昨日の宿泊客、
耳の不自由な方でした。
予約はもちろんネットです、
メッセージに「筆談で接客して下さい！」と・・・
2名で来られて2人とも不自由でした・・・
なので筆談。。。。
対応したのだが、、、
お客さんは慣れてるので
要点だけを紙に書く、
俺様は丁寧に文章を書く、、、
案の定お客イライラする。。。
お客は慣れているので、
早く書く、だから字はキレイではない
俺様は丁寧にゆっくり書く、だから字はキレイ、、、
やはりイライラされる・・・・
「お風呂の場所分かりますか？」
ってそれだけ書こうと思っているのに
お風呂の場所ってところでＯＫのサイン！！！
こっこいつ〜〜〜〜！！！
最後まで話を聞かない！！！
いや！書かせない！！！！
腹立つ〜〜〜！！！
でも、俺様、本日、ホストなので顔は笑顔・・・・
お客が立ち去った後に残りの文章を書く俺様・・・
すぐに捨てるのに、最後の？マークまで書く俺様・・・
何度かやり取りをしたのだが
お客のほうから筆談をやめ、
身ぶり手ぶりに・・・・
そしてジェスチャーゲームみたいに・・・・
外国人と話しているみたいだった。。。
なんとか通じるもんです。。。
最後はジェスチャーホストになってました。。。
カンタン！ブログをはじめよう
