2017年11月06日

新・営業マンの困りごと 9.「お客様との関係がうまく築けない」

営業マンにとって「人間関係」が不可欠だ。
しかし、最初から「人間関係」はあるわけではない。
時間を掛けて、シッカリした関係に築き上げていくものだ。

最初は警戒心を無くすことだ。
そして安心感を持ってもらう。
初めての商談でクリアーしたい事だ。

中には、信用・信頼感を予感してもらえる場合もある。
商談の中で、実力・情熱・知識・誠実さをも感じさせる営業マンだ。
そして商談を重ねる中で確信してもらう。

先ずは、欲張らず警戒心を払拭してもらう。
安心感を持ってもらう。
世間話ではなく、商談を通して感じてもらう。

そんな積み重ねであることは認識したい。