1: 名無しさん 2014/04/21(月)11:14:59 ID:9at6y0Asl
00

階段とタンスに傷つけられた…



2: 名無しさん 2014/04/21(月)11:16:46 ID:9at6y0Asl
今どうしてくれんだと連絡取り合ってるところ。
めんどうくさい。



3: 名無しさん 2014/04/21(月)11:19:00 ID:TXza7XIYC
大手?町の業者?


5: 名無しさん 2014/04/21(月)11:24:22 ID:9at6y0Asl
>>3
大手ではないと思います。今回の引っ越しで初めて名前きいたので。



4: 名無しさん 2014/04/21(月)11:23:24 ID:9at6y0Asl
土曜日午後に引っ越し

ソファー引きずったり、足で物どけたりしてて不安はあったけど
さすがに傷つけたりはしないだろうとおもっていた。

搬出は立ち会えたけど、搬入に立ち会えなくて
わたしが引っ越し先に着いたころにはトラックの中は空。
トラックの中に物が残っていないことだけ確認して、サイン。終了。

入居先で搬入に立ち会ってくれた人に、階段ところでタンス落としていたと
知らされる。

階段に明らかな新しい傷(破片が落ちてた)

すぐにお客様センターに電話。
作業員が戻り次第、事実確認して翌日昼までに電話をくれると約束。



6: 名無しさん 2014/04/21(月)11:25:42 ID:9at6y0Asl
翌日、電話がこないので再度こちらから電話
また確認して折り返すとか言い出す

30分後
作業員から直接わたしに電話かかってくる



7: 名無しさん 2014/04/21(月)11:29:36 ID:TXza7XIYC
お客様センターがあるくらいだから中堅以上なんだろうね
俺も近いうち引っ越す予定だから悩むなー
新築に傷つけられたら洒落にならん
引越し前に写真とっておいて現場立会いもしなくちゃならんかー



9: 名無しさん 2014/04/21(月)11:48:15 ID:9at6y0Asl
>>7
お客様センターといっても、全部一貫して同じ電話番号で対応してました。
営業の方はとても感じがよかったんですけど、少しお金を払って安心が買えるなら
次は大手にしようとおもいました。



12: 名無しさん 2014/04/21(月)11:57:16 ID:TXza7XIYC
>>9
むーん 水掛け論に発展中か
上手く収まるといいなー 
俺も業者価格で絞ろうと思ってたから考えなくちゃなー



8: 名無しさん 2014/04/21(月)11:45:59 ID:9at6y0Asl
むこうの言っていることはちぐはぐでした。

タンスをおとした事実はない
少し手を滑らした程度
10センチくらいの厚みで梱包してるから階段に傷がつくわけがない
(軽く毛布がまかれているようにしか見えなかった)
明らかに落としたとわかるような音はしていない
(じゃあどんな音がしたんだと聞き返すとはぐらかされた)
そんなに傷がついているというのなら営業が現場を確認しに行くぞ
(さっさと来させろと対応)

文章にするの下手で申し訳ないけど、
あきらかにはぐらかそうとしているのが電話越しに伝わってきたので、
とりあえず営業に電話かわってもらった



10: 名無しさん 2014/04/21(月)11:52:41 ID:9at6y0Asl
営業兼お客様センター相談員と電話をかわったところ、
営業がそちらにうかがって傷を確認することはできないので
写真を送ってほしいといわれました。
おそらく、往復三時間かけて来るのが嫌だったのかな、と。

登録してたアドレスに担当の営業のアドレスを送ってもらうも、
そのアドレスが間違っていて困った。



11: 名無しさん 2014/04/21(月)11:54:21 ID:9at6y0Asl
そんなわけでちゃんと社会人らしい文章を添えて画像を送ったのが昨日の夜。
本日連絡待ち。
18時半まで仕事なのでその間に着信あっても出られないんだけど。
一切連絡ないならそれはそれで腹が立ってしまう。

【ファミリー引越しのコツ100 】



15: 名無しさん 2014/04/21(月)19:18:39 ID:YOAzZfQby
スマホからなんでIDかわったけど1です。未だ連絡来ず。腹立つ


21: 名無しさん 2014/04/22(火)00:09:07 ID:hhkVO0nwQ
どんまい


24: 名無しさん 2014/04/22(火)09:53:48 ID:BnUFtsVDI
1です。
先ほど引っ越し業者に電話しました。
明らかに新しい傷で、引っ越しの際にできたと認めてくれたのはいいけど…

朝一で電話したらすぐに回答もらえるってことは、
昨日の時点で対処法は出ていたはずなのにな~と不思議に思う。
もう一度電話くるまで放っておけというスタイルなのかな。

【賃貸生活A to Z】



25: 名無しさん 2014/04/22(火)10:01:03 ID:BnUFtsVDI
引っ越し業者提携の修理屋さん?がうちに来るそうです。
都心から電車で一時間半かからないのに、修理屋は都内にしか対応してないから
いつ派遣できるかわからないとか。
さっさとしてほしい。

修理って、余計ひどくされないか心配でもある。

動きがアクティブなのは認めるけど、これっぽっちも感動しなかったわ。



23: 名無しさん 2014/04/22(火)06:40:28 ID:RURr36yqq
自分も引っ越し考えた時、安さで選ぼうとしてた。
こんないい加減な業者あるんだ。


客をなんだと思ってるんだ。腹立たしい。



1001 以下、VIPがお送りします 投稿日:2050/12/12(月) 23:59:59.99 ID:HokAGoguIDe

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