ここに来たのは・・・

ライブドアブログにログインしたのは何ヶ月ぶりだろう・・・

久しく更新してませんでしたね。

まあ、他にもいくつかブログ持ってますけどほとんど書きかけては放置状態のもあります。

最近は、県内用のブログに書き込みを頑張っています。その方が仕事などでも依頼が来やすいんですよね。

今は、パソコン関連なんでもありってな感じで、訪問サポートだけでなく、パソコンの組み立て販売や卸や、修理、ホームページ作成、トータルサポートというようなものでしょうかね。

どれも中途半端で、広く浅くみたいになってます。

パソコンパーツや周辺機器はそれなりに安く仕入れられるので、知り合いの方はまた相談ください。

 

ここも放置状態ではかわいそうなので、また時々書き込みしに来ますね。地方ブログももうちょっと落ち着いたら紹介します。

 

ではでは

win９８PC

時々、最近でもwindows９８のパソコンの設定にあたることがあるのですが、今回も、ノートでしかもメモリ64Mというものでした。

とにかく起動が遅い。。。

モデムは速攻リンク来ていても、パソコンが起動するのに時間が10分くらいかかります。しかもLANは後付です。

加えて、フレッツ接続ツール入り。今回のプロバイダはフレッツ使用ではないので、これも削除して再起動が必要。

この状況に最新のセキュリティソフトを入れて欲しいとなるとどうしようかと思いましたが、

お客様はこれでもまあ満足していただいているのでよかったです。

 

でも、その後の、XPSP２機も結構重かった。まあ大体がセキュリティソフト関係で、最近は指紋認証系のソフトが結構メモリ食ってますね。

来ました、フィッシング詐欺

メールアカウントをいっぱい持っている割には、スパムメールは少ない方なんだと思うのですが、メインで受信している５つくらいのアカウントのうち、一日に一つくらいはスパムが届きます。

で、先日メールを受信すると、

下記のようなメールが届いていました。

↓↓↓

Yahoo! JAPAN - ユーザーアカウント継続手続き
--------------------------------------------------------------------

********************************************************************
このメッセージは、Yahoo! JAPAN より自動的に送信されています。
このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある場合は、
wallet-●●●mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。
********************************************************************

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Yahoo!オークションを継続してご利用いただくためには、Yahoo! JAPAN ID
ユーザーアカウント更新手続きが必要です。

詳しくはユーザーアカウント継続手続きページをご覧ください

ここをクリックしてください↓↓
　　　http://略

　　　　−−−以下　省略−−−

というものです。

「アカウント継続手続き」と偽って、アカウントのIDやパスワードや、さらにはクレジットのカード番号まで盗み出そうとするものなので気をつけましょう。

 

ヘッダー見ると、ヤフーとは全然違うアドレスから来たものでした。

ドメインを調べてみると国内ですね。

ちょうど、「フィッシング対策協議会」のホームページを見ると、同じメールに関して、注意が呼びかけられていました。

 

一応Yahooからも返信が来ていました。

−−−↓↓−−−

Yahoo! JAPANカスタマーサービス●●です。

ご連絡くださいましてありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、こちらはYahoo! JAPANが送信したメールでは
ございません。非常に悪質なメールの恐れもありますので、本文中で
求めている情報は絶対に入力や送信をしないよう、お願いいたします。

−−−

インターネットを使うときはこういうことがしょっちゅうあるので、とにかく気をつけましょう。

livedoorのトップページ

 

久々にlivedoorのトップページから、ブログの書き込みのためにログインしようと思ったら、どこから入っていくのかが分からなかった。。。

「livedoorトップページを使い倒す」ということで、使いやすいように一新されたようですけど、どうなんでしょう。。もうちょっとトップページからはっきり分かる方が入りやすいですね。

うまく使えば便利なんでしょうけど・・・

緊急ロック

最近あまり書けることがなかったのですが、というか暑くてブログを書く気にもならなかったのですが、久々にログインしてみました。。

 

今回は、セキュリティソフトの「緊急ロック」にやられてしまいました。

「インターネットに繋がらなくなった」ということで、訪問だったのですが、

いくつか切り分ける部分があり、USBのLANデバイスを使っていたのがご自分でLANボードに変えられたとか、プロバイダの追加メールの設定などを行なっていたら繋がらなくなったとの申告などもあって、ルーターの再起動なども含めて一通り、確認していったのですが、IPアドレスは問題なく取れていますし、セキュリティソフトを終了するとなんとブラウジングできました。どうもセキュリティソフトが関係してそうです。。

この系統のトラブルは、各社セキュリティソフトによって設定が違うし、ハマると長いので、どうしようかといろいろ見ていきましたが、ファイアーウォールの設定なども確認するも、関係なさそう。。

結局、ウイルスを見つけたときに「緊急ロック」というものがかかっていて、それによってネットワークが遮断されているという症状でした。ツールバーのアイコンを右クリックからそのチェックをはずせば簡単に改善できました。

ハンダゴテ

ちょっと仕事の前に、加工しなければならないものがあったので、

百円均一に行ってハンダを買ってきました。

今は百均にもいろんな種類のハンダが売っているんですね。ワット数に応じて太さの違うものとかいろいろで、長さも2.7ｍあるので、これで百円なら問題ないです。

で、帰って久しぶりにハンダゴテを出して、接続作業をしてみました。

使い方は身体に染み付いているのですが、熱いものを置く台とか、部品を挟むものとか何も用意してなかったのでモノがコロコロ動いてしまってちょっと面倒でしたが、問題なく完了。

最近は若い人が、抵抗とか部品を買ってきてダイオードでゲームを作ったりとか聞かないですね。

騒音

最近は雨が多くて強くてかなりうるさいです。なんか屋根裏でポタポタと雨音がしますが、なんとか去年天井裏に置いた器の中に落ちているようです・・・

蒸し暑いのでエアコンをつけると、この部屋のは窓型のウィンドウエアコンなので、室外機と一体型。かなりうるさいです。

最近友人に組んでもらったPen4-2.8のデスクPC。配置整理がきちんと出来ていないので、机の上、つまり顔の前に本体があるのですが、ファンがとてもうるさく、Biosのfanの設定をalways→smartで、温度変化に合わせて動いてくれるようになって、だいぶ楽。

 

それにしても、日常生活で電子音や雑音を聞くことが多くなったような気がします。耳がいいと結構きついですね。

ねずみ除けの超音波でもキーンと聞こえて頭が痛くなるshinoでした。

電話機が・・・

検証用電話機が壊れてしまいました。

切り分けのため、ビジネスホンのMJのところに検証用電話機を繋げてみたのですが、

あとでよく確認してみるとMJを通して親機と子機の充電もしているタイプ。本体には電源アダプタがついていませんでした。。。

それっきり、通話できなくなってしまいました。

 

ストレスの高速道路

高速で片道二時間ほどの現場

田舎の方は対面二車線なのですが、

行きは40ｋくらいで黒い排気ガスを出しながら走っていくトラック。帰りは60ｋくらいで走っているので、ちょうど追い越し車線が出てきたところで、覗いてみると、、メールをしながら高速運転。

せっかく二車線のところに来たと思ったら、幅寄せしてくる車。たぶん斜め後ろを走っていてちょうど死角で見えなかったのでしょうが、

あぶないあぶない。

ストレスの多い高速でした。

音が出ない

音が出ないという症状

どうやってもオンボードの音声デバイスが認識されず、

最終的にリカバリまでいきましたがやはりだめでした。

お客様に良く聞いてみると、

動画を見ていると、途中で急に音が小さくなってから消えたそうです、やはりハードの問題ですかね。

でも、あのバイオシリーズってなんであんなにぎゅうぎゅうに詰めてるんでしょう。。

そのパソコンは、デスクトップなのに普通にPC開けてもメモリ入れるところしか見えないし拡張するところも余ってませんでした。もしサウンドカード入れるならTVキャプチャーをはずすしかなさそうな感じ。

あともうひとつ打つ手はありそうなので、要望があればやってみようとは思ってますけどね。。

ダイヤルアップの設定

ダイヤルアップの設定を

友達だったので電話サポートでやりました。

とりあえずアルファネットの接続先を教えてあげます。

まずはノートパソコンで接続できたようですが、パフォーマンスが悪いようで、デスクの方でインターネット繋ごうと思ったようです。

ノートと同じ設定を入れたら簡単につながるはず。

でも、

数分後折り返しの電話がありました。

「パスワードが違う」というエラーが出るんだけど・・

「え？簡単でしょ。aaのはずだが、、何て入れたの？」

「○○（本人の名前）」

「は？？そんなパスワードさっき一言も教えてないじゃん」

パスワードは、指定のものを入れましょう。

お客さんのブログ

訪問したお客さんが書いているブログに自分のことが書いてあるのを見つけました。

「さすがプロ」的なことを書いていてくれたので

ほっとしました。

え？こんなところから？

設定に伺うと、

「こちらからお願いします」

と、

玄関ではなく通路沿いの窓から入るように案内されました。

通路に靴を置いて、

長い足を窓にひっかけて、

そこからお客様の部屋へ直接・・・

怪しまれるよね・・・

不安定な無線

こちらのブログもぼちぼち更新しておかないとね。。

そういえば、先月、

無線が不安定なお客様がいました。

玄関にモデムと無線ルータで、使用するのは木製のドアを隔てたすぐ前の部屋。その距離２ｍほど。

で、以前はずっと無線で使用していたのですが、ISPを変えたら無線が不安定になったとのこと。

まずは玄関で接続確認。有線→無線→無線暗号化

問題なくつながります。

でも、一旦ノートPCの電源を切って、隣の部屋に行くとつながらなくなるようです。その部屋には入れてもらえませんでしたが、特に電波に干渉するような機器はなし。

まずは機器の後ろの接続部分が接触悪そうだったので、その辺をきちんと入れなおして、再確認。・・・やはり不安定になります。

無線機器のドライバCDはないので一旦削除して有線でDLして入れなおしてみたり。Wルータにならないように、無線ルータをアクセスポイント化してみたり、IPアドレスを変更したり。無線WEPキーの変更も試してみたり。

しかも有線を有効にしてると無線がつながらず、無線が有効になっていると有線がつながらないような状態でした。

もう晩になっていておなかすいてたので、最終的にどういう処置でつながったか覚えていないのですが（意味ない・・・）

まあ無線関係の一通りの見直しの結果つながって、安定も確認してもらって完了できました。

パソコンに何をインストールしますか？

パソコンをリカバリすると、その後が結構大変だったりしますよね。

先月リカバリした自宅PCはXPの初期だったので、SP２を当てたりするのが面倒でした。

先日は、XPproSP2の新しい自宅PCへデータを移行してセッティングしたのですが、

 

とりあえず、Adobe　Readerとか、セキュリティソフト、プリンタドライバ、画像加工ソフト関係、TVキャプチャーボード、オフィス2003、まあ他にも仕事用の地図関係、メールやブラウザのお気に入り整理関係などいろいろインストールしていくわけですが、そんな作業が結構大変です。

移行したデータの方に、以前にDL済みのソフトがいくつか圧縮して入れてあったのでDLする手間が省けたのが少しだけありました。

まだWEBカメラとかは入れてないので、そういうチョコチョコしたドライバなんかもありますね。

 

ノートPCの方などは、仕事で使う用の特殊なツールとかソフトが入っていたりするのですが、どこから仕入れて来たか、どうやって設定をしたかとか忘れてしまったのもあります（汗）

そういう場合はクライアントからの指示書を確認しないといけません。COMポートの設定とか、普段使ってないとやり方を忘れてしまいそうです。

 

結構同業者の方やパソコン好きの方は、しょっちゅうPCメンテナンスでリカバリすることがあるようですけど、OSのみの状態から何のソフトを入れていくのでしょうね？

 

くれえむ案件

4月後半にかけて、

緊急で、しかもクレームの案件が数件続きました。

理由はさまざまなのですが、

ブランチ配線など宅内環境が問題で不安定な点がクレームだったり、

ISPを変わることで、ご家族が不安になっていて、しかも回線切り替わり時にネットがしばらく使えないことでさらにクレーム

以前のメルアドが使えなくなって。。。

、、というようなまあよくあるパターンですわ。

訪問しても、接続作業は終わっていたりするので、メイン作業は話を聞いてあげるだけというような感じですねー。もちろんプロバイダや代理店の悪口にはのらないようにしないといけません。

でも、よーく聞いてあげていると、お客様も満足して、しかも対面してサポートを受けていただくと、訪問した時点よりもだんだん穏やかになって、最後には栄養ドリンクくれたりしますね。ホッという感じです。

こっちはかなり疲れるけどね。。。

 

 

久々

なんかアフェリエイト用のブログなどいろいろ実験してたら、こちらのブログはなかなか更新できずにいました。

仕事はそんなに変わり映えしないし、なかなかネタもなかったり、ネタがあるときに限って（ネタがあるときってトラブったりするときなので）疲れて面倒になったりするんですよねー。

また過去にさかのぼって更新してみます

遠距離案件

今日は、片道4時間かけての訪問。

しかも、訪問先は携帯電話が圏外で連絡が取れないところだったのですが、ADSLは思ったよりいいスピードできてましたね。

たぶん都市の中心部にいる私の家よりも早いです。

そのまま友人宅に泊まって帰ってきました。

びっくり

昨日のお客様は、

前もってLANケーブルも長いのを購入してPCに接続して、良い準備をして迎えてくださいました。しかし、、、

まずモジュラージャックからの配線が、市販のスプリッタを介して離れた部屋のモデムにひっぱっています。

次にリンク状態を見るのですが、なかなか安定しません。探すとやはりガスの自動検針がありました。一応アダプタが付いているようですが切り離して試します。その後いろいろ調整していくとやっと安定して、ノート無線PCはインターネットに繋がるようになったのですが、

デスクトップPCは、win98初期で接続のためのツールを削除して、有線でインターネットに繋ごうとするも、LANアダプタが169．から始まる数字になってなかなか接続できません。LANデバイスは生きているようなので、いろいろ検証してどうも何かのセキュリティファイルの残りかすか何かがブロックしているようす。スタートアップから削除するとすんなりつながるようになりました。

 

ところで、、

うちの奥さんが秋頃一生懸命画像加工頑張っていた件ですが、

Leeというサイトの「集まれ手作り自慢」という投稿者の紹介のところで紹介されたようです。全然見てなくて今日過去ログをみてびっくり！って感じです。

そうそう、れいのタイピングも無事規定に達したようでやっと研修期間脱却したようです。まあぼちぼちIT革命やってってるのかな。

ワンちゃん

検索で出したのに地図が全く違って、迷って電話で案内してたどり着く。なーんでこんなに違うのかと言うくらい違っていました。

別の家では、いつものパターンで１Fモデム２F奥の部屋にPCという無線の設定です。しばらくしてリンクが安定してからPCの設定に取りかかります。

１Fではワンちゃんが近寄ってきましたが、普段はお客さんに相当吠えるそうです。おうちの方が不思議がっているくらいおとなしくすり寄って来ます。なぜかいつも子どもと動物はすぐになついてくるんですよねー。。

ま、逆に設定中にずっと吠えられるのはたまりませんけどね。