茨城(石岡・小美玉・行方・水戸・牛久・小山)で畳リフォームを愛する男[関川畳商店・塙真樹]の日記

私の日常(プラーベート・仕事)での出来事を分かち合わせていただきます。 その内容は、『日記』や『お客さまとの関わりで感じ学んだこと』や『工事をさせていただいた施工例』などもアップさせていただきますので是非、ご覧下さい♪

2015年01月

タイトル
『1月の振り返りをして・・・』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/
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本日は日課の地域清掃を実施できました。



キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



本日は月末の週末になります。



丁度きりが良く1月が締まります。



やることをルーチンに行い、坦々と行動しました。




売上計上、集金、そして一ヶ月の振り返りを行いました。



一ヶ月の振り返りですが、今年は例年より仕事初めが早く動き出しました・・・



予定段取りが入っていた訳ではなく、早めに動き出しスタートダッシュをしよう!という考えでした。



しかし、世の中は5日ではまだ動き出している企業が少なく私の予定が若干狂いました・・・。



その時間を使用し、販促の仕組みを考える時間に使用できました。



その後は、この時期しかできない内部管理の仕組みについてミーティングを行いました。



いかに、自分が営業や管理したことに対しての成果が見えやすく、理解できるような一覧表を作成し『やりがい』を実感しやすくしました。



この報告を受けられる場(ミーティング)を毎週予定立てしました。



この取組も今までできていなかったことが実施でき一歩進むことができました。



今月は営業よりも内部のことに労力を注ぎました。



来月はもう少し、営業に労力を注いでいけるように意識していきます。



そのような1月の振り返りをしてみました。



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます
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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川
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◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◆関川畳商店 玉里店
 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15
 TEL:0299-58-4327


◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『人生の目的を探ってみる・・・』
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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

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本日も日課の地域清掃を実施できませんでした。



雨が降った為です・・・



予報では雪の予報でしたが雪が降らずひと安心でした・・・。




本日は『目的と目標について』を分かち合わせていただきます。



『目的』とは、自分の価値観や信条、理念です。



その目的を遂げるために目標を設定していきます。



『目標』とは、自分が遂げた目的を達成するため、いつまでに何を実行していくのか期限とレベルを明確と定めたものです。




例えば、私だったら人生の目的は『家族や会社従業員を守り、質の高いサービス提供を通して社会に貢献していくこと』だとします。



この目的を遂げるには何をしたらいいのか、具体的な行動を示す指針が必要です。



一年以内に『社員に一つの専門分野を極めるために資格をとる機会を与える。』とし、5年後、10年後と段階を追った目標を考えます。



そして、ある期間で到達するためにはさらに詳細な計画が必要になります。



例えば一年以内に『一つの専門分野を極めるために資格をとる機会を与える。』ためには『毎日業務終了後の1時間練習する。』などです。



これが一連の流れであり、どの過程も欠けてはなりません。



しかし、具体的な目標設定をするときは土台となる人生理念について深く考え、自分の人生の目的を知りそれをいつも自覚する必要があります。



まずは、自分自身の人生の目的を探ってみましょう。



私もまだ漠然としてしか目的が定まっていなく、もう少し『何にを遂げるために日々行動しているのか・・・』を探く考えみたいと思います。



そして、『人生理念』とは個人の最も大切な価値観、信条。



まさに自分の存在価値であり、自分の考えで自分のために定義すべきものです。



目的を明確にし、人生の目標を定めることで『豊かな人生を送れるようにして参ります。』




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。
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本日も一日ありがとうございます。


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



本日は、『おもしろイ草通信の日帰りバスツアー』に行って参ります。



絶好の旅行日和になりました。



今回で14回目を迎えることができ参加していただきました、皆さんに心から感謝致します。



ありがとうございます。



本日は、東京の築地に向かい築地の雰囲気や食を存分に堪能する企画になっております。



参加者が少ない分、コミュニケーションが密にとれるので本日はいつも以上に関係性構築を行いたいと考えています。



築地に着き、皆さん銘々に思い思いに築地市場外市場に向かって行きました。



平日にもかかわらず多くの人で賑わっています。



活気があり、ワクワクしてきます…。



有名店ではすでに行列ができていて、私は勝手にその店の味を想像をしています…。



そんな中、私たちも何を食べようか想像力を働かせ迷っているところです。



迷っている、過程を楽しみながら築地の食を堪能してきます。



お客さまにとって、心に残る旅行になるよう1日私たちもサポートをしながら楽しみます!




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係の皆さんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。

タイトル
『情報共有について』
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本日も一日ありがとうございます


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本日は日課の地域清掃をスタッフの協力のもと実施できました。



小雪がちらつく中、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。




本日は『情報共有』について、分かち合わせていただきます。



二人以上になると必ず必要になるのが『情報共有』です。



私は『共有』には時間が掛かるということを理解するようにしています。



共有にも二通りの方法があります。



ひとつは『実際に話し合いの場を持つ。』



もうひとつは『書面(メール等)で通知する。』方法を行っています。



どちらが共有する情報の意図を理解できるかですが、『実際に話し合いの場を持つ。』方が理解でき共有できるでしょう。



しかし、すべてにおいて『情報共有』の場を設けてはいくら時間があってもお互いに足りなくなる為・・・



『情報共有の質』によって、『書面(メール等)で通知する。』ようにしています。



そこで、気をつけなければいけない重要点は発信者の意図や趣旨を理解できるように『できるだけ具体的にわかりやすい言語で伝える。』ことに気を付けています。



そして、一度で共有できるとは認識せずに何度も確認の為周知することが共有することが浸透してくるのではないか・・・。



と経験で理解しました。



『情報共有』は現在の利便性高い世の中で行いやすい反面、気をつけなければ『勘違って伝わってしまう・・・』ということに成りかねません・・・



ので、心して利便性高いツールを使用しながら行動していきます。




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます
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◆関川畳商店 玉里店
 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15
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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037


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タイトル
『見える化をし進捗状況を確認する』
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本日は日課の地域清掃を実施できませんでした。



雨の為、実行できませんでした・・・。




本日は『週礼』後に内装部と牛久店の『営業訪問管理ミーティイング』を行いました。



そのミーティングはその名の通り『法人取引先への訪問営業進捗を管理する場』になります。



管理するというのは目で確認できる状態『見える化』にしなければどこまで進んでいるのか・・・




担当者にしか把握できていないのが現状です・・・。



それでは、会社(組織)で行動している強みが発揮できないでしょう。



まず、情報共有(現状把握)をして、それからどのように訪問営業していくかを考えていきます。



・ いつ訪問予定か
・ 誰が担当者になっているのか
・ 何を持参していき訪問するか



上記のような条件を入力できる表がある仕組みになっています。



その表を確認しながら、ミーティングを実施していきます。



その場では、担当者と一緒に考えていき進めていきますが必ず担当者に考えていただきます。



その考えるという作業、プロセスをすることを重要視しています。



当然、私も担当者から助けを求められたら一緒になり知恵をしぼったり、同行したりしています。



このミーティングを行ったことでの気づきは『見える化をし進捗状況を確認するというプロセスが担当者にプラスの意識付けになっている。』ということの気づきを得ています。



これからも、この場のコミュニケーションを大切にして参ります。




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。
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タイトル
2月は『学び月間』
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本日も一日ありがとうございます



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本日は日課の地域清掃を実施できました。



キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



本日は月末の週になります。



いよいよ1月、新年を迎えてから一ヶ月が過ぎようとしています・・・



走り抜けるように過ぎていきました。



仕事以外の行事が1月は忙しかったことを思い返しています・・・



その行事ですが、『消防出初め式・消防旅行』がありました。



その次にPTA関係の行事、『お楽しみ会・どんど焼き』と言った小学校の伝統行事を行いました。



このような行事を開催できるようになるまでには当たり前ですが準備が必要になります。



何にでも言えますが、何か行事を行うということは事前準備が必要になります。



その準備というプロセスがあったからこそ行事が円滑に進み盛況に終わり、『思い出にのこる』行事に変わります。



また、それを支える方々がいて準備が行えるということを頭に入れながらその行事を支えると共に楽しみたいと実感しました。



そのような行事を体験し、月日が経つのはあっという間に過ぎることを感じ今に至っています。



これから2月は仕事に集中でき『研修合宿』が2回も控えているので、日数が少ない2月をどう過ごしていくかを考えていきます。



1月とは違い2月は『学び月間』としていきます!




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます
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本日も一日ありがとうございます。



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



本日は友人が『勝田マラソン』に参加している為、応援に来ています。



絶好のマラソン日和になっています。



何万人参加しているのでしょ…



応援していると私も興奮して来て出場したくなります!



来年は…



と思う私でした…。



その為には日々の練習をしなければそこのスタートラインに立てないでしょう!



ガンバレ!



本日も一日ありがとうございます。

タイトル
『時間と気持ちにゆとりがあることでの動機付け』
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本日も一日ありがとうございます


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本日は日課の地域清掃を実施できました。



霜が降り霜柱が立ち冬の寒さが厳しい中キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。




本日は、土曜日の週末になります。



土曜日の午前中は問合せ依頼の電話が多くいただくことが多くあります。



週初めの月曜日ほどではありませんが、土曜日の午前中は問合せをいただけます。



その理由を勝手に考えてみました・・・


週末の土曜日は多くの家庭では休日で、朝はゆっくり起き家族でゆっくりと過ごしているイメージをしています。



そのゆっくりしているので、以前から気になっていたところを『より良くしたい』という思いになり問合せをいただけるのかなぁ・・・と勝手に想像してみました。



時間と気持ちにゆとりがある。ということが問い合わせ依頼をいただくという行動の本質的な動機付けになるのではないかと感じています。



自分を例に取って見ると、時間や気持ちに余裕やゆとりがないと気づくことや何にかを買いたいという動機が働かないように実感しています。



その結果、週末の土曜日に問合せ依頼をいただくことが多いということが理解できます。



本日もやはり、午前中に問合せ依頼をいただきました。



必要としていただき、また選んでいただき感謝します。



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます
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・∴・∴・∴・∴・∴・∴・∴・∴∴・∴・∴∴・∴・∴・∴

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◆関川畳商店 玉里店
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タイトル
『人となりや人生観が見えるように・・・』
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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

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本日は日課の地域清掃は実施できませんでした。



自宅から現場に直行した為です・・・。





さて本日は、現在リニューアル中の『リフォームの関川』のホームページに掲載する『スタッフ紹介』を進めています。



今回は、私の自己紹介は掲載されません・・・。



スタッフの自己紹介は公開までどうぞ首を長くしてお待ち下さいませ。



そこで、本日のブログには既存のホームページの『たたみの関川』に掲載している私の自己紹介を特別に(笑)お伝えさせていただきます。






私は、『ヤル』と決めたら最後まで遣り遂げないと気が済まない性格で適当にでは満足しません。地道にコツコツと行動していき追求していきます。
また、物事は継続することが何事においても重要だと考えています。
コツコツと前に進み、粘り強い性格です。
そして、私には人生において『座右の銘』があります。
“何事にも、感謝し素直に学び悦んで行動に移す!”
感謝 … ありがとうと声にだし、伝える
素直 … 固定観念を捨て、受け入れる
学ぶ … 視点や捉え方を変え、ポジティブに捉え良い点を見つけ知識・知恵・技術を見につける
悦ぶ … こころよく引き受け、分かち合う
行動 … 決めたことを即実行、勇気を出し実践する

こんなことを日々実践しております。

そして、仕事は自分自身を成長させることができる場だと考えます!
成長することが、スタッフやお客さまの『お役に立てる!』ということに繋がってきます。

最後に、私は『子供たちに尊敬される親でありたい!』
私は、このような『人となり』です。

趣味: ・スポーツ全般(マラソン・ソフトボール・サッカー・ゴルフ・ソフトバレー)・映画鑑賞・お酒を飲む(自分のご褒美のため…)・洋服を買う(ショッピング)・昼寝・子供





上記が私の自己紹介分です・・・。



いかがでしょうか?



私の『人となり』が理解できましたでしょうか?



やはり自己紹介はその人の『人生観』が見えてこないと読み手に興味を持ってもらえないのでその人の『人となり』が必要不可欠だと思っています。



ぜひ、これからスタッフがその人の『人となり』が見える自己紹介をさせていただきますのでもうしばらくお待ち下さいませ。



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。
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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川
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◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◆関川畳商店 玉里店
 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15
 TEL:0299-58-4327


◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037


◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/

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タイトル
『継続し行動することに意義がある』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
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本日は月一回の『地域清掃・あいさつ運動』を実施しました。



小雨降る中あいにくの天候でしたが、本社と石岡ショールームスタッフ18名で行ないました。



現場のお客さま都合でどうしても参加できないスタッフが5名の他すべて参加していただき、今回で7回目を向かえることができました。



ここまで継続できたのは当然ですが私の力だけではありません・・・



私を支えてくれているスタッフのお陰でここまで継続してこられました。



今回も『継続し行動することに意義がある』ことをスタッフに繰り返し伝えました。



朝7時20分という朝早い時間の中、スタッフには出勤していただき遂行していただきました。



本来は8時出勤ですが、この地域清掃・あいさつ運動の為だけに朝早く出社していただき行動実践してくれていることに敬意を込め深く感謝致します。



今回も地域のみなさんと子どもたちに清掃を行いながら、元気良くあいさつをさせていただき気持ちよく一日のスタートをきれるよう実践しました。



近所の方々からは『ごくろうさま』『ありがとうございます』等のねぎらいの声がけをしていただき、私たちの実践が実を結んでいるのが感じられました。



そして今回も大きなねぎらいをいただきました。



『いつもごくろうさま。関川さんの行動する力に感心させられるよ。ありがとう!』という労いをいただきました。



今回もこの労いの件をスタッフにも分かち合いをさせていただきました。



スタッフは自分たちの行動したプロセスと結果を認められているということを共有することにより『やりがい』になっているように感じ取れます。



やはり、人は行動したらその報酬(ご褒美)を欲求するのは人の摂理ですからね・・・。




賞賛をいただき、これから継続していく『魂のごちそう』をいただきました。



また、来月からも継続していこう!とスタッフとも共有させていただきました。



スタッフのみなさん誠実な行動をありがとうございます。




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037


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