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2016年02月05日

楽天三木谷「レビューで低評価のユーザーには電話する」→投稿して一分で電話&不在でもかけ直しで批判殺到

1 名前: レッドインク(東京都)@\(^o^)/:2016/02/05(金) 16:50:33.69 ID:POPDPpjk0.net
楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」
取り組みの一環として、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。同社のECコンサルタントも即座に苦情への対応を行う。ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。

三木谷社長は「顧客満足度の向上は、どんなプロモーションよりも売り上げ増が図れるのではないか。100分の1、100分の2のデトラクター(批判者)を放置すると、少数派でもマイナスの声の方が大きくなってしまう。4万店舗の集合体である楽天市場のクオリティーを上げるには、1店舗ごとの意識が必要だ」とした。あまりにも悪い評価が付いた店舗についてはいったん閉店させたり、悪質な場合は退店させたりすることで、モールのクオリティーをキープするという。

http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2016/02/post-2416.html

ゲストさん
指定時間に遅れて配達されたレビューを書いたら、
不在着信が4分間に3コールとか、しつこい。
2016年2月5日 16時10分

ゲストさん
楽天アホだわ?。
レビューに悪い点数つけた人に電話してるらしい。

もう楽天で買い物するのやめよ!って人多いだろうなw
2016年2月5日 12時38分

ゲストさん
発送が時間どうりじゃなかったショップのレビューを書いて1分もしないで電話。
怖い怖い怖い!
2016年2月5日 12時12分

ゲストさん
低評価を書くと、電話がくるwwwww
うぜーーーーーーーーーーーーーーーー
2016年2月5日 11時40分

確かに楽天レビュー、低評価にしました。
レビューに書いた通りなのになぁ。
2016年2月4日 15時54分

https://www.telnavi.jp/phone/05055777003



2: 垂直落下式DDT(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:51:24.85 ID:CbyoIQnX0.net
ストーカーかな?

4: タイガースープレックス(福井県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:52:18.16 ID:tVNt9+Dv0.net
おもろいやんけ

7: マシンガンチョップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:53:24.64 ID:ZmUQywIW0.net
ウザすぎる
絶対利用しねえわ

9: バズソーキック(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:53:28.87 ID:dCtkvr5T0.net
せめてメールだろ

11: ストマッククロー(愛知県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:54:06.85 ID:k5uTPUTh0.net
電話がかかってきたので☆1です

13: レッドインク(愛知県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:54:22.81 ID:48JeNhWx0.net
電話して欲しくなかったら評価を上げろ、ということかよ。

17: バズソーキック(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:54:50.19 ID:HyLQwvhP0.net
お詫びポイントを頂いたので星5つです
リピ決定

19: 河津掛け(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:55:16.14 ID:+bcGk8di0.net
これええやん
こちらの不満なんかスルーと思ってた

140: マシンガンチョップ(空)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:01:11.26 ID:aCEN5oDF0.net
>>19
改善するための電話ならいいが
実際は低評価させないための電凸脅迫になるがな

20: キングコングラリアット(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:55:20.44 ID:6s6iMbh50.net
怖すぎ

22: マシンガンチョップ(家)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:56:21.15 ID:BC9JbZDt0.net
悪いレビューを書かせない為の嫌がらせかよ
楽天はもう駄目だわ

24: ボ ラギノール(家)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:56:45.92 ID:MtVVe7dE0.net
楽天って客の嫌がることしかしちゃダメな決まりでもあんの?

27: 魔神風車固め(西日本)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:57:47.72 ID:M4zKlFN10.net
乞食がこぞって低評価入れるわ

29: 不知火(空)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 16:59:46.12 ID:LaFlPBph0.net
みんなで低評価キャンペーンやったら電話係り脂肪燃焼?

32: フェイスクラッシャー(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:03:23.89 ID:LyYqqpP10.net
深夜でも電話してくるのか
非常識だな

34: 逆落とし(群馬県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:05:02.34 ID:b8Jjovvg0.net
あれ?わりといいと思うけど
本当に頭にくるような物なら、コッチから電話して文句言いたいくらいだし

43: ジャンピングカラテキック(京都府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:09:20.37 ID:HcFybOzD0.net
それのどこがサービスなんだ、いちゃもんだろ

51: 雪崩式ブレーンバスター(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:12:34.48 ID:u0Pj6Opd0.net
低評価を躊躇させる圧力にしかならないと思うけど

54: クロイツラス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:13:31.18 ID:UkyfsgxP0.net
一方的に通販購入者に電話かけてくるのって

何か法律に引っかからないのか

55: レッドインク(dion軍)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:13:42.23 ID:DS8oJ4dI0.net
迷惑メール連発だけでは飽きたらず
レビュワーに対しての迷惑電話とか

61: 超竜ボム(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:14:55.46 ID:HmeWZckp0.net
適当な理由でっち上げて500円未満の商品をただで貰うキャンペーンかな?

63: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:15:58.00 ID:/Au39uVk0.net
三木谷「低評価の理由はなんですか」
おれ「お前が気に入らない」

76: スパイダージャーマン(catv?)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:22:09.98 ID:TeIeojLa0.net
電話が嫌で低評価を受けない→サービス向上した!

82: ナガタロックII(京都府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:23:45.28 ID:x8haKnab0.net
ヤクザかな?

87: リバースネックブリーカー(広島県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:25:30.01 ID:9UrdRc6d0.net
迷惑電話登録で着信拒否できるように、電話番号の共有が捗りそうだな

92: ドラゴンスクリュー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:29:01.51 ID:fJJAtOVP0.net
電話でも英語で応対しないといけないの?

94: 32文ロケット砲(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:29:08.78 ID:CH5J7nbe0.net
理由を書いた上で点数つけるんじゃないの?
もっと詳しく話聞かせろやってこと?

98: バーニングハンマー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:30:03.02 ID:3Hsq6TYe0.net
最初からポイントばら撒いて高評価付けてもらった方がいいと思う

110: 膝十字固め(空)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:36:39.33 ID:cohSjLcO0.net
きっしょwww怖すぎだわ
これレビューが逆に機能しなくなるぞ

116: ジャンピングDDT(北海道)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:47:41.47 ID:lnT9s+WW0.net
評価変えないと訴えるとでも脅迫するのか

122: 頭突き(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:51:55.47 ID:03DUcFsp0.net
自らネガティブキャンペーンはらんでも。。。

131: ジャンピングパワーボム(徳島県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:55:46.54 ID:rhGVTTH10.net
問題はだな
電話されたからと言って不満が解消される訳じゃない
って事だよ
何かが解決する訳じゃない
不満あるユーザーは不満が残るだけ

更に電話だと?アホか

135: メンマ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:57:11.90 ID:7Yy64xYr0.net
商品届くの楽しみですがお詫びポイント欲しいので星1つです

137: 不知火(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 17:59:53.14 ID:wP0Z/2U+0.net
これいいサービスだろ
直接文句言ってやるわ

148: バックドロップホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:06:45.86 ID:WSoEQU4p0.net
土日しかレビュー書けないな

154: マシンガンチョップ(千葉県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:10:26.98 ID:W+H3gXTj0.net
忙しいから不在着信とかあったら迷惑だわ
楽天サービス?★ひとつ

160: 足4の字固め(茸)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:13:21.98 ID:ulHfEhUc0.net
ポイントくれるんか
なら電話受けたる、1分以内で完了しろや

162: サッカーボールキック(岐阜県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:14:08.82 ID:eWHFVxUF0.net
アホの三木谷は知らない人からの電話がどれだけウザいか分からんらしいな

165: トペ スイシーダ(京都府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:15:04.98 ID:Il6ui1Vh0.net
これは確信犯だろ、悪い店舗を締め出す為じゃなくて
そもそも悪い評価を付け辛くする為にやってるのはミエミエ

166: クロイツラス(dion軍)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:15:05.56 ID:CakNh02R0.net
アダルト商品低評価にしてお姉さんオペレーターからの電話でも待ってみるか

171: クロイツラス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:21:22.11 ID:UkyfsgxP0.net
クレームを真摯に聞くだけ、ならわかるけど
なんで楽天ポイント渡す必要があるんだ

あからさまな評価買収じゃねえか

173: サソリ固め(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:23:35.23 ID:xsVUK1HT0.net
レビューって売り上げに相当効果あるんだろうな
500円なんて安いもんだ

180: アンクルホールド(宮城県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:28:11.25 ID:CuW+B+e20.net
すべてのページのデザインと社長が生理的に受け付けないので☆1つです

189: ストマッククロー(北海道)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:34:25.60 ID:+kkGBvMm0.net
まずあの真っ赤な見づらいサイトをどうにかしろと
マトモなWebデザイナーいないのか

191: テキサスクローバーホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:37:34.97 ID:TjAUTEjS0.net
電話するんじゃなくて
客側から電話出来るようにしてくれよ

197: ダイビングヘッドバット(dion軍)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:45:16.65 ID:kelz2/gn0.net
    /⌒`⌒`⌒` \
  /           ヽ
  (  ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
  ヽ/    \, ,/   i ノ
    |    <・>, <・>  |
    | 、   ,,,,(、_,),,,   ノ|
    ヽ   ト=ニ=ァ   / 私の大切な店舗様を罵った理由を聞かせてもらおうか
,,.....イ \  `ニニ´  /-、.
:   |  '; ` ┻━┻'.| ヽ i
    |  \/゙(__)\,|  i |
    >   ヽ. ハ  |   ||



200: 32文ロケット砲(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:53:26.82 ID:GsTVEmRf0.net
家まで来そうで怖い

201: 河津掛け(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:54:13.43 ID:QVcxG/NK0.net
低評価つけたらポイントもらえるならみんなやるだろ

205: トペ スイシーダ(京都府)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 18:58:55.29 ID:Il6ui1Vh0.net
ポイント乞食以外うぜぇだけだろ
ニートや無職にはわからないかもしれんがこっちには都合ってもんがあるんだよ

214: ウエスタンラリアット(庭)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 19:05:14.98 ID:KVjNBr5M0.net
こういうことをするからいつまでたってもインチキ企業扱いなんだよ

216: エルボーバット(東日本)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 19:07:24.47 ID:N6G4nV+IO.net
ポイント乞食が低評価つけまくって収集つかなくなる未来が見える

218: リバースパワースラム(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 19:12:54.38 ID:Q0xHSkED0.net
ポイントは2ヶ月先に付与、使用期間は付与から一週間

だろ、どうせw

224: チェーン攻撃(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 19:17:03.88 ID:rCC0fXGH0.net
クレーマー潰しなのか本気で改善するつもりなのかわからんな

227: 超竜ボム(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/05(金) 19:21:45.64 ID:HmeWZckp0.net
その内
「何故レビューしないのですか?」って電話来るなこりゃ


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1454658633/


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この記事へのコメント

1. Posted by    2016年02月05日 21:17
いちっ!
2. Posted by あああ   2016年02月05日 21:18
コロサレル怖いっ!
3. Posted by     2016年02月05日 21:20
ストーカー対策課へ転送設定しておきたいは
4. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 21:20
まぁあ頑張れ
5. Posted by     2016年02月05日 21:20
こわいわ〜
6. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 21:20
民主党の楽天、自民党のヤフー
どちらも糞の世の中の縮図
力をつけた第三政党はよでてこいや
7. Posted by マジ潰れろ!   2016年02月05日 21:21
糞楽天は利用しない方が良いぞ!

一度父の日のプレゼントで利用したが、以降出会え無い系や架空請求詐欺の糞メールが届く様になった!

8. Posted by     2016年02月05日 21:21
お客様の意見を拾うというなら
ランダムにやるべきだろうし、その手間をユーザーがうけいれるともおもえないしな
9. Posted by     2016年02月05日 21:21
二重価格で売ってる詐欺サイトの分際で
10. Posted by     2016年02月05日 21:21
口コミやくざww
11. Posted by あ   2016年02月05日 21:21
Amazonの方がいいね


楽天は小汚ないしwww
12. Posted by    2016年02月05日 21:22
レビューの参考度を落とし買い渋りを起こさせるだけなんじゃ…
13. Posted by    2016年02月05日 21:22
せめてメールか電話か選ばせてくれって思うわ
さすがに電話は迷惑
14. Posted by    2016年02月05日 21:23
キチガイ守銭奴
15. Posted by     2016年02月05日 21:24
登録してる電話番号をこっそり変更したら。
そもそも楽天使うとかあり得ないけど。
16. Posted by            2016年02月05日 21:25
指定の配達時間云々は楽天じゃなく運送屋の範疇だからなぁ
書いて1分で電話来るって事は内容を精査せず自動でオペレータと繋いでる訳で無意味だ
お互い要領を飲み込めてないだろw
17. Posted by             2016年02月05日 21:25
さすがスパム悪徳業者の楽天w
人の迷惑、客の迷惑考えずスパムの次は
迷惑電話とかどこまでもクズだなw
また一つ楽天で買わない理由ができたわ
電話とか、ありえねーわ
18. Posted by     2016年02月05日 21:25
面白いからみんな低評価つけてやれw
俺は楽天は利用しないけどな
19. Posted by 。   2016年02月05日 21:26
ほんと気持ち悪い会社だな
20. Posted by     2016年02月05日 21:26
見合っただけのポイントくれるなら許す。
21. Posted by あかさた名無し   2016年02月05日 21:26
経営者がいう言葉じゃないな。
批判も評価だよ。
それを受け入れなきゃ商売人にはなれんな。まあいいや、潰れろ
22. Posted by 名無しゲーマーさん   2016年02月05日 21:26
任天堂ソフトを買いもせず低評価ネガキャンする
PS狂信者“ゴキブリ”は恥を知れ!!
23. Posted by ..   2016年02月05日 21:28
・お詫びポイント目当ての低評価
・電話かかってくるのが嫌だから高評価
ただでさえ信頼性低いのに更に下げてどうするんだろう
24. Posted by 楽天893   2016年02月05日 21:30
楽天蠎体を評価できないのは変
25. Posted by     2016年02月05日 21:30
まぁこれがいいかは分からんけど
クソみたいな評価以前のものも多いからな。
26. Posted by     2016年02月05日 21:31
スパムメール業者が迷惑電話も積極的に始めたかという感覚だ
27. Posted by 名無し   2016年02月05日 21:31
電話がウザいから低評価って言ったら、ユーザーの意向を組んでくれるのかな、楽天は?
28. Posted by     2016年02月05日 21:31
いいサービスだと思うけどね
ただ、低評価したらレビュー内容にその理由を書くと思うんだけど
その理由が十分に納得できない・情報が少なすぎて改善に役立てられない
という場合にだけ電話して詳しい事情を聞けばいいだけでは?
29. Posted by    2016年02月05日 21:32
これ頭にきたんで怒鳴り散らしたら
向こうから電話切った
30. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 21:33
次から全部☆1にするわ
31. Posted by      2016年02月05日 21:33
お前では話しにならんから上長に変われって言ったら
電話切られた
32. Posted by     2016年02月05日 21:33
高評価は何もないんでしょ
商品買って不快な思いした場合電話に答えて500Pもらえるなら俺は好感もてる
電話嫌な人は評価入れなければいいかな
33. Posted by 軍事速報の少将   2016年02月05日 21:34
そのうちなぜ楽天で買物をしないと電話がかかってくるな。
34. Posted by ななし   2016年02月05日 21:34
嫌がらせでしかないだろ!


35. Posted by 名無し   2016年02月05日 21:35
アホの極み。

電話に出る奴がネットで買い物するかよ。

楽天ってだけでも気持ち悪いのにさらに追撃とかww
36. Posted by 名無しのプログラマー1   2016年02月05日 21:35
低評価するなよ!したら電話するからな!キャンペーン
37. Posted by     2016年02月05日 21:35
うーん 悪意に解釈されすぎだと思うけど、ただ
レビュー投稿時に「連絡を希望するか・否か」と
選べるようにした方がいいかもね。
38. Posted by      2016年02月05日 21:37
低評価付けた人って基本的に怒ってると思うんだよね
そんな所に電話なんかしたら
火に油注ぐようなものだと思うんだけれど……
39. Posted by    2016年02月05日 21:37
fくんのおバカ発言www-13
・既に書かれているが実施の確認は努力義務 マニフェストの確認は当然の義務だが嘘をつかれると見抜くのは難しい ←他人のコメントやネットの記事を見て、自分も同じことを考えていたと思い込む統失症状
・これはほんとそのとおり。アホがよく言う馬鹿の一つ覚え「食べ物で遊ぶな」はまさに矛盾で、食べ物を経済のためとか言って平気で破棄しまくるのが日本という国。食べ物を無駄にさせたら右に出る国はおらんよ ←異物混入の可能性がある商品を破棄した事を批判。冷静に考えればおかしいとわかるものだが、まさに馬鹿の一つ覚えで発言しているため、自分がいかに馬鹿な事を言っているのか気付けない本物の馬鹿
・既に言われてると思うが、未成年でも別に即逮捕ってわけじゃない 父母の同意があれば監護権の侵害にならず一切お咎め無しの健全なお付き合いとなる なんで16歳で結婚できるのかもうちょっと考えたほうがいい問題だな ←特に話せる事もないのに見栄を張ろうとして「考えた方がいい問題」などと、いかにも低能が言いそうな漠然とした中身のない発言をよくする。また、お粗末な知識を散々叩かれたためか「既に言われてると思うが〜」などの予防線を頻繁に張るチキン
・俺は絶対だろ。何を言ってるんだね。庶民と同一視されるとかまじなめてんのか土下座して反省してもらいたい ←自信過剰というレベルを通り越して、あきらかに精神疾患レベルの異常
・俺へのレスじゃないが代弁しよう。まず前提として、憲法は断定するものじゃないんだよ 個人の尊重を最大限の利益としていることからもわかるように、こうやって9条もいろんな見方があっていいと憲法自身が考えている ←相手にされないので他人へのアンカに便乗するという典型的なレス乞食。そもそも憲法自身が思考するわけがなく、法律用語っぽく喋ろうとしてすぐにボロがでるただのアホ
40. Posted by     2016年02月05日 21:37
個人情報的にどうなの?
41. Posted by    2016年02月05日 21:37
やったなニート諸君
職歴もいらずに低レビュー書きまくって電話で答えるだけの在宅勤務だ

さすが楽天
働けるけど空白期間があるとどうしようもない日本の職歴社会にメスを入れた
42. Posted by      2016年02月05日 21:39
対応してくれるだけマシじゃん
俺の買ったところなんか「箱破損&注文に無い品配送」したんだから低評価されて当たり前なのに
評価見られたくないからって商品ごとページ消して逃げやがったぞ
43. Posted by しげるの中身   2016年02月05日 21:39
楽天なんか利用してる時点でどっちもどっちだろ
44. Posted by    2016年02月05日 21:39
資本主義なんだからごねなよ
45. Posted by     2016年02月05日 21:40
大手スパム屋がいよいよ電話をとったか・・・w
46. Posted by ?   2016年02月05日 21:42
英会話出来ないんで辞めて欲しいっすわ。
47. Posted by    2016年02月05日 21:43
ブラック企業の思考のまま客に当てはめてるな。
48. Posted by     2016年02月05日 21:44
楽天ポイント胡散臭くて嫌い。


あれ、獲得したポイントごとに細かい期限があって、
丁度1年経つたびに消えて行くのな。

家電量販店のポイントみたいに、
最終利用日から、向こう1年ってしなくちゃ、
さすがにセコいよ。
49. Posted by 名無し   2016年02月05日 21:45
ウザイしやめるべきだが
2000円?貰えるならよくね?
50. Posted by    2016年02月05日 21:46
今時、自宅にかかってきた登録外の番号に出る奴は少ないからね
51. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 21:46
常識が無いというより、頭がおかしいな
最悪でもメールにするべきだわ
52. Posted by あ   2016年02月05日 21:47
電話はうざい→レビューしなきゃいいんじゃね?
53. Posted by     2016年02月05日 21:48
乞食がたかる未来しかみえねーわ。馬鹿なの?
54. Posted by     2016年02月05日 21:48
気に入らない奴を一掃するサービスとか素晴らしいww
こういう業界では誰でもネタとして考える事だが
まさか本気でやる企業が出てくるとはwww
55. Posted by     2016年02月05日 21:49
48
まぁそれも戦略なんだろうけど、月一ペースで
あるポイント10倍セールに乗って日用品を買うと
普通に消費できる。ライトユーザには損だけど。
56. Posted by            2016年02月05日 21:49
内容を読んで電話調査って話だけなら
高評価も詳しく調査してフィードバックする訳で
辻褄が合わないんだよなw
57. Posted by    2016年02月05日 21:49
楽天使ってなくて本当によかったと思った
58. Posted by     2016年02月05日 21:49
以前楽天さんから別件で電話かかってきたことある。
機械的に何件もかけてるから仕方ないんだろうけど
印をつけるようにワン切りするのやめてくれ。
ていうか・・・楽天の電話評価サイト見たけど俺以外にもワン切りされてる奴多かったぞ。ワン切りはマニュアル化してんのか?
59. Posted by     2016年02月05日 21:50
今度から電話番号は適当な番号記入しとくか
60. Posted by         2016年02月05日 21:50
メールがあまりにもうざいし、送信元でフィルタして自動的に迷惑ボックスにいれても送信元変えてくるから、「楽」と「天」が一時でも本文に入ってると自動的に迷惑メールボックスへ移動させるフィルタにした
61. Posted by    2016年02月05日 21:50
低評価付けさせないための嫌がらせだな
62. Posted by 感想   2016年02月05日 21:51
おもろいやんけ
63. Posted by      2016年02月05日 21:51
61
むしろお詫びポイント目的に、低評価増えるんじゃね?
64. Posted by     2016年02月05日 21:51
電話番号を知らせるのは身元確認のための筈なのに
規約にお客様のためにというお題目で
私的利用出来るようにでも書かれてるの?
65. Posted by     2016年02月05日 21:52
48
1年ならいいじゃんよ

なんか1ヶ月ぐらいで期限切れになるってメールがよく届くんだよ
もったいないから一生懸命欲しい商品選んで…
ってやってたら遅刻して上司にドヤされた
どうしてくれるんだ〜って思ったけど、まあ、自分が悪いことに気がついたよ
66. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 21:53
購入前にレビュー記入で割引サービスしてる楽天のレビューなんか元々あてならん。
元々評判悪いのにまだ利用してる奴が居ることにビックリだよ。
67. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 21:53
選択性にしろよ、直接文句言いたいやつならチェック入れるだろ
68. Posted by     2016年02月05日 21:54
楽天にしろAmazonにしろやたら上から目線で低評価つけたり
正当な良評価のレビューに「参考にならない」と投票したりすることで
辛うじて自己を保っている可哀相な方々にムチ打つような仕組みだなw
69. Posted by     2016年02月05日 21:55
気持ち悪い
楽天なんかほとんど使わないからいいけど
70. Posted by     2016年02月05日 21:55
最近、電話が鳴らないから低評価にしちゃおっかな〜

おっさんが出たらその場で受話器を置く
きゃわいい声のお姉さんだったとにかく話を繋ぐ
71. Posted by     2016年02月05日 21:55
電話係もクレーマー相手に大変だな
ほっときゃいいのに
72. Posted by    2016年02月05日 21:56
楽天が☆1だとなぜ気づかない・・。
73. Posted by 七誌   2016年02月05日 21:57
おぅ!てめぇ、誰に断わって低評価つけとんじゃゴルァ
おかげでこっちは商売あがったりやぁ!この落とし前
どないつけてくれんねんおおぅ?誠意を見せんかい
誠意をよぅ。ん?せやなぁ、まぁ今回は5本てことやな
それで手ぇ打ったるわ。ちょうど今祭りやっとるけぇの
明日また電話するから、そんときりんごあめ5本
おごってくれやぁ、ええな?逃げんなよ?
74. Posted by    2016年02月05日 21:58
大手ってヤフーと楽天両方に出店してるから楽天やめれば良いだけなんだぜ
75. Posted by    2016年02月05日 21:59
低評価に入れるとポイントもらえるらしいな
それって一度きりじゃないよな?
掛かってきた電話(無料)の相手するだけでお手軽にポイントが集まって買い物が出来るって、ニートとか主婦には最高のご褒美じゃん
76. Posted by     2016年02月05日 21:59
66
そう思ったこともあったけど、今まで買った商品で別に変な商品はなかったよ?
話題性が欲しいだけなんだと思うよ?

他の店舗の広告に埋もれてしまって見つけてもらえないからサービスして頑張ってるんだと思うんだ
77. Posted by     2016年02月05日 21:59
禿は対抗しないのかね?あっちの方が低質だと思うが。

あと尼もWindowsの海賊版とか売ってる業者があるので
一概にどうとは言えないんだよなぁ。
78. Posted by    2016年02月05日 22:00
楽天で買い物をしたこと無いからどうでも良い・・・ワケない!
気になったことをネットで調べて、たまたま楽天のところを開いたら最後、
どこまでも広告が表示される。
あれ、ウザイ。
79. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 22:00
極端すぎるだろ
もうちょっと頻度を落として黙ってやれば
徐々に評価上がるだろうに
80. Posted by     2016年02月05日 22:00
ワンマン社長って末端に不要な負担をかけ客も喜ばないという誰得アイデアをよくやるよね
誰もフィルターにならないからだろうけど
81. Posted by     2016年02月05日 22:03
ポイント目当てで低評価レビュー続出

楽天によると、元々低評価が可能な商品を狙い撃ちにされるため対策しようがないとコメントしてる。


こんなニュースが起こるんだろw
82. Posted by あ   2016年02月05日 22:06
楽天なんか何年も使ってない
限定特典付きの高い商品買ったのに、特典ない商品送られてきた
問い合わせたら限定特典付きは在庫ないとか言うし
即返金してもらったけど管理杜撰すぎて胸糞だったわ
83. Posted by 軍事速報の少将   2016年02月05日 22:06
カード使ったら2〜3回メールが来る。使ってないのに利用明細書or請求書送ってくるドッキリシステム。
内容は「今月はゼロです。」
メール登録したらスパムメール送ってくる。
もう、解約したい。解約も面倒そうだ。誰か分かる人居る。
解約したくても1時間も電話に出ないらしい。
84. Posted by     2016年02月05日 22:07
>>81
ハイエナみたいなやつらだな
人としての誇りってものが微塵も垣間見られない
到底日本人とは思えない
85. Posted by 名無し   2016年02月05日 22:10
ああこれのせいか!!!知らん番号から大量に通知きてて調べたら楽天だった

キチガイだ!
86. Posted by     2016年02月05日 22:10
83
慣れろ
慣れるしかないんだ

まあ最初はドキドキしたものだけど今じゃぜんぜん平気さ
慣れだけがおまえを救ってくれる
87. Posted by     2016年02月05日 22:10
もう楽天の利用やめれば万事解決
俺はとっくにやめたけど
88. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 22:11
低評価に電話するヒマあったら在庫ないのに検索引っかかるのどうにかしてくれませんかねえ
89. Posted by    2016年02月05日 22:11
英語しか話しちゃいけないんだろ。
英語わからないから、電話掛けてこられても困るんだが。
90. Posted by    2016年02月05日 22:11
楽天は最近、画像と違う中国産の安い服を送ってくるところ大杉
気づかないやつは気づかないかもしれないが、本当に酷い。
裏地の安い生地が表に使われているような感じ
91. Posted by あ   2016年02月05日 22:11
低評価レビューの最後に「電話してくんな!!したら楽天は二度と利用しない!!」って書いても電話してくんの?
92. Posted by     2016年02月05日 22:12
悪い部分は積極的に改善していきたい、て気持ちはわかるけどさ
ネガキャン目的じゃなしにわざわざ低評価のレビューを書き込むのって、
よっぽど腹に据えかねたとか、頭にきたからじゃないの?
そんな人に電話するとかどんな嫌がらせだよ オペレータも嫌だろ 電話相手が怒ってんの確定なのに
93. Posted by あ   2016年02月05日 22:12
そういやいつぞやの無駄に高いローストビーフも楽天市場で売ってたな。
ゴミ売り場にはゴミがやってくるもんだな。
94. Posted by     2016年02月05日 22:13
そもそも評価低いとこで買わない
楽天で買うのは送料抑えて品揃えもいい評価の高い文具屋とかだけ
楽天使うなんて条弱ってのは間違い、安いものは実際安い
95. Posted by     2016年02月05日 22:14
レビュー読めばわかるのに
96. Posted by 名無し   2016年02月05日 22:14
楽天の電話がウザいって書いたらやっぱりそれについて電話がくるんだろうかw
97. Posted by 生徒番号774番@転載禁止   2016年02月05日 22:14
指定時間に届かなかったという理由もなんか幼稚というかなんというか
別料金で有料ならともかく、単なるサービスだろ
おそらくだが法的にもも必ず時間を守るなんてなってないだろ
無事に荷物を届けるとかで。

まぁステマとかネガキャンとか馬鹿にできないからな
楽天の対応はカスだとしても、さっさとステマは法律で取り締まり
悪質なネガキャンは厳罰に処する法律を作ればいい
98. Posted by いち   2016年02月05日 22:15
楽天本社の電話番号登録しとくわ!
99. Posted by    2016年02月05日 22:15
もちろん電話は社内公用語の英語で
100. Posted by ひ   2016年02月05日 22:15
ホラー映画とかから怖い音拾ってきて、ループで無限再生出来る様にしておく。
楽天からかかって来たら保留音声みたいに使って、ずーっと聴かせてやれ!!
俺のオススメは、圓生の「牡丹灯籠_2」の冒頭部分。
「♪ひゅ〜〜〜どろどろどろどろ・・・・」
101. Posted by     2016年02月05日 22:16
82
だからそれって「楽天」じゃなくてそのショップ固有の問題じゃね。

他のショッピングモールやヤフオクで悪質な出品者がいたら個々の店が叩かれるのに、なんで楽天だけ「楽天」なんだろうね。 
102. Posted by    2016年02月05日 22:17
俺こういうの詳しくないんだから全然わかんないだけど
電話番号なんてわかるの?
103. Posted by ななC   2016年02月05日 22:17
こんなのに振り回される社員や店舗が可哀想だわ
104. Posted by 名無し   2016年02月05日 22:18
監視されてるみたいでこわっ
善意やサービス向上の為にやってるんだろうけどそう取られない
理由があるんじゃないでしょうか?
105. Posted by     2016年02月05日 22:19
楽天は変な店多すぎでとっくに退会したよ。未だに使ってる人いるのか・・・
106. Posted by    2016年02月05日 22:19
せめて電話を希望するかどうかのチェックボックス付けろよ
107. Posted by 名無し   2016年02月05日 22:19
イーグルスの采配に三木谷が口出してた話を思い出した
そういう奴なんだろうな
108. Posted by んんで   2016年02月05日 22:20
対応も何も、レビューを読め!って話だろ
109. Posted by     2016年02月05日 22:20
買ってもない商品の低評価レビュー書きこめば一件ごとに2000ポイントか
いい副収入になりそう
110. Posted by ゆとり   2016年02月05日 22:20
着信拒否してこれまで通りにレビューしよう!
111. Posted by なまえ   2016年02月05日 22:22
誰かと話がしたい年寄りにはエエんちゃう?
電話代も向こう持ちだろ?
112. Posted by     2016年02月05日 22:24
不満点ならレビューに書いてあんだろ
113. Posted by    2016年02月05日 22:26
psy乞食「計画通り」

vs

コーポレートサイコパス「計画通り」
114. Posted by aho   2016年02月05日 22:26
MK谷は自分でOナニーしてるのと同じだね。自己満足ということしかない、くそ。
115. Posted by     2016年02月05日 22:27
ポイントプレゼントって書いてるけどそれをもらった時点で評価を変えないとなのかな?
ポイントほしい人は自分からやるんでない
116. Posted by    2016年02月05日 22:28
ポイントが欲しくて暇なときは低評価にすればいいのか〜
117. Posted by    2016年02月05日 22:28
ますますamazonへの移行が進むな
118. Posted by     2016年02月05日 22:28
※91
無論電話してくるだろw
どうせ電話かけてんのは派遣だろうしなw
119. Posted by    2016年02月05日 22:28
楽天終わったな
もう絶対Amazon を利用しよう
日本企業じゃない?
知るか!そんなもん!!
120. Posted by    2016年02月05日 22:29
ここぞとばかりにこぞって低評価入れまくってやるわw
121. Posted by    2016年02月05日 22:30
孤独死寸前の老人がコミュニケーションを求めて楽天で買って低レビューをつけるのか
さすが三木谷、時流を読めている
122. Posted by    2016年02月05日 22:31
星を多くつけてボロくそなレビューをする奴が増えるな
123. Posted by     2016年02月05日 22:32
せめてメールにしろ
124. Posted by     2016年02月05日 22:32
※122
そのパターンはどうすんだろうなw
125. Posted by あああ   2016年02月05日 22:32
ついでに高評価をつけた人に二分以内に電話して
詳しく事情を聞いてみるのはどうだろう?
126. Posted by    2016年02月05日 22:34
>レビューに書いた通りなのになぁ。
ちゃんと理由の書いてあるレビューくらいとばせよ
レビュー内容読まずに悪い評価ってだけでTELするならレビュー良い悪いの選択肢だけにしろ
127. Posted by      2016年02月05日 22:34
いやあ、クレーマーの俺として嬉しい。
てか、成れてるから、知らない番号から掛かってくるの。

クレーマーなめんなよ!

へ とも思ってないからな!
128. Posted by 谷   2016年02月05日 22:34
つーかなんで「電話が掛かってくるのが嫌なら高評価」なんだよ。
評価しなければいいだろ!!!
129. Posted by     2016年02月05日 22:35
低評価でポイントゲット!が定評になるのか。
130. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 22:35
レビューしたことないから電話くることもないけど、
やられたら「ウザい」が第一に来るだろうなあw
131. Posted by     2016年02月05日 22:35
コイツがいる限り尼使うしかないじゃん!
132. Posted by ななし   2016年02月05日 22:36
楽天には倫理観というものが無いのかね
133. Posted by     2016年02月05日 22:37
つか不満点も苦情もすでにレビューに書いてるだろ
電話してくる意味が判らんし非効率ってレベルじゃねーぞ
134. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 22:38
全うに低評価レビューして、その商品に怒ってる・不満がある人、
レビュー・商品はどうでもいいから早くポイントくれって人、
どちらにせよ、絶対に自分から電話かけたくないな
この仕事してる人はスゲーわ
135. Posted by     2016年02月05日 22:39
マトモに意見聞いてくれるならともかく、嫌がらせ目的だから話なんか聞いちゃいねーだろ
136. Posted by      2016年02月05日 22:39
「電話がうざいのでとりあえず☆5です」(以下ボロクソ)
137. Posted by    2016年02月05日 22:41
ポイント乞食には朗報だなw
138. Posted by     2016年02月05日 22:42
常識的に考えてレビューの価値なくなるな
自らサイトの価値を貶めていくのか
139. Posted by     2016年02月05日 22:42
detractor 【名】 中傷する人
中傷 [名](スル)根拠のないことを言いふらして、他人の名誉を傷つけること
140. Posted by     2016年02月05日 22:43
またミキティがなにかお騒がせしたようで・・・。
141. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 22:44
だいたいA社から買ったB社のCって商品の不満を楽天に言ってどうすんの?
発送ミスとか、直売ならともかく、楽天からA社に「商品Cの不満が届いています」って言ったって、A社は「B社に伝えておきます」としか言えんだろ
142. Posted by     2016年02月05日 22:45
テレホンオペレーターのバイトの子らもそれが仕事と割り切ってやるんだろうが
あまりにも凄すぎる作戦
143. Posted by    2016年02月05日 22:45
しかも英語でだったりしてな
144. Posted by あ   2016年02月05日 22:46
三木谷ってクスリでもやってんじゃね?
前からだけど言動がキチガイじみてるぞ。
145. Posted by       2016年02月05日 22:47
楽天で洋服買った時に不良品でしたってメールしたらいきなり電話かかってきて口調の悪い嫌な対応されたことあるわ
ランキングに入るようなでかい店でもそれだからな
146. Posted by    2016年02月05日 22:47
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
147. Posted by a   2016年02月05日 22:48
それはいい商品を置けばいい話では…?
まぁ当然そこの出品者のセンスによるとは思うけど。
148. Posted by     2016年02月05日 22:48
折り返し電話がウザイですって低評価つけたらどうなるのっと
149. Posted by 名無しニキ   2016年02月05日 22:49
地上げ屋かよ
150. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 22:49
>>指定時間に遅れて配達されたレビューを書いたら

これは書いてるほうもアホ
151. Posted by     2016年02月05日 22:50
電話がかかってきたらウザイから、☆は多めで中身を糞味噌にしよう(超名案)
152. Posted by     2016年02月05日 22:52
昔から三木谷のやり方は超異常
153. Posted by 名無しのはーとさん   2016年02月05日 22:52
レビューとも言えない単なる悪口を放置するよりはマシな対応だと思う
154. Posted by    2016年02月05日 22:52
電話番号勝手に登録されて、☆1レビューつけまくる悪戯とか絶対出てくる
155. Posted by     2016年02月05日 22:52
これ際限なくポイント欲しい猛者共との果てしない消耗戦になるだけのような…
156. Posted by    2016年02月05日 22:54
クレームを合理的に言えるからチャンスだと思う
157. Posted by     2016年02月05日 22:54
これも全部三木谷とデーブ大久保のおかげ
158. Posted by    2016年02月05日 22:55
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
159. Posted by    2016年02月05日 22:55
何で低評価なんですかって
投稿した文章読めバカとしか言えない
160. Posted by 名無し   2016年02月05日 22:55
さすが三木谷、こいつ自身も昨年はプロ野球の試合中に
デーブ大久保に電話かけまくってたんやろな
161. Posted by     2016年02月05日 22:56
電話はしっかりするがポイントはよっぽどじゃない限り配らないパターンだなwww
162. Posted by うまし   2016年02月05日 22:57
こういう事するから低評価なんですって言われるんだろうな
163. Posted by      2016年02月05日 22:59
自ら「買うな!」って言ってるようなもんズラ…
164. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:00
三木谷はサイコパスだから、お客様の心情が分からんのだろうな。
なんとか理解しようとしてるんだろうが。
165. Posted by     2016年02月05日 23:00
たまに「本物」が捕まるニュースやるけどその手のハイエナに目をつけられたらヤバくねこのサービス
サービスっつーか・・・
166. Posted by    2016年02月05日 23:03
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
167. Posted by    2016年02月05日 23:03
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
168. Posted by    2016年02月05日 23:04
>100分の1、100分の2のデトラクター(批判者)を放置すると、少数派でもマイナスの声の方が大きくなってしまう。

すげえwこう言ってる時点で、意見のフィードバックじゃなくて、低評者への嫌がらせだって言ってるに等しいじゃねえかw 馬鹿社長wワラタw
169. Posted by マチュピチュ   2016年02月05日 23:05
スパムメールの洪水を何とかせーや
170. Posted by �   2016年02月05日 23:05
電話掛かって来たらポイントは1000ptぐらいは欲しい。
実際は恐ろしく酷い店舗と商品に出くわしたことがないので★1個の低評価はしたことがない。
171. Posted by    2016年02月05日 23:05
楽天の会社の電話番号でユーザー登録して星1つ付けるとどうなるんだろうw
172. Posted by    2016年02月05日 23:06
嫌がらせに匹敵する行為は引っかかると思う。
173. Posted by     2016年02月05日 23:06
さすがはクズ谷。
174. Posted by     2016年02月05日 23:06
不満点はレビューに書いたとおりだろ
175. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 23:07
直接怒鳴り付けたいほどの怒りを抱いた人は、もう二度と利用しないと思うんだが
176. Posted by     2016年02月05日 23:08
社長が嫌いだから尼を使ってる
177. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 23:08
どっちも意味わからん

わざわざ電凸するのもどうかと思うし
「低評価した奴には電話する」ってあらかじめ言ってんだから、低評価押した人は「電話が来てもいいぜ!」って事だろ

わざわざ評価なんかぜずにほっとけばいいだけだろ
企業なんて消費者みんなで無視すれば潰れてくだけなんだから
178. Posted by             2016年02月05日 23:08
悪評書いて電話に出れば割引になるサービスの理解でおk?
うざいから買わんけど。
179. Posted by ∀   2016年02月05日 23:08
レビューの内容読め
180. Posted by     2016年02月05日 23:08
レビューも英語で書かな許してもらえへんねん
181. Posted by     2016年02月05日 23:09
落点なんかで買うやついるのかwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
182. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:09
連絡すべきは低評価がつけられたショップにだろ
客に連絡してどうする
183. Posted by     2016年02月05日 23:09
悪くないんじゃね
本当にダメダメで低評価付けるってことは誰かしらに吐き出してスッキリしたいもんだよ
それがウザイって思う人は逆恨みだったり嫌がらせだったり下らないことで低評価付けてるだけだから、
そういうのが無くなればレビューの信憑性も上がるし
184. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:10
ポイント欲しさに低評価付けまくる人が続出するに決まってるじゃん…
絶対対応しきれないでしょ
185. Posted by     2016年02月05日 23:12
発送が遅れたから低評価とか電話かかってきてもそうとしか言いようが無いだろ
186. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 23:12
配送が遅れたとか、ショップに関係ないのに低評価付けるアホがいるのが驚きだな。
187. Posted by xxx   2016年02月05日 23:12
カード番号とか裏で回してる企業なんて元から信用できないわ
使う方にも問題がある。
やってる方は相当いっちゃってるけどな
188. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:14
こいうことしてるから楽天使わなくなる
189. Posted by xxx   2016年02月05日 23:15
Amazonも偽物・まがい物・低スペック・使い物に成らない
と、正直にレビューすると基本webに反映されなくしてるよな。
後、後日消されてたりとか自分がレビューした同文ポイレビューが違う人のレビューとして載ってたりとかビックリするようなのもある。
190. Posted by 楽天豚   2016年02月05日 23:17
「消費者センター」出番じゃないのか?
露骨な新たな嫌がらせだろコレ
潰れれば良いのに…
191. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:20
楽天を利用しない俺は勝ち組?
192. Posted by あ   2016年02月05日 23:21
希望者のみにしたらいいのに
193. Posted by あ   2016年02月05日 23:22
配送の苦情は配送会社にクレーム入れろよ
194. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 23:25
しかし配達業者のミスや不手際を
楽天に文句を言うってのは
流石にユーザーがキチガイすぎる
195. Posted by                      2016年02月05日 23:27
楽天で服買ったら
ボタンが既に外れてて二度と利用してない
196. Posted by      2016年02月05日 23:28
そもそもが、気軽にちょっとしたことで低評価付けすぎなんだよネットのレビューは。
謝りに来られるのがうざい程度のことだったら、本来その評価をすべきではなかったってこった。
197. Posted by ゴロニャン   2016年02月05日 23:28
>配送業者のクレームは楽天に入れるな

楽天のレビューの評価項目の中に「配送」があるんだよなぁ
198. Posted by ななし   2016年02月05日 23:29
どうせ、お前らが騒いでるだけで、
ちゃんとレビュー投稿時に電話かけても良いかの、
質問とか置いてんだろ。





あれ?ないの?
199. Posted by      2016年02月05日 23:30
こんなのが一橋、ハーバード卒なんだぜ。
笑えるだろ。
200. Posted by     2016年02月05日 23:30
さすが在日基地外
201. Posted by ∵   2016年02月05日 23:31
ミッキーは相変わらずズレてるね
202. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:32
※194
じゃあ誰に言うんだ?
配送業者からしてみれば依頼主は送り主。送り先は客じゃないのにクレーム上げたらその方がおかしい。
その配送業者を選択した店舗に文句を言う。何も間違ってない。
203. Posted by     2016年02月05日 23:33
モノ自体の用意が遅れて発送期日がずれたって事なのかな
204. Posted by     2016年02月05日 23:33
少なくとも商品の評価はメーカーに知らせろよ普通

電話する先がお 門 違 い だろこれ
205. Posted by     2016年02月05日 23:34
サービス専用のレビューをサイトに用意しよう(提案)
206. Posted by た   2016年02月05日 23:34
ポイント貰えるなら電話くれてもいいけど深夜とかやめろよな
207. Posted by                               2016年02月05日 23:35
必要だったらTELでクレームや要望する人はする
そういう声を大事にして未然に防ぐために改善するんじゃねーのかよ

クレームの内容を詳しくほじくりかえして顧客を2度怒らせるとか
考えた奴頭悪すぎて可哀想だわ
208. Posted by     2016年02月05日 23:36
深夜2時ごろに英語で電話かかってきそう
209. Posted by 禁酒法   2016年02月05日 23:36
配送業者にクレーム入れても事務員がハイハイすいませんね〜みたいな応対だったのに荷主を通じて抗議したら支店長が飛んできましたよ
210. Posted by     2016年02月05日 23:37
Amazonのレビューはまだ役にたつけど
楽天は水増しが多すぎてガチで役に立たないからな
211. Posted by 接続詞   2016年02月05日 23:38
コールセンターの人が苦労してストレスまみれになるだけなのにな。三木谷の思いつきに振り回されてかわいそう
212. Posted by     2016年02月05日 23:39
楽天「低評価付けた奴にしつこく電話すれば嫌でも高評価つけるで!これでサービス向上記録達成や!」

楽天自体に低評価が下るだけでした
213. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 23:40
こいつやユニクロ、ワタミは竹中時代にのし上がった人間だから、基本的にブラクなんだよ。精神がブラックなんだよ。
214. Posted by カタカタ   2016年02月05日 23:40
三木谷は梨田監督にFAXでもしてろや
215. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月05日 23:44
電話の返答を許可するかしないかレビューの時に選べるように
すればいいだけじゃん。
そうすれば電話返答上等の人のレビューの方が多少は信頼できることにもなるし。
216. Posted by    2016年02月05日 23:47
500円以下の物買ってクレーム付けまくればポインヨ祭りになるな
217. Posted by    2016年02月05日 23:50

わりと真面目にこれを悪用した電話詐欺とか出てきそうなんだけど
218. Posted by 名無しさん   2016年02月05日 23:51
内容によるだろうに・・・・
「指定時間に来ない」で電話とか電話かけなくてもわかるだろ
219. Posted by     2016年02月05日 23:52
4 外人が電話で話しかけてくるんだけど
なに言ってるのか分からんのよ
サービス自体は素晴らしい
220. Posted by 2chアフィコピーサイト他コメ消し改竄追加勢い投票等工作有り   2016年02月05日 23:53
食品安全基準,労働基準,人の移動,医療,金融,保険,著作権,放送,通信,士業,教育,郵政,公共事業等ほぼ全ての分野が対象
報道規制・参加国総貧困化・労働環境悪化・支出増加・ビザ大幅緩和etc.全分野に影響多数 アフィ煽り叩き対立離間世論工作誘導多数「TPPの21分野まとめ」「日本人離間工作」で検索
221. Posted by    2016年02月05日 23:53
わざと低評価をつけて電話バトルを生中継する阿呆が出てくると予想
222. Posted by 名無し   2016年02月05日 23:54
コミュ障でない限り

文句言いたいからこその低評価なんだし

向こうからきたんだから電話代かからんし
文句言えてちょうど良いやん
223. Posted by     2016年02月05日 23:55
クレーマじゃないからどうでもいいけど
個人情報のこういう使い方は許されるのかな?
224. Posted by    2016年02月05日 23:57
普通のユーザーは気味悪がって買わなくなるし
アホな乞食は喜んで意図的に低評価するだろうな
225. Posted by     2016年02月05日 23:57
越えちゃいけないライン考えろよwwwwwwwwwwwwwwww
226. Posted by ななしさん   2016年02月05日 23:59
そんな監視されてると思ったら、評価コメントなんて書かない。
ポイントくれても、気味が悪い。
227. Posted by ライオンちゃん   2016年02月06日 00:00
福山雅治age47斉藤真紀子age32
おめでとうございます(  ̄▽ ̄)2016・2・6


便器も3/6でage32だべさ、、BDにかけて復帰なんて
したら、、ブッ飛ばす
228. Posted by     2016年02月06日 00:00
直接文句言えるんだからいいじゃんw

ネットの底辺批判厨楽天から居場所がなくなるww
229. Posted by    2016年02月06日 00:00
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
230. Posted by     2016年02月06日 00:01
これどう見ても詐欺店に協力してるよね
231. Posted by     2016年02月06日 00:01
高評価しか並ばない→買い手の判断基準にならない→じゃあ他所でいいや
ってなるね
232. Posted by あ   2016年02月06日 00:02
脅迫だね
233. Posted by    2016年02月06日 00:03
逆に

星5にして、悪評を書き

星1にして、絶賛する

とどうなるか
234. Posted by 名無し   2016年02月06日 00:04
koboに☆1つけるからレビュー再開して。
235. Posted by    2016年02月06日 00:04
ガチな話で、ロッテを漢字表記すると楽天なんだろwこの話聞いてから絶対使わないことにしてるわw
236. Posted by    2016年02月06日 00:05
何度苦情を言っても改善しないのに(呆

不在だからって荷物(住所氏名電話番号が書いてある)を玄関先に放置すんな!

amazonは極マレにあるけど楽天は100%放置されたから使ってない

237. Posted by 名無し   2016年02月06日 00:08
ユーザーへの配慮を一切考えてないんだな。
一方的な営業電話がどんだけ迷惑なのかわかってんのか?
せめて、メールか極端なものに限定しろよ。
238. Posted by    2016年02月06日 00:08
低評価の理由が書いてあるレビューに電話してくんな
楽天はトップを含めて日本語が不自由なのかよ
239. Posted by     2016年02月06日 00:11
このおっさん頭相当悪いんか?
今時流行らん炎上商法やってんのか?
240. Posted by ななし   2016年02月06日 00:12
基本的にメールよりも電話の方が手っ取り早いから、僕は良いかな♪
少し極端だけど(^^;
241. Posted by あ   2016年02月06日 00:12
こんなんまともな人はレビュー書かなきゃいいだけ
書きたいときは、かけてきた奴に文句を言ってストレス発散!
こんなん批判するやつ、レビュー荒らしのキッズだけだろ
242. Posted by     2016年02月06日 00:13
低評価を入れて電話掛けて来させたいけど、前提条件の
楽天で買い物をする気持ちが全く起こらないw
243. Posted by     2016年02月06日 00:13
いいじゃん
納得行くまで思いっきり苦情聞かせてやれ
244. Posted by    2016年02月06日 00:18
低評価の理由はレビューに書いてあるわけでそれを電話で聞くとか頭おかしい
低評価入れる奴に嫌がらせして圧力かけたいだけじゃん
245. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月06日 00:19
なんの為のレビューだよ
246. Posted by 名無し   2016年02月06日 00:20
どうしても寂しくて、なんでもいいからヒトの声を聴きたくなったら、
楽天で低評価レビューだ。
247. Posted by     2016年02月06日 00:23
電話出ろよ
どんなつもりでかけてきたのかその先が知りたいんじゃないか
248. Posted by     2016年02月06日 00:23
楽天でTENGA買って低評価レビューしてお姉ちゃんと話をするやつ続出
249. Posted by     2016年02月06日 00:24
こんなことやるから2年連続最下位になるんだよ。
250. Posted by     2016年02月06日 00:27
低い評価した正当な理由あるなら電話でありのままの事実を話せば良いだけだし、何も恐れる必要はなくない?

実際は、ロクな理由も無くただ製品を臭したいだけのアホを駆逐するのが目的っぽいな。
要は荒らし対策でしょ。
251. Posted by     2016年02月06日 00:27
なるほど、、楽天のレビューは信用しないでおこうw
252. Posted by     2016年02月06日 00:28
尼の商品リンクワロタ
253. Posted by あ   2016年02月06日 00:29
問答無用で掛けてんのかよwww無能すぎるだろ。
てっきり、レビューの中身見て電話かける相手選ぶのかと思ってたわ
ほんとアホ企業だな
254. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 00:33
いい商品には高レビュー
低レビューには不満
いいんじゃない?不満を直接言えるし、普通は不満を言いたいが、面倒でがまんするじゃん。泣き寝床を晴らしてくれるサービスだぜ
255. Posted by 優先順位   2016年02月06日 00:35
うん、まずはやりたい放題してる君の市場で店出してる店子の取り締まりからだな。
256. Posted by     2016年02月06日 00:38
情報料取れる電話契約にして、低評価つけまくれば大儲けできる?
257. Posted by 名無し   2016年02月06日 00:40
レビューの内容見ないで低評価の人に手当たり次第電話してるって事か
ならあえて低評価にはしないで内容だけはボロクソ書けばいいんでない
258. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 00:41
楽天の三木谷って人あちこちで悪評聴いてたけど…この人かぁw
これは確かに、やり口がヤクザと同じで嫌がらせにしかなって無いし会社も本人の評価も落ちるわ。
259. Posted by      2016年02月06日 00:41
実に楽天的な
260. Posted by     2016年02月06日 00:41
楽天の電凸生配信wwwwとかいって流行りそう
261. Posted by     2016年02月06日 00:43
これって法的にどうなん?
262. Posted by      2016年02月06日 00:48

これ、他人の電話番号登録で悪戯とかに使われそう
AmazonとかYahooのカスタマーにされたら・・・
まぁやらんけど
263. Posted by きも   2016年02月06日 00:49
さすが創価、しつこいな
264. Posted by     2016年02月06日 00:52
この件で一番増えるのは「面倒くさっ!尼で買おう」って人だな。
何が悲しゅうて楽天なんぞで買い物せにゃならんのだ…。
265. Posted by    2016年02月06日 00:52
三木谷も意外に固陋だな
コミュ障相手に生電話で話が通じるわけなかろ
266. Posted by m   2016年02月06日 00:55
電話してくるとかキンモー!

密林で買うわwwww
267. Posted by     2016年02月06日 01:00
これ大規模でやったら経費ハンパ無いことにならんのかな
268. Posted by ちまき   2016年02月06日 01:00
1回きりでそれ以降楽天で買物したことないわ
あそこはメールだのなんだのうざいからはよ消えて欲しいわ
269. Posted by     2016年02月06日 01:00
amazon一択の俺勝ち組。
まともな規模の信頼できる日本企業はいつ出てくるの?
270. Posted by     2016年02月06日 01:02
いいんでね?
レビューなんて書いてるの馬鹿ばっかだし
271. Posted by     2016年02月06日 01:03
楽天の個々のショップより楽天そのものに低評価を出したい
そんだけ
272. Posted by    2016年02月06日 01:04
以前楽天会員になってた頃、楽天内のショップ間で個人情報の横流しされた。メールを止めるようにしても一向に止まらないし、やっと来なくなったら買い物したこともない別のショップからのしつこいメール攻撃。以下停止要請→長期メール→停止後さらに別のショップからメールの延々繰り返し。楽天が最低なのは創設以来だよ。今更バッシング始めた奴ら呑気過ぎ(笑)
273. Posted by 名無し   2016年02月06日 01:05
レビュー投稿してすぐ電話ってレビュー読んでないよね。
改善する気ないでしょ。
274. Posted by    2016年02月06日 01:06
楽天使わんからしらんのだけどさ、評価にレビューの機能ないの?
低評価の理由も改善の余地もレビューに書いてある上で電話してるなら迷惑な話だなあ
275. Posted by (°°)   2016年02月06日 01:13
とっとと球団売却してほしいな、ナベよりウザいわ。
276. Posted by 軍事速報の少将   2016年02月06日 01:13
こんなクソでも使う奴多いんだろうな
277. Posted by    2016年02月06日 01:18
レビュー書かなければいいだけの話では?(書いたこと無い
278. Posted by        2016年02月06日 01:18
ヨドバシあるからAmazonと楽天は使わない。
279. Posted by    2016年02月06日 01:21
低評価入れて、ポイントタダで貰えるいい時代になりましたとさ。
280. Posted by 名無し   2016年02月06日 01:21
知らんけど着信拒ー否。
281. Posted by     2016年02月06日 01:23
よし、☆ひとつつけてくる
282. Posted by 高血圧の食事法   2016年02月06日 01:24
Amazonの方がいいな
283. Posted by .   2016年02月06日 01:24
500円から2000円もらえるのか
すすんで低評価つけるよなそしたら
クレームって商機でもあるからな
文句を言いながらも使い続けてメール受け続ける馬鹿なユーザーもいるけど
284. Posted by    2016年02月06日 01:30
人件費の無駄
285. Posted by    2016年02月06日 01:30
キチガイクレーマーの相手をしないといけないカスタマーサービスが可哀そう
286. Posted by ななし   2016年02月06日 01:32
普通にしてりゃ最低評価なんて受けないだろ
最低にはそれなりの理由があるわけで
そういうのをなくすために話を聞いてくれるなら良いんじゃないか?
287. Posted by 名無しの権兵衛   2016年02月06日 01:33
顧客満足度をあげるために、顧客満足度を捨てるスタイル…。考えてることはわかるんだけどなあ
288. Posted by    2016年02月06日 01:35
楽天ショップで買ったiPhoneケースが割れてたからレビューに★1つけたら1時間くらいで電話掛かってきたなあ
腹たってたから「別に交換なんていらない」て言ったのにしつこく新品と交換致しますって言われたから了承したけど結局送られてこなかった
意味がわからない
289. Posted by    2016年02月06日 01:39
楽天はメアド転売するしね
そもそもの企業理念が腐ってる
290. Posted by    2016年02月06日 01:43
この時代に電話とか どんだけ時代おくれなんだよ
291. Posted by    2016年02月06日 01:44
人件費激増 -> 商品単価が上がる -> 楽天終了 -> 世界は平和になった

292. Posted by あ   2016年02月06日 01:45
別に楽天使わないからこっちは別にいいけど、電話する仕事やらされる人がただただ不憫
293. Posted by 名無しさま   2016年02月06日 01:47
Amazon最高!!
294. Posted by 鍋   2016年02月06日 01:48
何やこのメンヘラサービス
295. Posted by     2016年02月06日 01:48
これから低評価して電話来たら怒鳴り散らすわ
296. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 01:48
なんでわざわざ電話?

定型メールでも送りつけとけば十分だろ
297. Posted by     2016年02月06日 01:50
ニコ生で低評価電話の中継やれよ
298. Posted by     2016年02月06日 01:51
この対応が気に入らないから低評価する人が殺到しそうですね
299. Posted by 名無しの電脳王女   2016年02月06日 01:52
これか?!
知らん人から電話来るから全部シカトしてるんだが、定期的にかかってくる
たしかに楽天で低評価したあとに来るわ

間違えて踏む以外でもう二度と、マジで 二 度 と 楽天では買わん
300. Posted by 名無しの提督さん   2016年02月06日 01:58
苦情を直接聞いてくれるとか、親切じゃん?
電話恐怖症なの? 
301. Posted by         2016年02月06日 02:02
面倒だとは思うが怖いとも思わないな。
何も荒らし目的で書いてる訳では無いし事実を事実として後の被害者候補達へ伝えてるだけだから。

電話上等ありのままをキッチリ突き付けてやるわ!
つか評価と共に理由も書き添えてるんだから改めて電話とかけて来られても
結局は書き込み内容と同じ答えを返すだけだぞ?
302. Posted by アマフェチ   2016年02月06日 02:10
楽天では商品検索すると多数ヒットするのは良いが、出店企業により細かいルールが別々で探しずらい。
表示される結果も読みにくい。結果的に余計な手間が掛かる。
結局、オーダーは密林からしてしまう。
303. Posted by     2016年02月06日 02:10
客も店舗もやめろ馬鹿って悲鳴上げるようなサービスだなあ
ものすごく無能な働き者という臭いがする
304. Posted by 名無し   2016年02月06日 02:12
は?やめてくれ

つーかおまえら日頃散々バカにしてる楽天使ってんのか?使ってねえんなら関係なくね?

305. Posted by か   2016年02月06日 02:15
そういうシステム…。反省会は、そっち側でしてくれ。
306. Posted by    2016年02月06日 02:16
面白そう。
わざと低評価を付けて電話待ちする奴が増えるぞw
307. Posted by     2016年02月06日 02:16
楽天のサービス使った事あるけど
使いにくいだけでリピーターにはならなかった。
なんでこんなに成長出来たのかが謎。
308. Posted by ログインしてください   2016年02月06日 02:17
購入者より低評価つけられた商品やサービスを提供しているお店をどうしようともしない姿勢が駄目な事に気付いてない時点で頭お菓子
309. Posted by    2016年02月06日 02:20
まるで成長しない所か、利用者が不快に思う迷惑行為やシステムばかり導入するね。
最近は、送料無料のお店が楽天からほとんど消えたから、尼ばっか利用してるわ。
310. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月06日 02:20
これ逆にその筋のシノギの材料に使われるぞ。
311. Posted by 学名ナナシ   2016年02月06日 02:21
4 いいじゃん
低評価の理由を生の声で聞いてくれるならさ
電話の時間にもよるけど、レビューしてすぐならそうそう迷惑にもならんし
電話が迷惑で評価変えるなら、その程度の不満だったってことだわ
312. Posted by    2016年02月06日 02:22
こんな事するから三木谷は堀江より嫌いなんだよ
313. Posted by     2016年02月06日 02:28
※307
専門店の集合体だから競合他社には絶対に負けない強みはあるんだよ
特にギフトを中心とした食べ物関係
あのゴテゴテしたページも売れる見栄えを追求していた結果で、実際に手間暇かけて無駄に装飾しまくれば売れるんだよ、マジで
チラシと一緒で気取ったデザインじゃ売れないんだよね
314. Posted by     2016年02月06日 02:41
うかつに買い物するとメルマガじゃんじゃか来るから買わなくなった
315. Posted by 名無し   2016年02月06日 02:42
あれ?最低評価にしたのに電話かかってこないぞ?
316. Posted by      2016年02月06日 02:42
まるで子供の癇癪だな、何のための評価だよ
317. Posted by     2016年02月06日 02:57
とりあえずガンガン低評価付けて掛かってきたら着信拒否登録w
318. Posted by あ   2016年02月06日 02:58
良い試みだと思うんだがなぁ・・・

ただ、出るまで電話しまくるってのは確かに常軌を逸してる・・・

あと、>>216 はあるだろうなぁ・・・

成り立たなくて、すぐやめるんだろうなぁ・・・
319. Posted by 名無し   2016年02月06日 03:00
メールにすれば良いのに、相変わらず三木谷はアホだなw
320. Posted by     2016年02月06日 03:02
俺ならポイント目当てでワザと悪い評価付けるなw
それで電話かかってきたら500円から2000円貰えるんだろ
丸儲けじゃんwww
321. Posted by     2016年02月06日 03:18
嫌がらせチラつかせた脅迫だな
口を塞げば不満が消滅するとでも思ってんのかね
ネット匿名禁止派の連中もそうだけど
322. Posted by Yeter 7. Bölüm   2016年02月06日 03:19
お客様の意見を拾うというなら
ランダムにやるべきだろうし、その手間をユーザーがうけいれるともおもえないしな
323. Posted by    2016年02月06日 03:20
これって低評価をするとポイントがもらえるってことだぞ。
324. Posted by ハロプロ名無し   2016年02月06日 03:24
せめてメールだろって書こうとしたら速攻で書いてあった
325. Posted by ★★★   2016年02月06日 03:28
>あまりにも悪い評価が付いた店舗についてはいったん閉店させたり、悪質な場合は退店させたりすることで、モールのクオリティーをキープするという。
いちいち電話するよりそれが先だと思うが
326. Posted by     2016年02月06日 03:33
楽天使うやつは馬鹿
327. Posted by 名無し   2016年02月06日 03:46
楽天でものを買ってる馬鹿が
まだ大量にいたことのほうが驚きだわ
お前らあまりにも頭悪すぎだろ
328. Posted by    2016年02月06日 03:48
1 ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
329. Posted by p   2016年02月06日 03:55
思い切った取り組みで面白いじゃん。
困るって人の方が可笑しいんだよ。

生まれるメリット・可能性は未知数。
話すのが嫌とか幼稚なんだよ。
330. Posted by     2016年02月06日 04:07
もう批判する単語を書けないようにしとけ
そうすりゃ情弱以外誰もレビューなんて見なくなる
331. Posted by    2016年02月06日 04:10
低評価=ポイントもらえるなわけがない
多分あの手この手で低評価に正当性がないって結論にしてレビュー削除するんだろ?
332. Posted by や   2016年02月06日 04:20
売り上げゼロが並んでるゴミモールは、やることが違うわな

こんなとこに出店してるやつらが、バカすぎる
333. Posted by マママママママフィー   2016年02月06日 04:23
着信拒否すればすむ話だろっ
334. Posted by 詐欺害社で有名だろ?。楽天って・・   2016年02月06日 04:25
怪しい詐欺害社としての、認識しかないから使わないんだよな。 Amazonが、安心で最高です。
335. Posted by あ。うん。   2016年02月06日 04:25
楽天は小汚いwww同感w
お門違いのクレームを入れるやついは不評だろうし、
至極全うな評価としての不満であればむしろいいサービスだと思う。
でも、確かに電話はめんどい。
あとは、電話の担当の人の態度にかかってるね。
それ次第では楽天評価していいんじゃね?
どうせクレーマーは何でもクレームつけんだから。
でこの件でも「小銭稼げるぜ」ぐれーにしか思ってないよ。
336. Posted by 名無し   2016年02月06日 04:26
嫌がらせか
337. Posted by     2016年02月06日 04:28
試みは面白いと思うが投稿から二分以内ってレスポンス良すぎィ
他ユーザーの目に入る前に消すつもりにしか見えない

本当に二分以内ならカスタマーセンター代わりに使えるかな
338. Posted by あ   2016年02月06日 04:29
まあ、悪意があって低い評価する奴もいるかもね
339. Posted by か   2016年02月06日 04:32
みんなAmazonで買う的にあるけど、Amazonが安心な理由て?
340. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 04:35
かかってきた電話番号を即BLにいれてガンガン低評価。
それでも電話番号を変えてくるようなら警察だなwこれ祭りになるだろwww
三木谷は昔から煽り耐性低いが今回はやらかし過ぎだと思うw
341. Posted by .   2016年02月06日 04:36
これは正常な人間の発想じゃないわ
見知らぬ番号とか、無視が基本だろ
342. Posted by    2016年02月06日 04:38
買収を公言w
343. Posted by     2016年02月06日 04:52
おもろいやんけ
344. Posted by     2016年02月06日 04:52
おろもいやんけ
345. Posted by     2016年02月06日 04:52
おいろもやんけ
346. Posted by     2016年02月06日 04:53
おもいろやんけ
347. Posted by     2016年02月06日 04:53
おもいやろんけ
348. Posted by     2016年02月06日 04:53
おいもろやんけ
349. Posted by     2016年02月06日 05:02
個人情報こんなことに使っていいの?
350. Posted by 痛い名無し   2016年02月06日 05:10
楽天使わないワイ 高みの見物。

351. Posted by     2016年02月06日 05:19
※349
まあ書き込んだ内容にサイトの管理者が問い合わせの連絡をしてはいけないという法規制の方がさすがにあり得ないからな
352. Posted by 正論   2016年02月06日 05:19
商品に対する適切なレビューができているユーザーは殆ど居ない
指定時間に来なかった、これで低評価するくらいだからね
バカには電話しても意味ないよ
353. Posted by    2016年02月06日 05:24
もう楽天も行き詰ってるんじゃね?
潰れるのも時間の問題だな。
354. Posted by     2016年02月06日 05:31
しかし考えてみれば、店やモール側に一切の弁明もサポートの機会も与えずに、低評価付けて付けっ放しってのは、あまりフェアでもない気がする。

しかしフェアではないといえば、店やモール側は電話での受付をしないか、しても営業時間内だけ、そして当然だが法人としての番号なのに対し、客側は個人の番号、ばりばりの個人情報だ。
このような個人情報の活用の仕方をするなら、売った販売員個人の電話番号でも販売時に伝えてもらわないとフェアでもない。
このやり方をしたいのなら、まず三木谷は自身の携帯番号を公開するように(出店店舗ではなくモール=楽天への問い合わせ・クレーム・感想の連絡先として)
355. Posted by    2016年02月06日 05:36
Amazonでもやってくれ
356. Posted by     2016年02月06日 05:43
354
フェアを履き違えてるぜ
企業と個人の間で取引が成立しているわけであって、店員個人と客の間で取引がせいりつしているわけじゃない
357. Posted by    2016年02月06日 05:51
そのうち低評価乞食とその被害者が現れて誰が責任取るんだって話を三木谷がスルー
358. Posted by     2016年02月06日 05:53
メールなら分からんでもないが
毎度のことだが日本最大のネット通販企業がこれとかほんと終わっとる
359. Posted by    2016年02月06日 05:55
客がお店に直接物申すって機会をレビューが奪ってお店の成長や経験を阻害してんのが一番だと思うんだけどなあ。
360. Posted by     2016年02月06日 05:56
これは全店でやるべきだな
361. Posted by 名無し   2016年02月06日 05:57
「何低評価つけてんだよゴラァ!」ってことだよな?
362. Posted by    2016年02月06日 06:05
不満点を聞くため(キリッ
その不満点はレビュー見りゃ分かんだろアホか
363. Posted by あ   2016年02月06日 06:06
品質向上なら低いレビューが付いた商品を改良すりゃ良いだけ。
お前は馬鹿だぞ?ってレビューがあるんだから賢くなれよ。
364. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月06日 06:06
東京スター銀行のカードローン利用したら、楽天からカードローン作りませんか?ってメールが何度も来るようになったな。
個人情報を売ってるんだろうな。
ホントゴミだなこいつら。
365. Posted by    2016年02月06日 06:07
嫌がらせで1にする人間が多くて迷惑してる人も多数だからな。
amazonのネトウヨとか本当に酷い。
366. Posted by    2016年02月06日 06:09
楽天は一度購入すると設定していないのに謎のスパムが届くから一切利用しなくなった
三木谷自体生理的に受け付けない
367. Posted by    2016年02月06日 06:11
楽天は銀行にお金振り込んで確認メールがきたのに
何時までたっても商品が発送されず、連絡も取れなくて
そのうちサイト自体が消えてた事があった
368. Posted by たけ   2016年02月06日 06:31
1 忙しい仕事中に携帯に楽天からかかってきてすごく腹が立った
人の貴重な時間何だと思ってるの?
楽天ではもう絶対買わない・・・(激怒)
369. Posted by     2016年02月06日 06:33
悪質な店は淘汰した方がいい
しかし、しつこい電話はウザいだろw
370. Posted by 名無し   2016年02月06日 06:36
これいいな。
低評価のレビューするときはほぼキレてるかキレ気味だから
それをぶつける相手が電話してくるわけだ
サンドバック業務ありがたいんだが
371. Posted by 名無し   2016年02月06日 06:41
サービスとは言わんやろ こんな電話

嘘っぱちの大義名分で全体主義みたいやな

意図した事と結果は違う結末やろけど
372. Posted by 秋   2016年02月06日 06:43
いや。。。低評価の理由書いてあるんだから電話する必要ないだろうに。
373. Posted by 匿名   2016年02月06日 06:45
いちばん苦労してるのは楽天と利用者に振り回される運送会社
374. Posted by あ   2016年02月06日 06:47
ろくな店なかったからこのサービスはええと思うけどな
どこに苦情出そうか迷ったけど、結局2度と楽天使わねーわで結論付けたからな俺は。
苦情言えるならもう一回使って見ようかなと思えるわ
375. Posted by 塩飴   2016年02月06日 07:08
レビュー書いてる暇有るなら、電話出れるだろぅ(´-ω-`)
376. Posted by     2016年02月06日 07:18
電話かかってきたら直接文句言ってやれよ

コミュ症かよ
377. Posted by    2016年02月06日 07:22
ちゃんとした批判ならともかくAmazonの叩きたいだけのクソレビューみたいならやってもいいんじゃないかと思う
378. Posted by あ   2016年02月06日 07:26
明らかに頓珍漢なレビューは消したら良いだろ。評価する対象を間違えてる間抜けがいるってのはすごいことだよ。
379. Posted by た   2016年02月06日 07:28
電話得意ではないが、直接改善点言えるのはいいかもしれん。でもレビューに書いてある通りのことをまた電話でいうのかなという疑問も湧くが。
380. Posted by    2016年02月06日 07:38
レビュー書かないのはOK?
381. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月06日 07:42
もう使わないのが一番の抗議
382. Posted by     2016年02月06日 07:44
低評価件数じゃなくて、低評価件数の割合で判断してあげれば万事解決

低評価しか入れてもらえない?
そんな商売辞めちまえよw
383. Posted by !   2016年02月06日 07:49
【楽天と契約してた者です】契約店舗よりも楽天社員自体がカナリ態度悪いですよ。そして、コールセンターの方は派遣だから対応は素晴らしいです。しかし、楽天社員の電話応対は下の下ですね(笑)理由は楽天本部はレビューで評価される事が無いからでしょうね。なのでこの場をお借りしてレビューさせて頂きました。契約店舗や派遣コールセンターをレビューで監視する前に、ご自身の評価を考えるべきでしょう?(笑)悪評の内容は『楽天被害』で検索すると沢山出てきますので そちらをご覧ください。
384. Posted by     2016年02月06日 07:53
評価の結果を開設業者の責任者に電話で伝えてやれよ
無論リアルタイムで
385. Posted by     2016年02月06日 07:54
勝手に電話を掛けた上でクレーマー認定とか何様だよw
386. Posted by    2016年02月06日 08:05
レビューに理由を書いてあるのに電話してまで確認するとか頭おかしいの?
387. Posted by     2016年02月06日 08:08
どんな電話が来るんだろ
録音して公開よろしく
388. Posted by    2016年02月06日 08:09
これがアイデアの段階なら面白いと思う
でもアイデアをろくにブラッシュアップしないで実行したら消費者から猛反発を食らうことに気付かなかったのかなぁ?
389. Posted by    2016年02月06日 08:20
三木谷は物を自分で作って売ったことも無いしだから拘りも無いんでしょ?シッカリとした下積みしてない人は何処かで大問題起こすよ。
390. Posted by    2016年02月06日 08:30
電話ごときに何びびってんの?www
ネットってほんとなんも言えないゴミカスがやってんだとよくわかるな
391. Posted by    2016年02月06日 08:32
そんだけ低評価入れたって事はまぁまぁ怒ってる時だろ?
ストレス発散電話掛ってきて丁度いいじゃん
392. Posted by 名無しの権兵衛   2016年02月06日 08:33
電話で聞かれる内容は既にレビューで書いてるわけで、ただひたすらうざいだけ
393. Posted by     2016年02月06日 08:34
叩きたいだけのクレーマー対策にはなろうが別の問題が噴出するな
394. Posted by    2016年02月06日 08:34
これは良い すげー文句言ってやる
395. Posted by    2016年02月06日 08:36
レビューに「電話してこい」ってだけ書くわww
396. Posted by 名無しの権兵衛   2016年02月06日 08:36
低評価つけるときは二度と使う気がなく、他の人にも気をつけて欲しい時。
直ちに返金してくれるならアリだが、苦情の内容を次のお客様に活かしてもらっても、こっちには何の利益もない。
397. Posted by 名無しのガンダム好き   2016年02月06日 08:39
これは低評価したくなる買い物するのが楽しみだ
398. Posted by    2016年02月06日 08:39
だったら最初から電話させろよ
そっちの時間都合だけを押し付けるな
399. Posted by    2016年02月06日 08:42
電話大好きな情弱が喜びそうだが
そもそも情弱はネットショッピングなどしないというw
400. Posted by     2016年02月06日 08:42
アホすぎるだろ三木谷
401. Posted by    2016年02月06日 08:43
電話かけてきたら5時間は切らせない
402. Posted by ∞   2016年02月06日 08:50
悪い評価を投稿。

電話がきたら無言で放置。

悪い評価を投稿。

電話がきたら無言で放置。

403. Posted by    2016年02月06日 08:53
勝手にやってくれ
送料完全無料で迅速、キャンセルも寛大に受け付けてくれて、不良品等にも真摯に応対してくれるネット通販の会社がいくつもあるのに、こんな鼻くそみたいな会社、数年前から利用しとらんわ
404. Posted by    2016年02月06日 08:54
>日本最強の通販会社
暖簾貸してるだけだしね
尼で言えば全部負けだけみたいなもん
405. Posted by     2016年02月06日 08:58
高評価してコメント欄に☆を書けばいいんじゃね
406. Posted by j   2016年02月06日 08:58
これって電話番号をそのような使い方する事に客が同意してないと問題あるんじゃない?
407. Posted by あ   2016年02月06日 09:00
日曜日には電話こないのかな?
3つも低評価つけて10分たつが電話がこない。楽しみにまってるのにー
408. Posted by あ   2016年02月06日 09:06
買った商品に全部低評価つけろっていうポイントサービスなんだろ
おトクやん
409. Posted by    2016年02月06日 09:08
三木谷の打ち出すサービスって抑圧しかねえな
410. Posted by あ   2016年02月06日 09:10
苦情を伺うという姿勢なら、責任ある部長クラス以上が電話するんだよな?
バイトが、レビューだけ読んで、店舗側にヒアリングしない状態で電話して、レビュー書いたのと同じこと説明させられたら、火に油だと。。
411. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月06日 09:15
うざ面白い
412. Posted by     2016年02月06日 09:19
「低評価を躊躇させる施策」とか言ってるけど
全世界に公表し共有したいと思った位、悪いと思った製品の話を、なんで販売店から電話かかっただけでビビるんだよw
書いた直後ならレビュー書く時間があったフリーの時間ってことだし、良かったじゃん販売店と直接話も出来て


まぁこの話に反応してる奴は、本当は相手の手の届かないとこでフルボッコしたかったんだけど、奇襲されたって認識なんだろ
413. Posted by     2016年02月06日 09:21
※407
今日は土曜だぞ。(あっ曜日感覚の無いニートか、察し)
414. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年02月06日 09:25
ムムッ!?
415. Posted by    2016年02月06日 09:26
三木谷本人がガチで怒ってそうな人を選んで電凸
お詫びにポイント進呈ならいいんじゃね
416. Posted by          2016年02月06日 09:28
うわぁ…
amazonより楽天派だったけどこれはもう無理
417. Posted by     2016年02月06日 09:29
中小企業のワンマン経営者によくある思考行動パターンだけど
よくここまで成長出来たなあ。
418. Posted by     2016年02月06日 09:32
むしろええじゃん、直接話して苦情言えるなんて

実際これで威圧されてるって感じる奴は、典型的なネット上の文章では大威張りリアルではコミュ障もじもじ君みたいな感じなんやろ
そう言う奴のために、レビュー投稿ページに電話不要チェックボックスでも付けといてやれよ
419. Posted by     2016年02月06日 09:45
なんか電話かかってくるのが怖いって感じの奴が多いんだねここ
借金取りにでも追われてるのかな?
それともやっぱ統合失調症の被害妄想なのかなw
420. Posted by    2016年02月06日 09:48
注文のとき、勝手にショップメルマガとかにチェックが入ってるのが極めてウザい
421. Posted by 名無し   2016年02月06日 09:49
楽天モバイルの5分タダってーのはこれが目的かw
422. Posted by     2016年02月06日 09:51
お前らみんなレビュー毎回書く派なの?
俺は結構書く派だけど☆1にするようなのなんてあんまないし
☆1でレビュー書くようなものってよっぽどだから電話かかってきたら文句言えてポイントまで貰えるとか嬉しいかもしれん。
423. Posted by     2016年02月06日 09:52
会員になっていくつか買い物した事があったけど、楽天メールがうざくて完全に退会した
サポートに問い合わせるとメール配信を完全に止めるには退会しろって言われてたからな
424. Posted by .   2016年02月06日 09:52
グループ内サービスのインフォシークメールかViberでやれw
425. Posted by    2016年02月06日 09:56
何でわざわざ電話なんだよ
時代と逆行してるぞw
426. Posted by     2016年02月06日 09:56
てめえの所のクォリティアップに、どうして客が無償で協力する必要があるのか。
427. Posted by     2016年02月06日 09:57
メールがウザいなら捨てアドで登録でもすればいいのに
バカ正直にメインアドレスで登録すんのかな
やっぱアホなんだろうなw
428. Posted by     2016年02月06日 09:58
物買ってもわざわざレビューしない自分には関係ないお話であった。
429. Posted by    2016年02月06日 09:58
米419

こわいってか、ひたすら面倒臭えんだよ
手が離せない時でもお構いなしにかかってくる
たまにまともな連絡もあるから公衆・非通知・電話帳未登録も拒否設定にはできない
で出てみたら薄気味悪い楽天電話
これが嫌じゃないってポインヨ乞食か楽天患部くらいでは?
430. Posted by    2016年02月06日 09:58
>>1にある苦情のコメント読むと、なんとなく普通じゃ無い人達だなぁって想像がつく。
いなくなっても困らない人だろ。
そもそも電話かけられるのが怖いてどういうことだよwww
431. Posted by    2016年02月06日 09:59
通販で本当の電話番号なんて書いたこと無いわ
432. Posted by     2016年02月06日 10:00
悪い評価を書いた奴に文句の電話をかけるとは恐喝だろこれ
433. Posted by    2016年02月06日 10:00
つーか、電話でわざわざ言うには面倒だけど、手軽にかけるなら…っていう人の声を拾うためのもんじゃねーの?
めんどさをぶっちぎって文句言いたいレベルだったら機能なくても直メールなり直電でやってるだろうし。
434. Posted by 名無し   2016年02月06日 10:04
ポイント500ももらえるんならよくね。
435. Posted by 名無し   2016年02月06日 10:09
話し相手が欲しくて電話番号案内の104に掛ける人向けだな
436. Posted by 名無しのはーとさん   2016年02月06日 10:12
ネット乞食だからウキウキしちゃう
437. Posted by    2016年02月06日 10:12
クレーマーは低評価を入れると電話する手間が省けるってことか!
438. Posted by    2016年02月06日 10:19
訴えたら勝てるけどな。
439. Posted by 名無し   2016年02月06日 10:19
そんなに嫌ならレビューの最後に電話かけてきても絶対に出ませんって書いておけばいいじゃん


440. Posted by    2016年02月06日 10:21
連絡先を0990みたいな番号に出来ないものか
そうしたら何度かけてこようが何を言われようが電話うけるよ
441. Posted by     2016年02月06日 10:22
>439
その手間を客がかけないといけないという状況
442. Posted by    2016年02月06日 10:24
※48
1年持つのはマシな方
以前登録してた時は半端なポイントで二週間ってのがごろごろ来てた
443. Posted by (+_+)   2016年02月06日 10:25
楽天生命の勧誘電話がしつこいって書いたら、電話来るのかな?
444. Posted by 名無し   2016年02月06日 10:26
電話する時間帯ってあるんでしょ
夜間や早朝に書き込めば電話来ないんじゃない?
445. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 10:29
見づらい検索画面をどうにかしろって声は
ずっと無視し続けてるくせにな
446. Posted by    2016年02月06日 10:36
レビューにコメント欄つけてそこに不満点書いてもらえば良いのに
電話って
447. Posted by あ   2016年02月06日 10:38
キチガイクレーマーに対してどこまでやるか、見物だな。
448. Posted by      2016年02月06日 10:41
やっぱり本物のクズは考える事が違うな
449. Posted by アカンわコイツ   2016年02月06日 10:43
ヒマなの?
450. Posted by     2016年02月06日 10:48
消費者センターの番号書いておこうぜ
451. Posted by 作り話です   2016年02月06日 10:48
評価を上げなければ買い物させないとか言って来たわ。
面倒だから途中で切ったけどw
452. Posted by あ   2016年02月06日 10:52
これって嫌がらせだろ?こんなことするから余計クレームが増えるんだろうな
453. Posted by あ   2016年02月06日 10:54
レビューのコメントなんてデタラメばっかじゃないの?一々マジになってたら体壊すよ〜社長(^w^)
454. Posted by    2016年02月06日 11:01
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
455. Posted by    2016年02月06日 11:03
考えた奴誰だよ
マジモンのサイコ野郎じゃねーか
本気で消費者庁動けよ
456. Posted by あ   2016年02月06日 11:05
※430
常に監視されてるみたいで怖いってことだろ
457. Posted by     2016年02月06日 11:09
楽天が必死なのは分かったw
458. Posted by _   2016年02月06日 11:09
改善のため、という発想は分かるが
こういうことすると人は低評価をつけなくなるから、かえって不満がステルス状態になるのでは?
もう買わないって人もいるだろうし。

あるいは、どこぞのバカが集団で一斉に低評価をすることで、カスタマーサービスへの飽和攻撃とか起きうるけど、ちゃんと想定しているのかね?
459. Posted by あ   2016年02月06日 11:10
レビューよんで理由かいてある人にはやるなよ。
460. Posted by 楽天カードま〜ん(笑)   2016年02月06日 11:13
今も低評価を待ち構えている訳だ。
461. Posted by 名無しのはーとさん   2016年02月06日 11:20
全力で1つけてサポートスタッフ数足りなくさせて
増員させたところでやめようぜ
462. Posted by 日本人   2016年02月06日 11:22
日本人て頭悪すぎてさらに気持ちわるすぎ(笑)
463. Posted by    2016年02月06日 11:23
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
464. Posted by    2016年02月06日 11:25
☆1にしたいところですが電話がめんどくさいので☆3とします。
465. Posted by 名無し   2016年02月06日 11:26
こんな所に個人情報把握されてることが怖いわ
ここの検索使ってるやつも気をつけろよ
466. Posted by    2016年02月06日 11:28
なんでおまえら怒ってるのかわからん。
低評価つけたら電話はかかってくるけど、最低500pもらえるってことは、
100円のものを買うだけで400円分以上得するってこてだろ。
467. Posted by    2016年02月06日 11:29
勿論英語でしか話ちゃいかんのだよな?
468. Posted by ぱくり   2016年02月06日 11:32
楽天てアリババのぱくりでしょ、情けないね日本人て。
469. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年02月06日 11:33
☆1だらけにしようぜ
470. Posted by     2016年02月06日 11:36
何がまずいのか聞く姿勢はいい
が、別に電話である必要ないだろ
評価欄の評価理由を読まないのか
471. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 11:38
まともな人間は批判しなくなる
強請屋とキチガイクレーマーだけが残る
キチガイ同士仲良く喧嘩してれば良い
472. Posted by     2016年02月06日 11:39
そんなことするよりサイト見やすくしてくれ。
楽天系はショッピングも銀行もモバイルも、ごちゃごちゃ宣伝多すぎて見ずらい、イラっとする。それだけでメインで使わなくなる。
473. Posted by 名無し   2016年02月06日 11:41
今時の奴特有の電話恐怖症を利用した脅迫だなw
文字でのやり取りだと言いたいこと言えるけど肉声だと違うって言う雑魚の心理を良く理解しとる
ただそんな事すれば低評価は消えても利用者まで消えんぞwww
474. Posted by    2016年02月06日 11:42
良かったなお前ら電話で女の子とおしゃべり出来る上でポイントまで貰えるサービスだぞ!
475. Posted by     2016年02月06日 11:43
低評価投稿する時点で暇人なんだから、電話かかってきても問題あるまい。俺は解除しても送られてくるスパムメールのうざさに、とっくの昔に楽天メールのドメイン拒否って、楽天なんか二度と使わないけど。
476. Posted by    2016年02月06日 11:47
楽天やってるけど正当な理由で低評価つける層は居たほうが良いと思う。ただポイント乞食がこぞって低評価付け出すかも知れないのが不安だな。
何が言いたいかって言うと出店料たけーんだよヤフーショッピング行くぞ。マジで。
477. Posted by 名無しのいくじったー   2016年02月06日 11:50
そのうち、家まで押しかけてきそうだな。
電話出るくらいなら、直接クレーム電話入れるだろ。
478. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 11:50
レビュー書いて速攻電話はいいと思うのは俺だけなのか?
レビュー低評価は不満だし、頭が沸騰しているところに電話してくれるサービスはストレス緩和剤になる
ぶっちゃけ何も不満がなければレビュー自体面倒
479. Posted by あ   2016年02月06日 11:51
評価とは主観的なもの。
企業として、低評価に対するなぜという気持ちは分かるが、それが納得できないからと何度も電話するとか愚か者のすることだろ。

商品価値に対する適切な評価なら分かるが、配達が遅れたとか確実に商品に関係の無い評価は無視すれば良いことだと思うのだけど…。
480. Posted by         2016年02月06日 11:52
高評価レビューをポイントで買うのか・・
レビューが機能しなくなり信用ならなくなるだけだな
おまえらみんなで一斉に低評価つけまくろうぜwwwww
481. Posted by     2016年02月06日 11:53
電話って、低評価入れたお客さんが聾唖の人だったら楽天はどうするんだろう?
482. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 11:54
>480
楽天で買わないとレビューできないしなw
レビューを使う層は割引目当てだろ。レビューして送料無料とか、何かあるじゃん。
コメント面倒だわ
483. Posted by    2016年02月06日 11:55
※481聾唖の人って電話持ってるのかね?
484. Posted by げーは   2016年02月06日 11:59
Tカードと連携してるから、文句言った連中全員ブラック入りするぞ…

提携会社に情報横流しが基本スタンスだから、早めの脱会をお勧めする
485. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 12:03
コイツ、以前タブレット発売して不親切設計で苦情殺到したとき、
「それは極一部の人間がやってること」って切り捨ててなかったか?
486. Posted by ユーザー   2016年02月06日 12:03
商品の低評価は良いんだよね?
本当の事なら。
お店の低評価が楽天としては困るんだよね?
487. Posted by    2016年02月06日 12:08
こういう所が低評価な原因やろ…
あの天下の楽天様でもわからない核心を突いてしまったオレってスゲー
488. Posted by     2016年02月06日 12:10
どうせポイント付与は1〜2ヶ月先で
しかも10日間しか使えない期間限定ポイントでしょ?
489. Posted by s   2016年02月06日 12:11
どういう会社かよくわかるね。
お好きにどうぞ。
俺は一生利用しない。
Amazonとヨドバシで十分!
490. Posted by     2016年02月06日 12:20
余りにも評判悪くて悪質な通販サイトは世の中から閉店させるべきなんじゃなくね?
491. Posted by     2016年02月06日 12:24
低評価を書き込まれた だけで脊髄反射してたら、
評価付けた顧客を煽るだけだと思うぞ・・・

評価欄に記入された事を口頭で問うって事は、書き込んだ評価内容全く把握してないという事。
それで信頼を得ようって無理な話。
492. Posted by     2016年02月06日 12:28
10人中8〜9人が高評価の優良商品に低評価つけてる奇特なお客様の意見は十分に参考にすべきだなw
493. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 12:29
>491
商品返品もスムーズに行えるかもよ
メールはテンプレばかりですからね。電話は強し
494. Posted by    2016年02月06日 12:29
派遣社員には食堂解放しないで、派遣社員が持ってきた弁当どこで食べたら良いか聞いたら「近くのイオンのフードコートで食え」って言ったクソ企業だよね?今回の対応も流石ですね!
495. Posted by ?   2016年02月06日 12:33
良いも悪いもすべて含めてのレビューだから、
変な人為的操作は運営母体の信用を無くすだけ。
496. Posted by     2016年02月06日 12:35
悪い評価つけても、新しいショップ名でリニューアルされる。
自分は把握しているから、2度とそのショップで購入しないけど、
こういうシステムの穴をついてくるショップを摘発するべきじゃない。
個人的には、面白いサービスと思うけど、不快に思う人がいる以上、評価時に選択性にすべきかな。
497. Posted by だからキライ   2016年02月06日 12:39
楽天でネット注すると迷惑メールがハンパない。
498. Posted by     2016年02月06日 12:39
100円送料無料の商品購入して、低評価。
サポート電話来る、ポイントゲット。
ポイント使用して、繰り返す。

あれ、錬金術完成じゃね?
499. Posted by     2016年02月06日 13:01
こっちは低評価も読みたいんだよ。
ばかくそが。
500. Posted by 名前を入力してください   2016年02月06日 13:09
俺はいいと思うけどな
苦情を言っても「貴重なご意見を〜」というテンプレしか使わない楽天にしては
501. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年02月06日 13:14
嫌がらせか
502. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 13:15
レビュー以上に何を聞き出そうってんだ
電話で応答したからなにか変わるのっていうのか
嫌がらせにも程があるわw
503. Posted by MM   2016年02月06日 13:16
嫌がってる奴はクレーム気質のネット弁慶なんだろ
504. Posted by 名無し   2016年02月06日 13:24
レビュー評価しなきゃいいのでは?
505. Posted by な   2016年02月06日 13:26
まともな奴はウザいから離れ、コジキはよってくる。そういうコジキ以外は来るなって言う高等な営業戦略だぞ
506. Posted by    2016年02月06日 13:28
amazonでもマーケットプレイスではあるよ。メールだけど。
☆4つでも『どこが悪い、修正しろ』って来たことあるわ。
507. Posted by た   2016年02月06日 13:29
☆1ばっか付ける人が増えたらどうなんだろ?
508. Posted by     2016年02月06日 13:32
電話を受けた人にどんな内容を聞かれたのかが気になるな
商品についてならレビューに書いてるわけだし
509. Posted by 、   2016年02月06日 13:34
本当に品質改善のためだろうけど、これはうっとおしいな
510. Posted by あ   2016年02月06日 13:40
配送遅れは配送業者のせいだろw
511. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 13:41
普通の小売店ならともかく、楽天が何故電話でユーザーに問い合わせをする?

客は確実にネット環境がある訳だから、メールでいいでしょ。
512. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 13:43
面倒くさいからつかわなーい
513. Posted by 名無しの   2016年02月06日 13:44
おれも社長とお話ししたいな〜
514. Posted by    2016年02月06日 13:46
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515. Posted by 名無し兵   2016年02月06日 13:50
利用したショップからかかってくるなら分かるけど楽天本社からじゃなあ
どうせショップまでは伝わらないだろうし意味ないべ
516. Posted by     2016年02月06日 13:51
コメント数が最低2000越え行くと思ったんだが、批判されるのが想定外でまだ工作員を雇っていないだけかな
2〜3日後に炎上してることを楽しみに待ってる
517. Posted by /   2016年02月06日 13:51
サイコビジネス
518. Posted by 名無し   2016年02月06日 13:53
評価のみでコメント書いて無いなら『何かあったか』を聞きたいというのは、分かるがコメントに書いてあるのに事実関係調べず即電話するとか「お前の会社、コメント読んでねーのかよ?!」と更に印象悪くなるだろ。
519. Posted by     2016年02月06日 14:00
せめて電話していい時間ぐらい指定させろよ
レビューしてるから暇って判断なんだろうけど、推定すぎるだろ
520. Posted by     2016年02月06日 14:02
老害「話し相手居ないからつまらん。」「せや暇やから楽天で低評価付けたろ。」
楽天「低評価発見。早速評価者に電話や」
老害「ホホォーこれで今日一日暇つぶせるわいw」
楽天「」ギリッ
521. Posted by     2016年02月06日 14:05
楽天、ソフバン、ツタヤには関わり合いにならないのが吉。
522. Posted by     2016年02月06日 14:05
三木谷は基地害の血筋らしい

523. Posted by     2016年02月06日 14:08
なるほど、つまり使わなければよいということだな
524. Posted by     2016年02月06日 14:12
「自分達が客にサービスする」からの脱却
「客に自分達にサービスさせる」という新機軸
525. Posted by 名無し   2016年02月06日 14:12
商品に対する評価はスルーでいいと思う
526. Posted by 名無し   2016年02月06日 14:12
俺はありだとおもう
527. Posted by    2016年02月06日 14:20
これはいいね
意見の汲み取りにもなるしゴミみたいなクレーマーを一掃できる
528. Posted by 名無し   2016年02月06日 14:21
低評価にするだけで500〜2000ポイントがもらえるってこと?お得だね
529. Posted by    2016年02月06日 14:23
ゴミみたいな内職で特定の商品だけ高評価にして他は低評価する仕事がある世の中だからな
530. Posted by     2016年02月06日 14:24
>>528
本末転倒である・・・・
531. Posted by a   2016年02月06日 14:27
逆効果って何でわからないのかなぁ…
どういう脳みそしてるんだろう…
532. Posted by    2016年02月06日 14:34
なるほど企業から客に対するクレームか。新しいな。
新しいから良いってもんじゃないがな
533. Posted by     2016年02月06日 14:35
ナニコレ怖い・・・・・・
534. Posted by    2016年02月06日 14:39
顧客側に選択権が無い時点でサービスとは言えない

サービスとして提供したいなら、レビュー投稿時に電話していいか
選択できるようにするべき
535. Posted by    2016年02月06日 14:46
安全圏から好き勝手言っている糞がそれだけいるってことだろ
好意的評価の中でもここが気に食わないとか、ここが問題だとかは言える
本当に購入を検討しているならそうしたところまで見ろってこと
536. Posted by     2016年02月06日 14:49
低評価の理由なんてそのレビュー読めばわかるのに何で電凸かますの?
アホなの?馬鹿なの?愚かなの?
537. Posted by     2016年02月06日 14:52
クレーマー大量憤死してて草
538. Posted by あ   2016年02月06日 14:54
低評価レビューつけたら評価つけた根拠の詳しい内容を書いてもらえるようなフォームに変えたらええねん。人件費の使い方間違ってる。
539. Posted by     2016年02月06日 14:59
ポイントくれるから★1です。
540. Posted by ぬ   2016年02月06日 15:01
そもそもレビューを書きもしないし見もしない俺の勝ち
意味無いし
541. Posted by     2016年02月06日 15:16
独り者で話し相手欲しいからちょうどいいな
542. Posted by .   2016年02月06日 15:18
電話で文句もいえない、「なんとなくムカついた」レベルで低評価入れるキッズが吠えてるだけだろ
543. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年02月06日 15:23
マジかよソフトバンク最低だな
もうホークスファンやめるわ
544. Posted by 名無し   2016年02月06日 15:23
☆5にして内容ボロクソにしたらどうなるん?
545. Posted by      2016年02月06日 15:27
てか、低いレビューに対して圧力かけたらレビューそのものの信頼性なくなるじゃないw
546. Posted by     2016年02月06日 15:30
でもこういうぶっ飛んだ発想のサービスや対応嫌いではない
547. Posted by の   2016年02月06日 15:35
>ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。

評価低くして電話に出たらポイントもらえるんだろ。
理由探して低くしますわ。
548. Posted by 名無し   2016年02月06日 15:40
楽天幹部たちもさすがにこれは無いと思ってるんだろうが
ワンマン三木谷の思いつきに逆らえないんだろうな
あの毎回チェック外さないとメール送りつけてくるシステムも
止めようと言っても三木谷がガンとして認めなかったらしいし
549. Posted by な   2016年02月06日 15:42
ネット利用者もネット環境に慣れてきて、だんだん意見とか口うるさくなってきたからなー
550. Posted by あ   2016年02月06日 15:45
楽天って商品売って儲けてるんじゃないから
そもそも顧客満足度なんて関係ないだろw
あれは爆売れを夢見る店主から出店料と手数料をむしりとるのがメインだから
551. Posted by     2016年02月06日 15:49
そもそも協賛店舗が楽天の商品という認識なの?
他人のフンドシ借りて商売してるだけのただの迷惑メール屋かと思ってた。
552. Posted by    2016年02月06日 15:50
確かにウザイけど上のコメントが面白くない
553. Posted by あ   2016年02月06日 15:53
楽天大嫌いだし、これからも絶対に使わないけど、これは良いことだよ。
直して欲しい点を直接言えるなんて他じゃ絶対にやってないぞ。
特にソニーは壊れた商品の声をガン無視で、メイドインジャパンの信頼を世界で損ねてくれたんだからな。
554. Posted by     2016年02月06日 15:54
まず客の時間を何だと思ってるのかと
社長がユーザーの電話全部受けてみたら分かるんじゃないの?
555. Posted by 日本   2016年02月06日 15:55
日本人てなんでこんなに頭悪いの?
556. Posted by ななし   2016年02月06日 16:04
なんか微妙なサービスね。買ったものの気に入らないことなんか多々あるし、配送だって思うとおりにならんこともあるだろう。
タカリを増やすだけで、まともなユーザーは離れるかもしれん。
一定数定評かがついたショップを排除してくれるだけで充分なのだがね。
557. Posted by あ   2016年02月06日 16:04
あれだろ、論で勝てなければ相手が反論するのが面倒臭くなるまで同じ主張や嫌がらせを続けて相手が諦めるのを待つみたいな。
やり方がまんま朝鮮パヨク
558. Posted by     2016年02月06日 16:06
※553
「壊れた商品の声」?
559. Posted by 名無し   2016年02月06日 16:07
サービス向上でしょ。悪いところ改善してもらえばいい。
ただし、これから向上に努める事を約束しますので書き直して下さい
とか言ってきたらクソだけどな。
560. Posted by くたばれトカゲ野郎!!   2016年02月06日 16:13
俺のメイン通販
昔:Amazonと楽天
昨今:Amazonとヨドバシカメラ、たまにYahoo
561. Posted by     2016年02月06日 16:18
※544
電話かけてこられるのが面倒なので高評価にしましたが、内容は酷いものです
みたいなレビューがある方が心証は悪いな
562. Posted by 名無し   2016年02月06日 16:26
集団ネガキャンみたいになると実際に商品の市場価値が下がるからそういうのを避けたいんだよ

最初はネガキャン厨しか騒がないけどホイホイ騙されるやつも加わるようになる
563. Posted by のり   2016年02月06日 16:33
3 ☆3でもかかってくるから頭にくる・・・(怒
564. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年02月06日 16:35
んなことよりメアド、業者に売ってんじゃねぇ〜よ
565. Posted by 名無し   2016年02月06日 16:36
これって、個人情報保護法にひっかからないの?
登録情報だから利用してOKとか、そういう考え?
566. Posted by 楽酷天   2016年02月06日 16:41
ポイントやるから低評価を改めろって打診すんのかね
567. Posted by    2016年02月06日 16:41
いちいち電話せずとも低評価がついた理由はレビューなどで分かりそうなもんだし
ポイントつけるというのもタカリを増やすだけで不当に低評価を増やしかねない行為だし
そもそもあまりにも悪い評価がつくような店舗は二度と、あるいは誰も利用しないのが普通であって
改善を望むような声はほとんどないだろう

これにオーケーを出したのは馬鹿だとしか思えん
568. Posted by     2016年02月06日 16:42
ポイントくれるなら別にいいわ。カードも持ってるから個人情報なんて吸いつくされてるし、レビューには嘘は書きたくないし。
569. Posted by     2016年02月06日 16:46
いつも思うんだけどレビューって
製品そのもの と お店の対応 と 配送に関すること
の3つに分けたほうが良いと思う。

製品やショップ対応には満足してるのに
配達が遅れたから 星1つ とかザラにあるからなぁ。。。
まぁ あほなんだろうけど。
570. Posted by 名無し   2016年02月06日 16:47
ヨドバシ.comが他店舗扱いを始めたら楽天は壊滅しそうだな。
571. Posted by よ   2016年02月06日 16:47
電話が怖いとかコミュ症かよw
ただのクレーム対応じゃないか。
572. Posted by ななし   2016年02月06日 16:49
いやまて
配達時間遅れたから低評価ってゆとりかな?それは配達する会社の問題だろ…
573. Posted by     2016年02月06日 16:55
客はレビューで低評価をつけた時点ですでに自分の意思を伝えてるんだから、これ以上の聞き取りは蛇足でしかない
それよりも低評価がついた店舗や業者に対して改善を促すために何度も電話をするべきだろ

電話をかける相手が違うんだよ
574. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 17:05
自分の意思を伝えているとかアホだろ。蛇足でしかない?何言ってんのww

評価書いて自己満足で終わる。店側は無風
電話で意思表示は楽天伝わり、店側に伝わる。この意味を汲み取れよ
575. Posted by    2016年02月06日 17:08
楽天からの電話番号が、もれなく迷惑電話サイトに掲載されるのか胸熱やね
576. Posted by     2016年02月06日 17:14
※574
楽天が店側に客の意思を伝えるために、客の都合も考えずに何度も電話か
ずいぶんと身勝手な会社だなオイ
577. Posted by a   2016年02月06日 17:18
やり方次第だな

とりあえず電話するオペレーターには同情するw
578. Posted by     2016年02月06日 17:24
>客の都合も考えずに何度も電話

炎上してる理由も結局はこれ。
顧客の満足度をあげるといいながらそれが迷惑行為になってるという事に気付いてない
三木谷ってのは自分本位にしかモノを考えられないバカ社長なんだよね
579. Posted by     2016年02月06日 17:27
何の意味もない高評価より理由書いてある低評価の方が参考になるのにな
580. Posted by あ   2016年02月06日 17:29
同業潰しの低評価をやめさせて出店増やそうとかそんなん?
581. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 17:35
何度も電話かかってくるのか?頻度による。電話が嫌なら無視でいいんじゃない?
ネットで買ってレビュー、普通は面倒で書かないところをあえて書くんだろ。苦情で。
582. Posted by 名無しさんファミリー   2016年02月06日 17:39
一番サイアクなのはこの仕事に回される派遣社員たちな気もするがな
583. Posted by    2016年02月06日 17:45
口だけ大将なら自分的にはすごく楽しめそうw
カスなボロ商品送ってきたらミックミクにしてやんよ
584. Posted by    2016年02月06日 17:59
私だけが楽天の呪いを招いていた
竜司さん、何なの?
私がして、あなたがしなかったこと
私がして、あなたがしなかったこと
竜司さん…
私がして、あなたがしなかったこと
呪いを招くには…
低評価にして…書いた…
585. Posted by 名前はあります   2016年02月06日 18:04
中国語でロッテは楽天って書くんですけど
あのコピー菓子会社かインチキ商法の会社のことかわかるのかしら中国人民は
586. Posted by あ   2016年02月06日 18:06
これ自分からクレーム聞きに行って愕然とするパターンだろ?
しかももう客はリピートしないわけだし
金の無駄じゃん。立て直すならあのごちゃごちゃしたサイト見直せよ
587. Posted by     2016年02月06日 18:06
苦情を聞こうとする態度じたいは間違っちゃいないが
低評価をつけたらすぐに電話とか不在着信で何度もコールってのは明らかに異常だわな
苦情は顧客側が能動的に言うものであって無理やり言わされるようなもんじゃないだろうに
588. Posted by    2016年02月06日 18:15
そのお金で
見易い注文し易い検索サイトにして貰った方が良いな
589. Posted by     2016年02月06日 18:15
昔は楽天良く使ってたけど何度か嫌な思いしてから
Amazonしか使わなくなったな〜…
590. Posted by 名無し   2016年02月06日 18:20
圧力以外の何物でもないなw
591. Posted by な   2016年02月06日 18:25
圧力言ってる奴は引きこもり
592. Posted by     2016年02月06日 18:27
楽天がやらかしたのはこれが初めてじゃないし、使う方が悪い。
593. Posted by     2016年02月06日 18:28
先ずは自分とこの滅茶苦茶使いづらいシステムを見なおせよ
検索とかリンクとか酷すぎて利用しようとも思わない
初めてみたときアダルトサイトかと思ったわ
594. Posted by 名無し   2016年02月06日 18:47
は?三木谷やろ?電話で創価の勧誘にきまっとるやろ!
595. Posted by     2016年02月06日 18:49
え?未だに楽天とか使っちゃってる情弱居るの?wwwwwwwwwww
596. Posted by 名無し   2016年02月06日 18:51
わざわざ苦情書くくらいの熱心な客なら聞いてもらえよ笑

これAmazonもやったらいいよ。あっちは買ってもいないやつがレビューしてるから墓穴掘るまで問い詰めてやればいい
597. Posted by Advan s35D   2016年02月06日 19:09
楽天は小汚ないしwww
598. Posted by 名無し   2016年02月06日 19:17
ネットなんかで、ただ叩きたいだけとか誹謗中傷したいだけの連中がいるからでしょ。
そういう連中は、実際に直電とかされたらビビるような人間ばかりだから愉快犯の抑止力にはなると思う。
いざとなれば楽天は不評レビュー書いた人の個人情報晒して「こちらの方から、このようなレビューを頂きました」って、謝罪するふりして断罪出来るっていう方法だって有る。
これは法に触れる?いやいや、やり方しだいw
599. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年02月06日 19:33
発想自体はかなりいいね。抑止力としての。
ただ実際にシステムとして成功させるのは現実的じゃないな・・・
個人的にはこういう考え方は好きなんだけどねえ。
600. Posted by 通りすがりのエンスージアスト   2016年02月06日 19:43
ヤフーショッピングのサイトを見たら楽天がまともに見えたわ。アドブロックなしでヤヒーショッピング見てもすげえから。画面の7割が広告なんじゃね?ってくらいある。
601. Posted by 名無しマニアックス   2016年02月06日 19:44
これ知ったら定評価するの面倒だから高評価にする人いるだろうな。

どっちにしても楽天はとくをする(笑)

ズル賢い事考えたな。
602. Posted by 名無しマニアックス   2016年02月06日 19:46
ポイント欲しいから全て定評価にするのが吉。
603. Posted by 名無し   2016年02月06日 19:48
UIがゴミ、ウェブデザインもゴミ、対応もゴミ、システムもゴミなら対応してもゴミ…
記念日のために明日楽で指定したら笑えるほど見事に3日経っても届かず、そのくせ詫びはゴミみたいなわずかのポイントだけ。
胡散臭いリスティング広告ばかりで信憑性もないし、売ってる商品だって別に安くはない。ここでしか売ってないモノが時々あってそれが欲しい時だけ使うけど、基本的には楽天なんかなくなっても全然困らん。
604. Posted by 名無しマニアックス   2016年02月06日 19:49
電話かけてきたのが女ならセクハラしてみよ。

男ならガン切れ。
605. Posted by はなげちゃん   2016年02月06日 19:52
女の子が電話してくるなら許す
606. Posted by 名無し   2016年02月06日 19:55

楽天っネーミング嫌いだし
三木谷も嫌い!

やり方が汚い!
607. Posted by     2016年02月06日 20:01
きちがいだな
608. Posted by     2016年02月06日 20:08
相変わらずろくな事はじめないな、このおっさん。
経済なんとか会のトップ?かなんかにもなってんだろ。
ホリエモンといい、金さえ持ってればどんな馬鹿でも
持ち上げてもらえるのな。草生えるわ。
609. Posted by     2016年02月06日 20:09
じゃ、定番のコピペで。


密林「この机を買った人はこんな椅子も買っています」
俺 「へー、じゃあ買うわ」

楽天「机!机買ったでしょ!ほら!机!好きなんだね机!
    いっぱいあるよ!ほら!ほら!机だよ!ほら!」
俺 「うるせえ」
610. Posted by     2016年02月06日 20:10
「まだ届いていないけど楽しみです。」
「まだ届いていないけど期待を込めて星3つ」
「まだ届いていないけどありがとうございました」
「まだ届いていないけミキヤさん大好き」
611. Posted by     2016年02月06日 20:12
日本3悪

楽天 三木谷
マクド 原田
コンサル 大前
612. Posted by 匿名   2016年02月06日 20:12
テコ入れする場所が違うだろ
前から低評価レビューが多い店を指導するのが先でしょ
そういった店を指導改善させる事すらしないで野放しにして客にいちゃもんつけるとかwお話にならんわ
613. Posted by 名無しさん   2016年02月06日 20:12
基本商品届いてレビューはしない
ダンボール届いて開封して見て触って使っておしまい
614. Posted by 名も無き   2016年02月06日 20:25
低評価ついたら客じゃなくその店舗に電話しなさい
615. Posted by (・ω・´)   2016年02月06日 20:29
面白そうだから★1つでレビューしてみるか...wktk
616. Posted by     2016年02月06日 20:40
楽天なんて使わないけどこれはウゼェな
617. Posted by 名無しのはーとさん   2016年02月06日 20:44
明らかにクレーマー潰し
電話されたくないから評価悪くするのやめようってなるわ
618. Posted by 名無し   2016年02月06日 20:56
プロテイン注文したら店から注文確認も発送のメールもなく何度問い合わせても無視されたことがあってその後商品は届いたんだが勿論最低評価

その後楽天に通報して何気なくレビュー見たんだが全く改善してないようだ

通報したことすら解決出来ないのに何やってんの?アホなの?
619. Posted by    2016年02月06日 20:58
 楽天はほとんど利用したことないけど、尼とか見てると☆1レビューキチガイ率高いから、そいつら消えるのなら良い事だと思うよ。
 まぁ正直そういうの繰り替えす奴はさっさと弾けよとは思うけどさ。
 勿論同じ低評価でも、ちゃんと購入した上で低評価もあるから、それにまで電話されるとウザいけども。

あとこれ
>発送が時間どうりじゃなかったショップのレビューを書いて1分もしないで電話。
怖い怖い怖い!

 運送会社に言えよw
620. Posted by    2016年02月06日 21:06
電話をかけて苦情などを聞き取るサービスを始めるっていうけどさ
低評価にしたとたん節操なく電話してくるのはサービスでもなんでもないじゃん
むしろ押売りに類するもんでしょ
621. Posted by     2016年02月06日 21:13
いいじゃない。
文句は言うが反論されたら困る!なんてのは無責任だろ。
電話かかってくるのが嫌な人は、回避する方法もあるわけだし。
622. Posted by     2016年02月06日 21:17
※621
電話かかってくるのが嫌な人は高評価をつけて回避すればいいんだね
さすが楽天だ
もういっそのことレビュー機能なくせばいいんじゃない?
623. Posted by a   2016年02月06日 21:26
621
商品に関して不満だらけだから低評価をつけたいんだけども、かといって電話してこられるのも面倒くさいんで
今後は楽天で買うのを控えますね
624. Posted by 名無し   2016年02月06日 21:55
低評価で電話かけてくるサービスに対しての低評価はどうすればいいの?
625. Posted by    2016年02月06日 22:00
レビューに不満点書いてあるのに電話してくる時点でちゃんと対応するつもりないよな
626. Posted by 韓ちゃん大嫌いデス   2016年02月06日 22:05
社内、英語使用強制と聞いた、楽天様でっか。
相変わらず、しょうもないことでしか話題になりまへんな。ところで、社内では
ハングル、ニダも禁止ですか?
偉大な韓ちゃんを無視するとはいい度胸してまんな。
627. Posted by    2016年02月06日 22:06
日本人はサービスの提供者の前ではどんなに不満があっても取り合えずニコニコし、後で不満をぶちまける性格なんだ
低評価つけたくらいで電話なんか着たらまいっちゃうだろ
628. Posted by 名無し   2016年02月06日 22:14
楽天では買わないから何でもいいよ
629. Posted by     2016年02月06日 22:18
※623
それでいいと思うよ。
だからと言って※621もその通りだと思うし
それぞれが好きにすればいいじゃない。
低評価をつけるのは文句があるからなわけで
その声が届くならそれでいいよ。
630. Posted by あ   2016年02月06日 22:34
そりゃ商品に低評価レビューついてると店にも楽天にも都合悪いからな
ユーザー舐めてんのか
嫌がらせや脅し以外の何でもない
631. Posted by    2016年02月06日 23:05
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
632. Posted by     2016年02月06日 23:23
さあ、ますます楽天が廃れますよ
633. Posted by     2016年02月06日 23:36
レビューなんて普通の神経持ってたら書かないんじゃね?
レビューなんて参考にして買い物したこと無いわ

参考にするのは文章と発送元の会社名くらいだわ
634. Posted by     2016年02月06日 23:39
文章ってのはレビューじゃなくて
ページ内に書かれている情報のことね

いわゆるコピペはさておいてコピペの内容においても
それが適当な業者からは買わない

それを買うにおいて必須な情報が無いってのはまったくもって
致命的
635. Posted by     2016年02月06日 23:40
適当というのもまたこれ本来の意味の適当ではなくて
いい加減という意味においての適当のこと
636. Posted by     2016年02月06日 23:45
楽天の評価システムってのは短文しか投稿出来ないの?
そうじゃなかったらほ書いたとおりの内容だろうに
電話してくるってのは嫌がらせだろうな…

電話をすべきは出品した側だろうよ普通
637. Posted by 名無し   2016年02月06日 23:57
マジかよ、もう二度と楽天使わねぇわ
638. Posted by    2016年02月07日 00:05
まだ楽天使ってる奴居たのか…
639. Posted by    2016年02月07日 00:27
寂しさを抱えている高齢者が
電話来て欲しさに低評価入れそうw
640. Posted by 名無しさん   2016年02月07日 00:31
ここまでクレーマーに恣意的な記事と言うのは、
さすがのまとめブログでもレアな部類だなw
641. Posted by ギレン   2016年02月07日 00:32
初年度売上13万の時代を思い出せよ三木谷。
642. Posted by     2016年02月07日 00:49
楽天で低評価をつけてる奴って、大体池沼が多い。
商品のレビューに、店のメールや配送業者に対する不満をぶちまけてる奴
日本語として成り立ってない解読困難な文句を垂れてる奴

そんな下衆どもに電話をかけて、まともな回答が得られると思うのか。
643. Posted by    2016年02月07日 00:55
ここの会員システムもなんだか気持ち悪いというかなんというか
悪い意味で普通じゃないとこだわ
644. Posted by     2016年02月07日 01:03
>>27
死ね
645. Posted by あ   2016年02月07日 01:09
公用語英語化といい三木谷はサイコパスかなにかか
646. Posted by 名無しさん   2016年02月07日 01:22
客の声無視するなとか普段散々言ってるやんお前らwww
こんなの本望だろwww
647. Posted by    2016年02月07日 01:56
御門違いのクソレビュー抑制にはなるな。
648. Posted by 名無し   2016年02月07日 02:29
ええやん、困るのはコミュ障だけやろ。
649. Posted by 名無し   2016年02月07日 02:53
社長が気に入らない、社長を変えろ!って言いたいのだが…

どこのレビューに低評価すればいいの?

650. Posted by    2016年02月07日 03:22
結局文句言いたいヤツは星5で文句言うようになるだろ

って事は、星で店の良し悪しが判らなくなるってんだから
明らかにシステムの改悪だわな
651. Posted by 名無し   2016年02月07日 03:32
申し訳ないが和田政宗議員のパトロンをディスるのはNG
652. Posted by     2016年02月07日 04:45
尼も真似していいよ
653. Posted by     2016年02月07日 04:45
モールのクオリティーをキープ…
関係ないもんがワラワラ出てきて、普通の買い物すら難儀する有様なのに、なに言ってんだか
654. Posted by 楽天アウト   2016年02月07日 04:53
電話はないわ。
655. Posted by     2016年02月07日 04:55
このスレを見てひとつ分かったことがある

ひきこもりは電話が怖いw
656. Posted by ぺ   2016年02月07日 05:36
何様
657. Posted by あ   2016年02月07日 06:01
これ法的に問題があると思うが
そう考えないからあんなに酷いんだろうな楽天は
658. Posted by あ   2016年02月07日 06:03
653
今の詐欺だらけのクオリティを維持されたらたまったもんじゃないな
659. Posted by あ   2016年02月07日 06:49
店側悪ければ低い評価入れるよ。でも遊びで入れたりせん。楽天は今は使ってないけど
660. Posted by あ   2016年02月07日 07:00
モテない奴の話し相手してくれるの?
661. Posted by    2016年02月07日 07:57
★★★☆☆
本当は星1つですが、電話がかかるので星5です
662. Posted by kerja bumn   2016年02月07日 08:36
市役所が率先して雇え
できなければそういう事を民間に押し付けるな
663. Posted by    2016年02月07日 08:39
レビューが信用ならないから高い商品は買えないけど500円以下ならむしろ買いやすいな
664. Posted by    2016年02月07日 11:00
個人情報の不正利用にならないの?望んでないのに一方的にってことで
665. Posted by    2016年02月07日 11:17
楽天なんかもうつかわねぇ
666. Posted by     2016年02月07日 11:53
低評価をきちんとした意味で書いていた人たちは
そんな連絡くるなら気持ち悪いし時間取られるし
もう評価なんてしない・楽天使うの止めようってなるだろ

逆に「ポイント貰えるのか!わざと低評価にして連絡待とう!」
ってやるような層が楽天を使うようになるがいいのか
667. Posted by Tr Bolum Fragmani   2016年02月07日 11:54
5 が詐欺サの手間無いが良はこまでもクズ
668. Posted by 名無しの権兵衛   2016年02月07日 12:37
これ普通に消費者センターへの苦情レベルだろ
そもそも聞き取りするって、レビューに書いてある通りだろ
なんでわざわざ電話で再確認するわけ?
事情聴取かよ気持ち悪い
669. Posted by Advan s3   2016年02月07日 12:40
そのうちなぜ楽天で買物をしないと電話がかかってくるな。
670. Posted by     2016年02月07日 13:10
レビューに不満点は書かれてると思うんだけど
電話で何を聞こうっていうんだろうね
せめてメールにしたらここまで反感も無かったと思うし

671. Posted by ななし   2016年02月07日 13:37
これ一度に20品くらいレビューしたったらどうなるん?(笑)
672. Posted by     2016年02月07日 14:12
レビュー書かれる側の人間です
配達時間に遅れた!(指定記入されてるなら配達員の問題)メールの案内が一切ない!(自分が携帯の設定でPC拒否してるんだろが!)などといった理不尽なレビュー書かれると反論もできずに非常に迷惑だから、そういう場合の電話対応は助かるわ

地主が楽天、販売は各店舗、配達は運送会社、社会人ならちゃんと責任の所在を理解して考えて欲しい
673. Posted by     2016年02月07日 14:16
さっさと潰れてどうぞ
674. Posted by ba   2016年02月07日 14:52
楽天の何がダメか、いちいち客に尋ねないとわからんのかね。
ほかのサイトで買い物したことないのか三木ダニは?
675. Posted by     2016年02月07日 14:57
いつもどおり徹底してるね。これぞ楽天!
676. Posted by 無責任一代男   2016年02月07日 15:34
クレームをただの文句と考えずに詳しく聞けば営業戦略と考えるのは正しいから、ええ加減な評価は出来なくなる。
677. Posted by 名無しのプログラマー   2016年02月07日 15:35
俺は歓迎。本当に糞みたいな会社あるんだもん。
678. Posted by ただそれだけじゃん   2016年02月07日 15:37
受け取り方だけで二分されてるなぁ。
低評価も高評価も何か理由があるだろ。
何もない普通なら真ん中の評価ででいいんだよ。
悪戯に、過剰にすることは無用でしょう。
679. Posted by    2016年02月07日 15:41
黙って購入者全員にアンケートメール送ればいいじゃん。

店員と絡むのが嫌で使ってる人だっているのにそれで人と絡まなきゃいけないとか苦痛でしかないわ
680. Posted by うーん   2016年02月07日 16:01
楽天優勝セールの酷さがなぁ…
信用できない楽天は
681. Posted by もす   2016年02月07日 16:49
低評価→改善します!ごめんね!ダメ店だと知らせてくれてありがと!
…って誠意はわかるけど、すぐ電話はこわいなwww

せめてメールにしてー。

それより、届いてもない、使ってもないのに「期待を込めて★5つ」と付けてる役に立たないクソレビューを削除してほしい。お前の期待など知りたくない。
賞品選択の際に大迷惑だ。
682. Posted by    2016年02月07日 18:50
楽天もZOZOもスパムメールうざすぎるんじゃamazonを見習えクソが
683. Posted by     2016年02月07日 18:58
さすが執着朝鮮
684. Posted by 名無しの名無しさん   2016年02月07日 19:11
嫌がらせかよ
685. Posted by 学名ナナシ   2016年02月07日 19:35
今朝に昨日届いた商品が傷付いてたから低評価入れたら、今携帯見たら不在着信20回もあったわ…正直怖すぎ…
686. Posted by    2016年02月07日 19:58
>4分間に3コール

自分の住んでいる自治体に迷惑防止条例があれば即刻警察に相談しましょう。電話が業務用の個人事業主などは威力業務妨害で警察に被害届を出しましょう。
687. Posted by 名無しさん   2016年02月07日 21:04
贈答品で使ってたけどやめます
amaにします
688. Posted by 春生   2016年02月08日 00:24
低評価にするようなウルサ型の人間はむしろ喜ぶんじゃない?
689. Posted by おい   2016年02月08日 00:40
かつてはその電話対応に腹が立ったわけなのだが。
もう楽天自体使ってない。
690. Posted by lowongan kerja   2016年02月08日 01:10
汚物は消毒だ〜っ!!
691. Posted by りさりさ   2016年02月08日 01:44
これ凄くいい経営判断だ思うよ。
悪質な低評価を撲滅できるし、
程度の低い出店者を正すことができるじゃん。
それにより正確な商品レビューが展開できれば、購入希望者にもいいしな。
わざわざ電話するリスクよりも悪質な低評価による機会損失の方が経営リスクが高いって判断か。
まあ凄い舵の切り方だわ。
そんじょそこらの並の経営者や大企業の雇われ社長じゃ思い付きもしないだろうな。
692. Posted by 、   2016年02月08日 01:55
※691
散々言われてるけどポイント目当ての悪質な低評価が増えるだけだぞ
693. Posted by 名無しのはーとさん   2016年02月08日 02:02
暇なときに低評価入れてネチネチと小一時間くらい嫌味を垂れ流してやろうかしら
ストレス発散できてポイントまで貰えるなんて超ステキ☆
694. Posted by    2016年02月08日 02:05
案の定w

お客さんに嫌われるぞ
695. Posted by    2016年02月08日 04:28
尼マケプレで似た様な事あったなあ
あまりにもしつこいんでマケプレは出来るだけ使わない事にしてレビューの書き込みはやめたね
696. Posted by 名無し   2016年02月08日 06:37
ヒドイ店があったから
きちんと対処してくれるならいい
697. Posted by 名無し   2016年02月08日 09:23
ネット使う人間のことをよく理解してるってこと。
悪質な愉快犯やただ悪評書きたいだけの人達は減るし、本当に悪質な出品店なんかの被害や情報をリサーチすることも出来る。
嫌がる人達って何かあるんじゃないの?図星だろw
698. Posted by うふふw   2016年02月08日 09:33
5 お前ら何怒ってるんだよw面白いじゃないかw人事ならw
699. Posted by あああ   2016年02月08日 09:44
極端な低評価レビューってユーザーの勘違いに寄るものが多い印象だわ
700. Posted by    2016年02月08日 10:14
時給500円〜2000円と思えばいいな
701. Posted by     2016年02月08日 10:42
ろくにレビューの中身見ずに、低評価で即電話ぽいな。
「商品に不満はないけど、ポイント欲しいので☆1
ポイントください。電話待ってます」
って書いたらどうなんだろう、ポイントくれるのかな。
702. Posted by     2016年02月08日 10:52
★1 ポイントゲットォ!
★1 本当に電話かかるか実験 
★1 小遣い稼ぎwオペレータさんよろしく!
★1 これでポイント2万溜まりました。

こんなレビュー欄が見られそうで胸熱。 
703. Posted by     2016年02月08日 11:00
こいつ商売わかってねーだろ
704. Posted by    2016年02月08日 12:11
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
705. Posted by     2016年02月08日 12:15
レビューでは良い☆つけてURLでブログ誘導して、そこでボロカス書いておけば・・・。
706. Posted by 名無しさん   2016年02月08日 15:20
そんなことより転売ヤーと個人輸入に毛が生えただけの店舗、嘘キーワードまみれの詐欺店舗をなんとかしろよ!
707. Posted by     2016年02月08日 16:54
お声がかかるのね
708. Posted by おわりしゃちょー   2016年02月08日 19:12
楽天で低評価つけて突電お詫びポイント貰ってみた。
709. Posted by ジャパ天   2016年02月08日 19:30
お客が何に不満なのか、って、商売やる側としては一番大事なところだよね。改善・向上するには最低限必要な事だと思う。
低評価に自動でメール送信して理由を書かせるより、実際に生の声で聞くなんて、大企業が良く選択したなと関心した。
いやはや脱帽だね。
710. Posted by Advan s5e Pro   2016年02月08日 20:55
せめてメールか電話か選ばせてくれって思うわ
さすがに電話は迷惑
711. Posted by あ   2016年02月08日 20:58
楽天そのものに対してレビュー書きたくなる展開だ
712. Posted by Advan s3   2016年02月08日 21:31
キチガイ守銭奴
713. Posted by Advan s5j   2016年02月09日 00:52
レビューの参考度を落とし買い渋りを起こさせるだけなんじゃ…
714. Posted by あ   2016年02月09日 09:16
不満を伝えたくて低評価にしてるのに電話は嫌なんだな
715. Posted by    2016年02月09日 12:38
高評価マークにして内容ボロクソ書けるやろ
何の意味があるんや
716. Posted by    2016年02月09日 13:35
本当に不満点を直接聞き取るだけならともかく、
遠まわしにレビューの修正を促してくるらしいね。
悪質。
同じ腹黒でも、まだ孫の方が賢いよ。
717. Posted by     2016年02月09日 22:55
ユーチューバー「やってみるか」
718. Posted by Advan s4e   2016年02月10日 00:00
ほんと気持ち悪い会社だな
719. Posted by 楽に天国へ   2016年02月10日 01:18
楽天とか使ってるやついんのかw

馬鹿みたいに胡散臭い広告張りまくってno brand品みたいなもんしか売ってないサイトwwww
720. Posted by Advan s3a   2016年02月10日 02:50
見合っただけのポイントくれるなら許す。
721. Posted by    2016年02月10日 12:31
俺は別に構わんな。低評価を入れる時って文句言いたい時だから。
722. Posted by     2016年02月10日 12:36
配送時間が遅れただけで低評価するのも、おかしいだろwww
723. Posted by     2016年02月11日 04:10
元々、あんな使い辛いクソUIのショッピングサイトなんか使わないしな
最後に使ったの10年以上前なんじゃなかろうか、その頃ってもうあったっけ?
724. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2016年02月11日 14:27
顧客満足度の向上は、どんなプロモーションよりも売り上げ増が図れるのではないか

これは実に正しい。この正しい着眼から
何故このクソのようなこれや!になるのかw
725. Posted by 名無し   2016年02月12日 08:45
嫌がらせで低評価入れる迷惑ネット民を追い払うには良い手段だね
ネット弁慶は直接人と話すことが何より怖いから
726. Posted by 名無し   2016年02月12日 18:54
ポイントくれるならいいじゃん
727. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年02月13日 04:18

低いレビュー書いたら、10分くらいで
電話かかってきたけどポイントなんて一言もなかったぞ。

あれこれ聞かれて時間のムダだった。
728. Posted by     2016年02月20日 12:16
低評価すると電話がかかってくることを忘れて低評価入れたら
本当に電話がかかってきた

でも改善点を詳しく伝えたのにポイント付与されない

さすが「落胆」「詐欺谷」
729. Posted by a   2016年02月22日 10:21
youtubeも高評価おしたら電話くるようにしようそうしよう
730. Posted by rút hầm cầu   2016年03月03日 02:29
サリバン先生がいたからヘレンは人間になれたのに
731. Posted by mat   2016年03月09日 17:53
最近知らないで低評価したら3分以内に電話きた
頭狂ってんじゃね?
本当の番号登録しておくんじゃなかった
732. Posted by العاب باربي   2016年03月19日 06:47
市役所が率先して雇え
できなければそういう事を民間に押し付けるな

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