2018年05月28日

売れる営業マンへの道7.「形式知化する」

今までに成功してことはかなりある。
上手くいったことも山ほどある。
お客様の期待に応えることができたこともあるだろう。

何故、成功したのか。
何故、うまく行ったのか。
何故、期待に応えられたか。

言葉で表現する。
文字で表現する。
要は「形式知化」することが重要だ。

再現性が高くなる。
他人に伝えやすくなる。
形式知化は営業を科学的にする。