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2016年03月04日

客「家族がノロに感染したのでキャンセル料払います」 旅館「お部屋も料理も全てムダになってしまいました」

1 名前: フロントネックロック(茸)@\(^o^)/:2016/03/03(木) 22:51:29.75 ID:vs+GhU0P0.net
1CcluPf6UYAAjzlt
ttps://twitter.com/syodo_love/status/705216038766415872

5: エルボードロップ(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:53:12.87 ID:mi9vO2y10.net
何か問題でも?

6: ときめきメモリアル(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:53:14.22 ID:0/x0w36g0.net
基地外サービス業

8: オリンピック予選スラム(茸)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:54:23.56 ID:zCl4J61l0.net
ドタキャンする方が悪い。

12: ハイキック(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:54:52.52 ID:OQ+fp41x0.net
別に普通じゃね?

18: ジャンピングエルボーアタック(鹿児島県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:55:39.72 ID:9r1ju8la0.net
一言余計なんだよなw

24: ミッドナイトエクスプレス(家)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:57:18.61 ID:P6eT0B3f0.net
やむを得ない事情なんだし「お大事に」ぐらいかけよ

25: ジャンピングエルボーアタック(鹿児島県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:57:37.06 ID:9r1ju8la0.net
>「お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」

この一文を除けば結構普通に見れる

26: フロントネックロック(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:57:39.69 ID:0SxcB2yF0.net
素直に振り込むって言ってるヤツにここまで書くことねえわな。

28: タイガードライバー(栃木県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:57:46.44 ID:m8IwTTeC0.net
客はキャンセル料金は払うって言ってるのに、
こんな汚い字で文句付けられたら二度と行かないわな

しかしこのネット時代によくやるわ。阿呆だな旅館

30: イス攻撃(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:57:53.68 ID:+6acaoSs0.net
手紙なんか送らずにキャンセル料の振り込み案内の用紙だけ送ればいいのに
事務的な感じで

37: ラ ケブラーダ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:58:44.75 ID:pB7PwYzz0.net
宿の書き方でムカついたとしてもネットで晒すのはたちが悪いわ

40: ショルダーアームブリーカー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:59:05.58 ID:B5TXyZnK0.net
キレてんの?ただの確認の手紙だろ?

43: ラ ケブラーダ(禿)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:59:11.96 ID:M8UniDtg0.net
困るも糞もその補填の為のキャンセル料だろ
払う前提ならそんな嫌味言われる筋合いないわ

44: クロイツラス(長野県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:59:14.72 ID:Ku5ttgDd0.net
規定によりキャンセル料金お願い致します。
病気が治りましたら是非お越しくださいだろ

んで割り引き券でも入れとけ

650: ファイナルカット(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:56:22.48 ID:p7K4GFFW0.net
>>44
だよなあ
客商売してるなら損しないことも大事だけど、
評判落とさずに次に繋げるようにしなきゃ続かんよね

54: アイアンフィンガーフロムヘル(新潟県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 22:59:51.38 ID:+xDq0qvS0.net
電話が気になるな
旅館に腹立たせたんじゃないの?

57: ダブルニードロップ(滋賀県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:00:16.64 ID:40gFhWja0.net
キチガイVSキチガイ

58: アルゼンチンバックブリーカー(家)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:00:17.83 ID:tCyrfVWD0.net
日本のサービス業と思えんほどの底意地の悪さだな
まあクソ田舎の陰湿な土壌だとこんなもんなのかな

62: パロスペシャル(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:00:24.62 ID:HuW7ua4I0.net
食事付きで1泊9400円の部屋じゃ、この程度の文面でも致し方無い
もっと丁重な扱いを受けたいなら3万円出したらどうか

63: エメラルドフロウジョン(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:00:51.45 ID:IiaIEDOb0.net
キャンセル料払うって言ってるのにこんな文面送ってくるとか・・・(´・ω・`)

82: バズソーキック(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:02:42.66 ID:pECUP9CQ0.net
>>63
それあくまで一方の言い分だしね・・・

96: エメラルドフロウジョン(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:03:39.97 ID:IiaIEDOb0.net
>>82
まあ、そうだな。ツイッターに書き込んだ奴が旅館に無理言って怒らせたかもしれんしな(´・ω・`)

64: スリーパーホールド(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:00:58.06 ID:doIsqAnNO.net
晒されるリスクを考えないバカな経営者だな、としか

69: バズソーキック(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:01:36.06 ID:pECUP9CQ0.net
さぞかし酷い文面かと思ったら、結構普通じゃないか
なんで怒ってんだよ

70: キン肉バスター(茸)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:01:37.78 ID:5xBl0gOC0.net
旅館がくそなのは間違いないが、ネットにあげるやつも頭おかしい

72: トペ コンヒーロ(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:01:50.07 ID:MI7VRN740.net
何故わざわざ逆なでするような事書くかね
少しでも引いてあげてリピーターにしようとか考えないのかな

78: リバースパワースラム(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:02:31.10 ID:sLHNHajd0.net
この手紙そんなに変かな
確かに字が汚くて、回復をお祈りしますとでも添えてれば印象も違うだろうし
もったいないな、とは思うけど

80: ラ ケブラーダ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:02:34.12 ID:pB7PwYzz0.net
旅館の名前だすならツイ主の垢も晒せよ>>1

85: ダイビングヘッドバット(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:03:01.01 ID:GYHmPLIu0.net
なんで客が叩かれてるのかわからない
無理に行けばいいの?
書き方ってもんがあると思うけど
なんで旅館はわざわざ喧嘩売ってるの?普通に請求すればいいじゃん

86: ナガタロックII(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:03:04.74 ID:CgKiPXN40.net
たかだか40年の旅館に期待しても無駄だろ
字の汚さを見れば分かる
そもそも安かろう悪かろうという旅館に予約したのが間違い

89: ミラノ作 どどんスズスロウン(四国地方)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:03:19.47 ID:8lHHj8Sv0.net
じゃらん、高評価ですな


92: リバースネックブリーカー(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:03:29.36 ID:8SUXS8+90.net
挨拶も出来ない宿とは
病んでるなwww

97: 中年'sリフト(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:03:47.40 ID:p1Rt/IZe0.net
金とってこの態度か

104: ファイヤーボールスプラッシュ(catv?)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:04:24.94 ID:dGPRK5lm0.net
状況的にこれはどっちもどっちだろ。

106: 不知火(関西地方)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:04:29.17 ID:yXAKnAWM0.net
止むを得ない事情だからそこらへん汲んでよ的やりとりがあった可能性。

107: デンジャラスバックドロップ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:04:37.81 ID:Fx78lCji0.net
本当はキャンセル料まけろって内容の電話したけど
話は平行線で後にこの手紙が来たってところだろ

972: レッドインク(禿)@\(^o^)/ 2016/03/04(金) 00:27:22.45 ID:Jix3OrvK0.net
>>107
だな、わざわざ晒してるあたりこいつもたいがい性格悪そうだし

110: ときめきメモリアル(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:04:49.84 ID:fC4XVgga0.net
前日キャンセルを申し訳なく思い、素直に払います
といってるのが本当かどうか怪しいというところから話を考えないと

117: 膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:05:24.69 ID:0pGP/CtQ0.net
こんな手紙送られるなんて、ホントにキャンセル料払う気があったのかな

119: ニールキック(茨城県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:05:35.70 ID:C1xJSs3v0.net
お部屋も食事も全部無駄になってしまいました。この文がほんと無駄。
嫌がらせなんだろうけど あからさま過ぎだわ

121: オリンピック予選スラム(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:05:46.43 ID:SeGS1FaW0.net
手書きする辺り経営のヤバさを感じる

127: ときめきメモリアル(庭)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:06:10.57 ID:HZT5OAh40.net
キャンセル料発生するのは当然だが、この文面は無いなw
よっぽど酷いキャンセルの入れ方したか、
次回の事まで考えが及ばない馬鹿ホテルのどっちなんだろう。

129: リバースパワースラム(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:06:26.09 ID:OQ0Gv3vU0.net
払うっていってんだからこんな文句いらんだろ
お大事にとか書いとけばいいだけの話

130: ジャンピングパワーボム(栃木県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:06:25.35 ID:3q+5Kw7g0.net
どっちもどっちだな
文面も悪いけど晒す客も悪い
結局はそういう客にそういう宿が当たったり直前にノロになったりするんだよ

135: タイガースープレックス(東日本)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:06:43.65 ID:JskoI4f10.net
客の方すげー馬鹿っぽいから判断に困る

136: ジャンピングDDT(庭)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:06:57.28 ID:iHJdxdRq0.net
こんな対応してるとすぐ広まる時代なのにな
40年間文明から取り残されてるのかな?

138: 16文キック(空)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:07:08.98 ID:u3uzFcb80.net
手紙の前にした電話の内容によって評価が変わる

139: ファイナルカット(福岡県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:07:20.82 ID:G3eZxvc70.net
「そうですか残念ですー、キャンセル料の振込先を通知しますねー」
これで済む話なのに、わざわざ煽る意味がわからん

176: ジャンピングパワーボム(栃木県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:10:35.09 ID:3q+5Kw7g0.net
>>139
たぶん、ノロだから行きたくても行けないからキャンセル料まけてよとか言ったんじゃないかな。

216: ファイナルカット(福岡県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:14:49.41 ID:G3eZxvc70.net
>>176
それにしてもこの書き方はないよw
「大変お気の毒ですが、前日キャンセルの場合はキャンセル料100%と規定しております」でいい

140: 魔神風車固め(庭)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:07:21.26 ID:eliLlEGG0.net
ノロをぶちまけて営業停止にでもしてやった方が良かったかなと思わせる文面w

142: キチンシンク(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:07:39.07 ID:cKI4oAU80.net
デカいホテルだとこういうときキャンセル料はいいですってなるけど
ちっちゃいところだと大変だろうし決まりなら払わないと

143: フライングニールキック(山梨県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:07:44.55 ID:P1ePGGZw0.net
じゃらん見てきたら、評価は高目なんだな
宿泊すればな、あくまでも宿泊すれば

502: ファルコンアロー(茸)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:41:12.57 ID:PDuouvuO0.net
>>143
宿なんだから宿泊しろよ

146: 急所攻撃(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:08:08.05 ID:a3G1/qhi0.net
どうでもいいけどツイッターでいちいちこんなもん上げられたらたまったもんじゃないな
旅館の文面はおいといて、ツイッターで上げる池沼もどうにかしろよ

149: トラースキック(catv?)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:08:20.75 ID:U5fEWqvv0.net
これ客側が100%払うって言ってないパターンだろ
50%でいいだろみたいな電話だったんじゃないのか
ちゃんと100%払えよっていう念押しの手紙ならわかる

159: 腕ひしぎ十字固め(福岡県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:09:21.43 ID:mE7JAr/Y0.net
旅館の対応が3流なだけ

客が申し訳ないから今度もう一度予約しようと思わせる文章書けない時点で(r

184: 16文キック(空)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:11:06.97 ID:u3uzFcb80.net
>>159
二度と来てほしくない客の可能性

154: フランケンシュタイナー(中部地方)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:08:55.38 ID:7RsZoINt0.net
テメーらは二度とくんな予約すんなってことだろ
それは別に宿の勝手にしていいことだけど
ただ、そういう態度とればこういう風に拡散されてもしゃーねーわな

160: フルネルソンスープレックス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:09:23.40 ID:+Ehdgz5e0.net
どう見ても客がごねた結果の手紙に見えるな。
まあそうだとしてもこの書き方は酷いが

162: サソリ固め(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:09:34.74 ID:4m06DrJz0.net
高校生のバイトが書いたのか?
文章と字体が稚拙すぎる

173: オリンピック予選スラム(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:10:26.26 ID:i5sr0bAP0.net
余計な一言はこれ↓
お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。

ただムダになった困ってますって書かないとキャンセル料払わない輩が
たくさんいるんだろうな

別にこのくらいの文章で来ても何とも思わんわ

178: バズソーキック(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:10:36.73 ID:nAkCHY9b0.net
同じ内容でも書き方ってもんがあるだろう
大変心苦しいですが私どもも商売ですので・・・とか居れるだけでも大分印象は変わってくる

こういうちょっとした配慮すら思いつかないような旅館なら
本業のサービスの方も色々とアラが出てきそうなもんだ

180: ウエスタンラリアット(西日本)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:10:46.67 ID:VcKAMD8t0.net
実は最初の電話でごねたんじゃないかな
食材は準備してあってもご飯はまだ炊いてないだろうとか
部屋は用意してあっても風呂には入らないんだからその分安くしろとか

186: スリーパーホールド(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:11:47.99 ID:c9omTqQO0.net
客側はどんな理由があるにせよ、キャンセル料払うのは当たり前だし「ノロだから」って
わざわざ書かなくてもいいのに。
旅館側も「残念ですがまたのご利用お待ちしております」でよかったのにね。

187: 急所攻撃(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:12:05.12 ID:a3G1/qhi0.net
お前ら、自分が商売している方の立場になって考えてみろよ
一方的にツイッターで晒されてるけど、この背景はどっちがどうかなんて分からないぜ?
ほんと嫌な世の中だわ

297: ネックハンギングツリー(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:21:36.01 ID:DX5Aoprn0.net
>>187
客商売してるがどんだけ失礼な事言われようと
証拠として残る手紙の文面にこんな事書く奴は三流だと思う

192: 不知火(千葉県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:12:19.08 ID:ccNOyiSx0.net
コレはmonsterクレーマー。
個人経営の旅館は何処も似たようなもんやで?

197: クロスヒールホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:12:50.36 ID:wSFMKSH50.net
ノロは自己責任だし旅館もキャンセル規定どおり請求しただけでしょ
文面がどうあれ、払うべきものはきっちり払えばいいんじゃね?

205: カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:13:55.22 ID:DlWr3NfK0.net
どこで予約したか知らんが、この宿はじゃらんなら前日キャンセルは8割支払い
それに則って普通に請求すりゃいい

1

207: 稲妻レッグラリアット(岩手県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:14:02.74 ID:83saKzCL0.net
余計な一言を書きたくなる店側の言い分もあるだろ
先に言った方の内容を全て鵜呑みにするのもどうなんだか

237: 16文キック(空)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:16:16.97 ID:u3uzFcb80.net
>>207
ほんとな
相手があることをなのに一方的に晒してる時点で客側は信用できない

209: ドラゴンスリーパー(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:14:04.63 ID:XU+dW3oZ0.net
金払えと言うことには問題ない
言い方が商売なめてる
まず建前として心配する、そして申し訳ないけど前日なのでといって振り込んでもらう

それが出来んならそのうち潰れるわ

214: ときめきメモリアル(愛知県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:14:46.11 ID:fC4XVgga0.net
ネット上に旅館の名前出して晒すやつが
最初から素直に払う善良な客なわけないだろ
ゴネてゴネてゴネた結果のブチギレ、二度と予約スンナという文面になったのでわないか

218: かかと落とし(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:14:55.98 ID:Ia2g1fEG0.net
払いますって言ったんだから払いなよ
って言うか予約に対するドタキャンのキャンセル料は至極当たり前の事ですけど?

226: 不知火(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:15:33.01 ID:y8H3FB7n0.net
なぐり書きの手紙送りつけるって社会人としてどうなのよ
ムカついててもまっすぐ文字書けよ

228: レッドインク(滋賀県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:15:39.23 ID:YLQgUTgf0.net
しょぼい宿だな
客商売に向いてない奴が客商売やるなよと
自らすすんで負けに行く仕事なのに、客に勝ってどうする
どっちに過失があろうと客立てとけば丸く収まるんだよ
三流というか失格レベルだね

230: バズソーキック(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:15:43.91 ID:nAkCHY9b0.net
お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。
急なキャンセル(前日)で私どもも困っております。

これはねーな

231: シューティングスタープレス(高知県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:15:47.48 ID:omKMvwSe0.net
キャンセル料払わないクズが多いからこういう対応なんだろ

234: バズソーキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:16:05.41 ID:T/lNL9oH0.net
「病気の問題なので、キャンセル料は半額でいいですよね?」
『大変申し訳ありませんが、理由に関わらず前日キャンセルは全額ご負担お願い致します』
「は?なんで?病気だから仕方ないじゃん?絶対払わないから」

『…請求書送らせていただきます』

248: ドラゴンスリーパー(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:16:56.47 ID:XU+dW3oZ0.net
>>234
もしそういう流れだとしてもあんな手紙を書くべきではないな

250: アルゼンチンバックブリーカー(家)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:17:12.97 ID:tCyrfVWD0.net
ネットに晒す方は捏造し放題だけど、晒された旅館の方はまさか
電話の録音音声を証拠として晒し返すわけにもいかんだろうしなあ
煽りあいでは商売やってる方が不利ですわ

245: キドクラッチ(四国地方)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:16:45.91 ID:lPLH2AGN0.net
大体こういうのは予約した時に説明受けるだろ

252: ヒップアタック(茸)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:17:25.07 ID:I5o85P4X0.net
こんなもん許したらイタズラ電話だらけだからな

264: バックドロップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:18:23.05 ID:5XZScWYx0.net
金払うって言ってる客にこの手紙は無いわー
でもネットで晒すのはどうかと思う
せいぜい周りの知り合いに愚痴こぼしてオススメしない程度じゃね

269: 毒霧(福岡県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:18:43.01 ID:fO5H4EIG0.net
(笑)多用してるキチガイとマジック書きのキチガイのキチガイ対決

278: トペ スイシーダ(庭)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:19:34.20 ID:RqF8eZ5H0.net
本音はともかく商売としては非常識だよ。
コーヒーをこぼした客に悪態つく店員みたいなもん。

283: ストレッチプラム(家)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:20:09.01 ID:VWo24fUj0.net
旅館もおかしいけどわざと攻撃させるように名前まで晒した奴も気持ち悪い

285: エルボードロップ(茸)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:20:11.67 ID:1hxNxfsT0.net
画像上げるのもアホ
手紙の書き方もアホ
同点やね

293: マシンガンチョップ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:21:08.13 ID:EExdeQEm0.net
レベルの低い喧嘩だな

295: ドラゴンスリーパー(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:21:31.87 ID:QPiS648k0.net
言って変わるならいくらでも言うが鬱憤晴らして評判落とすだけの文言を付け加えるとかアホすぎ

301: フロントネックロック(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:22:07.38 ID:R83ChbHI0.net
snsでありがちな自分に不利な情報は出さないパターンやろ
そもそも晒した奴がノロで仕方なくキャンセルして謝罪したという証拠は一切無いからな

311: ニールキック(茨城県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:23:25.38 ID:C1xJSs3v0.net
当日に交通事故でも起こして家族に死人が出たとしても
やっぱ同じ文送るのかね?

315: メンマ(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:23:56.60 ID:W3Rgczz+0.net
登山客を相手にしてるような
一般常識を必要としない田舎の旅館って感じだな

451: 断崖式ニードロップ(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:36:18.98 ID:oKErjQA+0.net
>>315
リピーターなんか要らないって発想だな
そこそこ人気の観光地によくある

327: フライングニールキック(空)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:25:04.01 ID:QfcDIQa30.net
もうカツカツの経営状態なんじゃねーの?
あてにしてた収入がなくなってキレた殴り書きって感じだわ

330: デンジャラスバックドロップ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:25:18.71 ID:Fx78lCji0.net
最後の行
自店の屋号をひらがなで書くことに相当怒りが感じられるw

335: 垂直落下式DDT(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:25:26.75 ID:jtL3bCpjO.net
腹の中でこう思ってても、心苦しいですがキャンセル料をお振込下さい、
良くなったらまたお越しくださいお大事にとか書けよw

338: ストレッチプラム(庭)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:25:40.22 ID:aHs6LgLA0.net
二度と利用して欲しくはないが、
晒されて恥をかかない文面にしておかないと

342: サッカーボールキック(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:26:04.96 ID:sVUSBRCQ0.net
電話で相当やりあったのは察しがつく

350: ラダームーンサルト(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:27:15.31 ID:Q/lnXWuB0.net
食材やら準備が無駄になったからキャンセル料下さい。って事を
わざわざ書いてるからややこしくなる

362: 頭突き(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:28:30.07 ID:QhN+Bs/Z0.net
>>350
電話で納得してくれなかったんじゃないの

351: ファイヤーバードスプラッシュ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:27:25.77 ID:oQX36nOs0.net
双方名前を晒してるならいいがこれじゃあねえ

357: 雪崩式ブレーンバスター(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:27:53.19 ID:am8t9pSi0.net
お見舞いの言葉言ってまたのお越しをお待ちしておりますの定型文で十分なのに勿体無い。
こんなんでよく40年も持ったな

367: シャイニングウィザード(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:29:05.52 ID:hY/1Nf9u0.net
文面は仕方ないと思うけど、絶対に泊まりたくない

389: バックドロップ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:30:50.73 ID:ty0s1nja0.net
キャンセル料は分かるとしても文章の書き方が悪すぎだわな

390: ラダームーンサルト(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:30:56.97 ID:nGiUiXUa0.net
こんな喧嘩腰な手紙送った旅館も旅館だが
書き出しから「すごいの来た(笑)」とかどうにも知性を感じられない客を見ると
この手紙の前の段階で何か相当な失礼があったんじゃないかと勘ぐってしまう

394: トラースキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:31:23.35 ID:DrbfXgvK0.net
くそな旅館行かなくてよかったじゃん
どうせ行っても気分悪くして帰ってくるだけ

421: ジャーマンスープレックス(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:33:14.98 ID:SFg6PB/60.net
日本の接客は客偏重が過ぎるから店側がもっと客を選んでもいいと思うわ

431: 頭突き(東京都)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:34:10.28 ID:QhN+Bs/Z0.net
キャンセル料発生理由を書いてることからして
電話で納得してくれなかったことを想像するけど

435: ランサルセ(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:34:33.39 ID:0sEFhZyA0.net
この文章は阿保だが、まあいろいろあったんだろうな。

439: トペ コンヒーロ(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:34:46.57 ID:MI7VRN740.net
客商売で今のご時世晒されたりとか普通なのにキレてもこんな文章送ったらあかんよ
リスクヘッジができてない

462: タイガースープレックス(catv?)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:37:08.36 ID:XB80NgRA0.net
まあ、普通は情けに訴えるもんだけど、逆ギレはちょっと珍しいよなw
経営者がバカというか、客商売に全く向いてないんだとは思う

475: トラースキック(三重県)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:39:01.89 ID:7IogUVAi0.net
(笑)を多用してるけどめっちゃキレてるの伝わってくる
まあお前らが相手の言い方に文句いう立場ではないな

480: ダイビングエルボードロップ(dion軍)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:39:17.73 ID:bMmuujOj0.net
どっちもどっち感が半端ない

514: 男色ドライバー(大阪府)@\(^o^)/ 2016/03/03(木) 23:42:29.51 ID:bjDLVCu60.net
両者ともよくここまで文章だけで人柄を表現できるな

 
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1457013089/


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この記事へのコメント

1. Posted by なのか   2016年03月04日 03:56
一番
2. Posted by あ   2016年03月04日 03:57
ネットにアップして炎上することって急増したな
いいんだか悪いんだか…わからん
3. Posted by     2016年03月04日 03:57
客商売だしネットない時代でも口コミでひろがるだろこんなくそな店
4. Posted by     2016年03月04日 03:58
ノロウイルスが何かを理解してないんだと思う
5. Posted by 名無しのサッカーマニア   2016年03月04日 04:00
どこがどっちもどっちなんだよ。
どう見たって客側がややこしい奴だろ。
晒した挙げ句この自分擁護全開の文章。まともに見える方がおかしい。
6. Posted by お知らせ   2016年03月04日 04:02
痛いニュースの管理人がノロウィルスに感染したので痛いニュースを閉鎖きます。
痛いニュースを利用者には管理人が100万円を払います。
何てね
7. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年03月04日 04:02
急にキャンセルしたんだから、キャンセル料を払えというのは当然。

字が汚いだけで、宿が叩かれる理由はない。

逆にネットにこんなのをさらす奴が基地外・・・。
8. Posted by     2016年03月04日 04:05
どっちもキチガイなんだよ
で、どっちがより損するかと言うと店側
それがわからない店側は商売向いてないからさっさと旅館たため
9. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:05
風邪で急に高熱が出て、前日に電話でキャンセルしたら
「そういう事でしたらキャンセル料はいりませんのでお大事に、
また機会がありましたらご利用お待ちしています」って言ってくれた
世界遺産知床の旅館はあったな。神対応に感動、勿論後日回復して行き直した
10. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:06
痛いニュースの管理人は病気なの?
みんな知ってた
11. Posted by     2016年03月04日 04:06
じゃらんの高評価とこのバカッター野郎のどちらを信じるかって話。
脊髄反射で店を叩く奴はバカッター野郎と同類だよ、頭治しに病院池。
12. Posted by      2016年03月04日 04:07
普通に理由ものべて、同情の余地あるのだから
表面上だけでも接客業ならまたのご利用とかいっとけばいいところを
なんで文面にのこるかたちでこごといってるんだこの旅館
13. Posted by    2016年03月04日 04:08
ま、キャンセル申し出の連絡で相手の不評を買ったんだろうな
馬鹿な奴だ
14. Posted by        2016年03月04日 04:09
乞食用ドヤ vs 乞食
一般人には関係無い世界
15. Posted by あ   2016年03月04日 04:09
こんな対応されたらネットにアップしてもいいと思う。今までは泣き寝入りだったし。

ちなみに医療病院関係の口コミサイトは、批判や低評価のものは掲載されないようになっている。だからいくら口コミサイト見ても正しい情報が分からない。金が流れてるんだろうな。
医療病院関係こそネットで晒されるべき。
16. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:09
こういうのは俺はどっちの味方もしない
状況が100%はっきりわからないからな
17. Posted by     2016年03月04日 04:11
どこからか調べて得たわけでもない、ただの脳内妄想で客が悪いって言ってる奴は怖いわ

最大限言えるとしても、片方だけの言い分なら旅館がおかしいな、程度だろ
18. Posted by ななし   2016年03月04日 04:12
「すみませんでしたキャンセル料払います」って最初から言ってる客にたいして
「〜だから、〜円損失出たからキャンセル料払うべき、払って下さい」って文章送る旅館側、人の話聞いてないだろ。
へらへらしながらネットで晒す客側もほめられたものじゃないけど。
19. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 04:13
一言お大事にと書いておけば
ネットにさらされることも痛いに載ることもなかったのに
20. Posted by     2016年03月04日 04:14
片側の意見だけではどうにもな
21. Posted by    2016年03月04日 04:14
手紙の

お部屋も食料も
から
私どもも困っております。

までの文はマジでいらんな。
何考えてこんなの書いたんだか。
晒し主がなんかキチってること言ったのかもしれんが、それでも客商売としてありえん。
22. Posted by 名無しのスターライト   2016年03月04日 04:15
晒されて困るようなサービスする方が悪い
23. Posted by     2016年03月04日 04:15
>>16
それが普通なんだけどな
勝手な思い込みでどっちが悪いとか決めつけるって頭悪すぎるわ
24. Posted by    2016年03月04日 04:15
この兄ちゃん家族はもうこの旅館行かないだろうし、もうちょっとうまくやった方がいいな客商売してるならさ
とは思う。こうやって晒されたりするんだし。
25. Posted by 八神はやて   2016年03月04日 04:16
( ゚∇゚)っ【扇子】
するってえと熊さん、そのお客は全額払うと言ってきたんだね?
( ゚Д゚)
そうなんでぇ、大家さん。そこで済ましときゃいいものを話がこじれちまったんでさあ〜
( ゚∇゚)っ【扇子】
お客にも心があるからねぇ。勘定勘定と感情を害するってヤツだなコリャ
m(_ _)m
おあとがよろしいようで…
26. Posted by          2016年03月04日 04:16
どっちも朝鮮系に見える
27. Posted by    2016年03月04日 04:16
どんだけクレームで煽ったんだろう。
小屋を炎上させてまでキャンセル料払いたくなかったんだろうか。
28. Posted by a   2016年03月04日 04:19
こうやって晒そうとするコイツが大概だろ。
@syodo_love

ドタキャンした自分の非を棚に上げてキャンセル料払うから悪くない店が悪いとたたこうとしている。
子供かこいつは。
29. Posted by     2016年03月04日 04:19
仮に客が100%払うって言ってなかったとしてもこの手紙は駄目だろ
規定でキャンセルの場合でも100%となっておりますで徹底するべき
30. Posted by     2016年03月04日 04:22
合成じゃないのか?
なんとなく宿側のスタンプのところに違和感が・・・
31. Posted by     2016年03月04日 04:22
店側が一方的に悪いと言うか、客にも問題があるんじゃないかと言うかで年代と人柄がわかるな。

一方の言い分だけを聞いて判断する事はまず出来ない。
手紙だってもしかしたら捏造かもしれないしな。

まぁ何にせよ当事者でもないのに店が悪い客が悪いなんて決めるのは愚の骨頂すな。
32. Posted by     2016年03月04日 04:23
妄想設定押し付けてでも全部客が悪いって流れにしようとしてる人たちが気持ち悪いわw
こんな感情的な文面作ってる時点で店側にも非があるのは確実なのに
33. Posted by    2016年03月04日 04:23
※18
キャンセル料をゴネて話まとまらないまま客側がキレて電話切ったんじゃねーの?
34. Posted by    2016年03月04日 04:23
宿としてのキャンセルにキャンセル料はともかく
作ってもない飯にキャンセル料も糞もないだろ?どうせキャンセルの電話入れたのにバイトが報告忘れたとかそんなとこだろうな
旅館が反日バイトの嫌がらせで旅館のイメージアウトねらった在日ハーフのテロ
イメージアウト侵略で最近のっとられた企業(ダイエーなど)株価下げてのっとった韓国みたいなもん
イオンの売りもん韓国製品ごり押し、海産物韓国産・・・こわすぎんだろアレ
35. Posted by    2016年03月04日 04:25
業務で顧客相手に送る文章とはとても思えない
まともな教育を受けていないのか?あまりに非常識だ
これでは受け取った客が不快感を持つのは当然だろう
36. Posted by     2016年03月04日 04:26
一見旅館側の文章が舐め腐ってるように見えるが
客が客でそれまでに旅館側が相当困るような事があったのならこれくらい言う事もあるだろう
こんな対応する旅館とその旅館予約する層。いい関係じゃないか
37. Posted by     2016年03月04日 04:26
いきなりこれが来て頭にきた可能性もあるというのに
「どうせ旅館側を怒らせたんだろ」とかいう低能wwww

そもそもこんな頭おかしい文章送って神経逆撫でしなきゃ晒されることもないんだから、その晒されたことによって書かれた記事の感想で晒した側を叩くのはあまりにもおかしいんじゃないかね
38. Posted by    2016年03月04日 04:26
※34
>>作ってもない飯にキャンセル料も糞もないだろ?

お前みたいなアホがいるからわざわざ困ってることを説明しなきゃならないんだろうな
食材には鮮度があるし仕入れた時点で損害になるわ
39. Posted by     2016年03月04日 04:27
旅館っつってもピンキリだからな…
血縁でまわしてるような旅館だとキチガイ対応も当然だろうし
不快な思いはしたくないからナイス情報ありがとうとしか思えん
40. Posted by 名無し@MLB NEWS   2016年03月04日 04:28
低能がぞろぞろと雁首そろえて
どんな理由があろうとこんな手紙書くようじゃあ下の下なんだよ
そんなことも分からんのか
41. Posted by    2016年03月04日 04:28
宿が頭おかしいのはこんな手紙(殴り書き+煽り文句+見舞い文句無し)を送ってることから明らかだが、
客の頭がおかしいかどうかはこれだけ(手紙晒し+(笑)多用)じゃ判断できんな。
この記事から読み取れる範囲では、客はちょっと頭の弱い有象無象、程度の証拠しか無い。

つか宿としちゃ泊まって悪さされたわけでもなく最大でも口頭のやりとりしか無いのだから、どんなにゴネられたとしても煽り返すってのはありえんだろ。
事務的に請求書送りつけりゃいいだけ。

どっちもどっちとか寝言言ってる奴は程度差ってものを考えてないのか?
42. Posted by    2016年03月04日 04:29
経緯は知らんがこの文章は無い
さらしてる側も知能が足りて無さそう
それ以上はわからん
43. Posted by      2016年03月04日 04:29
※38
店側としてもこの文章が必須だということがわかった気がするま……
正直、その辺の事情を理解できない人が丁寧に修飾した文章見て事情を察することが出来るとは思えない
44. Posted by      2016年03月04日 04:29
転載元を見ても話が噛み合ってないな。
噛み合ってないからこういう事態になるわけだし。客と旅館はちゃんと対話できてるのかこれ?
45. Posted by     2016年03月04日 04:29
というか「旅館側を怒らせたに違いない」と言う人は何を根拠にして「違いない」のだろう
何を根拠にして「宿側が一方的に神経を逆撫でしにきた」可能性を排除して書いてるんだろう
不思議でしょうがないわ
46. Posted by    2016年03月04日 04:31
※34と同LVのアホが食事代は払わなくていいだろとかゴネるんだろうな
だからあまり頭の良くない旅館がああいう文章になったのかもな
その部屋の食事の仕入れた食材が無駄になるのに「作ってないからいいだろ」って低脳すぎて話にならない
しんどけ
47. Posted by あ   2016年03月04日 04:32
お客さん側は何の落ち度もないでしょ
急病でしょ?
連絡してキャンセル代払うって言ってるんでしょ?
馬鹿なのこの店?
実名で晒したっていいよ
対応が悪すぎるわ
48. Posted by     2016年03月04日 04:33
いつも思うが、2ちゃんの連中は異常に邪推するよな
なぜ根拠もないのに「これは電話で相当やりあったな」とか「キャンセル料まけようとしたんだろ」とか言えるわけ?
49. Posted by     2016年03月04日 04:33
ツイカス主の言うとおり、すみませんキャンセル料払います
とだけいったのかな?

それとも
「ノロ」なのにー 不可抗力なのにー
とゴネたのかな?

両者の意見を聞かないと判断できないけど、うpするほどの一方的な酷い扱いされたわけでもないように思うが
50. Posted by     2016年03月04日 04:34
そもなんでこの手紙をみんな信用するん?
印鑑があってそれっぽいから?

これ自体が捏造の可能性もあるよね
これだけの情報じゃ何も判断できんよ

もっと視野を広く持つべき。
51. Posted by    2016年03月04日 04:34
※47
こんな手紙、仮に送るとしてもキャンセル料をゴネてる客にしか送らんだろ
あり得ない
52. Posted by .   2016年03月04日 04:35
晒されるリスクを考えられない時点でこの宿の程度はお察し…
長野行くときはここは避けさせてもらうわw
53. Posted by     2016年03月04日 04:35
こんな屑の家族なんて来て欲しくないってことだよ
54. Posted by     2016年03月04日 04:37
こんなの送ってノロの状態で店こられたらどうすんねん
55. Posted by こ   2016年03月04日 04:37
 まぁお客様の事情に関係なく同じ文面送ってるんじゃ、こう言われても仕方ないわな。
 何組もさばくのは大変だろうけど、敢えて支払い請求以外の文章もかいて送ってるのに、そこで手抜きして同じ内容の皮肉書いてちゃねぇ
56. Posted by     2016年03月04日 04:37
こういう卑劣な晒し行為をする時点で100%客が悪い
晒すならてめえの免許証と一緒に晒せカス
57. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:37
ニート部隊によるコメント伸ばしか
簡単なお仕事です。支度で痛いニュースのスレに批判書くお仕事です。
報酬は時給50ウォン。
痛いニュースの管理人は今、円の持ち合わせが無いためウォンの支払いになります。
やれるやってみたいと思う人は痛いニュース管理人に連絡してください。
58. Posted by    2016年03月04日 04:37
本スレにも書かれてるけど
電話でキャンセル料を値切るかなんかした可能性あるね
じゃなきゃわざわざこんな文面の手書き手紙を添える理由がわからんし
逆に値切るなりしたならこの文面がしっくりくる。
59. Posted by あ   2016年03月04日 04:37
まあ商売より気持ちっていうタイプの女将さんなんだろうが、もったいないよなぁ

これだと次は絶対行かないし44の通りにしとけば確実に2倍の儲け取れたのにな。
60. Posted by    2016年03月04日 04:38
※48
そうじゃなかったら普通はこんな手紙送らんだろ
晒した奴も性格悪そうだし向こうも料金のことをわざわざ念押してるしゴネてやりあった可能性がかなり高いと見るのが普通
61. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:38
じゃらん社員さんお疲れ様です
62. Posted by     2016年03月04日 04:38
※57
愉しいか?
63. Posted by      2016年03月04日 04:39
どっちの味方でもないが、手紙が感情むき出しすぎるね、SNSとはわけが違うし。
晒されるリスクも考えてもっとうまく書いた方が賢明。
64. Posted by 名無しの旅人   2016年03月04日 04:39
最近は知らんけど、じゃらんでも楽天トラでも宿泊者の情報なんか書かなくてもメアドだけで予約取れるじゃん?
少なくとも俺のアカにはメアド以外の情報は無いよ。

だから宿側もキャンセル料の請求しないんだと思ってたわ。
65. Posted by あ   2016年03月04日 04:39
えっ?
こういう時のためのキャンセル料なんじゃ無いの?
さらに取るの?
66. Posted by あ   2016年03月04日 04:40
急なキャンセル(前日)wwwwwwwwww(前日)wwwwwwwwww
67. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 04:40
※50
こういう中立を装って「これだけじゃ判断できない〜」って奴性格悪いわ
68. Posted by     2016年03月04日 04:41
謝罪+キャンセル料金を支払うって電話してるのに
この文面は失礼だろwwwww
しかも手書きwwww
69. Posted by     2016年03月04日 04:42
いいよいいよこういうのどんどん晒せ
証拠の物もあるし事実無根ってわけではないだろ
逆に捏造なら晒した方が不利になるだけだしな

とりあえず客商売でこの対応は有り得ない
70. Posted by     2016年03月04日 04:42
上高地の手前あたりだからかなり山奥の交通の便が悪いところだと思うよ
おそらく山小屋的でオーナー家族で運営しているようなところ
そういう場所は大抵オーナーが人見知りで素っ気ない感じに相場が決まってる
いい意味でも悪い意味でも昭和感満載だなぁ思う
ネットに出すのもいざ利用するときに雰囲気がわかるからいいんじゃないの?
覚悟決められるし
71. Posted by    2016年03月04日 04:43
あたまわりーな
72. Posted by    2016年03月04日 04:44
キャンセル料ゴネたか踏み倒そうとしたんだろ
じゃなきゃ旅館の頭が悪いを前提にしてもあんな文面にはならない
電話でやりあったんだろうな
73. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 04:44
上高地の手前あたりだからかなり山奥の交通の便が悪いところだと思うよ
おそらく山小屋的でオーナー家族で運営しているようなところ
そういう場所は大抵オーナーが人見知りで素っ気ない感じに相場が決まってる
いい意味でも悪い意味でも昭和感満載だなぁ思う
ネットに出すのもいざ利用するときに雰囲気がわかるからいいんじゃないの?
覚悟決められるし
74. Posted by     2016年03月04日 04:45
旅館がノロにかかればいいんだよ
75. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:45
上高地の手前あたりだからかなり山奥の交通の便が悪いところだと思うよ
おそらく山小屋的でオーナー家族で運営しているようなところ
そういう場所は大抵オーナーが人見知りで素っ気ない感じに相場が決まってる
いい意味でも悪い意味でも昭和感満載だなぁ思う
ネットに出すのもいざ利用するときに雰囲気がわかるからいいんじゃないの?覚悟決められるし
76. Posted by あ   2016年03月04日 04:46
なんで旅館擁護するやつがいるのか
こんな汚い字でこんな文面送られたら晒されるのも無理ないだろ
裏にどんなやり取りがあったとかどうでもいいんだよ人相手にこんなもの送る方が全面的に悪いだろ
77. Posted by    2016年03月04日 04:46
1.5泊予定なのにキャンセル料は1泊分なんだね
78. Posted by ぬ   2016年03月04日 04:47
キャンセル料高すぎwwwwwwww
79. Posted by     2016年03月04日 04:47
客に問題があったとしても、客商売してる人間が書くことじゃないな
80. Posted by     2016年03月04日 04:47
※67
毎回こういうやついるけど逆にじゃあお前はYesかNo、0か1でしか物事判断できないのかよ。
二進数かよって言いたい。

それで自分で完結するなら此処に書き込む意味も議論する意味も無いんだよ、自分の中で満足してしまっておけよ。
81. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:48
こめんエラーで書き込めてないと思ってしてしまいました
82. Posted by    2016年03月04日 04:49
金分捕ってるのにムダになたとかいわんわな普通
残念ですウヘヘ なのに内心
83. Posted by     2016年03月04日 04:49
まぁ今はこうやって晒される可能性あるからねぇ
是非好悪は別としてやり方には気をつけないとな
84. Posted by     2016年03月04日 04:51
こんなんノーコメントだわ

あえて言うなら事情も分からないのにムキになって
どちらかをとことん叩きまくる第三者が一番性質が悪い
85. Posted by        2016年03月04日 04:51
ツイッターに投稿されている時点で「あ、なんか隠したままで自分の味方を増やそうとしてる」と考えてしまう。普通に考えれば、急病で行けなくなったのでキャンセルしますキャンセル料は規定どおり払います、って電話を受けたら旅館側はこんな文面の手紙寄こさないだろうし。最初のやりとりで何かあったでしょ?
86. Posted by     2016年03月04日 04:52
こういうのって大抵晒す側が盛ったり
都合の悪いことはわざと省略して書いてること多いんだよな
87. Posted by     2016年03月04日 04:53
お前ら一方だけの言い分を素直に信じすぎ。
88. Posted by 名無し   2016年03月04日 04:53
客のわがままでキャンセルならともかくノロで仕方なくでこの手紙はひでーな
旅館行ってノロばら蒔けってことか?w
89. Posted by    2016年03月04日 04:54
電話で謝罪しキャンセル料払いますよと言った客に
普通こんな手紙送るかって話だな
そらいろいろ邪推もするわ
90. Posted by     2016年03月04日 04:54
キャンセル料を払わないとか言い出すDQNな客も今は多いからな
そういう連中に対しては強硬な対応も是だが、最初から払うと言ってる客に対してそんな対応をする意味がわからん。
キャンセル料とは、キャンセルされた時の損害を補完できるよう旅館側が自分で設定したものだろう。
その規定の額を払われても不満だというのなら、キャンセル料をもっと高く設定しておけというだけの話。
91. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 04:55
客に何言われようが、わざわざ手書きで煽る必要は全くない。
キチガイクレーマー相手にも丁寧に対応して、良客にするのが一流。事務的にあしらうのが二流。煽り返すなんて三流以下。
92. Posted by     2016年03月04日 05:00
デュエルスタートだ
93. Posted by    2016年03月04日 05:00
キャンセル料払うけど安くしろの安くしろを隠しても、一応キャンセル料払うって言った事になるよね。
94. Posted by ー   2016年03月04日 05:00
おいおい 旅館の名前だすこたネーダロ お前日本人?
95. Posted by あ   2016年03月04日 05:01
>50
君の人生は捏造と嘘だらけ。
母ちゃんのお尻は真っ赤か
お前のお尻はくそだらけ
96. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年03月04日 05:01
こういう一言余計なことによってその地域の観光業が迷惑するってわからないんじゃない?
これでその地域の観光客が減ったら宿はどう責任取るつもりなの?アホじゃない?
97. Posted by 誠意大将軍   2016年03月04日 05:02
名前を出したのは痛いニュースの管理人。
盛り上げるためなら何でもやっちゃうよ。
98. Posted by     2016年03月04日 05:02

やたらと晒し側擁護の抽出が目立ちますねえww
どっちにせよ
こんな文面送った時点で店の負けwww

(笑)
99. Posted by NEWSまとめもりー訪問者   2016年03月04日 05:04
客商売でこんなことしちゃダメだ
いくら客が悪くてもな
100. Posted by    2016年03月04日 05:05
> いや、ノロってゆーたやん?
この一言にすべてが集約されている
言わなきゃ分らないタイプ
101. Posted by      2016年03月04日 05:05



わさび沢の湯 白い小屋


まあこのネット時代に
少なくともここは選ばんわな
102. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:05
つーかさ
おまえらツイッターでさらしてる奴の証言を完全に鵜呑みにしてんの?
もしかしたらこいつらがゴネたからこういう手紙を送ったのかもしれないんだぞ
事実もわからんのだからいちいち過剰反応すんなよ
103. Posted by     2016年03月04日 05:05
電話の内容を知る由もないけどとりあえず
何にも落ち度が無かったとしても基地外クレーマーに絡まれる昨今に
こんなネタを渡してしまった旅館が不注意だったとしか言えんわ
104. Posted by あ   2016年03月04日 05:05
宿側が批判される意味が分からない
嫌な客に砂かけただけでしょ
宿も客も立ち場はお互い対等
彼らはマナーのない客だったのでしょう
105. Posted by     2016年03月04日 05:06
たとえクレーマー相手でも毅然とした態度で冷静に対処するのが常識的企業であって
煽るような文章を送る時点でまともではない
106. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 05:07
客側がごねたとか下衆の勘繰りしてる奴がいるがそれだとしてもこの手紙は無いわ
友達に出す手紙じゃねえんだぞ客商売ならそれなりの対応しろよ
あと晒してることに文句言ってるやつもいるけどまともな手紙なら晒した方が恥かくだけなんだから客商売ならちゃんとしたもの書けって話だよ
107. Posted by 名も無き哲学者   2016年03月04日 05:07
※104
社会に出ましょうね
108. Posted by    2016年03月04日 05:07
一方的な客側の言い分だろ
よくこれだけで店側を叩けるな
109. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:07
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110. Posted by 名も無き哲学者   2016年03月04日 05:08
どっちもどっちやな…
111. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:09
たしかにアプ主の証言通りでこの手紙なら旅館が糞だが、前日キャンセルなんてホテル側からしたらあるあるイベントだし、こんな手紙普通送らんぞ?そもそもテンプレ文章が必ずあるはず。

アプ主が電話でムチャクチャ言って旅館側をキレさしたんじゃねーの?
112. Posted by にゃ   2016年03月04日 05:09
じゃらん見てきた。確かに評価は高いけど、残念な点を書いているレビューへの宿からの返信はなんか言い訳やひとこと多かったぞ。あの手紙送ってくるのも頷けた。
113. Posted by    2016年03月04日 05:09
※108
手紙みたら宿側も頭おかしいってわかりますやんw
114. Posted by    2016年03月04日 05:11
ド田舎の宿はこういうところ多いで。
結局自分ルールを客に押し付けるからな。
でもキャンセル料にしてはこれは高すぎやな。
そもそも、ノロウイルスが何なのか分かってないんだろ。
エタノール・アルコール消毒では効かないんだべ。
ハイターで殺さなあかんやつや。
仮にこの患者が宿に行って他の客に感染して蔓延でもしたらこんな糞宿一瞬で終わるで。
ド田舎の宿はIQ低いから困る。
115. Posted by     2016年03月04日 05:11
自分でドタキャンしといて店に切れられたからって店名晒してインターネット拡散って酷くね?
116. Posted by     2016年03月04日 05:12
これは旅館側の失敗だな、良い悪いじゃなくて失敗
例え客から「わりーだんけど具合悪いからキャンセルな。は?具合悪くなったのはこっちの都合じゃねーんだからキャンセル料なんて払わねーよ」って言われたとしても、こんな感情剥き出しの手紙じゃなく、淡々とフォーマット(かつ規定)に則った請求書を送るべきだった

お客様は神様だってのは間違いだと思うが、こればっかりは客商売の弱みとして受け入れなきゃいけないと思う
117. Posted by    2016年03月04日 05:12
細かいことなんだけど、ツイッターじゃなくてフェイスブックじゃない?
118. Posted by ななし   2016年03月04日 05:12
書かれてることが全て真実だとしたら
これは客商売としての旅館の文面がめちゃくちゃすぎる。
字もヘタだし、見た通り斜め上行ってるわw パソコン使えよ
ノロウイルスなんて宿泊業者からしたら絶対に持ち込んでほしくないから
キャンセルして料金払うと客も言ってるのなら万々歳のはず
ノロ客泊まらせたせいで食中毒起こして営業停止になったホテルもあるし、
昨今はドタキャンして金払わない外国人客も多い
まともな日本人客だったのに、これでこの旅館はまたひとつ客を逃した
お大事にの一言もなしでイヤミ言うだけじゃおもてなしの旅館として失格だよ
119. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:12
※114
キャンセル料金ぼったくりすぎやな
120. Posted by あ   2016年03月04日 05:13
手紙が送られてる時点でお察し
メールで口座のやり取りして即入金してないから
入金忘れか渋った形跡がありそう
121. Posted by あ   2016年03月04日 05:13
1 マジかよ、トータルテンボス最低だなスキマスイッチ
122. Posted by     2016年03月04日 05:14
後、字体見てると中学生が書いたのかな?って字と文体やわ。
ムダくらい漢字で書けよ。
無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄無駄アァァァ!!!!
123. Posted by     2016年03月04日 05:16
情報が少ないから判断出来ないなんてのは晒し野郎の言しかソースが無く
相手が一切のアクションを起こしてない場合にしか通用せんのだよ
そしてこの文面は電話応対程度でどんな失礼があろうとありえんレベル
火消しか逆ギレか知らんが店擁護が幼稚過ぎて話にならんね
124. Posted by     2016年03月04日 05:17
儲かってる旅館ならいいけどギリギリでやってる旅館も多いからな
旅館側からしてみればドタキャンなんかされたら死活問題やで
ドタキャンして悪いと思ってるなら店名まで晒すことは無いやろ
キャンセル料払うって言ってるのに文句言われたからって店名まで晒すのはやり過ぎだよ
完全に店潰しにかかってるやん
125. Posted by    2016年03月04日 05:18
1 どんなクソ客だろうと
客商売でこの文章はない
126. Posted by 名無しさん+   2016年03月04日 05:18
というか予約ホテルで当日キャンセルは効かないだろ
普通は全額支払いだよ
127. Posted by    2016年03月04日 05:20
医者の診断書あげてから言え
128. Posted by 学名ナナシ   2016年03月04日 05:20
おーい。
店に対しての嫌がらせとかかもしれんから、冷静に判断しろよー。
いろんな可能性があるからねー。
129. Posted by     2016年03月04日 05:20
一個人がこうやって一企業や団体とかと対等に戦える時代になったんだなー
自分が正義で正しいならこれ程すばらしい世界はないな
130. Posted by     2016年03月04日 05:21
※123
お花畑に帰ってどうぞ

ここまで晒して虚偽だったらデメリットしかねーだろ
後、お前の文章池沼っぽくて読み辛い
ごめんな、池沼に池沼っぽいとか言って。
131. Posted by     2016年03月04日 05:21
例え仮にこの手紙の主が誠心誠意本当に「残念です」っていう気持ちでこの手紙を書いたとしても、字が汚すぎる
132. Posted by     2016年03月04日 05:23
※126
ちゃんと読めよ池沼
前日キャンセル入れてんだろが
133. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 05:23
おい女将
嫌味言うならもうちょっと綺麗な字で書きなさい
134. Posted by ななし   2016年03月04日 05:23
この小屋には泊まりたくねぇな
135. Posted by 名無しの奥様   2016年03月04日 05:23
汚い字だね
いきたくない宿だ
なんかあったら宿泊中も嫌なこと言ってきそう
昔、京都の旅館で従業員が泣き腫らした目で来て、苛められてる声もしてすごい嫌だったの覚えてる
食べたあとの食器片付けに来たボス見たいなおばさんに、ぶつぶつ文句言われたし、2度と行かないとJTBに文句言ったよ
変な旅館てあるよね
特に人気の観光地とかだとね
136. Posted by    2016年03月04日 05:23
ああ、ツイッターでいいといえばいいのか。
画像のスクショがフェイスブックで見かけるやつなのでてっきりフェイスブックからかと、失礼しました。
フェイスブックのスクショを撮ったツイッターの画像が2chにのって、まとめブログで拡散されたのかな?
137. Posted by 誠意大将軍   2016年03月04日 05:24
旅館が〜旅館が〜旅館が〜

旅館が〜旅館が〜旅館が〜

キャンセル料が〜キャンセル料が〜キャンセル料が〜

138. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:24
どんなやりとりがあろうと、客に怒りぶつけたらお終いだよ。腹に収めておくのが客商売のプロでしょ。食材無駄にしないためにノロでも行くとか言い出したらどうすんのこの宿
139. Posted by     2016年03月04日 05:24
たしかに晒した方の言い分を鵜呑みには出来んが、何か言われたにしろこの文面は無いわ。
140. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:25
料理が〜キャンセル料が〜

141. Posted by あ   2016年03月04日 05:25
損して得とれ
と逆行してるよね
142. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:25
結論
ノロに感染した奴が100%悪い。はい終了
143. Posted by     2016年03月04日 05:25
字の汚さ=せこさ(卑しさ)

よーく滲み出てるやん
144. Posted by     2016年03月04日 05:25
普通の客には普通の文面で書くんだろう 内容は同じだからな基本
馬鹿には馬鹿用の対応したらその馬鹿が自分の馬鹿も一緒に晒すほどの馬鹿だっただけ
正直晒してる方の文面的に自己擁護が入ってるのは明らかでしょ ある程度揉めてこうなっただけ
145. Posted by あ   2016年03月04日 05:26
申し訳ないとか言いながら、さらして悪意あるじゃん
146. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:26
料理が〜旅館が〜旅館が〜

キャンセル料が〜キャンセル料が〜

ネトウヨが〜ネトウヨが〜ブサヨが〜ブサヨが〜

自民が〜自民が〜ミンスが〜ミンスが〜
147. Posted by     2016年03月04日 05:28
字は体を現すって言うやろ。
性格が出るんだよ。
こんな幼稚園児みたいな字書くような宿に泊まりたくねーわ。
あれ?これもしかして孫に書かせたんじゃね?レベル。
148. Posted by     2016年03月04日 05:28
どっちもどっちになっちゃった時点で店側の負けだろ
149. Posted by    2016年03月04日 05:30
こんなこと書かれるくらいならノロばら蒔きに行ったたらええねん。
店側は部屋も飯も無駄にならずに大喜びやろ。(ニッコリ
150. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:30
拡散させてるのは周囲であって愚痴書いた本人じゃないしw
151. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 05:30
キャンセル料半分払うから、代わりに半額で行く人探すサイトって無いの?
152. Posted by     2016年03月04日 05:30
※145
本文にもあるじゃん
最初は申し訳ない気持ちだったが(キャンセル料はらう言ってるのに)
こんな手紙を送られて微妙な気持ちになったって
153. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 05:33
前日にキャンセルの電話を入れてまた電話したの?
キャンセル料の話は後日って感じになったのかな
154. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 05:33
Twitterは完全に叩く流れになってるし今日中には検索ワードも汚染されそうだな
このご時世によくやるよ
まとめもどんどん取り上げてるし
155. Posted by かさ   2016年03月04日 05:34
どんな事があろうと
どんな客であろうと
こんな手紙出すとか非常識だわな
156. Posted by     2016年03月04日 05:34
これ晒したんは関西人やろ
で、宿は恐らく岐阜県から上のほうや
東北と北陸の関西人嫌いは半端無いからな。
俺もどことは言わんけど、過去に酷い仕打ちにあったわ。

バスツアーとか団体客には「ようこそ〜いらっしゃいませ〜^^」
個人客には「いらっしゃせー」(早く出て行けよ)みたいな顔になる
無愛想だったから温泉に小便撒いて帰ったったわ
157. Posted by     2016年03月04日 05:36
客は娘がバカッターってだけ
宿側は公式のクソ
158. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:36
先払いにしようよ
外人も増えたし時代に合ってない
159. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 05:37
※156
そんなことするから嫌われんじゃないのか…
160. Posted by ななし   2016年03月04日 05:39
前日の何時にキャンセルしたかはわからないけど
通常ならドタキャンには入らないよ
電話でなく文面送ってくるあたりネットも使えない個人経営の民宿かな
161. Posted by     2016年03月04日 05:39
晒した客側がキチガイすぎて旅館を責める気になれない
二度と来て欲しくない客には以前からこの文面で送っているんじゃ
162. Posted by 名無し   2016年03月04日 05:40
まぁ手紙にムカつくのは勝手だけど、電話番号わかるんだから文句は直接言えばいいじゃない
いちいちネットに晒して叩いてもらいあわよくば経営にダメージでも与えてやろうって根性が気に入らないな
「微妙な気持ちになった」が聞いて呆れるわ
163. Posted by n   2016年03月04日 05:40
インフルエンザでキャンセルでも同じこと言うの?
それでもいいから来てほしいの?
164. Posted by    2016年03月04日 05:40
部外者が不完全な情報を基に勝手に推測して勝手に結論づけてる。
それだけなら良いんだけど、何故かこれが既成事実化するのがネットの怖いところ。
165. Posted by 156   2016年03月04日 05:41
うっわー!調べたけど、料理に飛騨牛w
やっぱ岐阜でビンゴやん。
あいつらの宿は守銭奴多いし冷血やからな。
特に関西人は目の敵にされる。
昔あっただろ、雪掻きさせてやるから1,000円払えって宿が。
それも岐阜や。
166. Posted by     2016年03月04日 05:42
ちょっと残念に思う気持ちと相手方の気遣う文章を入れて次回来るときは当方をよろしくお願いしますくらいの事を書いて、あと請求金額を入れるのが普通のような気がするけど

字の汚さや文章の幼稚さを見ると女将の方が池沼ぽい感じがするなぁ
167. Posted by     2016年03月04日 05:43
※159
他に誰も居なかったし、かけ流し温泉だったから
ええじゃないか、ええじゃないかwww
168. Posted by    2016年03月04日 05:45
※166
だから2度と来てほしくないって事だろ。
169. Posted by ぬふ   2016年03月04日 05:47
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
当日 :宿泊料金の90%
2日前から :宿泊料金の80%
4日前から :宿泊料金の70%
7日前から :宿泊料金の50%
9日前から :宿泊料金の40%
14日前から :宿泊料金の30%
170. Posted by あ   2016年03月04日 05:48
何か問題でも?

ほんこれ
客は神さまじゃないんだよ
品のないDQNは車中泊でもしろ
171. Posted by ななし   2016年03月04日 05:48
前日までのキャンセルの場合、宿泊料の全額をお支払い頂くことになります
お手数ですが下記口座に振り込みお願いいたします
急病との事で残念です、またお会いできる日をお待ちしております

っていうテンプレ送ればいいのに、部屋や料理がーって私情は余計
172. Posted by     2016年03月04日 05:48
高評価の旅館にここまで書かせるくらいだから相当態度悪かったんだろうな
一方的に嫌な思いしたように情報操作してるみたいだがこういうこと晒す時点でそいつがどういう人間かよー分かる
173. Posted by     2016年03月04日 05:49
資本主義なんだからゴネなきゃ損でしょ
174. Posted by    2016年03月04日 05:50
食べていない分の食材の料金を払うんだから、その分をまけるか、その食材を送れと言ったのではなかろうかと推測いたします
175. Posted by    2016年03月04日 05:51
※165
岐阜に限らず関西人に来て欲しい旅館なんてないぞ?
五月蝿いし汚いし、他のお客からのクレームは大抵関西人をどうにかして欲しいってクレームな。
176. Posted by    2016年03月04日 05:51
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
177. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 05:52
※175
まだこの手の対立煽りいるのかよ
178. Posted by    2016年03月04日 05:53
気まぐれに無断ドタキャンする、中国人旅行客の被害でも被ったのか?
179. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 05:53
関西人らしいからどうせごねたんじゃないの?
「ええやん、ちょっとまけてぇや。しゃーないやろ」みたいな
180. Posted by     2016年03月04日 05:54
すぐネット晒ししちゃうゴミには共感できない
こいつの親もキチガイなのは推して知るべし
181. Posted by     2016年03月04日 05:55
このどこに問題があるの?
182. Posted by     2016年03月04日 05:55
もう無理やりにでも客側を貶めるしか無いんだろうな
しかしどんだけ客が無礼したと仮定してもこの文章はないよなぁ
要するに店側詰んでるわこれ
183. Posted by     2016年03月04日 05:56
※175
行ったるわ、どこやねん
お前の糞コメのせいで無洗米5kg買うつもりが間違えたやろが!
お前俺の口座にキャンセル料845,000円払え
今なら一括割引でワンコインにしてやる
184. Posted by    2016年03月04日 05:57
くたびれた色のメモ用紙に汚ねぇ字…
185. Posted by あ   2016年03月04日 05:57
こんな手紙が来たら相当怒ってるだろうなぁ、申し訳ないなぁと考えるのが謙虚な日本人じゃないの?
宿からしたらノロだろうがインフルだろうがキャンセルはキャンセルなんだよ
圧倒的にキャンセルしてごめんなさいって気持ちが足りてない
186. Posted by か   2016年03月04日 05:58
手紙の前に電話で話した内容や態度が分からないとなんとも言えんな。
片方の言い分だと自分に不利な事は隠せるし本当の事かすら分からん。
187. Posted by Poyraz Karayel 48.Bölüm   2016年03月04日 05:58
風邪で急に高熱が出て、前日に電話でキャンセルしたら
「そういう事でしたらキャンセル料はいりませんのでお大事に、
また機会がありましたらご利用お待ちしています」って言ってくれた
世界遺産知床の旅館はあったな。神対応に感動、勿論後日回復して行き直した
188. Posted by あ   2016年03月04日 05:58
普通に考えれば、老舗の旅館の人間こんだけキレさせるほど糞みたいな電話したんじゃねーのと思うけどな
なんでこんなに一方的な情報しか無いのに脊髄反射で叩けるのかと感心するよ
189. Posted by    2016年03月04日 05:59
客商売なんざこの程度でいいんだよ
いちいち過剰なサービス求め過ぎだ
190. Posted by    2016年03月04日 05:59
そう、キャンセルを伝えたって書いてあっても、その時のやり取りには触れてないんだよな。
191. Posted by     2016年03月04日 06:00
店側は一言多い
客側はなんでも晒すバカッター
それだけのことだろ
192. Posted by 名無しの気団談   2016年03月04日 06:00
ノロでも頑張っていけばよかったんだよ
そのあとどうなっても知らんけど
193. Posted by    2016年03月04日 06:01
商売下手すぎ。
お体の具合は〜…快復されたおりにはまたのご利用お待ちしておりますとか書けば客も喜ぶし店にだって良い評判になるのに。
経営哲学といまの時代情報がどれだけ拡散されるのか勉強しないと生き残れないんじゃね。
194. Posted by    2016年03月04日 06:01
※182
これ
客がどんなことを言っても証拠の残る手紙を送った宿側の負け
あと手紙の文面がおかしくないと主張してるやつは
195. Posted by     2016年03月04日 06:03
一緒に行くはずだった父の友人二人とやらはどうなった
196. Posted by     2016年03月04日 06:04
※181
双方に問題はある。
客は、晒すべきではなかった。自分の質を落とすだけだ。
宿側は、もう少し文体を考慮して書くべきだった(手紙を送るならな)
後、字が雑。園児の落書き並み。幼稚園児でももっと綺麗な字が書けるぞレベル。
もしかしたら縦読みかも知れないな。

い ち ご が の こ す き お し
アナグラムかも知れないな
197. Posted by    2016年03月04日 06:04
キャンセル料なんて払うつもり無くてキレたから最初から払うって言ったことにして晒したんじゃないの
198. Posted by    2016年03月04日 06:05
ネットに上げるのは〜って今の時代何かあったらすぐあがるってわかるやん?モラルなんてねえよ
199. Posted by     2016年03月04日 06:05
どんなに嫌な客でも、取り繕って対応するのが客商売だろ
こんなあからさまに悪意たぎらしてキャンセル料請求するとかないわ

取り繕ってこれなら裏で何言われてるかなんて押して知るべしって感じ
接客業の裏なんて怖いもんだけどさ
200. Posted by     2016年03月04日 06:06
個人凸じゃなくてどっかのニュース系サイトが取材したら楽しい展開になりそうだな
201. Posted by     2016年03月04日 06:06
※195
お、お前そんな野暮な事言うなよ
今頃は天国でこのスレ見てるよ
202. Posted by 老舗の傲り   2016年03月04日 06:07
客に対してだからってことじゃなく、人としてもう少し思いやりのある文章が書けないものかと

客相手だからといってへりくだる必要はないが、もてなす心は必要だと思う

203. Posted by     2016年03月04日 06:07
とりあえずどんな客だったとしてもこんな文章送ってくる宿がアホなんだろ
204. Posted by     2016年03月04日 06:07
店側からすると本当にノロかもわからんし、理由はどうであれキャンセルを申し込まれたら受け入れるしかない
文面はちょっとアレだけど、キャンセルの手続きとしてはごく普通のものだよ
よってこういう事例ではドタキャンするほうが悪い

205. Posted by    2016年03月04日 06:07
一言多いせいで宿側も叩かれる流れになってるな
206. Posted by 痛い名無し   2016年03月04日 06:08
乗鞍高原温泉って長野県だよ
岐阜県じゃないよ
同じ北アルプスだけどね
207. Posted by    2016年03月04日 06:08
どんだけ下手な字なんだよと思ったら
俺のほうが字が下手だった
208. Posted by     2016年03月04日 06:11
無駄になったという一言が余計なんだろ
209. Posted by     2016年03月04日 06:11
サービス業がーリピーターがーって奴うぜ
普段はお客様は神様です的な対応を強いるDQNに文句ばっか言ってるくせに
210. Posted by     2016年03月04日 06:11
温泉宿に行くと若おかみと一発ハメたい衝動に駆られる。
だから俺はザーーーメンにアーメン、ゴメーン、僕イケメーンしながら露天風呂にぶち込む.comやで。

211. Posted by     2016年03月04日 06:11
どんな理由があったとしてもこんな程度の低い文面の手紙同封してくる辺り二流なのは間違いなさそう
212. Posted by    2016年03月04日 06:11
やりきれないよね。でも旅館業こそは客商売の究極系でしょ。自ら格を下げてはいけない

どういう理由があろうと、従業員は外部に対して「快」以外の感情を起こさせてはいけない。法令違反以外でネガティブな感情を発してしまうことは、明確な悪行なんじゃないかな
どんな時でも旅館とお客さんが互いに敬意を持てるのが理想で、それをまず表すべきは、常に主体である旅館側です。仮に怒りの内容は正しくとも、それを買い言葉で表すことは適切ではない
213. Posted by なし   2016年03月04日 06:12
客が予約の時点でおかしいって言ってるけどさ、報告者の父親が予約して、キャンセルの電話は母親がして、それでこの手紙だったから、娘がツイッターにアップしたんでしょ?
キャンセルした全員に同じ内容送ってる!ってキレてたみたいだし。旅館がおかしいと思うわ
214. Posted by     2016年03月04日 06:13
旅館側は余計な一言を加えなければ良かったのにという程度だけどツイカスがあまりに酷すぎる
215. Posted by うさぎ   2016年03月04日 06:13
客側(Twitter側)の言い分が全部本当か怪しい。
そもそもノロキャンセルが本当なのかな?
他に用事とか別の良い旅館見付けて天秤にかけたら本件の旅館をキャンセルしたんじゃないの?
それでキャンセル料タダにしろとか、割引けとか電話でゴネタんじゃないの?
216. Posted by     2016年03月04日 06:14
家族旅行じゃなくて父の旅行なんだよね?
大人3名ってことは他の友人2人とやらも行くの止めたってことなのか
217. Posted by    2016年03月04日 06:14
どんな奴が晒してんのか見に行ったけど、あ、こういう系の奴ね…(察し)って感じでこいつにも問題あったんだろうなって気がしたわ。
218. Posted by 痛い名無し   2016年03月04日 06:14
3名のキャンセルで痛手って事は、相当経営難の旅館なのかもしれない
30名のドタキャンならまだわかるけど…
219. Posted by     2016年03月04日 06:15
※206
ああ、長野だったんか
まあ、あっちも人の質は変わらんな
何で関西人嫌われるんやろな。
女受けはええんやけど、男からは滅茶苦茶嫌われる。
だから標準語で話すようになったけど、イントネーションで分かるらしいしなw
220. Posted by あ   2016年03月04日 06:15
俺はこの手紙がキャンセル料を踏み倒そうとした人間に対する対応な気がしてならない。
221. Posted by これは客に問題ありかと   2016年03月04日 06:16
客に問題なしなら、お電話で申し上げた様にという文章にならない。
内容証明の可能性もある。
222. Posted by 学名ナナシ   2016年03月04日 06:18
今のご時世、ゴネる客相手には裁判に持ち込まないとね

旅館側もネットに晒されたんだから訴えるべき
イメージを大きく損なわせたんだから、勿論100万じゃきかないレベルだよね


軽々しく晒すと自分の身が危うくなるよ

223. Posted by    2016年03月04日 06:19
1 仮にキャンセル料金を踏み倒そうとしてたとしても
客に対してこんな酷い対応をした店側の負け
224. Posted by うさぎ   2016年03月04日 06:19
*220
自分もそう思う。
そもそもキャンセル料払ったのかも謎。
接客長いから分かるけど、客にキチガイ多いからね。
225. Posted by    2016年03月04日 06:20
晒すほうも文面に品がない
書き方考えろよ
226. Posted by あ   2016年03月04日 06:20
じゃらんの評価星3つの旅館側の返答見れば
いつもこんな感じなんだなっての1発でわかるわ。
227. Posted by      2016年03月04日 06:20
直筆殴り書きで損害の怒りを少しでも伝えようと思ったのかな?客に怒っても仕方の無い事だろうに
淡々とキャンセル料の請求だけすりゃいいんだよ
料理が無駄になったーってグチるなら食事代もキャンセル料に足す規約にすればいいだけ
228. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年03月04日 06:20
ネットに晒してる時点で、客がキチガイでどうせ怒らせてるんだろ
普通こんな事にはならんわ
被害者面してキャンセル料ごまかそうとしたんだろどうせ
ぜったい払うとか言ってるのは後付けだろうな
229. Posted by 、   2016年03月04日 06:22
40年やってるなら、バブルで小銭持った民度低い客の相手もしてるだろうから料理も部屋も無駄に〜って、わざわざ相手の神経を逆撫でする文面にはしないと思う。
他の人も指摘してるが、おそらくどれだけでもキャンセル料を安く済まそうって抵抗した結果じゃねーかな
230. Posted by と思う   2016年03月04日 06:22
ネットの情報なんて発信者の都合のいいことしか書いてないことが多いのはたしかだけど、この文章を読んで旅館を擁護する気にはなれない

手紙自体が捏造じゃないかとか、客側に問題があったんじゃないかとか推測でツイ主を叩くことにはなんの意味もない

231. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:22
自分の立場で考えるなら、素直にキャンセル料払うからごめんねって言い出すような客にこんな文章は書かない
すんげームカつく相手でも客は客、ってことで限界まで自分の怒りを表そうとするとこういう嫌味ったらしい文章になると思う

手紙に対してクレームの電話まで入れたようなことも書いてるし、確実にもめたんだろうよ
232. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 06:23
宿泊費まで全額とか勿体無いからノロだけど行くわ
233. Posted by た   2016年03月04日 06:23
白い小屋最悪だな。
残念なのはわかるが、じゃあノロウィルス持ち込まれた方がマシってことなんかな?それこそ営業停止だろ。今回で客も付かなくなるだろうしどの道終わりだな。観光地も宿も他にいくらでもあるからな。
234. Posted by    2016年03月04日 06:23
たしかに客側の一方的な言い分だよな
我が家は複雑な気持ちだとか書いてるけどこいつは間違いなく反省してないじゃん
本当に謝罪の電話したのかも怪しいわ
235. Posted by a   2016年03月04日 06:23
twitter主見たけど、こいつがキチガイでFAだったわ
キャンセル料払わないってゴネたからこんな文面になったんだろう
236. Posted by     2016年03月04日 06:24
客側はドタキャンしといて旅館側に絡むとかバカ過ぎるんだが
旅館側も建前でいいからキャンセル料を頂くのは心苦しいと言いつつも
ドタキャンされるとこちらも損害を被りますんで次回からは気を付けて下さいねとさりげなく釘を刺すくらいのしたたかさは持つべきだよな
237. Posted by     2016年03月04日 06:25
1人9,400円で3人キャンセルの28,200円だ。
前日キャンセルだと全額取るところはまず無いで。
当日なら全額は分かるけど、1週間前で何%・3日前で何%・前日で何%ってのが普通や。
キャンセル料払うって趣旨の電話しててこの手紙だろ。
大体、何でこんな上から目線なん
「しろこいや」って。
238. Posted by わ   2016年03月04日 06:25
知り合いか友人にプレゼントしちゃえば善かったのに。以前に酷いドタキャンかまされてるとかかな。ドタキャンはいいことないもんな。
239. Posted by     2016年03月04日 06:25
元垢覗いてみたが自己愛に溢れる人ってのは解った
240. Posted by     2016年03月04日 06:26
まずこの手紙の捏造を疑えよ
241. Posted by     2016年03月04日 06:26
マジレスするとデータベース化してない個人経営の宿は今時クソ
大手旅行会社経由だとキャンセルした際、その個人客の実績を問い合わせる事ができる
実績が無難だと前日でもキャンセル料を取らない場合が多い
242. Posted by    2016年03月04日 06:26
これ、客がキャンセル料払う事にゴネたんだろう
で、何で80%も払う必要があるか理解してもらう為にこういう文章になったんだろう
243. Posted by     2016年03月04日 06:26
1
これ、晒した奴の身分も晒さないとイーブンじゃねーだろ。
244. Posted by    2016年03月04日 06:27
明らかにモンスタクレーマー
客は神様じゃないし、旅館には客を選ぶ権利もある
2度と来てほしくないからこんな手紙だしたんだろ
245. Posted by 痛い名無し   2016年03月04日 06:28
乗鞍高原温泉という名称で岐阜県と勘違いしたのかな?
関西人が嫌われるのそういうとこやで
246. Posted by     2016年03月04日 06:29
こんなあいまいな情報を元に「明らかに」とか言われてもな。
247. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 06:29
こういうのは両者に聞いてみないと何とも言えない
ネット上で一方的に文句言ってるほうが都合のいいように被害者ズラ→事実も捻じ曲げる場合が多いような気もするけどね
248. Posted by     2016年03月04日 06:30
元のツイッターみてきたけどDQNやん
こんな奴の親父がノロとかマトモな電話じゃなくてスレにもあるけど喧嘩腰で値引き交渉でもしたクズなんだろ
普通ここまで嫌味な手紙とか激おこにならんだろうに
249. Posted by .   2016年03月04日 06:31
いや店側の文面が稚拙すぎ。客の態度がひどくても、どんなやり取りがあったとしてもあり得ないから。キャンセルの理由を説明するにしてももっと言い方あるから。弁明の余地なし。
店側を擁護してる人たちは働いたことないんだろう…もしくはこの宿と同程度の環境にいる。
250. Posted by      2016年03月04日 06:31
これでこの晒してる側を全部信じてるやつは池沼だっていう自己紹介な
251. Posted by    2016年03月04日 06:33
じゃらんの評価はいいのにねぇ…
252. Posted by    2016年03月04日 06:33
晒した奴は店員を土下座させるタイプだな
253. Posted by     2016年03月04日 06:34
ノロの診断書も一緒にうpしろや、話はそれからだ
254. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 06:35
これは店が完全にやらかしちゃったな
晒した客の言い分に偽りがあろうと手紙が事実ならもう逃げれない
255. Posted by     2016年03月04日 06:35
「こんな酷い手紙を書く所にキャンセル料なんて払わなくてもいいですよね!」ってtwitter経由で周りから擁護者募ってる感じがする文面
256. Posted by あ   2016年03月04日 06:36
他人からの手紙がプライバシー性があると公開した方が犯罪者なんだよなぁ
流石バカッター
257. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 06:37
何で 金〜土 の1.5泊で 土曜の料金とられんねん?
258. Posted by    2016年03月04日 06:37
字が・・・
メモ用紙に殴り書きって
259. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:38
なーんか胡散臭いよな
キャンセル料を踏み倒そうとして、宿側から強硬に出られたから
逆ギレして、宿を悪者にする為にネットに一方的に晒したんだろう
ネットに上げた奴の文面が臭すぎるんだよな。
260. Posted by     2016年03月04日 06:38
一つ気になるのは何で友人2人もキャンセルしたのかってことかな
まあ3人という少数の中でさらに1人減ったら行く気なくなるかもしれないけど
ドタキャンの問題もあるしいい大人だったら迷惑を考えて2人でも行くと思うんだけど

まあ何にしろこの文面を客に送りつけるのは無いと思うけどな
261. Posted by     2016年03月04日 06:39
本当は主が電話でゴネてキャンセル料タダにしろ!とか言ってこの手紙が届いた可能性も。
そもそも手紙が本物かすら怪しい(字が汚過ぎ)
片方の主張しか見えないから何とも判断できないな
262. Posted by    2016年03月04日 06:40
手紙が捏造なら犯罪じゃん
263. Posted by     2016年03月04日 06:41
※256
営利団体が客に送ったものだから個人間のやり取りというより公務のものと考えていいんじゃね
264. Posted by    2016年03月04日 06:42
家で女房に断られたんだよ。
265. Posted by    2016年03月04日 06:42
そこまで言うなら無駄にならないように行ってやれよ
店でノロがでることの意味わかってないんだからな
266. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 06:42
※250
晒してる側を鵜呑みにするのは短絡的ではあるが、確認のしようもない旅館側の言い分をあれこれ考えるのはただのアホだけどな。
267. Posted by     2016年03月04日 06:42
みんな言っている通り、こういう手紙送り付けたということはこの前の段階で相当なやり取りがあったと推測できる
キャンセル料のこと言ってるから、客側がキャンセル料でごねた可能性は高い
全額払いますってきれいごと言ってるのはSNSで自分を正当化するための嘘で実はごねてこういうことになったのを隠してるとか
キャンセルした客全員にこういう文送り付けてたのなら前から問題になってるでしょ
268. Posted by    2016年03月04日 06:43
※263

民間企業に公務させんなアホ
269. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 06:44
コンビニ土下座事件もそうだが
悪客に付け入る隙を作る店側が浅はかとしか言えないんだよな
270. Posted by 。   2016年03月04日 06:44
最近日本平和やなww
お騒がせカレンダーもシーン、、
なーんもない平和な日本
271. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:44
※257

せやな。
ほんまなら「金曜の宿泊費」やな。土曜じゃない。さらに、こんな小さそうな旅館がわざわざ振込用紙を持っとんか?と。
手紙に口座番号書いて「ここに振り込んでね☆」になると思う。
結論:捏造

誰か暇なやつはツイ主本人の字体を過去から探したら面白いんちゃう?
272. Posted by     2016年03月04日 06:46
これ友人2人もノロになったの?
違うんなら3人分のキャンセル料をこの父1人が払ったの?
もったいないから2人だけでも行けばええやん
273. Posted by 一期一会か   2016年03月04日 06:46
いや、これは旅館に非はないだろ。
旅館の感情面でしょ。
それをキャンセルした側が逆キレするのは如何なものか。
金を払えばイイのかな?
どんな事でもそれで済まそうとする冷酷非道な感覚は、その立場になってないから言えてしまうんだよね。
274. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:46
客の自演だろ
ゴネて拒否ったけど請求されたので評価下げるために手紙捏造した
数日後訴訟されたりしてなw
275. Posted by 名無しさん+   2016年03月04日 06:46
客が悪い
最近ホテル予約の転売がかなりあり早割りで安く予約して高く転売
売れなければキャンセル
ノロも嘘っぽいな
276. Posted by     2016年03月04日 06:46
今時手書き対応したら揚げ足取りのトラブルの元だって、良い例に成って良かったじゃないの。
277. Posted by うまし   2016年03月04日 06:46
病気で泣く泣くキャンセルしたのにこんな文章もらったら二度と行かんわな
払うって言ってる上に相手も被害者なんだから、サービス業なら他に言い方もあったろう

対応1つで大事な顧客を失ったという話
278. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:49
@syodo_love

スレ画のTweetキャプだと他人の体験文章を引用してるみたいに見えるけど、過去のツイを見ると文体が完全に一致w
本当に卑怯な奴だなこいつ

店側の手紙に電話で云々ってあるし、キャンセル分の料金払う払わないでゴネたんだろ
279. Posted by     2016年03月04日 06:49
どういうやりとりがあったにせよこの手紙が旅館からならお粗末すぎだろ
もっと綺麗な字で事務的にやればいいんだよ
ゴネられたならムダになりました〜じゃなくてなぜキャンセル料がなぜ必要かって書けばいいし
280. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:49
※267
だよな
じゃらんに載せてるくらいだから、本当に評判悪いんなら、もっと前からボロクソに叩かれてるだろ。
どうせキャンセルした客が、「なんでキャンセル料払わないといけないんだよ!」とかゴネまくったんだろうな。
電話で対応しても埒があかんから、宿側もあのように書いたと推察出来るな。
281. Posted by     2016年03月04日 06:49
これノロの父が〜って言ってるけど本人ちゃうの?
本人とそのダチが学生のノリでドタキャンしちゃえでこうなったと
それでお互いモメてこんな感じになったと
282. Posted by    2016年03月04日 06:50
長野県のちっさい旅館だろ?スキー場の。
長野の県民性はこんな感じだから全然驚かない
自分もスキーにはまってた時は長野によく行ってたけど
民宿の婆は守銭奴で平気で客に怪我して部屋にいたら
暖房代がかかると文句言ったり暖房費用の追加料金をとるし
チェックアウト後のスキーの荷物保管にも1000円要求してきたくらいの
すごいところもあるから。
正直いって、長野には二度と行きたくないわ。
283. Posted by     2016年03月04日 06:52
晒してる本人のツイッターみてきてごらん
いろいろ察するよ?
284. Posted by     2016年03月04日 06:52
なんかクッサイな
この旅館の対応も浅はかだけど報告者もロクなもんじゃないわ
285. Posted by あ   2016年03月04日 06:54
まあ本当は払わないってゴネた可能性が有るがこの文面は今の時代の客商売として無いわな
286. Posted by     2016年03月04日 06:55
契約は隙がある方が負ける勝負だから、互いに騙し騙されするんだぜ
287. Posted by ななし   2016年03月04日 06:55
真実なら客商売としてありえない対応だな
一年ほど前某地方の有名ホテルに宿泊する予定だったが雪の影響で宿泊2日前あたりから地元〜某地方区間の飛行機の欠航が相次ぐ事態に
結局明日飛行機が飛ばない可能性が高くなってしまったのでキャンセルしますと前日になくなく電話した
規定のキャンセル料支払いますと申し出したら電話口の担当者はそういう事情でしたらキャンセル料は結構ですよとアッサリ
流石大きなホテルは違うなと感心したもんだ
288. Posted by (°°)   2016年03月04日 06:56
前日なら食材取り寄せてても料理の無駄にはならないだろう。
漬け料理ばっかなんかな?

客も関心しない性格だけど店もキチガイだな。
289. Posted by     2016年03月04日 06:56
旅館関係者でも沸いてんの?変な擁護多くね?
290. Posted by あ   2016年03月04日 06:56
ノロウイルスばらまいて営業停止にしてもらいたいのか?
お大事にの一言も言えないのか
291. Posted by    2016年03月04日 06:57
部屋が無駄になったっていうのはどういう状態だろう
292. Posted by 名無し   2016年03月04日 06:58
どっちもどっちだが、最終的にはネットに上げてウサ晴らしってのがタチが悪い 
293. Posted by    2016年03月04日 06:58
このコメント欄くせーな
ツイッタ主の信者くさすぎ
294. Posted by     2016年03月04日 06:58
そもそも捏造レベルの可能性がまだ普通に残ってる事案だし
宿泊地側の言い分もでてないし当然じゃね?
tweet掘れば掘るほど怪しいし
295. Posted by    2016年03月04日 06:59
電話で話した時に、「払うの、払わんの」で揉めたから、「料理も、部屋も無駄になったのだから」ともう一度理由を書いて契約通り請求してるだけだろ?ノロであろうが、死亡であろうが理由は関係無い。それは責任感の問題。仕事も同じ。
296. Posted by    2016年03月04日 06:59
※279
これ。
字が小学生の男の子レベルでびっくりした。普通の旅館じゃありえない対応だよ。
297. Posted by     2016年03月04日 06:59
バイトテロやってた連中と同じ感じがするんだよね、晒したら一方的に旅館を攻撃する思考能力のない連中もどうかと思うよ
298. Posted by     2016年03月04日 06:59
前日のキャンセル料は100%が相場だろ
こいつが無知で馬鹿なだけじゃねーか
299. Posted by     2016年03月04日 07:00
何にしても双方言ってる事に嘘が無いなら、不利なのは残る物に感情の片鱗を見せた店の方が負け。
300. Posted by     2016年03月04日 07:00
晒し主の文章が下手だけど要するに
「謝罪の電話→手紙が届く→この手紙はないわーと電話」の順番でしょ?
手紙が届く前の段階では謝罪して普通にこの金額を受け入れてると思うわ
キャンセルのお客様には40年間同じ文面を送ってきたとかあるし
301. Posted by     2016年03月04日 07:01
クソみたいな店もクソみたいな客もいるから真偽はさっぱりだ
店からの手紙は読みようによっては良いようにも悪いようにも取れる
客の文章は悪意が満載だけど、それが怒りから来るものであったのなら仕方ない
302. Posted by あ   2016年03月04日 07:01
こんな嫌味たらしいかきかたされるならノロでもインフルエンザでも行ってやるわ
303. Posted by    2016年03月04日 07:02
3人のキャンセルで無駄になるとか他に客いねーのか
304. Posted by    2016年03月04日 07:03
石川県輪島市の旅館で同じ目にあったことあるわ
305. Posted by あ   2016年03月04日 07:03
客側が言ってることが真実なら、
どう考えてもおかしいのは宿側。
どっちもどっちとか、客側が悪いとか言ってるやつ信じられない。
こんな胸糞悪い対応してくる宿あるんだな。
絶対行かない。
306. Posted by    2016年03月04日 07:03
@syodo_love
ツイ主が臭すぎる

言い分にしても、晒し行為にしても。
この件への反応や過去のツイ見て確信した。
完全に客が害悪クレーマーだわ
307. Posted by    2016年03月04日 07:04
キャンセル料を取らない宿があった。と書いてる方が居るけど、それは例外でしょ?それが常識ですか?論理的に考えて常識を導き出せない方がいるからこの世の中揉め事が絶えないんでしょ。それぞれの立場で感情論を出していてはいけませんよ。
308. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 07:04
わざわざ『すべてご用意』って書いてあるという事は
料理とかのプランも追加して予約してあったのかな
9部屋しかないからキャンセルは痛いだろうね
309. Posted by もっと中身あるんじゃね   2016年03月04日 07:04
電話の内容がスレの通りとは決まっていない。
もっと違った電話の掛け方だったんじゃね。
プロの客商売が何も無くてそんな文章寄こさんだろうと普通思う。
これこそ一方のネタだけで判断しかねる。
310. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:04
白い小屋「黒い小屋」
行きたくないなw
311. Posted by    2016年03月04日 07:05
ツイッターのひとは知り合いのフェイスブックから引用したと書いてるけど、どこまで信頼できるのだろう。
本人か娘あたりのものを引用したのか、それともネット上の付き合いの人のものを引用したのかまで分からないし。
312. Posted by     2016年03月04日 07:05
何がノロってゆーたやんやねん
ノロやったらゆるされるとおもてるのが腹立つわな
313. Posted by     2016年03月04日 07:05
晒すような内容じゃない。
この客の短絡的な行動に腹が立つ。
314. Posted by    2016年03月04日 07:06
電話で予め話していてキャンセル料を支払わせていただきますと言ってるのにこの手紙を送られたと思いますか?ノロウィルスだからキャンセル料は払わなくていいでしよ?行けるわけ無いでしょ!とかいったんじゃねえの?
315. Posted by    2016年03月04日 07:06
@syodo_love
こいつこの件で意見リプ飛ばした人間を片っ端からブロックしてるらしいな

あっ…(察し
316. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:06
ちょっとしたことでさらすほうがアホ
317. Posted by    2016年03月04日 07:08
乙武と思考回路が似てんな
フォロワが店に凸してくれることを期待してる感じがキモいわ
318. Posted by    2016年03月04日 07:08
>>310
白い小屋「黒い客」
の間違いじゃね?w
319. Posted by    2016年03月04日 07:08
何で行ってもないのに金払わなあかんねん!払うかボケ死ねコラ!

食材とか無駄になったんでその補填として払うんやで

的なやりとりがあったんやろなあ
320. Posted by あ   2016年03月04日 07:09
店が悪い。
321. Posted by     2016年03月04日 07:09
すんげー嫌なクレーマー客だったとしても、この文章で
送ってるのが本当なら、廃業したほうが良い。
322. Posted by     2016年03月04日 07:09
仮に捏造なら店が営業妨害で全力で争ってほしいわ
その展開の方が面白い
323. Posted by    2016年03月04日 07:11
長野県の白い小屋ね、覚えた覚えた
324. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 07:13
自身が体験したのかという質問に対して

@syodo_love
知り合いのFacebookからの引用です

ってリツイートしていたのに今見たら消していた
325. Posted by     2016年03月04日 07:13
とりあえず親父がノロは嘘だろうな
親父一人がノロなら全員がキャンセルする必要ない
326. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:13
元記事はfacebook
書いたのは娘
予約したのもノロに掛かったのもキャンセルしたのも父親
手紙が来てキャンセル料振り込んで振り込み完了の連絡入れたのは母親

本人はノロで動けなくて督促の手紙が到着
で、内容がこれだったって話しだろ

誰も悪くないやん、手紙の内容があれだっただけで
327. Posted by 沙   2016年03月04日 07:14
嫌がらせではない事を知らせているのだから旅館は大人の対応するべき。これ位で晒すのも何だがな。
328. Posted by     2016年03月04日 07:15
ツイッター見たらヤンキーやん
これはお察しですわ
329. Posted by ななし   2016年03月04日 07:15
自分は長野県民だけど、ちゃんと平身低頭謝ってもこういう対応してくる所は実際わりとあるから何とも言えない…。
旅館にかかわらず、ちょっと繁盛したり競合店がなくなるとすぐ殿様商売に走る店が凄く多い。
330. Posted by 歩く辞書   2016年03月04日 07:15
更年期障害対更年期障害の口喧嘩
331. Posted by    2016年03月04日 07:15
ノロぶちまけて欲しかったのかな
332. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:15
親父が企画して友人と3人旅行予定だったとしか読めぬがww
333. Posted by      2016年03月04日 07:16
感染したと分かった上で宿泊すればよかったんじゃね?
宿の文面からは「お客様の全責任を負います!」という気概が伝わってくるッ!
334. Posted by    2016年03月04日 07:16
殴り書きみたいに汚い字だな
「キャンセル(前日)」ってわざわざ前日っていいのに。嫌味だな
335. Posted by じゃあノロの親父抱えて宿泊すりゃ良かったのかw   2016年03月04日 07:16
白い小屋っていう所かあ。
絶対行かない様にしよっと。
336. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:16
日本人の善意なんて上っ面という事がよく表れたエピソード
申し訳なく思っているのにこの程度の文で怒り心頭、店名ネットに晒しちゃお♪って方が嫌いだがね
337. Posted by フィールド   2016年03月04日 07:17
泊まってやれよ。ノロ拡散でFA.
338. Posted by    2016年03月04日 07:17
自分を神様だと思い込んでる客は、遠回しに言っても理解できないからな
もう関わりたくないから直接的な表現を使ったんだよ

これだけ言えばバカでも理解できる
罵詈雑言を書かなかった店側をほめるべきでしょ
339. Posted by 晒す客にも   2016年03月04日 07:17
必ず原因があるはず。
気持ちは分かるが、旅館の実名まで晒す奴が普通の人間とは思えない。精神的な乞食奴だろ。
340. Posted by     2016年03月04日 07:17
腹立つ→即晒す、という行動を見る限り自分の感情が最優先の奴なんだろうな。
そんな奴だから
キャンセルの電話で相手にガッツリ失礼な態度をとったんだろ、どーせ。
341. Posted by     2016年03月04日 07:17
憶測してまで発信者を叩く奴ってちょっと頭おかしいよね
342. Posted by 名無しの提督さん   2016年03月04日 07:18
融通がきく手書きでこれだと質の悪い宿なんだなと思われても仕方がないな
343. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 07:18
>>11
そもそもじゃらんの評価とかステマし放題のもんを完全に信じるとか無理だから
344. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 07:18
@syodo_love
例のスクショが2ちゃんスレに晒されてる ネットって怖い。

おまいう
345. Posted by    2016年03月04日 07:18
じゃらんみたら前日キャンセルは80%なのになんで100%で請求されとんの?
346. Posted by     2016年03月04日 07:18
文面みるに捏造でないならキャンセル料払わないとかいったんだろ
だってそうでないなら料理が無駄になったとかわざわざわかりやすく書きことないもの
なんで払わないといけないのとか言ったのは明白ですわ
347. Posted by あ   2016年03月04日 07:18
※326
それが本当なら晒したやつは悪いよ

催促の手紙だったなら払うと言ってたのにって内容違うもん
348. Posted by    2016年03月04日 07:19
晒すことに文句つけてる奴が多いが、
今まで晒す手段がなくて泣き寝入りしてたから、
ペヤングのGソバみたいなのが平気で出回ってたんだろ
そんな時代に逆戻りしたいわけ?
349. Posted by    2016年03月04日 07:19
※346

嘘に決まってんだろ 笑
350. Posted by     2016年03月04日 07:19
都合のいいことしか呟いてなかったら営業妨害だな
351. Posted by    2016年03月04日 07:20
297のとおりだな。
ツイカスの言い分が正しくないとしても店の名前で文書を送るんだからそれなりの礼儀は必要だと考えないこの旅館が低レベル
352. Posted by …   2016年03月04日 07:20
友人大人3人旅。何故、ノロになった本人だけキャンセルでなく、3人共キャンセルしたんだろうか。
353. Posted by    2016年03月04日 07:20
旅館の名称、住所、電話番号まで晒しているのがなぁ。
こんなのが流行ると、ネット掲示板などの書き込みに
規制が掛けられるぞ。
354. Posted by    2016年03月04日 07:20
@syodo_love
その内鍵掛けそうだから今のうちに過去ツイ見ておけよ?
掘り掘りターイムw
355. Posted by    2016年03月04日 07:20
ツイッタはバカ率高すぎだろ
356. Posted by     2016年03月04日 07:22
晒してるヤツから「こっちは悪く無い」アピールが強すぎて
胡散臭いわ

ノロだからキャンセル料を払う必要は無い!とかゴネたから
お前ちゃんと金払えよ!という手紙を送ってきたように見える
357. Posted by    2016年03月04日 07:22
>>@syodo_love
>>例のスクショが2ちゃんスレに晒されてる ネットって怖い。

>>おまいう


wwwwwwwwwwwwwwwww
ジョークセンス高すぎるwwバカッターwwww
358. Posted by     2016年03月04日 07:23
いつも思うんだけど、日本のサービスは質が高いわけではないんだよね。現場の日本人は本当に賢明にサービスするんだけどね。日本人の勤勉さが表れている。
ただ、海外のサービス(途上国でさえも)方がはるかにサービスのレベルが高い。ただし充分なお金を払えばという条件付きだけどね。
日本は最底辺のサービスレベルが高い。どんなに安いサービスでもある程度は信用できるという意味で。
日本のサービス業の問題は、融通がきかないことだね。
あのムチャクチャな中国でさえ、ちょっと大目にチップを渡せば心から尽くしてくれるのに、日本では「ルール」というものがあって、そのルールがどんなに理不尽で意味不明でも、そのルールが正しいという価値観なんだよね。はっきり言って日本のサービスレベルは高いとは思えない。少なくとも高級なレベルではね。
359. Posted by     2016年03月04日 07:23
ツイカス乙
360. Posted by    2016年03月04日 07:23
お前ら沸点低すぎ
晒した時点で客が悪い
361. Posted by    2016年03月04日 07:24
手紙を晒すのは違法じゃん
身元が分からないようにするならOKだけど、個人情報明かすのはアウト
訴えられたら負けるよ
362. Posted by                        2016年03月04日 07:24
どっちが悪いっていったら、客商売してるのに客と喧嘩する旅館が悪いと思うけどね。商売なんだから感情的になるなよって思う。

誰だって仕事やってたら客に対してはふつう我慢するだろ。

363. Posted by    2016年03月04日 07:24
むしろ、ノロに感染したまま旅館に泊まって、客や従業員に移したら旅館自体営業停止喰らうだろうに・・
ノロの感染力舐めてるとしか思えないわな。

旅館の従業員自体が、ノロやインフルエンザや食中毒への危機管理がなっていない証拠やね。
泊まらなくてよかったんとちゃうん?
364. Posted by    2016年03月04日 07:25
本当にノロだったのかも怪しいな
365. Posted by     2016年03月04日 07:26
もしかしたら身勝手な自己都合でキャンセルして、キャンセル料を払わないてごねて宿から手紙を貰い、逆ギレ、ノロは後付け理由て考えられないか。
366. Posted by    2016年03月04日 07:26
このコメ欄は

@syodo_love

に監視されています
367. Posted by    2016年03月04日 07:27
客側の態度なんてここから分かり様がないし仮に態度悪くてもこんな文面はまともな客商売してたら送らない
368. Posted by     2016年03月04日 07:27
ゲスパーして客側だけを叩いてる奴らの神経が一番わからん
369. Posted by     2016年03月04日 07:27
タイトルと手紙見ただけだと宿が基地外って思ったけど
確かに客側が都合の悪いこと隠してる可能性もあるからな
物事決めつけは良くないな
なんか勉強になった
370. Posted by 中本   2016年03月04日 07:27
文面がこの前の飲食店貸し切りキャンセルの一件と似てるんだけど
やっぱ投稿者のネタ臭く感じる
371. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:27
元記事facebookで、twitterに晒したの第三者なのにかwww
372. Posted by .   2016年03月04日 07:28
最近フォロワーの数=自分の権力と勘違いする阿保が多いね…
ネットでしか吠えられないのか…
373. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:28
※356
そう思う
ネットに限らず、トラブルの一方の当事者のみの言い分を聞くことは
大きな判断ミスを起こす

374. Posted by ぽん   2016年03月04日 07:28
どんな理由があってもこんな手紙送るのは程度が低い。ただ、馬鹿丸出しの文で一方的にネットに晒すような奴の話だけでは全容が見えん。
375. Posted by あ   2016年03月04日 07:28
ノロで行って、吐きまくってやれ。
376. Posted by     2016年03月04日 07:28
客商売とは言っても、個人経営してる相手なら店側の都合も考えようよ

そのキャンセルで無駄になった金は誰が負担するの?
理由があれば「今回は無償でまた来てください」なんていってくれると思い込んでる思考が怖いわ
377. Posted by 名無しの権兵衛   2016年03月04日 07:29
馬鹿だなあ
378. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 07:29
小さい旅館だと、ほんと経営が厳しいとこ多いので、キャンセル料はきちんと払ってやってよね。
「キャンセル料いりません」なんてやってるところも、悪質な客に立て続けにやられると、絶対に経営方針変えるだろうよ。
だって、そうしないとつぶれちゃうんだから。
379. Posted by     2016年03月04日 07:29
宿泊した客は高評価だとして、40年このやり方でキャンセル料を請求してきたってのが本当なら
キャンセルした客が改めて宿泊したことはないだろうと考えられるけど

何度か利用した後でキャンセルしたことがある人の報告が欲しいところだ
380. Posted by    2016年03月04日 07:31
米365
そんなところだろうな。
なんていうか
ツイ主的には「炎上させてやろう 笑」と火を付けたはいいものの思わぬ逆風で自分が炎上した、って感じかな。

所詮バカッター
381. Posted by ななし   2016年03月04日 07:31
え、これ普通だと感じる人いるのか
晒す方も問題あるかもしれんが客商売でこのクオリティの対応は異常だろ背景関係なく。
382. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:31



炎上を治める会社ってマジであるのな(笑)(笑)(笑)



383. Posted by    2016年03月04日 07:31
どうせ〜だったんだろ?
って憶測で叩く奴って頭悪いよね
384. Posted by     2016年03月04日 07:31
※372
最近どころか2007年頃からそんなので溢れ返ってるじゃん
385. Posted by    2016年03月04日 07:32
店の気持ちはわからなくもない。
食材仕入れて、仕込みをしていたら大変だろう。あまり儲かってもなさそうだし、久しぶりの客にドタキャンされたら、こんな風に書きたくもなるだろうよ。ノロだから仕方ないというのは事実だろうと、ドタキャン食らったほうは嘘か本当かわわからないからね。
それを手紙にかくのはちとまずいが、
それをさらすこの家族もクズだな。
386. Posted by あ   2016年03月04日 07:32
これは何のニュースだ??
387. Posted by べく   2016年03月04日 07:33
5 老舗旅館てムダにプライド高いトコ多いんだよね。
そのくせ細部のサービスがずさんだ。

昔泊まった伊勢の旅館なんざ、部屋に据え付けのトイレの便座がグラついていてマジキレそ〜になったよ。
料理はウマかったがね。

気鋭の伊藤園ホテルとかのがコスパいいし、従業員の志気も高いと思われる。
388. Posted by     2016年03月04日 07:33
仮に客側がゴネまくったのだとしても、この対応は駄目だろ。手紙とやらの内容は最悪、汚い手書き…。客商売するべきじゃないわ。
389. Posted by     2016年03月04日 07:33
ツイッターの内容見る限り、このツイ主が最悪の糞野郎でFA
他人を馬鹿にし自己弁護全開のナルシスト
リアルで関わりたくない

商売としてはそういう奴にも淡々と対応しなきゃ駄目だがな
そういう意味で旅館側もアウト
390. Posted by     2016年03月04日 07:33
ノロやインフルならキャンセル料払わなくても「良いキャンセル」なんて考えてる奴多すぎないか?
行ったほうが迷惑かけるから、旅館側も来てもらわなくて済んでメリット大きい=払わなくていい。って勝手すぎる
391. Posted by     2016年03月04日 07:34
388
金払わない一点張りならわかるけどな
実際支払ったかすらわからんもんこれ
392. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:34
「何でや、ノロやで、ノロにかかったんやで
そんなもん行かれへんのしゃーないやんけ 
何でキャンセル料みたいなもん払わなあかんねん」
「オレら行かへんかっても何も損あれへんやん
ボロ儲けする気かいや えげつないのう」
… ぐらい電話で言ったんじゃないの?
393. Posted by     2016年03月04日 07:35
実際いまの客はキャンセル料払わない人多いらしい
どうして払わなきゃいけないの?って解らない馬鹿が多いから
ああいった文面になってしまうと思う
394. Posted by     2016年03月04日 07:35
※390
ほんまこれ
キャンセルはいかなる理由であろうとキャンセル
ノロだろうが他の事情だろうが関係ない
ノロだから〜ってのは何の言い訳にもならない
395. Posted by    2016年03月04日 07:36
許可なく手紙晒すような犯罪者の言い分なんて信じられないわ
396. Posted by 腹黒い小屋   2016年03月04日 07:36
てか旅館の工作員みたいの湧きすぎじゃねw
客商売なんだからこれが普通とか頭湧いてんの?w
まあどちらが悪いにかかわらずこんな所絶対行かないけどなw
397. Posted by まろん   2016年03月04日 07:36
ネットにあげるのは自分の性格の悪さを晒すだけ。
なんでもネットにだしゃいいってわけないぞ。体調管理を怠ったほうが悪いし

398. Posted by 111   2016年03月04日 07:36
ノロにかかって(うそ)
だからキャンセルするわ、病気だから無料でええよな?

と電話したのが真相
399. Posted by     2016年03月04日 07:37
手紙の字に変にこだわってる奴がいるけど
@syodo_love
本人だろw
400. Posted by 歌舞伎者   2016年03月04日 07:37
接客がなってない中居さんとか昔いたなあ…夕食で七輪を使う料理が出たんだけど火をつけず説明も無しに出て行って、数十分後に訊ねたら、あっ!忘れてましたあはははって言われた。そん時自分たち若かったし舐められてたのかもなと思う。
401. Posted by あ   2016年03月04日 07:38
ネットで晒す方がたち悪いだろ
402. Posted by    2016年03月04日 07:38
ツイッタ主自ら擁護コメント連投してるとしたらオモロイな
403. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:38
元記事はfacebook、晒したのは第三者
書いたのは娘
旅行予定だったのは父親とその友人3人
ノロに掛かったのは父親、キャンセルしたのも父親
請求の手紙が来て払い込んだのは母親、完了の連絡入れたのも母親

傍観者的に見てた娘が、この手紙はないわぁってfacebookの日記に載せただけだぞww
なんでそこまで叩けるんだwwww
404. Posted by あ   2016年03月04日 07:39
利用してたとしても気分悪くなるような接客なんだろうな。この旅館は避けるわ
405. Posted by     2016年03月04日 07:39
発信者を批判してる人を個々に叩いてる奴も不自然だしなー
いちいち反応しているあたりこれもツイカス本人だろ
このスレ本当に @syodo_love に監視されてるんだなww
406. Posted by    2016年03月04日 07:39
客側がキャンセル料ごねたんなら納得の内容だわ
「キャンセル料は払う(まだ払ってないし、規定額通り払うとは言ってない)」
スレタイによる印象操作が酷い記事
407. Posted by     2016年03月04日 07:39
娘も父もアホでFAじゃん
家族ぐるみでバカ以上の何者でもない
408. Posted by     2016年03月04日 07:40
「接客業」の旅館や店舗だけ客は増長するよなぁ
飛行機や鑑賞チケットのようにシステム化した相手のキャンセルには黙って払うくせに
409. Posted by    2016年03月04日 07:41
米403
随分お詳しいですね?
本人様ですか?
ツイ垢に鍵掛け無くてよろしいので?笑
410. Posted by あ   2016年03月04日 07:42
これだから田舎は嫌い。きちがい率たけーんだよ。
411. Posted by     2016年03月04日 07:42
両方カスだけど先に感情で動いたのは…
412. Posted by あ   2016年03月04日 07:43
で、キャンセル料は全額、振込済みなんだよね?
413. Posted by    2016年03月04日 07:43
ノロじゃあ仕方ないよね…
414. Posted by    2016年03月04日 07:44
客商売なのに客目線で物を見られない、考えられない宿なんてどんどん廃れてしまえばいい
415. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:44
キャンセル料払って貰えなかった時点で内容証明でも送ればいい
どっちに非があるか知らんが晒された時点で旅館の負け
例え旅館が正しくてもリスク考えたらこんな手紙送らないだろ
416. Posted by 生徒番号774番@転載禁止   2016年03月04日 07:44
せめてもっと綺麗な字で書けよとは思うが、
客側が自分に都合の良い情報しか書いてない可能性もあるのでこれだけでは何ともいえん
417. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:45
長野県は怖い所やでwww
418. Posted by 奈梨   2016年03月04日 07:45
あれで字が下手っていうんだったら俺の字なんて・・・
419. Posted by    2016年03月04日 07:46
何でも叩き板の鑑
やっぱすげぇわ2chとバカッター
420. Posted by    2016年03月04日 07:46
こういう客商売してるやつはゆとりだろうな…あとこの店を擁護して客を叩いてるやつもゆとりガキだろうし、早く国から出ていけよ
421. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 07:47
前日のキャンセルなんてキャンセル不可若しくは
キャンセル料100%で当然だと思えよ

料理の仕込みとかは当然無駄になっただろうし
旅館のFAXに何か問題があるの?

キモチ()とか誠意()がなってないってこと?
前日キャンセルするようなアホに誠意()を示せって?ww
422. Posted by     2016年03月04日 07:47
410
お前も十分短気でキチガイっぽいけど
423. Posted by あ   2016年03月04日 07:47
振込用紙と一緒にって書いてるだろwwww
息子のツイートに振り回されすぎワロタ
424. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年03月04日 07:47
本当にこんな手紙が送られてきたとして、
商売に向いてない以前に社会人としてどうよ
425. Posted by ななし   2016年03月04日 07:47
安心して予約もできない旅館に行くやつなんかおるかよ。ノロなんていつかかるかわからないだろ
426. Posted by     2016年03月04日 07:48
こんなクソ宿は潰れりゃ良いのに。
って言うか、ノロ患者に金払って宿に泊まって貰えば良いのかな?
客商売やってるのに病気に対して認識が甘過ぎる。例え客側はウソを付いてたてしても証明出来なければ商売側は丁寧に対応すべき所を手紙と言う証拠を宿側が残したのだから叩かれるのは宿側って流れは当然
427. Posted by あ   2016年03月04日 07:48
規約で前日キャンセル料8割と決まっているならそれが全て
100%旅館が悪い
428. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 07:49
他にどんなやり取りがあったか知らないが
どんなに腹たとうが証拠として残る手紙に余計な文句書くってのは
宿もその程度のレベルってこと
429. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 07:49
急に客肯定意見が増えてきた
430. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 07:49
心に思っても表面に出しちゃいけないこともあるでしょ。そういう事は匿名でネット上に吐き出しなさいよ。
431. Posted by ななし   2016年03月04日 07:49
よく読んでいない文盲が多いな。
最初っからキャンセル料払うって言ってる客側に間違いはないだろ。
アホが本当に増えたな。
432. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:50
もし客側がキチガイのクレーマーでもこんな対応しちゃうような三流旅館に泊まりたくないから情報提供ありがたいと思うわ
433. Posted by    2016年03月04日 07:51
>>こんな手紙
言うほど『こんな手紙』か?
「こんな事になり残念だ」位のもので、別に直接客をバカだアホだと罵ってるわけじゃないやろ

客側に後ろめたい事情があるから送られて嫌に思うってだけちゃうんw
434. Posted by イイ湯だな   2016年03月04日 07:51
この文面普通じゃないでしょ。キャンセル料払うって言ってるのに嫌み満載でしかも殴り書きみたいな手紙じゃん。しかも9800円て今時安くないよ。箱根〜熱海でも6000円台〜あるし、友人とよく行くけど安くても丁寧にもてなしてくれるし、料理も十分美味しい。たとえ、晒した方が一方的でもこんな嫌みったらしい宿絶対行きたくないわ。
435. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 07:51
どっちの文章も不愉快なので両成敗でセーフ
436. Posted by     2016年03月04日 07:52
このご時世に丁寧に証拠を送り付けたんじゃ、晒されても仕方ない
旅館側は相手にしているのがどういう人間かわからないんだから、事務的に対応すべきだったんだよ
晒している人間を擁護しているわけじゃない。単にどっちも頭おかしいだけだ
437. Posted by あ   2016年03月04日 07:52
キャンセル料が払われるとしたら別に旅館は損しないだろうに
料理の原価=キャンセル代ならわかるが
仮に飛び込み客でも入れば空いた部屋に入れるんだろうし
438. Posted by 名無しの権兵衛   2016年03月04日 07:52
キャンセル料の額が問題になっているんじゃねーだろ
手紙に嫌味な文章を書いたのが阿呆なわけで
ゲスパーしている奴は何なんだろうな
439. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:52
客側が払わないと言っている訳じゃないのは、記事内容と手紙双方に共通してると思うんだが
何で払うって言っている相手に嫌みを上乗せする必要があんのよwww
440. Posted by ななし   2016年03月04日 07:53
俺ならキャンセル料が必要ですって内容だけ伝えて、こうなるリスクを避けるけど、旅館側が下手な対応したな。長年接客業しているとは思えん
441. Posted by     2016年03月04日 07:53
乗鞍の「しろいこや」か。泊まらんとこ
442. Posted by    2016年03月04日 07:53
※429
それなw

@syodo_loveがこの記事を発見したようですw
443. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 07:53
今海外の観光客多くね昔6000円台のとこでも1万余裕で越えてるよ
6000円台〜って何年前の話だ?
444. Posted by     2016年03月04日 07:53
店側は何の問題もないとおもって、この文章をだしたわけだろ。電話の応対からすると。なら広めても文句言われる筋合いはないな。まあ事実なら、だけど。
445. Posted by うん   2016年03月04日 07:54
1 ノロだからキャンセル料はいらないって言われる事を期待して電話してみたら、全額払ってくれと言われ、渋った態度を見せたからこの手紙かな

晒したのは子供っぽいから母親が晒すことを指示したのかな

旅館より母親と子の異常さが気になる
446. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年03月04日 07:54
字が下手云々じゃなくてただのメモ用紙だろ。せめて便箋使えよ。印字が出来ないはしょうがないけど(それでも旅館やってるくらいならパソコンくらいあるわな)こんなメモ用紙にハンコ押したもん送られてきて・・・・せめて常識ぐらいしっとけよおまえらも・・・・普通に失礼な行為ってこと分かろうな
447. Posted by     2016年03月04日 07:55
up主が怪しすぎて何とも。真相は分からんよ。
それこそ偽物って可能性もある。
448. Posted by あ   2016年03月04日 07:56
まあ潰れるだろうねここは
こんな態度の宿が潰れようが別にどうでもいいけど
449. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:56
長野では当たり前の対応でFA
450. Posted by あ   2016年03月04日 07:56
関西人だしどうせ電話の時に高圧的な態度とったんだろうよ
ツイッターの文面的にも大体察せる
しかし雑な手紙を見るに旅館側もダメダメだな
つーことで両成敗
451. Posted by    2016年03月04日 07:56
>57
客のどこがきちがいなんだよ糞ボケ
お前みたいなのが害虫なんだよ

大抵の人間はキャンセル料払ってその上嫌味やら汚い下品な手紙やらあると、ネットで晒そうと思うだろ
実際やるかは別としてな
452. Posted by うまし   2016年03月04日 07:56
ムダ業者「ノロって何?
453. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:56
※442
アスペかな?
454. Posted by     2016年03月04日 07:56
旅館側は「どんな客にもキャンセルされたるこの対応」っつってんぞ
455. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 07:56
5 キャンセルしたいけど金払いたくない(そうだノロウィルスにかかったって言えば来ないでって言われるんじゃね?)
「すいませんノロウィルスにかかってしまったのでキャンセルします、まさか泊まれないですよね?」
お体のほうは大丈夫ですか?申し訳ないのですが1.5泊の宿泊料の80%をキャンセル料として頂いております。
「は!?医者がダメって言うからいかねえの!こんな事情でも金取るの?」
申し訳ございません規定ですので。しかし今回はやむを得ない事情もございますので1泊分のキャンセル料とさせていただきます(何と80%から66%にしてもらう)「いやだよ払わねえよ!」
それではこちらとしても警察のほうへ届出させていただきます。
「わかった、わーかったよ、払えばいいんだろ?払うよ!くそが」
そしてこのFAX
40年の宿の経営実績がある所と、このガイジの妄想とどっち信用するの?これより酷い現実のはずだわ
456. Posted by     2016年03月04日 07:57
関係者は書き込むなよ
457. Posted by    2016年03月04日 07:57
>>441
なんだろ、この子の書き込み凄く本人ぽいww
458. Posted by 774   2016年03月04日 07:57
長野県民は基本的に陰湿だからな。特に松本はひどい。
459. Posted by あ、   2016年03月04日 07:57
>>445はアスペ、はっきりわかんだね
460. Posted by    2016年03月04日 07:58
どんな理由があるにせよこの文章はあり得ない。晒されて当然だわ。
この時代、文章みたいに残るものは晒されても問題ないように注意するのが当たり前。
旅館擁護してる人は商売経験無いと思う。
461. Posted by    2016年03月04日 07:59
@syodo_love大暴れ
462. Posted by 名無し   2016年03月04日 07:59
※11
いや、まずお前が行けよw
周りの人間みんな困ってんだよ
463. Posted by     2016年03月04日 07:59
>>433
後ろめたい気持ちが全く無い俺達が見ても気分が悪くなるけどw
書くのなら、
電話でお話した通り規定のキャンセル料、お支払お願いします。お大事にしてください

って書くだけで良いんだよ。嫌みの一言書きたかったとか、何か報いたかったって気持ちを接客業で持ったら負け。炎上する火種になるんだから。まぁそれ以上に規定で前日キャンセルはキャンセル料80%なのに100%請求する宿側はどうなの?って感じ
464. Posted by あ   2016年03月04日 08:00
>>455の妄想力に感動
ゴネた証拠もないのによくそこまで書けたなwww
465. Posted by    2016年03月04日 08:00
この手紙の前にどんなやりとりがあったとしても、こんな手紙書くような人間がいる宿には泊まりたくない
466. Posted by    2016年03月04日 08:00
「キャンセル料?なんでそんなの払わなきゃいけないんだよぼってんじゃねぇぞこの糞が。」
って抗弁するバカが多数いるからこういう文言が定型になったんだろ?
467. Posted by あ   2016年03月04日 08:01
八割規定なのに満額請求してるのはどうなの?詐欺じゃん
468. Posted by    2016年03月04日 08:01
>>455
FAX?
振込用紙と手紙って書いてあるが?
脳内変換しすぎ
469. Posted by       2016年03月04日 08:03
ノロだから何?って話
酷いクレーマーだな
470. Posted by     2016年03月04日 08:04
俺は宿を指示する。
471. Posted by しょーもな   2016年03月04日 08:04
どっちが悪いかは別として
お前ら何こんな事でキレてんのって
お前らいつもいちいちキレてるやん!笑
472. Posted by     2016年03月04日 08:04
こんな「笑」使いまくる方の言い分を信用するんだね皆 お客様は神様だね〜
473. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 08:05
※467
満額請求ってどこで分かるの?
474. Posted by VIPPERな名無しさん   2016年03月04日 08:05
売り言葉に買い言葉。
ただ旅館側は怒り心頭にしても、誰かストッパー役いなかったのかよ。
475. Posted by あ   2016年03月04日 08:05
なんか「店側がこういう書き方をしたくなる理由がある」とか「ゴネたんじゃないか」って寝言がチラホラ見えるけど、ゴネたのであれば
「お客様の御事情は私どもも理解しておりますが、前日のキャンセル料は規定により80%と定められております。他のお客様とのサービスに差が出てしまいますので、何卒キャンセル料につきましてはご理解頂きます様宜しくお願い致します」
って書くんじゃねーの?
そして、どんな態度を取られても書面では体裁を整えるのが当然。一流は電話口でも体裁を整えるが、書面でも体裁を整えられないのは三流以下。嫌味とか論外。ウチでこんな書面を送ろうとしたら間違いなく弾かれる。
476. Posted by あ   2016年03月04日 08:06
ここの宿はノロにかかった宿泊客に這ってでも来てほしかったのかと思える時点で泊まりたくない。
手書きで定型文はちょっと苦しいし、まともな宿屋ならむしろノロで宿泊辞退していただいてありがとうございますでしょ。他の宿泊客に感染したら一部屋どころの問題じゃなくなる。広島の宿みたいね。
477. Posted by あ   2016年03月04日 08:06
公務員でもこんな失礼な手紙は書かん。むしろ相手を思いやる姿勢を見せて少しでも申し訳なさを刺激する方向に賭ける。その方が後々有利に働くことが多いしな
478. Posted by    2016年03月04日 08:06
高菜食べちゃったんですかの旅館バージョンかな?
479. Posted by    2016年03月04日 08:07
コイツのTwitter見たか?
ただのDQNに憧れてるヤンキーだぞ。
480. Posted by    2016年03月04日 08:07
もし報告者がカスだったとしても振込用紙だけか手紙が丁寧だったら晒しようがなかったと思うんだよね
481. Posted by チャン・クン・サン   2016年03月04日 08:08
「わさび沢の湯白い小屋」行きたくなってきた。
482. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:08
もう長野では当たり前の対応だから問題ないって事で良いでしょ
483. Posted by    2016年03月04日 08:08
いや、客はキチ外じゃないだろ。まともじゃん
484. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:08
>>464 本人登場か
お前今のうちにツイッター消しとかねえと、宿の対応係が経緯を説明したときに炎上するのお前のほうだぞ?
顔写真もネット中に広まるだろうな、必ずリアルにも影響出る、凄い勢いで拡散されてるんだぞ?
1.5泊のキャンセル料はじゃらんの規定では80%、この内容だと1.2泊分がキャンセル料金なんだよ。宿側が1泊分66%にまける必要は全く無い
にも関わらず宿側がこう申し出るというのは。
ノロウィルスじゃ仕方ないだろって宿側に言ってるわけ。病気のせいにして逃れようとしたのが分かる電話口でも一言も払いたくないって言わなかった?この場合は払わなくていいんだよね?って確認しなかった?
キャンセル料金問い合わせなかったか?書いてあるのに
だから念を押されてるんだよ。
485. Posted by あ   2016年03月04日 08:08
じゃらんの評価が高いのは自演の可能性が高いな。こんな二郎みたいな対応する旅館がまともな接客できるはずがないから。
486. Posted by あ   2016年03月04日 08:09
いずれにせよ、これを見た人間はこの小屋に泊まろうとは思わなくなる。
487. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 08:09
まあ、これだけ見せられたら、まあうーんってしゃーないくらいの気持ちになるが、実際はこのツイッタラーが値引き交渉したんだろうな。
仕方ないよね。
488. Posted by 名無し△   2016年03月04日 08:09
晒して何が悪いのか誰も答えないね(笑)
489. Posted by     2016年03月04日 08:09
※475
経緯によるよ
最近はキャンセル料支払わない客が増えてるし
”なぜ”支払ってもらうか明確な文面にしてる可能性あるし
490. Posted by     2016年03月04日 08:09
口で喋るのが下手な人はネットに晒そうとする法則
491. Posted by       2016年03月04日 08:10
このTwitterの馬鹿ち〜んが左画像の文章書いたの?よくわからんな
492. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:10
※484
陰謀論者ワロタ
493. Posted by     2016年03月04日 08:10
これって名前出して一方的に晒していいものなの?
下手すれば訴えられない?
営業妨害かなにかで、もう少し慎重にやった方がいいと思う。
494. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:10
いやいや、メールであっさりより、手紙よこしてくれてるんだからいいやん。手間けっこうかかってるんだし
さらすほうがおかしい。客が一方的に悪い
495. Posted by    2016年03月04日 08:10
本当は当日キャンセルしたんじゃないの?

496. Posted by     2016年03月04日 08:11
大人3人で旅館予約
一人がノロで病欠決定
そこで残りの2人もキャンセル←この根性が問題の始まりだったんじゃね
497. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:11
facebookからの引用って言ってたらしいがな
498. Posted by あ   2016年03月04日 08:12
客の主張が事実と異なるパターンか
499. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:13
別に部屋は「無駄」にはなってねーだろ、キャンセル料請求してる訳だし。
ま、山奥の猿が書く文章なんてこんなもんなんだろうなw
500. Posted by     2016年03月04日 08:14
さすがに前日キャンセルされて感情をどこかにぶつけたい気持ちがあったんだろう。
大人の対応してやれ。

受け流せばカルマは溜まらん。
501. Posted by    2016年03月04日 08:14
「謝罪してキャンセル料も払うつもりだった」って部分を鵜呑みにするか、>>1の一方的な言い分として疑うかで
180℃印象が変わるわね。
まぁ客商売としてこんな手紙書くってのは失策ではあるけど、普通に考えたら>>1がキチガイクレーマーの可能性の方が高いんでない?
502. Posted by チャン・クン・サン   2016年03月04日 08:14
中国人と間違えられたんだね。
中国人のキャンセル料不払いで、中国へ帰っちゃう事が多いらしいから。
旅館は泣き寝入りだね。
503. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:14
部屋も食材も無駄になってしまいました→「なんでキャンセル料金払わないとダメなの?空き室一個もないわけ?泊まらなければ損害無いじゃん!」って聞かれてるから。
「良いじゃん客探せば」 わざわざ(前日)って書かれたのはこれ。
1泊分にしたのも払いたくねー空気だしたから。

電話の録音出されたらどうするの?客商売なんだし録音してるとこ多いぞ?
旅館側のダメージでかすぎると判断されたら、相手も出てくるぞ
504. Posted by もっと騒いでやろうぜ   2016年03月04日 08:15
騒ぎが大きくなって訴えられる位になると真実が分かるだろう。
その手紙すら俺は怪しんでるよ。
皆でもっと騒いでやろうぜ、面白そうじゃん。
505. Posted by 464   2016年03月04日 08:15
>>484
一応言っとくが本人でもなんでもないぞ
もし本当にそう思ってそこまでの妄想書いてるなら、何らかの精神病だよマジで
読んで一瞬身震いがして、本気で心配してしまった
煽りでも何でもなく病院に行ったほうがいい
506. Posted by       2016年03月04日 08:16
なんでアホはすぐ晒すのかね
こんなんどうでもいいやん
507. Posted by     2016年03月04日 08:16
499
キャンセル料は90%だから、1割無駄になってるんだけど・・?
508. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:16
キャンセルしたいけど金払いたくない(そうだノロウィルスにかかったって言えば来ないでって言われるんじゃね?)
「すいませんノロウィルスにかかってしまったのでキャンセルします、まさか泊まれないですよね?」
お体のほうは大丈夫ですか?申し訳ないのですが1.5泊の宿泊料の80%をキャンセル料として頂いております。
「は!?医者がダメって言うからいかねえの!こんな事情でも金取るの?」
申し訳ございません規定ですので。しかし今回はやむを得ない事情もございますので1泊分のキャンセル料とさせていただきます(何と80%から66%にしてもらう)「いやだよ払わねえよ!」
それではこちらとしても警察のほうへ届出させていただきます。
「わかった、わーかったよ、払えばいいんだろ?払うよ!くそが」

40年の宿の経営実績がある所と、このガイジの妄想とどっち信用するの?これより酷い現実のはずだわ
509. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:16
米499
いや、ムダにはなるだろう。山奥だからこそ予約客しかいないようなとこ
飛び入りで客入るはずもないし
生物の食材は全部その日用に用意してる。普通に3人分無駄になってるよ
510. Posted by ω   2016年03月04日 08:17
匿名のまま片方を去らすのはマナー悪いも
511. Posted by     2016年03月04日 08:17
キャンセル料金の支払いを求める封書に書く内容じゃないな
とはいえ、宿の名前もろとも無関係な人の多く目にするSNSに晒すのはおかしい
どうせ晒すなら、旅館なんかの口コミサイトにすればいいものを
そっちなら名指しで晒しても誰も文句は言わないだろうに
512. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:17
>>464 本人登場か
お前今のうちにツイッター消しとかねえと、宿の対応係が経緯を説明したときに炎上するのお前のほうだぞ?
顔写真もネット中に広まるだろうな、必ずリアルにも影響出る、凄い勢いで拡散されてるんだぞ?
1.5泊のキャンセル料はじゃらんの規定では80%、この内容だと1.2泊分がキャンセル料金なんだよ。宿側が1泊分66%にまける必要は全く無い
にも関わらず宿側がこう申し出るというのは。
ノロウィルスじゃ仕方ないだろって宿側に言ってるわけ。病気のせいにして逃れようとしたのが分かる電話口でも一言も払いたくないって言わなかった?この場合は払わなくていいんだよね?って確認しなかった?
キャンセル料金問い合わせなかったか?書いてあるのに
だから念を押されてるんだよ。
513. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:17
宿側が普通に対応してりゃ、次はちゃんと行くわ!で終わる話なのに、なぜ事務的に話拗らせてくるんだ?
挙げ句宿名まで晒されて大損害
魚を逃がした上、他の魚まで散らしたな
514. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 08:18
晒すほうがキチって言う人もいるけど、病気してしまって申し訳ないとか思いながらキャンセルしてこの手紙が来たら、申し訳ないなんて気持ち吹っ飛ぶし晒したくもなるなあ。
こういうのを発信できるツールが無かったからバブル期は殿様商売のホテルが多くて有名どころに泊まりに行くの嫌になったし。

40年の歴史ってことはまさにバブルの美味しい時代をイメージしたままのような気がする。
515. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 08:18
客が物証挙げて反論できる、いい時代になったもんだ
客が悪い可能性なんて全部下衆な願望に過ぎないからな
物証を残した点で120%欲をかいて無礼な対応をした
旅館の不手際でしかない
516. Posted by    2016年03月04日 08:18
どっちもどっちだが、前日キャンセルってのなら
請求額が80%なら客の方がクソ
請求額が100%になってたら宿の方がクソ
517. Posted by     2016年03月04日 08:18
>>25がすべて
一言余計なんだよな
518. Posted by あ   2016年03月04日 08:18
客はキャンセル料払うことを電話で伝えているが、電話対応した従業員が手紙を書く人に伝えていなかっただけでは?
テンプレ的に同じ文書を送ってしまったという単純なミスかな
519. Posted by    2016年03月04日 08:19
じゃらんは会員じゃないと書き込めないはず
ここみたいに匿名じゃないよ
ハンドルネームだけど
520. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:19
じゃらん等の口コミ高評価は全く充てにならないよ。5の評価付けないと電話で営業妨害するのか!潰す気か!と罵声浴びせる阿蘇の恐ろしいペンションが有るからね。この報告者さんと宿との間にどのようなやり取りが有ったのかは知るよしもないが、サービス業として宿の手紙内容は頂けない。まぁ安い宿だけにその程度の人が経営して客も見合った人達が行く所なのかもね。
521. Posted by    2016年03月04日 08:20
客商売だから手紙書いた店側が負け、みたいなこというとる奴おるけどそれって、匕で特定可能な晒し行為をしたこのブッチ客が負けっていうのと同じやん

なに被害者ぶって偉そうに晒し行為してるんアホか
522. Posted by あ   2016年03月04日 08:20
スキー、スノボ関係の旅館でまともな所ってないだろ
殺伐としてて当たり前
523. Posted by    2016年03月04日 08:20
※512
なんでもいいけど同じ長文何度も貼るなよ
ただの嵐だよそれ
524. Posted by     2016年03月04日 08:21
正当な請求だとは思うが、
宿側の文章能力は低いな。
525. Posted by     2016年03月04日 08:21
じゃあ行きますって言ったらどうなるんだろう
526. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:22
この499のごね方よ
こいつ本人じゃねえの?自分の家の飯作ってんじゃねーんだぞ?
宿泊客の食材を無駄にしないようにまかないに当てるとしても
普段の食費との差額どんだけ出るんだよ。

山奥なのに高評価の人気の宿なんだぞ、キャンセル1週間前なら十分他の客が予約してくれてるわけ。
そのぶんの宿泊料がマイナスなんだよ
527. Posted by     2016年03月04日 08:22
こういうのは対外客の自分は一切悪くないとか思ってる奴だよな

ネットでわざわざ晒す必要あるのか?
基地外ガキは大人しくしてろ

528. Posted by    2016年03月04日 08:23
客が値切りでもしたんじゃないの?さらすようなやつだぞ
店側はどういう理由でキャンセル料がいくらなのか、いう必要があったと思う
ゴネられたら少し強めの口調で描くのは当然だろ
529. Posted by あ   2016年03月04日 08:23
485
だから、「何故」ってのは「規定によって定まっている、他のお客様とのサービスに差が出てしまう」って明記してんじゃん。わざわざ嫌味をつけて書き殴るのは痴話喧嘩レベルの次元の低さであり、商売をする上ではあり得ないほどお粗末って話なんだけど?
例えどんな過程があろうと、店内で愚痴るならともかく外に向けた文章でこれは信じられない程のレベルの低さ。少なくともウチでは弾かれるし、書いたやつは即指導が入るレベル。
530. Posted by    2016年03月04日 08:24
キャンセル料=正規の料金とは言ってないからなぁ
ドタキャンごめんなさいって程度で全額は高いって言ってそうw
531. Posted by    2016年03月04日 08:24
ノーショウの客もいるからね
前日にでもキャンセルの連絡しただけでもマシなんだけど
その後の対応がなぁ…
一人が病気なら二人宿泊すれば良かったね
運転手が駄目になったから諦めたとか?
532. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 08:24
※501
まるまる同意だわ

個人的には
申し訳ないと思っていたというのはうそだろ
ノロだし仕方ない→キャンセル料は請求されるのはおかしい
って魂胆が根底にある気がする
しかもそのノロという言い訳すらあやしいと思って読んだ
じゃなきゃ、あの(ぶっきらぼうではあるが間違いではない内容の)文言を見て失礼だ!と晒す気にならんだろうと
533. Posted by    2016年03月04日 08:25
普通食材の原価は三割程度だよ
キャンセル料貰えれば少なくとも損はしない
534. Posted by    2016年03月04日 08:25
「キャンセル料として三割払えばいいんだろ 半分なんて嫌」
    ↑
こう思っているのかもよ
で、全額請求されて逆切れと
535. Posted by       2016年03月04日 08:25
宿の手紙に腹が立ったのはわかるが、

「はいは〜い!私はこんな宿に傷つけられましたよ〜www」
「さあみんなで叩いてくださ〜いwww」ってのはどうかと思う

お前の家が迷惑掛けたのは事実だろ
悪いと思ってるなら反省してキャンセル料払えや
536. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:26
保健所入れたいのか?w >旅館
537. Posted by    2016年03月04日 08:26
料理がムダになったって書いてあるから前日キャンセルじゃないだろコレ
後日キャンセルの電話入れたんだろ
サービス提供してもらってないならカネは払わないとかイチャモンつけたんじゃないか?

だとしたら客ですらない
そういう無法者には誠意を示す必要ないよ
538. Posted by     2016年03月04日 08:26
余計な一言を書きたくなる店の言い分?
そんなのねーよ、普通にまともな文で送ればいいだけだろ
539. Posted by            2016年03月04日 08:26
登場人物全員キチガイ
540. Posted by    2016年03月04日 08:27
意識高いですなあ
541. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 08:27
ひょっとして本人来てるかんじ・・・?w
542. Posted by 名無しのプログラマー1   2016年03月04日 08:27
晒してる文体、晒す行為を見たら、キャンセル料払う真偽は疑わしいな

最初は突っぱねる→払えばいいんでしょ!とブチ切れした可能性もある
543. Posted by       2016年03月04日 08:28
※533
なにいってんだこいつ

仕事で一番かかるのは人件費だっつの
その日に入る予定の人件費が回らなくなるのは損にしかならない

つか、予約で入れてる時点で、
他の予約を蹴ってる可能性があるわけで食材だけの話ではないだろ
544. Posted by     2016年03月04日 08:29
キャンセル料を値引き交渉してこの手紙出されたんだろw
545. Posted by    2016年03月04日 08:29
このモンスター客が「キャンセル料なんて半分でいいでしょ」みたいなことを
いったんじゃないかな
それでこの返し手紙なら納得できる。ふざけるな、明記してるものはちゃんと払えってことでしょう
546. Posted by    2016年03月04日 08:29
キャンセルの期日やごねたごねないは想像でしかないんだから全く判断基準にならない
晒すのは頂けないが晒されて困る文だったのか?って事
547. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:29
これ多分さ
晒した客の奴がなにか余計なことしたなwwww

んで店にチクリと反論されて逆ギレして晒したな・・・続報が楽しみだ
それにしても全ての語尾に(笑)かよw
548. Posted by     2016年03月04日 08:29
ノロなんてかかりたくてかかるやつはいないのに「あほな父」とか言っちゃうし
悪いのは全員なのに「悪いのは父」とか言っちゃうやつだしな
549. Posted by     2016年03月04日 08:30
あくまで予想込みだが、おそらく旅館側に同情すべき状況。
宿に対して舐めた態度(未払い含む)とる輩って多いんだよ。
550. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:30
日本語が読めない人増え過ぎんよー

書いたのはキャンセルした本人じゃない
twitter投稿はfacebookの引用

わざわざこんな手の込んだ工作はしないと思うがな
551. Posted by     2016年03月04日 08:30
コメ欄見てると働いた事がない奴多いの分かるw
無茶な事言われたから嫌味を書いたって擁護してる奴はガキですか?接客業やれば解るが本当に基地外多い。それでも本心は出さない様に接客するのがプロ。この宿は本音を出す時点でプロじゃない
552. Posted by プロファイラー   2016年03月04日 08:31
『お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。急なキャンセル(前日)で私どもも困っております』
↑の一文が不要って誰もが思うんだろうけど、この文面から読み取れるのは
『私ども【も】困っております』の、【も】だろうね。
客はキャンセルの電話をした時点では、キャンセル料の支払いに応じる態度を示していなかったと推察できる。
「父親がノロになって困っている!宿代はノロの治療費に充ててしまい、今は金の手持ちがない!」
「急病による不可抗力なんだからキャンセル料を大目に見ろ!困っている家族から金を絞り取るのか!」
とでも恫喝したんだろう。もっと酷い可能性もある。
そんなDQN家族にまた来られても困るし、DQNにも分かり易いように不要な一文を加えたんだろう。
553. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:31
>>542 ほんとそれ
554. Posted by    2016年03月04日 08:31
宿の手紙の文章に特に怒りポイントはないように思えるが…
なんでこの人はこんなに怒っているのだろうか?

・全てご用意してお待ちしておりました
→申し訳ないです
・整えたお部屋もお料理も残念ながら無駄になってしまいました…
→本当に申し訳ないです

普通こうだよね?宿がキチとか言ってる人、クレーマーの素質あるんじゃない?客神様すぎるだろ
555. Posted by 名無しの偉人さん   2016年03月04日 08:32
電話でどんな会話があったか分からんけど、この情報だけでどっちもどっちとか客が悪いってレスは意味が分からん
病気で行けないんだから仕方ないだろう
キャンセル料があらかじめ定まってたならまったく問題ないし、定まってないならそれも宿側の怠慢
悪いところを探すなら手紙を晒したことだけど、キャンセルする客全員に送ってる手紙なら宿側も晒されて困るものという認識はないんだろう

*518
「お電話でお話しした様に」って書かれてるぞ
556. Posted by     2016年03月04日 08:32
何が何でも旅館を擁護するマン湧きすぎぃ
557. Posted by       2016年03月04日 08:33
※546
正直、宿的には晒されてもダメージは無いだろな

もっと別な言い方もできる文面だけど、これといって極端にひどいわけでもないし、
晒してる人間は前日キャンセルしてる人間だからな


文句言ってるやつは結局行かない人間な訳で、
一週間もすればみんな忘れる話題
558. Posted by     2016年03月04日 08:33
従業員が必死に火消しワロタ
559. Posted by    2016年03月04日 08:34
ネットに晒すような奴って時点で
どんな客だったか大体想像できた
560. Posted by チャン・クン・サン   2016年03月04日 08:34
全額支払いは間違ってるけどね。
部屋の掃除、風呂の掃除、浴衣の洗濯、光熱費・・などしなくていいんだから。
料理や人件費の支払い位で良いと思う。
561. Posted by    2016年03月04日 08:35
>>558
@syodo_loveくん!
562. Posted by     2016年03月04日 08:35
キチとキチが出会ってしまった結果
563. Posted by       2016年03月04日 08:35
※555
勘違いするな
晒した人間の「私はしょうがない私はしょうがない」
「こんな文章を送る宿はおかしい、さあみんな叩けwww」

ってのが叩かれてる
百歩譲って晒すのは置いておいても、
宿を悪者にしようとしてる性根が叩かれてる。お前の家が発端だろと
564. Posted by    2016年03月04日 08:35
別に普通の文章じゃん
手紙出すような手間かけるだけでもよくやってるよ
晒した奴はほんとに卑怯なやつだなと思う。自分が悪いのにさ
565. Posted by    2016年03月04日 08:36
デブは 病気でもない限り完全自己管理
デブが嫌なのは見た目じゃなくその性格
メイクはなんでもよい。
病気は短所ではない。

意識高いですなあ
566. Posted by あ   2016年03月04日 08:36
祖母が突然なくなったときにキャンセルした石和温泉はご愁傷様ですとかキャンセル料も結構ですとか気遣いの言葉をいろいろかけてくれて本当いい対応だったので翌年行った。
昨年の事情を言ったらさらに良対応になった
567. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:37
>>552 わかる
どう考えてもこいつがおかしい、ツイッター見に行ってみ。
@syodo_love
何で手紙のせたの?
→腹がたったからっていったでしょ!
手紙のせていいと思ってんの?実名でネットに
→感動の手紙だったら同じ事いえんの?
後きたねえ文字のせてるけど
みつをって知ってる?(笑)
568. Posted by       2016年03月04日 08:37
※560
1.5泊を1泊にまけてるだろ
569. Posted by 軍事速報の准将   2016年03月04日 08:37
店側が余計なこと書きすぎだろう。
客がゴネようが契約的にキャンセル料取るだけなんだから
事務的にやりゃあいい。
「食材はスタッフがおいしくいただきました、ぜひお客様にも味わっていただきご来店お待ちしています」
ぐらい書いとけ、手書きするならもちっと綺麗にしようぜ

しろいこやが白い粉と思っちまうぜ(なぜひらがな?)
570. Posted by    2016年03月04日 08:38
この手紙だけ見たら行きたくないなとは思う
そこしか旅館ない訳じゃないんでしょ
宿を非難するつもりはないけど選択肢から外れるわ
571. Posted by     2016年03月04日 08:39
※560
全額じゃないと思うけど、全額のソースってどこ?
572. Posted by    2016年03月04日 08:39
民宿旅館みたいな所みたいだし、まあ、この文面でもしょうがない、これでも主人は気を使っているつもりかもしれない。

おもてなしの宿なら落第だけど、田舎のじっちゃんばっちゃんがやってる宿なら、敵意が無い可能性が高い。
573. Posted by あ   2016年03月04日 08:39
551
これに尽きる。客神様扱い云々以前に「外向け用の仮面」すら被れないお子様かアスペが増えすぎていると思う。
ちなみに、客神様扱いってのは客側の言い分は全て二つ返事で聞き入れる事。こちらの請求はあくまでも請求し、失礼な態度を取られても淡々と事務的に対応するのが社会人としての在り方。感情を抑えられない奴は客商売のみならず社会人として欠陥があるとしか思えない。
574. Posted by    2016年03月04日 08:39
米欄の ID 表示はよ
575. Posted by    2016年03月04日 08:40
Twitterの発言主のとこ見てもお前らまだ擁護するの?
上げた池沼は頭沸いてるレベル。お客様は神様だレベルの思考だぞ
こういう奴に限って自分が仕事で対応したとき最悪なんだよなぁ
576. Posted by    2016年03月04日 08:40
便箋ではなく、コピー用紙みたいなものに殴り書きwwww
577. Posted by 名無しの権兵衛    2016年03月04日 08:40
前日キャンセル料100%は日本国内ではちょっと高すぎじゃない?
予約サイトの手数料とかで高くて50%ぐらいのはあったりするけど。
食材が「全てむだになった」っていうのは違和感かんじるし、実際の労力&クリーニング代アミニティ代は無いんだから、もう少し安くって思ってしまう。旅館側も業界にいるなら前日キャンセル料100%が高いってことは自覚していると思う。だからそれを貰う口実として言い訳をしたのだとおもう。
自分で実際にあった話だと、高原ホテルの宿泊予定の前後に台風接近予想だったから、どうなるか電話したら「キャンセルしてもOK、天気は仕方ないからキャンセル料はいらないよ」だった。
あと、熱で前々日にキャンセルの電話をした時も「まぁー大変!大丈夫ですか?お大事に><」って感じで、後日「内内で話し合いをしたところキャンセル料は頂きません。またお越しください」っていうメールが来た。
なんにしろ、二度と行きたくない感じの対応だなwまぁこんなのは接客にも滲み出るもんだ。少しずつ客足が途絶えてほっといても潰れる。
578. Posted by     2016年03月04日 08:40
接客業で負の感情を表に出しちゃいかんだろ。
結局、こうやって不利益しか生み出さないんだからさ。
これから接客業やる人にはいい勉強になったんじゃないの。
579. Posted by    2016年03月04日 08:40
※554
いやだから普通の旅館はそんなこと言わないって話やん?
しかもこんなきったない字で
580. Posted by    2016年03月04日 08:41
払うって言った言わないの水掛け論になると困るから、
この手の話の確認電話は大抵旅館側が録音してると思うけどな
581. Posted by    2016年03月04日 08:41
※552
ほんこれ

旅館から分かりやすくぶぶ漬け出されて顔真っ赤で発狂するDQN家族でしたとさってオチ。笑
582. Posted by 名無しの権兵衛    2016年03月04日 08:41
前日キャンセル100%はないわw
手紙は少し非常識だわw
583. Posted by     2016年03月04日 08:41
店も困らないだろ、今までずっとこれでやってきたみたいだし
この対応にいやな思いするやつはこれみたら行かないし
この対応に問題ないと思うやつは行くこともあるかもしれない
さらした奴みたいに難癖つけてくる客が減って店は嬉しい
店の対応を知って客も嬉しい
584. Posted by     2016年03月04日 08:41
今流行りの嘘松じゃないの?
それかゴネ得失敗クレーマーか
585. Posted by あ   2016年03月04日 08:42
すげー感じ悪い店だな
じゃらんの評価いいけど自演じゃねーの
こんな殴り書きの紙、手紙でもなんでもない
これがおかしいと思わない人間の程度も知れるな
586. Posted by    2016年03月04日 08:42
これ客側が未支払いでバックレようとしただけだろw
手紙も経費かかるんだから、普通は余程の事が無い限りは出さないよ
587. Posted by     2016年03月04日 08:42
すっぽかししたワケではなく、やむを得ない事情でキャンセルして、100%のキャンセル料まで払うのだから
「お越しいただけず大変残念です。お身体の方は大丈夫でしょうか。ぜひまたの機会に当宿を御利用ください。従業員一同お待ちしております。
大変心苦しいのですが、キャンセル料のお振込みを別添の用紙にてお願いいたします」
って、なぜ書けないのかな?
バカかな?池沼?
サービス業やる資格ねえな。
擁護派が存在する意味もわからんわw
588. Posted by 契約だから   2016年03月04日 08:42
遠方への旅行予定で一カ月前からちょっといい宿2泊とってたけど手配した直後に妊娠判明。初期に無理して流産でもしたら悔やみきれないから悩んだ末に旅行全部キャンセルして宿も宿泊予定の3週間前にキャンセルした。が、早割予約だったんで規定で半額支払った。泊まらなかった宿に10万。
契約ごとだし違約金払うべきなのはわかるけど二度と行かねーとは思った。人間は感情で動くからしょうがないわな。
その宿と相性が悪かったんだよ。
589. Posted by       2016年03月04日 08:43
※579
普通の客は前日キャンセルもしないし、
前日キャンセルした本人がネットに晒したりしないけどな
590. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:43
顔写真見てこいって @syodo_love
こいつの言い分信じるなんてありえねーよDQN丸出し

*個人的な手紙とかプライベートな物なら許可なく載せるのはどうかと思いますが宿ですからね。
名前売ってナンボの宿。
その宿から客へ宛てた手紙なんやから
その後どうしようが客の勝手でしょう
591. Posted by     2016年03月04日 08:43
※577
文盲かな?
そもそも100%じゃないよ、長文書く前に文をちゃんと読め
592. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 08:43
ここに至る前のやり取りがわからんとなんともね
お互い売り言葉に買い言葉になっているとも思えるし
593. Posted by     2016年03月04日 08:44
勘違いしてるやつが多いが、客は神様ではないからな。
ついでに言うと、金を払うまでは客ですらないからなw
594. Posted by あ   2016年03月04日 08:44
この案件、突き詰めれば晒した奴も店もバカ以下ってだけの話なのに、擁護が出てくる意味がわからん。どっちもアホって答えに着地出来ないのか?
595. Posted by       2016年03月04日 08:44
※582
よく読め
77%までまけてる
596. Posted by     2016年03月04日 08:44
※575
Twitter でつぶやいた奴は画像の文章の奴とは違うやつのようだが?お前には何が見えているんだ?
597. Posted by     2016年03月04日 08:44
お客様は神様つっても
この神様は貧乏神やったね
598. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:45
話が逸れるけど、最近シティホテルがすごく値上がりしてる。
出張の多い同僚が驚いてた。
599. Posted by あ   2016年03月04日 08:45
なにを言おうとこの汚い感情的な字と文面を見ると店が基地外な事実だけは変わらない
600. Posted by すまいる名無しさん   2016年03月04日 08:46
まあ旅館の書き方が悪すぎだよね。
うんざりしてるんじゃないかな、こういうドタキャンの客に。
いたずら予約とか
気が変わったからそのまま無言でキャンセルとか、
今時の消費者って大概だもん。
ツイッターはノロって言ってるけど
本当かなんかわからないんだよね、旅館からすれば。
601. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 08:46
全額支払いとか前日キャンセル料100%って書いている奴は
一体どこを読んでそう思ったの?
602. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 08:46
ゲスパーがかなりいるな
603. Posted by       2016年03月04日 08:46
※594
宿は昔からこのやり方
報告者は自己都合の前日キャンセル

どっちが悪いかは明白だろ
逆に言えば宿は手紙の文面に角が立つってだけの話だからな
604. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:46
客の事情は店には関係ないだろ
それの証明なんかないんだから
605. Posted by    2016年03月04日 08:46
米594
店は普通、客はバカとしか思えないんだが
何言ってるの君
606. Posted by    2016年03月04日 08:46
>>590
なお、晒し行為に対し意見を言うとブロックされる模様w
ヒエ〜ッwwwww
607. Posted by     2016年03月04日 08:46
※602
しかも自覚がないのだから救いようがないという
608. Posted by    2016年03月04日 08:47
このツイートしてる人の呟きを遡って読んでみたけど、あまりに自己愛が激しくて吐きそうになった
609. Posted by あ   2016年03月04日 08:48
この人は他人のFacebookの投稿をスクショして載せただけで、当事者ではないよ
610. Posted by     2016年03月04日 08:48
どうでもいいがとりあえずネットに晒した奴は幼稚
そんな幼稚な奴の言うことは信用できない
611. Posted by     2016年03月04日 08:49
この米欄を見ていると ID 表示の重要性がわかる
612. Posted by    2016年03月04日 08:49
ツイート主、めちゃキモいDQNだわ
よっぽどキャンセル料にゴネたのがわかる
613. Posted by    2016年03月04日 08:50
40年これでやってるならいいんじゃね
わざわざ書くくらいだから手紙が晒されても大丈夫だろ
614. Posted by あ   2016年03月04日 08:50
仕事なんだよ、
予約系はすべて前金制にしないから悲惨なんだよ
615. Posted by     2016年03月04日 08:50
こんな文面出されるなんて
キャンセル料値引きとか、タダにしろとか宿を困らせたんだろw
616. Posted by    2016年03月04日 08:50
晒してる側が概ね叩かれてるようだが、
晒されて困るような文面を送りつける客商売ってどうよ?
617. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:51
次に繋げるように対応しろとか言ってるけど
恐らくこの客の方も酷かったんだろ
618. Posted by    2016年03月04日 08:51
じゃらんの返信文みてると普通に失礼のない受け答えを書ける人なんだよね
電話でなんかよっぽど怒らせるか困らせるようなこと言ったんだろう
619. Posted by 学名ナナシ   2016年03月04日 08:51
前日キャンセルの電話したって言っても、前日の何時かにもよるわな。
午前中ならまだ何とかなるが、夜ならブチギレるわな。
620. Posted by    2016年03月04日 08:51
>>この人は他人のFacebookの投稿をスクショして載せただけで、当事者ではないよ

という設定 (笑

語尾や文体見ればわかるけど明らかに本人なんだよなぁ
過去のツイ見てクセを見比べてみ?
621. Posted by     2016年03月04日 08:52
※620
お前私怨かなんかあるのか?wwwwww
622. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:52
ツイッター書き込んだ奴は
FBの転載だっていうけど、ここまで炎上させといて
勝手に載せちゃいましたすみませんじゃ済まなくね?
下手すりゃ、この写真の個人特定されるんだけど。
623. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 08:52
※603 ※605

客の自己都合って、ノロウィルスで自己都合も何もないやん
そっちこそ何言ってんの?アホなの?
624. Posted by    2016年03月04日 08:52
ホテル旅館を自分で予約したことのない子供は客を擁護するだろうけね。
625. Posted by     2016年03月04日 08:52
晒す方もどうかと思うが旅館もやり方が悪いわ
相手に悪い印象しか与えん書き方は老舗なんか知らんがネットでいくらでも拡散される時代にやっちゃダメだな
626. Posted by    2016年03月04日 08:52
なんか上手い事言ってる感を出したくてしょうがない人なんだろね。(そしてあれは書道ではない)
627. Posted by 名無し   2016年03月04日 08:53
>すごいの来た(笑)

しっかし2chもツイもどこも一緒なんだな
怒り爆発なクセに自分は冷静だと取り繕うサマ

晒した側により多くの非がある、に自分も1票
628. Posted by    2016年03月04日 08:54
じゃらんの返信文で荒ぶってたらマジ基地だろw

手紙はまさか晒されると思わなくて素が出たんかね
629. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 08:54
なんか旅館からの書き込みが多くなったな、頑張れよ従業員
630. Posted by    2016年03月04日 08:55
気に入らないから晒してやろうって性根が堪らなく嫌
631. Posted by     2016年03月04日 08:55
※623
いや病気は自己都合ですけど
632. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 08:55
※624
出た、根拠の無い子供認定
633. Posted by    2016年03月04日 08:55
※623
本物のバカを見た
ノロにかかったのは100%客の自己都合やろ!w
店が家族に病気送り込んだとでもいいたいのかwwwww
634. Posted by       2016年03月04日 08:55
※623
アホでしょ?

ノロなのは客の都合だろ
お前ノロになったと言われたら笑って許されると思ってんのか?

宿は、宿代をまけてくれてるんだぞ?
それでも晒す基地外の何を擁護するんだよ
635. Posted by     2016年03月04日 08:55
とりあえず ID 表示はよ
636. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 08:56
※631
自己都合じゃないよ
637. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 08:56
※620
やっぱりそうなのかな
転載ってツイートしたのに消していたし
638. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:56
理由があろうが行かなかった時点で店と客じゃないからな
加害者と被害者なんだからしょうがない
加害者が逆ギレなんてしてないでさっさと賠償金払ってやれや
639. Posted by    2016年03月04日 08:56
※629
うんうん、そう言っとけば勝った気になれるもんね。
640. Posted by あ   2016年03月04日 08:56
まあ、宿側の言い分も聞いてみないとね。
641. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 08:56
個人的な手紙とかプライベートな物なら許可なく載せるのはどうかと思いますが宿ですからね。
名前売ってナンボの宿。
その宿から客へ宛てた手紙なんやから
その後どうしようが客の勝手でしょ

客の勝手って「自分の事です」って言ってるじゃん
@syodoloveさん逃がしませんよ?
われわれはあなたの実家まで必ず見つけます
642. Posted by ななし   2016年03月04日 08:57
客商売しているが、正直言って催促の手紙送る場合って相当厄介な相手だぞ
何しろ電話じゃ逃げられて話にならないから、コピー取った上で文書で送る訳だしな、証拠として
どうせ半額かそれ以上までまけろとか無理押し付けて、支払いゴネたんだろ
643. Posted by    2016年03月04日 08:57
当事者間で解決すりゃいい話だよな
晒した奴は文句あるなら直接旅館に言えよ
644. Posted by    2016年03月04日 08:57
三流会社で10年接客してたけど、三流から見てもこの手紙の文章はない。
じゃらんの口コミに対する旅館側の返信も全部文章おかしい。
特に変なのは「お隣のお部屋の事とか〜」って文章。「とか」って…接客でそんなの使っちゃダメでしょ…。
風呂場に虫が湧いてるって口コミに対しても言い訳して、虫が湧かないようにするんじゃなくて「湧いたら対処しますから声かけて」としか書いてないし。
こんな旅館絶対行きたくないから晒してくれて助かる。
645. Posted by 名無しの権兵衛   2016年03月04日 08:57
名前出したらいかんでしょう
営業妨害で揉めてもしらんぞ
646. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 08:57
※634
お前が支離滅裂になってる事だけは分かった
冷静になって二度と書き込むなよ、従業員
647. Posted by    2016年03月04日 08:58
このDQN一家に旅館は何言われたかわからないが、冷静さに欠けたのが良くなかったな。長いことやってるのならもっと大人の対応をするべきだった。
648. Posted by あ   2016年03月04日 08:58
自分の旅館の評判を下げたいとしか思えない悪手だろwww
649. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 08:59
※639
お前がなwww
650. Posted by    2016年03月04日 08:59
言い訳じゃなくて本当にノロにかかったならしょうがないけど
皆やってるからって晒すのはNG
もし名前晒してそれが原因で潰れたら巨額の賠償請求がくるかもしれんぞ
食器洗い機蕎麦屋の件がある
651. Posted by    2016年03月04日 08:59
>>641
さすがに通報しとくわ
652. Posted by     2016年03月04日 08:59
中国の爆買い連中がビジホまとめて予約して、来られる非以外はキャンセルするんだそうな
そのせいでまともに予約できなくて困る
日本のホテルはキャンセル許しすぎ
653. Posted by     2016年03月04日 08:59
馬鹿「客は払うと言ってるのに!」
xx「払わなかったから宿も手紙送りつけたんだろw」
654. Posted by     2016年03月04日 08:59
どう見ても客がキチガイなだけなのに
無駄に旅館の方の粗探しをして引き分けに持ち込もうとしてる必死な奴がいることに草不可避wwwwwwwwwww
655. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 08:59
実際はキャンセル料を払おうとしなかった
656. Posted by    2016年03月04日 09:00
ほんと店側はこいつを営業妨害で訴えてもいいと思う
バカッターで店が被害をこうむるのは可哀想過ぎる
657. Posted by     2016年03月04日 09:00
※636
日本語くらい理解してから書き込めや
658. Posted by 名無しさん@ほしゅそく   2016年03月04日 09:00
聞いても無い電話の内容で客叩いたり、本当ここまで来て書き込みとは
従業員お疲れ様ですだな
従業員でないっていうなら、直に会おうぜ?
659. Posted by     2016年03月04日 09:00
※654
えっ…………えっ!?
660. Posted by    2016年03月04日 09:00
晒した側が100%悪い
店がキチ客来たって晒したなら店を叩くし、客が晒したなら客を叩く。
このバカッター主にはネットリテラシー()でも勉強して欲しい
661. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:01
>>646 @syodolove説
お前字 べつにうまくねえよ?
わりとマジで。
そこらのメンヘルJKと同じ事書いてるだけじゃん、わかったつもりで。
書体もアイデアもぱくりじゃん、みつをのカレンダー
662. Posted by    2016年03月04日 09:01
この旅館の対応が本当だったとしたらこの手紙の内容はありえない
本当にこれとどいたの??
663. Posted by       2016年03月04日 09:01
※646
なに顔真っ赤になってるの?
従業員とかアホか

病気は自己責任で宿代も割引してもらって晒してるこいつは基地だろ
664. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:01
これ絶対客側がゴネてんだろ。
素直にキャンセル料を払うと言ってればこんな文面になるはずがない。
665. Posted by    2016年03月04日 09:01
※649
何言ってんの?
666. Posted by    2016年03月04日 09:02
助詞の使い方とか見てると手紙文に慣れてる感じの文面ではないなあとは思うけど、文意そのものはそこまでおかしいもんじゃないと思うよ。お見舞いの一言も添えとけよっては思ったけどな。コピー用紙にマジック書きだからファックス常用の裏方さんかなと妄想。
667. Posted by ( ̄O ̄)   2016年03月04日 09:02
たぶんノロにかかったって言えばキャンセル料払わないで済むと思ってたのに、キャンセル料払えって言われてゴネたんだろ。
でもゴネられてアタマきたからってこの文付け足したのは旅館の負けだね。
668. Posted by       2016年03月04日 09:03
※658
くさい
669. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:03
客商売からしたらこの文章ば無いとか言ってるけど、
やっぱりネットで晒してしまうようなDQNだったので
この旅館の感は当たったなw
もう二度と来ないでくれという最後っ屁w
670. Posted by    2016年03月04日 09:03
一言余計かな〜と思わなくも無いが、暴言にはなっていないしまぁ許容範囲内
つーか文書として送り付けられたって時点で、もう客側に問題ありなのはほぼ明確だろ
普通は電話応答→支払いで事が済む筈なのにそうなってない=電話に出ないんだろ、支払い逃げたままで
671. Posted by    2016年03月04日 09:04
最近はバカッターで目立つ為に何でもやる輩が増えてきたからなー
これは適当に流すのが正解だろ
672. Posted by NANASHI   2016年03月04日 09:04
気持ちを抑えきれず、いらん一文書き込んだ宿側が三流のバカ

気持ちを抑えず、それをいちいち晒すクソバカ客

事実はこの2つだけでしょ
あとは推測の域を出るこたないんだし
673. Posted by    2016年03月04日 09:04
ほんと一言多い
674. Posted by あ   2016年03月04日 09:04
文体が同じとかいってるけど、(笑)がちがうじゃん
675. Posted by    2016年03月04日 09:05
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
676. Posted by    2016年03月04日 09:05
バカッター主が宿の名前晒して誹謗中傷(法律違反)してる事をガンスルーして、宿に対して客商売の心構え()語っちゃってるアホがこの上なく滑稽。
677. Posted by     2016年03月04日 09:05
客商売なんだから相手がどんなやつかわからないんだから、電話でなんかあったにしろ、文面に気を使わんとw 
むしろもし電話でなんかあったほうがおかいしな客の可能性高いことわかっただろうにw
この文面だけみると結構ひどいw
678. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年03月04日 09:05
(笑)マンの言うことが全部本当なら、旅館サイドに問題あるわな
止むに止まれぬキャンセルで、キャンセル料も払う、つってんのにいちいち「無駄になってしまいました」って煽るのは頭おかしい
679. Posted by       2016年03月04日 09:05
つか、これ内容証明代わりの手紙だろ?

晒してる暇があるならさっさと払えや
680. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 09:06
企業が顧客に渡す書類が感情だだもれ文章なのはお互いにとって利益にならんだろう
681. Posted by すまいる名無しさん   2016年03月04日 09:06
実際、宿側の文章も客商売の対応としてかなりお粗末だけど
この報告者の迷惑かけた立場なくせに相手の対応を晒して煽る姿も本当に醜い。
自分側の非がゼロならまだしも、金銭的時間的に相手に迷惑かけてるのは事実だし。
ノロなんだから仕方ないのに、とでも言いたげなところもバカっぽい。
宿側にしてみたら知ったことではないわな。
682. Posted by     2016年03月04日 09:06
これはツイッター側が頭湧いてるに一票
晒すのどうなの?って意見に顔真っ赤にしちゃってブロックしてるし
思いの外旅館炎上せずむしろ自分が火傷しちゃって慌ててる感じだなw
つうかこんな奴のツイート全部信じちゃう奴もアホだな
ノロも電話内容もホントかどうだか
683. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:06
ゲスパー多すぎぃ
684. Posted by     2016年03月04日 09:06
※658
まさかの本人降臨wwwwwwwwwww
ネットで晒して勝った気になっていたら逆に叩かれたでござるwwwwwwwwwwww
究極のバカ現るw
685. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:06
頼むから
書き込む奴はさきにツイッター見て来いって
@syodo_love
過去の書き込みとか写真見て来い
おかしいのがこいつだってまるわかり

あと転載でもなんでもねーよ。本人丸出し
686. Posted by     2016年03月04日 09:07
>>25
> 急なキャンセル(前日)で私どもも困っております

この文も要らんね
ちゃんと連絡くれた事への感謝とお大事にの言葉と恐れ入りますがキャンセル料の支払いをお願いしますだけで良いわ
泊まんなくて良かったね
不幸中の幸いや
687. Posted by    2016年03月04日 09:07
前日どころか当日キャンセルする人とかたまにいるから本当にきつい
あと一時間前になってあと五人増えたとか10人減ったとか言われてもこちとら特別なコースで何日も前から食材の仕込みしてるから前日でもきついんだよね
不足分全額支払ってくれるなら文句はないけどあんまり酷いと言うよそりゃ
でもこんな手紙はかかないけど
688. Posted by     2016年03月04日 09:07
旅館側はただ事実を書いてるだけにしか読めないんだけど
俺が変なのか?
なんてこいつはこんなキレてんの?
689. Posted by       2016年03月04日 09:07
※678
前日キャンセルだと言いたい気持ちはわかるけどな

これ月末の金、土曜の予約だしな
690. Posted by    2016年03月04日 09:07
ぶぶ漬けぶぶ漬け。
DQNバカ家族顔真っ赤w
691. Posted by    2016年03月04日 09:07
ていうか仮に相手がどんなに基地外でも舐めた態度とったり皮肉なんか言ったら店側の負けだわ
「上品な対応を取りつつ相手に一泡ふかせるみたいな華麗な手を使って客をあしらった」みたいなエピソードは割とネットで称賛されたりするけど
今回のは手紙が捏造じゃない限り、この宿は気に入らない客が来たら対応が悪くなるってことの何よりの証拠じゃん。
裏で料理に小便されててもおかしくねぇ
692. Posted by     2016年03月04日 09:07
@syodo_love の名前を出しまくっている奴は何なんだ?
さっきも言ったが私怨でもあるのか?
693. Posted by     2016年03月04日 09:08
とりあえずキャンセル料は払えよ、文句言うのはそれからだ
694. Posted by    2016年03月04日 09:08
Twitterで晒してる時点でクズだよ
695. Posted by       2016年03月04日 09:08
※688
お客様は神様理論を自分に当てはめるタイプの人間なんだろ
696. Posted by あ   2016年03月04日 09:09
688
アスペなんでしょ
697. Posted by a   2016年03月04日 09:09
まぁ契約次第では。
んで決着付かなかったら裁判。
60万円内で金銭だけで解決する事なら小額訴訟で1日で終わるよ。
698. Posted by       2016年03月04日 09:10
※691
どこがだよ
こいつは最初から客じゃねーよ、前日キャンセルしてるんだから
699. Posted by な   2016年03月04日 09:10
あげた奴の他のツイート見たけど、まともなやつじゃない
700. Posted by    2016年03月04日 09:10
※692
@syodo_loveさん、チーッスww
701. Posted by 七氏   2016年03月04日 09:11
そりゃ確かに前日にキャンセルかました事は悪いが原因がノロだし、なりたくてなったわけじゃないのに一方的にねちねちとした手紙出されたら少しはムッとするだろ。
それともなにか?ノロウィルス周りに撒き散らしながら旅館に行くのが正解だったとでもいいたいのか?
702. Posted by 学名ナナシ   2016年03月04日 09:11
「ノロのまま行って吐き散らしてきた方がよろしかったでしょうか?」って返信して欲しい
703. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:11
@syodo_loveはツイッター民舐めすぎ
過去にあげた写真の背景の木の形だけで家の場所特定するんだぞ?
けつの毛の本数まで調べ上げて晒されるわ。

みにいったけどID晒されるの怖いの?^^
704. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:11
晒した側を擁護する連中の多さに驚いた

晒した側は嘘の理由でキャンセル料で揉めた可能性の方が高いと感じたが

片方の言い分を鵜呑みにして宿側の落ち度だけ叩く連中は社会に出たこと無いんだろうな
705. Posted by ななし   2016年03月04日 09:11
長野ってこういう土地柄なの?
それか客は嫌ってほど来るんだろうから横柄になったのか?
クソみたいなところだなwwww
706. Posted by    2016年03月04日 09:12
@syodo_loveキモすぎてワロタ
こんなキチガイに粘着される宿も大変だな
707. Posted by あ   2016年03月04日 09:12
全国各地の宿に泊まるから、こういう情報はありがたい
さらすの良くないとの声も出てるけど、この態度が良いか悪いかはそれぞれの客が判断すれば良いだろうし事実だから別に構わないと思う
708. Posted by ぁ   2016年03月04日 09:12
キャンセルの謝りの電話とキャンセル料払うという連絡をしたのにもかかわらず、後に届いた手紙が つらつらと恨み節を書く陰湿さ。気色悪い。

709. Posted by       2016年03月04日 09:12
※701
「あ〜前日キャンセルで損害与えてしまったな。
早めにキャンセル料振り込んで謝ろう」

これが普通
710. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 09:13
間違いなくキャンセル料値切っただろ。
711. Posted by あ   2016年03月04日 09:13
ノロで仕方なくキャンセルして、謝罪、キャンセル料の支払いもしているのに、この手紙はないだろう。サービス業なのに印象悪すぎ。
それとも無理して行って、旅館にノロウィルス撒き散らしたほうが良かったのかね?(´・ω・`)
行ったら行ったで、また文句言われそう。
712. Posted by       2016年03月04日 09:14
旅館側の本音を客に伝えるスタンスの旅館なんですね。
宿泊客の評価高いけど…本当?
713. Posted by    2016年03月04日 09:14
晒した側が嘘ついてる証拠もないわけで
わかってる事だけで判断すれば晒すバカと手紙すらまともに書けないクソ旅館だったってだけ
714. Posted by     2016年03月04日 09:14
これツイッター側下手したら訴えられる騒ぎになるぞw火消し頑張れよw
715. Posted by    2016年03月04日 09:14
すごいのきた!(笑)
↑一行目でもう頭悪そう
本当にこれ旅館の人が書いた手紙?
手書きは気持ちが伝わってくるけど普通大きい旅館ってワープロとかパソコンで印刷したもの出さないかな
民宿か?
まぁキャンセル料というかドタキャンしたんなら全額払っとけ
それが普通
716. Posted by    2016年03月04日 09:14
普通に泊まりに行く分にはきっとここの旅館は問題無さそうではあるが
確かに一言多いなw
まあ体調管理してキャンセルすることなく泊まれば大丈夫だろ
717. Posted by       2016年03月04日 09:14
※708
電話は証拠にならないから内容証明扱いだろ

キャンセル料を受け取る意思がありますよ
を書面にして証拠にしてるだけじゃね?別に文書にするのはおかしくは無い
718. Posted by 七氏   2016年03月04日 09:15
※709
だから払うから連絡いれたって書いてあるやん。
それで責められたら叶わんて。

だからノロ撒き散らしながら行くのが正解だったのかと。
719. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:15
これ旅館の方がアンフェアだからってキャンセル客の個人情報載せて反論しないかな
720. Posted by 学生時代   2016年03月04日 09:15
長野ならしゃあない
721. Posted by あ   2016年03月04日 09:15
ここの旅館メール対応してるのにわざわざ手書きで威圧的な態度とるのか
722. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:15
勝手に脚色した挙句憶測だけで客が悪いってよく判断できるな
723. Posted by    2016年03月04日 09:15
※705
長野でこの程度ならまだマシな方だぞ。
724. Posted by ななし   2016年03月04日 09:15
宿キャンセルって痛手なんだよ
客は(笑)を多用しつつアップ 基地外
725. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:16
晒す時点でDQN
宿名まで晒した時点で糞DQN
726. Posted by    2016年03月04日 09:16
基本は晒したほうが全て悪い
乙武でも何でもそうだけどな。精神年齢が低い
727. Posted by 封筒の写真はないんでしょ?   2016年03月04日 09:17
「そもそもこの手紙は本当に旅館から届いたものなのか?」から疑わないといけないレベル
728. Posted by    2016年03月04日 09:18
>>「ノロのまま行って吐き散らしてきた方がよろしかったでしょうか?」って返信して欲しい
お断りいたします。二度と来ていただかなくて結構です。キャンセル料は電話口でみっともなくゴネるのではなく、きちんとお支払い下さい。
って返されると思う
729. Posted by あ   2016年03月04日 09:18
じゃあ今度からこの手紙が送りつけられるのが怖いんでノロでも行きます!
730. Posted by       2016年03月04日 09:18
※718
いや、責められろよ前日キャンセルしてるんだから

逆に、宿に損害与えといて
少し言われて文句言うってクズだろ
731. Posted by     2016年03月04日 09:19
俺ならこんな煽られたらノロのまま突撃する
732. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:19
>>711 ノロでキャンセルって自己都合なので全く仕方ないわけない
手紙は行き違いってだけ
払わないっていうから書いたけど、払った連絡もなしに放置したから届いただけ
733. Posted by あ   2016年03月04日 09:19
※722
普段は憶測で陰謀論語る奴とかを叩いておいてこれだもんな。
734. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:19
仕事だろうがノロにかかろうが急な訃報だろうが
そんなものは客の都合。
735. Posted by     2016年03月04日 09:19
まあ旅館とかだと手書きひ風情があっていいけど
もう少し丁寧に書けば良かったのにな
736. Posted by あ   2016年03月04日 09:20
※718
ちゃんと払うって言ってたら
キャンセル料を安く請求しないだろw
なんで1.5泊分のはずの料金を1泊分に負けてくれてるんですかね
737. Posted by    2016年03月04日 09:20
※729
来なくていいからゴネないで規定通りのキャンセル料払ってくれたらええわ
738. Posted by       2016年03月04日 09:20
つか電話で宿代が
1.5→1日分になってる時点でこいつ値切ったんじゃねーの?
739. Posted by く   2016年03月04日 09:20
まあこんな5流旅館に泊まるのが悪い
740. Posted by     2016年03月04日 09:20
当日まで放置して旅館からの電話もぶっちしてたとかぽいが
しかし嫌味の部分を置いとくとしても字が汚すぎてアレだなと
741. Posted by     2016年03月04日 09:21
別に普通の文章だな
最近の餓鬼はこんな事もまともに判断できないのか
742. Posted by    2016年03月04日 09:21
(笑)が多過ぎてイラっとするな
というか店名晒したって事は訴えられてもしょうがないぞ
被害の規模にもよるが2万9千円の100倍や1000倍くらい請求されかねん
子供にネットやらすなや
743. Posted by    2016年03月04日 09:22
どこまでこの客()の言い分を信用するかって話でもあるな
俺には内容証明代わりとして文書で送り付けられたこいつはその前後のやりとり含めて全く信用出来ないけど、これ信じちゃってる人間も居るみたいだし
744. Posted by     2016年03月04日 09:22
※711
スムーズに払ってるなら、キャンセル料催促の手紙なんてこねーよw
745. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:22
@syodo_loveくん。まゆげ細いねー
写真と動画多いね、特定すぐ終わりそう、駅もうつってるし飲食の画像もあるね。
彼女さんかわいーね^^
もうごめんなさいしたら?DQNまるだしでノロなんです!仕方ないんです!
746. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:22
(笑)とかふざけてんのか?
なにわろてんねん。
747. Posted by    2016年03月04日 09:22
わざわざ手紙をツイッターに晒し上げ、
集団叩きにもっていこうとするほうがよっぽど陰湿だと思うが
748. Posted by    2016年03月04日 09:22
そもそも、ノロは嘘の可能性が高い
何かしらのキャンセルの理由があって、ノロって嘘ついてるだろ
749. Posted by あ   2016年03月04日 09:23
文面を見る感じどっちもどっちだが事務的に片付けず感情を表に出しちゃってる旅館が悪い
あの文じゃキャンセルされて料理無駄になるより、その家族が料理食べて無駄にならない代わりにノロ感染広がって旅館に大打撃食らう方がマシって言ってるみたい


ノロなら前日キャンセルでも仕方ないやろキャンセル料払う言ってるし
まさかノロ知らないわけじゃあるまいし
750. Posted by    2016年03月04日 09:23
そもそもノロに罹患という客の主張も根拠がないわけでして
単なるキャンセルの理由フカしただけじゃねーの
「こう言えばただでキャンセルできるだろう」みたいな考えで。
751. Posted by     2016年03月04日 09:23
ここ普通の旅館じゃなくてスキー宿みたいだな
馬鹿ガキばっかひっきりなしに泊まるとこだしこういう対応でも構わんのだろう
752. Posted by あ   2016年03月04日 09:23
前日じゃキャンセル料ではきかなくて通常の宿泊料なんでしょ
そこで「え〜何でよ〜」ってゴネる馬鹿が毎度出るから
こういうフォーマットになったものと予想
753. Posted by     2016年03月04日 09:23
旅館側、客側どちらの事も空想で盛ってディスるるバカ多いな。
ある情報だけで書かせてもらえばキャンセル料払ってるんだし、急病キャンセルでこの扱いは無いと思うわ
754. Posted by    2016年03月04日 09:23
この(笑)を見るに
よっぽど腹立つキャンセルの仕方だったんだろうな
755. Posted by     2016年03月04日 09:24
客がキチガイすぎるw
自分は安全なところにいて、相手だけをドヤ顔で一方的に晒し上げる
ないわー
キチガイ客がゴネて挑発した結果がこれか
756. Posted by あ   2016年03月04日 09:24
741
文章は普通でもビジネス上書くべき内容でないことも分別できないの?そういうやつがこんな手紙かいちゃうんだよなあ
757. Posted by    2016年03月04日 09:24
突然のキャンセルにTwitterで悪口拡散
それは弁護士用意しとかないと
758. Posted by    2016年03月04日 09:25
おもてなしが出来なかった事が残念だというのが常識的な建前だろ
料理や部屋が無駄になったなんてのはただの本音
ようはサービス業としてこの旅館は3流以下
759. Posted by 料金相当   2016年03月04日 09:25
一泊一万以下の格安旅館に品を求めちゃいけません。
湯布院の高級旅館ではこんな対応をしないだろうし、逆にごねる客もそんなにいないでしょう。
旅館は揉めた経験から先んじて送ったんでしょが、普通なら諸対応用の雛型を作っておいてるのが普通。
乱雑な手書きと代金を支払ったお客を不快にさせるのは商売人としての資質の問題。
760. Posted by     2016年03月04日 09:25
こんなんでいちいちキレるのがクレーマー気質なんだろうな
761. Posted by    2016年03月04日 09:26
彼の書いたモンに1万出すって奇特なパイセンが彼には居るらしいが、俺なら霜降り飛騨牛炭火焼きプランを選ぶ。
762. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:26
@syodo_love の画像保存終わったわ
炎上し始めると逃げるからな。
しっかり特定するから待っててね。
763. Posted by    2016年03月04日 09:26
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
764. Posted by    2016年03月04日 09:26
3分の2への減額だし、催促状がきてるってことは
こいつが相当悪質な客って予想できるんだよね
普通そんなことしない
765. Posted by    2016年03月04日 09:26
>まぁそもそもは父が悪いんだけどさ(笑)
みとめてんじゃん
766. Posted by あ   2016年03月04日 09:26
ノロが本当なら来る方が迷惑だよな。
だからと言って宿側からしたら、キャンセル料はもらってしかるべき。
まぁ、文面の問題。
767. Posted by    2016年03月04日 09:27
※693
払ったって書いてあるの読めないの?
768. Posted by     2016年03月04日 09:27
※750
ホントにノロの診断貰ったなら診断書もさらすよなw
769. Posted by    2016年03月04日 09:27
飲食店や旅館は本当にノロで来られて食中毒でも出したらマジでやばいからな
お大事にーでも金は払ってねくらいにしとけば良かったのに
770. Posted by     2016年03月04日 09:27
字が汚い。
こんなに字が汚いなら、仕事(旅館業)に関わるものはパソコンで打てば良いのに。
同じ内容でも達筆な手紙に書いてあるのと、これじゃ受け取った側の気持ちも変わると思う。字が汚いうえにこんなこと書いてあったら呆れる。
771. Posted by       2016年03月04日 09:28
※756
横からだが、
言いたいことはわかるけど、前日キャンセルするやつは客じゃないから擁護できんよ
772. Posted by     2016年03月04日 09:28
こういうキチガイな客を擁護する奴がいるからつけあがるんだよなー
773. Posted by    2016年03月04日 09:28
客側の話が本当かどうか分からないとか言ってる人多いけど
仮に客の電話が実は横柄でキャンセル料をケチろうとしてたにしてもこの手紙は無い
この手紙自体が捏造でなければ、この旅館は気に入らない客には劣悪な対応を取るということの何よりの証左だからね
子供がうっかり障子破りでもしたら腹いせに裏で料理に小便いれてるかもしれないよ
774. Posted by    2016年03月04日 09:28
心あたりがあるからこんな手紙で一々キレちゃうんだろ
みっともない子…
775. Posted by    2016年03月04日 09:29
当人同士で処理すりゃいいもんをなあ
そこまでしてあのみつをレプリカを拡散したいのか
776. Posted by あ   2016年03月04日 09:29
※730
それを補填するためにキャンセルした日に応じてキャンセル料払うわけで金銭的な損はしないだろ。
だからって開き直っていいとは言わんがいちいち不満言ってくる店とそうでない店、どっちを利用したいかは言うまでもないだろ?
777. Posted by    2016年03月04日 09:30
まぁ結局加害者側の自己弁護しか情報無い状態で全て正しく判断しろとか言われても無理だよ
被害者側の証言も無いと、正しい判断など出来る訳が無い
778. Posted by あ   2016年03月04日 09:30
逆に来られたら迷惑するのは、この旅館だろ。二次感染してたら賠償金払えとか言いそうだな。狂った旅館
779. Posted by さ   2016年03月04日 09:31
値段安すぎない?旅館は最低でも2万のとこしか泊まらんわ
780. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:31
ってか、手紙も捏造なんだろ!
781. Posted by    2016年03月04日 09:31
このツイートと手紙みてサービス業がどうとか心得語ってる奴はコンビニでバイト程度しかやったことないだろ
782. Posted by     2016年03月04日 09:31
※767
昨日届いた、今日払った
って流れ理解できないの?
783. Posted by     2016年03月04日 09:31
DQNな客の腹いせ=ネット上での晒し
こんなものを擁護してるバカが湧いてることにビックリwwwwwww
784. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:31
お前らって無駄に発想力が豊かなんだな
普段から妄想ばっかしてるからか?
785. Posted by    2016年03月04日 09:31
結局バカッターの彼は自身の非常識さを晒してしまっただけということか。
悲しいなぁ
786. Posted by    2016年03月04日 09:32
身内の病気とか、嘘くさいにも程があるな
787. Posted by あ   2016年03月04日 09:32
下に印鑑あるのにどういう頭してたら捏造って思うんだ?
788. Posted by       2016年03月04日 09:32
※776
だからそれで普通は終わりだろ?
「こんな事言われた、気分悪いもういかない」で終わり


それをネットで拡散し出したら話は別だろ
お前にもう一度聞くぞ?
「この文面はネットで拡散して損害が与えられる可能性が発生するぐらい、
拡散者を傷つける内容か?」問題はそこだろ
789. Posted by     2016年03月04日 09:32
※776
馬鹿客お断りってことだよw
790. Posted by    2016年03月04日 09:33
手紙も一言多いかもしれんけど
なんか最近こういう沸点低い子増えたよね
大きい子供だわ
791. Posted by    2016年03月04日 09:33
※771
だから、客の選別をしてるってこと自体が客商売としてありえねぇんだよ
この旅館のスタッフの客を見る目が常識的だと誰が保証してくれるんだ?
もしお前の子供が悪意なく宿の物を傷付けてしまったとしようや
うっかり転んでしまったから仕方のないことだけど、この旅館の人はどう判断するかなんてわからんぞ?
もし宿のスタッフがそれに腹を立てたら、この手紙と同じように露骨にサービスが悪くなるかもしれない。
そんな宿にいきたいと思うか?客商売ってのはそういうこと
792. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:33
@syodo_love
炎上してるのに、ここに来て貼りついて書き込むの?
たいがいにしねーと、お前のツイッターにのっけてる写真の友人知人、みてきたら彼女まで全部晒されてるのと一緒なんだぞ?
どう考えたってお前がゴネてわめき散らしてるのに。
ツイッターで済みませんでした自分勝手でしたって書き込んで他の消しとけ。
炎上し始めたらマジで家まで撮影されるぞ、そんなの何度もみてるだろ?
なめてるのはお前のほう。
ばかったーって言葉聞いた事ねえの?
793. Posted by あ   2016年03月04日 09:33
こういう相手を蔑む内容をアップするなら、ちゃんとお互いの意見尊重を出し合わないと、情報が偏ったり間違ったりしていることもある。特にバッシングネタは公正さ、公平さが無いとただの公開処刑で、魔女狩りと同じ。結局騒いだもの勝ち、先に言ったもの勝ちでは本当の真実は見えてこない。便乗して煽るコメするよりも、その裏側にある背景を想像するコメの投げ合いならいいけど、真実を知らぬまま煽るのはアップした人と同類。
794. Posted by    2016年03月04日 09:34
キャンセル料払うのになんでこんな嫌味な感じの悪い言い方するんだろう…
予約取る仕事してたらキャンセルが発生することくらい想定内じゃないのかね。
795. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:34
文系は筆者の気持ち読み取ろうとし過ぎw
796. Posted by    2016年03月04日 09:35
>>773
この程度はまだ劣悪な対応とは言わんよw
一言余計なだけで基本的には言葉づかいもそこまで問題ないしな、一言余計なだけで
797. Posted by     2016年03月04日 09:35
※776
客擁護になんでそんな必死なの?w
鏡見てみろよ、お前、涙目だぞwwwwwwwwwww
798. Posted by あ   2016年03月04日 09:35
こういうのを無くすためにも強制カード決済にすりゃいいんだよ
今はデビットもあんだしよ
799. Posted by    2016年03月04日 09:35
どんなやり取りがあったにしても、書き方があるだろう
わざわざ損になることして、馬鹿だなあと思う
800. Posted by    2016年03月04日 09:35
もうまぢむりぃ
を思い出した
801. Posted by    2016年03月04日 09:35
セトモノとセトモノと
ぶつかりっこするとすぐこわれちゃう
どっちかやわらかければだいじょうぶ
やわらかいこころをもちましょう
そういうわたしはいつもセトモノ

紛い物のショドー君に
みつをの言葉を贈ろう
802. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:36
1 そもそも客側がごねて「キャンセル料払わなくてはいけない理由を言え」「キャンセル料払ってやるから今言った理由を文面にしてよこせ」ってやりとりがあったんだろ
クレーマーは書面で残したがる
宿側もクレーム対応慣れていなくて、そのまま客の言う通りにしたんだろうな
客が基地外
803. Posted by あ   2016年03月04日 09:37
※781
おまえバカ丸出しだな
高級ホテルでも裏では客の悪口言ってるけど、態度には絶対出さないしサービスに優劣は付けない
当たり前のこと
804. Posted by    2016年03月04日 09:37
今回もそうだけど、
都合の良い一部分だけを切り取って どうや!!
って奴が多い。
今回は対応の全体を見せてないってことは見せれない状況なんだろうと思うけどね。
805. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:37
※791

たとえ子供が悪意なく物を壊しても、弁償を自ら申し出るのが普通だろw
なに「子供がしたんだからしかたないよね☆」みたいな言い方してんの?
806. Posted by    2016年03月04日 09:37
※802
客側の証言を丸ごと信じるのはどうかと思うけど勝手な妄想で結論出してるおまえも相当キチガイだから
807. Posted by n   2016年03月04日 09:38
まあまともな奴なら申し訳なかったなで謝罪して金払って終了だけどな
ツイッターに上げてる時点でまともじゃないからこれか
旅館も災難だな
808. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:38
家族がノロにかかって旅行キャンセルならわかるが友人との旅行でキャンセルって不思議な話だな
ノロ関係ない友人二人が宿に泊まるとか別の人誘って三人で行けばいいじゃん
家族旅行をノロでキャンセルしてゴネたんじゃねーの?



809. Posted by 名無しのサッカーマニア   2016年03月04日 09:38
暗にノロでも来いって言ってるんだろ。
このキチガイ宿に泊まったら食中毒に感染すること間違いなし。
自分ら従業員もそうしてきてるんだろうからな。
810. Posted by    2016年03月04日 09:38
劣悪なキャンセルと値切りに、充分大人の対応したと思うよ
こんなやつ客じゃねえし
敵には敵の対応だし、別にまた来てほしくもないし
811. Posted by       2016年03月04日 09:38
※791
いや、損害を与えたら謝れよ。それだけの話
今回の大前提は「報告者に問題があるキャンセル」これの大前提を抜くな

客商売云々の言いたいことはわかるけど、
報告者が開く直れるレベルでは無い
812. Posted by    2016年03月04日 09:39
ノロかどうかはどうでもいい
キャンセルして手紙でちょっとイラっとしてこの旅館潰したる!と思ってツイートしたんだよね?
少なからずそういう意図があったんだよね、だって名前出てるしな
813. Posted by    2016年03月04日 09:39
※794
何でだと思う?
客は店にこうなる前にどういう態度をとったと思う?
・電話で料金についてやりあった
・笑 乱用の頭の悪い文章
・ツイ写真のくそDQN

あとは察して。ぶぶ漬け。
814. Posted by あ   2016年03月04日 09:39
※777
そうそう晒す行為に物申すだけならともかくそれ以上のことを事実かのように言うべきじゃないよね。
もちろんこれだけじゃ旅館に問題あるとも断定できないが。
815. Posted by    2016年03月04日 09:39
>>802
それもあるかもしれんが、普通は支払いを無視する客に最終手段の前段階として書面で送る
これ無視したら出るとこ出るからな?っていう最終通告だよ、お手紙での催促って
816. Posted by     2016年03月04日 09:39
被害者面の客の言うことを元にした時系列

時期不明:26〜27で宿泊予約
25日にノロ発覚でキャンセル電話
27日に宿がキャンセル料支払いの手紙作成
手紙到着した翌日に支払い

これなら客がアカンのでは?
817. Posted by     2016年03月04日 09:40
自分の言い分だけ一方的にネットに晒されてもな。宿側の言い分を聞いてみらんと分からんがな。
818. Posted by .   2016年03月04日 09:40
俺、インフルエンザで泣く泣く前日キャンセルしたんだけど、近いうちにもう一度予約していただければキャンセル料は必要ありませんって言われて、予約取り直して気分良く旅行できたよ
こういう旅館には、ノロなんですけど行きますと伝えておけば、旅館側からお断りされるかもしれない
819. Posted by     2016年03月04日 09:40
ノロって聞いて、野呂圭介だと思ったんじゃねーの? きっと
820. Posted by    2016年03月04日 09:40
※805
バカすぎて話にならないな…
経緯を問わず宿側に悪印象を与えてしまうことの例として出したわけで、平謝りして弁償しようが関係ねえんだよ
客に抱いた印象でサービスを悪くすることがありえないって言ってんだバカ
821. Posted by      2016年03月04日 09:40
どんな経緯があったにせよ、文面に当てつけのような事を手書きで書いて
客に送る店は3流
822. Posted by     2016年03月04日 09:41
客がゴネたキチならテンプレで返すのが一番揉めない常套手段だからこんな文面謎だったんだが、キャンセル客全員にこれ送ってるのが本当なら宿がキチだろ。金払ってキャンセルなんて好きでやる訳でも無いし一番残念なのは楽しみにしていた宿に行けなくなった客なのに非難って
病気ましてやノロとかこられた方が困る筈なのに、気遣いの一言も無く自分らが困る損した話ばっかとか。こんな宿行きたく無いから晒してくれて助かった
823. Posted by     2016年03月04日 09:41
>>794
払ってないから送りつけられたんだよw
824. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:41
客側が自分に都合悪いことは伏せてるかもしれんし単純に客の見方は出来んわ
825. Posted by    2016年03月04日 09:41
旅館の余計な一言がなければこの娘(?)が一方的にわるいだろ
826. Posted by     2016年03月04日 09:42
ノロでキャンセルとかw
アフォが真っ先に思いつきそうな理由だなww
この程度のオツムしかない客の言い分を真に受けてる奴wwwwww
827. Posted by あ   2016年03月04日 09:43
すまん
言ってること全て本当なら旅館側の対応を晒して営業妨害になるの?捏造なら営業妨害なるだろうがこんな晒されるような態度をとる旅館側が悪い気が
828. Posted by あ   2016年03月04日 09:43
※804
全体を見せるってなにをどう見せるんだ?
録音してたわけじゃあるまいしこれこれこういうことがあったって文章で投稿するしかないでしょうよ。
都合のいい脚色してる可能性は否定しないけどさ。
829. Posted by     2016年03月04日 09:43
ノロが他人に感染するの知らないのかな?
まあそれで旅館が大損害受ければいいんじゃねw
830. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:43
払ってないから手紙
手紙ってのは届くのに時間がかかるよね?書道くん
金払った客に金払ってって書くはず無いよね?
サラ金でも書かないわ
831. Posted by    2016年03月04日 09:43
>818
それは、きみがちゃんとした対応したからだよ
この客は値切りした挙句に催促が来るまでほっといたキチガイだぞ
832. Posted by _   2016年03月04日 09:44
どっちも最高にキモい。
晒すのはどうかと思うがおかげでキモい宿を避ける事ができるのは有益だな。
833. Posted by    2016年03月04日 09:45
客商売でこの書き方とは恐れ入りました。
よく潰れないな
834. Posted by ななし   2016年03月04日 09:45
借りに客が間違ってたとしても客商売としてあり得ない。けど借りにも40年続く&少なくとも高評価うけてる旅館が他の客にも同じ文面送ってるとは思えないし余程あたまに来た結果な気が…
旅館がわも頭に来たとは言うものの書いちゃいけなかったし、まさかネットに晒されるとは思わなかったんだろうけど。
最初から素直に払うと言うような良心的な人が、怒ったとは言え旅館の名前から電話からネットに晒す?手紙晒すとしてもその部分はかくさない?ノロになったから値引きしろだの払わ無くていいなんてなったら嘘でも旅館側は確認出来ないし言ったもん勝ち?小さな良心的な旅館が次々潰れる時代だなぁ…
835. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:45
旅館からしたらノロが本当か分からないわけだし実害も出てるんだから
腹が立つのは分かるけど、客商売ならもう少し書きようがある気はするな。
客を選んでもやっていける旅館なら好きにすればいいけど。
836. Posted by     2016年03月04日 09:45
※830
25日にキャンセルの電話して
27日に作成した手紙が自宅に届いた翌日に払ってるから
何日くらい放置したんだろうね
837. Posted by あ   2016年03月04日 09:45
※818
こういう馬鹿がそれで旅館側が断ったんだからキャンセル料なしにしろーとかごねるんだろw
そういうのがいるからこういう対応されるって理解できないのかよw
838. Posted by     2016年03月04日 09:45
こんな手紙を送りつけられた客ってどんなキチガイだよw
こんなん普通じゃねぇぞwwww
悪質極まりないクソ客やな
839. Posted by    2016年03月04日 09:45
客がキャンセル代はらわないならそれこそ正規の書面で「お支払い頂けない場合はー」と内容証明取った請求書送ればいい
この手紙じゃお粗末だよ
840. Posted by 短命名無しさん   2016年03月04日 09:46
あほらし同情してほしいだけやろ
本気で困ってるんやったらTwitterなんかやってないで弁護士に相談しに行けや
841. Posted by     2016年03月04日 09:46
この文章で問題ないとか言ってる奴はちょっと社会常識なさすぎ
ってか客商売した事無いでしょ
842. Posted by     2016年03月04日 09:46
「ノロウイルス」で「失礼を詫び」て「キャンセル料を払う」と連絡して来た相手にこの手紙?
電話を録音してて欲しかったが「同じ文面」でいつもやってるなら、問い合わせしたら同じ答えが返ってくるんだろうか
843. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 09:46
旅館側は悪意をもって晒されたんだから晒し返してもいいのよ
844. Posted by    2016年03月04日 09:46
※811
だからさっきも書いただろ
今回の件が宿が手紙で嫌味を言うほど客が横柄だったかどうかは、全く関係ないんだよ。
程度に関わらず客に悪印象を抱いたら対応が悪くなる宿だってのを露呈してしまったのがポイントなの。
で、その悪印象ってのはこちらに悪意があるかどうかは関係ないってこと。宿側の善悪の基準・程度の判断が自分たちと一緒だなんて誰にもわからないんだから。
845. Posted by     2016年03月04日 09:48
本当にノロなら擁護される状況なのだから
診断書も一緒に晒すよね
846. Posted by    2016年03月04日 09:48
たすけて〜!
Twitterえも〜ん(泣
847. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 09:48
旅館側の問題:文面と言う証拠あり
客側の問題:全て妄想
848. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:48
※820

よく憶測でこの旅館のサービスレベルを具体的に言えれるなw
悪意のない不注意で(かつ、その後の客の対応も常識的で)サービスが下がるなんてねーから。むしろ気を回す分、普通サービスは良くなるから。まぁ、お前のいうサービスがクレーマーよろしく金銭以上の商品提供のみがサービスだと言うなら、それは知らんが。
849. Posted by な   2016年03月04日 09:48
逆に最悪なサービスをするところはこういう風に晒されていかないとどんどんこんな旅館増えて行くからな
850. Posted by あ   2016年03月04日 09:49
字の汚さに驚いた
851. Posted by 名無しのサッカーマニア   2016年03月04日 09:49
いちいちこんなの上げて炎上させて
自分は被害者面してる低能は消えればいいのに
852. Posted by    2016年03月04日 09:49
なんか旅館側への擁護目立ってるけど、誰が何と言おうとこんな文章を送りつけてくる旅館には行きたくねえわ
853. Posted by .   2016年03月04日 09:49
「お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」

ほんとこの一言が余計
客商売してる側がいう台詞とは思えない
854. Posted by     2016年03月04日 09:49
※842
手紙届いた翌日に払った
と言うことは届いた時は払ってないよね?
855. Posted by さ   2016年03月04日 09:50
これでアウトなら食べログは閉鎖ものじゃね?
856. Posted by     2016年03月04日 09:50
カードで前払い制とかにしてないと、当日連絡も一切無しで来ない客とかもいるらしいしな
前もって連絡しただけマシだとは思うが、前日なら100%料金だろうな
857. Posted by    2016年03月04日 09:50
※842
ちゃんとした客なら3分の2にキャンセル料値切ってないよ・・
858. Posted by     2016年03月04日 09:50
この最初に発言した方が勝ちみたいなやり方は好きになれん
しかも父親とはいえ当人ですらない奴が晒すとかちょっと常識がない
859. Posted by    2016年03月04日 09:51
痛い妄想はそこまでにするんだお前ら!ツイッター主がDQNぽいから叩きたいんだろうけど。そもそもキャンセル理由の真偽とかはまったく問題じゃない。この手紙は旅館側がヤバイ、それだけだ。裏でどんなやり取りがあったとしてもだ。
860. Posted by     2016年03月04日 09:51
店側や見てるものが、これを平常運転だと感じるなら客が悪い。
ただ、自分が客側の立場だったら、この温泉には行こうとは思わないな。

店側が、これを営業妨害と感じるなら店側が悪い。
861. Posted by     2016年03月04日 09:52
この種の晒し上げって違法にならんの?
旅館側だけが一方的に特定されてるんだけど
862. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:52
どうみても >>508が正解なんだよなあ
863. Posted by    2016年03月04日 09:52
>>842
「ノロウイルス」
→ほんとぉ?
「失礼を詫び」
→ほんとぉ?
「キャンセル料を払う」
→ほんとぉ?

オオカミ少年クソDQNの末路。ソースは過去ツイ。逆炎上は至極当然。
864. Posted by あ   2016年03月04日 09:52
晒した事の是非は置いといて。(なんでもかんでもtwitterで晒すのは下品すぎるとは思う。)
みんな社会を知らないの?
どんなくだらない理由でも(たとえ理由なんかなくても)規定のキャンセル料を払えばキャンセルは悪ではないんだよ。本来ならばそこまでのリスクを込みでの宿経営だろうし。
たとえ相手がDQNだとしても、この文章はありえない。どんな業種でも、こんなお粗末な文面で客とやり取りするのは三流以下。
相手がクレーマーなら、なおさら隙のない文面で返す力量が必要だった。
田舎の小さな宿のおっちゃんだったら同情はするけどね。
865. Posted by あ   2016年03月04日 09:52
こういうのがあるから旅先の宿泊は直前まで予約を入れない
よっぽど早割のお得感あるなら別だけど
素泊まりだったら宿側で用意することも少なそうに思えるんだけどな
866. Posted by 見方じゃなく味方な   2016年03月04日 09:52
まぁ晒すことは無い。このネタだけだと客側に非がある風だけど、旅館側は自分達に都合良く伝えてねえか?
867. Posted by    2016年03月04日 09:53
以前中国人が50人で予約してきて
当日待ってても来ないと思ったら突然のキャンセル
あとは音信不通
関係者各位は注意
868. Posted by    2016年03月04日 09:53
※848
言ってることが間違いすぎてていちいち指摘するのが面倒すぎるんだけど

>よく憶測でこの旅館のサービスレベルを具体的に言えれるなw
この手紙自体が捏造でないのなら憶測でもなんでもない。

>悪意のない不注意で(かつ、その後の客の対応も常識的で)サービスが下がるなんてねーから。
これこそがおまえの憶測。程度は関係ないと何度言えばわかるんだ
869. Posted by    2016年03月04日 09:54
基地ガイド
店1割
客9割
870. Posted by    2016年03月04日 09:55
「ファンキーな文章」って黒人バカにしてんの?って思ったわ。こんなツメの甘いクソ煽りをドヤってツイートしてる意識高い君のオナ二一に付き合うのは正直アホらしい。
871. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:55
830. Posted by 名無しのプログラマー 2016年03月04日 09:43
払ってないから手紙、手紙ってのは届くのに時間がかかるよね?書道くん
金払った客に金払ってって書くはず無いよね?サラ金でも書かないわ
836. Posted by   2016年03月04日 09:45
※830
25日にキャンセルの電話して
27日に作成した手紙が自宅に届いた翌日に払ってるから
何日くらい放置したんだろうね
本人wwwww
872. Posted by     2016年03月04日 09:55
※865
旅先の宿の飯も楽しみだろうよ
特に年取るとその傾向になる
873. Posted by    2016年03月04日 09:56
客側がキャンセル料を払うとは言ってない可能性が高いとしても
もしこの汚い手書きのメッセージも本物だとしたら店側もかなり常識無さそう
874. Posted by __   2016年03月04日 09:56
チンピラ「カツアゲ、万引き、オタク狩りおもしれ〜〜ギャハハハ!!!」
先生「そんなことはやめろ」
チンピラ「ああ?舐めんなカス」
先生「ポカリ!」

チンピラ「何もしてないのに殴られた」→ネットにうp

ネットのバカ「先生が悪い」
875. Posted by    2016年03月04日 09:57
何度も言うけど今回の件で客がDQNでキャンセル料をケチったかどうかなんて関係ないんだよ
不良客に対して露骨に悪い態度を取ると宿なんですよということを露呈してる時点で宿は客商売として最低レベル
勘違いしてる奴がいるみたいだけど俺は宿が悪いとか客が悪いとか言ってるんじゃないからな
宿の手紙は(捏造でなければ)ありえないと言っている
876. Posted by    2016年03月04日 09:57
遅れて参上。遅れて良かった。糞クレーマー。
これは逆晒し待ったなし
877. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:57
シティホテルのフロントで働いてたけど、キャンセル料の事を伝えると払いたくないってゴネる人ばっかだから宿側の気持ちはよくわかる
多分この宿泊予定者もノロを盾にすればキャンセル料の請求はないと考えて連絡したんだと思うよ
ビジネスホテルと勘違いするなと
ただ、宿側も感情を表に出しすぎてて大人気ないけどね
878. Posted by    2016年03月04日 09:57
※847
旅館側の問題?:料金未払い人宛の請求文書(文章内に中傷等無し)
客側の問題:特定晒し行為。営業妨害(威力業務妨害)
879. Posted by     2016年03月04日 09:57
※870
湘南乃風のファンらしいから・・・
880. Posted by     2016年03月04日 09:57
こんなんどう見ても客側が悪いわ 擁護の余地がねえ。
「もう来んな」って言われてんだよ
881. Posted by 名無しさんファミリー   2016年03月04日 09:57
本音と建前を上手に使い分け出来ないで嫌味たらたらな文章の店が40年とか嘘やろ
まともに対応とか出来ない三流の店やん
無駄になりましたじゃないよ。キャンセル料払うんだから。文章にして残すのも証拠残るのに色々先まで考えられない人らが店構えてる次点で店の利用する価値なし。つか客をバカにしすぎ。ありえない。
882. Posted by     2016年03月04日 09:57
キャンセル料払うのも請求するのも当然だけど
それにしても書き方があるだろうに
この宿を擁護してる人の気が知れない
普段よほど低レベルな宿を利用してるんだね
883. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 09:58
853. Posted by . 2016年03月04日 09:49
「お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」
ほんとこの一言が余計
客商売してる側がいう台詞とは思えない

馬鹿抜かすな、こいつがキャンセルしたんだから損害ないでしょ!?とかいった結果だと容易に想像できる。
常識無いDQNにわかりやすく、子供におしえるように書いてあげたんだよ。
いわばやさしさ
884. Posted by 名無し   2016年03月04日 09:58
まぁ、個人経営の小さめな旅館ならこの程度の文言よくあるわ
そりゃ「その一文いる?」ってのも分かるけど、わざわざアップするほどじゃ無い
885. Posted by     2016年03月04日 09:58
旅館側がキャンセル客に毎回こんな感情的な文章送ってるとは思えないんだが

なにかしらもめたのは想像がつく
886. Posted by      2016年03月04日 09:58
酷い文面だなあ
手書きで単に汚いというより雑で手抜きな書き方してる
客の言い分がどれほどの信用性であれ
形に残るものでこんな風な対応してるんじゃまともだとはとても思えないよ
887. Posted by     2016年03月04日 09:58
書かれてる部分だけでは、普通のキャンセルのやり取りをしようとしてるようにしか見えないな
旅館側は今時、証拠が残る手紙でよくこんなの書いたな…それもひどい悪筆
実は電話対応とかで何かトラブルがあったかもしれないが、どう考えても悪手だろ
888. Posted by あ   2016年03月04日 09:59
こういう時のために宿泊キャンセル保険っていうのがあるんだな
勉強になった
889. Posted by     2016年03月04日 09:59
社会人の文章ではないな
890. Posted by    2016年03月04日 09:59
※871
ウッソだろお前!?ww
DQNちゃん自分が燃えてるの見えてるぅ〜?www
891. Posted by    2016年03月04日 09:59
「前日キャンセルとかほんま失礼なことをした」とか「我が家は申し訳ない気持ちでいっぱいだった」とかちょいちょい「自分は常識をわきまえた人間ですよ」アピールをわざわざ挟んでくるのはちょっと嘘くさく感じる
そもそも父親が「その友達との旅行」をキャンセルして「我が家は申し訳ない気持ちでいっぱい」になるか?他の家族関係無いじゃん。
892. Posted by    2016年03月04日 10:00
※875
最後の方はお前によるお前自身の美化による言い訳だよ
その文章を読んで、旅館を非難してるわけじゃない。なんてありえない
それこそ、お前の社会常識を疑われるレベル
893. Posted by .   2016年03月04日 10:00
常識的に考えて、
電話で済む話をわざわざ書面にする場合は
客側が払う気がないか、払ってくれない時だけだと思うのだが。
この店が特別なのか?
894. Posted by     2016年03月04日 10:01
双方の有責性がどうだったとしても
旅館側"も"印象悪いのは間違いないし
自分で評判下げちゃったね
895. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:01
高評価で、この値段とはいえずっとやってきてるんだろ?(笑)の異常な使い方といい顔真っ赤で書いてるのがよくわかる
バカッターキチガイババアが電話でノロなんですよ!?私が悪いんじゃなくて病気だったから仕方ないでしょ!ドタキャンじゃない!(中略)あーわかりました払えばいいんでしょ二度と利用するか!
くらいのやりとりだったのがありありと想像できるわ
いい歳こいてバカッターやってるガイジババアのいうことを間に受けちゃいけない、はっきりわかんだね
896. Posted by _   2016年03月04日 10:01
迂 遠 な 書 き 方 を し て も バ カ に は わ か ら な い

言 葉 と い う も の は そ れ ぞ れ の 相 手 に

わ か る よ う に 書 く 必 要 が あ る


よ っ て 間 違 っ て は い な い
897. Posted by    2016年03月04日 10:01
何かしらの押し問答がないとこんな文体にはならないと思う
毎回こんな文書送るわけないだろうし
大方キャンセル料は払うけど全額は払いたくない
でももう料理の下準備や用意はしてありまして…
とにかく半分しか払わないからね!ピ!
898. Posted by    2016年03月04日 10:01
晒すのは悪いとか言ってる奴いるけど
私信や恋文じゃないんだから、よそ様に見られたら不都合になるような文面を他人に送りつけるような宿ってありえねえだろ
899. Posted by       2016年03月04日 10:02
※891
申し訳ないと思ってたら晒さないわな
900. Posted by か   2016年03月04日 10:02
安宿ってどこもこんな対応なの?
お互い底辺て事はわかったwww
901. Posted by    2016年03月04日 10:02
旅館とか言うと達筆な女将か支配人が居る由緒あるとこを勝手にイメージする人が多いのは分かった。イメージ・想定通りじゃなかったのが気に入らないって事だろ?要は旅慣れてない人多いのな。
902. Posted by    2016年03月04日 10:03
こんなの店側が営業妨害で客を訴えて客が泣きながらトンズラかますところまでを楽しむテンプレだろ
ネット民が釣られてるとかDQNと教師みたいなヘタクソな例えを挙げて悦に浸ってるお子様は
それこそネットは安全なものじゃないんだから使わないほうがいいぞ
903. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 10:03
syodo_loveさんのついったー拝見しました^^
904. Posted by 名無しさん+   2016年03月04日 10:03
いちいちこんな損害を受けましたとか文句いってくるのか
そういう損害みこしてのキャンセル料なのに
しかも病気でいけないって理由なのに
ほんとクソ
905. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:03
※875
〉捏造でなければ
ここがそもそも疑わしいから
906. Posted by     2016年03月04日 10:03
事情は知らんがこんな対応する旅館に泊まりたくないとは思うな
晒したからどっちもどっちだろとか言う問題じゃない
907. Posted by    2016年03月04日 10:03
>898
そういう問題じゃない
908. Posted by       2016年03月04日 10:03
※898
キャンセル請求の書面晒すとかどう考えてもバカだろ

私は宿を前日キャンセルしたのに晒すような人間ですって言ってるようなもん
909. Posted by    2016年03月04日 10:04
旅館がノロについて一切書いてないのが何か胡散臭いんだよなあ
何より関西弁っていうのが一番信用出来ん
910. Posted by    2016年03月04日 10:05
宿を一方的に叩いてる奴バカだろ
片方の一方的な発信で何鵜呑みにしてんの?
911. Posted by      2016年03月04日 10:05
※897
押し問答する時点でな
912. Posted by    2016年03月04日 10:05
文体頭悪すぎてノロが嘘ついてるようにしか見えない
913. Posted by    2016年03月04日 10:05
※898
文章自体に特に問題ない。相手への侮辱とかしてないので。
問題なのは投稿者の宿名、連絡先晒し。
914. Posted by 名無しさん+   2016年03月04日 10:05
ナイス晒しだな「わさび沢の湯 白い小屋」か
よくネットでの圧迫面接報告で企業名も出さないヘタレいるが
こいつを見習え
915. Posted by    2016年03月04日 10:05
※892
もうバカに付き合うの疲れてるんだけど、何が美化で何が言い訳なのか説明してくれる?
バカには分からないかもしれないけど今回の件で店が悪い客が悪い(つまり出るところに出た時の責任の所在)という話は一切してないが?
そして宿の非難はしているよ?客商売としてありえない。俺が言ってることを何も分かってないんだから黙っててくれる?
916. Posted by     2016年03月04日 10:05
※875
おとなげないというか商売上手とは言えないけれど
個人商店レベルの店での問題客へのよくある対応だろうよ
その店利用したければ問題客にならなきゃいい話
客も店も選ぶ権利はあることを理解して
客の立場なら好きな店を選べばいいよ
917. Posted by    2016年03月04日 10:06
文章をファンキーとか言ってる側が顔真っ赤なのがよく分かる長文w
(笑)がプルプル震える手をよく現してるねw
918. Posted by    2016年03月04日 10:06
この手の宿でこの対応が劣悪なサービスだと感じるならクレーマーの素質があるから気をつけたほうがいいと思うし
そういう奴が寄り付かなくなるなら宿にとってもwinwinだし今回の件は何も問題なし
919. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 10:07
>>915 横から悪いんだけどそんな本人丸出しで書き込まれると草はえるんだけど
920. Posted by     2016年03月04日 10:07
前日のドタキャンだからキャンセル料を払うのは当たり前。
この人の言い分も分かるし、支払いますとも言ってる。
旅館の対応がちょっと接客業にしては欠けてるよね…
こんな書き方されたら二度と利用したいとは思わないわ!
逆にノロにかかったまま旅館に宿泊されて、最悪それが原因で広まり営業停止にならんかっただけでもありがたく思わないと。そうなったら客が菌を持ち込んだとは誰も思わないし、旅館の衛生面を疑われるだけだし…
せめて「今回は残念な結果ですが、またのご利用をお待ちしております。どうぞお大事にして下さい」的な一言が添えられてたら、ネットに晒されずこの人も次は利用するかな…と考えただろうに。
ってか、汚ねぇ字だな…
字は読めれば良いってモンじゃないよ!
921. Posted by    2016年03月04日 10:08
※907
ん?どういう問題なの?
欠席裁判で一方的な主張を通すことの出来るネットでの「晒し」という行為に対して怒ってるの?
もしそうならもはや現実に追いついてない。ネット炎上なんてすべてそうだからもうそれを防止する術なんてない
922. Posted by    2016年03月04日 10:08
※915
お前が「?」にしてる部分は、書いてあるんだがな
小学校の時に「バカっていう方がバカなんだ」って教わらなかったのか。それとも(プッ
923. Posted by       2016年03月04日 10:08
宿評価サイトを3つ確認する限りは
「4.5」 「4」 「4」だな

評判は普通に悪くないし、行きたくないやつは行かなければ言いだけじゃね?
924. Posted by 名無しさん+   2016年03月04日 10:08
これが酷い晒し行為に見えるのは、晒されたら困るような文章である証拠だよw
925. Posted by     2016年03月04日 10:08
客側の言い分があまりにも酷くてその為にこの文章送ったとしても
晒されたら店としてはすみませんでしたと言うしか道はない
すげー卑怯だよなぁ
926. Posted by     2016年03月04日 10:09
こうやって取り上げられて悪評は少なからず広まったんだから
当人達がどうだったかとはいえ、宿の対応が一番キチガイだったことは否定できない
927. Posted by     2016年03月04日 10:09
客がやむを得ない事情でキャンセルしてるのに責めるような文面は頭が悪い
今の時代こんなことやったらあっという間に広まって死活問題になるのに
この店のやつは仕事にも関わらず相手に怒りをぶちまけなきゃ気が済まないという、傲慢なんだよな
928. Posted by 七氏   2016年03月04日 10:09
よっしゃわかった。

ノロでもインフルでも宿予約したら行くわ。新幹線に深夜バスありとあらゆる交通機関を使いウィルス撒き散らしながら行くわ。

それがベストなんだろ。
929. Posted by あ   2016年03月04日 10:09
まぁ間違いじゃない。ないけどこんなこと言っちゃう店には泊まりたくないよね。
930. Posted by    2016年03月04日 10:09
いちいち「(笑)」なんて入れてバカじゃねぇの?

同意求めたくてネットに晒してんだろ?
勝手にやってろって。気持ち悪い(笑)
931. Posted by    2016年03月04日 10:10
煽りじゃなくマジで疑問なんだがこの文面言うほど失礼か?
もっと良い書き方があるレベルで十分丁重だと思うけど。
932. Posted by    2016年03月04日 10:10
※915
「出るところにでたとき」(キリリッ
俺大人な感じ!
カッコイー

春だねぇ〜
933. Posted by     2016年03月04日 10:10
※899
キャンセル料の支払いを先延ばしにしてる自分を棚に上げて
催促の手紙が届いて気分を悪くした!
だろw
934. Posted by    2016年03月04日 10:10
※919
本人丸出しってまさか所謂DQNの本人降臨のことを言ってんの?
糖質レベルで思い込み激しいな
935. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 10:10
宿叩いてる奴はいいからこいつのツイッター見て来いって
一番嫌いなタイプのDQNだわ
何書道家きどりなの無職
syodo_loveなID
936. Posted by あ   2016年03月04日 10:11
※928
お前が色々と賠償請求されるだけだからご勝手にw
937. Posted by    2016年03月04日 10:11
じゃん欄は、悪い評価は載せないから、いつでも高評価なんだよ。
止まった旅館で確認した事と違った対応されて、ちゃんと確定取りましたよと言っても、納得しなかった旅館。そのこと書いたらスルーされたよ。確定した事は無視。
結局、じゃらんはいい事しか書いてない。だから、楽トラに変更した。
938. Posted by    2016年03月04日 10:11
※931
俺も思った
どこに問題があるの?って話よだね
これ「お部屋もお食事も全て役立たなくなり困っております」
だったらどうなの?って話でしょ。
どう考えても批判者が「無駄」の意味を理解してないと思う
939. Posted by     2016年03月04日 10:11
旅館の名前出てんじゃん
潰れんじゃねこれ
晒したやつヤバそう
940. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 10:11
>>928 他人への迷惑を考えない奴の意見に同意する奴なんていねーよ
941. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:12
※915

まぁ、手紙は捏造なんだからそうカッカせず、長野にでも旅行に行けよ。
942. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 10:12
※896
だねえ
(やんわり)「ぶぶ漬けでもどうぞ」
「あざーっすwww」みたいな展開になりかねない

「迷惑だから帰ってくれません?」「おとといきやがれ」
と言っとかないとダメな部類もいるからねえ
ドタキャン、キャンセル料無視を何件もされたら死活問題だから
こうなっちゃうよね
943. Posted by お   2016年03月04日 10:12
※928
やめろやwww
944. Posted by    2016年03月04日 10:12
※932
お、言い返せなくなったバカ特有の「自分の見解を述べずに人格批判をする」だ!
詭弁のガイドラインより
945. Posted by      2016年03月04日 10:12
※935
何者かはどうでもいいんだよね
属性は判断材料じゃないので
946. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:13
※928
この宿予約した時はそうすればー(ハナホジ
947. Posted by あ   2016年03月04日 10:13
まぁキャンセルしたらすぐ払うよな常識的に考えて、中には踏み倒しもあるだろうし旅館が釘を刺すのは当たり前
948. Posted by       2016年03月04日 10:13
※931
正直、問題という問題は無い
949. Posted by     2016年03月04日 10:14
字が下手だとバカに見える
なぜPCを使わないのか
950. Posted by    2016年03月04日 10:14
「(土)」って書いてるけど、もしかして数日間予約してたうちの1日分?
951. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:15
レスの中でも散々あったけど
どっちも駄目すぎる
952. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:15
旅館って未だに前時代的なところ多いしね…
この間、ネットで予約してカード払いしたところは、それが伝わってなかったのかいざ行ったら支払いがまだですとか言われて困ったわ
確認してもらって誤解は解けたけども…
過去の栄光が忘れられず殿様商売になってるサービス業のひとつかもね
953. Posted by    2016年03月04日 10:15
※944
今度はマジレスするが、バカを連呼しといて、そのレスをよくつける気になったな
954. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 10:15
ふつう。

じゃらんはちょっとでも悪いことを書くとすぐ「不掲載」にする。
全く当てに出来ないよ。
955. Posted by       2016年03月04日 10:15
937
じゃらん以外でも評価高いぞ?
956. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:15
電話で手書きを強要or捏造なら説明がつく
957. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 10:15
40年この文面を送り続けてた老害旅館主人か
1.5泊ってのは夜中到着素泊まりor早朝到着休憩、のち1泊かな
頭が古いとこういう泊まり方だけで不良客扱いするからな
だいぶ道路から奥まったとこにあるから、
キャンセルされたらフリの客は見込めないってんで、
馴染み客からは愚痴FAXが許されてきたから増長したのかな
958. Posted by    2016年03月04日 10:16
前日キャンセルなんだから全額負担だよバカタレ
959. Posted by    2016年03月04日 10:16
※922
>小学校の時に「バカっていう方がバカなんだ」って教わらなかったのか。それとも(プッ

こんな痛恥ずかしい煽りするやつ久しぶりに見て
痛いニュースのコメ欄は古き良き専門板の匂いがするお年寄りが生息してることを知った
960. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:16
じゃらんの口コミに対する旅館の返信見たらとっても丁寧だし好感がもてるお宿なんだけどなぁ
対して晒してる客側のツイッターは微妙、親と同居か別居かしらんけど
同居なら父親がノロにかかってる時に外食すんなよと
961. Posted by    2016年03月04日 10:16
宿側は名前出されて批判されてるんだから
宿も投稿者の実名晒してやり合って欲しいわw
962. Posted by    2016年03月04日 10:16
無駄な一言で旅館の質がわかるわ
963. Posted by     2016年03月04日 10:16
どうせ電話口でごねたから釘刺されたんやろ

Twitter見る限りはこいつもかなり胡散臭いし
信用できない
964. Posted by       2016年03月04日 10:16
※952
キャンセルしといて殿様商売も無いだろ
965. Posted by 774の冒険者   2016年03月04日 10:16
どうせキャンセル料払うって連絡でツイ主が値切って旅館側から不評買ったんだろう。前日キャンセルなんて宿泊料100%当たり前。
966. Posted by なまえ   2016年03月04日 10:17
やはりドタキャンは非常識ですので父を連れて泊まりに行きます。
温泉に入れば治るでしょう。
って切り返してバイオテロしたらええねん。
967. Posted by 名無しさん+   2016年03月04日 10:17
ノロでやむを得ずキャンセルした相手にこの文面はねぇ…
968. Posted by      2016年03月04日 10:17
ドタキャンした挙句、キャンセル料踏み倒そうとして切れられた結果
送られてきたなら全ての疑問が解決する
969. Posted by 名無しさんファミリー   2016年03月04日 10:18
ん?使わなかった部屋や布団は綺麗なまま次の客に回せて手間かからないし、料理は従業員で食べればええやん。たいした料理じゃないだろうけど。その上 キャンセル料入るなんて楽やん。なんで余計なひと言つけて送るのかわからん。だって住所わかるから手紙送るんでしょ?電話で対応してる客がキャンセル料払わないとでも?それなら最初から電話とらないよね。おかしいよ、店の対応。
970. Posted by    2016年03月04日 10:18
旅館が、事務的に対応して、手書きじゃなかったら良かったかな。また、お待ちしております。とか一言添えたら、おっけ
どんな客でも事務的に。
971. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:18
ノロって症状回復しても最低一週間は感染力があるし、父親が宿をキャンセルした数日以内に
別の家族がノロ発症した可能性が高いのに電話したり振り込みにいってるんだw
972. Posted by    2016年03月04日 10:18
実際ノロだと分かりながら行くのって何かの罪になるのかね
973. Posted by    2016年03月04日 10:18
※957
アーリーチェックインとかかもよ
974. Posted by 名無しの提督さん   2016年03月04日 10:18
『急なキャンセル(前日)で私どもも困っております』

この文言に尽きると思うわ。
いやいや、その為にキャンセル料設定してんだろ。
975. Posted by 774   2016年03月04日 10:19
一方的な批判だから何とも言えんな
客の方も宿側を怒らせるような言い方してるっぽいし
976. Posted by      2016年03月04日 10:19
※942
>ドタキャン、キャンセル料無視を何件もされたら死活問題だから
>こうなっちゃうよね
上はともかくこの二行はどんな理屈だよ
横柄な応対したらキャンセル料払ってくれるとはとても思えないが?
むしろ態度を硬化させて取りっぱぐれ可能性が高くなるんじゃねえの?
977. Posted by     2016年03月04日 10:19
んで、宿側の方からも、どういうやり取りをしたのか確認した人、誰かいるん?
978. Posted by      2016年03月04日 10:19
この旅館側の文面に切れてる人は丁寧な表現を勘違いしてると思う
過剰に丁寧なものになれすぎてんだろうね
979. Posted by    2016年03月04日 10:19
ノロは仕方ないだろ… キャンセルしなかったら旅館の被害はとんでもないことになってたぞ。
980. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:19
※957

その場合でも普通は「2泊」だな。
オレもホテル業だが1.5泊とか意味わからん。
981. Posted by    2016年03月04日 10:20
報告通りならクソ旅館だな
982. Posted by    2016年03月04日 10:20
すごいのきた!(笑)
うちのアホな父は、友人との旅行の前日に痔になってしまって泣く泣くキャンセルに。
仮病でドクターストップとはいえ、前日にキャンセルとか申し訳ないとか微塵も思ってないけど、宿泊先に形だけの謝罪とキャンセル料の割引要求の電話をした。そしたら昨日振込用紙とこの手紙が!(笑)いや、重大疾病ってゆーたやん?(笑)なかなかのファンキーな文章やったので(笑)、今日母が振込しましたって報告をするついでに、この手紙の文面について、これは…と話しようとしたら逆ギレされたそうです。笑
「うちは40年以上DQNの相手をしているんです!キャンセルのお客様にはこれと同じ文面を送ってきたけどSNSに晒されるのは初めてです!」やって(笑)めっちゃおもろい 笑
まぁそもそもは旅館が悪いんだけどさ。笑
でも同じこと書くにしてももう少し字が綺麗でもいいんじゃないかな(笑)
これが来るまで、我が家は申し訳ない気持ちでいっぱいやった訳ですが、この手紙が感謝でもSNSに晒そうと思いました。
もし知り合いで乗鞍に行かれる人がいるなら、SNSに晒しといてねと言ってあげてください(笑)
983. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:20
よく見たらキャンセル料まけてもらってるやん。
984. Posted by       2016年03月04日 10:21
※969
未払いの請求ってむずかしいんやで?

相手が払う気が無いと、小額訴訟から差押さえ踏まないと取れない
証明用として書面で送るのはべつに変ではないんやで?
985. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:21
晒されてもしかたないだろ。こんな酷い手紙だと、どんな状況がその前にあったとしても文句はいえないね
986. Posted by       2016年03月04日 10:22
983
それな

こいつ、宿代下げてもらって文句言ってる
987. Posted by     2016年03月04日 10:22
自分勝手なドタキャンならたとえキャンセル料発生したとしてもこのぐらい言いたくなるだろうが
ノロ感染で行けなくなった相手にこの態度ってところが叩かれる理由だな
自分にもおこりうる事だし、そんな時この宿だったら俺もこんなしうち受けるのかって思うもん
988. Posted by    2016年03月04日 10:22
どうせアレだろ。定型文のプリンタ出力だと、誠意がないとか、金型対応とかいうんだろ
989. Posted by あ   2016年03月04日 10:22
※978
ここで言われてんのは言葉の端の丁寧さでも達筆さでもないでしょ
なにやむを得ないキャンセルでキャンセル料も払うって言ってんのに(この証言を信じた場合の話ねもちろん)嫌味垂れてくれてんねん舐めてんのかってことだよ
で、客側の主張に嘘があんじゃねえかって疑惑が出てよくわからないことになってる
個人的にはどんな事情があれ皮肉を言うような旅館には絶対行かないけど
990. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:22
未払いでゴネたとしてもこんな感情的な文面じゃ相手に舐められるだけ
この文面に違和感ない人は社会に出たことない人なんだろうな
991. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 10:22
白い小屋が、白痴の子や、に見えてしまうべ。
992. Posted by     2016年03月04日 10:23
こういう時ってバカみたいに色んな想定して両者を叩くよな
この記事の重点は「部屋も食材がすべて無駄になってしまいました」って箇所だろ
993. Posted by       2016年03月04日 10:23
※985
せやな

晒したやつも宿から損害賠償くらっても文句は言えないね
994. Posted by     2016年03月04日 10:23
(笑)で煽りまくって晒しするような奴だし
電話でキャンセル料値切ってキレられたんじゃねーの

それだと文面も納得できる
995. Posted by    2016年03月04日 10:24
※989
横槍だが、どこにイヤミがあるのか
996. Posted by     2016年03月04日 10:24
※985
だよな、この手紙を見て感じる事がすべて。
手紙自体が自作の捏造だっていうなら話は違うがw
997. Posted by     2016年03月04日 10:24
こんな事情にしろ
この文面には呆れ果てるだけ
998. Posted by    2016年03月04日 10:24
※993
この手紙が捏造じゃなければ損害賠償なんて絶対に認められない
999. Posted by      2016年03月04日 10:25
>「お部屋も料理も全てムダになってしまいました」
こんなこと書く必要は全くない
明らかに嫌みで煽りだよね
1000. Posted by       2016年03月04日 10:25
※989
イヤミ言わせろよ
前日クソキャンセルされたんだから

つか、前日キャンセルしといてなんで上から目線なんだよ
1001. Posted by     2016年03月04日 10:26
無理やり客が悪い事にしようとしている子が現れだした
従業員登場を疑い始める俺がいる
1002. Posted by     2016年03月04日 10:26
客が基地外とか関係無い
接客業してれば毎日最低2〜3割の殴りたくなる様なクズは来る。ここのコメ見てるとおかしな客が来ないのが前提になってるから笑える
この話の一番のポイントは宿側が恥ずかしい対応した事。相手が何を言おうが正規のキャンセル料を請求出来る権利は有るのだから、グチグチと嫌味を書かずに送れば良かっただけ
1003. Posted by    2016年03月04日 10:26
時系列的に言えば、晒してもいないのに客にそんな対応してる宿側がキチガイ

でも、あとで宿名を晒してる客も周りにキチガイと言われても仕方が無い、せめて宿名隠さなきゃ・・・
1004. Posted by       2016年03月04日 10:26
※998
なるなる

名誉毀損は事実でも適応されるんやで?
調べてみろ
1005. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:26
※995
アスペかな?

この旅館は社会常識ないよ。少しでもよそで働いたりしてたら、こんな手紙送れないよ。そこらのコンビニのバイトの方がよっぽど誠実な接客してるよ
1006. Posted by      2016年03月04日 10:27
印鑑入りの文章でコレは流石に理解できんわ
1007. Posted by       2016年03月04日 10:27
※999
そりゃ月末の週末に前日予約キャンセルだぞ?

機会損失あたえてるやんけ
1008. Posted by    2016年03月04日 10:28
※978
お客様は神様脳なのでは
たとえそれが貧乏神であろうと破壊神であろうとw
1009. Posted by    2016年03月04日 10:28
※999
嫌味:相手に不快感を抱かせる言葉や態度。いやがらせ。
無駄:役に立たないこと。益のないこと。また、そのもの。

「お部屋も料理も全て役に立たなくなってしまいました」
これで不快感を感じるほうがどうかしてる
1010. Posted by あ   2016年03月04日 10:28
※995
事の是非はともかく、この手紙を読んで嫌味だと感じる部分が一箇所も無かったらしあわせな人なんじゃないかな
嫌味を混ぜるのも仕方ないほど客がDQNだったんだよ!とか
いくら客がDQNでもこの手紙はない!
とかって主張はいろいろあるけど、手紙自体が何も問題ないと思った人は相当少ないと思う
1011. Posted by    2016年03月04日 10:28
有名になれてよかったね
1012. Posted by    2016年03月04日 10:28
カネ払ってないなら客ですらないじゃん
1013. Posted by ななし   2016年03月04日 10:29
キャンセル料値引きしてもらっても納得いかずに晒してんの?ノロから何日も経たずに外食って本当にノロだったの?
1014. Posted by    2016年03月04日 10:29
料理がムダになったって書いてあるから前日キャンセルじゃないでしょ
当日でもないね
翌日キャンセルしたんじゃないの?
1015. Posted by なに   2016年03月04日 10:29
これが普通の文面だと思ってるやつ商売したことないだろw
1016. Posted by     2016年03月04日 10:29
本当にちゃんとキャンセル料払うと言ったのならなんで
キャンセル料値引きしてもらってるんすかね?
その時点でキャンセル料払うにしても料金に関して揉めたであろうことは容易に推測できるだろうが
1017. Posted by      2016年03月04日 10:30
※1004
で、誰の名誉をどのあたりで毀損していると?
1018. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:30
違うよ。

この手紙の真のポイントは
「1.5泊」の表記と26〜27日なのに土曜の宿泊代金を…(本来なら金曜の宿泊と表記)となっているところ。

これは旅館業をしたことのない素人の文章(つまり捏造)だよ。
1019. Posted by 名無しの権兵衛   2016年03月04日 10:30
病気でキャンセルなんだから最後に体調を気遣うくらいしろよw
今回は残念でしたが健康を回復されましたらまたお越し下さいとかなんとか。
ちゃんともらうもんもらっといてこの捨てゼリフはないわー
1020. Posted by    2016年03月04日 10:30
どんなにムカつく客でもこの文章書いた時点で負け
1021. Posted by あ   2016年03月04日 10:31
こいつのツイッター見たけど変な奴だから
旅館悪くなさそうw
1022. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:31
ノロ患者連れて行って潰してやればいい
1023. Posted by    2016年03月04日 10:31
※1004
ドヤ顔でそんな有名なこと言われてもえってなるんだけど
損害賠償と名誉毀損どっちの話がしたいんだハッキリしてくれ
1024. Posted by     2016年03月04日 10:31
※987
本当にノロの診断されてるなら
診断書も併せて晒してるよw
1025. Posted by     2016年03月04日 10:31
晒した方が正しいかわからないなら文で判断するしかないが
(笑)を多用しアホみたいな猛虎弁使う段階で晒した方が悪いことに
俺の中では決定した
1026. Posted by     2016年03月04日 10:31
こんなところで、頼まれもしないのに、赤の他人のトラブルに首突っ込んでネガキャンしてるヤツラに社会がどうした、商売がどうしたって、そっちのほうがよっぽど非常識だけどな
1027. Posted by       2016年03月04日 10:32
※1010
晒すほどではないってことじゃね?

部屋も食材も無駄になり宿としては困った
これは事実なんだから、イヤミに聞こえても相手を中傷してるとまでは取れない

叩くほどではないって話でしょ
1028. Posted by    2016年03月04日 10:32
投稿者が(笑)多用した事により
問題業者VSバカの図に。

バカって色々損してるよね。バカだな。
1029. Posted by      2016年03月04日 10:32
「とても残念に思いました。」とか完全に個人の感想になっちゃってるからなw
1030. Posted by    2016年03月04日 10:32
契約不履行しそうな犯罪予備軍にあてて書いた手紙だろ
敬語使ってもらえるだけ有り難く思え
1031. Posted by      2016年03月04日 10:32
※1024
診断書って必ず貰うもんじゃねえからな?
1032. Posted by あ   2016年03月04日 10:33
いやどんな状況にしろ
冷静に書けるだろう手紙にこんな文章載せるのアホ過ぎだわ
口論でこういう言葉が出るならまだわかるが
1033. Posted by       2016年03月04日 10:33
※1023
名誉毀損からの損害賠償でしょ?なにいってんのお前?
1034. Posted by    2016年03月04日 10:33
キャンセル料払うのをしぶったんだろ。
じゃなきゃ、こんなん送らないだろ。

これをアップして晒すていどの人間性だぞ??
1035. Posted by    2016年03月04日 10:33
※999
何がダメなのか、金を払わなきゃダメなのか理解できない馬鹿が多いからだろ
これを書かないとここにもいるような
布団もきれいなままだし、食事も他の客に出せるじゃないか
何が悪いんだ?っていう馬鹿が理解できないから

※1007
しかも春休み時期のかきいれどきだぜ?
1036. Posted by    2016年03月04日 10:33
※1007
え、だからキャンセル料ってものがあるんじゃないの?
無駄になった食材様がかわいそう…とか精神論みたいなもん抜かせば契約通りのキャンセル料払うならトントンの手打ちでしょ
1037. Posted by     2016年03月04日 10:33
※1019
この文面作成時点ではノロ父はキャンセル料を払ってないよ
1038. Posted by     2016年03月04日 10:33
※1019
この手紙の時点で貰うもん何ももらってねーだろがw
1039. Posted by    2016年03月04日 10:34
※1005
それはただの一般的、つまりマニュアル化された対応ってだけ。
それが駄目って意味じゃないよ?ただ別に間違ったことしてないのに自分の固定観念だけで判断して「普通はこういうときこうするだろ!非常識だ!」みたいな反応が日本社会で多すぎる
1040. Posted by     2016年03月04日 10:34
※1031
横槍だが、せめて領収書くらいはアップしても良いわな
1041. Posted by       2016年03月04日 10:35
※1017
宿側が晒し主を訴えたらアウト
1042. Posted by    2016年03月04日 10:35
手紙を晒すのは違法
個人が特定されない配慮があるならまだしも、旅館名を晒してるから完全アウト
イタズラだとしても損害賠償払わなきゃいけないよ
1043. Posted by    2016年03月04日 10:35
ネットの一方的な晒しはアテにならない
1044. Posted by    2016年03月04日 10:35
手紙が本当だったとしてどんなやり取りがあったか知らないがこんな下手糞な字で手紙送る感覚がわからん
1045. Posted by     2016年03月04日 10:35
※1022
感染源として特定されて
損害賠償コースだけれど大丈夫?
1046. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:35
これはキャンセルの時に何か失礼な言い方か余計なこと言ったんだろ?
気付かず人を怒らせる人っているからな
1047. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:35
客をもてなす立場の人たちがこの文面はいかんよな
スープから飲まないといけない頑固なラーメン屋と同じ臭いがする
1048. Posted by      2016年03月04日 10:35
※1027
それならこいつも別に事実しか言ってないんじゃねえの?
事実を公開されて困るっていうなら酷いこと書いたという事になるし
1049. Posted by    2016年03月04日 10:36
こいつは払うつもりないね!
一票を投ずる!
1050. Posted by     2016年03月04日 10:36
晒されて困るような文面送りつけてる時点で社会人としてはあり得ない馬鹿なんだよなぁ
1051. Posted by     2016年03月04日 10:36
この手紙から察するに電話で揉めたのか何らかで旅館側がキレる理由はあったんだろうけどこの文面はさすがにあかんわ
感情を出さずに粛々とキャンセル料を請求すべき
単価が安いと客の質も下がるから仕方ないね
1052. Posted by 64tenanmon 天安門事件   2016年03月04日 10:36
どうせキャンセル客の態度の悪さ(値引き等々)に切れたんだろ。
1053. Posted by     2016年03月04日 10:37
まあ、この程度の宿ってことで。どうしても無理な事情をていねいに説明したらキャンセル料いただきませんって宿があるのも事実なんだけどね。
1054. Posted by      2016年03月04日 10:37
※1039
普通は晒すべきじゃない!ってなw
1055. Posted by    2016年03月04日 10:37
※1033
名誉毀損と認定されるかどうかと民事で損害賠償請求出来るかは全くの別問題
1056. Posted by    2016年03月04日 10:38
普通に業務妨害なので、ツイッターで晒した奴を旅館は訴えたらいいよ
1057. Posted by     2016年03月04日 10:38
わざわざネットにアップするあたり、客側も相当基地外な気がするのは俺だけ?
一言余計なのはわかるけど、それだけ怒ってるんだろ
こういう炎上のときによく思うけど、アップ側(客側)の言い分一方的に信じるのはよくない
1058. Posted by    2016年03月04日 10:38
キャンセル料を踏み倒そうとしてる奴に丁寧な手紙書く必要あるか?
1059. Posted by あ   2016年03月04日 10:38
白い小屋w名前やばい
1060. Posted by       2016年03月04日 10:39
※1048
晒し主は「相手が悪いでしょ?www」ってやってるのはやりすぎだからだろ

キャンセルしたらこんな手紙が来ました。ってだけならもう少し変わったと思うよ
1061. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:39
「ノロだけどじゃあ行きます^^」
って言ってやりゃよかったのに

更年期純粋基地外BBA
他の人間が被害を受けないようネットに晒して差し上げるのは正しい対応
1062. Posted by     2016年03月04日 10:39
※1031
あと、なったことないから知らないけど、薬の袋をアップしても信ぴょう性は上がると思う
1063. Posted by    2016年03月04日 10:39
※1042
>手紙を晒すのは違法
>個人が特定されない配慮があるならまだしも、旅館名を晒してるから完全アウト
>イタズラだとしても損害賠償払わなきゃいけないよ

該当する条文と判例教えてください
なんでこんなテキトーな嘘ついちゃうんだろう
1064. Posted by     2016年03月04日 10:40
皆言うように多分、評価高い宿だし客のほうがカスなんだろうけど
晒されることは予想した上で、相手が明らかにカスドキュンだってことが
臭うよう、なおかつ、同じ土俵に立つレベルにならないよう、
そういう文面を保つべきだったな
それを保ってさえいれば、もっと攻撃的でもいい
昨今、人間以下、迷い込んだ害獣のような客まで人間扱いしてやる
悪習が蔓延ってるから
1065. Posted by     2016年03月04日 10:40
仲良くやれそうで良いと思う。
1066. Posted by      2016年03月04日 10:40
※1058
それ勝手な憶測だからな
仮に憶測が正解だとしてこういう文面なら余計踏み倒される危険性が高くなると思うがね
1067. Posted by    2016年03月04日 10:40
晒し主の文章も煽り目的のアホ丸出し
結果それに食い付き野次馬ネット民※が伸びる
ネット炎上のやり方をよ〜くわかっているようで(笑)
1068. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:40
ここまで高飛車でいい客商売って京都の料亭くらいじゃないか?
1069. Posted by あ   2016年03月04日 10:40
料理が無駄になったというのは解るが、部屋が無駄って解らん。そんなに大層な部屋だったのかな?まぁ良いや。こんだけレスが増えたら言うこと無いわ。あとは名無し君がダラダラと語ってくれますw
1070. Posted by    2016年03月04日 10:40
※1053
他のとこがサービスしてるからお前んとこもやれってこと?
それ生粋のクレーマーじゃん
1071. Posted by     2016年03月04日 10:41
※1042
前日キャンセルして数日払わなかったら
失礼な手紙が届いたのでツイッターで晒した
ということにおいて
内容の公共性か目的の公益性があるとは思えないから
名誉毀損になりそう
1072. Posted by     2016年03月04日 10:41
※1058
わざわざ旅館としてリスクにしかならない感情的な手紙を送る必要ある?
1073. Posted by     2016年03月04日 10:41
※1061
ノロって凄いらしいぞw
下痢と嘔吐の連続で、2日3日したら5kg10kgやせるらしいぞw
便所から動けないっていってたw
1074. Posted by    2016年03月04日 10:41
ゴネられて腹いせに一言余計に書いてしまったって所だとは思うが、あの文中の一言だけなので言う程に致命的な程のヘマって訳でも無いだろ
この晒した側の文章の方が遥かに酷いってのもあるけどなw
1075. Posted by     2016年03月04日 10:42
>>969
コレほぼドタキャンに近い形だから1部屋丸々無駄になったのと同じだよ
1076. Posted by     2016年03月04日 10:42
ムダになたってどうしても言いたいんだろうな
おまえらみたいなのが担当なんだろうなw
1077. Posted by       2016年03月04日 10:42
※1036
え、払った上でのこの言葉なら鬼畜だが
払ってもらうための理由の言葉じゃないのか?

※1055はアスペか?
1078. Posted by    2016年03月04日 10:42
※1055
いやだから、名誉毀損として勝訴できたら
損害賠償請求でしょ?

即無くとも現時点で宿が訴えれば訴訟案件だよ
この手紙は拡散されることを想定して作成されてないし、
晒し主の文面から宿は不利益をこうむり可能性が高い状況
普通に受け付けられるっつの
1079. Posted by      2016年03月04日 10:42
※1060
>「相手が悪いでしょ?www」
こうは書いてないな。どこかでこう書いてたのか?
父が悪いと書いてるのは読み取れるが
1080. Posted by    2016年03月04日 10:42
※1066
失礼な態度とられたら契約踏み倒していいの?
それどこのルール?
1081. Posted by     2016年03月04日 10:43
旅館って言っても民宿みたいなもんじゃん
部屋数少ないから大人数のキャンセルは一大事だし
そもそも個人営業の所に企業レベルの過剰なサービス,対応求めてもしょうがないと思うけど
1082. Posted by     2016年03月04日 10:43
「客がゴネたはずだ!だから客が悪い!」

妄想で勝手に盛り上がってる奴なんなの?
1083. Posted by     2016年03月04日 10:44
1082
常に見えない敵戦ってる糖質なんだよ
1084. Posted by    2016年03月04日 10:44
コンビニでバイトしかしたことない奴には分かんないだろうけど商売の仕方なんか人それぞれなんだよ
気に食わない客に「お前みたいなのはこなくていいよ」っていうやり方でもいだろ別に
それを批判するのも自由だが自分のせまい価値観でサービス業とはとか偉そうに語っても恥ずかしいだけぞ
1085. Posted by      2016年03月04日 10:44
当日にドタキャンしたか不泊なら、この手紙の文面も分かるけど
そうじゃなきゃ、こんな嫌がらせのような手紙送る旅館側の神経を疑うわ
別にキャンセル料払わないって、ごねてる訳でもないんだし
迷惑料として、キャンセル料を徴収するんだろ
こんなに嫌みったらしい文面にしなくても、事務的に用件だけ書いて規定通り80%のキャンセル料を徴収すればいいじゃん
1086. Posted by    2016年03月04日 10:44
※1063
横からだけど
業務妨害じゃね?
1087. Posted by あ   2016年03月04日 10:45
※11
リスクは避ける
それだけの事
そんな事もわからんなら病院行け
1088. Posted by    2016年03月04日 10:45
てか晒した奴は客じゃなく犯罪者じゃん
1089. Posted by    2016年03月04日 10:45
どこまで正確なのかは部外者には良く解らんが、こんな面白い文章書で晒してくる客の言い分だから話半分程度にフーンで流すべきじゃなかろうか
どうせ証拠が無い事を良い事にだいぶ話の内容盛ってるだろ、こいつ
1090. Posted by     2016年03月04日 10:45
※1066
訴訟になるだけだよ
1091. Posted by    2016年03月04日 10:45
わざわざ特定できる画像載せて小さな宿をこんな風に炎上させて、、、。大した社会経験もない女の子が感情的にライトな気持ちでアップしたんだろうけど、こんな些細な事でこの旅館が潰れちゃったら心が痛まないのかな。家族経営っぽい雰囲気だし大変だろうなあ。

ソツのないマニュアル的なサービスばかりが良いとは思わないけど。お怒りが感じられる文面だけど、どういうやり取りがされたのか分からないし、人間臭くてこういうのイイじゃん、と思うけど。
1092. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:46
電話で確実に一悶着あったよね?
キャンセル料払うとは言ったけど値切ったよね?
1093. Posted by    2016年03月04日 10:46
※1079
すごいのきた
(笑)
めっちゃおもしろい

こんなん山盛りの文章でよくいえるな
1094. Posted by 名無しのオージャン   2016年03月04日 10:46
イッチの電話の内容次第だな
何気に、「まけてくれ」オーラ出してたら
こういう書き方も致し方ない

しかし普通に断ったなら、この文面はアカン。
客商売なんだから
「一日も早いご回復をお祈りしております
 また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします」
くらいを書くもんだな。
1095. Posted by    2016年03月04日 10:46
※1077
なにがアスペやねんやり取りちゃんと読んでんのかおまえ…

※1078
だから名誉毀損と認定されたからお金を取れるってわけじゃないの!
1096. Posted by      2016年03月04日 10:47
※1086
さらに横からだけど
手紙を公開することの法的な是非じゃね?
1097. Posted by     2016年03月04日 10:47
殿様商売とか、高飛車とか言ってる奴らって、マジメだの礼儀だの通り越して慇懃無礼になってるだろ
対人商売ってのは、ある程度、礼儀を欠いた喜ばれる場合もあるし、宿ならなおのこと、
そういう人柄を喜ぶ客で食ってる場合もあるだろう
自分が言われたわけでもなく、自分が行くわけでもないのに、うるせーよ
1098. Posted by      2016年03月04日 10:47
テレビやラジオで芸人が失言!みたいなのに通ずるものがあるな
その場の空気とか流れとかあった中での一言なのにそこだけ切り取られてあーだこーだ叩かれる、ってやつ
今回のも一連のやりとり(といっても投稿者の証言だけだが)の中の"手紙"という一部分だけを見て批判する奴が多すぎて萎える
1099. Posted by     2016年03月04日 10:47
頭の中でストーリーが完成してしまってる思考停止には何を言っても無駄だと思うよw
1100. Posted by 名無し@MLB NEWS   2016年03月04日 10:48
。。。ファイっ
1101. Posted by .   2016年03月04日 10:48
客に対して送った請求が小学生の作文レベル
1102. Posted by    2016年03月04日 10:49
これを問題ないとかいう輩にびっくりだわ
こんな対応しかできないなら旅館なんてやるんじゃねえよ
しかもきったねえ字
1103. Posted by    2016年03月04日 10:49
Q.何故ヘマ売った宿の証拠があるのに客の話が信用されないの?
A.投稿文から滲み出る頭の悪さと過去のTwitterの内容から、つまりは日頃の積み重ね
1104. Posted by      2016年03月04日 10:49
※1093
事実か否かなのでただの感情表現はどうでも良いんだが
お前が腹が立ったのなら腹が立つ文章なんだろなお前んなかでは
1105. Posted by     2016年03月04日 10:49
※1085
キャンセル電話した翌々日に払ってない時点で
ゴネてるようなもんだ
1106. Posted by    2016年03月04日 10:49
このお手紙はアレだけど、乗鞍高原温泉は良いところだよ。
交通の便も悪くないし泉質も良いし。
有名な白骨温泉とほぼ同じ温泉。
泉温がぬるめだから、今の時期はちと寒いけど暖かくなったら最高の場所だと思うけどね。
1107. Posted by    2016年03月04日 10:49
仮にも店側が最初からこんな口調で書くわけないだろ
絶対なんかあったよね、全額は払えないとか言い出したり
ドタキャンは全額払うのが義務というか責任
人様に迷惑かけるなって言われなかったか?
1108. Posted by     2016年03月04日 10:50
どっちが悪いかというより
どうしてわざわざ晒すの?と思うね
1109. Posted by    2016年03月04日 10:50
※1095
いやだから、「訴訟されるぞ!」これを言ってるだけ

その後の金がどれだけ取れるとか、
金がとりにくいかの話なんかしてないっつの

この晒し行為は、宿が切れたら普通に訴えられて普通に負けるって言ってる
1110. Posted by    2016年03月04日 10:50
この三人のために殺された魚や豚達の無念を考えると…せめて食べてやれよ
1111. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:50
どう見ても旅館が悪いわ
この手紙送りつけるのが許されるだけの事情なんかあり得ないわ

わざわざTwitterにあげるなとか言うが、評判の1つなんやからドンドンあげればいいよ
グルーポンのおせちやらも、ネットにあげてなければ次の被害者出てたやろうに
1112. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:50
ノロウィルスの家族連れて行ったら他の客に感染するかもしれないからって客側が気を使ってキャンセルしてキャンセル料も払うって言ってるのにこれは無い。
客側がおかしいって言ってる人達も理解出来無い。
1113. Posted by    2016年03月04日 10:51
正直ノロは嘘でしょ?
1114. Posted by       2016年03月04日 10:51
※1095
おまえが何に必死なのかよーわからんが
論点は「金を取ること」じゃなくて「訴訟して勝てるか否か」の話だろう
1115. Posted by     2016年03月04日 10:51
※1094
お前はそれで流すかもしれないけど、客商売だと、そういうのを
定型文と受け取って、文句言うヤツもいるぞw
1116. Posted by    2016年03月04日 10:51
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
1117. Posted by     2016年03月04日 10:52
別にリピーターとか考えないなら別にええんちゃう?ただ、今後の商売考えたら下手だなぁとは思うけど。
1118. Posted by     2016年03月04日 10:52
食材はほかの客とか自分たちで食えば無駄じゃないだろ!
とか言ったのかもしれない試案
1119. Posted by    2016年03月04日 10:53
>1111
そんな事はどうでもいいからそれよりも親父のノロは治った?俺心配でさ
1120. Posted by     2016年03月04日 10:53
※1091
キャンセル料渋った馬鹿の愚痴なのはあきらかだし
馬鹿発見器がこんな旅館のメイン客とは思えないから
平気だろうよ
1121. Posted by    2016年03月04日 10:53
※1117
こんなクレーマーがリピーターになるわけねーだろ 笑
1122. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:53
なぜ無駄に嫌味を書いてるんだ?
女っぽいなー女将かなー
1123. Posted by    2016年03月04日 10:53
※1111
口約束は証拠にならないから書面にしてるだけだろ
1124. Posted by     2016年03月04日 10:54
>>1119
よかった、ノロの親父なんて居なかったんだね
ってことになりそうw
1125. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:54
手紙出すのも手紙晒すのも全部女
女は遠まわしに嫌味っぽい、ひねくれて醜い生き物だ
1126. Posted by     2016年03月04日 10:54
宿側がクズって事は確実。
いくら客がダメな奴であろうと同じレベルに落ちて嫌みで煽る
のは接客業として失格。
1127. Posted by      2016年03月04日 10:56
※1094
負けてくれオーラはあるかもね
「直接口に出さなくても、病気だから仕方ないでしょ」って雰囲気を匂わせてたら、旅館側がドタキャンでどれだけ迷惑したのか言いたくなる気持ちも分かる
そうじゃなければ、こんな高圧的な旅館泊まりたくないわ
1128. Posted by     2016年03月04日 10:56
どうせ行きもしないのに、上から目線で説教してるバカバッカ
1129. Posted by    2016年03月04日 10:56
どうせ電話でキャンセルする時も揉めて
わかったわよ!払えばいいんでしょ!払えば!ガチャン!
で、放置してたとかしないとこんな手紙の内容にはならない
1130. Posted by    2016年03月04日 10:56
このツイ主、ノロなんだからキャンセル料まけてくれて当然オーラがめちゃめちゃ出てるんですけどそれは。
1131. Posted by    2016年03月04日 10:57
喧嘩でも手を出した方が負け
Twitterで晒した時点で負けてるよ
1132. Posted by     2016年03月04日 10:57
こういう自分の主張をキッチリする旅館は爆買いブームに安易に乗らず中韓を排除してくれるからありがたいよ
1133. Posted by    2016年03月04日 10:57
つか、「ノロだから」ってのに引っかかってる人多いけど、
それ理由にならんだろ
1134. Posted by    2016年03月04日 10:57
女ならこんな字汚くないと思うが
この殴り書きの雑な感じはジジイ
1135. Posted by    2016年03月04日 10:57
キャンセル代=28200円
ではないだろ

客がマナー知らなすぎ
1136. Posted by    2016年03月04日 10:58
※1126
嫌味で煽られてるように感じるのは受け取る側に思い当たるフシがあるからじゃ?
普通は「さいでっか、すまんな。」くらいにしか感じんわ
1137. Posted by    2016年03月04日 10:58
旅館が悪いって言ってる奴はCoCo壱番は不味いって言ってる奴と同レベル
1138. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:58
電話ではダメだったから更に畳みかけるこの文章な気がする
1139. Posted by 名無し   2016年03月04日 10:58
旅館は酷いと思うけど、
キャンセル料まけてもらったのに
晒すなよとは思う。
1140. Posted by     2016年03月04日 10:59
※1129
実際に手紙書かれた日がキャンセルの翌々日だからな
その手紙届いてからようやく払うくらいのキチガイ
1141. Posted by    2016年03月04日 10:59
2度と来んなって意味で手紙を送ったんだろうよ
晒した奴はそれを理解できなかったってわけよ
1142. Posted by     2016年03月04日 10:59
※1136
横からだけど、煽られてると感じてるヤツラは、見に覚えがあるんじゃないかとしか思えないw
普通は、手紙で催促されるような状況にはしない
1143. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 10:59
わざわざ請求の説明なんて余計に見えるけど、
それも客に合わせた対応に思えるな
1144. Posted by    2016年03月04日 11:00
旅館のほうも唖然としてるだろうね
晒した奴は未だに自分をお客様だと思い込んでるんだからな
1145. Posted by    2016年03月04日 11:00
食事が無駄になったとか書かなけりゃよかったんだけどなんで余計なことを書くんかね?てか旅館にこの件で電話したらドタキャン予約客にめっちゃキレてたわ
1146. Posted by    2016年03月04日 11:01
すぐに払わなかったと騒ぐが電話で振り込み用紙送るのでって言われたかもしれないじゃん
憶測だけど
1147. Posted by     2016年03月04日 11:01
※1141
このノロ親父がまた
予約しようとしてもお断りされそうだよねw
1148. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:02
これだけの情報では外野からは判断できないでしょう
やり取りの説明も十分ではないし
1149. Posted by 名無しのハムスター   2016年03月04日 11:02
汚い字で嫌み書いてくるとかひでーな。白い小屋ね、絶対使わないわ
1150. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 11:02
※1018
捏造かなあ?わざわざ判子っぽい加工して?
旅館業をしたことのない素人の文章に見えるのは、なんか同意できる
1151. Posted by      2016年03月04日 11:03
※1130
むしろ
え?病気、それもノロで行けないのにキャンセル料とるの!?
って匂いしかしてこないし、それを宿側に喧嘩腰で言った気しかしない

※1121
厚顔無恥な奴は平気で次も行けるんだよ・・・
というより、クレーマーはここはしゃぶれるトコだ!と思ったら吸える限りは行く
1152. Posted by    2016年03月04日 11:03
スキマニアはどう思ってんだ?
1153. Posted by     2016年03月04日 11:04
※1149
どうせ、乗鞍なんて行く予定もなかったくせにw
1154. Posted by    2016年03月04日 11:04
客「ノロだからしかたないでしょ〜」
1155. Posted by     2016年03月04日 11:04
かなり脚色してと・・・
「こんなことがあったんですよー酷いですねぇ
 僕は正しいのに宿が一歩的に悪いんですよ僕可哀そうでしょ」
としか見えない
1156. Posted by     2016年03月04日 11:05
ネットで晒すとか屑極まりないな
Z武かよ
1157. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:05
画像のURLにsyodo_loveってアカウント書いてあるけど、返しを見るとこいつっぽいな
1158. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:05
客商売でこの対応はマズイだろうな。
1159. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:06
なんにせよこんな文面を送り付けてくる旅館には行かん
たとえ客がゴネてたとしてもな
それはこういう事態になるようなリスク管理できてない旅館側の責任
1160. Posted by     2016年03月04日 11:06
見方を変えると、トラブルに不慣れで、大きな問題を起こしたことのない客が多い、良い旅館とも取れるわな
1161. Posted by 通りすがり   2016年03月04日 11:06
つかね、普段から評価の高い相手に普段から評価の低い人間が何言った所で無駄だし逆効果だと思うよ
例え真実がどうであれ、信用されるのは普段の評価の高い方であり、ただの腹いせの嫌がらせにしか見られない
1162. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 11:07
和室しか無い、民宿と大して変わらん建物で40年じゃ、
ペンションに押されて経営大変だから焦って本音満載の手紙になっちゃったのかも
車乗ってファミリーで行くなら湯けむり館使ってペンション泊まる方が、
サウナ無し露天交代制より時間が自由で楽だしな
旅館に拘るスキー世代が老齢化してるしスキー客自体減ってるから、これからますます大変だな
1163. Posted by    2016年03月04日 11:07
晒してくれたお陰でこんな糞みたいな宿避けられるからこっちとしては助かるけどね
ちゃんと接客してくれそうな宿をとりたい
1164. Posted by                                       2016年03月04日 11:07
客商売としてはこの旅館は終わったな
どんな糞な客だろうと、こういう不快な文章を送りつける時点でダメだわ
まぁ客側も一方的な内容でwebに晒したんだし、下手すりゃ旅館から訴えられてもおかしくないけどな
1165. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:08
じゃらんの宿からの返信見ても文章うまい方ではなさそうだけど、どんなに怒ったとしてもこんな書き方はしちゃダメでしょ。サービス業なんだから粛々と対応するべき。
1166. Posted by     2016年03月04日 11:08
客側がキャンセル料は結構ですと言われるの見越して
電話口で払うと言って思い通りにいかずに切れたんじゃ
1167. Posted by     2016年03月04日 11:08
※1162
乗鞍を知らないと全身全霊で語ってるな
1168. Posted by    2016年03月04日 11:08
クレーマーには一般論は通じないから旅館も大変だろうな
1169. Posted by    2016年03月04日 11:08
キャンセル料を踏み倒す客への鬱憤を
他の善良な客に押し付けてないで欲しいねぇ
1170. Posted by    2016年03月04日 11:09
率直に店側は感情的で文面も稚拙だと感じたけどそれ以前に晒してる側が無理だわ
いかにも頭悪そうだしこいつの言い分を鵜呑みには出来ない
多分電話で揉めに揉めたんだろ
1171. Posted by     2016年03月04日 11:09
コメ欄に社畜沸きすぎだろ。
こういう奴って部下がノロにかかっても、
「ノロなんて嘘だろ!出て来い!」って言っちゃうんだろうな。
こえー。
1172. Posted by    2016年03月04日 11:10
マジかよABEサイテーだな
1173. Posted by    2016年03月04日 11:10
女将「馬鹿にはここまで書かないと理解出来ないだろ」
1174. Posted by     2016年03月04日 11:10
※1159
たぶんだけど相手も1159みたいな人はこなくていいと思ってると思うよ
普通に泊まりに行く客にはこういう対応はしてないんだろうし
客を選んでいるとしても、普通に行動していたらこういう対応はされないのだと思うから
自分は悪印象は持たないし、DQN客が少ないと想定できて逆にいい印象

防犯カメラを拒否する云々と同じで、やましい心がある人が過敏に反応してるようにしか思えないわ
1175. Posted by     2016年03月04日 11:11
払い込み用紙なんて手書きでも問題ないんだよなぁ・・・
1176. Posted by     2016年03月04日 11:11
毎回のことだが当事者同士しか事実は分からんのに
よく一方的に批判できるよな。

晒す側は好きなだけ情報を改竄して出せるんだが
ネットの弊害というか見たまま鵜呑みにする馬鹿が多すぎなんだよ。
1177. Posted by      2016年03月04日 11:12
※1161
もしかして評価の高いっていう評価ってのは
じゃらんでの評価のこと?wwwwwww
1178. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:13
ノロウィルス持ちに、旅館黙ってこられて、トイレその他ノロウィルスをばらまかれ、次の客がノロになる方が困ると思うけど…
1179. Posted by    2016年03月04日 11:13
この旅館、びどいなーと思ったけど、みんなの※見てたら、相手も、、、泊まって確かめたくなるぞーっと。
1180. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 11:13
雑誌の評価なんてアテにならんよ
少し前だって、TVで取り上げる程の自作自演の評価AGEやってたの摘発されたばかりだろ
1181. Posted by わこ   2016年03月04日 11:13
やっぱなんだかんだ言って「お客様は神様」信仰は根強いんだな。
一番対等でフラットな友人関係に置き換えたらドタキャンしても経費だけ払えばそれで済むって話じゃないだろ?

結局この旅館は何をした?暴言を吐いた?恫喝した?あるいは暴力等直接的な手段に出た?
ただ苦言を呈しただけじゃないか。それすらも許さないってのは我々は上級国民で口答えは一切許さない。お前らはこっちが何をしてもにこにこ笑って従ってればいいんだ、という尊大な「お客様意識」でしかない。
「客が自分でお客様は神様だなんて言うのはおかしい」と口ではいうけどそれは口先だけで心の底では自分は神様だと確信し続けてるんだろうね。
1182. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:14
※7

旅館の人?
1183. Posted by    2016年03月04日 11:14
考え拗らせすぎて逆にDQN思想になってる人がいるな
想像たくましいというかよくそこまで決めつけて相手叩けるわ
1184. Posted by    2016年03月04日 11:14
キャンセル(前日)…(笑)
1185. Posted by     2016年03月04日 11:14
そりゃドタキャン客が悪いよ

宿も嫌みっぽいけど、晒すほどの事かよ
1186. Posted by     2016年03月04日 11:14
※1174
キッチリキャンセル料とる宿とは思うけど
馬鹿客排除する宿とも思うよね
1187. Posted by    2016年03月04日 11:15
本来ならお得意さんへのサービスに使う時間をクレーム対応に費やされたんだから普通ならブチキレるわ
裁判ざたにならないだけ感謝しろよ

まぁ晒したことで温情してもらえなくなりそうだけどな
1188. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:15
あのさ、これ指摘している人あまりいないようだけど、
電話口で口座聞くなりしてちゃっちゃとキャンセル料払っておけば、こんなお手紙届かないよね。
こいつのツイッター見たら、旅行日当日かなり暇そうにしているのにお手紙届くまでキャンセル料を支払っていない…(家族旅行だよな??)
踏み倒す気マンマンじゃん
1189. Posted by     2016年03月04日 11:15
米1173
絶対それだなw
「ノロなのになんでキャンセル料いるねん!」とかで延々とゴネてたに違いない
1190. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:15
前なら酷い旅館だな、で終わったけど最近はわざと怒らせる輩も居るからなあ…双方の言い分聞かないと分からんね
1191. Posted by     2016年03月04日 11:15
ノロだからキャンセル料取るな!って書いてる奴はばかなの??
1192. Posted by ななしさん   2016年03月04日 11:15
なんで手書きで責められるのかw
1193. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:16
とりあえず、旅館がキチガイなのは手紙から明らかだから全力で叩くべし
客側がどうだったのかは今はまだ判断できないね
1194. Posted by    2016年03月04日 11:16
いや普通に、申し訳ございませんがキャンセル料をお支払い頂きます。
でいいだろ、
なんで余計な事や煽る事、しかも清書してないんだよ。
この宿こそサービス業舐めてんだろ。

ま、田舎じゃこんなもんか。
1195. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 11:16
「部屋が無駄になった」って表現は理解出来る
寒冷地の冬は、客が来るまで暖房つけて客室暖めるじゃん?
じゃらんの写真くらいの建物だと、灯油代馬鹿にならんのじゃないかな?
あの辺は電気冷暖房じゃ足りなくて、かなりガンガン排気型ストーブ焚いてるぞ

あ、まさか週末に客1組で玄関や風呂回りのストーブまで1組のために点けてたのか?
1196. Posted by     2016年03月04日 11:16
1193
おまえが一番きちがいだよ
1197. Posted by ,   2016年03月04日 11:17
なぜ一方のほうだけの言うことを真に受けるのか…
まあどっちもどっちだけどな
1198. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 11:17
高評価の人気宿ということで客が勝手に来てくれるから傲慢になってしまったのかも
初期の美味しんぼにあった中華街での行列店エピソードみたいな
1199. Posted by べく   2016年03月04日 11:17
1 老舗旅館てバブルでボロ儲けしたせいか、上流気取りで細部のサービスがしょぼい所が多いのは事実だ。

「温泉とウマい飯さえ与えときゃ客は満足する」とでも思ってんのかね。

団塊の無能どもも新規開拓ができねーから、ソレのリピーターになっちまってる。
1200. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:17
まあどっちにしても客商売がやって良い文面じゃないだろ。ざまぁ
1201. Posted by     2016年03月04日 11:17
嫌な文章だけど、まちがってはないだろ
1202. Posted by    2016年03月04日 11:17
片方だけの意見じゃ判断できんな
そもそも客側のノロが本当かどうかも怪しい
1203. Posted by ななし   2016年03月04日 11:18
普通に考える脳ミソあれば、40年やってて全てのキャンセル客にこの対応してれば、とっくの昔に問題になって潰れているという判断が出来るだろ
1204. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 11:18
ムダになったとか余計な事は書かなくていいわな
そういうのは心の中にしまっとくのよ
1205. Posted by      2016年03月04日 11:18
※1192
手書きが悪いんじゃなくて、汚いから
金のやり取りが発生する文なんだから、可読性考慮するなら
手書きは止めるのが一般的
1206. Posted by あ   2016年03月04日 11:18
※1186
キッチリは取れてないんだけどね
多少値下げしちゃってるからw
これに怒るような短気なやつらが来なくなるのはそれはそれでいいと思うが
1207. Posted by     2016年03月04日 11:18
何でも晒す
嫌な時代だね
1208. Posted by    2016年03月04日 11:18
ていうか温泉旅館で40年って全然たいしたことないんじゃね?
1209. Posted by     2016年03月04日 11:19
※1193
ゴネ側の情報だけで、一方を否定するお前の思考は、どうかと思う
1210. Posted by     2016年03月04日 11:19
※1191
もっと馬鹿なのは
ノロで宿泊して感染拡大させたほうがいいの?
ってキチガイ
1211. Posted by    2016年03月04日 11:19
「自分にも至らないことがあったかもしれないが
相手のほうが悪い」みたいに言う奴の話は信じないことにしてる
1212. Posted by    2016年03月04日 11:19
今までのバカッター民の悪行のせいで電話内容ないと神輿かつげない体質にされてしまった
ただこの手紙はないな
書いて多少スッキリするのかもしれないがデメリットのがでかすぎる幼稚な手段
1213. Posted by     2016年03月04日 11:19
1194
申し訳ないと思うならキャンセル料いらないよなみたいに
社交辞令ですら揚げ足取る輩もいるからなあ

旅館の対応もうまいとは言えんが
想像をはるかに超えるレベルのキチ客って本当にいるから怖いw
1214. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:19
※1174
そうじゃねーんだよなぁ
同じ評価のAとBがあるとして今回のがAとしたらお前はAに行くの?
真相なんてわからんのやし今回の事実としてあの手紙がある以上わざわざリスクは選ばんて話
ちょっと難しかったかな?
1215. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:19
※1196
どこがキチガイか言ってみろや
1216. Posted by    2016年03月04日 11:20
客がゴネたからココまで書いたんだろ
電話で言っても解らければ察しろなんて無理だろ
1217. Posted by     2016年03月04日 11:20
ノロって嘘言い訳すれば
只になるかもしれない…

ノロって言ったのに、キャンセル料要求してきやがった!
許せない!

晒す!!
1218. Posted by     2016年03月04日 11:21
ケチクレーマーだらけだな
1219. Posted by      2016年03月04日 11:22
お部屋も食事も全部無駄になってしまいました。この文がほんと無駄。

謝罪の電話とやらでゴネたから念押しされてるんだろ。
1.5泊って素泊まり+1泊だからな? 
1220. Posted by     2016年03月04日 11:22
ところで口座番号書いてあるのかな。この流れだと下部にそういうのが
1221. Posted by     2016年03月04日 11:22
※1214
横槍だけど、お前、乗鞍にいく予定あったの?
行きたいと思った事が一度でもあったの?
リクスもなにも、お前が口出す事じゃないだろ
1222. Posted by    2016年03月04日 11:22
「部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」
この一文は嫌味でも皮肉でもなくいわば請求理由の説明。
これがないと「はあ!?サービス受けてないのに金払えとか詐欺じゃね!?」とか言い出すやついるのよ。
キャンセル料をせいぜい「失礼なことをしてしまったのでほんのお詫びです」くらいに考えてるやつ。
そしてこいつもその一人だと思う。その証拠に「失礼なことをした」と誠意ある態度をとってる表現があちこちあるし「ノロだから仕方ない」みたいな書き方してるし。申し訳なく思うのは結構だけどそれは今は関係無い

以上から俺もこの件は最初の電話で親がゴネるか値切るかしたんだと思う。
1223. Posted by 一般論   2016年03月04日 11:22
前日キャンセルなら100%支払いになる

キャンセル入れるなら早めに済ませれば割引なるからな
1224. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:23
※1209
ツイッターの主張は信じない
でも手紙の文面と字の汚さだけで、叩く理由として十分
1225. Posted by 名無しの猫びいき   2016年03月04日 11:23
ノロって言ってるんだから建前でもまず相手を気遣う文を入れるのが普通
だと思う
1226. Posted by 紋次郎   2016年03月04日 11:23
あっしには関わりのないことでごさんす。
1227. Posted by     2016年03月04日 11:24
※1220
旅館のキャンセル料なんて払っ事ないから、違うかもしれないが、
普通は振込用紙ってのが別にあるよ
1228. Posted by     2016年03月04日 11:24
※1213
Aの宿はキャンセル料とらなかった神対応!
ってコメあるからなw
1229. Posted by    2016年03月04日 11:24
バカな客はどんどん排除してくれたほうが助かるわ
良質な客だけになればサービスがスムーズに行き渡るからな
1230. Posted by    2016年03月04日 11:25
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1231. Posted by     2016年03月04日 11:25
※1224
それ、お前宛じゃないってことは理解してる?
お前の行動は、わざわざネットで調べて、文句いってんだぞ
1232. Posted by    2016年03月04日 11:25
※1204
ここにもいくつか同様のことを書いているやつがいるが(呆)
布団は使われてないから洗う必要ないし、食事は準備前だから無駄にはなってない
しかも前日だから他の客をとろうと思えばとれた
∴迷惑はかけてない
結論→キャンセル料不要だろ!
と思うようなクレーマーがいるから
明記されていても理解できない奴すらいるんだからそういう奴のために明記されたのでは
1233. Posted by    2016年03月04日 11:26
でも、アホ息子のせいで、親父なんて店側に完全特定されてるよなw
1234. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:26
※1222
HPにも代理店にもキャンセル規定はきっちり書かれてるのにそれはないだろw
1235. Posted by (^ω^)   2016年03月04日 11:26
※1215

そうやって噛み付くとこww
1236. Posted by 通りすがり   2016年03月04日 11:26
この手の場合、普通の支払いの流れは
電話かファックスで口座番号を知らせる→支払い
わざわざ経費かかる手紙で送るとか、小さい会社ほどやらないよ
催促のお手紙ってのはそれだけ最終手段だし、余程の事が無いと口座番号の記載だけで、わざわざ振り込み用紙まで送り付けたりしない
1237. Posted by     2016年03月04日 11:26
※1225
電話のやり取りの結果、
そういう気遣いが不要な問題客と判断されたんだろ
1238. Posted by あ   2016年03月04日 11:28
米してる奴らって、無責任な奴ばっかだなw
どうせ自分達には関係ないからぁ。アホ草
1239. Posted by    2016年03月04日 11:28
※1217
うん・・・・なんとなくこれの気がするんだよね
体調崩したじゃなくてノロウイルスってあたりに
インフルエンザだから欠席じゃない!(高校時代の俺w)感でてる
1240. Posted by     2016年03月04日 11:29
十分以上に良心的な宿の対応だと思うわけで。
これが許せないとかいう人は、もう一生自宅警備してれば良いと思うよ。
1241. Posted by     2016年03月04日 11:29
※1236
普通の客なら
自分都合のキャンセルの支払いで
払い込み用紙送れなんて言わないからな
振込先を聞いて手続きするだけ
1242. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:29
26日のキャンセルを前日に入れただけで翌日に書いた手紙が届くまでは入金無しって手紙来なかったら支払いいつするつもりだったのかな?
魚とか生物って前もって頼まないと仕入れ出来ない物あるし高級食材とか痛み早いナマ物とか自分たちで食えとか使わないからタダって訳にいかないよね!
小さな了解だと金額によっては入金されないと次の仕入れに影響ありそう!
過去に踏み倒しする奴とかも居たりすれば心配だろうし…
1243. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:29
※1231
今はそういう時代だろ
ゴキブリ入ってたペヤングやその後の対応を、全国民が叩いて拡散する時代
1244. Posted by    2016年03月04日 11:29
大人なのによ!
1245. Posted by     2016年03月04日 11:30
両者の間にどんなやりとりがあったのかわからないので、どっちが正しいかは判断出来ないが、このご時世に証拠の残る手紙を汚い手書きで送りつける旅館側がアホすぎる。
散々書かれてるけど、建前でも心配とお詫びを入れないと…どんなクレーマー相手でも丁寧に対応するのが客商売。ムダになったとか、本当に余計な一言だわ。
自分も接客業だが、どんな理不尽なこと言われてもこんな手紙は書かない。心の中で百回殺すけど、表には出さない。
1246. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 11:30
ノロが原因だからキャンセル料金をまけろと言ったんだろうな
1247. Posted by     2016年03月04日 11:30
行ってノロをぶり撒けばよかったと思いました。(粉蜜柑)
1248. Posted by    2016年03月04日 11:30
一方の話しか聞いてないから判断出来ないのは確かにそうだが、こんなサインペンで書いた手書き文送ってきてる辺り、晒した奴の方を信じるわ
ドタキャンでばっくれた奴相手にならともかくさあ
気持ち悪い旅館だな
1249. Posted by     2016年03月04日 11:30
署名入りの手紙でこの文面は客商売として駄目でしょ……
しかし「双方の言い分が分からないからなんとも言えない」くらいならその通りだと思うけど、完全に憶測で客の側だけを叩いてるやつがいるのが恐い
1250. Posted by    2016年03月04日 11:31
ギャラリーは今公開されてる情報だけで判断するしかない
本当はこうだったのかもしれないなんて憶測だけで一方を叩きだしたらキリがないわ
ツイッターはこういう店の対応を晒すのにちょうどいいツールだよね
どんどん晒されて淘汰されればいいと思うわ
1251. Posted by     2016年03月04日 11:31
※1234
キャンセル料でごねたり払わないやつらがそんなもの読むとでも?
1252. Posted by     2016年03月04日 11:32
※1249
それは仕方がない。
人は、話の内容を、その人だと思い込むようになってる
面白い話→面白い人、文句→文句をいう人
つまり、晒したヤツに文句を言われてる気分になる人が多いのは当然の事
1253. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:32
※1242
この手紙と振り込み用紙が同時に送られてきたんだろ?
別に支払いが遅れてたわけじゃないよ
1254. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年03月04日 11:33
宿泊業の人間から言わせてもらうと、直前キャンセルする奴の
8割以上キャンセル代踏み倒すからな。宿もカリカリしてるんだろうキャンセル代と言うワードに。
1255. Posted by           2016年03月04日 11:33
※1238
だね
ドタキャンしたことないし、
コスト管理が理解できているから、理由はどうであれドタキャンしたら既定のキャンセル料をお支払いするのは当たり前だと思うからもし値引いてもらったら恐縮して感謝するだけし、値引きの提示がなくても当たり前のことだから普通に払うからなあ
こういう事例は関係ない話だ
1256. Posted by     2016年03月04日 11:34
前後のツイート内容見ればこいつがどうしようもないカスであることがわかる
同様の態度で電話対応し旅館側を憤慨させたことは明白
1257. Posted by ぎゃ   2016年03月04日 11:34
たかがまとめ記事のコメント欄がこれだけ伸びるのは、書き子が湧いていなけりゃあり得ない。
「この件を扱ったサイト全てに対応」という契約か?
無駄なところに金使ってんじゃねーww!
高く付いたな。
1258. Posted by    2016年03月04日 11:35
コメ欄の方が記事より笑えるw
1259. Posted by    2016年03月04日 11:36
別にカスじゃないと思うけど
まぁ2ch住かにんでる人が一番嫌いそうなる部類ではあるよね
1260. Posted by     2016年03月04日 11:37
ネットに上げて代理攻撃してもらおうという魂胆が気にくわない
旅館は一言余計ではあるが客も一言余計なこと言ったんじゃないの
1261. Posted by    2016年03月04日 11:37
ノロだよ?なんて書き方から「やむを得ない理由なら料金発生するのはおかしい!」みたいな無謀な交渉があったことを匂わせる
1262. Posted by な   2016年03月04日 11:37
キャンセル料は仕方ないだろ
1263. Posted by ん   2016年03月04日 11:37
1.5泊がわからんのだけど。
1264. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:37
※1256
ツイートしたやつが旅館とったわけじゃないぞ
こんな手紙が入ってたらしいっておもしろがってツイッターにあげただけ
知性はないけど、それで父親がどうかはわからないね
1265. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:38
こいつ視覚障がい者の付添人がぶつかってきたからって晒しちゃってるもんなー
1266. Posted by     2016年03月04日 11:40
>>1181
客は客。神様では無いけど宿側が嫌味を言って良い訳ではない
例え客が金を払わないとゴネても支払い義務が有る以上は請求する権利は有るのだから嫌味なんて言わずに請求すれば良かっただけ

だいたい証拠を残すのはバカ。例えれば、殺人現場に指紋の付いたナイフを残す様なモノ。宿側が客に文句言いたいのなら証拠が残らない様にしないと
1267. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:40
※1251
キチ客が読むか読まないかは関係ないからw
1268. Posted by    2016年03月04日 11:40
後先考えないで晒す馬鹿が悪い
想像力足りてなさすぎ
1269. Posted by    2016年03月04日 11:41
この旅館はダメ
客云々じゃなくて、字が汚いからダメ
1270. Posted by    2016年03月04日 11:41
晒すにしても、淡々とこんな文章だったんだがこれは接客業としていかがなものかという一言だけで良かったんだよな
余計な事書いて頭悪い文章にするから自爆に繋がる
1271. Posted by    2016年03月04日 11:41
おらおら!Twitter様のお通りだ!
変なサービスすると晒すぞ!
1272. Posted by    2016年03月04日 11:42
9400円は割引価格なのか?
1273. Posted by     2016年03月04日 11:42
キャンセルしたとはいえ金払う客を不愉快にさせたらダメだろ
1274. Posted by           2016年03月04日 11:42
何で父親が悪いみたいな事にされてるんだ?
誰もなりたくて病気になったわけじゃないだろうに。
1275. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:43
※1253
普通の人ならキャンセル料払う約束したなら
キャンセルの電話をした時点で支払い方法を確認(口座番号を聞くなど)するか、現金書留で送る旨を話してるはずだよ
そういう確認をする前に払えばいいんでしょ!!!で電話が終わったから(たぶん一方的切断ってやつ?)振込用紙とメモが書かれてきたんじゃないのかとゲスパー
1276. Posted by    2016年03月04日 11:43
>1270
名前晒しと(笑)が最高に印象悪くしてるな
1277. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 11:43
手書きは仕方ない、字の大きさからたぶん年寄り
それにあの辺で跡継ぎ無しで40年だったら、パソコン導入してないかも
基本、国民休暇村から先に埋まるから、
バブル以降休暇村から溢れた客相手に勘違いしたってのはありそうだけど
まああの辺は民宿ベースの立地だったから、多少の無礼文面は勘弁してやって
なんか文面からすげー切実感が伝わってくるし
1278. Posted by     2016年03月04日 11:43
ペヤングや不二家もそうだったけど、晒された現状から勝手に邪推して
「どうせ客が悪いに決まってる!こいつはモンスタークレーマー!」って
決めつける想像力豊かな人はなんなんだろ…
1279. Posted by    2016年03月04日 11:44
>1275
多分正解
1280. Posted by    2016年03月04日 11:44
この旅館行くときは、ノロでも行って大丈夫っぽいね
食材無駄になるから来いよって言ってるようなもんだし
1281. Posted by (笑)   2016年03月04日 11:44
客「ノロだからしかたないじゃないか〜」
1282. Posted by     2016年03月04日 11:44
まぁでも客商売としたらこの旅館はダメダメだよなw普通はたとえどんな客だったとしてもひたすら耐えて下手に出るのが客商売の基本だからな。仮に挑発があったとしてもこんなこと書いたらおしまいだわw
1283. Posted by    2016年03月04日 11:44
>1277
心が痛い
1284. Posted by     2016年03月04日 11:46
※1278
それい言ったら、晒された現状から勝手に邪推して「どうせ宿が悪いに決まってる!」って決めつける想像力豊かな人も同じだろ
1285. Posted by    2016年03月04日 11:46
>この旅館行くときは、ノロでも行って大丈夫っぽいね
食材無駄になるから来いよって言ってるようなもんだし


馬鹿にはココまで書かないと理解出来ないしな
1286. Posted by      2016年03月04日 11:46
キャンセル料全額払って手間要らずの客に愛想よく「またのご利用お待ちしております」とも言えないようじゃ、客商売として終わっている。
1287. Posted by moge   2016年03月04日 11:47
3 旅館ってキャンセル料ほとんど取れないサービスなんだよ。
取消料頂きますって書いてあったとしてもね。業界ではノーショウっていうんだけど、これが一番こたえる。
旅館からしたら、払うって言ってようが、そんなの信じられんし、払われない事が普通だから、嫌味の一言もいいたくなるのはわからないではない。多分もう客として見てないしね。

でも、そういう感情を表に出しても何の利益にもならんどころか
不利益しか生まないので辞めるべき。
1288. Posted by     2016年03月04日 11:47
電話でかなりゴネたんだろうね。
理由を明記しろとかなんとか言ったんじゃねーのと容易に想像できるな。
旅館側には客の事情なんて「関係ない」から!
もちろんやってきてノロを撒き散らしても「損害賠償請求」するから!
素直にキャンセル料払っとけw
1289. Posted by    2016年03月04日 11:47
「申し訳ない気持ちでいっぱいだった」←大嘘
1290. Posted by あ   2016年03月04日 11:47
急にキャンセルされて腹がたったので、その怒りを客にぶつけてる。書きなぐったような汚い字だし、文章も酷いわ。
40年間この対応をしてるって言い方も喧嘩腰だな。
そりゃ投稿者も腹がたって晒したくなるさ。
客だってノロで体調不良の上、行けなかったのに泊まった時と替わらないキャンセル料を払わないといけないからダメージはあるのに、その上こんな手紙が送られてきたらムカつくわ。
手紙の酷さは誤解かもしれないから電話して確認したら、うちはこのやり方ですって対応も悪かったんだろ。
潰れろよ。
それかこんな対応をするやつが辞めろ。
1291. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:48
※1275
そうだとしても、それって別に支払いが遅れてるわけじゃないよね
支払いの方法に頭が回らなかった客はバカだが、それを責めたって仕方ない
振り込み用紙送ったんだから、振り込まれるまで黙って待てばいいんだよ
それでも振り込みがなかったら、こんな手紙も送りたくなるだろうけどさ
1292. Posted by     2016年03月04日 11:48
※1274
どこをどう読めば・・・
1293. Posted by     2016年03月04日 11:49
実際のやりとりがわからんけど旅館側を怒らせるようなこと言った可能性もあるよな
1294. Posted by     2016年03月04日 11:49
>>107
だろうな
1295. Posted by     2016年03月04日 11:49
本当に杓子定規の詰まらないヤツが増えたな
自分がやられて二度と行くか!って話ならわかるが、別にいくわけでもないのに「客商売としては」とかバカかと
わざわざネットで調べて、客でもないのに、客気分で叩いて楽しいかね
1296. Posted by                    2016年03月04日 11:50
※1291
普通じゃない人は必死だねえ(笑)
1297. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:50
※1290
評判は悪くないし「それなりのお客様にはそれなりの態度で対応してきました。」ってことじゃないの?
1298. Posted by    2016年03月04日 11:50
※1278
何も根拠がないのに晒してる奴を擁護してんのか
お前きちがいだろ
1299. Posted by      2016年03月04日 11:50
オトナの対応と思いやり。それである程度日本が回ってる。良い勉強代。
1300. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:50
※1221
オデコにブーメランぶっ刺さってますよ
行かないから関係ないだろって謎理論にも草
ちなボードやるから乗鞍行ったことあるよw
1301. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:51
※1277
PC導入してない宿がどうやって自分とこのHP持ってWEB予約したり、じゃらんや楽天トラベルで受付するんだよw
想像力スゴ杉ない?www
1302. Posted by     2016年03月04日 11:51
※1291
そういう状況じゃないというソースは?
1303. Posted by     2016年03月04日 11:51
片方の意見で旅館叩いてるやつはアホなん?
1304. Posted by    2016年03月04日 11:51
個人を特定できる情報をネットで晒したら犯罪だからね
1305. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 11:52
この旅館何度も利用してるけどこんな対応されたことはないけどね
事情があって当日人数減っても大丈夫ですよって神対応されたよ
よっぽど電話でなんかあったんじゃないの?
1306. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:52
実際どういうやり取りの結果こういう文章を書いてきたのかは知らんが、サービス業の書く文章ではないわな。
キャンセル料払わない客に充てる手紙なら分かるが。

こういう旅館には行きたくないわ。
1307. Posted by    2016年03月04日 11:52
※1277
>手書きは仕方ない、字の大きさからたぶん年寄り

年寄りなら、客商売じゃ字をきれいに書けって口酸っぱく言われて教育されたと思うんだけどな
まともな育ちじゃなく、教育も受けてないのかな?
1308. Posted by    2016年03月04日 11:52
まぁ客側が先に無茶言ったんだろうなコレ。そうでなけりゃさすがにここまで敵意ある文面はこないだろう。いったい何時間ゴネたんだか。
1309. Posted by     2016年03月04日 11:52
※1301
あの類は、予約が入るとメールが届くだけじゃないか?
システムそのものは知らないけどねw
1310. Posted by    2016年03月04日 11:52
いや、料金支払いますって電話してるのに、この文面は店の落ち度でしかない。
その辺理解しないで、ネットに上げるやつが基地外って言ってるのは、客商売したことがないか、眞正の基地外。
てか、キャンセル料の請求書と同封する文面をわら半紙な上に文字を整えようともしていないところで、テキトーな商売をしている様が覗える。
1311. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:52
もしノロウイルスなのに意地で来店なんてことになってたら旅館ごと閉鎖して消毒しないといけなくなる。
むしろちゃんとキャンセルしてくれてありがたいと思うんだけど…
1312. Posted by      2016年03月04日 11:52
(笑)
↑これ多用するのは総じて空気読めない馬鹿
^^;←これもね
客(笑)のクオリティなんでそれに合わせた念押し催促状なんだろ
1313. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:53
キャンセル料貰えて、他の客入れられて
万々歳じゃないの?そんなに流行ってないの?
1314. Posted by     2016年03月04日 11:53
悪いのはキャンセルした客側
さっさと払って黙ってればいいのに
ツイッターに晒すんだから相当性格悪いんだろうなw
1315. Posted by    2016年03月04日 11:53
料理がムダになったってのが怪しいんだよな
前日キャンセルしたならそもそも料理しないだろ
1316. Posted by     2016年03月04日 11:54
※1310
だったとして、お前が文句を言わなきゃいけない理由は?
1317. Posted by    2016年03月04日 11:54
病気バラまいて隔離されてた馬鹿もいるし
1318. Posted by     2016年03月04日 11:54
旅館たたいている人は、なにを一体怒っているのか?
常識のない彼らが自宅警備を休んでこの旅館に泊ることなどないだろうにw
1319. Posted by    2016年03月04日 11:54
これ当日か翌日にキャンセルしてるよ
でないと料理はムダにならないからね
1320. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:55
客がノロのままいっちゃっても良かったのかなー?
1321. Posted by    2016年03月04日 11:55
前日で客取れるワケなぁい
1322. Posted by     2016年03月04日 11:56
客商売ならたとえクレーマーでもこんな書き方ダメだろ
俺が行くコンビニのゆとり店員はいつも俺に怒鳴られてるが、黙って頭下げてるぞ!
1323. Posted by    2016年03月04日 11:56
※1309
web上でアクセス管理など、自分のページを管理画面できる。
メール来るだけのサービスなんて使えないよ。
さすがに想像力が貧困すぎて頭悪そう。
1324. Posted by     2016年03月04日 11:57
晒すほうは文句なしにゴミ
旅館の文面はツンツンしてて好印象はもてない。
どんなやり取りがあったのかは知らないがw
1325. Posted by    2016年03月04日 11:57
ふむ、改めて見ると「お部屋も料理も全てムダになってしまいました」と言うも部分も客がゴネたからと考えると必要な文面と思えるな。
わざわざ「¥9400×3名 ¥28,200」と念を押してるのも前の電話で値引き交渉のようなものがあった感じがする。
1326. Posted by あ   2016年03月04日 11:57
クソ田舎の陰湿とか言っちゃうガイジワロタ都会住み引きこもりかな?
1327. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:57
なるほどね!違和感の理由それか!!
料理が出来上がった後の頃に電話ってなるとかなり遅い時間になるな。
1328. Posted by     2016年03月04日 11:57
部屋が無駄になったってのはどうゆうことだ?
1329. Posted by    2016年03月04日 11:58
宿に務めてたが、ゴネ客けっこう多いぞ。
「渋滞酷くて行くのやめます。キャンセル料?渋滞酷いのに払わなきゃいけないんですか?」
みたいな奴もいるし、
「予定変更になったので(略)。キャンセル料?予定変更なのに(略)」
みたいな驚くべきアホも多い。

こんな対応はさすがにしないが、したくなる気持ちも過程も察するに余りあるわ・・・。
1330. Posted by    2016年03月04日 11:58
※1309
メールが来たとして何で受けとるんだよ?w
空き部屋情報や予約日時諸々くるのに、携帯なんかじゃ受け取れねーぞw
1331. Posted by    2016年03月04日 11:58
そもそもマジックで書くなよ
1332. Posted by     2016年03月04日 11:58
※1249
謝罪?電話の後の手紙でキャンセル料値引きしてるだろ?
規定通りのキャンセル料払うと言ってればこんな手紙は来ない。
1333. Posted by     2016年03月04日 11:58
※1323
俺にはお前のほうが想像力がないんだが?
管理できるということと、管理しなきゃいけないという事は別だろ
1334. Posted by    2016年03月04日 11:59
あー確かに電話が怪しいわ
おそらく失礼なこと言ったんだろうな
1335. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:59
※1302
昨日振り込み用紙とこの手紙がって書いてあるだろ
キャンセルの連絡と用紙が届いた日から、この用紙が客にとってキャンセル料払う初めてのチャンスだったことくらいすぐわかるけど
1336. Posted by    2016年03月04日 11:59
電話で話してるなら振込先も聞いたはずでしょ
書面にして手紙よこせとか意味不明な要求したんじゃないの?
1337. Posted by    2016年03月04日 11:59
※1316
みたいな人が頭悪げに見えるから書いただけで、文句は書いてないよ。
1338. Posted by     2016年03月04日 11:59
※1330
そんなのはサーバ側の処理だろ
1339. Posted by 名無し   2016年03月04日 11:59
旅館側も考慮して文書を送ってるんじゃないかな(適当)
今は晒す奴がいて〜、何て言い訳にならないよね。いつまでも昔に生きてる訳じゃないんだし。
1340. Posted by     2016年03月04日 12:00
>>キチガイVSキチガイ


オワリ 芽が出るAA略
1341. Posted by 少佐   2016年03月04日 12:00
ノロだろうかインフルだろうが関係ない。
もちろんまきちらしても損害賠償請求する。
この常識がわからないヤツは自分を変えろ。もしくは部屋にこもって出てくるな。それが嫌ならガチャ(謎の音)
1342. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:01
※1301
サイトとかは業者が勝手に作ってくれる
ネット注文や予約って飲食店とかだと店舗へはファックスで届いたりするよ
1343. Posted by い   2016年03月04日 12:01
当然だろ。何か問題でも?
1344. Posted by 名無しの提督さん   2016年03月04日 12:01
やりとりがどうだったとかは、まぁええわ。
旅館ホテル業ならキャンセルでるリスクは無い話じゃないんだし、わざわざ「無駄になりました」なんて書かんわな。
せめて「またのお越しをお待ちしています」程度、文面だけでも書くのが普通。
とりあえず、この旅館は機会があってもスルーさせていただこう。
1345. Posted by    2016年03月04日 12:01
※1333
メールしか来ないような書き方だから、他のこともできるよ普通って話をしてるだけなんだが。頭大丈夫?
1346. Posted by           2016年03月04日 12:01
※1292
書いてあるだろうがw
もう一度読み直して来い。
1347. Posted by     2016年03月04日 12:01
まあでも実際、「振り込みます」って電話で約束しておきながら、
その後なしのつぶてになる客が多い(というか客層によっちゃほとんど)だからな
それでもこの文面はねえわと思うがw
1348. Posted by     2016年03月04日 12:01
乞食がゴネたんだろ
1349. Posted by    2016年03月04日 12:02
キャンセルの入れ方が酷かったんじゃないか?
それにしたって旅館側がキチガイだね
こんなんされたら俺でも晒すわ
1350. Posted by の   2016年03月04日 12:02
不可抗力だし自ら払うゆーてるのにこれはないなw
手書きで同じ文章ってわけでもなさそうだし。
ここでお大事にまたの機会にぜひお待ちしていますとか書いたとこで、1円も損しないのにねえ。
1351. Posted by    2016年03月04日 12:03
※1338
旅館側からも情報打ち込まなきゃならんのに、んなわけないだろ阿呆か
1352. Posted by    2016年03月04日 12:04
手紙の文面を嫌味だと思うのは先入観だな

クレーマーが電話先で納得しないから、なぜキャンセル料を払ってもらうかを書いただけでしょ
1353. Posted by     2016年03月04日 12:04
電話でキャンセル料まけてみたいなこと言ったとかそういう情報もないのに憶測飛び交いすぎだろ
1354. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:04
予約当日にキャンセルは全額支払いが普通ではないのか?

何をゴネとるんだ?このノロウイルス乞食は。
1355. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:04
仮に客に問題があったとしてもこの対応はないわ
この旅館は使わない
1356. Posted by 客商売歴ん十年   2016年03月04日 12:04
どっちもどっちの部分もあるかもしれんが、この程度のことで、旅館名まで晒すか?下手すると訴訟もんだぞ。 
旅館側にとっては生き死にの問題だからな。晒す側はただムカついたってだけの気晴らしだが。

晒した奴、非常識極まりない!

1357. Posted by    2016年03月04日 12:05
仮に晒した奴がゴネたキチクレーマーだったとしても、粛々と請求書送ればいいだけで厭味ったらしい文面を入れる必要はない
となると、本当に40年以上こういうやり方でやってきたのかもしれんな
1358. Posted by    2016年03月04日 12:05
電話の内容が酷かったからこうなったんじゃないのかしらね
普通だったらお店こんなこと書くはずないし
1359. Posted by        2016年03月04日 12:05
※1335
え?なに言ってるの?
一般的な支払いを試みるための初めてのチャンスはキャンセルの電話を入れた時だろ?
1360. Posted by     2016年03月04日 12:05
※1345
旅館側はメールを受けるだけで十分だろ
あとの設定は、業者がやればいいし、細かい事を自分でやりたければ、自分でもやれるようにしとくだけだろ
1361. Posted by     2016年03月04日 12:06
こーゆークレーマー相手に温情ある手紙なんて送ってやる必要ないんだよ。
さっさと簡易裁判所通して督促状送ってしまえ。
1362. Posted by     2016年03月04日 12:06
晒した側は>>205のキャンセル規定知らずに世論からボッタクリだろという反応が欲しかったんだろうねw
1363. Posted by    2016年03月04日 12:06
1356
手紙なんぞ送らなきゃいいだけ
勝手に送っといて、晒すなとか馬鹿かよ
1364. Posted by     2016年03月04日 12:06
※1351
それはサービス提供者側に電話やメールやFAXで変更依頼でもできるだろ
1365. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:07
※1354
当日じゃなくて前日な
支払いにゴネたとはどこをどう読んでも書いてないんだけど
手紙の文面があまりに失礼だから晒してるだけやで
1366. Posted by .   2016年03月04日 12:07
これが一流ホテルや二流ホテルの場合なら宿泊客が多いし出入りも激しい
予約も大体満杯になっているからキャンセルの融通が利く

だけどそこは旅館でしょう? しかも長野ときた...田舎の旅館なんて客来ないんだからすぐに潰れたりなんて本当に珍しくも無い話だよ、キャンセルで生じた経費は旅館の経営にもう深刻に響くだろうね、心が痛いぜ...

1367. Posted by      2016年03月04日 12:08
商売するなら大人な対応が出来るようにならないとダメだわな
不可抗力でこんな文句言われたら俺でもキレそうになるわ
1368. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 12:09
ああ、客は大阪の人か
乗鞍の長野側はまけてえな文化が全然無いから、行き違いがあったんでは
1369. Posted by     2016年03月04日 12:09
長野っていいよねw
寒いから冬季休業とか本当にあるもんねw
1370. Posted by あ   2016年03月04日 12:09
表のスレにもう少し情報が欲しいところ。情報が少なすぎるから、不毛な議論が延々と続くんだよな〜。当事者じゃないからもう飽きてきたわ。
1371. Posted by    2016年03月04日 12:09
旅館は裁判やった方が良いぞ
1372. Posted by あ   2016年03月04日 12:10
1.5泊予約しといて
1泊分のキャンセル料を請求されたんだから
良心的な宿じゃん
感謝せにらん所を晒すとは最低
1373. Posted by    2016年03月04日 12:11
旅館はクレーマーに従っただけ
キャンセル料をとる理由を書いて手紙を送っただけだよ
1374. Posted by     2016年03月04日 12:11
※1353
なら本来1.5泊分(一般的には2泊分と表記される)が1泊分のみの請求になってる理由はなんだと思いますかね?旅館側の好意で値引きしてあげてるんでしょうかね?
1375. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:11
※1359
そういえばお金の支払い方法について聞いてこなかったな、払うつもりないに違いない!
振り込み用紙についでに嫌味書いた手紙送ってやる、ざまあみろ!

こういうことだろ、ちょっと性急すぎじゃない?
1376. Posted by    2016年03月04日 12:11
※1364
>それはサービス提供者側に電話やメールやFAXで変更依頼でもできるだろ

客にもそうすれば良かったんちゃう?w
実際やってなくて手紙送ってる以上、出来ないのか嫌がらせ目的でしかないでしょ<手紙
1377. Posted by あ   2016年03月04日 12:12
1 ぼくちゃんご病気なのにキャンセル料払えなんてぷんぷん ネラー操って攻撃させちゃえ → 爆釣れでニッコリ じゃないんかね
1378. Posted by     2016年03月04日 12:14
いい加減Twitterが嘘だらけなのを理解するべき
双方の意見を聞けない状況で判断なんて出来ない
1379. Posted by 、   2016年03月04日 12:14
確かにもうちょっと言い方はあると思うけど、今のご時世、ドタキャンしてキャンセル料ゴネるやつが多いんだと思うわ。
宿側に同情する
1380. Posted by     2016年03月04日 12:14
※1376
お前は何を言っている
それは、予約システムについての話だ
1381. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:14
完全に臆測と妄想で客側が基地外クレーマーとか言ってる奴はちょっとヤバいの自覚した方がいいよ
1382. Posted by     2016年03月04日 12:14
ノロになったのは父親だけなのに、友人2人も行かなかったのかな?2人で行けばよかったのに。
1383. Posted by    2016年03月04日 12:15
大抵こういうのは客がモンスターだから、載せたやつが悪いんだろうなーとは思う
1384. Posted by    2016年03月04日 12:15
手紙は単純に思いやりがないと感じた。本当に日本人?
1385. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:15
これ晒したの本人じゃなくて本人の家族なんだよね?本人に許可取って晒したのかどうかもわからないのに晒した客も客とか言う人がいるのがよくわからない……
1386. Posted by     2016年03月04日 12:16
※1381
完全に憶測と妄想で宿側が基地外対応とか言ってるヤツはちょっとヤヴァいの自覚した方がいいよ
1387. Posted by        2016年03月04日 12:17
※1367
俺でも
俺 で も
(失笑)
こういうことを言う人が自覚がないヤバイヤツ
1388. Posted by     2016年03月04日 12:17
父とか言ってるけど実際は本人だろ
相手を攻撃したいけど自分は傷つきたくないって幼稚な奴
ああやだやだ
1389. Posted by    2016年03月04日 12:17
別にウソが書いてあるわけでもないし、言い方うんぬんは法務上意味ないし、旅館側には落ち度らしい落ち度はないんだよな
キャンセル料ごねようと思ったら失敗したんで逆恨みしてるだけだろ
1390. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 12:18
客の言ってる事が本当ならばという前提なら
旅館側の失態です。w
1391. Posted by 名無しの偉人さん   2016年03月04日 12:18
契約に書いてあるとおりなんだからドライにやればいいのに
客がキャンセルの理由を言う必要もないし
宿は金さえもらえば文句を言う理由などない
それがいやならキャンセル時料金200%とかで契約書作ればいい

1392. Posted by    2016年03月04日 12:18
客側がごねたりして店を怒らせたんだろ、って想像で客叩いてる人達いるけど違うんじゃないかな?
店は、キャンセル客には一律同じ文面の手紙を送って今までやってきたと書いてある。
つまり単なるワガママなドタキャンだろうが、病気等仕方ない場合だろうがどんな事情であれ「キャンセルは迷惑でしかないし、一言苦言を呈してやらなきゃ気が済まない」スタンスなんだろう。
そりゃキャンセル時点ではどちらも迷惑かかってるし前者にはチクリと言って切り捨ててやりたくもなるだろうが、後者はまた善良な客として戻って来る可能性があるのにな。残念な店だね
1393. Posted by    2016年03月04日 12:19
※1382
ノロは菌が十数個で感染するから、家族、友人も高確率で感染してるけど
菌持って旅館行って良いの?
1394. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 12:19
※1301
うん、あの辺は観光組合ってか、なんかそういうのがまとめてやってたりするんよ
跡継ぎの若いのがいればHP運営を組合から引き継いだりできるけど、いなかったら組合の人たちにお任せ
で、キャンセルとかの金銭移動までは関わってくれないんじゃないかな
まあ、旅館系は紅葉シーズンや避暑散策のリタイア組で稼いでるから、
組合で出さないとやっていけないってことはないと思うが
1395. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:19
定型文で請求書を出しても、きっとシカトする客だと電話のやりとりで思ったから、猿でもわかる稚拙な文章で嫌味を込めたのかもね。客側に誠意がなければ支払って貰えないし、こんな少額じゃ裁判もしないしな
1396. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:20
※1386
旅館叩くやつは、文面の幼稚さと字の汚さを叩いてるんだよ
これには憶測の入り込む余地はない
対して客側を叩くには、情報量が足りなすぎるね
1397. Posted by    2016年03月04日 12:20
ノロで行けないは問題ないだろ。キャンセル料も払うと言ってるのに。頭おかしいだろ。
1398. Posted by     2016年03月04日 12:20
※1392
2行目からはお前の妄想だよ
1399. Posted by    2016年03月04日 12:21
>キャンセル客には一律同じ文面の手紙を 送って今までやってきたと書いてある


そう書かないとバカは納得しないんだよ
小学生にも「みんなやってるからお前もやろうね?」って言うだろ
1400. Posted by     2016年03月04日 12:21
※1375
すごい補てんだねw

宿泊されなかったことが明らかになった時点で
支払いのための用紙とキャンセル料の根拠を書いた文章を送ってきただけ
1401. Posted by     2016年03月04日 12:22
※1396
1行目では、叩く理由になってない
何で、「お前が」叩かなきゃいけないのさ
1402. Posted by    2016年03月04日 12:22
宿側には電話の内容をアップしてもらいたいw
1403. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:22
松本ってことで納得できた。
1404. Posted by     2016年03月04日 12:22
宿側は今回の騒動(さらした以降)において、営利業務妨害と名誉棄損で訴えて良いと思われます。
クレーマーには相応の裁きを!
1405. Posted by    2016年03月04日 12:22
こいつのツイートみればゴネてキャンセル料の支払いを誤魔化しそうな人間なのが分かるな
1406. Posted by かず   2016年03月04日 12:23
関西の旅館やけど、1件は病気で2日前、2件目は骨折で3日前連絡で
『また、次回お願いします』とキャンセル料もなかったけどな。
こういう旅館は、次にまた行こうって思うわ。
1407. Posted by    2016年03月04日 12:23
直筆で無駄になりましたとか書かんでいいのにな
これだけでなーんか印象悪くなる
印刷コピペ文章送ればいいの
店の負け
1408. Posted by     2016年03月04日 12:23
晒した方の過去ツイ見ると、よくわかるよw
1409. Posted by     2016年03月04日 12:23
ノロじゃ仕方が無い
ノロで出歩かれたり店入られたらもうテロ行為だよ
1410. Posted by     2016年03月04日 12:23
キャンセル料を支払う意思と謝罪の電話入れてるのにこんな手紙が来るかね・・・絶対にゴネてるだろ。
晒してるし客が悪い。
1411. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:24
これは店がいけないだろ
キャンセル料も払うって言ってるんだから店が難癖付ける資格ないわ
1412. Posted by    2016年03月04日 12:24
規定通りのキャンセル料払うと言ってるのに売る必要のない喧嘩を売るってのはサービス業従事者としてどうなの?
1413. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:24
※1400
お前ほんとアホだな
旅館としては待たされてるわけでもないんだから、嫌味な文章は不要だろ?
1414. Posted by     2016年03月04日 12:24
なんで、そう、全部を一緒にしたがるかな…
いいじゃんか、こういう旅館があったって問題ないだろ
こういう旅館が人気になれば、そういう旅館が増えるし、人気がなくなりゃ潰れるだけだろ
1415. Posted by    2016年03月04日 12:24
晒すのはどうかと思うが、でも

客「急な体調不良によりキャンセルしますのでキャンセル料払います」

宿「部屋と料理が無駄になった〜」

料理に関しては棄てるから勿体ないって意味では無駄って分かるが
部屋に関しては無駄になったって意味がわからん
1416. Posted by vitamin e 400 iu   2016年03月04日 12:25
公認姥捨て山の設立はよ
1417. Posted by ・   2016年03月04日 12:25
確実なのはこの旅館と晒した客共々ろくでもないということ
1418. Posted by    2016年03月04日 12:25
ノロであっても急なキャンセルでキャンセル料発生するのは当たり前のことで
自らも払う気があると言っていたのに、請求書みたいなものが届いたらキレてるってどういうこと?
理解不可能

いちばんわからんのが、友人との旅行なのに病気した本人?がキャンセルの連絡することと、ひとりいけないのなら友人2人がいけばいいだけなのにって思うんだけど
友人はなんで旅行に行かずキャンセルの連絡を病人に任せたんだろう
金も母親が払ったみたいだし、家族旅行だったんじゃないの?
1419. Posted by    2016年03月04日 12:25
※1411
※1412
キャンセル料を払わないから手紙送られてんだろバカ
1420. Posted by    2016年03月04日 12:25
キャンセル料金支払わなさそうとか憶測だしなあ
文章に払ってくれないと困るとか書いてりゃありそうだが
1421. Posted by     2016年03月04日 12:25
※1412
値下げしてもらってますやんw
1422. Posted by     2016年03月04日 12:26
※1353
本来素泊まり+1泊分のキャンセル料が発生するのに
電話で話した結果キャンセル料が1泊分になってるだろw


1423. Posted by 名無しのネタめしさん   2016年03月04日 12:26
いいぞー!!
もっと拡散して廃業に追い込もう!
1424. Posted by     2016年03月04日 12:26
※1413
お前、バカって表現からアホって表現に変えたらバレないと思ってる?
1425. Posted by     2016年03月04日 12:26
何かお前らって自分が一番、他人を喜ばせる為に生きるなんて
あり得ないって考え多いよな
接客業やってる奴は例外なく客を糞と思ってるとかさ
1426. Posted by    2016年03月04日 12:27
「キャンセル料は払うけど料理は食ってないんだからその分は払わない」
とか言ったんだろ
1427. Posted by    2016年03月04日 12:27
>売る 必要のない喧嘩を売るってのはサービス業従事者 としてどうなの?


ケンカ売ったのはクレーマーだろ 笑
1428. Posted by    2016年03月04日 12:27
払ってないとか憶測じゃないの?
ネットに惑わされてない?
1429. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:27
※1401
今はそういう時代
ペヤングにゴキブリ入ってた事件だって、当事者以外が死ぬほど叩いてただろ
誰がどう思おうと、店側は炎上に注意しなきゃやってられないんだよ
1430. Posted by    2016年03月04日 12:28
まぁ、小屋ごときだからな
まともな対応なんかしないだろうよ
1431. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:28
おそらく客側が相当ごねた結果だろうな
最初は安易に店側を叩きそうだったがお前らのレスで考え直させられた
直さなきゃいけないなこの性格
1432. Posted by        2016年03月04日 12:28
※1404
営業妨害で訴えられても仕方ないよね

※1413
理由の提示であって嫌味に感じてない人も大勢いるんだけど
嫌味に感じる人は後ろめたいところがあるんじゃないの?
それとも沸点が低いアレな人?
1433. Posted by     2016年03月04日 12:29
〉1392
一律このやり方で対応してるって言ってるのは客側だよ?
宿が本当にそう言ったかどうかは分からないんだよ?
分からないの?
1434. Posted by    2016年03月04日 12:29
こんな手紙送るのも自由だし、無視するのも自由
だがキャンセル料払うと言ってる人にさらにいちゃもん付けるメリットが分からない
1435. Posted by     2016年03月04日 12:29
※1415
そりゃ、使うなら準備もあるだろうし、今はどうか知らなけど、
布団とかも借りてくるんだよ。布団でもちゃんとメンテできるところのを使ってんだよ
第一、もしかしたらだけど、ネット予約だと、他の人が入れたかもしれないしな
1436. Posted by    2016年03月04日 12:29
この店が困ってるみたいだが何に困ってるんだ?
1437. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:29
※1424
本気でなんのこと言ってんのかわからん
ばれるばれないってなんの話?
1438. Posted by    2016年03月04日 12:30
客側は前日キャンセルなんて失礼な事をしたと、謝罪とキャンセル料支払う旨の連絡をしたと言ってるのに
客がクレーマーなんだろって憶測で決めつけて叩いてる奴らはどうかと思う
1439. Posted by     2016年03月04日 12:30
※1434
俺としては「払った人に」だったら同意できた
1440. Posted by     2016年03月04日 12:30
旅館はマニュアル通りの案内と請求書を送っただけ。
内容的にも常識の範囲内で問題はない。
これにかみつく時点でクレーマーなわけだが、さらにはさらして大騒ぎにしている時点で犯罪的だな。
1441. Posted by     2016年03月04日 12:30
※1437
バレないと思ってんだ
1442. Posted by    2016年03月04日 12:31
とりあえずもっと次の綺麗な従業員に書かせろよw
1443. Posted by    2016年03月04日 12:31
※1435
キャンセル料払わないならその言い分も分かるが
キャンセル料払うんだろ?
1444. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 12:31
ヤフオクが悪い
1445. Posted by    2016年03月04日 12:31
トンデモな店が可視化されるいい時代になった
1446. Posted by    2016年03月04日 12:31
※1420
店側が困ってる理由を細かく書いて、電話でお話したようにと念を押してる以上この客が全額払う気がなかったと思うのは自然だと思うが
1447. Posted by     2016年03月04日 12:31
※1434
ちゃんと話が付く前にガチャ切りでもされたんじゃないの?
だから改めて手紙に書いたんだと思う
1448. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:31
※1386
手紙が捏造だったらね
捏造じゃないなら普通にヤヴァイけど?
ヤヴァイから炎上してるんだけど理解できる?
1449. Posted by      2016年03月04日 12:31
※1426
※1415みたいに部屋も使ってないのだから云々
しかもノロなのだから!
とでも言ったんだろう
1450. Posted by あ   2016年03月04日 12:32
キャンセル料を払わなかったからこのfax が来た。
1451. Posted by    2016年03月04日 12:32
ショドー君は仲間内に発信力を自慢したかっただけで、まんまとその通りになっただけだと思う
1452. Posted by     2016年03月04日 12:32
そもそも程度の手紙でクレーム入れる時点で基地外
こいつのレスは自分の都合のいいことしか書いてないから逆にどういう状況だったか丸わかり
とっとと宿に謝罪しろカス
1453. Posted by ななし   2016年03月04日 12:32
字が汚いのはゆるしてやってくれ。どう書いても字が汚いのはいるんだよ…。模写は可能なのに文字はダメなんだ…。
1454. Posted by     2016年03月04日 12:32
≫1438
客側が払いますってちゃんと言ったかどうか分からないじゃんw
殺してません!
って言われて、ああじゃ殺してないんだね!
って鵜呑みにしちゃうの?
1455. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:33
最近よくなるけど店側の人も立派な人間なのに奴隷に見える瞬間があるんだよね。
こうなると店側を叩きたくなる
1456. Posted by    2016年03月04日 12:33
※1438
一方的に客の言い分だけ聞いて判断してるのもどうかと思う
1457. Posted by    2016年03月04日 12:33
手紙の嫌味なんかとは比較にならんほどの罵詈雑言を浴びせたんだろ
何の非もないのに怒鳴りあげられたら、誰でも手紙の文面くらい乱れるだろうよ

って邪推されても文句言えないね
手紙だけじゃ何も分からないから電話内容も晒せ
1458. Posted by     2016年03月04日 12:33
何で余計な事を書くんだろうな
1459. Posted by     2016年03月04日 12:34
まあ 詳細はわからんが、費用はこっちが負担してるのに、
なんで文句言われるかわからんが。
余計なこといわなきゃいいのに。
あーあ ネガティブなイメージがついたな。
1460. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:34
※1432
この手紙を嫌味だととれないやつは、もっと人と関わった方がいい
キレるかキレないかは別として、この手紙では明らかにわざと嫌味を言ってるよ
1461. Posted by     2016年03月04日 12:34
旅館側も悪いけどね
この文面じゃマイナスイメージになってしまうのは必然だしな
その辺りも考えて行動しないと・・・
1462. Posted by �   2016年03月04日 12:34
もし、すでに送金をしたのなら、早く嫌なことは忘れたいと思うからネットにさらすような無駄なことはしない。父の体調でも心配するはず。
いや、そうではない。手紙が来るということは宿泊すべき日から数日経過している。
本来なら申し訳ないから旅館へ振込先を聞き出し、すぐさま約3万円を支払うから手形など来ないんだよ。来るとすればキャンセル料の受領証だ。
催促しても、あとで払うとゴネるただのモンクレに間違いない。
1463. Posted by Posted by   2016年03月04日 12:35
旅館側は毎回キャンセルしたお客にこんな手紙だしてるの?
今回だけ?
サイトでの旅館の評価がいいんだったらよっぽどのことがあったんだと思うけどな
1464. Posted by 名無しの偉人さん   2016年03月04日 12:35
キャンセル料払わないことに文句を言うのは自由だが
キャンセル自体やその理由に文句を言うのはおかしいだろう
単にルール通りやればいいだけ
つまりこの手紙は批判されて当然
キャンセル料払ってないとかごねたのなら客も批判されて当然
それ以外のことあーだこーだ言う人は正直言って頭が悪い
1465. Posted by     2016年03月04日 12:35
UP主が自己弁護してる文章だけで、UP主が正しいと思うヤツがどうかしてると思うがな
1466. Posted by    2016年03月04日 12:36
怒りを殺し
冷静な文章を送れば旅館の大勝利
しかし感情込めた文章で喧嘩になっている
その醜態を晒された時点でマイナス
1467. Posted by 乗鞍スキー経験者   2016年03月04日 12:36
う〜ん、なんかあの辺ののんびりした感じとどんどん話が乖離していってる気がする
ソバ畑が余ったから露天風呂作ってみました、とか、
民宿で「鍵開けとくから着いたら入ってて」とかの場所だよ
しろいこやのtwitterだってスキー場の状態しか書いてなくて、
観光組合(ペンションの若主人たち)がまとめて発信してる感あるんだよな
1468. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:37
※1441
だから何の話?
バカとアホを使い分けたら何がバレるの?
1469. Posted by    2016年03月04日 12:37
※1449
※1415は金払うって事前に言ってるんだが
使ってないから払わないとかいつごねてるの?
部屋代払うのに部屋が無駄になるって意味が分からないって事だぞ
1470. Posted by     2016年03月04日 12:37
バカッターでも規定通りにキャンセル料を払いますとは
一言も言ってないのに憶測で擁護するなよ。
1471. Posted by     2016年03月04日 12:37
部屋の掃除しなくていいし、料理は作ってないうえに材料をまかないとかで使うわけで
キャンセルで8割払いだったらハッキリ言って損はしてないはず
ノロだったら無理して行くわけにもいかないんだし、こんな皮肉交じりの手紙添えてこんな風に印象悪くするなんて経営のセンスがない
1472. Posted by     2016年03月04日 12:37
※1464
自己紹介になってるぞ
1473. Posted by      2016年03月04日 12:38
※1460
人とかかわっているから嫌味ととってないんだけど
(加えて言えば社会人として利害を判断しているからでもある)
こんな当たり前のことをハッキリ言われた(書かれた)からと嫌味と思うのなら、人とかかわりあっていけないだろうよ
1474. Posted by .   2016年03月04日 12:38
これって住所とか旅館が出てるけど大丈夫なのかなぁ影響を受けてこの旅館に泊まることしなくなるじゃない?手紙の文面は明らかに嫌味だし悪いイメージしか残らないし
1475. Posted by .   2016年03月04日 12:38
どんな客だったとしても殴り書きでこの文面の手紙出した時点で店側の負けだろ。払いたくないってごねたんだったら書いて気持ち悪いくらい馬鹿丁寧な手紙を出せば良い。
1476. Posted by     2016年03月04日 12:39
自分の父親をアホ呼ばわりしたあげく
ある事ない事捏造してネットに晒すような
キチガイに噛み付かれた宿屋が気の毒
1477. Posted by    2016年03月04日 12:39
まずは、文面について「話をしようとしたらキレられた」。
ありえない展開。
振り込み報告だけで、ナンでこんなキレられかたをしたのだろうか。
キャンセル申告の段階から、そして振り込み連絡も、挑発的な発言があったってこっちゃろ。
1478. Posted by a   2016年03月04日 12:40
この投稿者の
自作自演の可能性はないのか…?
1479. Posted by     2016年03月04日 12:40
客側の一方的な情報であるにもかかわらず、客側がクレーマー臭をここまで漂わせていることを考えると、きっとクレーマーなんだろうなと私は思う。
1480. Posted by     2016年03月04日 12:40
≫1466それな
ただバカッター鵜呑みにする正直者(侮辱)の多い事ww
1481. Posted by    2016年03月04日 12:40
※1431
いや所詮ネットなんだから、見たままのものを考えなしに叩いたところで何の問題もないし、むしろそうするべきなのがネット
そもそも嘘で溢れかえるネットで「実は裏で…」とか根拠もなく勝手に想像しちゃう奴の方が馬鹿だし労力の無駄、公正な判断を下したつもりになって自分に酔ってるだけ
匿名のネットで真実を追求したところで何の意味もないんだから、無責任なコメント書いて楽しんだもん勝ちだぞ
1482. Posted by     2016年03月04日 12:40
>>1
ホント余計な一言。有ると無いとじゃ受け取る印象大違いだな。
1483. Posted by     2016年03月04日 12:40
※1469
横槍だけど、払ってからコレが来たなら、ドン引きだが、この段階では払ってないんだろ
払うというのも、自己弁護の中の一部だろ
ノロなのに〜、払うっていったのに〜。って言ってるだけだよね
1484. Posted by お   2016年03月04日 12:41
人生存する奴のタイプは2つ

一言多い奴
言えばいい、聞けば良いことを聞かない奴

この宿の場合は前者
1485. Posted by    2016年03月04日 12:41
一般公開されて評判が落ちるような文書を出してる時点で擁護できない
ホテル側の自業自得
1486. Posted by     2016年03月04日 12:41
料理込みの宿泊は、先払いの方式取れないもんかね。
1487. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 12:41
キャンセル料払いますとか言っても払わないクズもいるんだよ・・・
もし裁判になった時に払うつもりでしたとか言う言い訳のためにな
払うつもりでした・返すつもりでした・・・詐欺の常套手段だよ
1488. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:42
※1473
相手も分かってる当たり前のことを何度も何度も言うことを嫌味と言います
1度謝った人に、
「あーあ、お前のせいで食事が無駄になった、困ったなぁ」
なんてしつこく言うやつ叩かれて当然
1489. Posted by    2016年03月04日 12:42
「DQN男女がセコムの警備員を挑発、キレさせて晒し者に→炎上→仲間も新たな動画を公開→警察が介入」
そういやこれの結末てどうなったんだ?
1490. Posted by    2016年03月04日 12:42
払いたくないってごねた客になら兎も角
ちゃんと払いますと言った客に対して
こんな嫌みを書いた手紙を送るのは非常識だろ
そしていちいち晒すのも非常識
一番のくずは、払いたくないってごねたと勝手に価値の無い
妄想して叩いてるやつらだけどな
1491. Posted by いや   2016年03月04日 12:42
どっちの言い分が真っ当か判断するのは「客側が自分の素性晒す」事が大前提やろ。
自分が間違ってない自信あるなら本名なりIDなり晒すべき。
1492. Posted by     2016年03月04日 12:42
※1484
お前は両方
1493. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:42
クレーマーを擁護してる連中は、よくよく考えてみな?
本来キャンセル料支払いなんて電話と口座案内の送付だけで済むのに、
なぜ旅館側がこんな手紙を送って来る事になったのか?
そりゃ〜ノロウイルス乞食が怪しまれて当然だわな。
1494. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:43
ホテルで働いた事あるけど、
キャンセルの電話なくて来ない客もいる。
わざわざ前日に電話くれたのに、
こんなグチグチ汚い文字で手紙書くなんて、ホテル業舐めてんの?
1495. Posted by    2016年03月04日 12:44
これ、何でスレで叩かれてんの?
自分でも、キャンセルの電話入れてこんな手紙来たら、いちいち電話なんかしてやらずに、振り込んだのちに、そこら中で晒すわ。
まぁ客が叩かれてるから、こんな対応の宿が普通だと思うバカも多いみたいだし、共感してくれる客探しに協力してあげるってなもんよww
電話したなら、電話代と振り込み手数料も差っぴいて支払うわw
1496. Posted by    2016年03月04日 12:44
※1482
それ以前にこいつと旅館の電話でのやり取りが出てきたらまた受け取る印象大違いになるかもな
1497. Posted by    2016年03月04日 12:44
白い小屋だしな
1498. Posted by     2016年03月04日 12:44
※1490
自立してないとわからないだろうが、払うと言って払わないヤツは想像以上に多い
1499. Posted by    2016年03月04日 12:44
@syodo_love @ozyogarr @mokkoriiiiita ヤカラ言う日本人に負けんな!応援してます!
2016年3月04日 - 12:29pm


お察しなリツイートに感動した
1500. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:44
過去にキャンセル料ブッチされて以後宿側が同じことしてるか、
晒した側がキャンセル料値切ってキレたかじゃね?
前者なら晒されるって恐怖知るべきだし、
後者なら晒した側が基地。
1501. Posted by 宿がそもそも人としてどうかって話。   2016年03月04日 12:45
>>931、938
部屋や料理が無駄になる、その保障のための、
そのためのキャンセル料だろうよ。払わないならまだしもな。払うって言ってるのに、料理が無駄とか部屋が無駄とか言う必要はない、それはすべて宿の都合で客には関係ない、客はキャンセル料って義務果たしてんだから。
だから>>938の内容でもただの嫌味でしかない。
しかもノロって伝えてんだろ。気が変わったとかじゃなくて「行きたくてもいけなくなった。その上で楽しみにしてた旅行ができない上ムダ金払う」訳だ。客はな。それに嫌味を重ねるって客商売のやることじゃない。
客が神様とか言ってるんじゃない「その前にサービス号と改善にこの旅館は人としてアウト」
それこそ、「料理が無駄?ならノロのまま泊まって従業員、他の客に感染させた方がいいか?一週間は営業できなくなるぞ?」
1502. Posted by    2016年03月04日 12:45
報告者の言い分の方が
ここのやつらの妄想よりはまだ信用がもてるな
1503. Posted by 名無しの提督さん   2016年03月04日 12:45
前提部分の、キャンセル料はきちんと払う事は伝えた、
申し訳無いと思った、という所を全部嘘だってひっくりかえして
全部嘘だから旅館が怒るのはムリないって言うのはどうなん?
今までも同じ文面でキャンセル料を支払わせたのが本当なら
相当なひどい宿だよ。
1504. Posted by     2016年03月04日 12:45
この文章を嫌味と解する人は、きっと社会に出ていないんだろうね
そんなに繊細じゃ、生きていけないゾ
1505. Posted by    2016年03月04日 12:45
※1495
スレ読んだ上でそう言ってるなら馬鹿としか思えんわ
考える頭もないのか
1506. Posted by     2016年03月04日 12:46
〉1481
そういう考えもあるわな
でも、普通に見てこの客側が自分に都合良さそうな事言ってそうなのは明らかだけど
物事を疑って見る様にしないとだまされちゃうよ?
気をつけてねw
1507. Posted by    2016年03月04日 12:46
※1498
お前はこの旅館側みたいな「一言余計に付け加えて無駄な争いを生む奴」のタイプだな
1508. Posted by     2016年03月04日 12:46
元バカッターの擁護が、自分もドタキャンして金取られたって文句いってるヤツという…
やっぱり、これを擁護するやつは、そういうヤツなんだろうな
1509. Posted by    2016年03月04日 12:47
※1498
請求書送るのは良いけど
嫌みを書く意味は?
1510. Posted by     2016年03月04日 12:47
※1507
お前がな
1511. Posted by    2016年03月04日 12:47
※1503
実際そんなに酷い旅館ならとっくに話題になってるんじゃね
旅館のレビューサイトだってたくさんあるんだし
1512. Posted by    2016年03月04日 12:47
いや、ウザすぎるだろwww
テンプレで事務的に請求すればいいのに
客も止むに止まれぬ事情でのキャンセルで残念がってるだろうに…被害者感出し過ぎでは?
1513. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:47
※1493
それ全部お前の想像だろ?
実際に旅館側が頭おかしい可能性は考えないの?

そもそもこの手紙の内容は捏造がなければどんな理由であれ旅館業としてAUTO
1514. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:47
※1504
この文章を嫌味ととれないやつはアスペルガー疑うべきだろうね
嫌味ととらえても、怒ったりしないのが普通の人間だよ
1515. Posted by     2016年03月04日 12:48
貧すれば鈍す
この旅館儲かってないんだろうな
1516. Posted by か   2016年03月04日 12:48
店は客に対して丁寧にするのが当たり前、みたいな風潮が幅を聞かしてるからこの程度で大騒ぎになる。
もっと客商売は横柄でいい。
対等なんだから。
1517. Posted by     2016年03月04日 12:48
※1501
払ってない+お前が文句をいう理由になってない
1518. Posted by 匿名   2016年03月04日 12:49
俺「他の客に出せば良いんじゃね?」
1519. Posted by       2016年03月04日 12:49
※1488
何度も何度も言われたの?
電話の時点でも同様なことを言われたの?
なんでわかるの?

まさかのご本人様?
1520. Posted by    2016年03月04日 12:49
あと、このスレでも払わない奴がーとか、この段階で払ってない奴がーとか言ってるけど、こんな手紙を送りつけるなら、支払いの催促の時だわ。
最初の手紙で無駄になったってwww
ノロでも来てください、パンデミック起こしてくださいって事だろ?
こえぇ宿だわ
1521. Posted by    2016年03月04日 12:49
※1509
嫌味というか事実なんじゃねーの
なんで料理代まで払わないといけないんだと言われたから理由を詳細に書いたとか
1522. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:49
客「ノロだからキャンセルするわー」
店「ドタキャンだからキャンセル料100%もらうね」
客「なんでやノロなんやからしょうがないやんけ!そんなもん払うか」
店「いやいや」
客「しゃーないなー払えばいいんだろ一生行かんわこんな宿」

手紙もらう前段階でこんなやりとりがあったんじゃないの。じゃなきゃあんな無駄な一言書かない。
1523. Posted by イヤミ   2016年03月04日 12:49
>>1493
そういうのをゲスパーという。何も証拠ないよね。
>>1590
>過去にキャンセル料ブッチされて以後宿側が同じことしてるか、
それ、他の客に何の関係ない、ぶっちした客以外にはただの嫌がらせだよね。

>晒した側がキャンセル料値切ってキレたかじゃね?
で、それでも嫌味書く必要なんかどこにもない。金額分の払い込み用紙だけでいい。そもそもただのゲスパーだし・
1524. Posted by     2016年03月04日 12:50
※1514
圧倒的大多数の普通の人は、この手紙を受け取るようなことにならない
1525. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:50
当事者じゃないんだから宿を叩くなとか言うやつwww
お前も当事者じゃないんだから、ツイートしたやつ叩くんじゃねーぞwww
1526. Posted by    2016年03月04日 12:50
じゃあ旅館側はどうして欲しいの?
ノロのまま行ってもいいのか?
1527. Posted by    2016年03月04日 12:51
※1521
貴方の無意味な価値の無い妄想で言われましてもね…
1528. Posted by か   2016年03月04日 12:51
※1513
なんでアウト?
サービス業は客を立てなければ成立しない、とか思ってる?
そういう思考がもうクレイマーなんだよ。
1529. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:51
田舎特有の陰湿な土地柄故の頭の足りない可哀想な行動なんだろうから、多分指摘されても理解出来ないんだろうが、この時代は情報が拡散しやすいという事ぐらいその程度の頭脳でも解るだろうに…
1530. Posted by       2016年03月04日 12:52
※1494
大切なのはキャンセルの電話と同じくらい
金払えってことだろ
脳内雇われ人だからわかんないのかなー
1531. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:52
※1524
お前もこの旅館予約して前日ぶっちすればこの手紙貰えるよ
毎回同じ対応してるらしいから
1532. Posted by     2016年03月04日 12:52
どこのまとめでもこの記事異常に伸びてるな
1533. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:53
※1528
こうやって晒されて炎上してる事が全て
リスク管理できない所は淘汰される
1534. Posted by        2016年03月04日 12:53
※1490
ちゃんと払いますと言う客にはこんな手紙は来ません。



1535. Posted by    2016年03月04日 12:53
※1506
よほど自分の目に自信があるようだけど、そこまで自信があるならさ、
「ネットでは無責任でOK」「ネットで真実を追求しても無意味」みたいに繰り返し「ネットでは」って書いてあることから、「ネットではいいけど、現実ではちゃんと正しいものを判断しなきゃいけない」という暗示も読み取って欲しかったんだけどなあ〜w
1536. Posted by     2016年03月04日 12:53
旅館に文句いってるヤツラ全員(二人)に告ぐ

お前らが文句をいう理由ない
1537. Posted by    2016年03月04日 12:53
※1526
規則通りキャンセル料を払ってればこんなことにはなってないよ
1538. Posted by    2016年03月04日 12:53
じゃらん経由って前に
旅館の扱いが悪いので晒す→旅館が自演だと思われる擁護をする
→旅館の対応の悪さに炎上→宿泊してたのは韓国人で器物損壊や宿泊料未払いを起こしてた
→一転して宿泊客が悪いって流れに

お前ら学習しないんだな
それとも同胞ニダを援護してるのか
1539. Posted by    2016年03月04日 12:54
>>1505
そんな暇じゃねーから、まとめ2ページ程しか読んでねーよ。
お前とは相容れんから絡んでくるな。
何言われたって、客商売の最初の一枚でこんなの送ってくるバカ用語してる時点で、お前みたいな奴とはリアルで仲良くなる事ないからな。
1540. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:54
※1537
でも、初めて送られてきた振り込み用紙に同封されてたんだろ?
これから払おうってときにこんな手紙入ってたらそりゃね…笑
1541. Posted by    2016年03月04日 12:55
※1527
お前は考えることすらせずに客の言い分を全部正しいと思っちゃうんだな
1542. Posted by こ   2016年03月04日 12:55
〉クレーマーを擁護してる連中は、よくよく考えてみな?
本来キャンセル料支払いなんて電話と口座案内の送付だけで済むのに、
なぜ旅館側がこんな手紙を送って来る事になったのか?



いや本文に書いてあるじゃん。
あと催促でも普通この内容の手紙は送らないから、常識を元に憶測を重ねるとしても『キャンセル料を値切ろうとしたから手紙を送られた』なんてのは邪推だと思う
1543. Posted by ななし   2016年03月04日 12:56
どうみても値切ってるよな
態度の悪い客にも手紙送ってくるなんて丁寧なもんだと思うがな
1544. Posted by    2016年03月04日 12:56
1536
アフォだろお前
1545. Posted by  f   2016年03月04日 12:56
どんなやり取りがあったにせよ、この殴り書きの文面は感じ悪いし、
それをネットにうpって旅館名ごと晒すのはどうかとも思う。

どっちもバカなんだよな。
1546. Posted by すまいる名無しさん   2016年03月04日 12:56
ノロでも行ってバイオテロやってくればよろしかったのに
1547. Posted by    2016年03月04日 12:57
※1539
暇人乙
1548. Posted by    2016年03月04日 12:57
樽見蓮耶 ってかっこいい名前だね
1549. Posted by     2016年03月04日 12:57
※1496
たしかに。全貌が見えんから第三者からは何ともってところがあるな。
1550. Posted by    2016年03月04日 12:57
※1541
やだな〜ちゃんと貴方の幼稚な妄想は
正しいとは思ってないじゃないですか〜
1551. Posted by イヤミな旅館   2016年03月04日 12:57
>>1521
で、それなら「急なキャンセル」とか「困っています」とか、
嫌味一切書く必要がない。

「ご依頼のキャンセル料の明細同封します」とでも書いて食事代などの明細いれればいいだけ。

「嫌味を書いてるのが問題」なの。
1552. Posted by か   2016年03月04日 12:57
※1533
この件が元でほんとに淘汰されたら、そういうことなのかもね
別にそうはならないと思うけど
1553. Posted by    2016年03月04日 12:57
※1525
晒した奴を叩くなってのは無理があるわ
個人情報晒して意図的に評判貶めるのは犯罪だからな

しかも、やりとりの一部である手紙しか晒してない
こういう偏向してる時点で全く信用できないでしょ
1554. Posted by     2016年03月04日 12:57
宿泊側のほうが「キャンセル料払わないといけないなんておかしい」って言ってるのかと思って、それはこっちがおかしいと思ったけど、そんなことは書いてないな
「文面がどうかと思う」っていうことだから、少なくともこの材料だけならおかしいのは旅館側(対応ではなく文面)だろ
晒すのがおかしいって言ったって、旅館側が妥当な対応しかしていないのであれば、晒す方のお里が知れるだけの話なんだから別にいいだろ
そもそもんなこと言ってたら全世界のレビューサイトもおかしいって話になると思う
1555. Posted by      2016年03月04日 12:58
※1507
あなたは相手がやんわり遠まわしに言ってるのを
理解できない。もしくは気付かないふりでいて
周囲から疎まれてるタイプに思えます
1556. Posted by    2016年03月04日 12:58
※1541
部外者がいくら真剣に考えたところで妄想でしかねえんだよww
そんなに真実を説きたいなら当事者呼んで来いよww
ちょっと妄想したくらいで自分に酔ってんじゃねえよwww
1557. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 12:58
ヤフオクでいたずら入札してる奴は死ねばいいと思う
1558. Posted by    2016年03月04日 12:58
※1531
だから普通の人は前日ぶっちしないから
そのようなことにはならないという意味なのでは・・・
1559. Posted by     2016年03月04日 12:58
※1509
何でキャンセル料盗られるんだよというモンスターに対する説明だろ? 
1560. Posted by    2016年03月04日 12:58
ぶっきらぼうな手紙だとは思うけど
そんなにひどい内容とも思えない。宿の現状をかいてあるだけだろ
1561. Posted by    2016年03月04日 12:58
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1562. Posted by    2016年03月04日 12:58
※1542
韓国人旅行客が草津温泉の旅館の客室破壊し支払いせずに帰国
邪推と言い切れるかはこれググってからコメしないと恥かくぞ
1563. Posted by      2016年03月04日 12:59
散々言われてる事だが
本来素泊まり+一泊の料金のはずが
ちゃんと払うって言ってるのに
一泊のみの料金の請求になってるのか論理的に説明してみろよ

旅館側は文句言いながらも好意で安くしてくれてんか?
1564. Posted by 名無し   2016年03月04日 12:59
※1523
>そういうのをゲスパーという。何も証拠ないよね。

ゲスパーも何も、「キャンセル料払います」って言ってる客に旅館側がわざわざこんな脅迫まがいな手紙を送って何の得があるってんだ?
客側が何かをやらかした可能性を考えるのがむしろ自然だろ。
1565. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 13:00
2枚重ねで書かれていた手紙だったんじゃね?

普通はお客の名前を書き、その後挨拶から始まるものだろ
いきなりな文章なあたりそこが引っかかる

1枚目にキャンセル料を払わないとのことでしたが、と書かれているのを隠してるんじゃね?
1566. Posted by    2016年03月04日 13:00
1516
接客業だけどお客さんとは対等じゃないよ。
横柄でいいなんて中国じゃないんだからやめて。
1567. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:00
※1528
社会に出ましょう
そんなんでは通用しませんよ
お客様は神様って考えは気持ち悪いと思うけどそれぐらいの心でやらなくてはいけない
ましてや個人経営の旅館
自分で自分の首を閉めているだけだ
1568. Posted by    2016年03月04日 13:00
>「嫌味を書いてるのが問題」なの。


それは問題じゃないよ
なぜ嫌味を書かれたのかが抜け落ちてるからね

手紙の前後でのやりとりを見ないと判断できないでしょ
もしかしたら嫌味にあたる部分も合理的に説明できるかもしれないしな
1569. Posted by     2016年03月04日 13:01
晒されてる旅館の手紙が捏造の可能性もあるんだし何とも言えないわな
1570. Posted by     2016年03月04日 13:01
DQNの客とのやり取りの一部を見せられても判断は出来ないだろ
それこそ風評被害にも繋がることだしフェアじゃない

1571. Posted by     2016年03月04日 13:01
DQNの客とのやり取りの一部を見せられても判断は出来ないだろ
それこそ風評被害にも繋がることだしフェアじゃない

1572. Posted by     2016年03月04日 13:01
嫌味があったとして、お前らが文句を言わなきゃいけない理由はないだろ
1573. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 13:01
じゃらんの口コミは悪くなかったが、
星3つの普通評価の口コミに対する旅館からの返信を読むと
「他の客は満足してた」とか余計な反論をしないと気がすまないタチらしいな

1574. Posted by 学名ナナシ   2016年03月04日 13:01
こいうのすぐ晒して旅館の評判下げさせるやつが一番糞とクソ
1575. Posted by    2016年03月04日 13:02
※1556
考えることすらしないって楽でいいよな
1576. Posted by       2016年03月04日 13:02
>>1551
事実でしょ?
それが嫌味に思うの?
1577. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:02
じゃらんのレビューみてたら評判いいし普通な民宿っぽいけどなー。このノロ客がよっぽど感じ悪いこと言ったとしか思えない。そもそも本当にノロでキャンセルしたのかも疑わしい。
1578. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:02
※1558
前日にノロにかかっただけで異常者扱いですか…笑
1579. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:02
※1552
そうだね
少なくとも俺は行かない
この書き殴った様な字で嫌味を送る旅館は選択肢から外れる
嫌味のつもりで書いてないなら尚更な
1580. Posted by    2016年03月04日 13:02
これは普通に旅館側がおかしい
余計な事を言わずに粛々と規定通りのキャンセル料を請求すればいいだけの話
キャンセルされたとしても、用意したものの中には次の客への使いまわしが出来るものもあるわけだから、全て無駄になったとかは客への脅しにしか見えない
ただ、客側も旅館名まで晒すのはやり過ぎだと思う
1581. Posted by    2016年03月04日 13:02
韓国人旅行客が草津温泉の旅館の客室破壊し支払いせずに帰国

群馬県の草津温泉にある旅館が、「二度と泊りたくない宿」と宿泊予約サイトのクチコミに投稿した客に、
客の方こそ横暴な行為をしていたと反撃したことが話題になっている。
30代の女性という客は、予約サイト「じゃらんnet」に2014年7月12日、旅館を批判する書き込みをした。
1582. Posted by    2016年03月04日 13:03
長野県民、アツい風評被害
1583. Posted by     2016年03月04日 13:03
どっちが頭おかしい可能性があるかって話なら、
9:1で客側だと思うわw
1584. Posted by    2016年03月04日 13:03
※1568
じゃあ何故店は晒されたのか
って話にもならないかな?
1585. Posted by @syodo_love   2016年03月04日 13:03
@syodo_loveくんは絶賛逆ギレ中だよぅ
1586. Posted by       2016年03月04日 13:03
※1567
一度仕事と社会を経験してみたら?
1587. Posted by      2016年03月04日 13:04
キャンセルの連絡入れる時にひと悶着あったんじゃないの?
こんな晒し上げするような家族だし。
売り言葉に買い言葉でこうなった結果なのかも。
1588. Posted by    2016年03月04日 13:04
※1575
うむ
会ったこともない人間の主張をいちいち吟味して裁判官気取りのコメントを書いちゃうなんて馬鹿の極みだからね
1589. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:04
前日キャンセルで100%はちょっと高いな。70%くらいが妥当だろ。
文面も無駄に煽ってるし、旅館のグレードが知れるわ。
ただ、これで怒って晒すのもどうかと思うし、さすが底辺としか言いようがない。
1590. Posted by これだ   2016年03月04日 13:04
1.ノロでキャンセルするわ
2.キャンセル料をよろ
3.キャンセル料まからんの?
4.困ります
1591. Posted by    2016年03月04日 13:04
※1568
接客してるけどお客さんが嫌み言っても嫌みで返すなんてこと普通のホテル旅館の人はしないよ。
まぁこの字からして安いボロ民宿みたいなとこなんだろうけど。
1592. Posted by 名無しの権兵衛    2016年03月04日 13:04
泊まりたくないという印象はうけた。
接客業が向いてない感じだな。
末っ子気質というか、自分が受けた不愉快は120%相手に返さないと気がすまないみたいな。
90%のキャンセル料払ってもらえたら、宿としては十分って言うかむしろ「儲け」の部類だろう。
それにくわえて、嫌味言う必要ないわな。
1593. Posted by     2016年03月04日 13:04
※1579
ここが素晴らしい旅館だったとしても行く予定がなかったくせに
1594. Posted by    2016年03月04日 13:05
嫌味に感じるのは人によって違うだろ
自分が悪いんだから言われるのも当然だし
キャンセルのおかげで出た用意のぶんのキャンセル料を払ってくださいって書いてるだけじゃん
嫌味ともなんとも思わないよ
1595. Posted by    2016年03月04日 13:05
『じゃらん』に投稿されたクチコミが完全にアイツらな件w
「最低の宿」⇒ 旅館「『"韓国領事館" に連絡する』『都合が悪くなると
"韓国語" を喋り出す』等、そちらに問題がある」

草津温泉旅館協同組合の事務局長は、取材に対し、クチコミ上で旅館を批判した韓国人とみられる人から電話があり、
旅館が主張したことについて、「事実無根」だと抗議があったことを明らかにした。
これに対し、組合では、旅館に対し、トラブルを解決するよう対処を要請したことも明かした。
1596. Posted by       2016年03月04日 13:05
*1568
証拠として残るものに書いてるのが問題なの
1597. Posted by     2016年03月04日 13:05
3 いやでも頼もしい気もするよ。w
5年も前なら確実に炎上してそうじゃね? それか旅館叩いてからクレーマーも叩いて二度オイシイパターンとか。
 ねらーも高齢化してるからか、モノの見方が落ち着いてきた感じだよね。
1598. Posted by 名無しのうさぎさん   2016年03月04日 13:05
数ある旅館の中から自分の旅館を選んでもらい、ノロにかかってどうしようもない時に見舞いの言葉もない旅館はダメだ
客商売向いてないと思う
客にボロカス言われようと大人な対応しないと
1599. Posted by    2016年03月04日 13:05
※1588
それにいちいち突っかかってるのも馬鹿の極みだね
1600. Posted by     2016年03月04日 13:06
※1591
名誉毀損は事実の有無に関係なく成立する
言っとくが、IDがなくても、そのレスをお前が出した事は数年間保存されてるからな
1601. Posted by イヤミな旅館だねほんとに   2016年03月04日 13:06
>>1558
ふつうの旅館なら前日キャンセルでも当日キャンセルでも嫌味なんか書いてこない。
当日事故に会うとか、急病になるとかどーしても行けなくなることは或るわけで、まともな宿ならその辺わかってる。旅行に行けなくなるのは客本人だって残念なのだから。
本心は別としても「体の心配位かくのがいい宿」
「ご宿泊を楽しみにしており下が、今回はご病気との事で残念です。
またの機会(宿泊)を心待ちにしております。」
位かね。書くなら。
宿の損の補填、その為のキャンセル料規定だしな。
1602. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:06
どっちもどっちとしか言えんな
1603. Posted by    2016年03月04日 13:06
電話されてもキャンセル料払わない客より、口コミ評価の高い旅館を信用するよ
1604. Posted by     2016年03月04日 13:07
ノロは仕方が無いとして
晒す底辺相手にする旅館も苦労が耐えないんだと察する
1605. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 13:08
クレーマーって自分の都合のいいようにしか書かないからな
客側が無理やり恫喝に近い形で予約入れてたんだろ

そうなると色々納得する
1606. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:09
なんで2ちゃんねるの人間ってのは与えられた情報だけで感想を言わないのだろうな
1607. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 13:09
キャンセル料払うとか言いながら
1週間経っても払ってなかったんやろ
だからこんな手紙が届く
1608. Posted by    2016年03月04日 13:09
こんなクソクレーマー客相手する旅館も大変だな・・
手紙まで寄越して、丁寧だと思うけどな
普通はテンプレメールコピペだろ
1609. Posted by ななし   2016年03月04日 13:09
まけろ!って言ったとどこにも
書いてないけど。

にしても、嫌みな文章。高圧的に書いて得する事があります?
1610. Posted by     2016年03月04日 13:09
この>>1のお話をまるっと信じて旅館側を叩く奴は、まぁまだわかる
>>1のパパとやらがキャンセル料ごねまくったんじゃねえの?とか
客側に問題があったんじゃねえの?ってゲスパーして>>1を叩く奴がわからん
>>1を信用出来ない奴らは、旅館側の言い分が出るまでノーコメントが正解なんじゃないの?
1611. Posted by    2016年03月04日 13:10
※1599
煽りたいならもう少しよく考えて推敲してからにしようや
なんせ君はネット上であろうと考えるのが大好きなんだろ?
1612. Posted by    2016年03月04日 13:10
またか
しかしまぁこの手の基地外店をあいかわず擁護してる輩の多いことw
規定のキャンセル料とやむをえい事情である旨説明してる以上、120%店が悪い。
「手紙を晒すなんて」とか言ってる馬鹿は会社の公式な文書かいた事ないニートだろうな
1613. Posted by     2016年03月04日 13:10
※1580
電話の時点で規定通り払う気がないから1泊分で妥協してんだろ?
1614. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 13:10
どこまで本当なのか分からないけど、電話でも話ししたって書いてある事は、しっかりとキャンセルする電話を入れているって事だろ
客には普通にキャンセル料としての請求書をしっかりとした書面で郵送するのが筋だろうし、コメント付け加えるにしてもこの内容は無いな
ホテル、旅館業なんて理由関係なく、キャンセルは日常茶飯事だろうし、ホームページでもじゃらんとリンクさせていてキャンセル料表示が80%なのに対して、おそらく一泊分全額を請求している時点でもおかしい
料理の無駄なんて、料理提供している全ての所で発生するだろうし、その分の損害金としてキャンセル料だろうし、いちいち客相手に言うべき内容でも無いわ
1615. Posted by     2016年03月04日 13:11
※1609
本来の素泊まり+一泊より確実に安くなってるんだけどその事実はどう考えてますかね?
1616. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:11
※1593
行く予定とかそういう話じゃないでしょ
そういう中身のない煽りは煽りとしてもつまらん
1617. Posted by     2016年03月04日 13:11
キャンセル時に何かしらあって、
またのお越しをお待ちしたくない客だったんだろう

もうお目に掛かりたくない、縁も結びたくないから気遣いの言葉も粗品も付けない
1618. Posted by あ   2016年03月04日 13:11
※1608
こんな文章ならコピペの方がマシなんですが
バカなの?
1619. Posted by    2016年03月04日 13:11
※1605
それは店側が普通なことが前提だからだろ
店側が普通じゃないなら報告者考えに納得するだろ
(晒す行為に関しては別だが)
1620. Posted by イヤミな旅館だねほんとに   2016年03月04日 13:11
>>1568
>もしかしたら嫌味にあたる部分も合理的に説明できるかもしれないしな

ありえないよ。先に書いたように根拠を聞かれたとしても。
「表で食事代などの明細を入れて、ご依頼のキャンセル料の根拠です」
とでも書けばいいだけだからね。

「困っています」とか「嫌味、当てこすりを書く必要はどんな時だよ」
1621. Posted by     2016年03月04日 13:12
普通にみて客側がおかしいのに、こんな議論になってるの考えると
焚きつけてるやつがいるとしか思えない
1622. Posted by    2016年03月04日 13:12
※1610
たしかな情報がない現時点では手紙を晒してる客が一方的に悪いよ
身元を分からないようにするならセーフだけど、特定できる情報を晒すのはアウトだからね
1623. Posted by     2016年03月04日 13:12
一方の話だけであーだこーだ言うな、って言ってる奴は
旅館側の言い分がでるまで待ちましょうね
1624. Posted by     2016年03月04日 13:12
>>1473
社会人なんて嘘つくなよ。あの手紙を嫌味と取れないアナタは社会人ではない。つまり君はニート
1625. Posted by     2016年03月04日 13:12
米1612
公表対象でない文章を不特定多数に公開したら普通に損害賠償だけど
店舗ツイッター担当者の方ですか?
1626. Posted by    2016年03月04日 13:13
じゃらんの高評価にしても確実に自演だな
客に脅しまがいの肉筆手紙を送りつけるような宿なんか怖くて泊まれない
1627. Posted by     2016年03月04日 13:14
大方キャンセルの電話入れる時に、あわよくば キャンセル料は無用です の言葉を引き出したかったが、交渉誤って相手に不振と不快と与えたんじゃね?
1628. Posted by      2016年03月04日 13:14
※1603
親がノロなのにのんきに飲食店に行ってるような
みつをの二番煎じで悦に入ってる厨二病で
払いたくない+晒し行為する人だもんなあ
1629. Posted by    2016年03月04日 13:14
※1606
ほーんとこれ
裁判官気取りの馬鹿なガキどもが勘違いしちゃってるんだろうな
1630. Posted by     2016年03月04日 13:14
※1616
じゃ、何に文句があるのさ
1631. Posted by     2016年03月04日 13:15
※1622
なんで旅館名を出すことが悪いの?それじゃ他の一般的な口コミサイトなどで批判的なこというのは全部アウトだよね
旅館側がちゃんと釈明か反論をすれば済む話では?
1632. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:15
調べてみたらそもそもこの宿の前日キャンセル料は、50%立ったわwww
難癖つけてんの完全に窓側じゃねーかwww
1633. Posted by NEWSまとめもりー訪問者   2016年03月04日 13:15
※1621
じゃあ君が普通じゃないんだわ
1634. Posted by ナナシ   2016年03月04日 13:15
ドタキャンしてネットに晒す客も大概だわ
よほど非常識だったんじゃないのかと勘ぐってしまう
1635. Posted by     2016年03月04日 13:16
※1629
見えない相手を勝手に想像して、妄言吐いてるお前が言えた義理かね
1636. Posted by    2016年03月04日 13:16
いや、文面見ろよ。書いたやつは国語の勉強してないだろってレベルの馬鹿な文章じゃねーか。
1637. Posted by アホが居る。   2016年03月04日 13:16
>>1615
26から27の一泊だから普通に規定通りだが?
どっから2泊にが出てきたんだアホ。
1638. Posted by    2016年03月04日 13:16
ドタキャン(前日)www
1639. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:16
※1630
何かリアルに頭悪そうだから以降レスは控えさせていたただきます^^
1640. Posted by 名無しの権兵衛    2016年03月04日 13:17
どうしてもこういう対応しちゃうのっているよな。
よく行く店のブログとかツイッターとか時々チェックするけど
「ブログに書くのは迷いましたが、ちょーとだけ言わせてください><」
って客の悪口書く店。案外多いよ。
よっぽど客に落ち度があればいいが、よっぽどがないかぎりいい印象の店でも一気に印象悪くなる。
気持ちはわかるけど、接客業してるなら感情コントロールしろよって思う。感情コントロールできない店なんて、誰かと行くのには怖くて使えないわ。
1641. Posted by    2016年03月04日 13:17
※1625
アホか。公表してほしくないなら秘守義務を明記すること。
それでも嫌なら店が訴えればいいはなし。勝てないけどね。
1642. Posted by あ   2016年03月04日 13:17
これは晒す方もアレだがいくら損失があったとしても具合が悪くなった客を心配する一言を付けるのは当たり前だろう
もう来てほしく無いと思って書いたなら納得出来る文章
1643. Posted by     2016年03月04日 13:17
※1639
答えられないんだな
1644. Posted by     2016年03月04日 13:18
※1639
投影っていってな、見えない相手の頭が悪く感じるのは、お前がそうだからだよ
1645. Posted by    2016年03月04日 13:18
※1635
おっとこれは一本取られてしまったね
1646. Posted by                         2016年03月04日 13:18
※1624
なんだかあなた生きていくのが大変なタイプみたいだね
自分が正しい。そう思ってたらいいんじゃない?(笑)

※1625
名誉棄損と営業妨害は確実に適用される案件
1647. Posted by    2016年03月04日 13:18
店を擁護してる人は妄想を付け足してしか擁護できてないw
1648. Posted by       2016年03月04日 13:19
※1637
擁護するのに手紙すら読んでないとか池沼過ぎない?
1649. Posted by     2016年03月04日 13:19
客の言い分だけ聞いて文章を読むと酷いように感じるがキャンセル料を1泊分で済ませてくれてるってことは凄く揉めて客がこれ以上の減額要求をしたんだろうという背景が見えてくる
1650. Posted by     2016年03月04日 13:19
「どっちの肩を持つんじゃなくて、両者の見解が出るまで判断を待ちましょう」
これが出来ないのなら
「>>1から与えられた客観的な情報だけで議論しましょう」
これをしましょうよ
1651. Posted by     2016年03月04日 13:19
※1632
何平然と嘘ついてるんだお前
調べたら普通に2日〜1日前宿泊料金の80%って書いてるじゃねーかクソが
1652. Posted by     2016年03月04日 13:20
※1645
うむ、結構マジで、お前は頭悪いか、自分が見えてないと思うよ
1653. Posted by     2016年03月04日 13:20
客側擁護してる奴ってちょっとヤバくねwww
1654. Posted by    2016年03月04日 13:20
店側がキチガイ
オタクってなんでも店を擁護すれば良いと思ってるよねw
1655. Posted by     2016年03月04日 13:20
余計なひと言過ぎて、アホかと
本当にサービス業やってんのかって疑うレベルやな・・・
ノロとかの不可抗力は、ホテル自体に打撃があるんだから、
キャンセル料払って貰って、どうかご自愛くださいとか書いとけば、
後の客につながるかもしれんのに、次に来てもらうこと考えて無さ過ぎやろ
去年の秋に俺の親父が、緊急入院して北陸の方の旅館キャンセルしたけど、
ホテルに電話したらキャンセル料は入りません、お体に起き御付け下さい言われて、親父の体が良くなったらそこに行く予定だよ
たった一言って大事だし、言葉を選ぶべきだよな(この場合文章だな)
1656. Posted by    2016年03月04日 13:20
※1631
ちょっと意味がよく分からないんだけど、口コミサイトは店の許可もらってるよね?

1657. Posted by     2016年03月04日 13:20
どーせキャンセル料ねぎったかごねまくったんでしょw
って言ってるひとはソースだせって
1658. Posted by    2016年03月04日 13:22
※1652
論破したときは勝ち逃げするもんだぞ、死体蹴りはみっともないからな
1659. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:22
晒す奴も嫌味な手紙を送る旅館も一回落ち着いたほうがいいわ
既に電話で話がついているなら金だけさっさと払わせて終わりにすればよかったのに
1660. Posted by     2016年03月04日 13:22
※1650
結局、現状だと、客がおかしいってのがjkって認めてんじゃん
1661. Posted by     2016年03月04日 13:22
※1656
店の許可のない口コミサイトは山程あります

ちなみに
「>>1を信用出来ない奴らは、旅館側の言い分が出るまでノーコメントが正解なんじゃないの?」
これについてはどう思う?
1662. Posted by    2016年03月04日 13:22
キャンセル料の案内だけ送ればいいし、手紙添えるならお見舞いだけ書いとけ。
仮に客側が糞だとしても、この手紙はいらん。
1663. Posted by    2016年03月04日 13:23
>>1655
そう、それが普通の対応
それがなぜ今回このような手紙が送られてきたのか
40年間問題なかったのに

客がキチだからだよね(ニッコリ
1664. Posted by     2016年03月04日 13:23
※1658
鼻の穴に指を突っ込んで、お前の話だぞと説明しても
その指を引き抜いて後ろを見るヤツはいるからな
1665. Posted by ー   2016年03月04日 13:23
おまえらちゃんとじゃらんで
宿からの返信見たか?
星3つへの返答見たら
この手紙送ってくるのもマジだと納得。
1666. Posted by    2016年03月04日 13:23
どんな電話内容だったかによるな
店の評価は上々みたいだし晒すような奴だから晒してるやつがキチガイの可能性
1667. Posted by    2016年03月04日 13:23
※1655
こういう対応が出来てこそ接客業だよなぁ
白い小屋はその場の金儲けにはしりすぎ
1668. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:23
店側の手紙擁護してる奴は仕事で取引先や客に向けた文章書いた事無いんだろう
よりにもよって客商売で客側に残るものにこの文章はいかんわ
リピートして欲しくないんだったら予約来た時点で理由付けて断ればいい
来て欲しくないにしても普通もう少し言い回し考えるっつの社会人なめてんのかw
電話でもしごねられていくらの損害か説明するのなら
他のお客様に宿泊して頂く事は時間的に厳しく、
お料理に関しましてもすでに仕込みが終えており〜みたいな文に自分だったらするな
店側の反論こねーかなー
1669. Posted by    2016年03月04日 13:23
>アホか。公表してほしくないなら秘守義務を明記 すること。


守秘義務のこと?
それ手紙とかに使うコトバじゃないよ?
1670. Posted by うん   2016年03月04日 13:23
店側は、無駄にしたとはいえ、何も享受してない相手に、お金払えと言いづらい。
結果、変な言い訳を並べた相手への嫌味の様な文になってしまった。
たぶん、店側にも悪意は無いんだと思う。
ただ客商売であるのに、変な善意を出した結果、悪い結果になった。
事務的な手続きにしとけばよかったのにね。

店側にも普段からの罪悪感や支払トラブルが有るから、手紙についての電話でも、自身の書き方の問題とは取らず、最初っから支払へのクレームと勘違いし、強い口調での応対となった。

超察した推理だと、たぶんこんな感じじゃないかなぁ。
1671. Posted by お粗末様でございます。   2016年03月04日 13:24
こういったお客様はこういった質の旅館に行かれるものです。
どちらも一言もしくは一行動余計なことをされて互いに品格を落としてらっしゃるだけです。
どちらも思慮に長ければ良い旅館と良いお客様なのではないでしょうか。
1672. Posted by     2016年03月04日 13:24
※1661
横槍だが、旅館の言い分がでてないのに、一方の意見だけを鵜呑みにして、他方を悪者にする事は、卑怯で姑息だと思う
1673. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 13:24
わざわざ書くあたり

「食ってないものは払えない」

とかさんざんゴネたんだろうな
1674. Posted by     2016年03月04日 13:24
>>1646
Twitterのバカ報告者と同じ(笑)を使うのだからアナタがニートだと分かるね
アナタは生きてる価値ないと思うよ
社会のゴミ
1675. Posted by 名無しの権兵衛    2016年03月04日 13:24
これは晒しても全然OKだろうが。
相手は個人でないしね。
まぁ、相手が反論できるじゃらんのクチコミのほうが、よりフェアだったけどな。
1676. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:24
日本の旅館って品があってなんぼみたいなイメージが強いからギャップが凄いんだろうな。
ただただ品が無いってだけだw
1677. Posted by    2016年03月04日 13:24
そうか?どっちもそれほど酷くもないだろう
特にお前基準では
1678. Posted by    2016年03月04日 13:25
※1663
って言う妄想でしか擁護出来ないんだね
1679. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 13:25
ヤフオクでいたずら落札するカスほど客の味方をしますw
1680. Posted by      2016年03月04日 13:25
>「どっちの肩を持つんじゃなくて、両者の見解が出るまで判断を待ちましょう」
>これが出来ないのなら
>「>>1から与えられた客観的な情報だけで議論しましょう」
>これをしましょうよ

なにこの理論
必死すぎて泣けてくる
1681. Posted by     2016年03月04日 13:25
このツイートした人の掘ったり娘のフェイスブック見ても客側に問題ないと思えるならそれでいんじゃないの?
明らかに問題ありそうだからあっ(察しされてるわけで
1682. Posted by     2016年03月04日 13:25
5 よーし、パパ
ノロウイルスばら撒きに行っちゃうぞぉ☆
1683. Posted by    2016年03月04日 13:26
ネット民って図星突かれると「必死すぎwww」っていう逃げ方するよな
1684. Posted by     2016年03月04日 13:26
>>1678
情報を整理した上での推察だよ
もの考えられないバカには無縁な行為だよねww
1685. Posted by     2016年03月04日 13:26
こんなことで騒がれてたら働き難い国になってしまうよ
難癖つけるクレーマー天国日本とか嫌だ
1686. Posted by    2016年03月04日 13:26
現時点で言える事実としては
・ノロで急遽キャンセルした
・店からの威圧的な手紙がきた
の2点のみ
それを受けてのコメの傾向としては
・こうなった事情をあれこれ推測して客が可笑しいだろうという予想を弾き出した人
・事実のみをひろって店がおかしいと客観論を言ってる人
・客の素行に問題があったとしても、サービス業としてこの文面はおかしいと、仮定を前提としてもなお結論は変わらないという意見の人
3パータンかな
1687. Posted by な   2016年03月04日 13:26
あくまでも一方の話だけだしな〜

こいつが本当に最初からキャンセル料を素直に払うとは言った証拠はないわけで

そもそもこの程度さらすってのがくそなわけで

仮にこいつが話しを歪曲してたら、料旅館は賠償金どんくらいとれるんだ?
1688. Posted by ななし   2016年03月04日 13:27
なんだ、長野か‥‥‥‥
1689. Posted by    2016年03月04日 13:27
※1672
だからと言って、幼稚な妄想で客側を叩くくずは救いようがない
1690. Posted by     2016年03月04日 13:27
※1654
キチガイクレーマーって自分に都合が悪い事は言わないよねw
1691. Posted by 通りすがり   2016年03月04日 13:27
相手に非があろうと、それを言い出す人間の言動によって反応が変わるという分かり易い件だな
こうも印象の悪い告発文だと例え真実だろうが疑われる
まぁ十中八九話盛っているか、都合の悪い部分を丸々書いていないんだろ?と思われて当然
1692. Posted by     2016年03月04日 13:27
>>1に書かれている客観的な材料
(1)>>1の父は前日に旅館にキャンセルの電話を入れた
(2)>>1の父はキャンセル料支払いの意思と謝罪を伝えた
(3)>>1の父が電話を入れた翌日、旅館側から手紙が届いた
(4)>>1の母はキャンセル料の振り込みを行い、旅館側へ振込完了の連絡を入れた(不確定:手紙の文面に対してクレームも?)
(5)>>1の母は旅館側から「こんな電話を受けたのは始めて」と言われた
まずは、これだけで議論しません?
>>1の父がキャンセル料をごねたかどうかは店側の言い分を聞かないと
1693. Posted by     2016年03月04日 13:28
相手が正しいと思っている事を晒して何が悪い?
むしろ正しいと思ってるんから、こんな素晴らしい対応をしてくれるお店ですって紹介してるだけだろ?
何も問題ありません。
1694. Posted by     2016年03月04日 13:28
※1686
現時点で言える事実としては
・片方が一方的な意見で他者を悪者にした

これだけ
1695. Posted by    2016年03月04日 13:28
相手に対して手を出したほうが負け。
晒してる時点で客側の100%負け。
1696. Posted by     2016年03月04日 13:29
相手の嫌味を晒す奴も大概だけどなw
1697. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:29
※1651
まじ?じゃあ、違う宿調べちゃったのかな
どっちにしろ、80%請求だけどwww
1698. Posted by    2016年03月04日 13:29
旅館の対応が悪いとか言って謝罪させてるんじゃないか?
キャンセル料を踏み倒そうとしてるから、直接乗り込んで従業員を土下座させてるかもね
1699. Posted by Posted by   2016年03月04日 13:29
いろいろ問題あるんだろうけど、お客に媚び売らないこの旅館に泊まってみたいと思った。
店もお客を選ばないとね
1700. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 13:29
仮にとんでもないDQNな客だとしてもこの文面はない。事務的に淡々と請求すればいいだけ。「すべて無駄になってしまいました」なんて手書きで送りつけるサービス業なんて廃業待った無し。
1701. Posted by      2016年03月04日 13:29
※1674
あらー支離滅裂な主張きたわ
香ばしくなってきたね
図星だったのかしらん
1702. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:30
この手の話題になると裏を考えると…とかいろいろ勝手に妄想してなんとしてでも報告者を悪者に仕立て上げようとする馬鹿が湧くな
情報にまんまと踊らされてないつもりなのかもしれないけど判断材料が限られてる以上それに従うかスルーしとけよ馬鹿ども
1703. Posted by    2016年03月04日 13:30
これ旅館より晒してる方がクレーマーな感じするな。
もし>>1のような情報だけなら、旅館に少しイラってするだろうけど、実際どんなやりとりがあったかわからんから何とも言えない。
1704. Posted by     2016年03月04日 13:30
胸糞悪い話を拡散する奴も大概だわ
1705. Posted by     2016年03月04日 13:30
どうせ、キャンセル料?ふざけんなまけろ!とかほざいたんだろ?
1706. Posted by     2016年03月04日 13:31
両方の意見がでて、その上で怒るならまだしも、片方の意見だけで、一方的に悪者にされたヤツを、それ以外の情報は受け付けないと突っぱねて、一方的に文句言う。
恥ずかしいとは思わんのかね
1707. Posted by    2016年03月04日 13:31
だからこの手紙晒してなにが行けないの?
店の評判があがるような文面を客が捏造して晒した?そりゃ問題だわな
店が自分で書いた手紙さらされて店に不利になるわけないしな
会社の契約条項でものってたなら別だがね
1708. Posted by     2016年03月04日 13:31
※1686
現時点で言える事実は
・急遽キャンセルした
ノロかは事実かどうか判明していない


・請求書と手紙がきた
威圧的かどうかはただの主観なので事実ではない
1709. Posted by    2016年03月04日 13:31
※1684
情報を整理wwwwwww
探偵気取りですか?www
そんだけ自信満々に導き出した答えがその程度のものならいっそ何も考えずに生きてる方がいいよ君wwww
1710. Posted by    2016年03月04日 13:32
これは旅館側が対応下手
ネット社会なんだから穏便に対応しないと
1711. Posted by �   2016年03月04日 13:32
客っていうけど、迅速にキャンセル料を振り込んでいない時点で客じゃない。
わざわざ手紙を書いた旅館の気持ちを察するべき。電話連絡したとき振込先を聞いた筈だから、父が体調悪いなら支払いを代行することも出来たんだよ。
1712. Posted by     2016年03月04日 13:32
問題となっている文章は、キャンセル料の事情の説明ともとれる。また、旅館側の悪意の証明ができないから、ネットにさらして印象を悪くいった時点で業務妨害が成立しかねんと思うけどね。
1713. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:32
家族全員ノロのまま旅館に泊まれば
楽しい事になったのに
旅館は想像力が無いな
1714. Posted by 1   2016年03月04日 13:32
Twitter見たら客のほうがおかしいとわかるな
1715. Posted by     2016年03月04日 13:32
キチガイ客が篩いに掛けられて宿はイメージアップになったな
1716. Posted by    2016年03月04日 13:33
※1703
だよね
単にDQN客に切れてDQN対応しちゃったレベル低い宿だねって話だよな
1717. Posted by      2016年03月04日 13:33
むしろこんな状況で晒した側に何の問題もないと思い込みたいやつのが不自然だわ
関係者でもないなら特にw
ネットにでてるこいつらの情報見た?検索した?してたらこいつらやべーわって思うもの
1718. Posted by     2016年03月04日 13:33
そもそも、泊まってない。泊まる予定もない人が客なのかね
1719. Posted by    2016年03月04日 13:33
何も情報がないから晒した奴を責めるべきでしょ
旅館に許可もらって、やりとりを全て晒せってな

それができないなら嘘だってこと
とりあえず旅館の名誉を傷つけた賠償金を自主的に支払えって感じかな
1720. Posted by     2016年03月04日 13:34
え? ノロウイルス感染されたいの?
1721. Posted by     2016年03月04日 13:34
※1686
違うだろ。

・1.5泊の予約を前日にキャンセルした
・宿から1泊分の請求と手紙がきた
・手紙を晒した

こうだぞ。
1722. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:34
片方の言い分だけ鵜呑みにするのは辞めたら?

少し前にTwitterで騒いでたレシートに酎ハイ30杯も
店側の話聞いたら客がキチガイだったし
1723. Posted by ナナシ   2016年03月04日 13:34
サービス業としてこの手紙どーよ?ってやりたいんだろうけど、
なげー自己弁護と言い訳と申し訳ないと思ってたのに〜
なんて反省のポーズだけして、こんな店あるから気を付けてねって
そりゃ嫌味な手紙もかすむわ。そもそもこの程度の手紙で
顔真っ赤にして晒してる時点で客側のお里が知れますよ〜
1724. Posted by あ   2016年03月04日 13:34
何か問題あるか?とか言ってる奴は本気で言ってるの
文章からして明らかにおかしいことが分からないのか
それともただ客を叩きたいだけのガキなのか
1725. Posted by    2016年03月04日 13:34
これ未だにキャンセル料払ってないんじゃないの?
1726. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:34
客がキャンセル料払ってないとか言うやつwww
そりゃ、初めて送られてきた振り込み用紙なんだから払い終わってるわけないよなぁ
振り込みが必要ってことはきっと当日に現金支払いのつもりだったんだろうし、キャンセル料払う方法なかったんだから
1727. Posted by あ   2016年03月04日 13:34
手紙晒す客と心配の一言を書かず少しだけ威圧的な手紙を出す旅館
客観的に悪いのは客、馬鹿だったのは旅館って事でok?
1728. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:36
※1527
客は悪くない
悪いのは客の娘だwww
1729. Posted by     2016年03月04日 13:36
じゃらんの口コミで低評価は客に問題のあるパターンが多いからな
1730. Posted by    2016年03月04日 13:36
>>1692
>>まずは、これだけで議論しません?

・客は手紙を受け取るまで振り込みを行わなかった
・擁護出来無いほどの低レベルのDQN家族(ソースは過去ツイ)
・宿を40年営業していて、電話のやり取りで『こんな客初めて』と言わしめるほどの傍若無人、非常識さを発揮
・晒し行為という非常識&反社会的行為に疑問を持たないモラル

客側のはっきりとした問題点にはこれも追加してね。見て見ぬふりはNG
1731. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:36
ツイッターの一方的な情報に惑わされず、客が悪いという事実を見抜ける俺かっけー
ってバカが多いな
1732. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:37
※1697
お前見たの白馬のヒュッテ白い小屋じゃね?
おれも一瞬間違えたw
1733. Posted by     2016年03月04日 13:37
社会問題としてキャンセル料払わない人が6割近いって実情知ってるかどうかでこれ判断わかれると思う。
知ってればああ客側がトラブったかしぶったんだなと容易に想像できる。
まして口先だけ申し訳ないといいつつ宿の名前ごと晒すような人間ならなおさら。
1734. Posted by     2016年03月04日 13:37
キャンセル料なんて簡単にバックれられそうだからなあ
大変なんだろキャンセル料回収するのも
バックれられたら死活問題だろうし
1735. Posted by    2016年03月04日 13:38
※1724
文章からして明らかに宿の素行には問題ありなんだけど
「宿側がこんな威圧的で失礼な手紙を書きたくなるほど、この客が異常なことしたんだろうな」という見解らしい
1736. Posted by    2016年03月04日 13:39
ノロウイルス云々はキャンセル料払いたくない客の嘘言い訳なんだよなぁ
1737. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 13:39
じゃらんの星3のレビューの返信見ると基地外オーナー臭がするわ
批判的な意見に上からの目線で返答してるし、絶対客商売向いていない奴なんだろ
晒しに対していろいろ言われているけど、じゃらんで評価するのと何ら変わり無い事で、別に良いと思うけどね
客側がキャンセル料ごねた可能性もあるけど、色んな客がいる中で、クレーム処理がダメだった結果で、普通の宿なら規定通りのキャンセル料80%の請求書を郵送して、コメントするにしても、お見舞いの一言添えるだけだから
店側が頭に血が上ったらダメだわ
1738. Posted by      2016年03月04日 13:39
※1721
・1.5泊の予約を前日にキャンセルした
・宿から1泊分の請求と手紙がきた
・手紙を晒した

追記
ノロなのに、病院に行ってノロを拡散させた疑いがある
1739. Posted by     2016年03月04日 13:40
※1728
そやね。
ご両親この騒ぎを知ったら悲しまれるかもしれんな。
身内の恥を晒しおってって。
1740. Posted by     2016年03月04日 13:40
というかキャンセルした側がノロの診断書だしたら信じるよ
そうでないなら絶対信じない
1741. Posted by    2016年03月04日 13:40
ツイッターの一方的な情報に惑わされず、店が悪いという事実を見抜ける俺かっけー

ってバカの多いことw
1742. Posted by     2016年03月04日 13:40
無連絡ならともかく前日キャンセルでこの対応はないわ。
晒すのはおかしいって意見もあるけど
これが普通の対応なら晒されても不利益はないだろ。
1743. Posted by     2016年03月04日 13:41
※1733
三行目でハッとなった
そうだよね。本当に申し訳ないと思ってたら、施設名は伏せるよね
冗談になってない不快感はそこだ
1744. Posted by    2016年03月04日 13:41
※1740
そこかよwww
お前バカだろw
1745. Posted by     2016年03月04日 13:41
※1707
晒し方がよくない
明らかに悪意がある晒し方してるから宿側擁護する人がいる
1746. Posted by    2016年03月04日 13:41
このご時世に手書きのところで古い体質を予想させて不利になるんよ。
団塊は手書きにこだわるからそこに気付かないんだろうけど。
1747. Posted by      2016年03月04日 13:42
バカッター擁護は謝罪の筈の電話でキャンセル料値引きして
宿の方が譲歩してんのを全力で無視してるよね。
1748. Posted by ?   2016年03月04日 13:43
※1741
???
1749. Posted by    2016年03月04日 13:43
※1730
世間一般の非常識人からすると世間一般の常識人は自分にとっての「非常識人」という風に見える
そんなわけで、客観的事実を並べるときに常識非常識とかいう話を持ち出すのはNGなんだぜ
1750. Posted by     2016年03月04日 13:43
一流ホテルでこの対応はアレだがどうせ安宿だろ?
そんなとこに何を求めてんだこの客は
1751. Posted by あ   2016年03月04日 13:44
どうでもいいな。
こんなくそネタで盛り上がるお前らの脳ミソがよくわからない?
ただ言えることはもう少し自分のためになることに頭を使えよ
1752. Posted by    2016年03月04日 13:44
ツイッタ主は謝罪するために晒したの?
1753. Posted by      2016年03月04日 13:44
一般・中小大企業関係なく、キャンセル料を正直に払う意思のある人間なんて稀すぎて世の中疑いたくなるほどだぞw

ま、今回の話に関係ないが、おおよその邪推も容易だわw
1754. Posted by     2016年03月04日 13:45
店の名前出して晒すって相当悪意あるな
1755. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:45
※1732
あー、そっちだわw
紛らわしいこと言ってすまんかったな
1756. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:45
デン@筆もじart ‏@syodo_love · 3月3日
今視覚障がいの人に腕もたせて歩いてるおったんやけど
そいつがよそ見ばっかりしててめっちゃぶつかってきて腹立った。
お前隣に連れてる人の目の代わりなんやろ前見ろよ。

目の代わり言うても限界があるやろ、よそ見してんの分かってんならお前のほうからよけたれっつうの

1757. Posted by な   2016年03月04日 13:45
鍋に馬刺し
そりゃあぶちぎれますわ
てか(笑)とか余計なんだよ
どうせ払わないでしらんぷりしようとしたんだろうな
1758. Posted by    2016年03月04日 13:46
※1750
発想が貧民ですね…
1759. Posted by     2016年03月04日 13:46
ないない仮に客がゴネたとしてもこの文面はない

1760. Posted by     2016年03月04日 13:47
これは晒すべき案件でしょ
こういったのが世に広まることで俺らが地雷回避できるんやで
1761. Posted by     2016年03月04日 13:48
※1753
独立すると、踏み倒す奴の多さには、本当に驚くよね
で、約束を約束として遂行できる人って本当に少ないよね
1762. Posted by     2016年03月04日 13:48
稼ぎ時の土曜にドタキャンされたら切れるわな
1763. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:48
だからこんだけの情報じゃ本当はどちらが悪いのか分からないってんならスルーしとくか情報のまま受け取っとけって言ってんの
自分の経験上かなんか知らんけどくだらない妄想で何故か一方的に報告者を悪者にしたいやつが多いこと
晒してるやつのほうがよっぽど分かりやすくていいわ
大体裏でなにがあったにせよこわな文章書く店は普通に考えたらおかしいってわかるだろ
1764. Posted by    2016年03月04日 13:48
※1760
どう考えても晒してるやつが地雷だろ
1765. Posted by    2016年03月04日 13:49
※1749
???
クソは誰が見てもクソだろ?
1766. Posted by     2016年03月04日 13:49
勘違いしてるやつたくさんいるけど
キャンセルした時点で客じゃないからね?
しかもキャンセル料に関して電話してるぐらいだし
1767. Posted by     2016年03月04日 13:49
一方の言い分しかないから捏造し放題だからな
そもそも晒す事自体まともな人はやらないからな
バカッターらしくコイツに問題があった可能性が大きい
1768. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 13:49
そりゃ客側に悪意はあるだろうが、このご時世、サービス業が自分で自分の評価をさげるようなことするなんて馬鹿としか思えない。今回のケースは「客側に問題あり」=「宿側に問題なし」じゃないからな。よくもまあ宿側を擁護する人が多いと感心する。
1769. Posted by     2016年03月04日 13:49
※1760
Aさんにとっての地雷が、Bさんにとっての地雷とは限らないだろ
1770. Posted by     2016年03月04日 13:50
※1760
地雷客がクソって事は広まったよ
1771. Posted by     2016年03月04日 13:50
なんでどっちかわからないどっちもどっち論にもっていこうって人は電話でのトラブルとか無視するんだろうね
無意識のうちにクレームつけた側が問題だって認めてるようなもんだろ
1772. Posted by     2016年03月04日 13:50
言うほどおかしな文章か?
気遣いが足りないとは思うが
1773. Posted by           2016年03月04日 13:50
長野の人間はだいたいこんなもん。
とても閉鎖的な場所だったから、人間もとても閉鎖的で、
他県から来た人間はびっくりするよ。
いろんな県に住んだことがあって、長野にも2年住んだが、
長野に住んで「あ〜県民性っていうのはやっぱりあるんだ」
って生まれて始めて県民性ってものを意識した。
長野の人間は本当に偏狭で他県から来た人間を簡単には
受け入れようとなんてしない。
1774. Posted by     2016年03月04日 13:51
※1768
二度と来んな!って言ったとしても、宿側には問題ないと思うよ
1775. Posted by     2016年03月04日 13:51
性格チンピラみたいな奴だなこいつ
1776. Posted by     2016年03月04日 13:51
※1773
長野のどこにいた?
1777. Posted by     2016年03月04日 13:52
この程度の手紙で切れてさらしてるほうが頭おかしい
1778. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:52
※1771
で、この晒したやつは電で店側に対してどんなクレームを言ったの?
どんなトラブルになったの?
1779. Posted by あ   2016年03月04日 13:52
旅館側擁護多くて驚いた
こんなの許されたとしてもモラル的にアウトだろ
俺なら二度と行かないわ
1780. Posted by 名前書いたら負けかなと思っている。   2016年03月04日 13:52
さすが長野県

(場所は離れてるが)この世の地獄こと原村があるところだわ
1781. Posted by     2016年03月04日 13:52
1、店には客を選ぶ権利があります
2、キャンセル料に関してトラブルがあったようです
3、更にクレーマー側が名前だして晒しました

これで店が悪い連呼してるやつは頭おかしいレベル
1782. Posted by     2016年03月04日 13:53
この基地外投稿者の個人情報さらします
851−0310
長崎県長崎市香焼町354−7
木下
1783. Posted by Gamehard774   2016年03月04日 13:53
予約は前払いにしたら
1784. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 13:53
>>※1774
それを晒されて横柄な態度だと思われるリスクはサービス業なら避けるべきなのよ。
実際そう思ってる人が※欄にだって一定数いるじゃないか。
1785. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:54
晒した奴が大阪人と知って色々と納得したわ。
1786. Posted by    2016年03月04日 13:54
>1763
うん、どちらも言い分を聞かないと交通事故は全部10:0だよな
こいつ一方的に都合のいい情報だけ出してるよね
1787. Posted by     2016年03月04日 13:54
客側は別に個人情報晒されてもいないしなんも被害ないからね
宿側がこんなことで晒されて仕事に差し支えあったら本当に可愛そう
サービス業してる人なら次は我が身でしょ
1788. Posted by    2016年03月04日 13:54
晒すって行為自体が社会的に悪なのわかってる?れっきとした中傷なんだよ?
・店の手紙に違法性は無い。
・客の晒し行為には違法性がある(威力偽計妨害)。

客 側 が 1 0 0 % 悪 い

客を擁護してる人は感情論で動きすぎじゃね
事実を受け止めろよ
1789. Posted by    2016年03月04日 13:55
※1768
宿側に問題があるって意見あるけど、

「部屋と食材が無駄になって困りました」
これが入ってるだけで別に宿自体には問題は無いからな

宿の脇が甘いのは事実だけど、
それは宿泊客には何の障害でもないわけで叩くことではない
1790. Posted by     2016年03月04日 13:55
※1761
ほんとにね、まじで思う。
そもそも規定に反してる自覚が全くと言っていい程ないんだよな。
お客様は神様じゃない。どいつもこいつも人間だってつくづく思い知らされるよ。
たまに神様みたいな客もちゃんといて嬉しいけど、そうじゃない奴にも同じ面で接客しなきゃいけないのが辛いわ。
1791. Posted by     2016年03月04日 13:55
店が客を晒すと悪なのに
その逆である客が店を晒すのはOKという不思議
1792. Posted by     2016年03月04日 13:55
横柄でもなんでもないし
こんな米欄で反射的に宿側叩いちゃうような脊髄反射な子供らはそもそもクレーマー体質でしょうよw
調べれば調べるほど客側の問題しかでてこないよ
1793. Posted by 名無し   2016年03月04日 13:55
いらない手紙を送る旅館もこの程度の手紙にキレる客も何でこんなに余裕がないのか不思議だわ
1794. Posted by    2016年03月04日 13:55
※1768
>「客側に問題あり」=「宿側に問題なし」じゃないからな。よくもまあ宿側を擁護する人が多いと感心する。

それはそうだが客側8割、宿側2割の過失なら普通宿側擁護するよね
1795. Posted by     2016年03月04日 13:56
手紙に棘がある以上のことはわからんがこれだけははっきりしてる
笑←これを乱発する手合いはろくなもんじゃない
1796. Posted by           2016年03月04日 13:56
キャンセルした場合は規定のキャンセル料を払って頂いた
上、大いなる嫌味を言わせて頂きます。ってホームページ
に書いとけよ。www
1797. Posted by     2016年03月04日 13:56
※1784
避けるべきだったとしても、避ける必要はないよ
それが施設管理者の意に反するなら、施設としての問題はあるが、お前や俺にとっては何の問題もない。
そういう施設に需要があがれ人気になって、お前が非常識というだけ。そういう施設に需要がなければ、勝手に潰れる
どう転んでも、俺にもお前にも問題はない
1798. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 13:56
※1789
その一文がサービス業なら口をつぐむべきところだろ…
1799. Posted by    2016年03月04日 13:57
※1779
二度と行かないとか、
晒し主は一度も行ってねーよwww
1800. Posted by     2016年03月04日 13:57
※1790
お客様は神様です勘違いしてる人本当多いけど
あれは崇め奉れじゃなくて、荒魂(災害)のようなものだから上手につきあえよって意味だかんね?基本クズだと考えろってこと
1801. Posted by     2016年03月04日 13:57
※1791
お客様は神様ですのキチガイが多いですから
1802. Posted by     2016年03月04日 13:57
※1784
サービス業なら避けるべきなんていう押し付けはいらんだろ
どんなサービスをしてどんな客を選ぶかも経営者が決める事であって
こうすべきなんていうものじゃない
それで繁盛するか潰れるかも経営者の責任であって他人が口を出すことじゃない
1803. Posted by    2016年03月04日 13:59
※1798
それは俺らが判断することじゃない

店は何十年もこのやり方で、実際客は入ってるみたいだからな
「この宿には行かない」って騒いでるやつは最初から行かないやつだろうし、
実際行って満足してるやつはリピートしてるんだろうし、言っても意味が無い

外野がサービスの範囲を指摘するのは意味が無いよ
1804. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 13:59
キャンセル料って前日なら全額、その前なら半額……とか規定されてるよね、普通。
それを事務的に伝え、「お大事に」と一言そえただけで完璧な対応なのに。
こんな汚く書き殴ったような字の手紙で、嫌みまでこめて伝えてくるとか。
サービス業としてはアホかとしか言えない。
1805. Posted by     2016年03月04日 13:59
こんな旅館泊まりたくないから晒してくれ
1806. Posted by     2016年03月04日 14:00
今時代はバカッターなりブログなり店評価なりが氾濫する時代なんで、
こいつヤベーなって客は気持ち押し殺して慎重に対応してるわ。
下手こいたらこうなるし。
1807. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 14:00
※1797
別に関係ないけど、馬鹿だなぁって感想述べてるだけだよ。
どうでもいいならお前さんはなんで他人の意見を封殺しようとしてくるんだい?
1808. Posted by       2016年03月04日 14:00
汚い手書き文字と、定型とは思えない文面。
仮に規模が小さい(一人経営ぐらいか?)にしても、不用意すぎるのが。

その極端な未熟さが「事件」のすべてであって、後のことは付け足しという気がする。
1809. Posted by     2016年03月04日 14:00
結構強めに言わないとキャンセル料回収できないんじゃないかな
客に奉仕して潰れてちゃ元も子もないしね
1810. Posted by     2016年03月04日 14:00
一方的な情報でテラ牛丼とかゴキブリフライみたいな
騒ぎになってる時点でお察し下さい
1811. Posted by    2016年03月04日 14:01
※1793
手紙はいるだろ
電話だけだと踏み倒される可能性があるんだから
1812. Posted by     2016年03月04日 14:01
よくサービス業でクレームによって改善〜みたいなのが美化されるけど
あれは大手の話だからね?ある程度こじんまりしたとこはキチガイクレーマーはこなくて結構と毅然とした態度のが上手く回る
実際この宿も40年の実績があるし、更にその40年の中でとんでもない客みたいに扱われてるのがこの晒し主
1813. Posted by     2016年03月04日 14:02
馬鹿は能力が全て低いんだから嫌みさえまともに書けない
もしくはコイツがゴネたからこんな文章なのかもしれないが
経緯を省いて書くのは無能
1814. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:02
>>1805
お前性格悪いな。
んでもって頭も悪いな。

晒すも何も、旅館の名前出て既に炎上してるやん。

状況も分からないのに、責めすぎ。
晒す奴も…
1815. Posted by    2016年03月04日 14:03


サービス業のくせにああムカつく。
つか、安過ぎなくね?


1816. Posted by     2016年03月04日 14:03
※1807
わざわざ自分と意見が違う人間全員に言うような書き方して、
その言い分ですか
おや?どっかの旅館の文章に文句をいう側とは思えない話ですね
1817. Posted by    2016年03月04日 14:03
うーん、客がごねたのかもしれないけどこの文面はないな。
サービス業が怒りをあらわにしては負けだよ。
1818. Posted by     2016年03月04日 14:03
申し訳ない としながら、宿の名を晒すw
上辺だけの罪悪感なのが良くわかる
1819. Posted by     2016年03月04日 14:04
〉1535
ネットでは無責任でおkって言ってる人だから無責任な発言なわけでしょ?
だから適当にレスしたんだよw
ムキになるなよw
ゴメンゴメンw
1820. Posted by    2016年03月04日 14:04
つかこれ手紙というか、請求書だろ?
だから実印まで押してる

さっさと払えばいいだけ
1821. Posted by     2016年03月04日 14:04
※1804
いや、規定通りに払う気無いから謝罪電話で値引き交渉してんだろ。
自分から申し出てこんな手紙書かないぞ普通
1822. Posted by     2016年03月04日 14:05
普通に店名さらしている時点で名誉毀損と営業妨害
1823. Posted by    2016年03月04日 14:05
※1808
「事件」の全ては「晒し行為」を行ったバカッター主なんじゃないんですかね
1824. Posted by あ   2016年03月04日 14:05
晒す事は悪い事だよ
だけどそれを考慮してなかった旅館が愚かだったって話
1825. Posted by     2016年03月04日 14:05
※1800
ハナっから神だと思ったことはないが、客神発言ってそういう根源だったのね。
勉強になるわ。知ってる人間少ねえだろうなぁ。
1826. Posted by 気持ち悪い   2016年03月04日 14:06
これを晒した側の性格の悪さ。
そして、その性格の悪さを擁護する性格の悪い人間性。
1827. Posted by     2016年03月04日 14:06
誰かじゃらんのクチコミに凸しろよ
1828. Posted by    2016年03月04日 14:06
汚い文字汚い文字っていうけど読めるし別に普通だよ書き殴ってるってのもかってなイメージだろ。元々こういう字なんだよこ多分。お前らどんだけサービス業(笑)に幻想持ってんだ
みんながみんなPC使ってるわけじゃねーよ
手書きの部分で叩いてる奴は真性のクレーマー
1829. Posted by     2016年03月04日 14:07
ケースバイケースだなw

旅館が完全予約制で小規模ならありえるw

材料の仕入れがあるからなw
1830. Posted by     2016年03月04日 14:07
偽善者
もっこ(ง •̀_•́)ง@mokkoriiiiita
@syodo_love これって1.5泊分のキャンセル料ではありませんよね?一泊のキャンセル料なら多く取りすぎてるとは思いますが、1.5泊のキャンセル料ならお安くして頂いていると思います。あといくら腹が立ったと言っても宿名をネットに晒すのは如何なものかと。

もっこ(ง •̀_•́)ง @mokkoriiiiita 15分15分前
お客様は神様って言葉の意味を履き違えてる人多いよね。
1831. Posted by    2016年03月04日 14:07
※1827
じゃらん含めて、他のサイトでも高評価だぞと
1832. Posted by     2016年03月04日 14:07
>宿泊先に謝罪とキャンセル料支払いますって電話しました

これがどの程度脚色されているかだな
まったく脚色なしなら宿が悪いと思うが、そうでないなら損害賠償もん
1833. Posted by    2016年03月04日 14:08
※1817
それを不特定多数に晒した時点で客の負けだよ
1834. Posted by     2016年03月04日 14:08
手紙なんか来る前に謝罪してキャンセル料を払えば済む話
1835. Posted by コメント   2016年03月04日 14:08
キャンセル料払うっていうのに、わざわざ客相手にこんな事言うとは
無駄になったとかもったいないとか、気持ちはわかるけど、これを言わないのが客商売だろ
1836. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:08
字が汚ない、嫌味ったらしい手紙
これだけで宿を叩くには十分
晒し行為、これもまた叩くには十分
客が悪いかどうかはやりとりがわからないからなんとも言えないね
1837. Posted by    2016年03月04日 14:08
※1830
正しい事言ってるな

お前、どんな感想言って欲しくて張ったの?
1838. Posted by あ   2016年03月04日 14:09
ノロがどれだけ辛いかわかってんのかね
キャンセル料払わないといってるわけでもないのに。。なんだここ
この人悪くねえじゃん
ノロなら残った家族が代わりにいくこともできないだろう。うつすかもしれないんだから。トイレの前でうずくまるほどなのに心がねーなぁ!
1839. Posted by     2016年03月04日 14:09
※1825
違う違うwwwww
「お客様は神様」でググッて、三波春夫のサイトに行ってみ
本位が書いてあるからwあれは芸という前提だからw
1840. Posted by     2016年03月04日 14:09
※1830
ツイッターにもまともなやついるんだなw
1841. Posted by    2016年03月04日 14:10
※1835
常連でもないしいいんじゃね?
それで宿が回ってるんだから、キャンセルするやつが悪いで終わり
1842. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 14:11
※1816
だから、俺やお前はここで何言っても個人だから別に困らないんだよ。旅館は晒されて売上落ちたら困るだろ?だからやめりゃいいのにって言ってんだよ。
1843. Posted by    2016年03月04日 14:11
※1835
「キャンセル料払う(ただし全額とは言ってない)」かもしれないし実際そうだと思う
1844. Posted by ななし   2016年03月04日 14:11
長いことやってる店と目に見えてDQNな報告者、どっちを信じますかって話だからな
(笑)とかが無い、もう少し真っ当な文章だったらまだ話は違って来たんだが、あれでは同類しか賛同者が出て来なくても仕方がないだろ
1845. Posted by    2016年03月04日 14:11
この手紙が旅館が書いたのかも怪しいわ
1846. Posted by 超高校級の名無しさん   2016年03月04日 14:11
最近は素泊3500円でもかなり待遇いいぞ。
そうゆうところはオーナーが好きでやってるからね、

ほんとにリピーターになっちゃう
広めたくはないけど有名な山形のあそこな(笑)
1847. Posted by    2016年03月04日 14:12
※1838
お前みたいのが1番社会に迷惑かけるタイプだなw
1848. Posted by あ   2016年03月04日 14:12
あとさ、よく晒しは悪い!というが、他人に見せられないものを手紙にかくのか?
個人の写真をだまって晒したわけじゃあるまい。
どこに出しても恥ずかしくないものだからこそお客にも送ったんじゃねえの?そこだけ隠しとけってずるい

1849. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:12
どう考えてもこんなどうでもいいことでいちいちネットに乗せる主のが頭云ってるだろ
1850. Posted by     2016年03月04日 14:12
これをさらした馬鹿のとこには
長野のヤクザが回収に・・・
1851. Posted by    2016年03月04日 14:12
※1838
お前なら、ノロに掛かった相手に金減らされて文句言わないの?
ノロだから許すって言えるの?

月末の週末の予約を前日キャンセルとか迷惑以外の何者でもないんだけど?
つか、ノロになるのは自己管理能力が低いだけだろ
1852. Posted by にゃにゃしさん   2016年03月04日 14:13
払うって伝えてから手紙出したのか
出したあと電話したのか、

でも晒すことない
1853. Posted by    2016年03月04日 14:13
この店は何様のつもりなんだろう。
キャンセルで一切の損害を被るのが嫌なら、キャンセル料を100%に設定すればいいだけ。
それで予約をしようという客が居るならね。

予約は予約にすぎない。
そのリスクを折り込むのが宿の経営。
1854. Posted by     2016年03月04日 14:13
※1848
お客じゃないけどね
1855. Posted by     2016年03月04日 14:13
これさ、キャンセルの時トラブって自分が悪いのに、それを伏せて、後付け理由で病を持ち出し、家族に話した可能性もなくないか。
1856. Posted by あ   2016年03月04日 14:14
>>1847
ノロになることが社会に迷惑かけることですか?なりたくてなるわけではないでしょう
旅館のかたですか?
1857. Posted by     2016年03月04日 14:14
すごいのきた(笑)
で始まるスクショのソースてなに?
フェイスブックかな
ツイッターで転載してるやつしか見つからない
1858. Posted by    2016年03月04日 14:14
事実の真偽は分からないし触れるつもりも無いけど
もしツイッターで晒したのが営業妨害になるのだとしたら
リツイートした人や転載したサイトってのはお咎めなしなのかね。

人数が多過ぎてどうにもできない気もするが、
「片棒担いで楽しんだけど責任はとらないから」
っていうのも筋が通らないような
1859. Posted by    2016年03月04日 14:14
※1848
晒される目的じゃないものを、
ネットで悪いものとして拡散されるんだぞ?

店が損害受けたら訴えられるぞ?
手紙を晒すのが悪いんじゃない、それの結果次第では損害賠償なだけ
1860. Posted by 男ヒステリー守屋   2016年03月04日 14:14
予約も契約だぞ!
1861. Posted by 肉   2016年03月04日 14:14
旅館はそんな乱暴なことしないと思う。
これは客が逆ギレだわww
1862. Posted by なや   2016年03月04日 14:14
たとえ客がごねたとしても店は決まりですのでとか言い方があるやろ
これは指摘されても仕方ないかもね
1863. Posted by     2016年03月04日 14:14
※1853
宿の経営なんてやったこともないくせに
1864. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:15
ノロの奴だけ留守番で良いやん
人数合わせて行くやろ普通
頭悪いなー
1865. Posted by     2016年03月04日 14:15
※1856
ノロの予防方法なんて随分前から周知されてるでしょう
旅行前にかかるのが悪い
1866. Posted by あ   2016年03月04日 14:15
※1848
取り敢えず晒した客が悪いというのは事実、こんな手紙を書いた旅館はこうなる事を予想できなかった無能というだけ
1867. Posted by     2016年03月04日 14:15
※1838
ノロでも風邪でも出産でもキャンセルはキャンセル

それを申し訳ないといいつつ炎上仕向けるのは心がねーなぁw
1868. Posted by    2016年03月04日 14:15
旅館の経営者は田舎のじーさんばーさんなんじゃないかって馬鹿にしてた人がいるけど、田舎の年寄りほど、お客様には低姿勢で丁寧な言葉で対応すると思うんだけどな…
地域によって違うのかな?
年寄りになればなるほど、怖いもの無しでズケズケと物言って来る場合もあるのかなぁ?
年寄りの人って字が綺麗なイメージだけど、写真に載ってた手紙の字は汚いね
文章も稚拙
年寄りなら、縦に手紙を書く気がする
1869. Posted by あ   2016年03月04日 14:15
>>1851
金減らしてくださいと晒した側がいったの?ならテノヒラクルーですわ

そんなこと言ってない、普通にキャンセル料を払おうとして振り込みにいったらこんな手紙がきた、と読めたのでね
1870. Posted by    2016年03月04日 14:16
※1856
横からだけど、
ノロだから何でも許すわけ無いでしょ、なにいってんのお前
宿の被害額お前が払うのか?ノロだとしょうがないならお前が補填しろよ
1871. Posted by    2016年03月04日 14:16
※1863
あるかないかで、事実が変わるの?
1872. Posted by     2016年03月04日 14:16
こんなん民宿の料金じゃん。
マトモな旅館ホテルの対応を望むなら25,000円が最低ライン。
そこまで出せないならビジホにして食事も風呂も外で済ませたほうがマシよ。
1873. Posted by    2016年03月04日 14:16
朝鮮ヤクザ「これは金になる話ニダ」
1874. Posted by    2016年03月04日 14:17
この文面じゃかなり旅館側立腹してるのがわかる
ノロが後付けって気もしてきた
1875. Posted by     2016年03月04日 14:17
※1855
手紙の文面見て同じこと思った
曲がりなりにも40年やってるなら病気でのキャンセルに「お大事に」の一言くらいいれるよな
少なくともスレ主はキャンセルの理由話してなさそう
1876. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:17
昔、やっととれた休みで温泉いったら、平日なのにいいご身分ですね。とか声をかけられた事があったなぁ。もやっとした。田舎の人にホスピタリティをもとめすぎちゃダメなんだろうな。
1877. Posted by あ   2016年03月04日 14:17
>>1859
ならここの管理人が訴えられるね
ここみるまで知らなかったしTwitterやってないから知ることもなかった
1878. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:17
これって、客も正当なキャンセルの権利を使用しただけでしょ?
事前に連絡もしてるし、何の落ち度もないよ
ここでキャンセル料に関してゴネたのなら客にも問題はあるけど、この情報だけじゃそこまでわからない
対して旅館は、振り込み用紙にきったなくて嫌味ったらしい手紙を添えるといつキチガイっぷり
そして客の娘はそれをツイッターにあげるキチガイ
1879. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 14:17
何回(笑)使うんだよ、ガキかよ
1880. Posted by     2016年03月04日 14:17
※1871
事実?妄想ってんだよ
1881. Posted by    2016年03月04日 14:18
キャンセルされるのがムカつくなら、予約を受け付けなければいい
当日客のみ
それでは成り立たないから予約で客を確保するわけで
1882. Posted by    2016年03月04日 14:18
※1869
手紙は当たり前でしょ
未払い対策の請求書代わりなんだから

減らしてくださいっていってないってアホか
前日キャンセルとかもう部屋埋められないだろ
1883. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:18
※1811
尚更いらなくないか?
踏み倒す気の相手にこんな手紙を送っても何の意味もない
これを送るくらいならExcelのフリーテンプレートでも送ったほうがマシ
1884. Posted by     2016年03月04日 14:19
基地外モンスタークレーマーの逆襲に3000点や
1885. Posted by    2016年03月04日 14:19
※1881
なにいってんだこいつ
1886. Posted by    2016年03月04日 14:19
※1868
「文章も稚拙」?
偉そうなこと言うな
だったらお前はこの場合どんな文章書くってんだよ
相手への告知なら文章力なんて関係無いし俺はこの文面で十分だと思うがな
1887. Posted by     2016年03月04日 14:19
※1878
厳密に言えば、払って初めて成立するから、この段階じゃ、落ち度がないかどうかは判断できないけどね
1888. Posted by     2016年03月04日 14:20
結構事情説明すると「お代は結構です、お大事に」っていってくれる所がほとんどだとおもうんだけど違うの?

もちろん、こちらから連絡入れる時は低姿勢に、言われたとおり支払いますって態度で臨む
1889. Posted by     2016年03月04日 14:20
※1880
そう思いたくても、事実が変わるの?
1890. Posted by     2016年03月04日 14:20
※1875
その可能性はあるかもね。
何しろ晒し上げてるのは娘だし。
キャンセルの電話を入れたという事実だけで、電話内容を把握していないのかもしれない。
父親は理由を添えずにキャンセルの旨だけ申し出たのかもしれない。
1891. Posted by あ   2016年03月04日 14:20
病気だって言ってんのにこれはないわあ…
晒す方もまああれだけど、いまの時代晒される危険性考えてないのもどうなの。病気の相手に追い込みかける必要はないと思う。ノロの人が宿泊きたらどうなってたか
1892. Posted by     2016年03月04日 14:20
元ホテルマンの談話みたいなブログでみたけど
キャンセル料払ってくれるのは全体の30%くらいらしい
1893. Posted by    2016年03月04日 14:21
※1883
内容証明扱いだろ
電話では「言った言ってない」で終わってしまう
1894. Posted by     2016年03月04日 14:21
※1889
思いたいのはお前な
事実というなら、そういう存在が必要だが、お前にそれはないだろ
1895. Posted by あ   2016年03月04日 14:21
>>1870
は?ノロでも事故でも同じキャンセル料を払うならそれこそいいだろが

売る側にとってはどちらにしてもキャンセルだ。
キャンセルされたら困る→だからキャンセル料金をとるんだろ?

キャンセル料金が安いと思うならそれこそ高く設定しておけばいい
旅館は何が気にくわないんだよw
1896. Posted by     2016年03月04日 14:21
※1878
きったなくて嫌味ったらしい手紙と思うのはお前の主観だろ
1897. Posted by    2016年03月04日 14:22
都会の宿泊施設は外国人観光客で満室で宿泊費を上げてる所もあるみたいだけど、地方の温泉はオフシーズンは基本的に閑散としていると思う
オフシーズンは飛び込み客とか少ないし、前日にキャンセルされると痛手だと思う
高速道路や交通が便利になったりして、スキー客も、日帰りや車中泊が多くなってるので、スキーシーズンも大会とか無いと泊りがけのスキー客は少ない
1898. Posted by      2016年03月04日 14:22
まけてくれとかしつこくいったんだろう
メンドクサイお客に絡まれてるって両方とも文面に表れてますわ
1899. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:22
※1887
まぁ、今のところ落ち度はないな
送られてきた振り込み用紙できちんと振り込めば問題ない
これを踏み倒せば大問題だが
1900. Posted by    2016年03月04日 14:22
じゃらん見る限り1個1個に返信対応してるやんこの宿・・・
文面だけ見たらそうだけど外堀見ると客が悪いんじゃね?
裏がありそうだわ
1901. Posted by    2016年03月04日 14:22
※1891
これで追い込みって…
1902. Posted by     2016年03月04日 14:22
これすごい宣伝効果ありそうだね(笑)
周辺の民宿に波及しまくる
TVCM打つより効果あんじゃね?
1903. Posted by    2016年03月04日 14:23
※1881
何言ってんのあんたw
1904. Posted by あ   2016年03月04日 14:23
もうこの人も全額はらっちまえ
自分なら晒してここでガタガタいわれんなら宿に電話して倍払えば納得なのかよ!好きでノロになんのかよ!といって終わりにするわ
思いやりなさすぎ

1905. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:24
※1896
いや、客もそう思ったんだから家族に見せたんだろ?
この場合重要なのは客の主観だよ
法律上問題がなければなにを書いても叩かれないってわけじゃないしね
1906. Posted by    2016年03月04日 14:24
※1895
お前アホだろ?
金だけの問題じゃねーだろ

お前キャンセル料さえ払えばなんでも許されると思ってんのか?
1907. Posted by     2016年03月04日 14:24
※1894
俺にあるかないかで、事実が変わるの?
予約のリスクというのは、ただの構造的事実だから
それともそのリスクをどこかの神様が補ってくださるの?
1908. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:24
ノロやインフルで宿に来て他の宿泊客や従業員や食べ物にウイルス撒き散らす方がよかったのか?
一応客商売だしもう少し書き方あったと思う。食材の準備とかしちゃってるし気持ちはわかるけどさ
1909. Posted by     2016年03月04日 14:24
※1899
いや、払ってないから落ち度がないとは言えない
今の段階では払ってるかもしれないが、最低限、晒した段階で払ったという証拠がない以上、落ち度がないとまではいえない
1910. Posted by     2016年03月04日 14:26
争いは!ry
1911. Posted by     2016年03月04日 14:26
※1907
2行目からはお前の想定したお前の中での世界の話で、
その存在を示せない限り、事実ではないといってるの
事実だと言い張りたいなら、そのソースを示せ
1912. Posted by      2016年03月04日 14:26
※1888
>結構事情説明すると「お代は結構です、お大事に」っていってくれる所がほとんどだとおもうんだけど違うの?

何を根拠にこんなこと言ってるの?事前にキャンセル料が設定してある意味理解してないの?
払うのが当然で仮にサービスしてくれたことを普通だと思う神経が理解できんわ
1913. Posted by     2016年03月04日 14:26
最近のアホガキはサービス業を自動販売機かなんかと勘違いしてるよな。経済的にも精神的にも自立できてないのが丸分かり。
1914. Posted by     2016年03月04日 14:27
急病の客に対して「お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」 これはアカンやろ。

1915. Posted by     2016年03月04日 14:27
宿名伏せてたならまだ信用性あったけどな
1916. Posted by    2016年03月04日 14:27
じゃらんでも1つ星、2つ星評価を書く人もいるよ

その場で言ってくれたら対応したのにって場合もあるよ

いい事ばかり書いてあるわけではない
1917. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:27
※1909
振り込みに期限が設定されていて、その期限内であれば落ち度は全くないよ
振り込みを渋ってるわけでもないしね
1918. Posted by    2016年03月04日 14:27
「ノロで苦しんでる人には『お大事に』の一言くらいいれるべき」とか本気で思ってるやつはアホか?
そんなもんいちいち入れねーし入れるのは超気が利く人かゴマすってるやつだけだ料金催促の手紙にそんな個人的なこと書くわけねーだろ
大体手紙着く頃には治ってるわ
1919. Posted by あ   2016年03月04日 14:27
>>1908
それな
相手がノロだというのならそれこそお大事にとつけて、ただこちらもこういうことがあると困るのはご理解ください的なことを書く

てか他のとこはそれで終わるだろ
なんかこの手紙こええよ
1920. Posted by     2016年03月04日 14:28
これは宿泊業に対する通例みたいに思われてるのがツラいよな
30人しか泊まれない宿に17人予約して連絡なしキャンセルされた時とかどんな気持ちかわかるかい……
1921. Posted by     2016年03月04日 14:28
サービス業のくせに、とか米してる人いたけど
なんで下に見てるんだろうか
1922. Posted by     2016年03月04日 14:28
米1908
ノロウイルスとか作り話臭いんだけど・・・
当日ドタキャンなら素直に払えよとか思う
1923. Posted by    2016年03月04日 14:28
※1911
俺の世界の話だと思いたくても、お金の問題が変わるの?
予約がキャンセルされる→リスクになる
これのどこにソースが必要なの?
リスクにならないの?
1924. Posted by    2016年03月04日 14:29
※1888
一週間前ならまだしも、前日キャンセルは厳しいだろ
部屋も食材も確保してるんだから
1925. Posted by     2016年03月04日 14:29
※1917
渋ってないという証拠はないよ
1926. Posted by あ   2016年03月04日 14:29
客側の一方的な言い分だけでは判断出来ないので旅館を叩くのはやめたほうがいい。
普通に考えたら客商売の人がこんな態度にでるのはそれまでの間にひどいやり取りがあったのではないのかな?
1927. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:29
ビジネスに思いやりは不要って考えの人もいるんだな
むしろ最も大事な要素の1つなのに……
1928. Posted by あ   2016年03月04日 14:29
>>1918
なら事務的に
これだけお支払いください
またのご利用お待ちしています(社交辞令)でいいだろ

1929. Posted by     2016年03月04日 14:30
手紙の書き方が気に食わないとかどんだけデリケートなんだよ
1930. Posted by      2016年03月04日 14:30
syodo_loveさんも性格悪そうだ
1931. Posted by     2016年03月04日 14:30
※1923
だーかーら、お前の中の常識やお前の中の世界では
それは決まってる話でも、お前以外の人には当てはまらないの
世界は広いの
1932. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:30
これは旅館がキチガイすぎるだろ・・・
キャンセルにイラつくのはわかるが
感情が抑えられないガキがやってんのか?
1933. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:30
※1925
アホか?
振り込み用紙が届いたばかりなのに渋るもなにもねーよwww
1934. Posted by     2016年03月04日 14:31
※1928
それはそれで文句いうんだろ
1935. Posted by    2016年03月04日 14:31
地方の宿は不景気になって宿泊料金を下げている所が多い
ひと昔前の方が宿泊料金高かったよ
安宿だって馬鹿にしてる人がいたけど、下げたくて下げてるんではない
1936. Posted by    2016年03月04日 14:31
※1931
予約がキャンセルされる→リスクになる
これのどこにソースが必要なの?
リスクにならないの?
1937. Posted by     2016年03月04日 14:32
客の晒しに陰険さを感じるのは俺だけじゃないはず
(笑)多さとかノロウイルスとか言い訳しすぎじゃねえの?
1938. Posted by    2016年03月04日 14:32
「ノロなのにこの文面は〜」って言ってるやついるけど、
それ宿的には関係ないだろ

宿としては前日キャンセルで困った客でしかない
1939. Posted by     2016年03月04日 14:32
※1923
横やりですまんが

そのリスクを折り込むのが宿の経営(ドヤァ

みたいなレスするのが悪いんだと思うよ
ホテル経営のコンサルか何かですかって
1940. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:32
キャンセル料さえ払えば前日解約だって文句言われる筋合いは無いわ!
って言いたいんだろ?どっちもどっち?
宿の文面はさらせても電話の内容の詳細は晒せないつまりそういう事だ。
1941. Posted by     2016年03月04日 14:32
キャンセルした側は払うって言ってるじゃん
規約に則り〜とか、もっとスマートに出来なかったのかね?
1942. Posted by    2016年03月04日 14:32
※1928
もちろんそれでいいよ。
ただ「お大事に」の一言がないのはおかしいみたいなそれこそおかしい意見に一言言いたかっただけ。
つーかこの文章こそまさに事務的な支払いの催促だろ。
1943. Posted by     2016年03月04日 14:32
※1933
最後の最後で、支払いを渋る人なんて幾らでもいるぞ
だから手付や内金、前金とか色々やってんだよ
1944. Posted by     2016年03月04日 14:33
※1928
それで払ってくれるならいいね
1945. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:33
名前晒しちゃダメでしょ
1946. Posted by    2016年03月04日 14:35
つかこれ、晒し主自体が「家族から聞いた話」だろ?

電話のやり取りがわからない以上、判断難しいだろ
1947. Posted by    2016年03月04日 14:35
うるせえよ
1948. Posted by    2016年03月04日 14:36
なぜ※欄には真似事ディベート戦士が湧くのか
1949. Posted by    2016年03月04日 14:36
※1939
悪いってなにが?
どの領分で善悪を定義してんのよ
たとえ子供に指摘されたって事実は事実で変わらないだろう
1950. Posted by     2016年03月04日 14:36
ノロのまま行きゃよかったのに
1951. Posted by     2016年03月04日 14:36
キャンセル料相当額の内金を払って初めて予約完了って
システムにすればいいのに。
1952. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:36
※1943
このツイートの時点での話だよ
1953. Posted by     2016年03月04日 14:37
>うちのあほな父
冒頭のこの文章で信憑性がかなり怪しいわ
公の場で身内をこんな書き方するなんて俺にはとても無理
1954. Posted by     2016年03月04日 14:37
※1949
何度もいうが、それは事実じゃなく、お前の思い込み、妄想の類。
お前が信じたいものであって、事実ではない
1955. Posted by あ   2016年03月04日 14:37
ここは三人で盛り上がっているだけでいろんな意見が出ているわけではない。
1956. Posted by    2016年03月04日 14:38
ここまでこじれるとは相当に何かあったのでは
1957. Posted by    2016年03月04日 14:38
※1838
その感染者になってしまう可能性のある状況の中で
ご子息様は嬉々としてツィートされていて
27日には彼女らしき人とラーメン食いに行ったりしてるわけなんですが・・・
1958. Posted by     2016年03月04日 14:38
請求案内の手紙に私情を綴るなよ
必要事項だけ書きゃいいだろうに個人運営だろうが経営者なら少し文面を考えればいいのに
安かろう悪かろうだな
1959. Posted by     2016年03月04日 14:38
*1955
わらた
1960. Posted by s   2016年03月04日 14:38
しかしやり方下手だなとしか・・

客がすまない気持ちでいたのが事実であればそりゃ不快にもなるわな。
相手がどう思うか考えて商売せんと。

ここでぐっと堪えて
のちのち客自身も忘れた頃に手書きで、お父様のお加減はどうですか?などのお見舞いのハガキでも送ってたらリピーターになったんじゃないだろうか。工夫だいじ
1961. Posted by    2016年03月04日 14:39
※1954
予約がキャンセルされる→リスクになる
これがリスクにならない世界とか妄想じゃない?
どこにあるの?ソース示して!
1962. Posted by    2016年03月04日 14:39
支払ったっていう根拠は?
振込明細を載せてないから踏み倒した可能性高いよ
1963. Posted by      2016年03月04日 14:39
100%モンスタークレーマーだなこれ
こえーなー
小さい旅館かもしれんがクレーマー対応マニアルとか作っとけ
1964. Posted by あ   2016年03月04日 14:40
@syodo_love
頭おかしな人みたい
DQNだろ
1965. Posted by ああ   2016年03月04日 14:40
ノロだろうが、家族の訃報だろうが、客の都合なんだからグダグダ言わずにキャンセル料払えよ
ノロで無理して行って迷惑かかったらどうするとか言ってるアホがいるが、
もしノロだと分かってるのに旅館泊まって、旅館に損害与えたら、その分の保証は客がしなきゃいけないに決まってるだろw
1966. Posted by     2016年03月04日 14:41
※1949
例えばニュースのコメンテーターで芸人が知った顔してあれこれ口出してるの見るに堪えないでしょ?
そんな感じだよ

素人が経営を語るっていうのは、
実際やってる人からすると相当むかつくんだと思うよ
だからそのレスの仕方は悪い
1967. Posted by    2016年03月04日 14:41
※1888
経験から?それとも妄想?
そういう思い込みはクレーマー思考だよ
どっちにしても他人に迷惑だからそういう考え方は控えるほうがいいと思うよ
1968. Posted by     2016年03月04日 14:42
ここのコメントは2000程あるように見えるじゃろ。
でも、書き込んでいるのは選ばれし数人なんじゃ。
1969. Posted by    2016年03月04日 14:42
>1793
いらない手紙というか
キャンセル料で揉めた挙句喧嘩別れみたいになったから
これこれこういう事なのですみませんがこれだけお支払い下さいってなるべく分かりやすく伝えた請求書って事でしょ多分
1970. Posted by     2016年03月04日 14:42
ネット予約なら普通にキャンセル内容書いてあるでしょ
3万近く無駄にしたからって何でいちいち晒すのか理解できない
1971. Posted by    2016年03月04日 14:42
この文面からキャンセル原因がノロと理解しているとは到底思えないわw
理解していてコレなら客商売どころか人としてかなりおかしい
1972. Posted by s   2016年03月04日 14:43
>>1966
ここでそれいっても説得力がああああ

バカッターが嘘ついてるならその嘘を暴くやつがでてきたら祭りだな
本当にノロならそれこそ診断書さらしてしまえ
うそ臭いいってたやつらは黙るぞ
1973. Posted by      2016年03月04日 14:43
どっちもちょっと馬鹿だなぁ……
1974. Posted by    2016年03月04日 14:43
>1964
書道家?
1975. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:43
※1965
別に金払うつもりはないとは言ってないだろww
もちろん払うけど、この手紙ちょっと嫌味ったらしくね?って思うことは悪いことじゃないよ
晒すのは論外だが
1976. Posted by     2016年03月04日 14:43
※1961
あのさぁ…
それが事実だと言い出したのはお前だと覚えてる?
挙句の果てが、自分の意見を押し通すために、悪魔の証明かよ…
1977. Posted by そりゃ   2016年03月04日 14:43
金払うとかではなく、そもそも客として来てほしくないと宣言しているんだよ。
料亭とかそういうところゴロゴロあるから別にめずらしくもない。
1978. Posted by え   2016年03月04日 14:44
>>1973
なんか一番腑に落ちた
天才か
1979. Posted by    2016年03月04日 14:44
※1949
そう、事実を偉そうに指摘されてムカつくってだけでしょ
悪いってのは自分の気分が悪いってこと
それを善悪と混同しないように
1980. Posted by あ   2016年03月04日 14:44
自分がドタキャンされたことを考えたら少しは嫌みを言いたくなる気持ちも理解できるんじゃない?
でも接客業でここまで嫌みを言うのも珍しい。
もしかしたら最近は『悪びれもせずドタキャンするような客』が多くて怒りが爆発したのかもね?
1981. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 14:44
仮に無断キャンセルでも、高利貸しじゃねーんだし、書き方ってものがある。
それすら出来ないんだから、泊まったところで、嫌な思いするのは目に見えてる。
こんな糞宿、絶対つかわねーわ。
1982. Posted by あ   2016年03月04日 14:44
※1921
それは誰でも見て分からないか?
病気や怪我をした客に心配の一言を書いて逆にそこからごねられてキャンセル料を受け取れない可能性があるっていう考えも分かるが、店が客に手紙を出す時は万人が何も問題が無いと思う内容にしないといけない
ただ晒した時点で客が悪いのは確定してるが
1983. Posted by         2016年03月04日 14:45
※1961
その手の主張してる人にとっては
そのリスクを考慮して営業するのが経営者(キリッ
らしいよ・・・
頭おかしいよね・・・
1984. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:45
ギリギリキャンセルはキャンセル料金100%は当たり前だろ。
客側が暴れることが多いから一応書いてしまったんだろうな。
割引券とか言ってるバカは何がしたいんだ?

そういう言動がブラック企業を作っている自覚がないのがな。
1985. Posted by    2016年03月04日 14:45
客が馬鹿だと旅館も大変だなぁ
1986. Posted by    2016年03月04日 14:45
宿名晒しちゃったから反感買っちゃったけど
これは宿側が馬鹿すぎる。
同業者だけどあんな手紙はありえない。

トリップアドバイザーとかに投稿しとけば良かったのにな。
1987. Posted by    2016年03月04日 14:46
※1976
予約がキャンセルされたらコストが回収できないんだから
リスクになるのは当たり前でしょ?ソースなんか不要

いいから、予約がリスクにならない理屈を示して
1988. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 14:46
「料理が無駄になってしまった。」
キャンセル料、むしり取ってるんだから、無駄になってねーだろ。
楽して儲けてるじゃねーかよ。
1989. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:47
※1984
この宿の前日キャンセル料は80%
まぁ、そもそもキャンセル料に対して文句いってるわけでもないし、お前のコメントは的はずれだよ
1990. Posted by s   2016年03月04日 14:48
Twitterのやつ→ノロならいらつくのもわかる。ただ宿名隠すべきだった

宿→キャンセル相次いでたり儲かってないならいらつくのもわかる
ただ上にもあるように誰に見られても悪意など感じられない事務的な手紙にしておけばよかった
1991. Posted by j   2016年03月04日 14:48
>>じゃらんの高評価とこのバカッター野郎のどちらを信じるかって話。

例え客側が電話で常識知らずの要求してて旅館がブチ切れてたとしてもこの手紙なないわ。 どちらを信じる信じないの話じゃない。
1992. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:48
なんか一言いってやらないと気が済まない人っているよね
1993. Posted by    2016年03月04日 14:48
各々が、自分と同レベルの人を見つけて喧嘩ができる憩いの場
1994. Posted by えぇ   2016年03月04日 14:49
なんでじゃらんの評価をいちいちもちだすんだろう
宿の人?
1995. Posted by    2016年03月04日 14:49
>1981
電話内容も分かってないのに情報これだけで判断するのは時期尚早でしょ
そもそも晒すならノロ診断書も晒しとけよ
都合のいい情報だけだして自分を正当化する人間にだけはなりたくないわ
1996. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:49
客側は前日キャンセル分の80%を払うと言ってるのに、白い小屋側から全額請求がきたって話しなのにね。
なんか客側はノロだから仕方ないからキャンセル料払いたくないって言ってると思っちゃってる文盲さん多過ぎ。
前日なら調理前食材の分とか減額対象で、流石に全額請求する方が無理がある。
白い小屋のじゃらんにしっかり80%って書いてあるしね。
1997. Posted by    2016年03月04日 14:50
旅館が気にくわないなら行かなければいいじゃん

向こうもクレーマーと同類の連中には来てほしくないだろうよ
まぁどうせ旅館行かない層だから影響ゼロでしょ
1998. Posted by     2016年03月04日 14:50
※1987
本当に頭が悪いな
自分の意見をソースもなしに、当然と言い張って、
ソースがないと指摘されたら、悪魔の証明で逃げようってか
1999. Posted by    2016年03月04日 14:51
※1998
予約キャンセルがリスクにならないと思うのはどうして?
2000. Posted by わろた   2016年03月04日 14:51
すげえコメ増えたな
管理人うはうはですな
1998わろた10レスくらいは自分しかいねえけどw
2001. Posted by 通りすがり   2016年03月04日 14:52
日本の一部の会社が率先してやっているお客様は神様ですって習慣がそもそも悪習なんだよな
客が店を選ぶ権利があるように、店にも客を選ぶ権利があるっつーに
お互い人間なんだから、無理難題押し付けたり常識はずれの事されたらそらキレる事もあるさね
2002. Posted by あ   2016年03月04日 14:52
ノロになったのが悪い
キャンセルしたのも悪い
他の客が来ればもっとお金落としてくれたんだから、しゃーない
2003. Posted by     2016年03月04日 14:52
※1998
横だけど、お前のスレ戻って行くと※1853だよな
>予約は予約にすぎない。
>そのリスクを折り込むのが宿の経営。

って言っといて、キャンセルがリスクではないと証明しろって
めちゃくちゃだぞ
2004. Posted by       2016年03月04日 14:52
※1988
払われてから言ってるんじゃなく
だから払ってねってはなしだろ
あほか
2005. Posted by    2016年03月04日 14:52
はい、今年の流行語早くも「ノロってやる」に決定!
お前らの末代までノロってやる。
2006. Posted by ww   2016年03月04日 14:53
これに限らず、何かあるとすぐネットに載せるのはナゼなの?
周りに知らせて何を目的・期待してるの?
2007. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:53
※1999
客はキャンセル料払うと言ってるんだが
2008. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2016年03月04日 14:53
ネットに晒すようなクズ野郎の話だけ聞いて判断するなんて
アホばっかりかよw
2009. Posted by     2016年03月04日 14:53
手紙の文面はそこまで叩くほどのものじゃない
客側に落ち度があれば尚更
客側の言い分だけ見て一方的に旅館側がキレてると考えるのは心がピュアすぎる
2010. Posted by    2016年03月04日 14:53
※1988
お前はアホか
2011. Posted by    2016年03月04日 14:53
>1996
ならどちら側かが嘘ついてるって事だ
全額求めてるって事は当日キャンセルだったとか
そもそもこの手紙自体が捏造なのか
あるいは80%を店側が知らなかったとか(これはありえないけど
2012. Posted by    2016年03月04日 14:53
※2003
横度かどうでもいいから、キャンセルがリスクにならないと思うのはどうして?
2013. Posted by    2016年03月04日 14:53
客側に謝罪の気持ちがあるなら、こんな手紙出される前にキャンセル料満額支払えよ
2014. Posted by           2016年03月04日 14:54
これが長野の県民性
嫌なら来んな www
2015. Posted by    2016年03月04日 14:54
ここで客叩いてる奴等は
あくまで客がDQNであるはずというエスパー推測が前提だよな?
この記事どおり
「キャンセルします」→「料理も部屋も無駄になったは1泊分払え」
なら100%宿が悪いでいいんだよな?
そもそもキャンセル料には明確な規約があるのにその計算に当てはめず「1泊分」とかいう根拠のない提示もおかしいわけで
まぁそれでも手紙晒す客悪いとか言い張るのかな
2016. Posted by    2016年03月04日 14:54
※2009
だよねだよね
よーやっとまともな人見つけたわ
2017. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:55
※2013
振り込み用紙に同封されてきたんだが、いつ払えばよかったの?www
2018. Posted by     2016年03月04日 14:55
※2012
お前、マジで何いってんの?
2019. Posted by     2016年03月04日 14:56
米2004
俺も横からだけど、アホはお前
晒した奴はキャンセルの電話時にキャンセル料払いますって言ってるにも関わらず、この駄文が送られてきた。
お前文章読めるの?
幼稚園くらいからやり直したほうがいいよ。
2020. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:56
※2009
客は規定の80%のキャンセル料はちゃんと払うと言ってるのに、宿は全額請求しているんだか
2021. Posted by    2016年03月04日 14:56
どう見ても客が悪いだろ
カネを支払わないんだから警察呼ばれても文句言えないぜ?
2022. Posted by      2016年03月04日 14:56
いや、客側はおかしくないでしょ。病気で仕方なく
キャンセルし、その代金を支払うと連絡している
んだから。その相手を悪質クレーマー扱いするって。

日本語ができないんじゃないの、宿の人。
2023. Posted by    2016年03月04日 14:57
※2007
そう、だから問題ないよね
リスク回避としてキャンセル料を設定しているんだから
それで不満なら、さらに別に対策をしておけばいいだけで
当然発生するキャンセルについての不満を、客にぶつけるのは筋違い
一切のキャンセルが不満なら、予約などとらないほうがいい
2024. Posted by あ   2016年03月04日 14:57
@syodo_love
って調べてこいつのスレ立ってるぞ
facebookと顔写真あるけど頭悪そうな顔してた
2025. Posted by 名無し   2016年03月04日 14:58
同業者から見ても感じ悪いぞ、これ。
2026. Posted by    2016年03月04日 14:58
>2001
お客様は神様ですは本来サービスする側の在り方なだけであって
客がそれを振りかざして良いという意味ではないからな
こういう勘違いしてるやつみるとこっちが恥ずかしくなってくる
でもまぁ手紙は一言多いと思う
電話した本人同士で何かしらあったんだろうなって想像できる
2027. Posted by あ   2016年03月04日 14:58
※2024
少なくとも顔だけでそう判断するのはあかん
2028. Posted by     2016年03月04日 14:58
※1999
お前はお前の意見を証明しろよ
それができないからって、俺におしつけんな
2029. Posted by 名無しのサッカーマニア   2016年03月04日 14:58
何のためのキャンセル料やねん
頭おかしいな
2030. Posted by    2016年03月04日 14:59
※2017

1週間前、謝罪の電話したときだね
キャンセル料支払う気持ちがあるなら、そのときに振込先聞いてたはずだしな
2031. Posted by え?   2016年03月04日 15:00
>>2021
うん?払わないなんてどこに書いてあった?
2032. Posted by    2016年03月04日 15:00
※2028
キャンセルがリスクにならないとか話にならないね
論理性がない
2033. Posted by     2016年03月04日 15:01
客は代金を支払うべきだ、という人はまず文章を読めよ。

客側は、キャンセル料を払うと電話連絡したんだぞ。
ただ黙って振込用紙を送ればいいだけなのに
ノロにかかった一家に対して、非難に罵倒って。
2034. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:01
※2011
宿の手紙しっかり読んでみ
前日って書いてあるから
ならキャンセル料は80%
客は払うと言ってる
それを宿は全額請求してるっ事
2035. Posted by     2016年03月04日 15:01
字が汚い。
趣旨だけを書けば良いのに駄足が多い。
縦書きが基本、横書きなんてありえない。日本の宿なら尚更。
人をコケにしたような字体が一番腹立つわ。
利き手の逆で書いたんかって思うレベル。
2036. Posted by     2016年03月04日 15:02
宿の人でも沸いてんのかな。援護に無理がある。
2037. Posted by 名無しパン   2016年03月04日 15:02
ノロだけど。って泊まりに行ってやればいいじゃん。
そしてノロ集団感染出して営業停止にしてやれば
ノロやばいってわかるんじゃないの?
2038. Posted by あ   2016年03月04日 15:02
普通の人が頭悪そうな髪型でグラサン鼻までずらしてガン付けてる写真なんか投稿しないだろ
2039. Posted by     2016年03月04日 15:02
※2020
1.5泊分を1泊分にまけてもらってないか?
2040. Posted by     2016年03月04日 15:02
※2032
そもそも俺はそんなことは言ってない
経営者でもないのに、知ったかぶって、事実だなんだと妄想してたことに突っ込んだだけだ
それを事実だと言いはるからソースを出せと言ったら、お前が悪魔の証明を求めてる状態だ
2041. Posted by    2016年03月04日 15:02
>2023
普通の客はTwitterで旅館名晒したり悪口言ったりそんなガキみたいな事はしない
普通の客にはこんな内容の手紙も送らないというか揉めないでしょ
こんなんまかり通ったら俺だってノロだからしょうがないよねって交渉するわ
2042. Posted by    2016年03月04日 15:02
※2009のどこがまともなんだよ
客に謝罪の気持ちがあってキャンセル料は当然支払うつもりで連絡したのち
この文面の手紙よこしてきたらよほど頭おかしい宿だよ?
「客がごねてまくったあげくのこの手紙」なら確かに宿が叩かれるほどではない、晒される可能性に配慮できたならもう少し言い様はあるだろとは思うけどね

その切り分けもできずにコメントしてる輩の多いこと
2043. Posted by    2016年03月04日 15:03
この客は、ひとつの嘘を隠すために複数の嘘つくタイプ
母が振り込みしたってのも怪しいな
2044. Posted by     2016年03月04日 15:03
※2033
非難と罵倒はない。泣き言が書いてあるだけ
2045. Posted by 名無しのオージャン   2016年03月04日 15:03
もしかして「直接予約は前日でも全額払い」って旅館側が規定していた(それがうちは40年間このやり方で〜に掛かっていると思われる)けどじゃらん見たこの客が「じゃらんでは前日キャンセルは80%だから80%しか払わないぞ!」とか電話口で無理を押し通そうとした結果なんじゃないかな?
もっとも「むだになってしまいました」は余計だし、社交辞令でも「またの機会にご利用ください」くらいはあっても良かったとは思う
2046. Posted by      2016年03月04日 15:04
※2019
そもそも、払う気があるのなら電話連絡の時点で支払い方法を確認してるだろうから
わざわざ振込用紙と内容を提示される必要もなかったのでは?
あたま、だいじょうぶ?
2047. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:04
ホテルに言わないで(言い返さないで)
ツイッターに晒しあげ
ずいぶん根性ひん曲がっているな
2048. Posted by    2016年03月04日 15:04
米2042
謝罪の気持ちがあったら普通拡散しない
2049. Posted by     2016年03月04日 15:04
ああ、蛇足だったわ。
突っ込まれたらウザいから訂正しとくな。
2050. Posted by        2016年03月04日 15:04
※1996
1.5泊分の料金がいくらかわからんし、1泊の正規料金がわからんから
100%請求されたとは本人以外わからんと思うが
100%請求されたことが問題という根拠を教えてほしい
2051. Posted by    2016年03月04日 15:04
※2041
全部おまえ個人の主観と推測じゃねーか
まともな宿なら仮にDQN客相手でもこんなアホな文面かかねーよ
2052. Posted by     2016年03月04日 15:04
2041
横だけど、誰が相手でもこんな手紙は送らねぇよ。

あと、なんとも複雑な気分になって晒す気持ちの
方がわかるわ。頭を下げている客に対して、さらに
足で踏みつけるような嫌な対応だから。
2053. Posted by 白い小屋常連   2016年03月04日 15:05
今年から、利用を自粛します。
2054. Posted by    2016年03月04日 15:05
ココイチのカツカレーおいちかった
2055. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 15:05
この手紙のどこがイヤミなんだ?
むしろなんでキャンセル料を払わなければいけないかを細々とした至極丁寧な手紙じゃないか
2056. Posted by 何秒   2016年03月04日 15:05
てか字が汚ねえ
2057. Posted by     2016年03月04日 15:06
2046
横だけど、払う気がない人なら電話連絡なんて
そもそもしないでしょうがw  あたま、だいじょうぶ?
2058. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 15:06
※2051
あほな文面と感じたのもお前の主観だろうがクソ低脳
2059. Posted by Posted by   2016年03月04日 15:06
※2034
手紙よく読んでみて
1.5泊分を1泊分に値引きしてくれてるで
まぁ、1泊と1.5泊の差額はわからないけどな
2060. Posted by    2016年03月04日 15:06
※2041
え?ノロだからしょうがないよね
って何を交渉するの?
意味わかんないんだけど
2061. Posted by     2016年03月04日 15:06
※2042
ノロ本人は無理としても、一緒に行く予定だった他の二人も、1週間経って、なお支払ってない状況だしな
払うといって1週間放置なら、督促されても仕方ないっしょ
2062. Posted by    2016年03月04日 15:06
湘南の風が好きなヤンキー書道家
日焼けしてオールバックでサングラス
なんか胡散臭いだよなこの書道家
こいつを擁護したくない
2063. Posted by     2016年03月04日 15:06
2055
わざわざ電話で事情を説明しキャンセル料を支払います
と伝えている客に対する手紙だからイヤミなんだよ。
2064. Posted by 通りすがり   2016年03月04日 15:07
ただの予想だからどうのとは言うが、大企業ならともかくこんな弱小旅館が手紙で口座番号でなく振り込み用紙を送る状況ってかなり珍しいぞ
それこそ踏み倒されそうな場合以外にまず発生しないという前提状況があるんだが
2065. Posted by    2016年03月04日 15:07
※2051
※2052

キャンセル料を踏み倒そうとした犯罪予備軍な
客じゃねーよ 笑
2066. Posted by     2016年03月04日 15:07
※2042
あんたピュアだな
2067. Posted by    2016年03月04日 15:07
※2040
俺の事実に反証するには、キャンセルがリスクにならないことを証明すればいいだけ
お金をかけて用意したものが、回収できずにパーになる
これがリスクじゃなくて何がリスクというのか
キャンセルがリスクになるというごく当たり前のことに
お前は宿の経営者なのか?証明しろ! なんてやつ話にならないだろ
2068. Posted by     2016年03月04日 15:07
多分、1・5泊と書いてあり、スキー場に近い場所だから、金曜日の早朝く到着、宿に荷物を預け、軽く滑り、昼頃、宿に戻り、昼飯有の日帰り利用プラン+土曜日の宿泊なのかな。
これだと、前の日の午前中にキャンセル連絡なら良いが、夜にキャンセルを言われたら、理由はともあれ、早く連絡してと言いたくなるな。
2069. Posted by       2016年03月04日 15:08
※2020
旅館側は1.5泊と書いてあるんだが
その辺の詳しい状況書いてないからただ単に1泊なのか素泊まりと1泊なのか不明で分からんね
2070. Posted by ?   2016年03月04日 15:08
>>2026
この人が、「ノロなんだから払わない!まけろ!」と言ったなら客である事を振りかざしてるクレーマーとやらに該当するかもしれないが

この手紙はないんじゃないですか?と言うだけでもクレーマーなの?あの手紙普通に怖いぞ?字がw

お金は払うといってるんだよね?
すまないと思ってたのに、とも書いてあるしそれでもお客様気質だのいうの?
2071. Posted by あ   2016年03月04日 15:08
キャンセル(前日)が無ければ許せるな俺は
2072. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 15:08
どんな内容の手紙だろうがツイッターに晒し上げた時点で10:0で客が悪い
ミセガーとかどっちもどっちと言ってる時点で社会常識がない
2073. Posted by あ   2016年03月04日 15:09
客側からだけの話じゃ解らないよね。
本当に払うって言ったのにメモ入れられたなら電話して怒れば良いのにツィッターとかやってる人ってとりあえずツィッターとかフェイスブックなのかな、ねらーならスレ立てで質問されたりつっこまれたりしてやり取りおおよそ解るけどツィッターやフェイスブックってよく解らないよね。
2074. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:09
※2030
そもそも宿が客に自主的に動いてもらおうとする方がおかしくね?
普通その場でキャンセル料の案内くらいするでしょ
2075. Posted by     2016年03月04日 15:09
※2048
唯一それがこいつの落ち度になるとこだけど
じゃあ、前日に電話入れてるのに、この100%キャンセル料は誰に伝えればいいんや?
って話。
普通の宿は50%〜精々80%やで。100%とかありえん。
当日キャンセルはあるけどな。
お前がこいつの立場ならむかつかないか?
2076. Posted by    2016年03月04日 15:09
※1812
この書き込み一番頭悪いかも
2077. Posted by えぇ   2016年03月04日 15:09
>>2061
へ?まだ払ってないの?倍返しで送りつけるくらいのことしてると思ってたわい
ごめん、払ってないならテノヒラクルーだw
2078. Posted by    2016年03月04日 15:10
※2051
そうそう他人の主観ごとは気になるのに
自分の主張が主観であることに気が回らない
それをふまえて※2041を見直したまえ
2079. Posted by     2016年03月04日 15:10
2061
横だけど、手紙の日付を見ろよw 27日の
宿泊予定日当日に書いてあるだろうが。

一週間経って払ってないという設定は
なぜでっち上げる気になったのよ。
2080. Posted by    2016年03月04日 15:10
ホントは2泊だったけど、クレーム電話で1.5泊にさせられたんだろ
2081. Posted by    2016年03月04日 15:10
>2051
>2052
まぁ落ち着いてくれ、俺だって旅館側だったらこんな逆撫でするような文面は送らないよ
でも電話で口論か何かあったからこの文面なんでしょ
2082. Posted by    2016年03月04日 15:11
※2058
それはあなたの主観では
己の感覚が世界の感覚な人なの?
2083. Posted by    2016年03月04日 15:11
すまない俺はこの書道家の顔が受け付けない
偏見野郎だスマン!
2084. Posted by うそーん   2016年03月04日 15:11
でっちあげかよ!まじで関係者みてんじゃねえの
じゃらんとかでてくるし
なんかこえーーきえよう
2085. Posted by     2016年03月04日 15:11
2065
やばい日本語通じない基地外だ。

キャンセル料を支払うという客に対して
「支払え、ちなみにこんな被害が〜」という
対応がおかしいという話でしょうが。
2086. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 15:11
店に文句言ってる奴コンビニで店員に土下座強要しそう
2087. Posted by    2016年03月04日 15:12
客がいかに糞客でも旅館は客商売なんだし、旅館側としてのリスクを考えれば、
こんな汚い字で、わざわざ形に残る小言を書いた手紙をよこすのはやっぱりおかしいよね。

この場合客がゴネたのか、素直に電話しただけなのかは判断つかないけど、
少なからずこの手紙が捏造でない限り、旅館の方はおかしいわ。
2088. Posted by    2016年03月04日 15:12
どちらにしろ、君子、危うきに近寄らずって言うし、数ある宿からここを選ぶ理由もないかな。
2089. Posted by     2016年03月04日 15:12
俺もこの1,5泊ってのがイマイチ分からん。
チェックアウトが10時だとすると、翌日夕方までいますよって事なん?
2090. Posted by    2016年03月04日 15:13
アホか
NDA適用外の会社の公式な文章を公開して問題あるわけないだろ
おまえが宿側だとして何の事案で晒されたことを訴えるんだい?
業務妨害でいくつもり?
2091. Posted by    2016年03月04日 15:13
>2071
前日だもんな
その他の客断って入れてるはずだからな
やむを得ない事情でもなんでもキャンセルはキャンセルだからそれがその旅館の方針なら料金分は払うべきだよ
2092. Posted by     2016年03月04日 15:13
2081
あくまでも旅館に都合のいい話にしたがるんだなw

まずね、踏み倒すような客なら連絡自体をまずしない
のよ。電話で謝罪して「支払います」と伝えたにも
関わらず、意味不明な手紙が来たから怒っているんでしょ。
2093. Posted by     2016年03月04日 15:14
何か言葉おかしかったな。
15時チェックイン、翌日10時チェックアウトだとすれば
夕方までのんびり居られるって事?
2094. Posted by     2016年03月04日 15:15
ネットにさらしてるこの木違い、他でもいろいろありそうだな〜
2095. Posted by       2016年03月04日 15:15
※2074
手紙を出す手間とコストを思うと
40年やってる宿が、支払い方法の説明もしてないらしいってのは
説明できなかった状況(一方的に会話されて切断された)って想像もできるよね
2096. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:15
ツイートが全て真実なら、晒したやつは悪者で宿はイメージ最悪
ノロだから負けろとかゴネたのなら、客もイメージ最悪
とりあえず、晒すのはダメ
あの手紙も宿としてとか客を選ぶ権利がとか関係なく、社会人としてあり得ない
2097. Posted by    2016年03月04日 15:15
なんで旅館を責めれるのか理解できんな
やりとりのごく一部、手紙のみで判断できるわけないじゃん

確定できる事実は、晒してる奴がクズだってことくらいだろ
2098. Posted by    2016年03月04日 15:15
2075
「1泊分」といってるんだから連泊だよ
問題はそんな根拠もない数字ださずに
キャンセル規定に照した然るべき額を提示すべき
って話
2099. Posted by    2016年03月04日 15:16
>2090
Twitterバイト食器洗い機事件で潰れた蕎麦屋が賠償金請求してただろ
アホはお前じゃ
2100. Posted by     2016年03月04日 15:16
手紙にご丁重に「宿泊予定日2月27日」
「手紙を書いた日 2月27日」と当日に
出されたことが書いてあるのに「客が
一週間払わなかった」とでっち上げるやつw
2101. Posted by 名無し丸   2016年03月04日 15:16
宿側が叩かれてる意味が全くワカランのだが・・・?
2102. Posted by    2016年03月04日 15:16
このヤンキー書道家に腹立つ気持ちは分かる
言葉遣いも性格も悪そうこんな奴にゴネられたらイライラするのは仕方ないが
だがお店が大人の対応してたら神対応になってた事は間違いない
2103. Posted by     2016年03月04日 15:17
悪意を以て晒してるんだから何か裏があるだろうなって考えるのが普通だと思う
2104. Posted by あ   2016年03月04日 15:17
本当にアップした奴がキャンセル料を払うと言ったのかは分からない。よっぽどゴネたから手紙渡されたんじゃないのか。ネットで先に発言したもの勝ちな世の中になってるな。
2105. Posted by    2016年03月04日 15:17
>2099
まじか、すまん俺が間違ってたわ
2106. Posted by あ   2016年03月04日 15:17
こんな所で言い争っても意味無いしどういう感じの手紙書けば誰もが納得出来るのかみんなで考えて終わりにしようぜ
2107. Posted by     2016年03月04日 15:18
※2079
いや、ツイートが3/2日で、前日に届いたってんだから、3/1日に来た手紙ってことでしょ
確かに1週間は大げさだが、キャンセルしたのが26日なら、5日は放置してるよね(この段階で支払った確証がないから)
2108. Posted by    2016年03月04日 15:18
まあ別にそんなにぷりぷりするような文面ではないかも。
この程度の接客で充分じゃね。自分ならもう二度と予約しないけど。
2109. Posted by     2016年03月04日 15:18
これだから中信の奴らは嫌いなんだ
2110. Posted by    2016年03月04日 15:19
自分で予約をして旅行に行く人はこの旅館がおかしいことがわかるよ。
客擁護してる人はお母さんに予約してもらうとかかな。
2111. Posted by    2016年03月04日 15:19
>2101
まぁ一言多かったんじゃないかなって以外は普通の対応だよな
2112. Posted by     2016年03月04日 15:19
「キャンセルのお客さまには同じ文面を送ってきた」

って、どんな相手に対しても同じコピペを送るから
こういうことになるんじゃないの。病気でキャンセルし
電話で謝罪して、かつキャンセル料を支払いますと
申し出た客に対する文面としてはおかしすぎるでしょ。

宿が悪い。
2113. Posted by     2016年03月04日 15:19
白い小屋の人火消しおつかれさまでーす
2114. Posted by    2016年03月04日 15:19
キャンセルの理由も理由だし、ちゃんと料金払うって言ってるなら
この手紙はちょっとおかしいし、こんなところを利用したくはないなと思う。これならノロだけど行ってやろうか?って言いたくなる

対応一つで回復したら利用しようとか色々あるのになぁ
2115. Posted by    2016年03月04日 15:20
晒した奴は自分から電話したって言ってるけど、手紙には「お電話でお話したように」って書いてあるんだよな

これって能動的だろ。旅館から電話したってことだろもし電話がかかってきて受動的に対応したら、「お電話で説明したように」って言うよ?
2116. Posted by ななし   2016年03月04日 15:20
根底に「こっちは客だ(神)。金払ってるんだぞ!」って考えが染み付いてるんだよな
こういう人間がいるからサービス業は嫌なんだ。
2117. Posted by    2016年03月04日 15:20
※2106
正解は「手紙など出さない」。
普通はこういう事態を招く可能性を考慮するので。
2118. Posted by    2016年03月04日 15:21
>2103
ほんとそれな
2119. Posted by    2016年03月04日 15:21
>2113
お父さんのノロは治った?
2120. Posted by    2016年03月04日 15:22
ここに@syodo_love でもいるんじゃねーか?
見ってるぅー?
2121. Posted by    2016年03月04日 15:22
※2087
ようやっとまとな人に会えたわ
客も悪いだろうことはこいつの他の記事みりゃ容易に想像つく
それでも宿としてこの手紙は節度にかける
げんに無関係な俺がいきなりこの手紙みて不快に感じてるわけだし
応対としては失敗
2122. Posted by あ   2016年03月04日 15:22
まあ宿の対応が正しいと思うのなら放っておくなりTwitterのアカに絡むなりすれば?
俺は圧倒的に長野県宿の文面側のおかしいと思うから拡散するし検討してる人がいれば全力で止めるわ
2123. Posted by    2016年03月04日 15:23
2115
つか、まともな大人の字じゃないしな。
2124. Posted by       2016年03月04日 15:23
ツイートがピタリととまってるね・・・
2125. Posted by     2016年03月04日 15:23
2017
・・マジでいってんのか。「不払い」なる期間は
宿が手紙を書いた時点で0日だという話でしょうが。

大げさもクソも完全にでっち上げじゃないか。
2126. Posted by    2016年03月04日 15:23
@syodo_love がいるな
2127. Posted by     2016年03月04日 15:23
俺はよく温泉宿で3,14泊するんやけど「ああ、やっぱ3泊でいいわ」って言うと「0,14泊のキャンセル料が発生しますが」ってなるな。
そもそも「0,14」って何やねん「3,14泊」って何やねん?円周率か。
2128. Posted by    2016年03月04日 15:23
これで旅館が倒産したらおもろいのにな
損害賠償請求で死ねるw
2129. Posted by     2016年03月04日 15:23
※2117
結果を知ってる人間が、結果を知らない人を批判するのは卑怯
2130. Posted by       2016年03月04日 15:24
迷惑なら、じゃあ他にどうしろというんだろう?
患者を一人残して他の家族だけ泊まりに来いとか?

逆にノロウイルスの患者が這うようにして宿泊にきたら
ものすごい営業妨害、下手したら営業中止になる事態だと思うんだけど。
2131. Posted by    2016年03月04日 15:24
なんだよ
やっぱり宿の火消しまぎれこんでたのか?
レビューからして怪しいし
納得したわ
2132. Posted by    2016年03月04日 15:24
キャンセル料を割り引きしてもらってんの?
謝罪電話の最中に値下げ交渉したってこと?
旅館に謝罪しながら値引きを強要するとかあり得んの?
2133. Posted by     2016年03月04日 15:25
1.5泊のキャンセル料も払いたくないとケチつけたんだろ?
1泊の料金くらい払えよ。
2134. Posted by     2016年03月04日 15:25
2022
同意。何をどう誤魔化そうとも、宿がおかしいと思う。

キャンセル客全員に怒りのコピペを送るから悪い。

電話で謝罪し、キャンセル料を支払いますと申し出た
人にまでこういうズレた手紙送ればそりゃ問題になる。
2135. Posted by    2016年03月04日 15:25
@syodo_love は2chで自分のツイートが話題になってるの知ってるからな
ここにいてもおかしくない
2136. Posted by た   2016年03月04日 15:25
※2127
お前は甘いんだよ
最低限3.14159265358979泊にしとけ
2137. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:25
※2017
手紙が来るまで払えるわけねーだろ
なんのための振り込み用紙だ
そもそも振り込み遅れてるなら嫌味よりもまずその事を手紙に書くと思うけど?
2138. Posted by     2016年03月04日 15:26
>患者を一人残して他の家族だけ泊まりに来いとか?

よく読め、家族旅行でなく、友人旅。
2139. Posted by     2016年03月04日 15:26
白い小屋の人お疲れ様でーす
2140. Posted by     2016年03月04日 15:26
単純に失礼な手紙。
2141. Posted by    2016年03月04日 15:26
※2117
手紙を出せってクレーマーが強要したに決まってんだろ
2142. Posted by    2016年03月04日 15:27
とりあえず双方の文を読んだ感想としては、
宿側→大人げ無いな、無駄な一文さえ無ければわざわざ晒される事も無かっただろうに
客側→これは酷い、書き直し
2143. Posted by    2016年03月04日 15:27
※2128
争点はどこですか?
君のコメこそ脅迫じみてるんだけど大丈夫かいな
2144. Posted by     2016年03月04日 15:27
俺からしたらこの手紙、一種の脅迫状やで。
死人に鞭打つような手紙や。
要は食材やら人件費100%で払えって事やろ。
浮いた食材はその後スタッフがいただきました。
2145. Posted by     2016年03月04日 15:28
※2137
ちょっと驚愕の事実になると思うが…
今、ATMっていう機械があって、口座番号さえわかれば振り込みはできるんだよ
いや、マジだよ
2146. Posted by    2016年03月04日 15:28
※2129
その指摘に生産性はない。
2147. Posted by    2016年03月04日 15:29
晒した奴の「ノロってゆうたやん」と、旅館の手紙が噛み合わないんだよな
ノロだからキャンセル料は支払わないって言ってたなら筋がとおるんだけどね
2148. Posted by    2016年03月04日 15:29
宿の火消しが紛れてるとか考えるなら@syodo_love も紛れてるとも考えられる

小さい宿は従業員少ないのにそんなことする暇があるとは思えない、むしろ胡散臭い書道家(暇人)が宿を叩きに2chに来てるとしか思えんわ、晒すくらい性格悪いし
2149. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:30
宿側の文章が素人臭いのは確かだけど、前日キャンセルなんだし全額払えは当然の話だよなぁ
逆切れの件にしても、報告者側がノロのせいなんだし全額払わせるのはおかしいとか色々ごねたんじゃないかと
2150. Posted by       2016年03月04日 15:30
※2130
建前は「家族旅行」ではなく「父親が友人と旅行」だったようだよ
病人にキャンセル対応させたり
お大事にってことで2人で行くこともせず無駄にキャンセル料発生させたりと(2人で行くことも可能で宿も客もWinWinになってたはず)
友人2人が薄情すぎると思うけどね
空気すぎだろ友人が
まあ、家族旅行だったんだろうけどな
2151. Posted by    2016年03月04日 15:30
※2141
手紙というのは、余計な文面という意味。
送り状、支払期限、振込用紙だけでよかった。
強要されたかどうかなど知らない。
2152. Posted by     2016年03月04日 15:30
接客対応が昭和で止まってる業者さんはけっこうあるよ。

うちの地域の郵便局の本局がいまでも公務員レベルで、配達ミスの配達物を持っていったら「わざわざ局にもどしてくる手間があれば、あて先にもっていけるでしょー」とか言われたわ。

接遇マナーの研修って大事だよね。
2153. Posted by     2016年03月04日 15:30
※2146
※2117にも生産性はない+卑怯
2154. Posted by 3   2016年03月04日 15:31
これは宿の経営者じゃなく、
バイトが勝手に金を請求してるんだよ
払ってもらったらもうけもの
払わなかったら残念ってバイトのこんたん
2155. Posted by    2016年03月04日 15:31
絶対書道家紛れてんだろ
帰れよツイッターに
2156. Posted by     2016年03月04日 15:31
「全て」「無駄」「私共」これくらい小学生でも書けるやろ。
字汚いし、喧嘩売ってるようにしか思えんわw
2157. Posted by     2016年03月04日 15:32
全額払えって書いてなくね?
2158. Posted by      2016年03月04日 15:32
※2145
しかも・・・
ネットでPCやスマホからも振り込めるなんて
しかも手数料がATMより安くすむとか
うそだろ!!!!1
2159. Posted by    2016年03月04日 15:32
客は、この手紙に対してもクレーム入れてたんだな 笑
それで論破されたから晒したってわけか
非のうちどころのないクズだな
2160. Posted by     2016年03月04日 15:33
とりあえず、この手紙の文章を読んで、この宿へ行きたいと思うことはない
手紙といい、じゃらんの返信の余計なひと言(ほかのお客様は〜等)といい、宿側に問題がないとは言い切れん
キャンセル料についてはプランにもよるけど、金曜素泊まりと土曜宿泊(1.5泊)で、合計で13000前後になる
これの8掛け(キャンセル料80%、じゃらん等にも明記)なら10400
プラン次第では9400って妥当になるんじゃないかね
2161. Posted by    2016年03月04日 15:34
そら客に喧嘩売られたから買ったんだろ
2162. Posted by イヤミな旅館だねほんとに   2016年03月04日 15:34
>>1648
お前がもう一度読み直せ。
1.5泊の0.5って確かに意味わからんがな。

普通に書くなら 26夜、27夜の2泊か、
26〜27で書くなら一泊だしな。

何にしろ嫌味、当てこすりを書く必要は何処にもないし。
2163. Posted by     2016年03月04日 15:35
※2158
なんだってぇー>ΩΩΩΩ
コンビニエンスストアでも支払いができるなんて!?
2164. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:35
※2145
そうだね、だとしたら当然宿は口座番号を伝えるべきだよね
もしも伝えていたのに支払いがされていないのなら、手紙にその旨を書くはずだよね
お前のありがたいお言葉は、宿の人に言ってあげればいいんじゃない?
2165. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 15:35
野呂だとかかんけーねーよ
前日キャンセルはどんな宿でも100%だっての
規約に乗ってただろ?
電話でキャンセル入れて払う気なし!の態度だったから
わざわざ手紙を書いてきたんだろ?
キャンセル料と、その手数料、手紙を書く手間の金額を払うべきだわ

すれぬしも、すれぬし擁護派も知能障害者だろまじで
2166. Posted by     2016年03月04日 15:35
※2157
1泊9,400円×3名
計算できまちゅか〜?
2167. Posted by        2016年03月04日 15:36
謝罪してキャンセル料払うのに何が悪いとか言ってる奴大丈夫か? 
謝罪電話でキャンセル料1泊分にさせるような乞食だぞ?
2168. Posted by     2016年03月04日 15:36
>ちょっと驚愕の事実になると思うが…
今、ATMっていう機械があって、口座番号さえわかれば振り込みはできるんだよ
いや、マジだよ

多分、25日のキャンセル連絡の時、口座を教えたが振り込む気配なし、27日に振り込み用紙と怒りの手紙では。
2169. Posted by あぶ   2016年03月04日 15:37
客側が「申し訳ない」「キャンセル料払います」って言ってるのに深読みして「客がキチガイ」とか言ってるヤツ、世の中なめてるか脳ミソ腐ってんな。

謝罪の電話入れてキャンセル料も払うっ言ってるのにこんな小汚ない嫌味な手紙よこす宿なんて晒されて当然。
2170. Posted by ナナシ   2016年03月04日 15:37
で、キャンセル料払ったのか?
手紙の文面に話すりかえてるけど、大事なのはキャンセル料払ったかどうか
2171. Posted by     2016年03月04日 15:37
※2164
そんな嘆かれても知らないよ
支払う気があれば、どうとでもなるという話だよ
2172. Posted by    2016年03月04日 15:37
余計な一文あるなとは思うが、それを書かせるに至った経緯は絶対にあった筈だよね
何で電話口で口座番号伝えるだけで済んで無いんだよw
手間暇経費考えたらわざわざ手紙なんぞ余程の事が無い限り書かないし、振り込み用紙も一々用意する訳が無い
2173. Posted by    2016年03月04日 15:38
>何にしろ嫌味、当てこすりを書く必要は何処にも ないし。

これマジで意味分かんねーんだよな
キャンセル料を払わない反社会的な輩にキャンセル料請求の理由を説明してるだけじゃん
2174. Posted by     2016年03月04日 15:38
※2166
1.5泊のところ1泊分って書いてあるよ
そもそも前日キャンセルが80%なら1.2泊分払わないといけないんじゃないかね
2175. Posted by     2016年03月04日 15:38
宿泊のドタキャンなんて毎日のようにあるんだから
事務的手紙と請求書のテンプレくらい作っておけとは思う。同業者より。
2176. Posted by       2016年03月04日 15:38
本当に申し訳ないと思っていたなら
振込手数料については交渉する可能性はあるだろうが
電話口で口座を確認して
27日にラーメン食いに外出した時にでも振込してるだろう
2177. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:39
※2170
宿叩いてるやつは、払う払わないに関係なく
この手紙を叩いてるんやで
2178. Posted by     2016年03月04日 15:39
※2169
払うもん払ってから言いやがれ〜
2179. Posted by    2016年03月04日 15:39
客 病気なのでキャンセル料無料しろ
店 それは決まりで出来ないので
客 ムキー発狂お店が全て悪いニダ
店 っ手紙
客 ニヤニヤ 晒して店潰してやんよ
2180. Posted by    2016年03月04日 15:40
>>2169
その客側の言が信用するに値しないのでここまで伸びてるんだと思うよ
オオカミ少年って知ってる?
嘘だろうが本当だろうが、日頃の行いが悪いと何言っても信用されないんやで
2181. Posted by    2016年03月04日 15:40
※2166
よく見直せよ恥ずかしいぞ
1.5泊は夕食なしの朝食付きのことで料金はもちろん上乗せされる。1泊分での計算が、宿が融通したのか客が値切ったのかは謎。
26〜27での宿泊だから電話でキャンセル申し入れたのが25日で、26、27、28、29、1、2と六日空いて3日付けのtwitterで昨日届いた手紙とあるので手紙は2日に到着したのだとわかる
じゃらんで予約したなら宿泊先の口座番号だってわかってるはずで、振込み用紙が届く以前に支払うこともできたはず。電話で支払うと言われたのに27日まで振込みが確認できず、やむなく宿側が手紙で振込用紙送り届けたってのが真相な気がする。
2182. Posted by 2   2016年03月04日 15:40
クレーマー大国 日本と呼ばれる理由がよくわかるわ

店側を叩く奴は過剰なサービスに洗脳されてる
2183. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:40
※2176
ノロで苦しんでるやつにラーメン食いに外出先させるとか鬼畜かよwww
2184. Posted by あ   2016年03月04日 15:41
払うってのに何だこの文は
2185. Posted by    2016年03月04日 15:41
「納得できない理不尽な請求書が来たから1円も払いません作戦」やろこれ
旅館はキャンセル料キッチリと回収してな
場合によっては客の個人情報がネットに漏れてもしゃあないで
2186. Posted by                                                   2016年03月04日 15:41
プリンタ印字や、手書きにしても最低限整って(文字の大きさ、まっすぐな配列)いれば、かつ、定型の文面であれば、こんな風に話題にならない。
仮にネットに公開されようと、問題にならない。

だから、「事件」のすべてはそれだ、ってこと。

客商売では、マニュアル対応というのは、店側を守る盾。
当然、客をないがしろにはしない、けれど決して、信用もしない。
そのスタンスを固持するために欠かせないもの。
現にこのように手紙を公開されるという、客の裏切りに遭って事件化されている。
2187. Posted by      2016年03月04日 15:42
※2166
その9,400円の根拠が1泊分全額なのか、8割の金額なのか
それとも1.5泊分の8割なのか
本人でもないのに、あなたわかるんでちゅか〜?

※2170
自己申告ではママンが払ってから
払った報告の体で手紙のクレームを電話で言ったらしいよ
2188. Posted by    2016年03月04日 15:42
>ノロで苦しんでるやつにラーメン食いに外出先さ せるとか鬼畜かよwww


ノロにかかったのって一人だけじゃなかったっけ?
2189. Posted by     2016年03月04日 15:43
※2182
日本ちょっとやばくなってきてるよね
誰もサービス業やりたがらないよこれじゃ
2190. Posted by    2016年03月04日 15:43
じゃらんのページいくと相当評価高いのな
これは客がさんざんゴネた結果だろうな
ツイッターの文章見る限り一般的な常識があるとは思えないし
2191. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:43
キャンセル料払うって言ってんだからいいだろ
病気なんだからドタキャンも仕方ないし
2192. Posted by    2016年03月04日 15:43
払うとか言ってるかどうかも疑問
どうせこのDQNが気軽にキャンセル出来るとか思ってたんだろうよ
大手なら無料でキャンセルしてくれる所もあるし
病気かどうかも怪しいわ
2193. Posted by      2016年03月04日 15:43
※2183
おまえばかだろう
2194. Posted by    2016年03月04日 15:44
だからって晒して良いわけないだろ
2195. Posted by ナナシ   2016年03月04日 15:44
※2177
ドタキャンしたアホの思う壺だね
ドタキャンしてキャンセル料金も払ってないのに、なんのサービスを求めてるのだろうか
2196. Posted by    2016年03月04日 15:45
黒板写メダメなんて意味わからないってTweetしてるゆとりJKと同じ匂いがする
2197. Posted by     2016年03月04日 15:45
※2187
日本語読めるようになってからネット使おうね
2198. Posted by     2016年03月04日 15:45
あれだな「昨日」電話して、文面が今日届いたって事は家族が快癒してから連絡したくらいの事なんじゃないかね。
宿側からすりゃ「数日前にキャンセル連絡もなく」って事だろ。そりゃー宿からすりゃあ最悪の客だわ
2199. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:46
※2188
普通はそこまで急ぐものでもないだろ
わざわざ他の人に頼むことでもないという判断は妥当
手紙が届くということは、おそらく1日しか待ってないよな
そっちの方が異常だろ
2200. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 15:46
これ本当に1.5泊の素泊まりの予約だったのかね!?
それならキャンセル料80%相当額は分かるけど、単にアーリーチェックインとかを宿側が勝手に1.5泊って言っている様な気もする
普通なら、まともな請求書で80%の明細付けて送るだろうし、宿側の書き方がおかしいわ
請求書として送る文面ではないよね

まだ払ってい無いとか言っている奴もいるけど、振込先もすぐには分からないだろうし、請求書が届いてから一週間以内とか期限付きで支払いするのが普通なんだけどね
2201. Posted by イヤミな旅館だねほんとに   2016年03月04日 15:46
>>2180
>その客側の言が信用するに値しないのでここまで伸びてるんだと思うよ

それ、結局ゲスパーしない限り客に落ち度ない、店擁護できない手t事じゃねーかw
2202. Posted by    2016年03月04日 15:46
書道家LOVEならまず字の汚さを指摘してほしかったな
そうすればワンチャンあったかもしれんのに
赤で修正入れてたらなおよし
2203. Posted by    2016年03月04日 15:46
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2204. Posted by     2016年03月04日 15:46
1.5泊を1泊としてってわざわざ書いてるってことは電話で値切られたんだろうね
2205. Posted by    2016年03月04日 15:47
手書きってのも客が強要したのかもな
2206. Posted by    2016年03月04日 15:47
Twitterはほんと諸刃の剣だよな
2207. Posted by    2016年03月04日 15:48
ネットの真偽がわからない物を鵜呑みにする時代
日本人がマスゴミに騙されてただけあるわ
2208. Posted by    2016年03月04日 15:48
クレーマー処理のプロに任せて終わり
クズどもにはそれに相応しい対応するのみ
2209. Posted by    2016年03月04日 15:50
アカ消したら捏造だなこりゃ
2210. Posted by    2016年03月04日 15:50
こいつの書道に心がこもっているとは思えない
2211. Posted by    2016年03月04日 15:51
>手紙が届くということは、おそらく1日しか待って ないよな
>そっちの方が異常だろ


電話で1日で払うって言ったんじゃないの?
だとしたら期限を守らない客のほうが異常だな
2212. Posted by    2016年03月04日 15:51
>>2201
客側の文章の頭の悪さとフェイスブック等の普段の言動
ゲスパーでなく、しっかりと理由があるので自業自得の部類だよこれ
2213. Posted by    2016年03月04日 15:51
今日も馬鹿発見機は正常運行してるね
2214. Posted by      2016年03月04日 15:51
※2199
その普通の基準はどこから?
自分の普通なら宿泊する日にはらうべき金だったのだから
その日かその翌日には支払うけどね
2215. Posted by    2016年03月04日 15:51
とりあえず胡散臭い書道家は消えろ
2216. Posted by    2016年03月04日 15:52
そもそも電話でキャンセル云々のやりとりした時に
客が素直に「払います」っていったらこんな手紙寄越すはずがないんだよなあ
ゴネてキャンセル料金の支払いを拒否した可能性まである
でもこういう弱みを見せた時点で店側の脇が甘かったとも言えるかも
こうなればこれまでどういったやりとりをしてきたか関係なく店側が圧倒的に弱い立場に置かれるからな
2217. Posted by a   2016年03月04日 15:52
よけいな一文が無ければな、どっちもどっち
2218. Posted by あ   2016年03月04日 15:53
ホテルのバイトしてるけど、こんなん旅館側丸儲けじゃん。
泊まれば部屋の掃除や料理の片付けでこれがまた人件費かかるんだよ
しかも前日キャンセルなら当日客泊めれるし、流行ってる宿みたいだから儲けたんだろ?
2219. Posted by     2016年03月04日 15:53
※2200
モンスター客の擁護はソースすら見ないバカばかりだから困る
2220. Posted by     2016年03月04日 15:53
※2200
振込先はわかるよ
俺だったら、キャンセル決定の段階で払うぞ
2221. Posted by    2016年03月04日 15:53
(笑)がなけりゃここまで荒れる事もなかったんだろうな
謝罪する気なんて最初からないだろ
2222. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:53
※2211
さすがにそこまでいくと妄想がすぎるぞ
そんなかもしれないまで付き合ってられん
2223. Posted by    2016年03月04日 15:54
明らかに客がかなりゴネてるだろ
いきなりあんな手紙送らないからな
2224. Posted by    2016年03月04日 15:55
客がキチガイ
2225. Posted by     2016年03月04日 15:56
※2218
君さー
スキー場があるような山奥に当日客がほいほいいると思ってんの?
2226. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:56
※2214
逆に、お前のその普通はどこから?
1日払わないだけであんだけ怒りを抑えられないような手紙出す宿はどうかしてるよ
2227. Posted by あ   2016年03月04日 15:56
個人的なことをなんでネットで晒すのかなぁ?

旅館名も入ってるじゃん。
営業妨害。
2228. Posted by    2016年03月04日 15:57
書道家の胡散臭さとDQNな感じが何とも
2229. Posted by     2016年03月04日 15:57
こういう文章で事実を正確に伝えてるものを見たことがない
2230. Posted by     2016年03月04日 15:57
じゃらんで高評価だから宿側が増長してる可能性もあるけどな
可能性を言ったら切りがないわ
「電話でお話したように」の交渉した感が気になる
2231. Posted by 名無し   2016年03月04日 15:58
払う払わないに拘ってるやつ多すぎ
この出来事の本質は、病人にむち打つような手紙はどうなんだってことだろ
2232. Posted by    2016年03月04日 15:58
人気のスキー場なら泊まりで滑る客結構いそうだけどどうなんだろうね
2233. Posted by な   2016年03月04日 15:58
客来る前から料理作り置きしてんの?
2234. Posted by     2016年03月04日 15:58
増長もくそもキャンセル料払えってお話以上でも以下でもない
2235. Posted by     2016年03月04日 15:59
※2226
横だが、結構マジで…
お前だったら、いけなくなった旅行代金の支払いを、いつまでも放置しとく?
俺は、さっさと支払って忘れたいわ
2236. Posted by    2016年03月04日 15:59
>2218
当日の泊まりなんてそうそう来ない
せっかく用意した食材が無駄になりキャンセルされるまで断っていて埋まらなかったらその分損をするから丸儲けではない
つかそもそも規定にキャンセル料は貰うって書いてあるんじゃないのか?全額かは知らないけどさ
2237. Posted by    2016年03月04日 15:59
その病気が本当かどうかも怪しいですしおすし
2238. Posted by    2016年03月04日 15:59
※2222
お前も「おそらく」とか使ってんじゃん
なんでクレーマーって他人に厳しく自分には甘いのかね?
2239. Posted by      2016年03月04日 16:00
※2231
鞭打つも何も宿にしてみればそんなの関係ないよ?
前日キャンセルした客でない客になったかもしれない存在でしかない
しかも支払いが遅れたから催促の手紙だしたそれだけの関係
2240. Posted by    2016年03月04日 16:00
言うほど汚い文字ではない
2241. Posted by 2166   2016年03月04日 16:00
お前ら%言ってる奴らはこの宿のHP見てから書き込め
100%じゃねーか
2242. Posted by    2016年03月04日 16:01
>2231
払う払わないじゃなくて旅館名まで入れてTweetした事を問題視してるのでは
2243. Posted by Posted by   2016年03月04日 16:01
twitterの文章と旅館の手紙を読み比べると・・
お客の方が残念な人に思えてくる
父親の友人内でキャンセル料の支払いでもめてグダグダになって・・
旅館に人に怒られたって想像してもたw
2244. Posted by    2016年03月04日 16:01
とりあえず書道家はここから消えてくれ
2245. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:02
※2235
俺もさっさと払うよ
でもまぁ、病気だったら治ってからかな
宿の人に期限言われたならそれまでに
2246. Posted by    2016年03月04日 16:02
キャンセル料を踏み倒す屑がいるからこういう文面になるんだろうな
きっちり払えと年を押してんだろ
別にこの文章を見てどうも思わん
晒すバカが悪い
2247. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 16:02
キャンセル料に関してはお互い電話で同意の上だったのに
その後店側から、こんな文章送られてきたら
接客のレベルもこんなもんなんだろうな....と思うよな。
2248. Posted by    2016年03月04日 16:02
>2241
なんだ旅館側落ち度ないじゃん
はい、解散
2249. Posted by    2016年03月04日 16:02
手紙の字が汚くて本当に旅館からの手紙かも怪しいんだけど
2250. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:02
旅館側もこの客が誰かわかってるだろうから反論あればやればいい。
謝罪でもいいけど、黙ってたら旅館側が悪いんだろ
2251. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:03
※2238
だからお前も俺に付き合う必要ないんだよ?
なんでわざわざ突っかかってくんの?
2252. Posted by      2016年03月04日 16:03
※2226
話をそらすなよ
だから普通なんて人によるだろって話だろ
ルーズな奴もいればきっちりしてる奴もいるって話
一般論でいうとルーズなやつは嫌われてるってだけ
2253. Posted by      2016年03月04日 16:04
ホント、申し訳ない気持ちでいっぱいだったら
早々にお支払いされてるはずですし
2254. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:04
※2239
催促と嫌味は違うぞ
病気で旅行に行けなくてがっかりしてる人に、お前のせいで無駄になったなんて分かってること言うようなモラルのなさを叩いてるんや
2255. Posted by      2016年03月04日 16:05
※2250
その理屈はおかしい
旅館側はわざわざキチガイに合わせて火を大きくしない
2256. Posted by a   2016年03月04日 16:05
じゃらんの高評価コメントが全部自演に見えてくるwww
2257. Posted by    2016年03月04日 16:05
結局、真実は闇の中というわけやね
2258. Posted by ななし   2016年03月04日 16:05
結局宿側の言が無いと判断は出来ないが、この客の言と宿側の手紙の内容とに少々何故噛み合わない部分があるのがな
(笑)が多く不快な文章なのもマイナスポイント
2259. Posted by     2016年03月04日 16:06
※2245
宿泊はオッサン3人で、病人は1人でしょ?
それで全員キャンセルってのもおかしな話だけど、振り込みくらい誰でもできるでしょ
2260. Posted by      2016年03月04日 16:06
病人にむち打つような手紙

診断書持ってこい。話はそれからだ。
2261. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:07
※2252
普通がいろいろあるんなら、宿はその普通を客に押し付けるなよ

2262. Posted by あ   2016年03月04日 16:08
しろいこや泊まったけどよかったぞ
家族経営っぽいし、岩魚がメインだから仕方ないのかもね
2263. Posted by     2016年03月04日 16:09
※2250
コメント欄にもサービス業ならどんなクレーマー相手でも反論なんてせずに上手くかわさせって叩く輩が山ほどいるんでな
反論したらそれすら叩かれるな
2264. Posted by     2016年03月04日 16:09
※2254
モラルねぇ…
煽りとか抜きで、お前は苦労と隔絶された幸せな人生だと思うよ
甘い顔すると、本当に踏み倒すヤツばっかりだぞ
2265. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:10
※2259
できるよ
でも、わざわざそんなことするまでもない事例だろ
治ったら行ってもなんも問題ない
2266. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:10
一方の言い分だけだから旅館だけ叩くのはどうなんだろう。キャンセル料渋りながら連絡した可能性もある。
2267. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:10
キャンセル料100パーで捨て台詞はかれたら晒したくもなる罠
2268. Posted by    2016年03月04日 16:11
最初はキャンセル払う予定だったが友人にこの前キャンセルした宿キャンセル料無料だったよー、病気って言えばチョロいと言われて
再び電話してゴネたけど規約どうり全額支払いのままで発狂パターン。なかなか支払いがないし電話しても割引してくれないと払わないと言われるので店は手紙を送り、客はニヤニヤしながら店を晒しあげた
2269. Posted by    2016年03月04日 16:11
※2245
一人暮らしで病気で他に頼める人がいないなら仕方ないだろうけどね

家族と同居で
・"親父の友人との旅行"で
・"病気でドタキャンせざる得なくなった"ことを

・"我が家は""申し訳ない気持ちでいっぱいやった
そんな高尚なご家族の方々がお支払を先延ばしにされるわけはなかろうと思ってしまうわけです
2270. Posted by     2016年03月04日 16:12
※2265
ん?何で?宿泊と支払いの契約は26だか27だか28だろ?
そのキャンセルと料金は前もって提示されてるだろ?
どう考えても、宿の方は猶予期間を示してるぞ
自分に都合がわるければ、遅れていいなんて、社会じゃ通じないぞ
2271. Posted by     2016年03月04日 16:12
9部屋しかない旅館にノロノロ電話して値引き交渉
キャンセル料を減額させる。でも損した気がするから晒す。

病人ではある。
2272. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:13
※2264
催促状送るのはいいと思う
もしこれが催促状なら、少し早すぎる気もするけど
ただ、あなたのせいで無駄になりましたなんてのは絶対に余計な一言だよ
2273. Posted by    2016年03月04日 16:13
※2266
みたいに妄想で報告者叩く卑怯な奴らばっかだね
2274. Posted by      2016年03月04日 16:13
※2261
宿がいつその普通とやらを押し付けたんだい?
2275. Posted by     2016年03月04日 16:14
さすが自称お・も・て・な・しの国(笑)
いやー本当に美しい文章ですねー
さすが美しい国の美しい旅館
2276. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:16
※2269
本気で、そんな高尚なご家族だと思ってんの?
ピュアだなお前
申し訳なさでいっぱいというわけではないだろうから、病気が治ってからでもいいやという判断になったんじゃないかと思ってるよ
2277. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:18
感染症は仕方ねーだろw
むしろ来られる方が迷惑だというのがわからんか?
前にキャンセルしてしまったから改めてまた行きたいなと思ってもらえない対応をしたこの旅館は三流以下。
こういう姿勢は他のサービスでも出るものだから情報共有は当然よ。
2278. Posted by     2016年03月04日 16:18
※2272
契約を履行してないんだから、そりゃ文句なんて言えた義理じゃないよ
理由はどうあれ、文句は言われるよ
病気でキャンセルって連絡して、その時、支払いの意思も示したのに、
支払いには行く余裕がないのなら、なぜ、その時に伝えないのさ
てか、2万3万が即日で払えない状況ってのが、俺には、すでに踏み倒すつもりとしか思えない
最低限、そう思われても仕方ない事をしてると思うよ
2279. Posted by ナナシ   2016年03月04日 16:18
※2273
晒しなんて反社会的なことしてるからしかたないね
そもそも安全な場所から悪意たっぷり晒しをしてる時点で卑怯なのは報告者じゃない?
2280. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:19
※2270
宿泊代金なら、おそらく現地で支払うつもりだったんだろうね
前もって入金するシステムならむしろ差額の返金があるはずだから
それができなくなったんだから、また支払いの期限を設定し直すのは当然でしょ
2281. Posted by     2016年03月04日 16:20
用意したのに全てムダになってしまいました(迫真)
バカじゃねーの
食べ残しならともかく誰も食べてないなら食えばいいじゃん
2282. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:21
※2274
もしもこの手紙が催促状なら、1日待っても入金がないからタイムアップ!ってことでしょ?
もし期限は明日までですと伝えてなければそれは普通の押し付けだよね
2283. Posted by あ   2016年03月04日 16:22
1 きっちりキャンセル料とっといて部屋が無駄ではないだろ。
むしろ、部屋の掃除が省けるし。
2284. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:22
*2278
期限外にやむなくキャンセルしたらキャンセル料を払う。までが契約なんだよ。
そうじゃないならキャンセル料を支払う理由も必要もない。
つまり契約は履行している。

そこに皮肉を付け加えて手紙を送れば反発は当たり前。
客商売であるかぎり客であるユーザーには評価する権利がある。
2285. Posted by     2016年03月04日 16:23
※2272
キャセルになって人件費も浮くし料理も自分たちで食べれて丸儲けじゃん。って思ってる人がここの米欄でも一定数いるみたいよ。
きちんと無駄になったこと、困ってることを伝えないとわかってもらえないんじゃないかな。
キャンセル料踏み倒す人がめちゃくちゃ多い業界らしいし。
2286. Posted by    2016年03月04日 16:23
※2099
亀レスで悪いけど
蕎麦屋のバイトが洗浄機のイタズラをアップして店に訴えられた事案と
今回の宿から突きつけられた手紙をアップした件が同じ争点だとなんで思ったの?
それか馬鹿なの?

>2090
>Twitterバイト食器洗い機事件で潰れた蕎麦屋が賠償金請求してただろ
>アホはお前じゃ
2287. Posted by    2016年03月04日 16:23
つーか、スレ伸びスギィ!!
2288. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:23
※2278
文句言いたいところを、ぐっと堪えるのが社会人でしょ…
2289. Posted by     2016年03月04日 16:23
証拠出せってなんだよ
まとめサイトのコメ欄で裁判官気取りワロタw
2290. Posted by      2016年03月04日 16:23
客と宿対応が色々ゲスパーされてるが、宿が客商売らしからぬ文面の手紙寄越したって事実しか明らかじゃないんだよね
4行位削ればごく普通だが…これが宿のイメージの全てを悪くしてるな
2291. Posted by      2016年03月04日 16:23
一泊分でいいからキャンセル料払えみたいな事になってるのに
なんで謝罪して全額払うつもりだった事になってるんだよw
2292. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:24
書いてある記事だけでコメントしたら良いのに、深読みして旅館のかた持つ奴多過ぎ。
百歩譲って客の対応が屑だったとしても、あの文面はないわ
2293. Posted by     2016年03月04日 16:24
※2280
いや、そんな一方の都合で契約変更なんて絶対に許されない
社会にでれば、知らないから仕方ない。こうなるとは思わなかった。なんて、
真っ先に強制されるガキの言い分
設定された日時に契約を履行できないのなら、より早い段階で状況説明を相手に合意を求めるべき
2294. Posted by      2016年03月04日 16:25
※2276
宿の文言は嫌味だ!って騒ぐ癖に
ほんものの嫌味は理解できないんだな
かわいそうに
2295. Posted by    2016年03月04日 16:25
※2286
踏み倒したってどこからきたの?
虚偽による印象操作か?
2296. Posted by ななし   2016年03月04日 16:26
客ってのは絶対に自分に都合の悪い事言わないからな
例えば明らかに「壊れた」でなく「壊した」物を送り着けておいて、理由や原因を自主的に言ってくる人はほんの一握り
「心当たりはありません」や「何もしてないのに壊れた」で、あわよくば無料で修理や交換して貰おうって奴ばかり
2297. Posted by     2016年03月04日 16:26
※2288
言われて仕方ない状況を作れば言われるべきだし、言うべきだ
それをしないと、相手はいつまでも理解できない
言うべきことを言わない。言われても仕方ないことをやっておいて、文句をいうのが成長が足りない
2298. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:27
※2293
当日に来られない場合でも、宿泊代はいただきます
こう言われれば、現地で渡す日までになんとしても振り込まなきゃならんね
当日に来られない場合はキャンセル料を請求します
こう言われてるんだから、宿泊代とは全く別で考えるべきだよ
2299. Posted by     2016年03月04日 16:28
※2278
当日に完了するものが完了してない以上、契約は履行されてない
そんな言い訳がましい事をいっても通用しない
例外は、相手が認めた場合以外に存在しない
2300. Posted by      2016年03月04日 16:28
キャンセル料支払わないバカが結構多いからしょうがないよ
宿にしてみればただでさえ受け入れられる人数少ない上にキャンセル料すら踏み倒されかねないと思ってしまう状況だったわけだ
2301. Posted by    2016年03月04日 16:29
※2285
嫌味に取るかとらないかの境界だと思うけど
宿についている人は理由の提示で嫌味ではない
むしろ言わないと理解されないからって主張してる人が多いよね(自分もそう)
言わなきゃ理解されず、付け加えたら嫌味という
どんな苦行だよって話だ
2302. Posted by     2016年03月04日 16:30
※2298
考えるべきかどうかは、お前が決めていいことじゃない
社会での契約は、そんなガキの言い訳みたいな思いつきでは動かない
2303. Posted by     2016年03月04日 16:30
※2288
社会人なら、まずキャンセル料ごねたりしないから
2304. Posted by    2016年03月04日 16:30
こんな手紙が来たら、ネットにアップはともかく、周りには見せてまわるわな。
2305. Posted by     2016年03月04日 16:30
こいつ、やはりクレーマーの類では?

2306. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:31
※2297
ネチネチと文句を言う必要はないよ
この場合の文句というより、嫌味の方が正しいかもしれないけど
正当な主張をするのは当たり前、でも嫌味は正当な主張ではない
2307. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:31
ノロが嘘だってバレたんだろ
2308. Posted by     2016年03月04日 16:32
※2301
うんうん、強く絶対に払えって書けないから
ああいう文章になって嫌味っぽくなるんだろうけど
キャンセル料の回収は難しいそうよね
2309. Posted by     2016年03月04日 16:32
こんな手紙が来たって周りに見せて回るやつがいたらそんな手紙が来る前にさっさとキャンセル料払えよってなるわな。
2310. Posted by    2016年03月04日 16:32
電話で支払いに素直に応じていないから
こんな手紙だしたんじゃないかな?

んで晒されるとはな〜知性のない奴には知性で対抗しないとだめだよ。

2311. Posted by    2016年03月04日 16:32
客が悪い
無駄になったことを伝えないと払わないだろ
ドタキャンするようが池沼は。
「泊まってないのになんで払わないといけない?払わなくていいだろ」とこう来ますからね
文句言うなら家から出るな
2312. Posted by 2305   2016年03月04日 16:32
なんか、netgeekってとこの記事見てると…
2313. Posted by     2016年03月04日 16:33
一通り揉めたあとなのが容易に想像できる
社会のキチガイ対応コストってばかにならないぞ
2314. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:33
※2301
これくらい言わなくても、誰だって分かるだろ…
客を舐めすぎじゃね?笑
2315. Posted by     2016年03月04日 16:34
おいらは引きこもりなので
このようなトラブルとは無縁だ
2316. Posted by    2016年03月04日 16:34
※2303
キャンセル料ごねたってどこからきたの?
宿擁護してるやつらは虚言癖もちばかりなのか?

>※2288
>社会人なら、まずキャンセル料ごねたりしないから

2317. Posted by 学名ナナシ   2016年03月04日 16:34
店の擁護は無理筋だろ
少なくとも客商売をする立場でこの手紙はねーよ。
危惧する事や思うところあっても一旦飲み込んで対応するのが仕事ってもんだ。
少なくともノロやインフルなんか不可抗力なんだからさ。
一般常識だぜ。
2318. Posted by     2016年03月04日 16:35
※2306
言われても仕方のないことしたのなら、言われてしかるべきだと言っている
言われたくないのなら、言われないようにするべきだ
請求される前に支払えば、こんな手紙は届かなかったはずだ
問題は全て、後回しにしたUP主側にある
2319. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 16:35
さぞ豪華な賄いが食べれたでしょうね^^
2320. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:35
※2302
アホか、お前
どうしてもお前の言うようにしたいときは、宿の契約のときにキャンセル料の振り込み期限も設定しとくんだよ
2321. Posted by か   2016年03月04日 16:36
これはもうどっちがいい、悪いじゃなく名誉毀損だろ。
旅館側に言い分があるなら訴えるしかない。
2322. Posted by    2016年03月04日 16:36
宿側とお客側のやりとりなんぞ、悪意があれば何とでもできるから、どれを信じるかで決まるもんだからなぁ
交通事故の加害者と被害者ですら、嘘だらけで揉めるくらいだしな
それよりも、前日にノロに罹った親父の経緯が知りたいなw
どんだけの確率なんだよ
何を食ったんだろうね、気になる
2323. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:36
これは客が悪い。ゴネたのが見え見え
2324. Posted by    2016年03月04日 16:37
上にもでてたけど
キャンセルした客には全部同じ文面だしてんだろ?

いい加減この宿の素行に気付けよ
2325. Posted by     2016年03月04日 16:37
誰がキャンセルの電話したのかしらんが店側を怒らせたんだろなぁ
一言多いことで不快な思いをすることはよくあるけどお互い様だったりするからな
でなんでこいつ店名晒してるんだ?かなりの嫌がらせだろこれ
2326. Posted by    2016年03月04日 16:37
@syodo_love
こいつツイ消しやがった!
店晒して誹謗中傷しておきながら自分は逃げるとか何様…?
2327. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:37
※2318
ガキかよwww

2328. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:37
絶対、客がキャンセル料払わないとか言ったんだろ。
2329. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:38
客攻めてるコメント多いけど、もしそこまでのクレーマーやごね客なら、あのていどの文面じゃキャンセル料払わないだろ
2330. Posted by ななし   2016年03月04日 16:38
字を綺麗に書けよ
内容もクソだけど小学生レベルの字の汚さでイライラするんじゃ
2331. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:38
本当にノロにかかったらニュースものだわw
2332. Posted by Gamehard774   2016年03月04日 16:39
この旅館が商売下手なしょうもない旅館ってことは分かる。

どっちの気持ちも分かるが、そこは大人の余裕を見せろよ。
2333. Posted by     2016年03月04日 16:39
※2302
契約履行の日付は、明示されてる
2334. Posted by     2016年03月04日 16:39
前日キャンセルは普通100%取られるよ
旅館を叩きたいようだけど晒すほうが非常識

キャンセル料負けろとかゴネてこのFAX送られたのが事実っぽいな
2335. Posted by     2016年03月04日 16:40
※2329
常識人なら、キャンセル決定の段階で料金を確認して支払って終わりでしょ
2336. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:40
どいつもこいつと宿擁護派は、
・客がキャンセル料についてゴネた
・宿は電話で振り込みについて説明した、もしくはしようとしたがブツギリされた
・客がキャンセル料を踏み倒そうとしている
この3つを前提にしてるから話にならんわ
2337. Posted by      2016年03月04日 16:41
晒した人がツイート消したようですな
これでどっちに非があったかは明白なようです
2338. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:42
、、、宿はこのクレーマーの名前を晒すこともできるwwww
2339. Posted by     2016年03月04日 16:42
逃げたなら結論だろうね
2340. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:43
営業妨害で訴えることもできるwwwww
2341. Posted by 名無しのオージャン   2016年03月04日 16:44
旅館も前金払わないと予約取れないようにすればいいのに
2342. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 16:44
こんなの晒すぐらいだしキャンセル料でかなり揉めて渋々承諾したんだろ。
店側も手書きならもっと綺麗な字でまともな文章書けよ・・・。
2343. Posted by    2016年03月04日 16:45
※2334
100%かどうかは規定による
「1泊分」とか曖昧にせず普通キャンセル規定に則した金額を提示すればいいだけ
つかなんで宿擁護してるやつらって根拠もないデータだして印象操作する輩ばっかなんだ?
2344. Posted by     2016年03月04日 16:45
※2336
宿側が値引きしてるのは手紙に書いてるよね
事前にキャンセル料について電話で話してるって書いてあるよね
3行目はキャンセル料踏み倒す客が多いっていうホテル業界の一般論だよね
前提になるのは仕方なくないかな
2345. Posted by    2016年03月04日 16:45
この文章40年使ってきて今まで問題にならないって
いい客とばっかり当たってきたんだな
問題になっちゃった以上まともな定型文すら書けないこの宿はおしまい
2346. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:45
荒れたから削除したらまた叩かれる
おまえら屑だわ
2347. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:45
この手紙の内容がおかしいと思えん奴はマジで社会に出ないで欲しい
クレーム相手にだろうとこんなもの会社の名前で送られたらたまったもんじゃない
2348. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:45
そうしないだけまだ優しいと考えた方がいいようです。。
2349. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:46
元々払う気ではあったかもしれないけど催促されるまで支払いが滞っていた…とか?
2350. Posted by     2016年03月04日 16:46
料金支払いは別に納得してるようだし、「お部屋から〜困っております」を「今回は残念でしたが〜大事になさって〜次の機会をお待ちしています」に変えて次、来て貰えるようにすればいいのに。長く客商売とかやると「自分が客なら...」とか思わなくなるのかね
2351. Posted by     2016年03月04日 16:47
あーあツイ消ししちゃったね
2352. Posted by     2016年03月04日 16:47
客側が「キャンセル料を払うつもりだった」というのは
あくまで客側の自称だからね?

最初に払わないとゴネたから宿側がこういう手紙を送ったのかも
しれんからね?
2353. Posted by    2016年03月04日 16:48
「こんな〜だし、どうさ〜な客なんだろ」
確かに店擁護はこんなんばっかだなw
2354. Posted by     2016年03月04日 16:48
晒すことに文句言ってるやつwww晒されて当たり前だからこんな対応w客相手に失礼にもほどがあるだろw旅館擁護するやつこっわ……w
2355. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:48
ビジネス文書の添削してるやつは社会人じゃないだろw
2356. Posted by Posted by   2016年03月04日 16:48
旅館をキャンセルしてキャンセル料金支払うのに1週間かかるって・・
電話もしてるんだしね迷惑な客だな
2357. Posted by    2016年03月04日 16:49
宿側の文章を見たけど普通の文章じゃねーか
これで切れるとかどんだけ余裕がないんだ
2358. Posted by     2016年03月04日 16:49
※2343
根拠が無いって泣き言いうなら、このソースそのものに信憑性がない
2359. Posted by    2016年03月04日 16:49
なんか最近どっかのレストランでも似たようなことがあったよね
すごい嫌みくさい
2360. Posted by    2016年03月04日 16:49
※2347
ほんとこれ

しかもキャンセル客全員にだしてんだろ?
ありえん
2361. Posted by      2016年03月04日 16:50
本当に客側が払うつもりだったのなら電話で終わってる話
電話で口座番号伝えればいいだけだからね。
必要な人には請求書を送ればいいだけであって

わざわざ手紙を送ったという事は電話でキャンセル料に納得せず
宿が手紙でも送ったってことだろ
2362. Posted by     2016年03月04日 16:50
あーあ、本人逃亡で、客擁護派ぶっ壊れちゃったw
2363. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:51
どうせなら裁判で決着しろよ。
2364. Posted by     2016年03月04日 16:51
※2341
だから海外だとカード払いじゃないと予約できなかったりするんだよな
どこにでもいるんだよ非常識なキチガイとキチガイクレーマーは
2365. Posted by あ   2016年03月04日 16:51
「ノロにかかったけど、症状軽くなったし部屋ムダにしちゃ申し訳ないから行きますね!」って言われたら喜んで受け入れるのかなこの旅館はw
2366. Posted by     2016年03月04日 16:52
※2360
受け取ったワケでもないのに、執拗に社会がー社会でー社会はーって
2367. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:52
金の問題じゃなくて食べ物無駄になったりするからなるべく前日キャンセルはやめてねってことでは
2368. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:53
晒すようなクズは消えてよかった
嫌味ったらしい手紙出した宿が許されるわけではないが
2369. Posted by      2016年03月04日 16:53
デン@筆もじart on Twitterが一連のツイート削除してて笑える
2370. Posted by     2016年03月04日 16:53
>同じことを書くにももう少し書き方があるんじゃないかな(笑)


お前がな としか思わん
2371. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:53
2365
そもそも
ノロなんて嘘つくからもめるんだろうがよ
2372. Posted by     2016年03月04日 16:53
※2360
宿を経営する側からしたら「きっちりキャンセル料を取る努力をしてる」ってすげぇ事なんだぞ。
大抵泣き寝入りでキャンセル料なんざ取れないんだから。こないだなんて「キャンセル連絡もなく電話も取らない」なんて対応されたからな。友人のケータイからかけたら「もしもし」だってさ。キレそうだったわ。
2373. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:54
>2365はどう思うんだい?
2374. Posted by    2016年03月04日 16:54
手紙の内容は客商売としてはアレだけど
手紙の前にも電話でやりあって決裂してんだろうなあと察する
2375. Posted by     2016年03月04日 16:54
お客様は神様なんですよ
神様であるお客様を怒らせた宿側が悪いに決まってるじゃないですか
2376. Posted by     2016年03月04日 16:55
結果が出たところで
客側擁護してた人がかなり多かったのが悲しい
こんな簡単な状況判断も出来ないようじゃ日本危ない
2377. Posted by     2016年03月04日 16:55
お家で屁こいて寝てればいいものを
2378. Posted by    2016年03月04日 16:55
公開してる情報だけなら
店側は状況を説明してキャンセル料を払って下さいと言ってるだけ
客側はファンキーだのめっちゃおもろいだの馬鹿にしてる
2379. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:56
宿の方も常識欠いてるけど、発信者は都合の悪い話を棚に上げたりするからな
名前を隠さなかったのはやり過ぎだわ
2380. Posted by 名   2016年03月04日 16:56
客商売でこの態度はダメだよな。
2381. Posted by     2016年03月04日 16:56
寝たきり老人には関心のない話題
2382. Posted by     2016年03月04日 16:56
まあこれ1件じゃなんとも言えないけどな
本当にやばい所ならこういう話が大量にあるんじゃね

ちょっと前の3000円寿司屋みたいに
2383. Posted by O   2016年03月04日 16:56
※2360
しかもキャンセル客全員にだしてんだろ ×

普通に考えてキャンセル料をまともに支払わない客に出してるんだろ
電話連絡してるんだから、普通にキャンセル料を払う客なら
そこで要件はすむはず。
2384. Posted by 2372   2016年03月04日 16:57
※2334,2343
前日キャンセルは100%or50%だな。観光地から近かったり客の入れ替わりが激しい所は50%の事があるけど、普通は100%。2334さんが正しい。
キャンセル規定は最近はネット予約するサイトがあるから自動的にそこの規定が使われる事も多い。ネット予約サイトはキャンセル料の徴収はしないので、連絡なく来なかったら予約サイト利用料のみが宿に来る。
2385. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:57
また長野から観光客が減っていく…
2386. Posted by 774   2016年03月04日 16:58
誰か電凸したうえで、まとめておくれ
2387. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 16:58
決裂した結果晒したんだろ?
どう見ても
客がクソだわw
2388. Posted by     2016年03月04日 16:58
※2380
客ならな。
2389. Posted by     2016年03月04日 16:58
クレジットカード払いにしてキャンセルした場合のキャンセル料も
クレカ払いにしてなかった宿が悪い
海外の星三つ以上の宿は大体その条件じゃないと予約受け付けない
2390. Posted by 名無し   2016年03月04日 16:58
宿の手紙を叩いてるだけのやつを、客擁護だと思って必死になってキーボード叩いてたやつwww
今ごろ勘違いして勝ち誇ってるやついるだろうなぁ
2391. Posted by     2016年03月04日 17:00
※2390
悔しくて書き込んじゃったね
ドンマイ
2392. Posted by     2016年03月04日 17:00
※2389
すげぇーな、ここは三星ホテルと比肩されるんだ
2393. Posted by     2016年03月04日 17:00
※2390
言いたい事が日本語としてさっぱりわからないが、宿の手紙は筋が通ってるから叩く事自体が筋違い。
2394. Posted by     2016年03月04日 17:01
※2390
ワシらー、絶対正義だとおもっちょったのに、あんちゃん…
くやしいのう、くやしいのう
2395. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 17:01
結局これは
客がビシネス文書の添削をしたというだけの話だよな、、
、、余計なお世話だわw
2396. Posted by 2372   2016年03月04日 17:03
※2389
クレジットカード払いのみしか受け付けない所は予約殺到で客を絞り込める宿だけな。
んなトコ有名温泉街の有名旅館や、旅行客とイベント事の多い地域の有名ホテルくらいだわ。
2397. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:03
まぁお互い気遣いの出来ない悲しい人らって事だよね
2398. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:03
※2391
晒しツイートが悪なのは皆の共通認識だっただろ
争点は最初から、手紙の文面がまともかどうかだったはずだよ
まぁ、勘違いしてた人は多いだろうが
2399. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:04
あの手紙の文面が筋が通ってると思う感覚が異常

友達を招待して来れなくなった時ならわからなくもないが、客相手の商売デコれはない。金とるんだからな
2400. Posted by     2016年03月04日 17:04
実際どんな電話のやり取りがあったかは分からんからなあ
しかしこれ、法的には営業妨害もしくは名誉毀損ギリギリじゃね?
2401. Posted by     2016年03月04日 17:04
※2398
争点は議論を始める相手と議題が決まってない間は決まらんよ。
2402. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:05
※2393
筋が通っていれば嫌味言っていいのよかよwww
やっぱアホだな、お前ら
2403. Posted by    2016年03月04日 17:05
ツイッターの関連内容を消したかー・・・
近しい人が見たら
親父がノロだったかどうかとか、親父の友達旅行だったのか
家族旅行だったのか本人の旅行の話だったのか
真実はわかってるんだろうなぁ・・・
2404. Posted by     2016年03月04日 17:05
※2399
金を貰えば商売だ。
金を払わなければ営業妨害だ。

間違ってる?
2405. Posted by     2016年03月04日 17:05
※2398
浅いなーそんなんだから負け組になっちゃうんだよ
お疲れ、次は良いことあるよ頑張ってねw
2406. Posted by うーん   2016年03月04日 17:06
長野の年寄りはイメージ良くないよね。レタス農家とかさ…。
2407. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:06
※2401
つまりみんなそれぞれ一人相撲してただけだったなwww
2408. Posted by ナットゥー   2016年03月04日 17:06

「どこが悪いのか分からない」って人は
自分の言動を相手がどう思うか想像できないって事?
自分がイヤミ言われても なんとも思わない感じ?あ、気づかないタイプ?
2409. Posted by     2016年03月04日 17:07
お客様は神様です
神様に対してこの文面はありえません
2410. Posted by    2016年03月04日 17:07
なんだTwitter内容消したのかよ
やっぱり嘘だったんかな
2411. Posted by     2016年03月04日 17:07
※2402
嫌味じゃなく苦情な。
お前さん何の商売をしてるのか知らんが、金も誠意も払わない客を客と思ってニコニコ頭下げられるのか?
2412. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:08
※2398
ブーメラン刺さってるぞ
2413. Posted by     2016年03月04日 17:08
※2407
そーな。一人相撲だから恥ずかしくないよ。良かったな!
2414. Posted by     2016年03月04日 17:08
こうなってわかったのは、予想以上に人がいたのと、
客擁護は一人または二人?w
2415. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:10
嫌みくらいええやろ
食い物無駄になるのは金の問題じゃないわ
2416. Posted by     2016年03月04日 17:10
※2316
手紙に1.5泊のところを1泊分にするってわざわざ書いてあるだろ?
2417. Posted by     2016年03月04日 17:10
文面は一言余計で、手紙ネットにあげるのもどうかと言う所、そして極めつけはスレ内に金払えば全部済む事だし良いだろ。と思ってる輩が多い所。 全員が全員あかんのじゃないかな。
2418. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 17:10
客がノロにかかったなんて嘘をつくからトラブルんだよ、、、、幼児かよw
2419. Posted by     2016年03月04日 17:10
ぶっちゃけ店のこととかクレーマーの客のこととかどうでもいいけど
客側だった連中が敗北してるのが最強に気持ちいいw
悔しそうにしてるのが最高www
2420. Posted by     2016年03月04日 17:11
もうとっくにみんな気づいてると思うが、この文面をキャンセルしたやつ全てに送ってる訳ないじゃないか。

無断ドタキャン・キャンセル後連絡なし、の不義理でどうしようもないクズ以外には送る文面じゃないわ。
2421. Posted by 名無しのはーとさん   2016年03月04日 17:12
申し訳ないって思い続けることがなくなって良かったとも言えるね
2422. Posted by 。   2016年03月04日 17:13
キャンセル料払いますって電話で言ってる筈のに
手紙が送られてきた!って反応が矛盾してるでしょw

この客は一体どこへ振り込むつもりだったのかな?
2423. Posted by ん   2016年03月04日 17:14
キャンセルしたとはいえ、金をもらう人にこの言い分はないわ。
松本市安曇野?
2424. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:14
※2411
苦情の文面として正しくないから叩く人が出てくるんだよ
明らかに社会人が送るのは手紙じゃないわ
2425. Posted by     2016年03月04日 17:14
根拠のない妄想を語るホームラン級の馬鹿が多すぎて怖いわ・・・
2426. Posted by     2016年03月04日 17:14
お客様は神様
店が悪いのは一目瞭然
お客様を神様だと思えないクズは客商売する資格無し
2427. Posted by     2016年03月04日 17:15
これだけ悪評広められたら商売にならないし
もう訴えるしかないと思う。
2428. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 17:15
2426
針がでかすぎw
2429. Posted by     2016年03月04日 17:15
※2420
そうだろうね
晒したやつ完全にクズだと思うわ
2430. Posted by      2016年03月04日 17:16
※2418
だってノロって言えばキャンセル料払わずにすむと思ったんだよ!
なんじゃない?

おじさんおばさんや祖父母を大量に嘘で死亡させて
弔事でいろんなものから逃げてきた気がする
2431. Posted by あ   2016年03月04日 17:16
こういうのは潰れたほうがいい
2432. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:16
※2422
手紙に驚いたんじゃなくて、手紙の嫌味ったらしい感じに怒ってたんだよ
晒しはよくないが、行けなくて残念がってる人に対してお前のせいで無駄になったなんて送るやつは社会人としてのモラルが足りない
これは宿にも客を選ぶ権利がとかそういう問題じゃない
2433. Posted by 田舎者   2016年03月04日 17:16
一部の長野県民は、よそ者が嫌いだからな。
2434. Posted by     2016年03月04日 17:16
※2424
客側の主張が全て正しいならこんな文面にならんでしょ。
社会人として正しいかどうかで言うなら、客側のしたことは「一切正しくない」ので、宿側の対応は「理解出来るように連絡した」に過ぎない。

下手に丁寧に書いたら読み解けない可能性があるし、明確に「こちらとしては当然の権利の行使として」って意思表示がいる。文面としておかしくはないわ。
2435. Posted by     2016年03月04日 17:17
手紙の内容を問題にしてる人の感想が、こういう対応するところに自分は行かないとかならまあその人の感じ方だからそうすればいいと思う。

ただサービス業ならとか接客業ならとか〜すべきだのは違うと思うんだがな。
2436. Posted by    2016年03月04日 17:17
店擁護してるやつで「どうせ〜」って妄想してるやつは
報告者よりも信用出来ないな
2437. Posted by 名無し板拾い読み   2016年03月04日 17:17
客商売で、この文章は舐めてるだろw
頭にきても、穏便に抑えてキャンセル料だけ貰えばいいのに。
少なくとも、この旅館には行きたいと思わないな。
お客さんにこの口調なら、まともなサービスを期待出来ない。
2438. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:19
※2420
でもさ、普通はクソみたいなクレーマー相手だろうとこんな手紙出さないよ
キャンセル料取り立てるにしても社会のやり方ってもんがある。粛々と手続きをすりゃいいとは思わないか?
結果論になるが宿名まで晒されて炎上してるわけで、自分にとっていいことないでしょ
2439. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 17:19
2432
で晒すの?ww
2440. Posted by     2016年03月04日 17:19
※注意※
画像上げた本人はツイッターの投稿消して逃げました。
2441. Posted by .   2016年03月04日 17:19
普通なら
客「キャンセル料払います。どこに振り込めばいいですか?」
宿「判りました口座はこちらになります。お大事に」
で電話で終わる話だろw

支払う気があったならな。
キャンセル料支払うつもりとか書いてるけどなんで振込先電話で確認してないんだろね?払うつもりない客の処へ送る文面だろこれ
2442. Posted by      2016年03月04日 17:19
※2434
まるっきり同意
2443. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:19
Googleのクチコミ えらいことになってるな
これはひどい
2444. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:20
この手紙って本物?ここ最近は基本、電子メールか電話。電話で払うって言っても、規定日までに払わなければ、再度確認の電話、確認の電話がかからない、繋がらない場合は、手紙だけど、手紙も基本的にはビジネスホテルなら、定型文を使ったPC印刷だしな…民宿ならこんな手紙かも知れないけど…
2445. Posted by     2016年03月04日 17:20
客側の言動が思いっきり矛盾している上に逃走だからなあ
信用ならねーわ
2446. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:21
※2434
客というか、ツイートの内容がすべて正しいとは思わないよ
だから明らかに正しい判断材料は、手紙しかない
その手紙を読む限り、嫌味にしか捉えられないと思うけどる
これを嫌味だと受け止められない人は、ちょっとピュアすぎるね
2447. Posted by 2372   2016年03月04日 17:21
※2437
実家が宿やってるが今まで穏便に連絡してキャンセル料取れた試しはほとんどないぞ。
しばらく話すと恫喝される事まである。親なんぞ連絡した後「もうキャンセル料なんか要らないから一切かかわらないで欲しい」ってぼやいてる。取りたいけど取れないのがほとんどだわ。
2448. Posted by 通りすがり   2016年03月04日 17:21
リアル知り合いに
嘘の理由で宿キャンセルしようとして失敗
宿から支払い要請の手紙が来て逆上
その上ツイッターで晒して炎上した恥ずかしい奴って思われちゃったのかな
彼のこれから先の人生を思うと、ちょっとかわいそうに思えてきた
2449. Posted by     2016年03月04日 17:21
40年も経営してるって事がどれだけ凄いことかkidsには理解できないらしい
社会舐めてるお子様が客商売舐めてるとかどの口で言うんだろう
2450. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 17:21
※2437
まともなら行きたくないと思っても、晒して自爆破はしないだろうよw
2451. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:22
※2439
俺は初めから、晒すのはよくないと言ってるぞ
ツイート主は悪者
宿の手紙はモラルの欠片もない
俺が主張してきたことはこれだけ
2452. Posted by あ   2016年03月04日 17:23
何か作り話っぽいな。旅館のブログらしき物でも全く話題になってないし、ギャアギャア騒いでいるのは、ここを含めた2ちゃ関連サイトだけだしね。
2453. Posted by     2016年03月04日 17:23
※2443
画像上げた主かその関係者アカウントから書き込んだんだろうなぁ。わざわざご苦労だわー
2454. Posted by ナナシ   2016年03月04日 17:23
どんな手紙だったら納得するんだろ
事務的な催促状でも文句言いそうだなこいつら
急病で行けなくなった客の気持ちを考えてない!って
アットホームな手紙を求めてるんだろうか?謎だわ
2455. Posted by     2016年03月04日 17:23
※2441
宿「振込み用紙送付させていただきますよ」
客「こちらの都合なのに待たせるのも悪いので振込先と金額を教えてもらえますか?」
だよな
2456. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:23
汚い字に冷たい文面
これが普通と思ってる人は安い宿にしか泊まったことがないと思われる
キャンセル料払ってるんだからこれ以上どうしろと?
嫌みなことは書かず、また機会がありましたらぜひ足をお運びくださいくらい書けないものかね
ノロのまま泊まりに行ったらよかったのかねぇ?
2457. Posted by    2016年03月04日 17:24
何かがあったことは間違いない。
2458. Posted by R   2016年03月04日 17:24
本当にキャンセル料支払う気あるなら電話で要件終わってる筈
キャンセル料金も振込先もキャンセル連絡のとき伝えられるだろ
手紙の文面には「電話でお話ししたように」とある。

で支払う気がないから手紙でも請求が来たんだろ。
そういう文脈でないと客側の言い分が矛盾するぞ。
2459. Posted by 長野県民   2016年03月04日 17:24
さっき電話したらおじいちゃんみたいな人が対応したけど、ツイッターみて電話してきた人らがいるみたいで皆さんにご心配かけましてって言ってたよ
2460. Posted by     2016年03月04日 17:25
※2451
そういう事なら悔しくないね!
自分は傷つかずに済んだね!!
けどなんで宿側の人に反論しちゃうんだろう
不思議だねwww
2461. Posted by 2372   2016年03月04日 17:25
※2456
汚い字を送る相応の相手に送ってる形だから何も問題ないだろ。手書きの方が「書き手がどういう心境か」が伝わる事もある。今回は良い例だ。

と言うか、キャンセルして連絡もないような客に対して「丁寧に清書して」だの配慮してられるかウザったらしい。
2462. Posted by       2016年03月04日 17:26
upした奴の言い分しかわからないので詳しいことは分からないが間違いなく言えるのはこの宿屋クレーム対応が下手そう
2463. Posted by     2016年03月04日 17:26
※2456
むしろ、安宿人間が客教護だろ
高いとこと安いとこに差があるなんて、当たり前だろ
2464. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:26
混乱を起こすような宿が七位とか、
じゃらんのランキングも信用が出来ないな。
2465. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:27
行ったことある
普通だった
2466. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 17:27
100%客側がクソじゃん。
2467. Posted by    2016年03月04日 17:27
※2443
ほとんど捨てアカだし・・・
「わたしは馬鹿です」って言ってるようなものだよな
ていうか訴えられたら一蓮托生かもね・・・
2468. Posted by     2016年03月04日 17:27
客擁護してたのは無能だって自覚してくれな
2469. Posted by 2372   2016年03月04日 17:28
※2464
ランキング上位じゃなきゃそもそも客が来ねぇよ(`;ω;´)
2470. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:28
早速電話する基地害がカキコミしてるぞ
それが迷惑行為なんだぞ
2471. Posted by     2016年03月04日 17:28
そもそも本当に旅館から送られてきた文書なのか??
最近のバカッターなら注目されるために自分で書くくらい平気でやるぞ?
2472. Posted by     2016年03月04日 17:28
赤の他人なのにバカにナンバー晒された人かわいそうです
2473. Posted by     2016年03月04日 17:28
※2454
お電話ではキャンセル料を請求させていただく旨を
お伝えいたしましたが、急病とのことを鑑みまして
今回はキャンセル料は不要とさせていただきます。

と言う都合のいい文言なら満足するんじゃないの?w
2474. Posted by     2016年03月04日 17:28
※2441
手紙には電話でお話ししたようにとあるから
キャンセル料について電話で説明されてるんだろうね
なのに振込用紙が届いたことに驚いてるのって変だよな
2475. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 17:29
米2033
ネットに晒すやつの戯れ言鵜呑みにするとかなにかんがえてるの?
2476. Posted by 2372   2016年03月04日 17:29
※2470
そーだそーだ!
電話するなら予約しろ!キャンセルは出来ればしないで!

と田舎の宿の人間が言ってみる。
2477. Posted by     2016年03月04日 17:29
ひどい営業妨害だな
ヤクザでもこんな嫌がらせせんぞ
この宿は晒した奴訴えるべきだね
2478. Posted by     2016年03月04日 17:29
どっちかを擁護したいのはわかるけど
両方ともどうかと思うぞ?
2479. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月04日 17:30
>>2467
訴えられたら100%アウトやで。
それはスマイリー事件で確定してる。
2480. Posted by 2372   2016年03月04日 17:31
※2477
訴えたりすると宿の評判により大きなダメージがあるんで、電話を録音しておいて事実と大きく差異がある事から営業妨害として逮捕してもらうしかないかな。
2481. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:31
※2460
勝手な設定を脳内で作って客を叩いてるやつに納得がいかなかったからかな
だってお前ら、ツイートのことは名誉毀損だとか言いながら根拠もないことで人のこと貶めてるしwww
2482. Posted by     2016年03月04日 17:31
※2478
議論してるところに参加してどっちもどっちなんて意見無意味じゃないかな
それ自分が傷つきたくないだけだよね
2483. Posted by     2016年03月04日 17:31
>>2456
ちゃんと呼んでない馬鹿には理解できないんだろうが
この手紙届いた時点では払ってねーからなw
2484. Posted by    2016年03月04日 17:32
晒した奴はもうツイート消したの?
2485. Posted by      2016年03月04日 17:32
※2474
いや、ノロってゆーたやん?
これが全てを物語ってる気がしてならん
意訳)病気の不可抗力だからキャンセル料なのは当たり前やろ!
2486. Posted by     2016年03月04日 17:34
>お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。

でも、こういう風に理由を書かないと店に損害与えたことを
理解できなくてキャンセル料免除をさわぐ客っているよなあ
2487. Posted by     2016年03月04日 17:34
※2481
あれ


なんか悔しそうだね
2488. Posted by 2372   2016年03月04日 17:34
※2478
実家が宿やってる人間としては宿側の対応には褒める言葉しか浮かばない。本当にキャンセル料は取れないからな、宿。どうせ後ろ暗くなって次は来ないし。
客側の対応はまぁ言うまでもない。

擁護するとかでなく冷静に判断してると思うわ。

2489. Posted by     2016年03月04日 17:34
個人でやってるところじゃドタキャンなんてどんな理由があっても致命的だし、晒してるほうも(笑)とか全然反省して無いじゃん。
客側がどんな断り方したのか知らんが、宿の人がここまで言いたくなるような態度だったんだろうな。

2490. Posted by またこの手のDQNが…   2016年03月04日 17:35
そもそも前日キャンセルして「ノロだから」とか「キャンセル料」とか言ってる時点で典型的なDQN家族じゃん。そら旅館も腹立つわ。
「勝手ながら行くことが出来なくなりました。お手数ですが請求書を送っていただけませんでしょうか?」だろ?
旅館にとっちゃ「ノロだから仕方がない」は関係ないからね?おたくらの勝手な都合だからね?
2491. Posted by    2016年03月04日 17:36
おそらく旅館のタイプがアットホームな素朴の型で、例えばお年寄りが経営してるとかで、ざっくばらんに、素で対応しちゃうんだろう。

だからノロの詳細も知らんのでは?
料理無駄なっちゃったよ、残念だなあ、勘弁して欲しいのう!てなもんよ。
好意的に見ればだけど。

2492. Posted by     2016年03月04日 17:36
そもそも規定のキャンセル料金より値下げさせてる時点で
どちらの言い分が正当なのか見えてくる気が
2493. Posted by         2016年03月04日 17:37
※2486
食ってないから
布団や部屋を汚してないから
キャンセルのリスクを考えて経営してるんだろうから
迷惑かけてないのだからキャンセル料は不要だろ
ぼろ儲けだろ!
って意見だよね・・・
2494. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:38
前提が違うよな
客がどんな主張をしたかなんて分かるわけないのに、探偵気取りで深読みして叩くやつは自分を恥じた方がいい
やってることは名誉毀損で、晒しツイートと民度は変わらないから
2495. Posted by あほ   2016年03月04日 17:38
店も店だけど、店名も隠さず晒す客の方がおかしいわ。
下手すると営業妨害でさらに請求される。
2496. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 17:38
※2484
それ関連のは消したね
朝にも知り合いのFacebookからの引用ですというのも消していた
2497. Posted by     2016年03月04日 17:38
※2482
一方が不利になると
どっちもどっち
と言い出して両者痛み分けにしようとするのがあわられる
2498. Posted by 2372   2016年03月04日 17:38
宿には維持費がかかる。来るとわかれば別に経費もかかる。個人宿なら食材も用意する。来るかもと思えば暖房も事前につける。
来なければそれだけの損失と、更に利益を得る機会の損失がある。

「キャンセル料なんて払わないのが当たり前だ」なんて思われたら宿やってる側は溜まったもんじゃない。本当に、この宿の対応には頭が下がる。
2499. Posted by 2372   2016年03月04日 17:39
頼むから、それは「見知らぬ誰かに5000円いつだってくれてやっても良い」って立場になってから言ってくれ。貰いに行くから。

宿としては良い迷惑なんだわ。
2500. Posted by ま   2016年03月04日 17:39
ほんまでっかTVの心理学者が言うには、耳障りの悪いことを言う人は信用できるらしいw
まぁ40年も宿やってりゃ人(客)を見る目は相当ありそう
2501. Posted by     2016年03月04日 17:40
※2486
掃除しなくていいから儲けてる!
馬鹿は客が使わなければ部屋の掃除しなくていいと思ってる
2502. Posted by    2016年03月04日 17:40
所詮、個人でやってる田舎の宿なんてこの程度のレベルだよ。
サービス業うんぬんの前に人としてどうかと思う。
2503. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年03月04日 17:40
客商売の大変さが判る件だな
2504. Posted by 謝罪と賠償   2016年03月04日 17:41
客「家族がノロに感染したのでキャンセル料払います」 旅館「お部屋も料理も全てムダになってしまいました」
この案件としての主張者は客であり、異議として訴えを現に行っている理由は、すでに支払ったとするキャンセル料の返還以外に有り得ない。つまりは請求である(額28200)。請求に掛る理由は、文面としている事の、理由はO.5泊とする料金14100に対し、比例的に2/3をキャンセル料とした事に不満であり、詐欺に依る14100の損失に対し、慰謝料として少なくとも支払った28200全額の返還と謝罪を要求するものだろう。
異議として既に主張が為された、経営上の空き室リスクと無駄になったと主張する事が妥当だと思われる料理や食材に対する費用との差額での妥結に成るが、既に行われた要求は常軌を逸した物であり、営業妨害に相当するものと判断できる。脅迫である。
2505. Posted by    2016年03月04日 17:41
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2506. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:41
雪不足のせいで、宿側が焦ったのかな?
それにしても、クレーム処理の対応が間違ってたね。一言 余計だった。
2507. Posted by     2016年03月04日 17:42
前日キャンセルで全額払いが決まってるなら「無駄になってしまいました」とか要らないだろ
字も汚いしアホなバイトが書いたんじゃないか
言い方の問題だわなぁ
2508. Posted by 2372   2016年03月04日 17:42
※2495
悲しいかな、営業妨害では更に請求出来ないんだ。
出来てせいぜい「振込用紙代」とか「電話応対が長引いた為」とかの理由で追加するくらい。
営業妨害で出来るのは「通報」や消費者センターに相談だけだ。
2509. Posted by 2372   2016年03月04日 17:44
※2507
バイトが勝手に書いたら怒鳴られるわwww
文面的に、少なくとも「電話連絡が来る前に送付された」か「電話連絡なんてなかった」か「電話連絡ではキャンセル料を支払わない旨を伝えてようとしていた」だよ。
2510. Posted by あ   2016年03月04日 17:44
画像あげた方まで叩く必要なくね?

一般消費者としてこういう情報共有は普通にありがたいわ
クソ旅館やクソ店に関わらないで済むし
2511. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:45
今時ウォシュレットもないのか
こりゃ客の事考えてないわな 行かないわ
2512. Posted by     2016年03月04日 17:45
※2510
事実のみ書いてくれてるなら良いんだけどね。本当に。
2513. Posted by あ   2016年03月04日 17:46
キャンセル料払うって言ってんのにこの手紙…。こんなとこ行きたくないわ(笑)
2514. Posted by    2016年03月04日 17:46
なぜそれだけのキャンセル料が掛かるのかついて内訳を示そうとしただけだろう。無駄というのは徒労に終わったと嫌みで言ってる訳ではないとは思う。日本語的には無駄ではなく経費が掛かりましたのでぐらいでいんじゃねーか?
ただの嫌みの可能性もあるけど。無駄(費用が掛かったのは)になったのは事実。
2515. Posted by 2372   2016年03月04日 17:46
※2511
だがそこを「キャンセル料を支払わない客が居るから買えない」と考えるとどうだろう。途端に言い分に正当性を感じないだろうか。
2516. Posted by popip   2016年03月04日 17:46
別に字は汚くないだろ
わざわざツイッターに載せるほうがゲスだわ
2517. Posted by    2016年03月04日 17:48
そもそも友人三人で予約→一人キャンセルとしても、残り二人で行かないってのもちょっとおかしいもんな
まぁ二人で行くのもなんだから三人ともキャンセルという流れだったとしても、一人が何等かの理由があって支払いに行く事が出来なくなったなら残り二人のどちらかが代理で支払いに行くか建て替えておくかするもんだろ、普通なら
今時口座番号さえ分かればATMから振り込めるんだし、手間もそんなにかからん
宿側の失点訴える前に、報告者側が色々おかしいんだよこの件は
2518. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:48
客側に問題有りだったとしても、40年営業してるんなら、もうちょっとマシな文章であしらえないもんかねw
2519. Posted by     2016年03月04日 17:48
※2513
言ってんのはUP主だけで、文面からはそう読み取れないよな。
電話連絡した事すら怪しいんだが。
2520. Posted by    2016年03月04日 17:48
2513
キャンセルできませんってことやろ。
キャンセル料はお詫び代で
前日はもう本料金払ってねってことやろ。
それに対してキャンセル料払うって言ってるだろって切れかたはトンチンカンすぎるってこと
2521. Posted by      2016年03月04日 17:48
※2508
単純に考えてその訴えは
キャンセルに対してではなく
風説の流布としてではなかろうかと
2522. Posted by .    2016年03月04日 17:49
※2513
>キャンセル料払うって言ってんのに

あれ?何故か請求のキャンセル料が規定より減ってるぞ?
ごねたのかな?
2523. Posted by     2016年03月04日 17:50
サラリーマンで事務方ずっとやってました、みたいな人じゃないなら文面なんぞこだわる事はそうそうないからなぁ。
40年ずっと民宿やってたんなら特に書面作る事もないしな。

あれか、字は心の美しさを表すとか本当に信じてる人も居るのかね。
2524. Posted by    2016年03月04日 17:51
2517
何で?スケジュール変えて3人で行ける日にするだろ、だから本料金ではなくキャンセル料で済まそうとしたのでは?
2525. Posted by    2016年03月04日 17:51
旅館とトラブルおこした奴はブラックリストに載せて業界で共有しろよ
そいつらが部屋を占有すると、他の客が泊まれなくなって迷惑だわ
2526. Posted by    2016年03月04日 17:51
飲み会でも予約していて「介護で遅れたのに金とるんか!」とか言う奴いるからな。脳の構造がイかれてますよ。
2527. Posted by    2016年03月04日 17:51
※2510
ほんとこれ
この手紙が個人ならたとえ事実だろうと名誉毀損
しかし宿の印鑑押された公式書類ある以上、公開することに問題はなにもない
内容がよほど宿にとって不利益となるとしても、公共利用における特例なので名誉毀損にはなり得ない
ただしこれが捏造であれば当然この客は訴えられて敗訴
2528. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:53
電話での話しがスッキリしなかったんだろうね。
で、手紙で念を押してキャンセル料金が何故発生するのかを書いたと思う
残念に思うとかいてあるし、何故店が叩かれるのかわからない

2529. Posted by     2016年03月04日 17:53
※2513
馬鹿には判らないだろうけど
二度と来るなって遠まわしに言われてるんだよw
2530. Posted by 2372   2016年03月04日 17:54
※2521
風説の流布って罰金刑か懲役刑が付くいわゆる犯罪だから、そこを請求する事は出来ないんだ。だもんで通報しか出来ない。
そこをごまかす(目をつむる)為に請求すると、脅迫になっちゃう。
民事に訴え出る事も出来るけど、それは店側としてはマイナスイメージだから(そうそう)しない。
2531. Posted by    2016年03月04日 17:54
突っ込む要素としては無駄じゃなくて費用にすべきだったぐらいか。別に悪意があったわけでもないとは思うし、大体言ってることは至極正しい
2532. Posted by     2016年03月04日 17:56
※2527
デン@筆もじartが消した内容と似たようなことを主張してるね

もう一度名誉棄損について勉強してくるほうがいいよ
2533. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:57
この手紙見て宿擁護してる奴はバカなの? 客商売でこれはありえないだろ
ただ、客側からの一方的な申告だから、裏でゴネてたとか推測してる人はその限りではないが
2534. Posted by    2016年03月04日 17:58
キャンセル料と宿泊代の料金は違うだろ。
2535. Posted by 2372   2016年03月04日 17:59
※2527
名誉毀損は客側にしか適応されないぞ。
これ流布したのは受け取った側だし。

公開によって社会的評価が害される可能性があるのは宿だけ。
公開した当人の社会的評価が害されたとして「自業自得」だから宿側の罪が発生するはずがないだろ。
2536. Posted by    2016年03月04日 17:59
これが原因で客足が遠のき
正常だった旅館が倒産すれば
損害賠償として訴えられて請求される
ツイッターで店舗名をさらしたのが原因で倒産したら
倒産寸前の店ですら主犯に200万の損害賠償が通っている
正常な旅館の倒産なら何千万円請求されるかわかったもんじゃない
とりあえず店舗名をさらすのはリスクがありすぎる
やってる時点で馬鹿だ
2537. Posted by     2016年03月04日 17:59
キャンセル料だと?
なんで泊まってもねーのに金払わねーといけねんだよ
お客様は神様だふざけんなボケ
2538. Posted by        2016年03月04日 17:59
※2530
するかしないかは宿がきめることで
起承転結の転の部分のみを抜き出して晒されたりなどして
悪評が広がった場合などは
訴えられる可能性があるし、されても仕方ないよね

というか
これもし他人の鍵つきのフェイスブックから引用して晒したとしたら
それもヤバイ気がするわ
2539. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:59
宿側は事実をたんたんと正直に書いただけ
嫌味とかサービス業でこれはないと捉える人がいてもいいと思うけど
正論吐かれて逆ギレして晒し拡散しようとするやつはガイジでしょマジで
ガイジの擁護が多いことに驚いてるよ
2540. Posted by にゅっぱー   2016年03月04日 17:59
※2505
>ノロは嘘だってよ

ソースプリーズ
2541. Posted by 名無し   2016年03月04日 17:59
親父殿、旅館業とはシグルイでござるか?
2542. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:00
>>250
おー、確かに捏造し放題だな。いいこと聞いたw
2543. Posted by    2016年03月04日 18:00
正直、名誉毀損の話は他所でやってくんねーかな、微妙に本質からずれてるんだけど嫌がらせ?
2544. Posted by    2016年03月04日 18:01
色々意見は有るにせよ、コメントが2500を超えるようなネタなのか?
2545. Posted by    2016年03月04日 18:01
※2526
え?この客が「キャンセル料とるんか!」って言ったの?
揃いもそろって宿擁護馬鹿は虚偽の印象操作ばっかだな

> 飲み会でも予約していて「介護で遅れたのに金とるんか!」とか言う奴いるからな。脳の構造がイかれてますよ。
2546. Posted by あ   2016年03月04日 18:01
字汚いなー
2547. Posted by 2372   2016年03月04日 18:02
※2533
文面からして客がゴネてない可能性は考えにくい。
宿側は「請求する義務がある」し「意図を明確に伝える必要がある」し「実在証明のために印鑑まで押してある」

宿の対応に問題なんてないぞ。
客は前日キャンセルの支払いが未だ滞っている訳だが。
2548. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:02
※2536
キャンセル料って言うのは、宿泊に対して無駄になった準備に払うものだから、泊まる泊まらないの問題ではないよ
2549. Posted by    2016年03月04日 18:02
キャンセル料3000円
宿泊代28000円

キャンセル料払うって言ってるだろ‼
意味不明。
2550. Posted by    2016年03月04日 18:03
40年やってていつもこの文面で送ってるなんて普通に考えればこんなんわざわざ創作しないし思いつきもしないから嘘は言ってないだろう。それでこんなイラッとくる文章送られて来たら晒す奴が出てきてもおかしくない。
2551. Posted by Gamehard774   2016年03月04日 18:04
宿側が言うには、どんな理由があってもキャンセルした客にはこんな当てつけバリバリの手紙を送ってるわけだろ?
俺は宿側がキチガイやと思うわ。単純に不快。
2552. Posted by    2016年03月04日 18:04
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
2553. Posted by     2016年03月04日 18:09
※2552がちょっとなに言ってるのかわからない
2554. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年03月04日 18:09
こんな態度で客商売してて、よくまぁ40年も持ったなって感じ。
2555. Posted by 正義の味方   2016年03月04日 18:10
1 この記事みて今日旅館に電話した
徹底的に問い詰めてやったわ
すみませんすみませんって平謝り
途中から泣いて話にならんから別の奴に変わらせて延々と説教してやった
仕事なんだからちゃんと接客しろや
2556. Posted by     2016年03月04日 18:10
※2551
宿「キャンセル客は単純に不快。」
2557. Posted by    2016年03月04日 18:12
晒した方が正しいかどうかなんて知らんけど、じゃらんなんかの高評価なんてアテになんねーよw

食べログ同様、運営が捏造し放題だろうにw
2558. Posted by     2016年03月04日 18:12
※2553
本人も何言ってるか判ってないんじゃ・・・
2559. Posted by あ   2016年03月04日 18:13
キャンセルの仕方が丁寧だったのにこんな手賀も寄越してきたなら最悪だね。横柄な態度だったならまあ分かる。じゃらんの口コミ見ると、件数600以上で星4.5だしそのときだけ何か腹に据えかねることがあったのか、普段おとなしいけどたまに切れてしまう人なのかどっちだろ。
2560. Posted by     2016年03月04日 18:13
キャンセル料を取ることは契約上当然の権利で
手紙の文面が気に入らないからって晒す時点で営業妨害だよなあ
2561. Posted by    2016年03月04日 18:13
2539
たんたんと事実がかかれただけの手紙公開しても何ら問題ないわけで
それでよ経営に影響でたとしたら「事実をたんたんと」とは感じなかった人々が少なからずいた、というだけの話か
2562. Posted by 福沢「馬鹿ばっかだな、、、」   2016年03月04日 18:14
今や日本の旅館やホテルなんて、働いてる人も利用する客も、ほとんどがキチガイばかりだからな、マジで。
ま、これはどのような業界でもあり得る事だけど。

お客様は神様が諸悪の根元だし、お客だからと甘やかす商売する企業も社会悪。
まぁ、この記事のケースは悪い意味で逆のパターンだけど。
2563. Posted by    2016年03月04日 18:14
これは旅館が悪い。こんな旅館には泊まりたくない。

ツイッターに載せたことを批判してる奴がいるが、ツイッターに載せられたら困るような対応をするな。
2564. Posted by    2016年03月04日 18:15
そんなにノロウィルス欲しかったのかこの宿は
2565. Posted by     2016年03月04日 18:15
※2551
それも客がそう言ってるだけだからな?

旅行会社経由(じゃらんとか)でカード払いなら
自動引き落としになるからそもそも手紙不要
2566. Posted by     2016年03月04日 18:15
※2561
事実なら公開しても問題ない
って理屈が通用すると思ってる時点でガキだよw
2567. Posted by     2016年03月04日 18:16
困っておりますってキャンセル料払うって言ってんだから旅館の損害はゼロなんじゃねーの?
一体何が不満なんだか。
これ以上何を望んでんだよ。
2568. Posted by A   2016年03月04日 18:18
※2561
今回はたんたんと手紙を公開しただけじゃないからな
宿叩きの文章がくっついてるんだからその理屈は通じないだろうよ
2569. Posted by    2016年03月04日 18:18
※2566
逆になんで公開したらいけないの?
明確な理由をきちんと説明してよ
2570. Posted by đi đám ma nên mặc đồ gì   2016年03月04日 18:18
どっちもキチガイなんだよ
で、どっちがより損するかと言うと店側
それがわからない店側は商売向いてないからさっさと旅館たため
2571. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 18:18
対応の仕方が雑すぎるからだろ。

いーんだよ、店の態度とか仕事って言うのは客がなんか言わないと変わらないし、アメリカとか海外なんてこれでいいならそれ以上しないって客も文句言わないからひどい接客とか料理も非衛生的だったりな。

人って言うのは見られてないと思うといくらでも無精になるもんなんだよ。
2572. Posted by     2016年03月04日 18:19
※2567
キャンセル料支払い済みならこんな督促状送る必要もないって事も分からないんだね
脳みそがスポンジ化しちゃったお馬鹿ちゃんには困ったもんだな
2573. Posted by     2016年03月04日 18:19
事の正否はともかく
客商売やってるとは思えん稚拙な文章の手紙だな
2574. Posted by     2016年03月04日 18:19
>>2567
用意が全部無駄になってるのに80%しか料金もらえない時点で
店に損害出てるって社会人なら理解しようぜ
この手紙出すのだってタダじゃないんだぞ
2575. Posted by あ   2016年03月04日 18:20
でた!長野w
2576. Posted by     2016年03月04日 18:20
載せてる文面の前に何があったかの真相知りたいな
2577. Posted by     2016年03月04日 18:21
※2567
手紙が届いた時点で
払ってねーから損害は計上されたままなんだよ
2578. Posted by     2016年03月04日 18:21
>人って言うのは見られてないと思うといくらでも無精になるもんなんだよ。

ゲスの勘繰りだな
お前と一緒にするなよゴミクズが
2579. Posted by    2016年03月04日 18:23
2568
宿たたきの文面は事実ならじゃらんのレビューとなにも変わらない
事実でないなら別次元の話でここでいうことではない
あくまで「事実をたんたんかかれた手紙」を晒した行為に批難が集中してるから
「それの何が行けないの?」と問いたまで
2580. Posted by     2016年03月04日 18:23
※2570
馬鹿「商売向いてないから店たため!」
店「40年やってるのだけど・・・」
2581. Posted by     2016年03月04日 18:25
字が汚すぎないか
2582. Posted by     2016年03月04日 18:26
旅館勤めだがこの手紙は無い
いくら糞客だろうが文章が失礼すぎるし字も汚い
誰も止めなかったのか
2583. Posted by     2016年03月04日 18:26
ノロに感染しても無理して泊りに行けば旅館は満足だったんだよ!
めでたしめでたし。
2584. Posted by 20の瞬間で無いである以上に可能性すら無くなる   2016年03月04日 18:27
現実を無視して、ありえない架空の要因で判断を行う者に考えなど欠片ほども存在しない。ありとあらゆるまともとされる仕事を行えず、必ず折り合いが付かず、すべてに逆切れな上、起こす行動のずべてが短絡的に利益の出る(なんにもならないのに被害は莫大な)犯罪行動である。

上前が有る事が唯一の価値であるが、きしょく悪く不細工なのは撥ねた上前すぐさま遊んで無くすからであり、もともととんでもない数であるのが、何時だってあっという間に更に増える。知能はとことんなまでに無く、そのどれがどれでも同じであり、何にもならないのに必ず上前にだけ反応する。
2585. Posted by     2016年03月04日 18:27
どっちにしても、一度ケチが付いた店には行きたくないな
別に高評価の店は他にもある訳だし。
2586. Posted by    2016年03月04日 18:28
手紙を晒すのは違法。身元を伏せてれば合法だったけど、今回は特定できる情報を晒してるからアウト

そういうルールだから諦めろ
法律に従えないなら法治国家から出ていけ
2587. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:28

ココイチのスレでコピペ連続貼りしているバカがいる。管理人は奴をアクセス禁止にしろよ。
誰もコメント出来なくなっているぞ
2588. Posted by    2016年03月04日 18:28
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
2589. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:28
これさ、冷静に読めば旅館側も普通の返事なんだけど
文字が汚いせいで変な印象を与えてると思うんだよね。

旅館の女将がきれいな便箋に筆文字で「とても残念に思いました」
と書いてきたら印象はガラッと変わるのでは?

正直言えばドタキャンした側が店の請求文章に文句付けるとか
何様なんだろうって感じだ。しかも店名入りで晒すとかねえ…
客側の行為こそ「逆切れ」じゃないの?
2590. Posted by gunblood unblocked   2016年03月04日 18:29
ってぼやいてる。取りたいけど取れないのがほとんどだわ。
2591. Posted by    2016年03月04日 18:29
※2582
昔ながらの感覚で進化も進歩もしないまま40年やってきた宿ならそなもん
ネットもないから手紙
まぁいい意味でも悪い意味でも変わってないんだろ

俺は泊まらんが
2592. Posted by 名なし   2016年03月04日 18:29
御嶽山、軽井沢スキーバス事故、雪不足で客が少ないのに
この請求書でますます客離れが加速化だな。
2593. Posted by gunblood   2016年03月04日 18:29
わるのでは?
2594. Posted by    2016年03月04日 18:30
旅館側も反論してくれんかな。
その方が楽しめる。
hahahaha!
2595. Posted by     2016年03月04日 18:30
”客商売”なら相手を不愉快にさせるのは損。
嘘でもお客様大事にしてますを見せないと。
この文章が気持ちのよいものだったら、
客側は前回は悪いことしかたら、次は泊まりに行ってあげよう
っていう気持ちも生まれるはず。
2596. Posted by     2016年03月04日 18:30
本当に最初の電話でキャンセル料の話したのか?っていう手紙の文面だよな。
最近はキャンセル料踏み倒す客も多いみたいだし。
2597. Posted by 心   2016年03月04日 18:31
見よ!これが日本のおもてなしだ!!
2598. Posted by    2016年03月04日 18:31
完全にネットによる私刑だろこれは。そろそろ鎮火して差し上げろ
2599. Posted by    2016年03月04日 18:32
※2595
2度と来んなってことをなんで理解できないのかね?
クレーマーは自己愛強すぎだろ
2600. Posted by    2016年03月04日 18:32
晒すほどのものでもないが淡々と請求するだけの文面にすりゃいいのにとは思う
客は神様ではないし、そもそもこいつは客ですらなかったが
「すべてムダになった」だの取引相手に使う言葉ではない
2601. Posted by     2016年03月04日 18:32
※2595
もう来なくていい客だからこの文面なんだろ
アスペかよおまえ
2602. Posted by     2016年03月04日 18:32
自民党の批判記事に負けないくらいコメント数が伸びてる
深夜バスのときの炎上に匹敵する伸びだ
白い小屋がどんな旅館か知らないがキムチ臭そうだな
2603. Posted by 脳   2016年03月04日 18:33
客を叩いてる奴の妄想力ときたら(笑
奴隷根性が極まってるな
2604. Posted by    2016年03月04日 18:33
※2586
>手紙を晒すのは違法
どの法に触れるのかい?
2605. Posted by     2016年03月04日 18:33
botコメ多いな
2606. Posted by あ   2016年03月04日 18:33
おおー、ええやん
ノロにかかったらこの旅館に泊まったろ
2607. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:33
褒めること何一つなく、貶すこと限りなく。これが日本人。
2608. Posted by    2016年03月04日 18:33
※2600
債務不履行だから取引成立してねーよ
これは罰金請求してるとこだろ
2609. Posted by    2016年03月04日 18:33
キャンセルした奴は本当は払おうとしてなかったんじゃないの?
笑笑言ってる時点で程度が知れる
2610. Posted by    2016年03月04日 18:34
青いケツ

2611. Posted by    2016年03月04日 18:34
じゃらんの口コミ見てたらちょっと行ってみたくなった
店名バッチリ晒してるところを見ると炎上マーケティングなのかなと思うけど
2612. Posted by    2016年03月04日 18:35
え、これがこんなに伸びるの?
シロかクロか判別がつきにくいものほど、議論が盛り上がるって事なのかなあ
2613. Posted by     2016年03月04日 18:35
※2600
なんで泊まってもないのに金払わなきゃいけないんだってな客には
理由を説明しないとわからないやん
2614. Posted by     2016年03月04日 18:35
あくまで文面だけ見るとキャンセル料でごねて、前日キャンセルだと何割かわからないけど、しっかり払ってくれないと困ります。
って見えるけどな。
2615. Posted by     2016年03月04日 18:36
揉め事は双方の言い分を聞かないと判断は難しいが
実物の手紙が示されてる以上文面に間違いはないわけでインパクトあるよな。
2616. Posted by     2016年03月04日 18:36
※2606
ノロ発症して旅行できる体力あると思ってる時点でアホだわw
2617. Posted by 玉   2016年03月04日 18:37
客を叩く理由が憶測、推測、妄想だけという現実w
2618. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:38
※2559
キャンセルの仕方だ丁寧だったら連絡した日に振込先聞いて、その日か次の日にはキャンセル料金払ってるよね?
キャンセル料金払ったの7日後ですよ?
2619. Posted by    2016年03月04日 18:38
米2608

契約が成立しないと債務不履行にならねーよ笑
そして履行遅滞すらしてないし債務不履行にはならん。

概念の理解が全くないようだ
2620. Posted by    2016年03月04日 18:38
手紙はキャンセル理由を念押ししてるだけじゃん
どうせ電話口で、正当な理由がなければキャンセル料払わないとかほざいたんだろ
2621. Posted by     2016年03月04日 18:38
※2617
ブーメラン飛ばし過ぎw
2622. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:39
※2614
普通はそう見るよな

揉め事が無ければ電話で終わってるはずの話だから
わざわざ手紙を付ける意味ないし、口座用紙同封して
またの機会にお願いしますとでも書いておけばいい話

何かあったから手紙がつけられてるんだろう
2623. Posted by     2016年03月04日 18:39
コテハンはコメ伸ばしたい工作員の煽りコメ
2624. Posted by    2016年03月04日 18:39
前金なら面倒なことないのにな
2625. Posted by     2016年03月04日 18:40
これは客が悪い
こういうキチガイは旅行とかしないで欲しい
2626. Posted by     2016年03月04日 18:40
こういう客が嫌ならクレカ払い限定にしろよ
そういう対策をしてない店が悪いんだよ
2627. Posted by    2016年03月04日 18:41
※2613
>なんで泊まってもないのに金払わなきゃいけないんだってな客には

え?どこに金払わないって話が?
宿擁護ばかは揃いも揃って推測をさも事実かのように吐くんだな
もう宿の火消しにしか思えん


2628. Posted by    2016年03月04日 18:41
晒すっていう行為が底辺そのものなんだよな
2629. Posted by あ   2016年03月04日 18:41
キャンセルりょうが宿泊まんまの金額でくると思ってなかったってことでしょ?
2630. Posted by     2016年03月04日 18:41
※2617
ドタキャンしたのは自分側なのに逆ギレして店をさらすという
これ以上ない実例なんだけど
2631. Posted by     2016年03月04日 18:41
えらい伸びてるな
2632. Posted by    2016年03月04日 18:42
※2622
上にもあるけど
キャンセルした客に過去40年同じ文面でだしてるって話だよ?
2633. Posted by     2016年03月04日 18:43
※2627
払う気があれば電話で終わってる話だと思うが
とりあえず手紙が来た時点ではまだ支払ってないようだぞ
2634. Posted by    2016年03月04日 18:43
>宿擁護ばかは揃いも揃って推測をさも事実かのように吐くんだな


当事者間のやりとりなんて推測でしかコメントできねーよ 笑
このコメント欄に事実なんてあるわけないだろバカ
2635. Posted by    2016年03月04日 18:44
あれあれ〜?なんでTwitterから関連Tweet消したのかな〜?
2636. Posted by     2016年03月04日 18:44
ノロなのに旅館に来られたらそのほうが困る。集団食中毒とかにもなったら業務停止で大損害。

キャンセルしてもらったことに感謝すべきこと。もちろんキャンセル料の話は別。

結局旅館の型にはまった対応の失敗例。
2637. Posted by ななし   2016年03月04日 18:44
ノロウイルスにかかってしまいましたが、せっかくお部屋とお料理を用意してくれてる宿に申し訳ないので頑張って行きますね!
2638. Posted by    2016年03月04日 18:44
2621
どの辺がブーメラン?
宿がたたかれてるのは画像もある文面なんだけど
2639. Posted by     2016年03月04日 18:44
3万円程度の金をすぐに払えないとか払う気ないだろw
2640. Posted by     2016年03月04日 18:44
※2626
こういう手紙が嫌なら即日キャンセル料払えよ
理由つけてごねる客が悪いんだよ
2641. Posted by     2016年03月04日 18:45
かもしれないって想像で反論してる変なのいるな。
2642. Posted by    2016年03月04日 18:45
無連絡キャンセルは100%の支払いもあり得るが
当日キャンセルは通常80% の支払いだろ
この場合、全額はないわ
キャンセル料の意味わかってんのか
この旅館
2643. Posted by    2016年03月04日 18:46
て言うかまず電話したかどうかは関係ないだろ。電話してようとなかろうと送るべきものは送るだろ。
2644. Posted by    2016年03月04日 18:46
※2634
最低でも晒された手紙は事実とするしかないでしょ
経緯はどあれね

それも捏造ってとこからスタート?
すごいねお前
2645. Posted by     2016年03月04日 18:47
※2632
この文面で出してるなんて一言もないぞ?
このやり方でやってるって話しだろ

キャンセル料の請求を手紙つけて振込口座の用紙とともに出す
というやり方を40年やってるって話であって
2646. Posted by    2016年03月04日 18:47
食材がムダになると言われたら
「ああ、でしたらクール便で送って下さい。着払いで構いませんから」と
切り返してやるよ。
2647. Posted by ななし   2016年03月04日 18:47
いや俺は口コミ見てからいくからこういうのはむしろ助かるわ
従業員が店擁護してて笑えるわ
2648. Posted by    2016年03月04日 18:47
>キャンセルした客に過去40年同じ文面でだして るって話だよ?


そんなもん聞き分けのないガキに使う常套句だろ
「他の子みんなやってるからあなたも一緒にやろうね」って感じか?

そこまで言わないと精神年齢低い奴には伝わらないんだよ
誤算だったのは、晒した奴がガキ以下のレベルだったってことかな
2649. Posted by     2016年03月04日 18:47
※2642
晒した奴もこうやって難癖つけたんだろ
同類だなハゲ
2650. Posted by     2016年03月04日 18:49
田舎に接客態度を求めすぎ。
サービス慣れして、過剰に晒したりしてると営業妨害になるからやばいよ。
2651. Posted by     2016年03月04日 18:49
この不自然なやりとりに疑問を抱くな、推測するなっていうならいったもん勝ちしか認められねーわボケ
2652. Posted by 、   2016年03月04日 18:49
全部客側の言い分だからなあ
同じ文面でってのも丁寧に電話で説明されたのを
客側が勝手に盛ってるのかもしれんし
2653. Posted by     2016年03月04日 18:49
上の広告バナーに「わさび沢 白い小屋 3,500円〜」って表示されてウザい。
自分もこういう対応に当たらないとも限らないから絶対に行かない。
真偽のほどはどうでもいい。行かない。
2654. Posted by     2016年03月04日 18:50
※2642
馬鹿は
1.5泊分の100%キャンセル料=一泊分の宿泊料
か考えてからレスしろ
2655. Posted by    2016年03月04日 18:50
手紙の公開が違法だと断言してた奴
どの法に触れるのかはやく説明しろよ
逃げたの?
2656. Posted by     2016年03月04日 18:50
※2646
「では梱包と発送手続きをお願いします」と切り返してやるよ
2657. Posted by    2016年03月04日 18:51
普通に振り込むと言ってる人間にここまでする事は無い→振り込むと言った言葉自体が十中八九嘘
あれだ、親に部屋を掃除しなさいと言われて曖昧な返事で誤魔化そうとしたら叱られたって流れと同じだろw
振り込んで下さいと電話で言ったけど曖昧な返事か割引ないと払わないとゴネた結果、いいから払えと文書で内容証明として送ってきましたよと
2658. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 18:52
普通は心配する素振りを見せてまたの機会に来てくれと書くものだが
心の底から二度と予約しないでくれって言う感じがにじみ出てる文章
きっとその前にコレをアップした客との間に何かあったんだろうね
2659. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:52
部屋の清掃にかかる人件費ってどれくらいか知ってる?
それが不用なんだから80%で十分儲かってるんだよ。
あと もうトイレは温水洗浄便座にしようや
2660. Posted by     2016年03月04日 18:52
同じ地域で営業している別の宿による
手の込んだ嫌がらせ
2661. Posted by     2016年03月04日 18:52
コテハン工作員の煽りコメが目立ちますね
2662. Posted by     2016年03月04日 18:54
客:手紙がこれ一枚とは限らない。挨拶状が前に一枚あっても文章は通じる。ノロを強調しているけどだからなんなのかわからない。自分(の父親?)が悪いと認めている。(笑)をつけるとかめっちゃおもろいんなら黙ってればとか思う。
キャンセル料払うって言ってるという件はどこからきたのか謎。

店:手紙がこの一枚で本当に挨拶もなくこんな書き方ならばあり得ない。
しかないやんw
なんか都合良く客が書いて広めてるだけのように見える。
そして消えてるし何もかもわからん。
2663. Posted by    2016年03月04日 18:54
※2658
ホントそのとおり
電話でのやりとりが分からないし、既にツイートも消してる
全て疑わないと危険
2664. Posted by     2016年03月04日 18:54
個人的にタイムリー過ぎてワロタ
先日宿泊予約入れたばかりの宿だわ
ちなみに去年からのリピーター
こういうのも火消しに見られそうだなw
2665. Posted by    2016年03月04日 18:55
電話なんて曖昧な話で終わらせられないんだから文書にするのは当たり前では。
2666. Posted by     2016年03月04日 18:55
余計な一言を手書きで送るとは気合入ってんな。
2667. Posted by    2016年03月04日 18:55
※2654
1.5泊とは?

なに?その意味不明のキャンセルポリシー
2668. Posted by     2016年03月04日 18:56
※2646,2656
一週間も前の食材なんてとっくに廃棄されてるし、もし残ってたとして宅急便に対しての営業妨害になるから、冗談だとは思うがやめような。
2669. Posted by     2016年03月04日 18:56
さすが長野ww田舎特有の意地汚さが滲み出てるね
逆にノロでも行ってやったほうがよかったんじゃねーの?w
ノロで来られたほうがそれこそキャンセルよりひどいことになる
まあ田舎の長野の馬鹿にはわからないんだろうなww
2670. Posted by    2016年03月04日 18:56
※2656
普通の客は電話しただけでキャンセル料支払うんだよ
2671. Posted by     2016年03月04日 18:57
説教じみた手紙を送ってくる旅館と、
説教じみた手紙に手紙よりながーい言い訳をのせてネットに晒すクソ
人間的にどっちがまともかは一目瞭然
2672. Posted by    2016年03月04日 18:57
※2665
普通の客は電話しただけでキャンセル料を支払うんだよ
2673. Posted by     2016年03月04日 18:57
※2669
長野ディスるのは良いけどどこ住み?博多?京都?
2674. Posted by 名無し   2016年03月04日 18:58
無理に行ってノロ撒き散らしてきたら良かったんじゃね?
2675. Posted by     2016年03月04日 18:58
※2671
損害を受けている旅館と、損害を与えた客、ってのも付け加えたいよな
2676. Posted by    2016年03月04日 18:58
※2669
ノロってのも怪しいんだよな
2677. Posted by     2016年03月04日 18:58
客が手紙も書いた可能性がある
2678. Posted by 田舎者   2016年03月04日 18:59
乗鞍高原のイメージが悪くなったのは間違いない。
2679. Posted by      2016年03月04日 18:59
店側の言い分を聞かないとフェアじゃないと思んだが。
2680. Posted by    2016年03月04日 18:59
普通は、電話だけでキャンセル料払うよな。電話で値切ろうとごねて、喧嘩でもしたんだろ。
2681. Posted by    2016年03月04日 19:01
ノロってゆーたやん、は酷いね
病気だからキャンセル料は払わないって言ったとしかとれないよ
2682. Posted by    2016年03月04日 19:01
まあ簡単な話
旅館側が「何年もこうやってきた!何が悪い!」
と言うならこうやって
「おかしくないですか?」とネットを通して世間に問うのもありだな
2683. Posted by     2016年03月04日 19:02
40年かあ。
経営者は後期高齢者かな。
2684. Posted by    2016年03月04日 19:03
※2658
そういう普通じゃない宿は結構存在するんだよ
草津にも有名なのがある
2685. Posted by 名無し@地下速報   2016年03月04日 19:04
アホな旅館だね
2686. Posted by 名無し   2016年03月04日 19:04
ノロバラまけばよかったんか?って卑屈にならざるおえない文面には腹立つ
その前にどんなやり取りがあったにせよクレーマーなら相手にせず請求書だけ郵送すりゃよかったんでないの
毎回この文面って言ったなら頭がおかcし字が汚いともいいたくなる罠
あと晒すなら文面だけでよろし
2687. Posted by    2016年03月04日 19:04
だいたい、振り込み用紙を手紙で書いて送るという手間も経費もかかる事をお得意様でも無い相手にする訳無いだろ
たかが嫌がらせでする事など更に無い、嫌な相手にそんな手間かける方が馬鹿馬鹿しいから電話一本で済ますわ
それが電話では済まない状態に発展してたんだよ、常識若しくは自分だったらどうするかで考えろよw
2688. Posted by     2016年03月04日 19:05
全部自演
2689. Posted by    2016年03月04日 19:06
※2685
それに尽きる

如何なる理由があろうとこの文面をビジネスで使う
常識のなさ、頭の悪さは言い訳できないだろ
2690. Posted by     2016年03月04日 19:07
じゃらんの評価で温泉が熱くて入れなかったという意見への返信
>源泉温度が低い為に入浴の温度を少し高めに設定してありまして、熱い時は、
>入口に近い方の水道でシャワー水を1分間湯船に入れて頂けると、お好みの温度になると思います。
>わさび沢の源泉を大切にしておりますので、皆様にご理解頂けたら幸いと思います。
>また他のお客様からは、お帰りの際に(2つとも大変良いお湯でした!)と2〜3組の方からお言葉を頂きまして、大変光栄におもいました

これ見るにこういう余計な一言を言わないと気がすまない性格の奴がやってるんだろう
2691. Posted by    2016年03月04日 19:07
・・・あきた
こんな事より
徳川家康ゆかりの乾坤院が全焼した
ニュースのほうが一大事ですわ
2692. Posted by    2016年03月04日 19:07
2682
>まあ簡単な話
>旅館側が「何年もこうやってきた!何が悪い!」

今回は客もDQN感満々(あくまで推測だけど)なので拗れに拗れてる
客たたきたいために盲目的に宿擁護してる輩もいるしね
2693. Posted by     2016年03月04日 19:08
迂闊な
2694. Posted by     2016年03月04日 19:08
※2667
字のとおり、半泊+一泊のプランだろうよw
2695. Posted by    2016年03月04日 19:08
一言余計だなとは思うが、そこ除けばそこまで問題ある文面でもなくね
何をそんなに叩こうとしてるんだ?
キャンセル料の支払いが遅かったから催促来ただけだろ
2696. Posted by    2016年03月04日 19:09
徳川家康こそどうでもいいわ。
世界遺産の姫路城すら張りぼてだろうが
張りぼてでも作っとけ
2697. Posted by    2016年03月04日 19:11
※2695
その一言が問題だろ
除いちゃいかんだろw

払う払わないでもめている訳じゃないんだから
2698. Posted by     2016年03月04日 19:13
なんか前にもキチガイ客とキチガイ宿が話題になったよね
冬場に半袖がどうとかクチコミで言ってた奴
2699. Posted by      2016年03月04日 19:13
※2673
グーグルでクチコミ書いて擁護してたやつ
単発じゃないのは九州と神戸の奴だったわ・・・
2700. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年03月04日 19:14
口頭ならどうとでもなるが、こんな挑戦的な言葉を文書として出したのは失敗やなぁ。
ほとんどの人は、一次情報(それも証拠付き)を信じるものやし。
2701. Posted by    2016年03月04日 19:15
これ、旅館側はキャンセル料の徴収名目を書きたかっただけで案外責めてるつもりは毛頭なかったりしてw
2702. Posted by あ   2016年03月04日 19:15
※2690
今回の件を改めて踏まえて見てみると店側の最後の行のソレいらなくね?感がなかなかスゴいなw
2703. Posted by    2016年03月04日 19:15
このキャンセルしネットに晒した利用者を
どんなクソ野郎に設定しても
さすがに旅館側のこの文面は擁護できんわw
2704. Posted by     2016年03月04日 19:16
Twitterで晒してる奴のが臭いな
相手を晒すということは自分も晒すと言うことなんだよな
コンビニ土下座事件のDQNと同じ臭いがする
2705. Posted by 匿名   2016年03月04日 19:17
内容云々より汚い字だね殴り書きみたい、心の中が現れているのかな
2706. Posted by    2016年03月04日 19:19
あー、だったらノロのオヤジさん伴って無理やり来たらよかったのかな?この旅館はw
んで、食い物も汚染されて他の客に感染しまくって営業停止になると!

>2695
手紙の日付は27日ってなってる。宿泊は26〜27。つまりその日のうちにブチ切れて送ったってことじゃないのか?
2707. Posted by    2016年03月04日 19:20
少しでも悪いと思ってたらこんなもんあげられないだろ。嬉々としてあげる方もキチガイ

電車で、すみません!(どけ)って言ってる奴に似てる
2708. Posted by     2016年03月04日 19:21
晒した側の言い分だけで判断するのは危険すぎる
2709. Posted by    2016年03月04日 19:22
2689
それが判らんニートがこの※欄に大勢いたので日本がちょっと心配になったw
2710. Posted by     2016年03月04日 19:22
書面送るなら晒されても旅館の評判を損なわないような無難な文面にすべきだったな。
余計なことは一切言わずに。
2711. Posted by     2016年03月04日 19:22
「払わないって言ってる訳じゃない」

これ言う奴はもれなく払わないよ
2712. Posted by    2016年03月04日 19:24
もう新規さんは来ないんだし、余計な一言ガーの連投じゃ大して釣れないだろ
もう少しマシなフレーズ考えろよ
やる気失せてきたわ
2713. Posted by      2016年03月04日 19:24
ノロだったら何しても許されるわけじゃないぞ
2714. Posted by    2016年03月04日 19:24
※2704
コンビニの土下座店員はこんな文面に相当する応対はしてないよ
なんで宿擁護は...
2715. Posted by     2016年03月04日 19:25
え〜と、これは何が問題なの?
前日キャンセル連絡→キャンセル料いただきます→振込みしました。
きわめて普通、誰か教えて!
 
2716. Posted by        2016年03月04日 19:25
※2697
手紙だけ見たらむしろ払う払わないでもめているくらいしか見えないが

投稿者がちゃんと払うと言ったという言い分を載せてるからそれで揉めてるわけじゃないって話でしょ

その話に信憑性があるのかはなんとも言えんわけだし
2717. Posted by     2016年03月04日 19:25
一言多いとは思うが、前日キャンセルされ
請求料割引し、そんで晒されるのはやだなあ
2718. Posted by     2016年03月04日 19:25
明らかにこのキチガイが旅館の手紙に逆ギレして
あたかも向こうが加害者のように晒して営業妨害
2719. Posted by ごり   2016年03月04日 19:27
ノロが伝わって無かったんだろ
お前が悪い
2720. Posted by あ   2016年03月04日 19:27
なんでみんな事実だけを見ないで憶測で誹謗中傷するんだろうな。
2721. Posted by     2016年03月04日 19:28
※2706
馬鹿は黙ってろw
2722. Posted by    2016年03月04日 19:29
客擁護の言い分が手紙の書き方云々しかない
完全なクレーマーw
2723. Posted by     2016年03月04日 19:29
いつキャンセルの連絡入れたのかが問題だが
普通前日でも仕入れ準備するし、まずキャンセル料100%発生するよな
多分キャンセル料でゴネて旅館怒らせたんではないかと
2724. Posted by なるほど   2016年03月04日 19:31
※2690
やっぱ一癖ある宿なのは確かだな
今回はそれが薄まる程の糞客だったわけだが
第三者としては情報としてありがたいのでこの糞客には感謝する
称賛はしないが
2725. Posted by あ   2016年03月04日 19:31
え?手紙の書き方以外に店側って問題にされてるの?
2726. Posted by    2016年03月04日 19:32
※2707
電車内でのすみませんはどけの意味だろうがw
2727. Posted by    2016年03月04日 19:32
ここ、泊まったことあるけど凄くいいとこだったよ。店員さんの感じも良かったけどな。

アップ主のが、よっぽど怪しい。
電話で、よっぽど酷くごねたんでしょうね
2728. Posted by     2016年03月04日 19:33
パッと見だけの感想
客側の文章が(笑)使いまくってて頭悪そうっていうのと
旅館側のお部屋も食材もすべて無駄に〜困っております。までの文章いらないよね
と思いました
2729. Posted by    2016年03月04日 19:33
どっちもどっち
2730. Posted by    2016年03月04日 19:34
完全にお前が悪い
2731. Posted by    2016年03月04日 19:34
金払えと書いてる奴よく読んでないな
2732. Posted by    2016年03月04日 19:35
※2715
ノロで行けないのにわざわざ責め立てるような手紙を送ってきたのが悪いって話。
苦言を呈したら毎回これ送ってるけど文句われたことないというくらいだから支払いでごねたとかいう話でもない。
2733. Posted by あ   2016年03月04日 19:36
良い口コミも悪い口コミも広まるもんだよな
詰めが甘いっつうか
2734. Posted by     2016年03月04日 19:36
※2731
よく読んでないけど、28日時点で既に入金済みだったりすんの?
2735. Posted by       2016年03月04日 19:36
*2890
そいつさっさとクビにしないとやばいだろうな、向いてなさ杉
2736. Posted by     2016年03月04日 19:37
インフルエンザで、ノロで、子供が急に発熱して。
色々な嘘を聞いてきたが、笑顔でスルーばかりは出来ないよなぁ
2737. Posted by     2016年03月04日 19:38
バカッターに晒す知能レベルだと電話をする時にキチガイ行動取ってる可能性があるからな
現にこうやってバカッターに都合のいい部分だけを晒してるし
2738. Posted by わ   2016年03月04日 19:38
ググってみたけど、心配なのが、「白い小屋」っていう宿ってほかにもあるので、誤爆というか風評被害というかが発生しないかなってこと。

それが心配。
2739. Posted by 名無し   2016年03月04日 19:38
こりゃ絶対キャンセルした側が最初全く払う気なくて諌められた奴やん
2740. Posted by     2016年03月04日 19:38
この客の言い分を全面的に信じたとしても

25日に宿泊予約した26〜27日のキャンセル連絡
(何時かわからないが)
あらためて謝罪とキャンセル料の支払いをする連絡し
数日後、宿から手紙と振込用紙が到着し、翌日支払い

25日のキャンセルの時点で謝罪&キャンセル料の支払いの連絡になってないことが不思議で仕方ない
2741. Posted by 名無し   2016年03月04日 19:39
当日キャンセルしておいてキャンセル料払おうとしない客の方が明らかに悪いだろ
旅館側には何の落ち度も無い
2742. Posted by 短命名無しさん   2016年03月04日 19:39
暴言でも書いてるのかと思いきや、こんなもんだと思う。

ただ100%請求するんだったら損失0どころか儲け出てるんだから文句言わなきゃいいとは思う
2743. Posted by     2016年03月04日 19:40
※2742
100%請求してないんだから的外れもいいところだな
2744. Posted by       2016年03月04日 19:41
*2741
エアアアアアアッ!
2745. Posted by    2016年03月04日 19:41
いやこの手紙ひどすぎるだろ
きったねー手書きだしイラン言葉多すぎるし
俺がこんな手紙を客に送ろうとしたら上司にこっぴどく怒られるわ
2746. Posted by    2016年03月04日 19:42
ノロで来られた方がよっぽどテロだろうが
金なんかいらないから帰ってほしいくらいじゃね
2747. Posted by    2016年03月04日 19:43
イラン人だったの?
2748. Posted by    2016年03月04日 19:44
金はいるだろ
どさくさに紛れてごまかしてんじゃないよ
2749. Posted by    2016年03月04日 19:45
キャンセル料踏み倒そうとした客が悪い
2750. Posted by 名無   2016年03月04日 19:46
イラン人ワロタw
まあ・・・そうか日本人が書いたわけじゃない可能性かあ
問題の一文もキャンセル料発生の理由を下手な英訳したみたいな感じみえなくも・・・?
2751. Posted by が   2016年03月04日 19:46
思うのは勝手だし事情も分からんでもないが客に向かって言う言葉じゃないな。
業界としても三流の対応ですわ。

日本人はサイレントクレーマーだからネットにも瞬く間に広がって悪評となるでしょうな。
それで廃業になっても自業自得と思え。
2752. Posted by     2016年03月04日 19:46
13、、こや?
2753. Posted by     2016年03月04日 19:46
そもそもキャンセルの時、いちいち病名を出して、ノロになったんでキャンセルて言わないだろうに。体調不良(病気)で行けなくなったのでキャンセルお願いします。それから幹事の私が行けないので同行者もキャンセルお願いします。とか、主な人のおおまかな理由と同行者の理由を言うだろうに。
この手紙からして、キャンセル主の我が儘キャンセルとその後にキャンセル料の踏み倒しととれる文面。
2754. Posted by     2016年03月04日 19:47
※2746
ノロだけど行けばいいの?なんて思ってるキチガイ
ノロがキャンセル料免除になると思ってるのが更にキチガイ
2755. Posted by     2016年03月04日 19:47
まぁ客側の言う事が全部真実なら終わったことで問題ないんだよな
客が実はゴネてたとかで嘘ついてたら営業妨害待った無しやね
2756. Posted by    2016年03月04日 19:47
※2720
事実だけ見たら客は正当に該当する理由を挙げれば何をしても許されて
店側が落ち度を見せれば即座に叩くのは合法って客側が圧倒的有利な言い分だけが残る
2757. Posted by     2016年03月04日 19:48
コテハン工作員の煽りコメは無視で
2758. Posted by 名無し   2016年03月04日 19:48
ノロでもインフルエンザでも
宿屋に宿泊すれば良かったんだよ。たとえ他の宿泊者に感染させたとしても。
2759. Posted by 絶対とまりたくない   2016年03月04日 19:48
糞店だな
手紙が余計なんだよ
事務的に終わらせればいいんだよ
2760. Posted by あ   2016年03月04日 19:49
なぜか「客がキャンセル料を踏み倒そうとした」って物語が脳内に出来上がっているヤツがいるのに驚いた。妄想癖かな?
2761. Posted by     2016年03月04日 19:49
サービス業だけどなかなかおもしろい
2762. Posted by 名無しのプログラマー   2016年03月04日 19:49
俺もイラッとくるなぁこんな手紙きたら
客が神とは思わんンが、人間にたいしてこんな対応するかねえ?
ほぼけんか腰やんけ
2763. Posted by 名無し   2016年03月04日 19:49
一人一泊9400円の安宿に完璧な対応求めすぎ
2764. Posted by     2016年03月04日 19:50
続報来ましたよ、店側が全部事実を認めて謝罪したいだってさ
探偵ファイルが電凸したみたい
2765. Posted by あああ   2016年03月04日 19:50
米2746
キャンセル料を払って、こなくてもいいし、
ノロで来て、正規の宿泊料払っても構わんよ?
ウィルス撒き散らして旅館に損害与えたら、それはそれで客が保証する必要はあるがな。
2766. Posted by    2016年03月04日 19:51
書かれてない事情がありそう
自分はわざわざ晒す方の神経を疑うね
2767. Posted by    2016年03月04日 19:51
※2722
文面が唯一事実と判断できる事象だからね
そのうえでいかなる理由があろうとビジネスレターでこの文面はないわって話
客を擁護してんじゃなくて宿を批難してる

かたや宿擁護は妄想と推測を事実のように前提として語る輩ばかり
2768. Posted by     2016年03月04日 19:51
コテハン工作員の煽りコメが止まらない
安価レスつかないと報酬もらえないの?
2769. Posted by     2016年03月04日 19:52
探偵Watchっていうサイトのトップに、店側が事実を全部認めて謝罪したいって報告されてるよ
店擁護派どうすんの?w
2770. Posted by     2016年03月04日 19:53
宿側が事実認めて謝罪ってまじ?
釣りじゃねえの?
2771. Posted by    2016年03月04日 19:53
ノロだからキャンセル料免除すべしなんてことは誰も言ってないだろ
もしノロの客が、いやいや泊まります!って言い張って無理やりきてその辺にゲロはきまくってたら困るだろうがって話だよ
その客が自分からキャンセルしてキャンセル払うと言ってるのにここまで書くのはおかしいって話だろうが
2772. Posted by     2016年03月04日 19:53
手紙をぼかし無しでネットに晒す奴が
まともに対応できるとは思えん
大阪国民っぽいしキャンセル料払い渋って
怒らせたんだろ
2773. Posted by    2016年03月04日 19:54
※2760
私ノロ発症したんだからキャンセルしても仕方ないんじゃんって
自己正当化が煤けてるからじゃないか
俺が悪いと思ったんだから店を叩くのも当然だろって
自己弁護にもならない言い訳をするお前らそのものだよな
2774. Posted by      2016年03月04日 19:54
おい、宿が謝罪してるぞ
どうずんだよお前ら
2775. Posted by      2016年03月04日 19:55
※2772
宿側はすべて事実で謝罪したいと表明してますよw
 
2776. Posted by 軍事速報の少将   2016年03月04日 19:55
客側がツイート消してる時点でお察しの客だなあ
2777. Posted by      2016年03月04日 19:56
さっきから宿が謝ってるって言ってる奴
どこだよソースだせ
それこそ憶測じゃねーか
2778. Posted by     2016年03月04日 19:56
※2770
ここでも電話したコメあるから
馬鹿発見器経由で電凸するの多そう
どちらに非があるにしてもメンドクサイから謝罪しとけってことにするだろうよ
2779. Posted by    2016年03月04日 19:56
まあこの程度のネタで
ネットに晒してる民度な時点で、電話で断る時に
こいつらに何か問題があったんだろうな
2780. Posted by    2016年03月04日 19:57
※2774
客「精神的慰謝料もふんだくるニダ」
2781. Posted by    2016年03月04日 19:57
※2741
当日キャンセルじゃないんだけど...
推測を事実のごとく〜どころか虚偽をさも事実のように吐くようになったか宿擁護は

まぁ前日だろうと当日だろうとあの文面はないな
2782. Posted by     2016年03月04日 19:57
拡散したやつは無責任にツイート消してるけどね
晒したもん勝ちなの?
2783. Posted by あ   2016年03月04日 19:57
理由が理由だし、キャンセル代も払うって事なのに普通こんな手紙送らんわな
2784. Posted by      2016年03月04日 19:57
※2777
「探偵Watch」というサイトの一番最新記事
宿に電凸して事実確認してる
2785. Posted by    2016年03月04日 19:58
出会ってはいけないめぐりあわせ
2786. Posted by     2016年03月04日 19:59
※2776
これだけ反響あるんだからツイート消すほうが普通じゃない?
消さなきゃ消さないで叩くだろお前ら
店側も画像消してくれって謝罪してるし
2787. Posted by    2016年03月04日 20:00
気持ち悪い客だな
2788. Posted by    2016年03月04日 20:00
ツイート消してもアカウント消しても
宿側には住所氏名電話番号までまるわかりなわけだが
従業員とかから間接的な報復がなされることだってあるのに馬鹿な客だわ
2789. Posted by スノーボーダー   2016年03月04日 20:00
ボードでよく長野いくからここは避けよ
2790. Posted by 無名   2016年03月04日 20:00
店謝罪?
晒されて困る物証は残さないようにと言うお話でしたね・・・
2791. Posted by     2016年03月04日 20:01
※2782
宿側が事実を認めて謝罪してて、うp主に画像消してってお願いしたみたい
2792. Posted by     2016年03月04日 20:01
※2771
キャンセルが悪いと言うならノロ感染拡大させて宿に迷惑かければいいの?
って発想がキチガイってことくらい判れよw
2793. Posted by     2016年03月04日 20:02
宿側の工作員さんよ、さっきから論理破綻してるぜ
2794. Posted by    2016年03月04日 20:02
これってどうでもよくないか?
いちいちスレッド立てる意味すら分からん。
2795. Posted by     2016年03月04日 20:02
もう宿は事実を認めてゴメンナサイしてるんだから
これ以上宿側擁護する意味はあるのかしら?
2796. Posted by    2016年03月04日 20:03
※2774
宿側謝罪ってことは、
糞客よばわりされてた割には割りと事実に近かったのかな?
まあ俺が店主なら仮に糞客がやっぱり糞だとしてもとても誉められたもんじゃないビジネスレターだしてしまった以上
鎮火に努力するだけだな
2797. Posted by     2016年03月04日 20:03
>>2791
つぶやいた奴は当事者じゃないのに?
2798. Posted by     2016年03月04日 20:03
※2786
内輪モメ程度のことを拡散してやばくなったら消してとんずらですか
最悪な客だね二度と旅行なんてするなよ
2799. Posted by     2016年03月04日 20:03
※2794
宿側謝罪でハシゴ外されたからって、そのコメントは無いっすよーww
最後まで宿を守りぬけよーww
2800. Posted by    2016年03月04日 20:04
※2792
日本人ならこちら(客)に非がある以上は
ノロだから仕方ないんて発想にはならんよ
日本人ならね
2801. Posted by ななし   2016年03月04日 20:04
この内容なら親戚とか友人に見せて笑えば終わるレベルやんけ
当人でもないくせに晒す神経がわからん
2802. Posted by     2016年03月04日 20:04
※2798
だから、店側から削除してくれってお願いされてるんだってば
わかんない馬鹿だな
2803. Posted by    2016年03月04日 20:04
2793が誰と戦っているか誰か教えてくれ
2804. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:05
晒されて恥ずかしいような手紙書いた旅館側が大馬鹿。
さっさと潰れろ
2805. Posted by     2016年03月04日 20:05
※2801
じゃあお前もネット上にコメント残してんじゃねーよ
親戚とか友人とかで語り合ってろよ
2806. Posted by     2016年03月04日 20:05
経緯を全然聞き出せてない記事だな
まあ自体の沈静化のためにとりあえず謝る方向でいくのかね
2807. Posted by    2016年03月04日 20:05
手紙は証拠として残るからしゃーないわな
電話は録音でもしてない限りどんな会話だったか事実は闇の中
宿側も早々にリスクカットして飲んだんだろ
やっぱり俺には手紙を鬼の首取ったように上げるキチガイに
ノロになったし迷惑かけたのでキャンセル料払ってキャンセルしますなんて
殊勝な行動をするとはとても思えないんだよね
嫌な時代になったね、嘘つきが大声で騒ぐのがまかり通る時代。
2808. Posted by    2016年03月04日 20:05
キャンセル料払い渋ったかは想像でしかないから、そこをたたいてる奴も同じ民度だな。
経緯はどうであれ、あんな文章送る奴もどうかしてる。
2809. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:05
宿側の書き方もあれだけど、ネットで晒すような客はクズ
2810. Posted by    2016年03月04日 20:06
ところで手紙公開は違法だと断言してた奴
何が違法なのか説明まだか?
宿擁護馬鹿はこんなんばっかかよ
2811. Posted by      2016年03月04日 20:06
宿側がすべて事実と認めて謝罪を表明しています
客がキャンセル料ごねたとか邪推していたみなさんも謝罪すべきだと思います
2812. Posted by     2016年03月04日 20:07
まあ仮にも店経営してる所がこんな学生バイトが友達へのメール気分で書いたような文面で角立たせながら手紙送ってきたらなあ
晒すのはどうかと思うけどまともな会社なら最低でも上司出張って謝罪しないといけないぐらい酷い文章
2813. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:07
まず、話の腰を折って疑うなら手紙自体創作ってことにしよう。予約もしてないし、電話もしてない。件の宿に恨みがあっての犯行と。
手紙が本物だと信じるならうぷ主の話も信じよう。宿に恨みなんてなく手紙の文面に怒って晒しているわけだし実際こんな小汚ない手紙寄越されたら俺だってハァ!?って声をあげる。うぷ主がクソ野郎だろうが店もクソなの確定なのだからうぷ主の恨みは晴らされる。
2814. Posted by      2016年03月04日 20:07
ファンキーさはお客側の方が上だな
2815. Posted by    2016年03月04日 20:07
宿擁護に必死な連中は一体こいつらに何の得があるんだ…?
宿の関係者かなんかなの?
2816. Posted by     2016年03月04日 20:07
客はこれで勝ったと思っているんだろうか
宿屋以上に糞だな
2817. Posted by     2016年03月04日 20:08
※2807
うp主と客は別人
ノロになってキャンセル申し入れたのはうp主のパパだよ
2818. Posted by    2016年03月04日 20:08
大阪民国の客でしょ
父親宛のキャンセル請求の手紙なのに間違った正義感出して馬鹿なツイート
そりゃ都構想が成り立たず借金だらけ中国人だらけの衰退地区になるわ
2819. Posted by     2016年03月04日 20:09
※2802
だから晒したもん勝ちか?っつてんだよ文脈読めないの?
犯罪者でもねーのにむかついたくらいで晒して
宿側にダメージ与えて満足かい?
2820. Posted by     2016年03月04日 20:09
宿側がすべて事実と認めて謝罪を表明しています
客がキャンセル料ごねたとか邪推していたみなさんも謝罪すべきだと思います
2821. Posted by    2016年03月04日 20:09
おめでとうニダ国の皆さん
器物破損して宿泊料を支払わずに逃げ帰った方に続き
これ以上は相手しても店側が損をするから引くしかない状況を作り出し
またまた日本人に損をさせてやったわけですね
ニダ国人が大喜びするのもわかります
ついでに痛ニューがキムチ汚染されてるのが分かり日本人にも朗報でした
2822. Posted by 名あり   2016年03月04日 20:09
普通、前日キャンセルは、50%だよな。
2823. Posted by     2016年03月04日 20:10
手紙の主は老人なんだぞ
ほんと酷いなお前らは
2824. Posted by    2016年03月04日 20:10
馬鹿は風邪ひかないって言うけど
ノロにはかかるのねw
2825. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:11
まっ、額にもよるわなw
2826. Posted by    2016年03月04日 20:11
※2807
>思えないんだよね
まだネチネチ仮定の話してんのか宿擁護馬鹿は
2827. Posted by 2804   2016年03月04日 20:12
地方に行けば宿に限らずリピーターの多い店はトラブルも多いから強気にでるところが多い。


クレーマーの対応は暴言を吐いたりするのはよくあること。
2828. Posted by     2016年03月04日 20:12
>わさび沢の湯につきましては、源泉温度が低い為に入浴の温度を少し高めに設定してありまして、熱い時は、入口に近い方の水道でシャワー水を1分間湯船に入れて頂けると、お好みの温度になると思います。わさび沢の源泉を大切にしておりますので、皆様にご理解頂けたら幸いと思います。また他のお客様からは、お帰りの際に(2つとも大変良いお湯でした!)と2〜3組の方からお言葉を頂きまして、大変光栄におもいました。


煽り耐性なさ過ぎだわw
これは宿側に問題があるパターンだなww
2829. Posted by    2016年03月04日 20:13
当日キャンセルならわかる文面だが、前日キャンセルだからな
すべりこみの来訪客を泊めることができれば部屋は無駄にならないし
食材も生ものでもなければ翌日以降に使えるだろうからすべて無駄って表現はおかしいよ
2830. Posted by    2016年03月04日 20:13
普通キャンセル料が発生する期間あって然るべきなんだが。
当日のドタキャンは全額、前日なら半額とかね。
今回はどうなん?
2831. Posted by    2016年03月04日 20:14
やたらコメ欄伸びてると思ったら
思いやりなど皆無で上げ足取りキチガイが暴れてたか
なるほど、キムチに汚染されてるようだな。
2832. Posted by     2016年03月04日 20:14
はい、ここから宿叩きのはじまりですよー
2833. Posted by     2016年03月04日 20:15
※2829
滑り込みの来訪客がこなければ部屋は無駄になるし
食材も生ものなら全て無駄になるけどな
2834. Posted by     2016年03月04日 20:15
※2822
普通は前日だと100%だ。人気のある宿だと50%もあるが。
2835. Posted by    2016年03月04日 20:15
社会を知らない糞ニートが宿擁護しだして拗れに拗れて大事にしちゃた感じだな
「客がどうあれあの文面はないわ」で結論でて終わりですんだ
それを「しごつ普通、事象をたんたんと書いただけ」とか無理やり擁護するもんだから拗れる

こんな伸びるほどの話題じゃない
2836. Posted by    2016年03月04日 20:17
でうp主のパパは少しはキャンセル料払ったのかな?
2837. Posted by 。   2016年03月04日 20:17
こんな宿行きたくないなぁ
2838. Posted by     2016年03月04日 20:17
なんだこのコピー用紙に太いペンで書いた汚い字
まぁ安いとこみたいだし程度もしれてるが
この手紙普通だと思った奴はやばいと思うぞ……
2839. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:17
※2835
頭悪そうな文章(笑)
2840. Posted by    2016年03月04日 20:17
40年以上このやり方でやってきたって言ってるのも事実なのか
傷ついてもなお何も言わずに従った客も多いだろうにね
2841. Posted by    2016年03月04日 20:17
*2816
本当それだよね
旅館が謝罪入れた→ツイ主が勝ち!正義!
もうこの考え方がクソすぎて草はえるよね・・・
その口で思いやりとかギャグでしょ
2842. Posted by     2016年03月04日 20:18
じゃらんの低評価者に対するコメント見てみ。
他の客には好評だ。お前の評価はオカシイ。って書いてるぞ。

地雷を見つけられて良かったわ。

ドタキャンは失礼だが、やむを得ない事情もあるからな。
その為のキャンセル料設定だ。
サービス業で、提供側が顧客のせいで全てが無駄になりましたとか思っても言ったらいかんわ。
2843. Posted by    2016年03月04日 20:19
※2832
アホか、俺は一貫して宿をたたいていたが、
早急に謝罪に動いたのを知ってかなり見直したよ
もう宿を叩きたくても叩く材料がひとつもない
リスク管理としては完璧
2844. Posted by    2016年03月04日 20:20
滑り込みの客が入るような類の宿なのか?
2845. Posted by    2016年03月04日 20:20
※2835
働いてるから店側の立場で考えられるんだよ
いつまでも客側の立場にしかなれないお前と一緒にすんな
あとキムチ臭いから口臭には気をつけろよ
2846. Posted by     2016年03月04日 20:20
「お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。」のところ以外は普通だろ
この書き方は客離れするから止めたほうがいい
2847. Posted by    2016年03月04日 20:21
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
2848. Posted by     2016年03月04日 20:21
※2830
じゃらんのページ見ると前日キャンセル料は80%
今回の場合は26〜27の1.5泊の予約を前日キャンセルして
1泊分の請求だから幾らかはサービスしたんじゃない?
2849. Posted by    2016年03月04日 20:21
※2833
さすがに生もの「だけ」ってことはないだろう
それに、じゃらん登録宿だとすべり込み狙いの客が断続アクセスして埋まるケースは多いし
満室でない限り実質的な部屋代の損は無いから
やはり「すべて無駄」って言い方はおかしいだろうよ
2850. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:22
騒ぐようなことではないよ
あとは事務処理の問題だけだよ
2851. Posted by あ   2016年03月04日 20:23
客には合わないが店には行くかもしれんからこういうのは世のためにぜんぶ晒せばよい。それを見たうえで各個人が判断すりゃあいい。
2852. Posted by    2016年03月04日 20:23
宿がここまで怒ってるんだから、きっと客がキャンセル料をゴネたに違いないという勝手な妄想
宿がおかしいと指摘してる人を意味もなくキムチ認定

これだけで宿擁護の連中がおかしいとわかる
2853. Posted by    2016年03月04日 20:23
某所の旅館を三日前にキャンセルした時は、電話口で振込先とキャンセル金額を教えてもらって、それからすぐに振り込みした。それから三日後に旅館から封筒が届いて、『振込確認完了しました。このたびはお振込有り難うございました。機会が御座いましたら、また宜しくお願いします。』という手紙と、観光ガイドとポストカードが入っていた。

もちろん再度予約して泊まりに行った。キャンセルされたことを逆手にとって、また来てもらおうとした旅館の姿勢に感動したな。

ここまでしろとは言わないけど、キャンセルって本当に旅館の質が出ると思う。一ヶ月前のキャンセル料が出ない時期のキャンセルで、伝えた瞬間にガチャ切りされたこともある。
2854. Posted by    2016年03月04日 20:24
仮にツイ主側の言ってることが正しいとしても
知人だとしたら見方と付き合い方考える話だよな
うわぁ・・・、こいつ、めんどくさい奴だな・・・。
って思うわ
2855. Posted by     2016年03月04日 20:24
イラつく書き方だな
2856. Posted by     2016年03月04日 20:24
※2847
ザパニーズ流だろw
2857. Posted by    2016年03月04日 20:25
※2839
なら頭の良い君が頭の止さそうな文面で宿擁護は馬鹿ばかりでないことを証明してくれ
2858. Posted by あ   2016年03月04日 20:25
例え客がクソであろうとこんな喧嘩売りまくりの手紙書くのは接客業にあってはならないことだと思うけど、接客マニュアルとかちゃんとしてないこじんまりした民宿とかならこういうぶっきらぼうな対応を平気でしそう。
2859. Posted by    2016年03月04日 20:25
ノロでもインフルでも行っていいなんて、良い旅館じゃないですか。
2860. Posted by じゃらんこ   2016年03月04日 20:26
行く気もないくせに絶対行かないとかバカだろw。
ここ泊まった事あるけど値段の割にはいい宿だぞ。
2861. Posted by あ、   2016年03月04日 20:26
じゃらんの口コミ、アテにならないなー
宿代食事込みでこれは安過ぎ、、、
安かろう悪かろうの典型
外国人旅行者が急増して、宿代はどこもかしこも高騰してる
何でもない旅館が二万とかザラ
2862. Posted by    2016年03月04日 20:26
大阪人の民度低すぎ
2863. Posted by     2016年03月04日 20:26
何がだ?
電話の有無にかかわらず請求の手紙を出して文書化を義務(旅館のルール)にしてるだけの話じゃね。
2864. Posted by    2016年03月04日 20:27
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
2865. Posted by    2016年03月04日 20:27
ノロでもインフルでも、ドタキャンはあかん。
ちゃんと、宿泊せな。
そこの旅館では常識やで。
2866. Posted by    2016年03月04日 20:28
※2854
メールとか手紙とか年賀状とか晒されそうだし、ちょっと怖いわな
在日かBかって疑ってしまうかも
2867. Posted by    2016年03月04日 20:28
あーもうめちゃくちゃだよ(棒)
2868. Posted by あ   2016年03月04日 20:28
食べログも低評価やまずいとか書き込めないよねー
食べログでは高評価なのに、実際最低な店だったとかよくある
2869. Posted by    2016年03月04日 20:28
>ノロでもインフルでも行っていいなんて、良い旅館じゃないですか。

よう!チャイニーズ
2870. Posted by ななし   2016年03月04日 20:29
こういうことが起きた時のためのキャンセル料金でしょ?払うなら何が問題なの?
キャンセルになった場合はこういう料金の請求をしますよ、っていう契約をはじめにしているのだからその義務を果たせば客が文句言われる筋合いはない
食材が〜とか言うなら最初からその損害分もキャンセル料金を設定するなりしないと
2871. Posted by    2016年03月04日 20:29
宿…超浅人を舐めてた世間知らずで地雷踏んだ
主…典型的超浅人

ただそれだけの話だろこれ。
宿が謝罪したから勝利!ってなんだよ?w
2872. Posted by       2016年03月04日 20:29
店の対応はド下手だが客側も基地外じみた文章書いてるから信用できん
2873. Posted by    2016年03月04日 20:30
※2845
お前接客業やっててこの文面の手紙を躊躇なくだせるのか?
いますぐ辞めたほうがいい、いや頼むから辞めてくれ迷惑過ぎる
2874. Posted by    2016年03月04日 20:30
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2875. Posted by    2016年03月04日 20:30
※2861
ビジネスホテル常用で民宿なども利用する俺からすれば
別に高いってほどでもない
じゃらんで検索すりゃこの価格帯の宿なんて沢山出てくる
2876. Posted by    2016年03月04日 20:30
>宿がおかしいと指摘してる人を意味もなくキムチ認定

『じゃらん』に投稿されたクチコミが完全にアイツらな件w
「最低の宿」⇒ 旅館「『"韓国領事館" に連絡する』『都合が悪くなると
"韓国語" を喋り出す』等、そちらに問題がある」

以前にも痛ニューで似たような案件が取り上げられてるのを知ってるのに無視するのは何でかな?
2877. Posted by    2016年03月04日 20:30
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2878. Posted by    2016年03月04日 20:31
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2879. Posted by    2016年03月04日 20:31
※2833
その為のキャンセル料なんですが
キャンセル料払いますって丁寧に連絡した客に対しての
あの手紙なんですが
2880. Posted by    2016年03月04日 20:31
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2881. Posted by    2016年03月04日 20:31
店名まで公開して
どうやらキャンセル料以上を用意できているようだ
2882. Posted by     2016年03月04日 20:32
最初はどっちもどっちかと思ったが(笑)多用してるやつの言い分だけじゃなあ
むしろこの手紙を見た感じでは、電話で客側が相当ごねたのでこういう手紙になったとしか思えん
2883. Posted by    2016年03月04日 20:32
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2884. Posted by (たま)   2016年03月04日 20:32


おおっ!!

2885. Posted by    2016年03月04日 20:32
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2886. Posted by    2016年03月04日 20:32
自分の父親をアホと全世界に発信しちゃう大阪民国の民度の低さ
2887. Posted by あ   2016年03月04日 20:32
長野と言えば
長野にある有名なデザイナーがデザインした、雑誌にも載っているホテルにキャンセル入れたら
そうゆうの困るんですよねーってキレられたことあったわ
二ヶ月くらい前のキャンセルだったんだが
そこそこ有名だったからその感じ悪い対応に驚いた
一泊三万くらいするとこだった
2888. Posted by    2016年03月04日 20:33
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2889. Posted by    2016年03月04日 20:33
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2890. Posted by    2016年03月04日 20:34
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2891. Posted by カスが   2016年03月04日 20:34
こういうゲス話ばっかり広めんなよカスが
そんなゲスいことで稼いだカネで食う飯は美味いか?
てめえが死ぬ時に人生振り返った時
さぞや素晴らしい人生が見て取れるんだろうなあ
2892. Posted by    2016年03月04日 20:34
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2893. Posted by    2016年03月04日 20:35
こういう馬鹿が宿擁護してんたぜ?
ほんとに社会にでて仕事しろ

※2863 
>何がだ?
>電話の有無にかかわらず請求の手紙を出して文書化を義務(旅館のルール)にしてるだけの話じゃね。

2894. Posted by    2016年03月04日 20:35
全く韓国とは関係ないニュースなのに、こんな事案までいちいちキムチとか言ってるやつは本当に病気だよ
2895. Posted by    2016年03月04日 20:35
>キャンセル料払いますって丁寧に連絡した客に対しての

以前に痛ニューで擁護されてた有力客がコレ
韓国人旅行客が草津温泉の旅館の客室破壊し支払いせずに帰国

本気で言ってんのか?
2896. Posted by    2016年03月04日 20:35
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2897. Posted by    2016年03月04日 20:36
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2898. Posted by    2016年03月04日 20:36
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2899. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:36
ものの考え方次第だけとまあ騒ぐようなことでもないんじゃないの。す
2900. Posted by    2016年03月04日 20:37
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2901. Posted by    2016年03月04日 20:37
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2902. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:37
イエス!タカス!
2903. Posted by    2016年03月04日 20:38
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2904. Posted by    2016年03月04日 20:38
※2882
「〜になったとしか思えない」
宿擁護は毎度こればっかだの
逆にそうなってなかったとしたら?
2905. Posted by イエス!タカス!   2016年03月04日 20:38
暴力はだめだよ
2906. Posted by    2016年03月04日 20:38
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2907. Posted by       2016年03月04日 20:38
*2882
思うのは勝手だけどそれを事実のように話すやつが多くてね
2908. Posted by    2016年03月04日 20:39
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2909. Posted by    2016年03月04日 20:39
おまえのコピペ連投が一番悪影響だから
おまえの人生をまず廃止したらどうだろうか
2910. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:39
キャンセルしますキャンセル料払います
で、こんな直筆の手紙が来るわけがない
送る宿側もアホなのは間違いないが手紙が来た以外は一方的な都合のいい作り話
2911. Posted by    2016年03月04日 20:39
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2912. Posted by     2016年03月04日 20:40
天安門事件
2913. Posted by    2016年03月04日 20:40
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2914. Posted by あ   2016年03月04日 20:40
これは晒してる方が嘘ついてますわ
素直に払いますと言う流れではなかった事だけは、間違いない。
2915. Posted by    2016年03月04日 20:40
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2916. Posted by    2016年03月04日 20:41
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2917. Posted by    2016年03月04日 20:41
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2918. Posted by    2016年03月04日 20:41
※2904
大阪民国の馬鹿ツイートをすべて鵜呑みにするのもどうかと思うが
宿側がすべて事実と認めたところで本当にノロだったかどうかは証明しようがない
2919. Posted by    2016年03月04日 20:42
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2920. Posted by    2016年03月04日 20:42
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2921. Posted by いやいや   2016年03月04日 20:43
いや、晒してる奴も名前出せや。
2922. Posted by    2016年03月04日 20:43
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2923. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 20:43
「すみませんでしたキャンセル料払います」
ここがまず嘘くさいなぁ…
2924. Posted by    2016年03月04日 20:43
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2925. Posted by DQN   2016年03月04日 20:43
いつもはネット上に上げられるとこぞって総たたきするくせに
今回はやけに旅館の肩を持つな
ブレブレだね
2926. Posted by うーん   2016年03月04日 20:43
店の言い分も分かるしキャンセル料も当然だろう。

でもこんな一言多い事書かれたら病気が回復しても宿泊したくないですな・・・
2927. Posted by    2016年03月04日 20:44
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2928. Posted by    2016年03月04日 20:44
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2929. Posted by    2016年03月04日 20:45
※2909
キムチばかり食べてるからカッカしやくなってるな
日本茶でも飲んで少しは落ち着いたらどうかね
2930. Posted by    2016年03月04日 20:45
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2931. Posted by    2016年03月04日 20:45
手紙も捏造だから
2932. Posted by    2016年03月04日 20:45
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2933. Posted by    2016年03月04日 20:46
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2934. Posted by    2016年03月04日 20:46
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2935. Posted by    2016年03月04日 20:47
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2936. Posted by あ   2016年03月04日 20:47
なんか物凄い勢いでコピペしてる奴がいるけど、トン/スルのやけ酒でもやってんの?
2937. Posted by    2016年03月04日 20:47
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2938. Posted by    2016年03月04日 20:48
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2939. Posted by    2016年03月04日 20:48
宿謝罪の知らせのあと沈静化どころかこの荒れよう
謝罪をうけて宿たたき派がコメを控えだしたのに反比例して
宿擁護馬鹿が余程アホなのか話を蒸し返して全然擁護になってないという
2940. Posted by    2016年03月04日 20:48
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2941. Posted by    2016年03月04日 20:48
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2942. Posted by    2016年03月04日 20:50
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2943. Posted by    2016年03月04日 20:50
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2944. Posted by    2016年03月04日 20:50
キャンセルの電話でかなりの口論になったんだろうな
キャンセル料を要求するのは当然だと思うけど、文面がマズい

腹立たしい客だったんだろうけど、宿側も感情的になりすぎたね
2945. Posted by    2016年03月04日 20:51
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2946. Posted by    2016年03月04日 20:51
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2947. Posted by    2016年03月04日 20:52
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2948. Posted by    2016年03月04日 20:52
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2949. Posted by    2016年03月04日 20:53
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2950. Posted by    2016年03月04日 20:53
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2951. Posted by     2016年03月04日 20:53
前金制にすれば客も宿も無駄な神経戦しなくて済むのになwww
2952. Posted by    2016年03月04日 20:53
荒れてるなぁ
店を擁護してた輩がどんな人種だったかはっきりしちゃたな
2953. Posted by    2016年03月04日 20:53
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2954. Posted by    2016年03月04日 20:54
客も1.5泊とかよくわからん泊まり方してるし、キャンセルの電話の内容次第かな
2955. Posted by    2016年03月04日 20:54
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2956. Posted by 名無し   2016年03月04日 20:54
落ち着け
2957. Posted by    2016年03月04日 20:55
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2958. Posted by    2016年03月04日 20:55
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2959. Posted by    2016年03月04日 20:55
本スレ※107が言うように「無理な値切り等を行った」とかだったら何となく解る、でも喧嘩腰の文面なのはちょっとびっくりするけど。

でももし客側が平身低頭で理由を説明して、客側から規定のキャンセル料を支払う、と説明していた状況なら、宿がわの対応に大いに問題ありと言わざるを得ない、接客業者として。

取り敢えず、現段階では何とも言えない程度の情報量だよ。
2960. Posted by    2016年03月04日 20:56
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2961. Posted by      2016年03月04日 20:56
中韓人なら、知らん顔して平壌営業しとるわ
2962. Posted by    2016年03月04日 20:56
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2963. Posted by    2016年03月04日 20:57
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2964. Posted by    2016年03月04日 20:57
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2965. Posted by    2016年03月04日 20:58
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2966. Posted by    2016年03月04日 20:58
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2967. Posted by    2016年03月04日 20:59
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2968. Posted by    2016年03月04日 20:59
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2969. Posted by あ   2016年03月04日 20:59
そこまでひどい文章でもないけどね
2970. Posted by    2016年03月04日 21:00
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2971. Posted by    2016年03月04日 21:00
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2972. Posted by    2016年03月04日 21:01
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2973. Posted by    2016年03月04日 21:01
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2974. Posted by    2016年03月04日 21:02
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2975. Posted by    2016年03月04日 21:02
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2976. Posted by おなまえ   2016年03月04日 21:03
こんな文面よこされたら俺ならキャンセル料払わない
2977. Posted by    2016年03月04日 21:03
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2978. Posted by    2016年03月04日 21:04
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2979. Posted by    2016年03月04日 21:05
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2980. Posted by    2016年03月04日 21:05
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2981. Posted by    2016年03月04日 21:05
一方の言い分だけ聞いてもな。
電話でキャンセル料ゴネたんだとすれば、この文面に何の違和感もない
2982. Posted by    2016年03月04日 21:05
>店を擁護してた輩がどんな人種だったかはっきりしちゃたな

韓国人が盗難詐欺など世界中で旅行詐欺をして
入国禁止にまでなってることは知れ渡ってるから諦めろん
2983. Posted by    2016年03月04日 21:06
キャンセル料は払うのは当然
自分にいい事しか言ってないに決まってるじゃないか(笑)
キャンセル料払わないとか言ってたから手紙送られてきたんだろ、じゃらんや楽天からメールも送れるしね
2984. Posted by    2016年03月04日 21:06
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2985. Posted by    2016年03月04日 21:07
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2986. Posted by    2016年03月04日 21:08
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2987. Posted by    2016年03月04日 21:09
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
2988. Posted by     2016年03月04日 21:10
キャンセルした側の言い分だけ聞けば旅館が糞。
でも実際はキャンセルした側が病気だから〜って踏み倒そうとした可能性だってあるかもしれないし本当の事がわからんから旅館側からも反論来ないかな。
そうでなきゃこんな適当にマジックで書いた酷い文面の手紙を客相手に叩きつけてくるわけないだろ。
2989. Posted by 感想   2016年03月04日 21:12
客がごねて旅館側がキレて手紙送ったんだろう
2990. Posted by      2016年03月04日 21:13
ツイッターの(笑)の使い方をみると
他人のフェイスブックにあったやつを転載したんじゃなくて
本人の家族の話なのかね?
2991. Posted by うんざりだ   2016年03月04日 21:13
今度はこっち来たな。管理人なんとかしてくれよ。無茶苦茶だわ。このアホ停止してくれ。
2992. Posted by ななし   2016年03月04日 21:13
キャンセル料払わないとゴネたとか妄想でしかないやん
それに仮に客側がめちゃくちゃ失礼なことしたと仮定してもきちんとした文面、正式な書類で淡々とキャンセル料の請求をするべきであって(ワードにテンプレでもいれとけや)、どんな理由があろうとこんなけんか腰で殴り書きの手紙寄越す客商売なんかロクなもんじゃないわ
接客のアルバイト経験ある程度でもヤバイことわかるだろこんなん
というか働いてればわかるだろ、取引先とか客側が悪かったとしてもこんなビジネス文書送るか?

じゃらんの高評なんか当てになるかい
宿と病院は悪い口コミなんか載らんよ
2993. Posted by      2016年03月04日 21:15
※2989
だよねえ・・・
じゃなけりゃ40年もつぶれずにやってこれてるわけがない
2994. Posted by     2016年03月04日 21:19
件の人が帰宅したころからコピペが増えたね
2995. Posted by    2016年03月04日 21:20
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
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俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
2996. Posted by     2016年03月04日 21:21
ここまでただの印象論
真相は本人しか知らない
2997. Posted by お前はどんなに甘やかされて育ってきたんだ?   2016年03月04日 21:21
>>2976
頼んだ分際で何様だ?
お前の意見が通るなら万引きなんて犯罪はこの世に存在しない
↑意味が分からないからお前は馬鹿なんだ・・・
わざわざ馬鹿の相手になってる人の身を考えて生きてくれマジで
こんな親切、自己満だがな
2998. Posted by    2016年03月04日 21:21
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
2999. Posted by    2016年03月04日 21:21
普通にみれば旅館がおかしい
文章力も内容も字もまともじゃねぇだろ
文章見れば人柄がだいたいわかる
3000. Posted by    2016年03月04日 21:22
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3001. Posted by    2016年03月04日 21:22
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
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俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3002. Posted by 名無し   2016年03月04日 21:23
この書き込みを宿側の従業員が見たら
どう感じるんだろ?
3003. Posted by    2016年03月04日 21:23
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3004. Posted by 狂気やわ   2016年03月04日 21:23
コピペ野郎は気が狂っとる。何時間貼り付ける気だ。
3005. Posted by     2016年03月04日 21:23
旅館やってるならノロの客なんて絶対来て欲しくないけどな
空気感染で他の客に移ったとしても食中毒扱いで営業停止だぜ?
3006. Posted by    2016年03月04日 21:24
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3007. Posted by ななし   2016年03月04日 21:24
こういうのは一方話だけ聞くと自分が有利になるよう話を盛ってたりするからアテにならない
ってことに最近ようやく気付いたって人結構多いと思うんだけど転機はどの辺だろう
ツイッターとか創作まとめとかかな
3008. Posted by    2016年03月04日 21:24
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3009. Posted by    2016年03月04日 21:25
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3010. Posted by    2016年03月04日 21:25
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3011. Posted by    2016年03月04日 21:26
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3012. Posted by    2016年03月04日 21:26
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3013. Posted by    2016年03月04日 21:27
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3014. Posted by     2016年03月04日 21:27
客側が電話で旅館に対して失礼な事でも言ったんだろう。
でなければあんな文面送るわけがない。
3015. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2016年03月04日 21:27
電話で話しつけたものを、わざわざこんなしょぼい手書きで送るもんか?
適当なマジックで書いてんじゃん
ツイも消してるし……こいつが池沼なほうに3000ガバスだわ
3016. Posted by    2016年03月04日 21:28
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3017. Posted by あい   2016年03月04日 21:28
手紙では「ノロウィルス(何処で感染したかは不明。)」と書いていますが、本当はデマで演技していたという事もあるので本当なのか分かりません。
3018. Posted by    2016年03月04日 21:28
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3019. Posted by    2016年03月04日 21:29
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3020. Posted by    2016年03月04日 21:29
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3021. Posted by    2016年03月04日 21:30
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3022. Posted by    2016年03月04日 21:30
ノロってあれだろ?うんk大好きなどっかの人が感染しまくるあれ
3023. Posted by    2016年03月04日 21:30
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3024. Posted by    2016年03月04日 21:31
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3025. Posted by    2016年03月04日 21:31
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3026. Posted by    2016年03月04日 21:32
このご時世に、晒されて恥かくようなものを送る宿屋がアホの一言やろ。
3027. Posted by    2016年03月04日 21:32
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3028. Posted by    2016年03月04日 21:33
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3029. Posted by    2016年03月04日 21:33
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3030. Posted by     2016年03月04日 21:33
乗鞍ってたぶん登山かスキー客向けだろ?
こういうとこは割と客に対してフランクに接するとこ多いよ
客の方も泊まれればいいって感じだし、こんなんでも十分やって行ける
3031. Posted by    2016年03月04日 21:34
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3032. Posted by    2016年03月04日 21:34
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3033. Posted by あ   2016年03月04日 21:34
文面というより、文字が汚いのが致命的。

忙しいのはわかるが、せめてワードで書いたらよかったのに。

しかし無意味なアラシが多いなー。アラシは無価値。
3034. Posted by    2016年03月04日 21:35
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3035. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 21:35
書いたのは高齢者らしいな
3036. Posted by    2016年03月04日 21:35
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3037. Posted by    2016年03月04日 21:36
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3038. Posted by    2016年03月04日 21:36
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3039. Posted by やめろ   2016年03月04日 21:36
おい!くそニート!荒らすな!
3040. Posted by    2016年03月04日 21:37
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3041. Posted by    2016年03月04日 21:38
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3042. Posted by 名無しのジョジョ好き   2016年03月04日 21:38
前日キャンセルで80%がほんとに多いの?
100%が普通だと思ってたよ
3043. Posted by    2016年03月04日 21:38
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3044. Posted by    2016年03月04日 21:39
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3045. Posted by    2016年03月04日 21:39
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3046. Posted by    2016年03月04日 21:40
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3047. Posted by    2016年03月04日 21:41
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3048. Posted by    2016年03月04日 21:41
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3049. Posted by    2016年03月04日 21:41
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3050. Posted by あ   2016年03月04日 21:42
これだけ旅館怒ってるんだから、ノロでも行けば良かったのに。きっと営業停止においこめたのに。
3051. Posted by    2016年03月04日 21:42
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3052. Posted by    2016年03月04日 21:43
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3053. Posted by    2016年03月04日 21:43
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3054. Posted by あ   2016年03月04日 21:44
こんだけ必死に利益のためだけにやってるところって、客もこないから赤字なのかな(笑
絶対こんなとこいかねえわ
忘れないようにメモっておこ
3055. Posted by .   2016年03月04日 21:47
自分の勤め先でトラブルがあった際に、ここまで稚拙な手紙を相手に出したら周りがどう評価してくるかを考えて、問題ないと思えるようなら社会人として普段から鼻つまみものだろうな。

相手がとんでもない奴だろうと冷静に賢く立ち回れない目先のことしか見られないような奴は要らない。

客をやたら優遇しているんじゃなく、自分や自分の経営する会社の為に必要なことだ。
3056. Posted by 2chアフィコピーサイト他コメ消し改竄差込勢い投票等工作有り   2016年03月04日 21:47
報道されないTPPのデメリット
公的医療制度の形骸化と医療費の大幅な高騰。労働や収入にも影響。域内の制度の統一・ビザ大幅緩和。
ネガティブリスト方式による選ばれた項目・制度以外の無差別開放。企業の権限拡大。法制度の固定化。
公共事業の入札への外資参入による地方の経済疲弊。著作権侵害非親告罪化により動画サイト等に影響。
日本独自のルールや・補助金などの非関税障壁の撤廃。基幹産業や金融分野を外資に買収され運用権を
握られる等全ての分野に影響多数。報道規制・参加国総貧困化 世論誘導目晦まし他工作多数 「TPPまとめスレ 2ch」で検索
3057. Posted by     2016年03月04日 21:48
どうせ客側が非常識なキャンセル料不払い交渉してきたから出した手紙だろ
3058. Posted by あ   2016年03月04日 21:49
旅館晒してる自称客()がいつキャンセル料金払うと言ったのかがまず疑問点だな

最初、前日キャンセル料をゴネでもしないとこんな文面はこないだろw
3059. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 21:50
お前ら脊髄反射で攻撃態勢に入ってるかと思ったら
普通に冷静でわろった
お前らもやっと普通の人間になったな…
3060. Posted by 通りすがりの名無しさん   2016年03月04日 21:53
面子全員がノロじゃないんだろ?
健康な奴だけ行けばよかった話。別の奴を誘ってもいいし。
連れトイレへ行くような女子みたいに
父親氏が行かないならボク達も行かないで付き合うなのか?
3061. Posted by     2016年03月04日 21:54
キッチリキャンセル料請求しておいてこんな嫌味を言われる筋合いは無いわ

こういう話はあっという間に広まって客が激減する
3062. Posted by 痛い男   2016年03月04日 21:59
去年乗鞍天空マラソンにでるんでスタート地点近くの宿に泊まったんだが、ウルトラ好待遇だったぞ。
乗鞍というと、その親切であたたかいイメージしかないが。
3063. Posted by 怖い話の名無しさん   2016年03月04日 22:00
こんな話題に300超のスレが。
不思議に思いながら見たら独りよがりのコピペだらけ。
管理人居ますか?荒らされてますよ。
3064. Posted by     2016年03月04日 22:00
こういうことするやつは自分の都合のいいことしか言わないんで信用できない
3065. Posted by    2016年03月04日 22:02
恐らくはこうなる以前にドタキャン客との壮絶な戦いがあったに違いない。
キャンセル料請求しても払おうとしない質の悪い客一杯おるだろうしな。

きっと宿の方も人間不信になってて、キャンセルになったらフルオートで嫌味な気分になるんだろうな。
まぁ、これまでのドタキャン&キャンセル料未払い客が一番悪いだろうとしか・・・。
3066. Posted by    2016年03月04日 22:09
どんなキチ客が相手でも、あんな殴り書きの煽り文を
送りつけるような宿は駄目だわ。事務的にやれよ
3067. Posted by    2016年03月04日 22:12
���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
3068. Posted by 名無し   2016年03月04日 22:12
こんな対応したら二度と来なくなるだろアホかここの旅館は。払う意思があるちゃんとした客だろうが
逆ギレして払おうとしない奴に対する行動だろこんなん

事務的に振り込み用紙ないし口座と金額書いた紙入れてそれとはまた別に病気治ったら来てくれだのお大事にだの添えとけば角立たんしお詫びも兼ねて治ったら行くか!ってな風になるのにな
3069. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年03月04日 22:13
ノロが作られた言い訳にしか感じられない
3070. Posted by あ   2016年03月04日 22:14
晒す客も悪いとかいうコメントもあるが、
晒される様な文面を送ってしまう時点で客商売として失格やな。

どうせなら達筆で御身体の心配をする文面をおくって、逆にそれを晒してもらうことによって旅館の印象を上げようという発想には何故至らなかったのか。
なんでもかんでもネットに上げる人が増えてきた時代だからこそこういうところで人気になる可能性もあるのに。
3071. Posted by は   2016年03月04日 22:16
事務的にキャンセル料請求すればいいのに こんな殴り書きの手紙は常識を疑う。電話でどんなやり取りがあったかわからないけど 接客業としてコレはいけない。
3072. Posted by x   2016年03月04日 22:17
客側のtwitter見てきたけど、この人真性の基地外ですわ。
宿側は見てないから知らん。
3073. Posted by     2016年03月04日 22:18
こんなん晒す輩が
宿側を怒らせなかったわけがない気がするのだが…

宿側も物凄く腹立っても
一言『お大事に』を入れとけばこんなことには…
3074. Posted by     2016年03月04日 22:18
どうでもいいわw
お前らせっかくの週末にこんなくっだらないキチガイ同士の争いに真剣に討論してどうするの?w趣味なの?w
3075. Posted by あ   2016年03月04日 22:20
1.5泊に誰もつっこんでないのはなんで?
3076. Posted by     2016年03月04日 22:21
手書き手紙が届いてる時点で、この客がゴネてるのがよく分かる。
店はそこまで暇じゃないんだよ、テンプレートの請求書送ったらゴネたんで手書きで再度送ったんじゃねーのか?w
3077. Posted by     2016年03月04日 22:23
*3075
お前1.5泊も知らんの?wwww
3078. Posted by     2016年03月04日 22:26
宿泊業を営むなら、キャンセルだっていくらでもありえるだろ、
前日キャンセルなら規定通りのキャンセル料を請求すれば良いだけの話。いくらブチ切れたとしても、きちんとした書面で請求すべき、客側がキャンセル料を払い渋るのであれば、1回目は通常のお願いの書面を送り、それでも支払いを渋られたら、内容証明郵便を送れば良い。
どんなに頭に来ても、おかしな書面を送れば良識を疑われても仕方無い。前日キャンセルが嫌なら1週間前からキャンセル料100%にすれば良い。
3079. Posted by    2016年03月04日 22:27
微妙な話になったwてか一週間前にキャンセルしてもキャンセル料発生するんだ知らんかった
まあ余程天狗に成ってる宿屋か、商人をここまで怒らせる屑客かw
客が悪い場合相当やでこれ相手を怒らせたことにも気がつかない、自分の悪い所を棚上げにして周りに宿を貶めさせようという
まあツイッターで晒されてる時颯爽と登場して全てぶちまけたら面白かったが真実は闇の中w
3080. Posted by    2016年03月04日 22:34
ネットサーフィンしてんだけど、ほうぼうでじゃらんの広告が急に増えたような気がする
3081. Posted by    2016年03月04日 22:35
手紙公開したのは違法だと断言してた奴どこいったんだ?
はやく何が違法なのかくらい説明してくれよ
今後の参考にしたいからさ
3082. Posted by ななし   2016年03月04日 22:36
客何も悪くないじゃんと思ってツイッターみたら あんま友達になりたくない部類の人だった
3083. Posted by 名無し   2016年03月04日 22:37
宿が全面的に認めて謝罪したって報告の後にまた蒸し返してんの?w
3084. Posted by    2016年03月04日 22:39
いうて旅館側は手紙(というか請求書)の内容がちょっとあれだっただけで何も悪い事してないんだが
3085. Posted by 名無し   2016年03月04日 22:44
※3084
いやいや最初からその請求の文面とそれを支払い報告時に指摘したママンへの電話応対が問題だったって話だぞ?どこで勘違いした?w
3086. Posted by    2016年03月04日 22:46
※3083
いま蒸し返してるのは、まだ諦めきれない客叩き宿擁護してた奴等と、周回おくれの新規
3087. Posted by 修羅場さん   2016年03月04日 22:46
ノロなら診断書出せと言ってる人、あれ意外と高いぞ。
病院にもよるが1通につき数千円かかる。
保険金の申請に必要な時ぐらいにしか書いてもらわないよ普通。
3088. Posted by       2016年03月04日 22:47
どうせ騒ぎにしなきゃ謝罪しなかったんだろうな
3089. Posted by 塩飴   2016年03月04日 22:48
文面的に土曜の一泊分まで値切ったのか?ぅ(´-ω-`)
3090. Posted by     2016年03月04日 22:50
グチりたいのは分かるが手紙に書いちゃったのは失敗だわな
キャンセル料払ってくれるっつってんだから我慢せにゃ
3091. Posted by    2016年03月04日 22:50
※3084
最初から一貫して
・客に問題あるとしてもこの文面はビジネスとしてどうよ?
て話です、宿否定派の意見は

そして、いろいろ仮説と推測さらには虚偽までだしてきてさも事実かのように語りだしたのが宿擁護の方々
3092. Posted by あ   2016年03月04日 22:53
この文面からすると値切り交渉したな
3093. Posted by    2016年03月04日 22:54
前日キャンセルで部屋が埋まらないのはまぁ分かるが
食材が無駄になるか?仕込みに数日掛かるもんでも出してんの?
それとも賞味期限1日の鮮度ヤバいもん提供してんの?
3094. Posted by     2016年03月04日 22:54
ツイートしとる客がどんな人間かは知らんが、
これは大人としても客商売としても失格だわ。
有名な旅館なのか、上から目線で愚か極まり無い。
3095. Posted by    2016年03月04日 22:55
3073
「〜だから〜わけがない」
「〜なら〜のはず」
宿擁護は終始これ
逆に、例えばさ、
「こんな手紙よこす宿だし、電話でも嫌味チクチクいわれてたに決まってるわな、そしてどどめのこの手紙、そりゃ晒したくもなるわな」
↑これどうよ?
3096. Posted by ななし   2016年03月04日 22:56
宿が全面的に認めて謝罪した    そうなんだ 知らんかった
3097. Posted by     2016年03月04日 22:56
キャンセルで最も痛いのは人件費と、利益が出せないこと
3098. Posted by 名無し   2016年03月04日 22:56
正直な宿でいいじゃん
次、登山シーズンで乗鞍行くときはここ泊まるわ
3099. Posted by     2016年03月04日 22:57
宿が認めたってどこソース?
3100. Posted by あ   2016年03月04日 22:57
悪いのはツイッターで宿と客ん擁護している奴と
それで盛り上がっているお前ら

感情むき出しで猿みたいで笑ってしまう
3101. Posted by アポ   2016年03月04日 22:58
わかってねーやつ多いな
これは客側がこっちは病気でいけないって正当な?理由があるのにキャンセル代払うんですか?どうしてもというなら払いますけどブツクサ、みたいな流れだから旅館側がキャンセル代をもらう理由を書いているんだろうよ
大体怒りの文章書くときに語尾に(笑)を漬ける奴は信用するに足りん(笑)
ホントに電話で謝罪してたなら、あんな文章にはならないよ(笑)
3102. Posted by あ   2016年03月04日 22:59
客減るやろな
3103. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:00
どちらもどっち
3104. Posted by あ   2016年03月04日 23:01
これは客がキャンセル未払いしようとして失敗したときの手紙かな?
3105. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:03
晒してるやつのtwitter見て察したわww
自分のこと棚に上げまくる人種だわ
3106. Posted by         2016年03月04日 23:05
ちょっと余分なことも書いてるけどまあいいんじゃね
忙しいとこんなもんだろ
はらっとけやキャンセル料金
最近は外人の予約のキャンセルとか遅延とかで頭抱えてる店も多いらしいし
お客様は神様じゃなくて実際は金落としてくれるうざい奴なだけだからな
3107. Posted by とむ   2016年03月04日 23:05
おれんとこのホテルは急病だとノーチャージ対応だな。
わざわざチャージ代払うっていうゲストなんてマレやぞ
3108. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:05
※3093
そう言う契約で宿泊予約取ってるのだから、食材が無駄になるならないの問題ではないのよ

あと、刺身やすき焼き等の肉とかは基本的に当日。冷蔵庫入れとくと鮮度は多少なりと落ちてお客様には出せなくなる
3109. Posted by あ   2016年03月04日 23:06
晒してる奴
DQN系チンピラじゃねーか
こりゃごねてますわ
3110. Posted by         2016年03月04日 23:09
日本の客は勘違いしてるからよくない
ほんと客商売ってクソだわ
キチガイだらけやぞ
3111. Posted by    2016年03月04日 23:10
2016/01/03 - 観光庁によると今年の訪日外国人観光客数が過去最高になる見通しだという。
その一方で、訪韓外国人観光客数は減少が著しい。

日本への旅行客が減ったところで韓国への旅行客が増えるわけではないアルよ
3112. Posted by トンする   2016年03月04日 23:11
つられすぎ。まとめサイト管理人の自演の可能性が。
3113. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:12
※3107
ノーチャージって事は前払いの所かな?それで常連なら信頼関係結べてるからあり得る対応だけど、今回のは常連でもないし、前払いでもないからな…
3114. Posted by     2016年03月04日 23:15
余計な一行を書いちゃったかー……よっぽど腹に据えかねる事でも言われたかな
3115. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:15
晒した奴のツイアカは削除済みなのに…
管理人伸びが嬉しくてまだ欲張ろうとしてんのか?w
3116. Posted by    2016年03月04日 23:17
 キャンセル料払わないって客に対してならまだ解るが、払うって言ったうえで理由を添えてる奴に送る文面じゃねぇよな。

 ただ客の方も頭悪そうなんで、自分に都合の悪い部分改変してる匂いがするのがなぁ
3117. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:19
宿の対応がマズかったのは確定として、
邪推するなら、客がゴネたよりは、電話で支払い口座伝えて済まそうとしたら書面でキャンセル料の請求書を郵送してくださいと言われたから、宿側が面倒臭いと思ってのこの文面だったんだろ
3118. Posted by な   2016年03月04日 23:23
キャンセルした人には同じ手紙送るって言ってんだからキャンセルの電話の際に客側がムカつくこと言ったわけではなくて、これがこの旅館の平常運転なんだよ
3119. Posted by 名無しさん   2016年03月04日 23:25
ノロやインフルエンザとかだと融通利かせてくれる宿もあるね
手紙の文面はなんていうか配慮に欠けるわ
3120. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:29
一言余計とはまさにこの事だな
払わないとかごねてて嫌味言うならあれだけど急な病気でキャンセル料払うって言ってんだからお大事にくらい言えねーのか...
3121. Posted by      2016年03月04日 23:31
逆に、ノロのまま旅館にいったらいいんじゃないか?

向こうがお金出して拒否するんじゃ?
3122. Posted by      2016年03月04日 23:36
口コミの怖さを知らない旅館なんて無い。
(1)投稿者の捏造。
(2)捏造ではないにしても、それほどに旅館側が腹を据えかねる失礼なことを投稿者側がした。
のどちらかではないかな。
3123. Posted by あ   2016年03月04日 23:38
旅館でバイトしてたことあるけど、1泊9800円程度の旅館なら、前日に仕込んで翌日までしかもたない料理なんて出さないよ。あっても当日に仕込むものしか出さないからノーダメージのはず。
3124. Posted by 個人的見解   2016年03月04日 23:39
普通こういうのは振込先口座番号を文面に盛り込むか「同封の振込用紙に記載の金額を振り込んでくださいませ」ってのがないのと、
いまHP見たけど9400円ってどこのコースだ?一番近いコース9000円×税としても9720になると思うんだが。
ちょっと本物かどうかも疑ってしまうレベル。むしろ本物ならすごいw
3125. Posted by    2016年03月04日 23:43
これ、どっかに魚拓ないのん?
この晒された宿はしゃーないが(どんな客でも、一通目の連絡でこれは話にならん。三度目の督促で、法的手段に出るくらい書いた上で、契約上100%のキャンセル料が必要、何故かといえば部屋も料理も無駄になるから。それが残念だとか困るとか宿の感情は無用)とりあえず晒した人種はちょっと気になる
3126. Posted by     2016年03月04日 23:43
拡散者が印象操作がうんぬん言ってるけど
印象操作してるのはお前もねって思うわ〜
3127. Posted by    2016年03月04日 23:47
旅館は時価だから2月と3月じゃ普通に値段違うぞ

それにしても手紙の「じゃらんの規定通り」ではなく「電話でお話した云々」って部分が謎だな
3128. Posted by ななし   2016年03月04日 23:54
いやいや、こういうのはどんどんアップしてくれ
旅行の時選ばんで済む
3129. Posted by 名無し   2016年03月04日 23:55
さすがに法律的にはとは言う人間がいないね。
言ったら討論がオワッしまうやろう
3130. Posted by あ   2016年03月05日 00:00
こんな文章を書いて寄越す旅館なんて使いたくないわー、と思って見たら
地元の住所でびっくり。

3131. Posted by ?   2016年03月05日 00:00
嫌味満載の一文が全てを語る。
3132. Posted by 名無しさんファミリー   2016年03月05日 00:05
すぐTwitterにあげるキチガイ

わざわざ評判下げるようなことするキチガイ

どこの人やねんひどすぎるわ
3133. Posted by もきゅっと名無しさん   2016年03月05日 00:06
キャンセル料払う言ってる相手に書く文章ではないな
この手紙が届く前の電話でどういうやり取りがあったかのほうが気になる
3134. Posted by 生徒番号774番@転載禁止   2016年03月05日 00:07
まぁ店側からは相手が本当にノロかどうかは確認とれないことはわかるが
客商売である以上、余計な文章いれないでご自愛くださいくらいで終わらせて、請求書送っとけば済む話だっただけだろうに。
正直、このイメージダウンは大きい
3135. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:13
これは、客が悪いな
悪意あるわ
3136. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:15
店の評判の落とし方としては、稚拙やな
3137. Posted by    2016年03月05日 00:17
さすがに「全部無駄になってしまいました」の一文は余計だわ。ノロに感染したから行けないって正直に言うからこそ、この旅館の安全は守られたようなもんなのに。無理して行ってたら大惨事じゃん。

まずは客の身を案じる文章を書いて、その後に「当社の規定ですので…」でキャンセル料を要求すればここまでこじれなかったのでは?
3138. Posted by あ   2016年03月05日 00:19
キャンセル料払いますって理由といっしょに事前連絡しててこれが送られてきてるんだろ?
感染する病気なんだから仕方ないし、客もキャンセル料払うって伝えてるし実際払ってるし
迷惑は迷惑だろうけど、この文面と電話逆ギレとか、この旅館は絶対行きたくない
3139. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:22
出所不明の怪しい紙切れを信用するのは馬鹿か店を陥れるための工作やろ
3140. Posted by .   2016年03月05日 00:22
ドタキャンが得意な某国の団体客に、ガツンと言いたいのならわかるけど…

ノロが広がらなくて良かったんじゃない?
3141. Posted by あ   2016年03月05日 00:22
経営が切羽詰まって後が無い状況なら理解できなくもない
次を考えられるのは余裕がある人間だけ
3142. Posted by     2016年03月05日 00:23
まぁ、間違いなく508の内容か、それ以上に客側に非があるだろうな
3143. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:25
そもそも、ノロのせいでキャンセルしたかどうかも分からん
こんな紙切れ捏造しようと思えばいくらでも出来るわ
3144. Posted by 通行人1   2016年03月05日 00:26
宿側の言い分を聞かないと真相はわからんね。
しかし、宿の名前晒すなんてやり過ぎだわ。
3145. Posted by    2016年03月05日 00:28
客の性格が悪そうなのは分かるが
こんな嫌味満載の手紙送ってくる宿の方がどうかしてるだろ...
3146. Posted by あ   2016年03月05日 00:29
大分前に「誰かこの旅館泊まれよwwwwww」っていうスレッドで某旅館の宿泊客のレビューに対する旅館の主人の返信内容が話題になったけど、なかなかぶっ飛んでたわ。「旅館は絶対に常識的でまともなはず、客がおかしいに違いない」って思う人はこのスレッドのまとめを読んでみるといい。客だろうと経営者だろうと、非常識な奴は一定数いる。
3147. Posted by ななし   2016年03月05日 00:29
名前晒すも何も 宿が送ってきたものだから公開しても不都合はないとは思うけどね。
公開してる宿泊施設なんだから個人情報とはいわんわな
3148. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:31
頭悪いなー
こんなん信じてたら
商売なんてなりたたないよ
噂なんて誰でもたてれるから
3149. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:33
なぜか、宿を批判する奴は攻撃的で文章の最後にwwwwwを使う傾向にあるな
3150. Posted by _   2016年03月05日 00:34
まぁ実際なんか客側にも問題ありそうだよね
「電話でお話したように」の部分で客側めっちゃゴネてそう

「なんで泊まってないのに料金払わなきゃいけないんだ〜」とか言ってそう
3151. Posted by     2016年03月05日 00:34
まぁ、お店の判子押されただけの上記の紙入手して適当に書いて捏造・・なんて可能性も十分あるしな。どうせ店貶めるためだろ。
こういうばかったーの文言なんざ信用できん
3152. Posted by 田舎っぺ   2016年03月05日 00:35
そもそも最近の長野は、御嶽山や軽井沢バスツアー事故でイメージダウンしてるのに乗鞍高原でだめ押しだな。
3153. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年03月05日 00:37
手紙があるだけまだマシだと思うが
何にキレてるのかさっぱりわからん
ましてやネットで晒すとか自分がガイジだって自覚ないのかな
3154. Posted by 名無しさん   2016年03月05日 00:39
わざわざ手書きの汚い字を選んでる辺り、客側がもう永遠に来るなって思わせるような事をやったんだろうなと感じる
3155. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:40
この人がどういうツイートしてるかで信用度も変わってくるよね
3156. Posted by    2016年03月05日 00:46
ノロとか言い訳はいいよ
キャンセル料払うのが普通だし
3157. Posted by 名無し   2016年03月05日 00:47
15歳から接客業やってるけどこの旅館の対応は自分の気持ちを制御出来ない学生アルバイトのような印象を受けた。ムカついたらそのまま言動に出しちゃうみたいな。でもきっと書いたのおばさんでしょ。
わざわざ晒さなくてもって思うけど実際こんな文面で来たら「ちょっと皆見てよ!(怒)」ってなる気持ちは分かる。楽しみにしてた父親を知ってるから尚更腹立つと思う。
3158. Posted by    2016年03月05日 00:49
最悪な対応。キャンセル料まで取っておきながら、自分達の都合を客にぶつけるなよ。どっちが正しいとかではなく、客が不快な想いしたからこういうスレが立ったんだよ。
3159. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 00:52
キャンセル料払ってないんでしょ?
3160. Posted by    2016年03月05日 00:53
じいさんばあさんがやってるような小さい宿なんだろ。
サラリーマンじゃねえんだからそりゃちっとは癖あるわ。こんなもんだろうよ。
3161. Posted by    2016年03月05日 00:54
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3162. Posted by    2016年03月05日 00:55
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3163. Posted by    2016年03月05日 00:56
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3164. Posted by    2016年03月05日 00:57
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3165. Posted by    2016年03月05日 00:57
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3166. Posted by    2016年03月05日 00:58
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3167. Posted by    2016年03月05日 00:58
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3168. Posted by    2016年03月05日 00:59
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3169. Posted by    2016年03月05日 00:59
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3170. Posted by    2016年03月05日 01:00
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3171. Posted by    2016年03月05日 01:00
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3172. Posted by    2016年03月05日 01:00
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3173. Posted by    2016年03月05日 01:01
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3174. Posted by    2016年03月05日 01:01
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3175. Posted by    2016年03月05日 01:02
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3176. Posted by    2016年03月05日 01:02
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3177. Posted by    2016年03月05日 01:02
なんか敬語が拙いな
3178. Posted by    2016年03月05日 01:03
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3179. Posted by    2016年03月05日 01:03
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3180. Posted by    2016年03月05日 01:04
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3181. Posted by     2016年03月05日 01:04
キャンセル料を払うのは当たり前のこと
法律上、キャンセル料じゃ黒字にすることができない
極端に言うと予約した全員がキャンセルするのを1年も続けたらホテルは潰れる
3182. Posted by    2016年03月05日 01:05
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3183. Posted by    2016年03月05日 01:05
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3184. Posted by    2016年03月05日 01:06
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3185. Posted by     2016年03月05日 01:06
ここまで炎上しちゃうとこの客訴えられるんじゃないの店側に
3186. Posted by    2016年03月05日 01:06
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3187. Posted by    2016年03月05日 01:07
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3188. Posted by    2016年03月05日 01:07
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
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あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
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3189. Posted by    2016年03月05日 01:07
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3190. Posted by    2016年03月05日 01:08
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3191. Posted by    2016年03月05日 01:08
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
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3192. Posted by     2016年03月05日 01:09
手紙が本物かつ客側がDQNな対応したと仮定しても、サービス業がわざわざ煽って喧嘩売っていい理由にはならんな
手紙の内容に何も問題を感じないヤツは常日頃から自分の言動には気を付けた方がいい
3193. Posted by    2016年03月05日 01:09
⚫︎キャンセル料まで取っておいて
⚫︎店の都合で

↑こんなこと書いてる人居るけど、この感覚って怖いよね。世が乱れる根源だわ。
3194. Posted by    2016年03月05日 01:09
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3195. Posted by    2016年03月05日 01:11
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3196. Posted by だから韓国系日本人は嫌われる   2016年03月05日 01:11
普通なら迅速にキャンセル料を支払うので旅館からこのような文面の手紙なんか来ない。来るとすればキャンセル料の領収証ですわw
電話で母親が今日振り込んだことを旅館に告げたとき、この手紙のクレームを入れたとうことは手紙到着まで何日も経過しているわけだから支払いの件でかなりゴネたということが分かる。
3197. Posted by    2016年03月05日 01:11
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
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あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
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3198. Posted by     2016年03月05日 01:11
一つだけ言えることは、
オレが旅館側なら面倒な手紙なんか付けずに明細と振込用紙だけ送る
3199. Posted by    2016年03月05日 01:11
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3200. Posted by あ   2016年03月05日 01:12
キャンセル料が足りないんだったら、キャンセル料引き上げるだけでよくね?
または、前日のキャンセルは一日分を頂きます、とか予め明文化しておけば、何も問題は起こらない。あちこちでやってることだよ。

こんな無礼な文章書いて送ってくるなんて、本当にサービス業の人間かね?
身内相手の商売じゃないんなら、潰れても全然おかしくないね。
元サービス業として言わせて貰うけど。
3201. Posted by    2016年03月05日 01:12
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3202. Posted by    2016年03月05日 01:13
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3203. Posted by    2016年03月05日 01:13
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3204. Posted by     2016年03月05日 01:13
客がキャンセルの電話を入れた後に「本当に」「正規のキャンセル料を」客側が払うと言って振り込んだならわざわざこんな手紙送ってくるわけないんだよなぁ
3205. Posted by    2016年03月05日 01:14
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3206. Posted by    2016年03月05日 01:14
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それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
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3207. Posted by    2016年03月05日 01:14
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3208. Posted by    2016年03月05日 01:15
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3209. Posted by    2016年03月05日 01:15
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それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
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3210. Posted by    2016年03月05日 01:16
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3211. Posted by    2016年03月05日 01:16
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3212. Posted by    2016年03月05日 01:17
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
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3213. Posted by    2016年03月05日 01:17
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
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3214. Posted by    2016年03月05日 01:17
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
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3215. Posted by    2016年03月05日 01:18
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
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3216. Posted by    2016年03月05日 01:18
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である
3217. Posted by    2016年03月05日 01:19
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3218. Posted by    2016年03月05日 01:19
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3219. Posted by    2016年03月05日 01:20
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
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ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である
3220. Posted by    2016年03月05日 01:20
馬鹿は字が汚いんだよな
3221. Posted by ななし   2016年03月05日 01:20
なにがあろうとこれはないわ
社会人の文面かこれ
3222. Posted by    2016年03月05日 01:20
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3223. Posted by    2016年03月05日 01:21
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
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それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
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あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
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3224. Posted by    2016年03月05日 01:22
連絡先も知れてるしネットに晒したことがバレたら何してくるかわかったもんじゃないと思うんだが
3225. Posted by    2016年03月05日 01:22
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である
3226. Posted by    2016年03月05日 01:23
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3227. Posted by    2016年03月05日 01:23
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3228. Posted by    2016年03月05日 01:24
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3229. Posted by    2016年03月05日 01:24
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3230. Posted by    2016年03月05日 01:25
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
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3231. Posted by    2016年03月05日 01:25
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3232. Posted by    2016年03月05日 01:26
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3233. Posted by    2016年03月05日 01:26
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3234. Posted by 名無し   2016年03月05日 01:26
似たような仕事やってる身としてはこの内容は普通にあり得ないわ。
確かに仕入れとか仕込みとかあるし、材料無駄になるから直前のキャンセルは腹立つかもしれないけど、客商売なら次に繋げられるようにこういう時こそ丁寧に対応しなきゃプロ失格でしょ。常に良いサービスを求められるような旅館なら尚更。
しかもキャンセル料払うって言ってるのに何でわざわざこんな事書くかなあ。文字も汚いし、私だったらこんな旅館絶対行かない。
3235. Posted by    2016年03月05日 01:27
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3236. Posted by    2016年03月05日 01:27
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3237. Posted by    2016年03月05日 01:27
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3238. Posted by    2016年03月05日 01:28
極端な決めつけ厨が多くて草生えるわwww
単なる邪推を事実のように言えるのは何故なんですかね
3239. Posted by     2016年03月05日 01:28
どう考えても店側が頭オカシイ
3240. Posted by    2016年03月05日 01:28
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3241. Posted by    2016年03月05日 01:29
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3242. Posted by    2016年03月05日 01:29
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3243. Posted by    2016年03月05日 01:30
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3244. Posted by    2016年03月05日 01:30
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3245. Posted by    2016年03月05日 01:31
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3246. Posted by    2016年03月05日 01:31
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3247. Posted by    2016年03月05日 01:32
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3248. Posted by    2016年03月05日 01:32
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3249. Posted by    2016年03月05日 01:32
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3250. Posted by    2016年03月05日 01:33
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3251. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 01:37
とにかく、晒したらどういうことになるかわかったね
ツイッターって怖いわ
3252. Posted by 学名ナナシ   2016年03月05日 01:39
キャンセル料は払いましょう
こんなんで、店を潰すなよ
3253. Posted by    2016年03月05日 01:47
普通の想像力ならTwitterて拡散した時点でそれが真実であろうがなかろうが旅館側に壊滅的なダメージを与えるであろう事は最近のTwitter事情を知っていれば容易に想像できる
それを独断と偏見と八つ当たりで晒した以上相応の責任と賠償義務が生じる
そればかりかTweetした文体には(笑)が多用されており限りないありったけの悪意を詰め込んで世界に配信した
3254. Posted by    2016年03月05日 01:51
いうて旅館は何もしてないよな
ちょっと鼻につくけどもそれを正当化できる理由を分かりやすく記載した上で普通に請求書送っただけで
晒される謂れは無いよな
で、なんでTwitterの内容が消されてるんだ?
都合が悪ければ胸を張ってればいいじゃない
消すということはやましい事がある何よりの証拠
3255. Posted by あ   2016年03月05日 01:52
え?何で客側が叩かれるのかがわからない。
すでにキャンセル代を請求してるのにも関わらず未払いならわかるけど、客相手にこんな手紙を送りつけてくるなんてまともな宿のすることじゃないだろ。
大変残念ですが回復されたらぜひいらしてください、とかでよくないか?
3256. Posted by    2016年03月05日 01:52
3254
>都合が悪ければ胸を張ってればいいじゃない
何も都合が悪くなければ胸を張ってればいいじゃない
の間違い
申し訳ない
3257. Posted by    2016年03月05日 01:53
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3258. Posted by    2016年03月05日 01:53
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3259. Posted by    2016年03月05日 01:54
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3260. Posted by    2016年03月05日 01:54
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3261. Posted by    2016年03月05日 01:55
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3262. Posted by    2016年03月05日 01:55
>3255
未払いな上払ってくれるかどうかも分からないから手紙兼請求書を送ったんでしょ
大丈夫か?
3263. Posted by    2016年03月05日 01:55
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3264. Posted by    2016年03月05日 01:55
マイナンバー制度に於いて、若者ニートの職歴を徹底的に調べ上げて
職歴の少ない順に徴兵、もしくは原発などで強制労働させる法律
をつくるべき!
それと、政府がニートの部屋に強制的に立ち入り検査できる制度にして
ゲーム、アニメ、スマホ、PC、車、音楽用オーディオなどを没収できるようにしよう。
あと、子供に悪影響なアダルト・ギャンブル・風/
俗・煙草・酒・映画は廃止するべき!
3265. Posted by    2016年03月05日 01:56
徴兵制を復活して強固な体力を戻し、これから
相当な人手不足に陥るであろう農業を活性化させる
ためにも若者の徴農制は絶対に必要不可欠である!
3266. Posted by    2016年03月05日 01:56
親離れできないニートを徹底的に調べ上げて、強制労働させ、その親にも連帯責任をとらせ、10万円以上からの罰金を設けるべき!
もし、ニートが逆らえば多少の暴力は加えて良い法律をつくるべき!!
3267. Posted by    2016年03月05日 01:58
>3234
うん、じゃあ行かなければいいんじゃない?
ネットのしかも一方的な言い分を丸呑みして
3268. Posted by    2016年03月05日 01:59
>3266
うざい
そんなに同じ文連投しても誰もみとりゃせんわ
3269. Posted by    2016年03月05日 02:00
>3221
色々バレそうだからTwitterから消したんだろ
3270. Posted by    2016年03月05日 02:02
>3204
そうそう、普通
はい、払います
で電話が終わっていればこんな手紙は送らないよね
3271. Posted by     2016年03月05日 02:03
当事者がいないとこで一方的に叩くことに罪悪感を持たない人って多いよな
3272. Posted by    2016年03月05日 02:04
>3198
これが一番正解だわな
3273. Posted by    2016年03月05日 02:05
>3271
ああ、Twitterで不特定多数に自分に都合のいい情報とわざわざ見えるように旅館名まで晒したりな
3274. Posted by    2016年03月05日 02:07
読み飛ばし推奨最初の三文字
マイナ
徴兵制
親離れ
3275. Posted by     2016年03月05日 02:09
この手紙の時点じゃまだ払ってない=食い逃げ状態なのに
うpった奴はなんでこんなに偉そうなの?
3276. Posted by    2016年03月05日 02:09
>3200
明文化されてるんじゃないの?
そんなクレーマー気質だから「元」サービス業なんだよ
にゲダ下人間が偉そうに
3277. Posted by     2016年03月05日 02:10
晒されて困るような対応してる時点でなぁ…
3278. Posted by    2016年03月05日 02:11
これで手紙が捏造だったら大爆笑だな
3279. Posted by    2016年03月05日 02:14
>3277
晒されて困るような内容にして許可なく(笑)多用とか悪意込めて拡散してる時点でお察しだよね
そういえば親父さんノロ治った?
3280. Posted by    2016年03月05日 02:19
>3157
腹が立ったからといって報復に店潰すとかどっちが罪深いのかは一目瞭然なんだよなぁ
3281. Posted by あ   2016年03月05日 02:20
さらしてくれて嬉しいです。
あの紙がある以上どっちが正しいかなんてどうでもよくて、とにかくそんな高圧的なところには行きたくない。
安くても気持ちのいいところはあるしね。
3282. Posted by �   2016年03月05日 02:21
払う払うと言っといて月末まで待ってほしいとか、来月まで待ってほしいとか言う奴多いよな。
3283. Posted by    2016年03月05日 02:22
てすと
3284. Posted by    2016年03月05日 02:23
いかなる理由があろうとも晒して店に危害を与えていい理由にはならないだろ
なんかとってつけたようにキャンセル料払うって言うてるのにとか言ってるけど電話でそれを伝えてたのなら普通こういう手紙は届かない
逆にゴネて逆ギレした逆に対して送りそうな内容ってことで皆察しろよ
3285. Posted by (´・ω・`)   2016年03月05日 02:25
連投馬鹿は寝たのかな?

いくら頑張っても、ドクターしゃべつニダ❗の信之くん.には勝てんだろ?

しっかし、ひらがなで『くん.に』(君に)で不適切ワードか……(~_~)
3286. Posted by     2016年03月05日 02:30
人を呪わば穴二つって本当だな
3287. Posted by おいおいコメ3000かよ   2016年03月05日 02:42
俺はエリート市民でこいつらはキチガイ
ドヤァ

あれこれ妄想せんで白い小屋の反論を頂戴したらいいじゃん。
3288. Posted by    2016年03月05日 02:47
※3281
ただ宿はとっくに謝罪している
一貫して貴方と同じ意見をここで主張してきたけど
最終的な宿の対応は秒せざるを得ない
もうこれ以上宿をたたく素材も理由もない
こっから先は周回遅れ遅れ馬鹿の風評被害でしかない
3289. Posted by    2016年03月05日 02:48
秒せざるを得ない
評価せざるを得ないね
訂正
3290. Posted by    2016年03月05日 02:55
マイナンバー、親離れ、徴兵
やっとねたか
3291. Posted by    2016年03月05日 03:02
※3185
訴えるとして
争点はなに?業務妨害?
ちゃんと説明しないと君が脅迫罪になるかもよ?
3292. Posted by    2016年03月05日 03:08
周回遅れ馬鹿はとりあえずごめんね1から全部読め
と言ってみたい気持ちにかられる
3293. Posted by     2016年03月05日 03:14
事実無根だとか、キャンセル料値下げ・不払い交渉だとかの発言はなし
普通にアホ宿だったなwwwww
3294. Posted by スオミ   2016年03月05日 03:22
そりゃ、内情はそうなんだろうけど
わざわざバカみたいな手紙を書くことねえだろ。宿なんてビジネスなんだから…
3295. Posted by     2016年03月05日 03:26
※3292
何回周回遅れって言えば気がすむんだよ一生言ってろ
みんなお前みたいなニートじゃないんだよ!
3296. Posted by ああああ   2016年03月05日 03:32
この旅館はノロでも来いというスタンスなのか。
…色々やばそう。
ここで馬刺しとか怖すぎ。

キャンセル料は約款通り払うべきなのでそこは良いが、ノロ感染者と同じ風呂とか絶対嫌だ。

この宿はブラックリストに入れさせてもらうわ。
3297. Posted by red   2016年03月05日 03:38
さまざまな小さい民宿、ペンションに相当数泊まっているけど、どこも本当に気持ち良く対応してくれる。ネット通信状態の悪い山の宿では「電話予約」が基本だから、メール予約のように証拠が残らない場合は、逆にこっちが(そんなに自分を信用してくれるの?)って焦る時すらある。

「じゃらん」に宿の口コミを載せる人達は辛辣な書き手が多い。それを踏まえてあの高評価の宿だから私は宿側の困り果てた現状をあの手紙に読み取れるけどなー。

(前日)って書いてるけど、何度宿側から確認の連絡しても全く電話に出なかった、とかもあり得るし。その場合は本当に客の来館を予定してギリギリまで本チャンの用意して待っていたはず。

「客が神様」って意識は客が持つ物じゃないよ。気持良い利用してこそ、使ってもらう施設が感謝する気持ちじゃん。

3298. Posted by    2016年03月05日 03:39
※3295
周回遅れの駄レスが話蒸し返しの迷惑だから何度も何度もいってんだろ
もう書くなよ?
3299. Posted by ★★★   2016年03月05日 03:40
料理が無駄になったのは分かるとしても部屋まで無駄になったってどういうこと?客が来るたびにリフォームしてんの?
3300. Posted by     2016年03月05日 03:47
>>3297
想像でストーリーを補完するのはよくないぞ
起こった事実は、晒した人の父・母・その友人が宿予約 →ノロでキャンセルの連絡(前日) →手紙が届く →客(晒した人の母親)が振込を済ませ、報告の連絡をしたついでに手紙のことに言及したところ逆ギレされる →客の息子(@syodo_love)が手紙と対応をキャプってツイート、とここまで
その後の対応は、問い合わせ・取材に対して宿はコメント「連絡がつくなら謝罪し、画像を削除してもらいたい」
だと
3301. Posted by     2016年03月05日 03:50
>>3299
予約で確保されてなきゃ、ほかに入りたい客いたかもしれないのに・・・ってことでしょ、普通に
3302. Posted by 名無しのゆっくり   2016年03月05日 04:20
料理屋とかだと着信拒否したりして予約をドタキャンよくあるけど
旅館とかだと住所とか色々残るからキャンセル料は普通だよね

まぁ文面と旅館とは思えない文字の汚さだけど
3303. Posted by    2016年03月05日 04:30
>3302
>料理屋とかだと着信拒否したりして予約をドタキャンよくあるけど
あるわけねーだろwあってたまるかw
いたとしてどこの爆買民族だよ
3304. Posted by    2016年03月05日 04:30
バカなの?
3305. Posted by    2016年03月05日 04:32
>3291
横から済まんが
おまえも脅迫やんけ
3306. Posted by    2016年03月05日 04:35
ぶっちゃけいかないわって言ってるやつはそもそも旅館に行く予定無いやんか?
聞き飽きたわ
3307. Posted by    2016年03月05日 04:39
勘違いしてる人多いけど書道を批判してる人はノロでも来いって言ってるんじゃなくてTwitterで(笑)付きの悪意込めてを全世界にTweetした事について少しやりすぎなんじゃないの?と言及してるだけだろ
少なくとも手紙の何処にも無理してでも来て下さいとは書いてないぞ
3308. Posted by 名無し   2016年03月05日 04:41
料理が無駄になったってのも
真心込めて一生懸命作ったものなら文句も言いたくなるのもわかる
悪びれずにキャンセル料払えばいいんでしょ的な客なら特に
3309. Posted by    2016年03月05日 04:43
※3305
自覚なき脅迫をしてる人に「それは脅迫ですよ」というのは脅迫にはなり得ないのよ
二次的な話をだからね
まぁ判らんだろうけど
3310. Posted by    2016年03月05日 04:47
※3185
で、訴えるとして何を訴えるの?
業務妨害?
3311. Posted by    2016年03月05日 04:55
3279
典型的な

日本語でおけ
3312. Posted by ななし   2016年03月05日 05:17
旅館の対応としてはあり得ないと思うよ。晒されても文句言えないでしょ。事実なんだし自業自得。こういうの、もっと世の中に広まれば客が地雷踏まなくて済むからメリットなのに、批判してる奴はなんなのかねえ。
3313. Posted by     2016年03月05日 05:24
>>3312
宿側と似たようなことして信頼失った人なんでしょ
思いだしふじこって感じだ
3314. Posted by     2016年03月05日 05:26
とりあえず乗鞍の白い小屋とやらには近付かないことにするわ
客商売なのに文面も一言多いが、汚い字がまず無理w
3315. Posted by 匿名   2016年03月05日 05:44
キャンセルは悪いね
安易なキャンセルも多いだろうからね

でも宿は潰れればいいと思うよ
こんな文章を中居じゃないであろう人が、手書きで、こんな紙に、書いてしまう宿って思いやり皆無だから。

布団はかゆくて茶も出ず、部屋のすみには埃、風呂はぬるぬるな宿がすけますわ
3316. Posted by 名無し   2016年03月05日 05:46
父親思いの良い息子だな
うちではあり得ん
3317. Posted by 名無し   2016年03月05日 06:44
別に部屋は無駄にならないよ

抑えの部屋になって飛び入りや翌日の客が使うだけ

清掃する人間はキャンセル出るとありがたい(笑)
3318. Posted by 名無し   2016年03月05日 06:47
おそらく1は電話でキャンセル料払うと言ってない。
うpするにあたって自分が攻撃されないようにキャンセル料払うと電話で言ってあると嘘ついてる。
旅館に凸すればわかる。
3319. Posted by 名無しさん   2016年03月05日 06:58
まてよ・・・
白い小屋・・・しろいこや・・・ し・ろ・い・こ・や

これはアナグラムで、並べ替えると
こ・ろ・し・い・や


・・・ん?誰か来たようだ?
3320. Posted by 名無しのハムスター   2016年03月05日 07:10
キャンセル料を払う事を伝える→手書きの手紙と振込用紙が送られてくる→キャンセル料を振込んだ後、その事を知らせる為の電話をかける。
その際「あの手紙は…」と尋ねると、「うちは