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日曜日、午前中は自宅の小さな庭のガーデニング、冬バージョンの花に植え直しました。美しい花は幸せを運んでくれますね。^^
午後からスポーツジムにトレーニングに行き、その後スタバで明日からのセミナーの準備と読書です。

友人の「プチ紳士・プチ淑女を探せ」運動事務局の志賀内泰弘さんから、「今日の言葉シリーズ」が届きましたので、私の好きな言葉を紹介します。
これで元気になってください。
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★お客様の期待を超えた「プラスワン」の仕事をして差し上げよう!
★「熱中して見る」と見えてくるものがある
★伸びる人とは、辛いことも、苦しいことも、自分の成長につなげられる人のことである。

★勇気を出して自らの主張をせよ!
★「人のため、世のため」に
★生きている「店」には、
‐亟蕕撚垢みのある声が響く
機敏でスピーディ
2浸にも「イエッサー」で機転、気配りのできる人がいる
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★積極前向き行動と純粋な真心に感動の源がある
★「人間の能力に格差はない」あるとすれば、思いの格差である
★お客様にNOを言わない
★聞き上手になろう ,△い鼎舛鯊任牒△Δ覆困視線を合わせる

★日々変革すべし!今の仕事に満足しない
★行動の三原則 ,垢阿笋襦必ずやる!仕上がるまでやる!
★誠意は時間とスピードに比例する
★言葉は、品格・品性を表す
★仕事は自分の表現の舞台(ステージ)だ!
★些細なことに全力を尽くそう!

★人の嫌がる仕事こそが、一番やり甲斐があり、勉強になる
★「仕上げる」と「こなす」は違う
★運とは、待つものでなく、細かい努力の蓄積で開けるものだ
★「逆境」は人を育て、「順境」は人を堕落させる
★「ちょっとだけ」やって「やった」というな!
★物事を成し遂げるには「人数」ではない。肝心なのは、「チームワーク」だ
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★お客様の「痛み」がわかる心を養おう
★感動のサービスとは「ここまでやってくれるのか!」と思わせて初めて感動してもらえる
★一日新鮮 一日感動
★人生のすべての経験が自分を形づくる
★笑顔には幸せの神様がやってくる
★「素直な心」と「謙虚な姿勢」と「感謝の気持ち」は人の器を大きくする

こんな気持ちで頑張りましょう!!