付いてて良かった

付いてて良かった。

知らない番号から電話がありました。

取りますと、10日ほど前に新車を収めたお客様からです。

興奮されてて要件がよく分かりません。

通りすがりの人（後に煽ってきたバスの運転手と判明）が電話を替わり事故だと判明しました。

自走は不可能で、レッカー車が必須とのこと。

幸いお怪我はないとのことで一安心。

事故現場は京奈和のインターから高野山へ向かう道路の途中です。

山中のため、お客様の携帯がソフトバンクとのことで繋がりません。

バス運転手のドコモの携帯からの通報でした。

幸い自動車保険は弊社で損保ジャパン一般条件の車両があります。

搬送を依頼することも考えましたが、結局うちが走るのが早くて安心だと判断し事故処理に向かわせます。費用は保険から出ます。

事故車両は、スバルのフォレスター。もちろんアイサイト付きです。

戻ってくるまで、事故の原因が気になります。

アイサイトがあるのになぜ自走不可能なほどの損傷があったのかが一番気になります。まさか一般道でオートクルーズを使われたのではとか、不安がよぎります。

事故現場に到着、無事お客様の安全も確認。お客様は保険の移動費用（2万円以内の実費）を使ってタクシーでご帰宅いただきました。

入庫して思ったより損傷が少なく一安心。

ドライブレコーダーも装着していただいていたので承認のもと確認します。

山道を走行中、バスに煽られ後方が気になり左の側溝に脱輪、擁壁に突っ込んだのが事故状況です。

見事にアイサイトが仕事をしてます。

お客様にも確認を取りましたが、気が動転してブレーキは踏めなかったとのこと。

作動音と共にアイサイトが働き、擁壁に激突することなく停車してます。

アイサイトが効いてなければ、擁壁に激突後対向車線に飛んでいき、車と正面衝突した可能性が高いです。

本当にお怪我がなく良かったです。

車のほうは、新車特約を付帯していただいていたので、車両価格の半分以上の損害があれば全損とみなしてくれます。

流石にアイサイトが効いていても、車体の底に傷とサスペンションの損傷が酷いです。
ドライブレコーダーが査定にも役立ち、無事？全損認定です。

修理は十分可能なのですが、保険も出るということでまったく同じ車に乗り換えていただくことになりました。

代車もアイサイト付きのインプレッサをご用意しました。

代車は1か月の期限付きですが、全損ですから臨時費用がでます。

納期は2か月かかりますが、お客様の負担は無しにいけそうです。

本当に、付いてて良かった、アイサイトと新車特約でした。

お客様の承諾の元、掲載いたします。有難うございます。