2007年06月

2007年06月30日

先に覚える(747)

こんばんは。

今日は午前中都内、午後は春日部でした。

夜は、御徒町の讃岐うどんの店に行きました。

このブログでも何回か紹介しましたが、
オープン当初は閑古鳥。その時から行っていました。

その後「もしもツアーズ」で取り上げられてからは
人気が急増。昼も夜も賑わうお店になりました。

私達も2ヶ月に1度くらいしか行っていませんが、
覚えてくださっています。うれしいですね。

覚えてくれることを知っていると、
忘れた頃に行きたくなります。

固定客化への第一歩は、覚えることです。
しかし覚えることを軽視している人は意外に多い。

社員だけでありません。例えば、
社員の全員をフルネームで言えますか??
そして漢字で書けますか?意外に書けません。。。

〜747〜

hal_saitama at 23:19 

2007年06月29日

それは当たり前ではない(746)

こんばんは。

今朝、石見銀山が世界遺産に登録されたという
ニュースを聞きました。近いうちに行きたいです。

それはさておき、

弊社の名前はHALといいます。ヘンな名前ですが、
創業メンバー3名が、池袋の焼肉屋で決めました。

なんとかコンサルタントとかホニャララ研究所はやめよう、
できれば将来いろんなことができる発展的な名前にしよう、

そんな思いで付けました。今では8名になり、
みんなが当たり前のように会社の名前を名乗ってくれます。

それは当たり前じゃなく、すばらしいことだと思います。

名前を名乗ってくれるだけですばらしいと思えれば、
電話を取ってくれた人に対して、これまで以上に感謝できます。

〜746〜

hal_saitama at 23:56 
Profile 太田 敬治
■昭和43年9月、長崎県島原市出身
■株式会社エイチ・エーエル取締役
☆平成20年3月以降新ブログで投稿
 しています。
http://blog.goo.ne.jp/haleureka3
TOPIX
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