(出典 i.ytimg.com)



1 @シャチ ★ 警備員[Lv.15] :2024/06/11(火) 09:06:35.45 ID:7HOwGtFA9
先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。

頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。

男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。

客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。

この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。

吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。


6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン(フジテレビ系) リンク先に動画

https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a

2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718024357/




60 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:59:22.16 ID:I7IfOlX90
>>1
余分に注文したカレーを何とかチャラにさせたいが為の逆ギレよね
自分が注文ミスしたのも自覚してる
店長云々で騒いでるのもただの論点ずらし
こういう屑も相手にしなきゃならないから接客業は大変よね

2 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:07:46.78 ID:tlLr4hGT0
カレー2つぐらい食えよ


(出典 www.yoshinoya.com)

3 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:08:40.61 ID:DM10HKC60
自分のミスで逆ギレとかクソダサいな

4 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:09:17.37 ID:AAEqIvEr0
チー牛だってたまには怒るよ!

12 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:16:55.47 ID:isQl3L/N0
>>4
ぜってーチー牛じゃねえだろこいつ

16 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:18:20.45 ID:Jvez+G4O0
>>4
チー牛なら黙って食う

5 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:09:55.13 ID:ENodcFhA0
店員が間違えたのかと思ったら自分のミスかよ
ただの逆ギレ

6 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:10:54.72 ID:kp/zEBgt0
なんでもカスハラとか国賊電通が喜ぶようなの流行らそうとするのやめたら?

ヤカラで済む話です。

100 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:21:50.99 ID:5JQt4GmH0
>>6
ほんまそれ
日本は事を矮小化することだけは金メダル
転進、玉砕、終戦、進駐のときから何も変わってない

7 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:11:41.78 ID:+hANxw0g0
関連スレ
【社会】「土下座しろ!この野郎!」 天ぷら店でカスハラ…会計間違いで激高し謝罪も10分間怒鳴り退店★3 [シャチ★]

8 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:11:48.42 ID:WylVtK/P0
他人に厳しく自分に甘いやつなんだろうなこういう奴
自分のミスにはめちゃくちゃ寛容そう

9 警備員[Lv.14][新芽] :2024/06/11(火) 09:12:36.45 ID:UV/CNy+Q0
聞き間違えじゃなくて自分の入力ミスじゃ客がアホやね

10 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:12:50.66 ID:bxFNDo2Q0
これ2個注文したって気づいたの?

11 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:14:33.78 ID:Uw26ZhcY0
支払いどうしたの?
キャッシュレスなら記録残ってるはず

13 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:17:03.81 ID:sfVHQH1Q0
また老人?

14 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:17:50.11 ID:Jvez+G4O0
タッチパネルだとこれがあるからなー
店員対応ならおかしいと思ったら聞き返してくれるのに


(出典 blog-imgs-125.fc2.com)

26 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:25:23.16 ID:U8oGpquh0
>>14
2つで十分ですよ!わかってくださいよ

33 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:37:30.11 ID:BjH1RYDs0
>>14
そういうリスクは客のもの
ならば高い店に行けよ
というのを前スレで言われてる人がいた

17 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:18:59.87 ID:li2PM0hR0
代理の意味を知らんのかよ
店長おらんときは実質店長になるんやで

18 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:19:36.79 ID:2HbgTx2q0
要は自分が間違えたカレー2つ分のお金払いたくなくて
必死で相手を罵倒したのね
ケチくさい

19 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:20:07.41 ID:QYnYiqPh0
東京人安定の登場人物みんなクソ

20 警備員[Lv.3][新芽] :2024/06/11(火) 09:20:24.78 ID:IHUDktZc0
俺も吉野家で見たことある、変なおっさん
入店時に挨拶がない!って10分位店長に切れてた
*じゃねーの、と思ったよ


(出典 cancam.jp)

21 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:21:02.86 ID:6Y86du0U0
これからはデカ文字で
「ご注文は2個でいいですか?」
って再度確認するパネルにせなアカンな

75 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:08:28.02 ID:QMjZQyCn0
>>21
それはそれで大食いのヤツ(特にマンさん)が、
後ろに並んでる人に見られて恥ずかしいとか、
そんなふうにクレームいれそう。

22 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:24:15.44 ID:reZLDF260
上席を呼べって理不尽に突っかかって来るのは
その時点で警察呼んでも良いのではないか

23 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:24:23.87 ID:sOUtvgzj0
待ちが行き違いアホ

24 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:24:36.11 ID:90ysXzCW0
なんで店長出せって言ったら出てくると思ったんだろ…

25 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:24:58.93 ID:qXo8WZzb0
「あっ間違ってんな俺が。すまんな。ちょっと二つは食えないから一個持ち帰りとかに出来ますかね?容器代は出すから」
こういう風に言えないかな
「機械操作に間違えはよく有る事なんでお気になさらず。お一つはお下げしますよ」
こんな感じの日本にしていこうよ
殺伐とした世の中にした自公政権の罪は深い

63 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:01:29.01 ID:8qiXd5Wd0
>>25
途中までええ話やったのに最後で台無しやん

27 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:26:38.74 ID:a/ZJ70Xb0
北千住松屋の店長みたいに
悪質クレーマーは
刺し*までやってほしかったわ

28 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:28:28.24 ID:4Awa4p1J0
そこは女将を呼べでしょ


(出典 www.news-postseven.com)

29 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:29:54.18 ID:0x81MzJJ0
タブレットに押した証拠が残ってるんだからそれを見せれば良いだろ
それでもゴネるなら110番だよ
テメエのミスを逆ギレで無かった事にしようとかクズ過ぎるだろ

30 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:33:32.09 ID:2b2C879X0
タブレットのデータは電子化されずに厨房に音声でカレー2個って告げたら消えるんかい?
んなわけねーだろ、注文データ出して2個注文だったら客が悪い、1個だったら店が悪いで済む話だろ
ごねるなら双方警察を呼べ

31 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:35:00.58 ID:uw7+c8wa0
まあ口頭注文だと聞き間違い言い間違い言った言わないなるけどタッチパネルは完全に客のミスだわな
2個くらいなら食べる奴いそうだし

32 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:37:17.92 ID:gTYlVxnD0
ウソはよくないね

34 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:38:21.72 ID:2b2C879X0
つーか食券制にすれば間違いなくなるだろ

36 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:39:27.99 ID:gTYlVxnD0
返金後、ひたすら頭を下げ、それでも引き下がらなかったら苦情受付の連絡先を教え、
それでも引き下がらなかったら警察を呼ぶ。
これだけのこと。

37 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:41:34.22 ID:wncQn4NY0
カレー2皿って、どんだけカレー好きやねん
わしゃキレンジャーか!
くらい言えよ

38 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:43:17.32 ID:TctK0yd70
店員にキレてるのだいたいジジイ
キレやすいのは認知症の一種か

44 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:46:42.93 ID:tn2hXhpn0
>>38
ガキがキレれてるの見ること多いぞ

51 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:53:20.81 ID:ObvsPJwP0
>>44
スーパーや飲食店で店員怒鳴りつけてるのは99%ジジイ
若い奴は周りの目を気にするからその場では騒がすネットに書き込む
その場でやってるとしたら輩くらい


(出典 fnn.ismcdn.jp)

40 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:43:24.71 ID:sYJrvUnr0
100%アホ客の不手際で草

41 警備員[Lv.11] :2024/06/11(火) 09:44:19.49 ID:VfPSkpPX0
自分のよく行くファミレスのタッチパネルは同じもの2つ注文しようとすると最初から注文し直すか 、最後で注文数を1から2に変えないとだめなんだが 吉野家のは簡単に2つ注文できるのか?

47 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:49:05.29 ID:fjPYspsb0
>>41
吉野屋のタブレットは前に一度使っただけで記憶にないが
もしかして商品をタップする毎に一個追加になってしまうのかね
そういうシステムだとタブレットの反応悪い時ジジイなんかは画面連打しちゃうんだよね
それで2個注文になってしまったのかも

42 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:45:44.53 ID:17XXFJJm0
カレーでキレるってヨシキかよwwww

43 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:45:44.84 ID:tn2hXhpn0
黙って二杯食えよ女の子かよ

45 警備員[Lv.8][芽] :2024/06/11(火) 09:47:14.24 ID:KyXDQ4Av0
タッチパネル注文後のタブレット画面には10秒ごとに注文したメニューを表示させて客に確認させればいいよ

46 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:48:48.23 ID:a/ZJ70Xb0
底辺が底辺にやるなよ

上級にやれ

48 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:50:07.77 ID:iDvEUGvM0
チェーン店が増えたせいで、警察やマスコミが店側の味方になっている
店員は底辺の日本人か、比較的まともな外国人

これはカスハラの例として大々的にやっているんだろうけど、
客が怒った原因の9割は店側にある
それなのに、あたかも客が100%悪いような印象操作がひどい

上級国民はこういうことをやっても無罪放免だが、庶民はアウト
1億円、2億円巻き上げられて、全財産を失う

バーコード丼と書いただけで1億円取られる時代はすぐそこに来ているよ

49 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:50:31.77 ID:73yDgsfN0
バカは家から出るな鬱陶しい

50 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:53:09.15 ID:DULzFqWp0
もうこういうアホを相手するのをやめろよ
店側も今まで甘かったからあかんねん
クレーマーはすぐ通報すればいいんだよ

57 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:58:38.90 ID:a/ZJ70Xb0
>>50
客側にとっても
飯が不味くなるし迷惑だよな
客が警察に通報してもいいのかも知れない

52 警備員[Lv.6][新芽] :2024/06/11(火) 09:54:00.35 ID:b/AKPOST0
トンキンしぐさ

53 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:55:34.14 ID:bDJxDHEr0
時間帯責任者というのも、この客は知らんみたいだな。勤めた事がないのかもしれんね。
文句言えば全部許されると。オレオレお客様は神様という信念なんだろうね。

54 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:56:13.50 ID:VHo8OgjX0
牛丼屋、ラーメン屋、コンビニ
この辺は近寄らない方が良い

55 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:57:20.92 ID:07i90qwA0
タッチパネルもろくに使えない無能のくせにそれを恥じなさいこのバカは

56 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:58:22.25 ID:8qiXd5Wd0
なんでカレーごときでこんなに苛ついてんの?
さっきは天ぷら屋のスレ立ってたし


(出典 fnn.ismcdn.jp)

59 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 09:59:21.12 ID:07i90qwA0
昔富士そばで大盛り頼んだら普通盛りが来たので「大盛り頼んだはずですが…」と聞いたら「あ!ごめんごめん!もう一杯作るから食べて!」と言われてもう一丁そばが来たんでカウンターでどんぶり並べて食べたよ

後から来た客が奇特な目で見てたわ

61 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:00:17.00 ID:YE8r3rvl0
一人の客が2個注文したら
一応確認しないのかね

64 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:02:05.12 ID:a/ZJ70Xb0
>>61
確認しないだろ
カレー2つなんて余裕で食うだろうし

65 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:02:21.57 ID:LLPnQp2F0
>>61
たまにそういうデブが居るから一々確認しないんじゃ

結論から言うと全てデブが悪い

66 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:03:06.42 ID:1nzVNBoT0
>>61
普通盛りでも余程大盛りの店なら2個食べれますか?って聞くだろうけど普通はしない

62 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:01:06.23 ID:1nzVNBoT0
まぁ自分の間違いを素直にごめんなさい出来ない人っているからな

67 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:03:30.97 ID:l+emPcpT0
ダブルタップしちまったのか
こりゃアプリの設計が悪いな

68 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:04:17.34 ID:J/A4Lcra0
うどんとそば間違えられたけど、ちょうとそばが食べたかったからちょうど良かったわ!っつって食いたくもない蕎麦を食った
多分いいことがあるわ
こんなおっさんは何をやってもダメ


(出典 ton8.jp)

69 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:04:55.85 ID:J/A4Lcra0
タブレット注文、あれ老人にきついよな?
ラーメン屋の店先で悩んだ末に諦めた老夫婦見たわ

71 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:06:37.33 ID:++EzvOgs0
>>69
タブレット注文の店増えたけど
殆どの店が口頭での注文にも対応してくれるよ
ちゃんと年寄り対策はしてるみたい

83 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:11:30.62 ID:QMjZQyCn0
>>69
個々のテーブルというか座席にタブレットある場合は良いけど、
タッチパネル式の券売機は後ろに人が並ぶとプレッシャーかかるわ。
これ食べるって決まってたら良いけど、
初訪の店とかメニュー選んでる暇が無いw

70 どんぐり :2024/06/11(火) 10:06:14.80 ID:ITjFnTBZ0
食った後で会計でキレるやついるからまだマシ

72 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:06:49.37 ID:dl3xlmcT0
なんだ、こんなトラブル 
居酒屋にいた頃しょっちゅうあったけど
今の時代、こんな程度でニュースになるのか

80 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:10:32.17 ID:GXazJc3k0
>>72
昔は言った言わないでのトラブルだから
店側があー注文してませんかーそうですかーで引っ込めれば終わったけど
これはタブレットに注文した証拠が残ってしまってるのがなあw

73 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:07:25.83 ID:NKOWWB0w0
最近クレームしたほうが悪いという風潮は殿様商売をした上で
儲けたいというふざけた企業側の陰謀がある
騙されるな

88 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:14:51.77 ID:a/ZJ70Xb0
>>73
文句なら
企業のトップにいえ
バイトにいうな

74 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:08:03.11 ID:B6jj8S8d0
怒鳴る奴は全員逮捕でいいよ

76 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:08:29.65 ID:6ezuxcik0
まーた昭和知恵遅れカスハラ爺か
ロウ害収容所建設しよう
少子高齢化は最終的解決しかない

77 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:09:16.77 ID:nz+Upz6V0
吉野家行かないから分からん
自分のしたオーダーがカレー一個か二個か分からないようなシステムなの?
単純に食券なら2枚出るだろ

78 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:09:16.78 ID:Nc2/8zQ00
雄山も吉野家レベルに落ちたか

81 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:10:42.21 ID:FhWrTcz/0
客を擁護してるバカはいつもカスハラの機会を伺っているゴミクズ

82 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:10:58.20 ID:OTc0TpVh0
2個注文自分でしてるんじゃないか
頭沸騰からこのあとトーンダウンしてるの面白い

84 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:12:36.68 ID:tzSnK4Pt0
カレー2つくらい食えよ

86 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:13:13.97 ID:3mvEo6lK0
だから何ですぐに警察呼ばないんだ
明らかに業務妨害だろ

87 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:13:22.16 ID:sfVHQH1Q0
吉野家ってオーダー方法変わったの?
前は店員が聞きにきてたような・・・

89 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:15:57.66 ID:FhWrTcz/0
クレーマーなんかより従業員のがよっぽど大事
バカスハラが帰ったあとは悪口三昧よ

90 警備員[Lv.1][新芽] :2024/06/11(火) 10:16:51.72 ID:youGuWlQ0
包丁や揚げ油に手が届く人に喧嘩売れるのすごい
相手リミット超えてブチ切れたらどーすんだろ

92 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:19:02.37 ID:euQv73jw0
ミスった時に逆ギレで逃げきる作戦だな
こんなの食う前に頼んでないんですけど?で助かるのに

93 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:19:02.31 ID:VHo8OgjX0
ここにもクレーマー来てんね

ゴミみたいなのばっかり食ってるから頭おかしくなんねんな

94 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:19:25.79 ID:+4RZHDq90
ペロペロの次はカスハラか
面白がってやるやつが増えてくるぞ

95 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:19:33.57 ID:3mvEo6lK0
この人手不足なのにバイトや従業員を守らない企業は終わる

98 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:20:53.46 ID:VHo8OgjX0
>>95
ハンバーガーや牛丼、コンビニ弁当食ってるような層は食べてるモノを見れば分かるように
頭がおかしい

だから守りきれないし、そもそも頭がおかしくなる食品を提供しているのでそういう人間を作っているとも言える

97 名無しどんぶらこ :2024/06/11(火) 10:20:16.56 ID:uw7+c8wa0
昔の吉野家は席座ってサラッと注文してサクッと食べて帰るだったけど今はタッチパネルでレジは混むし揚げ物やりだして出てくるのは遅くなったし改悪すぎる