June 10, 2006
３という数字の魔力
数字には魔力があります。
その中でも一番強いのが３です。
パチンコで言えばフィバーですね。
３の数字を時間にして上手に使いプレゼンしましょう。
例えば
３秒 人を一瞬で判断する時間
３分 ３分スピーチ・３分でわかる等
３０分 短時間での区切り
３時間 講習時間等
３日 スキルアップ等 ３日でわかる等
石の上にも３年等
やっぱり２とか４とかでなく３ですよね。
例えばA商品があり、定価からの割引きが
２割引きより３割引きの方が魅力がありますし
基本値引きは １÷1.3 であるように
３はいろいろ活用できますので、一度利用してみて下さい。
その中でも一番強いのが３です。
パチンコで言えばフィバーですね。
３の数字を時間にして上手に使いプレゼンしましょう。
例えば
３秒 人を一瞬で判断する時間
３分 ３分スピーチ・３分でわかる等
３０分 短時間での区切り
３時間 講習時間等
３日 スキルアップ等 ３日でわかる等
石の上にも３年等
やっぱり２とか４とかでなく３ですよね。
例えばA商品があり、定価からの割引きが
２割引きより３割引きの方が魅力がありますし
基本値引きは １÷1.3 であるように
３はいろいろ活用できますので、一度利用してみて下さい。
May 22, 2006
営業戦略と事業計画
営業戦略を見直し中のみなさん
営業戦略の立案って難しいですよね。
そもそも戦略と戦術の違いの切り分けが難しいですよ。
で簡単に営業戦略が簡単に立案できる方法が事業計画の立案を流用するのです。
以外と使えますよ。
1.顧客は誰？
ターゲット顧客
2.顧客ニーズ
自社の対応すべきニーズの選択
3.顧客に提供する価値は何？
コンセプトを明確にしどれくらい価値を表現できるか。
4.競合は誰か
ベンチマーキングし比較検討する。
5.差別化
自社の強みは？
6.商品・サービスの中身
売りは何？
7.業務フローは？
収益向上のポイントは？
以上
KPI ROIは省いてあります。
一度参考にしてみて下さい。
営業戦略の立案って難しいですよね。
そもそも戦略と戦術の違いの切り分けが難しいですよ。
で簡単に営業戦略が簡単に立案できる方法が事業計画の立案を流用するのです。
以外と使えますよ。
1.顧客は誰？
ターゲット顧客
2.顧客ニーズ
自社の対応すべきニーズの選択
3.顧客に提供する価値は何？
コンセプトを明確にしどれくらい価値を表現できるか。
4.競合は誰か
ベンチマーキングし比較検討する。
5.差別化
自社の強みは？
6.商品・サービスの中身
売りは何？
7.業務フローは？
収益向上のポイントは？
以上
KPI ROIは省いてあります。
一度参考にしてみて下さい。
May 09, 2006
お互いの成功
Win-Winみんなが得をする
相手とのコミュニケーションを図る為には、尊重と合意が大事ではないでしょうか。
Win-Winを実施しする事により継続な利益を維持する事が可能です。
具体的には
相手の視点から考える
課題と関心事を明確にする
納得する解決策を明確化する
達成する為の新しい案や選択しを打ち出す。
常に集団で前向きな思想が良い結果として表れます。
相手とのコミュニケーションを図る為には、尊重と合意が大事ではないでしょうか。
Win-Winを実施しする事により継続な利益を維持する事が可能です。
具体的には
相手の視点から考える
課題と関心事を明確にする
納得する解決策を明確化する
達成する為の新しい案や選択しを打ち出す。
常に集団で前向きな思想が良い結果として表れます。
April 28, 2006
問題の営業マン
最近、売上の伸び悩む会社のマネージャーは必見。
売上分析をする際、見込みの金額で優劣を個人ごとの判断をしていませんか？
無駄なく漏れなく判断するには質と量で判断すると分かりやすくなります。
質的問題
接客マナーが出来ていない
ニーズの合わない提案 時間の使い方がなってあらず無駄な移動が多い
量的問題
地区をカバーする営業マンの数が足りていない
実質的な人材不足
営業マンをまとめるマネージャーの不足
以上のように質と量で分類すると、スッキリして分かりやすくなります。
あとは各項目を具体化するだけです。
MECEにもなるので、是非実践してみましょう。
売上分析をする際、見込みの金額で優劣を個人ごとの判断をしていませんか？
無駄なく漏れなく判断するには質と量で判断すると分かりやすくなります。
質的問題
接客マナーが出来ていない
ニーズの合わない提案 時間の使い方がなってあらず無駄な移動が多い
量的問題
地区をカバーする営業マンの数が足りていない
実質的な人材不足
営業マンをまとめるマネージャーの不足
以上のように質と量で分類すると、スッキリして分かりやすくなります。
あとは各項目を具体化するだけです。
MECEにもなるので、是非実践してみましょう。
April 20, 2006
攻めと守り
顧客ごとの戦略状況を見極めるのは、非常に難しいものです。
見込みの進捗管理は最終的に結果が出るので、これは簡単
でも多くの会社は結果のみを重視し、結果の背景・それまでのプロセスの背景をあまり重視しません。
戦略を立てる際、マーケティング分析のSWOT分析が顧客分析に有効です。
SWOT分析とは
Strength 内部環境の強み Weakness 内部環境の弱み Opporunity 外部環境からの機会チャンス
Threat 外部環境からの脅威
自社の強み弱みを理解し
取り込み・取りこぼさない為の対策
脅威に対する回避・最悪の際の回避策
上記の事をマトリックス化しセグメント分類します。
この様に総合的に客観的に現状を把握し
攻めと守りの戦略を立てます。
これでより効果的な営業展開を実施する事が可能となります。
見込みの進捗管理は最終的に結果が出るので、これは簡単
でも多くの会社は結果のみを重視し、結果の背景・それまでのプロセスの背景をあまり重視しません。
戦略を立てる際、マーケティング分析のSWOT分析が顧客分析に有効です。
SWOT分析とは
Strength 内部環境の強み Weakness 内部環境の弱み Opporunity 外部環境からの機会チャンス
Threat 外部環境からの脅威
自社の強み弱みを理解し
取り込み・取りこぼさない為の対策
脅威に対する回避・最悪の際の回避策
上記の事をマトリックス化しセグメント分類します。
この様に総合的に客観的に現状を把握し
攻めと守りの戦略を立てます。
これでより効果的な営業展開を実施する事が可能となります。
April 19, 2006
人の話を聞かない営業
人の話を聞く能力は重要です。
以外と聞き上手が少なく、自分の喋りたい事を喋りたおす営業は少なくありません。
あなたも聞き上手なりましょう。
聞き上手とは
スケジュールを立て慌てて顧客先に訪問しない。
本題以外に新聞ネタ・世間話は豊富に。
相手の話をメモする。
ほったらかしにしない
具体例・事例を聞く
場数をこなす。
最後に当然ですが、相手の話を聞き出す場合は割合が相手七割・自分三割です。
そして必ずメモを取る事をお忘れなく。
以外と聞き上手が少なく、自分の喋りたい事を喋りたおす営業は少なくありません。
あなたも聞き上手なりましょう。
聞き上手とは
スケジュールを立て慌てて顧客先に訪問しない。
本題以外に新聞ネタ・世間話は豊富に。
相手の話をメモする。
ほったらかしにしない
具体例・事例を聞く
場数をこなす。
最後に当然ですが、相手の話を聞き出す場合は割合が相手七割・自分三割です。
そして必ずメモを取る事をお忘れなく。
April 17, 2006
営業アプローチ 紹介編
営業の最大の努力は、自分の顧客にする事です。
顧客からの紹介は絶大です。
ただし自分中心でルーズで約束を守らない営業は一生紹介は得られないでしょう。
紹介の結果の有無にかかわらず報告・お礼を紹介者に必ず連絡する事も必ず必要です。
では紹介をもらえる人はどんな人でしょう。
仕事が早く、きっちりしてる人
小さな約束も守る人
きっちり感謝を込めて報告する人
立ち振る舞いが良く、マナーのある人
以上です。
簡単なようで非常に難しいです。
当然、紹介のもらえない人は上記の事をやっていないか・やってるつもりか、どちらかです。
業績確保の為、自分の為には
必須になりますので、このブログを読んだ人は今すぐ
自分を見直しましょう。
顧客からの紹介は絶大です。
ただし自分中心でルーズで約束を守らない営業は一生紹介は得られないでしょう。
紹介の結果の有無にかかわらず報告・お礼を紹介者に必ず連絡する事も必ず必要です。
では紹介をもらえる人はどんな人でしょう。
仕事が早く、きっちりしてる人
小さな約束も守る人
きっちり感謝を込めて報告する人
立ち振る舞いが良く、マナーのある人
以上です。
簡単なようで非常に難しいです。
当然、紹介のもらえない人は上記の事をやっていないか・やってるつもりか、どちらかです。
業績確保の為、自分の為には
必須になりますので、このブログを読んだ人は今すぐ
自分を見直しましょう。
April 10, 2006
5月のウツ病にならない為に
ニーズのない所に商談なし飛び込み営業の場合！
飛び込み営業には二つの役割があります。
一つ目は、情報収集
二つ目は、販売行為
大切なのは、二つの役割を同時に行わない事です。
一見同時にやると効率的に見えますが、ニーズのない人間関係のない所に売れる訳がない！
ベテラン営業もそうですけど特に新人営業さんへ
営業に配属されて、さぁー新規開拓
研修も受けた早く現場に出て新規開拓をたくさんしたいと思う営業が、現実の厳しさを実感し五月にウツ病、夏の七月に自分のやりたい仕事ではなかったと退職へ
私は、こんな営業を相当数見て参りました。
営業を教える担当の人は、情報収集と販売のそれぞれの戦略を研究して、そして教えましょう。
飛び込み営業には二つの役割があります。
一つ目は、情報収集
二つ目は、販売行為
大切なのは、二つの役割を同時に行わない事です。
一見同時にやると効率的に見えますが、ニーズのない人間関係のない所に売れる訳がない！
ベテラン営業もそうですけど特に新人営業さんへ
営業に配属されて、さぁー新規開拓
研修も受けた早く現場に出て新規開拓をたくさんしたいと思う営業が、現実の厳しさを実感し五月にウツ病、夏の七月に自分のやりたい仕事ではなかったと退職へ
私は、こんな営業を相当数見て参りました。
営業を教える担当の人は、情報収集と販売のそれぞれの戦略を研究して、そして教えましょう。
April 06, 2006
第一印象は3 秒で
人の第一印象は3秒できまります。
ちょうど街で人とすれ違うスピードくらいでしょうか。
営業では信頼感・やる気・明るさなどが大事ですが、いくつかポイントがあります。
1・笑顔、目配り等の表情
2・髪形・スーツ・靴等の身なり
3・喋り方・トーン・スピード等の声
4・丁寧さ、しぐさ等の動作
一度、いろいろな立場の人に見てもらって感想を聞きましょう。
今より必ずよくなります。
ちょうど街で人とすれ違うスピードくらいでしょうか。
営業では信頼感・やる気・明るさなどが大事ですが、いくつかポイントがあります。
1・笑顔、目配り等の表情
2・髪形・スーツ・靴等の身なり
3・喋り方・トーン・スピード等の声
4・丁寧さ、しぐさ等の動作
一度、いろいろな立場の人に見てもらって感想を聞きましょう。
今より必ずよくなります。
March 30, 2006
部下に見放される上司
いかにして部下のやる気を引き出すか。！
オープンブック・マネジメント
いつの間にか部下のやる気を削ぐ環境になっていませんか？
上司の七大悪行
1・部下の手柄の横取り
2・部下に責任転換
3・公私混同
4・特定の部下を可愛がる
5・過去の営業成功体験を押し付ける
6・有言不実行
7・相談に乗らない
もし上記の事に、あてはまる事があれば改善しましょう。
会社の業績にひびきます。
オープンブック・マネジメント
いつの間にか部下のやる気を削ぐ環境になっていませんか？
上司の七大悪行
1・部下の手柄の横取り
2・部下に責任転換
3・公私混同
4・特定の部下を可愛がる
5・過去の営業成功体験を押し付ける
6・有言不実行
7・相談に乗らない
もし上記の事に、あてはまる事があれば改善しましょう。
会社の業績にひびきます。
March 29, 2006
早い・安い・うまい
提案には3つのポイントを盛り込め。
早い・安い・うまいと聞いた事のあるキャチフレーズですが、うまく3つのポイントを盛り込んでいます。
3つのポイントはＱＣＴ
Ｑ・クオリティ品質 うまい
Ｃ・コスト 価格 安い
Ｔ・タイム時間納期 早い
価格だけに走ると、競合には負けるわ、利益は確保出来ないわで、結果悪循環になります。
これは業種問わず利用できますので、是非プレゼンに利用してください。
安い・粗悪・納期未定では話にならないですもんね。
早い・安い・うまいと聞いた事のあるキャチフレーズですが、うまく3つのポイントを盛り込んでいます。
3つのポイントはＱＣＴ
Ｑ・クオリティ品質 うまい
Ｃ・コスト 価格 安い
Ｔ・タイム時間納期 早い
価格だけに走ると、競合には負けるわ、利益は確保出来ないわで、結果悪循環になります。
これは業種問わず利用できますので、是非プレゼンに利用してください。
安い・粗悪・納期未定では話にならないですもんね。
プレゼン 見た目・自信
営業は会社の代表としてユーザー先に訪問するので、立ち振る舞いが大事です。
顧客は営業の自信をみています。
自信のない営業の話は誰も聞きません。！
次にプレゼンテーションも文字や数字ばかりでなく、グラフ・絵・画像を盛り込んだ論理的でわかりやすく伝えやすいプレゼンが必要です。
ポイントは二つ！
人
ハッキリ喋る
顧客の目を見る
髪形とスーツ
テキパキしたジェスチャー
資料
論理的でわかりやすい
これをきっちりやると顧客から、より信頼されます。
以外と難しいですが、初心に戻って一度実践してみて下さい。
顧客は営業の自信をみています。
自信のない営業の話は誰も聞きません。！
次にプレゼンテーションも文字や数字ばかりでなく、グラフ・絵・画像を盛り込んだ論理的でわかりやすく伝えやすいプレゼンが必要です。
ポイントは二つ！
人
ハッキリ喋る
顧客の目を見る
髪形とスーツ
テキパキしたジェスチャー
資料
論理的でわかりやすい
これをきっちりやると顧客から、より信頼されます。
以外と難しいですが、初心に戻って一度実践してみて下さい。
March 27, 2006
ゼロベース思考
ゼロベース思考とは、今までの経験や常識で判断するのではなく、考えを白紙に戻し考える枠を増やし新しい可能性を求める考えです。
営業の気合いが足りない
売上が落ち込む
業務効率が悪い
システムが不十分
この様な会話には論理がなく、既成概念から反射的に会話しているだけで原因を追究し具体的な解決策を考えていません。
既存の考えをリセットし
どうすれば成功するかを、深く考え実行するかにより新しい可能性が広がります。
この考えを意識すると、仕事も楽しくなりますよ。(^_^)
営業の気合いが足りない
売上が落ち込む
業務効率が悪い
システムが不十分
この様な会話には論理がなく、既成概念から反射的に会話しているだけで原因を追究し具体的な解決策を考えていません。
既存の考えをリセットし
どうすれば成功するかを、深く考え実行するかにより新しい可能性が広がります。
この考えを意識すると、仕事も楽しくなりますよ。(^_^)
リーダーの条件
リーダーシップとは、よく聞く言葉ですが、意味はなんでしょう？
売上を上げることでしょうか？
部下を可愛がる事でしょうか？
孫子の兵法に答えがあります。
五つの基本問題と七つの基本条件です。
五つの基本問題とは
道・天・地・将・法です。
今に例えるなら
道は社員と会社を一心同体にする事
天は季節・天気等
地はエリア地区の物理的条件
将は知識・勇気・威厳のあるマネージャー
法は規律等
以上が強い軍を作る為の基本問題とされています。
これからリーダーになる人は孫子の兵法をお勧めします。
売上を上げることでしょうか？
部下を可愛がる事でしょうか？
孫子の兵法に答えがあります。
五つの基本問題と七つの基本条件です。
五つの基本問題とは
道・天・地・将・法です。
今に例えるなら
道は社員と会社を一心同体にする事
天は季節・天気等
地はエリア地区の物理的条件
将は知識・勇気・威厳のあるマネージャー
法は規律等
以上が強い軍を作る為の基本問題とされています。
これからリーダーになる人は孫子の兵法をお勧めします。
March 26, 2006
実力が低いのに業績アップはあり得ない
競合が当たり前の今日、業績を確保するに大切なのは積極性と
向上心です。
向上心なくして業績向上はあり得ません。
ようは向上心なくして利益なしです。
又、顧客も向上心のない人に魅力を感じません。
向上心を高めるには、学習が必要不可欠で継続性が求められます。
でも学習内容を間違えると、大きい効果は見込めません。
ではどのような学習がよいのでしょう。
顧客の作り方、自社のサービス・技術、顧客満足度、会社の組織、スケジュール
業界、地域、売上・利益 等
と非常に範囲の広い学習が必要となり年間学習スケジュールが必要となります。
（年間１６０時間くらい）
学習の項目は、戦略に合わせてください。
特に競合が多い業種の場合
他社との差別化を考え、３倍の学習量が必要とされています。
特に重要な項目は、数十回繰り返し学習する事です。
仕事が忙しく学習時間がなかなか取れない人へ
例えば
�…�の起床を１時間早く起きる。
（慣れると結構気持ちがいい）
��通勤・移動時間を利用する。
（軽く復習する事 継続は力なり）
��少し早く出勤し、少し遅く帰社する。
�げ箸傍△訌阿烹瓜�間ほど勉強する。
（重要項目をゆっくり学習する）
最初は苦痛を伴いますが、３ヶ月もすると苦痛もなく楽しくなりますよ。
向上心です。
向上心なくして業績向上はあり得ません。
ようは向上心なくして利益なしです。
又、顧客も向上心のない人に魅力を感じません。
向上心を高めるには、学習が必要不可欠で継続性が求められます。
でも学習内容を間違えると、大きい効果は見込めません。
ではどのような学習がよいのでしょう。
顧客の作り方、自社のサービス・技術、顧客満足度、会社の組織、スケジュール
業界、地域、売上・利益 等
と非常に範囲の広い学習が必要となり年間学習スケジュールが必要となります。
（年間１６０時間くらい）
学習の項目は、戦略に合わせてください。
特に競合が多い業種の場合
他社との差別化を考え、３倍の学習量が必要とされています。
特に重要な項目は、数十回繰り返し学習する事です。
仕事が忙しく学習時間がなかなか取れない人へ
例えば
�…�の起床を１時間早く起きる。
（慣れると結構気持ちがいい）
��通勤・移動時間を利用する。
（軽く復習する事 継続は力なり）
��少し早く出勤し、少し遅く帰社する。
�げ箸傍△訌阿烹瓜�間ほど勉強する。
（重要項目をゆっくり学習する）
最初は苦痛を伴いますが、３ヶ月もすると苦痛もなく楽しくなりますよ。
ベテラン営業マンの悩み
もうすぐ４月、街も会社も新入社員が増え、リフレッシュな気分になります。
研修も終え現場に配属されると、各部署のベテラン社員の指導を受ける事となります。
いい上司・先輩に巡り合えるとラッキーですが、
古い自分の経験値に頼った業務をしている人に付くと、つらい日々が待っています。
（新しい考えがない為、顧客価値を創造出来ない為。）
ベテラン社員も教育の仕方がわからず、過去の経験から教育します。
今後、個人の行動力・知識・技術が属人的なものになりスキルの格差が生まれます。
それは組織的にリスク・損失に直結します。
又、優秀な営業マンの真似をすれば、同じ効果が出るとも限りません。
顧客から見ても、担当が変わる事による不都合・信頼の低下の要因となります。
ではどうすればいいか。
知的財産の共有・有効活用・課題の解決・顧客との速やかなコミュニケーション
が必要です。
例えば
� �取引履歴
購入・メンテナンス履歴等
�◆Ε灰鵐織�ト履歴
商談内容・顧客の声・競合情報・クレーム等
��・仮説・検証
取引・コンタクト履歴をもとに販売戦略の実施
�ぁΕ魁璽襯札鵐拭�
テレマーケティング等
�ァΕぅ鵐拭璽優奪�
eビジネス・メール等
�ΑΓ咤藤繊�sales force automation)
営業情報システムの活用
顧客情報の共有化と有効活用があればベテラン社員も楽にまりますね。
会社は� 銑Δ旅獣曄�知識等の教育が必須になります。
（スキルアップ・個人情報・営業機密情報の漏えい対策にもなります。）
よりよい顧客価値を創造しましょう。
そして新入社員の無限の可能性を開花させましょう。
研修も終え現場に配属されると、各部署のベテラン社員の指導を受ける事となります。
いい上司・先輩に巡り合えるとラッキーですが、
古い自分の経験値に頼った業務をしている人に付くと、つらい日々が待っています。
（新しい考えがない為、顧客価値を創造出来ない為。）
ベテラン社員も教育の仕方がわからず、過去の経験から教育します。
今後、個人の行動力・知識・技術が属人的なものになりスキルの格差が生まれます。
それは組織的にリスク・損失に直結します。
又、優秀な営業マンの真似をすれば、同じ効果が出るとも限りません。
顧客から見ても、担当が変わる事による不都合・信頼の低下の要因となります。
ではどうすればいいか。
知的財産の共有・有効活用・課題の解決・顧客との速やかなコミュニケーション
が必要です。
例えば
� �取引履歴
購入・メンテナンス履歴等
�◆Ε灰鵐織�ト履歴
商談内容・顧客の声・競合情報・クレーム等
��・仮説・検証
取引・コンタクト履歴をもとに販売戦略の実施
�ぁΕ魁璽襯札鵐拭�
テレマーケティング等
�ァΕぅ鵐拭璽優奪�
eビジネス・メール等
�ΑΓ咤藤繊�sales force automation)
営業情報システムの活用
顧客情報の共有化と有効活用があればベテラン社員も楽にまりますね。
会社は� 銑Δ旅獣曄�知識等の教育が必須になります。
（スキルアップ・個人情報・営業機密情報の漏えい対策にもなります。）
よりよい顧客価値を創造しましょう。
そして新入社員の無限の可能性を開花させましょう。
March 25, 2006
ICTって何だ？
最近、ＩＣＴってよく聞きますよね。
ＩＴの中にＣをいれてＩＣＴです。
Information and Communication(s) Technology
ＣはCommunication（ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ）と読みます。
そういえば、最近コミュニケーションが乏しいと
よく言われますよね。
昔は、飲みにケーションといいました。（冗談）
昔の上司はコミュニケーションは、仕事仲間と仲良くつるむ
事で、意味がないと言っていました。
あきれてしまって、私は悲しくなり、その会社を去りました。
簡単にコミュニケーションの説明をしますので
よければ仕事の参考にして下さい。
コミュニケーションには
ビジネスコミュニケーション
�機δ敢叉史 柄蠎蠅力辰鮴騎里吠垢�取る）
�供κ現餡週史 兵�分の考えを的確に記述する）
�掘Εぅ鵐織咼紂宍史�
�検Ε廛譽璽鵐董璽轡腑鶺史�
（話す内容を論理的に組み立てる）
他に
ベーシック
（身だしなみ・言葉使い等）
コーディネーション
（対人関係・問題解決等の人間的部分）
とコミュニケーションもいろいろあります。
ＩＣＴのＣは人対人です。
ＩＴと人との融合です。
いくらいいシステムがあっても、人の考え・理解がないと
導入しても有益な投資とはいかんもんです。
ＩＴの中にＣをいれてＩＣＴです。
Information and Communication(s) Technology
ＣはCommunication（ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ）と読みます。
そういえば、最近コミュニケーションが乏しいと
よく言われますよね。
昔は、飲みにケーションといいました。（冗談）
昔の上司はコミュニケーションは、仕事仲間と仲良くつるむ
事で、意味がないと言っていました。
あきれてしまって、私は悲しくなり、その会社を去りました。
簡単にコミュニケーションの説明をしますので
よければ仕事の参考にして下さい。
コミュニケーションには
ビジネスコミュニケーション
�機δ敢叉史 柄蠎蠅力辰鮴騎里吠垢�取る）
�供κ現餡週史 兵�分の考えを的確に記述する）
�掘Εぅ鵐織咼紂宍史�
�検Ε廛譽璽鵐董璽轡腑鶺史�
（話す内容を論理的に組み立てる）
他に
ベーシック
（身だしなみ・言葉使い等）
コーディネーション
（対人関係・問題解決等の人間的部分）
とコミュニケーションもいろいろあります。
ＩＣＴのＣは人対人です。
ＩＴと人との融合です。
いくらいいシステムがあっても、人の考え・理解がないと
導入しても有益な投資とはいかんもんです。
無駄な会議撲滅キャンペーン中！
あなたの会社は、会議・ミーティングが多くないですか？
毎日毎日、朝と夕方（夜にかけて）会議やミーティングやってませんか？
会議が長すぎて、プレゼンがおろそかになってませんか？
私は、会議等は週２回、各１時間くらいで終了します。
なぜなら顧客とのコニュニケーションの時間が減るからです。
コミュニケーションは唯一利益を生み出す時間であり
絶対に削る事ができません。
当然、社内作業には他に、プレゼンの作成等に時間がかかりますから
時間が常に足りない状態です。
当然、他に移動時間が必要ですよね。
この時間は利益を生まない時間帯です。
移動時間に４〜５時間の人は目標を３時間にしましょう。
コミュニケーションの時間は、訪問・電話・ＦＡＸ・メールすべてが
含まれ利益を生む作業になります。
私は、１日に４〜５時間はコミュニケーションの時間に使います。
時間の半分は電話とメールです。
メールは、
リサーチメール・アプローチメール・アポイント事前確認メール・訪問当日のお礼メール・スケジュールメール・集金等の回収のお礼メール等です。
残りの半分は訪問です。
会議を含め、社内業務は利益を生まないので３〜４時間の会社は
１〜２時間の削減が必要となります。
必然的に日々の会議の時間が減る事となります。
一度、あなたの会社の１日のスケジュールを確認してみましょう。
毎日毎日、朝と夕方（夜にかけて）会議やミーティングやってませんか？
会議が長すぎて、プレゼンがおろそかになってませんか？
私は、会議等は週２回、各１時間くらいで終了します。
なぜなら顧客とのコニュニケーションの時間が減るからです。
コミュニケーションは唯一利益を生み出す時間であり
絶対に削る事ができません。
当然、社内作業には他に、プレゼンの作成等に時間がかかりますから
時間が常に足りない状態です。
当然、他に移動時間が必要ですよね。
この時間は利益を生まない時間帯です。
移動時間に４〜５時間の人は目標を３時間にしましょう。
コミュニケーションの時間は、訪問・電話・ＦＡＸ・メールすべてが
含まれ利益を生む作業になります。
私は、１日に４〜５時間はコミュニケーションの時間に使います。
時間の半分は電話とメールです。
メールは、
リサーチメール・アプローチメール・アポイント事前確認メール・訪問当日のお礼メール・スケジュールメール・集金等の回収のお礼メール等です。
残りの半分は訪問です。
会議を含め、社内業務は利益を生まないので３〜４時間の会社は
１〜２時間の削減が必要となります。
必然的に日々の会議の時間が減る事となります。
一度、あなたの会社の１日のスケジュールを確認してみましょう。
80対20
８０対２０の法則で物事が決まるといわれています。
しかし、この法則を理解すると次のステップが見えてきますので
参考にして下さい。
営業に８０対２０の法則を、あてはめてみます。
会社に１００人の営業がいる場合。
２０人がトップ営業、８０人は普通営業となります。
そして２０人の２割 ４人がスーパーセールスとなります。
トップ営業は１０人の営業の場合、２人がトップ営業となります。
売上は仮に、１０人の営業の場合
全体の売上の８割は、２人のトップ営業で
残りの売上の２割は、８人の営業となります。
顧客は
仮に１００社担当の場合
１人の売上の８割は２割の顧客
残りの売上の２割は８割の顧客
会社では、売上の８割は２割の顧客からとなります。
一度、あなたの会社で試してみてはいかがですか。
しかし、この法則を理解すると次のステップが見えてきますので
参考にして下さい。
営業に８０対２０の法則を、あてはめてみます。
会社に１００人の営業がいる場合。
２０人がトップ営業、８０人は普通営業となります。
そして２０人の２割 ４人がスーパーセールスとなります。
トップ営業は１０人の営業の場合、２人がトップ営業となります。
売上は仮に、１０人の営業の場合
全体の売上の８割は、２人のトップ営業で
残りの売上の２割は、８人の営業となります。
顧客は
仮に１００社担当の場合
１人の売上の８割は２割の顧客
残りの売上の２割は８割の顧客
会社では、売上の８割は２割の顧客からとなります。
一度、あなたの会社で試してみてはいかがですか。
