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2014年05月08日

ある日突然電話が使用不能に→KDDI「ソフトバンクからの要請で解約しました」

1 名前: ボマイェ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2014/05/08(木) 19:50:26.85 ID:G4VqX3xK0.net
実家の回線電話が突然使えなくなった?KDDI「ソフトバンクから要請があったから解約した。工事済で復旧不能。使いたければ新規契約を」
悪夢の様だ。私が生まれる前から同じ番号で使っていた実家の回線電話が、今日の夕方突然使えなくなり、KDDIに確認したところ、「ソフトバンクから要請があったから解約した。工事済で復旧不能。使いたければ新規契約を」という回答。ソフトバンクと我が家は無関係で新規契約もしていない。

しかも料金をKDDIに口座振り込みにしたばかりで現在も支払いは続行中。 「KDDIさんでたしかにソフトバンクから我が家の回線電話について解除の連絡があったというなら、その証拠を出して下さい」 と言っても話が通じないようで、先程までずっと(僕の方の携帯電話で)話してた

そう要望を出したのは、最近KDDIには他にソフトバンクへの鞍替えの案件が多く、我が家のデータが何らかの事情でそのフォルダに入ってしまったのではないかと推測したから。ソフトバンクが何の関係もない我が家の情報をどこかでキャッチしてKDDIに連絡したとは考えにくい

「そういう証明はできないんです」とKDDIのオペレーターさんは一点張り。こっちだってクレーマーめいたことはしたくないが、ある日突然半世紀使ってきた回線を切られ「復旧は事実として出来ない。違う番号で契約し直すしかない」というのをただ飲み込めというのは納得しかねる

コンピュータ処理に頼る要素が多い仕事でも、入力を人間が確認する段階があるとしたら、処理と処理の狭間でミスが生じる可能性はある。そうした場合の対処のマニュアルが何も出来ておらず、最後は開き直るだけなのだとしたらKDDIのシステムはあまりにもずさん過ぎないかと思います。

(リンク先より抜粋)
http://togetter.com/li/664366

2: 32文ロケット砲(東京都)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:51:58.93 ID:yxIfQ6wF0.net
大変だな

4: バズソーキック(栃木県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:54:10.51 ID:UWXvZwI00.net
マジかソフトバンク最低だな

5: ミドルキック(庭)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:55:11.48 ID:EZE3ziBA0.net
孫なバカな

8: リバースパワースラム(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:56:45.39 ID:pEC6o/Z00.net
ある日突然年金が打ち切られ、「あなたの死亡通知があります」みたいなもんだな

10: ムーンサルトプレス(西日本)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:56:59.44 ID:48qLTEfN0.net
これ本当なら裁判で賠償金とれんじゃね?

11: リバースパワースラム(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:58:11.17 ID:d1kpGiH70.net
余裕で賠償金とれるわ
番号を変えたら、どれだけ余計なコストが必要か

13: ビッグブーツ(新潟県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:59:13.21 ID:ydwQGrgC0.net
なんでソフバからの要請でKDDIが解約するんだよ???
違法じゃないの?

15: ストレッチプラム(三重県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 19:59:27.74 ID:aLXiBO800.net
平気で騙るソフバンならやりかねない

21: レインメーカー(庭)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:02:12.23 ID:rcsvSSkg0.net
ありえない話だな
本当なら生活センターや弁護士に相談だろ

24: 逆落とし(庭)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:05:59.91 ID:OwSombQj0.net
携帯の解約に行っても本人以外は委任状とか委任した人の免許証とかいろいろ必要なのに
固定電話を解約するのにソフバンから要請があったからってホイホイできるものだろうか

109: 腕ひしぎ十字固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:58:17.75 ID:ogWstWU80.net
>>24
ソフトバンクで新たな回線を契約する際に書類の確認を
きっちりやったうえでKDDIに要請がある前提
だからそこでまたチェックする必要なんてない

25: ドラゴンスリーパー(東京都)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:06:51.40 ID:9DQcYfBn0.net
ボケた親が電話セールスでハイハイ言ったんじゃねーの?

27: アルゼンチンバックブリーカー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:07:40.65 ID:392WUM7H0.net
電話だか電信法やらに触れるんじゃね?
これはマジで弁護士のところに行った方がいい話だね

32: アトミックドロップ(庭)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:09:12.01 ID:B5SSEYAx0.net
なんじゃこりゃ
あり得ないだろ
事前通知とかもなかったのかね

35: 垂直落下式DDT(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:10:44.09 ID:kF8GfHo80.net
NTTの工事部門を名乗ったソフトバンクの代理店からの電話なら着た事ならある
「そちらの地区でソフトバンクの回線が使える様になったので電話局の工事のお知らせです、
よろしいでしょうか?」
っていうような電話で
只の工事のお知らせだと思ってうっかり「いいです」なんて返事したら回線が禿げてたと思う

とりあえず、詐欺勧誘を容認してる禿は死ね

40: スパイダージャーマン(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:15:37.41 ID:IWgMj9T50.net
>>35
最近はないけど、昔は「NTTの代理店のソフトバンクです」という電話多かったわ
ソフトバンクもNTTの軍門に下ったのには衝撃だったなあ
ソフトバンクが「NTTフレッツ光」を扱う真の狙い

ソフトバンクがNTT東西の代理店になる---。ソフトバンクBBが2009年2月18日に販売を始めた
「Yahoo!BB 光 with フレッツ」は、業界関係者の間に様々な憶測を呼んだ。

NTT東西の販売奨励金が狙い?

だが、これまでの経緯を考えれば、業界の風雲児ソフトバンクが、単純にNTTの軍門に下る道を
選んだとは考えにくい。そこで業界では、フレッツ光とのセットサービスに手を出したソフトバンクBB
の狙いについて大きく二つの見方が浮上した。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/OPINION/20090313/326535/


48: サッカーボールキック(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:19:36.83 ID:IuIwEWnK0.net
>>35
これ実家にきたわ
ルーター変えると電話料金安くなるとか訳の分からん事言ってたけど何なんだ?

39: キドクラッチ(新潟県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:15:34.54 ID:7xtYT+hC0.net
どっかの代理店に言いくるめられて知らないうちにソフトバンクBBに乗り換えたんじゃないかね
乗り換えも何もなく回線を解約するわけがない
オペレーターと話が通じないと書いてあるが、向こうもそんなにバカばかりではないので
おそらくは実家の人間にも原因があるだろう

120: 毒霧(東京都)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:07:55.94 ID:H+mhajko0.net
>>39
それなら証拠を出せるだろう。
これこれこういう理由でKDDIさんに解約の委託をしますとSBに一筆書いて
もらえばいいんだから。

46: 逆落とし(愛知県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:19:04.67 ID:CDAmajDT0.net
禿バンクの代理店が勝手に切り替えたんだろ
やつら日本人じゃないから
バレたら逆ギレ

50: ダイビングエルボードロップ(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:20:30.87 ID:psG0MxZz0.net
ほぼ自称被害者に問題があって
本当の事を隠して相談するからややこしくなる

56: バーニングハンマー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:22:58.81 ID:HcYYgNOK0.net
YahooBBも昔似たような事件があったな

61: リバースネックブリーカー(芋)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:26:09.92 ID:Q1h3/CeE0.net
>>56
Yahooはひどかったね
7〜8年前かな?トラップ電話うちにも来たわ

65: リキラリアット(庭)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:27:22.04 ID:2mIXYQMy0.net
そもそも契約書がないとなりたたないんじゃないのか?

67: 目潰し(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:27:35.05 ID:/nm73ugzi.net
あーこれとは違うけどうちでもあったな
急にネットつながらなくなったからいろいろ調べたらばーちゃんが
KDDIのサービスをセールスにのせられて勝手に契約してたっていうの。

71: アンクルホールド(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:30:14.44 ID:+la0Ko+A0.net
要請ってなんだよ
怖い会社だなまじで

78: ニーリフト(東京都)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:34:56.38 ID:iFxcWuoU0.net
禿はもちろんだが、これを生業としてるクズどもは良心の呵責とかないのかね
社会の害悪だろ

81: ランサルセ(愛知県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:36:14.51 ID:1DR1NZpN0.net
そんな事は絶対ないやろー
そんなんしたら何でもアリになってまうわー
禿?の要請あったら確認もせんと解約するんかいな

86: ドラゴンスクリュー(大阪府)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:38:59.80 ID:edekYJbQ0.net
同時に禿にも凸しなきゃダメだろ。
工事止めなきゃ。

88: かかと落とし(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:40:47.50 ID:N3wys6Ys0.net
とりあえず国民生活センターだな

90: ジャンピングDDT(長野県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:41:41.47 ID:s7XaCXaF0.net
実家ってところからして多分家の人が
「今ある回線を使いながらネットも電話もお安くなります」
みたいな怪しい勧誘に二つ返事しちゃったんだと思うけど(´・ω・`)

93: レッドインク(東京都)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:44:21.42 ID:PSyaCnRd0.net
経路のどこかで自分のミスを隠してる奴がいるな
JTBと同じ構図

95: 足4の字固め(庭)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:45:24.35 ID:AMfBVUST0.net
普通の企業ならありえない
しかし、朝鮮が絡んでるからあり得るか

96: ダブルニードロップ(千葉県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:45:49.81 ID:gfA25q7G0.net
これなんらかの犯罪にあたるだろ
警察に相談しろよ

100: ジャンピングパワーボム(禿)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:51:02.93 ID:XTXIWLtM0.net
システムに問題あるならそれはそれで駄目だしAUしっかり対応しろよ

112: ジャンピングパワーボム(東日本)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:00:18.19 ID:Yet/2zwI0.net
番号ポータビリティでもないの?
なんか違和感を感じるんだよな。

スレの上の方で言ってる人がいる、内部のミスを隠してる印象がぬぐえない

114: 稲妻レッグラリアット(東日本)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:01:01.13 ID:z66NJh3I0.net
全国で同様の被害の人がたくさんいるだろ
どんどん話を大きくして社会問題にしてしまえ。

118: ショルダーアームブリーカー(東京都)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:07:30.26 ID:57xoTFc90.net
.魁璽襯札鵐拭爾涼甘者の名前を聞く
△海海ら録音しますと宣言して録音する
ソフトバンクの要請で解約したとい言質を確実に取る

これ100%勝てるし復旧も可能
できない場合は慰謝料請求も可

121: エルボードロップ(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:08:21.09 ID:yoE3lpik0.net
KDDIってこういう対応だよな
自分が行ったことを利用者に証明させようとする
見に覚えの無いau料金を請求しておきながらこっちに使ってないことを証明させる
au使いの奴は料金明細よーく見ておけよ

123: フランケンシュタイナー(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:09:17.82 ID:qH71eBkP0.net
ソフトバンクって人の家の電話を勝手に切り替えるんだ。
犯罪集団なんだね。

131: トペ スイシーダ(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:25:05.72 ID:rTM+NXEU0.net
こんなこと起こり得るのかよw なんかいくつもおかしな点があるわ

136: アキレス腱固め(dion軍)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:30:44.38 ID:GrPpYInu0.net
これ、どうせ代理店の仕業だろ。結局代理店は手数料多く払うキャリアを持ち上げるから
KDDIだろうがSBだろうが関係無いんだよ。適当に電話聞いてハイハイ言ってると、
勝手に契約帰られてるパターン。うちもNTTコミュニケーションズから電話くるけど、
「要らない」の一言で電話を切るw。

149: ランサルセ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:41:32.01 ID:K1T9M3q60.net
こういうのは代理店が悪い。ジジババ騙してろくな説明もせずに契約とって来やがる。
一件の契約で6万くらい貰えるからあいつらウハウハだろうな。

152: シューティングスタープレス(福岡県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:42:44.70 ID:FRPlqyyu0.net
NET勧誘に関してはソフトバンク、AU,NTTどこも糞
昔の電話勧誘も同様に糞

153: 男色ドライバー(大阪府)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:43:52.70 ID:XgNjCIty0.net
NTTの東西会社の固定電話をKDDIあたりが光回線に一本化とか言って営業かけてるからな
解約するなら書面が送られてくるはずだか、対応しないの一点張りじゃどうしようもないな

158: 栓抜き攻撃(大阪府)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:49:46.27 ID:G+K/Z6vK0.net
これ会社でやられたら損害賠償もんだろw

164: フライングニールキック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 21:59:43.47 ID:87Xt06nq0.net
代理店が勝手にやったんなら詐欺事件じゃないのこれ

167: ニールキック(岐阜県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 22:02:33.75 ID:mrfPjLDw0.net
訴えれば勝てる

37: フォーク攻撃(三重県)@\(^o^)/ 2014/05/08(木) 20:13:19.79 ID:DFNQr98T0.net
こんなんが罷り通るのかよ
恐ろしい会社だな


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1399546226/



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この記事へのコメント

1. Posted by 名無しさん   2014年05月08日 22:35
2. Posted by     2014年05月08日 22:35
とりあえず、禿とkddiのどっちの問題なんだ?
3. Posted by 2   2014年05月08日 22:35

4. Posted by さ   2014年05月08日 22:35
2かな?
5. Posted by    2014年05月08日 22:36
                    
6. Posted by    2014年05月08日 22:36
                    
7. Posted by    2014年05月08日 22:36
                    
8. Posted by    2014年05月08日 22:36
                    
9. Posted by    2014年05月08日 22:36
                    
10. Posted by    2014年05月08日 22:36
                    
11. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
12. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
13. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
14. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
15. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
16. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
17. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
18. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
19. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
20. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
21. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
22. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
23. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
24. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
25. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
26. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
27. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
28. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
29. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
30. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
31. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
32. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
33. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
34. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
35. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
36. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
37. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
38. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
39. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
40. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
41. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
42. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
43. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
44. Posted by    2014年05月08日 22:37
                    
45. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
46. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
47. Posted by     2014年05月08日 22:38
ソフトバンク(下請け)の電話契約会社なら営業ノルマのためなら犯罪行為でも平気でやる。
48. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
49. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
50. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
51. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
52. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
53. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
54. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
55. Posted by     2014年05月08日 22:38
※2
書面が1つもない時点で怪しいのはKDDI側
そもそもソフトバンクに切り替えされないなら禿にメリット無いじゃん

多分ミスなんだから調査すりゃいいんだが
しない時点でKDDI組織ぐるみでの隠蔽と受け取っていいと思う
56. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
57. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
58. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
59. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
60. Posted by    2014年05月08日 22:38
                    
61. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
62. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
63. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
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89. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
90. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
91. Posted by 名無し   2014年05月08日 22:39
つか
まだソフバン使ってるヤツなんているの?
92. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
93. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
94. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
95. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
96. Posted by    2014年05月08日 22:39
                    
97. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
98. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
99. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
100. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
101. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
102. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
103. Posted by ひどいね   2014年05月08日 22:40
KDDIのオペレーターは質が悪いからね〜。
業務委託のアルバイトであって、KDDIの社員ではないから話しは並行線ですよ。
頑張って話し合いを続ければKDDIの社員がしぶしぶ出てくるけど、すっごい高い壁があるから大変かもね。
実家の番号が変わるのは思い出が無くなるみたいでいやですよね。
104. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
105. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
106. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
107. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
108. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
109. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
110. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
111. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
112. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
113. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
114. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
115. Posted by    2014年05月08日 22:40
本人の署名も捺印も無いのに解約できるってシステムがおかしい
116. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
117. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
118. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
119. Posted by ※   2014年05月08日 22:40
電話回線の契約解約って本人の署名がいるんじゃないの?
120. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
121. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
122. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
123. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
124. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
125. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
126. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
127. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
128. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
129. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
130. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
131. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
132. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
133. Posted by    2014年05月08日 22:40
                    
134. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
135. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
136. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
137. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
138. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
139. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
140. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
141. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
142. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
143. Posted by    2014年05月08日 22:41
                    
144. Posted by    2014年05月08日 22:42
これKDDIも被害者だろ
145. Posted by あ   2014年05月08日 22:42
これも、テロ♪リズムです〜
146. Posted by 、   2014年05月08日 22:43
ソフバンとKDDIからコメントないの?
147. Posted by 名無し   2014年05月08日 22:43
ソフトバンク最低だな
148. Posted by    2014年05月08日 22:44
NTTの代理店を名乗る電話、かなりうざいわ。
いやらしいことに、家の立替で電話線の工事をやったばかりのことまで知って、
それの案件の電話かと思ったら回線を変えませんかーって、ふざけんなと思った。
149. Posted by ※   2014年05月08日 22:44
というか、何で同じ番号にもどせないの?
150. Posted by 名無しさん   2014年05月08日 22:45
KDDIのコールセンターの担当者は昔から凄い態度悪いよ
電話のサービスの件で問い合わせしても「KDDIと契約をしてない人に話す必要は一切ない」の一点張りだった
「こちらが意図してるサービスかどうか確認しないと乗り換えはできない」ってことで乗り換えはしなかったけど
他にも迷惑FAXのサービスで毎回番号を変えて、着信拒否をできなくするサービスがあって(今もあるかどうかは知らない)、問い合わせしたけど「KDDIと契約してない人には関係ない」で突っぱねられたし(これはある意味仕方ないけどしゃべり方にすげーむかついた。「あなたみたいにすぐ着信拒否する人に送るためのサービスです」とか言ってきやがったし)
151. Posted by    2014年05月08日 22:46
これマジか?本当ならソフトバンク関係の契約全部切ろうかな
152. Posted by あ   2014年05月08日 22:47
おーこわKDDI解約しようかな・・・
って最初っからあう契約してなかったはwwwwwwwwwwwwwwwwww
153. Posted by    2014年05月08日 22:47
まあソフトバンクならやりかねないと思えるのがまた何というか
154. Posted by 名無し   2014年05月08日 22:47
うちもソフトバンクから同じようなの合ったわ…。
155. Posted by     2014年05月08日 22:48
実家ってのが厄介だな
おそらく家の人間がなにかやらかしてる
156. Posted by     2014年05月08日 22:49
ソフトバンクを使ってるのはテョンだけだ。
157. Posted by    2014年05月08日 22:50
これ電信法と契約法に違反してる違法行為だろ?
デマでも詐欺でも拡散するべきだわ
158. Posted by 名無し   2014年05月08日 22:50
携帯電話がこんだけ普及してるのに
その携帯電話の企業がこんな雑なのもすごいな
159. Posted by 名無しの隣人さん   2014年05月08日 22:51
数年前に「ソフトバンクのー」って電話来て親が出て意味わからん
で自分が電話にでて「NTTの・・」言っていて私もよく話から
なかった。
とりあえず「資料送ってくださいー」と返答したら「資料ありません」
で即答契約してほしいと・・・・。
断ったら黙ってガチャ切りされた。
160. Posted by     2014年05月08日 22:51
電話でわざわざ「回線変えたら安くなる〜」みたいなこと言ってくるのは騙ってるだけの関係ない業者って聞いたことあるけど
161. Posted by    2014年05月08日 22:51
この件はもっと拡散だな。
電話番号を使えなくしておいて、こんな対応をしておきながら
未だに弁明も謝罪の会見もないとかまともな会社じゃない。

代理店がやったことだから、自分達は関係ないとか考えている
としたらお花畑にもほどがある。
162. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月08日 22:51
YahooBBの時、相当たたかれたのに、まだやってたんだ。代理店とはいえ、こんなだからソフトバンクっていつまでもうさんくさいんだよな。
163. Posted by     2014年05月08日 22:51
っていうか番ポ休止番号の間違いだろうな。
別番号を番ポしようとしてこの番号を番ポ休止してたという。
んで本来の番号でソフトバンクは番号を有効にするからこの番号は宙ぶらりん。
このケースNTTなら戻せるんだけどKDDIは無理なのかねぇ。
164. Posted by あ   2014年05月08日 22:51
これはもっと広めるべき。
165. Posted by 名無し   2014年05月08日 22:53
よーわからんけど、こんなことされたら突入してやるわ。何処に突入したらえぇんやろ
166. Posted by あ   2014年05月08日 22:54
今更だな。昔から言われていたが、Twitterが生まれてついに表沙汰になった。
167. Posted by    2014年05月08日 22:55
KDDIとソフトバンクが手を組んだだけ。
禿はイーモバも傘下に入れたし、後はドコモを潰せば
1強になってやりたい放題。
168. Posted by あ   2014年05月08日 22:56
普通に生活してたらこんなこと起きないだろ
契約者側に何かしら原因があるんだろ
169. Posted by    2014年05月08日 22:56
おやおや?俺もネットの関係で固定電話乗り換えセットで安くなるから
別の会社にKDDIから固定電話変えたけど変更手続きの契約書あったぞ
本人のサイン、印鑑、割り印と控えの3点キッチりやってるわ

そもそも本人のサインじゃない限り解約とか無理だろ
代理人だとしても委任状が必要になる
つーか糞バンクの名前が出てくる時点で意味不明
170. Posted by    2014年05月08日 22:56
いまいち禿とKDDIのどっちが悪いのか分からんなー
被害者はKDDIが悪いと主張しているのに、スレでは禿が悪いと主張している
どういうこっちゃ
171. Posted by    2014年05月08日 22:56
ソフバンは、NTTから来ました→マンションの回線を高速化した報告です→このままの装置だとIPv4でIPが枯渇したらネット使えなくなりますよ。装置の回収に数万掛かりますよソフバンなら無料で対応しますよ。ソフバンにプロバイダー変えませんか?と来たな。
突っ込みどころ満載でまず何でNTTから来たのに同じグループのOCNじゃなくて他社のソフバン進めてくるのか。
不安煽って変えさせようとするソフバンまじ屑だわ。
172. Posted by     2014年05月08日 22:57
突入なんかしなくても、このような問題があることを
より多くの幅広い年齢層の人に周知して、これ以上被害者が
出ないようにすれば良いだろ。

それにしても消費者庁は対応が遅いな。
早く実態解明と公表をしろよ

173. Posted by 名無しさん   2014年05月08日 22:58
これ実家に来てたな

「現在の回線は使えなくなるので解約してソフバンに契約してください」
「料金も安くなります」
だっけかな?
現在の回線の会社に連絡したら「使えなくなるなんて言ってません」との事
174. Posted by    2014年05月08日 22:59
韓国人に善人などいない
175. Posted by UR all PIGS from HELL!   2014年05月08日 22:59
裁判起こして元の番号使えるようにして貰うべき。
信用を失うまで追い込め。
176. Posted by     2014年05月08日 22:59
今更だけどソフトバンクというよりは毎度おなじみの代理店騙りだろうな。
NTT代理店なんちゃらかんちゃらってやつ
177. Posted by まるさ   2014年05月08日 23:00
とりあえず家族に契約したかきくのが先だ
178. Posted by     2014年05月08日 23:01
au光の糞代理店がしつこい
禿のモデム押し付け並にうざい
179. Posted by     2014年05月08日 23:01
ソフトバンクに限ったことではないけど
NTT勧誘系の電話は説明を聞き、返事を保留にして相手の連絡先を聞いておくのが一番手っ取り早いな

勧誘電話はNTTの名を語り、内容もいろいろと嘘をついてる事が多い
その後NTTのサポートに連絡して、おかしな点と相手連絡先を伝えれば勧誘を停止してもらえる
停止させないと何度もしつこくかけてきて、しまいには家まで押しかけてくる
180. Posted by あ   2014年05月08日 23:02
弁護士に相談で余裕の案件
損害賠償請求も並行して圧勝
181. Posted by a   2014年05月08日 23:02
まずこのツイート内容の信憑性から議論すべきだ
182. Posted by     2014年05月08日 23:02
監督官庁である内閣府は早く実態解明と業務改善を求めろと。
出来るまは新規契約に関わる営業活動を停止する処分をしてほしいわ。
それとも、被害者がもっと増えるまでは見て見ぬふりですか?
183. Posted by ※   2014年05月08日 23:03
ソフトバンクって固定電話には参入してないだろ?
解約させたのがauとかなら分かるけど、
固定電話のKDDI解約させて何の意味があるの?
184. Posted by    2014年05月08日 23:03
契約を変えるだけで安くなりますよー、とかいうやつか。

二つ返事でOKすると解約される罠。
185. Posted by     2014年05月08日 23:05
クソチ.ョン孫正義の本性が出てきたか
186. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月08日 23:06
知らない人多いみたいだけど、昔、ソフトバンクがYahooBBっていうADSL売り込むのに、インセンティブ釣り上げたから、インチキ代理店が、ジジババ騙してサインさせたり、他人の名前を勝手にサインして契約をとってたんだよ。で、いきなり家にモデムが届いてびっくりみたいな。今回は電話回線契約というだけで一緒でしょ。
187. Posted by     2014年05月08日 23:06
「代理店」という単語だけでもう「ノン!」って蹴るわ
188. Posted by     2014年05月08日 23:06
犯罪の香り
189. Posted by    2014年05月08日 23:07
このコメント欄の上部に在曰による空白投稿での妨害があるね。
だから在曰企業のクソフトバンクなんか使っちゃいけないんだよ。
190. Posted by     2014年05月08日 23:07
禿に都合の悪い記事を書くと
不自然な荒らしがあるんだよなぁ・・・
191. Posted by あ   2014年05月08日 23:08
10年くらい前に某ピカッツー系列で書類偽装して電話回線廃止からの新規工事した奴がいたわ。個人事業所の番号だったな。
192. Posted by    2014年05月08日 23:09
いつもより空白コメ多いね
禿はこのニュース都合悪いの?
193. Posted by     2014年05月08日 23:10
ん、これソフトバンクが悪いか?

ソフバンの要請がホントだったとしても
KDDIは事前に告知するなり
他に方法ないか対応するのが普通じゃないの。
194. Posted by     2014年05月08日 23:10
わからなかったらずっとNTT使っとけ
195. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:11
つか生まれる前から使ってるような回線で番号も変わらずKDDIで契約してるってあるの?
家電もMNPみたいな仕組みなん?家電のことはよう分からんが
196. Posted by あ   2014年05月08日 23:11
なにかしら詐欺紛いの契約しちゃったんだろうねぇ、した自覚すらないかもしれんがw
キッパリハッキリ要りません必要ありませんって言わないと、あーそうですかーわかりましたーって言いましたよね?で契約切る代理店はまだあるよ。
197. Posted by     2014年05月08日 23:13
固定電話の新規契約って結構な金取られるんだが…
立派なクレーム案件だろこれ
198. Posted by      2014年05月08日 23:15
これは事後報告が欲しい案件だな
199. Posted by     2014年05月08日 23:16
別の誰かの担当をしてた人がこの家の番号と間違えたとかなのかな
記入間違いなのか
この家の番号が何かで悪用されてたとかで強制的に解約したか
情報が足りないな
200. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:18
10年前ほど前 KDDIの嘘つき勧誘員が来たことあったわ
YahooBBに入ってるって言ったら
KDDIの委託社員であること明かさず
ここにサインすれば料金安くなりますよー
とかいってKDDIの契約書出してきてビビった

ソフバンもクソなんだろうがKDDIも大概クソなイメージ
201. Posted by     2014年05月08日 23:18
これとは別にだけどAU光からNTTに変えたとき
特に手続きせずプロバイダがやってくれたから
たぶんその自動処理の関係で巻き込まれたかなんかだろうなKDDIの対応は非情にマズイが
202. Posted by     2014年05月08日 23:19
日本のどこの通信会社もろくな会社ないよな・・・
多分、オペレータに言ってもムダだろ?
あいつらって結局バイトで緊急性のあるものは全て知らんで他部署回しあってるはずだから・・・

俺もドコモの携帯で似た様な事が有って最悪なおもいした事有るし…

今の所、通信会社でそこそこ良かったのが今の回線のBBIQが値段含めて良かったわ
203. Posted by    2014年05月08日 23:20
よく罪悪感が〜とか何とか言う奴いるけど、そんなもん営業マンが持ってるわけないでしょ。
むしろ落ち込む姿を見て飯が旨いと思うやつばっかだよ。
ちょっとだけゾッス通信にいたけど、犯罪組織もびっくりなぐらいのゴリ押し飛び込み営業だよ。
204. Posted by ななし   2014年05月08日 23:21
こえー!
自営とか在宅ワークの人がやられたら職を失う可能性すらあるだろ。
携帯っていう緊急連絡先があるから大事になることが少ないだけで水面下では何件もおきてたりして。
205. Posted by     2014年05月08日 23:22
KDDIって以前顧客情報30万件とか漏らしちゃったところじゃん
206. Posted by 安晋三   2014年05月08日 23:23
エイズ=孫正義=Yahoo=みんなの政治=自民党
207. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:23
AUは携帯のメアド流出させておいて、スパム大量に送り付けてきて通信料はメール受け取った方が負担とかすっとぼけたことやられたわ…。
208. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:25
当然だ。
KDDIは元をたどれば沖縄県知事の仲井間?(漢字忘れた)があの地域での通信支配しようとして作った会社。帰化してるけど元中国人。
209. Posted by 名無しのいくじったー   2014年05月08日 23:26
個人情報の横流しもされてるだろうな
210. Posted by 名無しさん   2014年05月08日 23:26
これはKDDIに落ち度がある
契約者本人が否定しているのに、証拠の請求を拒否するなんて有り得ない
まさに詐欺だこれは

ソフトバンクの要請というのも証明できないんでしょ?
211. Posted by あ   2014年05月08日 23:26
ミスなんだろうけど、ミスを修正せずに隠してるんだろう。
契約の一方的な破棄って法律的にどうなんだろうね。
契約書の内容次第なんだろうけど、賃貸の場合は一か月前に知らせないといけない云々ってのがあるし、さすがにKDDIアウトなんじゃないの。
にしてもこういう企業ばっかりだね。
212. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:27
これ元のソースは?まさか一個人のツイートだけじゃないよね?
213. Posted by 名無しさん   2014年05月08日 23:27
窓口のバイトじゃ話にならんだろ
さっさと弁護士に相談して、上と話し合え
214. Posted by     2014年05月08日 23:28
この前うちにIPv4がそのうち枯渇しますからーつってYahooBBに
乗り換えるように薦めてくる人が来たな。
普通の人にはそんなのわからんだろうに。
215. Posted by     2014年05月08日 23:29
路上のキャッチとかより回線の営業を法律で規制してほしい
216. Posted by     2014年05月08日 23:29
代理店のセールスで親父が二度ほど騙されそうになって焦ったわ
「お安くなります(嘘)」「工事費はタダ(嘘)」で年寄はポンポン騙される
回覧板で「勧誘に注意!」って出回ってから来なくなったけど、油断できねぇ
217. Posted by     2014年05月08日 23:30
代理店の仕業だろうな、家の人が安くなるって話を聞いて
テキトウな返事しちゃったんだろうよ。
代理店「安くなりますよ」
俺「じゃ、資料送ってください 健闘しますんで」
代理店「いえ、そういうのはできないんですよ」
俺「は?んじゃ、何・・・今この電話内で決めろと?」
代理店「はい・・・そうなります」
こんなんだもんな、相手にしてると馬鹿馬鹿しいわ。
218. Posted by 名無しのガンダム好き   2014年05月08日 23:33
元のツイートみると80代の母親がいるって書いてあるな・・・
219. Posted by 名無し。   2014年05月08日 23:33
電話なんて不要なんです。
電話会社なんざまとめて潰れろ。
220. Posted by     2014年05月08日 23:35
まぁなんでこうなったかはしらんけど
オペの対応がダメすぎる
喧嘩売ってるレベルだな
221. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:35
ソフトバンクが全面的に悪い。
ソフトバンクの代理店は糞。
孫はそういうやり方も厭わない。
222. Posted by    2014年05月08日 23:35
ソフトバンクの要請云々は置いといて、KDDI側が解約した流れを説明できないって駄目だろ
本人の確認無しでやったのなら契約違反じゃないの?
223. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:36
※217
全く意味不明だけどとりあえずお前も>>1もKDDIの店いけよw
そんな異常事態を下請けの下請けの末端非正規社員に電話してもどうにもならんだろw
224. Posted by l   2014年05月08日 23:36
ソフトバンクは店頭より電話対応で聞いてみたらどうだろう
ソフトバンクさんはドコモよりちゃんと説明してくれるけど。」
ドコモは月末に新規契約したら日割りですといいながら
新規契約する登録手続きしただけで、請求9000円二日でちゃっかりとられた。使い方の説明できるスタッフもいないし、文字が止まらず動くからメールに30分もかかり最悪だったよ。その点ソフトバンクさんはそんなことなくきちんとしてるよ。
225. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:36
窓口の人は処理に関係無いので隠すも何も事実しか言えない
契約処理自体は自動実行、一旦kddi側で解約処理してるならkddiが受けた解約の依頼だけど、ソフバンから切り替えの形で解約飛んで来てる時点でミスのしようがない

問い合わせるならソフバンだな
226. Posted by    2014年05月08日 23:36
nttで良かった
227. Posted by     2014年05月08日 23:37
来てるよこの勧誘電話
今じゃあ、こいつらと分かった時点でぶち切れ怒鳴り散らす
すっきりするわー
228. Posted by      2014年05月08日 23:38
KDDIってJCOMと提携してから一段と質が下がったなあ
屑が移ったのかね
229. Posted by     2014年05月08日 23:40
あんま言われてないけど
KDDIは本当に糞だからな

俺も去年携帯auにキャリア替えしたが、電話が不通。
勿論、前の携帯は使えない。
3日間auショップに携帯本体を預けたが、原因不明だからと、不通のまま携帯が帰ってきた。

電話は使えないのに、各種料金は普通に請求してくる。
230. Posted by    2014年05月08日 23:42
うちも一回近い事あったわ
いきなりサービス2〜3個増やした請求書来てそんなん頼んでないって電話したら
奥様からのお電話で〜とか言って話にならんかった
独身なんだけど奥様って誰って聞いたら答えられませんとか言われていらいらした
ちなNTT
231. Posted by     2014年05月08日 23:42
禿の在日がやってね会社なんて信用出来るわきゃねーわな
232. Posted by    2014年05月08日 23:42
これKDDIの問題にされてるけど原因は他にある気がする
233. Posted by    2014年05月08日 23:43
KDDIは大量の勧誘電話とスパムメールとFAXの山でお腹一杯です。
要らないって言っても何度でもかけてくる。
いい加減ウザい。
234. Posted by    2014年05月08日 23:43
普通解約は代理店が勝手に出来ないんじゃなかったっけ?

回線を入れ替える場合も番号は普通そのままだから、「この書面が来たら解約手続きをしてください。それより早くやると番号の方が先になくなるので番号を同じに出来ません。普及もできません」と注意される。
おれの知り合いが先に解約して番号が無くなったってカンカンに怒ってたなww

俺はもちろん手続きが済んでから解約を入れた。

本人が知らず、なんの関係もないなら、明らかに契約違反だと思うけどまずは家族に聞いてみるのが一番だな。
235. Posted by あ   2014年05月08日 23:44
コールセンターでバイトしたことあるけど、嘘みたいな話だな。
手続きで本人確認の写しとか必要になってくるだろうしね。
しかし本当だったら酷い話だね。
236. Posted by        2014年05月08日 23:46

「痛いニュースに載って絶賛拡散中です」って誰かKDDIに知らせれば直ちに対応するんじゃない?
237. Posted by    2014年05月08日 23:46
ahoo!BB・・・開始時に申し込んでみたけど、
いつ自宅まで開通するか判らないとかで数年放置だったなぁ・・・
一応政令指定都市のはずれだが
予想以上のgdgdっぷり&怪しさ爆裂でミカカのフレッツ光にしたけどね
238. Posted by     2014年05月08日 23:46
※232
いやKDDIの問題だろ。
お客とKDDIとの間で交わされた契約で
禿の依頼を受ける事が意味不明だし。
239. Posted by ななし   2014年05月08日 23:46
この方はご実家でケーブルテレビ・電話・ネット引いてるのかな?以前、NTTから割り振られた番号そのまま使えますよNTTにはこちらから休止手続きしておきます。とケーブル会社に言われてそのまま同じ番号で使用してた。ここからは推測だけど、そういう仕組みをわかっていない
ご両親が訪問か電話で今より安くなると言われてそれならと契約していたとかそういう事ないのかな〜。4月とか5月って多いよね。セールスの訪問や電話してくるの。
うちの場合はケーブル会社→NTTへ休止手続きだったけどこの人の場合はそれがソフトバンク→KDDIだったりしないのかね。でも、その場合きちんと前の番号とか使えるって説明あるはずなんだけど…。契約の書類ないか実家の中探すかソフトバンクに問い合わせした方がよさげ
240. Posted by    2014年05月08日 23:47
これでよくわかったな。真偽はともかく
とにかくソフトバンクは日本から出て行け
241. Posted by     2014年05月08日 23:48
ぶっちゃけ家族も怪しいけど、それには全く言及無いし
この段階じゃ何も言えんね
242. Posted by     2014年05月08日 23:49
意味がわからない
申請もないのに解約するものなのか?
手続きの書類は?あれは実際に書類がないとダメなんじゃ?
オペレータ完全敗北だろ
243. Posted by    2014年05月08日 23:50
ほぼ確実なことは、実家の誰かがOKを出したってことだ
OKのつもりじゃなかったとしても、そうみなせる返事をしたってことだ
全く何の勧誘もなしに回線変更はされないから、そっちのほうから調べたほうがいい
データがなにもない空中から降ってきて「うっかり解約」が起こる可能性はおそろしく低い
244. Posted by あ   2014年05月08日 23:50
悪いのはKDDIだろ、これ
245. Posted by     2014年05月08日 23:52
乗り換えでも書類はあるはずだしなあ
しかも支払いも継続中って
KDDIは少なくとも説明する義務はある
246. Posted by     2014年05月08日 23:52
代理店は勧誘の電話はしてもいい
それが仕事だからしてもいい
だがこっちが結構ですって言ったら
そっちもはいそうですかって切ってくれよーマジしつこいわ
拒否した相手引き留めるより次々電話かけた方が効率いいだろjk
247. Posted by      2014年05月08日 23:52
普通は電話回線屋に解約するっていうとどうにかして引きとめようとしてくるんだけどな
意地でも解約させて客の主張は認めないってのはミスを隠したいのかなー?
248. Posted by     2014年05月08日 23:53
正直KDDIは本当にダメだと思う
てか携帯外車は総じてゴミだと思う
249. Posted by    2014年05月08日 23:53
賠償金とれますね、実にカンタンな件。
250. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:54
新手の新規件数捏造方式じゃねえか。孫は日本人嫌いだしな。
251. Posted by 一生言わんわ名前   2014年05月08日 23:54
ソフバンつかKDDIが糞だろ
252. Posted by 名無し   2014年05月08日 23:54
どのみち通過してる時点で適正な処理の下、解約手続きが実行されちゃってるって事だな
個人情報とかパスが合致せんと通過しないから、誰か家族がやったか、個人情報抜かれるかしたんだろ

解約に使われた契約書が無い所にどんだけクレーム入れても、話は先に進まんよ
解約の契約取ってきたのそこじゃないんだから
253. Posted by    2014年05月08日 23:55
そういや実家の電話も契約なんて一切してないのに、何時の間にか勝手にソフバンに切り変えられてたことあったな。当然ながら書類とか一切書いてない。
254. Posted by     2014年05月08日 23:56
またハゲ散らかしてるのかハゲ
255. Posted by     2014年05月08日 23:57
ソフトバンク代理店による契約捏造説に1票。
256. Posted by     2014年05月08日 23:57
個人情報抜かれてるって可能性もあるわけか
257. Posted by     2014年05月08日 23:57
※252
どちらにしろ
求められたら書類なり音声録音なりKDDIは解約手続きした経緯を提示しなきゃいけない
争った場合にそれが無ければKDDIが100%負けだな
258. Posted by     2014年05月09日 00:03
どっからどう突っ込んでいいやらわからんくらいのトラブルだな
まず口座振り込みが続いてるってのが異常
とりあえず止めろ
259. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:05
※257
解約処理事態は電子データで、それが間違いなく本人の情報だった事は処理が完了してる時点で証明されてる
物理的な物は依頼元に問い合わせるしかないし、提示しろって言われても、オペレーターがあなたの契約データを参照出来ている事が証明ですとしか言えんぞww
260. Posted by     2014年05月09日 00:06
ヤフーの正体で検索
ソフトバンクの在日割引 他 
261. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:06
何人かはわかってるがこの手口多いよ。
「いいです」ってのは、して良い。と言う意味に取られるからちゃんと「結構です」って答えなさいな。てか、KDDIとソフバン両方に聞くべきだろ。
262. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:07
※258
今月まで使ってたなら継続してるのは当たり前だろwww
お前の回線はリアルタイムで集金されんのかwwwwwww
263. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 00:07
※2
途中読めばわかるだろ、禿チ.ョンバンクの指示が狂ってるんだよ、一社づつていちいちチェックをしてたらキリがないからこそ、変更申請元は確かな状態からの申請をしないといけないにもかかわらず、禿チョ.ンバンクはデタラメな申請をして訴えてる人間の回線が使えなくなった
264. Posted by     2014年05月09日 00:08
解約されてるのにKDDIに口座振り込みされ続けてるん?
なにそれ解約して無いじゃん
265. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 00:11
※257
負けるのはKDDIに無茶な申請したソフバンの方だよ、どんだけ社会ズレしてんだ
仮にソフバンが無罪だと言い出したら、確実にKDDIはソフバンの申請を通さなくなるし、他社も追随する
お前みたいな、ガキの通り一遍の理屈だけで、社会の融通性をまるで理解してない馬鹿を見ると本当に疲れるわ
266. Posted by    2014年05月09日 00:11
この話、どういう顛末になるのか興味あるわ。
この件を訴えている人には、解決するまで経過報告して欲しい。
267. Posted by     2014年05月09日 00:12
情報が断片的かつ時系列が全く分からんな
おそらく、応対者もKDDIの担当者じゃなくてどこかの代理店だろう
これ書いてる人も殆どわかってないんじゃないか?

時間経ってなければ少なくとも同番はしばらくエージングしてるだろうし、復旧はできるだろ、過失や手違い等がなければだけど
268. Posted by l   2014年05月09日 00:13
もしかしたら、電気屋さんでよくネット使い放題で、ゲームが無料とか
PCが4万以上安く買えるって言うの、親がわからずTVかなんか格安で
かい、その契約会社がソフトバンクだったからKDDIを解約しなくてはならなくなってるんじゃ。
269. Posted by     2014年05月09日 00:16
家人がソフトバンクの勧誘電話受けておkしたんだろ
ソフトバンクも元々勘違い上等でやってんだろうし
クレーム対応用に録音してそうだけど
勝てる要素あんの?
270. Posted by     2014年05月09日 00:16
これってどうなるんだ、自営業の人とかだったら死活問題だろ
271. Posted by    2014年05月09日 00:17
電話やネット契約は誰もが一度は経験するだけあってタチ悪いの多いよな
ちゃんと明細に目を通してないとどこで詐欺に逢うかわかったもんじゃない
272. Posted by     2014年05月09日 00:17
何にしても契約が成立しなければ作業は出来ないんだから客が求めた以上
契約書や領収書の提出は必要不可欠『知らぬ存ぜぬ』では絶対に通らない…
事実、契約者本人の意思はともかく解約済みなんだろ?
発行は当然可能だ。

ココは何を言われようと絶対に引いちゃダメ!
契約者への連絡も承諾も無しに作業を実施とか真っ当な企業としては完璧に論外だし言い訳を聞いてやる義理も一切無い!
「出来るor出来ない」ではなく企業にはやる義務が有る!
273. Posted by     2014年05月09日 00:17
※265
言ってる事の意味が解らないw
法律用語の一つでも使って裁判の予測を語ったらどーだ?
274. Posted by     2014年05月09日 00:17
通信関係の仕事をしているが、こんな事はありえない。
発信元がツイッターからしてあれだし、これはKDDI が訴訟起こした方がいいと思う
275. Posted by     2014年05月09日 00:18
なんかよくわからんがソフバンが悪いのは間違いない
氏ねよ禿
276. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2014年05月09日 00:21
勝手に契約とか契約解除はありえない
親か誰か家族が安くなるとかいいくるめられていつのまにか署名欄に名前を書いていただけ
うちにも来たもんこれ
277. Posted by     2014年05月09日 00:21
※275
それも工事契約書の提出で全てが明らかになる。
何にしても何の手続きも無しに契約or解約は不可能なんだから工事をしてる以上確実にそれは存在する。
まずは提出させないとな…
278. Posted by    2014年05月09日 00:22
※274
本当に仕事してるならわかるはず
Cは本当のことを言わない(言えない)
まさかB2Bの経験でB2C畑に口出ししようとしてないよな
279. Posted by さゆり   2014年05月09日 00:22
反日朝鮮企業SoftBank
280. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:22
1 ※262
可能性としてはそれが一番高いね
この間のXPショックでPCとか買い換えた人も多いしね。
ただその場合でもKDDIから解約の書類なり連絡なりないとおかしいんだよね。バンポならともかく解約ってのはSBからの要請だけじゃできないよ。


あと上の方の米で勝手にソフトバンクに変わってたって人いたけど、テレコムの回線だったんじゃねーの?日本テレコムからソフトバンクテレコムにかわっただけじゃねーの?
281. Posted by       2014年05月09日 00:23
フレッツ光でも契約者で有る俺じゃなくて何も判って無い家族に了解とって違約金付いた契約に変更してきた事が有ったな
普通に解約しようとしたら違約金4万円近く請求してきて判明したし
契約者で有る自分の了解やハンコを貰ったんですか?って問い詰めたらあっさり違約金を放棄したな
282. Posted by     2014年05月09日 00:23
※264
今日使えなくなったって言ってるのに料金取られるのかはまだわかんないだろう
支払い方法変更したばっかなのにすぐ解約とか(この人の)常識ではあり得ないって言いたいんだと思うよ
283. Posted by       2014年05月09日 00:24
AU光の勧誘ウザイわ
固定ネットは変えないっていってんのに何度もかけてくんな
事案的にはSBにも電話するべきだな
KDDIも大概だがな
284. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:24
どうせ裁判に訴えられっこ無いと踏んで強気のヤクザ商法だろ。
日本もアメリカみたいに制裁的な賠償金をしないと、
負けてもたかが知れたゴネ得だからと、ヤクザ紛いの押し売り販売や詐欺同然の行為を大企業が平然とやるんだよ。
官僚政治家検察と全部ズブズブの北朝鮮同然の司法に言っても無駄だけどさ。
あ〜恥ずかしい。
285. Posted by     2014年05月09日 00:25
>>261
「結構です」も承諾したことにされちまうので
親には「必要ありません」と言うかそのまま電話切れと言ってある。

ただ、騙される年代は電話かけてきた人にそんな失礼な態度が取れるか!!
と逆切れするから手に負えない。。。
詐欺師相手に話を聞いたら負けなのになぁ。。。
286. Posted by     2014年05月09日 00:25

  ちょっと他社の要請のせいにして解約して貰ってくる
287. Posted by    2014年05月09日 00:27
慰謝料1億で
288. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2014年05月09日 00:28
この手のセールスは分かってそうな奴がくるとお母様はいらっしゃいますか?とかいって何もプロバイダのこと分かってない人を引き出させようとする
これは代理店のマニュアルに書いてある、こうしたほうが契約取りやすいって
289. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:28
まじクソだなNTT
290. Posted by     2014年05月09日 00:29
NTT光フレッツ隼はもっと酷いよ?
しかも回線工事はNTTじゃないときたもんだ
電話受付も最悪、折り返しは丸め込み(もう振り込め詐欺スキルあるだろあいつら
申し込んで数十日【確認取れません、申し込まれてません】っとNTTが言い放ちやがります
マジな話したら店から申し込んだ店側が怒るぞ(疑われた意味でな
ちなみに一切謝罪無し、外回りの工事人がNTT社員と勘違いされて文句言われるなんてかわいそうだろ
291. Posted by    2014年05月09日 00:30
なんか色々穴がある
一方的に出来るなら都合上二つの会社が投げ出したら宙ぶらりんになる件も出てくるだろうし、どうなってんだろ。複数のご家族の同意がなければ出来ないような法律がそのうち出来てこの手の商売厳しくなったりして
292. Posted by 1   2014年05月09日 00:32
最近は「いいです」や「結構です」でも契約していいって取るアホな営業もいるので、「契約する気は一切ありません」と言った方がいいですよ。
あと両親や分からない人は「契約者でないので分からないから入りません」など必ず拒否の意思表示が必要です。
293. Posted by      2014年05月09日 00:32
KDDIって酷いな
294. Posted by     2014年05月09日 00:33
ソフトバンクの書類審査パスしたという信頼の前提で申請がきてんだとしたら確認もせずに処理したソフトバンクのせいだろ。会社間の信頼に背いてるんだし。
295. Posted by     2014年05月09日 00:33
とびこみでくる代理業者をからかうのは楽しいぞ
296. Posted by     2014年05月09日 00:34
こりゃ契約変更絡みの穴を突いた番号乗っ取りかもね
本人確認が無くとも申請さえすれば通っちゃうような手続きの穴がどっかにあるんだろ
たぶん元の番号は既に他の人に渡っていて乗っ取り側のプライバシーを理由に詳細を話せないとかそんなところだと思うよ
297. Posted by ななし   2014年05月09日 00:35
今後は、こちらも録音しとかないといけないな。
298. Posted by     2014年05月09日 00:36
どんな仕事でも客に関わる作業をする場合は必ず契約手続きが必要。
仮に『自分の所では出来ないから…』と他企業へ譲渡して作業を行う必要があったとしても…
業者は契約者へ譲渡前に ”必ずその旨を報告する法的義務” が有る。
(何の連絡もしてない場合は当然全て無効)

『知りません』『ありません』じゃ絶対に通らない!
本当に何も無いなら↑にも示した通り ”全て無効” なので従来の契約体系に無条件で戻さなければならない…
それすら出来ないとなれば100対0の損害賠償の支払いが必要!
299. Posted by     2014年05月09日 00:36
ソフバンは最近実家が通じなくなったし
(言っとくけど田舎じゃねーぞ)
乗りかえっかな
300. Posted by    2014年05月09日 00:36
一生懸命au叩きの工作コメントしてるやつがいて笑えるな。
301. Posted by 関連会社捕まれ   2014年05月09日 00:36
突然繋がらなくなるもので得するのは、催促の電話くらいか。

金借りて返さないで催促しても通話不可能だった。

そんな感じで通話出来なかった損害払えと相手に言う場合実態が証明出来ないようなやつで賠償させる方法ないかな?

詐欺だがこんなことでもしないとあいつら懲りないだろうな。
302. Posted by PCパーツの名無しさん   2014年05月09日 00:39
KDDI って半世紀前から家電やってたっけ?
それともそっちの地方だけやってたのかな。
303. Posted by     2014年05月09日 00:40
だれか、禿かKDDIの公式ツイかフェイスブックに凸撃しろよw
304. Posted by     2014年05月09日 00:41
「どうも〜NTTでKDDIのソフトバンクです。」
意味が分からない。
305. Posted by     2014年05月09日 00:41
今日の夕方〜の文章が5月7日
明日当たり契約に関するはがき届いたりしてね
306. Posted by     2014年05月09日 00:42
>「そういう証明はできないんです」とKDDIのオペレーターさんは一点張り。

契約者の回線を契約者の承諾も得ずに切断しておいて『証明出来ません。』は
法的に通用しない。
もし無いのなら作業その物が無効=無条件で元に戻さなければならない。
307. Posted by あ   2014年05月09日 00:42
136あたりが正解やな。
代理店が勝手に詐欺まがいのことをしてる。
KDDIであれソフトバンクであれ、違法なことしてたら首きられるよ。
308. Posted by あ   2014年05月09日 00:45
そろそろ通信料がパケット定額がないと成り立たないのやめてほしい。
いつも、料金みてぞっとするんだが
309. Posted by ds   2014年05月09日 00:51
にわかには信じられんが、本当なら好きな番号を他人から強奪できることになる。
同じ番号が使えないとすれば、既に同じ地域に済む誰かに番号が渡っている。
310. Posted by    2014年05月09日 00:53
KDDIはクソだぜ
前にルーターの調子が悪いから交換して欲しいって電話したら
設定や機器のチェックやらされて、散々たらい回しにされて、さらに同じこと繰り返しやらされて
3時間も付き合わされた挙句に、1日様子を見て下さいだぜ
いい加減にしてくれ、こっちは始めからルーターの調子が悪いと言ってるだろって怒ったら
慌てて代わりのルーター送ります、だと
で、案の定ルーター交換したら何の問題もなくネットに繋がったっていう。
さらに酷いことに、以降KDDIのサービスセンターに電話したらクレーマー扱いだもんな
自分達のミスを棚に上げて顧客を厄介者扱いとか頭おかしいだろ。
311. Posted by     2014年05月09日 00:54
こういう事例は末端のオペレーターじゃ対応できんから
上の人間出させるか、内容証明でクレーム出すしかない。
312. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 00:56
KDDの頃から態度が非常に横暴な会社だからな
骨の髄までそういう社風なんだよ
大手保険会社(第一生命)よりも傲慢で横暴

KDDを知るとNTTの何と崇高なことか
313. Posted by    2014年05月09日 00:57
訴えたら刑事でも民事でも余裕で勝てる事案だろ
喜んで受任したがる弁護士さんいっぱいいるんじゃね?
314. Posted by 名無し   2014年05月09日 00:57
>KDDI って半世紀前から家電やってたっけ? それともそっちの地方だけやってたのか な。

半世紀前は電話番号のこと。
固定電話は番号買い取りだから通信会社関係ない。
315. Posted by    2014年05月09日 00:58
※306
"契約者の承諾は得ている"よ、たぶん

この件はおそらくKDDIはなにも悪くないというか被害者側
「その企業が出した書類は偽物だ!」と電話で言われましてもという感じ
書類出した企業のほうに行ってくれとしか言えん
316. Posted by ななしさん@スタジアム   2014年05月09日 00:58
3社とも糞ってなんだか絶望的だな
317. Posted by     2014年05月09日 01:00
何にしても契約者に心当たりが無いなら遠慮する必要は一切無い。
まずは作業契約書の提示を求めましょう。
そして改めて契約者の依頼では無い事を証明し復旧して貰いましょう。
仮に元の電話番号が既に誰かの手に渡ってたとしても、それは向こう側(KDDI)の不手際でしか無いので
普通に返して貰えますよ?
318. Posted by     2014年05月09日 01:04
※315
作業が他企業との連携or引き渡しになる場合は作業前に必ずその旨を契約者に伝える”法的義務”があります。
つまり契約者が↑を知らないor契約者の元に契約書が届いてない内に行われた作業は全て無効になります。
319. Posted by     2014年05月09日 01:07
1
>しかし現実には、ADSLからFTTHへと多くのユーザーが移行していく、大きな流れには逆らいきれない。
>実際にYahoo!BBの会員数は2007年初頭をピークに減少が続いている。ADSLが主力のYahoo!BBから、
>他のISPが手がけるフレッツ光対応サービスへとユーザーが流出しているのだ。

だったらADSLの遅い速度を改善しろよと言いたい。40M契約で下り2M以下上り1M以下ってアホか? プロバイダ料無料で価格で飛びついても時期に不満が出てFTTHにしてるんだろ。
320. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:11
本人確認に使用される契約情報を元に、適切に解約が処理されただけなら不手際は無い訳だが

今は個人アカウントでログインして契約変更したり解約したり出来るんすよ
本当に他社から請求があって処理が通ってるんなら、その情報は契約者を認証するに足りたんだろ
321. Posted by    2014年05月09日 01:11
>315
追跡調査しない段階でKDDIの対応に疑問を感じる
こんなの本人が嘘言っても何のメリットも無いわけだし、どこで不手際があったか調べるのが普通だと思うが
322. Posted by     2014年05月09日 01:14
※319
回線速度だけは物理的問題だから現代の技術では何処まで行っても限界を超える事は出来ない…
もっと分かり易く説明すると回線速度は基地局が近ければ近い程、早く安定した物になる。
例えば基地局が家から2〜300m圏内ならADSLでも極太光回線並みの速度や安定感が確保出来たりするw
(こんな場所で光なんか契約したらそれこそ金のドブ捨てって訳だw)
323. Posted by ムハンマド   2014年05月09日 01:15
>>禿はイーモバも傘下に入れたし、後はドコモを潰せば
1強になってやりたい放題。
すでに売り上げはドコモ超えてる
324. Posted by     2014年05月09日 01:15
たまに出る、空白コメはなんなの?
キムチ悪い
325. Posted by     2014年05月09日 01:17
これ訴えたら本当に勝てるのかな?
いくら詐欺会社でも、訴えられたら確実に負けるようなやり方をしないと思うけどな
どこか抜け道があって、なかなか負けないようにはなっているんだと思う
326. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:18
どうでも良いけど、工事済みだとしたら工事の事前確認とかあったはずだけど、何で気付かんかったのかね

これ釣りじゃね?
327. Posted by abc   2014年05月09日 01:21
ソフトバンクの要請があったってのもKDDIの主張でしかないのだけど
これだけの情報でソフトバンクを叩く異常者共が多くてワラタ
328. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:21
これだからNTT以外は危ないんだわ
329. Posted by     2014年05月09日 01:22
※326
無かったから↓

>「KDDIさんでたしかにソフトバンクから我が家の回線電話について解除の連絡があったというなら、その証拠を出して下さい」
>「そういう証明はできないんです」←(これは法的に通用しませんw)

になってるんじゃね?
330. Posted by    2014年05月09日 01:23
NTTも似たようなもんだ
ミス隠しか小遣い稼ぎか、直接窓口に行こうとすると慌てだす
331. Posted by gh   2014年05月09日 01:25
KDDIの担当者は、契約をしてるのに忘れただけだろ、という対応。
家族の誰かが勝手に契約して、この手の勘違いは実際に結構あるんだろ。

契約書があるはずだから、ソフトバンクの担当者に取り次いで貰うのが良い。
332. Posted by     2014年05月09日 01:26
オペレーターは派遣でシフト制だからまた時間をかえて電話すれば済む話。
おかんが代理店にだまされたのか、KDDIのデータ入力の派遣がやっちまったのかが頭の固いオペレータのせいでわからなくなってるな。
ただ、そこの決着がつく前にツイッターで拡散するのはどうなのかね
333. Posted by 桜   2014年05月09日 01:29
ツィッターの書き込みだけじゃなぁ
まあ、この話題でjcastあたりがKDDIとかに取材して
ソース出てからだな
334. Posted by 課金厨な名無しさん   2014年05月09日 01:30
この記事を読んでてSBが悪いって解釈するっておかしくないか?
実際解約手続きしたのはKDDIだし、理由も証明できないって完全にKDDIがおかしいだろ。
マシンエラーか何かで勝手にやっちゃってるんじゃないの
そもそもSBに回線切り替わってないわけだし、なんの得もないじゃん
335. Posted by     2014年05月09日 01:30
またソフトバンクによるネガキャンか。
昨日、業績発表だったよね。

前は、auショップが強制的にオプション契約をさせてるってネタだったっけ。
フォトビジョンや見守りで、ほんとはソフトバンクの得意技だけど。
あれは何のタイミングだったかな。
336. Posted by     2014年05月09日 01:32
何にしても契約書の再発行(?)は出来るんだから契約者本人が連絡して出して貰えば全てが明らかになる。
業者は契約書や作業記録は3年間(だっけ?)の保存義務が有るから『無い!』って事だけは絶対に無いからご安心をw
337. Posted by    2014年05月09日 01:32
この手のスレでソフトバンクだけ妙にたたくやつって本当に気持ち悪いよな。

このツイートが事実なら落ち度があるのはKDDIだろ。
338. Posted by     2014年05月09日 01:32
※228
ああジェイコムも悪質だよね
アパート住んでたとき、大家から依頼されたとか嘘ついて視聴する機材取り付けようたとしてたから追い出した
何で個人負担の有料のサービスを大家が勝手に契約するんだよ
339. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:33
ソフトバンクらしいな
CMで犬に父親役を演じさせているのは
日本人=犬という人種差別意識を前面にだしていることは有名だ
日本人から搾取し中韓にバラまくことはあまりしられていないが・・・
日本人は反日企業の振る舞いに無頓着すぎた
確かに日本企業のだらしない面も確かにある
だからといって反日企業の悪行を軽視すべきでもない
340. Posted by k   2014年05月09日 01:35
ソフバンであった俺の話 ソフバンの店頭で新規契約の申し込み。

店員
「本体は分割払いでいいですか?」パソコン打ってる。

「分割?はい?」15秒後「あの〜分割ってローンか何かですか」
「それって信販のローンなのですか?ローンなら信用保証協会の情報など閲覧するとかあるんじゃないですか?それなにも説明聞いていないですよ」「ちょっと待って下さい、ローンは嫌いだしまして信販のローン使うので信用保証の個人データーを見るのは予めその説明しなきゃダメなんじゃありませんか?今しようとしている事は個人情報センターか何かですか」
341. Posted by k   2014年05月09日 01:36
店員「そうですが、分割払いにされますよね」
俺「そういう事聞いてるのでじゃない、信用保証で個人データー見るときにし本人にその承諾取らないとダメなんじゃない?」
店員「・・・・」
俺「あなたは分割払いにしますか?と言ってこちらがハイと答えたら
それだけで個人情報を閲覧しましたよね、それって閲覧した事実だけでも載るのと違いますか、それって予め信販つかうのか何か知らないけどどのような契約になるかなど全く説明なしで問題ないのですか?
今すぐ止めてほしい」
342. Posted by    2014年05月09日 01:36
携帯や通帳みたいに成り済ましで回線移転されたんじゃない?
犯罪用回線にされて請求だけくることになったら怖いな。
343. Posted by k   2014年05月09日 01:37
店員「では現金払いということで」
俺「あなた自分のしている事わかっているのですか?」
店員「はあ?分割から現金払いにするということで宜しいですか」
俺この場から去って店長に報告。
「・・・あの店員のやり方なら裏で個人情報取りまくって横流しできますよ」

344. Posted by    2014年05月09日 01:37
孫なバナナ〜!
ゲロゲロ〜!
345. Posted by k   2014年05月09日 01:38
店長はひたすら謝罪していた。
ソフトバンクに電話したら
「販売店の事情なのでこちらに言われても何もできません」

全ての契約は断り、以降一切ソフトバンクに近づくことはしないようにした。

長文ススミマセン。

346. Posted by あ   2014年05月09日 01:39
auの発表会があったからネガキャンしてるのバレバレ
347. Posted by      2014年05月09日 01:40
マンションでは?
マンションの交換機をそふばが抑えた
だから、けーでぃでぃは接続できない
348. Posted by     2014年05月09日 01:40
普通に考えて、KDDIが嘘をついてまで契約を捨てるメリットがない

代理店がミスを知らぬ存ぜぬで押し通している
鞍替えした代理店の詐欺
家族が知らぬ間に二つ返事で了承した
349. Posted by     2014年05月09日 01:42
そういや自分もちょっと前にNTTフレッツ光の代理店から電話が来て、「当面au光から変える来無いから結構です」ってはっきり断ってその場では引いたのに、その後同居の親に「息子さん(自分)が興味を持ってた」ようなこと言ってたみたいだし
勝手に話捏造すんなと
代理店のクソなところはNTTKDDIに限らず本当にクソなんじゃね

てかここのコメ見てる限り「結構です」でも承諾扱いしやがんのかよ……
今度からは必要ないって言ってすぐ切るわ
350. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:45
※347
MDFをどこの会社が抑えようが「解約」ということにはならない。
351. Posted by     2014年05月09日 01:46
※348
どの推測も無きにしも非ずだけど…
いずれにせよ、まず先に契約書の確認だねぇ
手元に無いなら再発行して貰えば済む訳だし話はそれからだね…
352. Posted by 有名   2014年05月09日 01:48
ソフトバンクに要請すればいいだろ。
元に戻すように。
間違えたのはソフトバンクの方だから。KDDIは従っただけ。
353. Posted by     2014年05月09日 01:49
※349
大昔から言われてる基本だけど押し売り業者に『結構です』は禁句!
あいつら必死だから都合の良い解釈で受け取るw

結構です=興味津々でノリノリじゃんw
354. Posted by hk   2014年05月09日 01:51
電話番号が変わるというのが理解できない。
読んでみたが、KDDIとの契約が切れた、と言うことらしい。
そのため電話が使えなくなった、と。

もしかしてNTTとの契約に切り替わっただけで、
KDDIの機械を挟んでるから電話が通じないとか。
契約内容がよくわからんので何とも言えん。
355. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:59
メタル回線の話しかな?
あり得ないことだけどソフトバンクへ番ポされたのならまだ意味は分かるが、されてないなら完全にKDDIの不手際だな
番ポなら二社間での手続きが成立するが(契約者同意の元)解約手続きは現行キャリアしか出来ないんだからな
356. Posted by     2014年05月09日 01:59
※349
電話介入に対する俺的戦術。

1.まずは用件を聞く(名前の確認はコレが終わるまでは絶対に応じない!)
2.名前は明かさない(どうしてもと言う事であれば名字のみ!)
3.しつこく下の名前まで求めてくるならキッパリ『必要無い!』or『要らない!』と伝える。

これさえ守れば仮に失言があったとしても契約は成立出来ないw
357. Posted by 名無し   2014年05月09日 01:59
凄いね。 新手の詐欺じゃん。
悪どい手法をよくもまぁ考え出すもんだ
358. Posted by     2014年05月09日 02:02
>>ルーター変えると電話料金安くなる

この謳い文句でKDDIからセールス来たわw
最初NTT名乗ってて、てっきりNTTからのセールスだと思ってよくよく聞いたらKDDIで詐欺まがいのセールスだったわ。
359. Posted by     2014年05月09日 02:04
詐欺なのか手違いなのかは元記事だけでは判断しかねるけど…
仮に詐欺だったとすれば余りに無知で無計画で幼稚な手口w
これでは契約が法的に全部無効w

方の穴をかいくぐってこそ詐欺だろ^^;
360. Posted by hk   2014年05月09日 02:04
不思議な点がひとつあり、番号が変わっても電話は使えるはず。
使えないというのは、KDDIを挟んでるからという気がする。
50年前から同じ番号なら、NTT番号を引き継いでるはずなので番号そのままでNTTになる。
361. Posted by あ   2014年05月09日 02:07
何の話か全然わからん。安物買いの銭失いか?
362. Posted by    2014年05月09日 02:08
これ、未だに家電に掛かってくるわ
いい加減しつこい
「月々現在の使用料金から安くなります」
こいつらってコロコロ名字変えられるのなw
オレオレ詐欺と同じやんけw
363. Posted by 名無し   2014年05月09日 02:08
※355
そうなんだよねぇ。契約してる会社でしか解約の手続きってできないんだよねぇ。
こればっかりは代理店でも不可能だからねぇ・・・
しかも番ポだったとしても、利用者側って工事の時に一瞬繋がらなくなるくらいで電話機も何もそのままで回線だけ変わるから切り替え自体気づかないし不通になることもあり得ないんだよね。
364. Posted by     2014年05月09日 02:09
ソフトバンクがミスして、KDDIが融通の利かない対応をしたってことか。
これにNTT(Docomo)も含めて、こいつらユーザー舐めすぎ。
いい加減行政はこいつらを監視・指導してもらいたいもんだ。
365. Posted by    2014年05月09日 02:12
※358
そうなんだよ。
ルーター交換で安くなると謳ってNTTの名前を出してくる。
おたくの会社名は?
って聞いたら全く聞いたこともない、ググってもヒットしないwww
胡散臭さだけが残るw
366. Posted by    2014年05月09日 02:15
>ソフトバンクと我が家は無関係で新規契約もしていない。
この内容でソフトバンクを批判してる奴ってなんなの?
もし、ソフトバンクは無関係ってのが信じられないって言うなら、電話が繋がらなくなった事や、KDDIを使っていた事を信じる理由も無いだろう。
俺はソフトバンクが嫌いだ!
俺が嫌ってるんだからソフトバンクが悪いに決まっている!!
って、どう考えても頭が悪・・・・
367. Posted by 名無し   2014年05月09日 02:15
データ上の回線休止出来んのは契約中の電話会社にしか出来ねえし、物理的に電話線(局入部分)を切り離す電話工事業者はNTTだけだね

禿げに接触してないなら、考えるまでもないことじゃねえか
368. Posted by    2014年05月09日 02:17
「ご自宅で月にどのくらいPCを使われていますか?」
「あのですね、ルーターを」

俺「家、県営住宅なんで勝手にできないんですよ(半切れ)」

「あ、失礼しました」
369. Posted by     2014年05月09日 02:17
※362
業者は1つとは限らない…
特に1度でも引っかかったり脈有りと判断されると同業者に直ぐ情報共有されてしまう…
一番大事なのは隙を見せない事だ。
他人に進めて良い物かどうか微妙ではあるが、もっと手っ取り早くて確実なのは
標的(自分)が氏んだ事にする(^ω^;)
幾ら格好の標的でも氏んだ人間の情報は役に立たない上に無駄で邪魔にしかならないからリストからも消されるw
370. Posted by    2014年05月09日 02:19
そもそもこいつらってどこから電話番号調べて掛けてくるの?
手当たり次第なんか?
名前と住所聞いてくる奴もいたぞw
371. Posted by ねとうよ   2014年05月09日 02:20
こんな断片的で主観的な文章で判断なんて出来ない。
ソフトバンクだから一方的に悪いというのはフェアじゃない。
372. Posted by    2014年05月09日 02:21
※369
それは分かってるよ
けど、同じ奴と話したことはないな。
俺みたいなプロになると女からだと引っ張って引っ張って引っ張りまくった挙句、無理で切るw
これがテレクラ感覚でおもろいんだよw
373. Posted by     2014年05月09日 02:23
NTTの委託業者(文字通りNTTではない)なら家にも何度か来たわ…
用件を手短にお願いしてキッパリ断ったけどねw
374. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 02:23
電話応対したのはKDDIだろ
話が通じないオペレーターってどの社も同じだと思う
クレーム多いじゃん
375. Posted by 名無し   2014年05月09日 02:26
※373
あんたいいやつだな
俺営業やってた時きっぱり断って貰えると助かってたわ。
その場で話引き伸ばされて結局取れないのが一番時間の無駄で痛いんだよな。
376. Posted by     2014年05月09日 02:26
>>※370
言えない手段で調べる。その辺衝くとしどろもどろになるからやってみ。
ついでに、あっちの名前聞き出してから、総務省にちくるからって言うとあたふたし出す。
一応言っとくと、勧誘電話掛けてくるのは代理店ね。
だから本体に苦情言っても、関係ないとか言って逃げるから。
377. Posted by ts   2014年05月09日 02:28
解約から近くに住んでる誰かが取ってなければ電話番号を指定することも出来るから、
NTTの窓口に行って、同じ番号が取れるようなら契約してKDDIと縁を切るのも良いかも。
378. Posted by     2014年05月09日 02:31
これ禿が嘘付いたんだろ
相変わらずモデム詐欺からやること変わってねえな
379. Posted by     2014年05月09日 02:33
※370
昔は懸賞応募ハガキ等からの横流しが主流だったけど今は何だろうね…
と言っても電話番号と家主だけならズブの素人でさえそう難しくは無いけどw

仮に電話帳なら
1.手当たり次第
2.脈のありそうな反応を示した人間をリストアップ
3.横流し
かな?
380. Posted by 名無し   2014年05月09日 02:34
詐欺ってのは相手騙して利益を得ることなんだが・・・
例えばS社がK社に対し、契約者Aの電話番号のS社への契約移行手続きを勝手にやったなら詐欺だな
それにK社は契約者A又は委任状を得たS社からの書面での確認義務がある

このケースはK社契約中で回線が利用不能になっただけだなんだろ?だったら他のS社への移行者の解約回線と間違ったんじゃないか?K社がな
381. Posted by    2014年05月09日 02:35
「月々何円が何円になります」
「回線の速度もあがります」

俺本音(うぜえ、またこの電話かよ。今のままでええわ!!ちとからかってやるか)

これで30分会話伸ばして「あ、ここ光無理なんですよ」で切ったった。
お前の方が電話料金と無駄な時間乙だぜぃw
382. Posted by     2014年05月09日 02:38
※381
おのれぇ!次回はコレクトでかけてやるかんな!
えっと…断るなよ!?
383. Posted by 370   2014年05月09日 02:39
※379
ハガキも出した事ないし、家は電話帳にも載せてないんだよね。
NTTからの横流しなんかなとか思ったりもする。
何か気持ち悪いな。
384. Posted by あ   2014年05月09日 02:40
いや、どうしてこうなったのか知りたいんだが
385. Posted by あ   2014年05月09日 02:42
禿げに何のメリットもないじゃん
明らかにKDDIの問題

それなのに何で禿が叩かれてるのか?
386. Posted by     2014年05月09日 02:44
これだけの情報でここまで禿叩きしてるって正直異常だろ…w
387. Posted by     2014年05月09日 02:47
※385
突然使えなくなり、KDDIに確認したところ
「ソフトバンクから要請があったから解約した。工事済で復旧不能。使いたければ新規契約を」という回答。ソフトバンクと我が家は無関係で新規契約もしていない
388. Posted by     2014年05月09日 02:49
こいつらほんと意味不明
ソフトバンクとか、NTTとか有名企業の名前をすぐに出す
389. Posted by     2014年05月09日 02:50
現在進行形でヤフー使ってるけど、数年前に勝手に契約切られたのは頭に来た
勝手にてめえの所の回線破棄して撤退、NTTに委譲
こっちは手間もかかるし、新規の屋内工事も必要、だってのにヤフーからは申し訳程度、書類数枚の説明のみ

学生の時もリーチDSLに開通まで半年かかったし
何より毎回サポセンに繋がるまで一時間以上、一回は開通日の確認に七時間ぐらいまたされた
もう安かろう、悪かろうの世界を地でいくのはいいとして
最低限のビジネスマナーは守れよ
390. Posted by 名無し   2014年05月09日 02:55
法律を変えていくしかない。少なくとも勝訴したら損はしないくらいの慰謝料が出るくらいにな。ほんとに日本は加害者に有利すぎる。鵜呑みにはできないがこの記事がもし本当なら拡散して不買運動起こしてもいいレベル。
391. Posted by 名無し   2014年05月09日 03:03
ADSLと固定回線を混同してる奴多過ぎ
0ABJ番号はメタル回線、ひかり電話、その他の光ケーブル、有線類からの提供だからADSLどーこー言ってる奴はまずスレチだな

で、NTT局内の交換機からメタル回線での0ABJ番号を提供してる通信キャリア三社がNTT KDDI SoftBankなわけだが客の取り合いはするだろうが回線解約だけしてどうすんだよって話。つか他社が解約オンリーなんて要求出来るわきゃないだろ
392. Posted by     2014年05月09日 03:06
この件でソフトバンク叩いてる奴アホだろ
どう考えても怪しいのはKDDI側

まあこのツイートが全面的に正しいことが前提だが
393. Posted by 名無し   2014年05月09日 03:07
※389
それは禿げのADSLが最悪だって問題だが、今回のくだりとは無関係だね
394. Posted by 名無し   2014年05月09日 03:10
これで書類なしに光回線工事始められたことあったわ
何も頼んでいないのに家の工事を始めた人がいると警察に通報して事情聴取までもってったなー
電話の最中に相手の後ろで「よっしゃー」と契約取れたみたいで歓声あげてたりもしたし
本当に代理店は信用できない
395. Posted by 名無し@MLB NEWS   2014年05月09日 03:14
これKDDIの内部の取り違い臭いくない
ソフトバンク関係なくないか…
だってこの家庭ソフトバンクとは過去に契約してないんだろ?
ソフトバンクに結果としてメリットが何にもない
396. Posted by    2014年05月09日 03:17
※395
どうせSBに乗り換えたオチだろ

いつのまにかにな
397. Posted by 名無し@MLB NEWS   2014年05月09日 03:18
新規にソフトバンクとの契約が発生してたってことならわかるけど
それが発生してないんだったら、KDDIのミスじゃないの?
398. Posted by      2014年05月09日 03:18
KDDIがソフトバンクから要請があったから解約したと言ってるんだから
なぜ解約の申請されることになったのかソフトバンクに確認の電話してないのかこの人?w

した上でKDDIに電話だろ
399. Posted by 名無し@MLB NEWS   2014年05月09日 03:19
※396
ソフトバンクとは新規契約してないって書いてあるじゃん
単に回線切られてるだけ
400. Posted by     2014年05月09日 03:21
※397
ヒント:一人暮らしとは言っていない
401. Posted by    2014年05月09日 03:26
392
以前、ソフバンの代理店のアホ営業が勝手に書類偽造して
契約でっちあげた件があったからなあ。
詳細が判明するまでは、ソフバン側も当然疑われるのは不可避だぞ。
402. Posted by      2014年05月09日 03:28
KDDIのステマ
403. Posted by     2014年05月09日 03:28
※397
契約切るようなミスするとこなら縁切れて正解じゃね?

どうせ家族がソフバン代理店に騙されたんだろうけどな
404. Posted by 遅くまでごくろw   2014年05月09日 03:33
電話とネットが別にしたいしたいデマ

で、オペーレータの女と話ししたいだけじゃね??
405. Posted by     2014年05月09日 03:33
あうにも禿にもメリットないよこれ。
代理店絡みかね。
406. Posted by     2014年05月09日 03:34
騙されたバカはアレだが
ソフトバンクは文書偽造で逮捕でないとおかしいだろコレ
407. Posted by 禿同   2014年05月09日 03:38
こないしするとこないから切りたいIP電話なんだろ?

408. Posted by 名無し   2014年05月09日 03:41
ソフトバンクとのやりとりをKDDI側は録音なり書面なりデータなり出せとしか言いようないな。 まさか嘘をつくと思ってなかったのでセイルつ舌はなしなんだろうが。

データでなら最低限の情報開示でドコ経由で解約の話が出たか確かめるために、異議申立てを簡易裁判所にでも出さなあかんのかな?
409. Posted by 名無しのプログラマー   2014年05月09日 03:50
消費者センターと警察へ行ったほうがいいな。
警察は警察署の窓口に直接な。
あと電話を録音しているなら弁護士相談して起訴してもいい。
一方的に第三者からの要請で契約を解除されたなら契約法に違反するし。
てか、コールセンターで法律持ち出せばお偉いさん出てきてもっとちゃんとした話になるよ。
自分も詐欺紛いの契約しちゃって(関係ないサービスだけど)忘れた頃にサービス費の請求着たけど契約したときは外部の代理店でそことの提携切れてるとか言い出したから、それなら説明と違うし契約不履行じゃね?っていったらご破算になった。
ちゃんとした企業だと、法律持ち出せば上司なり詳しい人出てきてちゃんとした対応とるからね。
だからといってちゃんと調べずに法律が〜では通じないので調べるよろし。
410. Posted by     2014年05月09日 03:50
どうせ今回もソフトバンクが他社を騙って書類を偽造したんだろう
自分の会社もやられた

ちなみにソフトバンクの代理店で働いていた友人から
本社の命令でやっていると聞いた
「嘘でも騙してでも契約を取れ」「その内1割でも残っていたらOK」らしい
411. Posted by 名無しです   2014年05月09日 03:51
私もスカイツリーの電波の工事をお願いしたら、その日に工事の人がこず、工事したというなっていた。
普通なら工事完了の控えの紙をもらえるのにもらってないこと。
それを何度もいっても「完了しているから、新規でもやらない」と受け付けてくれず、家族大激怒。
こういう事例があるということを残そうと思い、消費者センターに相談。
翌日、消費者センターから、統括工事から「新規で契約してくれればやるという」返事をもらえた。
だが、すでに遅し、信用度ゼロ。やってもらいたくないわとお金払って電気屋に頼んだよ。30分で完了。仕事はや。
税金と民法各社のお金で工事費を出しているんだけど、なあなあな仕事振りはさすがですね、天下りは。
虚偽工事に対しても、見過してるし最悪。
報告者はまずは、消費者センターに相談するといいよ。
412. Posted by     2014年05月09日 03:57
長いね

アリババの尾ひれで、ルーテンコメか?


413. Posted by     2014年05月09日 04:03
悪いのはソフバンです、でも証拠は出せません。
くっさいわau・・・
414. Posted by あうあー!   2014年05月09日 04:18
ソフバは何でもありだから、あの成績がでるんだよ負け組君たち。
見習え底辺ども。
415. Posted by     2014年05月09日 04:33
ソフバン強引すぎんだよ
他社のブースにまで入り込んで営業しにくんじゃねえくそ女
416. Posted by     2014年05月09日 04:35
あーなんかソフトバンクが代理がどーのとかいう勧誘っぽい電話もらったことあるわ。
最初に母がでて意味がわからないということで私がでてお断りしたよ。
417. Posted by ★★★   2014年05月09日 04:48
何が何だかさっぱりだわー
上から読んでも下から読んでも「よのなかばかなのよ」
418. Posted by (;_;)   2014年05月09日 04:53
グリコ森永事件のキツネ目の男の件のせいでなんか疑ってしまうよね。ネガキャンして乗っ取ろうとしてるんじゃないかって。
419. Posted by      2014年05月09日 04:57
ソフトバンクについて悪い印象しかないなぁ。
電話契約すれば途切れ、買った機種はすぐ故障。修理にだして帰ってきたら直ってない。ネット回線速度はずっと携帯会社で最低辺。
家庭電話は「何度も何度も」別の人から変えませんかとかかってくる。そのたびに「ウチでは出来ないって聞きましたけど?」って同じ対応をする必要がある。結局出来ないと引き下がる。多い時には月2回、最低でも年6回来る。一度は家にまで来て設定やら条件やらの確認に来て、ダメでしたーと帰る。
そして一番の問題点は「割高」で、決して安くはない。
酷いモンだよなぁ。中国企業だからって、日本にあるのに会社ポリシーまで中国化したら見るに耐えない。


420. Posted by 名無しのトゥミコロクル   2014年05月09日 04:57
詐欺を見習えとか頭沸いてるとしか・・・
421. Posted by     2014年05月09日 05:00
訴えれば普通に勝てるでしょ
422. Posted by     2014年05月09日 05:10
代理店の電話が本当にうざい
言い方も煙にまく詐欺みたいなところ多いし「いらん」「必要ない」と言っても
しつこく食い下がってくるし
ただでさえイラつくのに、ちゃらい喋り方でフレンドリー感の演出だの頭沸いてるのか

最近は050だので始まる電話自体を無視してるわ
423. Posted by (苦笑)   2014年05月09日 05:15
代理店から「安くなります〜」電話あるよね。どこの会社ですかときいても曖昧で最終的にYahooの名前がでてきたからお断りした。
前にYahooのサービスが悪くて解約したのにまた戻るわけないよね。
424. Posted by    2014年05月09日 05:15
普通にKDDIがおかしくね?
まさか書類だけで全面的に信頼して本人に確認も無しに契約切ったりしないでしょ

んで証拠出せって言われても出せませんとか怪しすぎる
普通なら書類があるはずでそれ出せばいいだけだし
425. Posted by     2014年05月09日 05:33
とりあえずこれが事実なのか、事実にしても結論の出てない、何が結論かも分からない記事乗っけて痛いニュースの管理人はどんだけ無責任なんだよと。
426. Posted by     2014年05月09日 05:43
これ釣りだろ?
こんなのまとめてると訴えられるぞ
427. Posted by 名無し   2014年05月09日 05:45
やはり挑戦だからな 今までいくつも問題あったんだからこれからも…
428. Posted by     2014年05月09日 05:54
KDDの神対応にあったばかりの俺からするとなんとも

経緯を全部書いてないと思われ
実家の人間に確認してみるとよろし
なんかやってるよきっと
429. Posted by     2014年05月09日 06:06
最近じゃ代理店=詐欺だと思ってる
平気で嘘つくし営業の来た日に名刺の会社に電話しても休みだし
個人情報が1年も更新されてなかったり怪しくないとこがない
ジジババだけの家とか危う過ぎるだろ国は何とかしろよ
430. Posted by    2014年05月09日 06:08
このツイートをしてる切通理作って人も、
その母親の狩野美智子もWikipediaに載ってる評論家なんだな
詳しくは知らんがもしかして凄い一家なのかね
431. Posted by     2014年05月09日 06:11
もしかして:まともな会社が存在しない
432. Posted by ね♪   2014年05月09日 06:14
なんかKDDI潰しかな?さりげにソフトバンクは悪くない見たいな印象操作かな? ソフトバンクは最近、計上利益が1兆円を超えたとニュースで言っていたが株価下がってるのに?CMをアホほど流してるのに?本社をアメリカに移した裏切り者なのに?新しいエネルギー開発事業はどうなったの?朝鮮嘘ビジネスで騙せなくなってきたからか?損 正義の弟はパズドラだしね♪なんか変な話…だよね
433. Posted by 774   2014年05月09日 06:14
どっちがわるいのか分からないけど
とりあえずソフトバンクを叩いとけ!
許すなソフトバンク!
(天才2ちゃんねらーの脳内思考)
434. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 06:14
記事>>1は支払い済ませたばかりなんだから、
固定電話の銀行振り込みのレシートか通帳か振込用紙と住所が記載された身分証を持って
最寄りのauショップへ相談に行ってみれば?
435. Posted by あ   2014年05月09日 06:14
電話番号の新規契約って数万かかるんだっけ?
436. Posted by 名無し   2014年05月09日 06:18




さすが シ/ナ、 チ/ョ/ン 企業。
437. Posted by 名無し   2014年05月09日 06:19
楽天とソフトバンクからの電話『インターネットはご利用中ですか?』『はい』『プロバイダーの変更で料金半額になります』『必要書類は?』『電話確認だけで変更できます』これかなり悪質なので気を付けて下さい。

友人は家にいる事の多い祖母が電話に出て、うやむやのうちに口頭契約させられて、ある日、回線工事勝手にされてて警察沙汰になった事があった。口頭契約のみで証拠書類無いから工事は業者任せでいつでも逃げ切る、現在の所、警察も違法だと解っているのになぜか取り締まらない。ちなみに消費者庁も何もしないので注意。
438. Posted by 今夜が田中   2014年05月09日 06:23
これは、軽DDIの画策
439. Posted by 名無しの坊や   2014年05月09日 06:32
ソフトバンクまたか…これ、前身の会社でも同じことやって改善命令出されてるよ。

前回は本人の承諾なしでNTT解約→勝手に自身の契約にする。
NTTへは本人の代理契約があると勝手に解約させたんよなー

会社で電話契約、携帯契約見直し時この件を説明してソフトバンクは外したわ。ソフトバンクの営業にもこれあったこと確認しておかえり願った。
440. Posted by    2014年05月09日 06:33
kddiグループだもの。
何もおかしくないよ。
なんでもお客側の責任で認めようとしない。
まだミスを認めて謝罪して対応するだけSBのがまし。
441. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2014年05月09日 06:40
ミスは仕方ないけど、対処をしないのは故意だよな
442. Posted by トンスル   2014年05月09日 06:42
後だし情報来るぞ
443. Posted by 、   2014年05月09日 06:43
KDDIだもん!


俺はTU-KAがあったころ携帯料金滞納したが、踏み倒してやったわい(^ΨΨ^)プシシシシ
444. Posted by は   2014年05月09日 06:46
ソフトバンクの顧客獲得方法に問題があるのは昔から。あの民族同様に、関わってはいけない。
445. Posted by     2014年05月09日 06:47
禿げの自作自演なんじゃないの?
前々からツイッターで空々しい三文芝居やってたし、どうも鵜呑みにできない
AUとSBなら後者のほうが怪しいだけでどっちもクソには違いないがwww
446. Posted by わらぽん村の名無しさん   2014年05月09日 06:49
経験上、自分達のミスを客になすりつけて金を取るのはNTTも一緒だったけどな
447. Posted by 名無し   2014年05月09日 06:50
電気通信事業法にもろ引っ掛かってる件
448. Posted by 、   2014年05月09日 06:54
434
記事をよく読め。利用不可になったのは今日の夕方と書いてある。ということは、前日の分まで請求する権利あるし、料金は過去の利用分払うものなんだから、支払いは契約上有効なもの。
449. Posted by     2014年05月09日 06:59
解約にも契約者の承諾が書面で必要だろ
訴訟で120予偲兇脳,討襪
450. Posted by     2014年05月09日 06:59
結局NTTが一番マシなのかよ
あいつらも大概糞だけど
451. Posted by 、   2014年05月09日 07:04
ソフトバンク擁護いるけど、KDDIに限らず、他の電話会社も他社経由で解約等の代理申請あれば応じるぞ?。
よって、この件は、まずソフトバンクに問い合わせて事実確認するのが先で、あとはソフトバンクとの話し合いだろ。

俺も、ケーブルTVのインターネット電話契約の際、その会社からNTTへの回線休止申請を代理でしてもらった事あるので、実家が理解しないまま、解約申請を依頼したということも考えられる。
452. Posted by    2014年05月09日 07:05
これが事実なら勝手に解約したKDDIに非があるだろ
ソフバンはそういうことしそうなイメージがあるから利用されてるっぽい
裏では何してるか知らんがw
453. Posted by ふぶき   2014年05月09日 07:06
こ・の・て・い・どwwwwwww まだまだ序の口だよ 
454. Posted by    2014年05月09日 07:15
そもそも本当なのかってのがあるがな
本当だと証明できるもん出してるのか?
455. Posted by    2014年05月09日 07:15
情報が完全じゃない気がするな
電話窓口のオペレーターさんも証拠だせなんて言われても対応できないだろ


ちなみに、高齢者の電話契約を手伝った時には、新規契約4,000円くらいだった
456. Posted by あ   2014年05月09日 07:17
理解せずになんか契約したんだろ
457. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 07:18
なんでソフトバンクがたたかれてんの?
この場合どうみてもKDDIが怪しいでしょ
ちゃんと文章読めよ
458. Posted by す   2014年05月09日 07:22
↓同意、ソフバン庇う気はねーがKDがやらかしたって話でわ?
459. Posted by 名無しさん+   2014年05月09日 07:23
日本人は氏ね
460. Posted by .   2014年05月09日 07:28
ボケたおばあちゃんが契約したとしても、向こうは誰々が契約したって言えば良いわけで、
それすらないってのはどういう理由なのか
461. Posted by あ   2014年05月09日 07:28
自営業の実家の電話番号、突然なくなったら
死活問題だな。。
462. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 07:32
詐欺まがいのNTTの代理店とかいうクソ企業をどうにかしろよ
いつも営業電話かかってくるぞ
463. Posted by 名無しの隣人さん   2014年05月09日 07:34
実家側に何らかのミスがあったとしてもその家族から手続きに疑問の連絡があったとしたら調査すべきだろ
まして携帯じゃなく固定電話であるのなら普通そうそう変えるもんじゃないから猶更
464. Posted by 名無しの提督さん   2014年05月09日 07:36
本当なら今日にでも消費生活センターに問い合わせなりするだろ
465. Posted by    2014年05月09日 07:37
年寄りやお人よしタイプが家族にいるときは
電話を全て自動録音設定にしておくといい
自動録音機能なかったら電話するとき機械的に録音押す習慣つけておくとか
で、警察に相談に行く
単に相談でいい、相談したという履歴を作っておく
交番ではなく署の窓口ね
いきなり行きにくかったら自治会が地域防犯の警邏と密接だから
紹介してもらうと丁寧に扱ってもらえる
466. Posted by 、   2014年05月09日 07:38
457
解約したのはKDDIだが、解約理由が「ソフトバンクの要請で」だから、実際にソフトバンク側が解約代理申請した可能性があるからな。
どちらも大手なんだし、理由に他社の名前出す以上、そこに責任を擦り付けてるわけで、代理申請での解約というのは他の電話会社でもやられていることであって、この解約の件だけでKDDIの対応が悪いということはない。
記事のやつはKDだけしか問い合わせしない片手落ちの対応だから、事実がはっきりが、解約申請が手違いならKDDI。ほんとにソフトバンクから要請あったのなら、ソフトバンクがわるいってことになる。
よって、現時点でソフトバンクもたたかれる理由が発生する
467. Posted by     2014年05月09日 07:42
詐欺行為にひっかかったんだよ
電話で勧誘、適当なこと言って同意を求める
同意した後に事実を言う
契約書は無くても同意で契約成立する。信じられんが。
マジで何とかするべき。
468. Posted by 代理店   2014年05月09日 07:43
「代理店」と名乗る輩には要注意。
469. Posted by    2014年05月09日 07:44
レスにもあるけど実家の人間も含めてミスした人間が黙ってるんだろうなあ。
470. Posted by 名無し   2014年05月09日 07:44
禿とKDDIどっちが悪いっていうか、明らかにその間に入ってる代理店が糞なだけだろ。
どブラックで有名な、◯通信系の代理店とかなら、数字上げる為に平気で客騙すよ。
471. Posted by    2014年05月09日 07:46
NTTなら確認の電話が、ありそうだけどな。
半分はリテンション目的でだけど。

解約依頼したの、代理店だろ?
まぁ、本人確認機能してないから、最終的には、ソフトバンクが悪いんだけど。
472. Posted by    2014年05月09日 07:48
>よって、現時点でソフトバンクもたたかれる理由が発生する
それは証拠はないけれどソフトバンク嫌いだから取りあえず叩いとけって馬鹿の発生理由だろ
元記事にはっきりソフトバンクは無関係って書いてあるのに、その部分だけ信用しないって、おかしいだろ。
それならKDDIを使っていたかどうか、電話番号が使えなくなるのかどうか、記事の全部が信用出来ない事になる
473. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 07:53
連絡があっただけで解約するなんてそんな事ある?普通は窓口で本人確認の元、行われるものでしょ?
ソフバンがそう言う悪質なことを行っていたとしてもKDDIもどうかと思うわ
474. Posted by    2014年05月09日 08:01
はっきり言って、今の状況でソフトバンクを叩いてる奴は、韓国人と変わらん
当事者の証言すら無視して、無理矢理批判につなげてるんだから
証拠なんかいらない!
当事者の証言はあてにならない!!
ともかくソフトバンクが悪いに決まっている!!!
475. Posted by     2014年05月09日 08:02
いくつかのまとめで取り上げられちゃったし、オチがどうなるか楽しみだね。
業者側のミスも稀にあるけど、可能性として高いのは 親がよく理解せずに何かの申し込みをしていたってところだよなー。

本当にソフバン経由の処理だったとしたら、KDDIとしては それはソフバンに契約者から問い合わせてもらうしか確認しようがないがな…って感じだからいい迷惑だわw
476. Posted by 名無しの気団談   2014年05月09日 08:04
家主に確認せずに契約解除したKDDIが問題だと思うんだけど。
477. Posted by    2014年05月09日 08:05
多分家の人が知らない内に契約しちゃったんだろう。ソフトバンクの代理店の営業はマジで酷いよ。NTTの代理店だとか言って、コッチのプランにすると料金が下がるとかワケ分からんことを長々喋って、一言もソフトバンクの名前を出さずに契約させようとするからね。完全に詐欺だよ。
478. Posted by 、   2014年05月09日 08:05
>元記事にはっきりソフトバンクは無関係って書いてあるのに
これは前後からKDDIの言い訳をソフトバンクへ確認せず、思い込みで無関係と言ってるだけだろ。ですから、こいつがしらないところで家族がネット関連の契約をソフトバンク側と契約、その余波で解約となった可能性があるといってる。そもそも、コイツの言い分で「料金をKDDIに口座振り込みにしたばかりで現在も支払いは続行中」とか言ってる時点で、契約とか把握してるとは思えない。
料金は過去の利用分にたいして支払うものであって、今日(7日)の夕方に通話不能になったからって前日までの料金支払いが発生するということすら理解してないぞ。
479. Posted by 、   2014年05月09日 08:09
>473、471、476
契約の際、他の電話会社の契約条件変更を代理申請を要請した場合、変更される電話会社から連絡は一切ありませんよ?
それがNTTであってもね
480. Posted by     2014年05月09日 08:10
ソフトバンク叩いてる奴ってレス読んでないのかな?

どうみても事前に通告しなかったKDDIのほうに落ち度があるようにしか見えないんだけど。。。
ソフトバンクからの要請ってソフバンって固定電話のサービスはしてないんじゃなかった?
481. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 08:12
5 ソフトバンクは犯罪集団だから在日割引のときも平気でトップが嘘をついた。
482. Posted by     2014年05月09日 08:14
>>480
君は阿呆丸出しだなぁ。。
その確認にあたる部分を移行先キャリアとの契約上で、契約者本人がやってるんだよ。
483. Posted by    2014年05月09日 08:18
まあ、総務省が仕事するべき話だな。
484. Posted by     2014年05月09日 08:20
ちゃんと消費者センターに連絡しないと、

クレジットカードで支払してるなら、自分の口座空にしておいて、状況説明して「自分の指示で解約したという証拠が出てきたなら支払います」と言えば、会社にサイン伝票の取り寄せとかやってくれますよ。

カード会社側で不正と判断されればお金は返ってくる。
485. Posted by あいり   2014年05月09日 08:20
無能なバカどもがまたほざいてる。
何でもかんでもソフトバンクのせいにするな!アホども!
お前の言う理由なんて何もない勝手な好き嫌いでの判断だろう!
大体、ソフトバンクが勝手にKDDIに仕掛けるなどあり得ないはなし。
あり得るならKDDIだろ?九州で代理店が勝手にマンションの機器を切り替えて捕まっているからな・・・。
大体、下っ端と話してもラチはあかない。上のものとはなすべき。
温度高い相手と判断されたら上のものと代わるはず!
納得してはダメ!負けるな!そして馬鹿共はレスかくな!
486. Posted by     2014年05月09日 08:21
番号ポータしたんでしょ
解約申込してなくても番号ポータで他社移行した時点で自動的に解約扱いにはなる
ポータ先の同じ番号使えるから電話が通じないんならポータ先回線に不具合あるんじゃね
487. Posted by     2014年05月09日 08:22
よく理解せずに契約しちゃってましたっていうパターンが少なくないからこそ、そう思い込んでKDDIのオペレーターが初期アナウンスをミスった可能性もありそうだよね。
488. Posted by     2014年05月09日 08:24
ソフトバンクはあいかわらずな感じだったな。
契約者数でNTTを抜きました(アメリカの携帯会社を買ったから)
489. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 08:24
これは単純にKDDIのミスで、SBはそのミスに従って手続きしちゃっただけじゃないの?

なんでもSBが悪いって頭沸き過ぎ。
490. Posted by f   2014年05月09日 08:25
ア・ルファルファモ・ザイクはニコニコやってるサイト

ニコニコ=自民=2ちゃん=カルト統一=アメリカ

つまり洗脳サイト
491. Posted by 、   2014年05月09日 08:26
>480
代理申請は、移行先のキャリアと同意してる以上、変更元から事前連絡とかありません。ソフトバンクは確かに固定電話サービスそのものはないけど、それはKDDIも同じようなもの。回線契約そのものをできるのはNTTだけであって、他の電話会社は回線を借りて固定電話サービスを行ってるだけにすぎない。
また、ソフトバンクはフレッツ光利用したサービス行ってるだろ。その関係上、光ケーブルを利用した固定電話のサービスがあるので、ソフトバンクと光を契約した場合、その内容次第で、従来の電話契約解約申請をするということも考えられる。
492. Posted by    2014年05月09日 08:28
マジかこれ?
特亜バンクならありえるしな
493. Posted by     2014年05月09日 08:30
482
君はバカですか?
そういう大事なものなら書面でのやりとりが必須。
それをしないで電話の話だけで番号って変えられるの?
たとえソフトバンク側からの要請があったとしてもそれを
KDDIが事前に確認する義務が発生しるんじゃないの?
勝手にソフトバンクから要請がありましたんで変えましたで済まされる問題じゃないよ?
ソフトバンクが嫌いだからって何でもかんでも叩けばいいって問題じゃないよ?
494. Posted by ぐりぐり名無し   2014年05月09日 08:32
ソフトバンク参入以来電話関連の勧誘とか契約トラブルがすごく増えた気がする。NTTやドコモとidoとか言ってた時代にはこんな事はそうそうなかった。
495. Posted by     2014年05月09日 08:33
491
だからそれをKDDIが事前に通知なり確認なりをしなきゃだめなんじゃない?って話なんだけど。
496. Posted by 知無しカオス   2014年05月09日 08:34
本当でも嘘でも怖いと思う人増えたかもニャ
497. Posted by ななし   2014年05月09日 08:38
そうだなニャー
498. Posted by 野国由紀   2014年05月09日 08:38
裁判所に訴えた方がいいですね。
499. Posted by     2014年05月09日 08:39
493
頭悪いな。
移行先キャリアと書面でやり取りしてるだろ。印鑑も押しているだろ。
500. Posted by    2014年05月09日 08:40
>その余波で解約となった可能性があるといってる。
だから可能性で叩いちゃ駄目だろと言ってる。
それでは韓国人と変わらんだろ。
501. Posted by 、   2014年05月09日 08:41
493
他人とバカと名指しする前に、理解しようよ。
貴方ってそういう申請したことないでしょう?
契約移行先のキャリアと書面でまず移行同意の契約交わしてるし、契約上、移行先の申請=代理人になるわけで、その際、移行元から本人への確認は一切ないよ。
本人がするか委任された代理人がするかの違いしかないんだから。
民法すら理解してないのかな?
502. Posted by    2014年05月09日 08:41
んなことあるわけねーだろ
大方ボケ親のミス
503. Posted by    2014年05月09日 08:43
こんなごみ溜めで本気にコメントしてる暇があればさ
504. Posted by      2014年05月09日 08:46
501 499
たしかにないね
でもひとつ言えるのはそういう確認がない上で契約が進められる(利用者にその旨が伝わらない)っていうほうが間違ってるよ。
そういう制度が認められているほうがおかしいよね?

ソフトバンクが責められるのはおかしいと思うよ。
505. Posted by    2014年05月09日 08:48
俺は493じゃないが
>移行先キャリアと書面でやり取りしてるだろ。印鑑も押しているだろ。
元記事にソフトバンクは無関係って書いてあるだろ
書面でやり取りして、印鑑押してるのに無関係?
ソフトバンクが嫌いだからって証拠無しに叩いたら駄目だろ
それじゃ韓国人と同じじゃないか
506. Posted by 、   2014年05月09日 08:50
>>その余波で解約となった可能性があるといってる。
>だから可能性で叩いちゃ駄目だろと言ってる。
俺自身、叩いてないけど?
ソフトバンクもたたかれる理由はあるとはいったがね、ソフトバンク側の情報足りないから判断に迷うところだが。
それに可能性で叩いてはダメというのなら現時点でKDDIも叩いちゃダメだろ。
本当に代理人申請あったのなら、それは正統な契約であるので、KDDIには法的にも責任は一切ない
507. Posted by     2014年05月09日 08:52
とりあえず記事の書き方の問題なのか?あるいはこれが現状の全てなのか?は分からないけど…まずは契約書の確認が先!
KDDIがスピード倒産でもしたならともかく現存なんだし作業前には必ず契約者に
契約内容の確認が必要なんだからまずは契約書を確認しないとね。
(手元に無いなら再発行を求めれば良い。)

これだけは無いとは思うが…
もし仮に契約証明も作業日誌も無いと言う事であれば今回の作業は全て無効と言う事になる。
KDDIは無条件で元の契約体系に戻すか損害賠償の支払いが必要になってしまう…
以上何を後回しにしても、まずは先に契約書の確認が必要!話はそこからだね…
508. Posted by あ   2014年05月09日 08:52
>>499 >>501
どこに書面で契約を交わしたなんて書いてあるの?とりあえず今のところお前らの脳内にしかその書類って存在しないよね
かもしれないを前提に話を進めてどうすんの?
509. Posted by     2014年05月09日 08:53
いや、対応しないの一点張りだから余裕で勝てるだろ
正しい取引か、企業が証明しようとしないんだから
510. Posted by 名無し   2014年05月09日 08:55
※491
SoftBankとKDDIのは一応固定電話サービスです、局〜宅内までのインフラ設備はNTTからレンタルですが交換機は自前ですね一応
511. Posted by    2014年05月09日 08:55
ツイッターで言ってるだけだろ?よく信じれるな
512. Posted by    2014年05月09日 08:57
>契約移行先のキャリアと書面でまず移行同意の契約交わしてるし、契約上、移行先の申請=代理人になるわけで、その際、移行元から本人への確認は一切ないよ。
それはKDDIを擁護する理由にはなってもソフトバンクを叩く理由にはならないだろ
当事者がソフトバンクは無関係って書いてるんだから、実は家族なりなんなり誰かがソフトバンクと契約を交わしている事に当事者が気付いていないって証明をしない限りやってはいけない事だって分からんの?
513. Posted by     2014年05月09日 08:59
>501
利用者が代理人立ててって言ってるけど
利用者の契約の意思なく代理たてちゃまずいでしょ・・・
その言い方と今回の事例比較すると代理人が勝手に書類とか審査とか進めちゃってるって話になってくるよ?
それって民法上おかしくない?
514. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:00
この件でソフトバンク叩く奴は本当にチヨンと変わらないな
515. Posted by 、   2014年05月09日 09:00
504
いや、事前に契約内容をきちんと説明しろと行政指導はいってるよ?。ですから、契約者が内容を知らないまま契約進む制度なんて存在しない。ただし、説明内容不十分な業者も存在するし、内容理解しないまま契約結ぶ利用者もいる。
で、仮にソフトバンクとそういう契約があった場合と仮定して、この場合の、契約説明責任はソフトバンクに発生するだろう?。もしそれで契約者が内容を把握してなく、意図と反してるとしたら、その責任はソフトバンクないし契約者側であって、KDDIにはない。
516. Posted by    2014年05月09日 09:05
料金の口座振替を申請したら誤ってソフトバンクへの鞍替えコースにされたという話だから全面的にKDDIが悪いだろ。
何、ソフトバンクを叩いてるアホがいるの。まったく無関係なソフトバンクが客の住所等etcを何処から知って解約手続きを行えると?
517. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:05
※515
あんたKDDIなんか?言いたい事はわかるが、その書き方だとソフトバンクに悪いほうの印象づけを必死にしてるみたいだな
518. Posted by     2014年05月09日 09:06
店頭で商品を直接現金と交換するのとは訳が違い、この手の契約は必ず作業日誌や
作業前の契約証明が必要になります。(法的義務)

例えば架空請求なんかがよく使う手口にも『我々は**と言う企業から委託されてお知らせしてます』何てのがありますがw
仮に作業が他社の手を借りる事になったり作業その物を全て他者に任せる必要があった場合も
契約者への事前連絡が必要になります。(法的義務)

これらの義務が1つでも果たされていなければ当然ですが契約は無効と言う事になります。
大手を振って堂々と即時復旧を求めましょう!
519. Posted by     2014年05月09日 09:06
これ面白いね
この話だけだと何も言えないのに、それぞれに擁護したり批判したり
人間って面白いね。
520. Posted by あ   2014年05月09日 09:08
1はマイラインじゃなく回線自体NTTじゃなくKDDIに替えてんだな
つまり『こっちの方が安いですよ』って勧誘されれば、後先考えず、コロッと乗り換える奴らしい
今回もその勧誘に乗ってKDDIから禿に替えた可能性がかなり高いな
けど普通番号のそのまま引き継ぐ(番号ポータビリティ)はずなんだが、禿で番号とったのか?
禿バンクに電話して契約内容を確認するしかない
521. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:08
※515
契約どうとか抜かしてるけど番号ポータビリティすらされてないんだぞ?バカなの?

522. Posted by     2014年05月09日 09:08
>504
意味がわかりません。
移行前の段階でKDDIからの説明はなくてもいいんですか?
523. Posted by     2014年05月09日 09:09
※519
推測部分が多い記事は大抵こうなる
524. Posted by    2014年05月09日 09:09
>それに可能性で叩いてはダメというのなら現時点でKDDIも叩いちゃダメだろ。
俺もKDDIを叩いとらんよ?
俺がソフトバンク叩きを批判してるのは、元記事のつまみ食いが見苦しいからだよ
ソフトバンクを叩く為に元記事の都合の悪い部分は無視って、それじゃ韓国人と変わらんだろ
525. Posted by      2014年05月09日 09:09
522
※515ですね
失礼しました
526. Posted by 絶望的名無しさん   2014年05月09日 09:10
いくら代理店がやった事でもKDDIの言い分が本当なら契約書類があるはず
あれば実家がうっかりセールスに乗ってしまったパターン
なければ全面的にKDDIのミスかと
どっちにしろ電話・ネット関係の代理店のセールスはどうにかすべき
セールスを止めさせるには電話番号以外にも個人情報の提出が必要で、複数の代理店にそれを配布されるとか怖いわ
527. Posted by    2014年05月09日 09:11
とにかく裁判だ!
裁判にかけろ!
528. Posted by 、   2014年05月09日 09:12
>512
記事の前後からしたら、思い込みで判断して確認してないよ。普通の方だったら、ソフトバンク側から要請があった言われた時点で、そちらにも家族やソフトバンクへ確認しないか?。その確認したという記述が一切ないのに無関係といいきってるし、一方的にKDDIだけとしか連絡とってないし、こちらには一切非がないと思い込んで話進めてるだけにしか見えない。
実は家族なりなんなり誰かがソフトバンクと契約を交わしている事に当事者が気付いていない当事者が気づいてないっていう証明は他人じゃなくて本人自らすることですよ。それをしていない時点でコイツの言い分は信用できないし、頭がわるい対応としかいえない。

529. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:14
禿「(人の回線勝手に奪って)売り上げNo.1!」
530. Posted by 、   2014年05月09日 09:15
521
ポータビリティは携帯のサービスであって固定電話にはないサービスだけど?
固定電話にあるのはマイラインで、これはどの電話会社と通話契約を結ぶかであって、固定電話の契約先はNTT固定。
それを知らないあなたこを馬鹿なの?
531. Posted by     2014年05月09日 09:16
この話のまま事実で同じようなトラブルが続くなら
国会招致レベルの事件
532. Posted by     2014年05月09日 09:19
※527
その前に契約書の確認が先。事前連絡の無い作業ならその時点で全てが無効だ…
KDDIは無条件で元の姿に復旧するか裁判の必要すら無く普通に100対0で損害賠償義務がある
533. Posted by エラー   2014年05月09日 09:20
だから何?
意味がわからん?
知らんわ
534. Posted by ?   2014年05月09日 09:21
にわかには信じがたい話だな。
そう「信じ難い」ね。
535. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:22
>>530
番号ポータビリティは携帯だけのサービスだと思ってる時点であんたが情弱なのが明らかだけどね
536. Posted by     2014年05月09日 09:22
KDDIからしたら『.罅璽供爾他社と契約結んで解約手続き進めたので解約 ▲罅璽供爾老戚麒儿梗蠡海をしたがその認識が無い』ってことになるんじゃねーの?

個人情報の取り扱いにうるさい昨今、契約者本人からの問い合わせが一番手っ取り早い。
さっさとソフトバンクに問い合わせかければいいのにKDDIの対応に固執するのはどうかと思う。
KDDIオペレーターの誘導案内も下手糞だけどな。
537. Posted by     2014年05月09日 09:28
>「そういう証明はできないんです」とKDDIのオペレーターさんは一点張り。

まず工事済みな上に契約者本人に対して↑は企業として法的に絶対認められない。
契約内容の確認も本来なら作業前にしなければ行けない事なんだから
何を言われても何も気にする事無く提出を強く求めましょう。
538. Posted by 元K   2014年05月09日 09:29
話の中に色々足りない情報がありそー…半世紀使ってる電話番号だけとauを使ってるって事は一度は番号ポータビリティされてると思われる。
日本の常識として、第三者が何のメリットも無いのに契約を打ち切るなんて事はないでしょー…(一般的な番号ポータビリティの話として)
利用出来る状態を確保してから番号が移行される。例えば、ルーターを繋いだ信号を確認した契機とか、モジュラーの工事が完了したとか…ただし、電話機がそこに繋がれたかどーかは干渉しないので、利用方法があっていなければ、使えないので突然切れた様に感じるだろー…もしポータビリティだったとすれば契約を持ち去られたKDDIにクレームを言うのは全くのお門違い…
ソフトバンクと明確に聞けたのであればそこに事情を聞けば分かると思われる。その前にまず、何か申し込みした家族の記憶、自分の記憶も含めて、確認するべきかと…憶測を超えない話だけど、一般人には分かりにくい話だわ…
539. Posted by      2014年05月09日 09:29
>536
自分もその流れが一番手っ取り早いと思う。
その流れで行って
・仮に利用者とソフトバンクとの契約があり手続きが進められたのであれば利用者の落ち度であり
・ソフトバンクとの契約が無く手続きが進められたのであればKDDIの落ち度である
ソフトバンク関係ないじゃないかな?
540. Posted by あ   2014年05月09日 09:30
※528
まず前提として「ソフトバンクと我が家は無関係」つまり如何なる契約も結んでいないというのがある。これはもちろん直近に家族にも確認をとってのことだろう。普通はそう考える。
その前提から崩していったらもう何でもありだよね。ソフトバンクが偽造書類を作成したとか何でも言える。
真実はどうか知らないが、俺らは文面を事実として受け取ることしか出来ないんだから。
541. Posted by     2014年05月09日 09:33
>さっさとソフトバンクに問い合わせかければいいのにKDDIの対応に固執するのはどうかと思う。

記者が契約したのはKDDIでソフトバンクでは無いから、この場合は
KDDIに問い合わせるのが正しいです。
ソフトバンクとの交渉はKDDI側の仕事になります。
でないと3者それぞれに直接接点の無い相手とのやりとりが強いられ話が纏まらなくなってしまう…
542. Posted by 奈々氏   2014年05月09日 09:33
これ本当?
第三者の要請で勝手に解約出来る訳ないじゃんかw
マジならソフバンよりもKDDIの方がどうかしてるw
543. Posted by    2014年05月09日 09:35
家族とソフトバンクに確認するしかないね
第三者がうだうだ憶測垂れても無駄
544. Posted by 名無しのはーとさん   2014年05月09日 09:39
で、禿は切通のツィートに「やりましょう!」ってツィートしないのか?w
545. Posted by 名無しの権兵衛   2014年05月09日 09:41
どっちが悪いとかじゃないよ
犯罪者のソフトバンクとそのおこぼれを貰う子分のKDDI
546. Posted by     2014年05月09日 09:43
※2
KDDIがソフバンのせいにして契約切った感じに見える
KDDIが要請受けたにしろ、受けてないにしろ勝手に回線切ったという証拠を家人承諾も取らずに口頭だけで信じろというにはあまりにも無責任な話
家人に承諾したのか聞いて、そうじゃないならほぼ100%KDDIの過失だろう
547. Posted by 元K   2014年05月09日 09:43
間違ってauって書いちゃった… au=KDDIね^^;
548. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:44
これはKDDI相手にグダグダ言ってても埒あかないと思う。書類上の手続きがされて無ければKDDIも勝手に解約は出来ないのだから、ソフトバンクを語った業者にしてやられた可能性大。今すぐソフトバンクに確認すべし。
549. Posted by 名無しの隣人さん   2014年05月09日 09:45
つか仮に実家の人間が電話勧誘に引っかかったとして、書類も無くホイホイ契約変えれる物なのか?
日本は印鑑社会だし後々の訴訟リスクもあるしでそこまでやるか?って感じなんだが

まぁKDDIが糞なのは事実だけど
以前携帯契約の見直しに行ったら「無い、見直しても変わらない、黙って信じろ」とかカタログも出されずに言われたしなぁ
苦情センターにメール送ってもそんな対応はして無いと店員は言ってます、とか言われたし
550. Posted by     2014年05月09日 09:45
家の回線の名義者にとりあえず覚えがあるか聞く。覚えがあったら解決。
なかったら名義者本人を連れて再度凸(家族でも契約者本人を用意しておかないとめんどそう)

…ぱっと思いついたけど、まぁコレぐらいはやってるよなぁ。
551. Posted by     2014年05月09日 09:46
『ソフトバンクに確認しろ!』
・記者はソフトバンクと契約した覚えは無いようなので、この場合は契約先の
KDDIに問い合わせるのが正解。
・KDDIはソフトバンクからの要請で作業を行ったとしてる訳で契約者の意思がない以上
即時ソフトバンクへの確認が必要。
・これら2つが完遂された後、契約に不備が無いのであればKDDIまたはソフトバンク側から
契約者に連絡される事になるだろう。

記者が接点の無いソフトバンクに噛み付いてどうする^^;
552. Posted by 名無し   2014年05月09日 09:47
コールセンターは埒あかんよ。地元の店舗に直に電話しないと。そこの支店長をつかまえて話を聞かせないと。
後は消費者センターに電話して TVニュースさせて、詐欺行為であると言わせること。
553. Posted by     2014年05月09日 09:52
というか、本人確認とかいろいろあるから、電話じゃ埒あかん気がするなぁ。
554. Posted by 元K   2014年05月09日 09:55
今更かもしれないけど…何処の通信会社でも毎日無数にある問い合わせなんだよね。業界の競争で利用者が振り回されるんだよね。電化製品買った時に申し込みさせられてたりとかもあるし…ネットに申し込んでる場合が多いよ。
555. Posted by あ   2014年05月09日 09:55
まずは家族に電話関連の電話が無かったか確認する必要があるな
556. Posted by あ   2014年05月09日 09:55
ここに書き込んでいる連中社会経験のない奴ばかりだなWw
KDDIの対応は仕方ないよ
『こっちで契約したからそっちは解約して〜』って、禿から
まわってきた仕事だろうし、記者は別の電話からかけている
ようなので、個人情報は喋れない
番ポは携帯にしかないと、相手をバカ扱いしている奴とか

記者はこいつらに相談するよりまずは禿バンクに電話しろ
557. Posted by     2014年05月09日 09:57
※553
契約書の再発行だけなら電話で十分ですよ?
例え第三者の要請だったとしても契約先意外にはけして送られませんので
そして契約書の内容確認をするのが最も確実な方法です。
558. Posted by テレビや新聞が取り上げない動画   2014年05月09日 09:59
5 プーチン大統領「ソ連の最初の政府の80から85%はユダヤ人 」
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※Youtubeで検索を!
559. Posted by    2014年05月09日 10:00
少し進展したみたいでよかったよかった
560. Posted by     2014年05月09日 10:01
>『こっちで契約したからそっちは解約して〜』って、禿から
>まわってきた仕事だろうし

作業が他企業に渡る場合、渡す前に契約者に報告し了承を得ない限り ”法的に無効” ですよ?
561. Posted by つしれらまこくとすみかこりみけはのきもみるのしはりされこまむろしはとりせれ゜   2014年05月09日 10:03
代理店云々なんて関係ない。KDDIが悪いだろ。なんだこの糞対応。
562. Posted by 元K   2014年05月09日 10:05
禿banから要請が来たから切るよ♪
番号ポータビリティに関してはこーいうもん、と決まってるんだ、全事業者で… 取り仕切ってるのはNTT東西だよ。
563. Posted by か   2014年05月09日 10:07
ソフトバンクこんな企業だったのか
564. Posted by あ   2014年05月09日 10:12
※556
対応がどうとかいうより、なぜこういうことが起こりうるのかで紛糾してるわけだが
あとソフトバンクを禿とか言って喜んでるのはガキっぽいというか頭悪く見えるので、そんな奴に社会経験などと講釈垂れてほしくないな
社会経験なんて誰でも嫌でも積んでいくもんだし、威張り散らすほどのことでもないしな
565. Posted by     2014年05月09日 10:13
そもそも契約者はいったい誰なのか
実家だから両親のどちらかなのか、親が年老いていたりで名義人、支払人を
この人自身に変更しているのか
566. Posted by     2014年05月09日 10:14
この流れでなんで禿が叩かれてんの?
回線解約はKDDI側の処理なんだから全責任は利用者に確認を取らずに無断解約したKDDIに有ると思うんだけど
禿叩いてるのはKDDIの関係者さん?
567. Posted by     2014年05月09日 10:15
架空請求がよく使ってるだろ?
・業者「こっちはとある企業から委託されて請求してるんだ!」

無効ですw
まずは契約内容の詳細を提出が先、次に委託される経緯と委託前の連絡と了承確認。
これらが通って初めて譲渡が成立します。
568. Posted by (´・ω・`)   2014年05月09日 10:16
勝手に切り替えはありえない、本当に切り替えられたなら問題だが、昨今そんな事はおきないだろうから、恐らく、固定電話の名義人(多分親)がやっちゃったんじゃね?「今より安くなる!」だけで、わからないままホイホイ騙されたんだと思います(´∀`)
569. Posted by 警視庁警備部長 警視長   2014年05月09日 10:16
けしからん!
570. Posted by     2014年05月09日 10:18
※564
彼はそもそも譲渡の基本手順すら知らない…
そっとしておきましょう^^;
571. Posted by (´・ω・`) 追記↑   2014年05月09日 10:19
代理店って本社とはまったく別。そもそも、そう言った類いのコールセンターは、今日はソフトバンクの???ってキャンペーンで安くなります。その前はKDDIの!!!ってキャンペーンで安くなる紹介でした(笑)と、代理店の掛け持ち祭だからバイトに聞いてもあてにならないよ。バイトは、マニュアルにそって電話をするだけです。
572. Posted by 元K   2014年05月09日 10:21
多分筆者さんはコールセンターとのやり取りで迷宮に入っちゃったんだ。ただでさえ理解出来ない事業者間番号移転の話。多分他の家族は身に覚えがあって筆者さんだけが分かってないんじゃ…なんて風に思える。移行先の事業者がソフトバンクとか普通言わないし言うにしても際どい情報だと思う。それを言わせてる局面は結構深い対応、二時対応位にはなってる気がする。
573. Posted by 名無し   2014年05月09日 10:21
うちも知らない間に契約がソフトバンクに変わっていたことがあった。
574. Posted by あ   2014年05月09日 10:23
これ固定回線の話だろ
半世紀使ってるならNTTの普通の番号あるんじゃね?
575. Posted by 元K   2014年05月09日 10:26
そー、これ固定回線の話だよね…
03…とか06…とか、業界では0ABJと言われてるみたいだね。
576. Posted by あ   2014年05月09日 10:28
そんなことより夏モデルにガラケーないのは納得いかん
キムチ製の情報漏洩スマホなんていらねぇよ(;`皿´)
577. Posted by あ   2014年05月09日 10:29
これってKDDIからまだ引き落としされてるってのは、先月利用分な訳でしょ?
んでコルセンで働いてた事あるけど、お客さんの問い合わせに料金未払いとかの案件以外絶対ノーとは言っては駄目で最低限出来る事はするってルールあるんだけどバカな担当にでも当たったかな?
あとこの手続きって本人確認したあとじゃないと出来ない訳だし、ネットで晒す前に家族の誰かが契約した確認すべきだったのでは?と思えるね。

578. Posted by www   2014年05月09日 10:30
光イラネって言ってるのにソフトバンクの代理店みたいな所から
しつこく電話かかってくるわ
しかも断ったら即効電話切るし
無料工事(笑)なんぞに釣られて光ににするわけねーだろ
579. Posted by     2014年05月09日 10:30
良く分からないけど…
記事を棒読みした感じだと仮に何かの手違いでソフトバンクと契約してたとしても
べつにKDDIを解約する手続きした訳では無いんだろ?

ならKDDIの回線とは別にソフトバンクの回線が増えるだけでは?
と言うか契約者からの要請ならともかく他社が直接他社の回線を切断させる権限は無いでしょ…
580. Posted by 元K   2014年05月09日 10:33
絶対家族が申し込んでるってw
長男が… パソコン買う時ネット申し込みが一緒だと50000円キャッシュバックあるから…とか…ま、知らないけど…
581. Posted by 名無し   2014年05月09日 10:35

半世紀とか言うからには元はNTTの加入権だよね?
KDDIやソフバンかませたとしても『お客様ご本人』がNTTの加入権を休止や解約しない限りありえないんだがご高齢の両親を疑わないのだろうか

本当にお客様ご本人には落ち度は無いのかな
582. Posted by     2014年05月09日 10:36
※580
それだとしても長男が契約者になってるのなら別だけど契約者が別な場合は
作業前に契約者本人に連絡される事になる。
583. Posted by    2014年05月09日 10:36
ソフトバンク側から説明受けるらしいから家族のだれかがわからないまま契約じゃないのかなー
584. Posted by ななしさん@スタジアム   2014年05月09日 10:38
家族がよく考えずにSBと契約しちゃんたんだろ?

もしくはNTTのステマ
585. Posted by 元K   2014年05月09日 10:44
>581
NTT回線は休止中のはずなので、番号はなくならないと思われる。がそれはKDDIでは断言出来ないんだと思う。
…憶測
586. Posted by     2014年05月09日 10:44
そう言えば家が初めてネット入れた時は契約者名が爺ちゃんになってて吹いたっけなぁw
その時点で爺ちゃんは数十年も前の故人だし、そもそも支払いは親父の口座だろ!?ってのw
普通に電話会社側の記入ミスだったと言うオチだったけど家族全員リアルで笑い転げたわw
587. Posted by     2014年05月09日 10:45
※582
実家内で完結してるってことでしょ580は
契約者も家族(両親)だったら外に出てるこの人には連絡行かないよねって話しで
まぁ、家族が家の番号変えるときに身内に連絡してないってのもおかしい気がするけど
588. Posted by     2014年05月09日 10:46
どこまでも、食い物にされる消費者。。。
589. Posted by 名無し   2014年05月09日 10:47
@vostokintheair ありがとうございます。こうしたことの連絡一つも固定電話がない状況で行わなければいけないので、僕が携帯ごと実家に居た方がいいので日中は外出もままならないという状況です。講師仕事では外出しますが、映画の試写行くのを後回しにしてるのがちょっと焦ります(笑

僕が携帯ごと実家に居た方がいいので日中は外出もままならないという状況
僕が携帯ごと実家に居た方がいいので日中は外出もままならないという状況
僕が携帯ごと実家に居た方がいいので日中は外出もままならないという状況

ほう。ツィッターが宣伝ばかりなあたりからきな臭いと思ったけど、これからの展開が気になるね

590. Posted by    2014年05月09日 10:49
散々罵倒されてきたドコモだが、相対的に良く見えるようになる案件だな

…そういう狙いの陰謀だとしたら、まことにご苦労で割りに合わなそうではあるが
591. Posted by (*^◯^*)   2014年05月09日 10:50
2 KDDIの番号ポータビリティ処理のミスだろ普通に考えて。
592. Posted by 元K   2014年05月09日 10:51
モジュラーに差した電話が使えない状況であればインターネットのルーターが有るのではないかな…
またその反対もあって、回線が切り替わったので有れば、差し込みを変えれば使える筈。でも憶測…
593. Posted by Tour Du Lịch Đồ Sơn 2 Ngày 1 Đêm   2014年05月09日 10:54
つか
まだソフバン使ってるヤツなんているの?
594. Posted by Tour Du Lịch Sầm Sơn 3 Ngày 2 Đêm   2014年05月09日 10:55
散々罵倒されてきたドコモだが、相対的に良く見えるようになる案件だな

…そういう狙いの陰謀だとしたら、まことにご苦労で割りに合わなそうではあるが
595. Posted by Tour Du Lịch Cửa Lồ 3 Ngày 2 Đêm   2014年05月09日 10:56
日本のどこの通信会社もろくな会社ないよな・・・
多分、オペレータに言ってもムダだろ?
あいつらって結局バイトで緊急性のあるものは全て知らんで他部署回しあってるはずだから・・・
596. Posted by    2014年05月09日 10:56
>ソフトバンクもNTTの軍門に下った

そりゃ嘘だ
震災直後まで居た会社がNTTと取引してる関係で携帯はドコモで統一されていたが、ソフトバンクは平気で「安くするからウチに切り替えろ」と毎週のようにしつこく電話してきてたぞ
切り替えられない理由言って断っても繰り返し勧誘してくるあたり、ソフトバンクは池沼の疑いがある
597. Posted by 元K   2014年05月09日 10:59
※582
ごめんなさい、気付かなかった><

契約者が誰でも「回線名義人」て欄が申し込み書類にあって、そこに回線契約者の名前を書けば成立する。
それだけじゃない、住所一致、名義一致、尚且つ捺印があって始めて番号ポータビリティされる。
その場合は、名義人に連絡は行かないんた。故人でもいい事になってる。
598. Posted by キャリアの中の人だった。   2014年05月09日 11:00
俺も親が騙されたんじゃ無いかと思う。雑魚自営法人だけど、未だに家にも会社にも
「NTTさんはアナログをやめますので光にして下さい安くなります。電話でできます。
手続きはこちらでやりますね」とか「地デジ同様、光化します。変えないと電話番号変わります」とか電話してくるよ。
実は、俺1種通信事業者(区分時代)キャリアの人間だったんだ。その当時から、取次店や代理店が、嘘や適当な事言って、
勝手に代筆してLCRやマイライン、携帯電話に至るまで、送りつけ商法横行してた。
特にあの代理店系列ね。今はさすがに問題になってやってないだろうけど、そういった代理店で働いていた連中は、
独立して詐欺まがいなセールスやってるよ。なので、ソフバン代理店が、1の親騙す->代筆だが、キャリアは
当然筆跡なんて鑑定できるわけが無く受理->相手キャリアに直集外しの申請->今じゃないの。
ちな、本当はわりと融通効きます。コルセンでは無くキャリア内部ではね。ただし、嫌な前例作りたくないからできませんの一点張りでまず諦めて貰う。
599. Posted by    2014年05月09日 11:07
勝手に契約会社が変わるなんて事あるのか・・・
事実かどうかは置いといて、突然こんなのに巻き込まれたら怖いわ
600. Posted by     2014年05月09日 11:10
家族の誰かが騙されて黙ってる可能性があるな
ソフトバンクうざいわー潰れろまじで
601. Posted by     2014年05月09日 11:12
>切り替えられない理由言って断っても繰り返し勧誘してくる

それって「威力業務妨害」って訴えられないか?
602. Posted by あ   2014年05月09日 11:23
ソフトバンクにメリットがない
KDDIにもメリットがない
どこにも金が発生しない

KDDI社員の処理ミスをソフトバンクのせいにしてるだけっぽいな
603. Posted by    2014年05月09日 11:28
※600
ジジババだと騙されてることに気づいてないケースもあるんだよね…
604. Posted by 怖い   2014年05月09日 11:34
削除した直後に加入者の容態が急変したり事件・事故に巻き込まれて緊急通報が出来ずに死んだたら如何するの???って事でミスの度に改善提案しているけれど、オペは派遣さんとか入れ替わりが激しいからね、申込みの加入者データの入力は海外に委託だったりするし。

平時で必要な時に緊急通報が出来ない電話ってライフラインの意味が無いですよね。

笑えないのが日本全国で同名の地名に因んだ警察や消防の署や局等のネーミングの時、最寄の通報機関に通報される必要があるのに、都道府県コードや市町村コードなど最適化されたコード体系の登録ミスで有り得ない別の都道府県に繋がる事だってあり得るんだから慎重に操作しないと人が死にますよ?
605. Posted by     2014年05月09日 11:42
なんにしても理解出来ないのは『ソフトバンクがKDDIに回線の切断を要請した!』って所。
今現在KDDIを利用してるユーザーがソフトバンクとも契約してKDDIとソフトバンクの
2回線を家に引き込んだと言うのなら話も分かるが…
ソフトバンクがユーザーに変わってKDDIの回線の切断を要請する権限なんか無いだろ?

例えソフトバンクとの契約時に頼み込んだとしてもソフトバンクだけでKDDIの解約手続きは出来ない…
最後はやっぱりKDDIから確認と作業書が送られてくるはず…
そうじゃないと、そもそも法的に契約不成立だから。
606. Posted by     2014年05月09日 11:46
うちの実家もソフトバングに酷い仕打ち受けたな
原因は親がよくわからずにはいはい言ってたせい
607. Posted by あ   2014年05月09日 11:46
弁護士たてれば、すぐに掌を返して謝罪してくるよ。
個人で何を言っても無駄、マスコミや新聞が騒ぎそうなネタだね。
608. Posted by     2014年05月09日 11:49
普通に不法行為だな
民事で訴えれば良いじゃん
ま、不法行為だけだと証明大変だけど
609. Posted by     2014年05月09日 11:49
おとくラインの話か?
610. Posted by 元K   2014年05月09日 11:53
おとくラインかもね。
611. Posted by     2014年05月09日 11:57
記者の行ってる事が全てなら契約不成立。
KDDIは無条件で全復旧させなければならない
ココまであからさまなら弁護士も必要無いでしょw
仮にKDDIまたはソフトバンクが反発して弁護士を立てようとしても十中八九断られる…;
だって…ひとっつも勝ち目無いから^^;
612. Posted by 元K   2014年05月09日 12:06
事業者としては、新しい事業者から「その番号こちらで使うので解放してください」と言われれば、システムから外す。それしか出来なくて、なーんも分からないんだよね。それが「第三者ポータビリティ」の取り決めだから…
このルールはNTTの番ポセンターと言われるところで取り仕切られてる。らしい。各事業からなら対応出来るけど、筆者さんの話では、よくある話程度にしかなっていない、と思われる。
613. Posted by    2014年05月09日 12:12
まあ、オペレーターと話しても拉致あかないだろ。冷静にオペレータと話して、間違えを指摘し、責任者に代わってもらうのがベストだと思う。
614. Posted by あ   2014年05月09日 12:19
つか、孫フトバンクとか使ってる情弱いるの?
615. Posted by     2014年05月09日 12:20
ソフバンから現在契約中の会社を装って、契約変えさせようとする詐欺電話(最初にソフバンと名乗らず、長年ご利用頂いているお客様の為、よりお得なプランをご用意致しました、みたいな事を言い出す)が何度もかかって来たが、このケースは多分、それとは違って、相談者が自分の重大な落ち度隠してると思う
616. Posted by    2014年05月09日 12:22
リンク先を読むとますます持ってひでーな
617. Posted by    2014年05月09日 12:24
これはソフバン叩かれるのはおかしいだろ。
身内が嘘を付いてるか、KDDIがミスしてるかどっちかだろ。
他社から要請あったところで、自社に不利益を被る事を契約書無しにするわけ無いだろ。
618. Posted by    2014年05月09日 12:24
結論、KDDIとSoftBankどっちも糞。
619. Posted by    2014年05月09日 12:25
とりあえずNTTのままでよかった。
620. Posted by ソフト   2014年05月09日 12:29
ソフトバンクならやりかねないと思う。
621. Posted by     2014年05月09日 12:33
今どき固定電話とかどうでもいいだろ
622. Posted by     2014年05月09日 12:38
※621
親族や身内の付き合い意外にも、住民や保険など色々な契約手続き変更とか色々あるだろ・・・
しかも半世紀も使ってたのなら、その手間とコストは計り知れない
623. Posted by ビビリの鼠男   2014年05月09日 12:42
↑5以降の*欄何が起こってるの?
スレのテーマがテーマだけに恐いんですけど。
624. Posted by (・∀・)   2014年05月09日 12:43
以前、Niftyを語った代理店が
「ご使用の電力系回線は廃止になるのでACCAに変更が必要です。
メールとHPでも案内してますがご覧になってますよね?」と。
見落としたんだな…と思い口頭で了承したものの、後でHPを見ても分からない。
サポセンで聞いたら、代理店の嘘だった事が判明。
結局、そのままACCAに乗ってやったものの後日Niftyごと切ったわ。
625. Posted by    2014年05月09日 12:44
ログ見てると社員の手続き失敗っぽいよなあ
下請けかなんかで強引に処理したらネットで話題にみたいなw
626. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 12:44
固定電話どうでもいいとか頭悪すぎわろた
627. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 12:46
この記事でソフトバンク叩いてる奴って脳無しだな
現時点ではソフトバンクには一切非がない
叩く理由は微塵もない

問題があるのは確認作業を行ったKDDI一社のみ
628. Posted by    2014年05月09日 12:49
普通に契約法違反だから、さすがにこういうときの対処法はあるはずだが、何もしないってのは考えられない
少なくとも、全くやりようがないならKDDIの法務部に話が通って、法的にどうにかするはずだが

※627
ソフバンたたいてるのはジョークだろw
629. Posted by    2014年05月09日 12:54
こういうのは大体クレームつけてる側が都合の良い情報だけ出してる
630. Posted by    2014年05月09日 12:56
訴えると伝えて即弁護士に相談。
631. Posted by     2014年05月09日 12:56
なんで乗り換えで呼び込むSoftBankはちゃんと説明しないの?

安くなります。キャッシュバック。実質無料。

SoftBankの説明はいつもいい面だけをアピールするばかり。
ほとんど詐欺だろ。

しかもソフトバンク信者はなぜかau叩き。
孫正義同様に無茶苦茶。卑怯卑劣。
632. Posted by     2014年05月09日 12:56
ソフトバンクの方は、被害者と接触しようとしてるようだが
KDDIは全く梨の礫のようだ
KDDIのこの姿勢はハッキリ言って企業としてアウトだろう

こうなってくると、やっぱりKDDIは信用できないな
633. Posted by     2014年05月09日 12:58
この記事だけでは誰のミスか分からないけど1つだけ確かな事は
記者が確認する相手は最終契約者のKDDIのみ。
何時、誰が、何の目的で、そもそも本当に契約を結んだかすら定かではない
ソフトバンクを相手にしても余計混乱する可能性が増すだけ…

・記者が間違いなく承認していたのはKDDIとの契約
・KDDIが要請を受けた相手は記者ではなくソフトバンク

この手の複数人が絡んだトラブルの確認作業は各当事者が各当事者間で、それぞれ責任を持って行うのが鉄則!
634. Posted by     2014年05月09日 13:00
つか、切断するにしてもどういうプロセスで
KDDIは回線切ってんの?

いかに他社からの要請でも、当番の契約者へ確認する
フローが抜けてる事自体、理解できない
アホなのかこの会社
635. Posted by 名無し   2014年05月09日 13:03
※631
この場合信者っていうならKDDI擁護するやつが信者って言えるね
だって第三者的に見て今回ソフバンに何か過失あるのか?アスペなん?
636. Posted by 名無し   2014年05月09日 13:05
普段全く気にして無かったが
先日何となくネットでau明細見たら
契約した事も無いのが入ってた
機種変する時スマートパスやらうたパスを1ヶ月だけ入ってくれ
→一切使わないので1ヶ月後店頭でスマートパスやらauのアプリ全て解約手続き
以降2年弱延々解約されて無く課金されてた
呆れたわ
637. Posted by だろ?   2014年05月09日 13:05
KDDIがそんなミスするのかね?ソフトバンクをから…
裏読みするとソフトバンクは悪くないKDDI が悪い見たいな印象操作って感じだろう? ソフトバンクの 回し者のスレか?
どちらにしろ
ソフトバンクは駄目だよね
叩く奴がいて当然だわ… 今までの関連性が生まれる訳で叩かれるw ソフトバンクに信用があればKDDI 最悪で終わりの話なのに…
638. Posted by まとめちゃん   2014年05月09日 13:08
スレが伸びるはソフトバンクの信用性が無いから
639. Posted by    2014年05月09日 13:09
KDDIはソフトバンクに確認依頼は投げてたってことか
少なくともソフトバンクから何らかの依頼はKDDI側にいってるのは確かなようだな
主がソフトバンクと無関係と言ってたけど矛盾だよなぁ
親族が勝手に依頼だしてたとかかね
640. Posted by     2014年05月09日 13:10
以前
「局内工事が完了して回線の使用に受信機が必要になります」
とか電話掛かってきて何事かと思ったら
さもNTTが掛けてきた様なふりしてソフトバンクが乗っ取ろうとしてたって事が
有ったから全面的に信用しない
641. Posted by     2014年05月09日 13:12
朝.鮮企業が絡むと犯罪臭くなっていかんな
642. Posted by 640   2014年05月09日 13:13
違った
「そのまま回線を使用なられるなら受信機の交換が必要になります。お届けに伺いますがいらっしゃいますか?」
だった
詐欺じゃね?
643. Posted by     2014年05月09日 13:13
禿がまた何か悪さしたんだろ
正直に言えないなら社内捜査もやむなしだろ
644. Posted by     2014年05月09日 13:18
100歩…どころか1000歩譲って仮に契約先がKDDIからソフトバンクに変わってたとしても
やはり契約者の承認無しには絶対に行えない作業だし、そもそも電話番号が取り上げられるなんて事は断じてない!
(契約先と利用料金の支払先が変わるだけで番号はそのまま)
だって解約手続きは誰ともしてないんだろ?
645. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 13:19
っつーかこういうことは普通にする
俺がNTT関係で問題起きたときも
1ヶ月盥回しにされた挙句前任者から何も伝わっていません
と最初からになり又盥回しにされて怒鳴った経験がある
646. Posted by     2014年05月09日 13:22
これ絶対ソフトバンクと契約させられてるよ。勝手に解約とかまずありえないから。
会社経営者だけど、NTTの代理店を名乗る会社が来て、
「新しいプランが出来まして、そちらの契約更新いただければ電話料金が安くなります」みたいなこと言ってきて、ウチの会社の電話であちこち電話しはじめて、いざ契約書みたいなの見たらソフトバンクに契約させようとしてて、その時には業者がもうNTTに解約の連絡をしてて危うく解約させられるところだった。酷いと思ったのは最後までソフトバンクの名前は一切出さずに、NTTのふりをするんだよ。で意外と解約手続きってのは電話一本で簡単に出来ちゃうところ。結局、ソフトバンクの新規の契約をとれば、報奨金みたいのが代理店側に出るんだろう。ネットでこの手のトラブルは検索すると、いっぱい出てくるだろうけど、ほとんどNTTやKDDIからソフトバンクへの新規契約時のトラブル。ちなみに何年も前からある話。もちろん被害者からソフトバンクに苦情の連絡は沢山いってるし、ちゃんと指導しますみたいなことを向こうは言ってくるんだけど、確実に分かってて放置してる。これを期にソフトバンク製の製品は一切買わないことにした。
おそらくスレ主の家族が適当に受け答えしてたらソフトバンクと新規契約にさせられちゃったんだろう。騙されるわけないと思ってる人もいると思うけど、あいつらかなり巧妙にやってくるからね。
647. Posted by ユミ   2014年05月09日 13:23
SoftBankみたいな朝鮮企業には要注意だね…
648. Posted by 要らないよそんな企業   2014年05月09日 13:24
禿げはアメリカに本社を移転。法人税はアメリカ。何が日本の為に新しいエネルギーを!原発反対!見たいな事言って嘘ばかり。なんにも無かったね…話題作だけマスゴミ使って
株価上げる必死か?
649. Posted by あ   2014年05月09日 13:29
固定電話ってNTTじゃなかったの?
650. Posted by     2014年05月09日 13:30
※646
何かの緊急処置的対応で一時的に止める事は可能だけど解約手続きは
本人もしくは関係者の承認が無ければ出来ませんよ?
651. Posted by     2014年05月09日 13:31
※640
それよくある話だね。ウチの会社にもあった。
結局途中で気づいたんだけど、機器の撤去費用とかをなくなく払うハメになったので、むちゃくちゃ腹がたった。
通信関係の契約トラブルはソフトバンクが絡んでることが多い。
大抵は契約者側がよく分からない内に解約させられているってオチ。
そんな簡単にできねえよって思う人いるかもしれないけど、会社からの電話一本で解約手続きまで持ってけるからね。業者が押しかけてきて、NTTに契約更新の電話しますとかいって、会社の電話から解約手続きの電話をする。あとは契約の更新だとかプランの変更とか適当なこと言って契約書にハンコ押させるだけ。騙される方がバカなのは間違いないけど、一言もソフトバンクと言わずにソフトバンクと契約させようとするんだぜアイツら。まあKDDIの対応にも問題があるのは間違いないけと思うけど。
652. Posted by 名無し   2014年05月09日 13:32
>>646
だとしたらおかしいことがある
回線切り替わった場合、局内工事で済むものだから機器はそのまま使うよな。ではなぜ自宅の電話が使えなくなっているのか?
IP電話やVoIPに切り替える契約にしたのであれば何かしらルーターやらが送られてくるし、開通確認しなければいけない。Twitter見る限りではそういった内容はないように感じる。

653. Posted by     2014年05月09日 13:34
>>646
憶測すぎる
事象が違いすぎる
ソフバン叩きたいのは気持ちとして理解できるが
今回の件とは全く関係無い話だな
654. Posted by     2014年05月09日 13:36
※650
業者がプランの変更のための覚書だとか契約書にハンコ押させるのよ。一言もNTTの解約とは言わずに。で、解約手続きの電話してから、その書類を業者がNTTに送付する。って感じじゃないかな。実際に何件もそういう事例はあるよ。厳密にいえば、ワケ分からんうちに承認させられてるのよ。ご年配の人とかだったら尚更騙すのは簡単だろう。
655. Posted by     2014年05月09日 13:38
そもそも電話やメールでの売り込みは、そろそろ法規制すべきだよな…
いっそ商品(パンフ含む)携えての訪問販売なら話も分かるが口頭説明のみで
モノも相手も不確かな売り込みにホイホイ乗る程のお人好しなんか少ないし
何より誤解や詐欺の温床その物じゃん?
656. Posted by    2014年05月09日 13:40
これ、マジの話なら
もうKDDIとソフトバンクの電話事業ライセンス剥奪した方がいいよね
657. Posted by     2014年05月09日 13:43
※654
そりゃ良く確認もせずに得体の知れない契約書なんかに押す方も悪い^^;
仮にせかしたり脅されたとしても印鑑なんて適当にホイホイ押して良いものでは無い。
658. Posted by 名無し   2014年05月09日 13:47
>>654
今はそういうのの商材がソフトバンクが多いってだけで、実際は昔からあるからねぇ
ビジホンとかとくに
ゾス!系の会社とかかわいく見えるところもあるわな
659. Posted by ><   2014年05月09日 13:49
※598 ※600   後期高齢者の祖父はスマホが何かもわからんのに商品券につられて色々契約してて、結局親がローン払ってる。ショッピングモールとかにある店舗は老人が入っていきやすいから危険。

祖父母や高齢の親がいる人達は、他会社のも含めてこういうのも気をつけて。 中の人とかいたら、新規契約で1人幾らの報奨金なのか教えて下さい。
660. Posted by Jふぉん   2014年05月09日 13:51
半世紀ってことは元はDDIかKDDなの?つかフォルダって何だ?
KDDIを悪者にして、どうせSB叩かれるだろうみたいな新手のシナリオかーと思ってたら、なんか対基地っぽいな
661. Posted by     2014年05月09日 13:54
あー、今あるネットがもっとお安くなりますよって感じで
うちにも似たような電話来た事あるわ。

興味ないって言ってんのにぐだぐだしつこく食い下がって来て
こっちの年齢やら職業やら根掘り葉掘り聞き出そうとしてたから
頭来てブッチ切ってやった。

話し方スットロいはいかにもこっちバカにしてますみたいな
口調でホントイライラしてたがやっぱりろくでもない会社だったな。
662. Posted by     2014年05月09日 13:55
ソフトバンクテレコムは詐欺まがいの勧誘で有名だよね。
663. Posted by GEEKな名無し   2014年05月09日 13:58
まぁ両親がソフトバンクに
騙されて契約させられただけだろ
664. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2014年05月09日 13:58
明らかに家の人の誰かが、だまされて契約している。
俺は、昔、KDDIのヤツが、ウソをついてだまして契約させようとされた経験がある。
もちろん、断ったが。
どこでも、やってることだよ。
ソフトバンクだけの問題じゃない。
665. Posted by     2014年05月09日 14:04
※654
KDDIもやってんのか。
ウチはソフバンの代理店の奴がきて、途中でおかしいことに気づいたから二度と来んなって追い返したのに、半年後くらいに全く同じ勧誘しにきたからブチ切れそうになった。
666. Posted by     2014年05月09日 14:07
※664
いや…だからさ?
仮にそうだったとしてもソフトバンクがKDDIの契約をして、しかも番号まで取り上げる
何て権限は持ってないのよ…
単に契約変更されただけなら話も分かるが電話番号まで取り上げられてるんだよ?
こればかりは契約者の承認無しには絶対に成立しない。
仮に詐欺業者だったとしても手口に謎が多すぎる上に致命的なのは完璧に契約不成立って事w
(相手を騙して契約させてこその詐欺なのに契約のさせ方すら知らないとかチョット考えにくいよね?w)
667. Posted by ななしさん@スタジアム   2014年05月09日 14:08
なんらかのセールスで契約変更したんなら
たとえ番号は変わっても通話自体はできるはずなんで、
それができないならKDDIのミスなんだろうな
668. Posted by     2014年05月09日 14:09
なんで乗り換えで呼び込むSoftBankはちゃんと説明しないの?

安くなります。キャッシュバック。実質無料。

SoftBankの説明はいつもいい面だけをアピールするばかり。
ほとんど詐欺だろ。

しかもソフトバンク信者はなぜかau叩き。
孫正義同様に無茶苦茶。卑怯卑劣。
669. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 14:11
この内容でソフトバンク叩いてる奴って本当に頭大丈夫か??
670. Posted by 名無しの提督さん   2014年05月09日 14:15
携帯ソフトバンクに使用と思って窓口で待ってたら、申し訳ありませんがあなたは加入できませんって言われたから理由を聞いても教えてくれなかった
過去に不具合全盛期のyahoobbを申し込んですぐ解約したのが原因のようだ
孫死んでくれ
671. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 14:16
仮に情報出てきてソフトバンクのミスでしたって確定したならソフトバンク叩かれても仕方ない。

しかし今の情報だけなら100%KDDIのミスだろ
それともKDDIのミスって結論になると困る社員か熱烈な信者が隠蔽工作でもしてんのか?
672. Posted by     2014年05月09日 14:17
代理店がソフトバンクへの移行作業をとちったんじゃないの?
「ソフトバンクからの要請で解約しました」って時点で、みんな言ってるように、ソフトバンク代理店の詐欺営業が絡んでる可能性はかなり高いと思うけどなあ。なんらかの形で家族の誰かが承認してる可能性大。まあスレ主が言ってることが本当ならKDDIのオペレーターの対応は相当問題あるけど。
673. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 14:19
どういう結果であれ事前確認を怠ったKDDIは悪い
674. Posted by 糞フトバンク!   2014年05月09日 14:20
SoftBankに絡むとロクなことないよ、紛らわしい嘘多いし、僕も支店のていたらくに振り回されたし対応も何処よりも遅い!
糞フトバンクです。
675. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 14:22
674
それauの事だから間違えてるよ
676. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 14:23
KDDIに落ち度があるような場合、いつもこうやって信者がもみ消しにやってくる
組織的に。
677. Posted by 名無しのはーとさん   2014年05月09日 14:25
俺もあるぞ。ソフバンじゃないけど。

アパートの光回線を管理側の都合で別メーカーのに変える事になって、
人入れて回線かえたら、NTTから違約金を払えという連絡が管理会社じゃなくて
住人に来たんだ。

あんな納得のいかん話無いぞ。なんで違約金を俺等が払うんだか。
678. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 14:26
単に、ソフバンとKDDI間で番号を伝え間違ったって話じゃないの?

ソフバンに引っ掛った!とか言ってる奴が居るが、それならソフバン回線で繋がってるだろうし


以前俺が変更した時は 切る前に確認電話があったと思うので、主がそれをスルーした可能性は有るかな
679. Posted by 名無しの気団談   2014年05月09日 14:31
JCOMでひどい目にあったから、KDDIは信用できないし、こういう対応しても驚かない
680. Posted by    2014年05月09日 14:31
米660
おつちけ!
681. Posted by 名無し   2014年05月09日 14:33
半世紀前なら電電公社でしょ☆
682. Posted by     2014年05月09日 14:44
KDDI代理店のトラップ勧誘は1年前位に週に何件も来たわ
流石にブチ切れて本体に二度と勧誘寄越すなって言ったら来なくなった
683. Posted by あ   2014年05月09日 14:44
携帯新規にソフトバンクは固定電話必要だがauはいらない。一体どうなってんだ
684. Posted by ハロン棒名無しさん   2014年05月09日 14:58
俺もあったわ。家に来て工事があって、今までのが使えなくなる。みたいな感じで言われたから、しょうがねーな。と思ってサインした。ただ、クレームが多かったのか、会社としても、確認の電話が後から来る。って事になっていて、その時に電話で色々と聞いたら、セールスマンが嘘を並べてやがったから、キャンセルを伝えたら、セールスマンから電話が掛ってきやがった。電話で喧嘩をしたのは初めてだったな。そこもNTTの代理店だった。
685. Posted by KDDIが悪い   2014年05月09日 14:59
これ本当の話しだとしたら、
ソフトバンク悪しと※している人多いけど
どこが悪いんだ?

ソフトバンクは不手際の言い訳にされているだけじゃん。
686. Posted by あああ   2014年05月09日 15:03
sbもKDDIも目くそ鼻くそだよ。
たぶん代理店がヤクザだったとかだな。
電話会社なんてどこも詐欺師みたいなもんだから驚かないわw
687. Posted by t   2014年05月09日 15:05
代理店の天ぷらだろ。
ソフバンはそれに基づいてオーダーだしてる。

オーダーないと解約できないよ。
688. Posted by     2014年05月09日 15:19
※685
これが「本当」の話だったらね。
実際、契約者の承認なしで勝手にKDDIが解約って可能性は極めて低い。
そして、ソフトバンクって名前が出てきた時点で、代理店営業による契約変更の可能性が高い。多分家の誰かが何らかの書類にサインしてる。
689. Posted by あ   2014年05月09日 15:24
禿は状況確認を早くしろ
明らかにKDDIのミスだからコレをネタに数年は叩けるぞ
690. Posted by    2014年05月09日 15:32
まあ執行はKDDIだしな

単に禿電が憎まれてるからついでにたたかれてる
691. Posted by ユウキュウだけやろ!?   2014年05月09日 15:40
常習者で金払ってねえから
速断通されたんだろ?
692. Posted by     2014年05月09日 15:42
「実家の固定電話の件では皆さんにご心配おかけしています。あれからKDDIより新たに連絡あり、ソフトバンクと連絡を取り、ソフトバンク側から実家を訪問し状況を確認したいと打診を受けたと言われました。そこでソフトバンクにこちらの連絡先を伝えることを承諾。連絡待ちといった状況です。」だって。

しかし、よく身分を明かしてるTwitterで公然と企業批判するよなあ。もし自分や家族に落ち度があったらとは考えないのだろうか・・・。俺だったら、せめて状況を完全に把握してから投稿するわ。
693. Posted by クダラナイ   2014年05月09日 15:45
わら
694. Posted by 元K   2014年05月09日 16:01
この後、筆者さんから進捗がなかなかアップされないんだよな。
朝から見守ってるんだけど…
695. Posted by     2014年05月09日 16:06
この人それなりに有名人なんだね。
これでもし、KDDI側にオペレーター対応以外で過失が無かった場合、ごめんなさいで済むと思ってんのかねえ。twitter上じゃリツイート含めて、かなり拡散されてるし、KDDIのイメージを下げて損害を与えたと言われる可能性もあるでしょコレ。逆炎上の可能性も十分あるで。
696. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 16:06
※688
単にソフトバンク嫌悪じゃん
俺はKDDIに恨み大有りだから逆の事を思ってるよ
またKDDIかよってね
代理店かしらんがKDDIは今だ訪問してくるし二度と来るなと言っても店舗が違うから知らなかったとか言いやがる
697. Posted by 元K   2014年05月09日 16:13
なんかなんとなく…どっちの事業者も正しく処理してた、みたいな気がするんだよね。
何とでも悪くは言えるかも知れんのだけどw
698. Posted by     2014年05月09日 16:14
※697
ソフトバンク嫌悪も大いにあるだろうけど、
NTTやKDDIからワケ分からん内にソフトバンクに変更させられたってトラブルが多いのも事実なのよ。そして、筆者の家族側に落ち度がある可能性もかなり高い。何十年も契約してる家庭の契約をキャリア側がいきなり解約する可能性はかなり低いと思うし。
699. Posted by     2014年05月09日 16:15
まあ今後の展開に期待ですなw
700. Posted by 元K   2014年05月09日 16:22
※698
ミスとか可能性ゼロではないだろーけど、簡単に切り替えられることでトラブルになってるんだろーね。
ま、KDDIもソフトバンクも第三者事業者だから、お騒がせ事業者としては同じだけどね。
Kはメタルプラスから、Sはおとくラインから、ほぼ同時期に開始してる。
701. Posted by 元K   2014年05月09日 16:23
うん、結末に期待た^ ^
702. Posted by     2014年05月09日 16:28
このおっさんも事実確認が出来てないのに、自分のフォロワーに「私って可哀そうでしょう。KDDIはこんな酷い会社なんですよ。」ってアピールするやり方もどうかと思うわ。
703. Posted by あ   2014年05月09日 16:28
ネット回線の営業で安くなるからと、色々併せて契約させられたとかの可能性あるけど…切り替えで無くて解約はおかしい
それともネット電話?
704. Posted by 元K   2014年05月09日 16:31
※703
ネット回線も固定回線を乗せられるからね。多分それの可能性が高い。その場合はすぐに電話機をルーターに差せって話になる。使える筈。
705. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 16:36
まだ日本は
「裁判する前に泣き寝入りだろww」
と馬鹿にしてた対応してくる店や企業ばかり
そして裁判長も馬鹿だからネットやPCや機械が絡むと
理解できないから判決が酷いものばかりという
706. Posted by イケメン   2014年05月09日 16:37
KDDI怖杉
707. Posted by     2014年05月09日 16:43
※703&704
いやいやネット電話も特別な注文さえしなければ従来の電話番号で引き継がれる

>ある日突然半世紀使ってきた回線を切られ「復旧は事実として出来ない。違う番号で契約し直すしかない」
>というのをただ飲み込めというのは納得しかねる

とあるように完全に元の電話番号が引き取られてしまってるので引き継ぎや
他企業への譲渡以前に普通に解約になってる。
708. Posted by 名無し   2014年05月09日 16:48
何だか腹が立ってきた
709. Posted by Jam Việt   2014年05月09日 16:53
^^ 余裕で賠償金とれるわ
番号を変えたら、どれだけ余計なコストが必要か
710. Posted by xet nghiem adn   2014年05月09日 16:54
^^ ま、KDDIもソフトバンクも第三者事業者だから、お騒がせ事業者としては同じだけどね。
Kはメタルプラスから、Sはおとくラインから、ほぼ同時期に開始してる。
711. Posted by 元K   2014年05月09日 16:56
※707
ポータビリティじゃなくて新規発番であれば、他事業の回線に影響を与える事は不可能。
なのでポータビリティされた可能性が高い。
突然使えなくなったのは、モジュラージャックで繋がっていた回線がネット回線に変わって、ルーターに差さないと使えない状況になったか、その反対。
それ以外第三者がただ切る事は出来ないと思う。
ただ、番号契約を持って行かれたKDDIは、復活は出来ない。
だって、他社にポータビリティされた番号は今どーなってるか分からない。
ましてお客様が他社で契約してない、って断言してるから、ポータビリティの話も進められない。
で何か話がループしたんだと思う。
712. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 16:56
YouTubeで絶賛!黒歴史発信中の竹内順宇くんを皆さんみてあげてください!
713. Posted by     2014年05月09日 17:20
「我が家のデータが何らかの事情でそのフォルダに入ってしまったのではないかと推測したから。」

これマヌケなこと言ってるよなあ。この手のバッチ処理をそんな管理するわけないだろうに。オペレーターがファイルをドラッグ&ドロップでデータ管理してると思ってんのかなw
714. Posted by     2014年05月09日 17:29
5 KDDIもSBもテョン企業マンセー
715. Posted by     2014年05月09日 17:42
さすが在日プランがある会社や
筋なんてあったもんじゃない
716. Posted by     2014年05月09日 17:43
※731
フォルダ云々っていうか単にヒューマンエラーじゃないのか?って言いたいんじゃない?
717. Posted by     2014年05月09日 17:45
この期に及んでまだソフトバンクを叩いてる奴がいるのか?

しっかり※欄熟読してきてね
718. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 18:11
勝手に固定電話を解約されてるのに料金請求はされている時点でKDDIが叩かれるのは仕方ないと思うんだけど擁護してるのは社員か信者なの?
719. Posted by 元K   2014年05月09日 18:17
請求はひと月遅れで来るから、回線が昨日止まっても来月まで請求は来る。
720. Posted by Film izle   2014年05月09日 18:26
とりあえず、禿とkddiのどっちの問題なんだ?
721. Posted by 名無しさん   2014年05月09日 18:28
これ絶対主張通りの話じゃないよな
722. Posted by てか   2014年05月09日 18:33
通信速度詐欺やら個人ブログ潰しやらで前科のある便器を未だに使ってる奴に吹く
723. Posted by 元K   2014年05月09日 18:34
※721
全く同意^ ^ ちょっと乱暴だけど…
724. Posted by 元K   2014年05月09日 18:36
※720
KDDIでは解決出来ん。
禿にちょっと聞けば何があったかすぐ分かる筈。
725. Posted by     2014年05月09日 18:39
※720
・利用者とソフトバンクとの契約があり手続きが進められたのであれば利用者の落ち度(家族との周知不足)

・ソフトバンクとの契約が無く手続きが進められたのであればKDDIの落ち度

・ソフトバンクが何らかの手違いでKDDIに話を持ちかけKDDIがそれに基づいて手続きしたのならソフトバンク(ヒューマンエラー)とKDDI(利用者との周知不足)の落ち度
726. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 19:15
724
KDDIでトラブル続きだった俺にはKDDIだからこそあり得る内容だが?
727. Posted by 元K   2014年05月09日 19:16
あれー?
当事者のTwitterが更新されないぞ^^;

今日、説明受けてるみたいなんだけど、忙しいのかな…
728. Posted by あ   2014年05月09日 19:25
ネットなんかポケットWi-Fiで十分。毎秒5MBは堅い。FPSもピング二桁。
今時固定回線の情弱だから騙されたんじゃ無いのですか?
729. Posted by 元K   2014年05月09日 19:25
※726
こんな事業者の競争に巻き込まれるのはとんだ災難だよね>_<
730. Posted by    2014年05月09日 19:31
ソフトバンクを許すな
731. Posted by     2014年05月09日 19:32
※728

記事をよくよんでから書き込んでください。
ネットの話なんてどこにもないよね?
電話番号の話ですよ?
732. Posted by      2014年05月09日 19:33
これは刑事事件じゃないか?
733. Posted by     2014年05月09日 19:38
※730
だからなんでソフトバンクなんだよ
※725の言う通り今のところどこに問題があるかわからない以上、叩きようがないだろう。
それとも何かい?KDDIの工作員ですか?
734. Posted by    2014年05月09日 19:56
光をフレッツからKDDIに変えようと思ってたけどやめたw
735. Posted by    2014年05月09日 20:02
なんつうか、コメ欄を読んでたら「みんな電話で苦労してんだな」と思った
736. Posted by 名無し   2014年05月09日 20:04
結果なしか。事実関係が怪しいものだ。
737. Posted by 名無し   2014年05月09日 20:07
家はコミュファだわ
よかったー
738. Posted by     2014年05月09日 20:13
本当に報告者に非がないのなら回線を管轄する総務省に報告しておいてもらいたいな。
KDDIやSBの暴走を止められるのはあそこしかないだろ。
民主党政権の時は原口のおかげでやりたい放題だったっぽいけど、
今は流石にまともになってるだろ。
739. Posted by 元K   2014年05月09日 20:16
当事者のTwitterには色々な人がたまに問いかけてるみたいだけど…
10時間コメントが更新されてないな…
740. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 20:23
まじかWLCOME最低だな
741. Posted by     2014年05月09日 20:25
親が痴呆してて実は勝手にソフバンに乗り替え契約してましたとかのオチと予想してる
742. Posted by        2014年05月09日 20:28
今日付けの情報によるとソフトバンク関連が調査に動いたらしい。
でもって上の情報だけでSB叩いてる奴等は頭に何か沸いてるとしか
思えないw
743. Posted by    2014年05月09日 20:28
ちょっと違うが、うちの嫁の実家もKDDIとトラブルになったことがある。

内容は
「全く使った記憶がないのに、ダイアルq2(確かにそんなサービス)の請求をされた」

抗議すると「間違いない」の一点張りで最終的には裁判すると脅され泣き寝入り。

内容を読むとソフバンってよりはKDDIのミスの気がする。
それ以来うちの回りは親類も含めKDDIは敬遠してます。
744. Posted by     2014年05月09日 20:30
なんか理解してない人が多いのでまとめ
・ソフトバンクやKDDIにも直収電話がある(基本料含めて事業者のもの)
・携帯電話同様に番号ポータビリティで各事業者間移動可能
※局舎は変わらないのでエリア外への引っ越しには対応出来ない
・この電話番号は半世紀前から所有していた、とのことなので、以前にNTTからKDDIへ番ポしていたはず
・番ポ手続きは移行先事業者から移行元事業者へ依頼をかけるもので、ユーザーへの確認はされない(事業者間では情報は秘密にされており、手続きも厳しくすると移転妨害工作が出来ちゃうので事業者から反対されてた)
・基本KDDIは依頼された内容をそのまま行っただけだと思われる。
(番号間違いの可能性もあるが、NTTならともかくKDDIでたまたま番号がヒットする偶然はほぼ考えられないと思われる)
・なのでSBからの番号間違い依頼や工事キャンセルしたが番ポキャンセル忘れの可能性あり→ソフトバンクテレコムの原因の可能性大と思われる
745. Posted by     2014年05月09日 20:31
柔らか銀行の電話勧誘はほぼ詐欺に近いから、あり得る話し。ウチにもこういう話しが来て、嫁がうっかり騙されて、それを解消するのにえらい迷惑した。
柔らか銀行は当然クソだが、本人に確認せずに手続き取るKDDIにも問題あるな。
746. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 20:41
※744
印象操作すんなよカス
実際がそうじゃないって言ってるんじゃないぞ
実際は本当にそうなのかもしれない
しかし今の情報でお前の書いた内容がどこでわかるんだ?
ソフトバンクから111-1112の番号を変えてくれと言われてKDDIが111-1111にしてしまった可能性もあるわけだ
そもそも確認が無いのが普通見たいに印象操作してるが
俺がNTTから別会社に乗り換える時NTTから事前確認あったわ
どういう話しに転んだとしてもKDDIが確認作業を怠った事は過ちで有ることに変わり無い
747. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 20:45
この人小林よしのりと揉めた人?
748. Posted by    2014年05月09日 20:50
結局、こういう相手側のミスの場合電話番号を元に戻せる可能性はあるの?
ないなら悲惨すぎるな。。。
749. Posted by 元K   2014年05月09日 20:51
ポータビリティは確か、連絡とかしないよ。
多分だけど…私の記憶。
750. Posted by 名無し   2014年05月09日 20:51
>> 744

> ・この電話番号は半世紀前から所有していた、とのことなので、以前にNTTからKDDIへ番ポしていたはず

NTT発番なら休止中の加入権復活させりゃ済むんでないの?
番ポの仕組みわかっててそんな長文出してんの?

ドヤ顔で書き込んでいるんだろうけどずれたこと言わないで欲しい
751. Posted by は?   2014年05月09日 20:54
なんかゴチャゴチャしてるっぽいけど
実家の誰かがセールス電話にハイハイ言った説を支持
こんなん普通にまかり通るわけねーよ
752. Posted by 元K   2014年05月09日 21:00
※744は親切心で書いてんでしょ。
これ整理するのめんどいよw
番号ポータビリティはNTTアナログ発番しか出来ないから休止復活すれば使えると思われる。
しかし、それでは何も判明しないんだろーね。
753. Posted by 元K   2014年05月09日 21:02
確率として事業者のミスは低いと思うんだ。
現時点で事業者をミスを疑うには材料が少ない気がする。
754. Posted by 元K   2014年05月09日 21:04
連絡を事前に入れたり、謝罪したり、事業者はそんなに親切ではない。
まー、イヤーな現実だわ>_<
755. Posted by      2014年05月09日 21:07
744
そういう「思われる」とか「可能性大」とかいうフレーズは使わないほうがいいよ。
ソフトバンク側にミスがあるように仕向ける印象操作と捉えられても仕方がないし、その書き方だといかにもKDDIになんのミスもないように見える。

はっきりしたことがわからない以上まだどちらが悪いとか書かない方がいいよ。
756. Posted by     2014年05月09日 21:14
※744

まとめって言ってるけど後半は憶測の域を出てないじゃないかw
757. Posted by にじんちゅ   2014年05月09日 21:15
訴えるって言ってもやり方も知らない負けたら借金地獄のリスク高すぎるだろ
アメリカじゃないんだぞ
758. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 21:16
半世紀使ってた番号使えなくなるとかマジないわ
759. Posted by     2014年05月09日 21:16
ヒューマンエラーは多分ありえない。勝手に固定電話の解約なんて聞いたことない。Twitterで便乗して、KDDIのデータ管理はどうなってるんだとか一緒に喚いてるアホがいるけど、その可能性は極めて低い。このオッサンも更新がない所をみると、都合の悪い展開になってるんじゃないか。近いうちに謝罪ツイートがあるに、10万ペリカ。
760. Posted by 元K   2014年05月09日 21:20
※759
笑えるw
761. Posted by あ   2014年05月09日 21:24
禿を叩くと猛反発する奴がいるな
まぁ、アレはキョッポの星だからなWwww

今回の事例とは全く関係ないが、“つながりやすさ1”ってのも印象操作の気がするが

762. Posted by あ   2014年05月09日 21:29
代理店は大概電話かけるだけのバイトさん。口の上手い人は1日10件とか当たり前の方々ばっかりなので、ミスかわからないけれど、今の時点では両親がうっかり契約しちゃった感がある。
>>636
うろ覚えだけど、スマートパスって、ショップ窓口で退会できないんじゃなかったっけ?つまり、月初に、自分の端末から解約すればいいだけの話。
解約の方法もできない店員は信用してはいかんよ。
auショップ店員の一部は、機種変更する時でさえ、説明不十分はしょっちゅうなんだからww でも、どこの企業でもそうだけど、説明出来る人は出来るので、運が悪かったとしかw
763. Posted by      2014年05月09日 21:35
だれもソフトバンクが正しい、間違ってないとは言っていない。

事と次第ではソフトバンクを叩くし、KDDIが正しいかもしれない。
ただ材料が今のところ無さ過ぎ。

それにもかかわらずキョッポだかなんだかしらないけどそういう、ただ嫌いっていうだけでソフトバンクを叩こうとする、そういう流れが気にいらないだけ。
764. Posted by あ   2014年05月09日 21:47
こんな事実かどうかも判断がつかないことでよく熱くなれるな
765. Posted by     2014年05月09日 22:00
※748
少し調べてみたら電話会社の手違いで電話番号を失った上に他者に渡してしまった等の
例は幾つかあるみたいですね…
でもこの場合は完全に電話会社側のミスなので何をしなくても向こう側で全部対処してくれたそうです
(全て元通り)
766. Posted by 名無し   2014年05月09日 22:04
やっぱりみんな同じような被害受けてるんだね、契約トラブルNo1のソフトバンク系は注意した方がいいね。あと毎週電話掛けてくるな、NTTのフリして成りすますのも止めろ、プロバイダー変更の詐欺電話で知らない会社名乗るのやめろ、断るとやくざみたいな脅しとか犯罪者丸出し。丁寧に断ってもしつこくて、電話切ったら、ワン切りでいたずらするのも止めろ。
767. Posted by     2014年05月09日 22:16
なりすましの電話会社ならどこも一緒だ…
ようは『消防署の ”方” から消火器の点検と販売に参りましたw』と同じだからw
つかしつこく掛かってくるって事は過去に似たような商法に引っかかってるか
ハッキリと断り切れない弱さを見透かされてる可能性が最も高いぞ?

『結構です』『今忙しいので…』等で切り上げようとする奴は力技で攻め込まれやすいので要注意!
必要無いなら遠慮無く『要らない!』『必要無い!』『買わない!』とハッキリ答えるのが一番良い。
(だからと言って喧嘩腰もダメだぞ?w)
768. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月09日 22:25
普通に考えて違法だろこんなん
ちゃんと裁判起こさないと他人にまた同じ迷惑行くからしっかりしょっぴけや
警察は動く気どうせ無いだろうからやられた人間がやるしかないんだからな
769. Posted by      2014年05月09日 22:29
767の追伸)
フルネームも絶対に明かしてはダメ!
どうしても必要なら名字のみ。契約する気も無い段階でフルネームを開かす必要は全く無い
フルネームを明かした後に『結構です』等の失言があった場合、達の悪い業者が相手だと面倒な展開になる事もある…。
770. Posted by    2014年05月09日 22:30
インチキしてるやつと
ミスしてるやつがいるよね

問題は両方が惚けて逃げるって事。
771. Posted by キャッシュバッグ粕   2014年05月09日 22:30
すりーじくらい規制かかってエックス見辛い連投でした。www
772. Posted by     2014年05月09日 22:32
アユーとどちらはおなめんじゃ
ハゲとの引き継ぎは自分でやると
773. Posted by     2014年05月09日 22:37
昔旅館に泊まろうとしたら勝手にキャンセルされていますといわれ、しょうがなくて高いホテルに泊まったことがあって、いまでも怒りに震えることがあるのだが、これはもっとひどそう。でもネットで広まってくれてよかったね。
774. Posted by     2014年05月09日 22:40
ハゲのルーテンスレ

アユーのキューブに中華弾かれたのが気に入らないと
775. Posted by     2014年05月09日 22:45
あフぃより粕なブログ文化人のうわごとですか、ダイアルキュツー変わりとはひでえ暇だな。
776. Posted by     2014年05月09日 23:12
※768
ココに書かれてる事が全てなら裁判も警察も必要無い。
そもそも完全に契約不成立だから無条件復旧or再構築費用の全面負担を求める事が出来る。
仮にKDDIが、それを不服とし弁護士に相談したとしても99.999…%門前払いを喰らうw
契約者のサインも受け取らず作業内容の説明も無く行った工事なんだからどれだけ黒い弁護士が
どれだけ首をひねってもココが日本である以上全く勝ち目は無いw
777. Posted by    2014年05月09日 23:16
生まれる前から同じ番号だった、ってことはNTT(電電公社?)からKDDIに切り替えたんだろうけど、
なんで同じように番号そのままでソフトバンク(日本テレコム?)に変えられなかったんだろう?
なんでソフトバンクは解約って手続きをとったんだ?
778. Posted by    2014年05月09日 23:28
批評家だか何だか知らないけど、ちょっとオペレーターの対応が悪かったからって、企業の批判を並べ立ててフォロワーに拡散させるってやり方もどうかと思うけどね。乙武さんの事件を思い出すわ。だからtwitterってツールは嫌いなんだよ。そいつの信者みたいのが便乗してワーワー騒ぎやがるし。文句があるなら堂々と企業に抗議して、ダメなら法的手段に出ればいいじゃん。事実確認も済んでない状況で、周りにアピールする意味が分からん。
779. Posted by 元K   2014年05月09日 23:35
※778
ワーワー騒いでくれるから、読んでる方は面白い。
何としても結果を教えて欲しいところだ^ ^
780. Posted by    2014年05月09日 23:37
コメ778

電話線ぶった切られるのが「ちょっと」とか、斬新なご意見ですな
781. Posted by 元K   2014年05月09日 23:45
ぶった切ったのが誰なのか…
本当にぶった切られたのか…
事実はまだ不明。
782. Posted by     2014年05月09日 23:53
元記事には示されてないから、あくまで憶測でしか無いけど恐らく記事内容そのままではないね…
仮に詐欺業者が間に絡んでたと仮定しても詐欺は相手を騙すだけではなく儲けなければ何の意味も無い…
これじゃ儲け所か契約自体が無効だから単に手間暇かけて標的や親会社を混乱させただけで何の収穫も無いw
以上の理由から詐欺業者による被害とはチョット考えにくい…

となれば次に思い浮かぶのはKDDI側の工事誤発注だけど…
これも基本手続きが全く踏まれてない事を考えると仮にも名の通った老舗電話会社の所行とは思えない…

恐らく記者にも大きな誤解がある気がするね…
783. Posted by     2014年05月09日 23:58
家族になんか契約されて
ソフバンが解約の依頼したんじゃない
この文句いってる人はごね得ねらいで
契約なんて知らない!っで通そうって腹だろう
それでオペレーターとも話が通じなくなってんだろうなw
784. Posted by     2014年05月10日 00:05
※783
とりあえず確かな事はソフトバンクがKDDIの契約者に変わってソフトバンク側から
解約手続きを通す事は出来ない…
あったとしても工事に伴う連絡のみで最終的にGOサインをKDDIに出せるのは
KDDI回線の契約者だから本人の知らない間にソフトバンクとKDDIで作業が進む何て事だけは有り得ない…
785. Posted by     2014年05月10日 00:09
※780
お前アホか。ここでいうオペレーターの対応は電話対応のことを言ってんだよ。それに電話が使えなくなったのは、オッサンはKDDIのミスで使えなくなったって言ってるけど、KDDIの方は契約者がソフトバンクに切りかえたからって言ってるんだから、どっちが本当かまだ分からないだろうが。それなのに、twitterで晒し上げるのはフェアじゃないだろって言ってんだよ。この手のつぶやきしたらコイツのフォロワーがKDDI叩きに回って拡散するだろうが。事実も分かってない状態なのに。これでもしKDDIに過失が無かったら、不当にイメージを下げられたことになるだろ。
786. Posted by     2014年05月10日 00:27
※784
筆者は多分本当に知らないだろうね。ただ、契約者は多分親でしょ。
ソフバンの代理店がKDDIの代理店名乗って、コチラのプランに以降すれば、電話料金安くなりますよ〜。この覚書と契約書に印鑑押してもらって、機械の取り付け作業が終われば、すぐ終わりますよ〜で終了。KDDI解約させれられて、ソフトバンクとめでたく契約となる。イチイチ確認の電話なんてこないよ。企業だって騙されてるところあるんだから、老夫婦なんてチョロイもんでしょ。要は本人も知らないうちに承認してるってこと。この手のケースはいーっぱい報告されてっから。NTTのホームページにも注意を促すページあるし。
787. Posted by 名無し   2014年05月10日 00:49
)椰佑ネット回線申し込む
⊆造聾電話も込み、ポータビリティ有り→本当はこのあたりの説明もされてるのに本人がちゃんと聞いてない
9事実施→元の回線は当然自動解約
(この流れはどの会社からどの会社へ乗り換えても一緒)
づ然電話使えなくなる。
ッ△薫貊鬼屬發垢譴丱檗璽織咼螢謄0楾圓気譟電話番号は復活して新規回線で利用可能になる。

大体こういうパターン。実はよくある。もしくは家族のお年寄りがよくわからんままにホイホイ契約しちゃったか。
本人の単なる勘違いならただの営業妨害ツイート。
788. Posted by TPP   2014年05月10日 00:50
必ず客とのやり取り、ソフトバンクの担当者との会話内容を記録してるはずだ!窓口オペの姉ちゃんでは話はわからない。KDDIカスターマーズは確か?福岡でオペやってるはずだ。上司と話してみれば?
789. Posted by     2014年05月10日 01:05
ソフバン、KDDI両方とも正しい手続きをしているような気がする。
第三者の悪質代理店が老人を騙して変更させた可能性が否定出来ない。

ともかく情報足りないので進捗待ちかね
790. Posted by     2014年05月10日 01:19
これは本人(もしくはその家族)の勘違いで終わるパターンですわ
行く末が楽しみw
791. Posted by あ   2014年05月10日 01:43
これって筆者の勘違いだったらどうなるんだろね?
792. Posted by      2014年05月10日 01:45
そもそもNTTを使用しないところから、
トラブルの予感w
793. Posted by 名無し   2014年05月10日 01:59
どう考えても勘違いなんだよなぁ
ちなみにNTTだろうがどこだろうが一緒だよ
このテのトラブルはどこでも結構よくあるし、そして大概が客の勘違いか、営業にのせられて契約しちゃってるパターン

この筆者がこのままだんまり決め込めば勘違いで確定。
でもここまで拡散&炎上させておいて両社に非がありませんでした、なんてオチだったら謝罪ツイートも拡散しないとね。
両社からすりゃけっこうな名誉毀損ですわ
794. Posted by T   2014年05月10日 02:00
これで禿文句言われるのはかわいそうだろw
半世紀使ってきた番号って書いてるから、固定電話の話でしょ?
禿の固定電話サービスは法人以外に出してないから、AUが適当に嘘吹いてるでしょ。
795. Posted by     2014年05月10日 02:03
ソフトバンクには近寄らないようにするわ
796. Posted by mitumori   2014年05月10日 02:03
NTTは潰れるからウチに移行しなさいって勧誘は実際に聞いたことがある
今回話題になってるKかSかは忘れたが


ヒデー業界だなと思ったよWww
797. Posted by あ   2014年05月10日 03:19
KDDIの手違いの話しだろ
その先はauでもソフバンでも関係ない。
798. Posted by 名無しのプログラマー   2014年05月10日 03:39
さっさと弁護士に相談して裁判の準備して企業側にその旨を伝えれば、
あっちの弁護士が示談したほうがいいと企業に助言するだろうから
結果、示談で決着できるだろ
799. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 04:27
うちはマイラインを勝手にSOFTBANKテレコムにされてたことあった
800. Posted by     2014年05月10日 04:37
ライバル企業に入り込んだスパイか。そんな時代になったんだな〜
と言うより劣化させる手法をとるのは特定民族の特徴ではあるけど
どうなのかな〜
801. Posted by     2014年05月10日 04:58
電話番号って確か資産として計上されるんでしょ?
そんな他人の財産を勝手に無効にするなんて可能なの?

思うにソフトバンクの代理店が奨励金欲しさに
ユーザーの了承を得ぬまま勝手に変更しちゃったんでしょ。
昔、光△信系列がそういうことを繰り返して事件になってたよね
802. Posted by     2014年05月10日 06:01
すばらしい!
抽出コメントは記事を何にも読んでない奴だけじゃねーか

KDDIがソフトバンクの依頼で解約する案件に、誤って被害者の番号も入れてしまった という案件だろうに

記事を取り上げるなら、しっかり内容をまとめろよ
KDDIの過失しかない案件でソフトバンクに過失があるように書かれた記事だから訴えられたら負けるぞ
803. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 06:25
docomo安定かな
804. Posted by     2014年05月10日 07:28
それでもソフトバンクならやりかねないから怖い
YBBの初期とか酷かったもんなー。
最近でも勧誘電話うざいし。(代理店だけど)
805. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 07:33
ソフトバンク叩いてる奴
・記事を理解していない
・元々アンチソフトバンク
・KDDIに非があると困る立場の人
・熱烈KDDI信者

なのでご注意を。現時点の情報だけではソフトバンクに何も非は無い。
806. Posted by    2014年05月10日 07:52
これは代理店の仕業だと思う
お安くなるプランが出来たので確認のためサインして下さいとか詳しいこと言わずに契約させるやつに乗っかったんだと思う
807. Posted by 名無し   2014年05月10日 08:04

私の実家の固定電話が使えなくなった件、昨日、回線がなくなってしまったのではなく、使えない状態も工事すれば復旧出来るにもかかわらず、最初に電話を受けた係の人に伝わっていなかったという説明をKDDIから受けました。本当によかったです。ご関心寄せて下さった皆さん、ありがとうございます!

ほれ見ろ
どうせ親がわからないまま契約したんだろ
ソフバン関係ねーじゃねーか
半世紀とか言うからNTT発番で休止復活すりゃ大丈夫な案件じゃん
あと来週以降説明しますとか忘れられるの待って沈静化はかってそう
あんだけ携帯持ちながら実家にいないといけないから仕事行けませんーとか言ってたくせにこんな結末かぁ
808. Posted by 体験   2014年05月10日 08:15
裁判でお金入るね
809. Posted by 元K   2014年05月10日 08:30
わからないまま契約したのなら、ソフトバンクの悪徳営業と言われる可能性が出てくるな…
いずれにしても都合よく話が作られそー…
810. Posted by    2014年05月10日 08:54
あうーの対応はクソ 責任者はでないし 解決する気もない 役立たず クレームの意味がない 本社につながるようにしろ!
811. Posted by     2014年05月10日 09:12
※807
急に語気が弱くなったところ見ると、こいつの家族に問題がありそうだな。沈静化を狙ってるのは間違いなさそう。
それなりに影響力のある人物が、ネットで企業を実名で批判していいような内容じゃないだろコレ。まあ、自分たちに非があっても、都合のいいように誤魔化してツイートするんだろうけど。
812. Posted by     2014年05月10日 09:12
1 今の時代,番号変えたら手間が大変だよな。
それも半世紀使ってた番号と成ると色々変えたり連絡したりテンテコマイケルや!

家主みたいなもんで半世紀も使ってたら権利率は高いし相手方の都合で解約なら それ相当の対価が発生するだろう。
813. Posted by あ   2014年05月10日 09:35
ソフトバンクはまったく電波改善されてないw 流石に友人達も乗り換え始めたけど、ソフトの下請アポ会社もマジでヤバぃw チンピラ電話かと間違えたくらいw
814. Posted by 名無し   2014年05月10日 09:52
※807
戻せそうなんだ
普通によかったね
815. Posted by 名無し   2014年05月10日 10:01
要はただのポータビリティだったってオチじゃないか。
コイツ、あるいはコイツの家族がSBに新規回線申し込んだからポータビリティ手続によって移行されたってだけの話。
それをまるでオペレーターが悪いみたいなツイートでごまかしてるから、無知なフォロワーにはそれが伝わらない。結局不特定多数大勢にKDDIの重篤ミスという心象を与えたまま、最後まで被害者面決め込むつもりだよ。
もしSB側に悪質な営業がなかったとすれば、KDDIもSBもとんだ信用毀損。
コイツの方が訴えられてもおかしくない話
816. Posted by 名無し   2014年05月10日 10:10
戻せるんじゃなくて、元々その電話番号をSBの回線にナンバーポータビリティ移行したってだけ。
もしSBへの申込時に顧客側に申告に誤りや漏れがあれば、今現在ポータビリティ移行期間で一時的に使えないっていう状況は起こりえるけど、普通は宅内の配線を戻すだけで今すぐ電話は復旧するはずだよ。
まだポータ移行中なのに、SBのモデムに電話機つなげちゃってる。
あるいはポータが完了してるのに、MJあるいはKDDIのモデムに電話機繋げっぱなしにしてる。
このどっちか。
817. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 10:13
ソフトバンクには一切問題なかったようですが
ソフトバンク叩いていた人はどんな言い訳するのかな?

「ソフトバンクが悪いはずなのにソフトバンクに不利な情報はまだか!」
って人がいてわろたけどそれ以外なんかある?
818. Posted by    2014年05月10日 10:36
これKDDIに謝罪すべきだろ。オペレーターの対応が悪いとか、ヒューマンエラーで半世紀使ってた番号がなくなったとか喚きちらしてバカじゃねえのか。どうせ、電話でもコイツが怒鳴りまくったりして、まともに会話できるような状態じゃなかったってオチだろw
819. Posted by 元K   2014年05月10日 10:46
こんな事が有るのはどんなケースが有るの?ってオペレーターに聞けば良かったんだよな。
「ご要望」って言葉にカチンと来てる場合じゃないよ。
820. Posted by さあ   2014年05月10日 11:01
一番上があれなSOFTBANKが悪いに決まってるだろ。
俺NTTの関係者だが、番ポ(番号ポータビリティー)は申請会社からの依頼受けるだけだから、そもそもSOFTBANKが詐欺申請しなければ事は起こらない。受ける側(今回はKDDI)はカナ名義確認すればルール上OK。全責任はアレな会社のほうです。NTT内でも人の財布に手を突っ込んで商売しながら世間にアピールしている政商は人格的にメチャクチャ嫌われてる。NTTの上も怒り狂ってるし、たたけば悪事の出てくるSOFTBANKは時勢的にも今後キツクなるのは間違いない。あの会社の株は絶対持たないほうが良いよ。
821. Posted by 全国民   2014年05月10日 11:07
裁判のおこしかたが分からないから泣き寝入り
822. Posted by N   2014年05月10日 11:08
オペレーターからしてみりゃ、正規の手続でもって解約されてるものを「元に戻せ」とか言われたら、そりゃ「ご要望」で間違いないよ。
勝手な勘違いで悪者扱いされて、しかもしまいにゃ筆者のスケープゴートにされてかわいそすぎるだろ・・・
823. Posted by 名無し   2014年05月10日 11:15
ソフトバンクがクズいのは間違いないけど、さすがに詐欺申請はねえよ。
この件に関しちゃオッサンの勘違いで確定

824. Posted by     2014年05月10日 11:36
 ふーん
ソフトバンクが良くやるクロ詐欺ロンダリング商法じゃん
SIMカードロンダリングと同じ手口
挑鮮では当たり前のエラー表示
825. Posted by efawgtr545t56   2014年05月10日 11:38
5 動画

ソフトバンク、最低の対応 三時間の闘い 【iPhone】【Wi-Fi】

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826. Posted by      2014年05月10日 11:42
CTC中部テレコミュニケーションってところの営業も今のインターネットが使えなくなるって言ってそこのインターネット回線契約させられた。
この業界、利用者のこと考えていないよね。
827. Posted by    2014年05月10日 11:47
5  
 ソフトバンクが顧客を勝手に滞納扱いにし信用情報に傷をつけブラックリストに「ローンも出来ない私の未来を返して!」阿鼻叫喚の地獄「隠蔽は許さない!逃げも隠れもしない」と言ってた孫正義。半年間隠蔽し記者会見も開かず現在逃走中。信用情報未登録事件に滞納誤登録事件、SB携帯販売店員顧客個人情報漏洩転売事件。
 また、ソフトバンクモバイルの管理職員がタクシー運転手に暴行をし、その後タクシー運転手が死亡するという出来事が発生した。
828. Posted by さぎ   2014年05月10日 11:57
ソフトバンクって本当に人を傷付ける会社だな。
この会社、子系が逝ったらボロボロになるだろな。
829. Posted by    2014年05月10日 12:01
オペレータのお姉ちゃんも可哀想に。
こんなバカ親父に絡まれて、twitterにまで晒されるとは。
契約者が解約したものを何で使えないんだと言われてもねえ・・・
しかも裁判おこせとかバカなこと言ってる奴までいる始末。
まあ、面白そうだから裁判おこして欲しいけどw
830. Posted by    2014年05月10日 12:07

『韓国大崩壊のただ1つの理由』 三橋貴明

素性思考と目的は同一
マスコミが語らない韓国国民の悲惨な生活
831. Posted by 特亜ニュース.JP   2014年05月10日 12:14
5 動画

韓国の慰安婦問題の嘘が捏造と崩壊させる方法を山田五郎が示唆!
日本の主張よりも韓国の主張が世界に定着理由はコレだ!
832. Posted by    2014年05月10日 13:18
顧客に確認せず簡単に電話を解約できる制度に問題がないと仮定して、

case1 ソフトバンクがKDDIにウソを吐いた → ソフトバンクが悪い

case2 KDDIがミスを隠している → KDDIが悪い

case3 自称被害者が隠し事をしている → 被害者の自業自得

さて、どれだろうな?
833. Posted by 名無し   2014年05月10日 13:22
情報元見ると、復旧の見通しは立ってきてるようですね。
事実関係の報告でどんなのが出てくるやら。
834. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 14:21
KDDI信者怖すぎわろた
何がどうあれ確認を怠ったKDDIが悪いのは何も変わらないのに無かったことにしてやがるww
そらクズばかりになるわけだ
835. Posted by     2014年05月10日 14:26
知らないうちに解約されたって言ってるけど、どっかで承認してるはずだよ。可能性として高いのはよく分かんないうちにソフトバンク代理店との新規契約によって、KDDIの回線を解約させられてる。

だから、KDDIとソフトバンクが悪いっていうか、説明不足な代理店と理解不足な契約者が悪いって可能性が一番高い。「電話対応が悪い!」っていうのは、このオッサンの主観が相当入ってるから何ともいえないし、大した問題じゃない。

通信会社の代理店っていうのはタチが悪いので有名。中でも後発で新規契約を沢山とりたいソフトバンクの代理店は悪名高い。ソフトバンクが直接指示してやらせてるというわけでもないので、直接の責任はソフトバンクにはないってことになるんだろうが。
836. Posted by     2014年05月10日 14:39
※834
何の確認を怠ったの?「本当に解約してよろしいんですか?」って電話しろってこと?通信契約結んだことある人なら分かると思うけど、そんなこと普通しないよ。ソフトバンクの代理店から契約変更の書類が印鑑つきで送られてきてたら、それで終わり。通信会社の切り替えの円滑化のためにそういう形にしてるんだろう。その仕組み自体が悪いっていうなら、KDDIIだけの問題じゃないよ。
837. Posted by 数年前の事   2014年05月10日 14:55
母ちゃんがKDDIに騙されかけた事があるわ。
母ちゃんから「電話番号が変わるかもしれん」って電話が掛かって来て、事情を聞いたら、実家の有る地域がKDDIの契約地域になったから、乗り換えないと携帯も家電も使えなくなるとか言われたらしい。
速攻で実家に行って、何も知らんフリして担当者から話を聞いたらやっぱりそういう事を言い出した。その担当者の言っている内容は嘘だったけど、年配者は確認手段も分からくて騙される人も多い。
実家の時は自分が出張って追い返したけどさ。本当に悪質だったよ。
代理店のヤッた事だけど、本元のKDDIが全く知らないとは思えない。
838. Posted by 名無し   2014年05月10日 14:59
※834
ここまでの流れを見ても、KDDI信者がどうとか言い出す低脳がいるのか・・・一体何の確認を怠ってるんだ?
散々既出だけど、契約者が新規回線を番ポで申し込めば当然元回線は解約になるよ。
契約者了承の上での乗換なんだから、KDDI側がわざわざ客に確認の連絡なんか入れない。それはKDDIだけじゃなくNTTでも一緒。
一つしかない電話番号を継続利用(番ポ)する契約で新規回線(SB)を引けば、当然それまで使っていた既存回線(KDDI)は解約になるに決まってるだろ。
同じ電話番号は2つと存在できないんだから。
つまり「手続き上」KDDIもSBも悪くないって事。
どこかに企業側の問題があるとすれば、申込の段階でSBから強引な勧誘があったかどうなのかってところ
急にフェードアウト試みだしたオッサンの様子を見ると、ただの自業自得だったんじゃないかって思えるけどね。
839. Posted by 名無し   2014年05月10日 15:07
ん? ここの最初に空白だけの投稿が多数あるのは禿銀行工作員か、あう工作員か?
都合の悪いスレの反応を隠蔽しようとするとかやり口セコいなーw
そんなんだから叩かれるんだよ
つーかそんなことに費用かけてんじゃねーよクソキャリアが
840. Posted by 元K   2014年05月10日 15:19
知らない人は信じられないかも知れないけど、ポータビリティって毎回連絡なんかしないよ。
知ってる人には当たり前だろーけど…
過失が無い事にお詫びはしないだろーし、賠償もしない、クレームのトーンが落ち着かない限りはプラスワンの助言もしないし…
厳しいけと、今はそれが普通。
知らないと損するよ。
信者がどうこうとか言わず、社会を正面から認識して欲しい。
841. Posted by     2014年05月10日 15:25
ただみたいもらえるルーターの悪口ばかり書くんやから勝手に断線したらネットが平和
842. Posted by くれくれ厨の成の果て   2014年05月10日 15:30
2.4帯やないただみたいにもらえるルーター出たから、ぐ や じ い だかやろ?
843. Posted by 失敗やがな…   2014年05月10日 15:34
オッサン来やしない
連投なってもうたよ〜(゜▽゜*)
844. Posted by    2014年05月10日 17:31
>>840
つまり業者自身には自浄作用は期待できない。
罰則付きの包括的法規制の要あり。
ということだな。
845. Posted by     2014年05月10日 17:50
元記事の内容を棒読みする限りでは明らかに不正だし仮に詐欺だとしても何一つメリットが無いから
記者の誤解だろうとは思ってたけど…
予想があまりにド・ストライク過ぎて爆笑したw

そりゃそうだろw
仮に詐欺だとしても詐欺業者は契約を通して押し売るのが目的なんだから
契約が通らなければ儲け所か賠償させられてしまうw
どんな業者がどんな手を使おうと契約手続きだけは嘘が使えない^^;
846. Posted by     2014年05月10日 18:04
ツイッタ見てきた。
ソフバンが絡んでたのは確定。ソフバンとKDDIが状況確認と説明に訪問する予定だって。

個人から全体像が見えないのが問題とか言い訳の準備をし始めてるし、これはやっぱり何か申込んでたと見て間違いないかね。

KDDIはイレギュラー対応で復旧させてあげたのに、悪者扱いされてイメージ大損して泣き寝入りENDって感じかな。
847. Posted by 大和   2014年05月10日 18:07
反日朝鮮企業ソフトバンク(笑)
848. Posted by     2014年05月10日 18:09
代理店の連中が勝手に書類偽造した事件が以前にもあったけどな
849. Posted by 元K   2014年05月10日 18:13
※844
あまりガチガチに規制が出来ると、顧客が面倒な手続きを踏まなければいけなくなるんだな…
今のままでも、不備が発生すると、手続きが進まなくて、利用したい人も非常に不便な思いをする。
丁度良い状態ってなかなか決められないんだろーね。
850. Posted by まさる   2014年05月10日 18:14
ソフトバンクは反日企業です。 CMは朝 鮮の人ならみんな解る! 日本をさげすむ内容なんだよ!白い犬はおとうさんと呼ばれてるけど、向こうで犬は 最下層のなりそこないを表す。しかも名前が在 日を全員帰国させようとした白州次郎をもじったものだ。奥さんは正子とそのまんまなって
851. Posted by 元K   2014年05月10日 18:15
後、事業者同士の協力で実現出来るサービスだから、単独で自浄はないんだろーね。
852. Posted by    2014年05月10日 18:15
※848
ソフバン代理店の強引さには根強い批判が以前からあるから、その方向でもう一回盛り上がるといいね。
このまま終息するとKDDIの中の人が不憫でならないわ。
853. Posted by     2014年05月10日 19:08
空白連投とか荒らしコメがあると余計に読んでしまいたくなるw

工作ってだいたいブーメランになるんだよな〜w
854. Posted by     2014年05月10日 20:26
どうせ基幹システムの運用部隊がバカやらかしたんだろ
携帯電話会社ではよくあること
855. Posted by      2014年05月10日 21:19
※854
ちゃんと内容読んでからコメントしようね
856. Posted by    2014年05月10日 21:19
1 え、最初の「最低だなソフトバンク」はネタで言ってるんだと思って笑ったけど
こいつらガチでソフトバンクの問題だと思ってるのか?ソースすら、>>1すら読めずにスレタイだけ見て叩く
酷すぎるだろこいつら
857. Posted by     2014年05月10日 22:03
※856
韓.国.の.反.日.政.策.を.知.っ.て.嫌.韓.に.な.る.の.は.分.か.る.が…
中(特.に.2.c.h.)に.は.嫌.韓.で.は.な.く ”反.韓.” に.な.っ.て.し.ま.っ.て.る.連.中.が.居.る.か.ら.ね…
『相.手.と.同.じ.土.俵.で.戦.う.』.と.言.う.事.が.相.手.を.自.分.と.対.等.な.ラ.イ.バ.ル.と.し.て.認.め.て.る.と.言.う.事.に.気.が.付.い.て.な.い…
ま.ぁ.2.c.h.の.言.い.分.を.見.る.限.り.知.識.も.な.く.勢.い.だ.け.で.大.声.張.り.上.げ.て.る.だ.け.だ.か.ら
彼.ら.と.反.日.工.作.に.命.を.燃.や.し.て.る.韓.国.人.に.限.っ.て.は.良.き.ラ.イ.バ.ル.に.見.え.な.い.事.も.無.い.け.ど.…w

ち.な.み.に.俺.に.言.わ.せ.れ.ば.韓.国.な.ん.て.ラ.イ.バ.ル.所.か.敵.に.も.な.っ.て.な.いw
だ.っ.て.仮.に.韓.国.が.武.器.を.手.に.日.本.を.威.嚇.し.て.来.た.っ.て.日.本.は.経.済.援.助.さ.え.止.め.れ.ば.武.器.を使.う.間.も.な.く.勝.手.に.餓.死.す.る.程.度.の.国.だ.ぜ!?
858. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 22:16
>>121
auは大阪弁の中年に当たった時が酷かった
のらりくらり適当に話して来てイラついたから
消費者センターで聞いたセリフ言った途端
態度変えやがって、簡単に要望通ったよ。最初からやれよと。
ポイント使わせないとかマジ最悪だった
859. Posted by 名無し   2014年05月10日 22:47
ソフトバンクが原因作ってKDDIにとばっちりだろ?

まぁ、契約の正統性が立証出来れば両方なんにも無しだけど。正統性がなきゃ業務改善命令だろ?口頭でも正統な契約だから問題ありません。終わり。の可能性も普通にありそうwww法整備の問題だから自民党に文句言っとけwww
860. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月10日 23:03
SBには問い合わせしてないんか。この人もちょっとボケっとしてんな。
861. Posted by    2014年05月10日 23:14
固定電話には勧誘電話が毎日毎日バンバンかかってきて
日常生活に支障をきたしたので解約して
IP電話一本にしたわ
もう固定電話いらない
高いし
862. Posted by 名無し   2014年05月10日 23:21
KDDIは永遠の二流会社。
863. Posted by     2014年05月11日 01:01
電話業界は詐欺すれすれのダークグレーがほとんどだからマジ注意な
864. Posted by まとめブログリーダー   2014年05月11日 08:21
ソフトバンク糞ってはっきりわかんだね
865. Posted by あ   2014年05月11日 08:54
KDDIだろ悪いの

てかウソだろありえん
866. Posted by 名無し   2014年05月11日 09:50
これ結局原因何だったの?
867. Posted by     2014年05月11日 14:22
ソースはツイッター
こういうのを信じちゃう人って情弱なんだろうな
868. Posted by 名無しの   2014年05月11日 15:20
で、進展はあったのか?

記事の分だけだと、この人が「KDDIの処理ミス(に違いない)」って、聞きごたえはあるけど根拠レスな主張をなさっているだけの話だよね
869. Posted by      2014年05月11日 20:16
答えはでてるじゃん
ただのナンバーポータビリティでした
結末を説明すれば恥かく上に自分が炎上するから逃げる気満々
もうこの件については更新されないだろうな
このまま忘れ去られるのを待つのみ

870. Posted by      2014年05月11日 20:38
「使えない状態も工事すれば復旧出来るにもかかわらず、最初に電話を受けた係の人に伝わっていなかったという説明をKDDIから受けました」
まるでオペレーターが悪いみたいな言い分でごまかしてるけど、この書き方がすごく卑怯

無理な勧誘があったかどうかは別問題として、契約者了承の上でSBに番ポで新規申込、元回線は自動解約になった。
この時点でKDDIにとっては「契約者の意思で解約を申し込まれた」と同義。
コイツのした事はKDDIからすりゃ「自分から解約しといて『勝手に回線きられた』と言いがかりをつけた挙句、今すぐ戻せと難癖つけてきたクレーマー」だよ。
オペレーターも「元に戻したいとのご要望ですね?」としか言いようがない。
番ポが終わってたらすぐに戻すのも無理だし、復旧できるってのは、コイツがここまでゴネた結果の「特別待遇」であって、本来ならコイツがSBに解約の電話いれてKDDIに新規申込しなおさなきゃいけないんだよ。
つまり最初のオペレーターの案内に間違いはない。
871. Posted by あ   2014年05月11日 22:23
筆者更新しないね。どうかしたのかな?
872. Posted by 元K   2014年05月11日 23:10
回線が復活するまでは、考えが変わるかも知れないので報告は控えてるらしーぞ。
あとソフバンの調査とか有るらしーし…
通信会社の中枢は土日稼働しないと思われるので、月曜移行まで、その件には触れないと思う…
873. Posted by あ   2014年05月11日 23:32
そうなんですね、情報ありがとです。


874. Posted by     2014年05月12日 00:55
>「使えない状態も工事すれば復旧出来るにもかかわらず

マジかよ。気付かないうちに解約踏んでただけじゃん
何が推測だよ。ただの知ったかクレーマー。一番タチわりい
875. Posted by      2014年05月12日 01:13
変わるかもしれないから報告控えてるって時点で、今までの発言がマズかったって気づいてるな
さすがプロの批評家(笑
他人の作品に自分の価値観でいらん解釈したり貶しめるのが仕事だもんな
真骨頂を見た
876. Posted by 名無しの   2014年05月12日 01:24
バカッターか…いや、違うか

KDDIやソフバン側が何かコメントや対応をしてるかという裏取り確認をしないまま、鵜呑みで記事にした奴が馬鹿だ、これは
877. Posted by 名無し   2014年05月12日 01:26
番ポって言ってる知ったかがいますがwww
電話会社が変わるだけだから番号変わりませんがwww
番号ポータビリティってそういう意味ですがwww
バカ丸出しだなwww
878. Posted by      2014年05月12日 01:56
※877
だから結末は「番号は変わってなかった」って事だろ?
「KDDIからSBに移行されてただけだった」ってだけ
このオッサンが、なくなったと勘違いして散々騒ぎ散らかしてきた「半世紀使ってきた電話番号」は「SBに移った」から「KDDI側にはもう無い」ってだけ
他社に渡ってる番号をKDDIに戻せと言う事はオカド違いだって話だろうが

ここまで説明しないと理解できないのか
というかどう解釈したらそんなコメントが出るんだよ
879. Posted by 名無し   2014年05月12日 02:19
頭悪いヤツって、むやみに草生やすの好きだね。
バカな発言が一層バカ丸出しに見える。
880. Posted by ビジネスアソシエイツ横山   2014年05月12日 04:31
5 ソフトバンクモバイルは最高だ。会社経営者のおれが言うんだから間違いない。蛯名、埼玉大卒のお前に分かるか?イージフに出向させるぞ。
881. Posted by ドコモ加藤薫社長   2014年05月12日 04:33
5 ソフトバンク最高。もううちの回線全部あげます。
882. Posted by KDDI田中孝司社長   2014年05月12日 04:36
5 もう回線獲得競争に疲れた。ソフトバンクにすべてを与えよう。
883. Posted by    2014年05月12日 04:46
※879
語彙が少ないから貧相な文章を草生やして誤魔化すしかないんだよ
日本語の下手糞な外国人がよく使う
884. Posted by 名無し   2014年05月12日 07:09
>> 856
> え、最初の「最低だなソフトバンク」はネタで言ってるんだと思って笑ったけど> こいつらガチでソフトバンクの問題だと思ってるのか?ソースすら、>>1すら読めずにスレタイだけ見て叩く
> 酷すぎるだろこいつら

これおっさんとその家族が駄目でしたー番ポの仕組み知らずに企業叩き出来るから騒いでみましたーな話でただのクレーマー案件だよな
スレタイだけで嬉々として企業側叩く奴らもおかしい
はやく訂正してほしいけどこのおっさんはツィッター更新せずだーんまりな時点で沈静化はかってるってわかるだろうに

携帯持参で実家にいないといけないから仕事できないわーとかツィートして何かしらいちゃもんつけようとしてたやん。いやー更新が楽しみだなー
885. Posted by あ   2014年05月12日 07:37
最初はひどい話だなと思ってたけど、ここのコメ見てるうちに、筆者が無知なのに企業批判して、ヤバくなってきたから逃げようとしてるように思えてきました。
切通理作って、それなりに有名な批評家みたいだけど、もし自身に非があったなら謝罪なりしてほしいですね。
886. Posted by あ   2014年05月12日 09:11
馬鹿って本当に馬鹿なんだな
馬鹿は大人しくしてればいいのにな
887. Posted by     2014年05月12日 09:47
番ポの仕組み知らなかった、無知だった、は実際知らない人も多いから仕方ないとして
発言に多少なりとも影響力持った人間が、確証もない段階から思い込みの企業批判を垂れ流してフォロワーに拡散させちゃったのはマズかった
謝罪する気なさそうだけどな
888. Posted by 名無し   2014年05月12日 10:25
ググってみたらこの切通理作って人間性破綻してるようにしか思えなくなってきた
一回り以上若い女と不倫したら子供できちゃったから、奥さんとの間に子供がいなかったことから「本当は子供がほしかったんだよねー」という妊娠できなかった奥さんが悪いみたいな言い訳で長年連れ添った奥さんに離婚をつきつけた
新しい若い奥さんと新生活スタートなう☆
更にはそんな内容を文章化して雑誌に掲載ってくだりでドン引き

自分の罪を相手に責があるかのようになすりつけるのがこの人のデフォなんじゃん
こりゃ絶対謝らないぞ
889. Posted by     2014年05月12日 13:21
※888
すがすがしいくらいのカスですね。
自分に否があっても、他人になすりつけるのがこの人の基本理念なんでしょう。
890. Posted by 元K   2014年05月12日 17:05
筆者さんが語り始めました。
ポータビリティだったよーですね^ ^
わからない事は関係者全員の問題ですよね。
痛いのは全体を知っておいて欲しいユーザーが把握し切れていない…
そこにプラス、一歩も動かない強い姿勢が仇になってしまったみたい。
ちょっと不幸だったね。
何かあれば当事者は80歳の親だし…
企業に対しては執拗に結論を迫る消費者の姿勢ととってしまうし…
色々悪く作用してしまったみたい。
891. Posted by あ   2014年05月12日 20:39
切通理作のツイッター更新してるけど、長々書いてて意味がわからないです。
最初の工事がどうとか書いてるけど、どういう事なんですかね?
KDDIを解約したっていう自覚があるってこと?
892. Posted by 元K   2014年05月12日 22:04
KDDIを解約の意識は無いでそょ
893. Posted by 元K   2014年05月12日 22:24
入力失敗w
何言ってるか分からん>_<
ちょっと、もーっかい整理する。
894. Posted by 元K   2014年05月12日 22:48
筆者さんは、KDDIを解約したつもりは無い様子。
ただ、想像以上に色んな事をしている。
ネットをSo-netで利用している。そして、電話もSo-netで使う意識はバリバリあった様子。解説の で「〜KDDIからso-netに回線が移行し、使用出来るはずだったのに〜」と特に疑問なくスルーしてる事からそー読める。
So-netのサービスがソフトバンクを使うなんて考えてもいなかったご様子。KDDIもソフトバンクの要請以外情報は無い筈ではあるが、解説によるとKDDIが言うのは釈明、と言う事。
お客さんが「So-netに申し込んだけどソフトバンクは何か関係あんの?」って聞いて「そーかもね」って言わなきゃいけないよーな話。でもこれ分かんないよ、多分。
更には半世紀使った電話は番号だけで、ビジネスフォンと言う特別な電話を使っているらしい。
ビジネスフォンがSo-netのサービスに対応していない事は80歳超えている親御さんでは理解していなかったらしい。
でも、それをしっかり教えてくれる人がいない事にも納得出来ない、と。
ザッとそんな話に思えます。
895. Posted by 名無し   2014年05月13日 01:00
いきなり老母が〜とか言い出して被害者意識を丸出しにしてきたな
書類にサインとかしたならアウトだろうに

曽祖母も90とかだけどとにかく親族に何かと報告させるようにしてるぞ

NTTの加入権休止中なら何とかなると思うけど最初このまとめだけ見て番ポがどんなものかよくわからない人にはソフバンとKDDIがすごい悪者に見えたまんまなんだろうなと思うとすげー後味悪い話だよな

896. Posted by 元K   2014年05月13日 01:48
ホント、後味悪い話だわ>_<
お金を出す側が偉いとして、それは今も昔もさほど変わらんだろー…
しかし、責任の無いところに執拗な追及をしたり、ましてお金を払っていない状況、解約になっている状況で事業者を責めるのは如何な物か…
取り引きしていない事業者に出過ぎた態度を貫く事も同じ。結局その結果周りは誰も助けてくれない。裁判だの刑事事件だの賠償だの、当事者だったらそんな事はしないだろーね。所詮は他人を煽るエネルギー以外出て来ていない始末。無駄な日数をかけて解決を遅らせ困っているのは自分自身。暴れるだけ消費者が損をする。
困っている時はまず責任を探す前に助けを求める事も重要。
道理がなくても通行人でも知恵位くれる。その知恵は尊いよ。
企業でも客でも部下でも、やっぱり人と人。最低限、言葉や態度、状況に応じた姿勢を取れる大人で有る必要があるよね。
分からない事は、恥じる必要は無いにしても威張る事ではないよ。
我々は消費者の立場で如何に上手く良い商品を使い続けるかと願えば消費者としてのあり方も気を付けたいよね。
897. Posted by    2014年05月13日 02:18
結局KDDIは完全にとばっちりなのに、筆者は申し訳なさそうな素振りすらないな
釈明、て言い方がまた感じ悪い
実際番ポの連絡は回線業者からくるものであって、プロバイダからくるものじゃないよ
KDDIからすりゃSo-netが絡んでるなんて知りようがない

ほんと、後味悪いわ
898. Posted by     2014年05月13日 12:29
この筆者はKDDIのヒューマンエラーで番号が使えなくなったとか喚いてたけど、KDDIのイメージを不当に貶めた自覚はあるのか?裏付けも取らないで、実名晒してTwitterでつぶやくなんて。批評家ってチョロい仕事なんすね。
899. Posted by あ   2014年05月13日 12:52
先のコメントにもありましたけど、筆者が全体を把握しきれてないのが混乱を招いた一番の原因に思えます。
50歳で批評家、全体が分かっていないにも関わらずツイッターで企業批判。今件で、とばっちりを食らわせた会社にも謝罪なし。
情けない人ですね。
900. Posted by      2014年05月13日 20:05
玉袋筋太郎とかいう下衆がKDDIの対応も悪いとか呟いてさらにオッサンはこれをリツイート
他にも自分を擁護するツイートばかりリツイート
謝罪どころかまだKDDIを貶めたいらしい

自分に過失があるって事、未だにわかってないんだな・・・
901. Posted by     2014年05月13日 20:10
ちらりとツイッタ見てきたけど、こいつ反省してねーな。被害者ぶってて最低。
902. Posted by     2014年05月13日 21:01
結局、当の本人に全ての原因があるんだろうな。

相手側に過失があるようなことを嘯いてるが、実際のやり取りは「窓口の人の説明を聞かない、指示に従わない、確認に協力しない」あたりの問題児だろ。頭悪いんだよ。
企業側が頭悪い奴でも困らないようにあれこれ対策を設けて手間をかけてるのに、それを乗り越えて話を拗らせてくる馬鹿。
903. Posted by      2014年05月13日 21:12
申込も工事も契約者の了承、押印の上で行われる
老婆だからよくわかってませんでした、って言い訳は同情はできるけど、正当性を訴えるには弱いぞ
言った言わないの押し問答したって、本当の事はわからないんだから
それに法人ならともかく、個人契約なら普通は「通常の配線」「通常の電話機」を想定した上でのサポートしかしない
少しでも特殊な使い方をしてるんなら、それは申込時にちゃんと申告するべきだったと思う。
最初からわかってたら、So-netも事前にアドバイザーの派遣とか提案するよ
904. Posted by 通りすがり   2014年05月13日 21:31
今回の件が終息しても、KDDIしろソフトバンクも、筆者みたいなクズでもお客さんとして扱って名誉毀損で訴える事はしなさそうですね。
何か腹が立つなぁ・・・。
905. Posted by     2014年05月13日 23:17
twitterのコイツのフォロワーが馬鹿ばかりで腹が立つわ。
客観的に見れば、明らかにコイツに問題があるの分かるだろうに。
しかもKDDIへ実名での批判に関してはノータッチ。
コイツも都合のいいツイートばっかリツイートしやがって、マジでクズばっか。twitterやってる奴は馬鹿ばかりなのか?
906. Posted by    2014年05月14日 13:00
※905
いや、twitterやってりゃ屑なのは当然だろ
907. Posted by    2014年05月14日 21:40
KDDIもソフトバンクもよく説明を読まない聞かないやつを
わざと罠にはめるかのようなプランを今まで普通にやってきたから
元から完全に潔白と言えない所が余計に話をややこしくしている
908. Posted by      2014年05月14日 21:52
※907
その理論はおかしい
この件に関してはKDDIもSBも全く過失がない
「勝手に回線を切られて番号を無効にされた」は完全なる言いがかりで、オペレーターの案内にも間違いはなかった
日ごろの行いが悪いから、白でも黒だって言うんだったら、このオッサンの行いの方がよっぽどドス黒いしな
909. Posted by     2014年05月14日 22:39
始めは知ったかぶって、KDDIのミスで止められたと言っていたのが、
今は、自分は何も分からないからサポートしてもらわないと困るというスタンスに切り替えてるのが悪質。
始めからちゃんと窓口の案内をよく聞いて、素直に従ってれば問題なかったはず。

この件の最大の教訓は、「専門家の指示にきちんと従う」「契約や自宅環境は自身の管理範囲であって、ぼけっとお客様面してても困るのは自分」ということであって、サービスの問題にすり替えるのは見苦しい言い訳。

サービス提供側は、今回のようにサービス範疇を越えるようなことであっても、最大限協力してくれるのだから、それに感謝して手伝ってもらうという謙虚な気持ちがあれば、大体おかしなことにはならない。

この年代の人間がこんな不義理なことをやってて、「おもてなしの心」なんて笑わせる。日本の心を破壊してるのは誰なのかという話だ。そりゃ、老害なんて言葉も生まれるというものだ。
910. Posted by     2014年05月14日 23:14
※908
文章の解釈が間違っている
日ごろの行いの悪さが災いして余計な外野を呼んだから複雑化したって事
911. Posted by      2014年05月14日 23:45
※910
成程、すまん、読解力不足だった
よく理解できたよ
ここでもまだオッサンを擁護する奴いるのかと思って、冷静さを欠いてたな

オッサンが前言撤回して謝るのを期待してずっと見守ってきたけど、叶いそうもないし
ツイッター覗いても胸糞悪くなるばかりだし、潮時か
912. Posted by 元K   2014年05月15日 00:05
いやー、日本も捨てたもんじゃないね。
この※で数々の人が筆者に同情して、数々の人が事業者の正当性を理解する。
少なくとも(ホント少なくとも)ここに来た人の多くが分かってるって事でイイと思う。
人任せで生きてる人は数々苦労するんだろーし…
誰かは指摘するだろーし…吐いた唾飲む程の器は期待しないよw
913. Posted by 名無し   2014年05月15日 00:31

ここまでコメ欄読む人ならいいけど多分殆どの人はソフバンとKDDI最悪だなーという印象はあるんだろうが評論家様の辻褄の合わない言葉は忘れただろうな

元Kさんもお疲れ様

すげー後味悪いけどこの評論家様は被害者ぶって信者に囲われながら生きていくんだろう
914. Posted by 868   2014年05月15日 01:23
ま、いまさらだけど
KDDIおよびソフトバンク側に落ち度がある根拠が「ツイート主の推測」しか無かった。
会社側のミスだという決め付けと、生まれる前からとかいう特に価値の無い情緒的表現を省けば「なぜか回線が切れた、現在問い合わせ中」でしかない。似た案件や両会社からの発表等の裏付けも確認できなかった。

なのに、この記事分だけの情報で「会社ひでーな」と鵜呑みしたなら、読む側にもいくらかの落ち度がありますよ。
915. Posted by      2014年05月15日 01:54
※914
読み手にも大いに落ち度はあるのは勿論だよ
そりゃ冷静に客観視できる人ばっかりだったらよかったけどね
驚いたよ、あのツイートの内容を真に受けて乗っかって企業批判する人の多さには

だからこそ、筆者本人に訂正して謝罪してほしかったんだよ
そうしないと解らない人ばっかりなのが現実なんだから
もう期待しないけど
916. Posted by 元K   2014年05月15日 02:50
まーな…
これに関してはそーとーな著名人らしいし、色んな経験をしてる立派な大人だ。
俺とかよりも大先輩だし、立派な対応も見せて欲しいよな。
人々にこれからも良い影響を与える人でいてくれるなら応援したいとこだよな。
917. Posted by 元K   2014年05月15日 02:52
※913
ありがとね^ ^
918. Posted by     2014年05月15日 07:04
いつものソフトバンクじゃないか
何を今更って感じ
919. Posted by      2014年05月15日 13:26
お前ら馬鹿だなw
スマホなんて使うのやめろよw
920. Posted by    2014年05月15日 14:52
スマホ関係ない。
921. Posted by 日本解体   2014年05月15日 20:10




※ 「 日本は もはや、 完全に、 日本人の 国では ない!!!! 」 (真実)
ク/ソ ジ/ャ/ッ/プ/共 マ/ジ/で ク/ソ ザ/マ/ァ/〜〜〜/〜〜〜!!!/!!! (大/爆/笑)
922. Posted by ななしさん   2014年05月15日 21:29
1 顛末を見ていると、店頭申し込みなら利用機器や電話機などは必ず確認されることだけど、WEB申し込みで本人が確認せずスル―しているなら本人の責任じゃね?って思う。


923. Posted by    2014年05月15日 22:49
※921
この人って…もしかして…
恥ずかしい>_<
924. Posted by     2014年05月16日 14:47
結局ひかり電話申し込みしてましたってオチかい
925. Posted by     2014年05月16日 14:53
やっぱり「何もしてないのに〜になった」は当てにならないことよ
KDDIとソフトバンクには落ち度なかったね
926. Posted by 元K   2014年05月16日 16:19
今更だけど…筆者さんのTwitter、更新が止まってるよ。
やっぱこの結果は本人的にも重たい感じになったんだろね。
本人的にそんなに大騒ぎしたつもりは無かっただろーに。
外野が無責任に盛り上げた結果だよね。被害者的感情を煽りまくったんだよね。
筆者さんにはもといたポジションから逃げないで欲しいな。
927. Posted by     2014年05月16日 21:40
この人はツイッターの使い方が上手いんだろうな。
直近のツイートが止まっているということで、本人が反省しているならいいんだけど、いい歳した大人で職業的にもアイデンティティに関わる内容のことをやらかしたんだし、改善は見込めないか……。
痛ニューで何を言っているんだって話だけど、※欄の上の方で決め付けと偏見から断定口調で企業批判している人が沢山いたのが特に怖かった。
そしてそれはこの人のツイッターで肯定的なフォローしている人たちも同様。
俺もauの代理店から異常なしつこさで光回線の勧誘の電話がかかってきてブチ切れた経験があるから、全く他人事じゃないように思った。
この事件というか問題というか、意外と根が深い出来事だったのかなと、ここまでの※欄読んで感じたわ……。
928. Posted by     2014年05月16日 22:11
とりあえずKDDIとソフバンにはごめんなさいしないとだよね
929. Posted by 名無し   2014年05月20日 01:48
>> 928
> とりあえずKDDIとソフバンにはごめんなさいしないとだよね

被害者ぶったまま沈静化計ってるからまずごめんなさいはしないだろうな
930. Posted by 名無し   2014年05月22日 15:16
まず禿げに問い合わせしろよ。
931. Posted by _   2014年05月22日 17:51
諸悪の根源は はげbanku

詐欺まがいの契約
932. Posted by     2014年05月24日 13:01
詐欺まがいの契約が悪いニダ
933. Posted by     2014年05月26日 22:36
この先何年かして、KDDIやソフバンが何かやらかしたら「前にも勝手に回線切ったしなw」って適当に書くんだろうな
で元ネタを辿ったら、ただの勘違いクレームくさくなってたと数年越しに気付くんだろうな
赤っ恥だな。
934. Posted by 元K   2014年05月28日 00:46
いやいやいやいや^ ^
久々に覗いたりして…
筆者さん解決宣言したね。
上手く誤魔化したなw
悪びれも反省もフォローも無し。
いちユーザーはそれでイイんだろーけど… 俺から見れば、いただきます、とごちそうさまとか言えない人と同じだわ。
欲しい物をただ取るだけ。
関わった人は傷付けるだけ…
そんな人は今多いのかな。
935. Posted by     2014年06月08日 02:40
うーん…元は80代のかーちゃん(というかばーちゃん)に強引に電話でネットの契約迫って
本人がよく分からんところをネットと電話の契約にしちゃってその結果がコレで
後から息子が入ったらこうなるのは仕方ないのでは…
au利用歴長いけどオペレーターに電話かける事態になるとうんざりするよ
936. Posted by     2014年06月08日 02:42
正直なところ電話勧誘という商法自体を禁止して欲しいもんです
こういうものに限らず言った言わないになって困るのは消費者側なことが多い
大体電話勧誘してくる業者にロクなのはおらん
かけまくってくるくせに留守電には名前を残さないし
店舗あってそこで説明すりゃええやろが
937. Posted by よつば   2014年06月15日 18:17
結局どうなったのこれ?
938. Posted by     2014年07月16日 03:41
※937
結局は光電話(ソフトバンク回線)になってたけど
ナンバーポータビリティで番号自体は生きてたから
光電話で同じ番号のまま使えるようになってた
電話が使えなかったのは単純に配線の問題
ちなみに光回線と光電話は母ちゃんが申し込んでたんだが
母ちゃんはネットだけ申し込みしたつもりだったから
光の開通工事にきたとき、電話の開通確認の方は断ってしまったらしい
だから電話番号の移行は済んでたけど電話が使えない状態だった
939. Posted by bahaya tertawa   2014年09月16日 21:34
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940. Posted by chung cư hh1 linh dam   2015年01月21日 15:36
「代理店」という単語だけでもう「ノン!」って蹴るわ
941. Posted by 横浜 フレッツ光   2015年02月13日 16:11
詐欺まがいの契約が悪い

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