2018年12月03日

売れる営業マンへの道35「コーチングスキルを活かす」

営業の基本はお客様満足だ。
お客様満足指向のない営業は数字が上がらない。
長続きもしない。

何より、聞き出すことだろう。
お客様のニーズウォンツ。
全てはそこから始まる。

無論、聞き出す前に問題提起としての提案も良い。
現状に問題意識を抱いてもらう。
事前提案内容をベースに考えても貰える。

そして、お客様に問題解決をしてもらう。
ご自身で考えられるように情報を提供していく。
そして自身で結論を出してもらう。