兵庫県加東市のふくおか歯科 / 兵庫県は加東市の歯医者さん / スタッフブログ

ふくおか歯科 スタッフ集合

2008年04月

★お掃除★

こんばんは[emoji:e-68]受付の横山です[emoji:e-75]
もうすぐゴールデンウィークに入りますが、休みのプランは立ててらっしゃるのでしょうか?
昨日、私はある市民病院のお掃除をしてきました[emoji:e-53]
駐車場の草を引いたり、枯葉を拾ったり、体をフルに使ってきました[emoji:e-2]
久しぶりに体を動かしたので、今筋肉痛が・・・。
痛いけど、凄く清清した気分になりました。
仕事中に結構体動かしていたつもりだったんですが、全然動かせてなっかったんだなと気づきました[emoji:e-260]
当医院においても、しっかり頭と体を動かして仕事できるように頑張ります[emoji:e-251]

白い歯!ツルツルの歯!

こんにちは[emoji:e-69]受付の横山です。
昨日私の一番の友達の結婚が決まりました[emoji:e-113]
いつも私をささえてくれる大切な友達です[emoji:e-343]
結婚の話を聞いたときは、涙が出るぐらい嬉しかったです[emoji:e-51]
最近、結婚式前に歯のホワイトニングに来られる患者様がたくさんいらっしゃいます[emoji:e-53]
きれいな白い歯で結婚式を迎えたいとお聞きしました。
女性にとっての一番の晴れ舞台を、白いきれいな歯で迎える。
これってすごく素晴らしいことだなと患者様を通して改めて思いました[emoji:e-482][emoji:e-420]
私も友達にホワイトニングを進めてみようと思っています。
皆さんも人生の晴れ舞台を、きれいな白い歯で迎えてみませんか[emoji:e-3]

お願いします

こんにちは。院長の福岡 真理(しんり)です。
待合室の模様変えのために、窓にカーテンをつけました。
少しの変化ですが、私には大変新鮮に感じます。
私は、全くインテリアにはうといため、スタッフにお願いしてカーテン模様と色
デザインを決めてもらいました。仕上がりには大変満足しております。

施工前は、業者さんも私に丁寧に説明して下さり、スタッフも「こんな感じですよ」と
教えてくれていました。
私も「うん、うん」とうなづいておりましたが、実際は完全にわかっていた訳ではなく
とにかく「お願いします」と言ったのです。

あれ!?これって私の仕事でもよくあることでは・・・
「お願いします」は内容をきっちり理解した上で言うのと、あんまり解っていないけど
とにかく「おまかせします」に近いものに分かれる訳です。
私は、常に患者様には治療内容を理解してもらった上で、仕事をしたいなどと
言っておきながら私は後者の方でした。

信頼しているので「お任せに近いお願いします」ができるのですが、お任せした以上
文句は言えない訳で、結果、イメージと違っていたら不満は残るものです。
私もよく「おまかせします、お願いします」と言われますが、治療に際して、言えない
不満を持たれた患者様がいらっしゃったことを思うと、大変申し訳なく思います。

患者様がご要望、ご不満をはっきり言え、それをしっかりと聴ける医院になれるよう
私自身の改善とさらなる取り組みが必要だと思いました。

勉強!!

こんにちは[emoji:e-434]トリートメントコーディネーターの柳 美也子です[emoji:e-247]
今日も、すごくお天気がよくで気持ちがいいですね[emoji:v-281]

先日、スタッフと2人で講習会に行ってきました[emoji:e-508]
講習会では、患者様の口腔ケアーについて豊かな人生を送ってもらうことを
どのように伝えたら良いか、他の医院での実例など紹介があり、色々な話を聞かせて
頂きました。トリートメントコーディネーターとしてのあるべき姿を考えさせられ、
とても勉強になりました。[emoji:e-280]

勉強するということは本当に難しく、でも楽しさもあります。
何歳になっても勉強できるというこはありがたいことですね[emoji:v-354]
色々な経験をして勉強をして自分自身素敵な女性になれたらいいなぁ~と
思います[emoji:v-254]

今月もお誕月

こんにちは西山明子です。

昨日の雨風はすごかったですねも鳴っていて停電してしまいました。
昨日といえば・・・

先月の柳さんの誕生日に続き、4月は受付の横山さんの誕生月です
4月17日、昨日がお誕生日でしたおめでとう

先週の横山さんのブログでも書いてあったように、横山さんの笑顔はホント良いんですよねぇ~
優しい笑顔とやわらかい癒しの雰囲気があって、小さい子供さんからお年寄りまで人気があるんですよ
診察の順番を待っていらっしゃる方や会計待ちをされている方と待合室でいつも楽しそうにお喋りをそているのをみていると歯科医院(病院)ではないような感じがしますね。
ふくおか歯科は治療ではなく予防で来院される方が多いので皆さん気軽に来てくださっているでしょうね。
(*^^*)
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fukuokashika

兵庫県 加東市のふくおか歯科。1階~3階まで診療所。総スタッフ20名が在籍。

 

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