タイトル
『関係性の重要度』
蟯慇郛商店   塙


本日も一日ありがとうございます



茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
43期スタート大会


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『関川ファーム』
深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



スタッフが主体的に地域清掃を実施していただきました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



12月4日になります。



本日は、畳と障子の見積りにお伺いしてきました。



お伺いし、畳と障子を見積りさせていただいていたら相談をいただきました。



『今障子が入っているところにカーテンか何か付けられないかしら? 冬スースーして寒いのよね・・・』という相談をいただきました。



私はそれでしたら『カーテンを付けましょう』と提案を差し上げました。



その次にもお客さまがついでにこっちも見て欲しい。と仰られました。



現在ブラインドが付いている箇所に何か違うモノを付けられないかと言われたので私はお部屋の用途や何を求めているのかをよく聴き提案差し上げました。



『プリーツスクリーンという商品があるのでその商品にしましょう。』と提案差し上げました。



お客さまは、私の提案を聴き入れていただきました。



見積りも提出差し上げ、納得していただき受注になりました。



受注に至った経緯はこれまでの関係性が大きく関係しています。



情報誌で関係性を構築できていたことが大きな要因にあります。



それは、お客さまから『いつも情報誌をありがとうございます。楽しみに読んでいます。旅行なども行っているそうで参加したいと思っているんですがなかなか予定が合わないので参加できずにいます・・・』とこのようなことを仰っていただきました。



心に寄り添う、継続は必ず実を結ぶのだと実感した一日でした。



人生の目的は、『幸せになること』です。




本日も家族やスタッフ、お客さま、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝いたします。



ありがとうございます

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家のお困りごとなら、創業90年の歴史と実績ある関川に。

 株式会社 関川畳商店
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