2006年02月03日
目からウロコ（；ー；）
今日は朝から、宮崎市はレマンホテルに行って来ました。
目的は、お茶屋さんの資材メーカー吉村紙業株式会社さん主催の
『新茶パッケージ内覧会＆勉強会』！エライでしょ？僕もたまには勉強するんです。
カタログは届いてますが、やはり現物のパッケージを一度に見れるということはとてもありがたいことです。
そして何より毎年楽しみにしてるのは、この会社の「橋本さん」による勉強会！
以前は社長婦人だったのに、今年は社長になっててビックリ！
この橋本社長、定期的に全国各地で、一般消費者を招いた座談会方式の「消費者実態調査」を行なわれています。
お茶屋さんに袋を売る、という単なるメーカーにとどまらず、消費者のナマの声を直に聞き、その意見を取り入れたパッケージの商品化や販売提案をされているのです。
エライ！！！
本来なら茶業界がやるべき仕事、どっかのお偉いさんに耳かっぽじって聞いて欲しいですなあ。
で、このイベントのひとつとして、その調査の報告会をして下さるわけです。
もうこの話が、毎年の事ながら目からウロコ！（；；）アーンド・ショック！�堯福檻蓮檗─�
１時間があっという間に過ぎて足りないぐらい、貴重な話が聞けるのです。
この調査のミソは、「お茶を飲まない人の話も聞ける」ってこと。
普段お店に来るお客さんのご意見って、お茶をよく飲む人の意見や感想なんです。
ただでさえ、ペットボトルの普及によって「急須でお茶を飲む」ことが減ってる今、この実態調査は大変重要な意味を持っていると思います。
ちなみに今回、１番ショックを受けたある消費者のお言葉は
「『１番正しい淹れ方』だけじゃなくって、『ここまで手をぬいても、ここまで美味しい』っていう提案もしてよ！」
でした。（−−；）おっしゃるとおりです。。
どんな業界の人であっても、知らず知らずのうちに
「ウチの商品はこうでなくてはいけない」
「こういう商品、サービスがお客様に喜ばれるハズ」
という、いわゆる既成概念ってやつに縛られていきます。（もちろん、「こだわり」は大事だと思います。）
「俺は大丈夫」って思ってた僕も、やっぱりそうだと気付かされました（笑）
毎年この勉強会で頭をリセットというか、いい意味で初期化されるんです。
気が付くと、「消費者目線」じゃなくて、「こっちの都合」で商品作ってたりするんですよね。
原価がどう、とか、お客さんは知ったこっちゃないのに。
おかげで、また新しいアイデアや意欲が湧いてきました！よーし、ヒット商品作るゾー！！
橋本社長はじめ、吉村紙業のみなさん、お疲れ様でした、そしてありがとうございました！
宮崎開催、ほんとに感謝しています、そして来年、また楽しみにしてます♪
目的は、お茶屋さんの資材メーカー吉村紙業株式会社さん主催の
『新茶パッケージ内覧会＆勉強会』！エライでしょ？僕もたまには勉強するんです。
カタログは届いてますが、やはり現物のパッケージを一度に見れるということはとてもありがたいことです。
そして何より毎年楽しみにしてるのは、この会社の「橋本さん」による勉強会！
以前は社長婦人だったのに、今年は社長になっててビックリ！
この橋本社長、定期的に全国各地で、一般消費者を招いた座談会方式の「消費者実態調査」を行なわれています。
お茶屋さんに袋を売る、という単なるメーカーにとどまらず、消費者のナマの声を直に聞き、その意見を取り入れたパッケージの商品化や販売提案をされているのです。
エライ！！！
本来なら茶業界がやるべき仕事、どっかのお偉いさんに耳かっぽじって聞いて欲しいですなあ。
で、このイベントのひとつとして、その調査の報告会をして下さるわけです。
もうこの話が、毎年の事ながら目からウロコ！（；；）アーンド・ショック！�堯福檻蓮檗─�
１時間があっという間に過ぎて足りないぐらい、貴重な話が聞けるのです。
この調査のミソは、「お茶を飲まない人の話も聞ける」ってこと。
普段お店に来るお客さんのご意見って、お茶をよく飲む人の意見や感想なんです。
ただでさえ、ペットボトルの普及によって「急須でお茶を飲む」ことが減ってる今、この実態調査は大変重要な意味を持っていると思います。
ちなみに今回、１番ショックを受けたある消費者のお言葉は
「『１番正しい淹れ方』だけじゃなくって、『ここまで手をぬいても、ここまで美味しい』っていう提案もしてよ！」
でした。（−−；）おっしゃるとおりです。。
どんな業界の人であっても、知らず知らずのうちに
「ウチの商品はこうでなくてはいけない」
「こういう商品、サービスがお客様に喜ばれるハズ」
という、いわゆる既成概念ってやつに縛られていきます。（もちろん、「こだわり」は大事だと思います。）
「俺は大丈夫」って思ってた僕も、やっぱりそうだと気付かされました（笑）
毎年この勉強会で頭をリセットというか、いい意味で初期化されるんです。
気が付くと、「消費者目線」じゃなくて、「こっちの都合」で商品作ってたりするんですよね。
原価がどう、とか、お客さんは知ったこっちゃないのに。
おかげで、また新しいアイデアや意欲が湧いてきました！よーし、ヒット商品作るゾー！！
橋本社長はじめ、吉村紙業のみなさん、お疲れ様でした、そしてありがとうございました！
宮崎開催、ほんとに感謝しています、そして来年、また楽しみにしてます♪
