【朗報】コールセンターワイ、本日穏やかに話してくださるお客様ばかりで幸せ

2024年11月10日

│コメント(35)

│社会・お仕事

1 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:43:49.50 ID:Cyv99asG0: 怒り出す人おらんかった☺
2 ：それでも動く名無し警備員[Lv.1][警] ：2024/11/08(金) 15:44:40.26 ID:GVZCv6ek0: 😡😡おいどうなってるんだ！！
4 ：それでも動く名無し警備員[Lv.21] ：2024/11/08(金) 15:45:19.95 ID:yC9+yeg70: >>1
オラァ!

7 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:46:34.82 ID:Cyv99asG0: >>2,4
はい、まことにごめんなさい😐
8 ：それでも動く名無し警備員[Lv.1][警] ：2024/11/08(金) 15:47:33.14 ID:GVZCv6ek0: >>7
😡😡上のモンだせ
6 ：それでも動く名無し警備員[Lv.19] ：2024/11/08(金) 15:46:21.33 ID:S/dh5KTI0: お前責任者ちゃうやろ！責任者出せや！たらい回しにすんのも大概にせーよ！！🤬
9 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:47:53.60 ID:Cyv99asG0: >>6
はい！喜んで丸投げいたします！（申し訳ないのですがわたくしの方でご対応させていただけないでしょうか…）
10 ：それでも動く名無し警備員[Lv.24] ：2024/11/08(金) 15:47:54.30 ID:5UyIa8040: 知り合いのおばちゃんがコールセンターに勤めて人相かわってたな、楽な仕事はない
11 ：それでも動く名無し警備員[Lv.19] ：2024/11/08(金) 15:48:04.67 ID:aEch0hqDM: 🩲の色聞かれたことある？
13 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:48:42.62 ID:Cyv99asG0: >>11
無いで
16 ：それでも動く名無し警備員[Lv.19] ：2024/11/08(金) 15:49:34.04 ID:aEch0hqDM: >>13
何色？
17 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:49:45.12 ID:Cyv99asG0: >>16
黒
14 ：それでも動く名無し警備員[Lv.11][新芽] ：2024/11/08(金) 15:49:13.86 ID:pbNavjsDd: クレイマーの老人率高すぎやろ
暇なんか？
15 ：それでも動く名無し警備員[Lv.18] ：2024/11/08(金) 15:49:14.74 ID:QZaSuv8Er: コールセンターなんてなくせ
クレーマー基準でルールを改めるな
時代は変わったんだからクレーマーは殺せ
24 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:51:59.08 ID:Cyv99asG0: >>15
殺しはしないけど今はカスハラ対応という
最後の武器を手に入れたで！
18 ：それでも動く名無し警備員[Lv.11][新芽] ：2024/11/08(金) 15:50:03.93 ID:8n+IoGZT0: 上につなげや！！！！！！！
おい！！！！！
19 ：警備員[Lv.28] ：2024/11/08(金) 15:50:11.10 ID:10va0aY20: 何回掛け直させてんねんこのダボハゼが！🤬🤬🤬🤬
20 ：それでも動く名無し警備員[Lv.11][新芽] ：2024/11/08(金) 15:50:25.32 ID:8n+IoGZT0: 女か？
22 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:51:12.69 ID:Cyv99asG0: >>20
男やで
26 ：警備員[Lv.28] ：2024/11/08(金) 15:52:25.40 ID:10va0aY20: >>22
待たせた挙句たらい回しにしたお詫びに🍌見せろや！😡
28 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:52:47.85 ID:Cyv99asG0: >>26
はいカスハラ
47 ：警備員[Lv.21] ：2024/11/08(金) 16:02:13.35 ID:9LDAy/by0: >>28
お詫びは置いといて🍌は見せて
49 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:03:37.62 ID:Cyv99asG0: >>47
そこが一番だめなんよ
21 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:50:32.04 ID:Cyv99asG0: しかも電話しばらく切り忘れてたお客様に「丁寧な人だった」って言ってもらえた☺
23 ：それでも動く名無し警備員[Lv.11][新芽] ：2024/11/08(金) 15:51:57.83 ID:8n+IoGZT0: そんなに責任感持って仕事しなくてもええで
112 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:04:25.20 ID:Cyv99asG0: >>23
一応ワイの豆腐メンタルが消耗しない範囲で責任持つで
25 ：それでも動く名無し警備員[Lv.12][新芽] ：2024/11/08(金) 15:52:19.83 ID:c7KkLWqD0: コルセンは低学歴でも根性さえあればフルタイムでかなり稼げるからな
専門知識も色々身につくしええと思うで
30 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:54:15.85 ID:Cyv99asG0: >>25
ワイ根性なしやからショートタイムや
27 ：それでも動く名無し警備員[Lv.19] ：2024/11/08(金) 15:52:27.81 ID:S/dh5KTI0: お、おう…それやったらええわ…
ああうん…それで治ったわ… ほな…
34 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:55:29.10 ID:Cyv99asG0: >>27
ちゃんと納得できたら矛を納めてくださる方ならまだええわ🙂
29 ：それでも動く名無し警備員[Lv.40] ：2024/11/08(金) 15:53:55.07 ID:s5LZ2kbP0: よかったやん😊
31 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:54:23.85 ID:Cyv99asG0: >>29
うん☺
33 ：それでも動く名無し警備員[Lv.34] ：2024/11/08(金) 15:55:19.12 ID:ZFDnvOol0: コールセンターって全部録音されてるの？
39 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:57:07.63 ID:Cyv99asG0: >>33
少なくとも最初のガイダンスで
「録音させていただきます」って言ってくる窓口は
間違いなく録音してると思う
36 ：警備員[Lv.11] ：2024/11/08(金) 15:56:46.73 ID:uZB1G0uX0: マジでキチ多いみたいやな
ソースはワイのむすっめ
43 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:59:00.96 ID:Cyv99asG0: >>36
こわい
37 ：警備員[Lv.17] ：2024/11/08(金) 15:56:54.40 ID:aDJX75EH0: 明らかなクレーマー相手でも絶対に電話切っちゃダメみたいな風潮あったけどどうなん？
41 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:58:13.40 ID:Cyv99asG0: >>37
明らかにヤバくて
かつ数回これ以上は～って言っても切らせてくれない時は
切れるようになったで☺
38 ：警備員[Lv.9][新芽] ：2024/11/08(金) 15:57:05.28 ID:RcdzyPEC0: 別に怒ってないのに相手ビクビクしながら喋るのなんでや
40 ：それでも動く名無し警備員[Lv.5][新芽] ：2024/11/08(金) 15:57:22.81 ID:aRaHCCAN0: きつすぎて絶対続かんて…
なんでこんな仕事やれるんや
42 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 15:58:48.88 ID:Cyv99asG0: >>40
窓口の種類にもよると思う

今のとこの前にいたコルセンはワイも無理やった😢
44 ：警備員[Lv.11] ：2024/11/08(金) 15:59:51.85 ID:uZB1G0uX0: >>40
会社が悪いわ
カスハラクズには法的に対応していかないと
社会的な取り組みも必要やな
殺すぞ言われたら速攻警察に通報→逮捕せなアカンで
45 ：それでも動く名無し警備員[Lv.6][新芽] ：2024/11/08(金) 16:00:26.09 ID:7oLOLnIr0: コールセンターの男の子とお話しながらクチュクチュするワイ32歳美少女
50 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:06:12.43 ID:Cyv99asG0: >>45
多少話長くても怒らなければ嬉しい☺
46 ：警備員[Lv.28] ：2024/11/08(金) 16:01:19.48 ID:10va0aY20: どういう客が相手のコルセン？
対企業向けのコルセンならまあ最低限の民度はあるから少しは楽やったな
対個人消費者はアカン
48 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:03:19.95 ID:Cyv99asG0: >>46
対個人消費者やけど
家電みたいに値の張る商品関連とかじゃないから
そこまでキレる人多くない

なんなら店舗の店員とかの方がキレる人おる😰
51 ：それでも動く名無し警備員[Lv.1][新芽] ：2024/11/08(金) 16:07:10.64 ID:ojpD7c6n0: なんでそんなきつい仕事してんの
54 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:11:25.52 ID:Cyv99asG0: >>51
幸いなことに今の部署はガチ天国☺
53 ：それでも動く名無し警備員[Lv.5][新芽] ：2024/11/08(金) 16:10:17.16 ID:0XWpByHo0: 苦情やお問い合わせのコルセンには何の不満もないが営業電話かけてくるコルセンは腹が立つ
お時間宜しいでしょうかもなく長々と説明入り出しすやつはなんなの
56 ：それでも動く名無し警備員[Lv.27] ：2024/11/08(金) 16:11:56.98 ID:Kqfavv7Z0: すまんナビダイヤルでしかもなかなか繋がらんと腹立ってまうんや
60 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:15:31.69 ID:Cyv99asG0: >>56
それはまあしゃーない…
変な客防止のシワ寄せが善良なお客様にまで行ってるからな…
57 ：それでも動く名無し警備員[Lv.13] ：2024/11/08(金) 16:12:34.38 ID:T8qZRn0y0: 喧嘩腰のやつは途中でも定形音声流して切ってええと思うんやけどな
62 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:16:51.96 ID:Cyv99asG0: >>57
できるのなら超そうしたい
59 ：それでも動く名無し警備員[Lv.11][新芽] ：2024/11/08(金) 16:14:07.97 ID:hbkB/O7l0: 月末はやばかったりすんの？
61 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:15:51.98 ID:Cyv99asG0: >>59
月末はわからんけど
週明けは明確に忙しい
64 ：それでも動く名無し警備員[Lv.11][新芽] ：2024/11/08(金) 16:19:21.55 ID:hbkB/O7l0: コンタクトセンター検定試験もってる？
65 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:21:24.48 ID:Cyv99asG0: >>64
持ってないで
そんなんあるのも知らなかった情弱やで
67 ：それでも動く名無し警備員[Lv.8][新芽] ：2024/11/08(金) 16:23:06.03 ID:Mz8QXgPS0: ワイがおったコールセンター化粧臭いオバハンだらけで体調崩したわ
71 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:24:18.74 ID:Cyv99asG0: >>67
かわいそう
69 ：それでも動く名無し警備員[Lv.19][苗] ：2024/11/08(金) 16:23:56.34 ID:054vs5kk0: 某プロバイダーのコールセンターは電話繋がらないたらい回しでワイの母親困ってたぞ🙄
75 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:30:11.78 ID:Cyv99asG0: >>69
なんかすまんな
83 ：それでも動く名無し警備員[Lv.19][苗] ：2024/11/08(金) 16:37:43.71 ID:054vs5kk0: >>75
Xで同様の呟きが多かったからそこの体質なんやろなぁと思う
85 ：それでも動く名無し警備員[Lv.6][新芽] ：2024/11/08(金) 16:40:10.42 ID:+RnjJzky0: >>83
消費者センターに垂れ込むと向こうからかかってくるとかいうのも見かけたし試してみたいわ
88 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:47:06.92 ID:Cyv99asG0: >>85
ヒエッ…
70 ：それでも動く名無し警備員[Lv.6][新芽] ：2024/11/08(金) 16:24:06.70 ID:+RnjJzky0: 保留中にキチゲ発散してるのに保留中も録音してるとかやめーや
76 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:30:42.70 ID:Cyv99asG0: >>70
それワイも知らなかった😨
72 ：それでも動く名無し警備員[Lv.17] ：2024/11/08(金) 16:25:39.29 ID:RrYfMtQy0: コールセンターのお兄さんお姉さん優しすぎやろ
ワイも穏やかに話すけどそれ以上の人が多くてかしこまるわ
73 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:27:43.13 ID:Cyv99asG0: >>72
照れるわ
77 ：それでも動く名無し警備員[Lv.4][新芽] ：2024/11/08(金) 16:31:45.74 ID:6bNovvTXd: じいさんばあさんの暇潰し
94 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:49:48.37 ID:Cyv99asG0: >>77
一応はたまに若い人もかけてくるで
79 ：それでも動く名無し警備員[Lv.10][新芽] ：2024/11/08(金) 16:34:33.69 ID:72Z07mtS0: お疲れやで
89 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:47:17.70 ID:Cyv99asG0: >>79
サンガツ☺
80 ：それでも動く名無し警備員[Lv.5] ：2024/11/08(金) 16:35:04.08 ID:Nx8+SdVs0: 自動音声でこの通話は録画されますって流れるのに怒鳴る客いるのか
81 ：それでも動く名無し警備員[Lv.34][苗] ：2024/11/08(金) 16:35:48.18 ID:tyJC3Fal0: >>80
無敵の人にそんなの効くわけないやん
そして罰則があるわけでもない
92 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:49:13.34 ID:Cyv99asG0: >>80
だいぶ減ったと思うけど
今でもたまにおる
86 ：それでも動く名無し警備員[Lv.34][苗] ：2024/11/08(金) 16:43:58.06 ID:tyJC3Fal0: ソシャゲのメンテナンスと同じやな
わざと回線絞って繋がらなくてして解約とかさせない
繋がらなければ普通のやつは諦める
87 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:46:49.31 ID:Cyv99asG0: >>86
ネット解約ができる時代にそういう目的でやって果たして意味があるのか
98 ：それでも動く名無し警備員[Lv.34][苗] ：2024/11/08(金) 16:51:46.33 ID:tyJC3Fal0: >>87
ネット解約なんかないところもあるしジジババにはめちゃくちゃ分かりづらいところにリンクあるから無理やで
102 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:53:13.62 ID:Cyv99asG0: >>98
確かにジジババのホールドには
概ね成功してるかもな
93 ：それでも動く名無し警備員[Lv.28] ：2024/11/08(金) 16:49:36.95 ID:utdS/k140: コールセンターって儲かる？
97 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:51:37.52 ID:Cyv99asG0: >>93
儲かるかだけで言ったら
ヒラのオペレーターは多分儲からない

仕事内容と給料の割合で言ったら
たまに大当たりなとこがある
ワイのとこがそう
100 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16] ：2024/11/08(金) 16:52:33.65 ID:nPCvrhVW0: コールセンターの仕事って難しいん？その業種？に関する専門的な知識とか商品の事とか色々覚えてかつ状況に合わせて説明とかも出来ないと行けないのか？となるとクレーマー相手に根性云々以前に有能な奴じゃないと無理だな
104 ：それでも動く名無し警備員[Lv.34][苗] ：2024/11/08(金) 16:54:45.46 ID:tyJC3Fal0: >>100
ミスったら揚げ足取られるしなにより「録音」されてるからな
あれは客のカスハラ対策に見えて実はオペレーターを監視してるだけなんよ
105 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:55:07.64 ID:Cyv99asG0: >>100
受付内容にもよると思うけど
マニュアルの意味を理解して
かつ理解してないお客さんに説明ができるなら
誰にでもできる所も多いと思う
101 ：それでも動く名無し警備員[Lv.27] ：2024/11/08(金) 16:52:49.68 ID:XLBJYlpjM: コールセンターと言えば帝国ホテル
107 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:57:06.17 ID:Cyv99asG0: >>101
その筋では有名なんか
103 ：それでも動く名無し警備員[Lv.25] ：2024/11/08(金) 16:54:36.14 ID:6psFjQ040: 頼むからたらい回しにすんのだけはやめてくれ
解決しなくて困っとるから君のとこに電話しとんのや
106 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:56:09.01 ID:Cyv99asG0: >>103
それはホンマにすまん
一応マニュアル外のことでも
断言はできないと前置いた上で色々確認したり説明はするんやけどな
108 ：それでも動く名無し警備員[Lv.7][新芽] ：2024/11/08(金) 16:57:52.24 ID:ORpNYbw00: コールセンターの人はもうやったことを勧めてきて「もうやった」と言っても話を聞かず付き合ってあげた結果ダメで「じゃあ無理ですね」しかないからそもそも電話かけへん
110 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 16:59:20.16 ID:Cyv99asG0: >>108
「もうやった」を無視して同じ案内するのは
多分新人オペレーターか完ぺきにやる気のない人やな
115 ：それでも動く名無し警備員[Lv.7][新芽] ：2024/11/08(金) 17:07:00.88 ID:ORpNYbw00: >>110
docomoやし店舗からすでにやる気ないからしゃーないかも
会話が成立しないまま30分付き合わされて懲りたわ
119 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:13:00.78 ID:Cyv99asG0: >>115
それは嫌になってもしゃーない
109 ：それでも動く名無し警備員[Lv.6][新芽] ：2024/11/08(金) 16:59:00.00 ID:+RnjJzky0: 理解してない客の言うことなんて何が言いたいかわからんからそれ拾うの大変やろ
111 ：それでも動く名無し警備員[Lv.25] ：2024/11/08(金) 17:01:52.84 ID:Q6Rz2DIId: コールセンターの人ってこっちが死ぬほど下手に出たらめっちゃ優しくしてくれるからすこ
113 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:05:42.54 ID:Cyv99asG0: >>111
丁寧に話してくれるのありがたいから
こっちもちゃんとご案内するで
114 ：それでも動く名無し警備員[Lv.7][新芽] ：2024/11/08(金) 17:06:20.62 ID:uUCXz+chd: カスハラ対応マニュアルとかの話があったな
今日のテレビで見た
116 ：それでも動く名無し警備員[Lv.5][新芽] ：2024/11/08(金) 17:08:35.65 ID:22+x7GfC0: やっぱりコールセンターっておばはんばっかりなん？
118 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:12:11.61 ID:Cyv99asG0: >>116
それなりに若い男とかもいるけど
一番多い層はやっぱりおばはんやな
125 ：それでも動く名無し警備員[Lv.14] ：2024/11/08(金) 17:18:59.80 ID:rKnyj30q0: なんのコルセン？
130 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:21:09.45 ID:Cyv99asG0: >>125
すまんが特定怖いから言わんで
131 ：それでも動く名無し警備員[Lv.15] ：2024/11/08(金) 17:21:59.94 ID:rKnyj30q0: >>130
いや別にそんな詳細な事まで言えとは言っとらんやんw
132 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:23:09.13 ID:Cyv99asG0: >>131
営業系のこっちからかけるタイプじゃなくて
窓口系の入電待ちタイプやで
117 ：警備員[Lv.1][新芽] ：2024/11/08(金) 17:10:24.11 ID:aXjrXeI90: 昔コールセンターシステムの運用やっとって
登録された会話内容とかよく読んどったけど
やべーやついっぱいいるな
121 ：それでも動く名無し警備員[Lv.16][苗] ：2024/11/08(金) 17:14:47.61 ID:Cyv99asG0: >>117
システム運用の人には頭上がらんで
システマチックに案内できるのクソ楽や

https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livegalileo/1731048229/

コールセンターもしもし日記

三五館シンシャ

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コメント一覧 (35)

- 1. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:22
- 問題起こった時にちゃんと解決してくれるコールセンターの人ら好きやで
  頑張ってクレメンス
- 0
  
  goldennews
  
  がしました
- 2. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:26
- 朝礼の掲示板に「老若男女問わず自慰の音聞かせてくる変態男いるから注意」って貼ってあって辞めるまで戦々恐々としてた
- 0
  
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- - 35. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月18日 19:56
  - >>2
    怖すぎて草生える
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- 3. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:36
- カスの電話は切るって対応をするようにしたってニュースをみたような気がしたけど、それくらいでいいわね
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- - 13. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 12:57
  - >>3
    知り合いがコールセンターやってるけど、少しでも暴言吐かれたら問答無用で切っていいから気が楽って言ってたわ
    カスの対応とかそれくらいでちょうどええわな
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- - 22. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 14:10
  - >>3
    コールセンタースタッフが少ない原因にカスハラで精神すり減るってのが大きいしな
    コールセンター側も人来て欲しいならそのくらい思い切ったことしないと解消されんわな
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- - 29. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 16:08
  - >>3
    昔コルセン勤務してたけどカスの対応めっちゃ好きだった
    「まことに申し訳ございません～w」って言い続けるだけだしガチの底辺の発狂が楽しめる
    1番辛かったのは完全にこちらの落ち度なのに穏やかな高齢者
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- 4. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:36
- ワイのバッハも昔、お菓子の包装に穴が空いてるだかでクレーム入れて、スーツ着た若い男が詫びの粗品持って家まで謝りにきてたなー
  それくらいええやんけ
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- - 5. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 12:40
  - >>4
    関西弁しゃべるドイツ人ワロタ
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- - 9. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 12:45
  - >>5
    浪花のモーツァルトがいたくらいだからバッハもいたっていいじゃない
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- - 8. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 12:43
  - >>4
    髪の毛クルクルで草
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- - 15. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 13:27
  - >>4
    お前はバッハの何なんだよw
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- 6. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:41
- ようやっとる
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- 7. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:42
- 昔少しだけバイトしたけど最後にありがとうございますって言われるだけで救われるわ
  そんなことで救われるレベルで異常な人ばっか電話してくるんだけども
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- - 14. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 12:58
  - >>7
    ほんまお疲れ様やで…
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- 10. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:45
- 散々怒鳴り散らして喚いてから最後に人が変わったように本日は丁寧にありがとうございました、これからも愛用しますね、って言うと向こうの人ホッとしてる感伝わってくる
  おまえらもこれでいけ
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- - 23. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 14:13
  - >>10
    尼崎事件の洗脳ボスババアみたいなやつやなお前
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- 11. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:48
- AIがもっと流暢に受け答えできるようになったら置き換えていこう
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- - 18. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 13:58
  - >>11
    守秘義務とか個人情報扱ってる窓口が多いからコンプラ的に完全自動化は厳しいかもしれん
    Q&A程度で解決するような簡単なサポートはもうAI導入始まってるとこ多いけどね
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- - 20. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 14:06
  - >>11
    操作系やトラシューなんかは質問する側が正確な情報伝えればかなり的確な答えてくれるで。最近のはすげぇと思ったわ。
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- 12. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 12:49
- コールセンターがスマホのチャット式のはストレスめちゃくちゃ少ないと聞いたわ
  ただし騒ぐおっさんおばさんは使えないから一番避けたい相手は残ってると
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- 16. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 13:37
- 大企業の社内サポートしてたけど怒鳴りつけられたりカスハラはないけど
  なんでもやらされて割に合わなくて辞めた
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- 17. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 13:55
- この世で一番女の派閥争いが起きる仕事、それが通販の受信(9割パート)
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- 19. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 14:04
- 30年近く前にコールセンター務めてたけど同じ感想。時代は変わっても苦労は変わらんねぇ。
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- 21. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 14:09
- 客側でやる事やって連絡してくれたら相手の要件スムーズに対応できるのに
  なんで俺がやらなきゃダメなんだお前らがやれ俺はわからんし知らん！でも今日中にやれ
  
  みたいなゴミカスいると疲れる
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- 24. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 14:16
- コールセンターはAIに任せてええやろ
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- 25. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 14:17
- コルセン本社勤め（クレーム発展した時に対応する部署）やけど高確率で一定の年齢過ぎたジジババが社長出せ！って言ってくるのなんなんや
  昔の日本って今みたいな大企業がなかったからぽんぽん社長が電話口に出て謝ってたんかな
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- 26. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 14:32
- マジで酷い客ばかりなんだろうな
  前に問い合わせた時に普通に話してたら久しぶりに安心できたのか途中で一言二言『うんうん』『そっかぁ』ってタメ口になった子いたわ
  自分で気付いてすいませんて照れ笑いしながら謝っててめっちゃ可愛かった
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- - 31. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月10日 17:20
  - >>26
    いい話な筈なんだが、なんかキショいなぁ
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- - 33. 金ぴか名無しさん
  - 2024年11月11日 09:38
  - >>26
    そかそっか
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- 27. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 15:20
- 専門知識が要るからある程度たらい回しされるのはしょうがないけど、毎回説明させんのは勘弁してほしいわ
  録音してんならそれをまず聞け
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- 28. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 16:03
- 「まずはコンセントを一度抜いてから差し直してください」
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- 30. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 16:09
- わからん・・普通に社会にいたら、自分が客側でコルセンにかけても何となく丁寧に対応してしまうだろ・・しかも録音されてるならなおさらだろ
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- 32. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月10日 18:54
- 日本人さん、イキりやヒステリーが多すぎる
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- 34. 金ぴか名無しさん
- 2024年11月11日 14:17
- 自動車保険の乗り換えで電話した時、凄い丁寧に対応されたし疑問も解決したから「お陰さまで理解できました！本当にありがとうございました！」ってお礼したら「こちらこそ大変丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました」って恐縮されてなんか同情しちゃった
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