茨城(石岡・小美玉・行方・水戸・牛久・小山)で畳リフォームを愛する男[関川畳商店・塙真樹]の日記

私の日常(プラーベート・仕事)での出来事を分かち合わせていただきます。 その内容は、『日記』や『お客さまとの関わりで感じ学んだこと』や『工事をさせていただいた施工例』などもアップさせていただきますので是非、ご覧下さい♪

2018年03月

タイトル
『新年度に向けて』
塙 真樹


本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
蟯慇郛商店   塙

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/


『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



本日は、3月31日になります。



本日で3月が終わりになります・・・



年度末から一転して明日は年度初めになります。



脳のスイッチを切り替えなければいけません・・・



その切り換えを行うために行動していることがあります。



それは、カレンダーを替えるのと予定表に行動予定を入れるという行為です。



カレンダーの件は、『3月から4月に替える』ことです。



これだけ・・・



と思う方もいるでしょうが、こんな単純な作業でも切り換えができます。



カレンダーを替えるという行動には意識に働きかける効果があることを実感しています。



なるべくは、前日ではなく三日前に行うのがベストです。



ぜひ、みなさんも意識して行動してみてください。



そして、予定表に行動予定を入れるという行為も意識レベルに働きかけ脳のスイッチを押す、重要な行動になります。



本日は、新年度の新たなスタートをきれるように事前対応を行いました。



明日からの4月、新たな気持で新年度を効果的に行動していきます。



弊社も今期43期が残すところ、3ヶ月となります・・・



まだ、3ヶ月があるという肯定的解釈の行為、思考を行い効果的に行動していきます!



来月の週末に感謝祭イベントが控えているので、その準備も事前対応で行っていきます!



また、新たな出会いを求め、期待し楽しんで参ります!



新年度からの役割は、継続も含め『会社の取締役』と『小学校の評価委員』『中学校の副会長』『消防団支団の部長』の4つの責務を仰せつかります。



全ての役の重責を最後まで全うすることは当然ですが、それ以上に仰せつかった役を楽しみ最善を尽くし貢献していくことを目指します。



ありがとうございます。




地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!




本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。
(自己承認=自分の心のコップを満たします)
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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆
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◆関川畳商店 玉里店 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15 TEL:0299-58-4327


◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◇関川畳商店 小山店 〒323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣) TEL:0285-37-8765
(2017年9月1日にオープンさせていただきました。)
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リフォームの関川 ブログはこちらからご覧になって下さい。(担当が心を込めて書いておりますので是非!)
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タイトル
『整える』
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塙 真樹

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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。




3月30日になります。



いよいよ年度末が押し迫って参りました・・・



今年は、引越しができなく困っている方(引越し難民)がいるそうで、引越し業者が間に合わないという現状だそうです。



働き方改革の影響で、まだその制度が事業所の現状とズレがあるからこのような現象が起きているのだと捉えています。



それはともあれ、ここからが追い込みになります。



法人関係先の不動産や官舎等賃貸物件の修繕依頼が多数いただき、大忙しになってきています。



この時期は、覚悟していることもあるので迅速な対応ができるような体制を整えております。



このように、これまでの経験を活かし『事前対応』できました。



この『事前対応』が、8割の成果を生みます!



『事前対応』がすべてと言っても過言ではありません・・・



重要度が高く緊急性は低い業務ですが、この『事前対応』の組織の体制づくりを行っていたので慌てることなく、冷静に対応できています。



これまでの経験を活かしたことを学びとし、行為に移せています!



これからも緊急な仕事依頼があると思うので、対応できる体制づくりを整えていきます。



この繁忙期をスタッフと情報共有を密に取り、効果的かつ最善の判断・選択を行えれば必ず対応でき大きな成果に繋がると信じています。



スタッフと共に主体的に協調性を持ち思考と行為を一致させ、必要とされている方の力になります!



来週の週末にイベントが控えているので、その準備も事前対応で行っていきます!



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!




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ありがとうございます。

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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『比較しないこと』
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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。




3月29日になります。



本日は、『影響について』を分かち合いさせていただきます。



人はみな、自分のペースで生活されていますが・・・



しだいに人に『影響を受けてしまいます・・・』



情報が耳に入り、解釈し人に合わせるように『思考と行為』を取るようになります。



これは、『無意識に人との比較』を行ってしまっているために『自然と影響を受けてしまう・・・』ということを最近、理解できています。



自分と他人を比較する行為、思考が悲観的や否定的な思考になってしまう要因になる・・・



そもそも、自分と他人はまったくの別人だということを事実として認識する。



人には、特性がある。(原理原則)と認識する。



比較しないようになると、人から影響は受けなくなります。



幸せな状態といえるでしょう!



まだまだ、私も完全にその域に達していませんが・・・。



それは、私たちはすべての行為、思考において自らが『判断・選択』を行っている。



そして、必ず『責任』が付いてきます。



そこには、『言い訳はできません・・・』



自分で『判断・選択』を行っているのだから、『言い訳はできませんよね・・・』



『原理原則』です。



まずは、『比較しないこと』



大人になれば『責任』とは、自分しか取れない!



他人には、責任を取れない。



その為に、『自分概念を高く持ち、自己形成する』ことで、人に『影響を受けなくなる』ことを学んでいます・・・。



そして、習慣化の中で自己形成される。



本日は、『影響について』分かち合いをさせていただきました。




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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『管理(コントロール)』
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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



暖かく季節外れの気候のとなっています・・・



異常気象で片づけられるのでしょうか・・・。



3月28日になります。



本日は、月末が近づいて来ていてまとめなければいけない書類とマネジメントがあります・・・。



それは、売上計上の取りまとめです。



自分が担当している現場は当然ですが、各担当者の売上を取りまとめの状況を把握してまとめてもらうように指示を行わなければいけません・・・。



自分のまとめは自分でコントロールができますが、各担当者のことは直接コントロール(管理)できません・・・



しかし、『情報は与えるところ』まではコントロール(管理)できるので『いつまでにまとめてください。』や『順調に現場が進んでいるのか』などの情報は与えられます。



あとは、担当者がその与えられた情報をどのように捉えるのか(解釈するか)はコントロール(管理)できません。



そのような、『まとめとマネジメント』をこれから月末にかけ行っていきます。



私の役割を全うし、コントロール(管理)ができることに焦点を当て実践して参ります。



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ありがとうございます。
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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『承認する』
塙 真樹


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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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3月27日になります。



本日は、『一貫を通す』について、分かち合いさせていただきます。



『一貫』とは、私の解釈だと『決めたことを誠実に思考と行為を一致させ、最後までやり通すこと』です。



いかがでしょうか・・・



みなさんは、『一貫を通した人生を歩んでおりますでしょうか・・・』



なかなか、『一貫を通す』ということは簡単にはいきません・・・



それは、なぜか・・・



『日々の習慣に一貫がないからではないでしょうか?』



例えば、“健康の為にウォーキングを毎日10,000歩行う”という目標を立てたとします。
(実際に連続で、1115日達成できています。)



その目標を毎日、行動できなければ一貫を通していることになりません・・・



そして、行えなかった理由(言い訳)を発信してしまうとさらに一貫がなくなってしまいます・・・・



一度、目的を定め『何のために、誰のために、なぜ行うのか』を決めたら、コミットメント(決意)して誠実に行動する!



多分、一貫を通せない人はこの『目的』が曖昧なのと、コミットメントが弱いからではないでしょうか・・・



土台にある『目的』が曖昧だったり、決意や思いが弱かったりすると継続できないでしょう。



いかに、本気でその『目的を遂げる』という明確で強いコミットメントがなければ一貫は通せないでしょう。



そして、自己承認することで自分を『ねぎらい、心を満たすことができなければ継続ができないでしょう。』



私も現在、『一貫を通す』という人生にチャレンジしています。



私の浅い経験の中で、アドバイスがあるとすれば『思考と行為が一致できた場合、自己評価して承認する』ことを行えば継続できる原動力が付きます。



『思考と行為 → 自己評価 → 承認』する。



一貫を通した、人生を歩んでいきましょう!



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ありがとうございます。

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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タイトル
『理想の顧客像』
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『関川ファーム』
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深川生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



本日は、3月26日になります。



本日は、『和室京壁の壁をクロス(壁紙)に替えて欲しい』という依頼をいただいたので、現調にお伺いしてきました。



一年おきに何かしら仕事依頼をいただいているお客さまからでした。



お得意さまで、必ず見積書提出をさせていただいた工事は100%施工していただいている方です。



畳は、昨年工事させていただいていたので替えずにそのままで、施工させていただくことになりました。



襖も4年前に工事させていただいており、今回はそのままで施工させていただくことになりました。



今回は、現調・見積りというより『施工段取り』を行ってきた感じでした。



ある程度のざっくりした日程でしたが、工事施工日まで決めさせていただきました。



まだ、見積り金額は提出できていないのにここまで段取りが進んでしまうのも、やはり弊社とお客さまの間に関係性が構築されていることが強みになっているのでしょう!



『ここの会社に任せておけば、今までのようにキレイに仕上げてくれるだろう!』という安心感と『今まで築き上げた人間関係がある!』という信頼感があったからこそ流れるように話が進んだと実感しました。



これが、お得意さまという『理想の顧客像』だということが腹に落ちました。



満足し感動を与えられるサービス提供を行います。



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!




本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆
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◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◆関川畳商店 玉里店 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15 TEL:0299-58-4327
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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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◇関川畳商店 小山店 〒323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣) TEL:0285-37-8765
(2017年9月1日にオープンさせていただきました。)
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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/


リフォームの関川 ブログはこちらからご覧になって下さい。(担当が心を込めて書いておりますので是非!)
http://ameblo.jp/reform-sekikawa/

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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



本日は、日曜日の貴重なピットインの一日になります。



計画立てていた、トレーニングを行って来ました。



早朝6時15分〜
晴天の中、温かく風もない最高の条件の中、実行できました。



ハーフの距離(21.1キロ)を目標にしてのトレーニングでした。



体が重くなかなかペースが上がらなくキツかったのですが、走りきると決めていたので走ることができました。



1時間55分で走りきることができました。



タイムは、納得できなかったのですが効果的なトレーニングだと捉えました。



さらに効果的にトレーニングを実行していきます。



最後に、本日も気分良くトレーニングできた健康な体に心から感謝します。



健康でなければ、走ることはできませんからね。



次回の大会は、4月中旬にある『かすみがうらマラソン 10マイルの部』にエントリーしています。



家族でイオンモールに出掛けてきました。



ショッピングを楽しんだり、ゲームセンターで遊んだりしました。



長女は、妻とショッピングに。



下の娘たちは、私とゲームセンターに分かれ行きました。



娘たちの笑顔が見れて、私の欲求が満たされました。



笑顔は、本当に癒し満たす力がありますね!



上質な時間を過ごすことができ幸せを感じることができました。



幸せな時間に感謝します。



1週間のピットインができました。



ありがとうございます。

タイトル
『彼岸明け』
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本日も一日ありがとうございます

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
塙 真樹

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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



本日は、3月24日になります。



『彼岸明け』になりました。



地域やお客さまの中でも、『彼岸』は何もコトを起こさないようにすることが風習になっている。ということをよく耳にします。



あるお客さまは、『彼岸明けに見積もり、工事を行って欲しい』ということも仰られたことが多々あります。



そのことを思い返し、本日彼岸が明けたことでコトがまた動き出す予感です。



チラシも明日から折込ませていただきます。



依頼をいただいたら、迅速、丁寧な対応をさせていただきます。



年度末を迎え、予定にないことも入ってくることも予想して対応にあたります。



必要とされていることに感謝し、協調性を発揮しできることを行動していきます。



その期待に応えるべく、年度末の一週間を乗り切ります!



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!




本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11 TEL:0299-56-6105
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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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◇関川畳商店 小山店 〒323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣) TEL:0285-37-8765
(2017年9月1日にオープンさせていただきました。)
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蟯慇郛商店   塙


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タイトル
『価値を下げる』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
塙 真樹

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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施できました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



3月23日になります。



本日は、『値引きについて』の分かち合いをさせていただきます。



弊社は見積りを行ったときに、担当者による偏りはありますが見積り金額の端数を値引きする場面が少なからず見受けられます。



頼まれてもいないのに『金額の端数を値引きしてしまう。』という行為は、お客さまへ不信感を芽生えさせてしまいます・・・。



これは、営業が売る罪悪感を頼まれないのに値引きすることで、自分をいい人(良く見せる)になろうとする行為です。



また頼まれない値引きは、お客様に価格に対する不信感(サービス製品に対して自信がない為)を芽生えさせてしまいます。



買い物は、物とお金の等価交換ですから値引きはお客さまが感じて下さった価値を下げることになります。



価値に対する不信感を生んでしまいます。



お客さまは、営業がいい人になるかどうかなんて思ってもいないし考えてもいません・・・。



お客さまは、『自分にとって価値がある買い物ができたかどうか?』の納得、満足を得たいと思っています。



なので、お客さまの価値を下げるような値引きはやめよう!とスタッフに周知していき、これからもお客さまの納得、満足度を高めていき感動あるサービス製品を提供します!



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!




本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。

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◆関川畳商店 水戸店 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53 TEL:029-212-5820
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◇関川畳商店 小山店 〒323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣) TEL:0285-37-8765
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タイトル
『卒業証書授与式』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
塙 真樹

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『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



ありがとうございます。



地域清掃を実施していただきました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。




3月22日になります。



本日は、娘たちが通う小学校の卒業証書授与式に列席して参りました。



私は、統合になった小学校でPTA本部役員と学校評価委員を務め列席する為に午前中の業務を休みました。



統合して2回目の『卒業証書授与式』になります。



明け方まで荒れた天気で雨が降っていましたが、式典が開式される頃には快晴で春の暖かな日を迎え厳粛かつ緊張感の中、開式されました。



卒業生が在校生に拍手で迎えられ入場してきました。



みなさん、晴れ晴れとしている中にも緊張感があり、また6年間の義務教育をやりきったという力強さと成長が伝わってきました。



卒業生は、二年間でしたが統合された小学校で一年間を過ごしました。



最初は、複雑な気持ちだったことでしょう・・・



しかし、次第に心が打ち解け仲良くなり2クラスある6学年の77名のみんながまとまって来ての卒業となりました。



これから中学生になり、勉強と部活を両立させて学校生活を『笑顔で楽しく過ごせるように夢を抱き、前を向いて一歩一歩進み歩んでください。』



『別れがあれば、新たな出会いがある!』



悩みは大いにすべきで、その悩みをまわりの協力者の力を借りどうしたら解消できるかを考え、行動していき、新たな『希望の道』を歩んでいってください!



自分を信じて、これからの道を歩んでいってください。



みなさんの成長に期待しています。



また、在校生からの『贈る言葉』という場面があり、思いやりと感謝の気持ちが伝わってきて卒業生が日々在校生に対して温かな行為で接していたことを感じ取れました。



きっと、卒業生にその思いが届いたことでしょう!



愛が溢れていた卒業式になり、熱いものが私の胸にも込み上げてきました。



感動をありがとう!



来年は、私の娘たちが卒業する番になります。



子どもの成長は早い者です。




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◇関川畳商店 牛久店 〒300-1233 茨城県牛久市栄町3-135-1-1 TEL:029-886-8037
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