“入れっぱなしにしないSFA”〜使って効果を上げる方法、伝授いたします〜 入れっぱなし？ぇ？入れっぱなし？？ 朝まで…？？って事じゃなくて？投げっぱなしジャーマン？ と軽くボケてみた所で…
いやはや凄い題名でしたが

セミナーに参加してきました。

サブタイトルが
「SFAを導入してはみたものの、成果がいまひとつ明確にわからない」
「SFAを導入してみたいけれど、本当に成果をあげるにはどう導入したらいい？」
「SFAをもっと使いこなしたら成功できるのだろうか？」
「SFAを現場の営業にもっともっと使いこなしてほしい」
お客様のこんな課題に明確な解をお出しします。

SFAの成果を最大化させるサービスとはなにか？
さらに効果を上げている企業はどのようにSFAを運用しているのか？

実際の成功事例をご紹介し、お客様の課題に明確な答えをご提供いたします。
SFAの導入をご検討されている方にも、既に導入している方にも、SFA運用で
多くの実績を持つトランスコスモスと、世界で最も使われているSFAを提供する
セールスフォース・ドットコムによる提案で、より短期間で確実に、投資以上の
効果を出す方法をご紹介いたします。

って事だったのですが、つまり何処もSFAの導入では苦しんでいるっていう事ですよね
普段の営業活動の中で、アウトバウンドで多くのお客様と接していて
理解出来ることなのですが、
最近の伸びている会社と言われている企業は大半がSFA、CRMを導入している
という事実でしょうか
これは、私がSFAサービスを売りたい一心で言っている訳ではありません
であるにも関わらず、導入してからうまく行っていない企業が多いのも
このシステムの特徴の一つでもあります
うまく行っていない原因の9割が、営業が使ってくれない
という事につきるみたいですね
問題はいずこも同じみたいです

さて、セミナー会場は凄い人でした。
やっぱり皆さん同じ悩みを
どうしても、普通のシステムと同じに考えて、
最初にBPRをしてから、大規模に設計して導入と考えることが間違いの元みたいでした
営業さんたちが初期設計にそこまで協力してくれるのも無理な話で
経営とか営業支援部が欲しい結果帳票を元にして作りこみをかけると…
必然的に入力項目が多すぎる！
という事になって…
後は破綻へ一直線…
思ったのですが、導入コストが安いシステムで使いながら自分達で
適宜カスタマイズがベストなのかも…
それと凄い勉強になったのは
導入後3ヶ月が一番大切
私も経験があるのですが、営業の人たちに入力癖をつけてもらうのって
確かに導入後3ヶ月でしたねぇ
3ヶ月やらなかった人は結局、ずっと使いこなせず…成績もダメで
やめていったのを思い出しました
今日は疲れているので、これぐらいにして、
今度また、このテーマで続きを書いてみたいと思います おやすみなさい