2005年04月29日

接客

今日は久々に丸1日店舗に立ち、お客様に接しました。

朝から久しぶりにお客様と話をしたり、商品の説明をしたりと充実した1日でした。

その後は責任者との個別ミーティングを行いコミュニケーションを取りました。

それにしても店舗ではたらくと1日がアッという間に過ぎて行きます。

特に忙しい日曜日や祝日は落ち着く暇もないので気がついたら夜、という感じでしたが、
実際の接客しているスタッフを見ていると、各店での対応も変更するべき点が見えてきて良かったです。

4月に入社したばかりのスタッフもいるので、お客様に失礼のないような事だけには
気を付けてみていました。


とにかく、「自分でされたら嫌な事は絶対お客様にはしない」。


これは尊敬するある社長の言葉で、今でも僕の心に刻まれているので、

スタッフ全員にもこのことは徹底して行きたいと思っています。






  

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2005年04月26日

ウルフルズ

25日、26日と、所用でサッポロに行く機会があり、

ある人に誘われて、25日の夜に仕事もそうそうと終わらせて

「ウルフルズ」のライブにいってきました。


音楽は物凄い好きなんですが、なかなかライブに行く機会がなくて、

2時間のライブがもの凄く早く感じられました。


ボーカルのトータス松本さんも、もう30代後半だと言うのに、

お尻を出したりして、パワー全開でした。


なんだか、最近忙しくて疲れ気味だったんですが、

すごく楽しそうにしていたり、本当に心から音楽を愛しているなあ、と

感じたりして、僕にとって凄く貴重な時間になりました。


またパワーもらったので、頑張っていきますよー!

  
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2005年04月23日

本は、普段はなかなか読めていないんだけど、

アメリカに行く飛行機の中では、その分も、と言ってはなんだけど、

かなり買い込んで行く。


この間は、あの奥菜恵さんの夫でもある、サイバーエージェント社長の藤田さんの本を

読んだ。


結構分厚かったんだけど、休む事なく、一気に読みました。


もちろん堀江社長の本も何冊か買って読んでいるんですが、

やっぱりこちらが勝手にだけど、刺激を受ける。


やっていることは違うけど、仕事に対する情熱や熱意がすごいなあと

実感しました。


僕も、この熱意、情熱だけは、誰にも負けないように、ましては

スタッフにも負けないように頑張ろうと思う。






  
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2005年04月21日

生放送

久しぶりに生出演しました。


今回の企画のHPもすごく良く出来ている

ので、ぜひ見てみて下さい。


  
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2005年04月19日

ファン

FM-JAGAに「柴田さん」という女性DJがいる。

実は、柴田さんの大ファン。

仕事を通して、何年か前に何回かお会いして、それからファンになってしまった。

もちろんラジオを聞いていて、独特の話術に引き込まれている。


今回の新企画でも、この企画を通して久しぶりにお会い出来たらいいなあ、

なんて思っていたんだけど、色々と事情があって、企画に参加できなくなって

しまった。


また、しばらくラジオを聞くかー、と思っていた所に、

電話がかかって来て、



「FM-JAGAの柴田です」


「長岡さんいらっしゃいますか?」




「ぼ、ぼ、ぼくです」


「これからお店に伺いたいのですが、この後いらっしゃいますか?



「い、い、います」



その後20分後、柴田さんご来店。



いや−、緊張しました。


あの柴田さんが、店に。そして目の前に。




企画に参加できなくなってしまったことを、謝りにきた。とのこと。


逆にこちら的にも恐縮してしまって、申し訳ない。





次にあえるのはいつだろう?


  
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2005年04月18日

新番組

今日は4月からはじまる、FM-JAGAでの新番組の

取材があった。


3月までもあるコーナーをスポンサードしていたんですが、4月からは

よりパワーアップして、再登場。


DJさんたちにFLAVORの商品を実際にコーディネートして着てもらって、

多くの人にファッションを楽しんで欲しい、との気持ちから

この企画がスタートするきっかけ。


老若男女たくさんの方のおしゃれを手助け出来れば良いなあと思う。


ちなみに第1回目は今週木曜日、PM9:15〜から放送予定。



僕も電話出演します・・・。


  
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2005年04月17日

規模

昨日、おとといと、帰国後連続で定例のミーティング。


各個人で前月の反省やもちろん悪かった事だけではなく、良かった事など
上がって来る。


会社がかなり早いスピードで動きだしているので、実際にはスタッフもそれに
ついて来れていない部分があると実感。

でも、その許容量を越えた仕事を乗り越える事が出来た時には、前に
していた量は、簡単にこなすことが出来る。


今はとても各個人が忙しい。


でも、その中で乗り越えて大きく成長してくれるスタッフが出てきてくれるのを期待したいし、出てきてくれる事を信じている。



  
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2005年04月14日

時差ぼけ

昨日アメリカから帰国しました。


現地でもパソコンに接続する環境があるので、アメリカの現状等

お知らせする事が出来れば、と思っているんですが、怠けている訳では

ないんですが、限られた時間の中で商品を買い付けて来る事が

一番の目的なので、帰国してからお伝えしようと考えました・・・。



今回もなかなかハードな買い付けでした。


でもやはり帰国後の時差ぼけがなかなかいつも治らないので、すこし
辛いですね。

夜は早くに眠たくなり、早朝5時くらいには目が覚めます。

この勢いで、朝スタッフが出勤するまえには一仕事もふた仕事も終えてしまいます。




この生活習慣がつづくといいのになあ。



  
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2005年04月05日

LA

昨日、アメリカ入りしました。

今回は夏物の仕入れになります。


LAは日中は車のエアコンが必要なほど、じりじり暑いです。


メジャーリーグも開幕したので、イチローや松井選手がテレビに
頻繁に登場しています。
すごく絶好調のようで、やっぱりうれしくなりますね。



お店の方も絶好調で営業中です!

  
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2005年04月01日

新人入社!

c628ca53.JPG今日からわが会社にも新人が入社しました!

特別新卒だとか、随時中途採用もあるし、世間がいう区切りみたいのがなくて、その都度
新入社員が入社してくるので、いつもと変わりなかったんですが、なんだかやっぱり気持ちがまた更に引き締まる思いがする。


いつもそうだけど、小さい会社にとっては、1人1人の責任ある行動が、即業績にも、お店の実力にも反映される。即戦力として入社するのはプレッシャーも大きいかも知れないけど、本当に頑張って欲しい。


自分自身も負けないように、新年度なので、さらに頑張りたい!

  
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