こんにちは、GLANZのYuheiです(*^_^*)

11月も終盤、いよいよ来週から12月ですね。
今年も色々学ばせて頂き、本当に感謝していますm(__)m

GLANZ美容室ではお客様のヘアスタイル、
髪の悩みを解決するため、
新メニューの導入、カスタマイズなど
現在進行中で、一人ひとりのお客様に合った
新しいメニューを考案しているところです。


そして、今年は技術の向上、スッタフの育成も
より充実した感じがしました。
来月からはスタッフが1人増えるので、
よりパワフルに頑張りたいと思います(*^_^*)


GLANZ美容室だけではなく、
姉妹店のアイラッシュ、ネイルサロンGRACEは
ここ数カ月でスッタフが2人増え、
さらに来月からもう2人増えるので、
サロン教育、技術の育成をより構築するために
一人ひとりにアプローチを色々考えながら、
充実した日々を送らせて頂いています☆



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これからGRECEに参加する新しいスタッフの出口です(^^♪
一日も早くデビュー出来る様に日々練習しています☆




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最近、指名のお客様がたくさん増えて、
向上心の高い下鳥です。


来年の世界大会コンテストに出場するため、
日々、勉強中!!


そして、マツエクが取れにくくするための
新しい技術の練習中です(^^♪





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そして、最近デビューしたばかりの米倉と大友と
ミーティング中。


ここでは、データーを元にお客様のリピート再来率、
失客率を色々な角度から分析の意識を教えることで、


CS(顧客満足度)を向上させるためには
ただ仕事こなすのではなく、
日々の営業でのお客様に対するクオリティー、
ホスピタリティーが本当に大切な事だと、
説明しながら改めて気づかされました☆


これからのスタッフの活躍が本当に楽しみです(*^_^*)


それでは輝かしい一週間にするための一言。

「種をまかなければ、果実を得ることは出来ない。
 これは収穫の法則。」

ならば、たくさんの想いの種をまいて、
素晴らしい果実をみんなで分かち合えるように
しっかり着実に実行していこうじゃないか(*^_^*)


☆★☆★☆★☆お知らせ☆★☆★☆★☆

12月は19日、25日も休まず営業致します。
尚、年内は30日まで営業。
年始は5日から通常営業いたします(*^_^*)