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仕事・経営

差別 と 区別

差別 と 区別

サービス業に携わっている人達にとって

対クライアントに対して

差別と区別
とは一体どんな時に必要とされるのだろう

その違いはなんなんだろうか

例えば 
こんな会話


A「お客様へのサービスは差別なくどんな方でも平等にすることが
  本当のサービスだよなー」

B「じゃあ、レストランで食事したら¥2,000ののお客様と
  ¥20,000ののお客様はおんなじサービスをうけたりするわけだよね・・・


A「とーぜんさぁ、に差があったって、おんなじお客様だよ」

B「ふーん、じゃあさ、なんで旅客機にファーストクラスとかエコノミーなんてのが
  あるんだろ。ホテルや旅館の部屋も、高い部屋だとずいぶんいろんなサービス
  がついてくるし、銀行もVIP専用の応接間とかあるだろー?
  アメックスのカードだってランクで待遇違うもんなー デパートなんか
  
外商っていう部門もあるくらいだし

A「・・・・・・・でも さ 差別しちゃーいけないんだよ・・・」

どー思われましたか? (´∇`)

賛否両論いろいろとあると思いますけれど

両方言えてると思いますね

気持ちの上では
お金をいただく以上は
どんな方でもお客様の範疇でしょう

差別 はいけません・・・

ただ
企業は当然のサービスとして区別化はしますし
現代の社会では常識となっています

そもそも
みんなが全く同じ待遇・サービスというのもおかしな話です

エコノミークラスのお客様とファーストクラスのお客様が

同じ待遇・サービスだったらどーでしょう? 

だれも高いファーストクラスなんかは選びませんよね

 

現実的にサービスは 区別 されています

 

わかり易く言えば
お客様の払う金額によって区別されているのです

(同じ条件のお客様へのサービスを変えてしまうのは 差別 かもしれませんが・・・)

いろいろな職種がありますが この法則は洋の東西を問わず

ほとんどの世の中に浸透しています

 

例えば 
お昼の手軽なランチコースを食べにきたお客様には

ディナーコースにきて頂ける様な接客や工夫をするでしょう

その店にとってVIP待遇のお客様にはずっといらしていただけるような

接客や工夫をするでしょう


私たちは生きている限り 
金融というシステムがある限り
お金を稼ぎ諸費します

何も考えずに 
お金を支払っていることの方が多いはずですが

日々 
私たちも区別されている対象なんですね

お金とは関係なくとも
普段の生活上で
他人や身内といった人間関係でも区別し続けるのが人間なのでしょう                                  





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不動心と八正道

八正道


感受性の強い人々の一部は怨憎会苦から逃避し「ひきこもり」ます
しかし心休まるシェルターに逃れることのできる人は ほんのわずか
残念ながら「ひきこもり」は別の苦しみを引き出していきます

味気のない孤独による「疎外感」
自分の無力感が引き起こす「不安」
持て余し続ける無意味で虚無な「時間」
そしてそれは
極度の自己嫌悪 
破綻的な行動 
攻撃的な行動
へと形を変えていきます

心の闇(病)は広がり続けていきます
なので年間3万人もの命が消えていくという状況に陥るのです

そんな私も寸前までいった経験者です
何度も何度も


〇苦しみの解消の為に・・・

八正道の教え

1 正しい見解
2 正しい言葉
3 正しい行い
4 正しい生活
5 正しい努力
6 正しい気遣い
7 正しい心の安定
8 正しい思い

〇ありがたい もったいない・・・

例えば日常的な例で言うと
お金で買えないモノはないと威張るのは愚かなことです
実際は売る方も買う方もお互いに「ありがとう」なのです

見ず知らずの人が仕事にまともに取り組んでいてくれているおかげで
便利に安心して暮らせるのです
これを「ありがたい」と感じ節約に務め
「もったいない」という心を忘れずに生きる
これが「正しい生活」です

他人の仕事によって人も家族も企業も生きていけるのですから
自分もまた仕事に精進して他人の信頼にこたえることが大切です

〇カネでなく「人」「業」の為・・・

自分の仕事をただただ収入を得るためだけの手段でしかないと考える
ようでは「正しい見解」とは言えません
特に今日は「金 金 金 利益 利益 利益」と経営者も従業員も
飢餓道に陥りやすい状況ですから用心しなければなりません

そんな「我利我利亡者」ばかりでは国も会社もひいては人も潰れます
そもそも今の不況はこうした飢餓道の結末です

多くの人にまともな暮らしができるように
安定した雇用機会を産み出す
それこそが経営者の役割です
「業」を「産」むから「産業」であって 
金儲けは究極の目的ではありません
そう 「産金」ではありません

〇不動心・・・

さほどの困難がない時には心に余裕があり「正しい心」を保てますが
危機に陥ると動揺し 傷つき 疲れ 壊れというとても弱い存在
それが「自分」なのです

恐れ 怖れ 畏れ 不安 狼狽
そして目先の「欲」に走ります

そんな時 
自分は情けないほど非力で強欲であることを「正見」し(認識)
無欲を念じることが肝要です
それが「復活」の為の原点になります

〇利己心より利他心・・・
強欲ならぬ大欲が大切かと存じます

〇従業員にも「正見」が必要・・・
邪悪な事を従業員に強いる「人」に従うことはありません
従業員とは「業」に従う人間です「人業員」ではありません
邪悪な「業」に加担してしまうと「因業」となり やがては企業にも
自分にも悪い結果を招くこととなります
食や建築の偽装事件がいい例です

なので
経営者は「八正道」の手本とならなければなりません
「愚かで弱い」自分とエンドレスで戦い続ける
そこに経営者の真の存在価値があるのです

今夜は釈迦の教えから抜粋させていただきました
私も経営者として 
また
一人の女性として
幾度となく「苦」に直面し続けています
知り合いの亡くなってしまった経営者達のことを思う度
私も棺おけに足をとられているのでは・・・
と眠れない夜を数えきれないくらい経験してきました

人間である以上「苦しみ」という感情からは逃れられません
けれど
それに挑み 
対応できるのも人間
なぜならば「知恵」を広め 
深める術を
人として生まれた以上 
誰もがもっているからです
そして
その個々の思いこそが社会全体の「救い」につながると信じています



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癒しタイム 猫
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人生 は 問題集

人生は 問題集

エクステリアデザイナー&ガーデンデザイナー
@武井泄月袴です
こんばんわ

今夜はこんな話題にフォーカスしてみたい

問題集

誰もが知っている世界的に有名な「本」のお話


問題集


勉強のお供
自宅学習の基本

小学1年生の問題集は
中学生にもなれば簡単に解くことができる(ハズだ)
同じく中学生の問題集は大学生には簡単(なハズと思いたい)



さてそこで
社会人になった私達には問題集など最早無関係なのか?
社会人という大人には問題集など不要?
そこんとこ 
貴方ならどー思う?

もし問題集があるとしたら
それは一体
どんなモノ・コト
を指すのだろう

大人の問題集

20代向問題集<30代向問題集<40代向問題集<50代向問題集・・・
というように

当然のようにレベルアップしていくものなのか
だとしたら

年を重ねる度に難問が待っているのは当然だろう

そこでもう一度・・・

小学1年生の問題集は
中学生にもなれば簡単に解くことができる
(ハズだ)
同じく中学生の問題集は大学生には簡単
(なハズと思いたい)

でも
小学1年生の問題集を勉強しなかったら
中学生になっても中学生の問題集は解くことはできないだろう
ということは
20代の問題集を解かずに
30代になってしまった大人(社会人)は一体どーなってしまうのか

普通に義務教育を受け
普通に家庭内での躾ができている者が社会に出てきているしよう
社会人4.5年生にもなれば挨拶位きちんとできる
当然最低限のマナーには
気配りできる


会社の上司も先輩も社長も当たり前に思っている
だってそれが
社会という社交場=戦場
だからね

けれど現代の風潮はこーだ

親が先輩が会社が教えてくれないからできないんだ
彼等(他人)が
きちんと教育=躾してくれレバできるのに


うんざりである

実にっ! 実にっ! 実にっ! 嘆かわしい(屮゚Д゚)屮

プレミアムなまでの
他力本願(ノ`Д´)ノ

努力という単語は存在しないかの如く


そんな彼らは彼らの人生に於いて一体どこでどー努力するのだろう

こんな声が聞こえてきそーだ

自分の為に
周囲(社会)が
努力できる環境を
自分専用
につくってくれ
タラ
自分の主張を周囲(社会)が認めさえしてくれ
レバ
ちょっとは努力してもいいかも・・・


そもそも
そんな激爆笑ものでしかない者には
努力という単語は死語でしかないですよね 

あ゛
君の事ではありませんよ  
┃電柱┃_・)ジー


しかし人間としてこれが正しい生き方と言えるのだろうか

例えば
・礼儀作法
例えば
・仕事の基本中の基本 ホウレンソウ(告・絡・談)
もっと簡単なところで言えば
・挨拶
こんな小学1年生の問題集レベルなことすらできない
社会人? = そもそも社会人でもねぇー 
に遭遇する度
事は深刻だと思う
日本の未来は・・・・・・・・・・

真っ暗

だと


学生の頃にはこの問題集は「宿題」という形で
家で勉強」したものだった
そー言えば家でやる宿題(勉強)の時間や塾の時間は
学校教育家庭の時間数には入っていない
当たり前過ぎるか・・・

けれど社会では違う

ココが変だよ現代人 (ノ`Д´)ノ

問題集とは・・・
勉強のお供=人生のお供
自宅学習の基本=スキルアップ(自己研鑽)の基本


社会人になると
こんな風になる

自宅で会社の事をやれば「残業」という時間外のお金を要求
したりする人もいるらしい現代
仕事を上手くできるように自宅で勉強したり訓練することが
自己研鑽とも思えずアホらしいと感じる世代
それを
呪われたゆとり教育
が生んでしまった
呪われたゆとり世代
と言うのかもしれないね

そしてそんなユトリート(@武井泄月袴命名)

人生に欠く事のできない勉強という実に貴重な時間

人生を無駄に削られている損な時間
と錯覚している
そして
自ら自分磨きを忘れ本や新聞すら読まない

そんな彼らにとって学生の頃はマジ素晴しかった
だって親が稼いだ金で全て教科書を買ってくれたからね
けれど社会に出たら自分で稼いだ金で買わなきゃなんない
けど
稼ぎがないから
いや
ちとちゃうかな
興味もないしめんどーだから
自分では買わないから他人=社会
に頼ってばかり

社会人になったらもう勉強しないのが当たり前と勘違いしてしまう
ゲームやマンガやCDは買うけどスキルアップの本のコーナーには無縁

義務教育は最低限のことしか教えない
だから義務というのだよ

いわば問題集基本編であり人生のファンデーション(基礎)である
社会に出てからこそ問題集応用編となる
そしてこの応用編は
自分で稼いだ金で買い求め吸収するものである

社会に出たら自由
そう
そこからは
自由競争ゾーン
だから

怠ける者と努力する者との差があるのは当たり前
収入も暮らしも差があって当然なんだね 


けれど努力しない者に限って
自分ができっこないので
努力した者を

羨み妬む

貴方の周りにそんな人がいたら解りやすい
だって努力しない怠惰な人間というバッチを
自ら公表しているようなものだから


話を戻そう

死ぬその時まで問題集という難問を解き続ける
これが私達人間という生き物がおくる

普通の人生

どーかな?




 

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社長の言い分 vs 社員の言い分

いきなりデスガ
今日のテーマは

辞めさせたい社員にならない!


ちょいちょい過激な内容デス ┃電柱┃_・)ジー


社長の言い分 vs 社員の言い分



学校でのバカ = 勉強ができない
社会でのバカ = 気遣いができない

では
一般的に言う
社会でのバカ
とは・・・


1 お客様を
2 上司を
3 社長を

喜こばせない=バカ
ということのようです・・・
当たり前なんデスが
お客を喜ばせられないような社員 = クレーム社員

当然
上司からも
経営者からも
おこごと多数なので
NG = リストラリスト筆頭
ということは逆に言えば
お客を喜ばせられる社員は
Goo ! = リストラリストにはない
でありマス 

コレを読んでる貴方は
どっちかなぁ〜?  爆

ということで
まずは
コチラを是非ご覧ください
社員として不満な貴方

社長としてイライラしている貴方

ガッテン
でありマス



辞めさせたい社員にならない!

なんか
このVを見ながら涼しい顔
DE
を美味しくいただいているところでありマス

img_1177105_28981381_8





私も数年前
そんなところに気が付いた経営者のハシクレデス 

以前は
たった1億5,000万の年商にもかかわらず
8人も正社員がおりました
現在はパート社員2人+私のみ ⇒ 早く気がついて良かったデス

数年前までは
正社員が多い方がナイスなイメージかなぁ〜 = 社会的体裁
とか
正社員に迎合 = いい社長に思われたい
していた部分があったり
また
人手が足りないと思って = 人さえいれば仕事がスムースに行くと
闇雲に
経験者とかスキルを優遇した正社員雇用
といった
間違った増員
に精を出していた
大バカ社長
でした (〃∇〃) 照っ☆
照れるなっ 

その心は
パートより正社員の方が
ちゃんと仕事をしてくれると勘違いをしていたからなんですね
= パートより正社員の方が会社に守られている = 業績を上げられる
= 間違った観念
試算してみたら約1億円もの人件費を
ドブに棄ててきた
⇒ 大バカ経営者@武井泄月袴

採用に関しても
人物としてどうか(気遣いが出来るか否か)

疎かにしていたことが痛かったデス (/TДT)/

人さえいれば仕事の効率化(例えば残業がなくなるとか)
になると思っていたんですね
⇒ 大バカ経営者@武井泄月袴

ということで
そんな数々の失敗を経験してきた私は
当時のスタッフ達にはこんな話が
淡々とするに至りました

前置き なんちゃらかんちゃら
この会社は私の会社です
故に
私の好きなように運営します

ですから・・・

利益を産まない+愚痴の多い人は要りません
半年間私のオーダーに従わなかった人には来月の席はありません
何度注意しても自分を正そうという努力のない人も今月までです
大きな損失を顧客や私の会社に与えた人の顔はこれ以上見たくありません


そんなこんなで
社内整理(リストラ)を
泣く泣くしてきた私デス

捨てる勇気

と言えばカッコイイ
けれど
内心
当時は
本音タ(ぶっちゃけ)
途方に暮れたのも事実でした

どーなっちゃうんだろっ ヽ(TдT)ノ



でも当時は
と言うと
パート社員2人と私で普通に残業もなく
仕事が出来ていますし
年商も1億ちょい
以前とどっちがいいかと言えば
後の方が
当然いいと思える私デス

そんな私も
若い頃は長年リーマン経験者(給料をもらう立場)でした
今は支払う立場になり
中小企業の経営者の大変さを痛感している日々でした

経営者(雇用側)であれば
誰でも
クビにする前提で
お高い経費(人件費=1年間でベンツが買える)
覚悟で雇用なんかしていません
戦力になって欲しいので(業績UPの為)雇用
しています
雇用される側だって
クビになる事を想定して雇用されてないですよね

要は経営者目線で言えば

解雇されるも重用されるも
貴方の志望した企業に雇われた貴方次第である = 自己責任

としか言いようがありません

例えば
解雇されて悔しい貴方が起業しても
給料を払う立場にな
レバ
立場は逆転
何も変わりはしないのです

みなさんは
どの立場で
この記事を読まれ
また
今後
どー思考が変わるのでしょうか?

☆社員諸君
気遣い出来る人になりましょう
今現在勤務している貴方の会社で出来ないのであれば
次の会社でも出来るハズありませんよ

☆経営者諸君
人手が足りない時は
パートで充分デス = 経験者
そんなパート社員の中の兵(ツワモノ)
ダケ
正社員に登用してあげましょう 
デキルパート社員に時給¥2,000払ったとしても
正社員と比べれば
遥かに負担がないんですよね

企業の良し悪しは
正社員の数ではありません
利益(いくら残ったか)
でありマス (`_´)ゞ

ては諸君の検討を祈る ( ̄^ ̄)ゞ


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TAKEI 武井

〓You believe yourself・・・友に捧ぐ

今日はエクステリア&ガーデン6/16発売の校正も終わり
ホッとしています

RIMG0002


そんな中
青木さんが私にこんな差し入れ
私の今日のランチとなりました

サンクス 

RIMG0003


実は
最近
私の大切な友達が元気がありません
心配して
聞いてみたところ

やはり・・・ 

な感じでした
いつもは私の愚痴や相談を聞いてもらっていました
仕事でも随分と助けてもらっていた人です
友達は我慢強くなかなか自分の事は言いません
他人の事を背負い過ぎてしまう
そんな優しい人格なのです

今夜は
そんな友達に少しでも元気になって欲しくて
ブログってます
@武井泄月袴デス
こんばんわ 

今現在
悩んでいる人にも是非読んでいただきたいと思います



この胸の中に隠れてる 不安のうず
目の前にある 自分の進むべき
道はどれか

人に流されてた日々 そんな自分に「さよなら」

I believe myself 信じることで
全てが始まる気がするの
I believe myself あたたかい光は
まちがっちゃいない 歩いて行こう
I believe

偽りの中でウソの微笑(え)み浮かべて 生きる人を
幼き自分と重ねて見て
ため息つく

どんな色にも染まらない 「黒」になろうと誓った

I believe myself 信じることで
全てが始まる気がするの
I believe myself あたたかい光は
まちがっちゃいない 歩いて行こう
I believe

今 目に映る この広い空も
素直に生きる この気持ちも

I believe myself 信じることで
全てが始まる気がするの
I believe myself あたたかい光は
まちがっちゃいない 歩いて行こう
I believe


生きていればいる程に
難題に襲われます
人生に於いてレベルアップする直前等は

お前はそれでもやるのか(退かず進むのか)?

正しく
試されていたと思いました
そんな風に問いただされているようで
自分を試されているような試練が何度も何度も降りかかってきました
まるでRPGのゲームの中でボスキャラと戦う時のようです

私も最近は泣く事も少なくなりましたけれど・・・
以前は毎晩のように辛くて
帰宅途中の車中で泣きながら帰ったものでした

嗚呼なんて辛いんだろう
自分だけが悪いわけじゃないのに
どーして嫌な事ばかり起こるんだろう 
私なんて何の役にも立ちやしないダメ人間
もー死んじゃいたい

って
事実
起業後2度自殺未遂をした私でした
それほど苦しみが耐えがたく
死んだ方が楽だと感じたからでした

でも冷静に考えてみると
誰もがやっていない斬新な事をやれば
当然
旧態依然で仕事をしてきた業界からは
反発(潰してやろう)
という
試練(苛め+邪魔)
を受けるわけです=試され事=ふるいにかけられている

当時エクステリア業界や造園という
完璧な男社会の中で
更に弱い事に
夫もいず誰も守ってくれない新参者の独女の私は
当たり前の如く

吊るし上げられることになります

これはマジ実話なんですが
県内では一時

武井の仕事を請けたら一切仕事(公共)を出さない

等の号令を出された経緯があり
仕事はあっても誰も請けてくれないという苦しい試練もありました
当時は大半の事には負けなかった私も挫けて

最早これまでか・・・
県内の誰もが私の仕事をしてはくれない・・・
もう終わりだ・・・施主には死んで詫びるしかない・・・

といった時期がありました
(今はその号令を発した当人にも認められ年賀状もいただいておりマス )

過去
仕事の事で
どんだけ死に直面してきたか数えきれません

今までは
私の過去を知らない人からは
デカイ顔をしてる
とか
ビッグマウス
とか
言われてきた私ですが

女独りで男社会の中で渡り合う事の難しさ

何度も棺桶に片足が入っていた事態に直面した
私だからこそ
弱い自分を庇うような感じで
敢えてビッグマウスの仮面を被り続けてきました
そして
誰からもプロデュースしてもらえなかったので 爆
せっせとセルフプロデュース(手前味噌)もしています チラリ

よく
倒産せずに・・・
ではなく
よく
死なずにやってきたわ・・・ ( ´_ゝ`)


友達(彼)も事務所を構えて一人で仕事をしている人です
なので
苦しい環境が手にとるように解っちゃう私
家族にも言えない
そんな苦しい気持ちで一杯なのだと察します

優し過ぎるので中々人に強い事も言えず
我慢の一途だったと思うのです
でも
一方女の私からすれば
強気でやるしかなかった立場から見れば
友達のそんなソフトな言い回しに教訓を覚えたことも
たくさんありました

そんなソフトな言動の中には
様々な苦悩があった上なのだと感じていた私です


今まで助けてくれた友達に
こんな時だからこそ
今度は私が出来る事は何なのか
と問いただしています

相手が困っている時にこそ
相手に対して
出来る事を優先して手を差し伸べる・・・
的な

幼少期から火事場の馬鹿力がある私
なんでか・・・ですが 照

丈夫
今度は私が貴方を助けるよ
何でも言ってね
全力を尽くすから・・・


今夜は昔の自分を振り返りながら
久々涙が出てしまいました (T_T)





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〓ナイトサングラス・・・September 30, 2010


信じる力


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TAKEI 武井

貴方が 売りたいモノ は何なのか = 仕事 と 生き方

以前
私の目に飛び込んできた
気になる
看板

ランチはじめました
ランチやってます

言うまでもなく
普通
に見かけるんですが

なんとか蕎麦
なんとかラーメン
日替わりランチ等々

でも
そんな看板を出しているお店の大半が
居酒屋のような夜のお店でした

そこで私のいつもの悪い癖・・・(*´*)
なんで彼等は昼間営業しているのだろう?
そもそも夜の商売なのに・・・
ということ


簡単に考えれば

もっと売り上げが欲しい

ということは想像に難くない

ウチの料理が超旨いので・・・ランチはじめました
というきっかけもあるとは思う
(ホントはコッチがいい)
けれど
実際は
売り上げ=経営の問題
故 の方が多いのではと経営者の私は想像する

私が経営者なら昼も夜も働くなんてヤだし
シフト制にしてみたって従業員の心配や仕入れの問題
いろんなリスクを考えなくては出来ないと思う
だったら夜に勝負を賭けたい私

一昨年からFBに参加してみて思った事があった

飲食業はとても大変らしい
ということ

みんな
せっせとメニューを載せたり
姉妹(類似)店等を新規出店(借金して)したり
イベント企画をして定期会合顧客の獲得に余念がない

どこのオーナーも
一生懸命
営業している


私達の業界だって全く例外ではないけれど
彼等の話を聞くと
身につまされるものがあるのも確か

そこで私は例によって
想像上の居酒屋のオーナーになってみることにした

自分だったら
どーするか・・・

私は実は3年前
誰もやってない=発想の転換
的な
ある特殊な居酒屋の構想を練り
とある公的団体から私の企画がとても素晴らしいということで
大きな助成金をいただけると太鼓判をもらったことがあった

ということで

私ならこーする的な発想の転換
(いつかやってみたいので今は秘密ダヨ( ̄ー ̄)ニヤリッ)

市場を徹底的に調べ上げ
まずは
ターゲットを絞り込む
次に
ライバル店の徹底調査
をし
他店と自社サービスの差別化の企画案を練るのでR

年代
嗜好
地域性等

要は
大志はデカク掲げ
計画立案 (戦略)は緻密 (繊細)に
ということである

そして
そのターゲットが最も欲する店を設計する

設計は何の仕事においても生活する上で
最も重要=要


この場合の設計とは

出店エリア

店構え

インテリア
は言うまでもなく
メニュー

店のポリシー

店長&スタッフのキャラ

他店では例のないサービス等
の事である

簡単に言えば
あの店に行かないと味わえない雰囲気
とか
あの店に行かないと食べられない美味しい食べ物
とか
あの店に行かないと受けられない心くすぐられるサービス
とか

を具現化する商品の提供=設計 (提案力)
の事だ

もっと言えば
自分が贔屓にして
どーしても行きたくなるような店作り=地域1番店
ということに他ならない

そして最も大切な事は
その全てに於いて
妥協しない姿勢
である

でも
なかなか難しいのが現実

難関さ
地域1番店を目指すんだもの
人生だってそーよ

だから
人生は
複雑
de
楽しいんだよ

難しい
と嘆いて
妥協
するのは誰にでもデキルし
その時点で貴方は
貴方自身の人生というチャレンジの敗者となる
嘆きながらも
まだまだイケルと自分を信じチャレンジし続ける大志を掲げれば
いずれ
大成することとなる

貴方の人生のプラマイは
貴方自身が岐路に立った時
悩んだ末に選択し続けた生き方の結果に過ぎない



売り上げに悩んでいる経営者に言える事があるとするならば
誰も(一般ピー)が思いつくような
年中無休や深夜営業 (営業時間の延長)

コレも誰もが思いつくような
客引きの下手なプレゼントなんかのキャンペーン

コレまた誰もが思いつくような
ダンピングなんかの値引きキャンペーン
なんかしてる場合じゃない

こんな事をしていたら経営は益々苦しくなり
いつかは精も根もつき果てるだろう
そして意欲満々で好きで始めた仕事でさえも
やがては疲れきって嫌になり
嗚呼 こんなハズではなかった (TДT)
と後悔とか借金の2文字だけが残ることになる

要は
そんな安易な考えを見直し正す事こそが
苦しい経営者の真の盲点を知るという
大きな命綱となる
なので
視点を変えよう
(客目線になれ=客が最も欲しいモノを提供する⇒ブランド化へと発展)

ということ
赤字経営からの脱却はココからなんだね
そして

貴方の店 (会社)は経営者である貴方自身が
本当に行きたい店 (会社)ですか?
本当に買いたいモノがある店 (会社)ですか?

どうでしょう?


そこを
しっかりと押さえてさえいれば
コアな客層をゲットできるし
また
他社がやっていないようなレアなサービスが人を呼び
リピーター紹介 (口コミ)が増える気がしてならない

と思ったりする私

少なくとも3年は利益より客への奉仕に徹する
そして
苦しくても
じっと我慢
そーすれば
知名度もわずかながらにもUPし固定客がつきはじめる
5年後には凄い (いい)仕事も舞い込んでくるだろう
その時の千載一遇のチャンスは
絶対モノにしなくてはならないが (勝負時)

勝てる (モノに出来る)かどうかは
その時どんだけの引き出し (苦労や失敗故の知識や情報)
があるかで決まる
だから
最初の3年間 (基礎)が肝心だ

売る前のお世辞より売った後の奉仕

これに尽きる


言うのは簡単なんだけどね 

最近の若手経営者は
大体3年すらも
もたないのだから
本当に残念ね
その心は
利益に終始してしまい
客への奉仕という基礎づくりを怠った結果⇒選ばれない店になったダケ
だと思えてならない

この業界でそんなとこを実践してきてみて思う

振り返ってみれば
1999年当時
誰もが私のやり方を笑っていたし
誰もがバカにしていたし
誰もが長続きするハズないと言っていたし
ましてや
成功するなんて誰一人思ってはいなかった

親友や先輩や身内でさえ・・・

無茶
無謀
やめとけ
素人のくせに
仕事を舐めている etc・・・

そんな私の夢を
蹴散らされるような
絶望的台詞を浴び続ける中

たった一人だけ
私の計画=信念に賛同してくれる人がいた

その人は
一緒にプランを立ててくれた人だった
こんなの(人に喜ばれる事)はどーかな?
でもコレ(ただの金稼ぎ)はダメだよ

私の分析結果と予測=計画=信念を信じ続けてくれた人だった
絶対上手くいくよ

どんな時でも常に私の隣で応援し続けてくれた人だった
貴女ならもっとデキル 
もっとヤレルよ

迷って窮地に追い込まれた時は
くじけちゃダメだよ 
貴女にしか出来ない事をおやりなさい
周囲の誰とも比べちゃダメ
貴女が信じた事を最後までやってから答えを出せばいい

そして
とことん腐って死にかけた時でも

貴女は全速力で走り抜いたのか?
そして貴女なりの答えが出たのか?
死ぬのは全てをやりきった後でも遅くないんだよ


実力の差は努力の差
実績の差は責任感の差
人格の差は苦労の差
判断力の差は情報の差

真剣だと知恵が出る
中途半端だと愚痴が出る
いい加減だと言い訳ばかり

本気でするから大抵のことはできる
本気でするから何でも面白い
本気でしているから誰かが助けてくれる

貴女はどう?

って

コレって経営者とかいう枠にとどまらないんじゃないかな
要は私も含め貴方自身の人生の話でもあるように思えるの

貴方の最大の応援団長は誰か

ということに他ならない

私の場合
その
たった一人の人とは

実は

私自身だったんですね 

孤独でした
一人は苦痛じゃないけれど
独りはイヤでした

社長は孤独
とよく言いますが
社長でなくたって孤独を感じる人は多いのではと思うの

知恵を振り絞って考えたら
信じきる
信じきったら目標に向かって
ひたすら
ブレずに
走りきる

そう
信じきること
こそが凄く大切なのだと思うし
素晴らしい
才能
だと思えてならない

人は誰しも
迷う
自信満々で
一度決めた事にさえも
少しでも上手くいかないと自信をなくし
迷う
コレでよかったのか
ってね


でも
信じきってやってみるのが人生の醍醐味なんじゃないかしら
失敗は何かをやり遂げる時 (チャレンジ)にはつきもの
失敗したら
成功する (上手くいく)まで粘ればいいだけ

誰一人として
貴方という人間の人生の舵はとれない
だって
貴方の人生という船の船長は貴方自身しかいないんだもの
誰も代わってはくれないよ

チャレンジしない人には
失敗した時の
一時のマイナスの挫折感
もないけれど
成功した時の
高揚感
もない

どっちも
間違いじゃない
要は貴方が
どっちの生き方を選択するか

ということだけ

たまたま私という人間は後者を選択し続けてきただけで
そのおかげ(せい)て゜ 苦笑
いろんな苦労や試練も人より多く背負い込んできたけれど
数多の苦労や試練の数より
+1
多くの人々から感謝される
という
ありがたいプラスの感情を体感させていただきました
その苦労や試練や人からの感謝の数は
正に私の「生きる」という人生の核心に触れ
今後の人生に大いに役立つものだと確信しています



人は何度でも

いくつになっても

情熱をもった時から

ホンモノの人生がスタートする


3726d516

















追伸
食い物屋を気取る (本業)なら
一番は
味で勝負すべきだと思う 
店構えなんかじゃない
でも最近そんなところに気をとられ
肝心の「味」を
おろそかにしている残念な店が多い

もっと客の立場を想像し
何がして欲しいのかを研究して欲しい
そーすれば
ランチ営業なんか
しなくてもやっていける
要は自分の仕事に自信がないんじゃないかな・・・

私はそー確信しています 


そんな私は今日
多忙
de
ランチ抜きでした (ノ`Д´)ノ

腹減ったぁーーーー

ということで

こんな感じ 

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もっと感動したい貴方はコチラ




武井流 失敗できないエクステリア
de
しくじりのない買い物を! ( ̄ー ̄)ニヤリッ





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TAKEI 武井

エクステリア ガーデンデザイナー の苦悩

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この仕事を目指している若者は多い

デザイナー プランナー クリエイター 

特殊な才能と職業に憧れ

自分の描いた「絵」が現実の物体として後世に残る

雑誌や書籍にても自分の手掛けた作品が

自分の名前と写真入りで載り

周囲からも賞賛され

施主からも感謝され 好きな仕事で賃金を得る喜びを得る

極めれば「先生」とも称され・・・・・・・・

なんと華やかで 「人」の夢を叶える 素敵なお仕事なんだろー・・・と

 

しかし どっぷりと この業界につかりきった時

モノづくりの「工事」という生き物と向き合ううちに「本音」もでてくる

ちょっとしたミスで全てが上手くいかず 

自分の思いもよらないことで上司からも顧客からも責任を問われ

何度も・・・・・・何度 も窮地に追い込まれ・・・

心身ともに疲れ 傷つき ボロボロになる

「こんなに大変で辛かったなんて・・・」と・・・

そして自分の手にする給料と天秤にかけ

去っていく者も多い 割りにあわないと・・・

(起業した社長という立場の私でさえ全く同じ

私が給料を得たのは3年前・・・当時20万の支給額だった)

 

そんな時 一端立ち止まり こー考えてみてはいかがか・・・

貴方はまず3年という月日を

死にもの狂いでつっ走ったか

限界に挑戦したか

相手の「夢」を そして自分の「夢」を 本当に具現化し得たのか

貴方がこの仕事を通じてやりたかったことをなしえたか

 

限界の意味を知らない若者・・・

限界とはこんなんです

吐いたり 怯えたり 死にたくもなったり 

そう 心底辞めたいと感じた時のこと

 

答えがNoなら まず 貴方はどんな職に就いても

きっと どこかで自分を庇い 自分の可能性を自ら潰し

なにをしても 躓いた時点で 投げ出すだろう

これはデザイナー クリエイター という専門職の枠にとどまらない

貴方の生き方そのものであるということ・・・

たった一度の人生 貴方は本音で納得できたのだろーか・・・

できれば・・・それも人生

 

私は 37までそんな甘い生き方をしてきた自分を見つめ直し

残りの人生は もーこんな生き方してたら ダメだと

自分にNoをつきつけた

それから10年 あっという間に過ぎた気もするが

思い返すと なんと波乱万丈だったか

よく辞めなかったと・・・ため息も漏れてくる

 

せっかく「人」として生まれ出たのなら

「人から愛され」 「人に褒められ」 「人の役に立ち」 「人から必要とされる」

そんな「人」になりたいもの

 

成功は失敗の連続の先にしかありません

失敗を恐れている貴方

そこからは何も生まれません・・・

なので・・・

将来 貴方を笑顔で迎えてくれるお客様も・・・

将来 支援してくれる仲間も・・・

貴方の過酷な経験からしか学べない 

その「努力」という

一途で 懸命な想いに心動かされるのだと思い

必死で耐えぬいてください

 

その辛い経験の上にこそ

困難を乗り越え一人前の 成長した貴方を待っている人達がいる

そう信じて・・・・・


    
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