東京で英語学校に行くなら！ウォールストリート・インスティチュート
6月に入っていろいろとやることが増え、ブログの更新がままならなくなってきた。
3月に福津市にある英語学校から引継ぎの話をいただいてから、ずっと準備をしてきた。
オーナーのオーストラリア人Eさんと、アメリカの黒人リチャードと僕の3人で今後のカリキュラムなどについて延々と話をしてきたのだけど、福岡市内から福津市内までは車で片道約90分もかかる。
毎日往復3時間あまりを通勤に割けるかというと、それはかなりの無理があるため、最終的に僕はこの学校の引き継ぎを断念した。
結局リチャードが引き継ぐことになってから、僕は一講師として教えに行くということになったのだけど、そこにたどり着くまでの3ヶ月はとても長かった。
ビジネスの引継ぎということでの交渉だったのだけど、まずリチャードが時間にルーズで、引き継ぎのクラスに初日から遅刻。
その言い訳は、Traffic was heavy.（渋滞してた）だった。
初日は仕様がないとは思ったが、2日目も遅刻。
I couldn’t find the place. （場所がわからなかった）
と、Eさんから案内してもらい「大丈夫」を連発していたにもかかわらずの遅刻。
ガイジンでも日本人でも時間にルーズな人はいるものだけど、リチャードは遅刻をしたあとも悪びれる様子もなくひたすら言い訳。
渋滞はオレのせいじゃない、場所がわからないのはまだ慣れてないから。
あの〜ここはアメリカじゃないんですけど。。
潔く謝ればいいところを開き直るため、ますます立場を悪くしていた。
まるで小学生のような言い訳にEさんも僕も呆れてしまった。
アメリカ人は謝らないとは聞いていたが、ここまで自分の責任を他に擦り付ける人も珍しい。
もう48歳になろうというのに、この横着さ、本人は大まじめなのだ。
でもこれはほんの始まりで、ここからが本当に彼とのやりとりの苦労の始まりだった。
その内容をすべてあげつらうとことはできないので省略するけれど、とにかく僕はこの男とのやりとりを通して、アメリカ人不審に陥ってしまった。
黒人を見たら、誰であれまず一発殴ってやりたい衝動に駆られる（笑）。
その反面、再確認したことは、「ビジネス英語」や「交渉の英語」は難しいなんて世間では思われているけれど、実は大したことない、という事実だった。
基本的な英会話ができる、というのは最低のこととしても、交渉だからといってあまり構える必要はないし、高度な英語力も必要ではない。
誤解がないように書いておくけれど、僕は交渉をなめているわけではない。
交渉に臨むにあたっては、それなりに準備も必要だし、心構えもいる。また落としどころも踏まえていなければならない。
ということで僕は交渉を、勝手にふたつのタイプに分けている。
目的到達型と立場固執型だ。
格好つけて難しく書いてるけれど、実は大したことない。
目的到達型というのは、お互いに合意するポイントは同じだが、そこに到達するまでのプロセスが異なるもの。
立場固執型は目的達成よりもむしろ自分の主義主張を崩さないことに重点を置く。
たとえば、イスラエルとパレスチナの交渉については、お互いに立場や面子にこだわり自国の主義主張に固執するあまり、交渉が行き詰まることが多く、いつまで経っても結果が見えない。
反面ビジネスでの交渉は、取引をするかしないか、この商品を買うか買わないか、とゴールが明確に定まっていることが多いため、結果が出やすい。
そういうわけで、ビジネスでの交渉というのは、お互いが合意というひとつのゴールに向かって進んでいくために、こちらの英語が多少拙かったとしても、相手は聞いてくれるものなのだ。
聞いてくれない場合でも、「聞いてください」と繰り返すことで状況を改善できるし、相手の話す速度が速すぎたとしても、「ゆっくり話してください」、「もう一度言ってください」と言えば、話が繋がるはずだ。
問題はこのような言葉を投げかけずに、わかったフリをすることだ。
こうなると相手のペースとなってしまい、交渉ではなくなる。
英語での交渉はこれまでにもいろいろと経験してきたけれど、いつも僕が思うのは、テクニック云々というよりも、人と人のやりとりには常に感情がつきまとう、ということ。
人間は感情の生き物なのだから当然なのだけど、この感情がなかなかの曲者だ。
一般的に外国人は日本人に比べ感情の起伏が激しいため、交渉中はまるでケンカのようになることもある。
本当に怒っているのか、演技なのか、それともあれが普通なのかは状況によっても異なるが、こういった駆け引きが苦手な日本人は苦しい立場に立たされることが多いように思う。
でも感情に惑わされることなく元の原理・原則に返って考えると、相手も結果を出すことを望んでいるわけだから、時間はかかっても共通のゴールへと収斂していくように思う。
今回の引継ぎに関してもかなり口汚く罵り罵られたが（爆）結局、結果は出た。
決裂するかな〜、なんて思っていたのにうまくまとまって自分でもちょっぴり驚いてしまった。
そういうもんだ、と言われればそれまでだけど、僕にとってはとてもよい経験となり有意義だった。
まだまだこれからもドタバタは続きそうだけど、この状況を楽しんでいる自分って嫌いじゃない（笑）。
毎日楽しくてツイてるなあ（＾０＾）ｖ
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