2014年03月
お客様からのご相談です。知人を伴って来られました。
3日前に飛び込みで中古車を買ったが、マフラーから白煙を出して走れないと。
早速見せて頂くと、ターボが壊れてます。交換するしかないので、その旨を伝えました。先に買った所に言ったが門前払いされたので相談にきたとのことです。
詳細をお聞きすると、現状渡しで20万円で買ったそうです。そのときにはちゃんと動いたので、納得で以後何もクレームを付けませんとの念書まで交わしたそうです。販売店はその念書をかたに一切話しには応じられないとのことでした。
ターボの異常は、一時的に添加剤で症状を止めることが出来ます。
現状渡しであっても、瑕疵があれば、契約の取り消しが出来ます。
今回のケースは普通瑕疵が認められるのですが、念書を交わしてれば、難しくなります。確信犯だったわけです。
弁護士を立てれば取り返すことも出来るかも知れませんが、費用と時間を考えれば割に合いません。
ターボの交換となると、多額の費用がかかります。そこまでして乗るくるまではないので、修理はしないことになりました。
後日、お客様からの報告です。
お金は返ってこなかったが、なんとかくるまは引き取ってもらったとのことです。名義変更のことなど気になる点はあるのですがこれ以上口出しは出来ません。
そのくるまはまた同様に販売されるのでしょうか?
3日前に飛び込みで中古車を買ったが、マフラーから白煙を出して走れないと。
早速見せて頂くと、ターボが壊れてます。交換するしかないので、その旨を伝えました。先に買った所に言ったが門前払いされたので相談にきたとのことです。
詳細をお聞きすると、現状渡しで20万円で買ったそうです。そのときにはちゃんと動いたので、納得で以後何もクレームを付けませんとの念書まで交わしたそうです。販売店はその念書をかたに一切話しには応じられないとのことでした。
ターボの異常は、一時的に添加剤で症状を止めることが出来ます。
現状渡しであっても、瑕疵があれば、契約の取り消しが出来ます。
今回のケースは普通瑕疵が認められるのですが、念書を交わしてれば、難しくなります。確信犯だったわけです。
弁護士を立てれば取り返すことも出来るかも知れませんが、費用と時間を考えれば割に合いません。
ターボの交換となると、多額の費用がかかります。そこまでして乗るくるまではないので、修理はしないことになりました。
後日、お客様からの報告です。
お金は返ってこなかったが、なんとかくるまは引き取ってもらったとのことです。名義変更のことなど気になる点はあるのですがこれ以上口出しは出来ません。
そのくるまはまた同様に販売されるのでしょうか?
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