茨城(石岡・小美玉・行方・水戸・牛久・小山)で畳リフォームを愛する男[関川畳商店・塙真樹]の日記

私の日常(プラーベート・仕事)での出来事を分かち合わせていただきます。 その内容は、『日記』や『お客さまとの関わりで感じ学んだこと』や『工事をさせていただいた施工例』などもアップさせていただきますので是非、ご覧下さい♪

2019年06月

本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



6月30日の日曜日です。



本日も貴重な休日の一日になります。



朝トレーニングを行う予定でしたが昨日、少々遅くまでお酒を飲んでしまった為と雨が降っていたのでトレーニングは行いませんでした。



そして、本日は当社の研修生ベトナム人3人の引っ越しを行いました。



家族5人で手伝いに向かいました。



今まで住んでいたアパートから家具を運び、当社持ち物の一軒家に引っ越ししました。




当社一軒家の住宅は、一階が店舗になっており、二階が住まいになっています。



そして、当社でリフォームを行いました。



雨が降っていましたが、ハイエースで運搬したので何の問題もありませんでした。



引っ越しは、順調に進みました。



午前中で大方家具を運び込めました。



娘たちが窓が汚れていたので、窓ガラスを拭いたり、床を掃除機かけたりしました。



キレイになり、引っ越しが終わりました。



今日から、快適に気持ちよく過ごせることでしょう。



ありがとうございます。



家族で楽しい時間を過ごすことができました。



ありがとうございます。

タイトル

『44期を締めるにあたり』

 

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本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/

 

『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月30日になります。

 

 

 

6月の末日になります・・・

 

 

 

今期、44期の期末の日です。

 

 

 

今期一年、会社の方針等をスタッフに理解、協力いただき行動してくれた結果が成果になり表れました。

 

 

 

今期は、大きな投資計画はなく集中し業務に邁進できました。

 

 

 

今年も石岡市にあるショールームをリニューアルオープンさせていただきました。

 

 

 

水廻り商品を最新に入替させていただきました。

 

 

 

ただ単に新商品に入替しただけではなく、明確なコンセプトを基に取り揃えました。

 

 

 

この取組を行うことで、お客さんにも分かりやすくなりお役に立てる仕組みになりました。

 

 

 

営業に力を入れただけではなく、効率化を図った取組みも行ないました。

 

 

 

生産管理の把握を見える化することで、改善に意識を向けることができました。

 

 

 

現代のツールを活用して情報共有を行える仕組みを行いました。

 

 

 

そして、社内連携についてですが、部門内の報告・連絡・相談を密にするために集まる場・時間を設け相互に交渉していただき、効果的な行動ができるように行えました。

 

 

 

極論の結論から言うと、人間関係が良くなれば改善できる。

 

 

 

最後に今期も取り組んだ『ムダを無くして、利益確保』を来期45期も継続して実践してまいります!

 

 

 

『共に肯定的な情報と気配りを与え続ける』ことを行えば関係性は向上し、さらに効果的な業務推進が可能になることでしょう。

 

 

 

来期も引き続き継続して行動していくと決めています。

 

 

 

今期も弊社に関わる人たちに支えられたからこそ、無事締めることができます。

 

 

 

心から感謝すると共に、これからもさらに関わり合いを深め共に成長してまいりましょう!

 

 

 

一年、  本当にお世話になりありがとうございます。

 

 

 

明日からも引き続きお客さまに必要とされ、選ばれ応援される会社を目指し邁進していきます!

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

私たちはお客さんに喜んでいただくことで、人生を豊かにします!

 

 

 

そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。

 

 株式会社 関川畳商店

     たたみの関川

   リフォームの関川

 

☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆

 

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

 TEL:0299-58-4327

 

蟯慇郛商店   塙

 

◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

 

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タイトル

『自分のままで素晴らしい』

 

蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

台風の影響もなく、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月28日になります。

 

 

 

本日は、『影響について』を分かち合いさせていただきます。

 

 

 

人はみな、平等に時間を与えられています。

 

 

 

そして、自分のペースで生活されています・・・

 

 

 

しかし、しだいに人に『影響を受けてしまいます・・・』

 

 

 

人に合わせるように『思考、行為』を取るようになります。

 

 

 

これは、『無意識に人との比較という思考と行為』を行ってしまっているために『自然と影響を受けてしまう・・・』ということを理解しています。

 

 

 

自分と他人を比較する思考と行為が悲観的な思考になってしまう要因になる・・・

 

 

 

そもそも、自分と他人はまったくの別人だということを事実として認識する。

 

 

 

比較しないようになると、人から影響は受けなくなります。

 

 

 

それは、私たちはすべての情報を受け取り、思考と行為において自らの『判断・選択』を行っている。

 

 

 

まずは、『比較しないこと』

 

 

 

次に『自己概念を高く持ち、自己形成する』ことで、人に『影響を受けなくなる』ことを学んでいます。

 

 

 

『自分は自分のままで素晴らしい』と思い込むことも手段として効果的です。

 

 

 

人は、誰一人として同じ人はいない・・・と知る。

 

 

 

 

本日は、『影響について』分かち合いをさせていただきました。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

私たちはお客さんに喜んでいただくことで、人生を豊かにします!

 

 

 

そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

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 株式会社 関川畳商店

     たたみの関川

   リフォームの関川

 

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◆関川畳商店 玉里店

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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タイトル

『親密になるには』

 

蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

梅雨の晴れ間の暑い中、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月27日になります。

 

 

 

本日は、『人間関係を親密、育むには・・・』について、分かち合いをさせていただきます。

 

 

 

単純明快なことですが、『相手の望みを自分の望みとする』ことです。

 

 

 

まず、行うことは当然ですが『相手が何を望んでいるのか』を明確にする必要があります。

 

 

 

いわゆる『願望』を明確にすることです。

 

 

 

しかし、関係性を良くしたい相手にストレートに『あなたの望みはなんですか?』とは聴けないですよね・・・(何この人と構えられてしまいます・・・)

 

 

 

私もそのままストレートには聴けないため、このように聴くようにしています。

 

 

 

雰囲気をつくり、『何か今したいことはない?』『最近興味があることはある?』『何をしている時が楽しい?』『手伝えることはない?』などの問いかけを行っています。

 

 

 

なかなか、本心が聴けないこともありますが、相手にあまり求めすぎないことと気長に待つことを実践しています。

 

 

 

相手が何を望んでいるのか願望を傾聴する。

 

 

 

そして、望み(願望)が明確になったらその望みを叶えるためには何ができるかを考える。

 

 

 

簡単なようですが、なかなか実践できないのが人ではないでしょうか・・・

 

 

 

大切にしたい人とどのような関係になりたいかを考えれば行動できるはずです。

 

 

 

相手に与えることを最優先重要事項に置き、そして見返りを求めないようにする。

 

 

 

与え続けることで関係性は必ずより親密に深くなる。と信じて日々実践しています。

 

 

 

お互いにより良くなるには、どうしたら良いかを意識していきましょう。

 

 

 

ぜひ、みなさんもより親密な関係を望むなら実践してみてください。

 

 

 

それが、私の心が喜び、気分良く生きることに繋がるように思考と行為を一致させます。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

私たちはお客さんに喜んでいただくことで、人生を豊かにします!

 

 

 

そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

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 株式会社 関川畳商店

     たたみの関川

   リフォームの関川

 

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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タイトル

『手放す』

 

蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月26日になります。

 

 

 

本日は、幸せになれる思考と行為について共有させていただきます。

 

 

 

【そわかの法則】

神が、人間の行為の中で好きなものは「そ・わ・か」です。


すなわち


そ=掃除
わ=笑い
か=感謝
です。


これらの三つの行為を続けている人間をどうも神さまが応援しているように思えます。


心のゴミを取り除く無限にお金が入ってくる方法はトイレ掃除をすることです。


お金が入ってくるコツは、『我欲』『執着』『こだわり』という三つのゴミを取り除くことです。


この三つのゴミがなくなるとお金が勝手にどんどん入ってくるのです。


この精神的なゴミを取り去る方法は掃除をすることです。


トイレ掃除に関していうと自分の使ったトイレはきれいに出てくること。


自宅だけでなくコンビニでも映画館でも自分が入ったトイレが汚れていたら一点の曇りもなく磨いて出てくる。


そうするとなぜか、臨時収入があるらしいのです。


『そ・わ・か』で『徳』を積む『そ・わ・か(掃除・笑・感謝)』をやっていると目の前にいろいろな現象が起こりはじめます。

 

『ああ、自分は恵まれている』と思うようになるでしょう。


そういうことを実践している人が何かを始めようとする、あっというまでに支援が来ます。


それは、その人が、毎日『徳』を積んできたからだと思えます。


その積んだ『徳』のおかげで、すぐにまわりから支援が得られる。


自分の力だけでやろうとするよりも支援していただけるような日常生活を組み立てていくことが
 『得』なのです。


 まさに、人徳の『徳』とは損得の『得』なのです。


 生きる意味


人間が生きる意味とは、どれだけ『人の間』で生きてきたか他人からどれだけ喜ばれる存在であったか、ということのようです。


本気でそういう生き方をしている人を宇宙は見捨てないようです。


一生たべさせてくれるようなのです。


ひとつでも多く、神さまにも人にも好かれることを実践していくと、本質的な人生(楽しい人生)が持っているようです。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ありがとうございます。

 

 

 

そ=掃除
わ=笑い
か=感謝
の法則。

 

 

 

分かってはいますが、実際に行動が伴っていないのが現実です・・・

 

 

 

『我欲』『執着』『こだわり』を捨てることができていません。

 

 

 

意識はしていますが、『我欲』『執着』『こだわり』を無くすことは並大抵の心持ちや勇気がなければ叶わないでしょう!

 

 

 

この三つを手放すことがなかなかできないのが『人』でないでしょうか・・・。

 

 

 

私も毎日、会社周辺の清掃をしていますがまだまだそのレベルまで到達できていません。

 

 

 

『我欲』が残っています・・・

 

 

 

そのレベル(域)まで達せていないのが現状です。

 

 

 

そして、『人間が生きる意味とは、どれだけ『人の間』で生きてきたか他人からどれだけ喜ばれる存在であったか』ということを問われているのでしょう・・・

 

 

 

私も他人を愛し、心を寄り添わせ、他人から喜ばれる存在になれるように日々精進していきます。

 

 

 

幸せな人生を生きる為に、行動します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

私たちはお客さんに喜んでいただくことで、人生を豊かにします!

 

 

 

そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。

 

 株式会社 関川畳商店

     たたみの関川

   リフォームの関川

 

☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆

 

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

 TEL:0299-58-4327

 

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

 TEL:0299-56-6105

 

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

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リフォームの関川 ブログはこちらからご覧になって下さい。(担当が心を込めて書いておりますので是非!)

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タイトル

『愛と貢献』

 

蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月25日になります。

 

 

 

本日は、以前も共有させていただきましたメッセージを伝えさせていただきます。

 

 

 

仕事やお金は人が運んできます。

私たちが『運がいい』と感じるときは、他から何か刺激を受けたときです。

ということは『運』は人によって運ばれてくると考えていいでしょう。

人がよってこない人には、運は訪れないのです。

 

では、どうすれば人がいいチャンスを自分に持ってきてくれるのでしょう。

人は自分一人では幸福を手に入れることはできません。

大切なことは、待っていても誰も与えてくれないということです。

まず先に与えて、その結果与えられる。

つまり、人に何かを与えた人にだけチャンスは訪れるのです。

 

ただし、人に与えたときに何か見返りを求めてはいけません。

GIVE&TAKEではなく、GIVE&GIVEの在り方が肝要です。

求めると裏切られることが多いのです。

 

したがって、与えることそのこと自体が自分に運をもたらすことだと考え、それだけで自分の気持ちが高揚し、幸福を感じられるように持っていくのです。

 

この『与える』という在り方なしに幸運を手に入れることはできません。

 

この法則は『好いて・好かれる』という局面にも当てはまります。

 

人に好かれている人は、まず、好いているのです。

 

自分が誰も好きになっていないのに、人に好かれようとするのは『自然の理』に反します。

運の無駄遣いなのです。

また、人はチャンスだけでなく、災いも人が運んできます。

ということは、与える相手は運の引き寄せ方を知っている相手がいいのです。

周りを見渡していると、運の悪い人は運の悪い人に与え、それが理由で災いを背負い込んでいる感があります。

 

天国と地獄では、長い長い箸で食事をするというお話があります。

天国にも地獄にも、山のように山海の珍味が食卓にあるが、なぜか地獄の住人たちはガリガリにやせていて、文句と不満で充満しているのです。

しかし、天国の住人はいつもニコヤカで栄養もたっぷりとれています。

天国の住人たちは、長い箸で互いの口に食事を運ぶが地獄の住人たちは箸が長すぎて自分の口には入らないのです。

 

人に何かを与え続ける人には、必ず幸運がやってくるのです。 

 

 

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

ここから学んだことは、一言で分かち合わせていただくと『愛と貢献』です。

 

 

 

また、『人に何かを与えた人にだけチャンスは訪れるのです。』

『ただし、人に与えたときに何か見返りを求めてはいけません。』

『与えることそのこと自体が自分に運をもたらすことだと考え、それだけで自分の気持ちが高揚し、幸福を感じられるように持っていくのです。』

この『与える』という在り方なしに幸運を手に入れることはできません。

 

 

 

そして、『人に何かを与え続ける人には、必ず幸運がやってくる』という原理原則が私たちの世界には存在している!ということを気づかせていただきました。

 

 

 

その『原理原則を信じて、見返りを求めずに愛を与え続けることを実践して参ります!』

 

 

 

それが、私の心が喜び、気分良く生きることに繋がるように思考と行為を一致させます。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

私たちはお客さんに喜んでいただくことで、人生を豊かにします!

 

 

 

そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。

 

 株式会社 関川畳商店

     たたみの関川

   リフォームの関川

 

☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆

 

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◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

 TEL:0299-58-4327

 

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

 TEL:0299-56-6105

 

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/

 

 

リフォームの関川 ブログはこちらからご覧になって下さい。(担当が心を込めて書いておりますので是非!)

http://ameblo.jp/reform-sekikawa/

 

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タイトル

『アミドの役割』

 

蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月24日になります。

 

 

 

本日は、季節商品の需要が高まってきているので、情報共有させていただきます。

 

 

 

その商品は、『アミド』です。

 

 

 

一般的な工事依頼は『アミドの張替』ですが、アミドネットの種類も沢山あります。

 

 

 

ネットの目の細かさ『20メッシュ(標準)』『24メッシュ(極細)』の2種類取り揃えております。

 

 

 

ネットの目が細かいと、虫の浸入を防げます。

 

 

 

しかし、デメリットとしては標準ネットと比べて『風が通りにくい』という点がでてきます。

 

 

 

また、『マジックネット』という特殊ネットがあります。

 

 

 

メリットは、『外から光って見えづらく、室内からは見える』というネットがあります。

 

 

 

そして、最近は『玄関入口と勝手口』にアミドを取付けたいという要望が多くなっています。

 

 

 

その要望の動機が明解です。

 

 

 

『玄関入口と勝手口を開けておければ、風が抜け涼しい』という明解な回答をいただいております。

 

 

 

今までは、アミドが付いていなかった為、開けっ放しになかなかできなく我慢していました・・・。

 

 

 

アミドを取付けることで『虫や蚊、ハエなどが入らなくなるので、安心して開けられ風が抜け涼しくなる』と口々に仰っていました。

 

 

 

ただ、現在アミドが付いていない箇所に付けるとなると、取付けまでにいろいろな難題が出てきます・・・

 

 

 

しかし、そこは弊社と協力会社の建具屋さんが知恵を出し合い、提案することでこれまでの難題をクリアしてきました。

 

 

 

開口部なら、すべてアミドは取付可能ということを仰っていました。

 

 

 

年々、この『玄関入口・勝手口』のアミドの需要が高まってきていたので、本日は共有させていただきました。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

私たちはお客さんに喜んでいただくことで、人生を豊かにします!

 

 

 

そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

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◇関川畳商店 小山店

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本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。



6月23日の日曜日です。



本日は、貴重な休日の一日になります。



朝6時に起床し、トレーニングを6時45分〜スタートしました。



実は、昨夜PTA関係の懇親会があり少々飲み過ぎてしまいました…



その為、本来は16(10マイル)の距離をトレーニングするつもりでしたが14劼吠儿垢靴泙靴拭



スタートし、やはり軽い頭痛がした為スローペースで走ることにしました。



劭曲45秒のペースです。



それでも、4劼泙任和猟管堽匹妊據璽垢全く上がりません。



それでも、5匆瓩からは徐々に体調が回復し劭曲20秒までになりました。



14劼竜離でヘトヘトになりトレーニングを終えました。



最近、週末に予定が入り10勸幣紊竜離をトレーニングしていなかったことも要因にありますが昨夜のお酒が残っていたことが本日の反省です。



良かった点は、体調不良で1時間30分で走りきれたことです。



来週も土曜日の夜に予定がある為、距離を抑えます。



日々の積み重ねのトレーニングを継続して行きます。



最後に当たり前ではない健康な体に心から感謝します。



健康でなければ、走ることはできませんからね。



また、このようなトレーニングを実行できる貴重な時間に感謝します。



ありがとうございます。

タイトル

『寄り添う提案』

 

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本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月22日になります。

 

 

 

昨日、畳・襖・障子の見積り依頼でお客さまの所に伺ってきました。

 

 

 

以前からお付き合いのあるお客さまでした。

 

 

 

伺って、お客さまの要望をお聞きすると襖貼替や障子貼替ではなく新規に襖や障子製作をして欲しい。ということでした・・・

 

 

 

しかし、私は貼替えればキレイになるのに新規にする理由をお聞きしました。

 

 

 

『年数も経っていて汚れていたり、障子のガラスが割れていたり、動きが悪い為、今回思い切って新しくしたい。』とのことでした。

 

 

 

私は、その要望を聞き提案を差し上げました。

 

 

 

『障子のガラスは、絵が入っておりますが既存の絵に近いガラスを交換することが可能です。また、襖も間仕切りに使用してある4枚は貼替えればキレイになるし、建付けも調整可能なので貼替えでいかがでしょうか?その他の押入の襖は新規で製作しましょう。』と提案差し上げました。

 

 

 

お客さまは、『そうですか。そのようなことが可能でお願いできるなら、お任せします。ありがとうございます。』と仰っていただきました。

 

 

 

私(会社)の立場からすると、全部新規にさせていただいた方が良いのですが、それでは私の理念に反するのと、長いお付き合いしていくことに重きを置いているため、そのような提案を差し上げました。

 

 

 

その、わたしの理念は『お客さまの心に寄り添うこと』です。

 

 

 

お客さまが、なぜそのような要望を言うのかを傾聴し汲み取る。ことを考えながら対応させていただいています。

 

 

 

なので、今回そのような提案を差し上げました。

 

 

 

お客さまは、納得し工事依頼をしていただきました。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

これからも、相手を慮ることを実践します。

 

 

 

それが、私の心が喜び、気分良く生きることに繋がります。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域やお客さんのお役に立つことが、私たちの役割です!

 

 

 

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そして、選ばれ必要とされる企業に成長していきます。

 

 

 

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ありがとうございます。

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タイトル

『行動の動機』

 

蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。

 

 

 

6月21日になります。

 

 

 

本日は、見積り依頼からの気づきを共有させていただきます。

 

 

 

先日、お客さまから『カーテンとサッシのクレセント、雨樋』の見積り依頼をいただきました。

 

 

 

多岐に渡った内容だと思いませんか?

 

 

 

リフォーム業を営んでいる方なら、当たり前のことかも知れません。

 

 

 

なぜ、弊社に依頼があったかというと『5年前に畳や襖を工事依頼いただいていて、親切に丁寧に工事をしてくれて嬉しかった。また、その時に弊社がどのような範囲の業務を行えるのかを認知したからだそうです。』

 

 

 

それから、定期的に情報誌『おもしろイ草通信』を届いていたので、弊社のことを忘れることなく覚えていてくれた』そうです。

 

 

 

そして、『カーテンを替えたいと思っていた時にピンポイントでチラシが入った』ので連絡をしていただいたそうです。

 

 

 

今回は、どのようにして見積り依頼まで動機付けされたのかを整理します。

 

 

 

    5年前の工事施工のサービス提供に満足していた

    工事後に会社の業務範囲が伝わった

    アフターとして定期的に情報誌が届き関係性が構築されていた

    チラシ折込で内発的動機に至った

 

 

 

上記の4点が今回の見積り依頼までの行動の動機に繋がった結果ではないかと勝手に解釈しました。

 

 

 

このような、動機付けする販促手法を仕組み化していき、必要としていただける方たちのお役に立てるように思考と行為を一致させていきます!

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

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