2012年12月
2012年12月31日
一年間、ありがとうございました
大晦日の今日も、朝から診療室にて残務整理です。
特に、今回は年始の休みが長いので、その分あらかじめやっておかなくてはならないこともあり、意外にやることが多いのですが、さきほどようやく一段落。
後は、チューリッヒでの実習に持って行かなくてはならないものの制作と点検。
そして、懸案の院長室の整理です。
それにしても、事務仕事をしていると、本年も本当に多くの患者さんに来院していただいたことを、改めて感じます。
歯科医院が増え、相対的に患者さんの減少が言われている昨今、これだけ多くの方々に支持いただいていることは、とても幸運です。
そして、集計をしていると、沢山の患者さんの顔が思い浮かび、いろんな反省も。
ただ、それ以上に今年は義歯に関して大きなターニングポイントがあり、それが起爆剤となって多くの診療内容がレベルアップしたことが記憶に残ります。
もちろん、課題もまだまだ沢山ありますが、自分のレベルが上がったということは、そのまま患者さんの幸せに繋がることですし、それが学びの大きなモチベーションになります。
来年は、年始に念願の海外研修もあり、さらなるレベルアップを目指します。
本年一年、多くの方々のお世話になりました。
この場を借りて、御礼申し上げます。
そして、来年もどうぞよろしくお願いいたします。
特に、今回は年始の休みが長いので、その分あらかじめやっておかなくてはならないこともあり、意外にやることが多いのですが、さきほどようやく一段落。
後は、チューリッヒでの実習に持って行かなくてはならないものの制作と点検。
そして、懸案の院長室の整理です。
それにしても、事務仕事をしていると、本年も本当に多くの患者さんに来院していただいたことを、改めて感じます。
歯科医院が増え、相対的に患者さんの減少が言われている昨今、これだけ多くの方々に支持いただいていることは、とても幸運です。
そして、集計をしていると、沢山の患者さんの顔が思い浮かび、いろんな反省も。
ただ、それ以上に今年は義歯に関して大きなターニングポイントがあり、それが起爆剤となって多くの診療内容がレベルアップしたことが記憶に残ります。
もちろん、課題もまだまだ沢山ありますが、自分のレベルが上がったということは、そのまま患者さんの幸せに繋がることですし、それが学びの大きなモチベーションになります。
来年は、年始に念願の海外研修もあり、さらなるレベルアップを目指します。
本年一年、多くの方々のお世話になりました。
この場を借りて、御礼申し上げます。
そして、来年もどうぞよろしくお願いいたします。
2012年12月30日
2012年12月29日
2012年12月28日
今日もまた・・・
今年も残すところ、明日の半日診療のみとなりました。
今日、今年最後の一日診療では、一日の来院者数の記録を更新。
診療終了後に集計を見てビックリ。
それほど多かったにも関わらず、診療はスムーズだったからです。
実は、10月下旬より、初診の患者さんを(原則)お断りしていました。
とにかく、通院中の方や、過去に通院履歴のある方の診療を優先しなければ、物理的にどうにもならなくなったからです。
今までも、出来うる限りの工夫をこらしてきましたが、やはり歯科医師一人の診療室ではおのずと限界があります。
我々の診療は、「診れば良い」わけではなく、何か「処置」をしなければならず、その時間を確保するために診療の質を落とすということをしたくなかったからです。
医療機関としてあるまじきことではないかと、ずいぶんと悩みました。
しかし、今日のように多くの方が来院なさっていても、通院歴があれば、どんな状態か比較的すぐに判断できますし、何より患者さんとの信頼関係が出来ていますから話も早く、だからこそスムーズだったと言える訳です。
すべての人に良い顔はできません。
うちの診療方針が合わない方も当然いらっしゃるでしょうし、こうしたやり方に憤慨する方もいらっしゃることでしょう。
でも、どこかで何かを犠牲にしなければ、どこまでも妥協の産物しか生まれないと思っています。
そうして、そういうことをご理解いただいている方々にうちは支えられています。
あと、半日。
気合いを入れて、診療に臨みます。
今日、今年最後の一日診療では、一日の来院者数の記録を更新。
診療終了後に集計を見てビックリ。
それほど多かったにも関わらず、診療はスムーズだったからです。
実は、10月下旬より、初診の患者さんを(原則)お断りしていました。
とにかく、通院中の方や、過去に通院履歴のある方の診療を優先しなければ、物理的にどうにもならなくなったからです。
今までも、出来うる限りの工夫をこらしてきましたが、やはり歯科医師一人の診療室ではおのずと限界があります。
我々の診療は、「診れば良い」わけではなく、何か「処置」をしなければならず、その時間を確保するために診療の質を落とすということをしたくなかったからです。
医療機関としてあるまじきことではないかと、ずいぶんと悩みました。
しかし、今日のように多くの方が来院なさっていても、通院歴があれば、どんな状態か比較的すぐに判断できますし、何より患者さんとの信頼関係が出来ていますから話も早く、だからこそスムーズだったと言える訳です。
すべての人に良い顔はできません。
うちの診療方針が合わない方も当然いらっしゃるでしょうし、こうしたやり方に憤慨する方もいらっしゃることでしょう。
でも、どこかで何かを犠牲にしなければ、どこまでも妥協の産物しか生まれないと思っています。
そうして、そういうことをご理解いただいている方々にうちは支えられています。
あと、半日。
気合いを入れて、診療に臨みます。
2012年12月27日
2012年12月26日
準備と言っても・・・
年始のチューリッヒ行きを知った患者さんから、準備は大丈夫ですか?と訊かれ始め・・・。
え?
準備?
いや〜、白衣と、器材と着替えさえあれば、と思っていたら、両替は?緊急連絡の方法は?などと言われたのですが、実はサッパリわかりません。
なにしろ、今回のためにあわててパスポートを作ったくらい。
どうも、歯医者というと、海外にバカンスに行くのも珍しくないと思っている人が多いようですが、そんなの一部の裕福な歯医者さんだけですよ。
貧乏とは言いませんが、おしっこと煙になるものにばかり散財している私には、そんな余裕はありません(^^;
何を準備すれば良いのか、だんだん不安になってきています。
これがあると良いよ!という情報がありましたら、よろしくお願いします。
え?
準備?
いや〜、白衣と、器材と着替えさえあれば、と思っていたら、両替は?緊急連絡の方法は?などと言われたのですが、実はサッパリわかりません。
なにしろ、今回のためにあわててパスポートを作ったくらい。
どうも、歯医者というと、海外にバカンスに行くのも珍しくないと思っている人が多いようですが、そんなの一部の裕福な歯医者さんだけですよ。
貧乏とは言いませんが、おしっこと煙になるものにばかり散財している私には、そんな余裕はありません(^^;
何を準備すれば良いのか、だんだん不安になってきています。
これがあると良いよ!という情報がありましたら、よろしくお願いします。
2012年12月25日
2012年12月24日
まったり連休
年末年始の休みも目の前なのに、休んでいていいの?と、毎年思う天皇誕生日。
今年は例年になくアポイントが混み合っているので、一層感じますが、でもしっかり休みます(^^;
週休2日とは言え、普段、連休に縁がないので、妙にウキウキしちゃいます。
昨日は、普段なかなか会えない友人達と、ゆったりお酒を楽しむことができました(お酒はいつも楽しんでますが)。
そして、今日は年末年始のお休みに備えた準備。
毎年ですが、本を買い込みます。
今年は、チューリッヒに行くこともあり、休みは長いのですが、自由時間は少ないので、ちょっと少なめ。
文庫本を8冊。
う〜ん、この安心感。
とにかく、手元にいつも「読みかけ」の本がないと落ち着かないんですね。
世間はクリスマスですが、私は一人でお留守番。
早くも、一冊目を読み終わりそう・・・.。
今年は例年になくアポイントが混み合っているので、一層感じますが、でもしっかり休みます(^^;
週休2日とは言え、普段、連休に縁がないので、妙にウキウキしちゃいます。
昨日は、普段なかなか会えない友人達と、ゆったりお酒を楽しむことができました(お酒はいつも楽しんでますが)。
そして、今日は年末年始のお休みに備えた準備。
毎年ですが、本を買い込みます。
今年は、チューリッヒに行くこともあり、休みは長いのですが、自由時間は少ないので、ちょっと少なめ。
文庫本を8冊。
う〜ん、この安心感。
とにかく、手元にいつも「読みかけ」の本がないと落ち着かないんですね。
世間はクリスマスですが、私は一人でお留守番。
早くも、一冊目を読み終わりそう・・・.。
2012年12月23日
ゆる〜く、楽し〜く
昨日は、診療室の忘年会。
うちのスタッフは、家族持ちがほとんどなので、呑み会にはご家族の協力が必須。
と、言う訳であまり頻繁にはやりませんが、忘年会だけは欠かせません。
開業初年は、まだ2ヶ月しか経っておらず、スタッフ同士もよく解り合っていないということで、暗〜い忘年会だったことを、いまだに覚えていますが、今は本当に和気あいあい。
小難しい話も一切せず、楽しい話題だけで盛り上がります。
そう言えば、仕事の話もほとんどしなかったな〜。
堅苦しい挨拶なども一切なし、の只の呑み会ですが、スタッフが仲良く談笑しているのを見ると、幸せ感一杯です。
今期の忘年会は、これで7つ終了(^^
実は、まだまだ続きます(今日もひとつ)。
うちのスタッフは、家族持ちがほとんどなので、呑み会にはご家族の協力が必須。
と、言う訳であまり頻繁にはやりませんが、忘年会だけは欠かせません。
開業初年は、まだ2ヶ月しか経っておらず、スタッフ同士もよく解り合っていないということで、暗〜い忘年会だったことを、いまだに覚えていますが、今は本当に和気あいあい。
小難しい話も一切せず、楽しい話題だけで盛り上がります。
そう言えば、仕事の話もほとんどしなかったな〜。
堅苦しい挨拶なども一切なし、の只の呑み会ですが、スタッフが仲良く談笑しているのを見ると、幸せ感一杯です。
今期の忘年会は、これで7つ終了(^^
実は、まだまだ続きます(今日もひとつ)。
2012年12月22日
いつの間にか・・・(でも、ないんですが)
自分で言うのもなんですが、私の説明は解りやすいと患者さんによく言われます。
また、歯科医師同士で話をしていても、「自分は患者さんにこういう言い方で説明している」という話をすると、それは解りやすいね、と言われる事も。
自分の長所を謙虚に把握し、それを伸ばすことはとても大切と思っているので、うちの「うり」は、わかりやすい説明にしようと、他人の話でこれは上手な言い方だな、とか上手い例えだな、と思った事は、頭の引き出しにストックするようこころ掛けています。
で、そういう話をまとめて若手の歯科医師に話をしたりすると、「どこでそういう勉強をしたんですか?」と訊かれることが時々。
どこで、って訊かれても・・・・。
いつのまにか、としか言いようが無いのですが、でもボォ〜っとしたいつの間にかではなく、意識したいつの間にか。
でも、周囲をみていると、本(それも、マニュアル本やビジネス書ではなく、小説やエッセイなど)を良く読んでいる人は、話をしていて楽しいですし、そういう人の言葉が私の頭の中の引き出しにストックされる機会が多いと感じています。
また、歯科医師同士で話をしていても、「自分は患者さんにこういう言い方で説明している」という話をすると、それは解りやすいね、と言われる事も。
自分の長所を謙虚に把握し、それを伸ばすことはとても大切と思っているので、うちの「うり」は、わかりやすい説明にしようと、他人の話でこれは上手な言い方だな、とか上手い例えだな、と思った事は、頭の引き出しにストックするようこころ掛けています。
で、そういう話をまとめて若手の歯科医師に話をしたりすると、「どこでそういう勉強をしたんですか?」と訊かれることが時々。
どこで、って訊かれても・・・・。
いつのまにか、としか言いようが無いのですが、でもボォ〜っとしたいつの間にかではなく、意識したいつの間にか。
でも、周囲をみていると、本(それも、マニュアル本やビジネス書ではなく、小説やエッセイなど)を良く読んでいる人は、話をしていて楽しいですし、そういう人の言葉が私の頭の中の引き出しにストックされる機会が多いと感じています。