自宅からこんばんは(⌒-⌒)


今日は髪を切ってきました。

そこで今回はいつもとは違う試みをしてみました。

言うのは恥ずかしかったですが...「どんな髪型が似合いますかね？」

店員さんにお任せしてみました。（妻の提案です笑）

無茶振りだったかもしれません笑

しかし店員さんは僕の特徴を掴むべく色々な質問をしてくれました。

髪の毛をセットするときの悩みなどうまく聞き出して方向性を決めてくれました。

話をしながら

「あ〜これ問診だな」とふと思いました。


お客のニーズを把握してサービスを提供する。

僕もサービス業だよなと改めて思いました。


そして同時に自分のしたいこと、伝えたいことをしっかり持っておくことは必要だけど

その前に患者様の期待に時間内で応えないといけないと強く思わせて頂きました。

またシャンプーの時のちょっとしたマッサージも気持ちよくて得した気分になりました。


気分転換もできたしまた明日からも突っ走りたいと思います！