2020年10月05日

楽々営業32.「柔軟な対応力」

営業マンに必要の能力。
知識、素直さ、状況対応力。
成長に不可欠な力だ。

まずは知識の豊富さ。
商品、お客様の事業内容と業界動向。
何よりお客様の要望に応える知識が欲しい。

次に、素直に話を聞く力。
教えを信じて一度は実践すること。
無論、お客様の話も信じる。

最後が状況対応力。
その場その場に合わせた適切な対応。
お客様の状況を見極める力が必要だ。