茨城(石岡・小美玉・行方・水戸・牛久・小山)で畳リフォームを愛する男[関川畳商店・塙真樹]の日記

私の日常(プラーベート・仕事)での出来事を分かち合わせていただきます。 その内容は、『日記』や『お客さまとの関わりで感じ学んだこと』や『工事をさせていただいた施工例』などもアップさせていただきますので是非、ご覧下さい♪

2019年07月

タイトル

『強みを活かす』

 

45期スタート大会

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/

 

『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、猛暑の中、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月31日になります。

 

 

 

スタッフには梅雨が明け、猛暑の中、毎日お客さまのために商品のサービス提供を邁進していただき敬意を表すると共に心から感謝いたします。

 

 

 

弊社スタッフの強みは、『真面目で誠実な人柄』です。

 

 

 

この強み(良さ)をさらに引き出し、表現できるようにマネジメントすることが私の役割になります。

 

 

 

いかに、一人一人の持ち味を全面的に引き出すことで結果、お客さまに喜ばれることに繋がり、必要とされる会社になる成果が手に入ります。

 

 

 

それには、みんなが何を求め望んでいるのかを知る必要があります。

 

 

 

基本的欲求を知ることが大切だと考えています。

 

 

 

『生存の欲求・愛と所属の欲求・力の欲求・自由の欲求・楽しみの欲求』の5つの欲求です。

 

 

 

これらのどの欲求が満たされたいのかを知り、それを満たすにはどうしたらよいかを共に考えることも考えています。

 

 

 

その結果、私自身のため、そして、働いていただいているスタッフが物心共に豊かになることが私の望みです。

 

 

 

そのために、日々考え優先事項を決め、セルフコントロールして実践していきます。

 

 

 

誠実で肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

すべては、お役に立つためです!

 

 

 

7月は終わりますが、まだまだお盆前の需要が高まり、必要としていただいているお客さんの為に邁進していきます。

 

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

 

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家のお困りごとなら、創業90年の歴史と実績ある関川に。

 

 株式会社 関川畳商店

   リフォームの関川

 

☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆

 

蟯慇郛商店   塙

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◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

 TEL:0299-58-4327

 

12

 

◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

 TEL:0299-56-6105

 

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

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リフォームの関川 ブログはこちらからご覧になって下さい。(担当が心を込めて書いておりますので是非!)

http://ameblo.jp/reform-sekikawa/

 

 

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タイトル

『臨機応変』

 

45期スタート大会

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

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『関川ファーム』

深川生産者

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月30日になります。

 

 

 

本日は、お盆に近づき、日本風習の『新盆』の準備の需要が高まって来ています。

 

 

 

だいたい、新盆の飾りつけというのは8月上旬位から始まるらしく、その飾りつけに間に合うように『畳・襖・障子』を替えて欲しいという要望が多数です。

 

 

 

この時期はどうしても集中してしまい、お客さまへこちらの都合に合わせていただくようになってしまう場合があるのが現状です・・・

 

 

 

しかし、お客さまにとっては、そのような事情は関係ないので当たり前のことですが、商品サービスの提供にはこだわりを持って提供して参ります。

 

 

 

『新盆』のお客さまは、たくさん準備することが沢山ある為、『畳・襖・障子』のことは忘れがちで、ぎりぎりになって依頼があることも例年ではあったので、臨機応変な対応を心掛けます!

 

 

 

まだまだ、これから『新盆』以外のお客さまからも依頼があるので、迅速且つ丁寧な対応を心がけて参ります!

 

 

 

肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

すべては、お役に立つためです!

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

 

12

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 株式会社 関川畳商店

   リフォームの関川

 

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

 TEL:0299-58-4327

 

蟯慇郛商店   塙

 

◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

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◆関川畳商店 水戸店

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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タイトル

『同意ではなく共感』

 

45期スタート大会

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

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『関川ファーム』

深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月29日になります。

 

 

 

尊敬するトレーナーからのメッセージを共有させていただきます。

 

 

 

「5つの聞き下手スタイル」

 

 

当たり前のことですが、誰かが話している時、真剣に耳を傾けなければその人を理解することはできません。

 

 

しかし、ほとんどの人は聞き下手なのではないでしょうか?

 

 

どう答えようか考えたり、話の内容を自分勝手に判断したり、自分の考えに合わせて相手の言葉を解釈したりしていて、話をじっくり聴くどころではないのです。

 

 

一般的に次の5つの聞き下手スタイルがあります。

 

 

思いあたることはありませんか?

 

 

『1つ目が上の空で聞く。』

 

 

次に『聞いているふり。』

 

 

また、『選択的に聞くというのもよくやる方法です。』

 

 

そして、『言葉だけ聞く。』

 

 

最後に、『自己中心的に聞くがあります。』

 

 

1,上の空で聞く

 

誰かが話しているのに、心ここにあらず。

 

 

相手の話が耳に入っていない状態です。

 

 

あなたが話しているのに、相手が上の空だったことはありますか?

 

 

その時の状況を思い出して下さい。

 

 

その時、あなたはどんな気持ちでしたか?

 

 

あなたも誰かが話している時に、上の空ということがありますか?

 

 

それはどんな時ですか?

 

 

2,聞いているふり

 

 

これはあなたも心当たりがあるでしょう。

 

 

相手の話に注意は向けていないのに、聞いているふりをしています。

 

 

時折、

「ふぅーん、そうなんだ」と相づちを打つだけです。

 

 

あなたが話している時、相手が聞いているふりをしていることはありますか?

 

 

その時の状況を思い出して下さい。

 

 

その時あなたはどんな気持ちでしたか?

 

 

あなたも誰かが話している時に、聞くふりをすることがありますか? 

 

 

それはどんな時ですか?

 

 

3,選択的に聞く

 

 

自分に関係のあることや、興味をそそることだけに注意を向ける聞き方です。

 

 

キーワードだけを選び取り、相手が話そうとしていることよりも、自分の関心事で会話を進めようとします。

 

 

例えば、小説や文学の話の時にはまるで興味を示さなかったのに、好きなサッカーのチームの話になったとたん、

 

 

「そうそう、あの試合はまいったよねぇ。あれはないよね。あの選手ってさあ…」

と、いきいき反応します。

 

 

要は自分が聞きたいものだけ聞き、話したい時だけ話すという状態です。

 

 

これでは、コミュニケーションは上手くいきません!

 

 

あなたが話しているのに、相手は自分の聞きたいことだけを選んで聞いていたことがありますか?

 

 

その時の状況を思い出して下さい。

 

 

その時あなたはどんな気持ちでしたか?

 

 

あなたも誰かが話している時、選択的に聞いていることがありますか?

 

 

それはどんな時ですか?

 

 

4,言葉だけ聞く

 

 

相手の言葉は聞いているけれども、声の調子、感情、ボディーランゲージには注意を向けていないので、相手が本当に伝えたいことは理解できない聞き方です。

 

 

言葉だけを聞いていたら、相手の本心に触れることはできません。

 

 

話を聞く時は、相手の言葉尻に反応するのではなく、表情や態度をしっかり見極める必要があります。

 

 

あなたが話している時、相手が言葉だけを聞いていたことはありますか?

 

 

その時の状況を思い出して下さい。

 

 

その時あなたはどんな気持ちでしたか?

 

 

あなたも誰かが話している時、言葉だけを聞いていることがありますか?

 

 

それはどんな時ですか?

 

 

5,自己中心的に聞く

 

 

相手が言うことを自分のパラダイム(考え方や見方)を通して聞くことです。

 

 

相手が話す側から、

 

 

「それ、すごくよくわかる!」

とか

 

 

「そうだよね、貴女の気持ちよくわかる!」

を連発します。

 

 

でも、相手の本当の気持ちを理解しているとは限りませんし、そもそも相手の話をじっくり聞かなければ、その人を本当に気にかけていることにはなりません。

 

 

不幸の競争でもするかのように、

 

 

「そんなの、私がこの間体験したことに比べたら、たいしたことないよ」

 

 

なんて言い出す人もいます。

 

 

あなたが話している時、相手が自己中心的に聞いていたことはありますか?

 

 

その時の状況を思い出して下さい。

 

 

その時あなたはどんな気持ちでしたか?

 

 

あなたも誰かが話している時、自己中心的に聞いていることがありますか?

 

 

それはどんな時ですか?

 

 

ショッピングモールやイベントなど大勢の人で賑わう場所に行くと、会話をしている人たちをたくさん見かけます。

 

 

10分くらい会話の様子を観察してみて下さい。

 

 

どんな会話をしているのか?

 

 

相手の話をどのように聞いているのか?

 

 

そこで気づいたことを書きとめてみましょう。

 

 

 

 

真のコミュニケーションを取るには、『傾聴のスキル』が必要です。

 

 

 

同意ではなく、共感を行うようにします。

 

 

 

同意を行っても良い方向には進んでいかない。

 

 

 

共感は、気持ちや心情を察して『〇〇は、今こんな気持ちなのね。』と相手に心を寄り添わせる為、プラスに物事が進んでいく。

 

 

 

相手の心に寄り添い、自分が不快に感じたことは相手に与えることはしないようにすることを実践していきます!

 

 

 

誠実で肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

すべては、お役に立つためです!

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

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◆関川畳商店 玉里店

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

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◆関川畳商店 水戸店

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◇関川畳商店 小山店

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タイトル

『感動ある体験』

 

蟯慇郛商店   塙

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

 

7月30日になります。

 

 

 

本日は日曜日で休日ですが、私は必要としていただいているお客さまのお役に立つために出勤しています。

 

 

 

本日の業務は、見積り対応をさせていただいています。

 

 

 

畳の見積りに伺い自己紹介から始まりました。

 

 

 

 

そこで、毎回お客さんにお聴きすることがあります。

 

 

 

それは、ご注文いただいたプロセスをお聴きしています。

 

 

 

本日の畳依頼のお客さんは、『以前弊社で顧客情報誌の中で日帰りバスツアーという企画を開催していました。なんと、その場に参加していただいていたお客さんでした。弊社とは直接お付き合いはなかったのですが、弊社のお客さんがそのバスツアーに誘っていただき覚えていてくれたそうです。』

 

 

 

かれこれ、10年以上まえのバスツアーの記憶を私に話してくれました。

 

 

 

『塙さんには、バスツアーの時に本当に良くしていただき楽しい思い出になりました。

企画もさることながら、バスの中でも楽しく気さくに話しかけていただきお土産までいただきました。

無理のない行程でゆっくり行けて思い出に残っています。』

 

 

 

畳やリフォームをお願いするんだったら、関川さんにお願いしよう!と考えていたので、今回お願いできて良かったです。と仰っていただきました。

 

 

 

10年も前の出来事を楽しそうに話していただき、私も嬉しくなりました。

 

 

 

改めて感じるのは、『感動ある体験』をしていただくというのは『記憶に残り、信用や信頼を得られ忘れられないもの』だと気づかせていただきました。

 

 

 

御見積もりも、『塙さんのおすすめでお願いします。』と仰っていただきました。

 

 

 

嬉しいことです。

 

 

 

信頼という土壌があったからこそ、依頼をいただけました。

 

 

 

後は、感動を与えるサービスを提供する為、全力で邁進致します。

 

 

 

 

誠実で肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

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◆関川畳商店 玉里店

 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

 TEL:0299-58-4327

 

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◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

 TEL:0299-56-6105

 

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

 TEL:029-212-5820

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

 TEL:0285-37-8765

201791日にオープンさせていただきました。)

 

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タイトル

『理解者になる』

 

蟯慇郛商店   塙

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)

◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

 

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

 

7月27日になります。

 

 

 

本日も娘たちの体験学習に付き添っています。

 

 

 

私たち親にもセミナーを設営していただいています。

 

 

 

両親の為の子供達との関わり合いを学べるセミナーに参加しています。

 

 

 

その体験セミナー内容が、楽しみながら『感謝』『協力』『思いやり』『夢』を学ぶ、成長の2日間です。

 

 

 

そこでの学びがありました!

 

 

 

分かち合わせていただきます。

 

 

 

『失敗脳』と『成功脳』の違い

 

 

 

失敗脳『私にはできない』『それは苦手』

 

 

 

成功脳『私ならできる』『それは得意』

 

 

 

下の解釈の仕方で『成功脳』になれる。

 

 

 

 

1、聞き上手になる(同意でなはなく共感する)

 

・手作業を止める

・アイコンタクト

・うなずく

・話を遮らない

 

聴くことを心掛ける

 

 

2、良いところを見つけ、伝える

 

・欠点を指摘するより、優れているところやできているところを見つけ伝える

 

 

 

3、両親が体験学習の内容を実践する

 

・靴を並べる

・ありがとうを言う

・あいさつをする

・諦めずに練習をする

 

 

 

4、気持ちを伝えたい時は『アイメッセージ』で伝える

 

・わたしは、〜をしてもらえると嬉しい。という『私』を主体にしたメッセージを伝える。

 

 

 

5、コントロールを手放し、関係性を大切にする

 

・相手は変えられない、自分の言語は変えられる。

 

 

・パパは素晴らしい人、ママは素晴らしい人と子どもたちに伝える

 

 

 

自分の正しさを押し付けるのではなく相手の望みを叶えようと考え行動することで関係性を育む。

 

 

 

そして、親が宇宙一の理解者になること!

 

 

 

子どもたちが本当に関わりをして欲しいことは、『話を聴いて欲しい』『愛して欲しい』『分かって欲しい(理解して欲しい)』『認めて欲しい』ということです。

 

 

 

子どもたちが自信を形成できるようにこれからも接していく!

 

 

 

自己概念を高める為に実践していく!

 

 

 

娘たちも学びや気づきがあったと思いますが、私たち夫婦もこのように学びました。

 

 

 

2日間、娘たちに深く関わり合いをしてくださいました、トレーナーや先生たち、共に参加してくれた友達に心から感謝します。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

その為に私も肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

 

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 株式会社 関川畳商店

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 〒311-3436 茨城県小美玉市上玉里118-15

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12

 

◆関川畳商店 リフォームの関川 石岡ショールーム

 〒315-0038 茨城県石岡市旭台2−18−11

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◆関川畳商店 水戸店

 〒311-0911 茨城県水戸市見和2-232-53

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◇関川畳商店 小山店

 323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣)

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◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info

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タイトル

『5年連続』

 

蟯慇郛商店   塙

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

7月26日になります。

 

 

 

本日は、私自身の自己成長の為に学ばせていただいている人財教育の企業が子ども向けに開催するセミナーに参加する為に娘たちと共に東京に向かっています。

 

 

 

4年前から参加させていただいているので、今年で5年連続での参加になります。

 

 

 

娘たち3人も、楽しみにしている学びの場です。

 

 

 

自ら、参加したい!と言うのですから楽しくもあり得られることがあると捉えています。

 

 

 

昨年から、この学びの場に参加する為に予定を入れておきました!

 

 

 

2日間のセミナープログラムとなっています。

 

 

 

そのセミナーのコンセプトは『子どもたちの『夢』を育むことをテーマにしています。

 

 

 

『夢』を描く方法をはじめとして、『頑張ることの重要性』『自分自身の自信を得る体験』『親に感謝することの意義』『友達と仲良く協力することの大切さ』を楽しみながら学んでいきます。

 

 

 

そこで、身に付く大切なことは、『思いやり』『感謝』『協力』『夢』を持つことの大切さが体験を通じて学べるということです。

 

 

 

当たり前のことを当たり前にできる習慣を、体験を通じて学び『気づき』を得てもらえれば嬉しいです。

 

 

 

昨年、娘たちが参加して変化が起きたことは、まだ完ぺきには出来ていませんが『靴を揃える』という行動と『感謝の言葉』の表現が出来るようになりました。

 

 

 

娘たちは、『また来年も行きたい!』と言ってくれたので、また今年も参加申し込みを行い参加にいたりました。

 

 

 

今年も何か一つでも学び、気づきを得て身に付けてもらい自分の人生の希望ある明るい未来の為に活かし成長してもらえれば嬉しいです。

 

 

 

その為に私も肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

(自己承認=自分の心のコップを満たします)

 

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家のお困りごとなら、創業90年の歴史と実績ある関川に。

 

 株式会社 関川畳商店

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45期スタート大会

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タイトル

『安心できる風土』

 

45期スタート大会

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月25日になります。

 

 

 

本日は、尊敬するトレーナーからのメッセージを共有させていただきます。

 

 

 

「グーグルが突き止めた「生産性」を高める唯一の法則とは?」

 

世界一のインターネット企業「Google」。

 

今では誰でも知っている大企業です。


もちろんトップクラスの生産性を持っている企業です。

 

その生産性をさらに発揮するために彼らは「どうすれば生産性を高められるか」という実験を社内で行ったそうです。

 

同社の人員分析部が主体となり、社内に存在する数百のチームを比較して生産性の高いチームとそうでないチームの差を追求しました。

 

検証時にはいくつかの仮説を立てて実験を行いました。

 

例えば

・チームワークが良ければ生産は上がるのでは


・リーダーシップが強いリーダーがいると生産力は上がるんじゃないか


・仕事に集中して無駄話しないチームが良いのでは

 

など。

 

こうした視点で見ていけば、ある種のルールがあるはずだと彼らは思っていました。

 

しかし、どれも当てはまりませんでした。

 

チームワークが悪くても生産を上げているチームはありましたし、真面目に集中しているチームでも生産が芳しくないところもあったのです。

 

こうすればうまく生産が上がるというルールは結局見つからなかったようです。

 

しかし、一つ共通していた「法則」が浮かび上がりました。

 

それは

 

【生産を上げているチームは皆、心に不安が少なかった】

 

ということです。

 

「こんな発言をすると馬鹿にされないだろうか」


「リーダーから罵声を浴びせられないだろうか」


「この仕事の評価が低ければ私はクビになるんじゃないか」

 

そうした不安を抱えていないメンバーで構成されたチームは全体的に生産性が高かったのです。

 

学術的には「心理的安全性(psychological safety)」と言うのですが、要は安らかな雰囲気をチーム内に育ぐくむ事が成功する原則なのです。

 

実際にGoogleはそう結論づけました。

 

でも、これってずっと前から知っていたことではないでしょうか?

 

心がご機嫌であれば成果は上がる。


欲求充足できているチームであれば、全体で生産性が上がる。

 

選択理論ではこのことをずっと教えています。

 

Googleという巨大企業でも行き着く先は人間の心の状態なのです。

 

あなたが所属する会社やチームの生産性を高めたいと思うなら、メンバーの欲求充足を高めることが法則なのです。

 

これからも周りを欲求充足に導くことを大切にして、会社やチームの生産性を高めていきましょう。

 

 

 

 

自由に自主的に発言や考えていることを提案できる雰囲気があること『生産性は高くなる』

 

 

 

メンバーの欲求充足を満たせるように導いていきます。

 

 

 

その結果、安心して発言や提案できる風土を弊社も築いていけるようにしていきます!

 

 

 

 

肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

すべては、お役に立つためです!

 

 

 

本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。

 

 

 

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タイトル

『協調性』

 

45期スタート大会

 

本日も一日ありがとうございます

 

 

 

茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。

 

塙 真樹

 

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月24日になります。

 

 

 

その内容の7割は、『畳工事依頼』の連絡でした。

 

 

 

しかも、新盆のお客さまでしたので、早急に対応しなければなりません・・・

 

 

 

新盆のお客さまは、飾りつけなるものを準備しなければならないので、期日が切られ、臨機応変かつ迅速な対応が迫られてくるので、現場では大変な思いをして対応しているのが現実あります・・・

 

 

 

お客さまにも、協力していただくところが出てくると思いますので、そこは、協力願い、円滑に進められるよう行動していきます。

 

 

 

スタッフに、今一度、この繁忙期を乗り切る為に、方向性を周知、共有し創意工夫をするように意識付けを行います!

 

 

 

部門間を越えて、協調性を発揮していけるように情報を与えます!

 

 

 

そして、今年は、例年とは違う点があります・・・

 

 

 

それは、新盆が理由ではなく、畳表が痛んでしまったから・・・工事依頼をいただくというお客さまが多くいらっしゃったり、新しく畳表を替えて、5年経過したから、裏返しをして欲しいという依頼があります。

 

 

 

この反響は、今までの啓蒙活動が実ったことを証明してくれる結果になりました。

 

 

 

嬉しい反響です。

 

 

 

肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

すべては、お役に立つためです!

 

 

 

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タイトル

『選ばれる理由』

 

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本日も一日ありがとうございます

 

 

 

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塙 真樹

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月23日になります。

 

 

 

いよいよ、お盆前の繁忙期が高まってきています。

 

 

 

今年も需要が高く、多くのお客さまに必要としていただいています。

 

 

 

多くの畳屋さんがある中、何らかの理由で弊社を選んでいただいている結果が現状を生み出しています・・・

 

 

 

振り返り、検証をして見ると地元で『90年以上商いをしている実績がある。』

 

 

 

そして、継続的に新聞折り込みのチラシで販促していることによる『信用、ブランディング力。』

 

 

 

『看板や電話帳等で目に触れることで認知をあげている。』

 

 

 

誠実で丁寧、親切な工事施工で満足を得て、『期待以上の感動を与え口コミになっている。』

 

 

 

一度工事をさせていただいたお客さまへ定期的に情報誌を届け、『関係性を育んでいる。』

 

 

 

このような5つの項目があることを振り返り、検証し弊社の強みをあらためて評価してみました。

 

 

 

しかし、この評価は私が勝手に自己評価しているので正しいかは事実ではなく誰も知りえません・・・

 

 

 

それでも、さらに、選ばれる必要とされる企業になるべく知恵を絞り、お客さまが喜ぶことや望みを叶えられるように実践していきます。

 

 

 

誠実に肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

すべては、お役に立つためです!

 

 

 

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タイトル

『企業の在り方』

 

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『関川ファーム』

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深川生産者

 

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岩田生産者

 

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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。

 

 

 

ありがとうございます。

 

 

 

本日も、地域清掃を実施できました。

 

 

 

スタッフの理解と協力をいただき、キレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。

 

 

 

7月22日になります。

 

 

 

企業の在り方について、分かち合いをさせていただきます。

 

 

 

企業は人なり!と言われています。

 

 

 

まったく、その通り!と深く共感をしております。

 

 

 

企業は、社長のものではありません・・・

 

 

 

働くみんなのもの!

 

 

 

そして、顧客の為です。

 

 

 

みんなが、毎日楽しく生きがいをもって働く場所です。

 

 

 

働く人たちが、会社の理念や方針に共感し具体的な行動で実践し、その企業の風土を築くことができる。

 

 

 

また、働く人たちが現実に、思考し行動してくれた結果がその企業の存在意義、価値になる!

 

 

 

要するに、企業は『働く人たちが楽しく生きがいを持ち発展させていく』舞台だと理解しています。

 

 

 

また、企業は『働く人の自己実現の舞台になり欲求を満たせる』ようにサポートしていく必要があると考えています!

 

 

 

働く人の『夢を実現させる!』舞台が『企業』であること!

 

 

 

それが、発展する要因の一つになります。

 

 

 

企業は人なり!

 

 

 

これからも、働くスタッフ(仲間)と共に成長していきます。

 

 

 

誠実に肯定的な影響力を発揮し貢献していきます。

 

 

 

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