2005年12月
2005年12月31日
ランキング
うちでは、ハブラシ等の物販にも、力を入れています。道具を使う作業は、良い道具を使うことにより、その効果に歴然と差がついてきます。
安いものを次々使うというのもあり、かもしれませんが、かけがえのない歯を守るためには、是非、お口に合った良い道具を使っていただきたい、と思っています。
また、同じように定期健診にいらっしゃっている方でも、道具の良し悪しで検査結果に差がでてきます。
参考までに、うちの売り上げランキング。
私自身も使用しているハブラシです。試供品や新製品は、片っ端から試していますが、今のところ、最も気に入っている商品です。
値段が高く、耐久性に難点がありますが、オススメの品です(別にライオンとタイアップしている訳ではありません)。
ところで、今日で平成17年も終わりです。今年、個人で一番沢山、ケアグッズをご購入いただいた方の合計金額は、¥27965でした・・・・・。
どうもありがとうございました。
2005年12月30日
本当に大切なこと
先だって、朝日新聞の「選択のとき」という記事で、歯科治療の値段が取り上げられていたそうです。(私は友人から聞いたので、直接は読んでいないのですが)保険診療と自費診療で、これだけ値段が違うよ、というなことがメインだったようです。
驚いたのは、自費診療の値段。うちの何倍でしょう?有名な先生や、都心の一等地では、この値段が普通なのでしょうか?
しかし、それはともかく、私がもっとも驚いたのは、ある識者が、「自由診療の料金がどうやって決まっているのか、国民に見えにくい。これを見えるようにすることが今後の課題」と述べていることです。
自由に決めているから自由診療(略して自費診療)なのであって、その根拠がそんなに大切なことなのでしょうか?
皆さん、買い物をするときに、いちいち原価がいくらで、流通経費がどれくらいでなどと考えながら買い物をしますか?レストランなどで、コース料理の値段の根拠を気にしますか?
値段の根拠ではなく、なぜその治療を勧めるのか。なぜ、その補綴物が良いのか。保険診療に比べて、どういう特徴があるのか。そういった根拠のほうが、よっぽど大切ではないでしょうか?
結局、私はこの記事の意図するところが、よく解りませんでした。
2005年12月29日
2005年12月28日
ニセ医者に学ぶ
『C』の部屋でお話していると、本当にじっくりお話ができるので、最近『C』の部屋の稼働率も上がってきました。なにより私自身がこの部屋で患者さんや、保護者の方とお話するのがとても楽しみになっています。もともと話し好きな性格もありますが、患者さんが納得の笑顔を見せていただいたときなどは、本当にうれしいものです。
ところで、先月、細かいことは忘れましたが、あるニセ医者が捕まったと新聞で読みました。あちこちの病院を渡り歩いていたようで、その中に稲城市の病院もあったようで、ビックリしました。通常は、就職する際に免許証などでバレるのですが、そこをクリアすると、意外にバレないようです。
その理由を、ある識者が、こう語っていました。
「ニセ医者は、技術的、能力的なことはともかく、バレないように、患者に対して本当に親身になって話しをする傾向がある。だいたい、何年もバレずにやってこれたニセ医者は、おおむね患者さんの評判が良い。免許を持っている本当の医者にも、この点、意識を持ってもらいたい。」
最近、一生懸命患者さんに説明していると、ふと、このフレーズが頭に浮かびます。
で、「説明不足かも」と、思って、ついつい長話になる傾向があります。
私は、ちゃんと免許は持っていますが・・・・。
2005年12月27日
募集
いかん、いかん。
やはり、前向きな姿勢が大切です。
と、いうことで、先週友人に受けたアドバイスについて、このブログをお読みの方にご相談です。
私は、医院外観はもとより、内装も素っ気無いくらいスッキリというのが、好みです。
が、今年、初めてクリスマスの飾りつけを置いてみました(妻の提案です)。
永年通っていただいている患者さんからは、「先生も好みがかわったんですか?」(スルドイですね〜)などと言われましたが、予想以上に好評で、沢山の患者さんからうれしいお言葉をいただきました。
そして、先週うちに見学に来てくれた友人から、窓のところに、外から見えるよう、なにかディスプレイをすれば?という、提案をもらいました。
ディスプレイのセンスゼロの私には、とっても難しい課題です。
なにか、ヒントでもいただければ・・・・。
↓ ここです。よろしくお願いいたします。
昼休み
うちの診療室のお昼休みは、原則12時半から2時です。
しかし、実際には、なかなかきっちり終わりませんし、私は、お昼の間にちょっとした技工や、伝票の整理、その他関係各所に電話したりと、自分がゆっくり休める時間はほとんどありません。
そのため、お昼休み中は、留守番電話にしております。
「お昼に電話したのに・・・」と言われることが、たまにありますが、だいたい平均して10回ほど電話がかかってきます(しかし、半分以上が、投資などの勧誘です)。
その全てにでていると、私のお昼は昼食を摂るどころか、するべき仕事もできなくなります。
また、スタッフに出てもらうようにすると、スタッフもゆっくり休めません。
患者さんにご不便かけることは、重々承知ですが、ご理解とご協力をお願いいたします。
しかし、実際には、なかなかきっちり終わりませんし、私は、お昼の間にちょっとした技工や、伝票の整理、その他関係各所に電話したりと、自分がゆっくり休める時間はほとんどありません。
そのため、お昼休み中は、留守番電話にしております。
「お昼に電話したのに・・・」と言われることが、たまにありますが、だいたい平均して10回ほど電話がかかってきます(しかし、半分以上が、投資などの勧誘です)。
その全てにでていると、私のお昼は昼食を摂るどころか、するべき仕事もできなくなります。
また、スタッフに出てもらうようにすると、スタッフもゆっくり休めません。
患者さんにご不便かけることは、重々承知ですが、ご理解とご協力をお願いいたします。
2005年12月26日
シーラント
シーラントって、ご存知ですか?
奥歯の溝が深くて、ハブラシの毛先が届きにくいところなどに、歯を削らずに樹脂を流し込んで、むし歯になりにくくする方法です(正式には、フィッシャーシーラントといいます)。
長所・短所がハッキリしているので、歯医者によって随分意見が分かれます。
先日も、ある患者さんにお勧めしたところ、以前通っていた歯科医院では、やらないほうが良いと言われたそうです。
長所・短所を説明し、うちでの見解をご説明したところ、納得していただけました。
うちでも、全ての患者さんにお勧めしているわけではなく、適応症を限定しています。
全ての治療方法には、必ず長所と短所があり、どこを重視するかは、歯科医師の見解です。また、シーラントは、治療というよりも、予防の範疇に入る処置ですから、治療処置以上に患者さんの納得が必要です。
疑問がある時は、遠慮なくご質問ください。
奥歯の溝が深くて、ハブラシの毛先が届きにくいところなどに、歯を削らずに樹脂を流し込んで、むし歯になりにくくする方法です(正式には、フィッシャーシーラントといいます)。
長所・短所がハッキリしているので、歯医者によって随分意見が分かれます。
先日も、ある患者さんにお勧めしたところ、以前通っていた歯科医院では、やらないほうが良いと言われたそうです。
長所・短所を説明し、うちでの見解をご説明したところ、納得していただけました。
うちでも、全ての患者さんにお勧めしているわけではなく、適応症を限定しています。
全ての治療方法には、必ず長所と短所があり、どこを重視するかは、歯科医師の見解です。また、シーラントは、治療というよりも、予防の範疇に入る処置ですから、治療処置以上に患者さんの納得が必要です。
疑問がある時は、遠慮なくご質問ください。
2005年12月25日
電話ラッシュ
天皇誕生日があったため、連休だった、我が診療室。今朝、出勤してみると、留守電が件数オーバーしていました。
そして、8時40分ころから、電話が鳴りっぱなしです。9時半ころまで、受付は、ほとんど電話番でした。
しかし、申し訳ないのですが、予約の関係上、お昼休みしか空いている時間がありません。ですから、皆さんほとんど12時の予約になってしまいます。
前歯が欠けて、久しぶりにいらっしゃった急患の方が「すみませんね、突然で」と、おっしゃるので、その時、他のユニットに座っていた方々も全員急患の方との旨、お話しすると、ビックリなさっていました。
「それで、ずっと電話が話中だったのね」と、納得していただいていたようですが。
急に寒くなったせいか、今年は、急患の方が例年になく多い気がします。
皆さん、今日は暖かくしてお過ごしください。
