現在の予約状況について

昨年夏のスタッフ病欠、退職などから人員不足に陥り、木曜・日曜日も診療したりしてなんとか対応しています。

健診の予約の入っていた方々には、体制が整い次第ご連絡する旨を葉書でお知らせしていますが、未だ体制が整ったという状態にはほど遠く、ご迷惑をおかけしております。

また最近になってようやく完全ではないものの人員不足は多少補えてきてはいますが、なぜか受診患者さんの増加がそれを上回っている状態です。

初診の患者さんの受付はここ数年中止しているので、増えているのは過去にうちに罹った方々。


数年ぶりに連絡をいただく場合、受診していた当時の感覚でいらっしゃるのですが、現在の予約状況はなかなか厳しく、場合によっては5週間ほど間隔が開く時もあります。

私としては、1分1秒でも早く治癒に導きたいと考えているのですが、相当困難な状況です。

受診をお考えの場合、ご一考下さるようお願い致します。

健診予約方法変更のお知らせ

本年11月より、歯科衛生士のシフトの関係で健診予約は2ヶ月先までしか取れなくなりました。

この為、3ヶ月以上先の健診予約については、今までのように健診終了時に次回の予約を確定せず、健診予定月2か月前より電話にて受け付ける事になりました。

健診ご希望の皆様には、お手数おかけしますが、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

現在の健診予約状況について

スタッフの休職や退職に伴う人員不足のため、８月中旬より多くの方に健診予約の延期や変更をお願いしております。


幸いにして、協力な助っ人が現れてくれたり、新たなスタッフを迎え入れることができていますが、まだ完全に体制が整ったという状態には程遠く、多くの来院者の方にご迷惑をおかけしております。

なお、一旦キャンセルをお願いした方の再開基準は、お口の健康状態を考慮して間隔を決めております。

誠に申し訳ありませんが、いましばらく体制が整うまでご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

変革の時

今日から、9月ですね。

8月は、更新をサボってしまいました。

実は、7月下旬よりスタッフの体調不良などで人手が足らず、多くの患者さんのアポイントを変更せざる得ない状況です。
私自身、週7日間診療していますが、全然追いつきません。

そのため、アポイントを延期して頂いたり、電話連絡に切り替えて頂いたりと多くの方々にご不便をかけている状態です。

幸い、頼りになる助っ人が現れたり手伝ってくれているので、今月末には少し目処がたつかな？とは思っていますが、それでも以前と同じ体制にはそう直ぐには戻れない見込みです。


ただ、同時にうちの診療システムの欠点や改良点も見つかって対処もしつつあり、これは大切な「変革の時」と考えて前向きに取り組んでいます。

大変申し訳ありませんが、皆さまのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。