted by     2012年07月27日 23:52
トップがこんなだからなぁ
通販は尼、電子書籍リーダーはiPadでいいや
楽天社員は蚊帳の外から日本に金が入らないだの売国奴だの吠えてろ
139. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:52
ふてぶてしいよなぁ
140. Posted by     2012年07月27日 23:52
※133
そういえば左右対称だな
141. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月27日 23:52
このコメントは削除されました
142. Posted by 名無し   2012年07月27日 23:52
精神科で診察を受けた方が良いよ。顔付きもおかしい。大津の市長と同じくアレな人です。
143. Posted by     2012年07月27日 23:52
          /     '''-,,,: : : : : : : :i
          /、      /: : : : : : : : i     ________
         r-、 ,,,,,,,,,,、 /: : : : : : : : : :i    /
         L_, ,   、 \: : : : : : : : :i   / 謝ったら
         /●) (●>   |: :__,=-、: / <   負けかなと思ってる
        l イ  '-     |:/ tbノノ    \
        l ,`-=-'\     `l ι';/      \  虚業家(44・男性・人格障害)
        ヽトェ-ェェ-:)     -r'          ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
         ヾ=-'     / /
144. Posted by     2012年07月27日 23:52
>ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと整えておくべきだったとは思います。


なんかうぜー

145. Posted by    2012年07月27日 23:53
( ̄− ̄;)
146. Posted by 、   2012年07月27日 23:53
>アクティベーション(利用できる状況にセットアップすること)
した人が購入者全体の95%を超えています
つまり、残りは金を払ったにも拘らずkoboを利用できない状況にある。
>直接指揮を執りました。>とりあえずスピーディに対応してほしいという指示を現場に出しました。
後者は明らかに直接指揮をとったとは言えない。
>途中で難しくて諦めちゃった人はいるでしょう。
トラブル抜きでもkoboのアクティベーションが出来ないケースがあるほど初期設定が難しい。

ダメじゃね?
147. Posted by 名無しさん   2012年07月27日 23:53
こいつジジイの火の消し方だw
ネットでは延焼するパターン
148. Posted by     2012年07月27日 23:54
ああ、俺の商品が届かず金だけ取られた時もこんなふうに考えてたんだろうな。
酷くてひいいた。モラルもクソもない
149. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月27日 23:54
このコメントは削除されました
150. Posted by MG名無しさん   2012年07月27日 23:54
まぁこんなの買う奴=馬鹿が多そうだしな

何処に魅かれてでこんなの買ったんだw

151. Posted by    2012年07月27日 23:54
ちょっと勉強した素人でも考えつくようなことを想定しない社内のエキスパートか。
さすがだな。
俺でも採用してもらえそうだ。

3000人も騒いでたら相当だと思うぞ。
実際にネットに書き込んだり問い合わせをする人なんて合わせても10人に一人くらいだろ。
152. Posted by hkltj   2012年07月27日 23:54
windowsのセットアップ時、入力のデフォルトは感じ入力だったと思う。
自分はMacだけどMacもセットアップ時感じ入力だと思ったけどね。
153. Posted by    2012年07月27日 23:55
口コミは確かに怖いかもな
俺も会社で二人くらいに話したから
更に広まるのかもな
その内買う予定だった人の耳にも入るかもしらんな
154. Posted by 名無しさん。   2012年07月27日 23:55
脳みそがITに関わっちゃいけない人だ
155. Posted by    2012年07月27日 23:55
あんなうさんくさい商品を10万も買ったやつがいることに驚きだわ。
楽天なんてネットの店舗貸しだろ。
156. Posted by 名無し   2012年07月27日 23:55
工作員のバイトを募集してたからなw
激しくなるぞーwwww
157. Posted by    2012年07月27日 23:56
まさかアカウント名の禁則文字をチェックしないシステムがあるのかと思いました
158. Posted by a   2012年07月27日 23:56
マイクロソフトのせいにするのは酷い。
159. Posted by 、   2012年07月27日 23:56
遠回しに、少数の英語わからない馬鹿2、3千人程度か騒いでるだけですって言ってんだな!
英語わかる大多数の人は英語でやれるから問題ないよね?^^
160. Posted by     2012年07月27日 23:56
よくこんな客をバカにしたコメントができるなあ
話題の大津が燃料を供給しまくってあんなことになっているのを見て何も思わないのか…
曲がりなりにもIT屋なんだから、ネット上に載せたものは半永久的に残るってことも理解しているだろうに
161. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月27日 23:56
こんなやつが社長になれんのかよwwww(3000人の少数派)
162. Posted by たろす   2012年07月27日 23:56
使用文字のバイト数なんぞ一番最初に検証するだろうがw下請けにでも検証させたのか?
対外的にカッコいいこと言ってても中身無いんじゃ、すぐぼろが出るぜw
163. Posted by     2012年07月27日 23:57
突っ込みどころ多すぎてなにこれ状態
164. Posted by     2012年07月27日 23:57
泥舟だな・・・
165. Posted by あ   2012年07月27日 23:57
マルチバイト文字列で問題引き起こすなんて絶滅危惧種だわ
166. Posted by     2012年07月27日 23:58
2、3000人で済みそうなところに燃料投下しただけのような
167. Posted by     2012年07月27日 23:58
怒ってない客を怒らせる ナイスなとっぷですな
168. Posted by あ   2012年07月27日 23:58
少数派を軽視する企業に未来はない
少なくとも俺は二度と楽天には関わらないだろう
169. Posted by     2012年07月27日 23:58
1 楽天関連の物は一切買わない方がいいという事か
170. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月27日 23:58
このコメントは削除されました
171. Posted by     2012年07月27日 23:58
突っ込み所が多すぎて何からコメントすればいいのかわからない
とりあえず、
責任スルーして売り逃げしよう。
って意思はガンガン伝わってくる
172. Posted by うーん   2012年07月27日 23:59
ま、買わなきゃいいんじゃね
自分は買わない
電子書籍自体はちょっとしたもの買う(読む)のに欲しかったけど
リーダーはほかにもあるからなーipadにすっか
173. Posted by     2012年07月27日 23:59
PCに疎い人間には使えない。
PCに詳しい人間はこの騒動を知って見限る。
174. Posted by     2012年07月27日 23:59

こういうのを親がダマされて買ってきて設定やらされた挙句に
俺のせいにされる姿が目に浮かぶな
175. Posted by    2012年07月27日 23:59
対応も酷いけど様子見しないで買った奴もアホだろう。しょせん楽天なんだし他人の屍越えていこうぜ。
176. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月27日 23:59
べつにこの商品に興味は無かったんだけど
この商品が致命的な欠陥を抱えてるって印象だけが残った
177. Posted by    2012年07月27日 23:59
こんなアホな人だったのか
178. Posted by    2012年07月27日 23:59
三木谷の偽物が三木谷に成りすまして
楽天を陥れるために、こんな発言をしているんだろう?
HAHAHAお見通しさ。
179. Posted by    2012年07月27日 23:59
>楽天なんてネットの店舗貸しだろ。
捨て看置き場だよ

しかしユーザ名に英字以外使った程度で落ちるってどういう設計だ
内部でユニークキーにユーザID直接使ってるのか?
それでも余程ふざけた作り、あるいはわざとそう作らなければ普通は動くはずなんだが…
180. Posted by     2012年07月28日 00:00
 いやー本当に上から目線な上にユーザーを馬鹿にしている発言は本当に人間としてダメだな。
 まずはごめんなさいを言えない時点でこの企業は終わっているね。
181. Posted by     2012年07月28日 00:00
> アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。

うそつき。楽天ブックスはじめ「打倒アマゾン!」を常に意識しています。。
182. Posted by 名無しさん。   2012年07月28日 00:00
買った奴バカだなぁwぐらいに思ってたけど
もう楽天使わない さすがにこりゃ酷い
183. Posted by    2012年07月28日 00:00
2バイト文字ってひらがなも全角カタカナもだろ?
184. Posted by     2012年07月28日 00:01
買った情弱が騒いでる騒いでるw
185. Posted by アッキー   2012年07月28日 00:01
5 三木谷はホリエモンの二番煎じのパクリ野郎なんですねぇ次期、創価学会会長のアイアムNo.1俺、アッキーの的確な発言ハート
186. Posted by    2012年07月28日 00:01
2、3000人食中毒起こしても同じこといいそうだな
187. Posted by     2012年07月28日 00:01
っていうか、楽天って世界市場でなんかシェアとってるっけ?なんで、世界で通用してないのに英語公用語とか馬鹿なことやってんの?
188. Posted by    2012年07月28日 00:01
こんな馬鹿がよく社長なんかやれるな
素人以下じゃないか
189. Posted by    2012年07月28日 00:01
「日本語」という非関税障壁のおかげで生き残れているのに日本語を否定する馬河。
190. Posted by     2012年07月28日 00:01
まあ10万人中の2,3千人(2,3%)を少ないとしちゃうのは良いとして
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
はありえん
PCユーザーを相手にする企業の初歩中の初歩を
知らないって告白してるようなもん
191. Posted by    2012年07月28日 00:02
※[132] お前らアホか
>>コメントしている奴でkobo買ったやつどんだけいるんだろうね?
>>正直ユーザー名かんじにしているやつとかいるんだ?w

kobo買ってない。しかも、楽天も8年前から使ってないが…
PSPも、3DSも、Xboxも、iPhoneもWindowsも…初期設定でユーザーアカウント名を「名前」って標記されるから「漢字で本名」入れちゃったじゃないかww(弾かれて小一時間悩む機械もあった。)
日本人は「名前」って書かれると漢字で、「なまえ」って書かれるとひらがなで、「ユーザーネーム」って書かれるとカタカナで書いてしまう癖があるんだよwww
192. Posted by     2012年07月28日 00:02
医療機器や製薬で四桁の不具合が出たら会社が潰れるっす
193. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 00:02
このコメントは削除されました
194. Posted by あ   2012年07月28日 00:02


ニュースキャスター「2,3000人だけですが・・・」報道してほしいわ

195. Posted by     2012年07月28日 00:02
騒いでる人でもこんな扱いなんだから
騒いでいないけど困ってる人の対応ってのは
推して知るべしだな
196. Posted by    2012年07月28日 00:02
三木谷はバカかアメリカかぶれのどっちだ?
後者なら訴訟を避けるためにこういう態度もわからなくは無いが
対日本人としては謝罪とリコールが通常だろ。
197. Posted by      2012年07月28日 00:03
こんな奴じゃないと社長は無理だろうなあ嫌いだけど
7980円ってのも手を出しやすいいい値段だなあ買わないけど
198. Posted by     2012年07月28日 00:03
楽天一回しか使ったこと無いけど、もう使わねぇ。
遅れてもamazonだけ使うわ。
199. Posted by    2012年07月28日 00:03
さすがだな
楽天のリンクは消して、サイトはウイルスサイト設定して開かないようにした
200. Posted by     2012年07月28日 00:03
楽天はネット事業だから客は二の次って姿勢なんだよなぁ
楽天という店舗に入りたくないと思ってもネット繋いでる時点でもう店前に立ってるようなものだから
こういうのはホント騒いだら負けって気もする、それだけ楽天という文字がネットに増えるから
201. Posted by     2012年07月28日 00:03

自分が悪いときは「ごめんなさい」って謝れ、とちゃんと教育されないとこういう人間に育ちます。

202. Posted by     2012年07月28日 00:03
楽天よく使ってるけど、kobo買って萎えたわ
禿も使いたくないし、似たようなサービスあれば乗り換えたいわ・・・
203. Posted by    2012年07月28日 00:04
一年前に東芝とソニーとシャープもリーダーを出してたけどコケたよな
204. Posted by     2012年07月28日 00:05
2〜3千人の苦情を大したこと無いって
物を作って売る側の常識が無いよな
205. Posted by     2012年07月28日 00:05
うわ・・・これは楽天は倒産直行コースだな。
上場してるんだったら空売りしときゃ儲かるな
206. Posted by     2012年07月28日 00:05
いや10万の数字も嘘くさい上に
2000〜3000って!
多すぎるし、幅が広すぎ
この数字も嘘くさい
そしてこのユーザーを舐め腐った態度
とても買う気がしないわ
207. Posted by     2012年07月28日 00:05
客商売なんだから言い方考えろよ
2、3000人のお客様にご迷惑をおかけした
とか言えば良いのに
「騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派」
は無いだろう
208. Posted by     2012年07月28日 00:05
楽天って昔からそうじゃん 
マーケティングとかで勝ってきたんじゃなくて
ライバルを蹴落として今の地位を築き上げたんだよ。
ライブドアなんかもここにつぶされた典型。
だからここは客の意思とか評価を一切無視しても利益を出せてる
初期の頃は独占に近い状態だったからね
209. Posted by     2012年07月28日 00:05
適当なこと言い出したwwwwwwwwwwwwww
210. Posted by    2012年07月28日 00:06
「ロングテール」でも商売できるようにした英雄がこれを言っちゃいかんでしょ
海外展開もいいけどさ、初心に帰る謙虚さも必要ですよ
211. Posted by    2012年07月28日 00:06
様子見して正解だったな。買って設定に時間かけてまともに使えなかったら
金+時間のロスがでかい。
212. Posted by    2012年07月28日 00:06
いやいや、市民団体の強いアメリカでこんな発言したら訴訟してくれっていってるようなもんだぞ
213. Posted by     2012年07月28日 00:06
仕事で顧客にこんな態度とったら首飛びかねないよな。
214. Posted by     2012年07月28日 00:07
最近本を一冊注文したんだけど 一週間たっても配送状況やら履歴やらも見れなかった 連絡も無かった
キャンセルしようにもキャンセルがでてこない
問い合わせてやっとキャンセルできた
ふざけんな
215. Posted by     2012年07月28日 00:07
これじゃ、この会社は長く続きそうもない・・・
216. Posted by     2012年07月28日 00:07
2〜3000人の客失ったらヤバいだろwwwww
217. Posted by     2012年07月28日 00:07
2-3000って少数か?
218. Posted by あ   2012年07月28日 00:07
直感的UIなのに初めは使いづらいのかよwww


なんかコイツ昔より頭悪くなってないか
219. Posted by     2012年07月28日 00:08
少数を切り捨てる判断は経営者ならありえる話
しかしそれを公で言っちゃうのは前代未聞の馬鹿話
220. Posted by     2012年07月28日 00:08
ITリテラシーがない客が買うとは思わなかったっておかしいよな。
IT知識をかじってるやつは楽天絡みのものは絶対買わないと思うよ。
そもそもどこにニーズ層をあわせてんだって話になるわ
まあこれは言い訳だろうけどねえ
221. Posted by ニコニコ名無しさん   2012年07月28日 00:08
(ノ∀`) アチャー
言っちゃいけない事さらっと言っちゃったかー
こんな考え方してる奴がトップのとこで買い物なんてする気にならんわ

客商売は信用と態度だぜ?
自分から必須項目投げ捨てるとか正気じゃない
222. Posted by     2012年07月28日 00:08
nexus7のバッテリーもちがかなり良いらしいから
今グレースケールオンリーのリーダー買う気にはならない
223. Posted by     2012年07月28日 00:08
騒いでる人はまだ使って"くれる"かも知れない人達だけど
騒いでない人は楽天そのものを完全に見限って去った人かもしれないね
224. Posted by     2012年07月28日 00:08
殺人事件で人が死んでも日本の人口の5%にも満たないから問題ありません
225. Posted by     2012年07月28日 00:09
車のエンジンかけてアクセル踏んで発進しようとしたら、何かこすったような「ガリガリッ!」てすごい音がした


こういう状況になったらいったん停止して、何が起こったか調べるのが普通で、場合によっては運転を中止することもある
商売でも同じ
発進しようとしてすごいこすってるんだから、いったん停止して車(商品)の状況よく調べろよ
226. Posted by    2012年07月28日 00:09
一度成功した会社って本当に滅多な事では潰れないよね
227. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 00:09
少数だからと切り離していくと最終的に誰もいなくなるんですよ
今回の問題を細かいことだと言う時点で危機管理能力も責任感も無い残念人間
物を売る立場の人間とは考えられない発言
228. Posted by    2012年07月28日 00:09
…本気かコイツ。
いや正気か?

どこから突っ込めばいいのか分からん。
229. Posted by     2012年07月28日 00:10

「ふりがな」はひらがなで 「フリガナ」はカタカナで 「名前」は漢字で

日本語が不自由でも日本の常識はわきまえて日本で商売しましょう

230. Posted by    2012年07月28日 00:10
仮定の分母が60,000人でクレーム率が5%。
どれだけ売れたか知らんが、割合としても実数としても無視して良いレベルじゃないぞ
231. Posted by    2012年07月28日 00:10
海外展開とかないなw
最先端の製品が出るアメリカじゃこんな程度の売りのない物は売れない
新興市場を狙うならマルチバイト対応すらできない、直感的なUIも作れない不確かな製品なんか誰も使わない

足元も固められずに海外ガーで没落したゲーム産業みたいなもんだ
まずは最低限のレベルの技術者集めて戦略立てろ、話はそれからだ
232. Posted by     2012年07月28日 00:12
何で日本に本社構えてるんだろうね、この企業。
さっさと出て行けばいいのに。
233. Posted by     2012年07月28日 00:12
少数派だったとしても2000-3000のユーザーの意見を蔑ろにするって・・・
234. Posted by    2012年07月28日 00:13
日本企業ってわりとこういう発言するトップが多いけど
企業イメージとかどうでもいいのかな

海外のが顧客感情には気をつかってる
235. Posted by    2012年07月28日 00:13
あー株価下がるわー
236. Posted by     2012年07月28日 00:14
売れまくっている本とは
姜尚中の「母–オモニ」とか、犬作の「人間革命」とか
そんなふうな迷著のことか
237. Posted by     2012年07月28日 00:14
俺のMacのアカウントは2バイト文字で登録してるけどWindowsとApple云々はどういうことなの
238. Posted by     2012年07月28日 00:14
リテラシー低くてびっくりとか言ってるけど
そういう人たちが買うようなヤツだろ…
239. Posted by     2012年07月28日 00:14
売上なんかどうでもいいって感じだな、投資家にもっと金だせってパフォーマンスしてるだけなんだろうな。
240. Posted by ニコニコ名無しさん   2012年07月28日 00:15
数字そのものより、売り手側がこんな考え方してるってのが問題だな
信用とは得難く損ないやすい
この馬鹿は商売における信用を自ら手放した
241. Posted by    2012年07月28日 00:15
本当に10万も売れてるの?
海外含めて?

出荷数の間違いじゃないのか
実売は1万売れてればいいほうじゃないのか
242. Posted by あ   2012年07月28日 00:15
社長の言う事は正しい
楽天の商品買って真摯な対応期待する人間はバカとしかいいようがない
243. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月28日 00:15
中国からのみじめな撤退で作った大穴を埋めようと必死なのね。
でも、だからといって中国みたいな御商売をするのはお止めになった方が……日本ではね!
244. Posted by     2012年07月28日 00:15
Web屋は後から直せるという腹があるから
適当なんだよ
本人は自覚無いだろうけど
245. Posted by     2012年07月28日 00:16
英語かぶれのお前に教えてやろう、三木谷。
そういうのを日本では「驕り」と言う。そして日本には「驕れる平家は久しからず」ということわざがある。

2〜3000人をたかがというお前の将来は必ず閉ざされるだろうよ。
246. Posted by    2012年07月28日 00:16
>>IT知識をかじってるやつは楽天絡みのものは絶対買わないと思うよ。

そりゃそうだ。商品1つ買ったら、関係ない会社からのスパムメールが100個ついてくる通販サイトなんてウイルス認定して二度と開けない。
247. Posted by 楽天は糞   2012年07月28日 00:16
まずはユーザーに対して謝罪するのが一般的な常識なんじゃねーの? 
248. Posted by      2012年07月28日 00:16
2〜3000人にはそれぞれ家族や友人がいてブログでも広められたり
鬼女なら当然抗議してくるだろう
249. Posted by あ   2012年07月28日 00:16
一般常識なさ杉。クソ天には一円たりとも落としたくない。
250. Posted by     2012年07月28日 00:17
※237
osxならマルチバイトかutf8って言っておくれ
今時2バイト文字なんていうのはwinか古いlinuxのeucしか知らないおじさんだけよ(俺もおっさんだけど)
251. Posted by 名無し   2012年07月28日 00:17
ユーザー名漢字だわ
とにかく楽天関係はうさんくさくてまじで手出してない
こいつやっぱ信用できないわ
252. Posted by    2012年07月28日 00:18
私の本は1000冊以上売れてる
騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人
253. Posted by 楽天潰れろ   2012年07月28日 00:18
自分楽天に出店してるショップから買うときには
お店に連絡をして楽天を通さずに買えるか聞くんだよね
それでOKなら買うし、楽天を通さないと買えないなら買わない
だって楽天が大嫌いなんだもん、しょうがないよね
254. Posted by     2012年07月28日 00:19
なんでこいつこんな上から目線やねん
むかつかれるわ〜
255. Posted by    2012年07月28日 00:19
確かにアカウントにマルチバイト使うとかあんまないけど。
使う奴もいても別に驚くことじゃないってか3000人て
すげぇ数だとおもうんだけどw
256. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 00:19
このコメントは削除されました
257. Posted by     2012年07月28日 00:19
直接対応している自分の例えに
スティーブ・ジョブズの名前を出しちゃいかんだろ
せめて、ワタミの渡邊美樹にしとけ
258. Posted by     2012年07月28日 00:19
>>234
最近の海外かぶれのアホCEO()かぬくぬく同族企業のバカ社長だけだろ
なにサラっと >海外のが顧客感情には気をつかってる とか氏ね
259. Posted by     2012年07月28日 00:19
はいはい殿様殿様
2度と利用はしない さよなら
260. Posted by あ   2012年07月28日 00:20
サンクス三木谷

楽天は今後使わないとアイシンク
261. Posted by    2012年07月28日 00:20
今どき日本語文字を「2バイト」って言い切る時代遅れすぎな知識に突っ込むべきか
シェアで相当数を示すwindows側での仕様を逆にdisっておかしいとするセンスに突っ込むべきか

一応技術者の名誉のために言っておくけど、まともに作れば自然と日本語文字くらい使えるから
そもそもが「入力できる文字は全て容認される文字」でテストするのがごく当たり前だから
こういう欠陥品を売って開き直るのがいるからいつまでもIT関係の地位が低いんだ
262. Posted by 原人   2012年07月28日 00:20
俺は三木谷は正論だと思う。パソ通経験者としては設定できないはクレームに入らない。





263. Posted by かばさん   2012年07月28日 00:20
楽天的wwwすぎる

適切な日本語も操れねぇシャッチョさん


バカなん?
264. Posted by    2012年07月28日 00:20
楽天の顧客は出店者であって消費者ではない。
この思考がkoboでも駄々漏れだな。
デバイス売るなんて10年早いよ。
265. Posted by     2012年07月28日 00:20
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

その程度の事も調査せずに物を売ってることに驚きました。
266. Posted by     2012年07月28日 00:21
これからの商売より安っぽいプライドを優先して客馬鹿にするとかw
267. Posted by     2012年07月28日 00:21
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

何のための日本語版OSだよw
268. Posted by    2012年07月28日 00:22
本社は海外でなかったっけ?
日本に税金を納めてなかったような気がするけど。
誰か知ってる?
269. Posted by     2012年07月28日 00:22
確かに2〜3千人なんて全体の顧客から見れば0.01%にも満たないゴミみたいな少数派だが、
クレーマーの真の恐ろしさは圧倒的少数でも他の顧客より異常に声がデカくて粘着質だから取り扱いは慎重にすべき、ということを学ばないと大変な事態になる
270. Posted by     2012年07月28日 00:22
うーん、日本ではウケないよ
271. Posted by     2012年07月28日 00:22
明日何食おう・・・ってなるほどどん底貧乏になってほしい
272. Posted by ミキタニプルーン   2012年07月28日 00:23
ごっめー☆
俺英語しか使わないからさ。日本語とか不具合でるし。
どうせあれでしょ? ごく少数のクレーマーでしょ? 俺気にしねーし。
ごっめー☆
273. Posted by 名無し   2012年07月28日 00:23
こいつヤバいな。
普通こういうのはクレームの数が問題なんじゃなくて、クレームの内容が問題なんだろ。

もしこいつが車やで、車のブレーキが壊れてたってクレームが一件だけだったら無視するのかな。
274. Posted by     2012年07月28日 00:23
>>256
アッキー相手に延々マジレスとかおまえ正気か?
275. Posted by     2012年07月28日 00:23
2000〜3000台の不具合あったものを含めて
修正させてちゃんと起動出来るレベルになったのが全体の95%だろ
5%はまじもんのゴミ
276. Posted by    2012年07月28日 00:25
こいつの本を買った1000人って
自分とこの社員だろ どうせ
277. Posted by     2012年07月28日 00:25
昔楽天で出店してたときに、迷惑メールが世の話題に上ってる中、
「メルマガ打ちましょう、じゃんじゃんメール出しましょう」
としか言わなかったクソ担当者を思い出したわ。
278. Posted by    2012年07月28日 00:25
あのクソみたいなデザインのショッピングサイトをまず何とかしろよ。

279. Posted by    2012年07月28日 00:25
Windowsのバージョンの問題だの、漢字使ってるユーザーがどうこうだの、完全に言い訳じゃねえかw
基本的に出来得ることは全てに対応させて始めてスタートラインだぞ?
要するに「無知です。でも形になったのでリリースしました。」ってか?w
それと上手く行っている声の方が多いとか、普通じゃ有り得ないからw
上手く行くこと前提で金出して買ってるんだから、上手く行って当然の商品に
上手く行きました!って報告するヤツなんかほとんどいねえよw
こんなんでよく恥ずかしげもなく人前に出れるなw
280. Posted by     2012年07月28日 00:26
最悪だw
例え本当に極めて少数からしか苦情が出てなかったとしても
それを軽んじるような発言なんてしたら底が知れる
281. Posted by     2012年07月28日 00:27
windowsがバージョンが多くて対応が大変だ、設定できないのが悪いって
えーと、無料の商品でソフトはフリーウェアかなんかですか?
282. Posted by    2012年07月28日 00:27
一生懸命謝ろうよ....w
283. Posted by あ   2012年07月28日 00:28
今の時代英語が大事なのはわかるけどここは日本なんだよね
284. Posted by     2012年07月28日 00:28
そもそも、あんなゴミみたいな商品を速攻で買ってくれた超優良客に対してクレーマーとはなんぞや
一番の上客じゃねーかw
285. Posted by    2012年07月28日 00:28
20人に一人が初期設定完了できない設定ってどんな欠陥設計してんだよ。
286. Posted by    2012年07月28日 00:30
何で事業欲旺盛な奴は、結局人を馬鹿にしたり見下したりするのかねぇ
命はひとつしかないのにご苦労なこった
287. Posted by     2012年07月28日 00:31
あらら、
ヤフーはチョンバンクだし、
アマゾンは日本に税金払ってないし、
楽天はメールが糞うざいけど我慢して使ってたんだよなあ。
楽天カードも1%付くけど

移住したくなった。どおかいいところないかなあ。、
288. Posted by 以下、VIPにかわりまして暇人がお送りします   2012年07月28日 00:31
あぁ、俺これTVCM見て買おうと思ってたんだ。
・・・やめたw
289. Posted by     2012年07月28日 00:31
285
koboの人柱になってしまうような人の20人に1人だからなぁ
普通の20人って考えてはいけない
290. Posted by     2012年07月28日 00:31
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
こいつはこんなことも知らなかったのか?
というか普通はもっと初期の段階で気づくはずだろ
291. Posted by     2012年07月28日 00:32
英語圏の手抜きソフトとかこういう馬鹿な会社に面倒な思いをさせられないためにも、ユーザー名はasciiにするのが無難ではある
買ってないけど
292. Posted by     2012年07月28日 00:33
楽天:ほら、僕達って英語しか使わないですからw
日本語とかwww
293. Posted by     2012年07月28日 00:34
ネット商売のくせにネットに対して舐めきってるな
294. Posted by でちゃう名無しさん   2012年07月28日 00:34
どんだけ売れてるか知らんが、今時発売直後に100万以上売れるなんてないだろうし
2〜3000人つったら全体の7〜8%ぐらいだよな、1割近い人間が不満を唱えてるのに少数派の戯言と切り捨てるってか、どんな経営者だよw
295. Posted by     2012年07月28日 00:34
楽天市場のビジネスモデルをまんま真似ても、今から逆転できる余地は十分あるな。
誰か立ち上げればいいのに。
296. Posted by .   2012年07月28日 00:35
三木谷の馬鹿は
英語のサポートセンターでも設置して、
そっちにクレーマーを流せば?
297. Posted by     2012年07月28日 00:35
10万台売って未セットアップが5%いるってことは
動かせてない人は2、3000人じゃなくて5000人だよね?
8000千円もカネ出したのに動かせてない人がまだ5000人もいるんだよね?
これ本当に日本企業の発言かよ
信じられん
298. Posted by            2012年07月28日 00:36
さすがモラルのないスパム銭谷
こんな所で買い物する奴が悪いわwwwwwwwww
299. Posted by     2012年07月28日 00:36
てかMacって国内で使用するのにアカウント名に漢字使えないの?
そっちにビックリしたんだけども
本当だったら楽天同様ローカライズがカスいな
300. Posted by  とおりすがり   2012年07月28日 00:36
1億人くらいはどうでもいいと思ってる
301. Posted by     2012年07月28日 00:37
騒ぐのは数千人
騒がずに諦めて離れるのが数万人
そもそも買おうと思わないのが数十万人
今回の対応で楽天に対して憤りを感じるのが数百万人
302. Posted by     2012年07月28日 00:37
>>269 >>確かに2〜3千人なんて全体の顧客から見れば0.01%にも満たないゴミみたいな少数派だが、

楽天の顧客30億でつか
303. Posted by     2012年07月28日 00:37
297
5%ってのもセットアップが面倒になってイラネ状態の奴だからな
6000人↑かも知れん
304. Posted by みっちー   2012年07月28日 00:37
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

いや、普通にいるぞ。
自分でセットアップする素人なんか、ふつーに漢字で自分の名前入れるし。

お前の知らない世界の方が大きいことに気づけ。
305. Posted by     2012年07月28日 00:38
ごめん、俺も漢字のアカウント名なんて知らなかったw
306. Posted by     2012年07月28日 00:38
別にバカな客を見下してても、偉そうにしててもいいんだが
従業員もそうゆう態度でちゃんと対応させてるんだよな?w
こいつの変わりに頭下げてる部下がいるならこいつは真のバカだろうな
307. Posted by     2012年07月28日 00:38
三木谷って孫正義でも言わないような事言うほど馬鹿だったんだな
308. Posted by いいい   2012年07月28日 00:39
きずいた時は火のくるま
309. Posted by    2012年07月28日 00:40
そもそも、koboを買う奴が間違ってるんだよ。
三木谷は「うちの商品やサービスを利用するな」とアドバイスしてくれているんだから…w
310. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 00:40
自分の周りにいたジョブズ信者がまさにこんなカンジだわ…。
311. Posted by でちゃう名無しさん   2012年07月28日 00:42
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

三木谷的には流行りに流されない俺、の演出なんだろうが
傍から見ると時代に取り残されたアホ一匹ですわ
その癖カイガイガーカイガイガーって識者ぶってんの、もう見てらんない
312. Posted by    2012年07月28日 00:42
庶民がこういう反応するとは思ってないんだな
養分なんだよ楽天で買うとね
つまり下郎
313. Posted by     2012年07月28日 00:42
昔から円天の兄弟格だと思ってたわ
企業名からして宗教すぎるわ・・・・・
314. Posted by     2012年07月28日 00:42
アホしか買わないのに、アホが使えない物を売るんじゃない
315. Posted by      2012年07月28日 00:43
あのさぁ、この件では2、3000人かもしれないけど、
あんたのその言によってこの何倍もの敵を無闇に作っていることに気づかないの?
316. Posted by     2012年07月28日 00:43
日本人の2000〜3000人が発売直後に文句言うって相当のクズ製品だぞ
リコール対象でもおかしく無いくらいのクオリティだな

売る前に問題視しなかったってことは、相当人件費けちってんだろうなw
317. Posted by     2012年07月28日 00:43
知ってる知らない、予想した予想しない、そんなものはどうでもいい
問題はデータとして何が来るかの設計が全くできていないし試験でも見つけられない
何よりそれが問題だって認識できていない

要はジャンク品の「(俺の手元では何だか)動いた」レベルの品質なんだよ
一部の本で数文字が表示できないとかじゃないんだぜ?
ユーザ名なんて場所で、まともに開発すればありえない事が起きてるんだぜ?社を上げてのプロジェクトで
318. Posted by     2012年07月28日 00:43
お前はどこの国の人間に物を売る気だったんだ?
319. Posted by 知無しカオス   2012年07月28日 00:45
ライアーゲーム参加者みたいな語り口なのニャ♪
分母の大きさを用いることで、白黒関係なく集団心理に強制力を働かせたステマ
常識として知っている人は多いけど、こういうテクニックを知らない一般人を敢えて狙って金を毟り取るのが最大の目的なのニャ
320. Posted by     2012年07月28日 00:45
アカウントに漢字を使える=マイクロソフトが(一応)認めてる仕様
じゃ無ければ、入力時に漢字入力させないぐらいはする
321. Posted by あ   2012年07月28日 00:45
三木谷と堀江、何故差がついたのか!慢心?環境の違い?
322. Posted by     2012年07月28日 00:45
買うべきじゃないねー。信じられない
323. Posted by     2012年07月28日 00:46
2000〜3000人以外ってこれに興味すら示してないんじゃない?
324. Posted by 名無し   2012年07月28日 00:46
うわ、この発言マジかよ…
対応できた後に検討してみようかなと思ったけど、こういう態度じゃ考えちゃうな
325. Posted by     2012年07月28日 00:46
※316
日本の場合クレーマーの約20倍がサイレントボムとして動くからな…
326. Posted by      2012年07月28日 00:47
2,3千人が切り捨てて問題無いレベルか
さぞかし馬鹿売れしてんでしょうなぁ、何百万台売ったの?
327. Posted by     2012年07月28日 00:47
2000台の不具合の他に5000台の電源の入っていない機器がありそうだなw
328. Posted by    2012年07月28日 00:47
>1つはパソコンのOS(基本ソフト)、ウィンドウズのバージョン問題。バージョンが色々あり、
一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
常識だろ、アホ過ぎる
バグ発生しやすいからそれなりに知識ある人間はやらないが、ライト層は普通にやってるし
この会社技術者居んのか?
329. Posted by    2012年07月28日 00:48
こいつに説教垂れても聞く耳持たず。
結局不買しかないのよ。楽天使うな、それだけ。
330. Posted by    2012年07月28日 00:48
うん、三木谷のボケ!!
331. Posted by     2012年07月28日 00:48
そりゃアマゾンに勝てねーわ
332. Posted by     2012年07月28日 00:48
※326
アイホンより売れてなければできない発言
333. Posted by     2012年07月28日 00:49
この社長の言うとおりなんだろうな。ただ、この発言聞いて、5000人が購買をやめて、2,3000人が購買を延期したと思うけど。細かいエラーをかくしてそうだもんな。あと、日本人が読む雑誌、本系の読み物ソフト、ハードん関して、日本語エラーは、やばいよ。で社長の本を買うのはまず身内だと思うので、購買量の例として適当じゃないよな。とはいえ、この騒ぎで興味は抱いたので、2,3年のうちにもっと良いハードとか、圧倒的なシェアを誇る(アマゾンかな?)同様の物が出なければかうかもな。本の棚が減るしorz.
334. Posted by    2012年07月28日 00:49
もうおまえ日本から出ていけよ。いらね
335. Posted by      2012年07月28日 00:51
ウィンドウズに驚きましたじゃねえよ
この世のパソコンの何割がwinだと思ってんだ
Macはー、じゃねえよ馬鹿
336. Posted by    2012年07月28日 00:51
駄目企業って言ってもこのやり方で有名企業ですけどね
お前らが負け犬の遠吠え扱いされても仕方ない
337. Posted by    2012年07月28日 00:51
※[321] あ
>>三木谷と堀江、何故差がついたのか!慢心?環境の違い?


答え>コネ。
三木谷の後ろにどれだけの老害がくっついてるか、考えたらわかるだろ。。
堀江は、老害を排除しようとしたから潰された。それだけ。
338. Posted by あ   2012年07月28日 00:52
2バイト文字が使えないとか、OSごとに確認してないって、プログラム始めたばかりの専門学校生レベルじゃねーか。
これに金出す奴は真性のアホ。庇う社長もアホ。ダメな物はダメとハッキリ言うべき。
アメリカ流が好きなら実績で選べ。完全に縁故だろ。
339. Posted by でちゃう名無しさん   2012年07月28日 00:52
koboの存在自体にこの騒動知るまで気付かなかった訳だが、それで大正解だったな
こんなんが指揮して作ってる物が満足の行く質な訳がない、馬鹿を騙して小銭集めるだけの粗悪品確定だわ
340. Posted by    2012年07月28日 00:52
>最初は分からないかもしれませんが、
慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。

それは直感的とは言わない
341. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 00:53
264
>楽天の顧客は出店者であって消費者ではない。
なるほど。
発言にあからさまに出てるね。
でもユーザないがしろにするとフジTVみたいにならないか・・?
342. Posted by ★★★   2012年07月28日 00:53
確かに安い、だが人柱が馴らしてくれるまでしばらくは様子見した方がよさそうだ
343. Posted by     2012年07月28日 00:55
>>335
最近の調査だと現行のOSの9割から9割以上がWindowsだっけか
この社長が典型的なマカーにしても現実が分からなさすぎてるな
344. Posted by    2012年07月28日 00:55
2000人が少数というのもクズの考え方だし、
声をあげる方が少数というのもわかってるのかねえ?
345. Posted by     2012年07月28日 00:56
酷い殿様商売ですね
一部ユーザー様に不便をかけた。初期設定マニュアルを見直して分かりやすいするよう心がけていくとか謙虚に答えてりゃいいのに
346. Posted by     2012年07月28日 00:56
神経質wwww
おまえは中国人かってwww
347. Posted by 名無しのはーとさん   2012年07月28日 00:57
熱狂的Apple信者
348. Posted by     2012年07月28日 00:57
キンドル発売までのニッチ市場
349. Posted by     2012年07月28日 00:58
買いたい商品を探していて
楽天市場だった時はガッカリする。
350. Posted by    2012年07月28日 00:58
2バイト文字、世界の半分くらいじゃないか? 中国やタイ、アラブなど
351. Posted by    2012年07月28日 00:59
良い悪いではなくて、事実としてマルチバイトなアカウント名は多い
驚く方がおかしい
352. Posted by     2012年07月28日 01:00
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。
なら日本に持ってくんなカス
353. Posted by    2012年07月28日 01:00
日本語無視→日本で商売する気ない
クレーム無視→アメリカで商売する気ない

さて、コイツがどこで商売する気なのかは…言うまでもなさそうだな
354. Posted by    2012年07月28日 01:00
せいぜい2,3千人って何百万台売れたんだよ
355. Posted by     2012年07月28日 01:00

本体3000人、連結7000人の従業員がいる会社でシャッチョサンの本1000冊ですか
尊敬・・・いやリスペクトされてますね



356. Posted by     2012年07月28日 01:00
俺、楽天はもう利用しない
これからは抜き天でイクわ
357. Posted by     2012年07月28日 01:01
だから、2バイト文字って言わないでくれよ
表熊\の時代じゃないんだよ
358. Posted by    2012年07月28日 01:01
>>酷い殿様商売ですね
>>一部ユーザー様に不便をかけた。
>>初期設定マニュアルを見直して分かりやすいするよう心がけていくとか謙虚に答えてりゃいいのに

その初期設定マニュアルってのが、koboをネットに繋がないと見れない使用なのだがw
多分、そのマニュアルとやらも、日本語の使い方を間違っていて読めたものじゃないかと…Windowsのヘルプだって、言葉がひどいんだもんww
359. Posted by     2012年07月28日 01:02
レビュー消しておいてこの態度w
流石は日本人じゃないだけあるな

まあ楽天なんて使ったことも無いしこれからも使わないからどうでも良いけど
360. Posted by 名無しのはーとさん   2012年07月28日 01:02
アマゾンは意識しないけどアップルは意識します
361. Posted by     2012年07月28日 01:03
近いうちにトヨタみたいに叩かれる日本企業が出てくるよ
とここの※欄に書いたものだが
楽天か?いやまだだ、まだわからんぞ・・・
362. Posted by     2012年07月28日 01:04
楽天は
個人情報抜き天
個人情報漏れ天
363. Posted by     2012年07月28日 01:04
一応日本語処理が必要なのだから
マルチバイト文字に対応するのは当たり前で、
Mac云々以前の問題だろ
結局はサーバーしか組んだことないような開発者が、
家電製品を作って馬鹿丸出ししたのを平然と人のせいにしているだけ
364. Posted by 紳士   2012年07月28日 01:04
楽天不買運動が始まるのか・・・
365. Posted by ikPON   2012年07月28日 01:06
こんなゴミ買うんなら、iPADを買った方が100倍幸せになれる
366. Posted by     2012年07月28日 01:06
効いてる効いてる
367. Posted by    2012年07月28日 01:06
この人に送りたい言葉
「氷山の一角」
368. Posted by            2012年07月28日 01:06
社内で日本語禁止なんてしてるから
日本で売ってるのに漢字のテストとかに手が回ってないだろう
このアホはwwww
369. Posted by     2012年07月28日 01:06
この社長の底が知れる
370. Posted by     2012年07月28日 01:07
楽天のイメージって
縦長ページと止まらないスパム
371. Posted by     2012年07月28日 01:08
自動車メーカー「車の不具合で交通事故死したケースは2,3000人程度だから問題ない」

どう考えてもリコールだよな

教育委員会「いじめで死んだ人は2,3000人程度だから問題ない」

どう考えても社会問題だよな
372. Posted by     2012年07月28日 01:08
大人しくキンドルを待つ
373. Posted by ななし   2012年07月28日 01:08
物売るやつがこんなこと言っちゃダメだろw
実際は、他人の褌で商売やってるような奴だから、
そんな基本的なところもわからんと思うけどねw
クズは早く日本から出て行ってくれw
日本語捨てたんだから、問題ないだろw
374. Posted by             2012年07月28日 01:09
そういえば、こいつの銀行員時代の同僚が週刊誌か
なんかで言ってたな、こいつは所詮
銀行員の社員クラスの器でとても会社の社長の器でないって

まさにこの通りじゃんwwwwwwwww
375. Posted by     2012年07月28日 01:09
トップがクレーマーうるさいとか言っちゃうとかwww

ここは紳士に謝って、ご迷惑おかけしています。だろ。
Windowsガーとか今言うことじゃない。
コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分とか特殊な環境でもないし、わかりきったこと。

あとジョブズじゃないがって、どの口がいうんだwww
376. Posted by     2012年07月28日 01:11
うん、やっぱコイツ屑だわw
377. Posted by     2012年07月28日 01:12
>>371
節子それリコールやない、刑事事件や
378. Posted by     2012年07月28日 01:12
騒いでるのが2,3000人なら、
不具合が出てるけど騒いでない人がもっといるんじゃね?
379. Posted by     2012年07月28日 01:12
テストやってる人間がUser名に使えるByte数も確認しないなんて
同じテスト者としてありえないんですけど…。
それに悪意ある使い方(普通はしないと思うやり方)も含めてテストは行うものだ。
Byte数想定してなかったなんて言い訳恥ずかしすぎる。
聞いてるこっちが恥ずかしいわ。
380. Posted by    2012年07月28日 01:13
これ、馬鹿でもわかるレベルのことだろ
まさか開発室の全員が気づかなかったなんてはずもない
問題なのは、これを社長にあげることができない楽天の体質だな
どうせ、アカウントの2バイト文字対策なんて言い出したら怒鳴られるような会社なんだろう
こういうのを馬鹿グローバル化と言うんだろうな
381. Posted by     2012年07月28日 01:13
情弱な客とマイクロソフトと漫画買うオタが悪い
まで読んだ
382. Posted by    2012年07月28日 01:14
例えアカウントが2バイトじゃなかったとしても
日本国内で使用する場合にタイトルや著作者で
2バイト幾らでも使われてると思うんだが
そっちは問題なかったのかな?初期設定の時だけが問題なの?
それにしてもミキタニは誰に向けて商売してるんだろう
トップがこんな姿勢だと何が起こっても最後はユーザに投げそう
ちなみに楽天で買い物したことは一度もありませんw
383. Posted by あ   2012年07月28日 01:14
まさか漢字をユーザーアカウントに・・・って昔は普通に本名入れてたなw
電気量販だが今でも「父」「母」とかアカウント入れてる人結構いるぞ?
ああ、そんなのは情弱の馬鹿ですか。もうアメリカいって商売すればいいのに。
384. Posted by     2012年07月28日 01:14
これはおわりましたわ
385. Posted by     2012年07月28日 01:15
健全な経営トップなら1台の不具合でも駄目だと言うだろうな
386. Posted by     2012年07月28日 01:15
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、

日本人のはしくれとしてイラッときた
そして想像力のなさに驚いた
387. Posted by .   2012年07月28日 01:15
不買なんて運動する必要すらない
この記事見たら自ずと楽天は選択肢から除外されるだろ

謝るのが負けとでも思ってんのかな、アホなヤツ
388. Posted by 11   2012年07月28日 01:16
既に「裸の王様」状態。
389. Posted by ・   2012年07月28日 01:16
三木谷、管理能力がずさん過ぎる。

まともな人間に指揮とらせれば未然に防げるところがいくつもあるな。
390. Posted by     2012年07月28日 01:16
ここまで「売ろう」という気概が無く、「売れる」と信じ込んでるのは凄いおめでたい頭だな
そんな態度でも売れるのは、独占事業の必需品だけだろう・・・
391. Posted by Posted by   2012年07月28日 01:17
アホかこいつ
その2、3,000人の少数派がTwitterとかで拡散させると影響がどんどん大きくなってしまいには誰も買わなくなるぞ
392. Posted by あ   2012年07月28日 01:17
騒いでるのが2〜3000人なら、不満だけど黙ってる人はその30倍はいるわな。
で、売れたのが10万台だっけ?w
393. Posted by     2012年07月28日 01:18
>>387
つ 143
394. Posted by     2012年07月28日 01:18
韓国の辞書には謝るって言葉はない
395. Posted by    2012年07月28日 01:19
責任転嫁するにしても、客が悪いと言い出すか
危機管理能力ゼロだな
396. Posted by    2012年07月28日 01:20
まぁ、リンゴは貧乏人を相手にしていないからな・・・・。

貧乏人は、知恵を付けるしかない。シナみたいに
397. Posted by  馬鹿チョンカメラ   2012年07月28日 01:21
こんなの買うほうが悪いw
情弱
398. Posted by _   2012年07月28日 01:21
騒いでいるのは3000人ということは3000台不具合があったということだよね
オスプレイ3000機に不具合が見つかりましたってことになったらどうなるよww
399. Posted by    2012年07月28日 01:21
漢字使うのが想定外とか死んで良いアホさだな
お前はどこの人間なんだよ
俺はもう楽天は利用するのはやめる
ふざけんなクソが
400. Posted by     2012年07月28日 01:21
いやいやいやいや.....

何をトチ狂った事言ってるんだ、この人?
突っ込むところ多すぎて.....

でも、楽天らしいな。
401. Posted by    2012年07月28日 01:21
物売る上で何も検証してないんだろうなぁ
もしくは検証ノウハウがないんだろう
ITを名乗るのがお粗末なレベルの会社だということだ
大手はもっと研究してるし事前にこんなレベルは潰してるよ
IT素人が売る素人IT製品なんて誰が欲しいのか
楽天はホームページ(笑)で満足しとけ
402. Posted by -   2012年07月28日 01:21
早くキンドル出て欲しい
403. Posted by 名無しさん。   2012年07月28日 01:22
ぶっちゃけ2〜3000台もうれると思えないんだけどこれ
404. Posted by     2012年07月28日 01:22
3000人は家族がいて友人知人がいる
3000人に迷惑かけて問題ないと言う感覚が狂ってる
そんな商売は長続きしないだろ
405. Posted by t   2012年07月28日 01:23
何この言い分?
406. Posted by     2012年07月28日 01:23
macが2バイト対応してないのを初めて知ったわwww
世界の半分は2バイト文字圏だろ…あとセキュリティの堅牢さで考えても1バイトオンリーとか怖いわ。
楽天だけでなくappleの馬鹿さまで広めちゃうとか、三木谷ってホント馬鹿…
407. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 01:23
お金持ちになるとクズになっていくんだね
問題だらけの端末を発売した会社のトップがこんな姿勢でどうするのか
ごめんなさいって言えなくなるんだなあ
落ち目だね
408. Posted by      2012年07月28日 01:24
5%の確率で不良品出たら相当多いだろ
409. Posted by    2012年07月28日 01:24
>394

辞書っつうか、深層意識レベルで謝れない、謝ったらゲシュタルト崩壊する生物らしいぞ
410. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 01:24
まぁ大失敗した時にあえて強気な様相を振る舞うことはトップとして正解だと思うよ
もう何やってもkoboは売れないと思うけどな
411. Posted by     2012年07月28日 01:25
2,3000人の少数派(だったらいいなぁ)
数えた訳じゃないのに憶測で人数を決めつけるか
412. Posted by r   2012年07月28日 01:25
楽天プレミアムカードまで作って利用してたけど、
このクソ社長に愛想尽きた。
全部解約して二度と楽天利用しない。
413. Posted by     2012年07月28日 01:25
東電並に人を馬鹿にしてるな
なんか最近こういう屑が増えてきたな
羞恥心が全く欠落しているのだろう
414. Posted by    2012年07月28日 01:26
2、30人ならともかく2、3000人を少数ってどんだけw
Amazon一強独占→サービス悪化になるのは止めて欲しいけど、
時間の問題だなぁw
415. Posted by     2012年07月28日 01:26
本が読めないことが「致命的でない」「細かいこと」?
馬鹿かこの社長は
416. Posted by だs   2012年07月28日 01:27
でもこれ、ここで文句言ってるるひと、誰も買ってないよね。
417. Posted by ネットでこういうときはねNOでおk   2012年07月28日 01:27
前の株価のときもそうで利益出ていると社長たちは、言うほうが得なんだよw
皆買ってるなら自分も欲しいと思わせる作戦もあってねw
募金箱にあらかじめお金入れてたら皆いれてるし、自分も入れたほうが良いかな的な心って少し働くからそういうもん。
失敗したくないやつ、後悔したくないやつは、少し傍観するのが正しいのよw
それでも結果いいものなら売れるんだから。
418. Posted by    2012年07月28日 01:28
海外のソフトってマルチバイト文字で不具合出るのがいまだに多いよなあ
ゲームでもよくあるし……

いい加減認識を改めれば良いのだが
419. Posted by     2012年07月28日 01:28
経営のトップが言っちゃダメなセリフだろ
消費者を軽視するような会社は潰れたほうがいい
420. Posted by     2012年07月28日 01:29
「せいぜい2000〜3000人でしょう。」(憶測)(推定)(現実逃避)
421. Posted by     2012年07月28日 01:29
アプリのローカライズが間にあいませんでしたって素直に言えば済むのにね。
楽天の関係エンジニアよ、ウソついちゃいかんぞ!
これでは三木谷社長が裸の王様じゃないかw
422. Posted by    2012年07月28日 01:30
米417
すでに結果良くないだが
どっかから引っ張ってきたような言葉ばっかりだからもうちょっと自分で思考しなさいな
423. Posted by 名無し   2012年07月28日 01:31
まあ俺達は何言われても名無しで吠えるだけだからな
424. Posted by 名無しさん。   2012年07月28日 01:31
失敗もあるさ
でも思ってた以上に対応がクソだったww
さよなら楽天
425. Posted by     2012年07月28日 01:32
もうここまで酷いと逆に感心するわ。
3000人が騒いでるだけとか言ってるがそいつらがTwitterとかで拡散したらどうなると思ってんだ?

ローンチで失敗しただけとか、出だし失敗したら致命的だろ・・・。

初期設定が難しいとか既に直感で操作するタイプの人間置いてきぼりだし
426. Posted by        2012年07月28日 01:32
こんなのが10万台も売れてるのかスゲーな
ガラパゴスには勝ってるじゃん、シャープの
427. Posted by     2012年07月28日 01:33
95%ってことは
商品全体の5%には必ず不良品が混じると言うようなものでは
428. Posted by      2012年07月28日 01:33
実際に苦情をだすのって10人に1人だからね
苦情が3000人いるなら、30000人が不満に思ってる
5%だって言うなら50%が、半数が不満に思ってる

初期に突貫するのってフリークの人だからな
フリークの奴の半数が不満ってめちゃくちゃヤバイで
429. Posted by あ   2012年07月28日 01:33
ええええ〜……。なにこれ……
楽天最近好きでセレクトショップ系たくさん見てたが……
もう楽天で買うのやめよう……なんじゃこいつ……ユーザーバカにしすぎだろ……
430. Posted by  丸投げしてるだけの立場だからな。   2012年07月28日 01:33
 丸投げしてるだけの立場だからな。
 丸投げしてるだけの立場だからな。
 丸投げしてるだけの立場だからな。
431. Posted by     2012年07月28日 01:34
楽天の従業員数はたかだか3000人ちょっとだろw
432. Posted by     2012年07月28日 01:34
本当に致命的で大した問題がなかったのなら
レビューの禁止なんかしねぇよ
433. Posted by      2012年07月28日 01:35
なんか随分前に似たようなの居て破滅してなかったか?
売りに出す国のマーケティングやってないのか?
上に居る者にしても情勢知らず過ぎるだろ
個人感覚=で商売しずぎると潰れんぞ
434. Posted by    2012年07月28日 01:36
2バイトでコケた
もうどーでもええわ
435. Posted by 本読んで少し経営理念考えて欲しい   2012年07月28日 01:36
松下幸之助さんの本少し読んで欲しいな。
お客様への対応って結構大事だと思うで。
目の前の一人の客が広告になってくれる場合もあるんだよ?
この人は口コミのすごさをわかっていない。
2,3000の人を軽んじる行為は、いただけないと思う。これは現状のはずだからな。新規の人はまたこういう不具合言うわけでさ。ちょっと甘いわ。
436. Posted by    2012年07月28日 01:36
まあ、最初からユーザーに「使いづらくて最初がつまづきやすい」って
印象を持たれてるんですけどね。
437. Posted by     2012年07月28日 01:38
ちょっと色々ひどいよ、一々つっこめないくらい。
438. Posted by     2012年07月28日 01:38
ハッタリじゃなくて本気で言ってるなら頭おかしいわ
439. Posted by _   2012年07月28日 01:38
で、ツイッターでこの件に関しての流れはどうなってんの?
440. Posted by    2012年07月28日 01:38
三木谷クズすぎるわ。楽天でもう二度と買わない。
441. Posted by     2012年07月28日 01:39
Windowsで最初にユーザ決めるときってIMEが有効になってていつもイラつくんだけど
普通の人はそこで自分の名前とかにしちゃうんじゃないの
セットアップやったとかホントかね
442. Posted by    2012年07月28日 01:39
ってゆうか、本家よりもスペックダウンさせてる方がマズイと思うけどなぁ?
443. Posted by    2012年07月28日 01:39
正規分布的に言うと、不良率5%ってことは1σの検定ってことだね
普通に品質管理してる工場だと3σで不良率は0.3%以下にまで抑えることを考えると、レベルの低さがより分かりやすい
444. Posted by     2012年07月28日 01:40
こいつが政治家にならなくて本当によかった
445. Posted by      2012年07月28日 01:40
いやだな〜こういう人間。
少数派を蹴り落とすことをなんとも思わない奴。
446. Posted by     2012年07月28日 01:41
ここの人間はKUSOしかいねえなw
何回か合コンしたことあるけどw
金しか頭にない?だったらしねよ
447. Posted by     2012年07月28日 01:41
こういう中年太りしていて、ワンマン社長って奴らにはロクなのが居ない!
大抵、「オレが法律!」とか「世間がどうでも内はこう!」とか自分のミスを一切認めず、他人の所為にする
そんなバカばっかりだ!

某ステーキ屋の社長とか、某金さえ有れば何でも出来るって言ってたブタとかな!
448. Posted by     2012年07月28日 01:41
Unicodeって何のために作ったんでしたっけ
449. Posted by    2012年07月28日 01:42
はい、不買運動決定!
450. Posted by     2012年07月28日 01:44
信用という企業として大切なモノを失ったことに
何故気付かん
451. Posted by Poiuyytrewq   2012年07月28日 01:44
三木谷ってほんと頭悪いな。
これだけユーザーを敵にまわしたマイナスの経済効果は莫大だわな
452. Posted by     2012年07月28日 01:44
>>371
koboの不具合で2、3000人の死傷者が出る流れか・・・
453. Posted by     2012年07月28日 01:44
トップの人間性がこんなに腐っているとは・・・・・

拝金主義者ってのは間違ってないのかもな

失敗は失敗で素直に謝れよなバカが
454. Posted by あ   2012年07月28日 01:46
5%とかパワプロなら絶望的な数字だぜ
455. Posted by     2012年07月28日 01:46
ミキタニってこんなにイラッとする発言言う奴だったのか。
456. Posted by     2012年07月28日 01:46
メーカーで不良率数%とか出すところなんてねぇよ、少なくとも日本のメーカーならな。コンマ以下の割合を改善しようと努力してる人からしたら信じられない発言だろうな。
こんなんだから楽天なんて信用できねぇんだよ・・・不良掴まされた人からしたら5%でも何でもねぇ、100%不良なんだよ。
457. Posted by どあほ   2012年07月28日 01:46
楽天のような日本人が働きにくい企業が減らないと

日本人はどんどん仕事が無くなるぞ

俺は楽天のものは買わない
458. Posted by    2012年07月28日 01:46
DAWソフトが動かないタブレットはゴミ!
459. Posted by     2012年07月28日 01:46
こいつやっぱり馬鹿だったんだな
460. Posted by     2012年07月28日 01:47
楽天市場で家具買おうと思ってたけど、なんかこの社長見てたら不安になってきたからやめるわ
461. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 01:47
楽天()
462. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 01:47
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

こいつほんとに経営者か?
割合でしか物事考えられないなら先はないぞ?

同じ5%でも、50人中2〜3人と5万人中2500人では後者の方が影響力はデカいんだぞ。
バカだろ、こいつ。
463. Posted by     2012年07月28日 01:48
ジョブズを引き合いに出すなら、ベストな使い方をプレゼンしてみせろ
464. Posted by     2012年07月28日 01:48
>>418
そういう経験無いんだろうなあとしか
465. Posted by     2012年07月28日 01:48
アマゾンは日本に税金落とさないから
あまり使わないようにしてたんだけど
これからは楽天もやめとこ

どこで買えばいいんだ
466. Posted by    2012年07月28日 01:49
わざわざ最初の方に買うやつなんて貴重なんだから
もうちょっと考えてやるべきだがなあ

ポイントバックデカかったから買おうかと思ってたけど
案の定って感じだな
467. Posted by な   2012年07月28日 01:49
早く脱税で捕まれよ
468. Posted by    2012年07月28日 01:49
>>楽天の顧客は出店者であって消費者ではない。

よく考えたらそうなんだよな。モバゲーとかYahooとか、楽天の広告打ってたり、大株主として三木谷に寄生しているつもりで大金出してる老人たちがいる限り楽天は潰れない…

もうこれは集団訴訟のチャンスだな。
不買運動ではこういう悪徳経営者は倒せない。
469. Posted by     2012年07月28日 01:49
「楽天」を地雷の名として覚えておこう
470. Posted by    2012年07月28日 01:49
>私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

これでよく「客が悪い」という態度とれるな

>トラブルが起きない前提で出しました。

楽観・神頼みかよ
471. Posted by 名無し   2012年07月28日 01:50
コイツも偉くなったもんだな
472. Posted by 放課後の名無し   2012年07月28日 01:50
なんでお得意の英語でしゃべらないのw
473. Posted by     2012年07月28日 01:51

松下は据置ファンヒーターの不具合の対応で逆に評価高めてたね

474. Posted by     2012年07月28日 01:51
まさに楽天的だな
475. Posted by     2012年07月28日 01:52
これ炎上ステマっていうんだってな
476. Posted by Poiuyytrewq   2012年07月28日 01:53
その2,3000人のユーザーはアクティベーションで手こずって自分の時間が潰れたんだろ。
三木谷、てめぇのずさんな管理で潰された時間分をお金にしてユーザーに返すなり、誠意を見せるっ発想ないんかっ
477. Posted by     2012年07月28日 01:53
アメリカとかならこんな時は不買運動が起こるけど、
日本で不買運動の波を起こすにはどうしたらいいんだろう?

ってか、楽天の不買運動ってのもおかしいか?
楽天利用しない運動?w
478. Posted by     2012年07月28日 01:54
※475
ステルスどころか顔面全開じゃねーか
479. Posted by     2012年07月28日 01:54
不具合件数って普通ppmで分析するんだがな
10万台売ったのが事実だとして、1件あるかないかレベル
四桁とか天文学的なレベルの論外
480. Posted by     2012年07月28日 01:54
初期不良と対応の悪さはソニーと肩並べるな
481. Posted by     2012年07月28日 01:56
>販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台
騒ぎになったら20万弱で頭打ちだろうにな
482. Posted by     2012年07月28日 01:56
操作がわかりづらいとか以前の問題だったと思うだけどw
483. Posted by     2012年07月28日 01:57
アメリカ辺りだったら、爆弾入り小包を送られるんじゃね?

今の日本じゃデモをやってもスポンサーに不都合なデモはマスゴミが一切報道しないな・・・・
484. Posted by     2012年07月28日 01:58
ちなみに、三木谷の本が売れてるのは、
社員が買ってるから。
koboは社員に配ってるし、三木谷が神様の会社なので。
485. Posted by     2012年07月28日 01:59
ユーザー名に英語以外を使うとか頭おかしいwwww

って事ですね、三木谷社長
486. Posted by    2012年07月28日 01:59
嫌な企業だな
こいつが久夛良木氏みたいに後で評価される日は来るのか
487. Posted by     2012年07月28日 01:59
三木谷より堀江が残っていて電子書籍やってくれる方が良かった。
アマゾンで良いけど、独占だと心配だな。
488. Posted by    2012年07月28日 02:00
購入者の総数から比較して2〜3000は多すぎるだろwww
真性のアホなのかこいつ
489. Posted by     2012年07月28日 02:01
買った直後に不具合起こすような
信頼性の低い製品
今後の売れ行きは伸び悩むだろうな
490. Posted by Poiuyytrewq   2012年07月28日 02:01
ほんと楽天的wwwwwwwwwww

そのうち楽天的って言葉の意味が↓
[形動]物事にくよくよしないでいつも明るいほうに考えていくさま。のんきなさま。「―な性格」
から
[形動]物事(ずさんな事に)にくよくよしないでいつも明るいほうに考えていくさま。のんきなさま。「―な性格」
って意味に変わってたりしてなwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
491. Posted by    2012年07月28日 02:02
あーこれ大失敗して会社傾いた時にくそみそに叩かれて自殺に追い込まれるパターンか

というのは冗談としても三羽烏の中で捕まってないのコイツだけだしなw
492. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 02:02
今時楽天を使う意味が解らない
493. Posted by     2012年07月28日 02:03
>>484
連結含めて10000人の会社のわりに1000しか売れてないのが微妙ですがw
494. Posted by     2012年07月28日 02:04
分母を見て分子を無視する。まぁよくあることだよ。
しかも、その分母は興味ない人を含めた分母だから騙されるな。
495. Posted by ああ   2012年07月28日 02:06
店舗毎はいいのに、大元のビルが酷いなぁ。
496. Posted by     2012年07月28日 02:07
>>「読者革命」を起こすには幅広い人がとまどい無く使える環境が必要では。

>>三木谷:その通り。だから家電量販店に社員を200名派遣しました。
今、店頭に立って商品説明を徹底しています。


全国で200人で徹底的に説明しています(キリッ
497. Posted by     2012年07月28日 02:07
最初の2、3000人の評判で、後の市場拡大が決まるんだろ
事の重大さはレビュー隠した時点で認識してるだろうな

まあポジショントークだろうとは思うけど、これは下策
498. Posted by     2012年07月28日 02:07
米465
ホントになあ…尼嫌いだから
国内企業に踏ん張ってほしいんだが
楽天がこの体たらく
499. Posted by     2012年07月28日 02:08
>「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ」
お前中国でずっこけて来たじゃねえかよw何も学んでないのかよw
500. Posted by     2012年07月28日 02:09
トラブルシューティングすら付随してないとは
ただ説明書作るの面倒臭かっただけだろ
501. Posted by Posted by   2012年07月28日 02:10
>>アクティベーションした人が購入者全体の95%を超えています
20人に1人は、失敗したんだ。
近年稀に見る品質の低い製品だな。
502. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 02:10
購入者の5%もアクティベーション出来ていないということを重くみるべきでは?

このユーザーをバカにした思考が、東電と全く同じだな・・・

 
503. Posted by       2012年07月28日 02:10
電子書籍の端末はコボちゃんだけじゃないってのに
えらい殿様だね
504. Posted by     2012年07月28日 02:11
トラブルシューティングすらやらずに発売した上に、失敗の責任をユーザー押し付けるとか屑過ぎる
フォーマット構築して儲けようって時に絶対やっちゃいけない対応。確実にそっぽ向かれる
この傲慢な社長の下で苦情処理係やってる連中にちびっとだけ同情するわ
505. Posted by o   2012年07月28日 02:11
社長からしてこれだもん楽天はクズ企業すぎるだろ
koboとか絶対に買わないし、周りにも悪評言いふらすしかないな
506. Posted by      2012年07月28日 02:12
※465
直接書店で買ってやれよ
潰れている本屋多いんだってよ
507. Posted by     2012年07月28日 02:13
ユーザを馬鹿にする馬鹿な社長もそうだけど、本体の出来も酷いな。
安かろう悪かろうの典型w
もう少し奮発してAndroidタブレットなり、iPad買った方が良いって。
どうせ楽天だし、半年もしたら利益が上がらないからサービス停止するとか言い出すんだろ?
508. Posted by    2012年07月28日 02:13
漢字を使うことに驚くってこいつらどんだけ英語コンプレックスあるんだよw
509. Posted by 泉ぬのたく   2012年07月28日 02:13
貧乏人の僻みばっかりだなww

文句あるなら同じ土俵に立っていったらどう?

選挙出ても勝てる見込みのない無能達が寄ってたかってwww

びびたる税金しか納めれないやつらばっかりwww
510. Posted by     2012年07月28日 02:13
>最初は分からないかもしれませんが、慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。
技術者もどきの自己満で妙なデザインにした時の言い訳まんまじゃねえか
511. Posted by       2012年07月28日 02:13
おいおい、2000〜3000人って、ちょっとした自治体まるごと一個とかそんな感じの人数だぞ。
クレーム件数としては破格の数だが大丈夫か。

こういうのはパーセンテージじゃなくて、実数で考えないと失敗するぞ。
512. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 02:14
このコメントは削除されました
513. Posted by     2012年07月28日 02:15
今はC++の変数名でも漢字が使える時代ですよ。
ひと昔前のまま頭がフリーズしてるな。
514. Posted by     2012年07月28日 02:15
※509
これはなかなかの縦読みだ。実際その通りなんだけどな
5行程度の随筆で一冊って勘定されてるから、何冊まで無料と言われてもねぇ
515. Posted by     2012年07月28日 02:15
一ヶ月後どうなってるかが見物だな
516. Posted by    2012年07月28日 02:15
楽天って使っている徒歩の津に不愉快なことが多い。
最近腹が立ったのがクレカ作るとポイントが余分に付く話だったのに
その申し込み方法がどこにも書いていない。

近々解約予定だけど、個人情報やかえって来ない。
アマゾンとYahooがありゃ十分だ。
517. Posted by     2012年07月28日 02:16
>>509
日本語で
518. Posted by       2012年07月28日 02:16
※509
その貧乏人の財布目当ての安物売り出して大コケしてる人間と、同レベルに落ちちゃダメだよな人としては。
519. Posted by     2012年07月28日 02:18
割合で考えても5%の製品に問題があるのは
致命傷では
520. Posted by     2012年07月28日 02:18
ほんと、いちいち偉そうな受け答えだな

ジャガイモ顔のくせして
521. Posted by    2012年07月28日 02:18
まさかユーザーをこんなに舐めてる社長がいるのかと思ったし、そんな社長を許している楽天にも驚きまし た。
522. Posted by     2012年07月28日 02:19
これだけそっぽ向かれてるんだから、あとは情弱に売るしかないわな
今のままじゃまたいろいろ問題が発生するわけだ
いばらの道だな
523. Posted by     2012年07月28日 02:19
※509
どこを縦読み?
524. Posted by     2012年07月28日 02:19
ソニーがタイマーなら楽天は籤引きか
525. Posted by 英語ばかりやってると阿保になります   2012年07月28日 02:19
社名に漢字使ってる会社が
ユーザ名に漢字使えないなんてねぇ…
一体、どう言う購買層を想定してるんだろうか?
はっきり言うと
単に、本を読むのに技術が必要なら、
誰も、そんなもの買わねぇよ
楽天脳さん
526. Posted by     2012年07月28日 02:20

   ___    クルッ…   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  / || ̄ ̄|| <⌒ヽ ))  < >>509 はてさて、
  |  ||__|| <  丿    | どこを縦に読みゃいいんだ?
  | ̄ ̄\三⊂/ ̄ ̄ ̄/  \___________
  |    | ( ./     /
527. Posted by     2012年07月28日 02:21
まさかも何も
アカウント名入力時はIMEオンになってたはず
わざわざIME切って英字入力するのはプロだけだろ

こんなバッタモン買う消費者がいるのが不思議だったけどCMやってたんだな
TV見ないと全然わからん
528. Posted by    2012年07月28日 02:21
コンテンツが売れてるって言われても
そりゃそうでしょうとしか言えないのですが
最初から何冊か入ってるわけでもないんでしょ、これって
529. Posted by a   2012年07月28日 02:22
三木谷「(日本人は)嫌なら買うな!」
530. Posted by あ   2012年07月28日 02:22
不満を口にしたのが2〜3000人なら
何も言わずに見切りをつけたのがその倍はいると思えよ
文句言われてる内はまだマシだぞ
531. Posted by    2012年07月28日 02:22
95%が問題無し
20人のうち一人は問題があった

言葉のマジック!
532. Posted by     2012年07月28日 02:22
皆騙されるな。Mikitaniさんがこんな事言うわけ無いじゃないか
多分この記者はEngrishが苦手なんだよ!
533. Posted by       2012年07月28日 02:23
マカーじゃないけど
電源入れれば、感覚で直ぐに使えるアップル
マニュアル無くても、使用できて、
マニュアル読み込むと、もっと良く使えるアップル

三木谷
ジョブスの足の爪の垢でも、煎じて飲んどけよ
534. Posted by     2012年07月28日 02:23
俺だったら、ユーザ名とか、ドイツ語やフランス語の固有文字や、さらに意地悪してアラビア文字を入れてたり混在させてテストしてみる。

これやると、しょぼいシステムだと、期待通りに挙動不審になる (w
日本語だからと言うことでは無く、Koboは、マルチバイト文字とローカライズの部分が腐っているということですね。
535. Posted by     2012年07月28日 02:24
                    .∩___∩
                   /       \|  アイキャントスピークザパニズ!イングリシュオーケー〜?なんつったりしてな!
                   | ●   ●  丶
                  ミ  (_●_ )    |    ガハハハハハ!
     ハハハ          /´、  |∪|   、彡
  ∩_∩  ∬        (  <`\ ヽ/  __ 丶
 ( ´∀`) ∩    ∬   \_)  |  ▽(___)
 (つ= つ▽  ,,,。,;;;。,,,//   /  /    |
  と_)_) ▼ ( ̄ ̄ ̄ ̄)  (__(____)
536. Posted by     2012年07月28日 02:24
Windowsのせいにするなよ
むしろ読書ツールなのに多言語に対応できないKoboこそ恥だろ
537. Posted by    2012年07月28日 02:25
Windowsをさり気なくバカにしているな、この社長
538. Posted by     2012年07月28日 02:26
レビュー欄閉鎖といい、どっかのいじめ問題といい、
隠蔽体質が露わになってきてるな。裏で何やってるかわからんわ
539. Posted by       2012年07月28日 02:26
日本語入れれば、バグるなんて
一体、何年前の商品なんだよコレ
540. Posted by 三木谷パクル   2012年07月28日 02:26
アマゾンのキンドルをパクって
ドヤ顔している三木谷が醜すぎる。。。

というか、アマゾンも今まで法人税、消費税を一円も
日本に払っていないことを、知ってから
二度と買わなくなった。

541. Posted by    2012年07月28日 02:26
まあ、普通だな
しかし外に出るインタビューで出す話ではない
細かいことで叩きたい奴にいい燃料を投下するだけ
542. Posted by      2012年07月28日 02:28
わざわざ電子書籍買って楽天社長の駄文読むやつが1000人もいるってのか
本体買わされた社員が読む本無くて仕方なく選んだのか?
543. Posted by    2012年07月28日 02:28
kobo。 逆に、どんだけ脆弱でヘタレなのか興味が湧く。

いじめ甲斐がありそう。 ネタとして楽しめそう。
544. Posted by つるつる   2012年07月28日 02:28
三木谷さん言葉が足りないっすよ!
”イヤなら買うな”どっかのTV局みたいな感じでさ・・・
楽天が無くなると困る人より大笑いする人の方が多そ〜だな。
509は何吠えてんの?  選挙???
ごめ〜ん選挙で何選ぶのさ?
誰が一番無能かって事だっけ?
で?てめぇは議員になれたのか? ぷっっっ!!!
545. Posted by     2012年07月28日 02:29
こういうのは本当にそう思っていても口に出さないものだと思ってたが
口が軽すぎるよ
546. Posted by    2012年07月28日 02:30
三木ティは今までWindowsのOSを使った事が無かったのかい
547. Posted by     2012年07月28日 02:30
楽天にはamazonの対抗馬として期待していたんだが残念なニュースだな

amazonに対抗できるといえば楽天かYahoo!ぐらいのもんなんだが・・・

海外市場を開拓するのに夢中なのかもしれんが、日本市場を軽視すると痛い目見るぞ.
海外売上比率もたかだか10%程度なんだし

発言は慎重にしなければ、広告にせっかく金をかけても全部ぶっ飛ぶぞw
548. Posted by      2012年07月28日 02:31
ついでにパチンコ屋も脱税だらけだから利用すんなよ
549. Posted by     2012年07月28日 02:31
これ見てるとkoboで楽しいことが出来そうな気がしないんだよね
本読むだけだからそれはまあいいんだけど
なんかとっつきにくくて面倒だなあという感じがする
使慣れれば使いやすくとか、だったら本屋で本買うよ
550. Posted by     2012年07月28日 02:32
実はkoboはすごく欲しかった
でも楽天だったから躊躇してた
これで未練はスッパリ断たれた
いや危なかった 買わなくて良かった
551. Posted by    2012年07月28日 02:32
せめて導入するOSの仕様ぐらいは知っとけよwww
552. Posted by      2012年07月28日 02:33
つーか高速バス事故の被害者に鞭打つようなメール送った楽天トラベルの件で楽天なんて見限ったけどな
553. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 02:34
このコメントは削除されました
554. Posted by     2012年07月28日 02:35
俺は洋ゲーやるから当然ユーザー名は日本語厳禁だけどさ
普通の日本人は日本語でユーザー名入力するだろ…
客の方見ないでこういう事言うバカって怖いわ
555. Posted by    2012年07月28日 02:37
もう日本人ターゲットにしてないからアレコレ言ってんだろうな
556. Posted by     2012年07月28日 02:37
※509みたいに
自分のことは何も語れない奴ってよく湧くよね
557. Posted by      2012年07月28日 02:37
三木谷
日本で良かったなぁ…

お前の好きなアメリカでこんな事起こせば
ハゲタカ弁護士共が、5%のユーザに荷担して
骨の髄までしゃぶり尽くされるぞw

英語だけでなく、少しは経営学も
勉強しとく事だな
558. Posted by    2012年07月28日 02:37
そもそもコボタッチってダセー名前は流行らねーと思うよ
559. Posted by    2012年07月28日 02:37
自らユーザーの需要の想定もつかないほど先見性もなく
ウィンドウズのことも勉強してない無知ですと言ってるようなもんだw
言い訳と虚勢のはり方だけうまい
560. Posted by     2012年07月28日 02:38
もう楽天なんて日本に必要ない
社内も英語になってるみたいだし、とっとと外資に買われてしまえ
561. Posted by     2012年07月28日 02:39
せいぜい2・3000人ですよ?(震え声)
562. Posted by      2012年07月28日 02:40
えっとー、たしか98の時点でユーザ名に漢字は使えてたはずだよなあ。

10年以上も前からの仕様も知らないって、IT関連でなくても社長失格だと思いますが。
563. Posted by     2012年07月28日 02:41
チーンコ(立ち上げ)?
564. Posted by     2012年07月28日 02:41
細かいこと?
どこが細かいんだよ、ゲームならバク扱いで回収だろ
565. Posted by          2012年07月28日 02:41
ライブドアを告訴した人間より多いぞ、多分。
566. Posted by     2012年07月28日 02:42
2〜3000人は捨てる!ということね。
567. Posted by あ   2012年07月28日 02:42
商売客がネット民だし、こういう馬鹿な発言は一気に広まるな
568. Posted by       2012年07月28日 02:42
コイツも、朝鮮禿げの会社も
日本だからこそ、経営が成り立つって事

少なくとも、朝鮮禿げは理解しとるぞ
彼奴は、基幹部分を日本から出さないからな

三木谷のグローバル理論じゃ
海外に打って出ても、野垂れ死にするだけだよ
569. Posted by    2012年07月28日 02:43
※553
543じゃないけど横から

>検索のたびに並び順が変わる

笑った
UIとしては20年くらい遅れてる
ここで読むのやめた
570. Posted by      2012年07月28日 02:44
誤植の記事だろうから三木谷じゃなくて記者を叩けよ
山田電気で買ったけどエラーなんて起こらなかったから他の利用者が馬鹿なだけだったんだろうし
たまたま発売日に一部の利用者でエラーが多発しただけで対応しておさまったんだからグチグチいうなよ
きさまらみたいなクズがどんなに煽ったところで
あしたには忘れ去られて楽天の評判なんて元に戻ってるから
571. Posted by あ   2012年07月28日 02:45
まあ、失言一つで辞任に追い込まれる世の中だからな。
火種大きくなるまえに辞任してしまえ。 十分稼いだのだろうしな。
572. Posted by     2012年07月28日 02:46
ヤクザかよ
573. Posted by     2012年07月28日 02:47
x-boxという前例があるのに 不具合には日本人はとても敏感です。
574. Posted by Kindleさん   2012年07月28日 02:47
2nd と3rdのAmazonKindle買って良かったよ。後悔はない。
クレーム処理ではなく、クレームが出ないように地道にカイゼンを重ねるamazonの日本企業のような姿勢を楽天も見習ったらどうだろう。
575. Posted by 570   2012年07月28日 02:47
誤植?
三木谷信者は、日本語さえ理解できないのか?
誤植の意味分かってるのか?
576. Posted by     2012年07月28日 02:48
※570
コボだけにな
577. Posted by    2012年07月28日 02:49
3000人を少数と切り捨てたり、Windowsを馬鹿にしたり、自社の準備不足をユーザーのせいにするとか……

初期不良で怒っている客に対して、何でこんなに神経を逆撫でするような言い訳をするんだ?
578. Posted by     2012年07月28日 02:50
どこぞの教育長みたいだな
579. Posted by d   2012年07月28日 02:51
特に意味も無く、楽天は嫌いだったが、自分の直感は正しかったw
580. Posted by あ   2012年07月28日 02:52
企業がどんな崇高なスタイルで仕事してようが
どんな滑稽な社風で運営してようが一般消費者には全く関係ない

ただ「分かりにくいのは客のせい」「みなさんもっと勉強してください」的な考えは
モノ売る客商売として絶望的に終わってるね

もう一般人をターゲットにせず極一部のマニアックなファンだけを相手に商売したら良いよ
楽天なんか俺には一切関係ない、今後も興味ないって世界で
581. Posted by       2012年07月28日 02:56
 植
 田
 ま
 さ
 し
582. Posted by    2012年07月28日 02:56
※に三木谷がアメリカナイズされたというのがあるけど
アメリカで企業のトップがこんな気の利かない発言をしたらどうなるか

たぶん本人はそれを理解したうえで
「日本なら問題ないだろ」と思いっきり舐めてる
583. Posted by んー   2012年07月28日 02:57
頑張って解決したのは認めるが…
予期せぬ事が起きることがあるのも分かるが…
何かミスしたトップの感じが嫌だな…
584. Posted by      2012年07月28日 02:57
2.3000人?本当に小数派だなw
585. Posted by    2012年07月28日 02:59
三木谷「足引っ張るな情弱、うぜぇ」
こうか
586. Posted by     2012年07月28日 02:59

玄人志向かと

587. Posted by     2012年07月28日 03:00
問題ないならレビュー隠すなよw
588. Posted by     2012年07月28日 03:03
PC関係全く駄目な人はこういうのいきなり飛びつかないだろうし、それを考えると5%も初期設定すら出来ないってのは論外だろ。
589. Posted by ウンコマン   2012年07月28日 03:03
お客さん馬鹿にするようなこと言って、本当に商売する気あんのか…?
590. Posted by ネロ   2012年07月28日 03:03
細かいことをネチネチ言うなよ、ミキオ♪男らしくいけよ
591. Posted by    2012年07月28日 03:04
101みたいな奴は文句言いながら結局使い続けちゃうんだろ
592. Posted by …   2012年07月28日 03:04
>>570
お前の話など関係無い、記者じゃない、社長自ら対応にあたったと言ってるじゃないか。

オレは出来ましたw

みたいな自慢かボケ!失せろ!
593. Posted by     2012年07月28日 03:04
顧客が2000人も3000人もクレームつけてるっていうのに大成功だとか言ってるあたりに楽天の企業姿勢が如実に現れてるよな。
はやく日本から出てって海外で勝負してみればいい。
594. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 03:06
んー、まあそれはおいて置いて、本体のデザインはともかく、楽天のあのダサいロゴが代わったら購入してもいいよ。
595. Posted by     2012年07月28日 03:06
95%でOKってんだから、WEB屋の仕事は適当でいいもんだ
古くてボロクソ言われるシステム屋やってる身分だけども、
こういう奴らに技術力がどうだとか、生産性がどうだとか
言われてたのかと思うと、さすがにムカつくもんですな
99.95%でも0.5%を反省するのが技師ってもんだろうが
596. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月28日 03:06
先入観とか抜きで、この対応はないなあと
素で思っちゃった…
597. Posted by     2012年07月28日 03:10
わざわざイメージ悪くするのはバカ
598. Posted by    2012年07月28日 03:12
koboにとって本当の試練は、この騒動が収まって話題にすら上らなくなった時だな
599. Posted by    2012年07月28日 03:12
購入者の多くが漫画が原因ってどゆこと?
600. Posted by     2012年07月28日 03:14
>>595
反省は 0.05%で十分だぞ
601. Posted by     2012年07月28日 03:14
※595
落ちつけ、桁間違ってるぞ
602. Posted by        2012年07月28日 03:16
>アクティベーション(利用できる状況にセットアップすること)した人が購入者全体の95%を超えています

XBOXのDVDドライブ騒動思い出したわ
603. Posted by    2012年07月28日 03:17
初期対応のまずさが大失敗の原因になることって多いのにね

阪神大震災とか、原発事故とか、大津いじめ問題とか
604. Posted by        2012年07月28日 03:17
直感的に使えないインテリ向けの端末ですねわかります
605. Posted by    2012年07月28日 03:18
三木谷って何人なの?
606. Posted by        2012年07月28日 03:19
国産端末って訳じゃないしな
中古のタブレット買ったほうがマシなレベル
607. Posted by    2012年07月28日 03:22
物言う2〜3000人のユーザーの後ろには言わないだけの不満分子が
潜在しているかも知れないのに呆れた言いざまだな
ま、キンドル来るまで吠えてるといいよ、1バイト文字でw
608. Posted by        2012年07月28日 03:22
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。コンテンツ配信ネットワークがキャッシングサーバーに行き渡るまでに想定よりも時間がかかったという問題です。これは日本からの購入者の多くが漫画だったという点が原因です。

マーケティングもテストもろくにしないで見切り発車かよ
どこの弱小ベンチャーだ
609. Posted by     2012年07月28日 03:23
>重要なことは致命的なトラブルを起こさないこと

なかなか難しいことをおっしゃるw
610. Posted by     2012年07月28日 03:23
十分おおくね?
8000円かける2000人って1600万だろ
たかがしれてる人数なんだったら1600万返金でもしてやれよ
611. Posted by     2012年07月28日 03:25
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません
Mac 関係ねえだろ
サーバー側でなく、ローカルのアカウント名が引っかかったってのは、ユーザーフォルダ下の扱いだろうかねえ
MSDNのローカライズに関する英文ドキュメントなんかでもくどいくらいファイル名やフォルダ名の扱いに注意しろとか書かれてたはずだが
案外、一部のWindowsでもトラブルが起きたってのは
ユーザーフォルダをCドライブ決め打ちしてたんだったりしてなw
612. Posted by      2012年07月28日 03:26
※592
落ち着け、縦読みだ。
613. Posted by     2012年07月28日 03:29
絶対買わない
614. Posted by    2012年07月28日 03:30
商品を発売にするに当たって禁止文字を非認証の試験してねえのかよ
公用語を英語にしたせいで日本語の対応ができていなかったって恥ずかしいことだぞ
615. Posted by ななしさん   2012年07月28日 03:30
ジョブズってその5%を絶対に取り込むような商売やってたんじゃないの
5%を切り捨てるこいつとは発想が真逆でしょ。何を威を借ってんだろ
書籍のiPodを作りたいんだろうが、これが頭じゃ無理だろうな
616. Posted by あ   2012年07月28日 03:31
少数派っていうから2〜30人くらいかと思ったら2〜3000人かよw桁が二つ違ったwww
617. Posted by     2012年07月28日 03:32
日本人を馬鹿にするなら日本から出ていけよクソ三木谷
618. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月28日 03:33
負け惜しみを言ってるようにしか聞こえないな。
619. Posted by     2012年07月28日 03:35
2〜3000人分のクレームを少数派って言い切っちゃう神経がすごいよな
ただ者じゃないわー
620. Posted by    2012年07月28日 03:36
漢字の読みでの検索ができないってどういうことだよ
タイトルをバイト単位での照合しかしていないってことか?
621. Posted by     2012年07月28日 03:36

漢字のアカウント名を許しているとかMacでは許可されていませんとか
622. Posted by    2012年07月28日 03:44
>>599
>>購入者の多くが漫画が原因ってどゆこと?


1冊単位で買ったはずが、漫画だからページ単位で購入カウントされたってことだろ。
少年ジャンプとかだと、4〜5ページで1話だったりするから、「ギャグ漫画日和」1巻買ったつもりが、1話で4pしか読めなかったとか、前のページに戻れないとかの不具合があったんだろう。
あと、英語翻訳版で、背景の効果音「ドーン!」「バーン!」以外が英語とかだったりな。
iBooksでも、漫画読むとこういったトラブルはあるよw
623. Posted by      2012年07月28日 03:46
準備冊数だけじゃなく販売冊数まで水増ししてんのか
呆れたな
624. Posted by     2012年07月28日 03:48
三木谷、アホな発言だ、流石だ、変わらない創価だ〜!
625. Posted by     2012年07月28日 03:48
一般人はユーザ名にマルチバイト文字使うこと多いだろ
それに10万のうち3000件のクレームって普通ありえないですよね
何より、これ日本語版なんだろ?なんで日本人が対象外みたいになってるの
626. Posted by     2012年07月28日 03:50
まさか漢字をユーザーアカウント名に
している人がいるのかと思ったし、
漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

ばっかじゃねーの
627. Posted by    2012年07月28日 03:50
他人事 ワラタ
628. Posted by あ   2012年07月28日 03:51
すげー数のお客様だな(笑)
こんなんだから無視されるんだよ
629. Posted by さと   2012年07月28日 03:52
素直に、あーあ、終わってるなと思った。

時代が読めてないわ。今一番影響力ある発信媒体は口コミ。2000−3000人の友達が何人いると思ってるんだ?こういう新しいものに飛びつく人は、だいたい発信力が強い。また表現が悪すぎてこの発言だけでどれだけネガティブな口コミを生むのか想像ついてないだろ。

5%アクティベーション済んでないてことはいまだ8000円払って何もできない人たちがいるんだろ。ただの詐欺。95%に上がった、、、ということは、その95%も苦労してセットアップしたんだろうし。
そしてPCにリテラシーのある人間が世の中の何割を占めていると思っているのか?自ら主流派になる気はないといってるようなもんだな。

楽天社員は辞めたほうがい〜んじゃねぇの。こいつはちんけなプライドのために君らの努力を無駄にする人だわ。
630. Posted by     2012年07月28日 03:54
Mac盾に何言っちゃってんのコイツ巻き込むんじゃねーよ
631. Posted by    2012年07月28日 03:56
細かな問題は騒がない
接収ですから!! キリッ!!
 楽天社長 三木谷
632. Posted by     2012年07月28日 03:57
何だ、金か
633. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 03:58
このコメントは削除されました
634. Posted by      2012年07月28日 03:59
>日本の電子書籍市場でアマゾンには絶対に負けられない
アマゾン?いやいや真面目な話、(彼らがいつ参入するのか)まったく分からないし、
気にしていないし、気にしても仕方がない。アマゾンを意識して何かをやるということはないですよ。

お前はもう、死んでいる
635. Posted by    2012年07月28日 04:00
馬鹿かこいつ
海外ならテロ起きるレベル。
636. Posted by     2012年07月28日 04:01
本当に95%が満足していて5%が文句言ってるのなら
こいつが言うように無視した方がいいだろ

何騒いでんのお前ら、モンスターお客様()ばっかりだなwwww

糞つまんなくなったテレビも一部の声高なキチのクレーム気にしたせいだろ
637. Posted by      2012年07月28日 04:01
>>うーん、私の本は1000冊以上売れていますね(笑)。

何、このクソコメwww
638. Posted by    2012年07月28日 04:03
ワロタ
639. Posted by    2012年07月28日 04:03
こりゃダメだ
実際に不満を感じてるのは10倍いると思って良いだろ?
3分の1から半分近くが不満を持ってるってそうとうだぞw
640. Posted by     2012年07月28日 04:06
>>636
ようクソ社員都合悪い事は封殺ですか?www
641. Posted by          2012年07月28日 04:06
は?なにいってんだこいつ?
逆だろ逆。
批判してるのが95%で、信者が5%だろ。
レビュー隠ししてるくせに偉そうになに宣ってんだこのゴミ?
642. Posted by 堀江   2012年07月28日 04:07
コイツ、頭に乗って更に危ういこと言いそうやで!勘違いもはなはだしい一発屋成金有頂天おっさん。
643. Posted by     2012年07月28日 04:07
>>636
無視してればいいじゃんこんなとこみてないでさ
こっちはこっちで好きにやってから構うなよ
644. Posted by    2012年07月28日 04:07
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし

色々突っこみたいところはあるが…
とりあえずこの部分だけで、日本で物売るレベルに達してねーなと本気で思う
トップ一人がどうこうでなく、開発チームの誰も想定してなかったんだろ?
話にならねえ
645. Posted by    2012年07月28日 04:09
>>ウインドウズが出てきたときにはあまりにも使ったことがない人が戸惑いました。

三木谷の混乱は自前のトラブルだろ
何を履き違えてる
646. Posted by     2012年07月28日 04:09
声を上げてくれるお客は上客。
不満や不具合を指摘されれば改善の糸口が掴める。
これの繰り返しでより良い物、サービスになっていく。

それを馬鹿で過剰反応のキチガイ扱い。
これからが楽しみな企業なので注視しておく。
647. Posted by     2012年07月28日 04:10
ルー大柴の真似してるこのおっさん、バカだろ?
648. Posted by    2012年07月28日 04:10
>>私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

え?・・・・
649. Posted by     2012年07月28日 04:12
創価クオリティ

「細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ」

だから関係ないし責任も感じないか・・・そうか・・・そうか・・・
650. Posted by     2012年07月28日 04:16
責任を統括する主から
冒頭に「お詫び」という言葉が口から出て来ない
651. Posted by ★★★   2012年07月28日 04:20
他社に対抗できるのは価格だけって事にならなきゃいいけど
652. Posted by あ   2012年07月28日 04:22
ここで発狂してる奴らは買ったの?
それで初期設定できなかったの?
それでコールセンターにかけても怒りがおさまらないの?

かわいそう‥
653. Posted by    2012年07月28日 04:22
つべこべつべこべと!何故ごめんなさいと言えんのだ!
654. Posted by あ   2012年07月28日 04:23
日本語も満足にできないでこの態度か。アホな経営学部の連中はこんな奴を崇拝してんのかね
655. Posted by 満足に日本語理解してない阿呆企業   2012年07月28日 04:25
ココまで顧客を馬鹿にした傲慢社長はなかなか居ないな…
精々って200〜300人って言うならまだしも2000〜3000人って精々の範疇じゃね〜よ!
流石は英語馬鹿だな!
656. Posted by    2012年07月28日 04:26
だから売れないんだな
657. Posted by     2012年07月28日 04:27
ちゃんと対応出来てればそれでいいだけの話。
「すでに対応済みです、安心して購入・使用して下さい」とだけ言えばいいものを。
こんな余計なコメント出す神経を疑うわ。
658. Posted by ハムスター名無し   2012年07月28日 04:27
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

これ聴いて、はあ・・・唖然・・、もうね、さすがに、英語最優先の会社はいうことがちがうわwwwww
659. Posted by     2012年07月28日 04:28
その『少数』と小馬鹿にしている相手も金使って商品を購入した顧客だということを忘れてないか?
660. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 04:32
客を小馬鹿にするようなこういう奴は嫌いだ
661. Posted by あ   2012年07月28日 04:34
最近Androidの開発をきっかけにプログラミング覚えた俺でも、文字の正規表現とかマルチバイト対応とか分かるというに…

みんなが言ってるとおり、マルチバイト文字列対応はまず文字を取り扱うアプリなら一番最初に考えること。もしマルチバイト使えないにしても、アクティベートの時点で正規表現で対策すればすむ話。つか記号とか使わせないために普通はやる。素人集団に作らせたのかよってレベル。

それ以前に、デバッグしなかったのかよ…
662. Posted by     2012年07月28日 04:34
2〜3000人のお客様を少数派として切り捨てる。
すげーなおい。どんな大名様だよ。
663. Posted by    2012年07月28日 04:37
騒いでるのが3000人だとして
不満を持っているのはその何倍いることか
664. Posted by     2012年07月28日 04:38
ゲームならバグ扱いで回収騒ぎだな
そういう事ができるゲーム業界はまだマシだって事か
相変わらず一部の大企業様は腐ってるけどさ
仕様です、とかねw
665. Posted by みん   2012年07月28日 04:43

楽天は開発手法も海外にならって変えていってるからその結果がこれね。品質は下がるのは目に見えてたわ。

社長がここで反省した言葉を出したら、今楽天が得意げに話していることと、矛盾がおきるのよ。だから、あえてのパフォーマンスに見えるわ。

でも、個人的には日本の文化に合ってないと思うわ。それに申し訳ないけれど日本人ほど優秀な作業者に会ったことないわ。

得意げに人的グローバル化進めてる企業もいずれこういう品質低下が起き始めるわ。
666. Posted by     2012年07月28日 04:49
楽天とアマゾン比べたらアマゾンに失礼じゃね?
667. Posted by     2012年07月28日 04:50
もう英語さえ覚えてたら商売できるって時代じゃないんだけどなあ、、。なんてアナログな考え方なんだろう。
頭がまだ石器時代なんだろうな。
668. Posted by     2012年07月28日 04:50
iTunesはやってないからわからないけど、MAC本体のアカウント名、漢字OKだよ。
・・・それにしても、なんだろう?
社内公用語を英語にすると、本音と建前自体も消滅しちゃうのかな?
インテリジェンスの問題かな。。。
イケイケだった頃のビルゲイツでもこんな事は云わないよね。
669. Posted by     2012年07月28日 04:52
以前の吉野家を思い出すなーw
要約=嫌なら買うなって、まさにその後の凋落を象徴する言葉だよね
どんなに優秀だろうが、やっぱワンマンの限界はあるんだろうなあ
個人的には、横浜同様、球団の運営が気になっちまうわ
670. Posted by /   2012年07月28日 04:56
驕れる者久しからず って感じですな
671. Posted by     2012年07月28日 05:00
問題ないならレビュー隠すな
672. Posted by     2012年07月28日 05:04
どうでもいいけどこの人、心なしか顔面センター入ってね?
673. Posted by !   2012年07月28日 05:06
MacもWindowsもユーザ名日本語対応してるじゃん
今さら何言ってるの?こいつは
674. Posted by     2012年07月28日 05:19
関係ない話ですまんが、銀河タブも韓国製なのに設定簡単だぞ?
docomoと言えど、元は韓国製だしな。それを国産?の楽天がこんなんじゃ駄目だろうが。
675. Posted by Posted by   2012年07月28日 05:23
kobo買っちゃったけど、青空文庫用にする。
キンドル買って、そっちを購入用にする。
676. Posted by     2012年07月28日 05:30
まず三木谷自身が日本人辞めるのが先だよねw
まずは英語圏の国籍に変えてから発言してくださいwww
日本人相手に商売するな
677. Posted by www   2012年07月28日 05:30
もう楽天は日本から撤退したほうがいいよ
日本語も捨ててグローバルwな企業になればいいwww

社内公用語を英語にするのと同時に日本国籍不可にしたらどうだ?
678. Posted by 中国分割国際会議   2012年07月28日 05:33
なるほど、客を小バカどころか大馬鹿に嘗めきった成金と、はっきり確認したぞ!! 所詮、アレアレアレヨアレヨの成り上がりって云うことだ!こんな奴が簡単に日本を‥ 怖いな〜! 
679. Posted by     2012年07月28日 05:36
高速バス事故後の無神経メールといい、この社長の無神経発言といい、楽天の社風は、「無神経」という言葉がぴったりだな。

これじゃ、客が離れていく。

一方、今回のAmazon、皮肉が利いてるね。
680. Posted by あ   2012年07月28日 05:41
三木谷「うちで買うとかwww情弱のキワミアッーwww」
681. Posted by 中国分割国際会議   2012年07月28日 05:44
なるほど、客を小バカどころか大馬鹿に嘗めきった成金と、はっきり確認したぞ!! 所詮、あれあれアレよアレよの成り上がりって云うことだ!こんな奴が簡単に日本を‥ 怖いな〜よしてくれよ! 
682. Posted by     2012年07月28日 05:49
三木谷も他人のITリテラシーの低さを指摘できるほど高くないだろw
683. Posted by ウソコの力   2012年07月28日 05:51
メールアカウントを漢字にしたわけじゃなく、日本人が日本国内で、名前を日本語で登録したのかな。正常なパンピーじゃねえか。三木谷?見飽きたに。もヤ壁蝨。
684. Posted by     2012年07月28日 05:59
そもそもkoboに手を出すのが少数派だろが
685. Posted by ななしさん   2012年07月28日 06:03
三木谷はもう死んでくれ
野球にも手を出すな
最近で一番腹立ったわ
686. Posted by    2012年07月28日 06:05
ジョブズの功績を舐めてるなあ。
687. Posted by     2012年07月28日 06:07
あーあ。言っちゃいけない事言っちゃったな。
少数派だと思うなら変な反論しなきゃいいだけなのにw
688. Posted by      2012年07月28日 06:07
慢心が綻びをどうとか
689. Posted by     2012年07月28日 06:08
はやくKindle Fireを日本で発売して
電子書籍もズラっとそろえてくれよ
こんなバカはやく沈めてしまえ
690. Posted by >>599   2012年07月28日 06:13
>>622
説明ありがと!
691. Posted by     2012年07月28日 06:14
数万人のデモでも黙殺する世の中だからな…
692. Posted by     2012年07月28日 06:16
こうなると年内になにがなんでもウソでも100万台を達成させるんだろうという強引な展開が想像できる
引っ込みがつかないんだろうな
693. Posted by     2012年07月28日 06:17
楽天数年内に傾くな。
これが失敗というより、周りにもうイエスマンしかいなくなったから、こんなコメントになる方が問題だと思う。
694. Posted by     2012年07月28日 06:22
購入者がどれだけ多かろうと2、3000人からクレームって普通にまずいと思うんだけど…
大体、電子書籍なんて大して知識無い奴でも買いそうなものだ
俺は見たこと無いけど広告出しまくってたんなら尚更。
林檎に憧れて直感的を売りにしたいのにライトユーザーが使えないって片腹痛いわww
695. Posted by    2012年07月28日 06:22
楽天て大量に送られてくるメールの問題もそうだけど、エンドユーザーの声を全く聞いてないよね。
楽天て名前の付くものは極力避けてる。
友達が楽天市場で出店してるけど、今回の問題でどう思ってるかな。直接は関係ないけど、楽天関係だから見向きもされないっていう恐れもあるだろう。
696. Posted by    2012年07月28日 06:22
普通、アカウントが日本語NGなら、そこでは日本語入力できなくするだろ。そう難しい話じゃあるまいに。
こんなもん買ってないけど態度悪すぎて
楽天のアカウントを削除しようかと思うわ
697. Posted by    2012年07月28日 06:24
三木谷「っべーわー 漢字忘れてたわー(チラッ
    ほら 俺の会社英語が基本だから漢字忘れてたわー(チラッ
    英語が基本だから漢字忘れてたわー(チラッ」

こうですか><
698. Posted by     2012年07月28日 06:25
日本語版を発売しておいて日本語使うなとな
699. Posted by     2012年07月28日 06:29
2.3000人だったかも知れんが
この発言に切れる人は10倍以上だろうなw
商品買ってないけど会社のイメージ超悪くなったもん
700. Posted by    2012年07月28日 06:29
※697
そうです。途轍もないミサワ臭がします。
701. Posted by     2012年07月28日 06:29
尼のレビューだと絶賛が5%で残りが酷評なんだが?
もしかして三木谷さんは盲目ですか?
702. Posted by     2012年07月28日 06:29
尼これ以上調子に乗らないためにも日本企業には頑張って欲しいんだけどな・・・

こいつは駄目だ
703. Posted by     2012年07月28日 06:31
2、3000人の利用者と考えると少ないどころが多いだろ
使おうとしてくれたやつも大事に扱えんのかこのカスは
704. Posted by    2012年07月28日 06:31
不具合を訴えたら情弱扱いかよ
三木谷ウザすぎ
もう楽天は絶対に使わない
705. Posted by     2012年07月28日 06:33
少数って・・・w
こんな情弱御用達のガラクタ買ってる奴なんて
5000人もおらんやろ(失笑)
706. Posted by おぽちゅにてぃ   2012年07月28日 06:34
もしもしゲー会社といいココといい、ユーザーは金蔓程度と見做して商売してるんだろうなぁ。IT関連は印象悪いわ。
707. Posted by    2012年07月28日 06:34
漢字のユーザー名をつけると
テレビ機能がおかしくなる
不実ウのデスクトップパソコン
708. Posted by     2012年07月28日 06:37
App Storeで日本語非対応のアプリ買っといて
「日本語に対応してない!」って★一つにする馬鹿とは訳が違うんだぞ
日本で日本語版出しといてこの言い草ってw
709. Posted by :   2012年07月28日 06:37
消されたレビューのキャッシュ読んだけどみんなオトナだったよ。「改善に期待して★ひとつ」とかさ。でもこのインタビュー読んだら修羅と化すだろうな。買ってないオレでさえムカつくもん。
710. Posted by Posted by   2012年07月28日 06:43
楽天で買い物すると、ろくな物がない。
「楽天にうまいものなし」とはよく言ったものだ。
しかも大量に送られてくる迷惑メール。

どうせこれもそんな機能満載なんだろ?
楽天じゃないメーカー買うよ。
711. Posted by     2012年07月28日 06:50
なんでインタビューで英語使わないの?
英語で統一すんだろ?オラ
712. Posted by    2012年07月28日 06:57
楽天で買う奴は情弱が多いからな
こういう奴らはレビューとか読まないだろうから
何も知らずに買うから売上もまだ伸びると思うよ
713. Posted by    2012年07月28日 07:01
三木谷「ひるむな。たかが2、3000人だろ。想定内だ。」
714. Posted by     2012年07月28日 07:01
レビュー1000件ぐらい★1なんですよね。

日本はサイレントクレーマーが多いといわれてるのに、
こんな未完成品出しといて、こういう発信行うとか…
この社長客商売向いていないよ。
715. Posted by     2012年07月28日 07:02
すげぇな・・・客商売やってるのに開き直って客を馬鹿にするとか
これで客が怒って今後買わなくなったら終わりなんだぞ?
まさかそれでも売れると思うほど商品に自信あるのか?
その自慢の商品がバグだらけで問題になってるってのによw
素直にごめんなさいできない奴は自滅する
こんなのが社長じゃあもう楽天も終ったな
716. Posted by 名無しのはーとさん   2012年07月28日 07:05
ますますamazonショッピングが捗るな
こんな客をナメたバカ社長に儲けさせたくねーし
元々amazonばっかだったから変わらないけどな
717. Posted by あ   2012年07月28日 07:05
※712
今回買った人はむしろ情強だと思う。発売前からKoboスレが賑わったのも予約購入ポイント釣りのせい

情弱でよかったわー
718. Posted by えええ!!   2012年07月28日 07:05
Macはシステム全体でにUTF-8もUTF-16も対応してないのかよ。
WinはXPでとっくだろ。
三木谷は技術知ったかぶり醸してバカ丸出し。
719. Posted by .   2012年07月28日 07:05
エリート意識が突出している人のコメントだよね。
商人というより官僚に近い人だ。
ありがとう楽天は利用しない。
720. Posted by あ   2012年07月28日 07:07
あちゃー 、
ユーザーが3000人以下ってばらしちゃたかw
721. Posted by     2012年07月28日 07:11
Open Directory 知らんのか? Mac OS X に限らず Windows でも認証は LDAP だろう?
POSIX な互換性かは知らんが、1 バイトなアカウント名と、それに関連づけた2 バイトでもいいアカウント名がある。
Mac ではたしかどっちでもログインできた。そもそもログイン画面で言語環境選べる時点で察するべし。
722. Posted by     2012年07月28日 07:15
初期の問題抜きに地雷端末です。
本当にありがとうございました。
723. Posted by     2012年07月28日 07:15
三木谷社長のこの発言はありがたいわ!
楽天利用するとこういう対応されるって知ったからな
馬鹿にされてまで金払ってお前の所利用する客なんざいねーよ
さらば楽天
724. Posted by K   2012年07月28日 07:16
余計な事を喋りまくってるな
この人自身、どうやって企業したのか?
と思うほどに
725. Posted by 名無し   2012年07月28日 07:19
たしかに鼻につく発言だが、今の日本ってミスに対する度量が狭すぎ。
せっかくの国産プロダクトなんだからもう少し長い目で見てやれとは思う。
実際のところ改善されていってるわけだし。
726. Posted by     2012年07月28日 07:20
これからもステマで乗りきれると思ってるんだろうね
もうそういう手法は古いし、日本じゃそれも通用しないよ
727. Posted by     2012年07月28日 07:20
ITリテラシーの低い方は買わないでください
728. Posted by     2012年07月28日 07:21
真実は売上が語ってくれるだろ?まあ、売れてなくても売れてますっていうんだろうけど。
729. Posted by     2012年07月28日 07:21
実際に現物見て買う客はリテラシーが低いのか
手にとって重さを実感するとか手に馴染むとか
いろいろ試すことあるのに
730. Posted by     2012年07月28日 07:22
>実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。
>致命的な問題があった訳でもないし

クレーム入れてる客が2〜3000人もいれば十分だろ?アホかこの社長
危機感ゼロの馬鹿なのか、それとも開き直って強がってるだけなのか
自社製品に不具合が発生して客が怒ってるのに「致命的な問題じゃないから大丈夫w」って自分で言ったら終わりだろ
731. Posted by    2012年07月28日 07:22
さすが奥田の後輩だけのことはあるな
一橋出た奴ってこんなのばっかだな
732. Posted by     2012年07月28日 07:22
流石「楽天」だけあって、ずいぶんと「楽天的」ですね(苦笑
733. Posted by     2012年07月28日 07:23
日本人とは思えないな
734. Posted by     2012年07月28日 07:25
>>724
客商売経験してないんじゃないかな?
楽天なんてBtoBの場所貸し企業だし、

普通このタイミングで経済紙相手でもこんな発言せんよ。
エンドユーザー相手にしたことないんだろうな。株主しか向いてない。

ネット口コミ企業が、ネット評価を一番下げる行動をとるとか胸熱www
735. Posted by a   2012年07月28日 07:27
2バイト文字発言への反応に時代の流れを感じる。
736. Posted by 社内公用語は英語からハングルへ   2012年07月28日 07:27
さすが帰化人(笑)
737. Posted by    2012年07月28日 07:28
確かに最近はめっきり楽天で買い物しなくなった
買うことがあるとすればニッチ的商品
本のみならずなぜだか家電製品とかまでほとんどAmazonで購入

でもヤフオクの支払いで楽天銀行を求めてくる方も
おられるのでIDとか口座を捨てられない

今回の一件でより敬遠になったな、別に困らんし
738. Posted by     2012年07月28日 07:29
で、楽天の株価はどうなの?
739. Posted by ものには言い方がある   2012年07月28日 07:29
製品の欠陥隠すために会社の欠陥を晒したでゴザルの巻(´・ω・`)
740. Posted by      2012年07月28日 07:30
こんな低レベルな人間が
よくもあんな大会社の経営をまかされてるなw
741. Posted by .   2012年07月28日 07:30
この一言だけで軽く10倍は跳ね上がったけどな。
オキャクサマハカミサマですなんて思ってないけど、商売をしている以上、消費者をなめるなよ。
742. Posted by     2012年07月28日 07:32
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
こいつ馬鹿だろ
外国ならまだしも日本でこのケースを予想してないとか新人以下じゃんwww

>やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし
>最初は分からないかもしれませんが、慣れてくると非常に使いやすく感じるはずです。
しかも速攻で矛盾してるし最初から直感的にわからないとユーザーインターフェース優れてると言えねえだろ
コメントから察するにこれからのユーザーからの意見もほぼ無視だろうし最悪だな
743. Posted by      2012年07月28日 07:32
すごいなこいつの考えはw
パソコンのパの字もわかってないんだろな。
どうせ、パソコン使い始めたのWINDOWS95あたりからだろうし。
自分でプログラムも組んだことないんだぜw
744. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 07:34
win7てセットアップのアカウント作成時にIMEがONになってなかったっけ?
わざわざOFFにするとも思えなのでアカウントが全角の奴は相当いるはず。
まぁ気持ち悪いとは思ったけど。
745. Posted by      2012年07月28日 07:34
>>725
度量がとかいうが、楽天側も
ソフトウェアのバグこちらのミスです。と一言で済ませればよいのに、
技術的な問題列挙して客を馬鹿にしたような発言するし。

初期立ち上げのミスなんて大した問題じゃなくて、そのあとの対応がひどすぎなんだよ。

1000件以上☆1がついたレビュー隠蔽したりな…
それに初期の問題なんて改善しても地雷ハードだよこれ。
746. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 07:34
このジイサンて思っていた以上に頭弱いんだな…。
野球のだいまじんとトミーズまさ足したような顔面で滑稽なのに、態度はソニーみたいだ。
747. Posted by アホどもへ   2012年07月28日 07:35
1 騒いでる3000人のアホどもはお前らだろw
10万台の初動販売数に触れてないのは何故?w
めちゃめちゃ成功してるじゃんw
揚げ足ばっかとって基地外すぎるだろw
対応してるっていってるじゃんwネットメディアに踊れる情弱ドモ乙www
748. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 07:37
>>一部のパソコンに対応できていませんでした。まさか漢字をユーザーアカウント名に
>>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

この2行で社長のアホさ加減を露呈しているな.
社長は中卒だったっけ?
749. Posted by     2012年07月28日 07:38
そのうちvitaみたいに発火したりするんじゃないのw
750. Posted by     2012年07月28日 07:39
10万弱のうちの2,3000人を少数というのか…
不具合発生率が3%って回収レベルじゃね?
751. Posted by ある意味ただ者ではない(笑)   2012年07月28日 07:39
買ってもないし買う気もないが、企業イメージをたったあれだけの発言で著しく貶めた手腕はお見事ww
752. Posted by まさかぁ   2012年07月28日 07:41
これ本当なの?

本当なら楽天終わりだろ。
753. Posted by     2012年07月28日 07:45
>評判が非常にいいんです。

この短文だけで、三木谷の発言のすべてが嘘である事が伺えるな
754. Posted by あ   2012年07月28日 07:49
こんなのがトップとは他の社員が可哀想だな。
755. Posted by     2012年07月28日 07:52
とりあえず本当に迷惑メール送りまくるのやめろ楽天。
ワタミと一緒に潰れてくれ。
756. Posted by     2012年07月28日 07:56
2、3000人を少数派とはね
今の2、3000人がどれだけの広告効果を生むか
わかってないはずはないだろうに
757. Posted by スレ伸びすぎw   2012年07月28日 07:57
お前ら暇だなw一晩でどんだけスレ伸びてんだよw
こんなくだらん話に乗っかりすぎw
いじめ問題とかそっち側にもっとクライツイテイケヨ
758. Posted by まぁ正常運転   2012年07月28日 07:58
2000〜3000の苦情。
数万人のコボ購入者が動揺。
数十万のオマイラ騒ぐ。
数百万人の消費者に影響が出る。
759. Posted by     2012年07月28日 07:58
声を上げてもらっているうちが華
760. Posted by     2012年07月28日 07:59
これで ステーキけんの社長のツイッターみたいな
発言が始まったら、三木谷さんへの 印象が変わるw
761. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 08:03
このコメントは削除されました
762. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 08:03
初動の3000人は企業として決して少数じゃないんだが
この阿呆は世界が目的とか誇大妄想に浸っているうちに
経営者として必須の数字感覚までおかしくなったのか?
もうダメだろこの会社
763. Posted by     2012年07月28日 08:04
詐欺偽証商売の合法化を展開
764. Posted by アヘアへ アヘウヒハ   2012年07月28日 08:04
最高経営責任者がこんな横柄な態度だからkoboの製品スペックも精々価格相応かそれ以下なのは明らかだ。

それに楽天ブックスの業務も商品管理も対応は一貫して杜撰で何時迄経っても何ら変化が無いのでこの2〜3年での注文はAmazonや他社に振り替えて楽天ブックスは全く、一切利用しなくなった。
765. Posted by     2012年07月28日 08:04
三木谷は客から苦情きても”なんか騒いでる”くらいにしか思わないよね♪
766. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 08:04
仮に少数派だとしても不満を持った人の総数とは限らない。
日本人が海外でサイレントクレーマーと言われたのは英語力のなさだけが原因じゃないよ。
767. Posted by ・   2012年07月28日 08:05
>致命的な問題もなかったのでリリースしました。
>あるとすれば特殊な環境での実験ができなかったということ、
>コンテンツ配信ネットワークの基本的な部分ができなかったというところだけ。

「だけ」だと?この野郎。
そんな基本的なところを見逃しといて、よく「だけ」だなんてほざけるな。
客舐めんのも大概にしとけやクズが
768. Posted by     2012年07月28日 08:07
そもそも、ローカライズとマルチバイト文字の扱いをしっかりとして設計されていれば、「日本語独特とか問題」とか以前の問題で、これって、英語以外の欧州言語や、アジア・アフリカ言語圏など、マルチバイト文字を普通に使う国や地域で同じ問題が起きるってことだ.....

グローバルな企業を標榜して、社内は英語オンリーとか片腹痛い (w

21世紀に販売されている道具とは思えない.....
769. Posted by あ   2012年07月28日 08:07
野ブ田首相と同じで『音が大きいね』位にしか感じないんだろうな。
770. Posted by     2012年07月28日 08:08
>評判が非常にいいんです
まぁ低評価は見ない聞こえない削除してるからなw
771. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 08:09
このコメントは削除されました
772. Posted by     2012年07月28日 08:10
まぁ三木谷君は欠陥品を安く売る中国人みたいなトコある支那(^―^)
773. Posted by     2012年07月28日 08:11
:レビュー抜粋:
完全に詐欺めーるの返答もなし

完全に詐欺めーるの返答もなし
楽天に対し損害賠償請求の訴訟をします
めーるの返答ない場合は詐欺として刑事訴訟も視野にいれますあしからずご了承ください
774. Posted by     2012年07月28日 08:12
買う奴がいるほうが驚きだわw
775. Posted by     2012年07月28日 08:13
:レビュー抜粋:
さすが楽天!☆一つもつけたくない!

ドクロマークがあれば100個つけたいです!!!珍しく遅延なしに届いたとおもいきや反応は遅いし書籍は高いし魅力ゼロ!!!この時代に暗い場所でライトが必要だなんて初期のゲームボーイレベル!!!ページめくりの反応の悪さと文字の反映の遅さに目が悪くなりそうです。届いて1時間で手元に置いておく事さえ嫌になりました。手放すなら悪評価が知られる前です。どうせ返品を受け付ける会社ではないので即刻処分しました!!!
776. Posted by あ   2012年07月28日 08:14
不具合に対して騒いでるのはたった○○w
一部の奴以外もう動くようになってるんだから問題ないだろ?w
バグはあるものと考えてもいいが
対応が最悪すぎて楽天商品は今後お断りしまっしゅ
777. Posted by     2012年07月28日 08:15
:レビュー抜粋:
悪質

最悪だ〜。キャンセルしようとしたら「発送準備中のため、キャンセルを承る事ができません」とのこと。予約して2時間で決済されて2週間ずっと発送準備中、んなわけないやろ。その前のメールには「ご注文のみでは、契約の完了ではございません。発送が確定した時点で契約完了となります。」確定してないならキャンセルできんじゃないの?詐欺じゃねーの?
778. Posted by    2012年07月28日 08:16
もう二度と楽天関係では買わん
779. Posted by       2012年07月28日 08:19
評判がいいとか大ウソだろう。
評価サイト5000件も登録あって☆1が過半数だぞ。

それも本ページからは見えないように隠蔽したし。
780. Posted by 名無し   2012年07月28日 08:20
クズの中のクズ
781. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 08:20
社内公用語が英語の会社は違うな。
楽天ブランドの物はもう買わないわ。
配下の販社がかわいそうだな。
782. Posted by     2012年07月28日 08:20
:レビュー抜粋:
返品しました

セットアップ用のアプリがPCにインストール不能だなんて、使い勝手がどうの以前の不良製品です。問い合わせフォームにその旨記して送信し、着払いで塩浜に送り返しました。電子書籍の未来に期待している人間の一人として、今回の楽天の大失態が普及のための重篤な障害となるのではないかと、非常に残念に思います。
783. Posted by     2012年07月28日 08:22
:レビュー抜粋:
レビュー評価炎上中

読書好きな60代の母にプレゼントとしようと思って購入しました。こんなのプレゼントなんかできません。セットアップ中の画面が1時間以上続き、やっと起動したのに、知っている本ばかりでストアーには読みたい本がほとんどない。WiFi設定のパスワード入力も反応が鈍すぎて、疲れます。これじゃ、読書が楽しめません。開封後だけど、商品情報と実物の使用感が異なるので(使えないので)返品しようと思っています。楽天ブック 「ヘルプページ」楽天ブックからのお知らせ「koboに対するお問い合わせ」「Kobo問い合わせフォーム」ここに返品希望のメール書き込みました。★国民生活センターのHP「消費者トラブルメール箱」も利用しようと思ってます。行動しないと泣寝入りになっちゃいますから。店頭でプロモーションまでした三木谷社長のお勧めってこの程度なんですか?
784. Posted by     2012年07月28日 08:23
:レビュー抜粋:
ひどすぎる 即故障

予約して購入したkobo。届いて電源を入れて、PCに接続したらとたんに全く動かなくなった・・。サポートに電話しても何時間も待たされ、ようやくつながると、サポートに電話が殺到しているようで、事情をメールで送信せよとのこと。その後何の返事もありません。一気に予約を取り、現在も販売を強化しているようですが、対応全く追いついていません。電話が殺到するほど不良品多いのでしょうか・・。このまま壊れているkoboをどうしようか、困ったものです。
785. Posted by      2012年07月28日 08:25
:レビュー抜粋:
日本で売る状態では無いでしょう

ユーザーIDがUnicodeに対応していないなんて論外。アクティベートなんかwifiから直接出来るようにしてよ。ストアーもすごく使いにくい。
786. Posted by あ   2012年07月28日 08:25
印刷所と問屋と本屋と流通の儲けすっ飛ばしてんだから、肝心の本の値段が高いとか最早ジョークとしか思えない(´・ω・`)
787. Posted by    2012年07月28日 08:26
三木谷と渡邉美樹ってどっちも同じような顔しているよな。
ゴミクズみたいな顔www
788. Posted by     2012年07月28日 08:26
:レビュー抜粋:
英語にこだわる前にやることがあるでしょう

カタログ上対応フォーマットは多そうですが、実際に使うには制限(しかも公表されていない)が多すぎます。大きいPDFはダメ、フォントが埋め込まれていないとダメ、日本語のファイル名もダメ、Kobo Desktopの作りが雑カスタマーケアを24時間にしたところで、商品自体が改善されているわけではないので、買うのなら改善されたのが明確になってからの方がよいでしょう。公式ホームページより2chの方がよっぽど情報が多いですし役立ちます。
789. Posted by    2012年07月28日 08:27
>785
Unicode体系をサポートしていないなんて終わってるwwwww
今後国際的に主流になるコード体系だぞwwwww
馬鹿三木谷タヒねwwwww
790. Posted by     2012年07月28日 08:30
:レビュー抜粋:
kindleに期待

もともとそれほど期待せず、値段が値段なのでダメモトで購入。本日到着し、早速いじってみました。思ったよりもチープな印象で、ハードとしての完成度も低いように思います。致命的なのが、画面が切り替わる際、いちいち白黒反転してしまうこと。ページをめくるたびにチカチカして、見にくくて仕方ありません。この個体だけのエラーなのか、それともこういう仕様なのか、現時点では不明ですが、とにかく読む気を削がれることはたしかです。普段スマホの無料アプリで青空文庫を読んでいますが、そちらのほうがずっと快適です。とりあえずamazonのkindleに期待します。
791. Posted by     2012年07月28日 08:31
楽天終わったな
自分がどういうサービスしてるのかわかってんのか?w
頭悪すぎ
792. Posted by     2012年07月28日 08:33
三木谷さんは、上から目線でOKなのは社内だけってことに気付いた方がいいね。
793. Posted by     2012年07月28日 08:34
あのね?不具合で騒いでる人が2〜3000人もいるの
それでその数倍は「不具合があっても騒がない人」がいるの

そんなもん企業なら誰でもわかってることだと思ってたんだが・・・
その騒いでない層にまでわざわざ火をつけようってのか

楽天はもう長くないな
794. Posted by     2012年07月28日 08:34
:レビュー抜粋:
☆0をつけたい

システム上、最低でも☆を一つつけなければならないのでこの評価ですが、本心は☆0です。全く使えないただのゴミです。説明書が紙切れ一枚、なんとかPCにつなげてダウンロードを試みると、警告文が出てくる。それでもDLしてインストしようとすると、エラーの連続でどうにもならない。ネット回線に問題云々ってどういう事なのかと。今回の件で心底楽天にはガッカリしました。使えないゴミを8000円で売りつけるなんて、まともな企業がやる事じゃない。二度と楽天のサイトを開く気になりません。
795. Posted by     2012年07月28日 08:34
PC Watchのレビューですらオススメしないと書かれてたからな。
普通この手の記事は「欠点もあるが用途によってはオススメ」
ぐらいは書かれるもんだが、今回はそれすらなかったからなw
796. Posted by     2012年07月28日 08:35
:レビュー抜粋:
サービス体制未熟

品物は発売当日に届いたものの未だに実用の域に至らず、大いに不満である。 購入した本体には「取説」的なものが全く付属されていない。 ホームページからリンクされている全62頁に及ぶ「ユーザーガイド」も内容は目次の羅列程度のもので、セットアップから実際の使用開始までの手引き書には程遠く、役に立たない。 ネット上の「HELP」にアクセスしても内容が充実していないので要領を得ず、電話サポートも通話中で待たされ実際には不通状態で役に立たない。 発売から日が浅いので仕方がないのか、詳細な「取説」の早期整備とサポート体制の充実がない状態でこのまま出荷数が増えて混乱が続くようだと、折角の「電子書籍」普及の意図とは裏腹に混乱を増すだけではないかと思う。
797. Posted by     2012年07月28日 08:36
:レビュー抜粋:
中華pad以下の酷いモノである。

先日、楽天ポイントにつられて予約ポチりで、発売日当日に届いた。きっちりとしたパッケージ(ipad風)にちょい期待したけど、価格なりのモノだった。動作はトロく、フォントはにじみ、wifi通信は不安定といいとこなし。初日でお蔵入り決定。思うにこの kobo 君はPCと同期させて使う事が前提となっているようだ。単体でサクサクと新刊を楽しめる作りではない。一つだけの長所は極めて軽量であること。300ページ程の文庫本と同じ位である。だからPCと同期させる手間を苦にしないのなら、この軽さは魅力的だと思う。ipadはすこぶるクールなモノだけど、重過ぎて携帯する気になれないもんね。
798. Posted by    2012年07月28日 08:37
>792
三木谷さんなんて敬称付けなくていいぞ
馬鹿三木谷なんだからwwwww
799. Posted by      2012年07月28日 08:38
レビュー乗せきれないw
キリが無いww
800. Posted by    2012年07月28日 08:39
三木谷は馬鹿である
801. Posted by 青雉   2012年07月28日 08:39
稼ぐ事だけ 客のアフターが最低な経営者の見本
経営者としては 日本で最低 ただ金持ちの家に生まれたから会社経営者できてる
802. Posted by    2012年07月28日 08:41
最近IT業界が適正価格だとかに見境無くなってきたのと、
発展途上の技術だからと、何でもかんでも免責にしてしまうが、
厳しい規制を入れるべきだ。

馬鹿を自然淘汰しないといけない段階だろう。
803. Posted by    2012年07月28日 08:43
よって三木谷は自然淘汰されるべきゴミクズである。
804. Posted by    2012年07月28日 08:43
訴訟大国アメリカなら集団訴訟で倒産してるレベル
805. Posted by あ   2012年07月28日 08:44
アホだなあ。三千人もいたら、そいつらが十人に如何に酷いか吹聴したら三万人、
さらにその三万人が十人に吹聴したら三十万人だよ。
仮にも商売人なら、口コミの恐ろしさは理解しておけよ…
806. Posted by     2012年07月28日 08:44
この手の自分の失敗を認めたがらないバカ経営者は
そのうち脱税か損失隠しで消えるでしょ
807. Posted by     2012年07月28日 08:47
:レビュー抜粋:
買った本が読めない。詐欺だね

ここまでひどい電子機器は初めて。商品(『これからの「正義」の話をしよう』)を購入したのに、何度デスクトップアプリを開いても未購入の状態になっている。何度同期しても購入の状態にならずに読めないし、kobo touchに転送もできない。サポートセンターに電話しても全然つながらない。意地になって30分くらい待ったけどつながらず、そのうちサポートサービス時間が終了。つまり、買った本を読めず、サポートもしてもらえないという状態。詐欺に遭ったような気分。東京国際ブックフェアでkoboのブースで説明を受けたときには、「誰でも簡単に使える」「日本語の本はまず3万冊発売」「紙の本よりはるかに安い」「講談社の書籍はすべて電子化されるので、現代新書も充実」などと聞いたけど、すべてウソ。本より電子機器が好きな人はどうかわからないが、電子機器より本が好きな人が初めて接する電子ブックリーダーがkoboだった場合、二度と電子書籍に関心は持たないのではないだろうか?紙の書籍が増えすぎて収納場所に困っているため、「kobo touch1台に1000冊分保存可能」という説明に惹かれて購入してしまった。おそらく全国各地で、読書好きの人々の心をいらだたせていると思われる。クソのようなkobo touchのせいで、電子書籍の普及は後退したのではないか? 楽天の罪はあまりに重い。以前、楽天で買い物をしたときの印象が良くなくて、楽天では買い物をしないようにしていた。しかし、安くて良いブックリーダーを出すのなら…と思って、久しぶりに楽天で購入したのがkobo touchだった。もう二度と楽天で買い物はしない。「金さえいただければ、売った後のことなんかしったこっちゃない」という姿勢が感じられて仕方ない。電子ブックリーダーなのに購入した本が読めないのだし、ブックフェアで受けた説明と違っているのだから返品したい。
808. Posted by 名無しマッチョ   2012年07月28日 08:49
日本用kindle発売されなかったらkobo買おうと思ってたけど、この調子じゃあ不具合でまくり→対応不十分で切り捨てされる、のが頻発するんだろうなw
買うのやめとこw

809. Posted by     2012年07月28日 08:49
アマゾンでるまで待つってのがうちの周りのほとんどなんだが
こいつどこ見て商売してんの?
810. Posted by    2012年07月28日 08:52
尼9月参入発表きたな

どうみても売り逃げですありがとうございました
811. Posted by     2012年07月28日 08:52
楽天ってサポートは日本語で対応してくれるの?
812. Posted by     2012年07月28日 08:52
楽天が出す製品は今後この確率で不具合が生じますので、
ご購入の方は充分注意してくださいねという記事。
99%以上の精度で製品をリリースしてくだしあ。
813. Posted by    2012年07月28日 08:54
最近、こういう商品増えてないか?名前は出さないけど、
某テレビチューナーも初期不良でまくった上に、まともに
動かないって状態だったらしいし、冗談抜きで、台湾製品
が安定度を増してきてるから、ホントに抜かれるぞ
814. Posted by    2012年07月28日 08:55
漢字アカウントOKなWindowsは何ら問題は出ていないのですが…w
そもそも、IT企業が2-3000人に迷惑かけたってことは、顧客企業の
基幹システムを長時間止めたとかのレベルなんだけどなぁ…>社長以下、役員連中が相手先に出向いて土下座が必要な事態。
あと、たとえたった一台の不良でも買った顧客にとっては100%の不良だとも誰か言ってたよな。

815. Posted by    2012年07月28日 08:56
別に問題ないだろ、この程度。
端末が安いと、普段興味ないやつでも飛びつくからな。
問題解決能力の低いやつが手にする割合が多くなったってことなんだろ。
なんか真実も見極めずにギャーギャーと文句だけ言ってるやつらは単に楽天が嫌いなだけじゃねぇの。
ちなみに俺は楽天嫌いだけどね。
816. Posted by     2012年07月28日 08:57
おーい必死に擁護してた社員どうした?もうギブアップすんの?
817. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 08:59
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。

ん? いつの時代の話だ?

Macでもアカウント名に2バイト文字使えるぞ。正確には別名だけど。「名前」と「ユーザ名」を別に登録。ホームディレクトリは「ユーザ名」で作成されるので1バイト文字限定。登録時に「名前」から自動生成(ローマ字読み)されるがその場で編集可。「名前」は2バイト文字も可。認証は「名前」でも「ユーザ名」でも通る。「名前」はいつでも好きなもんに変えられる。

「ユーザ名」が1バイト文字限定なのは他のUNIXとの互換性のため。通常のユーザ認証は「名前」で出来るから何の問題もない。
818. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 09:00
必死にフォローしてる本間毅氏がかわいそう。
現場がどれだけ頑張ってもトップがこれじゃなあ…
819. Posted by     2012年07月28日 09:01
koboコレで終わった
でも、バカ天にいい金で売れたからいいんじゃねw
820. Posted by あ   2012年07月28日 09:01
ものづくりなめてんな。
821. Posted by あ   2012年07月28日 09:03
ぶははお前ら相当嘗められてるなw
822. Posted by     2012年07月28日 09:04
なんだまたネトウヨ論破されたのかw
823. Posted by _   2012年07月28日 09:05
Windowsインストール時にIME ONになるのになんて言い草...
非道い...
824. Posted by    2012年07月28日 09:06
クズ過ぎワロタw
825. Posted by    2012年07月28日 09:06
これがkindleに対抗できる点って日本語和書だけでしょ?
楽天の商売ってこんなんばかりだけど
とんだグローバル企業ですね
826. Posted by     2012年07月28日 09:08
よく分からん、この発言でユーザーが
「そうなのか!良し安心した!kobo買うぞ!!安心して買えるぞ!!」
って言うと、本気で思ってるのだろうか…。
827. Posted by     2012年07月28日 09:09
流石箱だけiPadのことはあるw
828. Posted by ★<emoji:night>   2012年07月28日 09:10
何か叩かれてるけど、三木谷の言ってる事はまともじゃね?
最初から完全版を出すなんて不可能だし、動きながら修正していくのは正しいと思うよ。
829. Posted by あ   2012年07月28日 09:10
こういう迂闊っていうかバカ殿様発言したらレビューにコピペされんのにな。
830. Posted by     2012年07月28日 09:11
文句を言わないのではなく、文句を言う相手先が判らないだけダロ?www
831. Posted by jk   2012年07月28日 09:12
アマゾンにとっては最高の広告だわな これって
832. Posted by        2012年07月28日 09:14
「5%の人は誰かって?」
よりにもよって購入してくれたお客様をここまでコケにできるとは、ネットだけにPC使うライト層だっているだろうに・・・。
833. Posted by     2012年07月28日 09:15
嫌われてるんだろうなやっぱ
言ってることはそんなにおかしくないけど、逆撫でするよう反感買うようにいい感じに書かれてるw
ま、こいつ嫌いだしkindle欲しいからどうでもいいけどさ
834. Posted by    2012年07月28日 09:15
問題解決したならレビュー書かせてくれよ
835. Posted by    2012年07月28日 09:16
>828
機能限定と初期不良を一緒にすんなド素人
お前も三木谷同様ゴミクズだろ
836. Posted by    2012年07月28日 09:17
楽天のネガキャン乙wwww
アマゾンメシウマwwww
837. Posted by     2012年07月28日 09:17
>>828
・騒いでるのは情弱の2〜3000人だけ
・日本語版ウィンドウズで日本語が使えるとは思わなかった

これのどこがまともだと思ってんだよw
838. Posted by     2012年07月28日 09:19
つまりこれは、ヘッポコなハードとシステムを、「よく判らんが勢いで買収」へ動いた”楽天”へ、上手く売り抜けたる事が出来た Kobo社のオーナー・株主の一人勝ちということか。

839. Posted by          2012年07月28日 09:21
だから普通にiPadでいいじゃんw
iPadminiでたら本格的に死亡だな
840. Posted by    2012年07月28日 09:22
なんだろうね、この風潮…売る側の思想が吉野家に酷似してきてる

企業のトップってのはある程度自信に満ち溢れてるというか、ワンマン気味なもんだが
記事読む限りじゃ一切感じられないな、むしろ精一杯虚勢張ってるようにすら思える

大体、国内最大手のアマゾンを気にしてないってのはビッグマウスにも程があるわ
一ヵ月後にうれしさじゃない悲鳴あげてなきゃいいけど
841. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 09:23
このコメントは削除されました
842. Posted by     2012年07月28日 09:24
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

え?そんなのも知らないで商品作ってたんですかあ?
843. Posted by バカな奴だ   2012年07月28日 09:25
まあ要らんことペラペラという奴だな
不具合起きた時は誠意をみせて平謝りするか、アップルみたいにガン無視してれば丸く収まるのに
844. Posted by MG名無しさん   2012年07月28日 09:28
このインタビュー中にこいつは何回ユーザーを馬鹿呼ばわりしてるんだw
よくぞここまで傲慢になれるな、この謙虚な姿勢を全く見せない姿、大津の事件のクズどもに似てるわ
845. Posted by    2012年07月28日 09:30
買った奴が騒ぐのは仕方ないが
買ってもない奴が騒いでるのは何なんだ?
846. Posted by     2012年07月28日 09:30
初期不良5%と考えるとサムソンもびっくり
847. Posted by     2012年07月28日 09:31
「基本的に」と「例外」が好きだなオイ
それ全然完成も完了もしてないじゃねーかw
848. Posted by    2012年07月28日 09:32
よし。
潰れろ楽天。
>>845
傲慢で馬鹿な奴が嫌いなんじゃね?
849. Posted by い   2012年07月28日 09:33
そんなに言われているほど、難しい設定でもなかったし、
普通に使えて便利ですよ。
キンドル(タッチ)と比較すると、作りは安っぽいけどね。
レビュー閉鎖は、正直良くないと思うけど、買ってもないのに批判レビュー書く人が多いからじゃないの?

オプションに関しては、糞だと思う。 キンドルみたいにケースにLEDがついて、電源はkoboから取れるようなものを出して欲しい
850. Posted by     2012年07月28日 09:34
>>845
むしろ買ってないと騒いではいけないと思う理由はなんだ

買って無くても潜在的には客になるかもしれない人間達だろ
そういった人達がこのインタビューを読んで
「ああ、楽天のものは買わない方がいいんだな」と思っただけの話だ

世界中の企業が頭を抱えた、日本人の客甘くみんなよ
騒ぐだけマシだってことを覚えておいた方がいい
851. Posted by    2012年07月28日 09:35
しかし大抵の場合
20人に1人は信じられない馬鹿が存在する
そう、君達の事さ

どうせお前等もボルトどっちに回すと締まる弛むもわかんねーバカだろ?
販売対象が老人ならなおさら初期設定はどれだけ簡単にしてもそのくらいの脱落者はでるわな
あいつ等
口「規約に同意する」
のチェックの入れ方もわかんねーんだぜ?
852. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 09:35
>849
対応フォーマットついて詳しくお願いします
ePubとかPDFしか今のところ読めないの?


853. Posted by ITリテラシーがそこまで高くない方   2012年07月28日 09:36
Koboには手を出してなかったけど、とりあえずカードは解約することにした。
この会社もうダメぽ
854. Posted by     2012年07月28日 09:37
>>850
海外の客は不満があったら即クレームいれるだけ扱いやすいんだっけ
日本人はクレームを入れないで、いつの間にかいなくなるから大変らしい

その日本人が2〜3000人騒いでるっていう事態なわけで
クレーム入れないで消える客はどれだけの数になるだろうね
855. Posted by     2012年07月28日 09:38
これ、現場のトップの人もインタビューに答えてなかったか?
楽天の対応は糞だったがそのインタビューみて頑張ってるなと思ってたんだが
台無しにしやがったw
856. Posted by    2012年07月28日 09:38
koboちょっと気になってたけど
これ読んで完全に買う気失せたw
ありがとうww
857. Posted by     2012年07月28日 09:39
>>851
知らないのか?
「猫を電子レンジに入れてはいけない」の文字を書いてなかったばっかりに
訴訟に負けた企業が海外にはあるんだぜ?

そもそも説明書ってものは「誰にでも」扱えるように作るのが当たり前だ
「例外」なんて企業側の甘えでしかない
858. Posted by     2012年07月28日 09:40
*857
知ってるか?猫レンジは都市伝説なんだぜ?
859. Posted by とある名無しのゲーマーさん   2012年07月28日 09:40
満足した人もせいぜい2,3000人の少数派ですね
分かります。
860. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 09:40
うちの上司もアカウント名が漢字だったなぁw
たしかに驚いたけどね
861. Posted by    2012年07月28日 09:41
>>857
それ都市伝説だよ。。
862. Posted by     2012年07月28日 09:42
2000人も騒いだら普通はリコール対象だろ
訴訟になったら即アウトだぞ
863. Posted by      2012年07月28日 09:42
なんでこう有名企業のトップって無能な子が多いんだろう?
864. Posted by     2012年07月28日 09:43
よしEdyも使い切ったらもうモバスイに変えてチャージしない
865. Posted by     2012年07月28日 09:44
猫レンジは都市伝説かも知れんが
説明書に注意書きがなければ訴訟されたら普通に負けるよ

それがないように細かく色々と書いていくんだから
866. Posted by      2012年07月28日 09:44
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

Vistaからはセットアップ時のユーザー名入力で
IMEがONになるようになってんだぞ。
この業界にいて偏見を保ちそういう変化を知らなかったあんたが驚き。
867. Posted by    2012年07月28日 09:44
851が厨二にしか見えない罠www
厨二はタヒんでよし!
868. Posted by     2012年07月28日 09:45
海外で成功した端末の会社を買収して、

CPUをグラフィックアクセラレータ搭載してない廉価版に改悪し、
購入したユーザーがいくらなんでも重すぎる、固まりすぎると騒いでるのに

初期のアクティベーションだけの問題です^^とか大ウソついて
悪評は誤情報だから消す(キリッ もうダメだろこの端末
869. Posted by ゆ   2012年07月28日 09:46
この会社10年後は消滅してそう
870. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 09:46
このコメントは削除されました
871. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 09:48
95って数字が好きな人だなぁと思った。
872. Posted by 名無し   2012年07月28日 09:48
英語ができる人材が欲しいと声をかけられ、英語の履歴書楽天に送ったら、和訳してくれと頼まれた。
873. Posted by    2012年07月28日 09:51
これは期待するしかない、kindleに
874. Posted by     2012年07月28日 09:52
三木谷 K0BO  谷底へ
孫正義  損

共通点 正義はウソ
875. Posted by    2012年07月28日 09:53
>857
全然話がつながらんが?
何をいってるだ?
876. Posted by    2012年07月28日 09:53
ミスをミスと認めれられないやつは総じてクソだと思うわ
877. Posted by    2012年07月28日 09:54
リアルであと300年生きたってコイツじゃジョブズには勝てない。
878. Posted by     2012年07月28日 09:55
最近の金持ちはこんなのばっかだな
879. Posted by     2012年07月28日 09:55
5%が少数とかw
「5%の割合で手術失敗して死にます」
て言われてそんなもん気にもならんわ、て思うか?
1/20だぞ。結構なもんじゃないか。
880. Posted by    2012年07月28日 09:56
三木谷はクソでした(笑)
881. Posted by    2012年07月28日 09:56
三木谷は目糞鼻糞程度でしたww
882. Posted by    2012年07月28日 09:57
「まさか漢字をアカウントに」www
883. Posted by    2012年07月28日 09:57
変なボタンって何?
ボタンは便利だとおもうけど
884. Posted by     2012年07月28日 09:57
>>875
信じられない馬鹿にでもわかるように作らないと
説明書の意味なんかねーよってことだよ
それすら読み取れんのかw

ミスがあったのは間違いないんだから、それを素直に謝っとけば終わる話だろw
なんで客煽ってんだコイツは
885. Posted by ・×・   2012年07月28日 09:58
不満を感じた客が3000人いたんじゃない。その中で声をあげた客が3000人いたんだよ。
今頃気付いたとしても手遅れだが。
886. Posted by     2012年07月28日 09:58
>騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。

ショッピングで楽天使ってるけど、これはないわー
消費者、馬鹿にしてんの?
887. Posted by    2012年07月28日 09:59
どっかで聞いたが、1件クレームがあったら、その裏には不満を持っている奴が25人いるらしい。
不満を持ってる奴全員がクレーム出すわけじゃないからな。

その計算でいくと、2,000〜3,000件のクレームなら、50,000〜75,000人が不満を持ってるってことだろ。

販売台数10万弱なら、過半数じゃねえか。
888. Posted by     2012年07月28日 10:01
他人の幸せをいかに吸って自分の銭に変えるか
これが今の日本では重要ってことだよ
外食産業のとんでも社長を見れば分かるだろ
889. Posted by い   2012年07月28日 10:01
>>850
騒いでいけないとは書いてない、ネットの情報のみに踊らされて祭りを開くアホが多いのが問題だ。
使ったり触ってもいないのに、さも使用したようにレビューを書く事はあまり良くないと思うよ。

890. Posted by     2012年07月28日 10:02
貴重なご意見レビューもらっておいて何もいかせない

終わりだな
891. Posted by い   2012年07月28日 10:02
つづき
少なくともあなたの言う、潜在的に客になる人が居るのに、根拠のない情報を広げ、営業妨害ともいえるレビューを載せるのは良くないよ。批判をするなら、店舗や友人のものなどを借りて試した上で、試せた範囲内でのレビューをすべきではないか?
そりゃ、そんなやからが多ければ、その祭りが収まるように
一時的に閉鎖もやむ終えないと思う。
※そんなことすれば、余計盛り上がるのは当たり前だけどね。そのへんが楽天なんだな


892. Posted by     2012年07月28日 10:02
>>887
ついでに、その人数が口コミで更に倍以上に広げるわけだw

こんなの企業家なら誰でも知ってなきゃいけない基本だと思うんだがな
893. Posted by     2012年07月28日 10:02
>>信じられない馬鹿

未だに猫レンジとか信じてる馬鹿のことか?
894. Posted by     2012年07月28日 10:04
>>889
勘違いしてるようだが、俺等は買ってないのにレビューなんか書いてないぞ

このインタビューの内容に関して不満をぶちまけてるだけだ
895. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:04
このコメントは削除されました
896. Posted by     2012年07月28日 10:04
いや・・漢字のアカウント名はさすがに斜め上だろw
897. Posted by      2012年07月28日 10:05
Macの変な風説広めないでくれ三木谷。Macはユーザ名(2byte)とアカウント名(1byte)でわけてるだけやん
898. Posted by      2012年07月28日 10:06
愚民共は相手にしませんってことかw
まーこの人、いろいろ後ろ盾もありそうだし、潰されたりはしないだろうな。
899. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:06
このコメントは削除されました
900. Posted by     2012年07月28日 10:06
>>893
当然そういう馬鹿相手にも、だろw

事件を起こすのは大体がそういう馬鹿だからな
企業はそれも想定しないといけないんだよ
901. Posted by い   2012年07月28日 10:06
>>852
自炊目的で購入していないので、試してないけど、
EPUB、PDFとなってる。
自炊とかするのが嫌で、キンドルつかってたのにkobo買ったから
参考にならず申し訳ない
902. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 10:07
IT業界30年いるけど、これは酷い。起こったことも良くないが言い訳が詭弁ばかりで逆効果だ。

Windowsのアカウントがマルチバイト対応しているのは褒められるべきことだ。MACの方が好きだが、そこはWindowsのほうが優れている。それを何かまずいことでもあるように言うのは卑怯である。

続く

903. Posted by    2012年07月28日 10:07
>889
お前の様に、何に対して祭りが開かれているか把握する能力がないくせに偉そうに正論ぶった気でいるのは非常に問題だな。
904. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:08
このコメントは削除されました
905. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 10:08
楽天が米国から導入したアプリが1バイトキャラクタ決め打ちをしていたのは褒められたことではないが、それをローカライズする楽天は最初から想定していなければならない。

ローカライズする際にそんなことも考慮せず、テストもしていなかったことのほうが信じられない。

Windows環境のアプリを海外から移植するのなら、どこでも当然考慮して多くの環境でテストしているのが普通だ。楽天以外は。
906. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 10:08
さらに続く

アクティベーション率95%も低すぎる。5%もの客が購入目的を果たせていないことを軽く考えすぎている。スタートは95点どころか30点がいいところ。

三木谷のこの発言は危機管理としては0点。
もし今後も売りたいのなら、「私どもの落ち度で問題が発生して申し訳ありませんでした。問題点は解消しましたので、現在では快適に使えるようになっています。」というのが基本姿勢であるべき。
907. Posted by     2012年07月28日 10:08
>>896
会社とかに入ってみればわかると思うが
オッサンのPCのアカウントなんて大体が日本語だぞ

だから大体のソフトでは、わざわざそれに対応させてるわけで
908. Posted by     2012年07月28日 10:09
今回の件とは無関係な一般論としてだが、一番馬鹿な消費者に合わせて物を作っていてはイノベーションは生まれないし、面白い商品も生まれないと思う
5%の馬鹿は淘汰されるべき
909. Posted by     2012年07月28日 10:09
故林檎のハゲは今回みたいな「小さなミス」wが10%でもそれには一切コメントしないからな
それがこの調子コキと圧倒的な差だがコイツのカリスマじゃ信者を篩いに掛けられないんだから黙ってろよw
910. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:10
このコメントは削除されました
911. Posted by     2012年07月28日 10:11
悲しいことに、こんなふざけた企業の方が
情弱騙してガンガン儲けるから発展しちゃうんだよね。
資本主義の末期だと思う。
912. Posted by posted by   2012年07月28日 10:11
>>まさか漢字をユーザーアカウント名に
ちょっとむかつく。
913. Posted by     2012年07月28日 10:12
いきなり最悪・・・

一万冊くらい無料で読めると書いてあったのに、7冊?しかはいってない。残りはどうやってダウンロードするのか・・・まず説明書がないのでわけわからんし、USB抜いてるのに、ずっと充電中の画面でフリーズ。何しても変わらないので、カスタマーセンターに電話してるが、すでに20分つながらず・・・てか保証書も入ってないし・・・


KOBO TOUCH じゃなく
KUSO TOUCH だな
914. Posted by い   2012年07月28日 10:12
>>894
その点は理解している。このインタビューにいたる原因の話。
インタビューに関しては、皆とほぼ同意。 

それに行く前に、どんどん話が進む・・・
915. Posted by    2012年07月28日 10:12
スマホとかでも発売したとたんに不具合発覚とかよることだが
今回の対応はなんともお粗末

何だか大津市教育委員会だったかのお偉いさんを見ているようだ

916. Posted by      2012年07月28日 10:12
なんでこんな商品買うのかね

立ち上げることさえ困難な人までいたりフリーズ連発とか
使いやすいとかのレベルじゃない
コールセンターもお客様のパソコンが〜とかそもそも言い訳しか言わないで
コールセンターの意味なしなぜか客の責任にしてるし
欠陥商品を社長が反省の色なしで語ってるのがありえん

楽天は迷惑メール送りまくってユーザーの心情なんかなんも考えてないから嫌い
917. Posted by     2012年07月28日 10:14
もしかして裸の王様なのか。
取り巻き、部下が売れてます、
とても好評です、とか報告して喜んでるとか。
918. Posted by     2012年07月28日 10:14
最近は尊敬できる経営者って見当たらないね
ミスは謝る事ぐらいできないのか
919. Posted by     2012年07月28日 10:14
>>908
5%はクレームした一部の奴だから
本当は一般論として25倍して75%が淘汰されるわけだ

馬鹿は黙っといた方がいいよ
920. Posted by     2012年07月28日 10:14
ネットで騒いでる奴を片っ端から刑事告訴すべきじゃないの?
921. Posted by     2012年07月28日 10:15
え?Windowsこき下ろしって、おまえんとこのPV元顧客のほとんどが使ってるWindows作ってるバルマーに喧嘩売ったの?
おいおい、怖い物知らずだろ、コイツw
MSKKの樋口は文句言っていいと思う、割とマジで
922. Posted by     2012年07月28日 10:17
ていうかこんなの買う人いるんだな
923. Posted by     2012年07月28日 10:17
ただのクレーマーが悪い評価を流布してるだけだろ
924. Posted by     2012年07月28日 10:20
5,171件のクレーマー??www
925. Posted by    2012年07月28日 10:21
こいつの本性見たり!消費者の敵の発言しちゃったねー。思ったとしても普通は言わないのが大人ってものなんだけどねー下品な育ち方したのね。
926. Posted by     2012年07月28日 10:22
単純に疑問なんだがこれ、ユーザー名が半角しか許してないらしいMacでセットアップってでるの?
927. Posted by     2012年07月28日 10:24
Mac、Win共に、ご臨終のご様子
928. Posted by     2012年07月28日 10:24
この社会は競争社会なんだからセットアップできず脱落した奴は自己責任だろ
929. Posted by     2012年07月28日 10:25
見切り発車も良い所
930. Posted by KM   2012年07月28日 10:26
「設定」って上級者にはダサいんだorz

どうせ私は永遠の初心者ですよ。フンだ。
931. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 10:27
>購入者に中高齢者が多い。
まぁこんな発表されたら普通買わないけど

更に本家よりCPUが低スペックの廉価版だと知ったらなぁ。
そら安く売れるわな。売れ残りだし。
932. Posted by    2012年07月28日 10:27
928の理論が馬鹿すぎる件wwww
競争社会とセットアップ出来ないのは自己責任であるのが関係する根拠はなんだ?wwww

引きこもりは黙ってろ屑wwww
933. Posted by     2012年07月28日 10:28
楽天のユーザーをバカにした仕様は
散々既出だろw

一回買物をするだけで、こそっと多数のメルマガに登録させるような
あざとい手法を使ってくるのを未だにやめない会社なのに
よくこんな会社の商品とか買うバカが居るわw
934. Posted by    2012年07月28日 10:29
楽天工作員が火消しに必死なご様子です(笑)
935. Posted by 宇宙船   2012年07月28日 10:30
三木谷ひどい客を舐めすぎ
2000、3000が騒いでいるって
どんな言い草だよ
936. Posted by     2012年07月28日 10:32
そもそもトラブルなど発生していない
レベルの低い客がクレーマーとなって喚いてるだけ
937. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:33
このコメントは削除されました
938. Posted by    2012年07月28日 10:33
同じことを担当者が言ったら即クビにすんだろ。
そんで数年後にはイーグルスは身売りされてるのか。
939. Posted by    2012年07月28日 10:33
ソニータイマーどころの話じゃない。ゴチャゴチャいう人はまだ楽天のことを思って言ってくれていると思わないとね。こういう態度をとる社長の会社は、長く続かない。
940. Posted by    2012年07月28日 10:34
ここまで客を馬鹿にした発言ができるって
ある意味スゲーわ
941. Posted by      2012年07月28日 10:34
とりあえず楽天関連のものは買わなきゃいいってことですねわかりました
942. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:35
このコメントは削除されました
943. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月28日 10:37
Windowsの仕様も知らんアホが何言ってんだwww
Macだと2バイト対応してませんって、世の中のOSのシェア考えろよw
944. Posted by     2012年07月28日 10:37
※942
そうコレコレ
糞だがあー、まともな思考してちゃんと対応してんだと思ってたら
アホが爆弾落としやがったw
945. Posted by    2012年07月28日 10:38
楽天工作員が火消しに必死なご様子です
946. Posted by     2012年07月28日 10:39
※920
そんな事したらネットで商売してる楽天、早晩潰れるぞ;
小規模火災にガソリン投下するようなもんだろうがw
947. Posted by     2012年07月28日 10:40
まわりのみんなはkobo買ってるしkoboで新しいライフスタイルをエンジョイしてるよ
未来の一員になるためにはkoboは買うべきだと思ったね
948. Posted by    2012年07月28日 10:42
ひでーな楽天
俺プラチナ会員なんだけど、この態度は許せん
949. Posted by     2012年07月28日 10:43
ウチは買わない
こんな試供品交わされた挙げ句、発火でもしたら困るし

アマゾンが9月参入迄待つ方が無難
楽天は対策に終われゴテゴテで廃炉路線
950. Posted by     2012年07月28日 10:43
英語強要に続きkobo強要か…すげーな。。。
オレならまず労基に駆け込むわ
951. Posted by black   2012年07月28日 10:43
英語を社用語として使ってるから、日本のことがおろそかになるんだよ!!
952. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 10:44
>901
ありがとうございます。了解しました。
てか>の後の数字を全角にするのやめれ
検索できないw

PDFとか表示したときに拡大とか出来ますか?
何というかマルチタッチ?

953. Posted by     2012年07月28日 10:44
コメントにあるような厭な感触までは受けないけど、この人はまだ「ベンチャー社長」から抜け出せていないんだろうな。大企業の社長には向いていない。

まあ元から楽天嫌いだからどうでもいいけど。
954. Posted by あ   2012年07月28日 10:46
Windowsを批判したりMacがどうとか言ってるけど。ガリバーのWindowsのリスク対策をやらずに発売って(笑)
しかもあなたが引き合いに出してるMacの人は、中高年ユーザーは少ないし、また殆んどの人ipad使うし。そもそもMacシェアも少ないだろ。完全に戦略ミス。素直に頭坊主にして、出直して来い。
955. Posted by    2012年07月28日 10:46
購入を検討してる人に向けたコメントなんだろうな。
たいしたことではなかったのに、いつまでも騒いでる粘着がいるだけだと。
文句を言ってる人は、既に購入した人だから、相手をする必要はないんだろう。
956. Posted by あ   2012年07月28日 10:48
2000〜3000も売れたの(´・ω・`)?
957. Posted by     2012年07月28日 10:48

ん〜これでフラグたったなwww
\(^o^)/
958. Posted by     2012年07月28日 10:48
2000、3000というがその後ろに
これからユーザーになったかもしれない人がいるのにね〜
この記事、インタビューみたら買わない人が100倍、1000倍に増えるね
俺もその一人だ
959. Posted by    2012年07月28日 10:48
ユーザー名に漢字を想定してないとか馬鹿の極みじゃねえかw
そりゃ俺らみたいなPC詳しい人間なら漢字なんて問題しか起こさないと知ってるが
そんな人間ばかりじゃないのにな。
でも自分ではやらなくても、やる奴はいると想定できるのが本当に優秀な奴。
無能は自分はしないから他の誰もしないわー、なんて自己中理論。
特に客商売でそうなるようじゃ、自分がその程度も考えられない無能とアピールしてるようなもんだ。
960. Posted by     2012年07月28日 10:49
通販は今までどおり尼とヤフーを利用します
961. Posted by take   2012年07月28日 10:50
つまり楽天使うやつはバカだと言いたいんだな
962. Posted by     2012年07月28日 10:51

この社長は【サイレントクレーマー】の存在を知らないのかw
日本人気質的にこっちが多いんだぞwww
他の業界じゃモノを言ってくれる客の方が有りがたいんだぞ?

だめだなこりゃ
963. Posted by あ   2012年07月28日 10:53
こういうのってアフターサービスが重要なのに。
964. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 10:54
うちの会社、楽天関係はブロックされてる(ボソッ)
965. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 10:55
このコメントは削除されました
966. Posted by t   2012年07月28日 10:56
なんで2ちゃんねらーってアマゾンばっか好きなの?
アメリカに奉仕してるようなもんだけど、自覚はないの?
バカなの?

日本人なら楽天を応援しようぜ
967. Posted by あ   2012年07月28日 10:57
捨てた
968. Posted by     2012年07月28日 10:58
 
楽天÷÷÷÷÷÷転落
 
969. Posted by     2012年07月28日 10:59
アノニマスがアップを始めました

こんな調子で個人情報も管理してたらいつか大事故が起きる。
1万人程度のクレカ情報が流出した程度ですので何も問題ないとか普通にいいそう。
970. Posted by         2012年07月28日 10:59
>>966
論点が違うんだけど
お前だけで応援してろよw
971. Posted by     2012年07月28日 11:00
>>966
★ちがうだろwwwwwww
アマゾンの方が日本人を理解してニーズにあってるからだろwwwwwww
逆に言えば楽天がニーズに合わせて無い!

店がニーズに答えるのであって客が合わせんじゃねーよ^q^
972. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 11:02
>959
漢字のプロが出て来ちゃったよ
もうだめだな

※このスレのことだよ
973. Posted by あ   2012年07月28日 11:02
5%もトラブル起きたら普通は販売停止するもんだとおもうがな
974. Posted by      2012年07月28日 11:03
てかkoboの存在自体、不具合のニュースで初めて知った。
そして次ぎ見たニュースがコレなんだが。
買う買わない以前の問題だよなぁ・・・
975. Posted by     2012年07月28日 11:03
社長「漢字対応?色々不具合あるんだ〜ゴメンゴメンwばっちり対応するから買って〜」的な事発言するだけで良かった
なぜ強がる必要があるんだろう、全方向に喧嘩売ってどうするんだw
976. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 11:04
消しゴム一個でも送料無料なところ
977. Posted by げいおん!   2012年07月28日 11:04
米966
日本企業もどきの通販使うよりアメリカ様直系の通販使う方がまだマシ
978. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 11:05
※966
Koboはカナダの企業でカナダの技術です。
北米って意味ではキンドルとまったく同じです。
それに楽天が乗っかってローカライズしただけですよ。

端末の完成度は1年も前から準備してるアマゾンのほうが遙かに上でしょう。
去年8月で米国アマゾン経由でテスト的に出した製品のレビュー記事でさえ絶賛されています。
979. Posted by     2012年07月28日 11:05
楽天史上初、商品レビューを非表示に 近く再表示へ

――「楽天24koboショップ」のkobo Touch販売ページには辛らつなレビューが多く投稿され、「☆1つ」のレビューが最多となる炎上状態にありました。23日には投稿されたレビューへのリンクが削除され、レビューのURLにアクセスしても閲覧できない状態になりました。

いんぺー
980. Posted by 念仏の鉄   2012年07月28日 11:05
ダイエーがホークス球団を手放した頃の匂いがし始めている…
981. Posted by    2012年07月28日 11:06
ユーザー名に2バイト文字云々は判るけど、日本企業なんだからそれくらい想定しとけよw
982. Posted by     2012年07月28日 11:07
2,3000人がデモ起こしたら、大規模なデモって報じられるだろ!
全然、少数じゃね〜Yo!

こんなバカは会社の為に成らないからクビにすべき!
983. Posted by     2012年07月28日 11:09
仮に販売数が10万台あったとして(実際はもっと少ないだろうが)
2000台不良だと、不良品率2%となって大問題なんだがw

5万台で3000台だと6%超。
リコールになっても何の不思議もないんだがw
984. Posted by 吉良吉影の仲間M   2012年07月28日 11:10
こういう強気な言動をしても許されるのは実力がある者だけ。
欠陥製品を売りつけといてこの発言はねえわ。 楽天もこれから落ちていくんかな。
って、そういや楽天を中継して予約した旅行で事故死した客宛に、旅行の感想を聞くメールを送ったってのもあったな。
985. Posted by にゃお   2012年07月28日 11:11
>ITリテラシーがそこまで高くない人に対する環境をもっと
>整えておくべきだったとは思います。

なんか癪に障るな。koboってカナダ製なんでいいかなと思ってたけど
読みたいラインナップも少ないし。素直に禁ドルを買う事にするよ。
天下のアマゾンだからラインナップもいいだろう。
米アマゾンで買った商品の誤配があったときは高々数百円だけど迷惑料も払ってくれたし。ここらへんの対応は違うよな
986. Posted by     2012年07月28日 11:11
95点って要は解決しきれてないってことか
そこは100点じゃないとダメだろう
987. Posted by    2012年07月28日 11:12
不都合な 事実を指摘 する客を アホ扱いして 欠陥品売る
988. Posted by     2012年07月28日 11:12
その少数派の意見にビビって
レビュー閉鎖したチキン共が何を言ってるんだ?
989. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 11:13
※965によって、トラブルなんか無いと嘘を書く工作員は逃げたようだな。
990. Posted by     2012年07月28日 11:13
ま、いいや
俺は買わない
クズの野相手は疲れるからな
991. Posted by    2012年07月28日 11:16
欠陥が バレるの怖くて レビュー欄 焦って隠して その後に強がり
992. Posted by    2012年07月28日 11:17
正直漢字をユーザーアカウントに使ってる人がいるというのは俺も驚いたし
そこすら認めないスレ住人にも驚いたwwwwww
アカウント名に漢字はねーよwwwwww動かないソフト出てくるぞwwww
993. Posted by    2012年07月28日 11:18
わかりやすい 金の亡者は この程度 これじゃあ売国 天災やまぬわ
994. Posted by     2012年07月28日 11:22
まぁウィンドウズはアカウントに漢字使用できないようにすべきだな
トラブルを増やすだけの仕様だし
995. Posted by     2012年07月28日 11:23
確かに漢字使ってるのはどうかと思うが、Macじゃあり得ないって言い訳がクズだわ
おまえ、ローカライズ何やってたの?設計レビューしたの?
何をもってゴーサインだしたの?不具合出てんだからゴーサイン出したお前の責任だよな、挙げ句よそ貶めて言い訳ってなんだよってことだよ
996. Posted by    2012年07月28日 11:23
992は技術者の「こんなこともあろうかと」精神を理解出来ない人種です。
997. Posted by y   2012年07月28日 11:23
これ英語で質問して英語で答えたんだろ?

できる社長やないか
998. Posted by     2012年07月28日 11:23
元々楽天使ったこと無いけど、これからも楽天は使わないだろうな
999. Posted by     2012年07月28日 11:24
※992
情強気取るのはいいけどWindowsインストールする時にIMEモードがどうなってるかも知らないの?
1000. Posted by せん   2012年07月28日 11:24
千かな??
1001. Posted by     2012年07月28日 11:24
Macって漢字アカウント使えるのに
1002. Posted by    2012年07月28日 11:26
これからの時代、ユニコード対応してないアプリこそ、絶滅する運命なのに、三木谷ってもしかしてバカなのか?
経団連もそうだが、顧客の消費で飯食ってる分際で、偉そうな態度で見下してんのが透けて見えてムカツクんだよな。 「オレ達エリートがちょいと煽ってやりゃあ、下流愚民のコントロールなんぞチョロイもんだぜ」ぐらいに思ってるんだろうな。
1003. Posted by    2012年07月28日 11:26
リテラシーがないのはお前だろってな
1004. Posted by     2012年07月28日 11:28
対応クソすぎわろたww
1005. Posted by か   2012年07月28日 11:29
クレーム情報て、会社の、極秘事項じゃないのか。さらに、自社製品の、故障率なんて、絶対言っては、いけない物。嘘でも、自社製品は、大丈夫ですと、言い切るぐらいじゃないと、物は、売れない物ですよ。さらに、書籍数の、水増し。まあ、これは、詐欺ですね。それに、書籍がないなら、新人賞でもやって、新刊を、増やせばいいだけ。年間、百や、二百ぐらいなら、直ぐに増やせる。ラノベなんて、それで生き延びているのだから、そう難しい事じゃない。それに、もう本で、出ている物は、好きな人なら、もう持っている場合が、ほとんどで、それを、改めて、電子本で、買う事はない。電子本でしか読めない。と言う物が、全くない。要するに、出来る努力を、全てしないで、これだけ買って、なんて言うのは、詐欺なんですね。
1006. Posted by     2012年07月28日 11:30
ともかくこれでAmazonKindleのハードルがとんでもなく上がったのは確かか
これをKindleが乗り越えられたら全部Amazonにもってかれるな
1007. Posted by    2012年07月28日 11:33
オポチュニティ! オポチュニティ!!
1008. Posted by     2012年07月28日 11:33
商売できないレベルの思考だ
1009. Posted by    2012年07月28日 11:35
>>1006
なんでこれであがるんだ?むしろ下がっただろ
1010. Posted by     2012年07月28日 11:36
まー最初から楽天の時点で買う事なかったわけだけどw
これは酷い
1011. Posted by     2012年07月28日 11:37
客にクレームをつける会社か
1012. Posted by     2012年07月28日 11:38
>せいぜい2、3000人の少数派


せいぜいか。ふ〜ん…
1013. Posted by 名無し   2012年07月28日 11:38
楽天失陥の元凶が、なにを偉そうに
1014. Posted by      2012年07月28日 11:39
これは一番長引くパターンの台詞やで
1015. Posted by     2012年07月28日 11:41
この態度みてたらこいつの言う数字が全部嘘に聞こえる
10万も売れてないんじゃないの?
騒いでる人は3000人以上いるんじゃないの?
1016. Posted by     2012年07月28日 11:42
実際ここまで言うなら余裕なのかもな
1017. Posted by あい   2012年07月28日 11:42
なんか、売れてるからいいんだ っていう言い方だね。
売れれば質なんてどうでもいいっていうのはどうかなぁ、、、
1018. Posted by    2012年07月28日 11:43
>基本的に事前のテストは終えていたし、致命的な問題もなかったのでリリースしました。
ユーザー名は別としてファイル名やフォルダ名にマルチバイト使う人間は日本以外でもかなりの数居ると思うんだが
Linuxですらファイル名やフォルダ名ならマルチバイト可能だというのに
1019. Posted by ?   2012年07月28日 11:44
三木谷とか久夛良木とか特徴的な苗字は地雷臭が漂うな。
1020. Posted by     2012年07月28日 11:45
顔パーツが真ん中に寄ってて、顔が平面だな
ふむ…
1021. Posted by     2012年07月28日 11:46
>これは米アップルのMacでは許可されていません
だから何?windows製品の話じゃないの?
MacOSしか触ったことないの?
1022. Posted by     2012年07月28日 11:50
2000人程度か。みきたにサンも偉くなっちゃったのかなあ
1023. Posted by    2012年07月28日 11:51
お客様は神様だ なんてマジで思ってるやつって、ごく一部なんだよ
客商売やってると分かる 
こっちの不手際や失態にここぞとばかりにつけこんでくるようなやつは300人に1人くらい しかも決まって貧乏人
うるさい貧乏人を切り捨てても、従順な貧乏人と中流層が残る
1024. Posted by 気持ち悪い日本人   2012年07月28日 11:54
ギャハハハハのやつとかわらんな
1025. Posted by    2012年07月28日 11:56
燃料投下のレベルが大津の…
1026. Posted by    2012年07月28日 11:56
>>細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ
全くだ。
楽天のコレ買った大多数の人間は、楽天に失望してあきらめたからさ…
1027. Posted by あ   2012年07月28日 11:57
kindle待ちで正解だったか。
kindleが出たら、readerと比較して本が安い方買うわ
1028. Posted by     2012年07月28日 11:58
漢字、カナ小文字などが鬼門になるのはソフト作ってる方にすりゃ常識だよ。だいたい英文Win限定ソフトをカスタマイズするときにはこのあたりが最難関になる。そんなこともわからないチームがローカライズしてるのか?レベルが低いとかいう問題じゃない。ゴミじゃねぇか。

Windowsは各地域に合わせている。だからアジア圏で売るために2バイト文字対応にしてきている。Windowsが驚きじゃなくて、該当地域に合わせられないアップルや楽天が驚きなんだよ。

アップルはまともな開発ができないから未だに日本語版は不具合だらけ。わけわからない言い回しもよく出る。ソフトレベルに関しては程度が低い会社なのは、設計からすれば理解していることだと思うが、それを引き合いに出してる段階でもうだめだ。
1029. Posted by     2012年07月28日 11:59
こういう大企業もあるってことだな
本人が余裕かましてるなら何とも言えん
1030. Posted by    2012年07月28日 12:00
※1023
それは誠実に対応した場合な
適当な対応してたら上客ですらクレーム入れてくる
客商売した事ないだろ
1031. Posted by    2012年07月28日 12:03
マイナーOSに対応出来ていませんでした!ってならまだしも、実質日本では独占的シェアーのWindowsでの検証不十分って駄目だろw
てか会社PCならまだしも、一般家庭のPCなんて漢字アカウントなんてざらだろうに
1032. Posted by    2012年07月28日 12:04
Macも日本語ファイル名対応しとるがな('A`)
1033. Posted by    2012年07月28日 12:09
>まさか漢字をユーザーアカウント名に
>している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

どこまで人をバカにしたら気がすむんだろ
1034. Posted by    2012年07月28日 12:11
自信過剰・過大評価・誇大妄想
早く落ちぶれるといいね
1035. Posted by    2012年07月28日 12:12
アップル信者だということはわかった
Ama意識してないとか、kindle日本参入に慌てただけな感じあるのによく言うわ
真似したって素直に言えばいいのにダサすぎ
1036. Posted by     2012年07月28日 12:13
現場の執行役員はまともなこと言ってるにね
これはもう、コイツからこのコメント引き出した原ってヤツがGLだろ
撮影の都築もコイツのこの人を小馬鹿にしたいい絵撮れてるしw
んでまんまとノせられてこんなコメントしてるのはアホ過ぎってだけでしょ
1037. Posted by ああああ   2012年07月28日 12:13
ジョブスの話し出してさ、コンプレックスの裏返し見えてて恥ずかしいな。どんな立派に稼いでも人間性はオールしたいって貧相だね。こんな機能がって知らないのに総指揮がとれるか!
1038. Posted by J   2012年07月28日 12:16
なんで日本のIT企業ってレベル低いの?
1039. Posted by どーでもいいけど   2012年07月28日 12:17
バス事故後のメール対応といい、この会社の基本精神は「95%の客に納得してもらえれば残りは例外、特殊なケースに過ぎない」て考え方なんだなぁ。
俺はその5%に含まれたくないから今後も楽天には関わらないよ、Amazon一択
あと自分をジョブスに例えるな、おこがましい
1040. Posted by ああああ   2012年07月28日 12:17
これは逆ギレだな。まずしっかりお詫びしろ。
経営者がこんなことも出来ないのか。はぁ。
1041. Posted by     2012年07月28日 12:17
基本的に事前のテストは終えていたといいながら
次には特殊な環境で実験できてない
基本的なネットワークの部分ができてないとか・・・
関係ないMacの話がでてきたり
扱いが簡単だの難しいだのシンプルだの慣れるだの
何言ってんだコイツは
1042. Posted by    2012年07月28日 12:18
思っても普通は言わない。
1043. Posted by     2012年07月28日 12:19
100万台売りきってこの数のクレームならまだしも
初動の段階で2〜3000人てすげえ数だと思うんだが
1044. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 12:20
まあ、一定数の客を掴めば事業は成立するからな
不完全でも目的の機能を果たせば製品として売れるからな

結局、ピンキリまで面倒見切れるかよ、ヴァーカ!ってことだね
1045. Posted by     2012年07月28日 12:20
10万台って嘘くせー
1046. Posted by    2012年07月28日 12:21
ほんま禿バンクにしても糞天にしても
なんでここまで屑なのに日本でシェアもってんだよ
汚い事する傲慢な奴が儲かる世の中なんか?
馬鹿らしい 
こいつらにいつか倍にしてバチが当たりますように。
1047. Posted by     2012年07月28日 12:22
※966
会社概要に記載されている経営者名がどう見ても日本人じゃないショップをガンガン集めて
どう見ても正規品じゃない胡散臭い商品を売らせて
日本人から金巻き上げてる楽天なんかを何で応援しなくちゃいけないの?
1048. Posted by あ   2012年07月28日 12:23
自分の妄想と現実をごっちゃにすんなよ
1049. Posted by 楽天→堕落天   2012年07月28日 12:23
もちろん危害は加えないが、
この発言許さないし、忘れない。
楽天の企業姿勢が良く分かった。
1050. Posted by     2012年07月28日 12:24
ユーザー名に漢字使ってるなんて夢にも思わなかった!(キリッ
そんな事をwinが許してるなんて!(キリッ
macではあり得ませんよ?!(キリッ

こいつ相当馬鹿じゃね?
1051. Posted by     2012年07月28日 12:25
2バイト文字のユーザー名なんてWin初期から対応しとるわ
アプリ開発側がそれを考慮してないだけだろ
海外ゲームとか遊ぶ層は、トラブル避けるために2バイト文字避けてるけど
あくまでも任意、つーか海外の物を日本で売るならまっさきに気が付くべきとこだろ
1052. Posted by あ   2012年07月28日 12:25
なんだかメンタリティが朝鮮だな。
1053. Posted by    2012年07月28日 12:26
つーかバグはユーザー名だけじゃないだろ
ユーザーがカスタムファーム作成してるwiki見て来たら驚くぞ
1054. Posted by     2012年07月28日 12:26
日本人は大人しいし騙しやすいからやりたい放題なんだろ
1055. Posted by     2012年07月28日 12:30
日本人はサイレントボマーだからな次からは楽天とつくとこ
楽天と懇意にしてる企業、キャリアは切ってくだろ
1056. Posted by     2012年07月28日 12:31
ジョブズ気取りかよ
何様だ、身の程を知れ
1057. Posted by    2012年07月28日 12:37
アカウント名に漢字使うなっているのはかなり有名な話ではあるが、全然改まらないんだよね。
でも、クレームに対して大したこと無いっていうのは姿勢を疑われる。
まぁ、創業以来爆発すれすれ微妙なところを推移しているところは変わらない。

1058. Posted by あ   2012年07月28日 12:37
悪客の判断ができなくなった時点でアウト。
1059. Posted by     2012年07月28日 12:38
Windowsについて全然知識が無かったんだな・・・

Windowsに関わるアプリを発売するなら、多少なりとも知識のある人間をプロジェクトに入れるべきだろうな。
1060. Posted by    2012年07月28日 12:38
みきたにの発言とか、クレーマーとかどーーーでもいい!
結局koboは良いの???
1061. Posted by     2012年07月28日 12:39
ただの金の亡者だなぁ。
その5%を対策出来てこそ優秀な社長だろうに
1062. Posted by    2012年07月28日 12:39
みきたにの発言とか、クレーマーとかどーーーでもいい!
結局koboは良いの???
1063. Posted by      2012年07月28日 12:40
そもそも、koboって、値段が安い以外なんか売りがあるの?
1064. Posted by     2012年07月28日 12:43
有志のおかげで多少なりとも使えるのうになったと聞いたから
おもちゃのつもりで買ってもいいかと思っていたが
つけあがるだけのようだから絶対買わない。
自社でまともに完成品を出せるようになったら見向きするかから再検討してやる
1065. Posted by    2012年07月28日 12:43
※1018
MacOSXはBSD系なんだからLinuxを出すのではなくてFreeBSDあたりを出せよ。
1066. Posted by    2012年07月28日 12:43
漢字アカウントとるような馬鹿は切り捨てていい
1067. Posted by あ   2012年07月28日 12:44
コボちゃんに謝れ
1068. Posted by    2012年07月28日 12:44
kobo買うのは情弱だけだろ。
情強は自炊だろ。
1069. Posted by    2012年07月28日 12:44
仮に初日で10万台売れたとして3000人のクレームだと3%

「3%」ってすごくね?

てかクレーム言うの面倒な人もいただろうに(多分呆れて気力が失せた)

「95%」がアクティベ出来たと言っても、その中には散々苦労してようやく壁を突破した人も相当数いるだろう

まさに数字のマジックをまくし立てる頭デッカチ
1070. Posted by    2012年07月28日 12:47
ユーザー名が日本語だとは思わなかった(キリ →ファイル名やフォルダ名もマルチバイトだと正常に認識されません
日本からのダウンロードが漫画ばっかりだった為 →国内で最も売れてる書籍は漫画
95%は初期設定終えてるのに →初期設定の後もさまざまなバグに遭遇して右往左往します

三木谷本人の理解力が足りないのか伝えてる奴が意図的に抜いてるのか解らんけど
初期部分のバグしか把握してないよね
1071. Posted by    2012年07月28日 12:47
※1059
Windowsにおいてマルチバイトユーザ名における海外ソフトでの不都合はかなり昔から言われていた事象。
それすら知らない楽天。
そういう有名な不都合の情報すら知らなかった楽天って
ITリテラシーが低い企業だよ。
1072. Posted by ゆとり   2012年07月28日 12:49
バカっていうかアホ過ぎる発言はともかく
数%っていうのは普通に問題ないレベルかな
ただし故障とかそういう問題では、だが
不満の場合はそこまで多いとカス
1073. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 12:50
このコメントは削除されました
1074. Posted by    2012年07月28日 12:50
実際、楽天なんぞで物を買う方が馬鹿。
社長自身が承知の上での貧困ビジネスですよ
1075. Posted by     2012年07月28日 12:51
そんなにジョブズが好きならハゲチョンみたく同じように禿るかヅラ取ればいいのに
1076. Posted by    2012年07月28日 12:52
これってソフトハードの問題じゃなく
ユーザーが説明書すらまともに読めないって話だろ?
マニュアル通りに作業できない5%なんか切り捨てていいだろ
1077. Posted by    2012年07月28日 12:54
自社製なら擁護するが所詮はOEM
たたかれて当然
1078. Posted by     2012年07月28日 12:54
kobo touchは説明書の問題じゃネェよ
正面に動かないゴミクズ
1079. Posted by     2012年07月28日 12:55
こりゃないわ・・・
謝罪せずに客を馬鹿扱いとか
どんなに周りで流行っても俺は絶対買わん
1080. Posted by     2012年07月28日 12:57
日本企業が扱うし少し買ってやろうかと思ってたが
やっぱキンドルでいい
1081. Posted by y   2012年07月28日 12:57
こんなんに迎合してるマスコミもマスコミだ
1082. Posted by    2012年07月28日 12:57
少なくとも自分ところの客3000人を遠慮無く切り捨てちゃうのは経営者として致命的な失態だな。

1083. Posted by ミキタニ   2012年07月28日 12:58
楽天のサイトの汚さには閉口する
1084. Posted by     2012年07月28日 12:59
やはりスパマー楽天らしい対応w
1085. Posted by 経営の神様の考えは皆少しはある   2012年07月28日 13:00
やっぱ松下さんは偉大やった。人間としても。
今働き盛りの人は、経営理念少しはある。
現場でお客様対応したことない発言ってよくわかる。
やっぱ下積み大事やな。
あほでもわかる説明書作ったらいいだけじゃないか。
客が情弱でできないんだって想定できてなかったのか?
日本人なら日本語を使用することは普通だと考えないのか?
なぜ不具合発生して回収してより良いものとして売らないのかが、疑問です。日本人は信用を重んじるんだよ。
1086. Posted by     2012年07月28日 13:00
日本語っていうか日本って国にコンプレックスあるみたいだし
社内で使用してるPCとか日本語未対応の欧米仕様のPC使ってるんじゃね?
それで検証とかしてるからそもそも日本語って物を念頭に入れずに販売してるとか
1087. Posted by y   2012年07月28日 13:00
社長さん!外国かぶれもいいけど

こんなん外国で発言したら大問題でっせ

1088. Posted by 名無し   2012年07月28日 13:00
未完成品を売る→不都合なレビュー削除→上から目線で「細かいこと&購入してくれた人を貶す」

この流れを何度みただろう。
結末は同じなのになぜやるのかね?
前人の過ちを
1089. Posted by     2012年07月28日 13:01
説明書がペラッペラなのにワロタ
どんだけAppleの真似したいんだよw
1090. Posted by    2012年07月28日 13:01
細かい細かくないを決めるのはお前じゃないぞ
1091. Posted by    2012年07月28日 13:01
普通に考えてどう考えても製作側のミスだが、こういう細かい問題に日ごろからイライラしてる現場プログラマからの支持は高そうだなw
1092. Posted by PS3   2012年07月28日 13:03
物売るっていうレベルじゃねぇぞ
1093. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 13:04
このコメントは削除されました
1094. Posted by 名無しな名無しさん    2012年07月28日 13:04
普通に準備不足でした、今後は真摯に対応して参ります
とか適当なテンプレ台詞言っときゃいいだけなのに
1095. Posted by y   2012年07月28日 13:08
この人はふんぞりがえるぐらいしか芸がないのか?
1096. Posted by    2012年07月28日 13:09
結局金儲けだけが大好きな塵芥だな
プライドが高くて人を殴打しても謝罪はせず、逆に押し売りしちゃうような
DQNみたいなもんだわ
1097. Posted by あ   2012年07月28日 13:10
昔は1人の顧客対応を誤ると5〜10人位客が離れると言ってたよな
今はどうなんだろうな?
1098. Posted by パンナコッタなんてこった   2012年07月28日 13:12
客を舐めてるとどうゆうことになるか思い知らせてあげたい。
まだまだこの三木谷の態度を知らずに我慢してこのガラクタ端末使ってる人いっぱいいると思う。
三木谷=楽天の販売姿勢をもっと世の中に知らしめたい。
1099. Posted by    2012年07月28日 13:14
※1094
そういう態度を示してくれれば、
ある程度時間がたって不具合がほぼ改善された時に
「買ってあげても良いかな〜」って気になってあげられるんだけど。
流石に作った自分らの無能さが原因なのに、原因の一部を客のせいにしたり、少数と切り捨てたりと
客を馬鹿にするような事を言われたら、意地でも買う気にならなくなるな。
1100. Posted by     2012年07月28日 13:14
※1097
10人の客から嫌われてもそれ以上の脳天気な客を騙せたら勝ち
ただそれだけ
1101. Posted by     2012年07月28日 13:15
5%をバカにするとそれ以上の人間が離れるような…
1102. Posted by y   2012年07月28日 13:16
ゴミ売りつけといてのこの態度w

何様だよw
1103. Posted by さとr   2012年07月28日 13:18
短い記事の中で、騒いでるのは一部のクレーマー。やることやったし、僕は悪くないもんね。というスタンスがひしひしと伝わってくる。IQ高いんだかなんだか良くわからないお人。雉も鳴かずば射たれまいに…

1104. Posted by    2012年07月28日 13:21
koboにはちょっと興味あったけど、これ見たら買っちゃダメだと思った。
やっぱキンドルにするか。
1105. Posted by    2012年07月28日 13:22
>1101
その5%を救う為に2万円になっちゃいましたじゃのこりの95%も買っちゃくれないだろ
要はバランスだよ
この場合は切り捨てていい
1106. Posted by    2012年07月28日 13:22
※1101
まず将来買おうと考えていたユーザーが買い控える可能性はあるだろうし
成功した95%のユーザーのうち問題があったが試行錯誤で何とか成功したユーザーは、この発言を不快に思うし。
問題なく成功した他のユーザーもこの態度には不安に思ったり、不快に思ったりするかもしれないな。

少なくとも、今回の発言を「良かった」なんて思う人はそれこそ少数だよなw
1107. Posted by    2012年07月28日 13:25
※1105
救わなくても良いって考えは兎も角、
漢字を〜とか、少数派〜とか、バカにする必要性はないだろ。
1108. Posted by    2012年07月28日 13:30
不買一択
終了
1109. Posted by    2012年07月28日 13:31
想定してなかったわー
漢字のユーザー名は想定してなかったわー
1110. Posted by            2012年07月28日 13:33
天才気取りの馬鹿はほんと恥ずかしい
1111. Posted by あ   2012年07月28日 13:35
今日の地獄のミサワスレはここですか?(´・ω・`)
1112. Posted by    2012年07月28日 13:35
要約すると「kobo買うやつはバカ」でOK?
1113. Posted by     2012年07月28日 13:35
そんな不良品は、買わない。
1114. Posted by あ   2012年07月28日 13:36
自分をジョブスと同列に見てるとか・・・呆れてモノも言えない。
1115. Posted by    2012年07月28日 13:36
こんなもの買ってる奴が少数派ですよ
1116. Posted by    2012年07月28日 13:37
漢字は想定外って・・
絵に描いたような似非グローバル企業だな
世界じゃ勝負できず日本にぶら下がってるくせに
1117. Posted by    2012年07月28日 13:38
>1105
お前の未熟な哲学などどうでもいい。
5%ってのは楽天側の主張に基づく根拠だろうが。

何が「バランス」だヴォケ。
まず引きこもり卒業してこいや
1118. Posted by     2012年07月28日 13:38
三木谷「今回もお布施乙」
1119. Posted by    2012年07月28日 13:40
kobo売るやつはバカ
1120. Posted by    2012年07月28日 13:41
>1117
はいはい
低脳学生は夏休みの宿題さっさとやっちゃいなさい

下からある程度は切り捨てるしかないってのは物売り商売の常識だ馬鹿め
1121. Posted by     2012年07月28日 13:42
さすが三木谷ブレの無い銭ゲバっぷりだなw

MBA=詐欺師のライセンス
1122. Posted by    2012年07月28日 13:50
>>1120
どこかのド田舎の常識持ってくるな。地方人乙w
1123. Posted by    2012年07月28日 13:51
>1120

こんな情弱が居るくらいだから、そりゃ三木谷みたいなのが居ても不思議ではない。
1124. Posted by    2012年07月28日 13:51
Padやタブレット所有者からこぼれた層を取り込もうと言うならローカライズは必須だと思うんだが
これって例えるなら爺婆向けのポータブルラジカセみたいなもんだろ
1125. Posted by     2012年07月28日 13:52
またミッキーが過激発言でもしたのかなと思ったら、いたって普通の内容だった。
むしろ何で叩いてるのだろう?
少数のアホのために、多大に労力を費やし高コストになるのはこれに限った事じゃないし。
ただまさか日本語を使うとは、ってここは日本だし、それくらい予想しないとだけど、単に抜けてましたって言ってるだけで批判してるかどうかは分からん。
PCに英語版のソフトをインストールして、ソフトは動くけど、データを日本語フォルダを含むフォルダに保存しちゃってロード出来ないとか結構あると思うし。
1126. Posted by 魔王に恋する名無しさん   2012年07月28日 13:52
いいね
徹底的につぶし和え
1127. Posted by    2012年07月28日 13:53
そして楽天工作員乙>1120
1128. Posted by    2012年07月28日 13:54
魅力のない物を我慢して使う奴の気がしれない
1129. Posted by    2012年07月28日 13:55
ユニコードをサポートしていないソフトは単にゴミなだけ。
素人発言乙>1125
1130. Posted by     2012年07月28日 13:55

5%の人間には入りたくないけど、包装がちょっと汚れたくらいで商品価値が下がるような雰囲気もちょっとな。
この商品自体は触ったことがないから使い心地はわからないけど、
これだけ安くて、さらに使い勝手が良いとすればまだまだ売れるんじゃないかな
1131. Posted by    2012年07月28日 13:57
結局こう言う奴らが何億も稼いでて
どっちが正しいかわかりきってるのになんでお前等涙目で仏像に足払いかけつづけんの?
まったく無駄だし滑稽だしあわれだぞ?
1132. Posted by    2012年07月28日 13:57
操作が簡単な高齢者向けの割高専用機のくせに、
その層に合わせられなかったのは致命的
1133. Posted by      2012年07月28日 13:57
↑少数のクレーマー達からのコメントでした
って、コメント3千は行かなさそうだな…
と、燃料投下してみます。
1134. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 13:57
このコメントは削除されました
1135. Posted by t   2012年07月28日 13:58


日本語でしゃべると本音が出るんだな。
1136. Posted by    2012年07月28日 14:00
>まったく無駄だし滑稽だしあわれだぞ?

頭になんか刺さってる
1137. Posted by ジョブズ馬鹿にすんな!!   2012年07月28日 14:01
アップルは製品のクオリティや自社への愛を感じる。だがこの商品の安っぽさやこいつからは自己への愛と客への蔑みしか感じない。
1138. Posted by    2012年07月28日 14:03
おいおい
勢いなくなってきたぞ情強()どもw
1139. Posted by    2012年07月28日 14:04
数日後に楽天社員がブログに火消ししてやったおwwwとか載せるんじゃね?(笑)
1140. Posted by     2012年07月28日 14:04
久々にツイッターで拡散したくなる内容だな
前から英語関係でキライだが、ここは使おうと思わない
1141. Posted by    2012年07月28日 14:05
楽天市場ってマジつかえねwwww
APIもゴミだしさっさと潰れればいいんじゃね?wwww
1142. Posted by     2012年07月28日 14:05
正直こんなものには興味ないからな
単にアホテンの社長が自爆発言したからバカにしてるだけw
1143. Posted by 、   2012年07月28日 14:05
これはひどい
1144. Posted by     2012年07月28日 14:06
例え不良率が1%に満たないとしても、買ったお客にとってはその1台が全てである だからこそ製造業は神経質なまでに不良を撲滅しようとする 
まあ最近はモノが複雑化してソフト面での不良もあるからそうでもないんだが、コイツの考え方は客商売をしているモノとしては最悪だな
実際、楽天に吸収合併された各種サービスは軒並み質が低下してるし、ホント、屑だわコイツ
1145. Posted by     2012年07月28日 14:10
正直すぎだろww
1146. Posted by     2012年07月28日 14:10
数日後「ご購入いただいた商品のアンケートを・・」
1147. Posted by あい   2012年07月28日 14:11
社長が消費者をバカにしてメリットあるの?
1148. Posted by kat-suru   2012年07月28日 14:15
普通にかつるだろ(´・ω・`)
1149. Posted by posted by   2012年07月28日 14:16
楽天カードにはいる時、申込んだ後、ポイントに色々条件をつけ、結局使えなかった。
やり方がサギ一歩手前。
1150. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 14:16
このコメントは削除されました
1151. Posted by    2012年07月28日 14:18
勉強不足杉だったな>1150
1152. Posted by    2012年07月28日 14:24
>1147
消費者をバカにしたと読めばメリットは無い

切るべき対象を切る判断をしたと読めば出資者への説明となり切った消費者より価値があるといえる
1153. Posted by    2012年07月28日 14:26
アジア圏のマルチバイト文字対応なんて国際レベルで常識ですよ。
致命的な問題と思えないのであればセンスが全くのゼロである証拠。
1154. Posted by     2012年07月28日 14:26
1150
KOBOがどういうシステムか知らないけど、WINDOWSとかで登録済みのパスワードを転用しようとした時にバグったんだったら、単純に失念してたんだろうね。
HTMLというかweb言語はアルファベットしか使わないので、馴染みがなかったんだろう。 でも仕事なんだから馴染みがあるないじゃないよなあ、、。

1155. Posted by 魔神   2012年07月28日 14:28
>まさか漢字をユーザーアカウント
>名にしている人がいるのかと思っ>たし、漢字のアカウント名を許し>ているウィンドウズにも驚きまし>た

ここが日本ってことを忘れているのかね。
日本で商売するのをやめたらどうだね、三木谷君。
1156. Posted by ないわw   2012年07月28日 14:28
正直不具合おきてからお客様レビューを見えなくさせるとかイメージダウンも起こるべくして起こっている。
燃料に投下にしたのは、間違いなく社長だろうw
1157. Posted by    2012年07月28日 14:29
ついでに楽天の技術力の底も読めた事で、koboを買っていない大半の消費者にとっては判断基準となる価値のある出来事だといえる。
1158. Posted by     2012年07月28日 14:31
しかし「読書革命」って、たくさん本が売れたって、ほとんど売れてんのは「漫画」だろう。
1159. Posted by     2012年07月28日 14:32
こんな超マイナーな端末を買うヤツの気がしれない。
超マイナーな銀行に金を預けるようなもんだろ。
1160. Posted by    2012年07月28日 14:34
>1154

>HTMLというかweb言語はアルファベットしか使わない

HTMLというかWeb言語ないし、全てのコンピュータ言語は各文字エンコードに合わせた文字セットを使うと言うのが上級者の回答。
アルファベットしか使わないのではなく、HTTP1.1規格としてASCIIエンコードをする必要があるだけで、規格がマルチバイト文字をサポートしていたらそんな事をする必要はない。

適当な事を教えちゃいかんねぇ。
1161. Posted by あさ   2012年07月28日 14:34
本当は2〜300人が10倍騒いでるんだろうな。
1162. Posted by     2012年07月28日 14:34
別にお客様は神様じゃないけど
商売を舐めてるね
早いうちに潰れるでしょこの会社
1163. Posted by あ   2012年07月28日 14:34
1154
>仕事なんだから
ほんとそうね。
でもユーザインタフェース論で言われるような制約とか強制選択機能とかって、もう理論とかじゃなくて思想だから、
勉強の積み重ねがない奴にはいつまでたっても理解できないのが世の常なんだよな…
1164. Posted by メンチカツ♨   2012年07月28日 14:35
完全にユーザーをバカにしている
普通ならリコールものだろう
俺はもう楽天を利用したくないので退会する(ポイント3000利用してからw)
1165. Posted by あ   2012年07月28日 14:37
楽天証券の手数料は高い
1166. Posted by     2012年07月28日 14:38
これが楽天的って奴か
1167. Posted by あ   2012年07月28日 14:38
ハゲよりマシかなって程度
1168. Posted by    2012年07月28日 14:40
1166
本日のだれうま大賞
1169. Posted by      2012年07月28日 14:41
今の企業、多いじゃないの。
客を客だとは思ってない。特に経団連関連
あとさ、この社長も英語偏重なら英語で謝罪すれば?
楽天のサイトも全部英語表記で。
1170. Posted by     2012年07月28日 14:43
騒いでるのが購入者の3000名弱で、気にする事じゃないってんならさっさとレビュー表示に戻せやw
それをやってから発言しろwwwwww
1171. Posted by    2012年07月28日 14:44
>1169
いつの時代も客を客だと思ってんのは客だけだよ
1172. Posted by あ   2012年07月28日 14:47
悪徳商法 楽天乙
テスター品はタダでもいらね
1173. Posted by    2012年07月28日 14:48
ユーザーアカウントに漢字が使えることすら知らないのに初期のウィンドウズ語る資格なんてねーわカス
1174. Posted by    2012年07月28日 14:49
「お客様は神じゃなくても客です」。
1175. Posted by     2012年07月28日 14:50
Windowsで漢字アカウント名を使う人が「ITリテラシーがそこまで高くない人」と言ってるように聞こえますね〜

ちなみにMacはアカウント名に漢字使えますが。
1176. Posted by      2012年07月28日 14:54
開発環境に日本語ソフト入れてなかったんじゃない?
英語使用強制で
1177. Posted by    2012年07月28日 14:55
そもそも漢字等のマルチバイトが国際的に使えるよう、策定が進んでいる結果、OSのアカウント名にマルチバイトが使えるようになりつつあるだけの事。

そんな事も知らんで「ITリテラシーがそこまで高くない人」?
むしろマルチバイト利用の策定が進んでいる事を知らない方が「ITリテラシーがそこまで高くない人」そのものだよバカス。

1178. Posted by                    2012年07月28日 14:55
以前楽天でん十万の家具を買って、商品届かず。
店舗に電話したら弁護士がでて、倒産したから諦めろと。
楽天に問い合わせたら、店舗と客のトラブルは知らんと。
その後、店舗サイトを見たら、倒産の文字なんてなく、単なる閉鎖中になってるだけ。
嫌な情報は公開しないってか?
その後、ポイントと迷惑メールだけが送られたきた。
1179. Posted by     2012年07月28日 14:56
M谷「早く出荷しないとKindleが出ちまうだろ!どうせkobo買うやつなんかiPadもスマホも買えないカスでバカなんだから少し位、欠陥があったっていいんだよ!」
1180. Posted by    2012年07月28日 14:56
Unicodeの拡張なんて今急速に進んでいるぞ。
そんな事も知らない三木谷はバカス。
1181. Posted by あ   2012年07月28日 14:57
まぁ経営者っぽいね。こういうときしゃべらない方がいいタイプの人な
1182. Posted by     2012年07月28日 14:57
*1150
半角英数字のみという制約をかけるのはめちゃめちゃ簡単ですよ
koboの仕組みはわからんけど、企業のプログラム研修の初期で必ず通ること
日本人テスターを使っていたら、真っ先にわかるような不具合
インド人の人件費が1/10だとしてもテストは日本人いれなきゃだめだよね
安ければ消費者が食いつくと思っている経営なら
短期なら良いが中長期の戦略としてはいかがなものかと
この件は投資家は、楽天からひいていくと思う。
1183. Posted by     2012年07月28日 14:58
楽天ブックスのあのクソっぷりを知っててなお
こんなもの買う情弱ってマジでいるのか?
1184. Posted by     2012年07月28日 14:58
母国だと思って甘えてるんだろうな
これが英語圏で売る時、「いや〜英語対応してなかったわ、客が悪い!」とか言う奴の商品誰が買うんだよ;
1185. Posted by     2012年07月28日 15:00
Macもウィンドウズもアカウント名とかIDの考え方は同一仕様なんだけど、違うってミスリードしてるね。
1186. Posted by     2012年07月28日 15:00
※1046
それはあなた達のように三木谷が嫌いだから買わないというような
商品と経営者の人格を結びつけて考えない人が多いということ。

私もその多数派に属するから、あなたの考えはとても感情的で
非合理的で無意味で馬鹿らしく下らなくて、幼稚だと感じる。
1187. Posted by     2012年07月28日 15:01
まぁ、買うやつがバカなんだがな、ふっ(^。^)y-.。o○
1188. Posted by     2012年07月28日 15:01
スタート時のトラブルはうまくやればマーケティングになって伸ばすチャンスだったろうに。
完全に潜在需要者を切り捨ててしまったな。

そもそも
>私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。
とか言ってるやつが
>直接指揮を執りました
とか、どこの「ボクは放射能に詳しいんだ」さんだよ。
1189. Posted by     2012年07月28日 15:02
バカタニは良いとして、レビュー、いつ再開されるんでしょうか?
1190. Posted by    2012年07月28日 15:03
楽天如きじゃ国際標準化には参加出来ないだろうな(笑)
社長が初級コーダーレベルの幼稚な会話しているのだもの(笑)

GoogleとAmazonに叩き潰されてタヒんでくれや。
1191. Posted by     2012年07月28日 15:04
要約:日本語使うな情弱日本人共
1192. Posted by    2012年07月28日 15:06
ああ、楽○の社長って半島の信奉者だったか。
1193. Posted by お   2012年07月28日 15:08
マルチバイト圏で売れないじゃないか
1194. Posted by    2012年07月28日 15:08
アジア圏全滅だなおいwww>1193
1195. Posted by     2012年07月28日 15:09
1160
人に教える時に難しい言葉使っちゃいかんでしょ?
どんなに具体的に説明できても、相手が理解できなきゃ何も言ってないのと一緒だよ。
1196. Posted by     2012年07月28日 15:10
M谷 「少し位、バカだって良いじゃないか!
 文字コードは知ってますよ。まさか日本語で書かれた本を
 買う人が居るとは想定していなかっただけです。
 だから買う方がバカなんです。そんな人に買って欲しくない
 んですよ。だから黙って下さい。そうすれば、レビュー
 再開しますよ。約束します。だってレビューが無い商品は
 koboだけなんですから。これ、世界初です。これを知って、
 僕はあらためて楽天の凄さを実感しました。」
1197. Posted by    2012年07月28日 15:12
>1195
人に教える時に誤った教え方しちゃいかんよ
相手が誤った理解したらゼロどころかマイナスを理解したのも同義だ。

特に技術的な事であれば致命的だな。
1198. Posted by    2012年07月28日 15:14
お前みたいに非を認めないどころか、歯向かうのが当に三木谷のやっている事なんだよ>1195

勉強不足な説明であるのは、技術者の誰の目からも承知の事実だぞ。
1199. Posted by 名無し   2012年07月28日 15:17
これ絶対2,3000人以上いるだろ…こんなこと言ったら今後購入しようか迷ってる人が買わなくなるって思わないのかね? さすがバカタニだわ。
1200. Posted by     2012年07月28日 15:17
*1160
よく判らないって言ってる人に対してそんな説明しても仕方無いだろ。楽天もこういうスタンスなんだろうな。
”こっちの方が理にかなってるから間違ってない。みんな合わせろ”
まあ、appleだったらそういう概念を押し付けることも可能だけど、それだってとことん調べた上での二者択一だからな。
楽天のは、ただの失念による言い訳。
1201. Posted by     2012年07月28日 15:18
おかあさん、あの人の顔、なんか変だよ。なんか怖い。
1202. Posted by     2012年07月28日 15:18
*1186
横レスだけど、経営者がだめならいくら製品が良くても
買わないって人も少なくないと思うぞ。
ずっとカメラはキャノンだったんだけど
大量に派遣切りをした以降、絶対買わないって誓ったよ
ミラーレス一眼、めちゃめちゃ気になっているけどね。。。
1203. Posted by     2012年07月28日 15:18
たとえ思っててもこういう場で話す内容じゃないだろ・・・
この社長は人前に出しちゃいけないタイプだな
社員は止めてやれよ
1204. Posted by     2012年07月28日 15:19
こいつら、ウゼー!おれを誰だと思ってるんだ!和製ジョブズだぞ!あ、和製ではないか。
1205. Posted by     2012年07月28日 15:20
1197
興味持って入り口に入らないと理解は進まんだろ。
難しいことは後でいいし、たくさん間違ったらいい。
どうせアホみたいに間違わないと先には進まないんだから。
1206. Posted by     2012年07月28日 15:20
社長がこれだからカスタマーサービスの質もあれなのかw
つかスマホ作ってる側からすりゃ完全な欠陥商品
こんなの評価工程で真っ先に潰されるもの
1207. Posted by     2012年07月28日 15:21
※1202
少ないよ。少なくなければ楽天がシェアを伸ばすわけないだろ。
自分が少数派だって自覚しろよ。
1208. Posted by    2012年07月28日 15:22
       ____
    /     \
   /  ─    ─\      
 /    (●) (●) \   グローバルなベストプラクティスを実践できる
 |       (__人__)    |  グローバルなオポチュニティと捉え御社に応募しました
 \     ` ⌒´   /    
,,.....イ.ヽヽ、___ ーーノ゙-、.
:   |  '; \_____ ノ.| ヽ i
    |  \/゙(__)\,|  i |
1209. Posted by     2012年07月28日 15:25
1198
じゃあ、いいよ。別に間違ってるで。
1198様に歯向かって申し訳ございませんでした。
これからはできるだけ難しい言葉で正確に初心者の人に伝えて、自己満に浸りながら精進しまーす。
1210. Posted by    2012年07月28日 15:25
Windows95の時代からもう何10回とWindowsをインストールしているが結構前からユーザー名(コンピュータ名?)登録時は
IMEが起動していたと思う。
俺はユーザー名が漢字ひらがなだと後で面倒そうと思って必ず英文字で登録しているけど
IMEが起動するからには日本語デフォでおkってことだ。

社長は日本語Windowsのインストールすらしたことが無いのかと小1時間…
1211. Posted by    2012年07月28日 15:27
>1207
楽天のビジネスモデルを理解していなければ、
楽天のシェア云々を語っても意味がない。

知ったか経営論乙
1212. Posted by     2012年07月28日 15:28
だからいつまで経っても4番手どまりなんだよ三木谷君
って感じやな。
1213. Posted by     2012年07月28日 15:28
こういう話題には必ず知識をひけらかしたいバカが出てくるな。
1214. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 15:30
>何よりコンテンツが売れまくっている。
ほんとに???
ブログ系の買った人のレビュー見ると本の検索ができないってかなりいわれてんだけど。
何か楽天の中の人たは皆アクティベーションでつまずいてるって考えてるっぽんだけど実はアクティベーションが終わった後先の検索やら本のタイトルが白紙でどの本だかわかんないやら
スクロールにイラつくやらあるっぽいよ。
トップがこれじゃぁ先行き厳しいかもねw
1215. Posted by     2012年07月28日 15:33
M谷「俺を人前に出してしまう社員がいけないんだよ!だから私は正しいんですよ。だって、売れてるでしょ?えっ、そんなことない?レビューが1つ★だらけだと!誰が書き込んでるんだ!!2chのカスどもか!レビュー、消せ!」

A執行役「それをやってはお終いかと思うのですが…」

M谷「テメー、クビにするぞ、早くレビュー消せ!」

A執行役「わ、わかりました!でも、2chのカスどもが騒ぐかと思いますが…」

M谷「キーッ!!Kindleが出る前に出荷しねーと勝負にならねーだろ!てめえ、それでも役員かよっ!情弱カス共に売りさばいて、青空で1万冊稼いで、ついでに青空1円で買わせて儲けるしかねぇだろ!だって、またAmazonに負けたくないんだもん!」
1216. Posted by     2012年07月28日 15:33
※1211
楽天のビジネスモデルを理解してるならば
楽天のシェアを語ることに意味がないことが分かる、だろ。
経営論の前に日本語勉強し直せ。
1217. Posted by    2012年07月28日 15:34
俺1154の言ってることは理解できるけど1160の言ってることは理解できない。
Web言語とか覚えちゃ駄目なんだろうなー
1218. Posted by    2012年07月28日 15:35
まぁいくら暴言吐いてもマスコミに取り上げられなければ情弱は知らずにに買うしな。
1219. Posted by    2012年07月28日 15:40
お前にプログラマーのセンスはこれっぽっちもない>1217
1220. Posted by    2012年07月28日 15:41
>1216
馬鹿かお前は。
1207の下りであれば1211は正しい。
お前こそ日本語勉強し直せゴミクズ
1221. Posted by     2012年07月28日 15:42
*1207
楽天ってロングテール理論で少数派を取り込むことで
業績のばしてきたんでしょ
アホなの?
1222. Posted by      2012年07月28日 15:43
1217
技術者を専門職にしてる人と、制作と客の相手を兼用してる人とでだいぶ変わると思う。
客に、自分の話してることがあんまり通じてないという経験をすると、客の目線で話すようになると思うし、多分この社長もそうだったんだろうけど、偉くなって客の相手をしなくて良くなったらどんどん離れていくんだろうと思う。
1223. Posted by あ   2012年07月28日 15:45
99.8%以上なら誇っていいけど
初期の段階で5%も設定できてない人がいるとか論外だろ
1224. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 15:45
※1144

ええと商品には初期故障率っちゅうのがあって
全出荷の5〜10%が不具合を起こすんだよね。
んでもってそれを「大目にみてよねっ(はぁと)」ってやったのが
アメリカ。徹底的に下げようとしたのが日本。
結果はアメリカの製造業は日本に追いぬかれた。
要するに三木谷の言ってることは古き良きアメリカの製造業的の考えなんだよ。まぁそれがどうなるか・・・・w
1225. Posted by    2012年07月28日 15:46
※ここは日本です
1226. Posted by    2012年07月28日 15:47
要約すると、三木谷はアメリカ従属の信奉者って事でおk?
1227. Posted by      2012年07月28日 15:48
1219
ある意味、大雑把な人ほどプログラマーに向いてるよ。
1228. Posted by    2012年07月28日 15:51
>アップルのスティーブ・ジョブズ氏じゃないけど、直接指揮を執りました。

この発言に一番わろたwwwなに?ちっちゃな島国のガラパゴス企業の社長程度がジョブズ気取り?wジョブズもこれには草葉の陰で失笑だろうよwwwだいたい、自分を過大評価し過ぎるからつけあがんだよなー。
1229. Posted by    2012年07月28日 15:52
>1227

どこソースだよ
1230. Posted by    2012年07月28日 15:57
このあきれ返るほどの傲慢さ。PSP発売当時のクタを思い出したわ。
「著名建築家の家にケチをつける人間はいない」とか
「これがPSPの仕様だ」とか。
1231. Posted by      2012年07月28日 15:58
1229
簡潔に表現すること、そのために大胆な解釈を加えること。
が出来るから。
細かい事は置いといて、短いコードでとりあえず動かして、その都度バグ潰せばいいんじゃね?って考えられるから。
1232. Posted by      2012年07月28日 16:00
プログラマーって言っても色々なタイプがいるからな。
そもそも向いてる向いてないじゃないと思う。
1233. Posted by あ   2012年07月28日 16:00
人数の問題じゃないだろ
そういう苦情があったのは事実なんだからそれを改める努力をしないと
1234. Posted by か   2012年07月28日 16:02
顔のパーツが地獄のミサワみたいに中心に寄ってるなwwww
1235. Posted by      2012年07月28日 16:04
この写真のカメラマンはいい仕事したな。
この場のインタビュアーの社長に対する感情を的確に捉えてる。 なんかこの写真見たら無性に苛つくもん。
1236. Posted by     2012年07月28日 16:06
ネットで批判する人間=ダメな奴 って認識は一般層にも広まってるしな
そういう意味で特に当たり障りの無い発言だと考えた上であえて言ったんだろうね
1237. Posted by     2012年07月28日 16:08
お前らこういう話題だと本当に生き生きするな…
1238. Posted by あ   2012年07月28日 16:09
この人は金の亡者だから金さえ手に入れば何千人困ろうが知った事じゃないんだろ。
1239. Posted by     2012年07月28日 16:09
「koboのターゲットセグメントは情弱層です。ネットで炎上しても、情弱層の目に留まることはありません。
 しかし、情弱は販売サイトのレビューの評判には敏感です。信じ込みやすいのです。
 ですから、販売サイトからレビューを消しました。こうすれば、何もわからずに買っていくでしょう?(笑)
 僕は2chカスどもの驚きように驚いている状況です(笑)。」
1240. Posted by y   2012年07月28日 16:09
しかし頭悪いなあ
1241. Posted by     2012年07月28日 16:10
販売台数が10万ってことは、2000,3000人ってのは2,3%ってことか。
まぁ騒いでるのはマイノリティーってのは間違いないだろ。
てか、買ってない、あるいはもともと買うつもりもない人がより騒いでいるってのが本当のところじゃないか?
1242. Posted by     2012年07月28日 16:11
「おかあさん、あの人の顔、なんかおかしいよ。ひきつってるよ。」
1243. Posted by      2012年07月28日 16:12
1241
最終的にはそういう人にも買わせないと駄目なんだからやっぱり駄目だろ。本当に興味ない人は無視するもん。
怒るってことは買ってくれるチャンスがあったってことだと思う。
1244. Posted by      2012年07月28日 16:14
ネット必須の商品で、騒いでるのはネットの中だけって。
お前の会社はそのネットの中が全てだろうが。
1245. Posted by あ   2012年07月28日 16:16
「細かいことで騒いでいるのはせいぜい23000人の少数派ですよ」world wideな楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
1246. Posted by     2012年07月28日 16:17
※1241
問屋、小売店に売ってトータル10万台って事なんじゃね、どう考えても消費者に渡った事が分るほど現代の情報網発達してないぞ
日本の大企業でも販売台数なんて分らんって発言してるよw
1247. Posted by     2012年07月28日 16:17
俺は情弱でないが、買ってしまったけどな。
1248. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 16:17
すごいね!
コーディング歴2年の俺でも2バイト文字を配慮してるのに、プロが仕様やらのレビュー時点で気付かないんだwww
大丈夫かよ楽天のプログラマーはww
1249. Posted by 名無しのサッカープレイヤー   2012年07月28日 16:18
ボクみたいに頭良くないバカがたくさんいたので、すこし手助けすることにした、ってことか?
1250. Posted by     2012年07月28日 16:19
> 1247
では、バカか貧困層ですか?(嗤)
1251. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 16:20
こんなバカが何千億も金持ってるのか
1252. Posted by      2012年07月28日 16:20
1247
なんで?まだ長生きするかどうかも分からないし、広がっても100%日本だけだよ?
アメリカじゃ他にも色々な電子リーダーが出てて潰し合ってて虫の息だしな。
キンデルの方が圧倒的に有利じゃん。値段?
1253. Posted by     2012年07月28日 16:22
最新のwindowsでもデフォルトで「ユーザー」っていう全角カナのフォルダが作られるんだよな
1254. Posted by 名無し   2012年07月28日 16:22
基本的にツッコミどころしかないが、Windowsのアカウントに漢字使うやつだけは死んだ方がいいと俺も思う。
1255. Posted by      2012年07月28日 16:23
1252
Amazonから出ること知らなかったな。キンデルって良いの?
もしかして俺って情弱?
1256. Posted by      2012年07月28日 16:23
電子リーダーって結局、pcが台頭した頃のワープロみたいなもんだろ? よくこんなの発展途上な商品買うね。来年にはゴミになるの目に見えてるのに。
1257. Posted by      2012年07月28日 16:26
断言できるのは、本が揃う頃にはもっと安価で質のいい端末が出来てる。今買うのは自殺行為だ。
1258. Posted by     2012年07月28日 16:26
新しいと勘違いしている新しい物好きが買うんだろ
1259. Posted by     2012年07月28日 16:27
楽天ショップのサイトデザインは例外なくクソ
反論は認めぬ
1260. Posted by 名無し〜   2012年07月28日 16:30
そのうち、購入者のスキル不足が招いたとかいいかねないぞ
1261. Posted by     2012年07月28日 16:30
新しいものに飛びつくのって進んで生贄になった馬鹿だろ?
電子書籍自体が要らないし、三木谷の糞さは球団を
ぶち上げたときに既に垣間見ていたから今更

ただこのご時勢にここまで調子付けるのは素晴らしいと思う
これからもどんどん燃料投下して愉しませてくれ
1262. Posted by     2012年07月28日 16:31
三木谷「買った奴が悪い。また今日もバカが俺に金をくれた。」
1263. Posted by     2012年07月28日 16:32
その2、3000人がこの先マイナス方向のリピーターとなることで、将来的にどれだけ利益を逃すかは考えないんだね…
1264. Posted by    2012年07月28日 16:33
日本語の壁に守られるガラパゴスリーダーの癖に
ユーザー名に漢字は想定外でした(笑)とか
こいつの会社そっくりそのままだな
1265. Posted by          2012年07月28日 16:34
そもそもハードが古すぎるよねww
kobo touchはもはや化石
(´・ω・`)kobo touchまだ使っているやつおるヵーww
1266. Posted by あ   2012年07月28日 16:35
ネット業界はまだまだ無知な素人にそれっぽい口調で適当に騙して買わせてやっていけるもんな。
どこも大きくなったし。


でも儲かるとわかってても、道徳的にまちがってるって思ったら、やらない人もいるんだよ。一部の日本には。
1267. Posted by       2012年07月28日 16:35
情弱でない普通の日本人は、たいていスマホかiPad、Android等のタブレットで電子書籍を既に読んでいます。
英語文化圏の人はKindleを持っている人が多いです。特にアメリカはその傾向が強いですね。
一見するとKoboはKindleの日本版みたいに見えますが、コンテンツの充実度からするとKindleには遠く及びません。
端末が安いと思われているかもしれませんが、世界を知らないだけですね。
1268. Posted by 774   2012年07月28日 16:35
正しいじゃん。
5%の情弱連中を満足させるより、残り95%に注力した方が明らかに利益がでかい。
1269. Posted by    2012年07月28日 16:36
アメリカで商売しろよ
1270. Posted by      2012年07月28日 16:37
1255
一番良いのはipadじゃね? kindele fireでもいいと思う。
読書だけの端末買ったら、本を読む以外使い道無いじゃん。
結局読書に飽きて使わなくなると思うね。 そして最終的には普通に本買ったほうが安上がりだったってなると思う。
間違いなく。色々できて、その上でいつでも本が読める。っていうのが丁度いいんだよ。
アプリや買った本だって、そこの会社潰れたら無くなるし。
財産維持しようと思ったらそこの端末を買い続けないといけないんだよ? それなら末永く使えて、世界的に浸透してる物の方がいいに決まってるじゃん。
1271. Posted by     2012年07月28日 16:38
1269
アメリカで勝負にならないから日本で売ってるんでしょ。
1272. Posted by 465   2012年07月28日 16:40
※506
本は書店で買ってるよ
猫用品(フードと砂)は近くの実店舗じゃ扱ってないブランドだし
忙しいから生活必需品も楽天市場でまとめて買って宅配BOXで受け取りで
便利だったんだけどなあ。ポイント結構たまるし

他に大規模ショッピングモールってヤフーくらいだけど禿げも嫌
ちょっとだけ不便になるけど、できるだけ実店舗で買うようにするか
1273. Posted by      2012年07月28日 16:40
アメリカいるけどkudoなんて聞いたこと無いぞ。
1274. Posted by       2012年07月28日 16:41
(´・ω・`)kobo touchに苦情が殺到って・・・・
そもそもこんな化石買うやつが悪いww
1275. Posted by    2012年07月28日 16:45
単行本より軽いなら買うわ
1276. Posted by 名無しさん   2012年07月28日 16:45
※1273
koboはカナダ製
1277. Posted by        2012年07月28日 16:45
楽天て社内公用語が英語だろ?その弊害だね
あ、ハングルならひょっとして通ったのかな?
確か三木谷って……
1278. Posted by    2012年07月28日 16:45
1270
koboって端末買い替えると前の端末に入っていた本は読めなくなるってこと?
1279. Posted by     2012年07月28日 16:48
>1198
俺はあえて一般人や技術者の卵に技術者寄りの話はしないけどね。
技術者なら確実に間違えてるであろうことでも、伝わらなきゃしょうがない。
大筋間違えてなきゃいいし、そういうのはつついていくうちに覚えていくもんだ。
向こうから聞きに来たら御の字。
1280. Posted by      2012年07月28日 16:50
1278
koboの新しい端末を買い続ける限り、読めるだろうが。
 それはつもりお前の買った電子本を人質に取られてるってことだ
1281. Posted by     2012年07月28日 16:52
楽天は10年前からこんな感じジャン
何今更怒ってんのお前ら?
1282. Posted by      2012年07月28日 16:53
1276
調べたらアメリカでも売ってたよ。そういえば見たことあった。
すごい空気だったけど。
1283. Posted by     2012年07月28日 16:54
1280
つまり楽天が潰れたら読めなくなるということか。
潰れなくても売上伸びなければすぐに撤退しそうだしな。
1284. Posted by        2012年07月28日 16:55
(´・ω・`)他にもkoboはページをめくる時遅いのよね
まさに化石ww
1285. Posted by     2012年07月28日 16:56
10ねんまえからしってるおれ

とかお前の事なんざどうでもいいんで
今の話してるんで
1286. Posted by      2012年07月28日 16:59
1279
そうそう、むしろ最初に教えた自分の間違いを、向こうが指摘してくるまでが教えるプロセスの中に入ってる。
1287. Posted by      2012年07月28日 17:00
ここに居るようなのはどうせ、楽天販売の鳴り物入りの輸入品、って香ばしさに二の足を踏んだ賢者どもばかりだろ。
で、騒ぐだけ無責任にはやし立ててると。きわめていつも通りだな。

むしろ本気で憤慨しているのは、そういう欠陥品販売にスレてない、一般の客だと思うんだが。
でなかったら、誰が無分別に飛びついて引っかかるんだよこんなの。
フツーは、人柱の結果を見てから買うだろう。
1288. Posted by    2012年07月28日 17:01
ベンチャー上がりの人は失敗を認めるのは悪みたいな精神持ってるよな
完全敗北するまでは何言っても無駄
相手にしないほうが吉だと思うよ
1289. Posted by         2012年07月28日 17:01
(´・ω・`)はっきりいって楽天は動作チャックを怠り 手抜きでただハード(本体)を売ったのよ
ようするに売れればいいということよ
三木谷社長「日本人は新し物好きで低価格なら飛びつくでしょww」とでも思ったのかしらね・・・・・
 
 
1290. Posted by     2012年07月28日 17:02
英語を公用語にするとか言って、結局のところ日本語軽視しているだけじゃないか。
それにしてもユーザーアカウントが日本語に驚くなんて・・・。
アカウント切替しないような環境やライトユーザーは普通に日本語使うだろ。
1291. Posted by      2012年07月28日 17:03
その二万人だけを相手に一生商売するなら3000人は少数派だろうが、10万人、100万人を相手にするなら、その挫折した初心者の3000人は多数派だろ。
1292. Posted by nanasi   2012年07月28日 17:03
三木谷は楽天がどの国で商売していのかを完全に忘れてるな
おそらく今後は没落の一途をたどるだろうよ

俺はもはや楽天で買い物一切してないし
1293. Posted by        2012年07月28日 17:05
(´・ω・`)英語を公用語として使っていても製品のチャックが甘いとしか・・・・・
まったく買う人のことを考えていないよねww
わいはこんなの買わなかったけどねww
1294. Posted by     2012年07月28日 17:07
これを細かい事と言い切るあたりさすがの傲慢さだな。
初期設定すらまともにできないとか、漫画の巻数がまともに判別できないだのユーザーの事をまじめに考えてないのが丸分かりなんだが。
しかも検索時の巻数の並びもランダムじゃどうしろと?
1295. Posted by ,   2012年07月28日 17:08
koboじゃなくbakaですね
1296. Posted by      2012年07月28日 17:13
どこの言語で”kobo”を検索しても日本語の楽天ショップが出てくる。つまりそういう事だ。
1297. Posted by    2012年07月28日 17:14
>1291
算数もできねーのか?
1298. Posted by      2012年07月28日 17:15
1297
解ってないな。
1299. Posted by       2012年07月28日 17:19
>出版社に取材してみくださいよ。
>「こんなに売れているのになんでみんな細かい話で騒いでるんだよ」という感じ

出版社じゃなくって、客のほう向いて商売してくれって言ってるんだけどな。こんなだと電子リーダーの購入候補からコボ外さざるを得なくなっちゃうじゃんか。
1300. Posted by Posted by   2012年07月28日 17:19
kobo使ったことないんで良さがよくわからないんだけど
携帯で本読むのと何が違うの?
(電子ペーパーだから目が疲れないとか)
携帯と合わせて端末2個も持つのうざくない。
1301. Posted by      2012年07月28日 17:21
1297
算数の概念が”周りの道具を組み合わせて、そこに存在してない物を見つけ出す。”という事であれば出来ると言えるし、

単純に”数字と数字を合わせたよー、答えはこれですー。”っていう程度のものだった出来ないし、出来る必要もないといえる。余談だけど、数学者って別に算数とか計算が得意なわけじゃないんだって。
1302. Posted by    2012年07月28日 17:21
>1298
たぶんこのスレみたMもそう思ってるだろうよ
1303. Posted by    2012年07月28日 17:22
ひでえな
1304. Posted by ワロスな名無しさん   2012年07月28日 17:22
スケールメリット、オレオレ鷺に似ている。統計的に、何パーセントか騙される情弱いるから。資金で盲撃ち、一本釣り。
1305. Posted by あ   2012年07月28日 17:23
まとめの※欄で青筋たてて騒いでる奴ら大杉てワロタw
たしかにエンドユーザ舐めてるとは思うけど、いまの時代、お客様は神様思考は古過ぎ。作る側も客に過度にペコペコ頭ばかり下げては、いいように利用されてデフレ体質で景気が良くならないわけで、これはこれで斬新でいいんじゃね?生き残れるのか興味深いゆ。
1306. Posted by     2012年07月28日 17:25
漢字のユーザー名で動かないとかあり得ないでしょ。海外製のフリーソフトならともかくパス名を”(ダブルクォーテーション)で括るだけで回避できることをやらないとかあり得ないでしょ。てっことはインストールフォルダにスペースが入っていてもエラーが出るでしょ。
1307. Posted by     2012年07月28日 17:30
無能のくせに楽天家気取り
笑わせやがる
1308. Posted by 名無し   2012年07月28日 17:31
※1305
良いわけないだろ。
確かにお客様にペコペコしすぎんのは日本の旧弊だよ。だが、本音はどうあれ言って良いことと悪いことがあるんだよ。
こんな態度でやってたら、一度の大きなミスで客はもう商品を買わない決断をする。真摯に謝罪すれば、客はミスを大事とは思わず商品を買って、一部はリピーターになる。
一人のトラブルをおおっぴらに笑う奴が、会社としても個人としても選ばれる訳はない。
1309. Posted by     2012年07月28日 17:31
楽天終わったな
ほぼ確実に

※1305だからといって開き直ればいいってもんじゃないだろ?ww
失敗から反省し改善する姿勢を見せる、この一連の動作を促してくれるのがエンドユーザなのに
土下座しろとは言わないけど、少なくとも大人が取る態度じゃないだろ常識的に考えて
1310. Posted by     2012年07月28日 17:32
文句あるやつは二度と楽天使うなよ
キミらもう客と認めないから
1311. Posted by     2012年07月28日 17:32
キンドルはこんな初歩的なミスしないだろうな
1312. Posted by    2012年07月28日 17:33
細かいこと?
1313. Posted by    2012年07月28日 17:38
いやなら買うなに尽きるな
1314. Posted by     2012年07月28日 17:39
まずこねくりまわして手油で汚れる
不潔感が付き纏う商品だと思う。

プレゼンで使えるとか言われてるけど、キラカードのように手油が光ってたらおーけーおーけーNO thank you !
ってなるだろ普通w
これなんとかしろよ。まじで。
1315. Posted by     2012年07月28日 17:39
なんでこういう連中は言っちゃいけないことをわざわざ言うんだろうか。マゾなのか?
1316. Posted by    2012年07月28日 17:44
いや、20台に1台が使えてないとか大惨事でしょ?
1317. Posted by    2012年07月28日 17:49
>1315
お前等じゃなく投資家に向けて話してるからさ
1318. Posted by 僕自身コメントする喜びはあった   2012年07月28日 17:50
※1305
ユザサポの面でキレるのと、そうやって経過を面白がるのは別口だろ
kobo買ってないならミサワっぷりにニヤニヤするのが正解だとは思うけどさ

ところで、このインタビューも原文は英語なんだよね?
まさか天下の三木谷さんが日本語で答えてるわけ無いだろうし
1319. Posted by 三木谷くんはお馬鹿なの   2012年07月28日 17:50
10万台売って2日たってもアクティベーションできていないユーザーが5%=5000人(10万の5%)かwwww

楽天は5000人に2日間以上迷惑かけたのなんてどーでーもいーんだなwwwww
1320. Posted by     2012年07月28日 17:51
SonyはVitaの問題に対してここまで高慢な姿勢じゃなかったな
確かに海外製品で日本語対応に難があるのは当たり前だが、それを楽天で自社商品として売るのはダメだろう
日本語問題は、マニアなら気にしないが一般人向けとして売ったんだろ?
問題があったのが2〜3000人?
日本語コンテンツ買った全員に問題があったって事だろう?
2〜3000人の問題で済んでるはずがないじゃん。
ほんと、アホかと・・・・
1321. Posted by      2012年07月28日 17:54
海外パッケージを日本用にカスタムして売る手法や
カスタム自体もアウトソースしていたり、、、
値段設定がバカ安いのもデフレそのもの。
こいつは自分が儲かれば国益とかそういうの全然考えてないんだよ。
クソだよ。
1322. Posted by あかさたなは   2012年07月28日 17:54
↑いやいやほんとにアホです。クズです。
1323. Posted by     2012年07月28日 17:54

どうせkobo買ってないおまいら落ち着け。
1324. Posted by     2012年07月28日 17:55

この人を原発問題担当相に抜擢したら全ての問題が一気に片付くかもしれないなあ。
1325. Posted by あかさたなは   2012年07月28日 17:56
三木谷ってkuboと一緒で欠陥品だな
1326. Posted by     2012年07月28日 17:59
kuboはね〜
ほんとにkuboはね〜
1327. Posted by     2012年07月28日 17:59
楽天市場のサイトデザインは汚くて未整理
三木谷君の頭の中も片付けられない症候群
ハングルに日本語に英語が入り交じり無惨
おまえのアイデンティティーは何処にある
1328. Posted by 田畑   2012年07月28日 18:03
後継機はMiho
1329. Posted by     2012年07月28日 18:06
楽天なんか信用するからだ
害悪でしかないわ
1330. Posted by     2012年07月28日 18:06
おかあさん、この人の顔、引きつってるよ。
1331. Posted by     2012年07月28日 18:09
1/2000が通りますよ。
見切り発車でサービスがひどいのなんかなんとでもなるからいいけど、フリーズしまくって使えないのは何とかしてくれ。
1332. Posted by     2012年07月28日 18:10
東洋経済の記事だとお前らが見てないと思ってるのか
ネガなレビューは全部誤情報だから削除して
内容を吟味して再掲載するんだって本音を語ってたよ
1333. Posted by    2012年07月28日 18:11
安物買いの銭失い
1334. Posted by      2012年07月28日 18:12
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

こいつはあんな状態で発売しておいて何を言ってるんだ。
この台詞に驚きましたよ。
1335. Posted by     2012年07月28日 18:12
1332
まぁ当然だろうな。そのままレビューを公開したら間違いなく売れなくなるだろうから。
更に、レビュー書くのに制限が掛かっていそうだな。
1336. Posted by     2012年07月28日 18:16
※1332
キンドルが出る前にどれだけ売るかが勝負。
キンドル出たらネガキャンですね。
1337. Posted by    2012年07月28日 18:16
三木谷さん、にげてー
1338. Posted by    2012年07月28日 18:16
初代糞箱が凶箱いわれて嫌われたのって「それは仕様です」が原因でしょ
これもおんなじだと思うわ
後発がポカやらかして開き直って
日本人向けの商売スタイルではないだろ
ユーザーフレンドリーでも無いただのロースペック機に何の魅力があるのかと
1339. Posted by     2012年07月28日 18:18
嫌なら買うなの楽天です!
1340. Posted by 問題ないなら   2012年07月28日 18:19
問題ないなら商品のレビュー公開すぐしろwwww
良くも悪くも新規のお客は商品の説明の意味で、レビュー見るんだからさw見れなくする、隠すって作業をする企業の商品に不信感を持たざるをえないなー。現状だと。
こうやって企業の信用を自分で落としている現実に気づかないんですねー。経営手腕を問われる所なのに。最初に少し謝って回収してれば、こんな騒動になんなかったのにな。
1341. Posted by    2012年07月28日 18:19
タブレット向けのサービスじゃ駄目っだったのかこれ
多角経営で失敗する人のパターンにはまっている様な気がするんだが
1342. Posted by      2012年07月28日 18:20
アメリカのAMAZONでもKOBOは星2つくらいだよ。
最近ステマで無理やり3つに増やしたけど。
1343. Posted by    2012年07月28日 18:22
「絶対に負けを認めず、必死に落としどころを探る」

ジョブス氏が生きていたころのApple社内のパワーゲームを解説した元日本人社員の話があったが
今回のインタビューはそう言うアメリカンなところを真似ているのだろう

でも、ここは日本だ
ユーザーに対して、まずはへりくだってこそ高印象
1344. Posted by    2012年07月28日 18:22
情弱とヲタは買わないほうが賢明なのは分かったけど
ターゲットはどういう人なんだこの商品
1345. Posted by     2012年07月28日 18:25
※1344
てめーらみたいな情弱ヲタだよ(笑)
1346. Posted by 名無し   2012年07月28日 18:26
欠陥品と分かっていて、売り出している時点で終わりだな。まぁこんなモノ使えたとしても買わないし、売れないだろうな。
1347. Posted by     2012年07月28日 18:35
すみません、なんでKoboだけレビュー欄が無いんですか?
1348. Posted by     2012年07月28日 18:38
楽天って時点でお察しください
1349. Posted by     2012年07月28日 18:40
騒いでいるのが2、3000人なら不満を抱いている人はそれ以上にいるんじゃないのか?
1350. Posted by     2012年07月28日 18:41
>>1344
情弱でしょ
ITリテラシー(笑)持ってない奴らに売りまくるって言ってるし
1351. Posted by      2012年07月28日 18:41
いま購入している人間って、ガジェットオタがメインなのかね?それとも、安物狙いの一般層がメインなのかな?
1352. Posted by     2012年07月28日 18:43
この顔には微塵も期待できない
1353. Posted by    2012年07月28日 18:43
こういう態度でも別にいいんじゃない?
これ見て答えだすのは客だろうし
1354. Posted by     2012年07月28日 18:45
1347
自社製品に悪いレビューが大量についたからです。
楽天に出品している店舗に悪いレビューついても、公平性を保つために消すことは一切ございません。常識でしょ。
1355. Posted by    2012年07月28日 18:46
レビュー情報を意図的に操作する様な事って、
明らかに景品表示法の優良誤認に当たると思うね。

IT業界はこの辺りの規制が緩過ぎる。
1356. Posted by    2012年07月28日 19:00
2〜300人ならともかく3000人も居たら完全に欠陥品だっつーの

あくまで騒いでるのがその人数で黙ってる奴もいるだろうし
1357. Posted by    2012年07月28日 19:00
koboってさ、ご本家の英語圏のカナダでは、どんだけのシェアと、評価なんだろう? それと、日本以外のマルチバイト圏では?
実は、カナダでも、微妙な”鳴かず飛ばず”のヘッポコなベンチャービジネスを、よく判らないのにスケベ根性で買収して、結果、ババを引いたのは楽天(と、ツケは一般顧客へ)ということなのか?

飯ウマ、勝ち組は、失敗しているビジネスを、上手いことノータリンに売りつけることに成功した、元々のカナダのオーナー企業・出資者や株主ってことだよね。


1358. Posted by     2012年07月28日 19:01
中央線に乗ったらでデカデカと広告してた
マジで情弱狙いの商品だな
1359. Posted by Koboだけに   2012年07月28日 19:04
経営者は厚顔無恥くらいでないと生き残れない
いちいちクレーマーのいうことを真に受けていたらメンタルが持たないからだ
その結果、心の中だけで留めておけばいいものを、ポロッとインタビューとかで溢しちゃうんだろうな
1360. Posted by ミキティ   2012年07月28日 19:07
情報弱者から財産を根こそぎ奪い取れ。それこそが成功の鍵。
1361. Posted by MG名無しさん   2012年07月28日 19:08
楽天で物を買うとか信じられない
オフィシャルスパムの嵐に リンクを踏んだ商品は行く先々のサイトで執拗に表示される
社内公用語が英語?
ネットを介して翻訳ソフトが伸びるであろうこの時代に母国語を捨てるとか 頭にオガクズでも詰まっているのだろうか
そして楽天のモノを買うとか信じられない
絶対にあり得ない
1362. Posted by     2012年07月28日 19:15
そういう問題じゃないだろ
金持ちになると人道的ではなくなるというのは本当だったか
1363. Posted by ミキタンダメポ   2012年07月28日 19:16
くそっ
ラッキョみたいな面でエンドユーザを痩け下ろしやがって…!
自身の勉強不足の結果のくせに、少しは謝罪の言葉とかはないのか…!
1364. Posted by      2012年07月28日 19:16
1357
星3つ、
1365. Posted by あ   2012年07月28日 19:17
初めて目にした。100万台も売れるかよ。
1366. Posted by     2012年07月28日 19:34
>まさか漢字をユーザーアカウント名に している人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

ワロタ
1367. Posted by Posted by   2012年07月28日 19:41
社長発言に非難が集まると日本のネットユーザーはいじめの標的を
探し続ける云々言う
1368. Posted by これって   2012年07月28日 19:43
これって、2バイト文字だめなら漫画のタイトルをカタカナまたは英語で検索しろってこと?
どんなクソタブレット端末?

日本で売っちゃいかんだろこんなもん。
1369. Posted by y   2012年07月28日 19:45
youtube見たらまだ宣伝してたw
1370. Posted by    2012年07月28日 19:53
こいつマジか
楽天利用するのやめるとするかな
1371. Posted by    2012年07月28日 20:00
ウチの業界、クレームが10ppmを超えるとその商品はほとんど間違いなく終売になる。
コイツの商売はうらやましい限りだ。
1372. Posted by    2012年07月28日 20:02
>1363
大手なんてどこもそんなもん
N○CやI○M、N○Iなんて総じてゴミクズ技術者ばかりなのに、
虚勢張ってるからね。
1373. Posted by     2012年07月28日 20:03
このトラブルも英語で社内会議してるんですかねぇ

社長がアレだと

社員も大変ですなー
1374. Posted by       2012年07月28日 20:04
覇権確定のキンドルがあるのにあえてコボ買ってくれた奇特なお客相手に
2,3000人のうるさい客なんてどーでもいい的なこの思考がいつかしっぺ返し食らうと思う。
むしろ買ってくれた上にいろいろ問題点指摘してくれるだけありがたいだろうに。
1375. Posted by     2012年07月28日 20:05
ライバル社とかいねーからこういう物言いなのかな
MSとかAppleが本気出したら消し飛ぶなこりゃ
1376. Posted by     2012年07月28日 20:06
この発言内容は、完全に自民厨だね。
お前らは、当然同意を得てるよな!。www
1377. Posted by    2012年07月28日 20:07
>1375
Google、Amazonもお忘れなく
1378. Posted by    2012年07月28日 20:08
不具合のクレームを少数派でしょう。とかで片付けるとかどういう神経してるんだw
まぁおれは買わないからクレームもしないが。
iPadminiはよ
1379. Posted by    2012年07月28日 20:12
iphone5はよ>1378
1380. Posted by    2012年07月28日 20:15
ミスの認識が甘いから、そんな粗悪品のバナーをまだ楽天内に貼ってたわけか。
納得
シェアトップのウィンドウズで、アカウント名に漢字を使ってるのがそんなに
意外だろうか? マックでは使えないからって何? 確かに海外製のソフトな
ら2バイト文字と相性が悪い場合はあるが、日本のユーザーのために作ったアプ
リでそれはないわ
たった5%と切り捨てるような言い方をする経営者がいることにも驚きだわ。
シェア争いでも何でも、その5%のために努力するのが商売じゃないのか?
1381. Posted by     2012年07月28日 20:18
すげー傲慢な態度でクソワロタ
1382. Posted by    2012年07月28日 20:19
これがトップか
楽天も長くないな
1383. Posted by     2012年07月28日 20:21
>情弱でない普通の日本人は、たいていスマホかiPad、Android等のタブレットで電子書籍を既に読んでいます。
>1267

で、結局どれを買ったらいいの?
情弱な俺に教えろ下さい
1384. Posted by     2012年07月28日 20:21
7インチタブや5インチタブとどうやって勝負すんの?
価格?
コスパならタブレット端末の方が良いわけだが。
1385. Posted by     2012年07月28日 20:21
その2、3000人のユーザーの発言がどれだけ改善への手がかかりになるかってことが分かってないな
基本的に良い評価してくれる人ってのは不満点があっても気にしなくなるもんだ
悪い評価をする人っていうのは大半が我慢するか文句言う前に使わなくなる
わざわざ文句言う人っていうのは結構ありがたい存在なのに
1386. Posted by    2012年07月28日 20:23
今後の出る結果でわかるよ
俺は完全傍観だからどうでもいいけどねー
1387. Posted by y   2012年07月28日 20:24
相変わらずの胡散臭さw
1388. Posted by 転落イーグルス   2012年07月28日 20:31
楽天イーグルスのファンが3000人ぐらい減ってもどうってことないですよね?
1389. Posted by     2012年07月28日 20:32
お調子者特有のニオイがするなこいつ。

日本じゃ声のデカイヤツが勝つっていう典型じゃん。
1390. Posted by あ   2012年07月28日 20:35
とりあえず、身近な人間50人に「楽天はくそ」と伝えておくよ
1391. Posted by アノ   2012年07月28日 20:40

ニマス!


頼む!!!


(おい、なんだよ不適切な単語てw)
1392. Posted by あ   2012年07月28日 20:42


クニマス、ズタズタにしてくれ

1393. Posted by      2012年07月28日 20:43
自炊した画像をJPGにしてDROPBOXもしくはSKYDRIVEに入れてIPHONEで読む。 これが一番。
1394. Posted by      2012年07月28日 20:45
1383
もうちょっと待ったらIPAD MINI、KINDLE FIREも来るから選び放題さ。
1395. Posted by     2012年07月28日 20:47

楽天市場がKoboでしかアクセス出来ないようになったら
このインタビューを信じてやってもいい。
1396. Posted by    2012年07月28日 20:47
おいおい、社内でエイゴをつかいすぎて、日本語おかしくなってるぞ?
もう、マスゴミや民衆向けに無理して、日本語つかわなくていいよ
1397. Posted by あの   2012年07月28日 20:50
に鱒に

この思い

届けーーーーー!!!!!!
1398. Posted by    2012年07月28日 20:51
楽天がバカだと分かってて、KOBOなんえ購入する方がバカだろw
楽天が嫌なら買うなよ。三木谷に一泡吹かせてやりたいなら、購入するなよ。
こんな発言されて苛立つヤツは、最初から分かってなかっただけじゃんw
1399. Posted by     2012年07月28日 20:51
アノニマス!
1400. Posted by あ   2012年07月28日 20:52
※1399
あれ?w
1401. Posted by     2012年07月28日 20:53
これって電子書籍だけで7980円なのか?
それだとボッタクリだなどうせ年配者にターゲットを絞っただけの便乗商法だわ
こんなボッタクリ書籍買うならタブレット買う方が値打ちあるわ今は口コミ評価の確認さえ怠らなければ失敗しないな
7980円なら今持ってるcreativeでも1万円切ってるんじゃないか何度も言うがこれはボッタクリだわ
しかも言うに事欠いて苦情を直視しないとわね呆れるな
1402. Posted by    2012年07月28日 20:54
7年前から楽天を使うタイミングを窺っているのだが、どうもまだ早いようだ。
1403. Posted by あ   2012年07月28日 20:54


個人とか日本人にはもうどうにもならない世界

1404. Posted by あ   2012年07月28日 20:56



アノニマス!アノニマス!


1405. Posted by あ   2012年07月28日 20:57
社員が何台購入したのか気になる
1406. Posted by     2012年07月28日 20:57

アノニマス!タノミマス!
1407. Posted by     2012年07月28日 20:59

アノニマスに依頼するにはどこにXYZすればいいですか?
1408. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月28日 21:01
このコメントは削除されました
1409. Posted by あ   2012年07月28日 21:02
※1407
な、人脈ある奴(方)頼んますぅ〜下さい!!


お願いしマス!!


1410. Posted by     2012年07月28日 21:09
購入者の数パーセントが”騒いでる”時点で欠陥品だわ。
騒いでいないが不満に思ってるやつらはもっと多い。

不正確な情報や、バグ修正がおわったとレビュー消すなら、
他の店のも同じように対応しろよ。
だいたい、初期にバグがあったという情報は極め貴重な情報で
直したから消していいってレビューじゃねぇ。
1411. Posted by ななし   2012年07月28日 21:11
何で誰もこいつのアイデイア剽窃下賎の極みの商法を叩かないの?
1412. Posted by     2012年07月28日 21:16
経営者が傲慢なのは解る。しかし本音は隠すべき。
例え一部でもユーザーに迷惑をかけて申し訳ない、ぐらいはリップサービスの一環。
こんな日本語もさらりと出てこないで何が英語で、だよ。

この器の差が、Amazonとの差。
1413. Posted by あ   2012年07月28日 21:17
※1411
まず「アイデイア剽窃下賎」の意味が分からへんのや
1414. Posted by ???   2012年07月28日 21:21
なんでkindleじゃなくてPCと比較?
ブックリーダーって家電でしょ?
単機能だし。完成度高くてあたりまえ!

まっ、 知名度upのネガキャンだね!
劇的に改善されたらみんな買うでしょ!
1415. Posted by ☻   2012年07月28日 21:23

アノニマス(´д`)бオメェなら出来る!
1416. Posted by ┐(´д`)┌   2012年07月28日 21:27


アノニマスは役立たずJAPを恐れてる

しょべ〜

1417. Posted by     2012年07月28日 21:29
三木谷は球団設立当初からセコくて
スケールの小さい男だとは最初からの印象だったけど
そのまま見た通りだな
1418. Posted by あ   2012年07月28日 21:29


楽天 ψ(´д`)ψヶヶヶ


アノニマス ヒィィィィィ(゚ロ゚;ノ)ノ

1419. Posted by     2012年07月28日 21:32
マジで少数のキチガイが騒いでるだけ
気にすることはない
1420. Posted by なな   2012年07月28日 21:33
俺、パソコン全くわからないんだけどさ

「使い方を教えてやるから買えよ情弱wwwww」

って社長自ら言うような分野なの?

客が頭下げなきゃならんほど偉いパソコン様にわざわざ身銭は切れんよ
1421. Posted by     2012年07月28日 21:34
こう、こつこつと積み重ねることをしない成金志向、一攫千金志向ってどうにかなんないの
1422. Posted by ぷ   2012年07月28日 21:35
このインタビュー読んで、今後、絶対に楽天から商品買わないと決めた。このクソ社長が。
1423. Posted by     2012年07月28日 21:37
デフレ不況が長過ぎて、日本人は出る杭を叩くことしか考えない、単なる揚げ足取りの乞食が激増した
そしてこいつらは金もプライドもないが時間だけは有り余ってるので、
ネットに張り付き絶え間なく罵声を発するので一見多数派に見えてしまう
1424. Posted by あ   2012年07月28日 21:38
※1421
アノニマスに期待したいけど


所詮 口だけの集団だからな
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆


1425. Posted by y   2012年07月28日 21:39
ジョブズみたいになりたくて必死やなw
1426. Posted by     2012年07月28日 21:48
1424
彼らはサイトをダウンさせるだけでしょ?
1427. Posted by あ   2012年07月28日 21:55
(ノд・。) グスン

スーパーマン(アノニマ)
(*´∀`
1428. Posted by あ   2012年07月28日 22:01
※1426
何か知らんけど吹いたwwwww
1429. Posted by    2012年07月28日 22:04
ガラパゴスの癖にグローバルグローバルとか
国内を舐めた態度とか詐欺手前の汚いやり口とか色々あるけど
一番むかつくのは社長のきったない顔
1430. Posted by あ   2012年07月28日 22:11
一切の謝罪もないトップが

ITを仕切ってていいのか!!



なあ、アノニマスョ!

1431. Posted by あ   2012年07月28日 22:11
全く反省していないのなw
クソだめの中の蛙だわwww
1432. Posted by 偉い人へ   2012年07月28日 22:18
あいつも割と屑だったんだな。
底辺の発言じゃねーか。
1433. Posted by     2012年07月28日 22:20
1428
え?違うの?
1434. Posted by     2012年07月28日 22:21
あんな中身が無いCMで買っちゃうようなの相手にするんだから大変だわ
1435. Posted by 似た事を見た事がある   2012年07月28日 22:22
確か、MicrosoftのXBOXも、出だしでコケて、ユーザーをバカにしてダメハードになってしまったよね。
これ、決まったと思う。

日本のユーザーは甘く無いよ。
もう遅いと思う。
英語がどうこう偉そうに言ってる場合じゃ無いじゃん。
恥ずかしいね
1436. Posted by ビル・ゲイツ   2012年07月28日 22:23
> 私もまだまだ知らない機能を発見してびっくりしたところです。

こっちがビックリだぜぇ。
1437. Posted by     2012年07月28日 22:23
※1423
いつも思うんだけど日本人が昔は出る杭を打たない人々だといつから錯覚していた?
昔は違っていたと?もっと酷い状態だったよw
もともとこんな人々、誰の洗脳だか知らんが、手遅れになる前に早く目を覚ました方が良いぞ
1438. Posted by    2012年07月28日 22:25
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

日本語のwindowsはインストール時ユーザー名入力でデフォルトでIMEなのだが。
1439. Posted by 名無しの地球   2012年07月28日 22:26
この騒ぎが起きてから、やたらTVでkoboのCMを見てる気がする
この手のアイテムを買う人達は、騒動事態を知らないからな
確かにこの糞社長の言うとおり売れるんだろうな
1440. Posted by     2012年07月28日 22:27
>1437
>いつも思うんだけど日本人が昔は出る杭を打たない人々だといつから錯覚していた?
>昔は違っていたと?もっと酷い状態だったよw
昔から一定数いたから「激増」と言ったんですよ。出る杭を打つ人が現れたとは言ってませんよ?
1441. Posted by     2012年07月28日 22:30
この社長も回りくどい。はっきり言えばいいのに…「嫌なら買うな」と
そうすればあっと言う間にみんな離れて行ってくれるだろうよ、お望み通りにw
1442. Posted by あ   2012年07月28日 22:36
「実際にはうまくいっているユーザーの声のほうが多い」のに
コールセンターは24時間対応?? 明らかに嘘やんwww
1443. Posted by    2012年07月28日 22:38
5%も不良品出したら
会社規模や業種に関わらず廃業の危機だよなぁ

日本なら
1444. Posted by _   2012年07月28日 22:40
ありえなさ過ぎて怒りより笑いが出た。
これが自称「グローバル企業」のトップの発言なんだぜ。たまんねー
グーグルやアマゾンやイーベイのCEOがこんなユーザーバカにした発言するのは
想像するのが非常に難しい。
所詮この企業は超絶ガラパゴスドメスティック企業ってこったな。
1445. Posted by     2012年07月28日 22:47
ほっとく←これができない人が多いよね
ほっといて潰れたら潰れたでいいし、大きくなれば大きくなってでいいし、
良ければ買うし、良いと思わなければ買わないし、買えとか買うなとか潰れろとか儲かれとか言ってもしゃあないじゃん?
1446. Posted by あ   2012年07月28日 22:51
こんな事があったのに何事も無かったかの様にCM流してるのには呆れた。

さすが金の亡者。
1447. Posted by                   2012年07月28日 23:00
二三千人いれば十分だよ
1448. Posted by えり   2012年07月28日 23:00
2、3000人って購入者の何%なんですかねぇ
1449. Posted by     2012年07月28日 23:03
※1440
そうなのか、こりゃ失礼しました
これからお前さまの言う乞食?がドンドン増えるよ、財界の勧めで増える政策してるし、他の国に塩送ってるから、これの対策しても無駄
もし激増してるのが本当なら、まだ良心的で序の口だよ
1450. Posted by y   2012年07月28日 23:05
もしもパロマが欠陥商品をだしたら
もしもソニーが欠陥商品を出したら


楽天さんは楽天家でおますなあw
1451. Posted by       2012年07月28日 23:06
TVCMで情弱騙して儲かるビジネスなんて日本以外にないんですよ、ミキダニさん
ネット使って商売してるのにネットの情報網を舐めないほうがいいですよ
1452. Posted by     2012年07月28日 23:12
>1449
今回の13兆増税で、ギリギリ耐えてた労働者の内99万人が生活保護受給者に落ちるって試算出てますからね
経済的な乞食が精神的な乞食になることは間違いない
逆に言えば景気が上向けば他人の揚げ足を取ることばかり考える精神的な乞食は激減すると思う

日本人のモラルが高いレベルになったのは経済が高度成長したから
衣食住+遊が十分ならモラルのレベルが上がる 逆なら下がる だから今モラルが低下してる それだけのこと
1453. Posted by     2012年07月28日 23:21
3000人の客の意見を「細かいことでさわいでいる」と
切り捨てるような会社はつぶれるだろう。
1454. Posted by     2012年07月28日 23:22
やだ.....この人自分の会社の落ち度で他人に迷惑かけたのに謝ってないw

日本人ももう終わりかも
1455. Posted by landlord   2012年07月28日 23:31
まぁこうゆうこと言ってる会社がどうゆう末路になるか、しっかり拝ませてもらおうじゃないか。

くだらないことでケチついて潰れた会社なんて、腐るほどあるんだから。俺の人生よりも長生きする事業なら、あの世で崇めてやるよ。
1456. Posted by     2012年07月28日 23:32
日本の全人口で言うと3000人は確かに少数だけど
購入者の中から3000人でしょ?
結構な割合だと思うけど。
1457. Posted by 三途   2012年07月28日 23:32
「使えない商品を売られた」のは「細かい事」なのか?
・・・自分が責められる立場になると「気にするな」って奴等が居たよなorz
同属か。
1458. Posted by     2012年07月28日 23:33
楽天ってこういう残念な対応をする企業だったのかよ。今まで一度も利用した事ないが、今後も利用しないでおくよ…。
1459. Posted by     2012年07月28日 23:42
※1452
そうさ、だから現状嘆いても何もならないだろ
俺は下がり続けると思うねどん底まで
だから、なぜ大衆の怒りに触れるのか企業や法人が独自に考察して答えを周知徹底する必要がある
これが唯一効果がある対策だと思うな
なんせ昔と違ってネットが発達したので直接怒りや賞賛が舞い込んでくるんだからw
1460. Posted by アフィ乙   2012年07月28日 23:43
なにかの理由で社長として優秀なのかも知れないけれど、
人前で弁解や謝罪をさせてはいけない(もしくはできない)人間と思う。
もっと八方美人というか人当たりのいい人間くらいいるはずだろw
1461. Posted by     2012年07月28日 23:44
1 楽天って数年前に顧客の個人情報一件10円で外部の業者に売ってたよな。
「業務内の処理」とか言い訳しつつ。
俺は楽天に登録してから、大量に迷惑メール来るようになった。
本当に止めてほしい。
未だにたまに楽天利用してはいるけど・・・
1462. Posted by      2012年07月28日 23:52
>衣食住+遊が十分ならモラルのレベルが上がる

そこらを歩いているリーマンやギャルのモラルなんて皆無だけどな
10年前に比べてとくにひどくなっているよ
遊び道具は溢れているのにね
1463. Posted by      2012年07月28日 23:56
>ほっとく←これができない人が多いよね

痛ニューの管理人がこのニュースをほっておかずに記事にした影響はでかいよ
1464. Posted by    2012年07月28日 23:57
10年前もリーマンやギャルにモラルなんて無かったろ
昔からある「最近の若いもんは・・・」じゃないか
言うほど違いねぇよ
1465. Posted by アッキー   2012年07月29日 00:04
5 楽天さんは創価学会に忠誠を誓っている優良企業なので次期、創価学会会長のアイアムNo.1俺、アッキーも太鼓判ハートでも三木谷は糞野郎 怒
1466. Posted by     2012年07月29日 00:10
「出る杭は打たれる」は優秀な人物に使われる言葉ですけど
上記のような発言が外部にもれるようでは、たいして優秀とはいえない。
1467. Posted by .   2012年07月29日 00:12
現在より衣食住に不自由していた江戸時代の犯罪率のほうが低いのですが、、、
「清貧」や「武士は食わねど・・・」なんて言葉しらないの?

1468. Posted by     2012年07月29日 00:13
今回の騒動以前に、一般人に受け入れられるレベルのものじゃないよね・・

低価格でとにかく目に優しい(とされる)白黒電子ペーパーによる動作ののろい電子書籍端末・・かなりこだわりのある一部の層向けのアイテム

一般人ならスマホか携帯か紙の書籍を買うんじゃね・・
1469. Posted by     2012年07月29日 00:15
もちろん少人数とはいえ満足いってない客に無条件全額返金をしてるから発言してるんだよね?
1470. Posted by     2012年07月29日 00:19
凄いなこいつ・・・2〜3000人を少数って言っちゃうのか
これそんなに売れてんの?

漢字が駄目ならそもそも日本人相手に売るなよ
バカでも想像できることだろ・・・

まぁ楽天なんか使ってないし今後使うこともないからどうでもいいがな
1471. Posted by 鳩山にそっくりな顔   2012年07月29日 00:25
基地害ばかりがのさばってる ウジ虫が金持ってるのおかしいな 狂ってる
1472. Posted by あ   2012年07月29日 00:35

アッキー 叩かれないように なに中立測ってんだよ

またやるぞ!ぅ〜


1473. Posted by 名無し   2012年07月29日 00:39
楽天まぁまぁ利用してたんだがな。
調子のり男になってたか
1474. Posted by あ   2012年07月29日 00:43

ワンワン!ぅ〜
1475. Posted by     2012年07月29日 00:52
2、3000人ってのも小さく言ってるんだろ
実際のところ万単位が騒いでるってこと
1476. Posted by 名無しさん   2012年07月29日 00:56
こいつ何人?マジで
1477. Posted by あ   2012年07月29日 00:57

アノニマスに苦情(*`Д´)φ_カキカキ

1478. Posted by     2012年07月29日 00:57
>ほっとく←これができない人が多いよね

ほんとだよ。迷惑を被った顧客への対応に全力投球して、
外野で騒いでるやつはほっとくだけでいいのに
わざわざ挑発するような事をする。しかもそれが社長。
どうしようもないよ。
1479. Posted by     2012年07月29日 00:58
こいつな枝野と同じ人種だから
95%が仮に51%でも満足している人のほうが多いって言い張るぞ
嘘はついてないってな
1480. Posted by     2012年07月29日 01:16
>アクティベーション(利用できる状況にセットアップすること)
した人が購入者全体の95%を超えていますからね。

5パーセント程度が利用できなかっただけでもエライことじゃないのか?大雑把すぎる。
1481. Posted by     2012年07月29日 01:23
三木谷より5年滞在してる外国人のほうが日本人知ってるな
常識がないのは変革にはいいがクレーム対応には向いていない
あとジョブズに例えるのは見当違いも甚だしいのでやめてもらいたい いや、やめろ
1482. Posted by 楽天大好き   2012年07月29日 01:24
1997年に楽天市場が生まれた当時、楽天市場のユーザーはたったの30人だった。三木谷社長や楽天のスタッフはその30人のユーザーの声を聞き、欠点の改善を繰り返して、楽天を大きくすることに成功したのだ。あの頃の三木谷社長はどこへ行った?三木谷社長は初心を忘れてしまったのだろうか?残念だ。下手な文章でごめん
1483. Posted by     2012年07月29日 01:32
そもそも、たった2万部しか読めない時点で、まったく魅力を感じないわ。

2万部と言ったら一見多いようだけれど、
日本で1年間に出版されるのが10万部程度だと思えば、
少なすぎるだろう。
1484. Posted by     2012年07月29日 01:37
今も普通に宣伝してるけどもう不具合治ってんの?
1485. Posted by     2012年07月29日 01:40
この手の奴が出すものは初期不良が多いのが基本なので
デバック進むまで手を出さないのが正解
ある程度すればコンテンツも増えるだろうし
そのとき他社と比較して決めればよい
初物はゴミ
1486. Posted by      2012年07月29日 01:43
レスポンスが悪いという悪評もあるみたいだね。

漫画をキラーコンテンツとして宣伝したせいだと思う。

「岩波新書が全部読めます」みたいなコンセプトに
すれば良かったのに。画像がないならデータ軽いから
パワーがなくても無問題。
1487. Posted by     2012年07月29日 01:49
>>807
>「講談社の書籍はすべて電子化されるので、現代新書も充実」

講談社専属の中堅どころの漫画家である植芝理一(作品は2回アニメ化した)を
koboのサイトで検索したら、まったくヒットしなかった。

コンテンツ貧しすぎ。
1488. Posted by     2012年07月29日 01:50
俺、この記事読んでも何の商品だかさっぱりわかんねーけど
態度が舐め腐ってるよなこのジジイ
ぶっ潰れろクソ企業
1489. Posted by あ   2012年07月29日 01:54
あーあ。お前ら真顔で完全にミキティの捨て魔にのせられてんのなwww
新商品は最初から良い評価でなくてもまず知名度あげるのが先行だろJK。いくら悪い噂があっても、みんなが真に受ける訳でなく、やめたほうがいいといくら言っても買う奴は買うんだよね。おまけに金払っちゃったもんだから、脳内で良い買い物だったと自己暗示かけるw
1490. Posted by 松木   2012年07月29日 01:54
この恥曝しが!
1491. Posted by     2012年07月29日 01:55
トラブルが起きない前提が当たり前なのか…
1492. Posted by Posted by   2012年07月29日 01:55
まあ、騒いでる人たちのうち、実際に商品を買った人は何割くらいいるのかね
ただ騒ぎたいから騒いでる人がほとんどでしょ

「うお!?楽天がヘマしたぞ!よっしゃ、ストレス発散チャ〜ンス♪」
みたいな?
1493. Posted by     2012年07月29日 01:55
某ソフト会社のデバッグ責任者をやっていたが、海外ソフトを日本で販売する以上はダブルバイト対応しているかの確認を最初にするもの。
たぶん[5C]コード(シングルバイトだと「バックスラッシュ」のコード。このコードを含んでいるダブルバイト文字は正常に認識されなくなる)を含む文字が原因なんじゃないの?
この馬○社長は一部OSとか言っているが、日本語Windowsだと初回起動の際のユーザー名入力画面は日本語入力が自動的にON状態なので日本語もしくは全角英数になっているPC環境は山ほどある。
1494. Posted by      2012年07月29日 01:56
社内公用語は英語ですを超えて日本語を使うなの段階に移行か
1495. Posted by    2012年07月29日 01:56
アクティベーションしてからも不具合の嵐だぞ

なんかゲーセンのUFOキャッチャーにあるパチモンipod思い出した
1496. Posted by     2012年07月29日 01:57
内容見て大津市の被害者面してる教育委員のじじいのツラが浮かんできた
こういう輩は一人残らず不幸になって4ね
1497. Posted by     2012年07月29日 01:57
※1492
ネットクレーマーがなめられる一因だな
1498. Posted by     2012年07月29日 02:02
それにしても、amzaonに勝つために日本勢は団結すべきなのに、
なんでこう、さまざまな電子書籍サービスが乱立するかね。
1499. Posted by    2012年07月29日 02:03
※1498
利益独占したいからだろ。経営者としては間違ってない
但し他を圧倒できる技術力を持ってる事が前提だけどな
1500. Posted by    2012年07月29日 02:08
※1492
少なくてもwiki編集してる人らや2chの対象スレに居る奴らの大半は実際の利用者だと思うがね
そもそも楽天レビューにある使用した結果の不満点を強引に握りつぶしておいて言う台詞ではないな
1501. Posted by     2012年07月29日 02:09
*1489
だったらkoboはゴミです買っちゃいけません
って周知徹底するのが俺らの役目じゃね?
花王みたいにさ
1502. Posted by    2012年07月29日 02:15
購入した95%が初期設定完了しました!(ほとんどは強制買取の楽天社員だけどなw)
私の本は1000冊以上売れました!(まぁ楽天社員だけどなw)
コンテンツの購入数が凄いですよ!(青空文庫だけどw)
1503. Posted by     2012年07月29日 02:16
楽天の三木谷とワタミの渡邊美樹は目くそ鼻くその類い
1504. Posted by     2012年07月29日 02:17
こんなんじゃkobo持ってると馬鹿だって喧伝してるみたいで外で使えないだろが
1505. Posted by あ   2012年07月29日 02:19
組み込みもやってたソフト屋だけど、日本はハード屋は優秀だけど、ソフト屋は勉強不足のにわかばっか。まぁ、諸悪の根元は、技量の低いSEなんだけどな。だから、純日本製品では世界になんて絶対勝てない。
1506. Posted by あ   2012年07月29日 02:21
まぁ、お前らが騒いでも、楽天にとって痛くも痒くも無いんだけどなwww三木谷社長をバカにすんなよ。三木谷社長は日本の中小企業や個人事業主をネットの力で元気付けるため、情報格差をぶっ壊すために頑張ってるんだからな。正直、俺もkoboは良くないと思うけど
1507. Posted by     2012年07月29日 02:24
5%が
ゲーム機を買って、最初に買ったソフトだけでそれ以上遊んでいない
とかならともかく
ゲーム機を買ったけど電源入れられなかった
なのがさり気にすごくね?w
1508. Posted by あ   2012年07月29日 02:25
渡邉美樹→明治大学商学部。三木谷浩史→一橋大学商学部、ハーバードビジネススクール
1509. Posted by 名無し   2012年07月29日 02:29
Koboが何か知らんが、騒いでる奴らも奴らでお客様は神様すぎるな。どっちもどっち。
1510. Posted by あ   2012年07月29日 02:31
リア充な三木谷社長を叩きたいだけ、そうだろ?w
1511. Posted by あ   2012年07月29日 02:32
嫌なら買うな
1512. Posted by     2012年07月29日 02:43
商売人は商品と値段を決める
消費者は買うかどうか決める
1513. Posted by    2012年07月29日 02:50
アクティベーションが終わった段階で問題ないと思ってる時点で駄目だろ実際
アクティベーション時の対応についてもメール送ったが反応無いとキレてる奴居たし
問題解決したファーム作ったのは2ch有志だし、カスタムファーム無しだと不便過ぎて使い物にならんぞ

多分三木谷は大して関わって無いんだろ。んで外向けに適当に言ってる
1514. Posted by      2012年07月29日 03:40
楽天ってまだあったんだ
1515. Posted by T   2012年07月29日 04:06
やっぱり楽天には関わらないことにする。
1516. Posted by     2012年07月29日 04:08
本音はどう思おうがトップが公にこうゆう発言する会社って寿命短いのでは
1517. Posted by 楽天だけはおかしい   2012年07月29日 04:10
他のレビューでも同じこと起きたら隠したのかな?マイナスイメージで売れなくなるからと言ってw
自己保身って企業で社員預かる身でわからんでもないけど、客をあおる態度に出たり、不具合を隠蔽したと言われても、文句言えないぞ?レビュー消したり、自分でさらに貶めた事に気づくべき。解決したならレビュー見せようよ。
弁解するほど、揚げ足取りは、あなたの発言からおかしいとこをさらに探すだろうね。2,3000人を切り捨てにする発言はトップとしておかしいよ。わざわざ不具合教えてくれたユーザーもこのサイトの発言見たら、客から敵に変わってしまうだろうね。
1518. Posted by     2012年07月29日 04:16
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

Windowsが許しているから、ユーザは漢字アカウントを使うんでしょ。
話が完全に逆で、逆に言うから、ユーザを馬鹿にしてることになる。
そして、どうしてそんな逆の言い方をするかといえば、普通に言うと、自社の責任になってしまうから。

Windowsが漢字のアカウントを許していることに驚いた(=知らなかった)ので、まさか漢字をユーザアカウン名にしている人がいるのかと思った(=想定して準備しなかった)

責任をユーザの側に押し付ける、経営者の文法。
1519. Posted by     2012年07月29日 04:25
kobo、誰か買ったんですか?普通の人は買わないと思いますが(笑)
1520. Posted by ミッキー   2012年07月29日 04:26
ネット社会の本質がわかっていない。バカでごめんなさい。

ポンコツPC、トーイクで高得点で発音めちゃくちゃな上司(なぜか通用しないのに自信ありそう)、いきあたりばったりの女子社員、そして、消費者をバカにしているトップ、

計画を立てれない病気なんです。間違えたら逆ギレしてその場をしのぐのは社風なんです。責任なんてのは人になすりつけるものなんです。

わかってください。
1521. Posted by     2012年07月29日 04:32
コンテンツが売れまくってるって言うのは
青空文庫をなぜか有料にしたからカウントしてるって見解でおkなのかな?
1522. Posted by     2012年07月29日 04:37
良く、本店、ヤフー店、楽天店って3展開してるネットショップも見かけるし
これからは本店かヤフーから買うね、ミキダニシャチョサン!
1523. Posted by     2012年07月29日 04:38
>現在より衣食住に不自由していた江戸時代の犯罪率のほうが低いのです
現在より「犯罪」自体の幅が狭かったから
ちゃんと合わせず単純に比較したらダメだよ?

…で、本題に戻るが5%程ガチで漬物石にしてるみたいだけど
アクティベーション率なんて本来自慢できることじゃねーから!
1524. Posted by あ   2012年07月29日 04:39

アノニマス!アノニマス!

1525. Posted by     2012年07月29日 04:44
要約すると
・マーケティング不足です
・システム把握し切れてません
・テスト不足です
・レビューをアクセス障害に見せかけてコントロールしたのは故意
って事だな
1526. Posted by     2012年07月29日 04:45
どうでも良いけど、最初に人柱になる人間の何割が
「発信力」の高い人間かなんて、ここの社長と言う存在であれば判ってると思うんだけどなぁ…

認識が甘すぎるんじゃないかな?
1527. Posted by     2012年07月29日 04:47
これでどういう対応するのかなぁ・・・
windows側のフォルダ直させたら笑うしかないんだけど

日本語が良くなったら全国のデバッガーの皆さんはユーザ名に&が入ったアカウント(ry
1528. Posted by     2012年07月29日 04:50
なんでanonyがこれにかかわると思ってんのか理解できないんだが
何か重要な侵害行為とかあったっけ?

こんな小物にかかわってる暇なんかないだろ
1529. Posted by     2012年07月29日 04:56
アクティベーション率95%ということは、つまり、買ったけど使えない人が5%いるということ。
元々、楽天のターゲットは情弱なので、想定の範囲内ということか。

> 僕は出版社の驚きように驚いている状況です(笑)。
> 評判が非常にいいんです。

必死だな。僕は三木谷の言動に驚いている状況です(笑)。
1530. Posted by     2012年07月29日 05:09
アクティベーションができたのが95%位。100点ではない。けど95点くらいでしょうか。
否定的なレビュー、すべて消しました。評判が非常にいいんです。
僕は購入者の驚きように驚いている状況です(笑)。
1531. Posted by あ   2012年07月29日 05:16
経営者として客をアホ扱いするのはどうかと思う
1532. Posted by や   2012年07月29日 05:37
イエスマンを大きく見せるたがるのが
ブラック企業の特徴です
1533. Posted by 名無し   2012年07月29日 06:23
実際こやつの言う事は事実なんだけどね
直感で操作できない→ゴミ
とかいう機械音痴のクレーマーとか放っておいても宣伝しまくれば問題なく売れる
そもそも楽天で電子書籍専用機なんか買っちゃう馬鹿な人達を相手にした商売だし
1534. Posted by      2012年07月29日 06:31
>>1
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思った>し、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました

こいつ馬鹿なのか?無知なのか?wwwww
自分の発言が恥ずかしいと思わないのかなwwww
こいつの頭の中は1992年くらいから進化してねぇwwww
1535. Posted by     2012年07月29日 06:36
>細かい修正はスーパースピードで直す。(キリッ

この人、厨児だったんですねw
スーパースピードw
1536. Posted by    2012年07月29日 06:45
マジやw
スーパースピードって厨二かよwww
1537. Posted by     2012年07月29日 06:49
※1533
>直感で操作できない→ゴミ
>とかいう機械音痴のクレーマーとか放っておいても宣伝しまくれば問題なく売れる

そもそも「直感的にできる」ってことを三木谷本人が売りにしてるんだがw
1538. Posted by 名無し   2012年07月29日 06:51
取り敢えず、やたら横文字言葉散りばめるの好きなんだなw
1539. Posted by    2012年07月29日 07:14
やっぱりweb屋は無知だなぁ
1540. Posted by a   2012年07月29日 07:16
OSXは国際化くらいされてますけど…
1541. Posted by .    2012年07月29日 07:41
>現在より「犯罪」自体の幅が狭かったから
>ちゃんと合わせず単純に比較したらダメだよ?

単純に殺人事件だけとか、窃盗だけにしぼっても、江戸時代の方が犯罪率は低いです。
・・・何がいいたいかというと、ろくに調べもせずに雰囲気で語る馬鹿が嫌いなの。
「デフレ不況→モラルの低下→金持ちを叩くネット住民」
こんな単純な話じゃないでしょ。
1542. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月29日 07:47
このコメントは削除されました
1543. Posted by あ   2012年07月29日 08:01
まあ、確かに騒いでいるのは一部のプロ市民だな
1544. Posted by はあ   2012年07月29日 08:12
漢字を許してるとは思わなかったって、、
デベロッパーとして最悪な言い訳だな、、
1545. Posted by     2012年07月29日 08:31
むしろおまえら何で買ったんだ?
調べるまでもなくゴミだろ
1546. Posted by v   2012年07月29日 08:54
2,3000人

いや、もっといるだろw適当言うなww

つか、今回の三木谷の所の商品もそうだが、この初期不良明らかに最初から分かっててそのまま商品化してるだろ?
日本企業も中華程度に成り下がったものだ。
1547. Posted by     2012年07月29日 09:01
最初の段階で躓いたからネットで調べてアクティベーションしたけど、その後もいろいろあったよ
文句いってる人の話はちゃんと聞くべき、反映したらもっと売れるもの作れるんだから
期待しないで試しに買ってみたからまあこんなもんかと思うけど、ストレス多いし人には勧めないね
しょっちゅう固まるからリセット押しまくりでいつかメカ的に壊れる気がしてる
1548. Posted by     2012年07月29日 09:30
Windowsが出始めたころを思い出せ〜のくだりは納得できるが
なによりお前のその言動の端々から感じられる傲慢な考え方が気にくわない。
1549. Posted by     2012年07月29日 09:42
今の企業は客に不良品売り付けて偉そうな事ばっかり言うよな。
1550. Posted by 全て   2012年07月29日 10:06
全て英語にした弊害で
テスト検証に漏れが出ました。
それを日本語アカウントが悪いとか
言い訳しすぎで見苦しい。
堂々と謝れ
1551. Posted by 名無しさん   2012年07月29日 10:13
レビューちゃんと見てんのかよw
初期設定のお粗末さだけじゃなくて、肝心の「直感的な操作」が出来ないってのがかなり多いぞ
要は反応が遅くて使いづらい

ゴミだよkoboは
1552. Posted by     2012年07月29日 10:13
漢字を許してるとは思わなかったって…
社内を英語化した弊害か?
日本から出てけばいいのに
1553. Posted by     2012年07月29日 10:33
「不良品を不良品と見抜けない顧客が悪いのだ!」
1554. Posted by あ   2012年07月29日 10:35
100パーセントだろそこは。8000円も出して5パーセントも欠陥が出てんぞ。
それは商売とは言わない。ヤクザのシノギだ。
さてと、楽天社員の為にも買収しますかね。ねぇ、世界を操る⭕⭕さん。え?買収する価値がない?残念。楽天社員は路頭に迷いますわ。ご愁傷様です。
あと、英語を社内公用語?日本語をビジネス世界の公用語にしてみせるくらいのこと言ってみんかい。
1555. Posted by     2012年07月29日 10:42
2、3000人は少数ワラタ
まともに使えない障害を細かいこと扱いワラタ
1556. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月29日 10:51
このコメントは削除されました
1557. Posted by あ   2012年07月29日 11:14
少なくとも一連の流れで買うのをやめたのがここに一人
1558. Posted by     2012年07月29日 11:30
koboに満足できなかった2、3000を馬鹿にしすぎワロタww
楽天すげえwwこんな態度の会社が進める商品なんて怖くて買えねえよww
1559. Posted by オレだよオレ   2012年07月29日 11:31
この会社は、テストが甘い!!
スピード、という言葉に甘えているだけで、ただの信号待てないガキ(病気)
2、3000人、という数字の発言だが、1000人も開きがありすぎだろ!
数字読めないの???

ホントに92年で時代が止まってる、バブルな時代の広告屋(中身なし)

1560. Posted by ぽぽぽ   2012年07月29日 11:36
今の時代じゃ2日でバグ直したってスーパー速度じゃないだろ
むしろ普通
1561. Posted by あ   2012年07月29日 11:37
ジョブズにあこがれてジョブズの足元にも及ばない感が出てますよ三木谷さん
初期ユーザはデバッグ要員ってことですかね
1562. Posted by あ   2012年07月29日 11:40
三木谷は勘違いしてる
別に何かしらの初期不良が出ることは珍しくもないし、そこを取り立てて責めてるんじゃないんだよね
ユーザを小馬鹿にしたような態度やレビュー欄を消したりとか、明らかにユーザに対して不誠実でしょうという対応の仕方が非難されてるんだよ
1563. Posted by    2012年07月29日 11:56
Kindle対抗で早く出しすぎただけなのはみんな分かっているのにね…
オレはもちろん、Kindleの日本進出待ちだけど
1564. Posted by     2012年07月29日 12:19
別な担当のインタビューも読んだんだけど
2人とも初期認証のつまずきが問題だって
思ってるみたい。でも実際には検索が出来ないとか
青空文庫の表紙が全部白紙で何がなんだかよくわからないとか
認証以外のところで火を吹いてるんだよね。
なのでそれを放置したら多分将来コボは消るんじゃないのかな?
1565. Posted by     2012年07月29日 12:34
三木谷、少数というソースをデータで出してくれ
1566. Posted by     2012年07月29日 12:37
三木谷は3000人の前で、「お前たちはクレーマーだ」と声を大にして言ってみよう
全部丸投げで発売日までに2バイト問題も解決できなかった責任者(やり方を知らない)
トラブルの責任は全てユーザーが原因

コボコボコボコボコ
1567. Posted by     2012年07月29日 12:57
※1550
>堂々と謝れ

堂々と謝れ?日本語おかしいぞ、これ堂々と開き直ってるんだがなww
謙虚に謝罪だろwwwwwww
1568. Posted by あ   2012年07月29日 12:57
2、3000人なら不満に思って騒いでても構わないって話しか?クレーマーどうこうの前にクレームが出ないようにする気も無いって事か
1569. Posted by     2012年07月29日 13:08
これって正味リコール対象の屑タブレットモドキだわwww
三木谷自身が不具合ありきの開き直り発言信じられんわ
香具師かよww露天で売っとけ
1570. Posted by     2012年07月29日 13:24
なるほど、楽天はトラブルがあってもこの対応なのか
お世話になった方へのお中元選ぶ前でよかった
1571. Posted by アッキー   2012年07月29日 13:26
5 ちょうしにさえのってなきゃ今の楽天の場所はlivedoorさんの場所なのにねぇ涙
次期、創価学会会長のアイアムNo.1俺、アッキーの的確な発言ハート
1572. Posted by /   2012年07月29日 13:29
アマゾン八月末あたりから日本でも電子書籍配信するんじゃないの?
1573. Posted by あ   2012年07月29日 13:41
さすが大量スパムメール企業のトップだ。
不具合のある約2000人は切り捨て
レビュー消してさらに被害者増やそうとしてる
1574. Posted by     2012年07月29日 13:42
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
■ 意図的に未完成のまま発売して、ユーザにテストをさせています。
■ あとでアップデートが利くという、この業界ならではの手法です
■ 浮かしたテスト費用はの社員・社長の報酬になります!(^o^)
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
1575. Posted by     2012年07月29日 13:42
ハインリッヒの法則によると(ry
1576. Posted by     2012年07月29日 14:01
自分達に都合の悪いレビューは消します(キリ、さすがBlack企業
まぁ楽天に関わった奴も悪いんだがなw
1577. Posted by    2012年07月29日 14:05
騒いでいるのが3000人ってだけで、
問題起きた人が3000人ってわけじゃないんだよな。

自力で解決できた人も含め
何人が、問題起きたんだろうね?
1578. Posted by     2012年07月29日 14:13
2,3000人の返品受け付けろよな
大したことないんだろwww
1579. Posted by 毒天   2012年07月29日 14:13
楽天利用するのはもうやめにした。こいつは酷い
1580. Posted by     2012年07月29日 14:38
koboなんて騒ぎになるまで知らなかったんだけど。
爆発的な知名度があるわけでもない商品でレビューで騒いだのが2、3000なら不具合起きてる人もっといるでしょ

Windowsが漢字のアカウント許可してるの知らないで対応商品売るのもどうなんだ。日本で一番使われてるOSのことも知らないで作るとか本当にIT企業なのか
1581. Posted by     2012年07月29日 14:47
見切り発車転売
そして、楽天幹部のユーザーへ丸投げ発想
詐欺商法
KOBOの開発元はカナダ企業だが、これも被害者の様なwww
1582. Posted by     2012年07月29日 14:48
金金クオリティ
1583. Posted by 名無しさん   2012年07月29日 14:51
>まさかユーザー名に漢字を
開発やってる人間からするとここだけで底の浅いカスと感じるが、そのカスの方が俺より桁4つも5つも多く稼いでるのかと思うと…

海外製でも良いのがありそうだけどね。
1584. Posted by     2012年07月29日 14:57
カナダのKobo社はちゃんとした企業だったんだがなぁ…Kobo eReader…
iPhone・iPad向けに配信している電子書籍ビューワアプリでも提供していた記憶

レバレッジ企業買収で上がこれだと下も腐り逝く典型かな
1585. Posted by     2012年07月29日 15:07
こいつこの調子で海外展開したら集団訴訟起こされて会社潰れるだろ
まあ一向に潰れてくれて構わないわけだが
1586. Posted by    2012年07月29日 15:42
コンピューター好きな人間じゃなきゃ、Windowsのアカウントが2バイト文字とかよくあること
それに対応できてない程度のレベルで販売したってのはよくわかった
1587. Posted by あ   2012年07月29日 16:06
とりあえず、「この人、周りにイエスマンしか飼ってないんだろうなあ」という印象。
本人の才が通じている内は良いが、才が時代に合わなくなったら一気に凋落するタイプやな。
1588. Posted by     2012年07月29日 16:10
社内で通ったことが社外でも通るとでも思っているの?
このバカ
1589. Posted by     2012年07月29日 16:36
こんなもんをありがたがってるうちにカラーのe-inkやnexus7が日本でも売り出されて終了
1590. Posted by ジョブスに憧れるイタイおじさん   2012年07月29日 16:40
ミッキー、得意のYOYで、2,3000人の増加率を出してくれ!!

すぐに朝礼で発表しろ!!

また、家電屋に気合いだけのド素人が行っても邪魔だぞ!!

何に関してもド素人集団なんだからもっと気をつけろ!!
1591. Posted by      2012年07月29日 16:53
本家でレビュー消しても、他所でレビューがひどいまま事実は解ってないんだろな
とりあえず今季モデルは捨てるんだろ?
コンテンツ数も青空文庫の無料1万点も含めた過大広告だし
1592. Posted by Anonymous   2012年07月29日 16:56


Anonymous!Anonymous!


誰かこれを2chで広めてくれ!
規制中だからごっつきついわ
1593. Posted by あ   2012年07月29日 16:58


アッキーたまには良いこと書くな

1594. Posted by     2012年07月29日 16:59
おいおい、今更気づいたのかよ。
「社内の公用語は英語にする」あたりで気づくだろ。
楽天のサイトのデザインセンスは悪いし、楽天商品を検索しただけでそれが繰り返し良う辞されると言うクソ機能を勝手に押し付けてくるし、全然ユーザーの事を考えていない企業なのはネットをやってればすぐ分かる。
ただ、電子書籍に一石を投じた行為は評価に値するけど、
1595. Posted by その割合は何処視点だ?   2012年07月29日 17:06
楽天側からすれば5%のユーザや2~3,000のクレーマは大した数字では無いのかも知れない。
ハードの販売数もコンテンツの販売数も順調なのかも知れない。

だが、動かなかった人からすれば、購入した1台の1台が、100%が動かない訳である。

たとえ100万台の内の1台が正常に動かないといったレベルの不具合率であっても
その1台に当たった不幸なユーザの気持ちは如何ほどのものか。

それを考えられないのでは売り手失格である。
1596. Posted by 楽天すぎる   2012年07月29日 17:07
レビューを消して問題がないように見せてるんだから、嫌なら買うなは通らない。
1597. Posted by Anonymous   2012年07月29日 17:10
Anonymous!Anonymous!Anonymous!
Anonymous!Anonymous!Anonymous!
Anonymous!Anonymous!Anonymous!Anonymous!
Anonymous!Anonymous!Anonymous!
Anonymous!Anonymous!Anonymous!
このくらい書き込めばヒットするのかな?もう1年くらいダウンしてほしいわ
1598. Posted by    2012年07月29日 17:24
新手のコンテンツ詐欺だな
1599. Posted by    2012年07月29日 17:56
日本で出すのに「日本語は想定してなかった」
Windows環境にも対応しているのに「Macではあり得ない」
アプリが動かないのに「致命的な問題ではない」

さらに顧客の批判や不満を数でしか判断していない&謝らない等
いろいろアホすぎるだろ、この社長。今までよく潰れなかったな

1600. Posted by     2012年07月29日 18:02
その騒いでる2〜3000人も確実に利用客の一部なんだけどな
ネットで便乗して騒いでるバカと混同してないか?
1601. Posted by     2012年07月29日 18:20

 >まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

 ちょっとまてよwwこんなの楽天っていう会社が出来るよりも前から日本語ユーザーID設定は出来ていた。それがトラブルのもとになっていたけど、今はほぼ解消されている。楽天は知らなかったのよかwwwえらい低いスキルの会社だな・・・
1602. Posted by     2012年07月29日 18:22

こいつさぁ・・・エンジニアじゃねぇだろ?
こんな幼稚な回答新人でもしないよ・・・
IT会社のトップだろうが知らないならちゃんと調べてこいよw
1603. Posted by     2012年07月29日 19:25
素直に謝っておけばよいものを。。。公で消費者をバカにするような会社の製品なんて買いたくない。
1604. Posted by     2012年07月29日 19:57
こんなの買うより中華padで十分なんじゃない?
1万以下で1年保証でカラーだよ
ソニーのリーダーとか、amazon キンドルも白黒だし何が良いのかと思う
1605. Posted by 。   2012年07月29日 19:58
ITリテラシー低いのはユーザーじゃなくて、ミキタニさんでしたって落ちか
1606. Posted by    2012年07月29日 20:15
>>1604
電池の持ちが100倍ちがう
1607. Posted by 名無しのおつき   2012年07月29日 20:20
欲しい商品が楽天にあったけど無意識に避けてたわww
1608. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月29日 20:35
このコメントは削除されました
1609. Posted by     2012年07月29日 22:25
※1608
これはひどい(-_-;)
1610. Posted by 堀江(小菅東京拘置所在住)   2012年07月29日 23:34
こ奴こそ、逮捕されるべき男だったと思うが? なにを間違えて、俺を逮捕したんだぁ?‥と塀の中で悔しい思いを糧に、読書三昧の健康食生活の毎日です。 三木谷は今後もくだらん事?で日本の足を引っ張るんじゃないんですか?
1611. Posted by あーあ   2012年07月30日 00:27
本人は自身の現れと強気がいいと思ってるんだろうがこの人アホだね
1612. Posted by MG名無しさん   2012年07月30日 00:34
社内で英語推奨してくるらいだから
日本語なんてしゃべる程度しかしらないんじゃないのw
1613. Posted by    2012年07月30日 00:38
楽天いらないよ
1614. Posted by    2012年07月30日 00:41
三木谷の馬鹿な発言はあんまり攻めてやんなよ。元々IT関係の知識薄い奴だし
問題は金をかけなかった事とそれで進めた能無しSEだろ
納期難しいなら金積め。金も積まないのに納期短くした結果だろどうせ
1615. Posted by     2012年07月30日 00:47
こんなにもリスクマネジメントを舐めきっている馬鹿経営者がいることのほうがびっくり

多少の不具合はしょうがないと思うが、自分の無能と見識の無さをさておいてユーザーのせいにしちゃいかんだろ
1616. Posted by ノリスケ   2012年07月30日 01:40
2012年上半期で360億円ですと。
目先の高益の前では2〜3000人くらい騒ごうが痛くもないはずですな~
2012年上半期で360億円ですと。
目先の高益の前では2〜3000人くらい騒ごうが痛くもないはずですな~
「不具合出ました・・」との問いに
「・・コンテンツが売れまくっている」
ですと
そこが社長が一番言いたかった事なのでしょうな〜
1617. Posted by 三途   2012年07月30日 01:55
あー・・・
もしかして社内の公用語を英語にしたのって
「この人が日本語使えないから」じゃないのか?
1618. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月30日 02:14
このコメントは削除されました
1619. Posted by 様子見して正解   2012年07月30日 02:28
こりゃ幾ら値段が手頃でも買う価値ないな
今後どんなトラブルが起きても
「バカ客が悪い」の姿勢を貫くんだろ
1620. Posted by 楽天ファン   2012年07月30日 04:35
kindleに勝てるかな?
1621. Posted by    2012年07月30日 04:52
もうkoboだけでなく、楽天が傾くよな
未熟な準備で(日本語対応)、社長がこういう発言でユーザをクレーマー扱いするのでは、未来は無い。
大変なのは部下の社員達だ。
社長がこれでは、来年中にはこの会社、ズズーンといき始めるよ
1622. Posted by      2012年07月30日 06:11
プロテクトの問題なんだろうけど、専用ハードってのがな〜
このあたりが何とかなんらんと、電子図書は難しいだろうな。

はやく、ソフトのみで対応してほしいよ。
1623. Posted by やっぱりAmazonか   2012年07月30日 06:37
楽天のアカウント削除した
1624. Posted by syou   2012年07月30日 07:31
ちなみにコールセンターのおっさんはKOBOは楽天で購入した書籍のみしか表示できません。と言ってる。購入時にはそこまで限定されているとは聞いていないと言ったら。楽天からそう言えと言われていると言っていた。そう書いてあったらそもそも買わないよ…海外版と違ってTXTとか他の形式ことごとく読めなくなってるのに…せめて対応形式ぐらい読めるようにして欲しいよ…
1625. Posted by    2012年07月30日 07:56
大不況時代、大企業や大手のみが生き延びるのはまぁいい。

しかし、大企業や大手のトップが総じて偏執的なクズって…
思想的にも発言的にもヤバイの多すぎだろ。社員どころか顧客のこともバカにしてるとか…
そしてそれを露にする短絡さ。リスキーな行動だと思えないくらい顧客をバカにしてるんだろうな。こんなんが跋扈し経済を担う…日本終わりすぎ。

グリー、モバゲ、東電、ワタミetc …楽天←NEW!
1626. Posted by     2012年07月30日 08:36
どんなに安くてもグレースケールバックライト無しじゃ要らない
タダでも要らない
1627. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月30日 08:40
このコメントは削除されました
1628. Posted by Posted by   2012年07月30日 08:45
1 勢いは初動だけで、すぐ売れゆきは止まるに一票。
かつてのパナソニック3DOも、最初は社長が現物を持って
自信満々の記者会見、VHSに変わる情報家電とか言ってた・・。
1629. Posted by    2012年07月30日 09:54
イヤな人w
絶対買わないわー
1630. Posted by 人として問題アリ   2012年07月30日 10:38
ネット社会の典型的な敵、権威主義者まるだし。
ネット社会をなめてるのか?
自社都合で、レビューを消すって、あり得ない話。
1631. Posted by    2012年07月30日 10:40
こんなやつでもハーバードMBAとれるんだな
1632. Posted by    2012年07月30日 10:48
モノ自体は別に悪くなかった。
が、初期メンテをユーザーにさせるってのがもう何とも。
1週間発売遅らせて社内対応してから出すべきものだろ。
そんなに期限を守った挙句、苦情山盛りにして何が嬉しいんだろうか?
1633. Posted by     2012年07月30日 11:03
三木谷嫌いだから楽天は意地で利用してない
1634. Posted by    2012年07月30日 11:23
楽しいなお前ら
天下の三木谷さん
はこういっているんだから
糞は黙ってろ
1635. Posted by     2012年07月30日 11:32
トラブルの原因はすべて客のせいか
10万人の5%って、5000人も初期設定でつまずいてることになるけど
それを微々たるものと一蹴するとは
さすが大物はちがうねぇ
1636. Posted by    2012年07月30日 12:02
2004年に中国でおこなわれたサッカーアジア杯で日本の選手、観客が酷い目にあった(中国人観客からの酷い罵声やものを投げられたりとか)。
大会終了後に日本共産党がこのアジア杯が「日本と中国の友好の架け橋」になった、みたいな記事をネットに掲載してものだからネット民がみんなブチ切れて、共産党はすぐに記事を差し替えたが、もう遅い。あの一件以来共産党が何正論言おうが全く信じない(元々投票すらしたことが無いが)。
肝心な時に日本国民の気持ちを代弁することが出来なくて、どこが日本の政党なのかと。きっと戦争とか究極の選択を迫られた時にすぐに白旗をあげるだろう。

今回のインタビューもそんな感じ。相手はユーザーなのか業者なのか? 一体誰に対してしゃべったのか? もう一生忘れることは無いだろう。
1637. Posted by    2012年07月30日 12:24
楽天なんざ数年前からドメインごと拒否してる(笑
1638. Posted by y   2012年07月30日 13:03
リコールって言葉知ってるのかな?
1639. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月30日 13:05
このコメントは削除されました
1640. Posted by 名無しさん   2012年07月30日 13:36
いっそ清々しいほどのクズなんだな
1641. Posted by     2012年07月30日 13:41
※1599
ユーザフォルダだのレジストリだのは確かにwindowsはクソだが
それを差し引いてもこの自称「商品」は酷い
1642. Posted by    2012年07月30日 13:52
購入者煽るような発言だな

今回の騒動で楽天の信用激落ちだわ
お前らのサイトを使うことは二度とないだろう
1643. Posted by     2012年07月30日 16:39
さすが英語が公用語の三木谷社長さん。日本人が漢字使うなんて想定外ですよね。だって日本のスティーブジョブスですもんね。アマゾンより先に売りまくって市場作っちゃうんですもんね。そのためにはトラブルなんてあるわけないですよね。文句あるなら買わなけりゃいいですよね。  ねー。
1644. Posted by     2012年07月30日 16:52
成り上がりの経営者なんてこんなもんだろ。
特にネットビジネスに人間性求めちゃ駄目。
実際koboも成功すると思うよ。
1645. Posted by なにこれ   2012年07月30日 16:58
こんなん持ち歩いてたら

おもちゃみたいwww
1646. Posted by     2012年07月30日 17:14
※1644
こんな風に表側に出さない前提の話だろ・・・w
1647. Posted by     2012年07月30日 17:22
5%も初期セットアップ出来てないとか問題すぎるし
そもそも3000件ってだいぶ多いぞ

好きの反対は嫌いじゃなくて無関心だと小一時間
1648. Posted by    2012年07月30日 17:43
要するにアホな情弱と買いもせず騒いでるアホが悪いってことか
1649. Posted by     2012年07月30日 18:34
楽天が自滅するのは構わないのだが、
まだ立ち上がったとは言いがたい日本の電子書籍市場に
大打撃を与えるのはやめてくれ。

だいたいkoboで見れるコンテンツって青空文庫ばかりじゃないか
1650. Posted by このコメントは削除されました   2012年07月30日 18:42
このコメントは削除されました
1651. Posted by    2012年07月30日 20:48
この騒ぎのおかげでしょーもないゴミだまされて買う奴も減るな
1652. Posted by 名無しさん   2012年07月30日 20:53
出版業界の2000〜3000って結構大きい数字じゃないのかね?
しかもまだあまり普及してない電子出版に手を出す意識の高いユーザー相手にこの扱いとは…
声を出してないけど不満を持ってるユーザーが3〜4倍はいるはずで…
楽天はサービスや顧客に対する品質管理とか考えてないんだねぇ…
1653. Posted by あ   2012年07月30日 21:46
悔しいがお前らより収入は上な訳で…
1654. Posted by     2012年07月30日 21:49
収入はインサイダー
1655. Posted by     2012年07月30日 22:44
どうでもいいけどさ、三木谷社長って漫画の「殺し屋1」に出てくる
クレイジーな双子に似てねえ?
1656. Posted by 名無しな名無しさん   2012年07月31日 00:11
アカウント名に漢字をや日本語を使うような奴にはPC触ってほしくないわ確かにw
なんで使わない方がいいのか知らない分からない。調べない調べられないような奴にもPC触ってほしくないわ。
一生アナログで原始人みたいな生活していて欲しい
こういうのに対応してたらイチイチ面倒くさいから切り捨てていい。はっきり言って理解できる感覚をもってるとは思えないし。
平成世代にはまず考えられないし、今の30台だってほとんど大丈夫だろ。ジジイババアと機械音痴は切り捨てていいよ。サポートにコスト掛けられたらこっちが割を食う。
1657. Posted by    2012年07月31日 00:14
英語公用化で騒いでいたのもせいぜい2、300社程度の少数派のような…
そんな人がこの発言をしたと思うと結構笑える
1658. Posted by     2012年07月31日 00:32
紙媒体だろうが電子書籍だろうがいらねーよ
本とか新聞なんて読まねえし
1659. Posted by     2012年07月31日 01:11
楽天株は7月19日以降下り続けてますが
1660. Posted by     2012年07月31日 04:15
※1656
それは「キミごとき」が決めることではないので。
1661. Posted by     2012年07月31日 04:17
>まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。
>これは米アップルのMacでは許可されていません。つまり、2バイト対応していなかったんです。


マルチバイト未対応とかwwwwwwwww
新人が研修で作ったシステムかwwwwwwwww
やたらと「ITリテラシーが低い人」とやらを見下してるけど、
上の発言は十分ITリテラシーが低い人の発言だよね
1662. Posted by 名無しさん   2012年07月31日 05:19
楽天にしたら屁でもない数なのかも知れんが、
とりあえず金輪際楽天で買い物はしないと決めたわ
2000〜3000人ぐらい大したことないんだから、
嫌なら買うなってことだよな
1663. Posted by     2012年07月31日 06:36
買いません
1664. Posted by     2012年07月31日 06:40
>>1662

Koboの初期出荷台数が恐らく1万程度だから、それにたいして2000〜3000人って相当巨大なグループだと思うんだ。
1665. Posted by     2012年07月31日 10:26
「我々としては予期していない問題でした」
よくその口で東電・政府の批判ができるなw。
1666. Posted by KOBO   2012年07月31日 10:40
買いません。
1667. Posted by じょんいる   2012年07月31日 10:56
3000人もいるなら本社のある品川シーサイドでデモできるかもよ
でも、暑いから隣接のイオン品川シーサイド店を練り歩くといいかも
毎日やったら、イオンから強烈なクレームがいくんじゃないか
1668. Posted by    2012年07月31日 12:36
嫌だわー
1669. Posted by     2012年07月31日 12:45
所でMacがマルチバイトのユーザアカウントが作れないってのは何処情報よ…
デフォルトで名前を入れさせて、その「<名前>のフォルダ」ってのが出来るじゃん…

koboのOSが何か言ってみろっつーの
Linuxだろハハッ
1670. Posted by     2012年07月31日 12:48
>アカウント名に漢字をや日本語を使うような奴にはPC触ってほしくないわ確かにw
それはお前がユーザだからだろうが…

余所の物使って商売するんなら、余所の物で使えるものはちゃんとチェックするのは常識。
それで不具合が出たらテストの不備だし
これだけ大きい会社ならその企業の意識が問題だろ…
1671. Posted by    2012年07月31日 14:45
>>1669
もう、コントだろw
Linux、知らないみたいだしなw
1672. Posted by 名無しの鬼意山   2012年07月31日 15:40
なめすぎ
1673. Posted by     2012年07月31日 17:30
開発環境がMacだって事を言いたいのか…?
それならWindows環境でテストをしてないこいつらが悪い
Macの場合は〜って言われても、正直関係ないよな
こいつ等は「それが出来る」事にしちゃったんだもんw
責任は取らないとな
1674. Posted by ダメだ   2012年07月31日 19:26
開発屋としての素人発言、製造業としての素人発言。。
全部手遅れじゃ。社員の方々、素早く逃げろー。
1675. Posted by     2012年07月31日 21:55
今時2バイト文字とか言っちゃうのはいかにも馬鹿なweb屋だな
1676. Posted by あ   2012年07月31日 21:59
30年後・・・

「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2億3000万人の少数派ですよ!」 楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
1677. Posted by     2012年08月01日 00:44
2,3000人  三木アウト だな

あとの人は言わないだけ
1678. Posted by しょせん   2012年08月01日 02:00
理系から差別される商学部出身。。一生懸命がんばれ。。もう無理だけど。
1679. Posted by     2012年08月01日 02:36
理系なら必ずPC使えるってわけでもなし、分け隔てなく馬鹿にされてるから安心しろ
1680. Posted by     2012年08月01日 09:46
1678もよくわからんが、1679の返しはもっと分からんな
1681. Posted by     2012年08月01日 09:56
せめてパーセンテージで言えば反応も違ったかもしれんが、
どちらにせよあの炎上を「少数派」ですませるのもアホくさいし
せいぜいKindleの後追い風情がこんなバグはよくあることで許してつかあさいてのもマヌケ

特段革命的な製品つくったわけでもないのに、iPhone4の電波液晶問題とはわけが違うんだよ
さらにいえば、この手の後発品が逆切れしてヘビーユーザ殺しに走ると、たいがい逆に殺される。
これまでの日本のメーカー製PCがそうであったようにね。
1682. Posted by     2012年08月01日 10:11
>せめてパーセンテージで言えば反応も違ったかもしれんが、
パーセンテージで言ったら大問題だってのがバレるし
「せいぜい2、3000人」という事で人数を多く見せる手法じゃねw
1683. Posted by    2012年08月01日 10:17
こと市販の商品に関する限り5%というかパーセンテージが
一桁でも出る数字って恐ろしく高過ぎる数字なんだが
小数点以下一桁でもまだ高い

二十人に一人は上手くできなかったとか、充分に欠陥だろ
そういう仕様なんですっていうなら、仕様が欠陥
1684. Posted by ヴィトンコピー   2012年08月01日 10:23
このたび、メーカーの開発になる新しい製品、ヴィトンコピー、グッチバッグ、シャネルの通販、ルイヴィトンの財布、シャネル長財布,当方にて試売いたしましたところ、いがいの人気に驚き、早速大量発注いたしました
1685. Posted by このコメントは削除されました   2012年08月01日 10:23
このコメントは削除されました
1686. Posted by 話し違うけど   2012年08月01日 13:23
楽天って以前に全社英語でコミュニケーション行うようなことやってなかったっけ??
英語全員できるから日本語いらないってこと?w
1687. Posted by 名無しさん   2012年08月01日 15:33
傲慢だねぇ

koboだけは買ってはダメだな

こういうホリエモンと同類の商道徳しかもって居ない奴の製品を買う事はない

キンドルに期待しておくか
1688. Posted by 小沢由紀夫   2012年08月01日 18:16
楽天社員、関連企業の方の内部告発を大募集します! 何でもいいですから、正義をもって各メディアに告発しまくって下さい。
1689. Posted by 名無しさん   2012年08月01日 19:02
ユーザーへ向かって情報リテラシーの低い人は・・・
とかいっちゃうんだこいつw

「頭の悪い人は・・・」
「貧乏な人は・・・」

とかいった言葉とチョイスは同じだぜ?
英語使いすぎて日本語が不自由になっちゃったんじゃないの
このアホ。
1690. Posted by     2012年08月01日 22:50
一部致命的な不具合を抱えて発売し、ろくに対応しないのはbethesdaを思い出す。
精々満足している客を手放さないようにしとけよ楽天、つかテレビCMやめろマジで
1691. Posted by このコメントは削除されました   2012年08月01日 23:14
このコメントは削除されました
1692. Posted by なんか嫌い   2012年08月02日 03:59
内容の無い朝礼、YOYを報告するだけのオチのない会議、銀行体質の縦社会、旧日本兵なのにカタカナ英語で話す役員(インターナショナルぶるのがかなりキモイ)、ITとしてはとにかくズレてる企業ですよ。基本的に差別主義。コテコテの偽善者社会。関わらない方が良い。
1693. Posted by 名無し   2012年08月02日 16:08
楽天の商売理屈は、携帯みたいに使い続けて貰って儲ける商売じゃないからな

金払った時点で、楽天にとってはもう客じゃないただの他人だし、目の前でお金払おうとしてる時だけが楽天のお客様
三木谷は昔からそういう考えだし、金払った後の人間の声なんか聞く必要ないという考え
1694. Posted by このコメントは削除されました   2012年08月02日 23:05
このコメントは削除されました
1695. Posted by あ   2012年08月02日 23:42
いよいよチョン登場(笑)
1696. Posted by     2012年08月03日 01:35
商才はあっても、人格破綻している代表格の一人
もう日本には、尊敬できる経営者なんてほとんど存在しない

昔は、日本を代表する企業の経営者は、みな素晴らしい人間ばかりだった
いつの間にこんな国になってしまったのか
1697. Posted by     2012年08月03日 01:38
プライベートでミキタニを知ってる人は、一人として彼の人格を褒める人はいないと聞いたことがある
1698. Posted by k   2012年08月03日 03:04
金儲けに人格とかいらん。むしろ邪魔。
1699. Posted by う   2012年08月03日 21:28
客を一番に考えるのが商売だろ
そんな偉そうな態度とって客逃げて困るのは自分なのにね…
1700. Posted by     2012年08月03日 22:17
#1697
だいたい、辞めるつもりで社費でMBA留学したことを自慢している人間に人格を求めても仕方ない。
人格は無くとも楽天程度の会社は経営できるということだね。
1701. Posted by    2012年08月04日 22:22
>1693
ならレビュー操作する必要なんてないはずじゃね?
聞く必要の無い意見が投稿されてるだけなんだから、
気にしなきゃいいだけだろ。

1702. Posted by ななす   2012年08月05日 23:53
三木谷「そうか、そうか」だからな。

残りの2000から3000の無宗教が騒いだだけで、あとは問題ありません、だろ
1703. Posted by     2012年08月15日 00:02
こいつまだいたの?
顔が濃いから楽天のサービスなんか三流なんだよ
1704. Posted by     2012年08月17日 16:26
モノ売るってレベルじゃねーぞ!

このセリフがこんなにしっくりくるとはw
1705. Posted by swiss watches   2012年08月17日 18:48
辛過ぎるぞ。お母さんも娘さんも。お父さんも。
1706. Posted by     2012年08月27日 20:05
販売初日にクレームつけてくる件数が3000件なら潜在的な商品不良は倍じゃきかないと思ったほうが良い。特に日本の場合は・・・。
商品不良があってもさまざまな理由でサポートに問い合わせない人はいるから・・・。
1707. Posted by モンクレール キッズ   2012年10月08日 22:30
ついては「あの人、自分は体を動か
1708. Posted by エルメス バッグ バーキン   2012年10月15日 16:31
残る約5万4000件は、他の県警などへ照会し確認を急い
1709. Posted by r4i   2012年10月29日 17:34
(土)19時0分配信写真:Impress Watch アーモボックス(弾薬箱)を筐体に用
1710. Posted by China OBD 2   2012年10月29日 18:44
その二万人だけを相手に一生商売するなら3000人は少数派だろうが、10万人、100万人を相手にするなら、その挫折した初心者の3000人は多数派だろ。
1711. Posted by Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia   2013年02月07日 08:55
お客さまの声に真摯に向き合うことも出来ない独りよがりな企業は大体潰れますが何か?(´∀`*)ウフフ
1712. Posted by Bank Mandiri Bank Terbaik di Indonesia   2013年02月07日 08:55
お客さまの声に真摯に向き合うことも出来ない独りよがりな企業は大体潰れますが何か?(´∀`*)ウフフ
1713. Posted by burberry shirt women   2013年03月09日 10:43
もちろん、ペレスと小林の後継者エステバングティエレスがいずれも才能と持参金を持っているという事実のため、ザウバーのようなチームがこのようなドライバーを選択するのだ。ポイントは獲得しないがスポンサーシップを持ち込むドライバーと、ポイントは獲得するが給料を求めるドライバーのトレードオフは、パストールマルドナドのようなドライバーがクラッシュ回数を減らさない限り、現実的な意味はないだろう。 hsQ9RnmxZTbxnWBPxmXY6B6yOX9dsVOgKEpXdUXPctV4OYK9vbwIIFhkY4JPHdpBCp3D1rてくる粗製濫造期でしっかり耐性つい
1714. Posted by Femme Polo pas cher   2013年03月13日 22:54
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1715. Posted by ferragamo outlet   2013年03月14日 17:59
警察庁は「自白の誘導や強要はなかった」と検証結果を公表しているが、警察検察の取調室の具体的なやり取りはひとつも公表されないままだ。横浜市のホームページに小学校襲撃予告を書き込んだとして神奈川県警に誤認逮捕された男子学生(19=当時)に対して昨年10月、保土ケ谷署や横浜地検は自宅を訪れて謝罪した。 hS6d2SLuiMKg1JVVSYhqz7TijEJmpRP9fgff0ZFx34q9w3sEvPwgpjzIumCJC3V4jkwdEPてくる粗製濫造期でしっかり耐性つい
1716. Posted by Louis Vuitton Pas Cher   2013年03月15日 18:22
一匹の蜂が赤い炎の方へ飛んでいくのが見え K3uZQbVZEOD9vVMLxiMzUyQzm0BRhsqzu66EaVCYm2PIPW7ybuWehExDZD3p0zT0O32Jmbてくる粗製濫造期でしっかり耐性つい
1717. Posted by MaxiDiag FR704   2013年05月16日 13:09
アプリを排除するために
windowsは2バイト文字のユーザ
1718. Posted by ASUS Fonepad Tablet 7 inci dengan Fungsi Telepon   2013年12月08日 18:28
多すぎワロタ
1719. Posted by mobil sedan corolla   2013年12月30日 01:35
多すぎワロタ
1720. Posted by Agen Texas Poker Online Indonesia Terpercaya   2014年01月03日 12:25
どういうことなの・
1721. Posted by Agen Texas Poker Online Indonesia Terpercaya   2014年02月16日 14:04
残念な発言だね
1722. Posted by Pendaftaran   2014年10月01日 11:56
Pendaftaran 翠星石さん応援してます
1723. Posted by Pendaftaran CPNS 2015   2014年10月04日 22:00
Pendaftaran CPNS 2015 2ちゃんのゲーヲタも中学生と変わらないね
1724. Posted by soal cpns   2014年10月11日 15:05
CPNS 2015 2ちゃんのゲーヲタも中学生と変わらないね
1725. Posted by agen texas poker dan domino online indonesia terpercaya   2014年11月18日 18:48
宝塚にももちろん抗議してるんだよな?
1726. Posted by Agen bola   2014年11月22日 15:47
ーに責任転嫁。
1727. Posted by Agen Bola   2014年11月22日 21:31
多すぎワロタ
1728. Posted by Cipto Junaedy   2015年03月10日 11:16
残念な発言だね
1729. Posted by chung cu hh2 linh dam   2015年04月04日 11:58
こいつ本気でキチガイなんだな
1730. Posted by Regarder Films Streaming Vf   2015年07月13日 20:53
5 windowsは2バイト文字のユーザー名を許してるんだよ
「2バイト文字はフツー使わないだろ」って考え方はレガシーすぎる
1731. Posted by Voir Films Streaming Gratuit   2015年09月17日 20:58
5 イト文字のユーザー名を許してるんだよ
「2バイト文字はフツー使わないだろ」って考え方はレガシーすぎる
1732. Posted by Films Streaming Vf Gratuit   2015年09月20日 05:44
5 2バイト文字のユーザー名を許してるんだよ
「2バイト文字はフツー使わないだろ」って考え方はレガシーすぎる
1733. Posted by CARA PENDAFTARAN SBMPTN 2016   2015年12月10日 21:31
SBMPTN 2016 EBデザインのままドヤ顔してる社長さんは違うな
1734. Posted by Regarder Films Streaming Vf   2016年04月03日 00:37
5 アプリを排除するために
windowsは2バイト文字のユーザー名を許してるんだよ
「2バイト文字はフツー使わないだろ」って考え方はレガシーすぎる

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