茨城(石岡・小美玉・行方・水戸・牛久・小山)で畳リフォームを愛する男[関川畳商店・塙真樹]の日記

私の日常(プラーベート・仕事)での出来事を分かち合わせていただきます。 その内容は、『日記』や『お客さまとの関わりで感じ学んだこと』や『工事をさせていただいた施工例』などもアップさせていただきますので是非、ご覧下さい♪

2017年02月

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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



2月28日(火)です。



2月末日です。



2017年も早2ヵ月が経過しました。



さらに、計画的に行動して参ります。



本日は、昨日から熊本に来ています。



熊本県八代のいぐさ生産農家さんを訪ねて来ています。



現状の情報をお聞きすると毎年、いぐさ生産農家さんが減少しているのが現状です。



その結果、いぐさを作付け面積が、630ヘクタールから570ヘクタールとなっております。



509軒から463軒の推移してるのが現状です。



その危機的状況を止めて、日本文化を後世に伝える為に弊社は行動を起こしました!



それは、弊社がいぐさ生産農家さんの田んぼ(圃場)と契約して農家さんの経済的収入の安定を図るためです。



そして、お客さんにも『いぐさの質の良く安定した』高品質商品を提供できるというメリットがあります。



そして、使命として『いぐさ生産農家さんを一件でも多く事業継承し伝統文化を後世に伝える』ことを実践していきます。



いぐさ生産農家さんの熱い思いを感じ、お客さんに伝えられるように学んできます。



写真は、弊社の専用圃場『関川ファーム』です。



係わりある方々を幸せに豊かにしていく取り組みをしていきます。



ありがとうございます。




人生の目的は、『幸せになること』です。



ありがとうございます。

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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



2月28日(火)です。



2月末日です。



2017年も早2ヵ月が経過しました。



さらに、計画的に行動して参ります。



本日は、昨日から熊本に来ています。



熊本県八代のいぐさ生産農家さんを訪ねて来ています。



現状の情報をお聞きすると毎年、いぐさ生産農家さんが減少しているのが現状です。



その結果、いぐさを作付け面積が、630ヘクタールから570ヘクタールとなっております。



509軒から463軒の推移してるのが現状です。



その危機的状況を止めて、日本文化を後世に伝える為に弊社は行動を起こしました!



それは、弊社がいぐさ生産農家さんの田んぼ(圃場)と契約して農家さんの経済的収入の安定を図るためです。



そして、お客さんにも『いぐさの質の良く安定した』高品質商品を提供できるというメリットがあります。



そして、使命として『いぐさ生産農家さんを一件でも多く事業継承し伝統文化を後世に伝える』ことを実践していきます。



いぐさ生産農家さんの熱い思いを感じ、お客さんに伝えられるように学んできます。



写真は、弊社の専用圃場『関川ファーム』です。



係わりある方々を幸せに豊かにしていく取り組みをしていきます。



ありがとうございます。




人生の目的は、『幸せになること』です。



ありがとうございます。

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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



2月28日(火)です。



2月末日です。



2017年も早2ヵ月が経過しました。



さらに、計画的に行動して参ります。



本日は、昨日から熊本に来ています。



熊本県八代のいぐさ生産農家さんを訪ねて来ています。



現状の情報をお聞きすると毎年、いぐさ生産農家さんが減少しているのが現状です。



その結果、いぐさを作付け面積が、630ヘクタールから570ヘクタールとなっております。



509軒から463軒の推移してるのが現状です。



その危機的状況を止めて、日本文化を後世に伝える為に弊社は行動を起こしました!



それは、弊社がいぐさ生産農家さんの田んぼ(圃場)と契約して農家さんの経済的収入の安定を図るためです。



そして、お客さんにも『いぐさの質の良く安定した』高品質商品を提供できるというメリットがあります。



そして、使命として『いぐさ生産農家さんを一件でも多く事業継承し伝統文化を後世に伝える』ことを実践していきます。



いぐさ生産農家さんの熱い思いを感じ、お客さんに伝えられるように学んできます。



写真は、弊社の専用圃場『関川ファーム』です。



係わりある方々を幸せに豊かにしていく取り組みをしていきます。



ありがとうございます。




人生の目的は、『幸せになること』です。



ありがとうございます。

ブログ タイトル
『幸せになるための選択』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
蟯慇郛商店   塙

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/


本日は、熊本に出張の日になるので、日課の地域清掃をスタッフに託しました。



スタッフに協力していただき支えられ、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



2月27日になります。



本日から、熊本のいぐさ農家さんへ視察に明日までいって参ります。



いぐさの価値を再確認すると共に農家さんのいぐさ作付けに対する情熱を感じ取ってきます。



本日は、自分自身が『変えられる(コントロールできる)こと』と『変えられない(コントロールできない)こと』を分かち合いさせていただきます。



最初に『変えられない(コントロールできない)こと』は、【過去と自分以外の人、感情、生理反応】です。



この4つは、自分自身では変えられない(コントロールできない)はずです。



【過去】は、誰が考えてみても理解できるはずです。原理原則です。



【自分以外の人】も、いくらこちらからあなたには変わって欲しい。と強く望んでもその人が自ら変わろうと決意と理解し、行動変容しない限り変わることはないでしょう。



【感情】も、感情が湧き起きることは自分自身でも止められません。(しかし、感情を理性でコントロールすることは鍛錬でできるでしょう。← 結果)



【生理反応】も、生理反応が起きることは自分自身ではコントロールできないでしょう。(しかし、生理反応を遅らせることは行為で可能でしょう。 ← 結果)



上記が自分自身で『変えられない(コントロールできない)こと』です。



ご理解いただけたでしょうか?



次に自分自身が『変えられる(コントロールできる)こと』です。



【自分】は、自分が思考して決意し行為に移し責任取ることで変われます。コントロールできます。



【未来】も、自分自身の日々の思考、行為の質を意識すれば大きく変わることができます。コントロールできます。



このように、自分自身が『変えられる(コントロールできる)こと』と『変えられない(コントロールできない)こと』をよく理解し『変えられる(コントロールできる)こと』に焦点を当てる方がリスクや心配もなくストレスを溜めにくくなります。



『変えられない(コントロールできない)こと』に焦点を当てると、心配事や不安に駆られストレスを溜めてしまいます。



私たちは、『変えられる(コントロールできる)こと』と『変えられない(コントロールできない)こと』を理解し、分けて思考し行動することを行いましょう!



その判断、選択、責任がより豊かで幸せな人生に変えるためになります。



それが、効果的な『思考、行為』になります。



より豊かな人生にするために『判断・選択・責任』を効果的に行ないましょう!



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!



人生の目的は『幸せになること』です。



幸せになるために今日を大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えていただいたことに感謝致します。



ありがとうございます
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・∴・∴・∴・∴・∴・∴・∴・∴∴・∴・∴∴・∴・∴・∴

畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆

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◆関川畳商店 玉里店
 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15
 TEL:0299-58-4327


◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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リフォームの関川 ブログはこちらからご覧になって下さい。(矢口が心を込めて書いておりますので是非!)
http://ameblo.jp/reform-sekikawa/

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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



本日は、日曜日休日ですが商工会議所青年部の活動で参加しています。



第11回『雛巡り』
ひな祭りだよ!
全員集合



という、イベントです。



飲食店中心のブースが大半ですのでお腹を満たすには最高です。



そんな中、イベント内に弊社ブースを設けさせていただいております。



ブースは、『ミニ畳と畳縁のバッグ』を販売しております。


天候に恵まれ、最高の条件の中開催できていることに心から感謝します。



イベントに参加している私たちが楽しんでこそ、楽しいイベントになるのでふれ合いを楽しみます。



ありがとうございます。




人生の目的は、『幸せになること』です。



ありがとうございます。

ブログ タイトル
『グループとチームの違い』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
蟯慇郛商店   塙

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当たり前ではない健康に心から感謝します。



本日も日課の地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられ、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



2月25日になります。



本日は『組織の在り方』について、分かち合いをさせていただきます。



組織には、大きく分けると『グループ』と『チーム』に分けられるそうです。



その違いを私の解釈で説明させていただきます。




『グループ』というのは、メンバーが個々に目的・目標がある(もしかしたら無い場合もある)が共通の目的・目標が共有、理解されていなくまとまりがなく(人間関係が築けていない、相互信頼がない、相互理解がない、意思疎通がとれない、役割分担が不明確)意識が統一されていない。そのため銘々にやりたいことや決められたことのみで行動しているのがグループです。



『チーム』は、達成する目標が共有できていてメンバーが共通の目的・目標(達成)に向かい主体的に行動でき強い願望が共有、理解されている。そして、メンバー全員がコミットメント(『やる』と決める)していて『人間関係が築けている、相互信頼がある、相互理解ができている、意思疎通がとれている、役割分担が明確』があるため最高のパフォーマンスが発揮されるのがチームです。



多分、これは仕事やスポーツ・趣味・家族の二人以上の組織体にあてはまることです。



みなさんの属している組織が『グループ』なのか『チーム』のどちらでしょうか?



あてはめて見てください。



『チーム』を結成できることができれば『不可能が可能になったり、偉業を達成できたりするでしょう。』



それは、目的・目標に向かい主体的に行動することが可能になるから大きな成果を手にすることができます。



これが、目標達成を『成就』できるということです。



私が属している組織を『チームビルディング』できるように私自身の『思考と行為』を肯定的に変革していきます!



このような『チーム』を形成できたら・・・



と想像しただけでワクワクします!



最後までお付き合いいただきありがとうございます。



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!



人生の目的は『幸せになること』です。



幸せになるために今日を大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えていただいたことに感謝致します。



ありがとうございます

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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『与え続ける』
蟯慇郛商店   塙


本日も一日ありがとうございます。


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



スタッフと共に地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



2月24日になります。



本日『運の引き寄せ』について、分かち合いをさせていただきます。



私たちが『運がいい』と感じるときは、他から何か刺激を受けたときです。



ということは、『運』は人によって運ばれてくると考えていいでしょう。



人が寄ってこない人には、運が訪れないのです。



では、どうすれば人がいいチャンスを自分に持ってきてくれるのでしょう。



人は自分一人では幸福を手に入れることはできません。



大切なことは、待っていても誰も与えてくれないということです。



まず先に与えて、その結果、成果として与えられる。



つまり、人に何かを与えた人にだけチャンスは訪れるのです。



ただし、人に与えたときに何か見返りを求めてはいけません。



GIVE&TAKEではなく、GIVE&GIVEの在り方が肝要です。



求めると裏切られることが多く、不快感が湧きストレスが募ってきます。



したがって、与えることそのこと自体が自分に運をもたらすことだと捉え、それだけで自分の気持ちが高揚し、幸福を感じられるように持っていくのです。



この『与える』という在り方なしに幸運を手に入れることはできません。



この法則は『好いて・好かれる』という局面にも当てはまります。



人に好かれている人は、まず、その人を好いているのです。



自分が誰も好きになっていないのに、人に好かれようとするのは『自然の理』に反します。



運の無駄遣いなのです・・・



また、人はチャンスだけでなく、災いも人が運んできます。



ということは、与える相手は運の引き寄せ方を知っている相手がいいのです。



周りを見渡していると、運の悪い人は運の悪い人に与え、それが理由で災いを背負い込んでいる感があります。



『うばい合えば足らぬ わけ合えばあまる 
うばい合えばあらそい わけ合えばやすらぎ』 (相田みつを)



人に何かを与え続ける人には、必ず幸運がやってくるのです。



人に貢献し続けることが成果を出す一番の近道ではないでしょうか・・・



なぜならば、貢献は人に肯定的な影響を与える大きな力があります。



その力とは、『運を引き寄せる力』です。



私たちも、できることで与え貢献し『運を引き寄せ』、幸せ人生を歩みましょう!



きっと、大きな影響力を発揮し与えられる存在になり『幸運が向こうからやってきます。』



私は、実践します!




ありがとうございます。




地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!



人生の目的は『幸せになること』です。



幸せになるために今日を大切にします!



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タイトル
『シナジー(相乗効果)』
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本日も一日ありがとうございます。


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



スタッフと共に地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



2月23日になります。



本日は、尊敬するトレーナーからのメッセージを共有させていただきます。



「シナジーを創り出すプロセス」


シナジー(相乗効果)とは第3の案を見出だすことであり、そのためにはプロセスがどのように進むのかを知る必要があります。

プロセスの第一歩は、

「あなたも私も考えたことのない効果的な解決策を探してみないか?」

と問いかけ、第3の案を一緒に探そうと誘うことです。

この問いかけですべてが変わります。

答えがイエスなら、単に妥協に至るだけの交渉をする必要はなくなり、対立の緊張感が消えるでしょう。

また信頼の度合いが低ければ、答えがイエスでも躊躇しているかもしれないし、渋々応じただけかもしれません。

だがここが、硬直した状況から有望な解決策へと向かう第一歩になるのです。

このように相手に問いかけるためには、自分自身の考え方を見直す必要があります。

自分は物事を客観的に正しく考え、あらゆる知恵を生み出せる、という自負心は捨てなければいけません。

お互いを大切にするパラダイムで思考するのです。

両者の意見は違っていると同時に、どちらも正しいという逆説的な原則を理解しなければならないのです。

さらに、自分を単に何らかの「側」の一員とみなすのもやめることです。

私という人間は、自分の不満や立場、イデオロギー、チーム、会社を超えた存在です。 私は過去の犠牲者ではありません。

私は全人格であり、唯一無二の個人であり、自分の運命を自分でつくっていくことができます。

私は違う未来を選択できるのです。

また、特定の解決策に対する先入観を進んで捨てなければなりません。

心を開き、これまで考えたこともない可能性を受け入れるのです。

シナジーはその性質上、予測不可能かプロセスなのだから、それによって導かれるところへ行く覚悟がなければならないのです。

このようなパラダイムを身につけていなければ、自分の心の状態の限界は越えられないので、第3の案を探そうと促す問いかけは決してできないのです。


しかし、あなたがこのパラダイムを身につけていても、対立の相手がそうでなかったらどうするか?

相手のパラダイムが、不信、蔑視、党利党略以外の何物でもなかったら?

たとえそのような相手でも、こちらが第3の案を一緒に探そうと促せば、態度を軟化させるはずです。

新しい機会を積極的に受け入れようとするこちらの態度に驚き、たいていは興味をそそられるでしょう。

ひょっとしたらこちらの真意を疑うかもしれませんが、日頃から相手を尊重して行動し、相手の利益と立場を理解しようと努めていれば、多少の躊躇はあっても、答えはまず間違いなくイエスです。

ただし、相手を深く理解したうえで働きかけなければ、新しい解決策を探そうと提案しても拒否される公算が高いし、相手が実際に拒否したとしても当然です。

様々な経験や事例から言えば、ほぼ例外なく驚くような結果が得られています。

何年も続いていた激しい対立が、わずか数時間で解決した例もあります。

問題が解決するだけでなく、関係も強くなります。


当事者双方が真の相互理解に達し、攻撃の応酬ではない解決策を模索し始めるや、容赦ない法廷闘争がたちまち終わった例もあるのです。

第3の案を探そうと働きかけるのは、相手に対して、考えや立場を捨てるよう迫るものではありません。


「・・・・・だったらどうだろう?」と、一緒に思考実験するのです。両者が自分の立場を離れ、この思考実験を行うのです。

勝つのは楽しいことです。

しかし勝利の在り方は一つではありません。

人生は、どちらか一方の選手だけがネットを飛び越えて、勝利を喜ぶテニスの試合ではないのです。

どちらも満足できる新しい現実を一緒に創造し、一緒に勝てればもっと楽しい。

だから、シナジーのプロセスは

「お互いに心から満足できるWIN-WINの解決策を一緒に探しませんか?」

という問いかけから始まるのです!

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ありがとうございます。



気づきは、『シナジー(相乗効果)』とは、第三の案の双方勝利(WIN-WIN)になるように促していくこと。



この思考法が、学びになりました。



そして、効果的に問い掛ける。



「お互いに心から満足できるWIN-WINの解決策を一緒に探しませんか?」と問い掛けて、共に思考する。



しかし、思考するには自分は物事を客観的に正しく考え、あらゆる知恵を生み出せる、という自負心は捨てなければいけません。



お互いを大切にするパラダイムで思考することです。



両者の意見は違っていると同時に、どちらも正しいという逆説的な原則を理解しなければならないのです。



このパラダイム(思考枠組み)を飛びさなくては、シナジー(相乗効果)を創りだすことはできません。



どちらも満足できる新しい現実を一緒に創造し、一緒に勝てればもっと楽しい。というゴールをイメージしていき、偉大な影響力を発揮し与えていく存在になりたい。




ありがとうございます。




地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!



人生の目的は『幸せになること』です。



幸せになるために今日を大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『心で話せば心に入る』
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本日も一日ありがとうございます。


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



スタッフと共に地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



2月22日になります。



本日は『伝達力』について、分かち合いさせていただきます。



『伝達力(伝える・伝わる)』には必要な技術があります。



伝えるのではなく、『伝わるように話す。』



それは、『コミュニケーションのノウハウ』と『意志疎通の技術』です。



上記の技術を学び、『伝えたいことを伝わる話力』を身に付けることで圧倒的な影響力を発揮できるようになります。



言葉には、『人を生かす言葉があり、人を殺す言葉があります。』

言葉を制することができれば、人生を思い通りにデザインできると言われています。



“人を動かしたい”と思ったら、『伝えたいことに対して100%の確信を持っていること』が前提にあります。


そして、『この人は感じのいい人だな』『この人のアドバイスは信用できそうだ』など相手に好感を抱いてもらうことで信頼関係をつくり『信用力』が付き、協力者になってもらえます。



伝達力のあるコミュニケーションの本質には、『相手の立場に立って、問題解決しよう、相手の願望を叶えよう、喜ばせてあげようという相手中心のモノの見方、考え方』があります。



コミュニケーションの基本的姿勢は、『相手の立場に立ち何事でも、自分にしてもらいたいことは、他の人にもそのようにしなさい』という黄金律があります。



話力とは『人間力』そのものです。



相手に対する思いやりからコミュニケーションはスタートする。



コミュニケーションに問題のある人は、たいてい自分の願望や正しさだけを相手に押し付けているからです・・・



『伝達力』のある人は、相手の話をよく聞きながら、自分の伝えたいことと相手の求めているもののバランスを取り、その人の興味・関心のある話題を引き出し、目線に合った話をしています。



人は自分に関係のない話に興味をもたないし、一切関心を寄せない存在と理解してコミュニケーションすることが『伝達力』の秘訣です。



相手のために話す。



与えたい。



『伝達力』をいち早く身に付けるためには、『相手の望みを叶えることを自分の望みとする』、自我の壁を破り、相手のために真心を持って話す。



理解できなければ、人は動かない。



『起・承・転・結』を組み立て話す。

論理的にかつ、友人などのたとえを交え、身近な話題でイメージが湧くように話を進める。



頭で話せば頭に入る。心で話せば心に入る。

『人を思いやる』『家族を思いやる』『親を思いやる』『仲間を思いやる』という、相手のためにという真心が伝達力を発揮できます。



人を動かすものは言葉ではないのです。

つまり、『伝達力』とは言葉だけではない、伝えたいという『思い』なのです。

『相手を思いやる心が人を動かす』のです。



『話すのは技術、聞くのは器』



相手に対する思いやり、度量がなければ人の話を聞くことができません。



そして、『伝達力』とは、内なる思いから湧き起こるどうしても伝えたいメッセージが『使命(ミッション)』になり、『伝わる。』



『伝達力』の本質は『ミッション』であり、『心からのメッセージ』なのである。



真心で話せば心に届く。



『心で話せば心に入る』



『頭で話せば頭に入る』



『口先で話せば口先だけのものになってしまう』



物心共に豊かな人生を生きる秘訣は『周りの人々を豊かに幸せにすること』です。



『自分が幸せになりたければ、周りを幸せにする』



『自分が成功したければ、周りを成功者にする』



“相手の望みを叶えることを自分の望みとする”ことを願望に入れ、伝えるべきことを真心で表現し、共感して人が動く。



これが、私の今理解している『伝達力』の解釈です。



ありがとうございます。




地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!



人生の目的は『幸せになること』です。



幸せになるために今日を大切にします!



本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



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タイトル
『共感による傾聴』
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本日も一日ありがとうございます。


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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2月21日になります。



本日は、尊敬するトレーナーからのメッセージ『共感による傾聴』を共有させていただきます。



【共感による傾聴をするための10のステップ】


共感して「聴く」ことができるようになるには時間がかかります。

しかし、ずっと以前の誤解を解くことや、過ちをやり直すこと、また長年そのままにしてきた未解決の問題とともに生きていくことなどに比べたら、かかる時間は微々たるものです。

共感による傾聴をするための10のステップを紹介しますので、参考にしてみてください。


1. 「急がなくていいよ。聞いているから」というように心がけてください。気持ちを込めてそういいましょう。

2. 自分のことは、ひとまず置いて相手のことに集中する。

3. 情緒的にも、ボディランゲージを通しても(雰囲気的にも)、相手がいつもあなたにコンタクトをとりやすいようオープンな状態にしておき、いつでも相手を受け入れられる態勢を整えておく。

4. 自分と異なる相手の観点を認めてあげる。

5. 会話をコントロールしようと思いながら相手の話を聞こうとしない。

6. 相手の立場になって考えてみる。相手が感じていることをそのまま感じられるよう努力する。

7. 適切な質問をして、相手の考えや気持ちを引き出す手助けをしてあげる。

8. より理解を深めるために、相手に十分なだけ説明をさせてあげる。

9. 「私がきちんと理解しているかどうか確認させてください」といい、問題となっている点について、あなたの言葉でもう一度述べる。

10. 相手の気持ちに敏感になる。

如何ですか?

どの項目は実践できていて、どの項目はできていないでしょうか?

あなたの共感力を高めるために、さらに意識して行うことは何でしょうか?

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ありがとうございます



私が今、実践できていることは『3・4・5・8・10』の5つです。



できていないことは残りの『1・2・6・7・9』になります。



やはり、私には相手の気持ちや心に寄り添っていないところがあり、相手を自分の都合の良いようにコントロールしようとしているところがあることがあらためて気づきました。



7.の適切な質問を行い相手の考えや気持ちを引き出すことと、9.の『私がきちんと理解しているかどうか確認させてください』という、お互いのズレを確認する行為は傾聴には必要なことが深く響きました。



この共感による傾聴のスキルを身に付けて、関係性を構築していくことで成果を出すことができるようになると信じて実践します。



リーダーシップを発揮するには、『共感による傾聴』を身に付ける必要があることも理解できました。



共感力を高めるために、自分がどういう人間関係を構築していきたいのかを明確にしていくことを意識していきます。



ありがとうございます



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