April 2013

April 27, 2013

アレンジヘア 026

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こんにちは

今日からGWですね

みなさんおでかけですか

今日などは天気もよくお出かけ日和ですが出かける前にオシャレをしてから出かけましょう

そうアピスによってきれいにしてから出かけましょう

それでは皆さん事故のないよう楽しいGWを

アピスはGWも通常営業しています

http://www.happy-apis.com/arrange_026.html
http://www.facebook.com/pages/HairMake-apis/303815219734407




apis at 21:33|Permalinkアレンジヘア

April 24, 2013

鎌倉ランチ♫

こんにちはナカです☆
久々にブログ書かせて頂きます

先日のお休みの日に、鎌倉まで遊びにいってきました
その時ランチへ行ったお店をご紹介します

Garden House restaurant
です

鎌倉駅からすぐ近くで、スーパーのKINOKUNIYAの裏手にあります。
入り口はこんな感じ
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広いテラスがあって、Greenも購入できるようです
写真 2
写真 1

ランチメニューのハンバーグを頂きました
ご飯は玄米で美味しかったですよ〜っ
写真 2


お天気のいい日には、とっても気持ちよくランチやお茶ができますよ
鎌倉へ行く機会がありましたら、ぜひ行ってみて下さい

小町通の裏通りを歩いていたら、とーっても奇麗な木香薔薇に出会いました
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こんなサプライズは嬉しくなりますね


apis at 15:06|Permalinklife

April 21, 2013

☆ホスピタリティー☆

こんにちは 武田です

先日、ホスピタリティーについてのセミナーに
行かせて頂きました

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みなさん、”サービス”と”ホスピタリティー”の違い
ご存知ですか

”サービス”とは一時的主従関係といい、言われたらやる
というような一方的受け身で縦の関係のことを言います。
簡単にいうと、お客様は神様ですという状態です
不快感はないけれど、それ以上の満足感はなかなか
得られないですね

”ホスピタリティー”とは主客同一関係といい、マニュアルあるなどはなく
自ら気づき、その人個人個人を思って行動する能動的・主体的に動く
横の関係のことを言います。簡単に言うとお客様は大切な隣人という
状態です 
自分がその人の事を思って行動すれば期待以上の満足感を得られますね

昔は”技術>サービス”という考え方でしたが、今は”技術=ホスピタリティー”が充実して、
お客様の満足度は100%+にならない時代になったようです
つまり、こちら側の自己満足ではダメとうことですね

なんだか難しそうに聞こえますが、相手のことを思えばマニュアルがないぶん
簡単にできると思いませんか?

apisは期待以上の技術と最高のホスピタリティーでいつでもお待ちしております


apis at 18:33|Permalinksalon work

April 15, 2013

カラーチョーク♪♪

こんにちは、川上です

4月も半ばになり、お天気も良く清々しい日が続いていますね

春になると、ヘアスタイルやファッションを少しチェンジしたい気分になりますよね

ヘアカラーも明るくして

透けたような柔らかい素材のお洋服も流行しています

そこでご紹介したいのがこちら

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ヘアカラーチョーク

一見クレヨンのようですが、チョークなんですね

『ちょっとヘアカラーで遊んでみたいだけど失敗したらやだな

とか

『普段はお仕事や学校が厳しいから派手なカラーは無理

というかたにオススメですよ

私も今、根本から毛先に向けてハイトーンのアッシュ系グラデーションカラーにしていますが、カラーチョークを乗せるとこんな感じになりました

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ちょっとビビッドなピンクを少量の毛束にON

1日だけちょっと気分を変えたいときには、これくらいビビッドも可愛いですよ〜

シャンプーすれば落ちてしまうので、特別な日だけ部分的にカラーチェンジなんていうのもアリかも

気になった方はスタッフにお尋ね下さい

川上でした





apis at 14:49|Permalinksalon work

April 12, 2013

接客マナー

みなさんこんにちは

久しぶりに更新します山根です



4月になり街の中には初々しい顔で溢れてますね


新入社員の皆様は会社にはなれましたか


僕はもうそろそろで入社して1年になりますが、先日新入社員セミナーに参加させていただきました


みなさんは、「語先後礼」という言葉をご存じですか


これは、挨拶は言葉が先お辞儀が後という挨拶でのマナーを現した言葉です

ついつい挨拶をお辞儀と同時にしてしまっている時ありますよね




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やはり実際やってみるとこちらの方が丁寧に見えます


挨拶された方も気持ちいいですよね


僕たちはぜひこれを実行していこうと思います

これからもapisの接客マナーをどんどん向上させていきたいとおもいます

未熟な僕達ですがこれからも向上していきますのでよろしくおねがいします

apis at 08:00|Permalinksalon work

April 11, 2013

アレンジヘア 025

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こんにちは 

四月は新しい出会いの季節

みなさん新生活はいかがでしょうか

環境が変わりいろいろ大変かと思いますが体調など崩さず頑張って下さい

さて遠藤がアレンジヘアを作ってくれました

これから暑くなってくる季節

ちょっとまとめて襟元すっきりさせて出かけるのも

またヘアアクセサリーをつければ少しドレスUPにもなりますよ

おでかけの際にはapisによってから出かけてみたらいかがですか?

http://www.happy-apis.com/arrange_025.html

http://www.facebook.com/pages/HairMake-apis/303815219734407


apis at 19:00|Permalinkアレンジヘア

April 01, 2013

七五三の撮影☆

こんにちは、川上ですお久しぶりです

先日、季節外れではありますが、七五三の撮影ロケをしてきました

モデルさんは、なんと店長内田さんが以前勤めていた頃からのお客様のお嬢さん

apisには2世代でご来店いただいているんです


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今回のヘアは内田さん、メイクは中さん、着付けは川上が担当しました

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初めての日本髪スタイルに少々緊張気味のモデルさん

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少しでも退屈しないように、着付けはとなりのトトロを観ながらしましたよ

慣れないお着物を着てますが、撮影が始まるととっても上手に表情を作ってくれました初めての撮影でも、まるで本物のモデルさんみたいで本当に可愛かったです
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近いうちにapisのホームページに七五三のページを作る予定です

そちらからもぜひチェックしてみて下さいね




apis at 09:00|Permalink七五三