2019年09月30日

歓迎!こんな営業マン 30 「Whyを聞き出してくれる営業マン」

“提案なくして、営業はなし。”
提案するには情報が必要だ。
ニーズとウォンツを聞き出す。

ウォンツはモノ売りにつながる。
ニーズはコト売りにつながる。
どちらも大切なことだ。

できれば、ニーズは確実に理解したい。
そのニーズしたいでは、モノが変わってくる。
提案内容が大きく替わることがある。

お客様が何をしたいか。
それを絶えず原点にしておきたい。