タイトル
『伝わっているか』
蟯慇郛商店   塙

本日も一日ありがとうございます


茨城県小美玉市 関川畳商店の塙 真樹です。
塙 真樹

◆お問い合わせ電話番号:0120-010-518(フリーダイヤル)◇お電話受付時間:朝8:00〜夜8:00まで

◇畳・襖・障子専門サイト:http://www.tatamiya.info
◆リフォーム専門サイト:http://www.1-reform.com/

『関川ファーム』
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深川生産者
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岩田生産者
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当たり前ではない、健康に心から感謝致します。



日課の地域清掃も実施できました。



スタッフの協力をいただき支えられキレイになり心身共に気持ちよく一日のスタートをきれました。



感謝いたします。



ありがとうございます。



5月16日になります。



本日は、『情報共有の重要度』を分かち合わせていただきます。



弊社は、工事内容により部門が分かれます。



本社は各部(畳襖部・内装部)に分かれていて、支店も『水戸店(畳襖部・内装部)』・『牛久店は営業所』・『石岡ショールーム』の3支店あります。



その他に、営業・総務が混在している組織で運営しております。



スタッフ数は、全社計54名勤務しています。



支店は距離が離れている分、皆伝達事項を分かりやすく情報共有する風土があり、それほど悩みや問題は起きないのですが・・・



本社は、共有伝達が足りない・伝達する意味が理解できていない(何の為に伝達し共有しなければいけないのかが理解できていない)。



上記のことにより、大切な情報が伝達されていなく、共有ができていないことが多々ありお客さまと部内間に迷惑が掛かる場合があります・・・。



情報と言っても、『一言伝達すれば済むことと紙に書いておけば済むこと』なのに、できないということは上記で述べましたが、『伝達する意味が理解できていない(伝わっていない』ということの他にもう一つあるように読み取っています・・・



それは、『どれだけ重要なのかが理解されていない(伝わっていない)ということ』ではないか!があるように思えてなりません・・・。



上記の二つを教育していくことで、『情報伝達が実行でき、共有される』という『情報の共有』が遂行され、部内間やお客さんとの流れが円滑に回るようになり満足の高い『価値提供』が可能になることでしょう。



私は、誰に教育されたわけではなく、『この情報の共有を行なわなかったら誰に迷惑が掛かってしまうということ』を考えていく内に、ルーチンにできるようになっていました。



伝わらなければ、『情報共有』になりません。




本日は、『情報の共有』の重要度を分かち合せていただきました。



地域やお客さまのお役に立つことが、私たちの役割です!



本日も家族やスタッフ、お客様、協力会社、取引先関係のみなさんから気づきをいただき支えられたことに感謝致します。



ありがとうございます。
(自己承認=自分の心のコップを満たします)
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畳、襖、障子、網戸、新規建具、クロス、カーテン、カーペット、水廻りリフォーム、塗装、改築改装、エクステリア、補修工事など、お家の困りごとなら、自社完全施工管理で創業90年の歴史と実績ある関川に。 株式会社 関川畳商店     たたみの関川   リフォームの関川☆ 私は、思いやりで貢献できる男です!☆
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◇関川畳商店 小山店 〒323-0014 栃木県小山市喜沢1475-154(ハーヴェストウォーク隣) TEL:0285-37-8765
(2017年9月1日にオープンさせていただきました。)
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