mds_12314昨年(2011年)に、DTS 海外販売ナビの EC サイトである Glocalization.com 内のスタッフとの連絡手段のひとつとしての Skype、オンラインチャットをご紹介いたしました。



2011年07月26日のエントリー
「GlocolizationBiz.com」内でのスタッフとの連絡方法
http://blog.livedoor.jp/dts_1/archives/1366023.html


2011年08月26日のエントリー
スカイプボタンとライブチャットボタン
http://blog.livedoor.jp/dts_1/archives/1377691.html



ライブサポートオンラインのボタン
chat



オンラインチャットの画面
chat_1












このオンラインチャットは、今まであくまでも「スタッフとの連絡手段」「製品に関する質問にお答えする」目的で設置されていました。

新たに、販売ナビご利用のお客様のご要望にお応えしまして、さらに積極的な「営業ツール」としてのご利用方法が可能となりました。

これは、従来のオンラインサポートにプラスして、Glacalizationbiz.com を訪れたお客様に専門のオペレータがあなたの企業の製品の詳細と機能、購入方法や売れ筋製品などお客様のご希望に沿った電子商取引のための推進、販売活動を行うサービスとなります。

また、対応時間は、契約により24時間コースもご用意しています。時間帯に関してはニーズにお合わせしたサポート体制を組み見込むことが可能ですのでご相談ください。



Glocalizationbiz.com
http://glocalizationbiz.com/
chat_2