「謝罪文張れ！」セブンイレブンにモンスタークレーマー - 社会 - ZAKZAK
こんな記事があって、客がクレーマーでひどいひどいと叩かれてるけど、
元記事には、
「お客さまが商品を購入した際、『レシートはいらない』と言ったにもかかわらず、うちの従業員がレシートを渡したようなんです。それでトラブルになってしまいました」
とだけしか書いてない。
うーん。
たとえばもしこれが、こんなやりとりだったなら、どうなんだろう。
レジにて
ピッピッピッ…
店員「315円です」
客「あ、レシート結構ですのでー」
店員「こちら、おつり185円と、レシートのお返しです」
※客が出した手の上に、レシート・小銭の順で置く
客「え、あの、レシートいらないって言ったんですけど…」
店員「決まりですので」
客「は？」
店員「レシート、渡す決まりになってますから」
客（…なんだろうこの店員さん）
客「えーと、とにかくレシートいらないですから」
※客、カウンターにレシート置く
店員「チッ」
※客、気分を悪くしながらもガマンして店を出ようとする
※しかし客がでていく前に…
※店員、他の店員と大きな声で話しはじめる
店員「いまの客、うっぜーーよなぁ！ なぁ見てた？」
客（ブチッ）
※出て行こうとしていた客、さすがにキレる → 口論