茨城(石岡・小美玉・行方・水戸・牛久・小山)で畳リフォームを愛する男[関川畳商店・塙真樹]の日記

私の日常(プラーベート・仕事)での出来事を分かち合わせていただきます。 その内容は、『日記』や『お客さまとの関わりで感じ学んだこと』や『工事をさせていただいた施工例』などもアップさせていただきますので是非、ご覧下さい♪

2016年06月

ブログ タイトル
『41期の振り返り』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
蟯慇郛商店   塙

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/


本日は早朝ランニングを実行しないと決めていました。



健康な体に心から感謝いたします。



日課の地域清掃は、スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。




6月30日(木)になります。



6月の末日です・・・



今期、41期の期末の日です。



今期一年、会社の方針等をスタッフに理解、協力いただき行動してくれた結果が成果になります。



今期は、大きな投資計画は計画通りありませんでした。



その分、前期に引続き『社内の環境整備や個々人の能力開発、能力アップのために研修へ参加したり、社内連携を効果的になるような環境づくり』を行った一年になりました。



社内の環境整備は、畳襖部工場の生産効率を上げるために備品置場などの調整を図り改善しました。



能力開発、能力アップ(成長)については、研修に参加し『目的・目標(何の為に、誰のために、なぜ行わなければいけないか)を明確にすることで成果をだせる能力をつける』という趣旨で時間とお金を投資し成長するという大きなテーマを掲げました。



これで、成長、能力開発、能力アップに繋がったぁ・・・



という簡単な話ではなく、継続学習して行き習慣化させていかなくては身につかないことをよく理解できました。



これからもさらに、学び続けていきます。



社内連携についてですが、部門内の報告・連絡・相談を密にするために集まる場・時間を設け相互にコミュニケーションがとれるようにしました。



すべては、人間関係が良くなれば改善します。



『共に肯定的な情報と気配りを与え、基本的欲求を満たす』ことで関係性は良くなるでしょう。



これらを、今期は一年大きな柱として取り組んできました。



そして、来期も引き続き継続して行動していくと決めています。



肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。



今期も弊社に関わる人たちに支えられたからこそ、無事締めることができます。



心から感謝すると共に、これからもさらに関わり合いを深め共に成長してまいりましょう!



一年、 本当にお世話になりありがとうございます、



明日からも引き続き、お客さまに必要とされ、選ばれ応援される会社を目指し邁進していきます!



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



幸せになるための選択を今日一日も最善を尽くし大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



ありがとうございます
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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆
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◆関川畳商店 玉里店
 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15
 TEL:0299-58-4327


◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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ブログ タイトル
『現在地を知る』
蟯慇郛商店   塙


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健康な体に心から感謝いたします。



日課の地域清掃は、スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。




6月29日(水)になります。



いよいよ、弊社41期が明日で締まることになります・・・



今期も、あっ!という間の1年でした・・・。



一言でいうと『知るという段階の一年でした・・・』



学びの場に参加して、『成長する為には人格形成をする必要性がある!』と心に響きました。



思考と行為を一致させ、『言行一致』させる!



言語と態度で示すことで、人に認められ尊敬される人物になれる。



その結果、成果として人格形成させる。



また、成長する為には、『知る、分かる、行う、できる、分かち合う』という成長段階があります。



今期の自己評価を行うと、自分の現在地は『知る』という最初の段階でしかないことを把握できました。



現在地を知ることにより、もっと深く学んでいこうという考えが内発的に起こりました。



人が幸せになるために必要な『何のために、誰のために、成長したいのか』を考え続けています・・・



『何のために成長したいのか・・・』ですが、今の答えは自分の可能性を信じ、私と関わる方に良い影響を与え貢献できるような人格を形成したい。人徳を得る。



『誰のために成長したいのか・・・』ですが、“自分のため”“家族のため”“従業員のため”“お客さまのため”“地域のため”



このような、自分自身への問いはこれまで真剣に考えて来なかったのが事実です・・・



その問いに答えられる為の学びを現在も日々継続中です。



継続学習を続けます。



日々の行為、思考の積み重ねが習慣になり、その人の人格が形成されることを信じて・・・



また、自分がコントロールできること(管理下にあること)に集中する。



そして、コントロールできる領域を拡張させる。



人生は、自らがすべて『判断・選択・責任』を行為、思考した結果である。



何か、目的や目標を掲げて行動するときに必要なのは、『やる!と決意する!』ことです。



本気でやる!と決意したら、後戻りをする(途中でやめる)という選択はありません・・・



『出発の決意、すでに勝利!』



『やる!と決意したら、その時点で成功している』という意味です。




ほんの一部でしたが、このような学びをさせていただきました。



今期は、本当に学び多き知ることができた一年でした・・・。



来期も、継続学習を続け『分かる、行う』を実践し自己成長していきます。



それが、私に関わる人たちに『お役に立てる』ことになると信じ、実践していきます!



そう、決意しています!



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



幸せになるための選択を今日一日も最善を尽くし大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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『影響』
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ありがとうございます。




6月28日(火)になります。




本日は、『影響について』を分かち合いさせていただきます。



人はみな、平等に時間を与えられています。



そして、自分のペースで生活されています・・・



しかし、しだいに人に『影響を受けてしまいます・・・』



人に合わせるように『思考、行為』を取るようになります。



これは、『無意識に人との比較という思考と行為』を行ってしまっているために『自然と影響を受けてしまう・・・』ということを理解しています。



自分と他人を比較する思考と行為が悲観的な思考になってしまう要因になる・・・



そもそも、自分と他人はまったくの別人だということを事実として認識する。



比較しないようになると、人から影響は受けなくなります。



それは、私たちはすべての情報を受け取り、思考と行為において自らの『判断・選択』を行っている。



まずは、『比較しないこと』



次に『自己概念を高く持ち、自己形成する』ことで、人に『影響を受けなくなる』ことを学んでいます。



人は、誰一人として同じ人はいない・・・と知る。




本日は、『影響について』分かち合いをさせていただきました。




なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



幸せになるための選択を今日一日も最善を尽くし大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



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『相手の望みを自分の望みとする』
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6月27日(月)になります。



本日は、『人間関係を親密、育むには・・・』について、分かち合いをさせていただきます。



単純明快なことですが、『相手の望みを自分の望みとする』ことです。



まず、行うことは当然ですが『相手が何を望んでいるのか』を明確にする必要があります。



いわゆる『願望』を明確にすることです。



しかし、関係性を良くしたい相手にストレートに『あなたの望みはなんですか?』とは聴けないですよね・・・(何この人と構えられてしまいます・・・)



私もそのままストレートには聴けないため、このように聴くようにしています。



雰囲気をつくり、『何か今したいことはない?』『最近興味があることはある?』『何をしている時が楽しい?』『手伝えることはない?』などの問いかけを行っています。



なかなか、本心が聴けないこともありますが、相手にあまり求めすぎないことと気長に待つことを実践しています。



相手が何を望んでいるのか願望を傾聴する。



そして、望み(願望)が明確になったらその望みを叶えるためには何ができるかを考える。



簡単なようですが、なかなか実践できないのが人ではないでしょうか・・・



大切にしたい人とどのような関係になりたいかを考えれば行動できるはずです。



相手に与えることを最優先重要事項に置き、そして見返りを求めないようにする。



与え続けることで関係性は必ずより親密に深くなる。と信じて日々実践しています。



お互いにより良くなるには、どうしたら良いかを意識していきましょう。



ぜひ、みなさんもより親密な関係を望むなら実践してみてください。



それが、私の心が喜び、気分良く生きることに繋がるように思考と行為を一致させます。



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



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本日は、日曜日の休日になります。



私の楽しみの欲求と生存の欲求を満たす為に早朝ランニングを実行してきました。



早朝ランニングではなく、8時という暑い時間帯の中でしたが気分良く走ることができました。



欲求が満たされ、心身共に気分良くスタートをきれました???



本日は、妻が美容室に予約を入れていたので娘たちと関わり合いの時間をつくりました。



ランニング後に車の洗車を行いました。



その後、長女の部活の迎えに行きました。



これも、私の欲求と娘の望むことを叶える為に実行しました。



そして、娘3人と共に昼御飯を食べながら、友達や学校のことをコミュニケーションを取り、至福の一時になりました。



私は、来週日曜日に市のスポーツ大会に参加する為に15時〜 中学校PTAでソフトボールの練習を行ってきました。



暑い中でしたが、楽しみながら体を動かすことができ楽しみの欲求を満たすことができました???



(明日からの筋肉痛が…汗)



ありがとうございます。



人生の目的は、幸せになることです。

ブログ タイトル
『人に何かを与え続ける人には、必ず幸運がやってくる』
蟯慇郛商店   塙


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ありがとうございます。




6月25日(土)になります。



本日は、以前も共有させていただきましたメッセージを伝えさせていただきます。




仕事やお金は人が運んできます。

私たちが『運がいい』と感じるときは、他から何か刺激を受けたときです。

ということは『運』は人によって運ばれてくると考えていいでしょう。

人がよってこない人には、運は訪れないのです。

では、どうすれば人がいいチャンスを自分に持ってきてくれるのでしょう。

人は自分一人では幸福を手に入れることはできません。

大切なことは、待っていても誰も与えてくれないということです。

まず先に与えて、その結果与えられる。

つまり、人に何かを与えた人にだけチャンスは訪れるのです。

ただし、人に与えたときに何か見返りを求めてはいけません。

GIVE&TAKEではなく、GIVE&GIVEの在り方が肝要です。

求めると裏切られることが多いのです。

したがって、与えることそのこと自体が自分に運をもたらすことだと考え、それだけで自分の気持ちが高揚し、幸福を感じられるように持っていくのです。

この『与える』という在り方なしに幸運を手に入れることはできません。

この法則は『好いて・好かれる』という局面にも当てはまります。

人に好かれている人は、まず、好いているのです。

自分が誰も好きになっていないのに、人に好かれようとするのは『自然の理』に反します。

運の無駄遣いなのです。

また、人はチャンスだけでなく、災いも人が運んできます。

ということは、与える相手は運の引き寄せ方を知っている相手がいいのです。

周りを見渡していると、運の悪い人は運の悪い人に与え、それが理由で災いを背負い込んでいる感があります。

天国と地獄では、長い長い箸で食事をするというお話があります。

天国にも地獄にも、山のように山海の珍味が食卓にあるが、なぜか地獄の住人たちはガリガリにやせていて、文句と不満で充満しているのです。

しかし、天国の住人はいつもニコヤカで栄養もたっぷりとれています。

天国の住人たちは、長い箸で互いの口に食事を運ぶが地獄の住人たちは箸が長すぎて自分の口には入らないのです。

人に何かを与え続ける人には、必ず幸運がやってくるのです。 





ここから学んだことは、一言で分かち合わせていただくと『支援と貢献』です。



また、『人に何かを与えた人にだけチャンスは訪れるのです。』

『ただし、人に与えたときに何か見返りを求めてはいけません。』

『与えることそのこと自体が自分に運をもたらすことだと考え、それだけで自分の気持ちが高揚し、幸福を感じられるように持っていくのです。』

この『与える』という在り方なしに幸運を手に入れることはできません。



そして、『人に何かを与え続ける人には、必ず幸運がやってくる』という原理原則が私たちの世界には存在している!ということを気づかせていただきました。



その『原理原則を信じて、見返りを求めずに与え続けることを実践して参ります!』



それが、私の心が喜び、気分良く生きることに繋がるように思考と行為を一致させます。



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



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ありがとうございます

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『影響力を発揮する』
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ありがとうございます。




6月24日(金)になります。



本日は、月一回の『地域清掃・あいさつ運動』を実施できました。



6月梅雨の中休みの中、本社と石岡ショールームのスタッフで実施できました。



今回で、24回目を迎えることができました。



継続できていることを今月も自己評価し承認します。



そして、スタッフがこの事業に理解、協力していただいていることに心から感謝すると共に承認します。



継続できている結果に大きな意義があります。



参加してくれているスタッフが目的を理解し共感してくれているからこそ、継続できている行事になっていることを実感できています。



スタッフを信頼し心から尊敬します!



今回も朝7時20分という朝早い時間の中、スタッフには出勤していただき遂行していただきました。



誠実で主体的な行動を起こしてくれていることに、改めて感謝します。



誠実に行動した結果、『信頼』という肯定的な影響力を発揮でき『あの会社は素晴らしい』という印象付けが行え成果として必ず出てくると確信しています。
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そして、『関川の風土や文化を築きあげます!』



まだまだ、これからも地域貢献していきます。
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そして、私たちは成長し続けていきます!



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



幸せになるための選択を今日一日も最善を尽くし大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



ありがとうございます

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆
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 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15
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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
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ブログ タイトル
『理に反しない』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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本日は早朝ランニングを実行しないと決めていました。



健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃は、雨の為実施できませんでした。



6月23日(木)になります。



本日は、畳・襖・障子の見積り依頼でお客さまの所に伺ってきました。



以前からお付き合いのあるお客さまでした。



伺って、お客さまの要望をお聞きすると襖貼替や障子貼替ではなく新規に襖や障子製作をして欲しい。ということでした・・・



しかし、私は貼替えればキレイになるのに新規にする理由をお聞きしました。



『年数も経っていて汚れていたり、障子のガラスが割れていたり、動きが悪い為、今回思い切って新しくしたい。』とのことでした。



私は、その要望を聞き提案を差し上げました。



『障子のガラスは、絵が入っておりますが既存の絵に近いガラスを交換することが可能です。また、襖も間仕切りに使用してある4枚は貼替えればキレイになるし、建付けも調整可能なので貼替えでいかがでしょうか?その他の押入の襖は新規で製作しましょう。』と提案差し上げました。



お客さまは、『そうですか。そのようなことが可能でお願いできるなら、お任せします。ありがとうございます。』と仰っていただきました。



私(会社)の立場からすると、全部新規にさせていただいた方が良いのですが、それでは私の理念に反するのと、長いお付き合いしていくことに重きを置いているため、そのような提案を差し上げました。



その、わたしの理念は『お客さまの心に寄り添うこと』です。



お客さまが、なぜそのような要望を言うのかを傾聴し汲み取る。ことを考えながら対応させていただいています。



なので、今回そのような提案を差し上げました。



お客さまは、納得し工事依頼をしていただきました。



ありがとうございます。



これからも、相手を慮ることを実践します。



それが、私の心が喜び、気分良く生きることに繋がります。



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



幸せになるための選択を今日一日も最善を尽くし大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



ありがとうございます
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ブログ タイトル
『聞くと聴くの違い』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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本日は早朝ランニングを実行しないと決めていました。



健康な体に心から感謝いたします。



日課の地域清掃は、スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。




6月22日(水)になります。



本日は『傾聴』について、共有させていただきます。



みなさん、誰しも話を聞くという行為を無意識に行っています・・・



しかし、ただ聞いているだけにはなってはいないでしょうか?



また、物事をやりながらで人の話しを聞いていませんか?



『聞く』というのは、自分の価値感のフィルターを通して耳に入り自分のいいように解釈してしまう(主観的)。行為だということを最近、理解してきました。



当然、私も無意識に『聞いている』という行為になっていました・・・。



聞くという行為を『聴く』という行為にするために意識する。



では、『聴く』という行為はどのようなことでしょうか?



自分の価値感のフィルターを通しますが、主観的ではなく客観的に聴く意識をする。
また、相手の心に寄り添う(思いやり)ように聴くことで話してくれている方の本意が聴けるようになる。



それが『傾聴』するという行為になる。



私は上記のように『聴く』という行為を知ったつもりになっていました・・・



まだまだ『聴く』という行為、『傾聴』が行えていない(実践できていない)現状にいるので、日々実践することで習慣化できるように成長していきます。



それが、関わり合う人と良好な人間関係を育めることに繋がります!



なぜなら人生の目的は、『幸せになるため』です。



幸せになるための選択を今日一日も最善を尽くし大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



ありがとうございます
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ブログ タイトル
『動機付けの仕組み』
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6月21日(火)になります。



本日は、見積り依頼からの気づきを共有させていただきます。



先日、お客さまから『カーテンとサッシのクレセント、雨樋』の見積り依頼をいただきました。



多岐に渡った内容だと思いませんか?



リフォーム業を営んでいる方なら、当たり前のことかも知れません。



なぜ、弊社に依頼があったかというと『5年前に畳や襖を工事依頼いただいていて、親切に丁寧に工事をしてくれて嬉しかった。また、その時に弊社がどのような範囲の業務を行えるのかを認知したからだそうです。』



それから、定期的に情報誌『おもしろイ草通信』を届いていたので、弊社のことを忘れることなく覚えていてくれた』そうです。



そして、『カーテンを替えたいと思っていた時にピンポイントでチラシが入った』ので連絡をしていただいたそうです。



今回は、どのようにして見積り依頼まで動機付けされたのかを整理します。



5年前の工事施工のサービス提供に満足していた
工事後に会社の業務範囲が伝わった
アフターとして定期的に情報誌が届き関係性が構築されていた
チラシ折込で内発的動機に至った




上記の4点が今回の見積り依頼までの行動の動機に繋がった結果ではないかと勝手に解釈しました。



このような、動機付けする販促手法を仕組み化していき、必要としていただける方たちのお役に立てるように思考と行為を一致させていきます!



ありがとうございます



人生の目的は、『幸せになるため』です。



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