先日の記事の続きです。。

暫く使用してみたけどフリーズは改善されず
先日ジーニアスに持ち込みました。

ちなみにこんな感じ。。線が入るんです。
今まで見たことないフリーズの仕方でした。
IMG_2624


今回はお客様の申告による不具合と言う事で新しい製品と交換します。
ただ交換品で再度同じ現象が出た際は、もう交換は出来ませんが宜しいでしょうか？
「交換してあげます。」的なニュアンス？  

いや、いや、宜しくないです
不具合品なら何度でも交換してください。

実際にその現象をジーニアス側で目視確認がとれてないので
今回の現象（不具合）はあくまでも私の申告上の事となるそうです。
だから？ 
不具合を記録した証拠、写真と動画を見せたのに・・それじゃダメなんですね。


接客は、言葉遣いも丁寧だし、気持ち悪いくらい親切な感じだけど
何かが違うな。。と感じます。

こちらは、表面に貼った保護フィルム（4000円位した）は無駄になってしまったし
ここまで来る電車賃、時間も労力も消費しているのです。

Appleさん
申し訳ありませんでした。の一言あっても良いんじゃないの？

なんて思いながら新品に交換されたiPadPro。。

やっと使えます♪ 

とりあえずは良かった。。