2018年08月10日08:10

カテゴリ: 野口の日記

偶然がつながりを。

おはようございます。
明日から夏季休暇の企業様も多いのでしょうね？
当社も11日～16日まで夏のお休みに入ります。

最近、偶然の出会いが、今につながっていることを
思います。

エレベーターの中で何気なく、挨拶を交わした方。
セミナーでお隣同士に座った方。
電車を待つ駅で、隣に座った方。
偶然のめぐり逢いで、挨拶を交わし、
「暑いですね」と会話を重ね、実は、このような
仕事で今、ここにいますと、自己紹介を行い、
そのことがご縁で、長いお付き合いになった方々。

偶然が、まさに、必然だったのだなと思います。

そう振り返ると、私自身が、
どこにいても、どんな時でも、声をかけても、
笑顔で返してもらえる素敵な人でいようと思います。

大変なときも。
辛い時も。
悩んでいる時も。

素敵な人と、挨拶を交わした・・・と感じて
もらえる自分でいたいなと思います。

※本日もビデオブログをＵＰ予定でおります。
　ご覧くださいね(^_-)-☆

http://www.eigyokaigi.com/

2018年08月09日09:22

カテゴリ: 野口の日記

瞬発力よりも、継続力！

おはようございます。
台風の影響か？少し、涼しい朝です。
台風の方向が、広島・岡山方面に舵を切らなくて
良かったです。
東北の皆様、ご注意くださいね。

本や、人との出会いで、多くの素敵なこと、
習慣として取り込めばいいことを、日々、耳にします。

聞いた瞬間！　いいぞ！　ほんまや！と納得して、
すぐに、取り入れるのですが・・・・。

実は、いいことでも、プラスになることでも、
継続しなければ、本当の意味で、自分の中に取り入れる
ことができません。

その時！いいと思ったことを、どれだけ、長く、
取り入れて、自分の普通にするかが、
結果を創り出す一歩なんですよね？

これ、自分に言い聞かせている言葉です(^_-)-☆

http://www.eigyokaigi.com/

2018年08月06日06:09

カテゴリ: 営業ノウハウ

納得の主語は？

おはようございます。週末は、超！晴れマーク☀でしたね？
花火が多くの場所で打ち上げられていました！

夏季休暇に入る前の1週間です。ギアを入れ替えましょう。

今朝は自戒も踏まえてですが・・・・。

「〇〇〇も調整して、先方に伝えました。」
「価格も、先方の要求に近づけるように、努力しました。」
「使用方法のレクチャーも他社より、何度も行いました」
若い営業マンの訴えです・・・・。

今までの努力を、伝えてくれます。
ですが、なかなか、営業マンの歩み寄りが、先方には理解されない
ようで、次々と、難題を持ちかけられるそうです。

営業マンと、その企業様との過去のやり取りまでは把握できて
いませんが、
きっと、先方企業が納得できる関わりはあると思います。

営業マンにだけ厳しいことを言うつもりはありませんが、
営業マンが、今までの自分の関わりを一生懸命訴えるのは、
【自分の】納得感を高めたいことが多いです。

納得してもらいたいのは、お客様ですのにね？

ですが、納得≠言いなり　でもありませんが・・・。

http://www.eigyokaigi.com/

【youtube】動画公開しています！
https://www.youtube.com/watch?v=8BDQeWrgMK0

2018年08月02日08:15

カテゴリ: 野口の日記

暑いの代わりに・・・・。

おはようございます(^_-)-☆

本当に、高温、猛暑です。

あんまり、暑いので、昨日から、
暑い！を「頑張っています」の言葉に変換しています。

いやあ、暑いですね、を
いやあ、「頑張っています！」です。

できれば、しんどさを誘発する言葉よりも、
エネルギーを充電する言葉に替えれるかな？の
思いからです。

皆さんも、トライください！(^_-)-☆

http://www.eigyokaigi.com/

【動画ブログも好評です。ご覧ください。】
https://youtu.be/OZ-Xq08Bgno

2018年07月31日06:34

カテゴリ: 野口の日記

介護から学ぶこと。

おはようございます。
台風被害地域の皆様、お見舞い申し上げます。

『介護は、親が命がけで子供に最後に伝える教育』と
先輩から言われました。

肉体的、作業的に学ぶことは、簡単ではありますが、
精神的、気持ち的に、学べることは、なかなか難しいです。

厄介なのは、親子という絆だと思います。
他人ならば、理解できることも、親子だからこそ、
その許容範囲が狭くなり、理解を阻むことが壁です。

http://www.eigyokaigi.com/
【youtube】動画公開しています！
　　　https://youtu.be/d9xTQv2889U

2018年07月27日07:56

カテゴリ: 営業ノウハウ

ジョナサン・フォックス氏の言葉。

おはようございます。
台風が近づいているのですね？
被災地の方々は、また、警戒ですね。
気をつけてください。

プレイバックシアターという即興心理劇の
創始者であり、世界のサイコドラマティストの1人
えある、ジョナサン・フォックス先生の言葉を
思い出します。

テラー(語る人)を観た瞬間に、どんなことを抱えて
何を話そうとしているか、ある程度の理解をしなければならないと。

部下が、目の前に座り、業務報告をしている時、
営業ＭＧＲは、その報告内容と、態度・言葉から、
何にアドバイスをしたらいいのかを、決めなければならないと
思います。

報告を聞く
指示をする。

だけでは、なかなか、人は変わりません。

何を教えて欲しいのか？
何が引っかかっているのか？

だから、その報告、だから、その口調であることを
理解してこそ、的確なアドバイス・指導だと思います。

たとえ、その域まで、時間を要しても、
営業ＭＧＲは、そこまで、到達してもらいたいものです。

後ほど、動画もＵＰ予定です。ご覧ください。

http://www.eigyokaigi.com/

2018年07月26日08:30

カテゴリ: 営業ノウハウ

センスが問われる会話。

おはようございます(^_-)-☆
夏休みなのに、高温過ぎてプールも閉鎖とか？
子供たちのエネルギーはどう発散させてあげればいいのでしょうか？

購入したばかりの靴の具合が悪く、
修理？に預けていました。
数字後、店舗から電話。
結局、交換となったわけですが・・・・・。

顔見知りのショップスタッフは、
「野口さんで良かったです・・・、わかっていただける
　方で・・・」と、私を肯定する表現を使えば、
文句も言わず、スムーズな交換に至るところを。

「野口さんで良かったです・・・。
　この足底の不具合で、傷つく足の方ではなくて・・・・」
と、私からの「ちゃうわ！」というツッコミを期待していたん
でしょうか？　そう、いったのです。

ううううううーん。商品の不具合後の、交換時には、
なるべく、悪感情を作らずに、
今後も贔屓客であるような、会話を考えるタイミングかなと。

相手を肯定する話法で、嫌味の一つも封印させるおしゃれな
会話が欲しいところでしたね(笑)

センスの良い会話、深い聞き取り・・、良い営業職を判断できる
ポイントです。
今日も、光る会話を心がけて！　頑張りましょうか。(^_-)-☆

【youtube】動画公開しています！

『アポイントを取る効果的な時間って？』
　https://youtu.be/EcxQApO6tT8　

http://www.eigyokaigi.com/

2018年07月25日07:33

カテゴリ: 営業ノウハウ

暑い時こそ、素敵な装い

おはようございます(^_-)-☆
既に、セミは、パワー全開で鳴いています。

通勤電車内でも、暑さと汗で、厳しい表情の方が
多いです。
お互いの汗ばんだ腕が触れ合うだけで、嫌な表情を
露骨に表す人も多いです。

こんな時だからこそ、服装や、行動を整えたいものです。
形から、心を整えることもできますし・・・。

昨日のブログでも、書きましたが、
スーツ下のＹシャツについてです。

5月くらいにYouTubeにＵＰした内容ですが、
再度、お知らせしますね。(^_-)-☆
　　　↓
【youtube】動画公開しています！
https://www.youtube.com/watch?v=lDr2swUvqx4

http://www.eigyokaigi.com/

応援クリックお願いします！

2018年07月24日08:17

カテゴリ: 営業ノウハウ

スーツの下

おはようございます。
何と、40度越えの地域も出たとか・・・。
驚き！

営業職にとっては、スーツ姿が、本当に厳しい季節
です。

実際には、上着を腕にかけて持ち歩き、訪問前には、
きちんと着て、商談に臨む・・方が、大半です。
しかし、これが、半袖のＹシャツだと、汗が、
上着の裏地にくっつき、まあ、着心地が悪いこと！

で、結局、暑い今の季節でも、長袖のＹシャツが
重宝なんですよね。

肌を露出させることより、素材で、汗を吸収
させる方が、涼しいことになる１つの例です。

しかし、そのＹシャツにも、おしゃれな着方と、
？？？？の着方があります。

明日の、ビデオブログでアップしますね。(^_-)-☆

【youtube】動画公開しています！

『アポイントを取る効果的な時間って？』
　https://youtu.be/EcxQApO6tT8　

http://www.eigyokaigi.com/

応援クリックお願いします！

にほんブログ村

2018年07月23日08:58

カテゴリ: 営業ノウハウ

お互いの認識

おはようございます！(^^)/
この熱波・・・、大変な毎日ですね。
被災地の皆さん、気をつけてくださいね。

週末のある出来事。

私には、相見積もりとは、正式な見積書を頂き、
その価格の妥当性を説明してもらうこと、という捉え方。

ですが、他の方は、
口頭で、御社ではいくらくらい？と軽く尋ねたことも
相見積もりの意味。

お互いの相見積もりの捉え方が違えば、反応・感情、
そして対応も異なりますね？

我々の周囲では、お互いの認識の違いが、多すぎて、
あ・うん　で理解できる方が、極小だったりして・・・・。

日陰と、涼しい場所を探しながら、活動しましょう。

※動画ブログも、本日ＵＰいたします。

http://www.eigyokaigi.com/

応援クリックお願いします！

にほんブログ村

プロフィール

株式会社営業会議　　　　野口明美

営業とは成果を上げ続けてナンボ！の仕事である。そのために同じテーブルにつく。そんな考えから営業会議の社名は生まれました。同じ現場で一緒に動き、悩み、考える。営業会議は現場主義の営業コンサルティング会社です。

株式会社営業会議 野口明美

株式会社営業会議　　　　野口明美