営業会議の毎日　～野口明美公式ＢＬＯＧ

2017年09月21日06:30

カテゴリ: 営業ノウハウ

伝えるポイント

おはようございます。
安室奈美恵！驚き！

でも、これからの彼女にも興味津々！

今朝は、多くの人の前で、何かを伝えるために、
話すポイントについて！　一言。

大勢の、目の前の人に伝える・理解してもらうのは、
結構、技術が必要だと思います。
そこで、失敗せずに、話すには・・・・。

この人！と決めた２～3人に伝わるように、
話す作戦はいかがでしょうか？

決めた3人と目線を合わせ、
決めた3人に届く声で、
決めた3人の反応だけを観察し・・・
集中する作戦。

実際には、3人に集中すると、その周囲の方々にも
影響は与えられます。

荒業ですが、失敗はないですよん(笑)

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2017年09月19日07:46

カテゴリ: 野口の日記

いろんな出来事があるからこそ。

おはようございます。
台風被害の地域、皆様、お見舞い申し上げます。

関西の今朝は、よく、晴れています。

多くの出来事に、つい、巻き込まれそうになりますが、
きちんと、自分の使命・役割を、確認し、
前を向いて、確かに歩んでいきたいと思います。(^_-)-☆

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2017年09月13日08:27

カテゴリ: 野口の日記

声にだす・・・。

おはようございます。
いいお天気ですね。週末は、台風の影響が出るらしいですが。

今朝、地下鉄の出口で、ぶつかりそうになった二人を
観ました。
女性は、あっと！つぶやき、避けるように、歩いていきました。
男性は、きちんと、立ち止まり、
　「ごめんなさい。」と言葉を発し、その場を去りました。

きちんと、挨拶ができることを、とても、素敵だと
眺めていました。

ありがとう。
おはようございます。
ごめんなさい。
助かりました。

短い言葉ですが、メール、ＦＢ以外にも、きちんと、声を
出して、発言することが、美しく感じられた朝です。

なんて、感動していると、完全に、おじちゃまと
ぶつかりました・・・・。

「ごめんなさい。」と声にだしました。(笑)

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2017年09月12日07:00

カテゴリ: 営業ノウハウ

心が揺れること・・・。

おはようございます！

鋼のような生き物だと思われていますが、
実は、非常に涙もろい人間です。

胸が高鳴り、泣いてしまうＤＶＤに中に、
「レジ打ちの女性・・(そのようなタイトル？)」
がります。有名なので、観たことのある方も多いでしょう。

私の涙腺は、
　・一生懸命
　・わかってくれる人
　・何気ないことの積み重ね

がキーワードかな？

きっと、自分の中の価値を置いていることなのでしょう。

一生懸命、毎日、積み重ねていくと、わかる人には
あなたの頑張りがわかるのよ・・・・かな。(笑)

心が震えるようなこと。
涙が出ること。
感動すること。

の中に、あなたの大切な宝石箱があるにちがいない。

＃大切　＃価値観　＃感動　＃あなただけ

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2017年09月08日06:28

カテゴリ: 営業ノウハウ

主語はだれ？

おはようございます。昨日は、土砂降りの雨の中、
移動せねばならず、びしょ濡れでした。
皆さんは、大丈夫でしたか？

今朝は、素敵な太陽が上がってきていますよ。

「言ったとおりに動けていないんですよ」
「なかなか、予定通りには進まなくて・・・・」
ＭＧＲの方々から、伺うことの多いセリフです。

人間、計画通りに確実に進めていくことができる、
強靭な精神力と、行動力を持ち備えている営業マンは、
多くいません。

その営業マンを、ゴールに向けて、進めて行くのが
ＭＧＲの仕事ですよね？

できなかったんです・・・というセリフの主語は、
　　「部下が・・・」、と伝えたいようですが、
私には、
ＭＧＲである、「私が、できなかったんです・・・」
という主語のように受け取りましたが、いかがでしょうか？

誰が？
何を？　できなかったのか？
再度、自問してみると、他にできることが見える気がします。

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2017年09月06日07:00

カテゴリ: 野口の日記

【共感】できる体験

おはようございます。(^^♪

母はリハビリも兼ねて、デイサービスに週3日、
通うようになりました。

始めの1週間は、
　・嫌だといいだすのではないか？
　・他の方々と、仲良くできるか？
　・疲れてしまわないか？
と心配で、携帯がなるたびに、ドキリ！としていました。

働くお母さんが、4月に保育園、学校に行き始めた頃、
こんな気持ちを味わいながら、仕事しているのかな？
と少し、気持ちがわかるようになりました。

本当に、自分が体験してみないと、本当に、その立場の
人のことは共感できませんね？
【共感】できるアンテナを張りながら、頑張りましょ。

＃共感　　＃デイサービス　＃ドキドキ　＃感性

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2017年09月05日09:01

カテゴリ: 野口の日記

チャンスは遠慮なく。

おはようございます。
朝夕、涼しくなり、秋を感じる今週ですが、
本当に、このまま涼しくなるのでしょうか？ね。

先日、10代～70代までの幅広い年齢層の方々との
食事の機会がありました。

お互いある目標を持った方々です。

私を含む、人生の高学年の人たちは、当然ながら
指導者の方から話を聞きだし、尚且つ、テーブルの上の
お料理、飲みものに配慮します。

人生高学年の人たちは、10代の若い人に、
少しでも知識吸収の機会になればと、
その会の指導者の隣、前の座席を、譲る機会を
与えます。

「わ～、いいんですか。聞きたいことがあるんですよね」と、
指導者と話す機会を、遠慮なく、受け取る若い人と、
「いえいえ、私なんか・・・・いいです。」と、
せっかくの話す機会を受け取らない若い人。
本当に、二極化でした。

影響力のある方に話しかけることは難しくても
せめて、そばに近寄るだけで、
その影響力は、受け取れます。

影響力のある人の近くにいるだけでも
刺激なのに・・・・と、思えるのは、人生の高学年生でした。

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2017年09月04日07:00

カテゴリ: 営業ノウハウ

断られるのは辛い？

おはようございます。
若い営業マンは、成長のために、多くのことに
ぶつかっています(^^♪
　※ぶつかるのは悪いことではなく、成功の予兆！

え？現在、どちらの企業様と取引しているか？
　聞いてくるんですか？　聞けないですよ・・・。
　答えてもらえませんよ・・・・(''_'')
と悩みます。

ならば、お話ししてもらえるように、
　●しっかりと信頼してもらえるように、足を運ぶ
　●なぜ、競合情報をしりたいのか？
　　　お客様にも自社にもメリットになる理由を
　　　まとめてみる！
という工夫にパワーを割けばいいのです。

無理です、ダメです、聞けませんから、
　どうやってＯＫにするか？
　どう、話してもらうか？
　聞くためには、どんな態度、言葉が必要か？
に転換してみましょ。

工夫すれば、何か、新しいことが発見できるかもよ(笑)

＃聞く　＃聞ける　＃発見　＃営業活動

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2017年09月01日07:00

カテゴリ: 営業ノウハウ

お元気ですね？　

9月1日！おはようございます。
まだまだ、日中は夏真っ盛りですが、季節は初秋に
向かいだしますね！と同時に、台風の季節にも！

営業にとって、何しかしら打ち合わせのない、訪問は、
気が引けることでしょう。

私は、プレイング社長業ですから、
多くのお客様を訪問します。

研修のご予定がない企業様への訪問で、最初の一言は、
「お元気なお顔を拝見しに来ました！」です。

「お元気ですか？」も、少し抵抗がありますし、
「近くまで参りましたので・・・」も、ついで、感覚で
　失礼ですし・・・。

あなたのことですから、絶対！お元気であることは確信していました。
ですので、そのお元気なお顔を拝見しにお邪魔いたしました、
という意味の言葉です。

訪問された側の感情は伺ったことはありませんが、
立ち話で、笑顔になる話題で、近況報告。

そんな訪問も、十分、意味があると思います。

さて、今日は何人の笑顔に会えるかな？(笑)

＃新規開拓　＃訪問　＃挨拶　＃負担にならない

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2017年08月31日09:09

カテゴリ: 営業ノウハウ

質の高い、コミュニケーション。

おはようございます。
朝の気温が少し楽になってきましたね。
窓から気持ちの良い風が入る朝です。

人と双方向のコミュニケーションを取ることは、実は、
簡単ではありません。

お互いの立場、経験、価値観、思いが違うわけですから・・・。
まして、お客様側、営業側となると、なかなか、短時間で
質の高い、コミュニケーションを交わすことは、少し工夫が
いることでしょう。

ほんの少し、相手より先に、心を開いて、
あなたの過去の素敵な話を披露してはいかがですか？
　－実は、　　　　　　　なことを経験しています。
　－その時、　　　　　　な気持ちを味わいました。
　－それが、今の私の　　　　を構成しているかもしれません。

で、そのあと、
〇〇さんは、同じようなことを体験されたり、感じられたりすることは
ありましたか？
と、相手に尋ねてみてください。

そこから、コミュニケーションの糸口が見つかるかもしれません。

さわやかな一日を！

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