2008年06月05日
90%の方に選んで頂く為に!!
ハートステーションでのお客様の
90%以上の方は
一度工事を行ったことがあるリピーターの方か
ケアマネージャーさんや役所などからの紹介の方。
という事はこの方たちに
喜んで頂かなければなりません
というよりそうでなければ
どこまでずれたサービスって
感じです
こちらがサービスと
思い込んでいても
相手にとって
そうじゃないってコトはたまにあります
と言う事で
今月はお付き合いのある
リピーターの方や
ケアマネージャーさんなど
一人ひとりに合わせたサービスを
提供するための
ヒアリングを実施していきます
選び続けて頂く為に
今何をするべきかを
聴いてきます。
宜しくお願い致します。
住宅改修(介護リフォーム)するなら ハートステーションへ!!


