タイトル
『安心と信頼』
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本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
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◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/


『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康な体に心から感謝いたします。



スタッフが主体的に地域清掃を実施していただきました。



スタッフに協力していただき支えられキレイになり心身共に気分よく一日のスタートをきれました。



ありがとうございます。



2月9日になります。



本日は、『アフターフォローについて』分かち合いさせていただきます。



現在、昨年工事していただいたお客さまに『アフター点検』という意義付けで行動しています。



目的は、『安心と信頼を築くため』です。



お客さま宅に伺い、『昨年〇〇〇でお世話になりました。関川畳商店です。〇月の〇〇〇工事をさせていただいた工事箇所の確認として伺わせていただいております。〇〇〇の使い心地などはいかがでしょうか?』と尋ねます。



お客さまは、『お陰さまで気持ちよく(快適に)暮せています。部屋が明るくなり我慢しないで早めにお願いすれば良かった。』と仰っていただけています。



そして、お客さまは『わざわざ来ていただいてありがとうございます。暖かくなったらまた考えていることがあるからその時にはこちらから連絡します。』と仰っていただける場合があります。



目的である、『良好の関係性は築けていていると実感できています。』



このような地道な活動が中長期的に大切になってくることを改めて経験で実感できました。



この活動は、『緊急性はないが重要度が高い2割の優先事項』になるので計画的に実行していきます。



大切なことを特別に熱心に徹底的に行います。



私たちができることで喜んでいただき『貢献していきます!』



人生の目的は『幸せになること』です。



幸せになるために今日を大切にします!



ありがとうございます。



本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます

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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家のお困りごとなら、創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆
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◇関川畳商店 小山店 〒323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣) TEL:0285-37-8765
(2017年9月1日にオープンさせていただきました。)
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